優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系學(xué)心得大全（18篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以找到成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，并加以總結(jié)運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)和工作中。避免模棱兩可和泛泛而談，在總結(jié)中應(yīng)該具體而有深度。以下是一些經(jīng)典的案例分析和解決辦法，希望能給大家提供一些啟示。

人際關(guān)系學(xué)心得篇一

“同學(xué)”這個(gè)詞大家應(yīng)該再熟悉不過(guò)了吧。這個(gè)詞，乍看，只是兩個(gè)字。其實(shí)，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡(jiǎn)單，這個(gè)詞的背后有高興，有憂傷，也有團(tuán)結(jié)與矛盾。

在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個(gè)好朋友之間有時(shí)也免不了有嫉妒之心。這種事常見(jiàn)到。一個(gè)同學(xué)在班上得到了老師的表?yè)P(yáng)，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說(shuō)了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說(shuō)，它會(huì)對(duì)兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時(shí)都有可能奪取兩人之間的無(wú)價(jià)之寶——友誼。這個(gè)同學(xué)的做法的確有些過(guò)分。當(dāng)朋友得到表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬(wàn)不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會(huì)對(duì)友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請(qǐng)記住一個(gè)字，“忍”，如果你說(shuō)出的話對(duì)友誼不利，那就請(qǐng)收回去。

當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女較多，生在蜜罐里，長(zhǎng)在蜜罐里，得到了家長(zhǎng)的`溺愛(ài)，說(shuō)話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個(gè)同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說(shuō)話時(shí)，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會(huì)對(duì)友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對(duì)他人的自尊心考慮，用速滑說(shuō)，就是在眾人面前，不要讓朋友沒(méi)有臺(tái)階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會(huì)燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請(qǐng)大家學(xué)會(huì)“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說(shuō)。如果朋友有對(duì)自己觸犯的時(shí)候，要請(qǐng)退一步，原諒!

朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時(shí)，帶來(lái)一聲問(wèn)候，會(huì)給朋友的內(nèi)心世界帶來(lái)一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問(wèn)候，它會(huì)使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時(shí)，你逃之夭夭，又會(huì)給朋友的內(nèi)心帶來(lái)什么?朋友也將不會(huì)再相信這友誼是真正的友誼了!請(qǐng)同學(xué)們時(shí)刻注意，友誼是無(wú)價(jià)之寶，要努力保持友誼，促進(jìn)友誼。

人際關(guān)系學(xué)心得篇二

人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中建立起來(lái)的聯(lián)系和互動(dòng)，它直接關(guān)系到個(gè)體的交流與合作能力，影響著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活。如何處理好人際關(guān)系，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中每個(gè)人必須面對(duì)的課題。為了提高自己的交流能力和合作能力，我選擇了學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，并從中受益匪淺。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了人際關(guān)系學(xué)的重要性，同時(shí)也學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的方法和技巧。下面，我將就我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)使我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。人的一生中，沒(méi)有哪個(gè)人能夠獨(dú)立地生活和工作，我們都需要和他人建立聯(lián)系、交流和合作，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和目標(biāo)。而人際關(guān)系學(xué)正是研究如何與他人建立良好關(guān)系的學(xué)科，它幫助我們認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的重要性，從而引發(fā)我們積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸明白了與他人建立良好關(guān)系的決定性因素是溝通和合作能力，只有通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升這些能力，我們才能更好地處理人際關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧。在實(shí)際交往中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的原則就是“與人為善”，即善待他人，積極主動(dòng)地與他人交流和合作。而為了與他人建立良好關(guān)系，我需要提升自己的溝通能力和合作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到溝通能力是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，要有效地與他人進(jìn)行溝通，我們需要注重傾聽(tīng)，真誠(chéng)發(fā)問(wèn)，善于表達(dá)和理解他人的觀點(diǎn)。同時(shí)，合作能力也是處理人際關(guān)系時(shí)不可或缺的技能，良好的合作能力可以幫助我們與他人共同完成工作和任務(wù)，從而加強(qiáng)雙方的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不斷提升自己的溝通和合作能力，學(xué)會(huì)與他人建立良好關(guān)系。

第三，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)幫助我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性。在實(shí)際的交際過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是一門綜合性、復(fù)雜性很高的學(xué)科。它涉及到人的心理、情感、行為等方面，受到個(gè)體差異、文化差異、環(huán)境差異等多種因素的影響，因此處理人際關(guān)系需要綜合運(yùn)用多種方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認(rèn)識(shí)到了自己在處理人際關(guān)系時(shí)存在的問(wèn)題和不足，例如缺乏耐心、過(guò)于主觀等。同時(shí)，我也學(xué)到了一些處理人際關(guān)系的技巧，如主動(dòng)傾聽(tīng)、尊重對(duì)方、合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)等。通過(guò)不斷實(shí)踐和反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的綜合性和復(fù)雜性，并提升了自己處理人際關(guān)系的能力。

第四，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我體會(huì)到了人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我明白了人際關(guān)系不僅是個(gè)體交往的一種形式，更是個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展的重要推動(dòng)力。通過(guò)與他人的交流和合作，我能夠積極主動(dòng)地獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，不斷完善和提升自己。同時(shí)，良好的人際關(guān)系也能夠激發(fā)個(gè)體的潛能和動(dòng)力，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，因此我會(huì)更加注重和他人的交流和合作，不斷提升自己的人際交往能力。

綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性，從而引發(fā)了我積極學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不僅學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧，更認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的復(fù)雜性和對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠進(jìn)一步提升自己的人際交往能力，建立更多、更好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。

人際關(guān)系學(xué)心得篇三

曾仕強(qiáng)先生是有名人際關(guān)系學(xué)專家。下面是本站小編給大家搜集整理的曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

一、人很理性的，需要彼此溝通以后，才能走近彼此。

二、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：關(guān)系是人與人的關(guān)系，是與的關(guān)系。人整，整不了別人的。

三、結(jié)果、是從關(guān)系來(lái)的。人和人、人和物、人和天、人和地的關(guān)系，關(guān)系。

四、搞管理搞關(guān)系。

五、關(guān)系越來(lái)越好越來(lái)越壞，不一直靜止的。凡是喜歡維持現(xiàn)狀欺騙。

六、關(guān)系是可以的?？刂苿e人很難，控制是可以的。

七、要的關(guān)系，要注意。

八、努力不，是忽略了“關(guān)系”。

九、關(guān)系是靠靈感而靠五官的感覺(jué)，有條件的都不是長(zhǎng)久的。同樣的努力，人會(huì)很欣賞你，人覺(jué)得那是你應(yīng)該做的。

十、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：拍馬屁。人際關(guān)系去討好別人，當(dāng)你突然對(duì)人好的時(shí)候，他會(huì)很敏感，覺(jué)得你會(huì)對(duì)他有動(dòng)機(jī)。

十一、不要討好人，人很敏感，很不容易討好，越討好只會(huì)越把他和你的關(guān)系拉得更遠(yuǎn)。

十二、人愿意承認(rèn)喜歡拍別人馬屁，也人承認(rèn)喜歡被別人拍馬屁。的人際關(guān)系靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。

十三、拍馬屁拍到所有人都覺(jué)得你在拍馬屁，那就沒(méi)必要拍，有本事拍到好像拍一樣，那趕快去拍。

十四、人際關(guān)系個(gè)關(guān)系是：不要欺騙別人。欺騙人，也講實(shí)在話。別人是欺騙不了的，只能欺騙。欺騙是良心的，是人格的。

十五、要走正道，不走正道會(huì)把關(guān)系搞得越來(lái)越壞。

十六、=努力+機(jī)會(huì)+關(guān)系

十七、中心說(shuō)明，是靠團(tuán)隊(duì)的，而團(tuán)隊(duì)靠。

一、人內(nèi)方外圓。當(dāng)方到的時(shí)候，它變成了圓。圓：圓通、圓滿，而圓滑。

二、人際關(guān)系十大要訣：一表人才。幾乎所有人都會(huì)憑印象去評(píng)價(jià)人。一表人才是靠人的內(nèi)在的涵養(yǎng)慢慢地把它。而人經(jīng)常是表里是不的。

三、人際關(guān)系十大要訣之二：兩套西裝。在適合的場(chǎng)所穿適合的服裝，適時(shí)的服裝，和大家打成一片，不要太過(guò)標(biāo)新立異。

四、人際關(guān)系十大要訣三杯酒量。適量的酒會(huì)彼此的感情，太多的酒會(huì)破壞彼此的感情。做人要隨和一點(diǎn)，不要排斥人與人交往的媒介。

五、人際關(guān)系十大要訣之四：四圈麻將。圈子里的人喜歡做活動(dòng)，就應(yīng)該進(jìn)去，不要去打，可以看。慢慢地靠近對(duì)方，在對(duì)方防備的時(shí)候再放長(zhǎng)線釣大魚。

六、五方交友。多方交友，不要排斥與無(wú)關(guān)的人，才能的交友范圍。五方：東南西北中。永遠(yuǎn)不知道時(shí)候你需要樣的朋友，貴人是在你想像的時(shí)候救你一把的人，才是貴人。把你認(rèn)識(shí)的任何人都當(dāng)成貴人。

七、人總是喜歡信道聽(tīng)途說(shuō)的話，正規(guī)途徑的話，是人相信的。

八、人際關(guān)系十大要訣之六：六出歧山。少問(wèn)可不，要不怕挫折，多去做。人只要答應(yīng)了別人，知道做，卻要去做。就象諸葛亮，劉備死后，知道沒(méi)戲了，去做，贏得了世人的尊敬。

九、老板靠學(xué)識(shí)，而是靠靈感，靠第六感。天下不的事情。

十、人際關(guān)系十大要訣之七：七術(shù)打馬。用不同的去拍馬屁。要拍到好像拍一樣。老板講的話永遠(yuǎn)是對(duì)的，在人前應(yīng)該有很濃的馬屁味道，人后，要明明白白地提。70%的馬屁味道，30%的勸告。

十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功勞。給同事面子，把功勞讓給別人，，別人才會(huì)給你功勞。講別人的事稍微夸大別人，也就在夸大。功勞是讓的，要人捧人，損人只能損。

十二、人際關(guān)系十大要訣之九：九分努力。和付出的努力是有的關(guān)系的。

十三、人際關(guān)系十大要訣之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都會(huì)廢掉。心好別人是看不的，，脾氣不好大家都知道。人生里遇到的給你麻煩、找你難看的人，你的貴人，都在幫你把忍辱的功夫修好。一生中有人給你說(shuō)氣話，地找你麻煩，才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有的。忍耐要壓住，而是它化掉，化成對(duì)有用的東西。

十四、忍心上一把刀，當(dāng)一把刀插在心上都還無(wú)動(dòng)于衷，那才叫功夫。

十五、十大要訣上和相處的技巧，是的的最的十個(gè)原則。

一、人之外國(guó)人那樣的人際關(guān)系，是做，二個(gè)是沒(méi)那必要。

二、之的宗教，是外國(guó)人式的人情世故。外國(guó)人會(huì)真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是陰陽(yáng)文化，一說(shuō)不相信，背地里都很信。

