熱門女裝店店長工作計劃(通用23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 18:39:11
熱門女裝店店長工作計劃(通用23篇)
時間:2023-10-31 18:39:11     小編:字海

一個好的計劃能夠指明目標和路徑,增加任務的完成成功率。制定計劃時要注重可行性和實施的可操作性,避免制定過于理想化的計劃。經過精心整理,以下是一些成功人士的計劃范例,希望能夠給你一些借鑒。

女裝店店長工作計劃篇一

作為店長,要做好店內團結,指導和參與店內各項工作,及時準確完成各項報告,帶領店員完成上級下達的銷售任務,激勵員工,建立客戶文件,幫助客戶關系營銷,堅持店內培養(yǎng)庫存,及時處理客戶投訴及其他售后工作。

第一,查詢――儀器檢查,分享工作經驗及服務技巧,分析昨天業(yè)績及設定今天的目標,傳達公司文件通知。

第二,在銷售過程中,要盡可能留下客戶的詳細內容,資料中要詳細列出客戶的電話、生日和穿著的尺寸。以貴賓卡的形式收集客戶資料,實現宣傳品牌,達到再購買的目的,店鋪到達新款后可以及時通知老客戶。(但是要選擇適當的時間,盡量不要打擾客戶的工作和休息。)因為是對老顧客的尊重和促銷的目的,所以要在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

第三,在購買的同時熟悉店鋪商品的庫存細節(jié),以便更準確地向顧客推薦店鋪商品(部分購買不熟悉庫存方案,相當于顧客推薦沒有適合顧客的號碼的商品,導致銷售失?。?。及時與領導溝通時不安排貨源。

第四,做好商品搭配,及時更新、及時協(xié)調櫥窗和宣傳品,避免因賣場布局而銷售商品。指導導購,做好店鋪內滯銷和單品的及時推薦,與公司溝通滯銷的具體場景,確保公司及時采取適當的促銷方案。

第五,調節(jié)賣場氛圍,適當鼓勵員工,讓所有員工自信,進取,愉快地投入工作。在銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

第六,購買是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的宣傳大使、店長和購買形象開始,統(tǒng)一工作服,始終堅持良好的工作狀態(tài),深刻理解公司的經營理念和品牌文化,加強面料、制作工藝、進貨管理等專業(yè)知識,了解所需的顏色和風格搭配。最重要的是,要不斷提高引導購買的銷售技巧,同事之間互相教導,取長補短。

第七,善于與店員溝通,給予困難店員幫助和關心,也能讓他們更加專注于工作。公平公正,各項事業(yè)起帶頭作用。第八,工作的其余部分會引導你熟悉高級男裝和男性飾品)或男性奢侈品品牌的知識。

女裝店店長工作計劃篇二

終端門店管理我們分為五大體系,分別為門店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五項終端管理體系,這五大終端管理體系,貫穿整個終端門店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系統(tǒng)地列舉終端門店的完整管理體系。這也是店長的管理五大體系,店長管理五大體系如下:。

所謂的店長的門店管理:是指針對門店本本身的相關硬件設施、設備、環(huán)境、文宣、廣告、貨品陳列等等的硬件管理,其中重點包含以下八項:

1、企業(yè)宣傳廣告;

2、門店賣場布局與動線規(guī)劃;

3、產品陳列;

4、燈光、音響、空調設備調控與維護;

5、pop與促銷廣告;

6、環(huán)境的整潔;

7、整體形象。

門店人員管理包含:

1、人力資源的需求整編;

2、招聘;

3、入職;

4、培訓;

5、績效考核;

6、離職;

等等人力資源日常簡易管理。ps:培訓含職前訓練(新人培訓、脫崗培訓)、在職培訓(專業(yè)培訓、在崗培訓)

店長的后勤管理包含:

1、財務管理(主要以日常營業(yè)報表整理為主);

2、倉儲管理(主要以進出貨報表管理為主);

3、工程維護(客戶安裝與維修為主)等三大板塊。

門店的信息管理涵蓋:

1、市場地板行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理;

2、當地競品產品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理;

3、客戶檔案管理與客戶異議處理。

店長的日常營業(yè)管理包含:

1、每日營業(yè)前、中、后的門店管理;

2、銷售團隊的日常監(jiān)督與激勵管理;

3、日常小組(早晚會)會議管理;

4、培訓與客戶異議處理;

5、其他臨時突發(fā)事件處理。

我們今天先來談簡單談一下“店長的日常營業(yè)管理”

眾所周知終端的最高領導是店長,一個終端能不能做到優(yōu)秀,店長是其中起決定作用的關鍵人物。您了解合格的店長一天都需要做哪些工作嗎?下面我們來看看店長的日常營業(yè)管理事務有哪一些。

