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景區(qū)開發(fā)管理論文篇一
摘要:隨著我國國民經(jīng)濟的不斷飛速發(fā)展,人們的生活水平也開始不斷提高,人們對于出外旅游消費的需求也變得越來越多。
在這樣的情勢下,我國旅游業(yè)開始發(fā)展起來,而如何促使旅游業(yè)的的快速健康發(fā)展,如何做好旅游景區(qū)的管理工作,成為我們關(guān)注的重點。
本文作者結(jié)合自身實際工作經(jīng)驗,對于旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新問題,進行了細致的分析和討論,并提出幾點改善意見,以供大家學習參考。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);管理;創(chuàng)新;改善措施
旅游景區(qū)作為我國旅游業(yè)發(fā)展的重要部分,是吸引游客進行旅游的根本條件,也是我國通過旅游來進行創(chuàng)收的主要手段。
要想更好的促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游景區(qū)能夠有更好的收益,就必須要加強對旅游景區(qū)的管理。
在管理旅游景區(qū)的過程中,要突破傳統(tǒng)的管理理念以及管理手段,要進行不斷的創(chuàng)新實踐,才能更好的完成旅游景區(qū)管理工作。
一.旅游景區(qū)創(chuàng)新管理的基本內(nèi)涵
在我國旅游景區(qū)的經(jīng)營管理過程中,我們說的管理創(chuàng)新,主要說的是通過組織、控制、指揮以及計劃等方面的創(chuàng)新,來對旅游景區(qū)進行新的安排和組織,以此,來保證在新的市場形勢下,能夠有效的提高旅游景區(qū)的實際工作效率。
旅游景區(qū)整體運行的是否良好,和旅游景區(qū)的實際管理工作是密不可分的。
旅游景區(qū)管理工作者所開展的組織、控制、指揮以及計劃等方面工作,對于旅游景區(qū)的景點項目有著重要影響。
所以,在管理旅游景區(qū)過程中,必須要根據(jù)實際情況,使用現(xiàn)代科學化管理手段,來更好地建立旅游景區(qū)的運行管理以及戰(zhàn)略管理機制和監(jiān)督機制,來更好的促進旅游景區(qū)正常運行。
二.旅游景區(qū)進行管理創(chuàng)新所遵循的主要原則
(一)整體性和開放性的原則
如果說從空間上對于一個旅游景區(qū)進行實際考察,必須要經(jīng)歷從概念信息到具體投入運行階段。
如果說從時間上對于旅游景區(qū)進行考察,則必須要經(jīng)歷市場調(diào)查研究以及成本設(shè)計和市場開發(fā)等多個階段。
所以,對于旅游景區(qū)創(chuàng)新管理來說,必須要使用新的方法和手段,要遵循從簡單到復雜以及從具體到抽象的原則,來建立起層層遞進的創(chuàng)新機制。
所說的整體性原則主要指的是,局部管理創(chuàng)新一定要按照整體管理創(chuàng)新進行,低層次管理創(chuàng)新一定要按照高層次的管理創(chuàng)新。
在具體工作中,要根據(jù)旅游景區(qū)的經(jīng)營戰(zhàn)略方向,來發(fā)揮好旅游景區(qū)的資源。
需要注意的是,在做好各個部分的創(chuàng)新優(yōu)化的同時,必須要遵循從局部到整體以及從上到下的經(jīng)營管理。
(二)開放性和目的性的原則
旅游景區(qū)在進行創(chuàng)新管理時,一定要遵循開放性原則,旅游景區(qū)管理者必須要把工作的思路進行不斷拓展和發(fā)散,要不斷向先進的旅游景點進行學習和模仿,以此來更好的促進當?shù)芈糜尉皡^(qū)的發(fā)展。
在未來時間里,各個旅游景區(qū)的經(jīng)營管理模式會逐漸達成統(tǒng)一,共同進步。
此外,旅游景區(qū)的更好發(fā)展,是進行旅游景區(qū)創(chuàng)新管理的首要目標,也是旅游景區(qū)創(chuàng)新管理的重要任務(wù)。
旅游景區(qū)在不同的發(fā)展時期都會有不同的發(fā)展目標,比如說旅游景區(qū)在提高景區(qū)的實際利潤階段,以及在提高旅游景點的知名度階段等,對于不同的發(fā)展階段,要有不同的目標,相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品也是不一樣的,所以在進行旅游景區(qū)創(chuàng)新管理時,必須要遵循目的性原則。
(三)穩(wěn)定性原則和突發(fā)性原則
旅游景區(qū)的創(chuàng)新管理必須要有一個相對應(yīng)穩(wěn)定的創(chuàng)新環(huán)境,這對于旅游景區(qū)的創(chuàng)新管理有著重要意義。
要想實現(xiàn)這樣的目的,就必須要建立起一個穩(wěn)定的組織體系,減少工作中的不確定因素,通過各種技術(shù)的有效應(yīng)用,來促使各項工作都能朝著整體發(fā)展方向發(fā)展,以此促使每個發(fā)展階段都能夠?qū)崿F(xiàn)均衡。
在實際工作中,管理者可能會出現(xiàn)很多新的構(gòu)想和新的方案,這種突破式的創(chuàng)新有一定的積極意義。
所以在實際管理工作中,要開展應(yīng)用創(chuàng)新思維的具體工作,及時的結(jié)合信息反饋,來調(diào)整好整體的旅游景區(qū)管理工作。
三.旅游景區(qū)創(chuàng)新管理工作的主要措施
(一)創(chuàng)新的管理工作思想
我們都知道一個正確的思想觀念可以推動一件事情的正常發(fā)展,而一個錯誤的觀念則會阻礙一件事情正常的發(fā)展。
所以進行任何創(chuàng)新工作的前提,都必須要有一個正確的思想觀念。
隨著當今社會的不斷飛速發(fā)展,人們生活水平越來越高,人們對于旅游景區(qū)的實際要求也變得越來越高,這就對旅游景區(qū)管理者提出了新的挑戰(zhàn),旅游景區(qū)要結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,來不斷滿足人們的實際需要,不僅要考慮到游客的心理,也要考慮到當?shù)卣约皣艺叩确矫娴挠绊懸蛩?,通過各種因素的有機結(jié)合,來構(gòu)建一個正確的、科學的、合理的創(chuàng)新管理工作思想,以此來更好的促進旅游景區(qū)正常發(fā)展。
(二)加強旅游景區(qū)的環(huán)境管理和資源管理
游客來到旅游景區(qū)進行游玩,主要就是因為旅游景區(qū)的資源多樣性以及環(huán)境多樣性所具有的獨特魅力。
如果說旅游景區(qū)缺少了生態(tài)的多樣性,那么就會降低游客游玩的興趣。
所以在實際工作中,必須要在滿足經(jīng)濟和游客審美的同時,要保證旅游景區(qū)的文化統(tǒng)一性和生態(tài)多樣性,這樣才能更好的促進旅游景區(qū)獲得更大的經(jīng)濟效益。
此外,還需要重視環(huán)境保護,要保護好旅游景區(qū)的環(huán)境,就要聯(lián)系實際情況,因地制宜的進行控制,來進行可持續(xù)發(fā)展,避免出現(xiàn)“吃祖上的飯,斷子孫的路”的惡性循環(huán)出現(xiàn)。
在做好旅游景區(qū)環(huán)境保護以及環(huán)境管理工作的同時,還必須要進行資源的合理優(yōu)化,保護旅游景區(qū)的正常運行以及可持續(xù)發(fā)展。
具體來說可以開展以下工作進行實際維護。
比如說在旅游旺季的時候,限制游客的數(shù)量,為的是不會因為游客太多,而超過了旅游景區(qū)的實際承載力。
還可以暫時關(guān)閉旅游景點,提供一些復制品給游客,而把真品保護起來。
在游覽區(qū)和重點文物之間設(shè)置相應(yīng)的緩沖區(qū),以此來有效的減少游客對文物的損壞。
還可以固定好參觀游覽路線,限定相應(yīng)的價格等。
通過這些有針對性的旅游景區(qū)管理措施,就可以很好的保護好旅游景區(qū)的環(huán)境資源,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(三)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式
旅游景區(qū)的管理思想最直接的體現(xiàn),就是管理手段的創(chuàng)新,隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,各個景區(qū)之間的競爭越來越激烈,而最核心的競爭就是服務(wù)的競爭,而不是單純的價格競爭。
所以對于這樣的情況,旅游景區(qū)的管理者必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理手段,建立起本旅游景區(qū)獨特的管理體系,以此來更好地促進本景區(qū)的發(fā)展。
具體來說就要保證好景區(qū)的服務(wù),讓游客感受到溫馨和舒適。
旅游景區(qū)中的工作人員對于游客的細心服務(wù),會使得游客產(chǎn)生一種溫暖的感動,讓游客玩得更加開心。
工作人員善意愉快的眼神交流,會使游客有一種放松的心情,使得游客在游玩的同時感受到了旅游景區(qū)的高品質(zhì)服務(wù),增加了對旅游景區(qū)的好感。
這樣不僅保證了游客的忠誠度,而且在游客回去之后,也會很好的宣傳旅游景區(qū),這就無形的為旅游景區(qū)做了免費宣傳,這對于旅游景區(qū)獲得好的市場形象,以及獲得更大的市場占有率,有著深遠的現(xiàn)實意義。
四.總結(jié)
綜上所述,旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新,不僅是一項復雜而又繁瑣的工作,同時對于管理工作者來說也是一項極其重要的工作,必須要引起重視。
要遵循旅游景區(qū)管理的原則,在做好景區(qū)管理的同時也要注意景區(qū)環(huán)境的保護,綜合各方面影響因素,采用合理的管理手段,來更好的促進我國旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游景區(qū)為更多的游客服務(wù)。
參考文獻:
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景區(qū)開發(fā)管理論文篇二
摘要:伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,旅游正在悄然興起并迅猛發(fā)展。
但是我們也應(yīng)該清醒地認識到在蓬勃紅火的旅游背后存在的諸多問題,因此必須充分利用市場機制,積極探索旅游景區(qū)經(jīng)營管理的新模式:國家直接經(jīng)營管理模式、市場化經(jīng)營管理模式、“零門票”公益性經(jīng)營管理模式。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營管理模式;市場化;公益性
伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國百姓的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。
旅游,成了中國老百姓日常生活中不可缺少的部分。
同時,旅游業(yè)也是世界公認的朝陽產(chǎn)業(yè),是我國國民經(jīng)濟新的增長點和第三產(chǎn)業(yè)的龍頭。
隨著我國經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和人們精神文化需求的日趨增長,旅游正在悄然興起并迅猛發(fā)展。
同時,也應(yīng)該清醒地認識到在蓬勃紅火的旅游背后存在的諸多問題:當前市場的背景下,我國的'風景旅游區(qū)卻仍然延續(xù)著計劃經(jīng)濟的模式,大部分還屬于事業(yè)性質(zhì),純屬公益事業(yè),經(jīng)費靠財政撥款。
旅游區(qū)管理機構(gòu)雖然既有保護的職能,又有組織生產(chǎn)、經(jīng)濟、解決就業(yè)和社區(qū)管理的職能,但因政企不分,事企不分而導致了諸多弊端,如資金短缺,經(jīng)濟效益低下,機構(gòu)臃腫等。
由于風景旅游區(qū)不同于一般的企業(yè),有著自身的特殊性。
因此必須充分利用市場機制,積極探索旅游景區(qū)經(jīng)營管理的新模式。
一、國家直接經(jīng)營管理模式
景區(qū)開發(fā)管理論文篇三
丹霞山風景名勝區(qū)位于廣東省韶關(guān)市東北仁化縣和韶關(guān)湞江區(qū)境內(nèi),總面積達290平方公里,又稱“中國紅石公園”,被譽為廣東四大名山之首,自古為嶺南第一奇山。1988年經(jīng)國務(wù)院批準為國家重點風景名勝區(qū),1995年又被國務(wù)院批準為國家地質(zhì)地貌自然保護區(qū),經(jīng)國家旅游局批準授予4a級旅游區(qū),20經(jīng)國土資源部批準為國家地質(zhì)公園,經(jīng)聯(lián)合國教科文組織批準為世界地質(zhì)公園。
丹霞山風景名勝區(qū)以赤壁丹崖為特色,看去似赤城層層,云霞片片,古人取“色如渥丹,燦若明霞”之意,稱之為丹霞山。丹霞山是地學專用名詞“丹霞地貌”的命名地,也是國內(nèi)已發(fā)現(xiàn)的580多處丹霞地貌中面積最大、類型最齊全、造型最豐富的地區(qū)之一。丹霞山地層、構(gòu)造、地貌表現(xiàn)、地貌發(fā)育過程、營力作用表現(xiàn)、自然環(huán)境和生態(tài)演變等方面的研究在全國丹霞地貌分布區(qū)中是最為詳盡深入的地區(qū),其科研價值主要表現(xiàn)為丹霞山具有一組重要的標準地層(包括丹霞組和長壩組的丹霞山紅色巖系)和典型的塊狀構(gòu)造。
同時,丹霞山歷史人文積淀也非常豐富。丹霞山是歷代文人賦詩題詠、懷古憂今之地,唐韓愈、宋蘇東坡、楊萬里等都曾在此揮毫題詩?,F(xiàn)保留至今并有較大影響的寺廟有別傳寺和錦石巖石窟寺。從女媧采石補天、舜帝南巡奏樂的傳說到隋唐而下的宗教名山、眾多的詩文、題記、摩崖石刻以及古山寨和洞穴巖墓群等文化景觀無一不顯示著丹霞山的深厚文化積淀。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇四
東郊椰林風景區(qū)位于海南文昌東郊半島上,東鄰銅鼓嶺旅游區(qū),西連高隆灣旅游區(qū)。椰林面積3萬多畝,素有“文昌椰子半海南,東郊椰子半文昌”之譽。獨特的旅游資源,曾經(jīng)使東郊椰林成為具有海濱椰林風光特色的名勝旅游區(qū)。,東郊椰林還一舉擊敗其他景區(qū),榮登“國家名片”,與古巴的巴拉德羅海濱共同成為《海濱風光》郵票的主圖。
同樣是背靠著得天獨厚的特色資源,又為何也同樣沒能走出衰敗窘境呢?百萊瑪度假村是在東郊椰林最早成立的旅游企業(yè),總投資4000萬元。該公司負責人告訴記者剛開始沒有幾家景區(qū)酒店,這里的游人很多,生意非常好,不久很多商家都看到這里能賺錢,一擁而上,現(xiàn)在這里景區(qū)不像景區(qū),村莊不像村莊,就這樣敗掉了。另外,據(jù)媒體報道:“早在1992年1月,文昌市政府就委托天津城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院海南分院對東郊椰林進行規(guī)劃:規(guī)劃將東郊椰林分為熱作田園景區(qū)、紅樹林名勝景區(qū)、椰林自然風景區(qū)、文化景區(qū)4大功能區(qū)。但在開發(fā)建設(shè)時,卻出現(xiàn)無序招商引資,規(guī)劃卻‘束之高閣’”。規(guī)劃沒有履行,低層次開發(fā)是造成東郊椰林衰敗的原因之一。
