一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們達(dá)到目標(biāo)，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。那么如何制定一個(gè)好的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確自己的目標(biāo)和需求，從整體上把握自己要完成的任務(wù)。其次，要合理分配時(shí)間和資源，確保每個(gè)任務(wù)都有足夠的時(shí)間來完成。此外，應(yīng)該考慮到外部因素的影響，比如環(huán)境變化、他人的支持等等。最后，我們還需要不斷檢查和調(diào)整計(jì)劃，以確保它與實(shí)際情況保持一致，并根據(jù)需要進(jìn)行靈活性的調(diào)整。如果你不知道如何開始制定一個(gè)完美的計(jì)劃，不妨閱讀以下范文，或許能給你一些思路。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
外語系青年志愿者協(xié)會(huì)作為院里越來越重要的社團(tuán)組織，健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理制度，提高成員素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行，在這方面主要開展以下工作：
1、對(duì)各部門加強(qiáng)有效管理。
本學(xué)期，首先對(duì)組織部進(jìn)行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時(shí)又能分工協(xié)作，使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，并適當(dāng)開展內(nèi)部小型活動(dòng)。
為提高全體成員素質(zhì)，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力，將組織開展基本志愿知識(shí)競(jìng)賽。
1、老人組：主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人，重點(diǎn)與巢湖市社會(huì)福利院聯(lián)系，定期走訪實(shí)踐基地，幫助護(hù)工護(hù)理殘疾老人，整理環(huán)境衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會(huì)的關(guān)懷。
2、兒童組：重點(diǎn)與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和一些學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)。用愛心點(diǎn)燃希望，用行動(dòng)播撒陽光，讓生長(zhǎng)在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長(zhǎng)的歡樂。
3、公益組：主要在公共場(chǎng)合，開展一系列的公益性宣傳活動(dòng)。
本學(xué)期，我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)青年志愿者的影響力和號(hào)召力。
1、在校內(nèi)，把握機(jī)遇，與其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過進(jìn)一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。
2、在校外，加強(qiáng)與其他社會(huì)志愿組織及社會(huì)媒體的.聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式，擴(kuò)大影響力，引起社會(huì)對(duì)我系青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注，對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對(duì)表現(xiàn)積極、突出貢獻(xiàn)的志愿者進(jìn)行表彰，及時(shí)樹立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息，尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，并將這些常規(guī)活動(dòng)大眾化，使更多的同學(xué)參與進(jìn)來，并且有利于我們積累，為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽，提高同學(xué)們的積極性。
3、做志愿活動(dòng)前要做好活動(dòng)方案、申請(qǐng)表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作?；顒?dòng)后，要備案，每次活動(dòng)都要保留照片及其他的資料，便于后期使用。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格醫(yī)療規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，狠抓各項(xiàng)規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實(shí)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的醫(yī)療服務(wù)，為我院“二級(jí)”甲等中醫(yī)醫(yī)院復(fù)評(píng)順利達(dá)標(biāo)，特制訂二0一二年度醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作計(jì)劃：
一、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系，以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標(biāo)，以預(yù)防為主，重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理，防患予未然。
3、以國(guó)家及省級(jí)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主要目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量控制管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。
4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會(huì)計(jì)、質(zhì)量分析講評(píng)、質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)、質(zhì)量信息通報(bào)反饋制度，確保醫(yī)療質(zhì)量健康運(yùn)行。
5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立健全規(guī)范化診療標(biāo)準(zhǔn)和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理目標(biāo)：
1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行評(píng)析，并提出具體的`整改措施。
2、甲級(jí)病歷達(dá)到95%，消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達(dá)100%，院控病歷率達(dá)75%。
4、入出院疾病診斷符合率達(dá)到95%，中醫(yī)辨證論治準(zhǔn)確率達(dá)到95%，入院三日確診率達(dá)到90%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到90%，急危重病人搶救成功率達(dá)到80%，中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%，處方書寫合格率達(dá)到95%，手術(shù)前后診斷符合率達(dá)到95%，臨床病理診斷符合率達(dá)到90%，優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)治療比率達(dá)到75%，門診中醫(yī)藥治療率達(dá)到85%，病房中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%，中成藥辨證使用率達(dá)到90%。
三、醫(yī)療質(zhì)量控制管理手段：
1、醫(yī)療質(zhì)量與獎(jiǎng)金、晉升、晉級(jí)掛鉤。
2、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門實(shí)行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。