一、營業(yè)前的準備

很多人都知道店長在日常管理商店的時候非常繁忙,但很少人知道,早在店門打開之前的,店長就要開始忙碌。店長要在顧客走進店門之前就做好這些準備:

1.人員簽到和檢查:

a.確保所有當班人員提前到店并簽到;

b.確認人員的工作服裝整潔,胸牌正確佩戴;

c.確認上級是否有要交辦的事務;

d.召開晨會,晨會的內容應該包括:

*點名,檢查簽到本;

*傳達公司文件。包含通知、調令、店長會議情況;

*宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標;

*溝通今日人員的工作計劃與主要職責要求;

*對店員進行有關的日常培訓;

*對前一工作日工作情況進行回顧和總結;

*對于當日要促銷的,要做好促銷活動的說明。

2.店面的整理和檢查:

a.帶領店員打掃衛(wèi)生,并根據設定好的查檢表(可參照5s)進行檢查;

c.確保店面整潔無雜物,尤其是收銀臺和接待區(qū);

d.檢查飲用水、紙杯等接待用品,保證供應充足。

3.商品和營業(yè)材料的檢查:

b.清點存貨,做相應的補貨或調劑;

c.檢查商品宣傳資料,保證版本最新,對于要發(fā)放的材料如單張、傳單要保證數量充足;

d.檢查店外宣傳品的狀態(tài)并確保在標準狀態(tài);

e.檢查商品包裝袋數量和促銷品,保證數量充足。

4.現金和報表的檢查:

a.檢查收銀機、pos機工作正常,備用金(零錢)、收據和發(fā)票充足;

b.整理和確認前一工作日的報表,并傳送公司。

二、營業(yè)中的管理

在做好了營業(yè)準備之后,店門打開,店長就要開始關注這些方面:

a.親自接待第一位顧客(表現您的重視,同時也向店員做出示范);

b.隨時關注店內顧客的狀態(tài),隨時準備幫助店員回答他們的問題,以及處理他們的不滿與投訴。

2.店面維護:

a.隨時檢查店面的光線、溫度和氣味情況;

b.隨時關注地面雜物情況,確保店面整潔通暢;

c.隨時檢查店面的設備,如照明、空調、音響等。音樂盡可能有較多選擇,不要反復放同樣的音樂。

3.人員管理:

a.隨時檢查店員的儀容儀表,及時做出提醒和更正;

b.隨時關注店員的銷售方法和技巧,做出適當的調整和輔導;

c.隨時關注店員的工作狀態(tài),必要時做輪休或換班;

d.對店員的求助及時回應,協(xié)助處理突發(fā)事件。

4.商品和營業(yè)材料的管理:

a.隨時檢查樣品和存貨情況,對出現的問題做及時處理,并及時訂貨;

b.隨時關注宣傳品、促銷品和包裝袋的數量情況,及時補充和訂貨。

5.信息收集和管理:

a.隨時收集顧客的反饋,并記錄整理;

b.有空時找機會到同行那兒去了解情況,打聽競爭對手的產品和促銷情況;

c.多了解周邊商家的促銷和銷售情況,隨時尋找機會。

6.午餐:

a.合理安排店員輪流就餐;

b.收銀工作交班時應及時監(jiān)督;

c.檢查上午的營業(yè)指標,做出調整和促進;

d.跟進店員的工作完成情況。

7.高峰期:

a.緊密關注存貨和備用金情況,并及時做應對處理;

b.敦促店員做好店內人流量記錄,并抓緊機會加強促銷工作開展;

c.檢查上午的營業(yè)指標,做出調整和促進;

d.跟進店員的工作完成情況;

e.注意店內形跡可疑的人員,做好防盜工作;

8.晚餐:

a.合理安排店員輪流就餐;

b.收銀工作交班時應及時監(jiān)督;

c.檢查當天的營業(yè)指標,記錄整理;

d.與店員交流當天的營業(yè)情況,了解他們的想法和狀態(tài),并給予適當支持。

三、營業(yè)結束

終于到了打烊時間,忙碌的一天結束了。但是,一名優(yōu)秀的店長可不能就這么拍拍屁股下班。在下班之前,店長還要做好這些工作:

a.安將店外的宣傳品等收回店內,安排店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃;

b.關好空調、音響和燈;

c.飲用水等材料不足的,預訂第二天送達;

d.鎖好店門。

2.商品和營業(yè)材料整理:

a.清點樣品和存貨,做好存貨清點和補貨申請;

b.清點宣傳資料、促銷品和包裝袋,不足則要補貨。

3.人員:

a.店員下班簽字;

b.向店員表達感謝(注意一定要誠懇,因為正是有了他們,您的工作才更有價值);

c.如第二天不上班,應提前做好代理店長的安排。

4.現金和報表的整理:

a.清點收銀機的現金,確認無誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號;

b.清點發(fā)票,數量不足時提前做好申領;

c.整理當天營業(yè)報表,準備第二天提報。

四、店長營業(yè)管理注意事項

以上是門店營業(yè)管理硬指標,所有的事都必須在店長與全體的店員(促銷員、導購員、后勤人員)等的全力配合下,才能夠完成當天的完美營業(yè)狀態(tài),所以每一個門店的組成分子的協(xié)作,店長的門店團隊建設、溝通和激勵是非常的重要,尤其是心態(tài)建設。

1、一日之計在于晨

店面每天開始營業(yè)前的店員心態(tài)調整是非常重要的,開店前的早會,是激勵員工士氣的最好時機,千萬別一早就開始訓話,我想沒有一個人會有好心情的,沒有好心情下來的工作我想會有效率,那是不可能的,早會時間不宜過長,以十五分鐘最適合。

2、業(yè)績取決于團隊建設

一家門店的整體業(yè)績如果是靠一個人完成,那是一種危機,團隊的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點,而良好的溝通環(huán)境與技巧,是非常重要的。

3、執(zhí)行力是門店管理的指標

一家門店管理的好不好,就看執(zhí)行力的效率與績效,執(zhí)行力的四個要素就是團隊建設共識、培訓、激勵和績效考核。

4、日常心態(tài)建設與培訓

人有了想法才有了看法與說法和做法,一切的想法都是來自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響,根據過去自己所接受的信息與知識,加以判斷而采取處理的手段和方法,所以日常的門店和店員的觀察、聆聽與同理心的應用是非常需要的技巧,有效且針對性的培訓課程,有利于門店團隊人員的素質提升有所幫助。

5.營業(yè)結束的總結與反省

每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習慣,不是例行公式,而是必須確實執(zhí)行,也不是交代了事,那是修正與提升營業(yè)績效與業(yè)績的最有效的習慣,有效的營業(yè)打烊簡短會議,有助于讓整個門店讓全體門店經營者(店員、店長以及老板)了解門店經營情況與修正改善缺失,時間跟早會一樣不宜過長,以十五分鐘最適合,這不是儀式,最后的“各位同仁辛苦了,回家路上一路小心注意”虔誠地由店長的口中娓娓道出,記住千萬別敷衍了事、態(tài)度隨便。

6、店長的以身作則

上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,店長就像是一個中梁砥柱,店長的行為舉止如果有所偏斜,整家店的經營管理,就很容易傾斜與下滑,店長的以身作則,是整家門店經營管理制度與政策,可以得到徹底執(zhí)行的風向標。

女裝店店長工作計劃篇三

這是我作為xx服裝店的店長,在20xx年來臨時,作出的工作計劃。

一、清點貨品,做到心中有數

1、掌握每款貨品數量

2、掌握每款號碼情況及數量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調整。

三、管理好員工

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。

2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓,培訓員工。

(1)做到每位員工均了解服裝店制度,

(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按服裝店要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

女裝店店長工作計劃篇四

為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。

一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。

注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接:下午班店員**點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好,把工作環(huán)境如何調整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。

應考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

應怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來

這是我們現在面臨的一些難題,希望我們共同努力

1.店長工作計劃

2.店長月工作計劃

3.藥店店長工作計劃范本

女裝店店長工作計劃篇五

儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

有些導購因為不熟悉庫存情況,從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

伴隨著已經遠去的20xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數據分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。

15、經??偨Y,總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通“如:*、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

(1)繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。

(2)定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;

(3)開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。

(4)內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發(fā)展。

(5)特色活動:xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節(jié)日"活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

(6)擴大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。

(7)對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網絡聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。

女裝店店長工作計劃篇六

我覺得隨著店內名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務質量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個服務員跟隨導購,導致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務存在極大的問題,對先來的客戶服務過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個規(guī)矩,員工工資實行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務質量讓我們員工們去考慮,我相信為了提成,他們能更好的服務于大家的。

二、員工方面

我逐漸發(fā)現員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應,很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,先組織他們進行三天的培訓,這三天不營業(yè),損失我一個人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。

三、服裝方面

我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的,最關鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質量做好,我是跟xx服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會保證每一件都要經過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。