三、法律約束不了壞人，只能限制好人。

四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地變，別人看不你在變。

五、人經(jīng)常不講實(shí)在話，卻很誠(chéng)實(shí)。不說(shuō)實(shí)在話，卻很美好、很圓滿。古代的美好的故事，虛構(gòu)的。

六、人很有詩(shī)情畫意。人天才，隨時(shí)會(huì)的樣子，來(lái)對(duì)方的要求。

七、西方人對(duì)你客氣只是禮貌，并不你;人禮貌，很你。

十、西方人之間的關(guān)系是個(gè)體的，人之間的關(guān)系是整體的。

十一、西方人一見(jiàn)面就擁抱，是好長(zhǎng)看到過(guò)人了。

十二、風(fēng)土人情各有不同，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。外國(guó)人的家庭是有限公司，十八歲以后自食其力;人對(duì)家庭的需要是無(wú)限公司。

十三、中西方的倫理不同。人的用人注重，把機(jī)會(huì)給的人。

十四、逆取順從：人不擇手段地機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)以后，他就會(huì)說(shuō)規(guī)矩來(lái)辦。

十五、人的思維是站在合的立場(chǎng)來(lái)分，西方人的思維是站在分的立場(chǎng)來(lái)合。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇四

如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會(huì)用寫信這個(gè)方式嗎?當(dāng)然不會(huì)了，如果你的手機(jī)上面沒(méi)有“微信”這個(gè)功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當(dāng)今社會(huì)，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個(gè)好朋友了!微信視頻聊天代替了面對(duì)面的約會(huì)或聚餐;微信語(yǔ)音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個(gè)朋友圈，他可強(qiáng)大了，不僅能將生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與大家進(jìn)行分享，而且還可以得到很多資訊。

除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)，在人與人交往的過(guò)程中我們也漸漸地失去了很多。

現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會(huì)用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過(guò)年大家可以足不出戶的表達(dá)自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來(lái)拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會(huì)在朋友圈，qq，或者微博上說(shuō)說(shuō)新的一年，新的期望。然而這種方式會(huì)使我們的人際關(guān)系、親情變得越來(lái)越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺(tái)機(jī)器，它不懂得理解，更不用說(shuō)感情了，體會(huì)不了我們的真實(shí)想法?；ヂ?lián)網(wǎng)下的交流平臺(tái)只能是一種工具，沒(méi)有辦法用它來(lái)代替人們的感情溝通。隨著人們的見(jiàn)面數(shù)量一次比一次的少，時(shí)間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時(shí)候，很長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對(duì)面的交流，才會(huì)增進(jìn)感情。每個(gè)人都會(huì)有喜怒哀樂(lè)、生老病死的那一刻，如果我們那時(shí)的心情只能與電腦進(jìn)行傾訴，那將是多么可怕啊!

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學(xué)們不需要圍坐在教室里一起學(xué)習(xí)，大家的工作也只需要在家面對(duì)電腦，購(gòu)物通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過(guò)外賣，那我們的生活將會(huì)變得多么無(wú)味，多么沒(méi)有人情，我們不需要進(jìn)行感覺(jué)上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機(jī)器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個(gè)詞語(yǔ)將有可能從我們字典里消失。

人際關(guān)系學(xué)心得篇五

這幾個(gè)月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強(qiáng)。我相信大家對(duì)人并不陌生，他是民生報(bào)調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎教授，是中國(guó)臺(tái)灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強(qiáng)先生應(yīng)邀去新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國(guó)臺(tái)灣就主講過(guò)千次。曾仕強(qiáng)先生：中、美、日三國(guó)的經(jīng)營(yíng)管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強(qiáng)先生被譽(yù)為式管理大師，全球華人式管理人。

曾仕強(qiáng)先生現(xiàn)任中國(guó)臺(tái)灣智慧大學(xué)校長(zhǎng)，中國(guó)臺(tái)灣交通大學(xué)教授，中國(guó)臺(tái)灣興國(guó)管理學(xué)院校長(zhǎng)，雜志首席顧問(wèn)，會(huì)理事長(zhǎng)曾仕強(qiáng)先生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷很，他所擁學(xué)歷頭銜有：英國(guó)牛津大學(xué)管理哲學(xué)榮譽(yù)博士、英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士、美國(guó)杜魯門大學(xué)行政管理碩士、臺(tái)灣師范大學(xué)教育學(xué)學(xué)士。

曾仕強(qiáng)先生的著作有，《總裁學(xué)》、《21世紀(jì)易經(jīng)管理法》、《點(diǎn)評(píng)胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動(dòng)化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。

我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請(qǐng)?jiān)淌谥v述紅頂商人胡雪巖的一生。聽(tīng)曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。

想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當(dāng)曾教授問(wèn)完問(wèn)題的時(shí)候，我的念頭答案是：一死了之。可是曾教授說(shuō)，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個(gè)字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說(shuō)的是“不了了之”?(曾先生說(shuō)結(jié)局大家都知道是，說(shuō)法不同。)

曾教授說(shuō)了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問(wèn)題的。常說(shuō)，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛(ài)，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說(shuō)的，簡(jiǎn)單明了。同樣有四個(gè)字“求得好死”。

這里的好死，無(wú)疾而終。人吃五谷得百病。所說(shuō)的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無(wú)愧疚的時(shí)候，就叫死。

對(duì)的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會(huì)死，至于是時(shí)候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時(shí)候會(huì)。要做的是時(shí)時(shí)刻刻要，無(wú)時(shí)不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當(dāng)那一刻到來(lái)的時(shí)候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個(gè)人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負(fù)完全的責(zé)任，這才是人的哲學(xué)。同樣的還會(huì)四個(gè)字：“自作自受”。其實(shí)這并貶義詞，你是快樂(lè)悲哀，決定的。無(wú)需怨天尤人。

每個(gè)人都有每個(gè)人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評(píng)論，人才有資格來(lái)評(píng)價(jià)。人生在世十全十美的人，生下來(lái)有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補(bǔ)齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無(wú)法去責(zé)怪別人。除非你愿意，誰(shuí)都無(wú)法你!人將心比心，攻心為上，你可以無(wú)往不利。問(wèn)題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情。可是我怎么改造呢?要?jiǎng)e人來(lái)。人是群居的動(dòng)物，人是無(wú)法的。是別人來(lái)，人對(duì)人是一面鏡子。當(dāng)我看到別人的時(shí)候，我別人當(dāng)做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來(lái)是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對(duì)我的上我就知道，我做正當(dāng)。想別人，。，我相信大家在平常的實(shí)務(wù)中就會(huì)。電話邀約客戶時(shí)，聲的說(shuō)話，對(duì)反給你回敬的也會(huì)是聲，可是你很客氣的問(wèn)話，那么你換回來(lái)的極有也很客氣，即使是拒絕也會(huì)很委婉。

人一生下來(lái)，就地在，到預(yù)期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡(jiǎn)單的過(guò)程，簡(jiǎn)單的重復(fù)流程，三個(gè)。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇六

通過(guò)學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師成功的人際關(guān)系，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)了人際關(guān)系的重要性，如何更好的搞好人際關(guān)系？不是靠表面的光鮮，而是靠?jī)?nèi)心的涵養(yǎng)來(lái)裝飾的，充實(shí)自己是最重要的，不能用第一印象來(lái)看別人。

一個(gè)人要想成功，除了主觀上的努力和打拼是不夠的，更需要有良好的人際關(guān)系與充足的人脈做后盾，以及與人相處時(shí)怎么把人際關(guān)系搞的更好。一個(gè)人可以成功，必然有多數(shù)人希望他能成功。假如少數(shù)人的互動(dòng)，得不到多數(shù)人的支持、擁戴和擁護(hù)，再美好的政策和再了不起的策略，都無(wú)法讓它落到實(shí)處。有一句話講得很貼切：想要贏，需要有多數(shù)人支持你！大到一個(gè)國(guó)家的投票選舉，小到董事會(huì)成立的舉手表決等等，都需要得到多數(shù)人的認(rèn)同和支持！

我們想要成功，只靠我們自己一個(gè)人是不行的，我們要靠的是我們自己的努力和自己身邊朋友的支持，所以人際關(guān)系這一點(diǎn)值得我們更深刻的去體會(huì)去努力！我們要想擁有成功的人生，輝煌的事業(yè)，和睦的家庭，就要從人際關(guān)系出發(fā)！假如我們做人失敗了，所有的努力、一切的認(rèn)真和打拼可能就會(huì)歸零了。如果我們從這個(gè)角度去思考，可能就會(huì)慢慢地找出成功的方向和輪廓?？上У氖牵芏嗳瞬⑽慈绱?。我們窮極一生去忙碌和追求，到底為了什么？歸納起來(lái)，只不過(guò)是為了希望，但是為什么到頭來(lái)總讓人失望呢？這個(gè)問(wèn)題值得大家來(lái)深思！

每個(gè)人都希望自己能夠獲得事業(yè)成功，這是人之常情。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不是一件很容易的事情，除了要有良好的教育背景和高等學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力外，還有很重要的一個(gè)條件，即要求你能夠建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。

良好的人際關(guān)系需要優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)包括方方面面，首先我們要誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)于律己，在工作上要扎扎實(shí)實(shí)的把自己的事情做好，答應(yīng)別人的事要盡量完成，這樣別人才能夠相信你，從而信任你。就像李強(qiáng)老師說(shuō)的，做人一定要誠(chéng)實(shí)守信，在平常工作中公司領(lǐng)導(dǎo)也常常這樣提醒我們。這樣才能在你的身邊聚集更多的支持者。

良好的人際關(guān)系需要學(xué)會(huì)幽默健談。幽默是人類智慧的最高境界。一個(gè)說(shuō)話幽默風(fēng)趣的人，當(dāng)然比木納呆板的人受大家的歡迎。這種能力除了個(gè)別天賦之外，更多的可以通過(guò)平時(shí)多積累充電、廣泛培養(yǎng)興趣愛(ài)好來(lái)培養(yǎng)。具備了這種能力，在和各種類型的人進(jìn)行交往時(shí)，就很容易尋找到共同感興趣的話題，有利于拉近人與人之間的關(guān)系，有利于各種工作的開展。

杜冰飛

二0一一年四月十三日

人際關(guān)系作業(yè)

大學(xué)期間，有時(shí)會(huì)有這樣的困惑，怎樣迅速融入陌生集體，怎樣處理與朋友的矛盾，特別是如今面臨踏入社會(huì)找工作的關(guān)鍵時(shí)刻，人際關(guān)系學(xué)確實(shí)使我學(xué)到不少知識(shí)。

社會(huì)里，處處都存在著復(fù)雜的人情交往，通過(guò)學(xué)習(xí)，我懂得了怎樣經(jīng)營(yíng)和處理人際關(guān)系的重要性，作為當(dāng)代大學(xué)生， 我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系， 是我們將來(lái)踏上社會(huì)走向成功首先要解決的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們?cè)诔晒Φ牡缆飞仙僮吆芏鄰澛?，可以協(xié)助我們變 復(fù)雜問(wèn)題為輕松化。 如果與他人交往順利， 會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果， 這些在我們大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。 通過(guò)人際關(guān)系學(xué)這門課，現(xiàn)在我懂得了如何去處 理這些事情。 首先是要培養(yǎng)良好的人際交往能力，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往 活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中 的各種方法。人際交往需要我們每一個(gè)人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們?cè)?交往的同時(shí)要多角度的從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)， 先考慮這樣做對(duì)方是不是可以接受， 對(duì)方是不是不反感。 那么我們交往起來(lái)就可以避免很多不必要的誤會(huì)和麻煩， 我們的交往也會(huì)變得很和諧。