3、醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行考核，并進(jìn)行全院通報(bào)。針對(duì)不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度，對(duì)個(gè)別現(xiàn)象實(shí)行反饋制度，而對(duì)普遍現(xiàn)象和較嚴(yán)重的問題實(shí)行督辦制度，要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請(qǐng)上級(jí)專家來本院講課、會(huì)診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機(jī)會(huì)，全面提高全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，每月進(jìn)行三基考核，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ)，要求人人達(dá)標(biāo)。
質(zhì)控科
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
__年度，煤礦公司將繼續(xù)堅(jiān)持安全發(fā)展理念，加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn)，促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將__年煤礦安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下。
貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級(jí)主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對(duì)性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機(jī)制和保障體系
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實(shí)施安全考核。二、進(jìn)一步完善公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎(jiǎng)懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改，實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
(二)、積極推進(jìn)安全機(jī)制、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步
公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測(cè)評(píng)分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底、排查，明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實(shí)整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)，并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強(qiáng)化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度，并堅(jiān)持做好周檢工作，每周由礦長(zhǎng)組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%，對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理，及時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(zhǎng)(井長(zhǎng))每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場(chǎng)指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井，深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
(四)、繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，確保__年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
(五)、加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管
強(qiáng)化對(duì)公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核，促進(jìn)安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗(yàn)收。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo)，明確期限，全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收。
(六)、加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測(cè)填圖一次，并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理，強(qiáng)化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對(duì)改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高安全保障水平。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革，淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機(jī)械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
(七)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)
公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識(shí)。扎實(shí)組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力提高職工整體素質(zhì)。加大公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術(shù)管理水平。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合去年的工作情況，得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為接下來的工作開展起到了非常關(guān)鍵的指引作用，在之前工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn)，我制定了接下來的工作計(jì)劃：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
x年，我積極開展工作，做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在x年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
為切實(shí)配合x年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施，行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨，在x年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績(jī)效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo)，推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。
x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)薪酬體系與績(jī)效體系進(jìn)行改革，實(shí)行高管人員“年薪制”，績(jī)效指標(biāo)kpi量化，改變固化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績(jī)效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行“高績(jī)效、高考核”，主管級(jí)以下實(shí)行低績(jī)效的考核辦法，建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向，做好招聘用人計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制，控制人力成本費(fèi)用。同時(shí)加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)公司社保工作，加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
以人為本，建立有效的激勵(lì)方式，實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。