我的決心就是希望我的服裝店能成為這個商場收入最多的店面,帶領著我的店員們一起致富,這就是我心中所想,心中所愿。

女裝店店長工作計劃篇七

作為店長,我深感職責的重大。多年的工作經驗使我明白了這個道理。也就是說,對于經濟實惠的零售店,一個是要有專業(yè)的管理者。其次,要有良好的專業(yè)知識作為后盾。第三,要有一個良好的管理體系。用心觀察,用心與顧客交流,你就能做好。

一、檢查商品,心里有數

1、掌握各商品的數量。

2、掌握每個號碼方案和數量。

3、掌握前10大商品庫存方案,及時補充,并通知所有員工。

4、最近整理倉庫,井然有序,很容易找到商品、庫存。

二、管理好賬目

1、日清,日結,日總,日存,日報。

2、在心中實現幾個、各日銷售數量及比例。進行銷售同比及環(huán)比分析,同時調整商品。

三、員工管理

1、穩(wěn)定,穩(wěn)定在職員工,逐一交談,了解內心需求和動向。

2、招募、招聘新員工、招募的能力、使用的能力、獲勝的能力。

3、培訓、員工培訓。

(1)讓所有員工了解公司系統(tǒng),

(2)在客戶不在的時候,訓練員工的銷售技巧,如服裝搭配、話術表達等知識技巧。

4、保證,保證店里有足夠的售貨員,目的是保證銷售。

5、提高銷售人員的銷售技巧、商品知識等,銷售人員就會成為最優(yōu)秀的干部,為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管。

四、商品展示

1、按照公司的要求做好服裝陳列。精心細致,細節(jié)有原因。經過陳列,使顧客發(fā)生購買行為。

2、在陳列中爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是發(fā)掘員工的潛力,鼓勵員工的創(chuàng)新思想。

3、調整服裝陳列,隨時更換搭配,給新顧客帶來清爽的感覺,??徒o人新的感覺。

五,增加銷售額

1、經過培訓,指導員工,從單一客戶銷售數量開始,發(fā)掘客戶需求分析客戶類型,增加銷售。

2、掌握各項促銷活動,活動前與所有員工一起分析,事前準備,事后總結。

3、在促銷宣傳方面,通過對現有顧客的電話、手機信息等及時發(fā)送信息。通過對新顧客的宣傳頁面等,爭取更大的宣傳范圍。

4、對銷售業(yè)績高的工人和銷售xx高的員工,進行業(yè)績共享、共同學習提高、整體銷售業(yè)績增加等。

這就是我新年的工作計劃。

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女裝店店長工作計劃篇八

裝店長每日工作內容

1.安排人員進行衛(wèi)生的打掃;貨架整理;準備當日備用零錢

2.分配完工作后,檢查電話線傳真機pos機音響照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài)

3.對收銀區(qū)的準備:收銀紙塑料袋會員卡促銷品資料表

查看pos庫存,是否有未審核的單據

檢查店員的衛(wèi)生完成情況和貨架整理情況,提出不足之處并進行改善

組織晨會的召開

1.點名,檢查簽到本

2.傳達公司文件.包括通知調令促銷活動操作方法店長會議情況

3.宣布昨日營業(yè)額達成率今日營業(yè)指標

4.分配今日人員的工作區(qū)域與主要職責

5.對店員進行相關的日常培訓講解

6.帶領店員練習營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨三足襪業(yè)歡迎下次光臨

謝謝一共x元,收您x元,找您x元請點收

營業(yè)期間

一.記錄當天晨會日志

二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品,提醒店員及時補上

三.監(jiān)督促銷活動的實施1.關注促銷活動的進展,提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳

2.促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目

3.促銷商品及時補貨上架

四.處理營業(yè)中顧客投訴

1.端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況

2.不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解

3.不要輕意向顧客做出承諾

五.對新員工進行相應的指導與培訓包括:日工作流程禮儀商品基本知識等

六.接收貨品,安排人員點貨驗收

1.察看箱子外包裝有無破損方可收貨

2.察看箱子外包裝為紅色封箱帶,上下共8條方可收貨

3.店內點貨按箱中出庫清單,逐一點貨

4對照點貨數量,審核pos中的單據,如有差異及時聯(lián)系總部

七.時刻維持店生衛(wèi)生狀況

午餐期間

一.合理安排店員輪流外出進餐

二.監(jiān)督檢查b班人員簽到情況

三.收銀員交接工作的及時監(jiān)督

四.檢查營業(yè)高峰期零錢備用情況

五.店長外出,安排代管人員負責門店管理

營業(yè)高峰期

一.查看截止銷售額

1.關注目前為止的銷售情況,離今日營業(yè)指標還有多少

2.將情況通知店員,激勵店員再接再勵

二.為高峰期做準備

1.空缺商品再次檢查并補貨

2.零錢的及時檢查與兌換

3.促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳

4營業(yè)禮貌用語的時刻監(jiān)督與提醒

三.顧客反饋信息收集,并及時記錄

四.到銀行上交前一日門店銷售現金,并兌換第二天備用零錢

五.處理門店各項外協(xié)事宜包括:交水費電費管理費用等

六.對周邊信息的收集

1.競爭對手的商品情況/促銷情況

2.周邊同一業(yè)態(tài)商家的促銷情況

3.市政規(guī)劃(有肋于門店開發(fā))

