總結(jié)是我們成長(zhǎng)路上的里程碑，是值得回憶的重要片段。在寫總結(jié)的過(guò)程中，要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)復(fù)雜的觀點(diǎn)，避免啰嗦和冗長(zhǎng)。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看一些經(jīng)典的范例，以供參考。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇一
網(wǎng)格營(yíng)銷是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具和技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的方式。在過(guò)去的幾年里，我有幸參與了一家互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)格營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)這段經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了網(wǎng)格營(yíng)銷的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)網(wǎng)格營(yíng)銷的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，網(wǎng)格營(yíng)銷注重精細(xì)化管理。網(wǎng)格營(yíng)銷需要將市場(chǎng)細(xì)分為不同的網(wǎng)格，以便更好地掌握目標(biāo)用戶的需求和特點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中，我們會(huì)將市場(chǎng)進(jìn)行劃分，然后針對(duì)不同的網(wǎng)格制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。這種細(xì)分的方式能夠更準(zhǔn)確地把握用戶需求，并且在進(jìn)行推廣時(shí)能夠更有針對(duì)性。通過(guò)這種精細(xì)化的管理方式，我們能夠提高市場(chǎng)推廣的效率，從而獲得更好的營(yíng)銷效果。
其次，網(wǎng)格營(yíng)銷具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn)。在網(wǎng)格營(yíng)銷中，數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的一項(xiàng)資源。通過(guò)收集和分析各個(gè)網(wǎng)格的數(shù)據(jù)，我們能夠深入了解用戶的興趣愛(ài)好、購(gòu)買習(xí)慣等信息，從而精確地推薦產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)據(jù)可以幫助我們預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，以及制定更合理的營(yíng)銷計(jì)劃。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，我們能夠在各個(gè)網(wǎng)格中快速進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整，從而不斷優(yōu)化營(yíng)銷效果。
此外，網(wǎng)格營(yíng)銷重視用戶體驗(yàn)和口碑傳播。在網(wǎng)格營(yíng)銷中，用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的。我們會(huì)通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們也會(huì)重視用戶的口碑傳播，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶成為我們的品牌推廣者。通過(guò)用戶口碑的傳播，我們能夠擴(kuò)大品牌影響力，吸引更多的用戶加入我們的網(wǎng)格。
此外，網(wǎng)格營(yíng)銷注重社群建設(shè)和用戶參與。在網(wǎng)格營(yíng)銷中，社群建設(shè)至關(guān)重要。我們通過(guò)創(chuàng)建各種線上和線下社群，讓用戶能夠積極參與到我們的產(chǎn)品和服務(wù)中。通過(guò)社群建設(shè)，我們能夠更好地了解用戶需求，提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，社群也能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)用戶之間的互相推廣和分享，從而形成更加龐大的用戶基礎(chǔ)。
最后，網(wǎng)格營(yíng)銷需要注重創(chuàng)新和快速迭代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境變化非常快速，我們需要不斷創(chuàng)新，及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)的變化。在網(wǎng)格營(yíng)銷中，我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，不斷嘗試新的營(yíng)銷方法和渠道。只有不斷迭代、創(chuàng)新，我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
總之，通過(guò)參與網(wǎng)格營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作，我深刻領(lǐng)悟到了網(wǎng)格營(yíng)銷的重要性和價(jià)值。網(wǎng)格營(yíng)銷注重精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶體驗(yàn)和口碑傳播、社群建設(shè)以及創(chuàng)新和快速迭代。通過(guò)這些方面的努力，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣的目標(biāo)，獲得更好的營(yíng)銷效果。我相信，在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)格營(yíng)銷將會(huì)成為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要趨勢(shì)之一。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇二
