通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，培養(yǎng)自己的思維能力和解決問題的能力。在寫心得體會時，我們可以適當(dāng)運(yùn)用修辭手法和修辭技巧，提升文章的表達(dá)力。在總結(jié)自己的心得體會時，要注意思考所提供的經(jīng)驗(yàn)和建議是否適用于自己的具體情況。
酒店交流會心得體會篇一
4月13日，我參加了市學(xué)科帶頭人及骨干教師優(yōu)質(zhì)課觀摩活動，通過這次聽課觀摩學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸頗深。課程可分為歌唱教學(xué)、科學(xué)教學(xué)、繪本教學(xué)三大類。每個活動，老師都根據(jù)孩子的特點(diǎn)選擇合適幼兒年齡階段的素材，通過學(xué)習(xí)素材讓孩子理解現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題。在豐富幼兒想象力的同時，讓幼兒在活動過程中體驗(yàn)美、創(chuàng)造美。
感觸一：授課教師有著高度的理論。
這些活動的設(shè)計(jì)實(shí)際上并不是有多難，主要是每個環(huán)節(jié)老師都能從理論的角度出發(fā)，由理論作為指導(dǎo)和依托來完成自己的教學(xué)，這樣才不會讓活動看起來太花哨或是太空洞。
感觸二：授課教師的個人魅力
面對評委和幾百個聽課的老師，每位授課老師都是那么的自如和放松，語言簡練，有效性提問，并及時將孩子的答案進(jìn)行提煉、升華用自身的獨(dú)特魅力來感染孩子和我們。
感觸三：教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意新穎
雖然從選材上看這三節(jié)課并沒有什么新穎之處，陳穎老師選擇的就是教材上一節(jié)普通的歌唱教學(xué)，尹曉峰老師選擇的就是觀察樹葉這樣常見的科學(xué)活動，謝麗麗老師選擇的是繪本故事，但是三位老師通過各種教學(xué)方法，大膽創(chuàng)新，讓一節(jié)普通的課變得大放光彩！
這次現(xiàn)場觀摩的教學(xué)活動，不僅向我們展示了執(zhí)教老師的教育智慧與教學(xué)水平，更是她們成熟的教育理念和正確育兒觀的體現(xiàn)，“臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)”，一個優(yōu)秀教師的成長，沒有任何捷徑可言，需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、提高和歷練。就讓我們在以后的工作中，刻苦鉆研，汲取經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。
酒店交流會心得體會篇二
最近，我參加了一次PS交流會，這也是我第一次參加此類會議。本次會議旨在讓PS領(lǐng)域的專業(yè)人士聚集在一起，共同探討PS技術(shù)的最新進(jìn)展、重要的趨勢以及解決實(shí)際問題的方法。會議的主題非常豐富多彩，內(nèi)容也非常詳實(shí)。在此，我想與大家分享我在會上的心得體會。
第二段：整體感受
我第一次參加這種PS交流會，對整個會議的規(guī)模和組織都感到非常驚喜。會議的規(guī)模不算大，但卻匯聚了許多PS領(lǐng)域的專業(yè)人才，他們之間的交流和討論非常熱烈。通過會上的演講、研討和實(shí)際操作展示，我深刻了解了PS技術(shù)的最新進(jìn)展和趨勢，并學(xué)習(xí)到了解決具體問題的方法。整個會議氛圍非常熱烈，充滿了討論的氣息?？梢哉f是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三段：會議內(nèi)容
會議內(nèi)容包括了PS技術(shù)的新趨勢、新進(jìn)展、新應(yīng)用、新思路等，具有針對性、權(quán)威性和實(shí)用性。會議中，各位專家和學(xué)者們從自己的不同角度闡述了各自獨(dú)到的見解和觀點(diǎn)，給我們帶來了啟迪和思考。反復(fù)強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新和傳播的重要性。會議還邀請了PS領(lǐng)域的知名企業(yè)代表，分享企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例，讓我們更深入了解PS技術(shù)與市場需求之間的關(guān)系。
第四段：對自己的啟發(fā)和收獲
參加此次會議，我感受到了很多，對自己也有了許多啟發(fā)和收獲。首先，我更深入了解了PS技術(shù)的最新進(jìn)展和趨勢，學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的技術(shù)方法，并對自己的技能要求有了進(jìn)一步的認(rèn)識。其次，通過與各位專家和業(yè)界人士的互動交流，我認(rèn)識到了PS領(lǐng)域的專業(yè)人士需要不斷學(xué)習(xí)、不斷嘗試和創(chuàng)新的態(tài)度。最后，通過會議的交流，我也認(rèn)識到，學(xué)習(xí)和分享是一種快速進(jìn)步的途徑，期望通過這次機(jī)會能夠與各位共同進(jìn)步，不斷提高自己的技術(shù)水平。
第五段：總結(jié)+展望
此次會議讓我們深入了解了PS技術(shù)的新進(jìn)展和新趨勢，學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的技術(shù)方法，對技術(shù)要求和創(chuàng)新態(tài)度也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。作為一位學(xué)習(xí)者，我認(rèn)為，參加這樣的會議是一種快速學(xué)習(xí)PS技術(shù)的途徑，也能拓寬我們的知識面和視野。希望以后也有更多這樣的機(jī)會，讓我們進(jìn)一步提高自己的技能和思維水平。感謝此次會議的組織者和嘉賓，讓我們受益匪淺！
酒店交流會心得體會篇三
第一段：
最近，我參加了學(xué)校舉辦的一次差生交流會，這是一個為了提高差生互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)技巧的機(jī)會。在這次交流會中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，深刻地體會到差生并不可怕，只要我們用正確的態(tài)度和方法面對困難，一定能夠戰(zhàn)勝它們。
第二段：