在課堂上還學(xué)到了，與我們息息相關(guān)的求職禮儀，知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，和如何才能使自己的形象得到提升。我們要注意儀容規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的.第一印象，從而要擁有良好的第一印象，其次是著裝，這體現(xiàn)了人的修養(yǎng)和審美品位，最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，要做到站、坐、行有規(guī)范，懂得握手的禮儀原則。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。這些知識(shí)都對(duì)我們非常有幫助。

良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是我們大學(xué)生必須要面對(duì)的問(wèn)題， 作為大學(xué)生作面 對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理人際交往中存在的問(wèn)題具有及 其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不 良影響；這是我們每一個(gè)大學(xué)生都值得思考的問(wèn)題。我們要從多方面來(lái)鍛煉自己保持和提高良 好人際關(guān)系交往和溝通能力，并形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境。

人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_(dá)思想、交換意見(jiàn)、溝通感情、滿足需要等目的，運(yùn)用語(yǔ)言、行為等方式而進(jìn)行的聯(lián)系過(guò)程。作為社會(huì)中的一個(gè)組成，我們不可避免的要與其他人進(jìn)行交往，因?yàn)槿耸遣豢赡茉谏鐣?huì)中孤立存在的。

從小，父母就教育我與人交往要尊重他人，以心換心，點(diǎn)滴之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，要為人大方寬容，不能小家子氣，要講信用，不能隨意的許下諾言，答應(yīng)別人的事就一定要做到。我照此認(rèn)認(rèn)真真地做了好些年。直至上了大學(xué)才明白，原來(lái)這便是人際交往中最重要的幾個(gè)原則，即平等、互利、相容、信用。

在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來(lái)有往的。人都有友愛(ài)和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對(duì)待。人的這種需要，就是平等的需要。這便是平等原則，即尊重他人，以心換心。

建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利?？杀憩F(xiàn)為人際關(guān)系的相互依存，通過(guò)對(duì)物質(zhì)、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。這便是互利原則。

相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率；尋找共同點(diǎn)；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或處犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有利，做出一些讓步是值得的。千萬(wàn)不能小家子氣，所謂“忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空”，做人嘛，難得糊涂，不能太計(jì)較得失。

而信用則是指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說(shuō)話算數(shù)，不輕許諾言，與人交往時(shí)要熱情友好，以誠(chéng)相待，不卑不亢，端莊而不過(guò)于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴。處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂(lè)于與你交往的魅力。

隨著年齡的日益增長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)與人交往并不像我想象中的那么簡(jiǎn)單，父母教我的這四個(gè)原則并不足以應(yīng)付我所有的人際交往。

交往坦誠(chéng)相見(jiàn)固然是毋庸置疑的，可是也要考慮到有些人并不能做到這一點(diǎn)，所以有時(shí)候也需要留一些心眼來(lái)防范那些小人。更干脆點(diǎn)說(shuō)，要慎交友，交益友。并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。

其次，經(jīng)常以第一印象作為取舍判斷的標(biāo)準(zhǔn)。有些時(shí)候，有的人給我留的第一印象很糟糕，我就會(huì)不自覺(jué)的很厭惡他（她），并把他拉入人際交往的黑名單中?？墒墙?jīng)過(guò)一段時(shí)間交往中，覺(jué)得其實(shí)他（她）也沒(méi)那么差勁，可是這樣難免會(huì)導(dǎo)致一些不快發(fā)生。于是，由此我懂得了不以第一印象作為取舍判斷的標(biāo)準(zhǔn)。第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。高中的時(shí)候，學(xué)生處主任的女兒和我們同年級(jí)，我們很討厭那個(gè)主任，繼而也就討厭他的女兒。我也不例外，對(duì)那個(gè)女孩很是沒(méi)有好感，盡管我們不熟識(shí)?？墒呛髞?lái)，我們復(fù)讀的時(shí)候在一個(gè)班級(jí)，經(jīng)過(guò)接觸，我覺(jué)得她是個(gè)很可愛(ài)的女孩，活潑開朗，樂(lè)于助人。我這才意識(shí)到，以前對(duì)她的偏見(jiàn)有多么可笑。

還有，以前我不懂得如何去贊揚(yáng)別人。一旦別人征求我的意見(jiàn)時(shí)，我總是用“還行，還可以”來(lái)敷衍，其實(shí)這是很不好的一個(gè)答案。有些時(shí)候別人就是希望你可以表?yè)P(yáng)他（她），贊美他（她）。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得新生他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。懂得別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求，與朋友相處應(yīng)存大同，求小異。這樣做可以得到很多的人真心相處。學(xué)會(huì)交談，還要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)和批評(píng)，學(xué)會(huì)說(shuō)謝謝。心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性。贊揚(yáng)能使羸弱的身體就得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)贊揚(yáng)，如果同學(xué)被你贊揚(yáng)，他會(huì)覺(jué)得自己是很優(yōu)秀的，自己被肯定，他也一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好的印象。適時(shí)的贊揚(yáng)可以增進(jìn)彼此的吸引力。我們有必要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)，沒(méi)有人都喜歡被批評(píng)。有些時(shí)候媽媽煮了一鍋飯菜問(wèn)我味道怎么樣，我總是說(shuō)，還行還行。媽媽就很生氣?，F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了要懂得贊揚(yáng)別人。

其實(shí)，人際交往是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在我所了解的不過(guò)是皮毛而已，我要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方還有很多。比如說(shuō)，說(shuō)話的學(xué)問(wèn)，身體語(yǔ)言的運(yùn)用，等等。這都需要我在日常交往中不斷的實(shí)踐與改進(jìn)。大學(xué)生時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，此階段，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力得到緩和。對(duì)于在校的大學(xué)生，要從各個(gè)方面鍛煉自己，克服各方面的心理問(wèn)題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。

上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人們學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)入社會(huì)，了解自我，獲得新生和愛(ài)情，都是在人際交往中發(fā)生的。沒(méi)有與別人的交往，人類就無(wú)法生存，沒(méi)有良好的的人際關(guān)系，既無(wú)法取得成功，也不會(huì)得到生活的幸福和身心健康?？傊覀円槍?duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

儲(chǔ)071 劉詩(shī)茵 070526 ————《人際關(guān)系學(xué)》論文

人際關(guān)系學(xué)心得篇七

通過(guò)學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對(duì)這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個(gè)點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通：

第一，什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。第一,人際溝通是其實(shí)是一種歷程,在一段時(shí)間行程內(nèi),我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的,要進(jìn)行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過(guò)程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價(jià)值對(duì)應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測(cè)溝通互動(dòng)后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛(ài),是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。

第二，人際溝通的重要性.

在人際交往中,要學(xué)會(huì)各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說(shuō)什么樣的話,如中國(guó)一句俗話:見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì)變通,隨機(jī)而動(dòng)。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過(guò)互相溝通,才能了解對(duì)方的'內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從說(shuō)話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說(shuō)去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.

其實(shí),學(xué)會(huì)與人溝通最簡(jiǎn)單不過(guò),最重要的就是尊重對(duì)方.只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過(guò)多的小事，哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了。在長(zhǎng)期的交往中,別人自會(huì)看到你過(guò)人的優(yōu)點(diǎn),也會(huì)愿意和你交往,這樣你便會(huì)朋友遍天下了。

各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。

通過(guò)這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒(méi)有在意的問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會(huì)對(duì)我今后的社會(huì)交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來(lái)不小的幫助。

人際關(guān)系學(xué)心得篇八

很多人一談到人際關(guān)系，都說(shuō)不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛的和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對(duì)誰(shuí)都不服，看誰(shuí)都有毛病，看誰(shuí)都看不起?？墒墙?jīng)過(guò)了這么多年的修煉，慢慢的體會(huì)出了一些做人的道理，并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會(huì)處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把我寫出來(lái)，供大家討論。

1． 要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒。

人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不用的意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁。而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干。但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)的聽(tīng)，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果？他是否有預(yù)案？他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在？是否有誤會(huì)？如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋？我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。

2．要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)。

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在每個(gè)人都有在別人背后說(shuō)別人的“毛病”。都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。

在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理，自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚的意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話，什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

因此在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那就是人家的一種能力。一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。關(guān)練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。

3． 要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧

這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)得時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好的答復(fù)來(lái)解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。

反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。而是要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì)。或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。

4．要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位。

如果你要在職場(chǎng)中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個(gè)部門的同事。

我以前到辦公室的'時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最愛(ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家做在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎謨?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇九

要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點(diǎn)，平常別人遇到困難時(shí)幫上一把，人際交往是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰(shuí)也不愿意整天面對(duì)一個(gè)面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對(duì)自己也有好處。第三呢就是放松點(diǎn)，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來(lái)的成就感會(huì)是你慢慢不去在意一些小事。在這個(gè)基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(diǎn)(不要刻意)。

改變和提高需要一個(gè)過(guò)程，慢慢來(lái)，每天過(guò)得充實(shí)一些會(huì)很快樂(lè)的。人際的事情是急不來(lái)，勉強(qiáng)不來(lái)的。

如果你和你的同學(xué)之間有誤會(huì)你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會(huì)溝通就一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)。如果是你的問(wèn)題，以后要改改。如果不是你的問(wèn)題就不用擔(dān)心了，時(shí)間長(zhǎng)了大家會(huì)了解你是怎樣一個(gè)人的。假如你已經(jīng)沒(méi)什么大的過(guò)失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說(shuō)他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說(shuō)他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。

我最想說(shuō)的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時(shí)的同學(xué)，也許你會(huì)明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂(lè)其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會(huì)有人欣賞你的，和你合得來(lái)，相信自己。

同學(xué)之間沒(méi)有根本的利益沖突的，但是對(duì)于每個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個(gè)體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠(chéng)相待。

有時(shí)同學(xué)被孤立的人，其實(shí)很大程度上是對(duì)自己不是很自信。以為別人可能會(huì)因?yàn)榭床黄鹱约?，或是有的同學(xué)是班里成績(jī)最好的也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十

人際關(guān)系學(xué)是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學(xué)科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會(huì)中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會(huì)，提升自我價(jià)值。在我的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到人際關(guān)系學(xué)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。下面，我將通過(guò)五段式的文章來(lái)分享我的心得體會(huì)。

首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進(jìn)行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會(huì)中獲得幫助和支持。在學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過(guò)程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。

其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到積極的溝通能力對(duì)于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到了諸如非語(yǔ)言表達(dá)、傾聽(tīng)和表達(dá)觀點(diǎn)等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并且更好地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。在實(shí)踐中，我逐漸意識(shí)到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語(yǔ)氣，這樣才能有效地與他人進(jìn)行互動(dòng)，解決問(wèn)題。