網(wǎng)格營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，通過(guò)將市場(chǎng)劃分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，以滿足不同消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)。首先，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠更好地滿足消費(fèi)者需求，其次，合理利用網(wǎng)格資源，可以降低營(yíng)銷成本，最后，網(wǎng)格營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。
網(wǎng)格營(yíng)銷的核心之一是針對(duì)不同消費(fèi)者需求的定位。通過(guò)將市場(chǎng)劃分成不同的網(wǎng)格，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求，從而根據(jù)需求差異化的推出不同的產(chǎn)品或服務(wù)。比如，在電商領(lǐng)域，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段，針對(duì)不同的網(wǎng)格推出不同的產(chǎn)品或服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度。例如，針對(duì)年輕人的網(wǎng)格，企業(yè)可以通過(guò)社交媒體的方式進(jìn)行宣傳，以吸引他們的關(guān)注。
其次，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠合理利用資源，降低營(yíng)銷成本。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，資源是有限的。通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷的方式，可以將資源進(jìn)行合理配置，達(dá)到最佳利用。一方面，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠避免資源的浪費(fèi)，將資源集中在最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)上；另一方面，網(wǎng)格營(yíng)銷可以有效降低推廣成本。例如，在線廣告平臺(tái)的廣告費(fèi)用一般是根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷的方式，能夠針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行定向投放，提高廣告的點(diǎn)擊率，降低廣告費(fèi)用。
最后，網(wǎng)格營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。網(wǎng)格營(yíng)銷涉及到的是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)，需要不同企業(yè)間的合作與協(xié)同。只有產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠緊密地配合，才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)格營(yíng)銷的效果。例如，在餐飲行業(yè)，網(wǎng)格營(yíng)銷需要包含供應(yīng)商、酒店、餐廳等多個(gè)環(huán)節(jié)的合作。供應(yīng)商需要根據(jù)網(wǎng)格營(yíng)銷的需求，及時(shí)提供適宜的食材，酒店需要根據(jù)不同網(wǎng)格的要求，提供差異化的服務(wù)，餐廳需要在產(chǎn)品、價(jià)格、宣傳等方面進(jìn)行精細(xì)管理。只有這樣的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的共贏。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中具有重要的地位和作用。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，提出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，能夠更好地滿足消費(fèi)者需求；合理利用資源，降低營(yíng)銷成本；同時(shí)，網(wǎng)格營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也讓我明白了通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷，能夠獲得更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，將網(wǎng)格營(yíng)銷的理念和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇三
為有效應(yīng)對(duì)日益激烈的農(nóng)村金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升市場(chǎng)份額，在行總部的督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，**支行開展了“網(wǎng)格化”精準(zhǔn)營(yíng)銷，取得了顯著成效。截止目前累計(jì)走訪農(nóng)戶和個(gè)體工商戶130余戶，發(fā)掘有效客戶近50戶。