在交流會上，我認(rèn)識了一些同樣是差生的同學(xué)，我們互相交流了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和掙扎。大家紛紛表示，在外人看來，我們是差生，但我們并不是因?yàn)橹橇栴}才處于這個位置，而是因?yàn)槿狈σ恍┯行У膶W(xué)習(xí)方法和解決問題的能力。通過與他們的交流，我發(fā)現(xiàn)了許多改進(jìn)自己學(xué)習(xí)習(xí)慣的途徑，比如：合理利用時間、制定目標(biāo)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)等?？吹剿麄円?yàn)榕Χ鸩礁淖兊臉幼樱也唤a(chǎn)生了對自己也可以成功的信心。
第三段：
在交流會的休息時間，我結(jié)識了一位名叫李明的同學(xué)。他曾是一個差生，但通過自己努力，他已經(jīng)在班級中脫穎而出。李明告訴我，他過去在學(xué)習(xí)上遇到很多困難，但他從不放棄，始終堅(jiān)信，只要付出努力，一定會有回報。他鼓勵我要堅(jiān)持不懈地努力，不怕失敗，因?yàn)橹灰軌驁?jiān)持下去，我們就能夠看到自己的進(jìn)步和成果。
第四段：
交流會的最后一個環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)技巧和方法的分享，一位老師為我們講解了一些有效的學(xué)習(xí)方法。我了解到，學(xué)習(xí)并不只是死記硬背或者埋頭苦學(xué)，而是需要運(yùn)用一些策略和技巧去掌握和理解知識。老師告訴我們，學(xué)會提問、總結(jié)、歸納和思考是非常重要的學(xué)習(xí)方法，通過這些方法，我們能夠更好地理解和記憶所學(xué)的知識。我的心靈受到了一次教育，我意識到解決差生問題的關(guān)鍵在于學(xué)會正確地學(xué)習(xí)方法和技巧。
第五段：
通過這次差生交流會，我深刻地認(rèn)識到差生并不可怕，只要我們擁有正確的態(tài)度和方法，相信自己的潛力，就一定能夠攀登學(xué)業(yè)的高峰。我確定了自己要改變的方向，并制定了一系列可行的計(jì)劃和目標(biāo)。我相信，在未來的日子里，只要我堅(jiān)持努力，勇敢面對困難和挑戰(zhàn)，我一定能夠取得優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
綜上所述，參加差生交流會是一次十分有益的經(jīng)歷。通過與其他差生的交流和學(xué)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，對差生問題有了更深入的認(rèn)識。我相信，在今后的學(xué)習(xí)中，只要我堅(jiān)持努力，靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，就能夠戰(zhàn)勝差生，取得優(yōu)異的成績。差生并不可怕，我們只要有正確的心態(tài)和方法，就一定能夠邁向成功。
酒店交流會心得體會篇四
PS交流會是一場關(guān)于PS軟件的交流會，對于廣大設(shè)計(jì)愛好者來說，這是一個傾聽、學(xué)習(xí)交流和拓寬視野的好機(jī)會。我有幸參加了這次交流會，不僅讓我學(xué)到了很多技巧，更讓我深刻認(rèn)識到，與人交流是一件多么重要的事情。
第一段：開場印象
當(dāng)我踏進(jìn)交流會現(xiàn)場的時候，感覺基本都是一些設(shè)計(jì)愛好者，他們或是私下自學(xué)PS軟件，或是在一個團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任著設(shè)計(jì)工作。主持人先發(fā)聲了，他說這次交流會有大咖講解一些技巧，并且每個人都可以在提問的環(huán)節(jié)與嘉賓交流、互動、探討。能參加到這樣一場交流會，讓我倍感幸福，也感覺到這場交流會一定會給我?guī)砗芏嗟膯⒌虾蛦l(fā)。
第二段：內(nèi)容收獲
交流會上，分別由七位資深設(shè)計(jì)師坐鎮(zhèn)講解，他們分別從廣告、配色、排版、字體、插畫、照片修復(fù)、素材下載等不同角度讓我們了解了新的設(shè)計(jì)思維、靈犀設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，講解的技巧絲毫不讓我這個小白覺得無從下手，反而讓我感覺很有趣，甚至能明顯感覺之前的一些卡殼的地方，靈光一閃。尤其是極具深度的行業(yè)案例分析，更是讓我開拓了之前很多思路上被囿于拘牽局限的狀態(tài)。
第三段：交流體驗(yàn)
聽完了七位大咖的講解后，我感覺到了設(shè)計(jì)這一行業(yè)是多么的富有創(chuàng)造性。在交流的環(huán)節(jié)中，我們可以拋出自己的疑問而嘉賓遵循人性化設(shè)計(jì)進(jìn)行了互動回答，的確在這樣的互動中聽到了不少元素，其中最最重要的是市場設(shè)計(jì)與個性化設(shè)計(jì)的統(tǒng)籌。這個環(huán)節(jié)讓我找到了和同樣愛好設(shè)計(jì)的小伙伴們進(jìn)行了交流，也更好地認(rèn)識了自我風(fēng)格和風(fēng)格的表達(dá)，可以說這是最令我感到特別的相遇。
第四段：逐漸領(lǐng)悟
和其他的同事不同，我的職業(yè)是老師，與之前所學(xué)專業(yè)不太相關(guān)，這也就使我比較少接觸到這種行業(yè)交流機(jī)會。然而，在這場交流會中逐漸感受到了各個行業(yè)之間心態(tài)的融合，這也讓我開始逐步領(lǐng)悟到多元化的思想和開放性的態(tài)度不僅在交流會中是重要的，而在生活中也是必不可少的。
第五段：道別的感受
這場交流會讓我深刻體會到了交流的重要性，交流不僅是讓我從別人的技巧中學(xué)習(xí)到了實(shí)操和策略，更是讓我見識到不同行業(yè)的精彩。當(dāng)交流會結(jié)束的時候，我和其他的小伙伴用手機(jī)拍下了整個交流會的場景，表示在不久的將來還將再次相會。這場交流會讓我對于自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深的認(rèn)識，并且相信自己的設(shè)計(jì)能力在不久的將來就會得到很大的提升。我希望這樣的交流會不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的積累，更重要的是在我以后的設(shè)計(jì)生涯中有所啟迪。
酒店交流會心得體會篇五
“大國工匠”都是奮斗在生產(chǎn)一線的杰出勞動者，他們精湛的技藝和積極探求的精神，令人嘆為觀止。
精湛的技術(shù)加上敬業(yè)奉獻(xiàn)、精益求精的精神，這就是人們常常稱道的“德技雙馨”，由此兩能，技術(shù)創(chuàng)新，做大做強(qiáng)，就有了根基和資本。
央視播出的《大國工匠》反映的是普通職工在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績，讓人敬畏和感動的“德技雙馨”的真人真故事，沒有半點(diǎn)夸張，平時的敘述就是歲月里無限追求的刻錄。