海南省旅游發(fā)展研究會會長,海南生態(tài)學專家畢華教授向記者指出,東郊椰林10公里長的海岸擁有近海珊瑚資源,本來是很好的吸引物,由于政府的管理失靈,把本應(yīng)統(tǒng)一開發(fā)的椰林海岸,分成小塊出賣,倒賣土地成風,根本沒有人是在認真做景區(qū),此外,對于珊瑚礁的保護不到位,附近居民炸珊瑚燒石灰,對環(huán)境的破壞極大,沒有了美麗的珊瑚、成片的椰林,最終使東郊椰林失去了吸引力,走向了必然的沒落。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇五
摘要:旅游景區(qū)的資金管理涵蓋范圍很廣,包括籌資、投資、資產(chǎn)、營業(yè)收入和利潤管理等很多方面。主要討論景區(qū)的籌資、營業(yè)收入和利潤管理。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);資金管理;籌資;營業(yè)收入
一、營業(yè)收入管理
營業(yè)收入是企業(yè)在經(jīng)營活動中銷售商品或提供勞務(wù)而取得的貨幣收入。對于旅游景區(qū)來說,它的主要營業(yè)收入來源于門票收入和提供各種服務(wù)(如導游服務(wù)、觀光巴士服務(wù)等)所帶來的收入。營業(yè)收入是企業(yè)生產(chǎn)成果的貨幣表現(xiàn)。及時取得營業(yè)收入是補償耗費、持續(xù)經(jīng)營的基本前提;是加速資金周轉(zhuǎn),提高資金利用效果的重要環(huán)節(jié);是及時實現(xiàn)利潤、分配利潤的必要條件。(1)營業(yè)收人的日常管理。一是合理定價,通過合理定價,能夠保證企業(yè)在提供一定的商品和服務(wù)之后,取得合理的營業(yè)收入。二是做好營業(yè)收入的標準控制。做好營業(yè)收入的標準控制,包括做好營業(yè)收入預(yù)測、決策和預(yù)算。三是做好營業(yè)收入的日??刂?。營業(yè)收入的日??刂剖侵敢誀I業(yè)收入為對象,對營業(yè)收入的發(fā)生、計算、取得、匯總等一系列過程進行管理控制的'活動。控制的基本點主要有三方面:一是保證營業(yè)收入發(fā)生的合法性,即所有的收入都必須有合法的手續(xù)、依據(jù)和憑證及合法的管理程序和規(guī)定;二是保證營業(yè)收入的完整性,即發(fā)生的所有各方面的收入都應(yīng)一分不漏地收回;三是保證營業(yè)收入的及時性,即所發(fā)生的營業(yè)收入應(yīng)盡快入庫。(2)價格管理。價值包括已消耗的生產(chǎn)資料的價值(即轉(zhuǎn)移價值)、必要勞動創(chuàng)造的價值、剩余勞動創(chuàng)造的價值三個部分,用貨幣形式分別表現(xiàn)為物資耗費支出(即折舊費和材料費)、勞動報酬支出(即工資)、稅金和利潤。所以,產(chǎn)品的價格具體表現(xiàn)為成本費用、稅金和利潤。
二、利潤管理
利潤是企業(yè)在一定時期內(nèi)全部收入扣除全部支出后的余額(若為負數(shù)則為虧損),它是企業(yè)的經(jīng)營成果,是勞動者創(chuàng)造的剩余價值的一部分,其性質(zhì)是企業(yè)凈資產(chǎn)的增值。企業(yè)的利潤包括三部分:銷售利潤、投資凈收益和營業(yè)外收支凈額。銷售利潤又叫營業(yè)利潤,是企業(yè)的銷售收入扣除銷售成本、銷售費用、銷售稅金及附加、管理費用、財務(wù)費用后剩余的部分;投資凈收益是企業(yè)對外投資所取得的收益扣除投資損失后的余額;營業(yè)外收支凈額是營業(yè)外收入扣除營業(yè)外支出后的數(shù)額。目前,對于大多旅游景區(qū)企業(yè)來說,利潤大部分來源于銷售利潤。
1.目標利潤管理
(1)量本利分析方法。就是利用商品銷售額與固定成本、變動成本之間的變動規(guī)律對目標利潤進行預(yù)測的方法。具體做法:首先應(yīng)在充分的市場預(yù)測的基礎(chǔ)上。科學預(yù)測商品銷售量(銷售額);其次進行邊際利潤率、固定成本、變動成本的預(yù)測分析;最后進行測算。
(2)上加法。上加法就是企業(yè)根據(jù)自我發(fā)展和自我積累、改善集體福利、增加投資分紅等需要,匡算企業(yè)稅后利潤,倒算利潤總額。
(3)因素綜合預(yù)測法。就是按利潤的組成內(nèi)容及影響因素分別進行測算,再綜合得到目標利潤。這種方法的基本思路為:在基期利潤水平的基礎(chǔ)上,考慮計劃期商品數(shù)量、價格、結(jié)構(gòu)的變動以及成本費用、稅金、營業(yè)外收支等因素對利潤的影響程度,從而求得目標利潤。
(4)利潤增長比率法。針對穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),根據(jù)上年度達到的利潤水平和過去若干年(通常為近兩年)利潤增長率的變動趨勢和幅度,結(jié)合預(yù)測期可能發(fā)生的變動情況確定預(yù)計利潤增長率,求得目標利潤。
(5)財務(wù)比率法。根據(jù)利潤同有關(guān)部門財務(wù)指標的比例關(guān)系,通過取得相關(guān)財務(wù)比率來預(yù)測未來某一時期的利潤。其中常見的比率有:銷售利潤率、成本費用利潤率、資金利潤率等。
2.利潤分配。利潤分配是企業(yè)按照國家財經(jīng)法規(guī)和企業(yè)章程,對所實現(xiàn)的凈利潤在企業(yè)與投資者之間、利潤分配各項目之間和投資者之間進行分配的行為,主要是確定企業(yè)的凈利潤如何在分發(fā)給投資者和用于再投資這兩方面進行分配。(1)利潤分配的原則:依法分配原則、兼顧各方利益原則、分配與積累并重原則、投資與收益對等原則、盈虧自負原則。(2)利潤分配的順序。我國參照國際慣例,按交稅一提留一分紅的基本順序規(guī)范了利潤分配程序,并通過法律形式加以確定。按照《公司法》規(guī)定,企業(yè)當年實現(xiàn)的利潤總額t應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整,依法交納所得稅,稅后利潤再按規(guī)定的順序分配。一是依法繳納所得稅。二是支付被沒收的財務(wù)損失、各項稅收的滯納金和罰款。三是彌補以前年度虧損(指超過用所得稅前的利潤彌補虧損的法定期限后,仍未補足的虧損)。四是提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金已達注冊資金的50%時可不再提取。五是提取法定公益金。法定公益金按當年凈利潤的5%提取,主要用于職工住宅等集體福利設(shè)施支出。六是提取任意公積金。股份公司的任意公積金按照公司章程或股東會議決議提取和使用,其目的是為了控制向投資者分配利潤的水平及調(diào)整各年利潤分配的波動,通過這種方法對投資者分利加以限制和調(diào)節(jié)。七是向投資者分配利潤或股利。凈利潤扣除上述項目后,再加上以前年度的未分配利潤,即可供普通股分配的利潤,若企業(yè)當年無利潤不得向投資者分配利潤。
參考文獻:
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景區(qū)開發(fā)管理論文篇六
論文1:金刀峽風景區(qū)生態(tài)旅游開發(fā)淺談
摘要:近年來,重慶市北碚區(qū)堅持以科學發(fā)展觀為指導,大力實施生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略,重點發(fā)展生態(tài)旅游。
金刀峽位于重慶市北碚區(qū)華鎣山的西南麓,是首批國家3a級旅游區(qū),以峽谷幽壑、流水飛瀑、深潭湖泊為特色的生態(tài)旅游資源豐富,為發(fā)展生態(tài)旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。
因此,如何合理開發(fā)利用金刀峽生態(tài)旅游資源對促進金刀峽生態(tài)旅游的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。
本文在分析了金刀峽風景區(qū)生態(tài)旅游資源特點的基礎(chǔ)上,探討了金刀峽旅游資源開發(fā)的現(xiàn)狀及存在的主要問題,重點提出了解決金刀峽生態(tài)旅游開發(fā)的措施。
旨在為金刀峽生
生態(tài)旅游資源的開發(fā)提出決策參考和依據(jù)。
隨著重慶市工業(yè)化、城市化的飛速發(fā)展,人們的生活水平有了很大程度提高,而同時對當?shù)丨h(huán)境帶來了嚴重破壞,人們生活質(zhì)量也隨之下降了。
人們開始前往一些相對原始的自然區(qū)域旅游,并意識到了對環(huán)境保護的重要性。
金刀峽就推出了金刀峽生態(tài)旅游,以滿足人們的需要。
金刀峽自然風景區(qū)位于重慶市北碚區(qū)華鎣山西南麓,海拔825米。
相傳金刀峽是因峽中有一把金刀,每當夜晚時分,金光閃閃照耀峽谷而得名。
景區(qū)是以上億年的峽谷幽壑景觀為主,以巖溶景觀為輔,兼有大量地質(zhì)上稱作壺穴的碧玉串珠的深潭絕景。
金刀峽地勢雄偉,以峽著險、以水見秀、以巖稱奇、以洞顯幽。
金刀峽全長約6.2千米,分上下兩段。
上段由于喀斯特地質(zhì)作用,地面切割強烈,金刀神工般形成了獨特的峽谷溝壑。
石壁如削、兩山岈合,垂直高度超過百米。
上有古藤倒掛、下有潺潺流水。
下段由于流水侵蝕力的作用,有洞穴群生,潭潭相連,飛泉瀑布層層疊疊。
堪稱全國之最的十里峽谷棧道,讓人驚贊不已。
憑棧探幽,感悟那蘊藏于大自然山水之間的天地靈氣。
被游客譽為“中國第一險峽”,“金刀歸來不看峽”。
金刀峽生態(tài)旅游資源的特色
金刀峽風景區(qū)擁有豐富的旅游資源,是國家3a級旅游景區(qū),于5月對外開放。
其內(nèi)共有四十多個景點,主要有驚魂臺、藏刀洞、懸天飛瀑、心形潭、一線天等,分局如圖1所示。
圖1金刀峽風景區(qū)示意圖
(一)觸目驚心的驚魂臺
離金刀峽入口不遠處的驚魂臺,長5米,寬3米。
相傳在解放戰(zhàn)爭時期,雙槍老太婆派她隊下十余人去解救被捕的共產(chǎn)黨人,結(jié)果失敗,被敵人圍追至此,彈盡糧絕,他們一行十余人手挽手肩并肩跳下山崖,英勇救義,嚇得敵人魂飛魄散,由此得名驚魂臺。
站在臺上舉目遠眺,峽谷俊俏的身姿,雄奇的造型呈現(xiàn)在游客眼前。
峰巒神奇,絕妙無比。
彌漫于山腰谷底的云霧,變幻莫測,時而涌若滾滾波濤,時而飄若縷縷游絲。
兩邊石壁如削,曲曲折折的棧道盤旋而下。
俯視峽谷,深不見底,陣陣涼意由腳底滲入直抵心房,頭暈?zāi)垦#袚u搖欲墜之感。
(二)鬼斧神工的藏刀洞
隨著蜿蜒的棧道走到谷底,來到了藏刀洞。
四周綠蔭環(huán)抱,樹木茂盛,景色奇麗。
相傳這就是大夏國將軍張昆獲得金刀之處。
藏刀洞是金刀峽景區(qū)內(nèi)最具特色的洞穴之一,洞高50米,長45米,兩側(cè)懸崖峭壁。
站在觀景臺上放眼望去,仿佛一把金刀高懸洞頂,刀光閃閃,寒氣逼人。
靠近洞口,陣陣涼意隨風襲來,向里望去,漆黑一片。
隨棧道進入洞內(nèi),各種聲音在耳朵邊盤旋,有腳下有流水碰撞的聲音,有從石縫中滲出的水滴落的噼啪聲,偶爾有動物拍打翅膀發(fā)出的聲音和游人踩踏棧道發(fā)出的唧唧聲,讓人覺得陰森恐怖。
兩側(cè)的石壁里時時會溢出驚奇異石,洞窟及崖壁里藏匿的東西仿佛是一只手臂突然伸出來拽住你,被嚇出一身冷汗。
用手電筒環(huán)射四周,發(fā)現(xiàn)洞內(nèi)鐘乳石造型奇特,傳說中的那柄刀鞘也在此,只是金刀早已不在。
(三)銀河倒掛的流水飛瀑
未見其瀑,先聞其聲。
穿行在山間小道,聲音忽遠忽近,如絲如弦,聆聽著這美妙的樂譜,用聽覺去感悟瀑布的所在。
瀑高約150米,寬2米左右。
瀑口左面有一方形石洞,據(jù)當?shù)厝酥v,曾有一遠方老道在此修煉多年,后得道成仙,在某個久雨初晴的正午,駕一道彩虹而去,留下此洞。
干旱時節(jié),飛泉如銀絲鏈串飄灑于天地之間,涼風拂過,泉水隨風飄散,五光十色,如仙女散花一般,點點滴滴甚似好看。
山雨過后,山洪入峽,泉如潮涌飛演直下,瀑布猛增達十余丈,瀑聲震天動地,如百鼓齊鳴,氣勢磅礴,十分壯觀,使人不禁想起李白的千古絕句:飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。
(四)碧玉串珠的深潭絕景
心形潭位于金刀峽出口處的峽段,是金刀峽眾多深潭中最出色的一個。
它形如心形,靜如明鏡,綠如翡翠,它呈現(xiàn)出三種不同的綠,異常美麗。
直視潭底,大大小小,形狀各異的石塊卻清晰可見,在陽光照射下,潭面波光粼粼,潭底碎石也化作了七彩石,隨著粼粼碧波搖曳生姿。
(五)獨具特色的地縫景觀一線天在金刀峽最險要處,寬處不過3米,窄處不足0.5米,峽谷中深達40—50米的絕壁裂縫中有巨石相間,其狀遙遙欲墜,令人心驚膽寒。
站在棧道上朝天空望去,感覺世界變得異常狹小擁擠,樹木斜向上生長,插入空中,爭先恐后般沐浴著陽光,呼吸著空氣。
二、金刀峽生態(tài)旅游的現(xiàn)狀
(一)區(qū)位條件
金刀峽位于重慶北碚區(qū)東北部,地處鄰水、合川、渝北的交通要道。
該地距北部城區(qū)46公里,至重慶市中心87公里,至重慶國際機場57公里。
交通的發(fā)達為旅游者來金刀峽提供了方便。
金刀峽周邊有以觀光旅游為主的勝天湖風景區(qū)和縉云山,以休閑度假為主的北溫泉,以紅色旅游為主的華鎣山風景區(qū),以人文景觀為主的偏巖古鎮(zhèn)等發(fā)展較早、管理較完善的旅游風景區(qū)。
金刀峽生態(tài)旅游可與這些風景區(qū)聯(lián)合起來促進整個區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。
(二)投資條件
為了吸引各方投資,當?shù)卣扇赡昝庹?、三年減半的扶持策略,并把金刀峽的宣傳工作納入了全區(qū)的宣傳重點,不但在各大報紙上刊登,網(wǎng)站上進行宣傳,而且還在南充到成都公路的沿線設(shè)立路燈廣告牌。
重慶綠箭生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司將投資2800萬元建設(shè)金刀峽生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)項目;廣西春熙置業(yè)有限公司將投資1.5億元建設(shè)金刀峽春熙生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)示范園;重慶鑫豪有限責任公司將投資3000萬元建設(shè)金刀峽農(nóng)業(yè)特色養(yǎng)殖開發(fā)項目。
(三)建設(shè)施工條件
在旅游交通方面,北碚區(qū)政府在修建了金刀峽旅游專線公路。
此外在位于朝天門廣場的旅游客運總站設(shè)有每日往返的旅游專線車。
在景區(qū)的上口服務(wù)中心和下口服務(wù)中心都新修了停車場。
在景區(qū)內(nèi)地勢較為平坦的地方,采用的是人力抬滑竿的方式,以此來緩解游人徒步旅游的疲勞。
在旅游基礎(chǔ)設(shè)施方面,給水、供電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善,并于在上口接待服務(wù)區(qū)修建了三星級金刀峽賓館,同時修建了占地100畝的金刀峽綜合服務(wù)區(qū)。
在景區(qū)管理方面,實施了景區(qū)凈化、暢通和綠化工程,并單獨在金刀峽鎮(zhèn)成立了派出所。