走訪過(guò)程中，客戶提出了一些合理化的建議，值得我們深深的思考。第一、有客戶對(duì)我行的內(nèi)勤服務(wù)提出了不滿。事情發(fā)生在5年前，客戶來(lái)**支行辦理存款業(yè)務(wù)，有一名男員工的服務(wù)態(tài)度很差，客戶非常不滿。雖然事情已過(guò)去多年，客戶已經(jīng)記不清該員工的長(zhǎng)相，也記不清該員工當(dāng)時(shí)具體的行為，但是該員工給客戶留下的印象卻始終難以抹除。自此之后，該客戶再也沒(méi)有來(lái)農(nóng)商行辦過(guò)業(yè)務(wù)。如今絕大多數(shù)客戶對(duì)我行的內(nèi)勤提出表?yè)P(yáng)，可見內(nèi)勤服務(wù)有了很大的提升，這也提醒我們要時(shí)刻警覺(jué)，防止類似的事情再發(fā)生。
第二、有客戶對(duì)我行的科技水平提出質(zhì)疑。走訪中有客戶講了這樣一個(gè)故事。客戶去**銀行存錢，十萬(wàn)元需要留身份證復(fù)印件，客戶忘記帶身份證，**銀行幫客戶把錢存上，然后帶著移動(dòng)設(shè)備去客戶家，做了身份識(shí)別，復(fù)印了身份證。這樣就省去了客戶多跑一趟?？蛻魹槿绻マr(nóng)商銀行，也可以這么方便嗎？這確實(shí)值得我們深深的反思，首先，我們現(xiàn)在確實(shí)做不到。換做我們，只能讓客戶多跑一趟，這樣以來(lái)，就會(huì)引起客戶的不滿，可能就丟失了一個(gè)重要客戶。
通過(guò)走訪，我們也獲得了一些心得。
第一、必須不斷提高客戶服務(wù)水平。在日常工作中，無(wú)論內(nèi)勤還是外勤，對(duì) 客戶都要以誠(chéng)相待，用真誠(chéng)換真心。盡自己所能為客戶提供真誠(chéng)服務(wù)，把客戶當(dāng)成自己的親朋好友，讓客戶感到親切的同時(shí)，產(chǎn)生信任感和歸屬感。想客戶之所想，想客戶所未想，善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的一言一行多留心，多揣摩。
第二、必須不斷提高科技支撐水平?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，信息技術(shù)已全 面融入到銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。對(duì)于支行而言，要積極向總行提出創(chuàng)新型科技需求，為我行的科技創(chuàng)新做貢獻(xiàn)。為此，我行打算與科技部合作，開發(fā)一套網(wǎng)格化營(yíng)銷客戶管理系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)對(duì)已走訪的客戶進(jìn)行分析、挖掘，對(duì)價(jià)值客戶進(jìn)行回訪。下一步，我們還打算向科技中心申請(qǐng)我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，有針對(duì)性的開展?fàn)I銷活動(dòng)，并通過(guò)短信通對(duì)價(jià)值客戶進(jìn)行定向宣傳。
以上是網(wǎng)格化營(yíng)銷過(guò)程中的一些心得體會(huì)。冰結(jié)三尺，非一日之寒。要想取得有效地效果，必須將網(wǎng)格化營(yíng)銷扎實(shí)的進(jìn)行下去。
關(guān)于網(wǎng)格化管理問(wèn)題的研究綜述
摘要：20世紀(jì)晚期以來(lái)，伴隨著中國(guó)邁向市場(chǎng)化和單位制度不斷走向消解的進(jìn)程，中國(guó)城市社會(huì)的管理也經(jīng)歷了由“總體支配”到“技術(shù)處理”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)換。當(dāng)代中國(guó)城市日漸流行基層管理服務(wù)模式，網(wǎng)格化管理在提供社區(qū)服務(wù)、城市信息化建設(shè)等方面表現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢(shì)，但因其本身作為基層政權(quán)行政權(quán)力下沉的一種方式，與代表基層民主的社區(qū)自治力量之間難免存在著一定的張力。本文結(jié)合了以往學(xué)者對(duì)網(wǎng)格化管理的研究資料，分析利處、問(wèn)題和解決方法，從而使網(wǎng)格化自治能夠相互協(xié)動(dòng)，獲得良性持久的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
城市管理
網(wǎng)格化
社區(qū)服務(wù)
一、引言
社區(qū)是城市的細(xì)胞，社區(qū)管理是城市管理的基礎(chǔ)，隨著城市化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，城市社區(qū)發(fā)展遇到了一些問(wèn)題。傳統(tǒng)的城市管理模式、管理手段、管理方法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代城市的管理，作為城市的細(xì)胞單元，社區(qū)治理是有效解決問(wèn)題的主要措施之一。城市管理需要一種新的管理模式，城市社區(qū)網(wǎng)格化管理解決了傳統(tǒng)管理中存在的問(wèn)題。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理提高了政府的辦事效率，推動(dòng)政府管理水平的提高，推動(dòng)了服務(wù)型政府的形成，但城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理論的發(fā)展還不成熟，不免存在一些弊端。
二、網(wǎng)格化管理的概念
我國(guó)的學(xué)者對(duì)網(wǎng)格化管理作出了以下定義：2006年，池忠仁認(rèn)為網(wǎng)格化管理是針對(duì)信息社會(huì)發(fā)雜管理問(wèn)題，以服務(wù)用戶為目標(biāo)，通過(guò)融合信息技術(shù)和流程優(yōu)化而在動(dòng)態(tài)復(fù)雜背景下實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源共享和多組織業(yè)務(wù)協(xié)同，以降低用戶使用和組織管理復(fù)雜性并提高管理服務(wù)效率的一種新型管理模式1。2008年，池忠仁，王浣塵認(rèn)為，網(wǎng)格化管理是處理當(dāng)前復(fù)雜事務(wù)的一種新興管理模式，其基本含義為它是基于網(wǎng)格思路在所選范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息整合、運(yùn)作協(xié)同、條塊總合的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)式的一種管理2。
