精選高標(biāo)準(zhǔn)接待方案(案例21篇)

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精選高標(biāo)準(zhǔn)接待方案(案例21篇)
時(shí)間:2023-10-31 18:27:13     小編:溫柔雨

方案是為了解決特定問(wèn)題而設(shè)計(jì)的一系列步驟或方法。方案的制定需要有明確的目標(biāo)和策略。方案的成功與否,取決于實(shí)施的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的努力。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇一

1、接到來(lái)客通知時(shí),首先了解清楚來(lái)客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來(lái)客的目的和要求;弄清來(lái)客抵達(dá)具體時(shí)光和所乘車次或航班。

2、擬訂接待方案送主任審閱。

3、按主任意見(jiàn)做好接待準(zhǔn)備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報(bào)告團(tuán)等要制定接待方案,在匯報(bào)資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開(kāi)支、活動(dòng)方式、日程安排等方面,提出具體意見(jiàn),報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報(bào)單位和匯報(bào)地點(diǎn)。

1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的.要求,接待人員提前到達(dá)賓館或車站、機(jī)場(chǎng)迎接客人。對(duì)重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。

2、安排食宿。來(lái)客到達(dá)賓館后,如有領(lǐng)導(dǎo)迎候,接待人員要將客主介紹給對(duì)方,然后按事先確定的住宿方案將來(lái)客依次引入房間,讓客人休息。再與來(lái)客的工作人員一齊安排伙食等。

3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來(lái)的意圖和要求,商議具體活動(dòng)日程,然后逐項(xiàng)落實(shí)。

4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請(qǐng),要提前安排妥當(dāng)。

5、組織好客人的各項(xiàng)活動(dòng)。聽(tīng)取匯報(bào),要事先安排好匯報(bào)人員、匯報(bào)資料和時(shí)光地點(diǎn):參觀游覽,要落實(shí)好用車和陪同人員及介紹人員等。

1、為客人訂購(gòu)返程的車、機(jī)票,并送到客人手中,或?yàn)榭腿俗庥梅党誊囕v。

2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。

3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機(jī)場(chǎng)等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。

4、電話或電報(bào)通知來(lái)客單位或客人要到達(dá)的地方,客人何時(shí)乘何車、機(jī)班次離開(kāi),以便對(duì)方接站。

5、做好接待工作記錄。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇二

20xx年10月23日(星期五)上午

家電下鄉(xiāng)工作組織和部署狀況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管狀況、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付狀況和保障政策落實(shí)狀況。

趙顯人供銷總社黨組成員、理事會(huì)副主任

孔培聰供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部副部長(zhǎng)

費(fèi)全發(fā)商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長(zhǎng)

高建忠國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長(zhǎng)

王莉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二部電器與消費(fèi)品處處長(zhǎng)

趙維全供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部主任科員

姚超英省政府辦公廳副主任

趙銀玉商務(wù)廳副廳長(zhǎng)

韓忠林財(cái)政廳副廳長(zhǎng)

張宏斌財(cái)政廳副巡視員

劉孝奇省供銷社副主任

擬請(qǐng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo),市政府主管秘書(shū)長(zhǎng),市商貿(mào)局、財(cái)政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)同志參加。

08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。

08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

09:50到達(dá)閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)、主管副區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在高速出口提前等候。

10:00前往泰利家電有限公司檢查。

10:20前往萬(wàn)匯(雪峰)家電商行檢查。

10:40前往西飛酒店會(huì)議室座談。擬請(qǐng)主管副市長(zhǎng)主持,閻良區(qū)區(qū)長(zhǎng)、海爾公司負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展?fàn)顩r。

11:40在西飛酒店就餐

(一)市政府辦公廳負(fù)責(zé)檢查活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關(guān)部門(mén),聯(lián)系西安電視臺(tái)、西安日?qǐng)?bào)、西安晚報(bào)。

(二)市商貿(mào)局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料。

(三)閻良區(qū)政府負(fù)責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料,安排座談會(huì)務(wù)工作和就餐。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇三

參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

要求:1.全體教師穿好校服,戴好校徽;

2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。

3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。

參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:

分工及安排:

1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))

注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)

3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)

4.環(huán)境布置:

橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)

大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)

書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)

注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記;

2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾

3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英

4.文瀾樓:東樓梯:商利英;

5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟

7.播放專題片:王天育

8.全程攝影:陶榮華

9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇四

1.分類和區(qū)別參加校慶活動(dòng)的來(lái)賓和校友,引導(dǎo)到相應(yīng)的簽到席,動(dòng)員簽名。

2.接受來(lái)賓贈(zèng)送的禮品、禮金,登記、開(kāi)票。

3.收集、記錄貴賓的中餐用餐信息。

4.分發(fā)校慶資料和禮品、餐券等。

5.引導(dǎo)來(lái)賓到各休息室,泡茶。

6.引導(dǎo)來(lái)賓到主席臺(tái)和相應(yīng)座位就坐。

7.對(duì)提前到達(dá)的貴賓安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人員按時(shí)到位,做到笑臉相迎、主動(dòng)問(wèn)候(詢),服裝相對(duì)統(tǒng)一。

二.人員分工與時(shí)間要求

1.大門(mén)口:

迎賓學(xué)生8名(工作時(shí)間上午8:00-10:10,10:40-11:10)

2.小車下車(第一食堂前空地)位置:

接待員(區(qū)分來(lái)賓),教師6名:沈晶 徐莉亞 樓正壽 黃望列 何靜 王雪香等

引導(dǎo)員學(xué)生6名。負(fù)責(zé)人:何靜

3.簽到處:分為3個(gè)簽到席

貴賓簽到處:紀(jì)蘇梅、陳冰寒

校友簽到處:蔣巧玲、胡凌 趙菁 付麗麗

離退休教師簽到處:王耀輝

負(fù)責(zé)人:周曼堅(jiān)

4.資料發(fā)放處:邵玲 岳佳 皮維 盛倩 肖蜜 沈春佳 禮品發(fā)放:金霞 呂林枝

負(fù)責(zé)人:陳怡宏

5.單位及個(gè)人捐贈(zèng)登記處:接收、開(kāi)票人員3名:徐玉芳 饒建敏 鮑峰英. 王奇睿

陳沔 周曉君 負(fù)責(zé)人:陳秀蓮

(以上工作時(shí)間上午8:00-10:00,每組留一人到10:30)