在服務(wù)區(qū)的燒烤廣場上,每周末都要舉辦少數(shù)民族文藝演出和大型的篝火晚會。
在旅游活動方面,開發(fā)商利用金刀峽擁有的風景優(yōu)美,變化多端的天然地理環(huán)境,已多次成功地舉辦了中國金刀峽溪降越野挑戰(zhàn)賽。
論文2:淺議江西紅色旅游營銷戰(zhàn)略的淺析
隨著國家倡導的“紅色旅游”工程的正式啟動,全國各地掀起了“紅色旅游”的熱潮。
江西作為在全國有一定影響的紅色旅游目的地,應(yīng)把握國家發(fā)展紅色旅游的這一契機,找準市場定位,大力拓展客源市場,開發(fā)特色紅色旅游產(chǎn)品,打造紅色旅游精品線路,塑造江西紅色旅游的品牌形象,使紅色旅游成為革命老區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇七
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強有力組織領(lǐng)導下,各相關(guān)職能部門積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責,全市“五一”假日旅游繼續(xù)實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標。據(jù)統(tǒng)計,5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元,同比分別增長33.1%和33.2.%。
一是加強組織領(lǐng)導,假日旅游市場規(guī)范運行。
前,副市長張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組部分成員單位,對“五一”假日旅游工作進行了檢查,重點對游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進行了現(xiàn)場督察。
同時,市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題,印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》,各縣區(qū)政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場規(guī)范有序運行奠定了堅實基礎(chǔ)。
節(jié)日期間市文化和旅游局負責人深入麥積山景區(qū)指導假日旅游工作,全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗,堅守崗位,共同確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序運行。假日期間,全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。
二是新增娛樂項目助力旅游市場
特別是5月1號,金龍山文化旅游園開園試營業(yè),天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目,街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿,麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂場每天游人如織,單日接待游人總量達二千多人。
以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白,優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有力的代動了我市旅游市場的發(fā)展。
三是強化交通保障,中短線旅游成為重點
“五一”小長假期間,隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費,天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運營,為游客提供了便捷的交通保障,節(jié)前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷,天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。
中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點,游客以家庭自駕旅游、學生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長,天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四景區(qū)綜合接待能力提升
五月的天水,青山含翠,鳥語花香,最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點)旅游人數(shù)同比大幅度增加,其中麥積山國家5a級旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次,三天接待游客達202636人,伏羲廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區(qū)40768人次,南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4a級以上景區(qū)均高于往年同期。
五是城市景觀建設(shè)帶動了城市旅游
近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時,城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風情線麥積區(qū)渭河風情線,清水軒轅廣場,武山寧遠生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉(xiāng)風情園等吸引了上萬游客,成為短線游客休閑度假的好去處。
六是以農(nóng)家樂為主的.鄉(xiāng)村旅游更加火爆,特色土特產(chǎn)品走俏
麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對集中的旅游專業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂,體驗古樸自然的民風民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛購買的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進了農(nóng)戶致富增收。同時,市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購物,實現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費,進一步提高了旅游經(jīng)營效益。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇八
**市旅游景區(qū)管理規(guī)定第一章總則
第一條為加強對旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護、科學開發(fā)旅游資源,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市實際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱旅游景區(qū),是**行政區(qū)域內(nèi)具有參觀游覽、休閑度假、**健身等功能,具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的空間或地域。
第三條本市行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)的保護、規(guī)劃、開發(fā)、管理和經(jīng)營活動適用本規(guī)定。
第四條旅游景區(qū)管理堅持注重保護、科學規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用的原則。
第五條市旅游行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)促進與發(fā)展、旅游資源開發(fā)與保護、旅游經(jīng)營與服務(wù)、旅游者活動的指導和相關(guān)監(jiān)督管理。
鄉(xiāng)、場、鎮(zhèn)人民政府負責協(xié)助旅游行政主管部門做好轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)管理的有關(guān)工作。國土資源、水利、環(huán)保、規(guī)劃、建設(shè)、林業(yè)、民族宗教、文物等部門按照各自職責協(xié)助做好旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、管理的有關(guān)工作。
第二章旅游資源保護與開發(fā)建設(shè)
第六條開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū),應(yīng)當符合城市總體規(guī)劃及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)和保護規(guī)劃應(yīng)由具有相應(yīng)規(guī)劃資質(zhì)的單位編制,經(jīng)旅游行政管理部門同意后,按規(guī)定程序報批。任何單位和個人都有保護旅游資源的義務(wù),有對破壞旅游資源行為進行制止、檢舉、控告的權(quán)利。
第七條旅游區(qū)及旅游建設(shè)項目的開發(fā)建設(shè),應(yīng)當符合旅游資源保護和開發(fā)利用規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,合理布局,協(xié)調(diào)發(fā)展。
第八條開發(fā)建設(shè)(包括新建、擴建、改建)旅游區(qū),應(yīng)當經(jīng)市旅游行政主管部門對其旅游價值、環(huán)境質(zhì)量等進行評價并出具評價意見。
第九條旅游區(qū)和重點旅游建設(shè)項目的建設(shè),建設(shè)單位在申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證前,應(yīng)當取得市旅游行政主管部門的審核意見。
第十條在旅游景區(qū)內(nèi)新建、改建、擴建旅游建設(shè)項目,應(yīng)當嚴格按照控制性規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃進行,應(yīng)當充分論證,合理布局;項目完工后,應(yīng)當經(jīng)旅游行政主管部門參與驗收并簽署意見。
第十一條禁止在旅游區(qū)建設(shè)污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的項目;禁止在旅游景區(qū)從事污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的'生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第十二條旅游景區(qū)建設(shè)選址必須符合全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)單位在向國土資源部門申請用地前,必須將旅游景區(qū)項目規(guī)劃書和可行性研究報告報市旅游行政主管部門備案。
第十三條旅游景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當制定旅游區(qū)管理制度,加強對旅游區(qū)的管理,維護正常旅游秩序,保持旅游設(shè)施完好和清潔衛(wèi)生,完善服務(wù)設(shè)施。
第十四條開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū),不得有下列行為:
(一)損害旅游資源、破壞生態(tài)環(huán)境以及景區(qū)風貌;
(三)盲目、重復建設(shè),或者未經(jīng)有關(guān)部門批準建設(shè)旅游景區(qū)項目及配套設(shè)施;
(四)在核心旅游景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、飯店、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院等與旅游資源保護無關(guān)的建筑物。
第十五條利用自然資源開發(fā)旅游項目,應(yīng)當采取嚴格的保護措施,不得破壞景觀、污染環(huán)境;開發(fā)旅游景區(qū)建設(shè)項目,應(yīng)當進行環(huán)境影響評價,()其建筑規(guī)模和風格應(yīng)當與周圍景觀相協(xié)調(diào)。任何組織和個人不得破壞旅游資源。
第三章管理與經(jīng)營
第十六條旅游行政管理部門管理旅游景區(qū)應(yīng)履行下列職責:
(一)宣傳有關(guān)法律、法規(guī);
(二)監(jiān)督旅游景區(qū)經(jīng)營者保護和合理利用旅游資源;
(三)監(jiān)督旅游景區(qū)經(jīng)營者制定景區(qū)管理制度;
(四)監(jiān)督管理旅游景區(qū)經(jīng)營者的旅游服務(wù)活動;
(五)維護旅游者的合法權(quán)益,并接受其投訴;
(六)其他依法應(yīng)履行的職責。
第十七條旅游景區(qū)的經(jīng)營者應(yīng)當遵循誠實信用、公平競爭的原則,合法經(jīng)營,接受旅游行政管理部門和有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督和管理。
第十八條旅游景區(qū)的旅游從業(yè)人員應(yīng)當參加職業(yè)技能培訓。國家規(guī)定應(yīng)當具備崗位資格或職業(yè)資格的,必須取得相應(yīng)的資格證書、持證上崗。
第十九條旅游景區(qū)的經(jīng)營者應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)制定景區(qū)旅游管理制度或措施,并負責落實;
(六)負責旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作;
(七)其他依法應(yīng)履行的義務(wù);
第二十條旅游景區(qū)的經(jīng)營者對發(fā)生的旅游安全事故應(yīng)及時采取救護措施,并向旅游、公安、安全生產(chǎn)的行政管理部門報告。
第二十一條在旅游景區(qū)從事經(jīng)營和服務(wù),不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為:
(一)不履行或者不完全履行與旅游者的合同或者約定;
(二)不按照國家標準、行業(yè)標準提供服務(wù);
(三)強迫旅游者接受服務(wù);
(四)對服務(wù)范圍、內(nèi)容、標準等作虛假的、引人誤解的宣傳;
(五)提供質(zhì)次價高的服務(wù);
(六)出售假冒偽劣的商品;