國(guó)外的社區(qū)網(wǎng)格化管理的研究理論隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的興起而不斷涌現(xiàn)出來(lái)。斯蒂芬戈得史密等提出了政府與非政府機(jī)構(gòu)合作共同管理社區(qū)，并通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)合作模式，調(diào)動(dòng)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的合作伙伴的積極性，共同參與帶社區(qū)的治理當(dāng)中。例如，在威斯康星州公私合辦的工作網(wǎng)格，利用這個(gè)工作網(wǎng)格，社區(qū)公民只要擁有一份福利簽單就可以享有絕大部分的社會(huì)服務(wù)，不必再與一些公共雇員打交道3。
三、我國(guó)網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
（2）特點(diǎn)：與傳統(tǒng)城市管理模式相比，網(wǎng)格化城市管理模式的特征主要體現(xiàn)在：
1、數(shù)字化管理
與傳統(tǒng)城市管理模式不同，網(wǎng)格化城市管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)的聯(lián)系空前緊密。在網(wǎng)格化城市管理模式的框架內(nèi)，科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代管理理念有機(jī)的合為一體，實(shí)現(xiàn)了工具理性與社會(huì)理性的高度統(tǒng)一，并最后共同為管理實(shí)踐服務(wù)。
2、精細(xì)化管理
3、動(dòng)態(tài)化的管理
網(wǎng)格化城市管理模式有網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)作為技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。單元網(wǎng)格內(nèi)一旦某一城市部件出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間被檢驗(yàn)。城市管理工作的主動(dòng)性大大增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確、及時(shí)的動(dòng)態(tài)化管理。
四、網(wǎng)格化管理的問(wèn)題及對(duì)策
問(wèn)題：
（一）政府包攬事物過(guò)多及決策權(quán)利過(guò)大
當(dāng)前我國(guó)社區(qū)網(wǎng)格化管理中存在著“政社不分”的狀況，政府在行政管理與社區(qū)管理中仍然扮演關(guān)鍵性角色。我國(guó)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理更側(cè)重精細(xì)化管理，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化的細(xì)分以及高效及時(shí)地得以解決。政府投資占30%，街道自籌占60%，社會(huì)贊助占10%左右，7但街道本身的管理、辦公經(jīng)費(fèi)等仍是政府投資，社會(huì)募捐則十分有限，這樣難免會(huì)依賴政府，同時(shí)也不利于社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)的健康發(fā)展。
（二）未突顯社區(qū)管理自治精神
社區(qū)網(wǎng)格化管理過(guò)于強(qiáng)調(diào)問(wèn)題及時(shí)收集、反饋，而忽略了群眾參與解決問(wèn)題的能力和積極性。管理學(xué)家羅莎思莫斯坎特認(rèn)為“對(duì)社區(qū)的尋求也就是對(duì)個(gè)人生活之集體定位方向和目標(biāo)的追求。將自我投入到一個(gè)社區(qū)之中，認(rèn)同一個(gè)社區(qū)的權(quán)威一級(jí)愿意去支持該社區(qū)的生活，所有這一切都能夠?yàn)槠涑蓡T提供身份、個(gè)人意志及成長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>
（三）新舊體制的摩擦
網(wǎng)格化管理體制與傳統(tǒng)體制截然不同，網(wǎng)格化管理只是在一些大中城市的區(qū)或街道進(jìn)行了試點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理體制仍在運(yùn)行，如何保障原有體制的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，是順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理不可忽視的問(wèn)題?，F(xiàn)行的體制又還不完善，導(dǎo)致在管理中出現(xiàn)了新的問(wèn)題。
對(duì)策：
（一）認(rèn)識(shí)非政府部門參與的重要性
社區(qū)網(wǎng)格化管理在一定程度上體現(xiàn)了社區(qū)自治的能力。一方面，在權(quán)力中心下移的情況下，可改變過(guò)去社區(qū)管理層次及數(shù)量多而質(zhì)不精的狀況；第二，要把具體的問(wèn)題和責(zé)任落實(shí)到最基層組織機(jī)構(gòu)上，拉近民眾與政府的距離，使公民的問(wèn)題能夠得到最為有效的解決8。很明顯，整個(gè)網(wǎng)格化管理的過(guò)程中都忽視了非政府部門的重要性，這樣可在一定程度上減輕政府負(fù)擔(dān)，利于社區(qū)多元化管理建設(shè)。
（二）加快從被動(dòng)式管理向主動(dòng)式管理的轉(zhuǎn)變