七.促銷活動的執(zhí)行及跟蹤

晚餐期間

一.合理安排店員輪流進餐

二.監(jiān)督交接班情況

的現時銷售情況,再次激勵店員加油努力

營業(yè)結束

一.安排衛(wèi)生的打掃

二.關閉射燈,及旋轉燈箱,

三.清點當日收銀現金,確認后并鎖入保險箱內

四.當日銷售數據的傳輸及補貨單傳真,此外還有會員資料的傳真

五.將當日銷售票據打印,作好當日銷售記錄

六.店員下班簽字

七.如為盤點當日,組織好店員的盤點工作,只有在pos正確傳輸數據后方可簽字下班

八.如店長第二天休息,店長提前安排人員代理,并做好相應交班工作

九.關閉所有電器包括:音響空調日光燈pos機

十.關門上鎖

女裝店店長工作計劃篇九

20**年已經結束,回首20**年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F講本年度的個人工作總結和計劃如下:

1、 在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了 20**年秋冬和20**春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、 在20**年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!

3、 在公司的組織下,在20**年9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。

4、 20**秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。

1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

1、 配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!

2、 在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

3、 休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。

展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,xx男裝的明天一定會更美好!

女裝店店長工作計劃篇十

剛做兩個月的`店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:

1、加強規(guī)范管理,鼓勵職工用心性,樹造良好形象。加強職工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

認真貫徹企業(yè)的經營方針,同時將企業(yè)的經營策略正確并及時的傳達給每個職工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好職工的思想工作,團結好店內職工,充分調動和發(fā)揮職工的用心性,了解每一位職工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾。

以身作則,做職工的表帥。不斷的向職工灌輸企業(yè)文化,教育職工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。

加強和各部門、各兄弟企業(yè)的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮職工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作

4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。

樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經濟效益增磚添瓦。

女裝店店長工作計劃篇十一

沉心于工作的時候,時間總是走的飛快,不知不覺間,原來看似遙遠的20xx也即將到達腳邊。作為xx珠寶的店長,我在20xx年的工作里,一直嚴格負責的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下,店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達到預期水準。這樣我感到非常的慚愧。

在對去年的進行了仔細的反省之后,我認真的分析和調查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設和解析。在年末公司的會議上,我認真的吸取了經驗和教訓,通過吸收的經驗,我對這20xx年的工作計劃如下:

作為珠寶店的店長,在營業(yè)額上不去的情況下,我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中,我決定對自己個人的能力做出更多的要求。

首先,在營業(yè)上,我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經驗來判斷。在工作中,我應該更加的深入了解周圍的市場環(huán)境,根據周邊潛在客戶的情況制定營銷策略。最終要的是,作為珠寶店,作為店長,我在商品的定位上應該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶,專心于潛在客戶的銷售上。

其次,作為店長,我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力,加強對店鋪的掌控。

在工作前,我要加強對員工的管理能力,提升員工的基礎素質和服務能力。培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心。

其次,還要培訓員工的銷售能力。珠寶屬于奢侈品,在銷售中必然會引起顧客的考慮和猶豫,為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲,直接交流的店員們,必須在銷售能力上有所加強。并且對我們的產品也要有充足的了解。

最后,在店鋪的銷售策略上,我還要進一步做好計劃。根據節(jié)日和活動做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度,吸引更多顧客的光臨。同時要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。

銷售最主要的,還是要知道自己賣的是什么,要沒給什么人,還有怎么去賣,作為店長,我更因該清楚這些。做好定位,抓好機會,等待顧客的上門。在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力,加緊的提升自己的能力,帶動xx珠寶的發(fā)展!