6.休息室: 到休息室引導(dǎo)員,學(xué)生18名。 各休息室服務(wù)員兼慶祝大會(huì)座位引導(dǎo)員,學(xué)生12名。

教師:鄭玲芬 張玉萍 潘麗華(時(shí)間8:00-10:00) 負(fù)責(zé)人:鄭玲芬

7.8日來(lái)賓用中餐:用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)、車輛接送安排:周曼堅(jiān);接送司機(jī):施獻(xiàn)華等;

8.7日下午提前到達(dá)的貴賓接待:望江飯店接待登記:沈晶 徐莉亞 晚餐安排人員:陳怡宏(工作時(shí)間下午1:30-22:00)

三.需要配合的其他工作

1.簽到處準(zhǔn)備

簽到用雙人桌8張,發(fā)放資料(禮品)桌5張,開(kāi)票桌3張,椅子16張,凳子5張,帳篷16頂,臺(tái)布20米,領(lǐng)導(dǎo)簽字簿2本。

2.休息室準(zhǔn)備

政府官員休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室1個(gè),接待省、市政府、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),30座位,備好軟椅和茶幾(或小方桌、臺(tái)布),瓷杯、茶葉、開(kāi)水。盆景、歡迎標(biāo)語(yǔ)、題詞簿。搞好環(huán)境衛(wèi)生。

單位領(lǐng)導(dǎo)(曾經(jīng)工作過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、記者)休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)旁教室2個(gè),100座位,準(zhǔn)備學(xué)生椅,學(xué)生桌、臺(tái)布,紙杯、茶葉、開(kāi)水。

校友休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng),200座位,學(xué)生椅,瓶裝礦泉水。

離退休教師休息室:地點(diǎn):風(fēng)雨操場(chǎng)內(nèi)乒乓室,60座位,學(xué)生椅,學(xué)生桌、紙杯、茶葉、開(kāi)水。

司機(jī)隨員休息室:地點(diǎn):101階梯教室,紙杯、茶葉、大桶純凈水(電加熱)2臺(tái)。

3.物品準(zhǔn)備:貴賓(官員、單位領(lǐng)導(dǎo)、重要校友)佩戴的鮮花,學(xué)生接待員服裝、歡迎緞帶,工作餐券等。

4.校園安全及車輛停放:校園安全、來(lái)賓及校友汽車有保衛(wèi)科統(tǒng)一安排落實(shí),負(fù)責(zé)人:姚錫勇。教職工汽車一律停在校門(mén)口馬路兩側(cè)。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇五

湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

20xx年 3月 22日

1、接待地點(diǎn):御邦國(guó)際

2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國(guó)際701會(huì)議室

1. 總負(fù)責(zé):公司行政部

2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組

用車費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:

1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車輛安排

4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。

1、歡迎詞

2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。

2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。

3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。 十一、附件:

商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:

時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30 地點(diǎn): 內(nèi)容: 主題: 主持人: 參會(huì)人員:

商務(wù)簽約儀式

一、簽約時(shí)間:

二、簽約地點(diǎn):

三、參會(huì)人員:

四、會(huì)議簽約事宜:

1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)

2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約

4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影

6、各個(gè)公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇六

為認(rèn)真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制訂本方案。

2. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;

3. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

1. xx校區(qū):體育館(部門(mén))、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。

2. xx校區(qū):圖書(shū)館(部門(mén))、行政廣場(chǎng)(系)。

1. 迎新宣傳氛圍的營(yíng)造,包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院)。

3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開(kāi)放門(mén)口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

5. 校園營(yíng)銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

6. xx校區(qū)及定海校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內(nèi)各部門(mén)辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置),校門(mén)迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院)。

7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

8. 制定xx學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地

位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。

9. 新生報(bào)到材料:新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東??茖W(xué)技術(shù)學(xué)院)。

1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。

2. 新生家長(zhǎng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。

4. 設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。

7. 迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx技術(shù)學(xué)院)。

3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料(保衛(wèi)處)。

4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。

5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

3. 新生家長(zhǎng)住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。

5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。

7. xx校區(qū)體育館及xx校區(qū)圖書(shū)館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。

8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車正常開(kāi)通。

4. xx科技學(xué)院、xx科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

5. xx科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇七

20xx年10月24日上午,常州市安徽商會(huì)考察團(tuán)一行26人前往黟縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行工業(yè)及旅游類項(xiàng)目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作,并結(jié)合常州市安徽商會(huì)來(lái)黟考察團(tuán)此行的目的,特制定如下接待方案。

一、迎接工作安排

時(shí)間:10月24日上午11:00

迎接地點(diǎn):城南轉(zhuǎn)盤(pán)

迎接人員:縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人

備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標(biāo)間,在接到考察團(tuán)后安排入住。

二、中餐安排

時(shí)間:上午11:30

地點(diǎn):黟縣金陵賓館

桌數(shù):3桌

出席縣領(lǐng)導(dǎo):吳文達(dá)、蔣凌將、方克家

出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局

三、考察活動(dòng)安排

1、實(shí)地考察

路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)

陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo):方克家

陪同考察縣直部門(mén):縣開(kāi)發(fā)區(qū)、縣國(guó)土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

2、召開(kāi)黟縣工業(yè)及旅游項(xiàng)目推介會(huì)

地點(diǎn):黟縣金陵賓館宏村廳會(huì)議室

內(nèi)容:

(1)觀看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強(qiáng)縣之路紀(jì)實(shí)片(約20分鐘)

(2)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介

(3)雙方交流座談:就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。

四、晚宴

時(shí)間:18:00

地點(diǎn):黟縣金陵賓館

桌數(shù):3桌

出席縣領(lǐng)導(dǎo):徐玉寶、方克家

出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國(guó)土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

五、注意事項(xiàng):

1、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)作為此次活動(dòng)的牽頭單位,要做好與考察團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接工作,并組織協(xié)調(diào)好當(dāng)日考察活動(dòng)。

2、招商宣傳資料由縣招商局負(fù)責(zé),黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)。

3、縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)做好與黃岳畫(huà)院等旅游企業(yè)的對(duì)接工作。

4、縣接待辦負(fù)責(zé)考察團(tuán)的用餐、住宿及會(huì)場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。

5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報(bào)道,縣計(jì)算機(jī)信息中心做好宣傳報(bào)道工作。

6、所有參會(huì)部門(mén)由政府辦通知。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇八

目前,xxx景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期,加之五一小長(zhǎng)假的到來(lái),xxx景區(qū)又將迎來(lái)大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財(cái)產(chǎn)安全和景區(qū)安全,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)xxx景區(qū)20xx年五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長(zhǎng)假期間景區(qū)各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查,下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科,由xxx同志負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度,小長(zhǎng)假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組,制定接待和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急方案,落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)責(zé)任人員必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格值班紀(jì)律。