再次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒(méi)有信任，任何的合作和溝通都難以進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我深刻理解到信任的建立需要時(shí)間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠(chéng)信和可靠性。當(dāng)他人感受到你的真誠(chéng)和誠(chéng)信時(shí)，便會(huì)更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對(duì)他人保持承諾和信守承諾，則能夠進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)這種信任。

另外，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學(xué)會(huì)運(yùn)用這些知識(shí)來(lái)產(chǎn)生更加積極和有效的互動(dòng)。我學(xué)會(huì)了如何察覺(jué)他人的情緒，適時(shí)調(diào)整自己的行為來(lái)相應(yīng)他人的情感。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用情感智力來(lái)化解沖突和解決問(wèn)題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。

最后，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個(gè)人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒?，并獲得更多的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對(duì)于我目前的工作有所幫助，更將是我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。

總之，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)為我提供了寶貴的知識(shí)和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的價(jià)值和重要性。我深信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的雙重成功。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十一

人際關(guān)系學(xué)是一門關(guān)于人與人之間相互作用和相互影響的學(xué)科，它研究的是人際交往的規(guī)律及其對(duì)個(gè)體和群體的影響。在我學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了人際關(guān)系的重要性和良好人際關(guān)系的積極影響。下面我將從四個(gè)方面總結(jié)我對(duì)人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。人是社會(huì)性的動(dòng)物，我們無(wú)法脫離社會(huì)獨(dú)立生存。無(wú)論是在家庭、工作還是學(xué)習(xí)中，人際關(guān)系都是不可避免的。良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槲覀兲峁┲С帧f(xié)助和幫助，幫助我們解決困難，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。相反，不良的人際關(guān)系會(huì)給我們帶來(lái)壓力、煩惱和負(fù)面情緒。因此，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，提高人際交往能力，對(duì)我們的個(gè)人發(fā)展和幸福感是至關(guān)重要的。

其次，我學(xué)到了一些提高人際關(guān)系的方法。在人際交往中，積極主動(dòng)地與他人溝通是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)，展示出對(duì)他人的關(guān)注和尊重。其次，要發(fā)表積極和建設(shè)性的言論，以獲得他人的贊同和支持。另外，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)給予和接受批評(píng)，虛心改進(jìn)自己的不足之處。此外，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要增強(qiáng)友善和善意對(duì)待他人的態(tài)度，經(jīng)常表達(dá)感恩和贊美，建立互助互助的關(guān)系網(wǎng)。

第三，我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性。每個(gè)人都是獨(dú)特的，擁有不同的思想、情感和價(jià)值觀。我們每個(gè)人都有自己的個(gè)性和偏好，喜歡和不喜歡的事物都各不相同。要建立良好的人際關(guān)系，我們需要理解和尊重他人的不同觀點(diǎn)和感受，避免與他人產(chǎn)生沖突和誤解。同時(shí)，我們也要注意自己的情緒管理，盡量避免因情緒波動(dòng)導(dǎo)致關(guān)系的破裂。

最后，我通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，明白了人際關(guān)系的影響力。人際關(guān)系的好壞對(duì)一個(gè)人的身心健康、工作和學(xué)習(xí)的成就以及幸福感都有很大的影響。良好的人際關(guān)系可以提高我們的自我價(jià)值感和滿足感，同時(shí)還可以為我們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和資源。而不良的人際關(guān)系則會(huì)增加我們的壓力和不快樂(lè)，甚至影響我們的整體發(fā)展。人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，激勵(lì)我積極投入到改善和維護(hù)人際關(guān)系的過(guò)程中。

綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)不僅是提升自我修養(yǎng)和人際交往能力的必要途徑，更是提高個(gè)人發(fā)展和幸福感的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，學(xué)到了提高人際關(guān)系的方法，理解了人際關(guān)系的復(fù)雜性，以及人際關(guān)系的影響力。我將始終注重發(fā)展良好的人際關(guān)系，為自己和他人創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、積極的交往環(huán)境。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十二

戴爾·卡耐基，美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對(duì)對(duì)手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。

這一章主要介紹了與人相處要了解對(duì)方的觀點(diǎn)，提出了與人相處的秘訣，說(shuō)明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會(huì)了很多。

與人相處時(shí)，不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況，怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢?要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)。“因?yàn)?，只有弄清楚?duì)方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬じＬ匾苍f(shuō)過(guò)：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對(duì)方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能。”

與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見(jiàn);要避免打斷對(duì)方，認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對(duì)自己說(shuō)：“如果我處在他的情況下，我會(huì)有什么感覺(jué)，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。

在相處中，記住對(duì)別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感。“每回你出門的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來(lái)，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽(yáng)光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn) 你的希望所需要的機(jī)會(huì)。”

工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十三

對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動(dòng)工作開展的重要因素，那領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

在任何社會(huì)組織系統(tǒng)中，一般地說(shuō)，除黨和國(guó)家最高織導(dǎo)者外，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好與其上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系問(wèn)題。這種關(guān)系處理得好不好，對(duì)于做好本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作是十分重要的。

*首先要明確上下級(jí)兩者的關(guān)系：

下級(jí)是上級(jí)的被領(lǐng)者和執(zhí)行者，在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個(gè)有利于”：有利于上級(jí)贏得下級(jí)的擁戴，下級(jí)取得上級(jí)的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己(下級(jí))的理想抱負(fù);有利于上下級(jí)的和諧團(tuán)結(jié)，保持正常的工作心態(tài)。

*其次要堅(jiān)持上下級(jí)關(guān)系的原則：

黨性原則：包括明確目的、端正動(dòng)機(jī)、秉公辦事、不循私情、堅(jiān)持原則。

服從原則：包括尊守紀(jì)律，以自覺(jué)服從為前提，在執(zhí)行中提出意見(jiàn)，不陽(yáng)奉陰違。

大局原則：包括顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，維護(hù)和體諒上級(jí)。

分憂原則：包括當(dāng)好上級(jí)指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。

上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種工作關(guān)系，在生活或人格上，是完全可等的，沒(méi)有高低貴賤之分。下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)是多方面的，主要著重掌握以下幾個(gè)基本方面：

認(rèn)清角色，擺正位置：所謂“認(rèn)清角色、擺正位置”，就是要明確在工作上自己是干什么的，應(yīng)該干些什么和怎么干，下級(jí)服從上級(jí)是一永恒的法則，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是處于從屬地位。所以下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責(zé)，卓有成效地做好本職工作，完成上級(jí)交給的任務(wù)，以此作為處理好同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都期待下級(jí)成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作，而不是為了個(gè)人得失討好上級(jí)。

與此同時(shí)又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象，做出超越自己職權(quán)范圍的事情，造成危害正常工作秩序、上下級(jí)團(tuán)結(jié)和本職工作的正常進(jìn)行，甚至還會(huì)引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)有些下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，為炫耀虛榮心理級(jí)驅(qū)使，不注意身份和場(chǎng)合，不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主，甚至顛倒主次、喧賓奪主，這不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害上下級(jí)關(guān)系，而且會(huì)在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來(lái)的辦法，就是“認(rèn)清角色、擺正位置”。

了解特點(diǎn)，適應(yīng)習(xí)慣：新謂“了解特點(diǎn)、適應(yīng)習(xí)慣”，就是了解上級(jí)的思想性格，適應(yīng)上級(jí)的工作習(xí)慣。這既是搞好工作的需要，也是處理好上下級(jí)關(guān)系重要方法。一般地說(shuō)每個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，都有各自的性格特點(diǎn)、工作習(xí)慣和處理問(wèn)題的方法。下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此都要心中有數(shù)，盡可能地有針對(duì)性地開展作，以求取得最佳效果。為此下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須把握兩個(gè)要點(diǎn)：第一，適應(yīng)上級(jí)，改變自己;第二，注意觀察，把握規(guī)律。

莊重規(guī)矩，落落大方：所謂“莊重規(guī)矩”，就是言談舉止要端莊、規(guī)范; 所謂“落落大方”，就是不卑不亢、顯示個(gè)性。下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系時(shí)，要把兩者結(jié)合起來(lái)。首先要尊重上級(jí)，不管上級(jí)”年長(zhǎng)還是年輕，都一樣尊重對(duì)待;其次，說(shuō)話、辦事都要展示自己的個(gè)性、主見(jiàn)，不必過(guò)分拘謹(jǐn)、唯唯諾諾，更不必把自己“包裝”得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。當(dāng)然，在這里要注意把握一個(gè)“度”。

等距相處，親疏有度：所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級(jí)交往過(guò)程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應(yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn)要領(lǐng)：一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對(duì)待;四是不違反工作程序。

在任何社會(huì)組織系統(tǒng)中，一般地說(shuō)，除了最基層的群眾，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有各自的下級(jí)，都面臨著如何處理與下級(jí)的關(guān)系問(wèn)題。這種關(guān)系處理得如何，對(duì)于做好本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作同樣是很重要的。

*上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣處理好同下級(jí)的關(guān)系?

首先要做到以下“三個(gè)有利于”：

有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性，取得下級(jí)的擁護(hù)與支持;有利于團(tuán)結(jié)凝聚下屬的合力，實(shí)現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，加快事業(yè)的發(fā)展。

其次必須遵循三個(gè)基本原則：公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。

*上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者處理好同下級(jí)的關(guān)系是多方面的

知人善任，用其所長(zhǎng)：一般地說(shuō)，人都各有所長(zhǎng)，也各有新短。領(lǐng)導(dǎo)者要處理好與下級(jí)的關(guān)系，首先要在知人善任、用其所長(zhǎng)上多下功夫，揚(yáng)長(zhǎng)避(補(bǔ))短，最大限度地挖掘下級(jí)的潛能，充分利用下級(jí)的特長(zhǎng)，把每個(gè)下級(jí)放在最能發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位上，以便充分調(diào)動(dòng)其積極性和主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)其人生價(jià)值，必然更有利于處理好上下級(jí)關(guān)系。

關(guān)心愛(ài)護(hù)，嚴(yán)格要求：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心愛(ài)護(hù)下級(jí)的內(nèi)容很多很豐富，諸如工作、學(xué)習(xí)、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級(jí)的成長(zhǎng)與發(fā)展。對(duì)下級(jí)干部 “重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向，這是有些領(lǐng)導(dǎo)者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。必須為下級(jí)的成長(zhǎng)與發(fā)展加強(qiáng)培訓(xùn)、創(chuàng)造條件、提供方便，努力成為當(dāng)代“伯樂(lè)”。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)干部也要嚴(yán)格要求，要從團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)的愿望出發(fā)，抱著對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵循有關(guān)規(guī)范和制度，敢于抓、管、批評(píng)，不搞“一團(tuán)和氣”，這也是關(guān)心愛(ài)護(hù)的一個(gè)不可忽視的重要方面，兩者是辯證統(tǒng)一的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

大膽授權(quán)，督促輸查：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬(wàn)緒，領(lǐng)導(dǎo)者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導(dǎo)者要大膽授權(quán)，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù)，集中精力思考和處理更重要的全局性問(wèn)題，而且有利于激發(fā)下級(jí)的積極性和主動(dòng)性，與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗(yàn)、理解等因素的制約，在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)某些偏差，加強(qiáng)督促險(xiǎn)查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正彌補(bǔ)。