以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項(xiàng)資源，對(duì)各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控，做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作，改進(jìn)工作思路，做到先預(yù)算，再支出，降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本，為公司節(jié)約每一分錢。
在增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料，展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊(cè)等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn)，使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對(duì)在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的思想意識(shí)，貢獻(xiàn)每一份力量，為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè)，行政部將在原有的基礎(chǔ)上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對(duì)外宣傳力度，使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任意識(shí)，健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖，推進(jìn)科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，以提高服務(wù)質(zhì)量為重心，保障各部門需求，體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
x年行政部在做好其他行政工作的同時(shí)，重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能，積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施，大力開展行政監(jiān)管工作，實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
以xx區(qū)創(chuàng)建省雙擁示范區(qū)工作為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)深入做好轄區(qū)雙擁工作。
(一)組織駐轄區(qū)部隊(duì)與學(xué)校、社區(qū)、貧困家庭的子女結(jié)對(duì)子；組織轄區(qū)居民群眾及進(jìn)城就業(yè)農(nóng)民青年參加由街道舉辦的軍民共建活動(dòng)，形成愛軍、擁軍、學(xué)軍的良好社會(huì)風(fēng)尚。
(二)定期召開轄區(qū)軍政、軍民座談會(huì)，共商雙擁事宜，就轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展征求轄區(qū)部隊(duì)的意見和建議。
(三)結(jié)合暑期青教會(huì)活動(dòng)，組織社區(qū)干部，中小學(xué)生對(duì)社區(qū)的烈、軍屬進(jìn)行走訪慰問，開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，樹文明禮儀”活動(dòng)。請(qǐng)共建部隊(duì)退休老干部對(duì)社區(qū)中、小學(xué)生講革命傳統(tǒng)教育故事。
(四)積極開展雙擁慰問活動(dòng)。精心組織“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間走訪慰問，同時(shí)準(zhǔn)確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬的生活、工作情況，并幫助他們解決實(shí)際困難。并對(duì)有困難的軍人家屬進(jìn)行經(jīng)常性的服務(wù)。做好重點(diǎn)優(yōu)撫搞對(duì)象及義務(wù)兵的優(yōu)撫政策得落實(shí)。
(五)結(jié)合轄區(qū)重點(diǎn)與階段性工作與共建部隊(duì)開展經(jīng)常性，軍民聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)精神三個(gè)文明建設(shè)。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
我們只有對(duì)教師工作的重要性有全面的認(rèn)識(shí)和深刻的了解,才能使自己全身心的投入到體育教育事業(yè)中。你清楚怎么寫關(guān)于新年度教師工作計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集有關(guān)于新年度新氣象新目標(biāo)教師工作計(jì)劃，希望你喜歡。
新的學(xué)期，新的開始，教師新學(xué)期工作計(jì)劃。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動(dòng)力。現(xiàn)制定如下計(jì)劃：
一、思想政治
始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ?，?jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
教學(xué)工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的'思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將認(rèn)真書寫教案、備課，并針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)時(shí)，認(rèn)真研究相關(guān)教育書籍，與實(shí)踐相結(jié)合，以促進(jìn)自身的發(fā)展。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面
進(jìn)行日常管理，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。四、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時(shí)的時(shí)間與家長(zhǎng)們的互動(dòng)交流外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個(gè)人原創(chuàng)性的文章及見解。爭(zhēng)取更多的與家長(zhǎng)們聯(lián)系、溝通。
“越是對(duì)事業(yè)愛得深,越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中,我會(huì)積極努力加強(qiáng)自身建設(shè),使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完美、更優(yōu)秀,同時(shí)也希望能在教學(xué)上各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。
作為一名人民教師，做好自己的教學(xué)工作，教好學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)、學(xué)好知識(shí)是我們的基本責(zé)任。而我作為一名英語教師，讓學(xué)生學(xué)好英語，有一個(gè)優(yōu)異英語成績(jī)，讓學(xué)生沉心于學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)放心于學(xué)校，也是我這個(gè)英語教師責(zé)無旁貸的事情。
一、工作的重要指導(dǎo)思想
我作為一名初一英語教師，為了能夠做好下學(xué)期的英語教學(xué)工作，必須嚴(yán)格遵守教育部門和學(xué)校規(guī)定的《新課標(biāo)》的重要綱要規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要的各項(xiàng)要求，做一名有英語技能、有教學(xué)技能、有教師責(zé)任的英語教師。同時(shí)必須遵守教師的基本職業(yè)意識(shí)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)，多參加系列講座，加強(qiáng)自己的思想建設(shè)，增加自己的教學(xué)能力。
二、情況基本介紹
下學(xué)期我依舊帶我這一學(xué)期的班級(jí)，初一三班和初一五班。其中初一三班為優(yōu)秀班，共四十五名學(xué)生，初一五班為普通班，共四十一名學(xué)生。三班的英語成績(jī)相對(duì)來說比較優(yōu)秀，五班學(xué)生英語成績(jī)較落后一些。本學(xué)期期末成績(jī)出來后，五班的班主任也找過我，希望我下學(xué)期，能夠更加照顧下五班學(xué)生的英語基礎(chǔ)，想辦法把他們的成績(jī)提上來，這當(dāng)然是我責(zé)無旁貸的事情!