女裝店店長工作計劃篇十二

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

x店xx以逐漸成熟,準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。xx店xx:對xx店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任xx店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。

對公司的提議:

公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。

女裝店店長工作計劃篇十三

經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫忙,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理本事。

如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應本事,理解本事強,組織本事精,溝通本事好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

我以往在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下到達店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也僅有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、要溝通:

經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實:

即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流:

經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自我所不明白并且與店內正常銷售息息相關的情景,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:

即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:

總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也十分重要。

女裝店店長工作計劃篇十四

如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、 要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、 要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、 要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功

的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。

3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

女裝店店長工作計劃篇十五

為了提高公司業(yè)績、公司內部工作人員的工作管理及公司的全面發(fā)展擬訂如下計劃:

1.要求設計人員盡快熟悉店內外所有設計工作(圍繞不懂多問、多看、多操作創(chuàng)新的原則,相互溝通合作)

2.近期將對公司店面廣告仿新設計,對公司內(附近客戶)外(長期合作單位)初步擬定續(xù)寫合作計劃,店長工作計劃。

3.每日晚上做好店面衛(wèi)生工作保持店面清潔舒適(每日一小掃,一星期一大掃)。

4.做好對顧客的溝通(堅守顧客是上帝的原則)多了解顧客需求和信息反饋,建立于客戶長期合作。

5.加強對談業(yè)務及客戶溝通能力(多與上級溝通),工作計劃《店長工作計劃》。

6.強化學習平面、廣告制作流程(加強廣告的策劃、材料、設計、輸出等)。

7.熟悉設計產品的價格、充分了解市場材料行情、合理折算公司利潤。

8.管理好(資金)做好登記工作。

9.每月月底做好統(tǒng)計業(yè)務賬目,向上級做好本月匯報及下月工作思想。

10.多外跑業(yè)務(讓業(yè)務“走”進來、讓公司“走”出去)。

11.合理管理公司資源設備(節(jié)約水、電、材料等)。

12.了解同行的市場策略加強自身學習。

女裝店店長工作計劃篇十六

9—10月餐飲業(yè)競爭較激烈,在嚴峻的形勢下,我將努力完成上級下達的營業(yè)指標,圍繞營業(yè)指標主要展開以下工作:

1、管理人員培訓:

(1)管理方法。

(2)處事技巧。

2、員工培訓主要抓以下幾塊:

(1)貴賓的接待規(guī)格與程序。

(2)新員工的應知應會、操作技能的培訓。

(3)推銷技能培訓。

(4)禮節(jié)禮貌、規(guī)范站姿的培訓。

1、制定部門新的獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創(chuàng)新服務。

2、繼續(xù)制定管理人員分組的檢查制度,提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力,提高員工的自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好的工作習慣,做好節(jié)能降耗工作。

如娛樂活動、員工座談會等。

(1)嚴抓員工儀容儀表、肢體語言、有聲服務。

(2)每餐關注菜單安排,客戶滿意度,嚴抓顧客投訴,每天做好客戶對菜肴的反饋情況,建立和完善客戶檔案,資源共享。

(3)繼續(xù)做好個性化服務

針對新老顧客用餐及重要接待加強與顧客的溝通聯(lián)系。以贏得更多的回頭客。

做好成本的核算,與廚房及時做好溝通,商定新的計劃,提高營業(yè)額的收入

每天及時反饋客戶用餐意見及信息,每周召開一次前后臺的溝通會,協(xié)調解決問題,根據季節(jié)變化及時建議調整時令菜品及水果。

力爭10—11月取得經濟效益和社會效益雙豐收。

女裝店店長工作計劃篇十七

每天皆要查抄您所統(tǒng)領的任務的統(tǒng)統(tǒng)任務部門。但沒有要每天皆正在統(tǒng)一時候查抄統(tǒng)一材料,要變更時候,也要變更查抄的材料。偶然正在上午查抄,偶然鄙人午查抄,若是要兩班倒的話,夜早也要查抄。沒有要讓任何人置于監(jiān)視以外。

正在您查抄任務之前,要頻頻揣摩一下您的查抄重面,那樣您便沒有至于黑閑,員工也沒有睹得能對于曩昔。您總要表示出很熟行的樣貌,現實上您早巳沒有是那圓面的專家了。最好您每次查抄的材料沒有要少于3項,但也沒有要多于8項。每天皆要轉變,如許,用沒有了多少時候您便會把全數店內任務法式、辦事流程、主顧對勁度戰(zhàn)任務使命皆查抄到了。

您正在查抄任務的時辰,沒有要平常地查抄,正在有所拔取地查抄幾項,其他圓面便不用看了。沒有要念正在一天里把甚么皆看到,現實上您也做沒有到。那種查抄軌制要對峙下來,沒有要讓任何工作分離您的精神,也沒有要讓任何工作挨斷您的官樣文章。如許您所統(tǒng)領下的全部店內任務城市井井有條的順遂停止。

查抄時您要依照您拔取的重面停止查抄,而沒有是依照您的員工為您帶給的重面停止查抄。若是您沒有本身的重面,那您便能夠被員工牽著鼻子走。您時辰沒有要記了誰是查抄者,誰是被查抄者。