二、工作重點(diǎn)及措施

切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門(mén)和景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財(cái)產(chǎn)安全;切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹(shù)立xxx國(guó)家森林公園良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

(一)節(jié)前安全檢查。xxx于4月29日開(kāi)展景區(qū)安全隱患大排查,排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。

(二)景區(qū)森林防火安全

1、落實(shí)森林防火責(zé)任。xxx負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。xxx公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作;景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。

2、開(kāi)展森林防火宣傳。xxx調(diào)集宣傳車在景區(qū)開(kāi)展森林防火巡回宣傳;xxx公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)對(duì)入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳,前臺(tái)及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識(shí)深入人心。

3、強(qiáng)化巡護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊(duì)。各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員,簽訂巡護(hù)責(zé)任書(shū),明確劃分責(zé)任范圍,確保每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊(duì)。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊(duì),共計(jì)135人,其中xxxxxx公司分隊(duì)47人,xxx分隊(duì)20人,xxx分隊(duì)11人,xxx分隊(duì)22人,xxx酒店分隊(duì)8人,xxx狩獵場(chǎng)分隊(duì)5人,xxx12人,xxx10人,分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資,由xxx負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。

4、加強(qiáng)野外火源控制。xxx公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)、xxx帳篷露營(yíng)區(qū)、xxx露營(yíng)區(qū)、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門(mén)票房、后門(mén)票房、xx和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門(mén)每個(gè)售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個(gè),為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源;各酒店及xxx農(nóng)家樂(lè)禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火,見(jiàn)煙必查,見(jiàn)火必究。

5、充實(shí)防火物資儲(chǔ)備。xxx負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車x臺(tái)(含xxx公司x臺(tái)),配備抽水水泵x臺(tái)、高能水槍x件、風(fēng)力滅火機(jī)xx臺(tái)、油鋸xx臺(tái)、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套;景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資,確保有備無(wú)患。

通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi),立即啟動(dòng)森林防火應(yīng)急預(yù)案,調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行撲救。

(三)道路交通安全暢通。由縣xxx公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案,落實(shí)人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

(四)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)。由xxx鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé),xxx和xxx公司配合。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,認(rèn)真做好景區(qū)市場(chǎng)管理,嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“野馬”無(wú)證經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng),全力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。

(五)娛樂(lè)設(shè)施安全。各游樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù),消除隱患,對(duì)不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂(lè)項(xiàng)目不得營(yíng)業(yè);要制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案,游樂(lè)場(chǎng)所要設(shè)立明顯的游樂(lè)須知,告知相關(guān)游樂(lè)項(xiàng)目的操作規(guī)程和危險(xiǎn)因素,切實(shí)加強(qiáng)游客游樂(lè)期間的安全管理,及時(shí)為在游樂(lè)活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。

(六)特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動(dòng)物、野生菌類和過(guò)期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。

三、管理處值班安排(見(jiàn)附表)

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇九

1、展會(huì)策劃:各類展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作。

2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會(huì)議、年會(huì)、禮儀、開(kāi)業(yè)慶典、酒會(huì)、展示會(huì)等。

3、承辦在華的國(guó)際會(huì)議,包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)<視?huì)議等。

4、組織出國(guó)參加各類會(huì)議、預(yù)約會(huì)見(jiàn)、參觀、訪問(wèn)等活動(dòng)。

5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)等。

6、承辦各種類型商務(wù)考察會(huì)議。

7、培訓(xùn)類會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。

8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng)。

1、會(huì)務(wù)服務(wù):協(xié)助主辦單位選取會(huì)議場(chǎng)所,為代表帶給禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù),會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。

2、展覽展示:展臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。

3、會(huì)議接待:為參會(huì)代表帶給接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。

4、酒店預(yù)定:以優(yōu)惠價(jià)格帶給國(guó)內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),代訂各地優(yōu)惠客房。

5、用餐安排:以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù),優(yōu)價(jià)代購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

6、票務(wù)服務(wù):為參會(huì)代表帶給各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會(huì)務(wù)展品的托運(yùn)代辦,會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。

7、娛樂(lè)安排:為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?lè)、活動(dòng)項(xiàng)目。

8、會(huì)后參觀、訪問(wèn)、旅游、考察等后勤服務(wù)。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十

11月5日

在桐城汽車站、火車站和高速路口處設(shè)立接待處,各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來(lái)賓、校友進(jìn)入預(yù)定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。

教師安排如下:

火車站:程軍升、章田

汽車站:王桂斌、郜峰

高速路口:汪根旺、汪浩

負(fù)責(zé)人:姚平

11月5日

來(lái)賓及校友報(bào)到統(tǒng)一安排在桐城國(guó)際大酒店。賓館內(nèi)外應(yīng)設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造喜慶氛圍和明確的報(bào)到標(biāo)志。

總臺(tái)處安排4名教師和10名學(xué)生,分別負(fù)責(zé)來(lái)客的登記、禮金(品)的接收、開(kāi)有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。

教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征

負(fù)責(zé)人:胡春明、李季農(nóng)、姚平

1、11月6日

在南大門(mén)外設(shè)8處報(bào)到點(diǎn),分校友報(bào)到點(diǎn)和來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)兩類,各4個(gè)。標(biāo)志分別為校友報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港校友報(bào)到點(diǎn)和來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港來(lái)賓報(bào)到點(diǎn)。

2、每個(gè)報(bào)到點(diǎn)安排3名教師和若干名學(xué)生,負(fù)責(zé)來(lái)客登記、禮金(品)的接收,發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。

3、禮品發(fā)放:

憑禮品券在南大門(mén)門(mén)衛(wèi)室(兩處)領(lǐng)取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負(fù)責(zé)禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。

教師:華向陽(yáng)、張強(qiáng)、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前

負(fù)責(zé)人:李季農(nóng)、胡孝恒、李永梅

1、校友和來(lái)賓的自由活動(dòng)期間,在學(xué)校內(nèi)各路口處、主要活動(dòng)場(chǎng)所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、理解咨詢作相關(guān)答疑及帶給其它服務(wù)。

2、在致遠(yuǎn)樓設(shè)立主席臺(tái)就座人員休息室,在攬日樓多媒體a室設(shè)立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學(xué)生負(fù)責(zé)接待。

教師:李曉霞、葉婷

負(fù)責(zé)人:李永梅

1、就餐

11月5日晚:自助餐

11月6日早:自助餐;中:桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館

2、住宿

桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館

3、桐城國(guó)際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負(fù)責(zé)住宿和就餐

桐城國(guó)際大酒店:汪根旺、黃家先;桐城迎賓館:張宏亮、嚴(yán)忠明

4、負(fù)責(zé)人:

桐城國(guó)際大酒店:胡春明、李季農(nóng)、姚平;桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵

5、相關(guān)人員聯(lián)系方式

...x

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十一

迎接省教育督導(dǎo)檢查是我校當(dāng)前重點(diǎn)工作,為做好迎檢工作,確保迎檢工作順利通過(guò),制定以下接待方案:

一、 成立迎接省教育督導(dǎo)檢查接待領(lǐng)導(dǎo)組:

組長(zhǎng):李登華 副組長(zhǎng):李杰

成員:肖紅勝 曾廣偉 王三發(fā) 邱流長(zhǎng) 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美

宣傳小組成員:

后勤保障:王三發(fā)

會(huì)議室、辦公室布置:朱小芻 朱芳玲(鎮(zhèn)政府) 何烈琴 鐘玉美(中小小學(xué))

二、歡迎橫幅。

制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅,鎮(zhèn)政府前一幅,中心校校門(mén)口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負(fù)責(zé))

三、迎接工作。

1、門(mén)衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;

2、由全體行政班子成員在學(xué)校門(mén)前迎接檢查組成員。

四、車輛擺放。

安排工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家組車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(張于華負(fù)責(zé))。

五、校園環(huán)境衛(wèi)生。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室走道無(wú)污泥、無(wú)紙屑、無(wú)建筑垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。 (全體班子成員負(fù)責(zé)檢查) 。

2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢,墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(邱流長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查) 。

3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。 (李偉負(fù)責(zé)檢查)

4、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。(劉嘉海負(fù)責(zé))

5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(華悠昌負(fù)責(zé))

6、圖書(shū)室由李偉負(fù)責(zé)。

六、儀表風(fēng)紀(jì)

1、 學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理 (少先隊(duì)張于華負(fù)責(zé)) 。

2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(教導(dǎo)處)。

七、教學(xué)、工作秩序

1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。 (教導(dǎo)處) 。

2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容 (教導(dǎo)處) 。

八、核查材料與報(bào)告

1.迎檢的匯報(bào)工作(李登華校長(zhǎng)) 。

2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負(fù)責(zé)) 。

九、核查工作程序安排

1、匯報(bào)會(huì)(在小會(huì)議室) 。

參加人員: 李登華校長(zhǎng)等(視情況而定)

會(huì)場(chǎng)布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng) (王三發(fā) 何烈琴 鐘玉美), 拍照華悠昌負(fù)責(zé)。

煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購(gòu)買。

2、實(shí)地考察 考察線路:

視檢查組要求而定。各功能室負(fù)責(zé)人在各室待命。(需熟悉所負(fù)責(zé)室所有器械的情況)

視察陪同(李登華校長(zhǎng)),重點(diǎn)部位解說(shuō)(相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人) 。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十二

所謂接待策劃,指的是接待方對(duì)來(lái)賓接待工作所進(jìn)行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計(jì)劃,便可以使接待工作在具體操作時(shí)按部就班,有備無(wú)患。一般認(rèn)為,正規(guī)的接待計(jì)劃均應(yīng)包括下述八個(gè)方面的內(nèi)容。

在此是指接待工作的指導(dǎo)思想與總體要求。從總體上講,要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講,在接待身份不同的來(lái)賓時(shí),其著重點(diǎn)又應(yīng)各有側(cè)重。例如,接待中央首長(zhǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全保衛(wèi);接待少數(shù)民族客人,應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重其特有的風(fēng)俗習(xí)慣;接待宗教界人士,則應(yīng)強(qiáng)調(diào)遵守黨的宗教政策。

即接待來(lái)賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會(huì)見(jiàn)、談判、參觀、游覽、宴請(qǐng)等。在一般情況下,接待日程的具體安排應(yīng)完整周全,疏密有致。它的制定,通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé),但亦須賓主雙方先期有所溝通,并對(duì)來(lái)賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定,即應(yīng)向來(lái)賓立即進(jìn)行通報(bào)。

指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次,而且被視為與重視來(lái)賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三:一是接待規(guī)模的大小,二是接待方主要人員身份的高低,三是接待費(fèi)用支出的多少。

在具體運(yùn)作上,接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一,可參照國(guó)家的明文規(guī)定。第二,可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照對(duì)等的常規(guī)做法。第五,可學(xué)習(xí)他方成功的先例。

要真正做好接待工作,首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的接待工作皆應(yīng)精選專負(fù)其責(zé)的接待人員。工作負(fù)責(zé)者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗(yàn)者、通曉接待對(duì)象語(yǔ)言或習(xí)俗者、與接待對(duì)象民族或宗教信仰相同者,以及與接待對(duì)象相熟者,都是選擇接待人員時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮的。

選定接待人員后,一般還有兩件事情要做。其一,是要進(jìn)行明確的分工。其二,是要在必要時(shí)對(duì)其集中進(jìn)行培訓(xùn)。

從總體上講,接待工作的方方面面均受制于接待費(fèi)用的多少。在接待工作的具體開(kāi)銷上,務(wù)必要勤儉持家,嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。要堅(jiān)決壓縮一切不必要的接待開(kāi)支,提倡少花錢,多辦事。某些需要接待對(duì)象負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目,或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目,接待方必須先期告知接待對(duì)象,或與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,切勿單方面作主。

制定接待計(jì)劃時(shí),對(duì)來(lái)賓的飲食住宿問(wèn)題萬(wàn)萬(wàn)不可等閑視之。在這些具體細(xì)節(jié)問(wèn)題上稍有閃失,便會(huì)直接敗壞來(lái)賓的情緒,致使整個(gè)接待工作前功盡棄。具體安排來(lái)賓食宿時(shí),大致應(yīng)注意三點(diǎn):一是遵守有關(guān)規(guī)定,二是尊重來(lái)賓習(xí)俗,三是盡量滿足來(lái)賓需求。

出于方便來(lái)賓的考慮,對(duì)其往來(lái)、停留期間所使用的交通工具,接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來(lái)賓聯(lián)絡(luò)交通工具時(shí),應(yīng)盡力而為;需要接待方為來(lái)賓提供交通工具時(shí),應(yīng)努力滿足;而當(dāng)來(lái)賓自備交通工具時(shí),則應(yīng)提供一切所能提供的便利。

接待重要來(lái)賓時(shí),安全保衛(wèi)與宣傳報(bào)導(dǎo)兩項(xiàng)具體工作通常也應(yīng)列人計(jì)劃之內(nèi)。