三、大致的教學(xué)計(jì)劃
初一下學(xué)期是學(xué)生們從小學(xué)進(jìn)入初中的第二個(gè)學(xué)期，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，大部分已經(jīng)適應(yīng)了初中的生活。所以這一個(gè)學(xué)期，我不能再以之前那種輕松的學(xué)習(xí)態(tài)度來要求他們，而是漸漸地增加學(xué)習(xí)要求。
這一個(gè)學(xué)期，共四個(gè)半月的時(shí)間，除去假期和考試的時(shí)間，差不多只有三個(gè)半月多的時(shí)間，所以我要抓緊每一分鐘時(shí)間，課堂四十五分鐘都充分利用好，給學(xué)生教好課。除此之外還要擠出時(shí)間，給他們做聽力練習(xí)，做口語練習(xí)。
四、具體計(jì)劃
1、課文學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)期的英語課文共八個(gè)單元，但只有三個(gè)多月的時(shí)間，所以在第一個(gè)月必須要上完unit1-unit3，第二個(gè)月上完unit4-unit6，第三個(gè)月上完剩下的課程，并且留出時(shí)間復(fù)習(xí)以往課文。
2、留下最后半個(gè)月，給他們做好系統(tǒng)的語法學(xué)習(xí)，盡可能地講完幾種完成時(shí)態(tài)。
3、單詞練習(xí)。兩個(gè)班級(jí)的基礎(chǔ)不一樣，所以規(guī)定三班一天記三十個(gè)單詞，五班一天記二十個(gè)單詞，每天中午上課前十分鐘，讓英語課代表統(tǒng)一默寫。
4、口語練習(xí)。英語早自習(xí)的時(shí)候，帶他們朗誦課文。
5、英語兩節(jié)課的時(shí)候，留二十分鐘給學(xué)生們放英語磁帶，鍛煉他們的聽力能力。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展，本人結(jié)合自身的實(shí)際情況，特制定以下工作計(jì)劃。
一、思想政治方面
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國(guó)家大事，經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會(huì)，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)?？闯梢粋€(gè)溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對(duì)學(xué)生一視同仁，一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長(zhǎng)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)
本學(xué)期，我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道，搜集名師的
事跡
材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)
他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在名師的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級(jí)工作中如有不懂的地方，及時(shí)虛心的向周圍的老師請(qǐng)教。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己，做到言傳身教、為人師表。二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真
學(xué)習(xí)
教育教學(xué)理論的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革。2.努力提高學(xué)生成績(jī)
要提高學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)困生是關(guān)鍵，我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況，有針對(duì)性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3.充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用
多與家長(zhǎng)溝通，與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見或建議，滿足家長(zhǎng)的合理需求，努力縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。建立“家校聯(lián)系冊(cè)”，使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn)，以利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n，為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課，課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5.自主學(xué)習(xí)，開闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落，積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。平時(shí)多讀書，多看報(bào)，不斷充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著等，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時(shí)掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
6.專業(yè)發(fā)展，提高自我
練習(xí)“三筆一話”基本功，學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，進(jìn)一步提高掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅(jiān)持每天寫教師工作日記，及時(shí)的記錄自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法，借以促進(jìn)提高。
三、班級(jí)管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織，是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強(qiáng)班集體建設(shè)，因此一定要提高班級(jí)的凝聚力和榮譽(yù)感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《
小學(xué)生
守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng);規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2.思想教育
積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)，堅(jiān)持和學(xué)生一起參加大課間活動(dòng)。同時(shí)，充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長(zhǎng)鳴，安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
，如有不完善之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。新學(xué)期伊始，為了進(jìn)一步引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生走上正確的思想、學(xué)習(xí)道路，在各方面得以健康的發(fā)展，充分挖掘?qū)W生的智慧潛能，培養(yǎng)奮發(fā)向上的班風(fēng)，現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
一、班級(jí)情況分析