有的人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏點(diǎn)，有的人能將密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一，這不是神話故事里的神奇力量，而是中國航天科技集團(tuán)一院火箭總裝廠高級技師高鳳林身上最普通的工作經(jīng)驗(yàn)。
他繪火箭焊心臟，是發(fā)動機(jī)焊接的第一人。
0.16毫米，是火箭發(fā)動機(jī)上一個焊點(diǎn)的寬度;0.1秒，是完成焊接允許的時間誤差，如此高難度的焊接技術(shù)，不管反復(fù)看幾次，都不禁讓人感嘆這究竟是技能還是藝術(shù)。
技術(shù)與藝術(shù)，精神與工作，有時候就在這樣的歲月里刻成了美美與共的極致。
《大國工匠》中播出的這八名工匠，是奮斗在生產(chǎn)第一線的杰出勞動者的代表，他們以聰明才智、敬業(yè)勤勉，書寫著一線勞動者的不平凡，他們?yōu)槲覀兊臅r代、為我們的社會做出突出的貢獻(xiàn)，譜寫了“德技雙馨”的大美，無不令人嘆服。
望我們的新聞媒體能夠借鑒《大國工匠》的成功經(jīng)驗(yàn)，把更多的鏡頭、畫面、時段和版面留給廣大職工和一線勞動者，講好勞動者的故事，展示勞動者的風(fēng)采，從而讓更多的勞動變成創(chuàng)造，讓技術(shù)變成藝術(shù)，讓勞動成為一個個“匠心筑夢”的旅程。
酒店交流會心得體會篇六
2020年春節(jié)，新冠疫情席卷全球，給人們的生命健康和社會經(jīng)濟(jì)等方面造成了嚴(yán)重的沖擊和危害。為了有效防控疫情，各國采取了一系列措施，其中經(jīng)驗(yàn)交流是其中非常重要的一部分。近日我參加了一場主題為“防疫交流會”的活動，在這里我將和大家分享我的心得體會。
第二段：會議內(nèi)容
此次會議疫情防控經(jīng)驗(yàn)交流，來自多個國家的專家、學(xué)者分享了各國在疫情防控中的成功經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，涵蓋了疫情防控的各個方面，包括預(yù)防、應(yīng)對、管控、治療、返回和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)等等，尤其是有一些針對新冠病毒的治療藥物和疫苗的科研成果，步入臨床實(shí)驗(yàn)，引起了與會者的關(guān)注和熱議。
第三段：心得體會
通過此次會議，我深深認(rèn)識到疫情防控不能只靠單一的措施，需要綜合施策，依靠科學(xué)的態(tài)度和方法，共同應(yīng)對疫情。同時，各國的防疫工作也體現(xiàn)了人類社會的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，不同國家和民族面臨同樣的問題，也促使了各國在經(jīng)濟(jì)、科技、文化和人員等方面加強(qiáng)了合作，實(shí)現(xiàn)了在疫情防控中互幫互助、共渡難關(guān)的目標(biāo)。
此外，我還深刻體會到作為一個公民，應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)與意識提升，關(guān)注身體健康，掌握科學(xué)防護(hù)知識，做好個人衛(wèi)生。同時，也要提高社會責(zé)任意識，在公共場所或疫情高發(fā)區(qū)域正確佩戴口罩，不亂扔垃圾，妥善處理一次性物品等等。
第四段：啟示
總之，此次會議讓我收獲頗豐，我深感疫情是痛苦的，是導(dǎo)致社會困境的一個重要原因，但是疫情也會促使我們更好地反思問題，并提升我們防患于未然的能力。同時，疫情的發(fā)展也給我們帶來了思考在全球化深入發(fā)展背景下如何應(yīng)對全球公共衛(wèi)生安全的問題。
第五段：結(jié)論
為了有效應(yīng)對疫情的沖擊和危害，需要加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，制定更完善的防控策略，加強(qiáng)與國際社會及時交流協(xié)作，形成預(yù)防為主、科學(xué)防控的協(xié)同機(jī)制。全社會都應(yīng)該發(fā)揮各自的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，共同應(yīng)對疫情，切實(shí)維護(hù)全球公共衛(wèi)生安全和人民生命安全。
酒店交流會心得體會篇七
近日，本人參加了一場關(guān)于PS(Photoshop)交流會，借此機(jī)會，我學(xué)到了很多新技能和知識，也深深感受到了PS的魅力和廣泛應(yīng)用價值。在這篇文章中，我將分享我對此次交流會的心得體會，希望能對大家有所幫助。
第一段：會前準(zhǔn)備
在參加此次交流會之前，我做了一些準(zhǔn)備。我查閱了一些相關(guān)知識和資料，了解了一些PS使用技巧和應(yīng)用場景。我還向一些用PS較多的朋友請教，了解他們在工作中使用PS的經(jīng)驗(yàn)和方法。這些準(zhǔn)備給我在會議上更好的理解和學(xué)習(xí)機(jī)會，也讓我更好地掌握了會議中所學(xué)到的內(nèi)容。
第二段：會議內(nèi)容
在此次交流會上，我們學(xué)到了很多關(guān)于PS的知識和技巧，包括基礎(chǔ)操作、高級操作、圖層、濾鏡、快捷鍵等方面的知識。同時，也有一些關(guān)于PS的應(yīng)用案例分享，包括圖像修復(fù)、海報設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等幾個方面。這些內(nèi)容豐富了我們對PS的理解和認(rèn)識，也讓我們更好地了解了PS與我們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和生活的應(yīng)用。
第三段：互動交流
會議中，我們還進(jìn)行了一些互動交流，包括Q&A環(huán)節(jié)、小組討論、案例分享等。這些互動交流讓我們更好地理解和學(xué)習(xí)了PS的知識和技巧，也讓我們在實(shí)踐中體驗(yàn)和鞏固了所學(xué)的內(nèi)容。同時，也有機(jī)會結(jié)交一些志同道合的小伙伴，共同探討和分享關(guān)于PS的使用心得和效果。
第四段：感受與收獲
參加此次交流會，我收獲了很多，不僅擴(kuò)展了對PS的知識和技能，也認(rèn)識了一些志同道合的伙伴。此次交流會讓我更加深刻地認(rèn)識到了PS的廣泛應(yīng)用價值，也讓我更好地理解了如何將PS技巧應(yīng)用到實(shí)際的工作和生活中去。我也更加有信心去嘗試一些新的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，去實(shí)現(xiàn)自己的想法和夢想。
第五段：展望未來
作為參加者，我也想鼓勵更多的朋友參加此類交流會，去拓展自己的視野和認(rèn)識，了解更多的新技能和知識。在未來，我也將更加努力地學(xué)習(xí)和掌握PS技巧，將其運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去，提升自己對圖像表現(xiàn)的理解和應(yīng)用能力，更好地展示和表達(dá)自己的想法和創(chuàng)意。