就安全保衛(wèi)工作而言,一定要“謹(jǐn)小慎微”。不但需要制定預(yù)案,思想上高度重視,而且還需要注重細(xì)節(jié),從嚴(yán)要求。就宣傳報(bào)導(dǎo)而言,則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪,掌握分寸,并報(bào)經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。有關(guān)的圖文報(bào)導(dǎo)資料,一般應(yīng)向接待對(duì)象提供,并應(yīng)自己存檔備案。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十三

(1)“誠(chéng)懇”的心,要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動(dòng)協(xié)助的.精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。

物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十四

(一)接待對(duì)象

1、學(xué)校接待:學(xué)校邀請(qǐng)的嘉賓(包括政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、外國(guó)友人、企事業(yè)單位來(lái)賓、高校來(lái)賓、老領(lǐng)導(dǎo)、老教師代表、特邀校友、往來(lái)單位來(lái)賓等)。

特邀校友指的是學(xué)校獨(dú)立向校友寄發(fā)邀請(qǐng)出席慶典活動(dòng)的校友,如作學(xué)術(shù)報(bào)告、慶典講話、捐贈(zèng)儀式等。

2、系部接待:以班或年級(jí)、專業(yè)等成建制(或成批)返校的校友或單獨(dú)回校校友等。

(二)接待安排

本著“熱情、周到、節(jié)儉、特色”的原則,分級(jí)接待。

1、學(xué)校統(tǒng)一邀請(qǐng)的嘉賓和特邀校友由校慶辦統(tǒng)一安排。

2、各系部邀請(qǐng)的.校友及嘉賓由各系部負(fù)責(zé)安排。

3、校友往返校費(fèi)用自理。為方便校友,請(qǐng)各系提前幫校友聯(lián)系住宿。

4、慶典期間各系根據(jù)需要安排宴請(qǐng)校友。

(三)接待任務(wù)

1、賓館住宿;

2、宴請(qǐng)招待;

3、交通用車;

4、慶典活動(dòng)引導(dǎo);

5、其他相關(guān)服務(wù)。

二、關(guān)于報(bào)到及聯(lián)絡(luò)

(一)聯(lián)絡(luò)安排

各系部安排20-40位聯(lián)絡(luò)員(青年志愿者或青年教師)負(fù)責(zé)校慶有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作。成建制返校的校友學(xué)校可根據(jù)實(shí)際單獨(dú)安排專門(mén)聯(lián)絡(luò)員(青年志愿者或青年教師)聯(lián)絡(luò)。

(二)報(bào)到安排

1、校友報(bào)到程序:報(bào)到點(diǎn)設(shè)在各系部辦公室,依次為登記校友單位——登記禮金——領(lǐng)取紀(jì)念品——題字——安排住宿——預(yù)定返程票。

(1)簽到;引導(dǎo)住宿;

(2)財(cái)務(wù)禮品組驗(yàn)收禮金,開(kāi)具票據(jù);

(3)發(fā)放禮品和資料袋(提醒活動(dòng)安排);

(4)訂票(聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系)。

2、成建制校友可先與各系部聯(lián)系,落實(shí)下榻酒店,再委派校友代表到系部報(bào)到。

3、校友慶典贈(zèng)送的禮品(禮金)可以個(gè)人名義,亦可以班級(jí)、年級(jí)等為單位到各系部辦理登記手續(xù),并領(lǐng)取學(xué)校校慶相關(guān)資料及禮品。

4、以法人單位(政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等)名義出席慶典活動(dòng)的校友按照學(xué)校接待標(biāo)準(zhǔn)以嘉賓接待方式的統(tǒng)一安排報(bào)到。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十五

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅,莊重文雅

2、舉止風(fēng)度:

站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開(kāi),不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長(zhǎng)筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀:聲音輕柔,音調(diào)柔和,手勢(shì)得體,端莊禮貌,注意聆聽(tīng),學(xué)會(huì)贊美,幽默

6、了解各國(guó)、各宗教的禁忌

二、各活動(dòng)的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會(huì)客方。c、在迎送過(guò)程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時(shí),臨上飛機(jī)之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請(qǐng)外賓從右側(cè)車門(mén)上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門(mén)上車,譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時(shí),低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來(lái)賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對(duì)一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會(huì)議日程和議程、會(huì)議其他有關(guān)文件、代表證等交給會(huì)議代表(可以放在一個(gè)會(huì)議皮包里)。對(duì)于在會(huì)議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會(huì)邀請(qǐng)函。

2、會(huì)議

預(yù)備會(huì):事先預(yù)約一間會(huì)議室,通知各代表團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議室布置應(yīng)與主會(huì)場(chǎng)大致相同,準(zhǔn)備好會(huì)議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。

主題演講:代表演講時(shí),要確保話筒的音效,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺(tái)發(fā)表演講

簽約:在會(huì)場(chǎng)里擺一張鋪墨綠色的臺(tái)呢的長(zhǎng)桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹(shù)起與會(huì)國(guó)的國(guó)旗,由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),按國(guó)家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個(gè)嚴(yán)肅莊重的場(chǎng)合,要請(qǐng)新聞媒介對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。

開(kāi)閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕、閉幕詞,與會(huì)主賓致歡迎詞,會(huì)議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,下屆會(huì)議的主辦國(guó)代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等

斟酒、敬酒禮儀

敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應(yīng)站起來(lái),可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,但不能勉強(qiáng)對(duì)方。可適當(dāng)加之簡(jiǎn)短的祝福。在主人主賓敬酒時(shí),應(yīng)停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會(huì))禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請(qǐng))

提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn),迎接各代表團(tuán)長(zhǎng)的到來(lái)。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點(diǎn)不必過(guò)于豐盛,但要主動(dòng)回避對(duì)方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。

三、其他活動(dòng)的禮儀

1、剪彩

a、用具準(zhǔn)備。長(zhǎng)約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤(pán)、紅色地毯。

b、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。剪彩儀式會(huì)場(chǎng)設(shè)在圖書(shū)館門(mén)口。會(huì)表上可寫(xiě)“警民共建圖書(shū)館開(kāi)館典禮?!?/p>

c、確定剪彩人員。各國(guó)和國(guó)內(nèi)各單位的較高一級(jí)長(zhǎng)官。按照國(guó)家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長(zhǎng)筒絲襪,化淡妝,并以盤(pán)起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈(zèng)嘉賓的紀(jì)念性小禮品等,也應(yīng)做好準(zhǔn)備。