從上學(xué)期的各方面情況來看，本班總體還是不錯(cuò)的，班風(fēng)積極健康，學(xué)生團(tuán)結(jié)向上，班干部的工作能力有很大提高，大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差，學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)效率低，成績(jī)非常差。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教育個(gè)別學(xué)生進(jìn)步，大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導(dǎo)工作，限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)，積極，先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期目標(biāo)：
1、進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、鞏固良好班風(fēng)，完善班級(jí)管理制度，凝聚、挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
4、做好學(xué)生尤其是男生的思想工作，建立良好的新型師生關(guān)系。
三，具體措施
(一)繼續(xù)抓好學(xué)生的思想工作
(1)針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話，直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生，努力開導(dǎo)學(xué)生，盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪，及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況，統(tǒng)一思想。
(4)對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。
(5)盡量轉(zhuǎn)變差生的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
(二)常規(guī)工作：
(1)積極開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣，人人爭(zhēng)做“陽光學(xué)生”。
(2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織，定期舉行班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)，并創(chuàng)造性得處理班內(nèi)事務(wù)，培養(yǎng)工作能力。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加志愿者活動(dòng)，使他們走近社會(huì)，了解社會(huì)，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任心和為人民服務(wù)意識(shí)。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè)：
1、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生情況，做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，利用班會(huì)開展形式多樣的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽，讀書交流會(huì)，辯論會(huì)等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自修、午自修、晚自修等時(shí)段的自主管理。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期主要工作以學(xué)習(xí)新“課標(biāo)”、實(shí)踐新理念為中心，加深教師對(duì)現(xiàn)代教育觀念和課程改革的認(rèn)識(shí)和理解;以研究本學(xué)科教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，在課堂中體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。以教育的科學(xué)發(fā)展觀為主線，以新的課程改革為契機(jī)，以語文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)新理念，探討提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合我校高中語文發(fā)展的實(shí)際情況，積極探索語文教學(xué)規(guī)律，努力摸索科學(xué)的教學(xué)方法，促進(jìn)教師不斷提高，力求優(yōu)化我校語文教研的內(nèi)容和形式，提升語文教學(xué)的質(zhì)量和水平，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，促進(jìn)語文教師的專業(yè)成長(zhǎng)，努力構(gòu)建具有我校特色的高中語文教育教學(xué)教研體系，進(jìn)一步提高我校語文教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)：
1、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)下語文教學(xué)的新動(dòng)向，在認(rèn)真搞好教學(xué)工作和教科研工作的基礎(chǔ)上在進(jìn)一步加強(qiáng)語文學(xué)科教學(xué)科研工作，爭(zhēng)取在語文研究性學(xué)習(xí)、校本科研方面取得突破性進(jìn)展，形成學(xué)校自己的特色，從而不斷提高教師的教科研水平。
2、落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己工作水平和能力，努力提高語文教育教學(xué)質(zhì)量。
3、充分運(yùn)用語文教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育以及審美情趣的教育;進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力，形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、主要工作與措施
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入研究新教材。加強(qiáng)對(duì)考綱和應(yīng)試目標(biāo)的前瞻性思考與研究，不斷深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)語文教育的新理論新思想新方法，不斷革新個(gè)人觀念和課堂架構(gòu)，仔細(xì)研究教材，努力做到深入淺出。
2、充分利用課堂主陣地，提高語文成績(jī)。在課堂上，根據(jù)高一學(xué)生實(shí)際情況，要多提問，多鼓勵(lì)，讓學(xué)生自主回答和解決各種遇到的問題，促進(jìn)課堂的高效化，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主思維，努力提高學(xué)生的語文成績(jī)。
3、充分利用教研組和備課組的力量，不斷通過聽課、學(xué)習(xí)、自我
總結(jié)
和反思，提升個(gè)人教學(xué)
水平，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精益求精。4、繼續(xù)學(xué)習(xí)、經(jīng)常借閱各類業(yè)務(wù)刊物，勤做摘記，及時(shí)了解教學(xué)信息，加強(qiáng)教科研研究。深入鉆研教材，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，因材施教，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
。加強(qiáng)平時(shí)小練筆的指導(dǎo)。6、精心設(shè)計(jì)作業(yè)，尋求的作業(yè)途徑。提倡布置選擇性、層次性、實(shí)踐性、趣味性的作業(yè)，也可以放手讓學(xué)生自主選擇，把做作業(yè)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。教師的批改、評(píng)講應(yīng)做到細(xì)而勤。
7、鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)外語文實(shí)踐活動(dòng)，使語文素養(yǎng)得到全面提高。強(qiáng)調(diào)學(xué)生深入生活，深入實(shí)際，把語文思維深深植根于生活的土壤中，學(xué)會(huì)用生活的邏輯去思考語文問題。
8、充分利用和整合各種媒體及有效資源，為學(xué)生營(yíng)造學(xué)習(xí)語文的良好氛圍，不斷提升學(xué)生的語文興趣，促進(jìn)語文思維能力，鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表看法，表達(dá)個(gè)人意見，尊重和采納學(xué)生意見，不斷提高語文的課堂凝聚力和有效性。