總之，此次交流會是一次十分有益的經(jīng)歷，讓我更深刻地認(rèn)識到了PS的廣泛應(yīng)用價值和意義。我也更加深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能和知識，就一定可以更好地展現(xiàn)自己的才華和創(chuàng)意，并創(chuàng)造更加美好和令人興奮的未來。
酒店交流會心得體會篇八
2010年12月21日，有幸參加了靈寶市舉行的小學(xué)數(shù)學(xué)“我能讀’經(jīng)驗(yàn)交流會。聆聽了多位老師的觀摩課真的是受益匪淺。三位老師的課雖各有千秋，但都在研讀教材方面給我們起到了很好的引領(lǐng)作用。首先我來談?wù)劼犕赀@幾節(jié)課的收獲。三位教師都能充分把握“我能讀”的教育理念，在教學(xué)中用不同的方式指導(dǎo)學(xué)生讀書，在教給學(xué)生讀書方法的同時，培養(yǎng)讀書的習(xí)慣（劃重點(diǎn)、讀中思、讀中問等）。劉建霞老師將“讀”貫穿于教學(xué)的始終給我留下了極為深刻的印象，劉老師的課無疑是對“我能讀”的最好詮釋，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。我認(rèn)為她的課堂充分體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
當(dāng)學(xué)生遇到不懂的，不會的，教師告訴學(xué)生“課本是最好的老師”。不僅告訴了學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，而且還是對學(xué)生學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)——不會的可以從書中尋求答案。如劉老師“讀書三到，眼到、口到、心到；書讀百遍，其義自現(xiàn)；熟讀精思，悟其精華；咬文嚼字，方知其蘊(yùn)”。閱讀提示：
1、把你從書中學(xué)到的知識用“——”劃出來。
2、把你看不懂的地方圈出來，并劃上“？”。
李老師也通過圈重點(diǎn)字詞、加深理解的方法，指導(dǎo)學(xué)生怎樣閱讀課本。
讀書看似只有學(xué)生在活動，其實(shí)一切盡在老師的掌控之中，放手讓學(xué)生去學(xué)習(xí)，但不是盲目的學(xué)，帶著問題有方向有側(cè)重地進(jìn)行學(xué)習(xí)。但是，低年級學(xué)生教師要引導(dǎo)著去讀。讀書不能只停留在字面上，應(yīng)挖掘字里行間所隱含的有用信息。并且通過交流把自己的思考表達(dá)出來，對“讀書要動口”也進(jìn)行了指導(dǎo)。
三位教師都能充分把握“我能讀”的教育理念，在教學(xué)中用不同的方式指導(dǎo)學(xué)生讀書，在教給學(xué)生讀書方法的同時，培養(yǎng)讀書的習(xí)慣（劃重點(diǎn)、讀中思、讀中問等）。劉建霞更是將“讀”貫穿于教學(xué)的始終給我留下了極為深刻的印象，劉老師的課無疑是對“我能讀”的最好詮釋，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。以上是我僅從“研讀教材”方面對三節(jié)課的啟發(fā)和感悟。有位專家說過這樣的一段話：決定數(shù)學(xué)課程的不是寫在書上的各種觀念與規(guī)定，而是天天和學(xué)生接觸的教師。盡管專家們花了大量的精力，認(rèn)真準(zhǔn)備了課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，但是一到學(xué)校，數(shù)學(xué)教師一個人便決定了一切。我想只有我們每位教師能認(rèn)真研讀教材，理解教材，才能用活教材。
酒店交流會心得體會篇九
今天和06級的師兄師姐開展黨員交流會，學(xué)到很多東西。這些師兄師姐都很厲害，考上公務(wù)員或者研究生。在他們面前感覺自己真的需要學(xué)習(xí)和努力。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。在交流會中，主要是我們問師兄師姐有關(guān)于學(xué)習(xí)、生活、社團(tuán)工作的問題。
我問了一個問題：“如果你學(xué)習(xí)與社團(tuán)工作或黨會了，你會選擇學(xué)習(xí)還是參加社團(tuán)工作?師兄師姐都說：如果處理好了，一般是不會沖突的。他們會選擇社團(tuán)工作，因?yàn)楹芏嗬蠋熒险n都是照課本念的，學(xué)習(xí)是可以通過自己課后補(bǔ)回來的。，可以借同學(xué)的筆記看看。其實(shí)，我也同意這樣的觀點(diǎn)。但這個問題卻從一件事后困擾著我，理論和實(shí)踐并不一樣。有時候，理論很好，實(shí)踐卻很難。最主要的是抉擇也是個問題。
老師說：“作為學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是第一位，開會、部門工作是第二位。不要把學(xué)習(xí)和工作、開會本末倒置了。”當(dāng)時，聽了老師的話，心里很內(nèi)疚，但更多的是疑惑。為什么當(dāng)時兩個老師的說法會不一樣?開會的說一定要去開會，上課的說學(xué)習(xí)是第一位。在交流會上，我毫無顧忌地說出我的想法。
師兄的一個反問讓我有了心中有了答案。他說：“師妹，這個問題你是自己早已有想法，還是把問題擺在我們面前讓我們幫你解決呢?既然老師們都從自己的利益去思考問題，那么你為什么不從自己的利益去思考問題呢?”那一刻，我頓然大悟。是啊，為什么當(dāng)我的想法和別人不一致時，總會受到別人的左右。自己沒有主見，那算是一個能獨(dú)立思考問題的人嗎?每個人對同一件事都有不同的觀點(diǎn)，自己又何必被別人所左右。有時候自己的想法不合群，那有什么所謂呢?有時候不合群恰恰是你的個性。個性是不被別人所模仿，能被模仿的就不叫個性了。獨(dú)立思考，做個有個性、有主見的人。師姐說:“生活不是你影響別人，就是別人影響你?？茨氵x擇哪一種?！?/p>
師姐告訴我們，大學(xué)四年，要經(jīng)歷多一點(diǎn)事。
即使是建造了一幢很糟糕的建筑，但也無所謂。畢竟有色彩在上面，有自己的汗水，有經(jīng)歷。有個名人說：“生活就在于經(jīng)歷?！苯?jīng)歷多了，人自然而然就會成長。就比如說看電影，有些人哭的犀利嘩啦，有些人卻覺得沒什么，這其中就在于經(jīng)歷。此時，我想起我的舍友瑩，每當(dāng)一起看愛情電影或電視劇時，她總會掉眼淚，而我和另外一個舍友莎卻沒有什么感覺。
小兵師兄是一個很厲害的人，學(xué)習(xí)厲害，工作能力也很強(qiáng)。連續(xù)拿了3年的獎學(xué)金和助學(xué)金。對于這樣一個人，我不禁感嘆：厲害，學(xué)習(xí)的好榜樣。
看到師兄師姐四年后的今天，我看到了大學(xué)的希望!希望4年后自己能像他們一樣踏上光明的道路!