強(qiáng)化主動(dòng)式管理和服務(wù)，不僅要在信息采集和監(jiān)督法和的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理，同時(shí) 6 航天局八一三所，邁向全面精細(xì)管理的時(shí)代—全面精細(xì)管理理論研究實(shí)踐[【j】企業(yè)與文化，2006，（1）：34—36 7 孫晗，治理視角下我國(guó)我國(guó)城市社區(qū)管理多元化自治探析【j】理論研究，2011（2）：14—15 8 聶林 國(guó)外社區(qū)管理模式比較【j】社會(huì)觀察，2004（5）：8—9 還要注意引導(dǎo)輿論的方向，提高公眾自覺(jué)參與城市管理的意識(shí)，把問(wèn)題的解決至于社會(huì)預(yù)防之中。另外，增強(qiáng)執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)和公仆意識(shí)。在執(zhí)法管理的同時(shí)，為居民提供滿意的服務(wù)，拉近執(zhí)法者、服務(wù)者與人民群眾的距離。
（三）協(xié)調(diào)好社區(qū)組織與政府職能部門的關(guān)系。
政府職能部門與社區(qū)組織是協(xié)商合作的關(guān)系，政府職能部門要轉(zhuǎn)變工作理念和工作方式，把工作的著力點(diǎn)放到社區(qū)的服務(wù)上。要在協(xié)商合作的基礎(chǔ)上，把工作任務(wù)和工作經(jīng)費(fèi)一并交給社區(qū)組織實(shí)施。
五、網(wǎng)格化管理的意義及展望
網(wǎng)格化管理是我國(guó)群眾工作的探索，從基層維穩(wěn)層面來(lái)看，網(wǎng)格化管理最大的成功之處在于將管理寓于服務(wù)之中，充分了解社情民意，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。華中科技大學(xué)周連根指出網(wǎng)格化管理具有如下意義9：一，網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)變了基層維穩(wěn)理念。最早的北京市東城區(qū)網(wǎng)格化管理采取管理取向，浙江省舟山市網(wǎng)格化管理主要采取服務(wù)取向。這種由管理到服務(wù)的改變意味著網(wǎng)格化管理理念的根本性變化，即網(wǎng)格化管理不再是實(shí)現(xiàn)基層控制的手段，而是為群眾服務(wù)的方式和途徑。二，在網(wǎng)格化管理中實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理。要求在基層維穩(wěn)中突破政府黨委主導(dǎo)的單一模式，實(shí)現(xiàn)集成維穩(wěn)中的協(xié)同治理。調(diào)動(dòng)群眾的積極性、防治管理和服務(wù)脫離群眾的危險(xiǎn)，成為網(wǎng)格化管理推動(dòng)基層維穩(wěn)的關(guān)鍵。
發(fā)展趨勢(shì)：（1）數(shù)字化城市的發(fā)展。在加強(qiáng)城市網(wǎng)格化 管理的示范工程的同時(shí)，廣泛交流實(shí)施城市網(wǎng)格化的成功經(jīng)驗(yàn)，并積極向各個(gè)大小城市推廣，逐漸形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，全面提升城市的信心化水平。（2）加快城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。城市網(wǎng)格化管理是以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為支撐的，需要一些硬件設(shè)施作為城市網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)。因此，提高城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的保證，特別是中小城市，應(yīng)該加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在有其基礎(chǔ)的情況下引進(jìn)網(wǎng)格化管理，而不是盲目跟風(fēng)。（3）建立統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)估體系。不能盲目的發(fā)展，需要科學(xué)評(píng)價(jià)體制，對(duì)城市管理進(jìn)行綜合性的評(píng)估，保證城市管理的健康發(fā)展，目前城市管理還處于初級(jí)階段，管理機(jī)制還不成熟，有礙于城市 網(wǎng)格化管理發(fā)展到搞基階段，建立統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)估體系勢(shì)在必行。
周連根，網(wǎng)格化管理：我國(guó)基層維穩(wěn)的新探【a】2013，中州學(xué)刊，84—85
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇四
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)格營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式逐漸引起了人們的關(guān)注。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，我有幸親身參與了幾次網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)，并且體驗(yàn)到了它的效果。以下是我對(duì)網(wǎng)格營(yíng)銷的心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)格營(yíng)銷的核心理念是“分工合作”。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，各個(gè)環(huán)節(jié)往往由一個(gè)人或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)自擔(dān)當(dāng)，而網(wǎng)格營(yíng)銷將一個(gè)大的任務(wù)分解為許多小的任務(wù)，由多個(gè)人員來(lái)分別承擔(dān)。每個(gè)人員根據(jù)自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來(lái)完成自己的任務(wù)，最后共同合作，達(dá)到整體目標(biāo)。這樣一來(lái)，不僅能夠提高工作效率，還能夠提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在我參與的網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)中，我所負(fù)責(zé)的任務(wù)是聯(lián)系潛在客戶并提供產(chǎn)品信息。而其他團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和售后服務(wù)等工作。通過(guò)協(xié)同合作，我們迅速地完成了任務(wù)，并且得到了客戶的一致好評(píng)。