那一面是相對的務必的,毫無破例。沒有其他任何范例的查抄是會使人對勁的。沒有要問您員工的辦理職員他們任務得如何樣,您大白他們會如何回覆。您務必親身到任務園地來領會真相,只要如許您能力看到您念大白的工具。做為一種禮儀,這個部分的辦理職員必定會跟您,但您沒有要問他任何成績,您要對他統(tǒng)領下的員工提一些成績,那是您可以或許獲得曲接回覆的獨一路子。

要記著,您查抄平常任務是為了更多地領會情況,而沒有是讓他人領會您。以是您要多問,仔細聽與回覆,讓您的員工告知您他們如何改進了本身的任務。若是您讓他們道,他們是會告知您的,究竟結果年夜大都的人仍是希冀把任務做得更好的。

若是您不克不及采納需要的步履更正您之前收現過的過錯,那末如許的查抄便沒有太年夜的代價。既然收現了過錯,便有需要從頭查抄。為此要成立一個軌制,要對您下達的更正號令實施監(jiān)視,有利于可以或許獲得貫徹履行。

牢記,一個號令若是缺少監(jiān)視戰(zhàn)查抄,那末戰(zhàn)沒有那個號令毫無區(qū)分!

店少正在背員工宣布號令時務必做到胸有定見,沒有治宣布號令,用狂傲的立場宣布號令,宣布號令時替員工著念。宣布號令以后以至借會隔一段時候便來領會一下號令被履行的情況。是以,切忌讓您的員工扣頭號令,年夜有裨益,至多是:同一不雅念,散中精神,有序任務,明白標的目的,慢慢完美。沒有號令,員工便會成眾志成城,好容院、收廊便會掉來辦法戰(zhàn)標的目的。是以,號令是使好容院、收廊高低分歧,齊心合力的標準辦法,應當正視,不成輕忽,不成視為泛泛;不然您便是正在讓號令自感汗顏,易掉來辦理者的權勢巨子。號令便是權勢巨子,權勢巨子辦事于辦理。請您成為一個辦理權勢巨子!

女裝店店長工作計劃篇十八

作為一個主管者至少應具備以下三種條件:

1、能否給予店員信賴感?

2、能否激發(fā)店員的工作激情?

3、是否具備領導、統(tǒng)御的能力。

作為店長不僅對店面風格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認識,還要對經營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統(tǒng)計各店的銷售業(yè)績和排列名次,店內的管理必須從店長抓起;店長是一個專賣店的靈魂,是團隊的“掌舵手”。店長應做的職責;管理好團隊,帶領團隊做好業(yè)績,店鋪只有你是不夠的,身為一個服裝店的領導者,即使有好的想法和計劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒有“你”和“我”,只有團隊;因為我們是一個大家庭,要讓每個人都積極的融入這個大家庭,使團隊的每個人都保持最好的狀態(tài)工作。

同時也要豐富自身的知識,對于品牌的面料、做工、款式、編號、價位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。

關于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費習慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進行分析、判斷。

想要提高店內的業(yè)績,店內服裝的擺放、設計也是相當重要的。店內商品擺放必須獨特;比如:不同的色彩、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長應具備的能力。想要吸引顧客最好經常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內商品的周轉率。還有怎樣給商品一個合理的價格,價格是顧客購買產品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦更多的事,很多商品因為價格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進行定價,參透策略;作為商家無論以什么定位最終都是為了賺錢,這就要求定制的價格必須以成本為基礎,商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實行薄利多銷。

怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計員工的銷售量、業(yè)績量等。對于店員我們應該與其多溝通,多鼓勵,因為你的認同和贊美體現了他們的價值;員工出現問題的時候,我們應及時的找出問題的根源,耐心教導、鼓勵其做得更好。

店員要學會整理店鋪。清點庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現象。賣場必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。

此外。一個人的行為特征,無論是缺點,還是優(yōu)點,都是從過去至現在人生經驗的積累,也就是說在每個特征的背后,存在著許多成功與失敗的體驗,而對于成功的體驗,我們應加以肯定,則衍生出“自信”,同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,想做一名成功的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,以下幾個方面也不容忽視;積極向上的性格,無論遇到什么困難都應積極去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理,不偏袒;不徇私,讓店員正確地認識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個良好的氛圍。

每天面對滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點,保證商場有序的運作,實現經營目標,最大限度的提高店內業(yè)績,這就需要我們要有“狼”一樣的精神,打造更好的明天。

1、收入目標:制訂年收入、月收入

2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標

3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標

4、客戶目標:根據收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標

5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數

6、名單目標:保持足夠的名單數:跟蹤的準客戶量60-80人,拜訪到的客戶數30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進行更新整理。