(七)侵害旅游者人身和財產(chǎn)安全;
(八)其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。
第二十二條旅游景區(qū)的經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。對侵犯其合法權(quán)益的行為,有權(quán)檢舉和控告。
第二十一條旅游者在旅游景區(qū)內(nèi)進行旅游活動時,應(yīng)當遵守有關(guān)法律、法規(guī)和社會公德;尊重當?shù)孛褡屣L俗習慣;保護旅游資源、環(huán)境和設(shè)施;遵守旅游景區(qū)安全、衛(wèi)生等規(guī)定。
第四章法律責任
第二十二條違反本條例依法應(yīng)當給予行政處罰的行為,由有關(guān)行政管理部門依法予以處罰。
第二十三條拒絕、阻礙旅游行政管理部門及其工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的,構(gòu)成違反治安處罰條例行為的,由公安機關(guān)依法予以處罰;以暴力、威脅阻礙旅游管理部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十四條旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊或不履行法定職責的,使旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受到嚴重損害的,由其所在的單位或上級主管機關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇九
會展旅游是以舉辦研討會、論壇會、商務(wù)會議等各類會務(wù)活動和展覽從而開展的一種旅游形式。會展旅游從兩個角度來說,一方面是指以展覽和會議為目的的旅游,其中包括了出于工作需求開展的會議旅游和展覽旅游等,另一方面是指從為會展活動舉辦提供與旅游相關(guān)的服務(wù)中獲取一定收益的活動。會展不受氣候和季節(jié)的影響,從而使旅游的服務(wù)線得以延長,增加了城市設(shè)施的使用率,提高城市知名度,推動了旅游行業(yè)的發(fā)展。
一、國內(nèi)外會展旅游發(fā)展和管理模式的現(xiàn)狀
(一)國內(nèi)外會展旅游的發(fā)展。從國際會展旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀看,會展業(yè)是西方國家事件產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的重要領(lǐng)域,會展旅游已經(jīng)逐漸成為商務(wù)旅游領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)支柱。在西方國家,展覽業(yè)的產(chǎn)值占世界各國gdp的1%,如果加上有展覽業(yè)產(chǎn)出的其他行業(yè)的相關(guān)收益,展覽業(yè)在全球經(jīng)濟的比重高達8%。與此同時,近年來參加會展的人數(shù)也在同比上漲。我國會展旅游的發(fā)展十分迅猛,明顯高于我國其他行業(yè)經(jīng)濟總量的增長,其年增長速度達到了20%以上。但是,我國旅游業(yè)處于轉(zhuǎn)型期,而傳統(tǒng)的旅游業(yè)受到其影響,增長速度逐漸減慢。我國各地政府積極參與并帶動會展行業(yè)的發(fā)展,掀起了展館建設(shè)的高潮,使得會展旅游業(yè)得到了發(fā)展。但是我國的會展旅游還處在發(fā)展階段,有許多的不足。比如很多城市注重于會展場地、設(shè)施的建設(shè),而忽略了對旅游業(yè)人才的培養(yǎng),對環(huán)境的提高和改善。相比較國外而言,我國會展旅游政府干預(yù)的.過多,以及管理模式還存在著很多的問題。我國會展旅游發(fā)展不成熟,因此我們需要借鑒國外會展旅游行業(yè)的經(jīng)驗,從而推動我國會展旅游的發(fā)展。
(二)國外會展旅游管理模式的現(xiàn)狀。現(xiàn)階段,國外的會展旅游業(yè)已經(jīng)呈穩(wěn)步的趨勢發(fā)展了,形成了一套由市場主導和政府主導的成熟的管理模式。
(1)市場主導管理模式。市場主導管理模式是由政府提供支持,市場完成會展旅游資源的配置。而不同國家的政府間接支持有不同的形式,各具特色。市場主導管理模式的主要特點如下。例如在美國,商業(yè)機構(gòu)和貿(mào)易組織不需要政府的審批即可進入會展旅游業(yè),是以市場主導管理運行的。而政府的職能是在后期進行審核認證,對會展工作進行監(jiān)督和指導,并不是直接進行干預(yù)的。美國國際會展管理協(xié)會在美國是會展業(yè)唯一且權(quán)威的行業(yè)協(xié)會,其主要職責是維護行業(yè)的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)會展和會員之間的關(guān)系等。這樣的行業(yè)協(xié)會與政府相輔相成,為會展旅游市場的管理打下了基礎(chǔ),使得會展旅游業(yè)得以更好的發(fā)展。
(2)政府主導的管理模式。政府主導管理模式是指政府在會展旅游的發(fā)展中,為其提供各項服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,政府發(fā)揮著直接作用。例如,在德國的會展旅游業(yè)發(fā)展中,它有國家級會展機構(gòu)———貿(mào)易會展和會展業(yè)聯(lián)盟,這些是由德國政府授權(quán),具有權(quán)威性的管理協(xié)調(diào)機構(gòu),對本國的會展旅游業(yè)進行統(tǒng)一的管理。德國會展旅游業(yè)的成功,歸功于政府的大力支持,德國政府在發(fā)展城市建設(shè)和經(jīng)濟開發(fā)時,會首要考慮到會展旅游業(yè)的發(fā)展,聯(lián)邦政府會做出專門的預(yù)算,為企業(yè)辦展參展提供有利的條件,得到政府的經(jīng)費資助。德國的公司一般都有自己的會展場館,一般都是由政府出資建設(shè)的。展覽公司一般是由政府控股,企業(yè)管理,這也為德國高水準的專業(yè)會展打下了基礎(chǔ)。盡管政府在會展旅游業(yè)中占主導的管理模式,但行業(yè)協(xié)會也發(fā)揮著重要的作用。
二、我國會展旅游管理模式的思考
(一)我國會展旅游管理模式的現(xiàn)狀。目前,我國會展旅游業(yè)的領(lǐng)導體制還不夠完善,沒有形成專業(yè)的會展旅游管理部門和組織。上到國務(wù)院、下到各省市都有資格對下屬單位參展辦展提供批文。這樣難免會造成管理無序、多方辦展、重復辦展等問題,從而影響會展行業(yè)的規(guī)律發(fā)展。整體來看,我國的會展旅游業(yè)是屬于政府主導管理模式的,但是我國政府主導所行使的職能不同于國外的政府主導管理模式,這是因為我國的會展旅游業(yè)還處于初步發(fā)展的階段,政府職能的行使出現(xiàn)了缺位和錯位的現(xiàn)象。在我國逐步走向市場經(jīng)濟的過程中,會展的管理方法、體制還沒有及時得到充分的變革,管理方法還不能完全的適應(yīng)市場的發(fā)展需要,造成了會展旅游市場運作機制的低效。民間行業(yè)在國際會展旅游業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要的作用,其形成了行業(yè)自律的機制,規(guī)范了會展旅游市場,推動了會展旅游的健康發(fā)展。但是在我國的會展旅游行業(yè)中,很多城市還沒有形成行業(yè)協(xié)會的管理機構(gòu),而且政府也沒有真正做到“政企分開”,這也就導致了政府主導不力甚至沒有主導的現(xiàn)象。
(二)我國會展旅游管理模式的發(fā)展對策。通過上述分析,我國應(yīng)該正確處理好政府、企業(yè)、協(xié)會和相關(guān)行業(yè)之間的關(guān)系,走向市場化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的政府主導管理模式的道路。政府職能需要從具體辦展向總體引導轉(zhuǎn)變。政府應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變職能,由具體的辦展向總體的導向轉(zhuǎn)變,做好角色定位,在會展旅游中起到催化劑的作用,從而促進我國會展旅游業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。政府需要集中在會展場館基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)的建設(shè),支持國企參展,制定會展旅游的運行和行業(yè)規(guī)則,為會展旅游業(yè)提供良好的大環(huán)境。各城市的地區(qū)政府還應(yīng)根據(jù)本地的經(jīng)濟發(fā)展狀況和固有資源指定適合本地區(qū)的會展旅游規(guī)劃,促使會展業(yè)和旅游業(yè)的有機融合。政府應(yīng)將權(quán)力轉(zhuǎn)交給行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,加強協(xié)會之間的聯(lián)系。行業(yè)協(xié)會要了解國內(nèi)外的會展旅游業(yè)的發(fā)展,會展協(xié)會和旅游協(xié)會要共同參與到會展旅游市場的管理和發(fā)展規(guī)劃中,優(yōu)勢互補,規(guī)范會展旅游市場的發(fā)展。要加強會展業(yè)和旅游業(yè)之間的合作,使兩者利益達到最大化。旅游企業(yè)要積極配合會展公司舉辦會展活動,會展公司也要大力支持旅游企業(yè)的發(fā)展,雙方通過溝通合作的方式實現(xiàn)共贏,從而更好的促進會展旅游業(yè)的發(fā)展。
結(jié)語:
隨著會展旅游行業(yè)近年來穩(wěn)步發(fā)展的趨勢,市場主導管理模式將成為會展旅游業(yè)發(fā)展管理模式的必然趨勢。但就目前的發(fā)展狀況來看,我國旅游業(yè)的發(fā)展還是以政府主導管理模式為主,這就要求政府逐漸將行政管理的職能轉(zhuǎn)接到行業(yè)協(xié)會手中,使行業(yè)協(xié)會的功能得以充分的發(fā)揮,建立健全的會展旅游發(fā)展環(huán)境,加強政府、協(xié)會和企業(yè)間的緊密聯(lián)系,達到相互協(xié)調(diào)和合作。
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景區(qū)開發(fā)管理論文篇十
景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想品質(zhì),適應(yīng)蓬勃興旺的旅游事業(yè)所需的景區(qū)開發(fā)與管理的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才,那么這個專業(yè)的就業(yè)前景怎么樣呢?以下是百分網(wǎng)小編為你整理的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的就業(yè)前景怎么樣的相關(guān)內(nèi)容,希望能幫到你。
我國旅游資源十分豐富,景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度也越來越大,旅游景區(qū)開發(fā)與管理的專業(yè)人才嚴重缺乏。該專業(yè)就業(yè)主要在旅游風景區(qū)、主題公園、休閑度假村及高星級旅游飯店、旅行社及其他旅游新興企業(yè)、旅游行政管理部門從事旅游開發(fā)及管理工作,就業(yè)前景廣闊。2013年景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)高校畢業(yè)人數(shù)為800-900人,其中男37%、女63%,2013年景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)高校招生男女比例為文科68%、理科30%、文理綜合2%,近幾年景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的就業(yè)率分別為2011(80%-85%)、2012(85%-90%)、2013(80%-85%)。
景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)主要面向大中城市的都市型景區(qū)(包括旅游度假區(qū)、主題公園、博物館等)和旅游咨詢中心擔任vip接待、活動策劃、營銷推廣、旅游咨詢和管理人員以及旅游景區(qū)、景點及旅行社管理與技術(shù)崗位。
景區(qū)企業(yè)景區(qū)客服、咨詢、講解崗位;景區(qū)營銷與策劃崗位;景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃的輔助崗位;行政管理文職崗位。景區(qū)營銷與策劃部門業(yè)務(wù)主管崗位;景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃崗位;行政管理崗位。旅游企業(yè)旅游營銷與策劃工作;旅游開發(fā)與規(guī)劃基礎(chǔ)工作;企業(yè)行政管理文職工作。旅游行業(yè)管理部門旅游營銷與策劃工作;旅游開發(fā)與規(guī)劃基礎(chǔ)工作;文職工作。
景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)學生主要學習旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游市場營銷、統(tǒng)計學原理、旅游資源學概論、建筑學原理、環(huán)境與規(guī)劃基礎(chǔ)、景區(qū)開發(fā)與管理、旅行社經(jīng)營與管理、旅游企業(yè)財務(wù)管理、旅游法規(guī)、導游基礎(chǔ)知識、導游業(yè)務(wù)、客源國概況、國際禮儀、景區(qū)開發(fā)與管理、導游崗位實習、景點考察調(diào)研、畢業(yè)論文等課程。景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代景區(qū)開發(fā)與管理的基本知識和技能,從事旅游景區(qū)、景點開發(fā)與管理和導游接待服務(wù)的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)要求學生掌握景區(qū)專業(yè)計算機應(yīng)用能力,包括計算機基本應(yīng)用操作能力;旅游管理信息系統(tǒng)應(yīng)用能力;景區(qū)制圖設(shè)計軟件的基本操作能力。
景區(qū)專業(yè)計算機應(yīng)用能力,包括計算機基本應(yīng)用操作能力;旅游管理信息系統(tǒng)應(yīng)用能力;景區(qū)制圖設(shè)計軟件的基本操作能力。景區(qū)導游講解能力,包括掌握規(guī)范化服務(wù)技能;事故預(yù)防、處理能力;特殊問題應(yīng)變及處理能力;對重點旅游者的接待和服務(wù)能力。專業(yè)核心能力,包括景區(qū)營銷能力;景區(qū)管理能力;景區(qū)策劃業(yè)務(wù)能力。專業(yè)拓展能力,包括景區(qū)開發(fā)基礎(chǔ)能力;景區(qū)制圖能力。