酒店交流會心得體會篇十
在__年12月25日，本人聽了黃__老師的論文寫作經(jīng)驗(yàn)交流會，黃老師把自己寶貴的論文寫作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地與我們分享，下面本就自己學(xué)習(xí)到的兩點(diǎn)體會來講述一下：
一、多點(diǎn)思考，及時反思與總結(jié)。
黃堅(jiān)強(qiáng)老師在該交流會上多次強(qiáng)調(diào)：“寧要原創(chuàng)主義的草，也不要主義抄襲主要的苗?！比缦嗤恼n，內(nèi)容是相同的，但是方法可以多種多樣，即同課異構(gòu)；又如不同的課，內(nèi)容是不相同的，但是方法有點(diǎn)類似，但是實(shí)際例子卻又不同。這就要求我們作為老師要做好：
第一步，吃透教材，提前備好每一節(jié)課，只有熟悉教材，才會找到生活中或機(jī)床加工的例子或問題來解決本節(jié)課的內(nèi)容。
第二，假如采用的例子是貼近生活，最好是近來發(fā)生的事件。
第三，反思采用此例子或問題來講課過程中存在怎么樣的問題，我們應(yīng)該怎么樣來完善和組織更好呢？第四，把講得最好一次例子或問題采用圖文并茂的方式記錄下來，因?yàn)槲覀兪歉銠C(jī)械類的，缺乏了圖形，就缺乏了最形象直觀的證據(jù)。
二、文字句子組織方面要下工夫
作為工科類專業(yè)的教師，教書的水平可能不低，但就是寫不出好的論文。黃堅(jiān)強(qiáng)老師在該交流會上也多次強(qiáng)調(diào)：“我們工科類的專業(yè)老師，要想論文獲獎，就要在文字句子組織要方面下點(diǎn)工夫。”其實(shí)，我本人也很早就清楚自己的寫作水平較低，但是就是一直不肯去下工夫?qū)W習(xí)。聽了這論文寫作交流會后，不但為自己，還要為工作室提供支持與幫助，所以本人今后在寫作方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取自己的寫作水平再上一個臺階。
通過交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黃堅(jiān)強(qiáng)老師優(yōu)秀的論文寫作方法，同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，明確自己今后任務(wù)，力爭做到更好。
酒店交流會心得體會篇十一
是從古至今的勞動人民所創(chuàng)，勞動人民中的主力軍是誰?
乃是一大批的“大國工匠”。
工匠自顧不暇，見然技藝出眾者鮮見矣，據(jù)說古時的班超發(fā)明了一種木箏，飛行與空中三日而不落，其異和神哉;三國諸葛亮發(fā)明的木牛流馬，據(jù)說可自動移動，其藝何精哉;東漢時的張衡發(fā)明的地動儀，可測出地震，其藝何湛哉;同是東漢時的蔡倫發(fā)明的紙，其藝何簡哉;唐朝畢升發(fā)明的活字印刷術(shù)，其亦何易哉;他們的每一項(xiàng)成就，無一不是刻苦鉆研的結(jié)果，無疑不是給人民帶來了巨大的方便，巨大的貢獻(xiàn)，無一不是給中國的燦爛文化添磚加瓦，他們就是中國古代的“大國工匠”。
在21世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的今天，工匠似乎已是可有可無了，但冷冰冰的機(jī)械如何代替得了人手的嫻熟，況且有許多精細(xì)的工作由笨重的機(jī)器無法完成。
有許多平凡的人刻苦練習(xí)，數(shù)十年如一日，人數(shù)的精確度居然超過了機(jī)器，多么不可思議。
同仁堂的一名中醫(yī)主職就是捏藥丸，藥丸的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量為三克，允許有少許誤差，但他幾乎丸丸都是三克。
試想一下，這倘若不是數(shù)十年如一日的嫻熟，努力的結(jié)果，又能是因?yàn)槭裁茨?/p>
我國航天人所表現(xiàn)出來的工匠精神便是不可而遇，他們對工作的精益求精，對飛船的每一個小零件都不放過，他們?yōu)榱松裰巯盗酗w船在太空中遨游，嘔心瀝血，畢發(fā)早生，甚至積勞成疾，英年早逝，許多人在母親去世，女兒結(jié)婚了這樣重大日子里，都沒有回去，而是將全部精力投入于工作中，才有了東方紅一號，才有了神舟系列飛船。
又如我國開國初期的，原子彈的研究過程，亦是如此，科研人員們在茫茫大漠中，忍受著科研條件的簡陋與蘇聯(lián)專家的撤離，讓這項(xiàng)工作，更加困難，而他們毫無怨言，對待工作一絲不茍。
有這樣一件事例：“蘇聯(lián)專家撤走時，曾留下一個關(guān)于原子彈的數(shù)據(jù)，中國科研人員為了驗(yàn)證這個數(shù)據(jù)是否正確，用落后的手搖計(jì)算機(jī)甚至算盤，幾十個人一起算，必須算的都一樣，用了半年的時間，終于驗(yàn)證了蘇聯(lián)專家留下的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是錯誤的。
酒店交流會心得體會篇十二
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的！但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉。在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的`變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。做為x的五星級酒店——x國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為x地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度?？雌饋硎琴M(fèi)些人力財力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時間適應(yīng)后，會開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說我是x國信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會更好！
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。
怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個人都有危機(jī)感，同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就
我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！
酒店交流會心得體會篇十三
為了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機(jī)會，培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力，并能為以后步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。在20xx年暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動。這期間，我不僅通過不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會了很多有關(guān)餐飲方面的知識。
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暫時不用的半成品分類貯存。那里的負(fù)責(zé)人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時清理出****的東西，還不能在貯存的時候引起串味。負(fù)責(zé)人說得考慮到多方面菜能把這項(xiàng)工作做好。8月3日，是我本暑期實(shí)踐的最后一天，我學(xué)會了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。
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忍耐，很多的事情是不能由著性子來的。只有低調(diào)做人，用全面的素質(zhì)來武裝自己的人，才是真正的強(qiáng)者。
（一）
第一，初步的收獲
記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對待，就會有意想不到的收獲!