經(jīng)過大三學(xué)年的積極過渡，學(xué)生已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義，且目前正為之奮斗。今年大四學(xué)年是學(xué)生大學(xué)期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年，因?yàn)樵陔S之而來的日子里，學(xué)生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇，針對(duì)畢業(yè)生特點(diǎn)，我們年級(jí)在落實(shí)學(xué)校學(xué)生工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)以往畢業(yè)學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)，在保持各個(gè)年級(jí)穩(wěn)定的前提下，爭(zhēng)取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個(gè)新的臺(tái)階。我們計(jì)劃從以下方面開展工作：
(一)加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
首先，做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導(dǎo)工作，了解學(xué)生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對(duì)考研的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，督促其學(xué)習(xí)狀態(tài)，并隨時(shí)溝通，了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導(dǎo)員我們會(huì)通過多種渠道獲得包括我校在內(nèi)的研究生計(jì)劃計(jì)劃招生專業(yè)和人數(shù)，并向大家及時(shí)發(fā)布信息，以便考研的學(xué)生有自己明確的方向。
其次，對(duì)于打算就業(yè)的學(xué)生，首先要督促英語過關(guān)和課程補(bǔ)考，保證盡可能多的人能夠在第八學(xué)期順利拿到兩證。從十月份開始，高校的就業(yè)工作全面展開，各大企業(yè)陸續(xù)到校園內(nèi)舉辦招聘會(huì)，這將是我們畢業(yè)生輔導(dǎo)員接下來開展的工作重點(diǎn)。我們?cè)诩哟罅Χ人鸭鞣N就業(yè)信息的同時(shí)，一定要做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，針對(duì)學(xué)生的想法、自身特點(diǎn)以及其所困惑的問題進(jìn)行分析和解答。在宣傳好本學(xué)校的招聘會(huì)的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生走出去，引導(dǎo)學(xué)生去任何可以提供就業(yè)機(jī)會(huì)的招聘會(huì)、展覽會(huì)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等等。我們也應(yīng)積極聯(lián)系用人單位，與各用人單位建立起良好的合作關(guān)系，向用人單位推薦我們的學(xué)生。總之應(yīng)想盡辦法幫助學(xué)生就業(yè)，爭(zhēng)取我院學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到甚至超過我校平均93%的就業(yè)率。
(二)加強(qiáng)日常管理工作，督促學(xué)生搞好寢室文明建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明。總價(jià)前幾年寢室文明建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于畢業(yè)生寢室文化建設(shè)不但不應(yīng)該放松，反而應(yīng)更加嚴(yán)格要求，究其原因，一是在學(xué)校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習(xí)慣學(xué)生會(huì)將其帶入到工作崗位上去，這對(duì)于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近，日常生活用品由于年月積攢雜物較多，如果不收拾干凈整潔則會(huì)存在較大的安全隱患?；谝陨蟽牲c(diǎn)原因，對(duì)于大四的宿舍文明建設(shè)我們應(yīng)該加大力度，每周三定期巡查，平時(shí)不定期抽查，督促學(xué)生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
(三)加強(qiáng)學(xué)生思想政治，保持學(xué)生思想穩(wěn)定
堅(jiān)持做好所帶班級(jí)廣大團(tuán)員和黨員以及入黨積極分子的教育工作，使學(xué)生們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進(jìn)步，充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用，為我院開展學(xué)生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。始終堅(jiān)持"以人為本、安全第一"的工作原則，一切活動(dòng)的開展都把學(xué)生們的人身安全放在第一位，使學(xué)生們?cè)谒枷肷嫌啦凰尚福B(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立嚴(yán)格的安全工作責(zé)任制，做到超前防范，信息暢通，堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對(duì)畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，密切關(guān)注畢業(yè)生動(dòng)態(tài)，以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。
(四)狠抓學(xué)生管理，形成良好的院風(fēng)和學(xué)風(fēng)
，加強(qiáng)對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育，嚴(yán)格管理，抓好落實(shí)，抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)到一個(gè)新的水平。另外，還大力抓典型，通過榜樣的力量帶動(dòng)大批學(xué)生，促進(jìn)了良好的系風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。爭(zhēng)取在第七學(xué)期向?qū)W校推送至少一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，在為畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)把好關(guān)的同時(shí)督促其堅(jiān)持住第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和考試任務(wù)，督促學(xué)生不要忽略最后一學(xué)年學(xué)習(xí)成績(jī)，且為明年的畢業(yè)設(shè)計(jì)
做好準(zhǔn)備。針對(duì)在校外實(shí)習(xí)或工作
的學(xué)生應(yīng)做好記錄，隨時(shí)溝通，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，提醒此類學(xué)生考試時(shí)間，督促其工作的同時(shí)依然要認(rèn)真對(duì)待課業(yè)。在過去的兩年時(shí)間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，隨時(shí)發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我們將不斷提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持與時(shí)具進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路，及時(shí)解決突發(fā)問題，與學(xué)生多溝通，了解他們的想法，才能在實(shí)質(zhì)上加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作，使學(xué)生工作真正落到實(shí)處!