本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想品質(zhì)、職業(yè)意識和身心素質(zhì),立足青海省旅游景區(qū)面向旅游全行業(yè),適應(yīng)蓬勃興旺的旅游事業(yè)所需的景區(qū)開發(fā)與管理的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才,本專業(yè)畢業(yè)生既具有較好的專業(yè)素養(yǎng),掌握旅游企業(yè)管理、飯店管理、景區(qū)管理、會展業(yè)、導游等專業(yè)知識和技能,訓練流利的英語口語表達能力,良好的旅游文化底蘊。
景區(qū)托管,是對旅游景區(qū)進行委托管理,是旅游景區(qū)所有者將景區(qū)的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)交給具有較強經(jīng)營管理能力,并能夠承擔相應(yīng)景區(qū)經(jīng)營風險的法人或自然人去有償經(jīng)營,以明晰景區(qū)所有者、經(jīng)營者責權(quán)利關(guān)系的一種經(jīng)營管理方式。換言之就是通過契約形式,受托方有條件地接受管理和經(jīng)營委托方的旅游景區(qū),以有效實現(xiàn)景區(qū)的保值、增值。景區(qū)托管經(jīng)營通過本景區(qū)之外的經(jīng)營管理者把有效的經(jīng)營機制、科學的管理手段、成熟品牌、資金等引入景區(qū),對景區(qū)實施有效管理。同時,景區(qū)托管經(jīng)營過程中受托方憑借自身的管理和資金優(yōu)勢獲取一定的經(jīng)濟回報。
景區(qū)托管的目的`
景區(qū)托管是在不改變或暫不改變旅游景區(qū)原先產(chǎn)權(quán)歸屬的條件下,直接進行對景區(qū)的資產(chǎn)等要素的重組和流動,達到資源優(yōu)化配置、拓寬融資渠道以及資產(chǎn)增值的目的,從而謀取景區(qū)資產(chǎn)整體價值的有效、合理的經(jīng)濟回報。
景區(qū)托管的優(yōu)勢
1、 景區(qū)托管能有效實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,其目標是提高旅游景區(qū)資產(chǎn)的運營效率,因而有利于資源的調(diào)動和旅游景區(qū)的整改,并有利于景區(qū)的中長期發(fā)展。
2、景區(qū)托管是景區(qū)引入有效的經(jīng)營機制、科學的管理手段、成熟品牌等的便利模式,是降低管理成本、提高資本質(zhì)量的重要途徑。
3、景區(qū)托管是市場對旅游景區(qū)的各種生產(chǎn)要素進行優(yōu)化組合,提高旅游景區(qū)的資本營運效益的重要方式。
現(xiàn)狀
目前國內(nèi)景區(qū)托管還處于起步階段,為數(shù)不多的幾家從事景區(qū)托管業(yè)務(wù)的公司,其主營業(yè)務(wù)基本都是旅游策劃、規(guī)劃或者其他旅游相關(guān)業(yè)務(wù),景區(qū)托管只是其派生業(yè)務(wù)。不過,旅游景區(qū)托管業(yè)務(wù)正在被越來越多的企業(yè)重視。
盡管景區(qū)托管無論從概念、范圍和指導理論等方面都還很模糊,需要認真界定。但可以肯定的是,景區(qū)托管可以快速扭轉(zhuǎn)旅游景區(qū)的不利局面的“神奇”效果。景區(qū)托管是一劑幫助旅游景區(qū)走出困境、快速發(fā)展的良方。景區(qū)托管,大有可為。
適用對象
當運用其他方式進行旅游景區(qū)重組存在體制性障礙時,可考慮托管方式。為回避某些體制性障礙,可通過景區(qū)托管方式暫緩原始產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓,而先將法人產(chǎn)權(quán)讓渡出去,一方面先努力救活旅游景區(qū),另一方面設(shè)法予受托方更優(yōu)惠的經(jīng)營條件,以滿足受托方的利益要求。
2、當適用其他方式進行旅游景區(qū)重組存在資金投入過大的障礙時,可考慮景區(qū)托管辦法。此時景區(qū)托管可有效地緩解買方主體的資金壓力,因而它可暫不進行原始產(chǎn)權(quán)的變更,進而可暫時免交購買這項產(chǎn)權(quán)的費用。
3、適用于一些暫時能夠維持運轉(zhuǎn)但已明顯感到經(jīng)營管理力不從心的旅游景區(qū)。景區(qū)的原始產(chǎn)權(quán)主體既無力自我經(jīng)營景區(qū),又不愿放棄或不愿輕易放棄景區(qū)所有權(quán),托管就可能成為最佳的重組方式。
4、當買方主體一時說不準購買目標景區(qū)的未來前景,亦或本不想購買目標景區(qū)原始產(chǎn)權(quán)時,可通過景區(qū)托管方式在一定程度上減小這項投資的風險。
5、適用于一些經(jīng)營惡化、挽救乏術(shù)、瀕于倒閉的旅游景區(qū),比如一些缺乏市場競爭力的旅游景區(qū),一些債務(wù)負擔沉重甚至資不抵債而又告貸無門的旅游景區(qū),一些經(jīng)過多次和多方式整頓而無效的旅游景區(qū)等。
管理模式
景區(qū)管理模式關(guān)系景區(qū)核心資源的保護、游客體驗、管理成本及效率,在確定管理模式時必須謹慎分析對待,在確定管理模式后必須根據(jù)景區(qū)的特點確定行之有效的措施來保障管理手段的實施,以確保景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)今旅游景區(qū)的管理模式大體分為封閉式管理和開放式管理兩種:
平遙古城、武當山、九寨溝、青城前山為封閉式管理景區(qū);
麗江古城、南京夫子廟秦淮河風光帶、青城后山、太湖等為開放式管理景區(qū)。
為發(fā)揮以上兩種管理模式的優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,第三種管理模式應(yīng)運而生——“總體開放+點狀封閉”。該模式適合于一些大型綜合型景區(qū),這種景區(qū)除了包括核心景觀資源,還包括廣大的城鎮(zhèn)、村落和山鄉(xiāng)環(huán)境。也適合古城古鎮(zhèn)古村類景區(qū)管理,即古城整體上以豐富的文化和業(yè)態(tài)吸引人,重點文物保護實行封閉式管理。
“總體開放”+“點狀封閉”管理模式的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:在環(huán)境容量方面,既給予游客最大活動空間,又便于控制核心資源所能承載的游客容量;在旅游接待方面,既保障接待場所的多樣性發(fā)展,又保障接待場所的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。在旅游監(jiān)管方面,既可監(jiān)管經(jīng)營場所的質(zhì)量,又可通過封閉景點的門票來進行旅游統(tǒng)計與分析。
定義
旅游景區(qū)是一個非?;\統(tǒng)的概念,一般指由若干地域上相連的,具有若干共性特征的旅游吸引物,交通網(wǎng)絡(luò)及旅游服務(wù)設(shè)施組成的地域單元。其內(nèi)部具有一致性,關(guān)聯(lián)性與整體性的特征。
旅游景區(qū)管理系統(tǒng)包括人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、日常經(jīng)營與管理、信息管理、安全管理等多個系統(tǒng),任何方面的管理不到位,都會影響到其旅游競爭力。經(jīng)過20余年的廣泛實踐與探索,我國旅游景區(qū)的管理水平得到了較大的提高,但是基于其特殊性、復雜性和多樣性而產(chǎn)生的一些深層次問題也凸現(xiàn)出來,困擾著當前旅游景區(qū)的管理。
景點考察調(diào)研
應(yīng)用能力,包括計算機基本應(yīng)用操作能力;旅游管理信息系統(tǒng)應(yīng)用能力;景區(qū)制圖設(shè)計軟件的基本操作能力。
景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)主要面向大中城市的都市型景區(qū)(包括旅游度假區(qū)、主題公園、博物館等)和旅游咨詢中心擔任vip接待、活動策劃、營銷推廣、旅游咨詢和管理人員以及旅游景區(qū)、景點及旅行社管理與技術(shù)崗位。
生男女比例為文科68%、理科30%、文理綜合2%,近幾年景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的
景區(qū)開發(fā)管理論文篇十一
軟件作為一種技術(shù)載體和計算實體是科研成果有形化的有效途徑,是應(yīng)用和推廣科技成果的重要手段。但在科研項目軟件開發(fā)過程中,對于科研軟件的ui設(shè)計重視不足、投入不夠、資源缺乏等因素,往往導致軟件在開發(fā)完成后由于較差的用戶體驗被束之高閣。文章探討了科研項目中軟件ui設(shè)計的常見問題,提出改善用戶體驗的策略和方法,并結(jié)合實例進行了分析說明,以期更好地提升軟件質(zhì)量、推廣軟件產(chǎn)品。
1前言
當前,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展正在深刻地影響著人類社會的變革,計算機技術(shù)已經(jīng)滲透至政治、經(jīng)濟、社會以及日常生活的方方面面。在科研工作中,使用計算機技術(shù),以軟件為載體將科研成果有形化是應(yīng)用和推廣科技成果的有效途徑,但由于科研工作的固有特性,在軟件開發(fā)中,對于用戶體驗、人機界面的投入較之軟件功能、軟件性能要少得多,這使得科研軟件在開發(fā)完成后由于其較差的用戶體驗往往被束之高閣,本文探討了科研項目中軟件界面設(shè)計的常見問題,并對改善用戶體驗方面提出解決策略,從而達到更好地推廣科研軟件、應(yīng)用新技術(shù)的目的。
2界面設(shè)計概述
用戶界面(userinterface,簡稱ui)是指人(使用者、用戶)通過敲擊鍵盤、滑動鼠標、觸摸屏幕等方式向計算機輸入指令,而計算機通過聲音、圖像或震動反饋信息,這樣一種人和計算機相互交互的系統(tǒng)即為ui[1]。
ui設(shè)計主要是指對軟件的人機交互、操作邏輯、操作界面的整體設(shè)計。國際權(quán)威的人機交互專家norman博士強調(diào),一個完好開發(fā)的、有凝聚力的產(chǎn)品,應(yīng)該看上去美觀,用起來舒心,使用戶能夠愉悅的欣賞,快樂地使用,同時增強心靈和思想的感受[2],良好的用戶體驗是用戶界面設(shè)計的最終目標。
2.1ui設(shè)計與用戶體驗
用戶體驗(userexperience)是指人機交互過程中建立起來的心理感受[2]。它要求以用戶為中心進行組織設(shè)計和提供服務(wù),通過創(chuàng)造性的工作來體現(xiàn)獨特的個性和價值,是用戶獲得最大的成就和滿足感。用戶體驗是藝術(shù)、交互和技術(shù)的統(tǒng)一[3]。
對于設(shè)計師而言,用戶體驗應(yīng)該貫穿ui設(shè)計的'整個流程,ui設(shè)計的最終目標就是良好的用戶體驗,雖然用戶體驗是純主觀性的感受,但是對于一個界定明確的用戶群體,可以通過把握用戶體驗的共性達到設(shè)計良好的效果[4]。
2.2ui設(shè)計流程
用戶界面設(shè)計同時也遵循軟件工程的基本思想,通過流程化、規(guī)范化實施將為軟件界面的持續(xù)改進提供保障。用戶界面設(shè)計主要分為以下步驟[5]:
(1)需求整理及分析。作為一項軟件產(chǎn)品,需求整理及分析是設(shè)計師獲得產(chǎn)品設(shè)計目標的重要途徑,通過需求分析確定軟件界面需要具備的基本條件和必備元素,弄清楚用戶人群特征、客戶喜好、使用環(huán)境和使用方式。
(2)方案制定及選型。在明確目標后,設(shè)計師著手設(shè)計幾套不同風格的界面方案以供用戶選擇,可以通過目標人群的自然選擇結(jié)果作為選型依據(jù)。然后收集用戶反饋,比如對各設(shè)計方案的第一印象、綜合印象等,對方案的結(jié)構(gòu)、色彩搭配、文字排版、內(nèi)容展示的滿意程度等,選出用戶認為最佳的排列。
設(shè)計師通過不斷改進和反復推敲最終交由用戶確認最優(yōu)方案。
(4)產(chǎn)品交付及跟蹤。軟件產(chǎn)品的交付并不意味著軟件生命周期的終結(jié),對于軟件而言進入另一個生命周期,在這個周期中,設(shè)計師仍然需要對軟件的用戶體驗進行跟蹤,收集信息,為后續(xù)的升級和改版做好準備,具體流程見圖1。
3ui設(shè)計常見問題
當前,以軟件為載體將科研成果有形化已經(jīng)成為科研工作的重要組成部分,軟件往往成為科研項目推廣和新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵手段。
但是由于科研項目的固有特性,在軟件產(chǎn)品的ui設(shè)計中,經(jīng)常出現(xiàn)以下共性問題,具體有:
(1)科研過程的嚴肅性和不確定性,往往導致軟件開發(fā)人員重視軟件基本功能實現(xiàn),忽略軟件ui設(shè)計這一重要環(huán)節(jié),有的甚至認為科研項目軟件產(chǎn)品的ui設(shè)計無足輕重。
(2)在軟件產(chǎn)品ui上的投入遠遠小于軟件功能實現(xiàn)方面,有的軟件產(chǎn)品往往缺少ui設(shè)計師或?qū)I(yè)設(shè)計人員,這就導致ui設(shè)計乏力,很難設(shè)計出具有專業(yè)水準的軟件產(chǎn)品。
(3)缺乏美觀、大方的用戶界面,不注重ui結(jié)構(gòu)設(shè)計,文字排版粗糙,即使軟件功能再強大,但是界面呆板、顏色單調(diào)、輸入困難等導致用戶難以上手,對特定用戶來說甚至形成使用障礙,這樣的軟件產(chǎn)品在短時間內(nèi)難以吸引用戶形成凝聚力,從而阻礙了軟件產(chǎn)品的進一步推廣和應(yīng)用。
(4)功能復雜,ui設(shè)計晦澀難懂,用戶需要專業(yè)培訓方能掌握使用技巧,此類軟件產(chǎn)品可能在ui的界面設(shè)計方面具有特點,但往往由于復雜的操作方法導致軟件推廣困難,這也屬于不注重用戶體驗的產(chǎn)品類型。
4改進策略及應(yīng)用實例
4.1改進策略
針對以上常見問題,結(jié)合筆者所參與科研項目中軟件開發(fā)的實際經(jīng)驗,提出以下解決辦法,主要有:
(1)樹立ui意識,重視用戶體驗對于軟件產(chǎn)品的作用,對于科研類軟件產(chǎn)品開發(fā),除滿足基本功能需求外,必須考慮到特定用戶群體的使用喜好和體驗感受,對ui設(shè)計進行整體規(guī)劃,根據(jù)軟件產(chǎn)品特點分析ui設(shè)計具體需求,并制定設(shè)計方案,以目標人群的選擇結(jié)果作為改進的方向。
(2)加大ui設(shè)計的投入力度,通過配備專業(yè)設(shè)計師或者設(shè)計團隊在軟件產(chǎn)品開發(fā)初期通盤考慮ui設(shè)計,優(yōu)秀的ui設(shè)計將為軟件產(chǎn)品的推廣起到事半功倍的作用。(3)軟件產(chǎn)品交付后,軟件進入新的生命周期,這個階段的主要工作就是密切跟蹤用戶反饋,收集用戶使用信息,通過不斷改版和升級完成軟件產(chǎn)品的更新?lián)Q代,從而保證軟件的可持續(xù)發(fā)展和用戶體驗的不斷提高。