同級(jí)之間，雖然職責(zé)任務(wù)不同，但都同屬一個(gè)整體系統(tǒng)，相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系，有利于增進(jìn)團(tuán)結(jié)，獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合，提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力，發(fā)揮整體功能。

同級(jí)之間，既有共同目標(biāo)，又有各自分工，相互配合。為此領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，必須遵循以下原則：

以誠(chéng)相待，與人為善;見(jiàn)賢思齊，能者為師;積極配合，互相補(bǔ)臺(tái)。

領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時(shí)，主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng)：

積極支持，而不越俎代庖：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，既要積極支持同級(jí)的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權(quán)，隨便挿手同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者分管的工作，擾亂了同級(jí)的部署，傷害了同級(jí)的情感。

尊重同級(jí)，而不品頭論足：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，要維護(hù)同級(jí)的形象不要在廣庭大眾下對(duì)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級(jí)，影響關(guān)系，降低自身的威信和人格。

相互溝通，而不猜忌怨恨：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時(shí)，產(chǎn)生分歧、爭(zhēng)論、隔閡、沖突時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解、交換意見(jiàn)、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣，才能取得最佳效果。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十四

1、與舍友統(tǒng)一作息，在日常起居生活給予包容和理解

一個(gè)宿舍有三四個(gè)或五六個(gè)甚至更多的人在一起生活，宜用統(tǒng)一的作息時(shí)間加以調(diào)整。只有大家協(xié)調(diào)一致、共同遵守，才能減少爭(zhēng)執(zhí)，消除摩擦，維持正常的生活秩序。如果你是“夜貓子”，晚上睡得很遲，待宿舍成員都睡了，才洗漱睡覺(jué)，這樣就容易驚醒其他人，影響別人休息。久而久之，你就會(huì)引起舍友們的厭惡。

因此，宿舍的全體成員應(yīng)當(dāng)盡量統(tǒng)一起居時(shí)間，減小作息差距。倘若實(shí)在有事，早起或者晚睡的成員也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對(duì)舍友們的影響。

2、不搞“小團(tuán)體”

在宿舍，應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，不要厚此薄彼，和一部分人打得火熱，而對(duì)另一部分人疏遠(yuǎn)不理。

有些人喜歡同宿舍之中的某一個(gè)十分親近，平時(shí)老是同一個(gè)人說(shuō)悄悄話，無(wú)論干什么事，進(jìn)進(jìn)出出都和一個(gè)人在一起。這樣就容易引起宿舍其他成員的不悅，認(rèn)為你是不屑與之交往。結(jié)果，你倆的關(guān)系也許搞好了，但卻疏遠(yuǎn)了別人。這就不利于建立和諧的宿舍關(guān)系，是得不償失的。我們不反對(duì)建立有深度的友誼，但決不能以犧牲友誼的寬度和廣度為代價(jià)。

3、不觸犯舍友的隱私

每個(gè)人都有自己的秘密，也有足夠的好奇心。對(duì)于舍友的隱私，我們不要想方設(shè)法去探求。對(duì)方把一個(gè)領(lǐng)域化為隱私，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域就有了特殊的敏感，任何試圖闖入這個(gè)領(lǐng)域的話題都是不受歡迎的。尤為注意的是，未經(jīng)舍友同意，切不可擅自亂翻其衣物。我們要格外注意這個(gè)問(wèn)題，千萬(wàn)不要隨隨便便，以為是熟人就忽略了細(xì)節(jié)。

另外，同住一宿舍，有時(shí)難免知道舍友的某些隱私，我們也要守口如瓶，告訴他人不僅是對(duì)舍友的不尊重，也是不道德的。以上幾個(gè)方面，我們要切實(shí)做到，否則觸怒舍友發(fā)生“干戈”也就在所難免。

4、積極參加集體活動(dòng)

宿舍的活動(dòng)不單純是一個(gè)活動(dòng)，更是舍友之間聯(lián)絡(luò)感情的重要形式，應(yīng)該積極參與配合。

千萬(wàn)不要幼稚地把集體活動(dòng)當(dāng)做純粹費(fèi)財(cái)費(fèi)力的無(wú)聊之舉，表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子。其實(shí)，那都是感情投資，也是不可缺少的人生經(jīng)歷。舍友們決定一起去干什么，我們要尊重他們的選擇。確實(shí)不能參加，可以把自己的想法和意見(jiàn)提出來(lái)，不要勉強(qiáng)參與反倒讓舍友覺(jué)得你在應(yīng)付了事，更不要一口回絕而傷了舍友們的興致?？梢哉f(shuō)，集體活動(dòng)的有無(wú)和多少，也從一個(gè)側(cè)面反映了這個(gè)宿舍的團(tuán)結(jié)程度。倘若這樣的活動(dòng)你老是不參加，多多少少會(huì)顯得你不合群。

5、給予別人關(guān)心，有難要幫，自己有事也要求

良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。在集體宿舍中要有良好的合作意識(shí)，別人在整理床鋪時(shí)，你應(yīng)該想想這種事情是否需要幫忙；有人生病時(shí)你是否愿意幫他去食堂買飯。相互幫助的確是不可缺少的，因?yàn)槿魏螘r(shí)候人都難以憑借自己的力量生活。哪怕只是些小事，相互關(guān)心幫助也可以加深友誼。平時(shí)][生活學(xué)習(xí)中給予舍友關(guān)心和幫助，當(dāng)舍友遇到困難，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)伸出援助之手，這自不必說(shuō)。

那么，當(dāng)我們有事時(shí)，是否適宜向舍友求助呢？答案是肯定的。因?yàn)橛袝r(shí)求助反而能表明你對(duì)別人的信任，能夠融洽關(guān)系，加深感情。比如你有事需請(qǐng)人幫忙，倘你舍舍友而遠(yuǎn)求他人，舍友得知后反覺(jué)得你不信任他。你不愿求別人，別人以后有事又怎么好意思求你幫忙？其實(shí)，求助舍友，只要講究分寸，不使人家為難，是完全可以的。

所謂人際關(guān)系，就是人與人之間的關(guān)系。人活著不可避免地要與他人打交道，這就是人際關(guān)系。

人際關(guān)系對(duì)一個(gè)人的一生會(huì)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)不同的人，其影響的程度不同，對(duì)能力差的人其影響大，對(duì)能力強(qiáng)的人其影響小。

我們不應(yīng)該把人際關(guān)系看得太重，但也不要完全不顧。處理人際關(guān)系一般應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、寬容友愛(ài)。

更加信賴你；寬容可以創(chuàng)造更和諧的關(guān)系。相反，我們?nèi)绻粚捜輰?duì)方，以牙還牙或者堅(jiān)決對(duì)立，那么人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張，與人與己只會(huì)增加更多的麻煩，而沒(méi)有任何意義。平常的矛盾終究不是什么深仇大恨，即使是深仇大恨，寬容仍會(huì)化敵為友。

寬容是一種氣度，它會(huì)讓你擁有更多的朋友和輕松的生活。不寬容別人并不能令你進(jìn)步、輕松和愉快，寬容別人反而會(huì)令你輕松愉快和進(jìn)步。

看看我們的周圍，那些能寬容人有寬容心的人往往能贏得大家的尊敬和愛(ài)戴，相反，那些斤斤計(jì)較，不能容人的人往往得不到大家的理解、尊重和歡迎。

對(duì)人要友愛(ài)。人人都渴望友愛(ài)，與人友愛(ài)就是與自己友愛(ài)，友愛(ài)可以化解一切，友愛(ài)可以贏得更多的友愛(ài)和朋友。即使別人不夠友愛(ài)，我們?nèi)钥捎糜褠?ài)去化解他(她)。沒(méi)有人會(huì)與友愛(ài)為敵。友愛(ài)要真誠(chéng)而不要虛偽。坐火車的時(shí)候，大家都素不相識(shí)，有時(shí)難免會(huì)寂寞。如果你主動(dòng)跟大家打招呼，表示友愛(ài)，大家都會(huì)友好地對(duì)你，向你表示友愛(ài)。因?yàn)橛褠?ài)，旅途的寂寞和無(wú)聊就會(huì)消失，心情自然就會(huì)好起來(lái)。人生也是如此，人生的旅途上大家都需要友愛(ài)來(lái)消除寂寞、無(wú)聊或無(wú)助的感覺(jué)。

二、不卑不亢、平易近人。

跟比自己強(qiáng)的人打交道不要自卑，因?yàn)樗彩菑哪悻F(xiàn)在的處境內(nèi)外走過(guò)來(lái)的。只要努力你就會(huì)趕上他，甚至超過(guò)他。如果自卑，就是你自己小看自己，又如何不讓別人小看你呢？與比自己弱的人打交道，不要驕傲，因?yàn)槟阋苍?jīng)經(jīng)歷過(guò)他現(xiàn)在的處境。如果努力他也會(huì)趕上你，甚至超過(guò)你。如果你驕傲，就是你自以為自己了不起，又如何讓別人尊重你呢？每個(gè)人都有其長(zhǎng)處與短處，每個(gè)人都有先進(jìn)與落后的可能，一切都在變化發(fā)展中。不卑不亢、平易近人會(huì)讓你接觸更多的人，得到更多的尊重，與更多的人和睦相處。

那么很多問(wèn)題都可以想通，很多事情都可以理解。

小王跟男朋友吵了架，很痛苦，回到宿舍，躺在床上蒙頭大睡。而另外幾名同學(xué)們興致勃勃地談?wù)撝鞣N八卦新聞，突然小王掀開被子大喊：“別吵了，煩死了?！贝蠹叶笺蹲×耍恢趺椿厥?，也沒(méi)有人去問(wèn)問(wèn)小王，此后大家跟小王都不愉快。過(guò)了幾天，小李弄清了情況，告訴大家，大家很快就原驚了小王。站在小王的角度，大家都可以理解她的心情，寢室內(nèi)又恢復(fù)了從前的生活。

四、不要對(duì)別人有太多期望。

生活中有些人總是希望他的朋友如何或希望自己周圍的人如何。這種希望越多，往往失望越多。每個(gè)人都有自己的希望，都有自己的行為方式和處世方式。別人不可能按你的希望去做事，就象你不會(huì)完全按別人的希望去做事一樣。你的希望主要寄托在自己身上，只有依靠你自己去努力，希望才有可能實(shí)現(xiàn)。如果總是希望別人怎樣，勢(shì)必會(huì)在正常的關(guān)系上增加負(fù)擔(dān)，令雙方都感到不愉快，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在利用他，而你甚至?xí)X(jué)得對(duì)方不夠意思。朋友之間應(yīng)該相互幫助，但也不要對(duì)朋友要求太多。

五、顧全大局。

跟人打交道要顧全大局，不要只顧自己，其他一切都不顧，這樣做會(huì)讓人反感，甚至讓大家都反感，其結(jié)果會(huì)導(dǎo)至惡劣的人際關(guān)系。

小馬跟隨小陳兩人關(guān)系不太好，他們同在班球隊(duì)打球，比賽時(shí)小馬從不傳球給小陳，即使小陳在無(wú)人盯防時(shí)小馬也如此，最終導(dǎo)至班級(jí)輸?shù)袅吮荣?。雖然小馬球技不錯(cuò)，最終大家一致要求去掉小馬，小馬因此當(dāng)上了替補(bǔ)，他錯(cuò)在不顧大局。