1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單

2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶

3、轉介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單

4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次銷售

5、編寫行事歷:月初根據公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷

6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

a、重點客戶:關系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)

b、可能客戶:關系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)

c、普通客戶:關系好但潛力不大的客戶(維系關系、讓其轉介紹)

d、忽略客戶:關系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)

女裝店店長工作計劃篇十九

歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職xx大酒店餐飲部工作已滿一年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報,并就x年的工作打算作簡要概述。

作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過x年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:

一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現,x年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據,規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監(jiān)督,強化走動管理

現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質

為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水

為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際,開發(fā)實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠

在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

x年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水

x年的部門培訓主要課程設置構想是:把x年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。

8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。

x年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

女裝店店長工作計劃篇二十

1.負責店面日常店

面管理工作及運營管理,(人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務流程分工等管理工作)

2.負責監(jiān)督出品的質量和速度,確保顧客滿意

4.人員培訓(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學習成長工作每月不低于8小時的培訓,)

5.店面服務現場管理(開餐時間,及時巡臺,第一時間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實各級服務人員按標準開展服務工作等,按要求做好當日巡臺報告,)

7.組織每日總結會。并做好記錄。分析存在問題。落實責任人。

8.每月至少上交一個以上營銷方案。

9.每月組織對源材料采購進行詢價。對周邊群體進行市調

10.完成每月營業(yè)目標任務。認真做好數據分析

11.每月毛利達到公司核算目標

1.嚴格準時上下班

考勤制度,并指紋記錄上下班時間

2.休假提前一天向人事部提出休假申請。同意后方可休假

3.上級安排任務指

標按時保量完成

4.做好門店標桿。

凡是起好帶頭作用。

女裝店店長工作計劃篇二十一

休閑部是整個會所營業(yè)面積,顧客停留時間最長,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理,激發(fā)員工熱情,增強客戶歸屬感,樹立部門發(fā)展的方向,特作以下計劃,請領導給予幫忙和指點。

眾所周知,所有服務業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之

一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自我創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹的去執(zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》,我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準,每班交接,每周清掃,每一天檢查,隨時監(jiān)督。

服務的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎樣確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時應對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務已經沒有了競爭力,應用企業(yè)的文化做出自我特色的服務手段才是我們的出路,本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》,《服務標準》,《細節(jié)服務》,《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓,理論實操相結合,從員工中選出適宜的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎,讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進店時沖著我們供給的服務來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,保密安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結合店內實際情景,完善預案,制作成冊,逐一排查。并根據風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也期望公司在這項給予大力支持。

員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養(yǎng),幫忙就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫忙,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一齊關愛員工,關愛顧客,關心和關愛所有幫忙我們成長的人。

酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務的資料,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里,在二次服務時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。

女裝店店長工作計劃篇二十二

從6月份的銷售業(yè)績上看,成績并不是很理想。我做了一下總結,客觀上的一些因素雖然存在,如排單、安裝、倉庫備貨對我們零售店面都有所影響。因為缺貨原因我們也損失的一些單子。但我們銷售人員也有推卸不了的責任。

在市場比較蕭條的情況下,員工的銷售激情明顯下降,處于安逸、懶散、停滯不帶的狀態(tài)。做事情比較散漫,往往一件小事由于不細心而導致要做重復工作,降低工作效率。做為紅星店面的店長,我沒有及時調整員工情緒,積極帶動更有負作為一店之長的責任。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

在7月的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

女裝店店長工作計劃篇二十三

一個簡單有效的方法就是發(fā)出一個列表。

打印一些彩色的頁面,在附近的自行車停放處等待。

人員方面,店長有權參與業(yè)務人員的招聘和初選;有權獎勵和懲罰員工;有權辭退不符合公司要求或表現不佳的員工;有權根據員工的表現提出調動、晉升、降職、辭退的意見;有權檢查和評估員工的日常工作表現;有權決定店內突發(fā)事件;有權決定商店的商品分配。

1.了解品牌的管理方針,根據品牌的特點和風格實施銷售策略。

2.遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務。

3.負責管理專柜日常工作,監(jiān)督評估導購員工作績效,及時反映員工動態(tài),培訓導購員。

4.負責庫存、賬簿制作和商品交接的準確性。

5.負責店內補貨和商品展示。

6.協(xié)助主管處理和改進柜臺操作。

7.協(xié)助主管與商場溝通協(xié)調。

8.根據需要定期在商場提供周邊品牌的公關推廣活動。

9.了解周邊品牌的'銷售情況,注冊并提供每日店內流量數據。

10.激發(fā)導購熱情,調節(jié)貨場購物氛圍。

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