4.2實例分析
以下根據(jù)筆者所參與的“標準編寫軟件”開發(fā)項目進行實例分析。“標準編寫軟件”用于輔助標準起草人編寫符合標準規(guī)范(標準化工作導則最新版)要求、結(jié)構(gòu)要素完整的標準文檔,主要包括:文檔模塊、要素編寫模塊、段落樣式設(shè)置模塊和綜合應(yīng)用模塊。該軟件化繁為簡,通過減少重復編輯和繁瑣的樣式設(shè)置,提高標準編寫的質(zhì)量和效率。本項目在軟件開發(fā)前對需求進行了分析,主要ui設(shè)計要點如下:
(1)目標群體及運行環(huán)境。軟件的目標用戶群體為標準起草和制修訂人員,用戶主要特征有:具備良好的標準制修訂從業(yè)背景,具有一定的英語讀寫能力,能熟練操作計算機和常用的辦公軟件等,該軟件運行于windowsxp/vista/7(32位、64位)等系統(tǒng),使用msoffice文字處理軟件進行標準編寫。
(2)軟件風格。軟件需要具備的基本風格要素有:簡潔、工整、實用,具體就是用戶界面簡潔大方,結(jié)構(gòu)排版工整規(guī)范,功能布局實用美觀。
(3)配色方案。在ui設(shè)計中,顏色是最重要的設(shè)計元素,而配色方案的選取直接決定了軟件風格和用戶感受。目前,很多在線網(wǎng)站提供配色方案選型,主要方法有單色、類比、互補色、復合等色彩衍生方法,在本軟件中采用adobe公司的kuler網(wǎng)站實現(xiàn)以下顏色搭配方案,配色板見圖2,配色板rgb值見表1。
該軟件發(fā)布后,通過不斷跟蹤用戶的使用反饋對相關(guān)功能進行了刪減和重新排列,目前已經(jīng)從v1.0發(fā)展到v2.3,并成為相關(guān)專業(yè)標準起草人員日常工作的必備軟件。
5結(jié)語
本文對科研軟件開發(fā)的ui設(shè)計中常見問題進行了歸納整理,提出了改進ui設(shè)計的方法和策略,將其應(yīng)用于“標準編寫軟件”的開發(fā)中收到了較好的效果。目前,隨著信息技術(shù)的不斷完善,新技術(shù)的不斷發(fā)展為良好的ui設(shè)計提供了技術(shù)上的保證,如ajax、silverlight的出現(xiàn)為用戶體驗的進一步提高提供了可能,同時,加強ui設(shè)計對于改善用戶體驗的作用越來越明顯,軟件的ui設(shè)計也應(yīng)遵循循序漸進的策略,不斷收集用戶反饋,通過改版和升級做到軟件產(chǎn)品功能和ui設(shè)計從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇十二
一、旅游企業(yè)信息化管理模式概念及現(xiàn)狀
旅游企業(yè)的信息化管理模式就是旅游企業(yè)為完成既定的信息化管理目標,使用的一種可重復利用、能夠降低管理成本的一種標準化的系統(tǒng)框架或方案集合。就目前我國旅游企業(yè)的現(xiàn)狀來看,我國的旅游企業(yè)普遍屬于規(guī)模小、作坊式的中小企業(yè),信息化建設(shè)尚處于初期的發(fā)展階段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企業(yè)如何進行體制改革、規(guī)范市場、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚化和企業(yè)分工體系的重建等一系列問題形成了現(xiàn)實的內(nèi)部環(huán)境。在激烈的國際競爭中,我國的旅游企業(yè),尤其是中小型旅游企業(yè),如果不能及時改變經(jīng)營理念、更新觀念,找到自己的定位,那么將無疑更加處于不利的競爭地勢。
二、我國旅游企業(yè)信息化管理面臨的新模式
1.企業(yè)資源規(guī)劃管理模式
企業(yè)資源規(guī)劃即圍繞既定的管理目標,對企業(yè)所有的資源進行規(guī)劃與管理。在信息時代,旅游企業(yè)的組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化成為發(fā)展趨勢。在激烈的市場競爭中,顧客多樣化、個性化及社會環(huán)境的變化,使企業(yè)面臨的環(huán)境日益復雜。原有的塔型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?敏捷,具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu),一方面計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能,加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,削減了機構(gòu)規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本活動單位,管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型,實現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實現(xiàn)了動態(tài)管理,不僅使信息溝通暢通,及時,降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,更使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性,促進了相互間知識和經(jīng)驗的交流。
2.虛擬企業(yè)管理模式
虛擬企業(yè)是一種由多家獨立企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)系起來的臨時性網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作,發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢,共享技術(shù),分攤費用,迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場的一種企業(yè)形式。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動態(tài)組合,不光能迅速抓住市場,提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),快速響應(yīng)復雜多變的市場,而且通過集成各成員企業(yè)的核心能力,發(fā)揮綜合效應(yīng),充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源,節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費用,降低生產(chǎn)成本,促進企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的同時,促進企業(yè)注重專精,培養(yǎng)核心能力。此外,虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè)間你死我活的輸贏競爭關(guān)系,代之以競爭合作式的雙贏關(guān)系。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性。
3.電子商務(wù)管理模式
旅游企業(yè)通過低成本和建立服務(wù)與產(chǎn)品的差異性來提高旅游企業(yè)的競爭力。旅游信息化服務(wù)將“食、住、行、游、購、娛”等諸多信息組合起來,形成信息產(chǎn)品,銷售給消費者。這個過程中,信息流和資金流涉及得多,物流很少,這些特征很適合用電子商務(wù)的方式去實現(xiàn)。電子商務(wù)的低成本、支付電子化、信息高效傳遞、宣傳覆蓋面廣等特性是傳統(tǒng)旅游企業(yè)所不具備的。旅游電子商務(wù)中,售前旅游企業(yè)可以借助網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)進行宣傳,客戶可借助網(wǎng)上搜索工具快速找到需要的旅游產(chǎn)品信息;售中可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付,還可以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品模擬體驗;售后的信息反饋更及時,可以對消費者的行為進行有效分析。因此,旅游電子商務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
三、旅游企業(yè)信息化管理模式的三種發(fā)展戰(zhàn)略選擇
1.旅游企業(yè)信息化管理模式的專業(yè)化戰(zhàn)略選擇
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的.業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作,實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢;有利于cis戰(zhàn)略的貫徹實施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率,為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。波特認為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。這種戰(zhàn)略為我國中小型旅游企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展提供了的借鑒。
2.旅游企業(yè)信息化管理模式的集團化戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)信息化管理模式中的集團化,是一種產(chǎn)業(yè)集聚形式。依靠旅游業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),中小企業(yè)可以分階段推進,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚,逐步建成信息化管理戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建旅游企業(yè)的戰(zhàn)略航母。
產(chǎn)業(yè)集聚是產(chǎn)業(yè)發(fā)展演化過程中的一種非常現(xiàn)實的經(jīng)濟地理現(xiàn)象,它是指由一定數(shù)量的企業(yè)共同組成的產(chǎn)業(yè)在一定地域范圍內(nèi)的地理集中,它可以是某種特定產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)或?qū)儆诓煌愋彤a(chǎn)業(yè)的集中。在旅游產(chǎn)品與服務(wù)方面,其特性和生產(chǎn)、消費的高度同一性,使得有協(xié)作意愿的旅游企業(yè)在“吃、住、行、游、購、娛”六要素方面,在同一個經(jīng)營目的下集合成為可能。從而提升區(qū)域旅游競爭力,促進區(qū)域旅游的發(fā)展。這種集聚效應(yīng)的發(fā)展,隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,旅游產(chǎn)業(yè)必將表現(xiàn)出不同程度的一體化態(tài)勢,并逐漸打破行政區(qū)劃的界限,實現(xiàn)連橫資源的重新整合和區(qū)域旅游功能要素的配套,向構(gòu)建區(qū)域旅游圈的目標迅速跟進。
3.旅游企業(yè)與新興旅游信息服務(wù)公司合作化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
旅游企業(yè)與新興的旅游信息化服務(wù)公司合作化經(jīng)營,考慮與新興旅游網(wǎng)站構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。以向e-commerce中的一種b2c(businesstocustomers)模式發(fā)展為目標,實現(xiàn)internet與旅游企業(yè)傳統(tǒng)資源的整合,以達到優(yōu)勢互補;并以此為起點,為最終實現(xiàn)真正的b2c模式的在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付和物流配送的真正的電子商務(wù)做鋪墊,這樣一來,旅游企業(yè)不僅要利用internet進行e-marketing,而且,要依據(jù)自身的市場定位,考慮進行ec。選擇一個實力強大、信用良好的或者發(fā)展?jié)摿薮蟮穆糜尉W(wǎng)站合作,這是我國旅游企業(yè)信息化管理發(fā)展的又一戰(zhàn)略選擇。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇十三
隨著改革開放以來,市場經(jīng)濟主導的價格趨向使得我國旅游景區(qū)門票價格呈上漲趨勢,并且持續(xù)攀升,這引起了社會各界的廣泛關(guān)注。如何科學制定合理的旅游景區(qū)門票價格,促進我國旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展也成為當下討論的焦點。本文在查閱大量文獻資料和實地考察的基礎(chǔ)上,對旅游景點門票科學定價問題進行了梳理,針對國內(nèi)旅游景區(qū)門票價格制定的現(xiàn)狀,存在的問題及相關(guān)的建議和對策進行表述。反映了旅游景區(qū)價格管理的進展,今后需要解決的實際問題和學術(shù)研究發(fā)展的方向。
旅游景區(qū)門票價格管理是對門票這一憑證進行可行性的管理,只有在大的社會背景下,遵循價格規(guī)律,科學定價,才能保證旅游景區(qū)市場的擴大,才能為景區(qū)吸引游客和合理化的管理做好調(diào)控。
(一)旅游景區(qū)定價缺乏靈活性
目前我國大部分的旅游景區(qū)門票價格普遍沒有根據(jù)市場需求量資源變化量和旅客實際需求來進行定價。而是在市場經(jīng)濟價格利益的推動下盲目一味的最求高價來提高旅游景區(qū)門票價格,通過惡意競爭的手段來提高旅游景區(qū)的收入。忽視了對旅游景區(qū)門票管理規(guī)劃的科學性。對于旅游景區(qū)來說,他們出售核心產(chǎn)品應(yīng)是集景區(qū)觀賞娛樂及相關(guān)旅游服務(wù)為一體的產(chǎn)品,不宜采用成本導向定價法,而應(yīng)從游客的角度出發(fā),采取需求導向定價的方法來制定。陳蕓、黃遠水(2011)認為我國旅游景區(qū)門票定價總體而言是不夠靈活的,許多景區(qū)在季節(jié)段、游覽時間段上沒有價格變化;門票形式的多樣化和不同游客群體的差異化更為少見。同樣曹三強、潘秋玲(2011)也指出許多景區(qū)旅游環(huán)境容量超載,不是整個旅游景區(qū)的超載,而是景區(qū)內(nèi)部某些旅游點超載,或是一天之中某一時間段景區(qū)旅游環(huán)境容量超載,需要運用靈活多樣的價格杠桿有效調(diào)控旅游客流。例如在五一和十一的黃金周期間實行差別定價,以靈活的定價來吸引不同群體的游客??梢詫嵭械鹃T票價格調(diào)整,推出學生票,團體票,老人票等多種形式的門票。同時也可以利用網(wǎng)絡(luò)來銷售門票,并給予一定的優(yōu)惠。這樣既給旅游景區(qū)帶來了收益,也發(fā)揮了旅游景區(qū)門票的靈活性起到調(diào)節(jié)客流的作用。