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到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時演講時的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)
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店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
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領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
（二）
一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
（一）酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名的要用姓名去稱呼客人。
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2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛薄Ｈ缰揽腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
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10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
三、
實(shí)習(xí)收獲與體會工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
（一）實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
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對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
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交由主管排車了。
（二）
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
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就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
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悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
（三）
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通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺．現(xiàn)在我對這一年的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
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個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
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(一)前言：
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動的建議。
這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實(shí)踐的平臺。
本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。
(二)基本情況以及工作體會：
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懂，她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
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轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個原因，剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(三)實(shí)踐感悟以及心得體會
在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
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酒店交流會心得體會篇十四
選擇這個行業(yè)有些悲情。填報高考自愿時只想著畢業(yè)后不讓家里人再為我的工作負(fù)責(zé)。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些慚愧，可以說我是“動機(jī)不良”。不知道酒店行業(yè)中有哪些品牌，不知道酒店人會做什么，只知道找個酒店行業(yè)工作好找，大學(xué)畢業(yè)了去洗碗總有人會要。帶著對縣城那些大酒樓的印象，我走進(jìn)了這個專業(yè)。
剛?cè)?大學(xué)，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差點(diǎn)讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機(jī)械的游走在教室和食堂間。不知道從哪一天起，我能說出幾個酒店品牌;不知道從哪一天起，我知道了酒店人需要具備相應(yīng)的酒店人素養(yǎng);也不知道從哪一天起，我渴望撩開酒店這個神秘面紗。對于這個行業(yè)路上的坎坷和辛酸我毫無準(zhǔn)備。
進(jìn)入酒店行業(yè)
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼在同學(xué)的淚水中大家都奔向自己的理想。一個看似簡單，其間錯綜的酒店聳立在我的面前。進(jìn)入單位后首先經(jīng)歷了企業(yè)理論培訓(xùn)，通過培訓(xùn)層層剝開來企業(yè)的文化，讓我了解這個企業(yè)認(rèn)同這個企業(yè)的文化。讓我對酒店行業(yè)有了全新的認(rèn)識。培訓(xùn)的幾天，感覺自己像個熱血少年，大有為酒店行業(yè)獻(xiàn)身的豪氣。那個時候我最羨慕的就是“金鑰匙”，當(dāng)企業(yè)讓我們寫一篇入職感想的時候，我寫了一篇關(guān)于“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時候，培訓(xùn)老師說我由于性格有些內(nèi)向，不能分配到前臺實(shí)習(xí)，給我推薦的實(shí)習(xí)崗位是：財務(wù)收銀員。
記得第一次穿上工作服的時候，雖然沒有到自己心儀的崗位上，但是內(nèi)心異常興奮和緊張。到達(dá)崗位的時候心里只有“怕”，怕自己服務(wù)的不好，客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠。。。。。。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步。
培訓(xùn)老師很怕我們調(diào)整不了心態(tài)，轉(zhuǎn)變不了角色，于是經(jīng)常對我們進(jìn)行開導(dǎo)。自己覺得這些方面的調(diào)整主要還是靠自己去努力調(diào)整。離開學(xué)校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經(jīng)沒有了回頭路’。很多同學(xué)還在想，實(shí)習(xí)結(jié)束后還有機(jī)會去選擇其他的酒店工作。沒有了后路我沒有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去學(xué)。接觸到很多氣憤和傷心的事情，但是強(qiáng)迫自己用笑臉相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他們是來消費(fèi)的!抱怨酒店?——它是一個工作的平臺!能抱怨的只能是自己，因?yàn)檫x擇這個專業(yè)進(jìn)入到這個行業(yè)沒有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多時候是感覺“不公平”。這個世界上也許只有相對的公平、法律上的公平，但是絕對沒有絕對上的公平?？腿嘶ㄥX來消費(fèi)的，在某種意義上來說他們的地位是要高點(diǎn)，如果客人消費(fèi)到一半的時候停下來為服務(wù)員服務(wù)，這樣看看是很公平，但肯定會有很多人會說這樣的客人是“神經(jīng)病”。還有說管理上的不公平，只要有管理的關(guān)系存在，那么公平就會隨之消失。難道你做錯事情了，管理人員還有征得你的同意才對你進(jìn)行相應(yīng)處理?說某管理人員不好，為什么還要很多員工說他好?帶著這些問題、這樣的心態(tài)我圓滿完成了我的見習(xí)。我的工作得到本部門、其他部門同事、管理人員的認(rèn)可，臨近結(jié)束的時候部門總監(jiān)向我拋出來橄欖枝。當(dāng)時很興奮，因?yàn)槟莻€時候酒店少人員充足且穩(wěn)定，實(shí)習(xí)生結(jié)束后單位留用的很少。實(shí)習(xí)過程中我開創(chuàng)了幾項(xiàng)實(shí)習(xí)生的先河，我的歷程成為了單位后來幾年中實(shí)習(xí)生們口頭上傳誦的話題。
結(jié)束短暫的實(shí)習(xí)生活后，我真正成為了一名企業(yè)的在冊員工，開始了自己在社會的人生旅程。因?yàn)榘褜?shí)習(xí)就當(dāng)成了真正的工作，所以接下來并沒有什么過渡期。好像準(zhǔn)備好之后許多事情都會“水到渠成”，以前的同事、領(lǐng)導(dǎo)逐漸變成了自己的下屬，一年的時間里形成了跨越跳。許多同事開玩笑說我老祖宗是開飛機(jī)的，我搭上了他們的航班，所以才升的這么快。但是當(dāng)一切歸于平靜的時候，只有自己知道這條路上的坎坷，這個光環(huán)中掩藏的辛酸與付出。
感受酒店迷茫
很多同仁覺得在對酒店的追求上，我的目標(biāo)是明確而堅(jiān)定，幾年均是一步一個腳印踏至而來。一路走過來，在許多同仁“不可能”的眼光中，把不可能變成了可能。其實(shí)我沒有他們想象的那么堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槲颐悦＿^，而且這種迷茫在我這一路走來的時候會偶爾出現(xiàn)。
酒店工作的終點(diǎn)在哪里?很多時候別人會覺得前途一片光明的時候，自己卻覺得眼前是一片黑暗。因?yàn)橛X得自己在做著一個永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn)的工作。被客人陳贊了會有片刻的快意，一種收獲的感覺。很快這種感覺就慢慢的消失了，心里突然又空洞起來。找不到終點(diǎn)的方向目標(biāo)也隨之消失了。
更為諷刺的是在和別人談職業(yè)生涯規(guī)劃，為其分析職業(yè)生涯切入口的時候，自己卻是漫無目的的行走在酒店這個大舞臺，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，沒有緣由的迷茫!