六、遇到麻煩應(yīng)該冷靜得理，三思而后行。

靜分析，慎重考慮后選擇最佳的方式去處理，以求達(dá)到最好的效果，這就是理智與成熟。理智與成熟會(huì)讓你減少更多的麻煩，受到更廣泛的尊重與歡迎。

七、君子之交淡如水。

真正的朋友交往，雙方?jīng)]有利益上的往來(lái)，只是一種精神上的朋友，這就是君子之交。

八、淡名利，明心智。

名是虛名，利是浮利。名與利離開了本人的實(shí)際能力，全都是空的，隨時(shí)會(huì)被一陣風(fēng)刮得無(wú)影無(wú)蹤，只有你本身是實(shí)的，只有真情是實(shí)的。一個(gè)人全心全意追逐名利，最終會(huì)失去一切包括名與利。名利是別人和社會(huì)給你的，并不是可以索取的。只要你努力了，并為社會(huì)付出過(guò)，就會(huì)得到人們和社會(huì)的肯定與應(yīng)有的回報(bào)，只圖名利不去努力是舍本逐末，其結(jié)果自然會(huì)竹籃打水，且為人所不恥。做個(gè)踏踏實(shí)實(shí)努力奮斗的人，不計(jì)較名利，只在乎奮斗，生活豈又不更輕松更實(shí)在。

一個(gè)小孩子，我們說(shuō)他是個(gè)偉大的思想家，大家誰(shuí)都不會(huì)相信，因?yàn)橹辉谒恢v話，誰(shuí)都可以看出他沒(méi)有思想。一個(gè)成年人，如果非要把自己裝扮得很天真，也沒(méi)有人相信，因?yàn)樗袕?fù)雜的思想。也就是說(shuō)我們不要試圖把自己裝扮成很有名的樣子，名符其實(shí)才是自然的，人們可以接受，名不符實(shí)是尷尬的，人們只會(huì)鄙視。努力充實(shí)自己不讓自己名不符實(shí)，有何不好？拋開名利，一心去追求心中的夢(mèng)想，這就是所謂的淡泊名利，寧?kù)o致遠(yuǎn)、超凡脫俗的人生態(tài)度。

九、不損人利己。

沒(méi)有人愿意自己的利益被別人損害，每個(gè)人都會(huì)維護(hù)自己的利益。損人利己會(huì)招致別人的厭煩甚至痛恨。你不希望別人損害你的利益，同樣別人也不希望你損害他的`利益。損人利己是一種極端利己的行為，它只會(huì)招致更多的不友好、不信任甚至敵視。

十、不斤斤計(jì)較。

人與人在一起久了，就會(huì)出現(xiàn)許多小差錯(cuò)，如果你斤斤計(jì)較，關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)，隔閡就會(huì)產(chǎn)生。如果你不計(jì)較，就沒(méi)有什么大不了的，大家相處會(huì)更快樂(lè)、更融洽。

可能在上大學(xué)之前，很多同學(xué)與老師之間的關(guān)系是很好的。上了大學(xué)之后，我們與老師之間的關(guān)系反而很生疏。大學(xué)里，老師與學(xué)生的關(guān)系同以前比差在哪里呢？仔細(xì)想想可能真的沒(méi)有以前那么純粹了，二者之前摻雜了一些更實(shí)際的利益關(guān)系。很多同學(xué)覺(jué)得沒(méi)必要跟老師搞好關(guān)系。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為大學(xué)里考試很簡(jiǎn)單，隨便弄一下就能過(guò)。老師也不像以前那樣什么都管，只要不是想拿獎(jiǎng)學(xué)金完全沒(méi)必要理會(huì)老師。其實(shí)這種觀念相當(dāng)之錯(cuò)誤，老師除了能決定你的成績(jī)之外，老師還能給你提供很多其他的幫助。

老師既是知識(shí)的傳授者，又是育人的園丁。所以，學(xué)生與老師建立起一種良好的關(guān)系對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)極為重要。做到這一點(diǎn)，應(yīng)從以下幾方面努力。

尊重老師的勞動(dòng)

老師為上好每一節(jié)課，必須付出巨大努力，經(jīng)年累月，嘔心瀝血。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真記筆記，認(rèn)真完成作業(yè)是對(duì)老師莫大的尊重，反之則會(huì)給老師帶來(lái)心理上的傷害，尊重老師的勞動(dòng)就是尊敬老師的生動(dòng)體現(xiàn)。

做老師的得力助手

老師在從事教學(xué)的同時(shí)，還承擔(dān)著大量的科研任務(wù)，需要學(xué)生做一些力所能及的事。學(xué)生應(yīng)在余暇時(shí)間做老師教學(xué)、科研的助手，幫教師查資料、作記錄，以減輕教師的勞動(dòng)量。這樣，既可加深師生情誼，又可學(xué)到許多聞所末聞的知識(shí)。

大膽表現(xiàn)你的才華

如今的社會(huì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，你能否在其中取得成功，很大程度上取決于你能否將你的才華充分展現(xiàn)。過(guò)去那種以懷才不露為美德的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。如果你是一匹千里馬，何不主動(dòng)尋找伯樂(lè)呢？有才識(shí)的老師同樣喜歡才華橫溢的學(xué)生。

對(duì)老師提建議要委婉

在教學(xué)與工作中，老師出一點(diǎn)失誤在所難免。學(xué)生向老師提建議也理所當(dāng)然。教學(xué)不僅僅是知識(shí)的交涉，也是悟感的交流，心與心的溝通。學(xué)生委婉地提出建議，以誠(chéng)懇的態(tài)度感動(dòng)老師只會(huì)加深師生情誼。

當(dāng)老師批評(píng)錯(cuò)了時(shí)也別在意

在師生相處過(guò)程中，往往出現(xiàn)老師因不了解情況而批評(píng)錯(cuò)學(xué)生的事情。這時(shí)首先應(yīng)冷靜努力克制自己，不要與老師頂撞，防止矛盾在雙方都不冷靜的情況下進(jìn)一步惡化。其次要體諒老師。因?yàn)椤敖馃o(wú)足赤，不無(wú)完人”。老師也不可能十全十美，也有不了解情況的時(shí)候和批評(píng)方法不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。最后要及時(shí)消除誤解。作為學(xué)生，事后應(yīng)及時(shí)找老師直接面談或讓他人轉(zhuǎn)告或用書面的方式向老師進(jìn)行解釋，一時(shí)解釋不清時(shí)可暫時(shí)放下，待以后再尋找合適機(jī)會(huì)消除彼此誤解。

在生活上給老師以力所能及的幫助

老師們通常比較了解社會(huì)，也許可以第一時(shí)間獲悉本地比賽活動(dòng)。也許他們還知道一些能獲得助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金的項(xiàng)目。索尼婭的西語(yǔ)老師知道一個(gè)可以獲得的巴西和西班牙學(xué)校交換學(xué)生的競(jìng)賽，同時(shí)還能有獎(jiǎng)學(xué)金。這位老師鼓勵(lì)引導(dǎo)著索尼婭，在幾個(gè)月的努力之后，索尼婭獲得了這個(gè)次機(jī)會(huì)。

學(xué)生經(jīng)常主動(dòng)向老師要求去學(xué)生辦公室工作，或者老師會(huì)推薦學(xué)生參加社區(qū)志愿者活動(dòng)。所有你參加的這些活動(dòng)的經(jīng)歷都能幫你進(jìn)入大學(xué)或找個(gè)工作。

老師是你生活圈中的另一個(gè)成年群體，他們能照顧你，引導(dǎo)你，從一個(gè)成年人立場(chǎng)來(lái)幫助你。大部份老師很愿意幫你解惑，提些建意，還幫你解決些個(gè)人問(wèn)題。

發(fā)展良好的師生關(guān)系

我們都有自己喜歡的老師，他們看起來(lái)是真的關(guān)心我們且把我們當(dāng)作有思想的人來(lái)對(duì)待。但那些我們更本不了解的老師呢？（或者是我們壓根一點(diǎn)都不喜歡的呢？）

你可以做很多同老師有關(guān)的事。首先做些顯而易見(jiàn)的事：按時(shí)上課，完成作業(yè)。需注意的是，要尊敬老師，要會(huì)提問(wèn)題。

對(duì)課程要有興趣。很顯然，你的老師是真的對(duì)他們學(xué)科有興趣，不然他們也不會(huì)決定教這些課！讓老師知道你在乎——即使你不是一個(gè)數(shù)學(xué)天才或講了一口流利的法語(yǔ)——但要讓人感到你是一個(gè)上進(jìn)，專注的學(xué)生。你也可以在老師有空的時(shí)候安排一個(gè)私下會(huì)談。利用這次交流獲得額外的輔導(dǎo)，提些問(wèn)題，像這個(gè)專業(yè)將來(lái)就業(yè)的方向，或談?wù)勀阍诎嗉?jí)里的進(jìn)步。也許還能驚奇地發(fā)現(xiàn)你的老師在一對(duì)一會(huì)面時(shí)，會(huì)比在全班同學(xué)面講課的時(shí)候更放松。

但還是沒(méi)必要太努力啦。在你努力和老師打好關(guān)系的時(shí)候還是要注意避免以下幾點(diǎn)。

？不要故做誠(chéng)懇。要是你只是想得到一個(gè)特殊優(yōu)待，學(xué)校推薦人，或得到一個(gè)職位介紹信而接近老師，他們是會(huì)察覺(jué)的。

？做老師的乖乖孩。這樣你就變得特虛偽，你的同學(xué)也會(huì)非常討厭你。

送昂貴的禮物。如果他們真的幫了你很多，那么象征性地送一個(gè)小禮物感謝老師還可以的。但如果是那些奢侈品是會(huì)讓人會(huì)錯(cuò)意的，通常教師是不允許受任何貴重物品。

師生之間常見(jiàn)的問(wèn)題

如果你不喜歡所學(xué)的學(xué)科，那可是會(huì)影響你和任課老師的關(guān)系的。一些學(xué)生表示，那使他們覺(jué)的上課成了獲得文憑或考研這些大目標(biāo)的墊腳石，就如同瑣碎的家務(wù)一樣煩。那就要求學(xué)生正確的態(tài)度上課。另一些學(xué)生說(shuō)他們?cè)囍鴱乃麄儾幌矚g的課上去發(fā)現(xiàn)一些實(shí)用的東西。也許你討厭數(shù)學(xué)，但學(xué)會(huì)算平均值和百分比方無(wú)論在哪方面還是能幫到你的，不管是運(yùn)動(dòng)還是到給小費(fèi)。

如果你覺(jué)得這個(gè)學(xué)科很難，告訴你的老師或者家長(zhǎng)，找個(gè)課外輔導(dǎo)。如果你覺(jué)的上課很無(wú)聊，找你的老師談?wù)?，?huì)有不同的觀點(diǎn)（不然找你喜歡的另一個(gè)老師，朋友或者家長(zhǎng)）。伊安一上歷史課就昏昏欲睡一直到大二，因?yàn)榭雌饋?lái)過(guò)去的事情似乎都已經(jīng)和現(xiàn)大沒(méi)任何關(guān)系了。他把這種內(nèi)心的爭(zhēng)斗告訴導(dǎo)師。老師從和伊安的談話中了解到伊安的曾祖父曾經(jīng)參加過(guò)二戰(zhàn)，于是建議伊安把曾祖父的話運(yùn)用在他的科目中。這樣伊安不僅得到了a，他也了解了外祖父的事情，那些兒時(shí)就已忘卻的記憶。