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
我叫劉小貝，在河南源泉有限公司從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作。質(zhì)量檢驗(yàn)是個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響著一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和市場(chǎng)。作為一名檢驗(yàn)員我深刻的明白自己的責(zé)任和肩上的擔(dān)子有多重;不在其位不謀其職，既在其位盡心盡責(zé)。
時(shí)間荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧1年來，我作為公司一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人對(duì)這一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
把你的年度總結(jié)歸一下類分成幾項(xiàng)加到這里例如
“1.____”
“2.____”這樣就完美了。
20__年的工作規(guī)劃
20__年充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激流中企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。而我作為公司的一名檢驗(yàn)員更應(yīng)該勇于擔(dān)當(dāng)做好本職工作把好質(zhì)量關(guān)。下面是我對(duì)新的一年工作的計(jì)劃：
每年_月—3月這個(gè)季度由于老員工下線、新員工陸續(xù)增加，因此在質(zhì)量和生產(chǎn)方面就會(huì)出現(xiàn)新老對(duì)接困難的問題，處于不穩(wěn)定期。但是我會(huì)盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會(huì)經(jīng)常和新員工交流以盡快提高他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對(duì)設(shè)備的了解。
4月—5月新員工對(duì)我們的四通閥的了解逐漸成熟已經(jīng)可以在操作生產(chǎn)的同時(shí)按照工藝執(zhí)行，這段期間我會(huì)繼續(xù)努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)耐心的指導(dǎo)員工改善。
6月—9月開始進(jìn)入夏季，新員工已經(jīng)熟悉自己的工作處于穩(wěn)定期，公司生產(chǎn)的空調(diào)冷配件訂單也開始越來越多，產(chǎn)量隨之增加一倍左右。作為檢驗(yàn)員我的任務(wù)會(huì)更加繁重，在這段期間我會(huì)更加的認(rèn)真細(xì)心，把每天所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指點(diǎn)給員工并嚴(yán)格要求他們按照工藝執(zhí)行，防止有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到客戶那里。訂單多了任務(wù)量增加難免會(huì)讓失誤次數(shù)增多，但是我會(huì)努力把好質(zhì)量關(guān)讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去，金色的秋季靜靜到來，隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收?qǐng)?，期間對(duì)待工作處理問題要精益求精，努力吧合格率維持在百分之98以上。總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材，但不可以不成長(zhǎng)。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會(huì)盡快的更加成熟起來，為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻(xiàn)自己的螢火之光力。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為
(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展
(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)
(五)開展結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)園際交流
(六)加大宣傳力度提升服務(wù)形象
(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園
1、嚴(yán)格制度落實(shí)。制定20xx年幼兒園安全工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)測(cè)評(píng)體系細(xì)則》，完善幼兒園安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項(xiàng)管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計(jì)劃，有總結(jié)，有反饋。
2、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒家長(zhǎng)接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。
3、嚴(yán)格組織落實(shí)。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺(tái)帳，確保每月召開安全工作會(huì)議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。
4、嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)落實(shí)。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險(xiǎn)，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。
(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為
1、幼兒招生：數(shù)量、條件、時(shí)間、招錄程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章公示一周
2、幼兒收退費(fèi)：不得另立項(xiàng)目收費(fèi)，不得跨學(xué)期收費(fèi)
3、幼兒膳食費(fèi)：每學(xué)期膳食收支盈虧不超過2%
4、幼兒寒暑假
5、幼兒服裝：嚴(yán)禁以節(jié)日活動(dòng)為名向幾張手誤費(fèi)用
6、教師職業(yè)道德：嚴(yán)禁體罰和變相體罰
7、用人：嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》簽訂用工合同
(三)全面落實(shí)指南，促進(jìn)孩子發(fā)展工作計(jì)劃
2、開展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。
3、開展豐富多采的各種主題教育活動(dòng)，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國(guó)慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)
1、做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加國(guó)培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作
2、做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、做好幼兒園園本培訓(xùn)。即4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢姡⑿κ俏覀?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的.信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1.盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2.有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3.個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2.即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1.耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2.態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3.動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠(chéng)意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠(chéng)至最少。
4.語言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5.層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6.辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問顧客的意見
6.跟蹤服務(wù)
7.換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問題
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間如流水，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首以待的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。自20xx年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的宗旨，不斷的在實(shí)踐中找方法；在方法中尋實(shí)踐，使工程部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高。隨著我從開發(fā)部工作調(diào)入工程部工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