堅(jiān)強(qiáng)酒店意志
幾年來在與迷茫斗爭的過程中也鍛煉了我的酒店意志，不拋棄不放棄。雖然有朋友、家人、自己的困擾，始終還是沒有離開這個大舞臺。與其說是一種執(zhí)著的追求倒不如說是一種信仰。這種信仰支持著自己無悔的走下去，即使沒有終點(diǎn)也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡。
酒店交流會心得體會篇十五
在交流會上，10位同志從不同的側(cè)面，結(jié)合自己的審計(jì)工作實(shí)際，暢談和交流了對閱讀了《于丹論語心得》一書的感悟和思考。有的談了讀書對文明審計(jì)觀念形成所起的促進(jìn)作用；有的介紹了閱讀對開展審計(jì)工作的指導(dǎo)意義；有的對審計(jì)工作過程中存在問題進(jìn)行了深刻的反思；開展讀書學(xué)習(xí)活動作為弘揚(yáng)廉政文化、審計(jì)文化的一個重要載體，使大家更加深刻地認(rèn)識到讀書學(xué)習(xí)的重要性，并從中吸取了養(yǎng)分，開拓了視野，提升了思想境界，同時也增進(jìn)了同志之間的相互了解，促進(jìn)了審計(jì)工作的開展。
主持人對10位同志的作了精彩的點(diǎn)評，與會的評委也從文章內(nèi)容、邏輯思維、語言表達(dá)、儀表儀容四個方面，對10位同志的文章做了認(rèn)真的評分，最終產(chǎn)生了一等獎一名，二等獎兩名、三等獎若干。局黨組書記、局長朱賀明宣布了獲獎名單，并結(jié)合審計(jì)工作、結(jié)合自己讀書學(xué)習(xí)的感受做了重要講話。
一、《于丹論語心得》是中宣部推薦的書籍，她把傳統(tǒng)的經(jīng)典文化用樸素的語言，結(jié)合了自己的人生、結(jié)合當(dāng)前的社會，給了樸素的解答，使我們每一個同志都受益匪淺，通過開展的學(xué)、寫、讀的一系列活動，對陶冶情操、凈化心靈和感悟人生，都有重要的促進(jìn)作用。
二、通過開展讀書活動，尤其是閱讀了《于丹論語心得》，全局同志讀書學(xué)習(xí)積極性空前高漲，學(xué)習(xí)態(tài)度、寫作能力和分析問題的能力有極大提高。xx年機(jī)關(guān)黨委要繼續(xù)抓好讀書學(xué)習(xí)活動，要精心組織，把這項(xiàng)活動搞的有聲有色，要在全市審計(jì)系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)大讀書學(xué)習(xí)的范圍，必要時聘請專家學(xué)者進(jìn)行評分，我們要通過讀書交流這個平臺，進(jìn)一步加大審計(jì)宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大審計(jì)的影響面。
三、這次讀書體會交流還存在年輕同志多、老同志少的現(xiàn)象。希望全體審計(jì)干部職工都要提高對讀書學(xué)習(xí)的認(rèn)識，克服工學(xué)矛盾，積極參加到讀書活動中來。
最后，朱局長強(qiáng)調(diào)，深入持久的開展讀書活動，既是我局開展精神文明建設(shè)活動的一項(xiàng)重要舉措，也是廉政文化、審計(jì)文化建設(shè)的重要載體，通過這次讀書的交流和討論，達(dá)到了局黨組倡導(dǎo)這項(xiàng)活動的初衷，在全局形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，希望讀書交流活動的開展，為促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)，促進(jìn)審計(jì)工作的健康持續(xù)發(fā)展起到更加積極的作用。
酒店交流會心得體會篇十六
4.21，是我和我的團(tuán)隊(duì)從隔離酒店“抗疫”歸來的第一天。單位領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院門前歡迎我們的歸來并為我們送上鮮花。我懷著一顆謙卑感恩的心，感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。短短80天的分別，好像度過了漫長的時光。我眼里含著淚，又見到了朝夕相處的同事們，我們平安地回來了。
作為惠陽區(qū)中醫(yī)院一名普通醫(yī)生，我愿腳踏實(shí)地做好醫(yī)生，盡我所能造福一方。疫情的發(fā)生，使平靜的日子泛起波瀾，心中那股醫(yī)者之心悠然而起。在自愿寫下“請戰(zhàn)書”的那一刻起，我便知道，無論面對怎樣的情況，我都將義無反顧，逆行者上。
2022年一月的最后一天，我接到了醫(yī)院防控領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，確定讓我參加惠陽區(qū)一線“抗疫”行動，在按照規(guī)范進(jìn)行了培訓(xùn)后，與醫(yī)院護(hù)士黃嘉靖一同入駐密切接觸者集中醫(yī)學(xué)觀察駐點(diǎn)。2月10日起，為更好地為隔離人員進(jìn)行醫(yī)療保障，確保疫情防控工作，醫(yī)院增派賀年醫(yī)生和黃幸濤護(hù)士共同承擔(dān)隔離人員醫(yī)療保障工作。
為讓遠(yuǎn)在4000公里外的黑龍江的父母安心，出發(fā)前我只在電話里簡單地交代自己出外勤。懷惴著忐忑，心擔(dān)著使命與責(zé)任?！皣摺碑?dāng)前，當(dāng)為逆行者，不退縮。六十多個日日夜夜，我們每天24小時輪值，按照嚴(yán)格的醫(yī)務(wù)工作流程，測量體溫、必要的問診以及體格檢查、處理垃圾。醫(yī)學(xué)觀察者入住一段時間后，我們會為他們進(jìn)行相關(guān)的`心理測評,通過電話、微信等方式進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用耳穴壓豆、中藥方劑治療等各種中醫(yī)技術(shù)緩解隔離者的壓力，解決問題。在這里，生命是崇高的，職責(zé)是神圣的，我們感受到了作為醫(yī)生的天職。當(dāng)隔離者離開隔離集中點(diǎn)的時候，我們會拍一張健康照，希望可以記錄下他們?nèi)玑屩刎?fù)的笑臉。
一線抗疫，我們感到榮幸和自豪，也讓父母和親人們感到驕傲。作為醫(yī)者，我們將繼續(xù)以一顆謙遜的心，感恩的心，加倍地工作，為人民的健康盡職盡責(zé)，守護(hù)人民的生命健康。
醫(yī)者仁心，以身踐行“敬佑生命、救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的初心，在疫情面前齊心協(xié)力，眾志成城，勇?lián)姑?/p>
酒店交流會心得體會篇十七
酒店作為旅行時的最佳選擇之一，給人們帶來了舒適和便利，同時也成為了休閑度假的理想場所。作為經(jīng)常出差和旅行的我來說，我有幸入住過許多酒店，并從中獲得了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。下面我將從酒店的服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境、員工和感受方面，給大家分享我對酒店的感受和體會。
第一段：關(guān)于酒店的服務(wù)
在我所住過的酒店中，好的服務(wù)是我最為重視的一點(diǎn)。一家好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù)，無論是前臺的接待員還是客房服務(wù)員，他們都應(yīng)該保持微笑和熱情，并盡力滿足住客的需求。一個友善高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以讓住客感到賓至如歸，給人一種家的溫暖。