2、植樹(shù)事先準(zhǔn)備好計(jì)劃方案,包括植樹(shù)的場(chǎng)地、時(shí)間、地點(diǎn)、參與的人員,交通工具以及植樹(shù)的工具如樹(shù)苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對(duì)于行車路線、路況、車況以及此次活動(dòng)的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽

當(dāng)參觀游覽項(xiàng)目確定后,制定詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時(shí)通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時(shí)檢查車況,分析行車路線,預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說(shuō)。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十六

為了做好五一黃金周期間的游客接待工作,經(jīng)局黨組研究決定,制定了《****地震遺跡國(guó)20xx年五一勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨,為了給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全、暢通、滿意的'旅游環(huán)境,過(guò)一個(gè)舒心的五一勞動(dòng)節(jié),按照縣委、縣政府的相關(guān)要求,特制定接待方案如下:

為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):

成員:

假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個(gè)組。具體分工如下:

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作,堅(jiān)持假日值班,及時(shí)處置各類突發(fā)情況。

(二)旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個(gè)旅游景點(diǎn)及周邊環(huán)境秩序,根據(jù)旅游景點(diǎn)的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問(wèn)題,制定有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)交通指揮組由關(guān)莊交警中隊(duì)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場(chǎng)管理等項(xiàng)工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車輛安全技術(shù)性能和運(yùn)輸能力;加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛、場(chǎng)站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導(dǎo)工作,確保游客來(lái)的順利,走得順暢。

(四)安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點(diǎn)、賓館、旅館、招待所和文化娛樂(lè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生,確保旅客安全,做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。

(五)宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。

(六)旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴,負(fù)責(zé)24小時(shí)假日值班,協(xié)調(diào)處理緊急情況。

各部門(mén)要按各自的職責(zé)分工制定工作方案,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作。

(一)提高認(rèn)識(shí),全面啟動(dòng)迎接五一期間的各項(xiàng)工作。各相關(guān)部門(mén)和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照分工,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,做好假日期間的各項(xiàng)工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問(wèn)題,搞好調(diào)度安排和各項(xiàng)應(yīng)急措施準(zhǔn)備;要認(rèn)真落實(shí)重要旅游景點(diǎn)的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案,切實(shí)解決好停車場(chǎng)、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問(wèn)題,消除事故隱患。

(二)強(qiáng)化安全管理,確保旅游安全。沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游,各部門(mén)、各單位要本著對(duì)國(guó)家對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開(kāi)展食品安全、交通安全的檢查,制定切實(shí)可行的安全措施,消除各種隱患。

(三)健全和完善假日值班制度。五一期間,各相關(guān)部門(mén)必須堅(jiān)持值班,對(duì)各種急難問(wèn)題和突發(fā)事件要及時(shí)協(xié)調(diào)解決和處理,并將處置情況上報(bào)縣旅游局。對(duì)外公布的投訴電話要24小時(shí)有人值班。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十七

為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的.任務(wù)分工做出了明確。期望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

組長(zhǎng):xxx

副組長(zhǎng):xxx

組員:xxxxx

(一)針對(duì)具體狀況,魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排,并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤,確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工工作部署,確?,F(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水,施工現(xiàn)場(chǎng)整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位,確保施工現(xiàn)場(chǎng)貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門(mén)負(fù)責(zé)人李來(lái)華及材料部門(mén)負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。

(三)針對(duì)工作部署和安排,強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時(shí),將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書(shū)面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。

(四)根據(jù)工程實(shí)際狀況,由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書(shū)面匯報(bào)材料,此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。

(五)由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè),會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。

(六)迎接活動(dòng)中:

1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務(wù)必從始至終陪到底,中途不得離開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況,魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對(duì)工程實(shí)體,強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。

3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請(qǐng)給予意見(jiàn)和推薦。會(huì)議中,由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作,吳建松做會(huì)議紀(jì)要。

上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際狀況制定,期望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十八

接待工作是企業(yè)辦公室工作系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時(shí)對(duì)于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。在新形勢(shì)下,為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,辦公室接待工作必須做到熱情周到、耐心細(xì)致、規(guī)范有序、客人滿意,從而更好地發(fā)揮職能部門(mén)作用,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)機(jī)關(guān)的新形象。

接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。在接到上級(jí)部門(mén)或?qū)Ψ降耐ㄖ螂娫捄?,?yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系,了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹?lái)訪的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等,還應(yīng)掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)哪些工作或來(lái)訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等,以便安排好餐飲、車輛,確定參觀或會(huì)務(wù) 類型及地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。

其次,超前考慮,周密安排。在了解掌握以上情況后,對(duì)接下來(lái)的接待工作進(jìn)行充分考慮,主要包括所需材料的準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)地點(diǎn)的確定、餐飲的安排、結(jié)束送行的禮節(jié)及其他有關(guān)注意事項(xiàng)等??紤]中的每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化任務(wù),做到分工合理,責(zé)任明確,使每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)、有人承擔(dān)、有人落實(shí)。在考慮接待工作時(shí)要注意對(duì)待上級(jí)機(jī)關(guān)與兄弟單位的區(qū)別,因人而異,根據(jù)需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),并按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步完善接待工作。接下來(lái),就進(jìn)入了具體實(shí)施階段:一是迅速召集辦公室有關(guān)人員對(duì)接待工作進(jìn)行詳細(xì)安排,讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。二是對(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)所需材料的撰寫(xiě)、打印進(jìn)行督促辦理,必須在會(huì)前整理出來(lái),同時(shí)對(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)所需的水果、茶水等接待物品進(jìn)行準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)采購(gòu),以防會(huì)議期間不夠用。三是通知餐飲部門(mén)做好桌次的安排、飯菜的準(zhǔn)備工作。各項(xiàng)細(xì)節(jié)都必須考慮到、安排到,確保萬(wàn)無(wú)一失。

接待工作比較繁雜,每一個(gè)環(huán)節(jié)都直接或間接地影響到單位的整體形象,接待人員一定要細(xì)心、小心,不能粗心大意、寧可備而不用,不可用而不備,否則就會(huì)在變化了的情況面前束手無(wú)策,易出漏洞。這方面的體會(huì)是很深的,偶然的情況,往往會(huì)使我們措手不及。如有時(shí)召開(kāi)會(huì)議按通知要求有這么多人參加,準(zhǔn)備了這么多的會(huì)場(chǎng)和桌椅,結(jié)果有些單位多派一些人參加,臨時(shí)找人擺座椅弄得手忙腳亂,使與會(huì)人員不能按時(shí)就座。有時(shí)出席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)有變化,本來(lái)了解到一位領(lǐng)導(dǎo)出差未回,座牌就沒(méi)有放,結(jié)果在臨開(kāi)會(huì)的幾分鐘這位領(lǐng)導(dǎo)突然來(lái)了,弄得措手不及。不管怎么說(shuō)這都是由于工作考慮不細(xì)造成的。所以說(shuō)辦會(huì)要經(jīng)得起檢驗(yàn),辦事要經(jīng)得起核查。計(jì)劃要周詳,行動(dòng)要謹(jǐn)慎。接待人員必須使自己養(yǎng)成細(xì)心再細(xì)心的工作習(xí)慣。