自今年10月份入職工程部主管以來，將工程部打造成公司最有競(jìng)爭(zhēng)力的部門的想法就成了我管理的最終目標(biāo)和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個(gè)主管自己必須以身作則，公司的規(guī)章制度必須帶頭遵守。加班請(qǐng)假，外出支持客戶都要有相應(yīng)申請(qǐng)單，不能因?yàn)槁闊┗蚴挛⒍鲆暭?xì)節(jié)。其次是員工的管理方面，作為一個(gè)好的管理者自己必須深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的'人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要做到懂得關(guān)心自己的下屬。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，要讓他們知道，工程部是個(gè)整體，一個(gè)人犯了錯(cuò)誤之后，大家要一起想辦法解決它。
從博感情的管理方式轉(zhuǎn)向?yàn)榭陀^數(shù)據(jù)配合獎(jiǎng)懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上，一起加班解決問題，一起為部門的錯(cuò)誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責(zé)任感，在一起工作的同時(shí)也能將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給部門的員工以提高自身的技術(shù)能力。這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會(huì)使員工產(chǎn)生了依賴，而且激發(fā)出來的凝聚力也無法得到加強(qiáng)和鞏固，所以在20xx年要轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^數(shù)據(jù)配合獎(jiǎng)懲制度的管理方式。客觀數(shù)據(jù)是員工自身技術(shù)能力以及項(xiàng)目細(xì)節(jié)處理上的體現(xiàn)例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡維修報(bào)告,物料以及板卡庫存表,板卡規(guī)格書等。獎(jiǎng)懲制度是提高員工積極性的一個(gè)必要手段，我們一定要做到獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。
從綜合性人才轉(zhuǎn)向?yàn)閷I(yè)性人才對(duì)于一個(gè)剛剛起步，構(gòu)架不全的公司來說，綜合型人才是必須的，隨著20xx年業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大以及各部門架構(gòu)的完善，專業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不可少的了。有了人才的專業(yè)性之后，我們可以解決很多現(xiàn)存的問題：第一就是責(zé)任的不明確性，現(xiàn)在很多人都處于一人兼多事，負(fù)多責(zé)的情況。這種情況對(duì)個(gè)人來說是個(gè)不小的壓力，而對(duì)公司來說也是個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。第二就是員工個(gè)人能力提高較為緩慢。最重要的是，專業(yè)性人才是符合公司擴(kuò)大發(fā)展這個(gè)大環(huán)境的，公司的發(fā)展需要部門提高競(jìng)爭(zhēng)力，而部門提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵鑰匙就是部門人員的專業(yè)技術(shù)能力的提高。如何轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性人才？第一：適量的分配任務(wù)，盡量讓一個(gè)員工去做同一個(gè)領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。第二：有針對(duì)的培訓(xùn)和實(shí)踐，讓員工在培訓(xùn)和實(shí)踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問題的思路。
從人為化轉(zhuǎn)向電子化在過去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導(dǎo)致的，我在做出了處罰后也經(jīng)行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會(huì)遇到很多重復(fù)而又復(fù)雜的工作流程，這需要耗費(fèi)我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問題時(shí)卻犯了錯(cuò)誤。在未來的一年里，我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個(gè)問題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導(dǎo)入系統(tǒng)，隨后的補(bǔ)單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標(biāo)是在20xx年中導(dǎo)入軟件管理系統(tǒng)。當(dāng)然，關(guān)鍵問題上還是需要部門人員根據(jù)具體情況做相應(yīng)的處理。
20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領(lǐng)工程部全體員工努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
最后祝領(lǐng)導(dǎo)新年快樂，萬事如意
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計(jì)劃：
一、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感
1、牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因?yàn)楣镜匿N售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn)，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì)，恩威兼施"。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會(huì)議和培訓(xùn)。
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度，定期參加公司的周一例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，開會(huì)是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己快速成長(zhǎng)起來。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購(gòu)各種包裝、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度，完善相關(guān)管理制度。
因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)軟件的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理，實(shí)現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)包裝計(jì)劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢(shì)。
二、正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
電子廠新年度工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，接下來的一年，我們部門也已經(jīng)做好了計(jì)劃，希望能夠在新的20__年度取得新的突破！
一、目標(biāo)概述
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人事門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的.人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20__年度末，人事將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案
1、20__年度年x月x日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20__年度年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人事在20__年度年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人事還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人事必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人事在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人
第一責(zé)任人：人事經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人事經(jīng)理助理（人事專員）
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助。
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
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