第二段：關(guān)于酒店的設(shè)施
一家好的酒店應(yīng)該提供齊全且現(xiàn)代的設(shè)施，以提供給客人一個舒適便利的環(huán)境。無論是高速互聯(lián)網(wǎng)還是健身房、游泳池，這些設(shè)施都應(yīng)該完善，并且方便客人使用。此外，房間內(nèi)的設(shè)施也是重要的考量因素。一張舒適的床和干凈整潔的浴室，都能給人帶來舒適和放松的感覺。
第三段：關(guān)于酒店的環(huán)境
一個好的酒店應(yīng)該擁有優(yōu)美宜人的環(huán)境，既可以提供寧靜的休息，也可以讓客人欣賞到美麗的風(fēng)景。一家酒店的環(huán)境應(yīng)該優(yōu)雅而整潔，綠化植被應(yīng)該被精心布置和維護(hù)，創(chuàng)造出一個宜人的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，客人可以盡情享受大自然的美景，放松身心。
第四段：關(guān)于酒店的員工
一家好的酒店的員工是至關(guān)重要的。他們應(yīng)該熱情友好、專業(yè)并有耐心的。他們需要傳遞出酒店的文化和價值觀，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對于酒店的發(fā)展來說是非常重要的。 員工們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，直接影響到客人對酒店的印象和體驗(yàn)。
第五段：關(guān)于酒店的感受
每一家酒店都有其獨(dú)特的氛圍和特點(diǎn)，不同的酒店給我的感受也各有不同。但總的來說，我入住酒店的體驗(yàn)給了我很多美好回憶。在舒適的房間中，我可以盡情地放松自己，遠(yuǎn)離繁忙和壓力，讓心靈得到充實(shí)和凈化。與此同時，我也能夠享受到美味的飲食和便利的服務(wù)，使我的旅行更加愉快和輕松。
總結(jié)：
綜上所述，酒店作為旅行時的主要住宿選擇，為人們提供了許多的便利和享受。好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù)，現(xiàn)代和便利的設(shè)施，優(yōu)美和宜人的環(huán)境，親切而專業(yè)的員工。我相信，通過不斷的努力和提高，每一家酒店都可以給客人提供一個難忘且愉快的體驗(yàn)。無論是商務(wù)旅行還是休閑度假，一個舒適和溫馨的酒店都會成為旅途中的美好回憶。
酒店交流會心得體會篇十八
酒店工程節(jié)能降耗心得體會提要：抓好供冷供熱節(jié)能。保證制冷機(jī)組滿負(fù)荷工作，合理利用低氣溫（如夜間）條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)省能耗；保證所有制冷系統(tǒng)的設(shè)備保溫層良好無損酒店的工程設(shè)備維修費(fèi)用及能源消耗是酒店重要開支項(xiàng)目，國際上一般酒店用于能源消耗上的費(fèi)用，約占總營業(yè)額的11%左右。工程設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)，能源消耗費(fèi)用的節(jié)約，直接使成本降低，即純利潤增加。如何在保證服務(wù)質(zhì)量的同時降低能耗、減少成本是工程部面臨的重大難題。我們工程部在工作實(shí)踐中科學(xué)地進(jìn)行管理，證明降低能耗，降低成本是可以做到的。
抓好用電管理。充分發(fā)揮配電工的積極性，科學(xué)用電，合理運(yùn)行，我們酒店兩路供電，兩臺變壓器。合理調(diào)配兩路供電的運(yùn)行，在滿足負(fù)荷供電的情況下，盡可能使用一臺變壓器，減少變壓器本身的能耗。通常變壓器在80%至90%時的負(fù)荷工作效率最高。如果一臺變壓器負(fù)荷不足50%時完全可以停用一臺作為備用，這將大大節(jié)約電力。變壓器滿負(fù)荷工作效率最高，節(jié)能最好。
抓好供冷供熱節(jié)能。保證制冷機(jī)組滿負(fù)荷工作，合理利用低氣溫（如夜間）條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)省能耗；保證所有制冷系統(tǒng)的設(shè)備保溫層良好無損，減少能源浪費(fèi)；定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，保持通風(fēng)良好，提高交換效率；每年定期更換冷媒水，提高冷媒水交換效果。酒店的熱水供應(yīng)也是飯店能耗中的大項(xiàng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，熱水耗能約占酒店店總能源的17%左右。酒店熱水的`溫度控制在最佳標(biāo)準(zhǔn)，出水點(diǎn)溫度為四十幾度最合適。冬季設(shè)定48度左右最理想。夏季生活熱水溫度可適當(dāng)?shù)鸵恍?3度左右就可以了，看上去水溫只降下幾度，但節(jié)約的能耗很明顯。為了防止熱量的浪費(fèi)，安裝了自動溫控調(diào)節(jié)器來控制水溫，這樣還提高了工作效率。抓好設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。在保證酒店正常供冷、供熱的情況下，對酒店新風(fēng)機(jī)的運(yùn)行時間進(jìn)行合理調(diào)整和控制。在三月、四月、十月、十一月份過渡季節(jié)，提醒各部門多開新風(fēng)和窗戶，可以既滿足室內(nèi)溫度的需求，又節(jié)省大量的能源。
不斷采用新的節(jié)能技術(shù)，中央空調(diào)系統(tǒng)是目前酒店第一大耗電能設(shè)備，對酒店空調(diào)冷凍泵，自已設(shè)計(jì)安裝了變頻系統(tǒng)，通過運(yùn)行工的對室外氣溫和客情的分析控制了水泵電機(jī)的轉(zhuǎn)速，解決水泵的節(jié)能問題?？晒?jié)省電能20%至30%。此套控制系統(tǒng)還減少了設(shè)備在啟動時電流過大對設(shè)備的磨損，使設(shè)備壽命也得到提高。
抓好設(shè)備的日常維修和計(jì)劃檢修。及時維修也能減少損失。俗話說“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，所以工程部員工做到了嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，使酒店設(shè)備時刻處于良好狀態(tài)運(yùn)行。
工程部的主要職責(zé)就是加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)，使其保持良好狀態(tài)。過去工作的程序是對講機(jī)報修，工程部被報修部門牽著鼻子走，有時報了也不不及及時修好，部門間常發(fā)生扯皮現(xiàn)象。有時為了搶修，部門例行計(jì)劃維修不能實(shí)施，導(dǎo)致設(shè)備損耗較大，降低使用效率，并且維修費(fèi)用增加。一般來說保養(yǎng)維修與損耗成反比關(guān)系。因此，工程部根據(jù)及時改變工作方向，報修部門的報修必須經(jīng)過工程部主管統(tǒng)一安排，以保證工程部的計(jì)劃保養(yǎng)得以實(shí)施，堅(jiān)持了一段時間，臨時故障就明顯減少。
工程部不單純是費(fèi)用中心，同時也是利潤中心，必須充分發(fā)揮工程部的職能作用，在運(yùn)行中節(jié)能，維修中節(jié)約，才能出效益。
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