如果你就是不喜歡那個(gè)老師，要怎么辦？當(dāng)要和老師共事的時(shí)候，個(gè)人的性格就會(huì)在相處顯現(xiàn)出來(lái)。有些人就是很本能的能和一些人相處的好，另一些相處的不好--不可能同時(shí)喜歡所有的人。學(xué)會(huì)那些不易扯上關(guān)系的人相處是一個(gè)棒的技能，無(wú)論你的目標(biāo)是什么。

如果你和你的老師有爭(zhēng)議，小心你斟酌你的行為。對(duì)分?jǐn)?shù)有疑問(wèn)或要求再考一次測(cè)是沒(méi)問(wèn)題的。但是一直質(zhì)疑你的老師判分或許會(huì)惹怒他/她。對(duì)每個(gè)作業(yè)中的幾個(gè)觀點(diǎn)一直爭(zhēng)吵，會(huì)使你的師生關(guān)系產(chǎn)生不小的摩擦?；径Y貌和尊重是任何關(guān)系中的基礎(chǔ)。

像個(gè)人恩怨有時(shí)是會(huì)拖累你的，對(duì)你的老師也一樣。工作壓力，家庭問(wèn)題，或者健康問(wèn)題都是會(huì)影響老師行為的原因。使他/她胡思亂想，不理智，或者精神不集中。

記住你的遵紀(jì)守法的行為是會(huì)永遠(yuǎn)存檔的。這就意味著當(dāng)有個(gè)想看你的高中表現(xiàn)情況，他們會(huì)看到你做過(guò)什么，即使是很久以前的事情。

如果你和老師相處不好要怎么辦？

在你因?yàn)椴幌矚g某個(gè)老師而試著逃課之前，以下幾個(gè)小方法可以試著在這種難處理師生關(guān)系中。

和你的老師見(jiàn)見(jiàn)告訴他你的感受。告訴他你在想什么，試著這樣說(shuō)，在上課的時(shí)候一直被批評(píng)讓我很尷尬?；蛘呶覍W(xué)不到什么東西如果一直沒(méi)機(jī)會(huì)參與課堂提問(wèn)?？纯催@下是否能解決你們的問(wèn)題。

問(wèn)問(wèn)自己，“我可以從這個(gè)老師身上學(xué)到什么？”即使你不崇拜他/她的人格魅力或教課，也去挖掘一個(gè)你的老師特別博學(xué)的地方。把注意力放在那，并學(xué)習(xí)利用它。這樣你不僅能從這個(gè)學(xué)科得到更多的知識(shí)，同老師也會(huì)關(guān)系更親密。還能更好的了解對(duì)方。

和那些在班級(jí)表現(xiàn)好的同學(xué)談?wù)?，?wèn)問(wèn)小方法，計(jì)劃如何更好的和老師相處。有時(shí)候是有很幫助的，所以試著問(wèn)問(wèn)你的同學(xué)，這是一個(gè)很棒的方法。如果你太害羞不敢問(wèn)，那就自己默默模仿他們行為。

如果你和老師相處不來(lái)，找個(gè)時(shí)間和學(xué)校的咨詢顧問(wèn)談?wù)?，他能給你很多建意去改善難處理的師生關(guān)系。有時(shí)候一個(gè)咨詢顧問(wèn)就像在你和老師之間的一個(gè)調(diào)停者。

如果你的師生關(guān)系在學(xué)校解決不了，那么就是你要告訴你父母和監(jiān)護(hù)人的時(shí)候了。讓他們見(jiàn)見(jiàn)你的老師看是否能解決。

機(jī)會(huì)并不是教室里的那種天下掉下來(lái)或語(yǔ)言騷擾(像是種族歧視呀性別歧視呀。但是如果一位老師做了些或說(shuō)了些什么讓你感覺(jué)不好，立刻告訴家長(zhǎng)，你的指導(dǎo)老師，其它老師，校長(zhǎng)或者學(xué)校管理人員。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十五

拿到了《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》這本書，認(rèn)真地品味去閱讀，書中分為五大部分去講述：

（一）應(yīng)付對(duì)手時(shí)；

（二）與人相處時(shí)；

（三）如何戰(zhàn)勝自我；

（四）怎樣獲取幸福；

（五）駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作。

頭腦不停地在思考書中帶給我的疑問(wèn)，如何與人建立良好人際關(guān)系。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過(guò)程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)、對(duì)牛彈琴，或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什么？去了解對(duì)方在想什么？對(duì)方有什么感受？并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過(guò)程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。

除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系，增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件。站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通，以一顆開放的心靈傾聽(tīng)，千萬(wàn)不要立即下價(jià)值判斷，而最好以對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去設(shè)想。

加強(qiáng)對(duì)自己的了解，知道自己會(huì)說(shuō)出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的'關(guān)系。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十六

我所選的這本《人際關(guān)系學(xué)》只是眾多同名書籍中的一種版本。但我相信眾多版本的《人際關(guān)系學(xué)》大體一致！其中，書中的關(guān)于人際關(guān)系的定義也是眾說(shuō)紛紛，見(jiàn)仁見(jiàn)智的。而就我的借鑒理解，及書中作者的，人際關(guān)系定義如下：人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。

在日新月異、經(jīng)濟(jì)文明高速發(fā)展的今天，人際關(guān)系顯得日益重要。怎么說(shuō)呢，大至國(guó)家與國(guó)家之間的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)外交，小至我們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ鲗W(xué)習(xí)中與形形色色的人打交道，這無(wú)一不涉及人際關(guān)系。

所以人際關(guān)系可以說(shuō)是人與人之間，在一段過(guò)程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動(dòng)之關(guān)系，廣義的說(shuō)亦包含文化制度模式與社會(huì)關(guān)系。

人際關(guān)系的重要性，也許不用我多說(shuō)，都或多或少地清楚知道！

《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》中，雖然沒(méi)有直接教導(dǎo)我們?cè)鯓尤ヌ幚砣穗H關(guān)系，但他教育我們?nèi)绾稳プ鲆粋€(gè)受歡迎的人?？突f(shuō)，在別人犯錯(cuò)誤的時(shí)候，尤其是社會(huì)閱歷不如自己的人犯了錯(cuò)誤，我們不要直接去批評(píng)他，因?yàn)樵谖覀冋J(rèn)為是錯(cuò)誤的時(shí)候別人并不這樣認(rèn)為，在你想發(fā)脾氣訓(xùn)人的時(shí)候，先對(duì)自己說(shuō)：“等一等”暫停一分鐘，然后站在他人的角度考慮這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你認(rèn)真考慮他的立場(chǎng)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不那么氣憤了，這個(gè)方法將很好的讓你變成一個(gè)很有耐心和寬容的人。如果你想要在領(lǐng)導(dǎo)方法上超越自我，希望改變其他人的態(tài)度和舉止時(shí)，請(qǐng)您記住“給他人一個(gè)美名，讓他為此而奮斗努力。”所以，在別人犯錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)換個(gè)角度來(lái)“教育”他，讓他能夠欣然接受并樂(lè)于改正它。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十七

苦了這么多年，直到遇上了它，我這才知道原來(lái)痛的根就叫人際關(guān)系。

——題記。

我不知道老師的本意是想了解什么，但這幾天，我一直很用心地去領(lǐng)會(huì)這個(gè)題目。這題目使我想起了許多心酸的往事，《人際關(guān)系學(xué)》帶給我的思考已經(jīng)不再是其本身的內(nèi)容了。

我不知道別人學(xué)完《人際關(guān)系學(xué)》這門課程后有什么收獲，但它對(duì)我來(lái)說(shuō)就像指南針一樣，在我迷失自己的時(shí)候指點(diǎn)了我一個(gè)前進(jìn)的方向。接觸這門課程真的是讓我受益非淺，感慨甚多。

苦了這么多年，我終于知道原來(lái)一直在折騰自己的就是人際關(guān)系。

我從小就喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，在學(xué)習(xí)《人際關(guān)系學(xué)》這門課程之前，我從來(lái)不曾去思考過(guò)自己的人際關(guān)系。更確切地說(shuō)，我的腦子里根本就沒(méi)有“人際關(guān)系”這個(gè)詞。

我從來(lái)不忌諱承認(rèn)自己性格怪異，我已經(jīng)習(xí)慣別人這樣評(píng)價(jià)我了。我也不去思考到底是什么塑造了自己這樣的性格。簡(jiǎn)單地說(shuō)，其實(shí)我一直是較滿意自己的生活，我也喜歡當(dāng)這樣的自己。

我一直都是不怎么喜歡跟同學(xué)來(lái)往的，不管是過(guò)去還是現(xiàn)在。有合得來(lái)的同學(xué)，但很少，“同學(xué)”對(duì)我來(lái)說(shuō)只是讀書路上的同路人而已。

從小學(xué)到中學(xué)，初中也好，高中也罷，我的生活都是圍繞著自己和書展開的。在我看來(lái)，那時(shí)的同學(xué)也是相對(duì)簡(jiǎn)單多了。沒(méi)有利益沖突的世界里，每個(gè)人都在為著共同的目標(biāo)各自?shī)^斗著。而且，我的宿舍一間換過(guò)一間，班級(jí)也一兩年就換一個(gè)，家又住得近。于是，就算跟哪位同學(xué)或舍友鬧得不可開交了，也很快就會(huì)成為過(guò)去式的。

雖痛苦卻短暫的事，人們通常是很容易忘卻的，就像大考前的苦讀一樣。過(guò)去的也就過(guò)去了，通常不愿意回憶，也不去思考。

然而，進(jìn)了大學(xué)以后，那種痛苦依然追隨著我。后來(lái)，我才知道我錯(cuò)了，我把所有能進(jìn)大學(xué)的人都想得太高尚了，把生活想得太美了。

所以，我依然活得很累。我的脾氣還是很不好，對(duì)這看不慣對(duì)那不能容忍。苦日子過(guò)多了，才學(xué)會(huì)了沉默。開始試著控制自己，干脆消失在舍友的視線里，但很快的被排擠的生活又挑戰(zhàn)我了。

我知道很多人對(duì)我這種人是很不能理解的，就像我也同樣不能理解她們?yōu)槭裁催B上個(gè)廁所都要人陪一樣。

進(jìn)了大學(xué)以后，我變得很輕易落淚了。一想起與舍友的情況，我就痛苦十分。大一那一整年對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是從未有過(guò)的痛苦。我老大告訴我：你痛苦是因?yàn)槟阍诤?。我苦笑?/p>

那一次，我連退學(xué)的念頭都有了，那樣的“遭遇”我是一輩子也不會(huì)忘記的。還有那一次，一直是“乖學(xué)生”的我，第一次晚上十一點(diǎn)后在校園外游蕩。沒(méi)有回去睡覺(jué)，后來(lái)，我一整夜呆在網(wǎng)吧里的包廂里發(fā)呆。那時(shí)，我跟范說(shuō)，我真的想走路回家。

回想起那點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我依然感到很心酸。大二時(shí)，我的朋友一下子少了，我不再喜歡結(jié)交新朋友了。面對(duì)著這七個(gè)舍友，沒(méi)有人知道我已經(jīng)用盡心思在相處了。

“人際關(guān)系對(duì)我而言真的是一場(chǎng)沒(méi)有盡頭的惡夢(mèng)。”

《人際關(guān)系學(xué)》這門課程帶給我的最大收獲應(yīng)該就是讓我正視自己的人際關(guān)系，雖然這也是我生活中一個(gè)新的痛苦起點(diǎn)。

但是，總比問(wèn)題出在哪里都不知道來(lái)得強(qiáng)多了。

如果連問(wèn)題的“結(jié)”在哪都不知道，又該如何去“解”呢!