在具體接待工作中,要安排好迎接、會(huì)務(wù)、餐飲、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。首先是迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位。作為負(fù)責(zé)接待工作的責(zé)任人,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)確定的出發(fā)時(shí)間前,與其隨行負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系,以便得知領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)出發(fā),以防領(lǐng)導(dǎo)有什么重要事務(wù)推遲出發(fā)時(shí)間而作為接待單位不知道。如果通過(guò)聯(lián)系確定領(lǐng)導(dǎo)已出發(fā),作為接待負(fù)責(zé)人就要及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做好下樓接待準(zhǔn)備。迎接領(lǐng)導(dǎo)時(shí)還要注意自身行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹領(lǐng)導(dǎo)的順序及會(huì)議座次的安排等。 其二,要注意會(huì)務(wù)過(guò)程中服務(wù)的細(xì)節(jié),服務(wù)人員在倒水時(shí),定點(diǎn)定時(shí),每隔15分鐘或半個(gè)小時(shí)到會(huì)議室倒水一次,作為接待負(fù)責(zé)人在會(huì)務(wù)期間,如發(fā)現(xiàn)那位領(lǐng)導(dǎo)水已喝完,要及時(shí)通知服務(wù)人員來(lái)倒水。

其三,餐飲要提前征求意見(jiàn),及早安排。作為接待負(fù)責(zé)人要與來(lái)查、來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)的隨身人員及早進(jìn)行溝通,了解他們一行中有無(wú)少數(shù)民族或其他注意事項(xiàng),在安排餐飲時(shí),更得心應(yīng)手,更容易使到來(lái)人員感覺(jué)考慮的周到、服務(wù)的到位。

最后,注意送行時(shí)的禮節(jié)。各項(xiàng)活動(dòng)、議程結(jié)束后,應(yīng)安排好送行,提前通知司機(jī)到餐廳門(mén)口,等候領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)上車前,握手送行,上車后,揮手告別,祝來(lái)查、來(lái)訪人員一路順風(fēng)。還要注意必須等來(lái)查、來(lái)訪人員乘坐的車輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。

整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后,接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié),看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的,哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足,好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。要通過(guò)總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率,使今后的接待工作責(zé)任分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。 一個(gè)單位能不能給來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象,除了這個(gè)單位的硬件設(shè)施之外,接待人員的素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時(shí)要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實(shí)、真誠(chéng)、熱情,使來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí),工作人員要注意平時(shí)的學(xué)習(xí)積累,了解掌握各方面的知識(shí),特別是對(duì)本單位的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇十九

x月初,xx公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進(jìn)行xx項(xiàng)目的`實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。

1、溝通確認(rèn)具體行程

時(shí)間:9月30日前事宜:與中資公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評(píng)估工作的具體安排,此次評(píng)估行程安排,來(lái)訪人數(shù)、性別比例,航班到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間及特別要求等。

2、接機(jī)安排

時(shí)間:具體時(shí)間待定

地點(diǎn):待定

事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù),達(dá)到地點(diǎn)、時(shí)間,安排好接機(jī)人員、車輛、司機(jī)提前前往機(jī)場(chǎng)迎接。

3、住宿安排

時(shí)間:具體時(shí)間待定

地點(diǎn):待定

事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

4、就餐安排

時(shí)間:具體時(shí)間待定

地點(diǎn):待定

事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、達(dá)到時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況確定陪同人員。

陪同人員:待定

5、車輛安排

時(shí)間:視來(lái)訪人員行程安排

事宜:全程專職為來(lái)訪人員服務(wù)

車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):視來(lái)訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量

司機(jī):待定

6、行程安排

(1)座談會(huì)

會(huì)議議題:技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估會(huì)

時(shí)間:待定

地點(diǎn):待定

主持人:待定

我公司參加人員:待定

(2)工廠參觀

時(shí)間:待定(附具體時(shí)間安排)

地點(diǎn):產(chǎn)品展廳、檢測(cè)中心、減振nvh實(shí)驗(yàn)室、中鼎泰克(暫定) 陪同人員:待定

司機(jī):待定

車輛:待定

7、送客安排

時(shí)間:待定

送到地點(diǎn):待定

車輛:待定

司機(jī):待定

送客人員:待定

1、xx負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù),聯(lián)系來(lái)訪單位負(fù)責(zé)人,確定具體行程安排。確定來(lái)訪人員評(píng)審費(fèi)用,禮品規(guī)格,接待陪同人員,座談會(huì)參會(huì)人員,參觀地點(diǎn),并處理緊急突發(fā)情況。

2、xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置;飯店預(yù)訂、提前點(diǎn)菜;車輛安排、司機(jī)確定;客戶禮品準(zhǔn)備等工作。同時(shí)由xx協(xié)助安排布置座談會(huì)會(huì)議室,檢查投影儀等設(shè)備,確保正常使用。

3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門(mén)準(zhǔn)備座談會(huì)會(huì)議材料編寫(xiě)、收集、整理工作,并提前到參觀地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看,做好客戶服務(wù)工作。

4、xx負(fù)責(zé)協(xié)助xx完成來(lái)訪客戶的食、住、行安排工作,布置會(huì)議室,并做好會(huì)議服務(wù)工作。

1、客戶禮品準(zhǔn)備應(yīng)提前詢價(jià)、采購(gòu),確保禮品質(zhì)量。

2、參觀地點(diǎn)應(yīng)提前查看,確?,F(xiàn)場(chǎng)整潔,并排除安全隱患。

3、會(huì)議室設(shè)備應(yīng)提前檢測(cè),確保正常使用。

4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣,提高服務(wù)滿意度。

5、在入住酒店、參觀地點(diǎn)及座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅和會(huì)標(biāo),以示歡迎。

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇二十

一、校慶人數(shù)參加人數(shù)(截至到20xx年9月14日統(tǒng)計(jì)):

1.貴賓及相關(guān)人員:

貴賓:193人 ,司機(jī)121人,隨從108人

總計(jì)422人

二、教師、學(xué)生禮儀、學(xué)生志愿者安排:

(一)學(xué)生禮儀人數(shù)及崗位:

負(fù)責(zé)人:馮蕾

1.各會(huì)場(chǎng)學(xué)生禮儀安排:

共計(jì):19名 要求:女,身高1.68米以上

服裝:旗袍(學(xué)校統(tǒng)一制作)

2.貴賓休息室18名、貴賓接待處8名

3.45名禮儀學(xué)生中選出30名參加貴賓用餐服務(wù)

共計(jì):40名學(xué)生禮儀

(二)教師、學(xué)生志愿者招募、培訓(xùn):

負(fù)責(zé)人:趙曉光

9月1日-5日:各系選拔,選購(gòu)服裝

9月5日-15日:禮儀培訓(xùn)

9月15日-9月20日:分崗、實(shí)踐練習(xí)

9月21日:分發(fā)服裝

9月22日:準(zhǔn)備

9月23日:上崗

三、迎賓(9月24日 早7:30—12:00)

各接待處統(tǒng)一搭棚,設(shè)標(biāo)志牌 負(fù)責(zé)人:高千榮

(一)貴賓接待處 負(fù)責(zé)人:滿姝、張麗萍 地點(diǎn):校園小廣場(chǎng)

設(shè)貴賓接待點(diǎn)3處,每處教師2名,學(xué)生志愿者4名。第一處省直事業(yè)單位,第二處各高校、兄弟院校,第三處市縣(區(qū))及其他貴賓接待處。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、路線圖、材料袋等物品。其中每組發(fā)簽到2名,發(fā)券2名,開(kāi)票2名,書(shū)寫(xiě)證書(shū)1名。

共計(jì)教師18人,學(xué)生志愿者:12人

紀(jì)念品發(fā)放處1處:

負(fù)責(zé)人:趙曉光 地點(diǎn):培訓(xùn)樓一樓圖書(shū)館

成 員: 王福利、徐少海 學(xué)生志愿者6人

(三)校友接待處

校友報(bào)到組:負(fù)責(zé)人:高千榮 地點(diǎn):校園小廣場(chǎng)

設(shè)接待點(diǎn)13處,每處教師1-2名,學(xué)生志愿者6名。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。

總計(jì):16名教師,165名學(xué)生志愿者(其中87人電話聯(lián)系校友,78人接待)

四、接待

(一)貴賓休息室

負(fù)責(zé)人:滿姝 (中層干部14人,學(xué)生禮儀18人)

以下各中層干部于9月24日早7:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)所在會(huì)議室。

貴賓接待會(huì)議室休息陪同人員具體安排:

1.辦公樓三樓會(huì)議室接待教育廳、林業(yè)廳、國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)、蘇家屯區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)

(柴書(shū)記):張梅春、雷慶豐

2.辦公樓五樓會(huì)議室接待林業(yè)局局長(zhǎng)、特邀校友

(鄒院長(zhǎng)):魏巖、陳玉勇

3.綜合樓五樓酒吧接待蘇家屯各委、辦、局領(lǐng)導(dǎo)

(關(guān)院長(zhǎng)):馮穎、馬云龍

4.綜合樓二樓閱覽室接待高、中等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

(程院長(zhǎng)):徐言、朱自民

5.綜合樓三樓圖書(shū)館現(xiàn)刊閱覽室接待林業(yè)系統(tǒng)貴賓

(李書(shū)記):倪桂林、王英霞

6.綜合樓五樓茶藝室接待企業(yè)貴賓

(王院長(zhǎng)):閻文實(shí)、唐曉棠

7.綜合樓圖書(shū)館過(guò)刊閱覽室接待貴賓陪同、司機(jī)

王福玉、王艷霞

志愿者職責(zé):為各級(jí)貴賓倒水、引導(dǎo)貴賓休息、題字、引導(dǎo)貴賓開(kāi)會(huì)、用餐服務(wù)、

準(zhǔn)備文房四寶、題詞簿、礦泉水。

以上各休息室教師,需提前30分鐘引導(dǎo)嘉賓及校友至慶典會(huì)場(chǎng),指引嘉賓按“會(huì)場(chǎng)座次”就座。

(二)校友休息室(教學(xué)樓各教室)

負(fù)責(zé)人:周春彬

職責(zé):引導(dǎo)校友休息、題字、捐贈(zèng)和引導(dǎo)校友開(kāi)會(huì)、用餐等服務(wù)

共計(jì):10名教師、65名學(xué)生志愿者

湯鑫、陳紹寬、孟憲民、宋陽(yáng)(男)、任全偉、張寧、李燁、王卓識(shí)、沈楠、譚洋

(三)離、退休人員接待處(教學(xué)樓111)

負(fù)責(zé)人:刁立峰

成員;孫亞華、吳菲

負(fù)責(zé)接待。

共計(jì)教師:2人,學(xué)生志愿者2人。

三、接站接待

負(fù)責(zé)人:鄭祥辰

職責(zé):到各站點(diǎn)接送嘉賓

(二)千錦匯酒店:貴賓接送和學(xué)生禮儀接送用車

接站組:丁亮普、潘東、許浩、李沖

共計(jì)4名教師、8名學(xué)生志愿者

四、就餐安排

(一)貴賓用餐安排

領(lǐng)導(dǎo):柴慶平 鄒學(xué)忠 程欣 王巨彬

工作人員:張麗萍 張梅春 張祥春 高千榮 周春斌 滿姝

用餐地點(diǎn):千錦匯花園酒店

地址:沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)雪蓮街168號(hào) 電話:89139999

用餐形式:桌餐

酒水:紅酒、白酒(院辦負(fù)責(zé))

共計(jì):30名禮儀學(xué)生

(二) 校友餐飲接待組 地點(diǎn):學(xué)院食堂(11:30—14:00)

領(lǐng)導(dǎo):李曉明 關(guān)繼東

工作人員:杜艷霞、刁立峰、陳玉林、李祝賀

用餐形式: 自助餐,每人40元標(biāo)準(zhǔn)

(三) 教師、學(xué)生禮儀和志愿者用餐

負(fù)責(zé)人:符立志

午餐:機(jī)動(dòng) 學(xué)院餐飲中心自助餐

五、住宿接待:

負(fù)責(zé)人:馮蕾

教師:王楊洋

學(xué)生志愿者兩名

負(fù)責(zé)貴賓22、23號(hào)晚住宿

高標(biāo)準(zhǔn)接待方案篇二十一

1.與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2.提供會(huì)議所需要的.機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。

3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

3.會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。

5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。

6.會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

7.會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。

8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

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