(二)國家對景點漲價從制度上缺陷,聽證會制度有待完善
向榮(2011)認為部分景區(qū)調(diào)高門票價格的程序和過程沒有充分體現(xiàn)出公平性。表現(xiàn)在:地方政府既是門票漲價的受益者,又是門票漲價的裁判;參加各景區(qū)價格聽證會的代表主要是本地人,外地消費者幾乎沒有或者比例很低,但門票價格上漲主要與外地人利益相關(guān)。國內(nèi)多數(shù)景區(qū)尚未完全成為獨立的經(jīng)營主體,景區(qū)市場競爭相對并不激烈,很多景區(qū)仍然依靠原有的知名度,景區(qū)經(jīng)營主體在經(jīng)營思想上存在靠資源的理念,市場意識不強,經(jīng)營存在短期行為,景區(qū)長期的發(fā)展考慮不多,生產(chǎn)效率低下,在管理方式、產(chǎn)品項目的更新、形象營銷等方面努力不夠,卻積極找各種理由向主管部門申請批準提高門票價格。
(三)景區(qū)收入來源過于單一
我國旅游景區(qū)經(jīng)營尚未形成有效的社會參與模式和景區(qū)多樣化經(jīng)營體系。在地方財力匱乏的前提下,旅游景區(qū)未能主動尋求和獲得企業(yè)的贊助;我國尚未形成以社會捐助、社會基金等方式支持率由景區(qū)維持低廉門票價格的氛圍;旅游景區(qū)投資經(jīng)營的單一性明顯,未能調(diào)整經(jīng)營理念,想方設(shè)法從游客的購物、食宿、娛樂等方面獲得經(jīng)濟效益。目前我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,旅游產(chǎn)品鏈尚未建立,景區(qū)門票之外的旅游綜合收入少。旅游產(chǎn)品開發(fā)長期停留在觀光旅游產(chǎn)品層次上,休閑度假產(chǎn)品較少,旅游娛樂、旅游購物不發(fā)達,在旅游營業(yè)收入中,商品性收入所占比重很低。例如,在我國最早發(fā)展旅游業(yè)且把城市定位為旅游城市的桂林市,傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品占整個旅游市場份額的78%,而度假、商務(wù)、會展、體育、養(yǎng)生等旅游產(chǎn)品所占的市場份額卻不足25%,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀從一個側(cè)面反映了我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡的嚴重狀況。由于觀光旅游產(chǎn)品缺乏體驗性、創(chuàng)收性項目,因此使得景區(qū)經(jīng)營者選擇上漲門票價格的方式來增加效益。
(一)國家對景點漲價從制度上制約,聽證會制度有待完善
著重完善旅游景區(qū)門票聽證會制度,將民主制原則切實運用到實際的定價機制中。建立定期價格審核和申報制度。景區(qū)門票改革和價格調(diào)整不得少于兩年,限制重大接待和必要的公務(wù)以外的免票。堅決禁止景區(qū)自身進行的違規(guī)實行價格折扣,壓價競爭等不正當行為。那些不可替代的、特殊的、稀缺的景區(qū)資源,應(yīng)該將其定價權(quán)收歸中央,是否漲價,應(yīng)該由國務(wù)院物價主管部門來組織聽證會,在全國范圍內(nèi)征集聽證代表,管理旅游資源的地方政府只能派代表參加聽證會陳述漲價理由,最終是否漲價,應(yīng)由全體代表作出決定。
(二)旅游景區(qū)應(yīng)該形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展道路
當前,我國的旅游業(yè)的發(fā)展階段從初級階段上升到高速發(fā)展的階段,呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)升級以產(chǎn)業(yè)融合的三大發(fā)展趨勢,這樣的發(fā)展趨勢下,旅游景區(qū)應(yīng)該放棄門票漲價獲得的短期的經(jīng)濟效益,應(yīng)該把眼光放遠,關(guān)注旅游景區(qū)的發(fā)展。將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到旅游景區(qū)的資源保護,放棄原有的門票經(jīng)濟策略。走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟發(fā)展道路,不斷加強完善設(shè)施和服務(wù),為旅客提供高質(zhì)量的旅游景區(qū)產(chǎn)品,努力優(yōu)化旅游景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能滿足旅客的不同需要,加速旅游業(yè)的發(fā)展。
(三)加大政府的財政投資,爭強旅游景區(qū)的供給能力
我國旅游景區(qū)門票上漲在很大程度上反映了我國旅游市場的供求關(guān)系,也反映出我國旅游景區(qū)在數(shù)量和質(zhì)量上不能滿足旅客的需求。從支撐我國旅游景區(qū)的產(chǎn)品體系來看,我國旅游景區(qū)的核心組成仍然是傳統(tǒng)的風景名勝,長期缺乏投入。長期接待旅游比較頻繁,使得我國旅游景區(qū)發(fā)展已經(jīng)不能適應(yīng)新的旅游市場需求。因此,為了促進我國旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須要對傳統(tǒng)的旅游景區(qū)進行改造提升。并要規(guī)劃建設(shè)新的旅游景區(qū),加快各類旅游景區(qū)休閑產(chǎn)品的規(guī)劃和建設(shè)。旅游經(jīng)濟要打破門票經(jīng)濟的誤區(qū),開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游收入。不要只看景點門票收入,要看綜合效益,綜合開發(fā),科學規(guī)劃。增加旅游收入除著眼開發(fā)新的旅游景點外,還應(yīng)增加非基本旅游產(chǎn)品的供給,繼續(xù)加強那些吸引力大的旅游產(chǎn)品,開發(fā)有潛力的新產(chǎn)品,轉(zhuǎn)換一些缺乏活力的產(chǎn)品。要以旅游景點的開發(fā)為中心,向特色產(chǎn)品開發(fā)、旅游商品開發(fā)、風土文化開發(fā)等多項目開發(fā)轉(zhuǎn)變,由單一景點開發(fā)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開發(fā),做到有看的、有買的、有玩的,突出地方特色。國內(nèi)旅游黃金周“旺季、旺丁、不旺財”,也就是說除基本旅游消費外,游客在其他方面的消費不多。世界旅游發(fā)達國家旅游購物收入的比重一般高達50%以上,如新加坡,旅游購物收入占旅游總收入的60%以上。我國的旅游購物創(chuàng)匯僅占總收入的20%左右,可見開發(fā)新的旅游商品,增加非基本旅游產(chǎn)品的消費潛力很大。
(四)鼓勵我國旅游景區(qū)門票體制的改革創(chuàng)新
實行旅游景區(qū)門票管理體制改革,有利于資源整合,實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置。以國家相關(guān)政策為依據(jù),并將其量化,統(tǒng)一全國景點門票定價評估體系;以景區(qū)價值等級、知名度、觀賞價值、歷史文化價值、科學價值、環(huán)境容量、環(huán)境質(zhì)量、管理水平、游樂設(shè)施等為項,在充分的調(diào)查研究基層上,從下而上實行“打分評估定價”制度,每年重新評估一次,不合格的降級或取消營業(yè)資格證。同時,建立起定期價格審核和逐級呈報制度,明確門票價格合理調(diào)整幅度和調(diào)價間隔時間。實行“打分評估定價”制度必須廣泛征求群眾意見。首先,必須將“打分評估定價”草案向社會公布,廣泛搜集群眾意見,并將反饋上來的意見逐條歸納,及時對“打分評估定價”制度內(nèi)容予以調(diào)整。其次,實行景區(qū)門票定價的維權(quán)監(jiān)督員制度,即消費者代表合法介入門票價格決策聽證過程。維權(quán)監(jiān)督員的選定必須要走規(guī)范、嚴謹?shù)某绦颍⑾蛏鐣?,群眾反映強烈的,不得當選,確保維權(quán)監(jiān)督員純潔性、廣泛性和代表性。維權(quán)監(jiān)督員不得與地方政府和相關(guān)經(jīng)營方、管理方沾親帶故,以杜絕表決會上“裝聾作啞”或“同流合污”現(xiàn)象出現(xiàn),致使維權(quán)監(jiān)督員制度失去存在意義。在舉行門票價格聽證會前,應(yīng)通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)或其他公開方式向社會公布。建議國家相關(guān)管理部門聯(lián)合組成“景點門票價格管理排查領(lǐng)導小組”,明確職責、嚴明制度,站在維護人民群眾權(quán)益和促進旅游業(yè)健康發(fā)展的高度,深入地方景點,每年定期兩次排查、驗收,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,對問題景點予以處罰并要求限期整改。同時,對各景點不定期實行“回頭看”,并實行暗訪制度,確保排查工作質(zhì)量。地方政府應(yīng)予以配合建立旅游市場的自我約束機制和促進發(fā)展機制,以規(guī)則的完善和配套來約束和引導景區(qū)門票價格的合理形成。
綜上所述,旅游景區(qū)門票的合理化管理對于景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展,對于旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)推動,對于有限資源的利用和保護,都起著重中之重的地位。旅游景區(qū)門票需要科學化,合理化,規(guī)范化的管理,只有通過建立完善健全的社會制度使得公眾利益和景區(qū)利益得到很好的協(xié)調(diào),才能真正的解決好旅游景區(qū)管理的問題。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇十四
改革開放以來,中國旅游景點的管理水平有了很大的提高,但隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,中國的計劃經(jīng)濟環(huán)境和現(xiàn)有的旅游景區(qū)管理制度,日益突出的缺陷嚴重影響了旅游業(yè)的增長和發(fā)展以及景區(qū)建設(shè)和管理工作的力度。
在本文中,作者把旅游景區(qū)管理理論與實際出游經(jīng)驗相結(jié)合,分析了中國旅游景區(qū)管理的現(xiàn)狀和問題,比較當前的優(yōu)勢和旅游景區(qū)管理的弊端,同時對提出了旅游景點管理制度改革的一些建議。
旅游景區(qū)管理體制管理模式體制改革
隨著旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位越來越重要,很多地區(qū)開始大力開發(fā)旅游景區(qū),據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,截止到2007年,中國旅游景區(qū)的數(shù)量一共有20000家景區(qū)和景點。
作為一名旅游管理專業(yè)的本科生,本文作者也曾游離一些國內(nèi)外的著名的旅游景區(qū),深切感受到旅游景區(qū)在游客旅游活動中的重要性。
但是與旅游景區(qū)蓬勃發(fā)展的局面相對應(yīng)的是,中國旅游景區(qū)的發(fā)展過程中存在著很多不和諧的因素,這些因素直接制約著旅游景區(qū)和旅游景點的發(fā)展,同時也在限制中國整體旅游行業(yè)的發(fā)展。
在找出中國旅游景區(qū)管理體制問題之前,首先要明確管理經(jīng)營體制的現(xiàn)狀。
目前,中國景區(qū)的管理經(jīng)營體制可歸納為三種模式:
1.政府專營的管理經(jīng)營模式。
這種模式的特點是由政府成立的機構(gòu)對景區(qū)進行經(jīng)營管理。
實行財政統(tǒng)收統(tǒng)支。
2.租賃、承包或買斷的模式。
這種模式的最大特點是,用租賃或承包模式,政府可能不需要通過太多努力就可以收到比自己經(jīng)營還要多的收入。
3.用現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營景區(qū)模式。
這種模式的做法是:景區(qū)以經(jīng)營性資產(chǎn)作價,吸收其他經(jīng)營成分,組成多元化經(jīng)濟成分的股份公司。
用現(xiàn)代企業(yè)制度對景區(qū)進行經(jīng)營。
從以上三種經(jīng)營管理模式,我們可以清楚看到:用現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營景區(qū)最為科學和合理,只有在用現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營模式下,才能更好地進行旅游景區(qū)的營銷管理。
中國是旅游大國,歷史悠久、文化燦爛、幅員遼闊、山川秀美,旅游資源極其豐富。
但長期以來,由于法律法規(guī)體系不健全、體制的局限性,旅游業(yè)的發(fā)展極度緩慢。
由于旅游景區(qū)類型多樣,區(qū)域差異較大,再加上歷史形成的原因,目前中國對旅游景區(qū)的管理存在的問題很多,作者認為主要體現(xiàn)在以下幾點:
1.機構(gòu)臃腫,條塊分割嚴重,管理體制復雜
中國現(xiàn)行的許多景區(qū)(點),條塊分割,政出多門。
有些旅游景區(qū)歸屬部門多達十幾個,有建設(shè)、林業(yè)、環(huán)保、文化、文物、宗教、國土、海洋、交通、水利、旅游和科學院系統(tǒng)等。
或者是在行政地域分屬不同的市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理,在旅游業(yè)的發(fā)展上缺乏有效的協(xié)調(diào)機構(gòu)和機制。
例如作者曾經(jīng)參觀的太原市天龍山晉祠風景區(qū),景區(qū)內(nèi)的晉祠博物館屬于文物局管理,景區(qū)內(nèi)的天龍山森林公園則屬于林業(yè)局管理,像這樣一個景區(qū)內(nèi)存在多個主管機構(gòu)的現(xiàn)象非常普遍。
這種狀況致使景區(qū)的規(guī)劃、發(fā)展與保護難以協(xié)調(diào),也無法對景區(qū)實施有效的管理,最終使景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)與總體要求脫節(jié),有些文物集中的景區(qū)城鎮(zhèn)化、集市化嚴重(如五臺山景區(qū));有些自然保護區(qū)、森林公園的生態(tài)資源得不到有效的保護,導致旅游生態(tài)環(huán)境和資源受到破壞。
2.政企不分、政事不分,直接導致效率低下