其實(shí)，我也是有很多要好的朋友，不管是現(xiàn)實(shí)生活的還是網(wǎng)絡(luò)上的，五年以上交情的就有好幾個(gè)。其實(shí)，我跟大多數(shù)人的相處并不會(huì)感到累或者是痛苦，只是一旦朝夕相處了，又“志不同，道不合”時(shí)，不滿和耐性就沒(méi)了。

本來(lái)，同學(xué)就跟朋友不同，朋友可以選擇，同學(xué)卻只能隨緣。面對(duì)無(wú)法選擇的人際關(guān)系里，我總是很累。

想了很久，終于明白，原來(lái)這多年來(lái)，問(wèn)題一直出在自己身上。原來(lái)，一直都是自己不去解決問(wèn)題，只懂一味逃避。

逃避現(xiàn)實(shí)生活，逃避面對(duì)自己不愿意做的事情。其實(shí)，我也可以跟每個(gè)人都相處得很好的。只是自己不愿意屈服于生活，生活中就是有很多情非得已的人際關(guān)系要面對(duì)。

而我的反抗只是徒增自己的煩惱而已。

我知道自己與舍友之間的相處，只是人際關(guān)系中的一部分。我也很清楚這種人際關(guān)系的重要性。

學(xué)了一學(xué)期《人際關(guān)系學(xué)》的我，坦誠(chéng)的講，面對(duì)許多種人際關(guān)系，我還是無(wú)力解決。但是，我想，我會(huì)試著去“搞定”一切難題的。

而這一切的覺(jué)悟都是要感謝《人際關(guān)系學(xué)》這門課程的。我想，在今后的生活中，我一定還會(huì)好好地學(xué)一學(xué)《人際關(guān)系學(xué)》的。

我希望自己，就算做那些不愿意做的事情也不要做得那么痛苦。生活，應(yīng)該是很美好的。

《人際關(guān)系學(xué)》，其實(shí)是一門永遠(yuǎn)伴隨著人生的課程。雖然很累，但卻是誰(shuí)都不能放棄的。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十八

人際關(guān)系學(xué)的10個(gè)和諧“音符”

卡耐基說(shuō)過(guò)：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富。”那么，我們?cè)鯓硬拍軗碛羞@筆財(cái)富呢？換言之，我們應(yīng)如何來(lái)奏響人際關(guān)系的和諧樂(lè)章呢？下面是人際交往中應(yīng)當(dāng)遵守的10條基本原則，也是和諧的交際不可或缺的10個(gè)基本“音符”。

一、平等

生活在現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)人，無(wú)論職務(wù)高低、知識(shí)多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長(zhǎng)幼、性別不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中我們絕不能把自己高抬一寸，把別人低放一尺，有意與對(duì)方“橫著一條溝，隔著一堵墻”，給別人一種“拒人于千里之外”之感。如果在交際中出現(xiàn)以權(quán)壓人、以勢(shì)壓人、以強(qiáng)凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關(guān)系。

二、尊重

渴望受到尊重是每個(gè)人的基本心理需求。在人際交往中，我們對(duì)所有的人，不管其地位高低貴賤，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格、他人的個(gè)性習(xí)慣、他人的權(quán)力地位、他人的情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內(nèi)在的心理距離，不要輕易地去突破它，破壞它，否則就是對(duì)對(duì)方的冒犯，勢(shì)必造成對(duì)方的戒備、反感和疏遠(yuǎn)。

自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個(gè)人的自尊心，他會(huì)以十倍的瘋狂、百倍的力量來(lái)與你抗衡。其實(shí)做到尊重別人并不難，有時(shí)只需一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一聲敬稱、一雙善于傾聽(tīng)的耳朵、一張不刨根問(wèn)底散布流言蜚語(yǔ)的嘴巴，就會(huì)給別人的心情帶來(lái)陽(yáng)光和溫暖，當(dāng)然也會(huì)為您自己帶來(lái)真摯的友誼與和諧的交際。

三、溝通

央視著名節(jié)目主持人白巖松曾說(shuō)：“每個(gè)生命都需要表白?！蹦敲?，與表白如影隨形的便是人際之間的溝通。只有溝通，才能讓別人了解自己，同時(shí)自己也才能了解別人；只有溝通，才能不斷增進(jìn)彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會(huì)和摩擦。越是不作溝通，越是有意設(shè)防，就會(huì)越難使人心達(dá)到交融，溝通需要主動(dòng)，一味地等著別人與自己溝通，等不來(lái)“好人緣”。能溝通不等于會(huì)溝通，善于溝通者知道根據(jù)不同的對(duì)象、場(chǎng)合，采取不同的交際方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。溝通總是與口才緊密相連，口才能為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書寫和諧的華章。

四、寬容

天下沒(méi)有兩片相同的樹葉，也沒(méi)有兩個(gè)完全相同的人。俗話說(shuō)，“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，人的性格，特長(zhǎng)各有差異，在處理人際關(guān)系中不能強(qiáng)求一致。人與人要和諧相處，就要有求同存異、相互諒解、不求全責(zé)備的寬廣胸懷。既然我們自身都不完美，我們又怎能苛求他人完美無(wú)缺呢？在人際交往中，我們對(duì)他人的要求不要過(guò)分，不要強(qiáng)求于人，而要能讓人時(shí)且讓人，能容人處且容人。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？一旦對(duì)方犯了錯(cuò)誤，我們也不要嫌棄，應(yīng)給他提供改過(guò)的寬松條件，原諒別人的過(guò)失，幫助別人改正錯(cuò)誤。“海納百川，有容乃大”，古語(yǔ)又說(shuō)，“水至清則無(wú)魚，人至清則無(wú)友”，在工作和生活中，人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友，正所謂“寬則得眾”。

五、欣賞

希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求，而欣賞正是滿足這種需求的一種交際方式。人際關(guān)系大師卡耐基說(shuō)：“避免嫌棄人的方法，那就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處?！币虼耍诮浑H中我們應(yīng)抱著欣賞的心態(tài)來(lái)對(duì)待每一個(gè)人，時(shí)時(shí)留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。贊美是欣賞的直接表達(dá)。有道是“良言一句三冬暖”，一句真誠(chéng)的贊美往往可以給別人也給自己帶來(lái)好心情。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處并由衷地贊美吧，這是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的“潤(rùn)滑劑”。

六、換位

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們總是習(xí)慣從自己的主觀判斷出發(fā)為人處世，因而常導(dǎo)致一些誤解的發(fā)生。所以，要達(dá)到彼此的認(rèn)同和理解，避免誤會(huì)和偏見(jiàn)，我們就要學(xué)會(huì)“換位思考”。所謂“換位”，即俗話說(shuō)的“板凳調(diào)頭坐”，就是要善于從對(duì)方的角度和處境認(rèn)知對(duì)方的觀念、體會(huì)對(duì)方的情感，發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的個(gè)性方式。只有設(shè)身處地地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到相處的最佳途徑、解決問(wèn)題的恰當(dāng)方法。孔子有言，“己所不欲，勿施于人”，意思是自己所不想要的，不要施加到別人身上，說(shuō)的就是這個(gè)道理。也正如一位哲人所說(shuō)：“你希望別人怎樣對(duì)待你，你就先怎樣對(duì)待別人?！币虼耍浑H中只要少一點(diǎn)自以為是，多一點(diǎn)換位思考，就會(huì)少一些誤解和摩擦，多一些理解與和諧。

七、彈性

一個(gè)人的人際關(guān)系不和諧，原因可能是多方面的，其中往往與他交際方式太死板，不留余地有關(guān)。因此，我們需要在交際中建立一個(gè)“彈性隔離帶”，使自己、對(duì)方、甚或雙方都能獲得更大的回旋空間，以減少或避免一些不必要的摩擦或傷害。比如說(shuō)，在答應(yīng)別人時(shí)，不要總是那么言之鑿鑿，一旦自己因客觀原因無(wú)法兌現(xiàn)，豈不給對(duì)方以“言而無(wú)信”的印象；在拒絕別人時(shí)，不要總是那么生硬地一口回絕，不妨先答應(yīng)考慮一下，給自己留點(diǎn)回旋的空間，以便到時(shí)候“進(jìn)退有據(jù)”；在批評(píng)別人時(shí)，不要一味地高聲大嗓，如果是在公眾場(chǎng)合，最好點(diǎn)到為止，照顧一下對(duì)方的自尊；與人爭(zhēng)論或爭(zhēng)吵時(shí)，不要口不擇言地說(shuō)些“過(guò)頭話”“絕情語(yǔ)”，這不僅會(huì)嚴(yán)重傷害對(duì)方的感情，而且也往往使雙方難以“下臺(tái)”；在請(qǐng)人幫忙時(shí)，不要直接讓對(duì)方按你的要求去做，一旦事情不該辦或?qū)Ψ綗o(wú)能為力，難免會(huì)造成尷尬的僵局，等等。大量實(shí)踐表明：為自己的交往增加些彈性，給自己和他人都留些余地，有助于你的人際關(guān)系更加和諧。

九、合作

當(dāng)今社會(huì)，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但這并不意味著合作變得可有可無(wú)。相反，隨著社會(huì)分工的精細(xì)和工作內(nèi)容智力成分比重的增加，許多工作不再依靠個(gè)體力量來(lái)完成，而要依靠團(tuán)隊(duì)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人即使本領(lǐng)再大，是塊“好鐵”，但充其量又能打幾顆“釘”呢？因此，合作是人際交往的基本準(zhǔn)則，一個(gè)善于交際的人必定是個(gè)善于合作的人。在合作基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上合作，是人際交往的基本態(tài)勢(shì)。如果只講競(jìng)爭(zhēng)不要合作，那么競(jìng)爭(zhēng)必定是不擇手段的惡性競(jìng)爭(zhēng)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，人際關(guān)系的和諧也將無(wú)從談起。所以在人際交往中，我們應(yīng)予對(duì)方多一些支持，少一些拆臺(tái)；多一些協(xié)商，少一些固執(zhí)；多一些溝通，少一些封閉。只有這樣，我們的人際關(guān)系才能少一些緊張與摩擦，多一些溫馨與和諧。

十、互惠

在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人的關(guān)系之所以會(huì)出現(xiàn)不和諧的音符，產(chǎn)生一些矛盾和摩擦

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