由于條塊分割和政企不分、政事不分,在許多風景名勝區(qū)的管理實踐中,政府機關(guān)與傳統(tǒng)國有企業(yè)的各種弊端紛紛體現(xiàn)出來:經(jīng)營上對客源市場的開發(fā)與營銷嚴重不足,宣傳力度不夠,基本靠天收;管理機構(gòu)龐大臃腫,精力分散,人浮于事,效率低下;大多依靠財政撥款,管理費用嚴重不足,單位創(chuàng)收又容易引起游客的不滿,增加游客負擔;機制不活,分配制度僵化,拿死工資,搞“大鍋飯”,平均主義盛行。
政府既當管理者又當經(jīng)營者,使行業(yè)的公正性受到嚴重質(zhì)疑。
這種制度與體制直接導致低效率、高浪費、低收入、低增長,嚴重影響旅游業(yè)的發(fā)展。
3.景區(qū)管理理念陳舊,體制創(chuàng)新不足
當前中國省的景區(qū)管理模式中,還有相當一部分屬于縣(市)直管、管理局管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和“分而治之”的政府專營模式。
這種模式受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念的影響很深,在景區(qū)管理上自然會表現(xiàn)出以下幾方面的理念:重資源輕產(chǎn)品的理念。
資源與產(chǎn)品的概念不清,有的誤認為資源可直接作為產(chǎn)品投放市場,有的將初級開發(fā)的產(chǎn)品投入市場。
重景區(qū)開發(fā)輕其他配套建設(shè)的理念。
在旅游開發(fā)上,偏重于景區(qū)、景點的開發(fā)建設(shè),而忽略了與其配套的住宿、餐飲、交通、購物、娛樂等設(shè)施的開發(fā)建設(shè)。
4.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善景區(qū)建設(shè)投資資金缺乏
目前,中國旅游景區(qū)主要旅游通道周邊綠化程度低,城市生態(tài)景區(qū)環(huán)境已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展,連接景區(qū)的旅游的道路及景區(qū)內(nèi)游覽通道的建設(shè)滯后,污水、垃圾等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已迫在眉睫,這些問題都制約了政府調(diào)控資源的行為。
此外在景區(qū)的保護與利用上還存在著許多問題,政府管理者在保護的長遠利益和短期利益之間,更容易受到短期利益的驅(qū)動,在旅游景區(qū)出現(xiàn)了不發(fā)展不破壞,小發(fā)展小破壞、大發(fā)展大破壞的兩難局面。
5.景區(qū)管理法律法規(guī)不健全
景區(qū)管理法律法規(guī)條款不夠具體,缺乏可操作性、配套性和統(tǒng)一性。
執(zhí)法隊伍力量不夠,執(zhí)法水平低,不能對景區(qū)內(nèi)違規(guī)事件進行強有力的執(zhí)法,不能對影響和破壞景區(qū)形象的建設(shè)項目依法整治或拆除,也不能依法根治環(huán)境污染。
要使中國旅游景區(qū)管理體制改革順利實施,必須從思想上進行改革。
作為一種新事物的誕生,改革肯定會遇到很多新問題,很多方面需要進一步完善。
從思想上提高認識,加強輿論宣傳和政策引導,是旅游景區(qū)管理體制改革成敗的關(guān)鍵因素。
旅游景區(qū)管理體制改革的基本思路是實行民營化、集團化、國際化,中國社會主義市場經(jīng)濟體制逐步建立和完善的過程中,旅游業(yè)作為經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),也必須走向市場,參與國際市場的競爭,這樣才能提高競爭力。
2.制定配套的法律法規(guī),使中國旅游景區(qū)管理體制改革有法可依
從全國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理支撐體系上看,研究制定針對旅游景區(qū)管理的法律法規(guī)是整個旅游業(yè)發(fā)展保障體系的重要一環(huán)。
旅行社因為有《旅行社管理條例》和《導游人員管理條例》這兩個行政法規(guī),旅游行政主管部門能夠比較有效地實施旅行社市場管理。
相對而言,旅游景區(qū)管理則出現(xiàn)了“短腿”現(xiàn)象。
要想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行管理體制的改革,必須首先明確行業(yè)主管部門的景區(qū)管理職責。
因此,建議國家有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺相關(guān)法律法規(guī),使中國旅游景區(qū)管理體制改革有法律保障。
3.提高人的文化素質(zhì),為旅游景區(qū)管理體制改革創(chuàng)造良好的文化氛圍
作者于2008年曾在美國交流學習了兩個月,期間也曾游覽了一些主題公園和國家公園。
與這些國外國家公園管理相比,中國景區(qū)經(jīng)營管理人員素質(zhì)較低,專業(yè)化水平也不高。
同時,中國旅游者文化素質(zhì)與國外游客相差較遠。
引進市場機制,爭取與國際管理接軌,提高人的文化素質(zhì)至關(guān)重要。
具體來說,應(yīng)該加強景區(qū)經(jīng)營管理者專業(yè)知識的學習和培訓。
另一方面,應(yīng)該加強旅游者宣傳教育,不斷提高其環(huán)境和資源保護意識。
爭取開創(chuàng)一個“人人學旅游、人人愛旅游、人人辦旅游”的新局面,使中國人民真正成為旅游景區(qū)管理體制改革的支持者和實施者。
旅游業(yè)是一門新興產(chǎn)業(yè),它的興起和發(fā)展只有幾十年的時間,因此旅游管理體制需要在探索中發(fā)展,在發(fā)展中完善,只有盡快理順管理體制,完善立法建設(shè),才能真正使旅游景區(qū)輕裝前進,從根本上促進旅游景區(qū)的發(fā)展。
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景區(qū)開發(fā)管理論文篇十五
隨著假日旅游經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,外出旅游的人數(shù)越來越多,由此帶來的景區(qū)超載問題比比皆是。本文歸納了引起景區(qū)超載現(xiàn)象的利益群體,即政府、游客和景區(qū)三方面,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,提出了政府應(yīng)監(jiān)督落實帶薪假期,增加私人假期;游客應(yīng)養(yǎng)成出游前預(yù)約的好習慣;景區(qū)應(yīng)做好“分洪”與“泄流”工作等解決景區(qū)超載現(xiàn)象的有效策略。
隨著人們生活水平的不斷提高,旅游已經(jīng)成為最主要的休閑方式之一。然而由于外出旅游的人數(shù)越來越多而引起的景區(qū)超載現(xiàn)象也越來越嚴重,有時當旅游景區(qū)處理不當時,甚至還會出現(xiàn)擁堵和踩踏等事件,這不僅影響旅游景區(qū)的形象,更會影響游客的旅游體驗。針對景區(qū)超載問題,國家以及旅游相關(guān)管理部門也都十分重視,也曾經(jīng)提出過“門票預(yù)約制度”和《景區(qū)最大承載量核定導則》,但由于缺乏強制性,使得超載現(xiàn)象仍然存在,這就使得我們不得不從根本上找尋引起景區(qū)超載現(xiàn)象的原因及有效對策。
1.政府方面的原因
早在2007年我們國家就已經(jīng)通過了《帶薪年休假條例》,該《條例》本是緩解法定假日扎堆出游的可行辦法,但在實際落實中,由于各單位不重視等種種原因?qū)е聨叫菁俾鋵嵵贫嚷鋵嵉牟缓茫摇稐l例》本身尚未制定責任追究方面的條款,缺乏強制性等,讓落實“帶薪休假”困難重重,導致上班族還只能選擇在法定假日集中出游,這就造成了假日里景區(qū)人滿為患的景象。
2.游客自身原因
引起景區(qū)超載現(xiàn)象的另一個主要原因是游客自身。目前,我們國家大多數(shù)游客還停留在到景區(qū)門口“一手交錢一手拿票”的習慣,由此而帶來的景區(qū)無法預(yù)料的超載現(xiàn)象也不在少數(shù)。此外,有些游客明知景區(qū)游人已滿,但都希望“不虛此行”,因此想法設(shè)法擠進景區(qū),這不僅會使景區(qū)的旅游資源和景區(qū)設(shè)備超負荷,更無法保證旅游者自身的旅游質(zhì)量。
3.景區(qū)方面的原因
在景區(qū)方面,多數(shù)景區(qū)還存在短視的思維,他們只怕游客不來,哪管游客不適,哪會考慮資源受損,對國家及相關(guān)部門的規(guī)定因其沒有強制措施就不執(zhí)行或躲避執(zhí)行,由此造成的景區(qū)主動超載、擁堵等現(xiàn)象屢禁不止。此外,多數(shù)景區(qū)缺乏有效的預(yù)警機制,未能有效的疏導和指揮,這不僅使景區(qū)秩序混亂,甚至還會導致游客之間產(chǎn)生不必要的矛盾和糾紛,嚴重影響旅游景區(qū)的形象和游客自身的旅游感受。
1.政府應(yīng)監(jiān)督落實帶薪假期,增加私人假期
政府應(yīng)充分發(fā)揮主導作用,監(jiān)督各企事業(yè)單位落實帶薪休假制度,采取必要的強制措施加強監(jiān)管,保證帶薪假期的順利落實,緩解上班族集中出游的現(xiàn)象。此外,政府應(yīng)加大教育和宣傳力度,使得企事業(yè)單位意識到落實帶薪假期是對每位工作人的必要的尊重,也是讓大家恢復體力和精力的最佳手段,鼓勵各單位積極落實帶薪休假,并形成制度的執(zhí)行不完全依賴于強制措施,而需要公眾自覺遵守的好風氣。最后,如果我們能夠向西方國家一樣擁有旅游假、兒童親子假等私人假期,并且增設(shè)護士假和教師假等私人假期,那么錯峰出游將不再是一種奢望。因此,我們希望政府能夠監(jiān)督落實帶薪假期,增加私人假期,加強對景區(qū)的監(jiān)管,做好政策方面的制定與落實工作,解決游客因出游時間集中而引起的景區(qū)超載現(xiàn)象。
2.游客應(yīng)養(yǎng)成出游前預(yù)約的好習慣
從游客方面來看,一定要讓游客養(yǎng)成出游前預(yù)約的好習慣。目前,主動預(yù)約的客人并不多,多數(shù)游客仍然懷著僥幸的心理盲目前往景區(qū)。因此,如何有效引導游客進行預(yù)約將是解決因游客自身原因而引起超載現(xiàn)象的關(guān)鍵所在。在這里要將游客分成兩種類型,一類是打算出游的游客,一類是已經(jīng)在途中的當日游游客。對于打算出游的游客應(yīng)倡導預(yù)約優(yōu)惠等政策引導游客在途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)等網(wǎng)站上進行景區(qū)門票預(yù)訂。而對于當日游游客,則可以通過百度地圖熱力圖來了解景區(qū)的擁擠情況。景區(qū)熱力圖是百度根據(jù)多年來對全國熱點景區(qū)及商業(yè)圈的統(tǒng)計推出的大數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品,它用不同顏色的區(qū)塊疊加在地圖上,實時的描述景區(qū)的游人分布、密度及變化趨勢,其中綠色表示游人稀少,橙色表示游人密集,紅色表示游人擁擠,游客據(jù)此確定當日游的行程順序?qū)⒂行У腻e開客流高峰。如果每位游客都能養(yǎng)成出游前預(yù)約的好習慣,將會解決因游客自身原因而引起的景區(qū)超載現(xiàn)象。
3.景區(qū)應(yīng)做好“分洪”“泄流”工作
從景區(qū)管理方面,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,景區(qū)可以采取諸多措施來解決景區(qū)的超載現(xiàn)象。首先,從思想上,景區(qū)的管理部門應(yīng)樹立牢固的可持續(xù)發(fā)展意識,不能因利益驅(qū)使就不限制游客人數(shù),而應(yīng)多方配合測算出景區(qū)科學的容量,并嚴格按照景區(qū)規(guī)定的容量限制游人數(shù)量,避免景區(qū)主動超載再次發(fā)生。其次,景區(qū)可以通過微信公眾平臺、城市旅游公共信息服務(wù)系統(tǒng)、高速公路入口、景區(qū)入口等途徑及時向游客公布景區(qū)最新咨詢,使游客“心中有數(shù)”,合理預(yù)約或理性前往景區(qū)。此外,對于博物館等景區(qū)可以采取限制游客在展廳的停留時間,以緩解高峰時期的游客流量;對于主題公園等游客參與性較強的景區(qū)可以采取提前開園或延長開放時間來緩解客流高峰;對于千島湖等交通工具受限的景區(qū)可在黃金周開設(shè)備用通道,增加船只數(shù)量,以解決因景區(qū)內(nèi)交通工具受限而引起的游人擁擠現(xiàn)象;對于資金和規(guī)模等條件允許的景區(qū),可以考慮增加景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和擴大規(guī)模,以適應(yīng)越來越多的游人需求;而對于景區(qū)的關(guān)鍵游覽點和游覽線上,在高峰時期要增加人力疏導,以保障景區(qū)的游覽秩序,防止因缺乏有效疏導而引起的游客擁堵、滯留、踩踏等事件的發(fā)生??傊?,景區(qū)要想方設(shè)法做好“分洪”與“泄流”工作。
旅游景區(qū)超載現(xiàn)象一直是備受關(guān)注的熱點問題,只有解決好景區(qū)的超載現(xiàn)象,才能達到政府管理好、景區(qū)有錢賺、游客體驗高等三方共贏的局面,也只有政府、景區(qū)和游客三方面共同努力,才能夠從實質(zhì)上解決景區(qū)的超載現(xiàn)象。
景區(qū)開發(fā)管理論文篇十六
在近些年來,軟件開發(fā)中出現(xiàn)諸多的問題,不僅影響到軟件的使用性能和功能,甚至對使用者的利益造成影響,因此,在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中,軟件開發(fā)的監(jiān)督管理機制也應(yīng)進行不斷的改進和創(chuàng)新,文章主要以監(jiān)督管理中的溝通管理方式、進度管理方式、版本更新管理方式等內(nèi)容進行分析。
1軟件開發(fā)概述
所謂軟件開發(fā),主要就是結(jié)合使用者的需求以及對軟件功能等提出來的要求,建造一個系統(tǒng)軟件來滿足使用者的需求。軟件開發(fā)是一種語言編程,通過專業(yè)的計算機語言編程來實現(xiàn)一定功能的軟件系統(tǒng)。軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)主要從總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、編程、程序聯(lián)調(diào)、測試等幾方面進行,每一個開發(fā)環(huán)節(jié)的合理性、有效性都將對軟件的整體開發(fā)質(zhì)量造成直接的影響。監(jiān)督管理對保障軟件開發(fā)的質(zhì)量有著極大的作用,現(xiàn)階段,很多軟件開發(fā)公司都會根據(jù)公司的實際發(fā)展狀況來引進和完善相應(yīng)的監(jiān)督管理體制,確保為使用者提供可靠的軟件。
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