其次，網(wǎng)格營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是信息的共享與傳播。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的快速傳播是非常重要的。而在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，信息往往只在小范圍內(nèi)傳播，很難達(dá)到廣泛傳播的效果。而網(wǎng)格營(yíng)銷通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)制，將信息共享與傳播作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)，使得信息能夠迅速傳播到更廣泛的受眾群體中。在我參與的網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)中，我們利用社交媒體、微信群等渠道來(lái)傳播產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互動(dòng)，信息不僅能夠快速傳播，還能夠得到更多人的關(guān)注和反饋。
第三，網(wǎng)格營(yíng)銷注重細(xì)分市場(chǎng)和個(gè)性化服務(wù)。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，一般采用的是針對(duì)大眾市場(chǎng)的廣告宣傳和推銷手段，很難滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。而網(wǎng)格營(yíng)銷通過(guò)將一個(gè)市場(chǎng)分解為多個(gè)小的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格針對(duì)不同的特定群體進(jìn)行營(yíng)銷，并針對(duì)不同客戶的需求和偏好提供個(gè)性化的服務(wù)。在我參與的網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)中，我們通過(guò)對(duì)不同網(wǎng)格的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，了解了不同網(wǎng)格消費(fèi)者的需求和偏好。然后根據(jù)這些信息，我們提供了不同網(wǎng)格消費(fèi)者各自所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，使得每位消費(fèi)者都能夠得到有效的解決方案。
第四，網(wǎng)格營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與共贏。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，往往存在冷漠競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的現(xiàn)象，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間合作不暢、效率低下。而網(wǎng)格營(yíng)銷通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)制，使得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠充分發(fā)揮自己的才能和優(yōu)勢(shì)，共同為達(dá)成整體目標(biāo)而努力。在我參與的網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)中，我們建立了一個(gè)高效的溝通和協(xié)作平臺(tái)，每個(gè)人都能夠公開分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相學(xué)習(xí)和幫助。通過(guò)共同努力和相互支持，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，并且每個(gè)人都得到了相應(yīng)的回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，網(wǎng)格營(yíng)銷不僅能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效果，還能夠培養(yǎng)和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者的能力和素質(zhì)。在我參與的網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)中，我通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高了自己的管理和溝通能力。同時(shí)，網(wǎng)格營(yíng)銷還鼓勵(lì)每個(gè)人積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，通過(guò)不斷地完善和優(yōu)化自己的工作方法和技能，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值。
總之，網(wǎng)格營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式，具有許多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。通過(guò)分工合作、信息共享、細(xì)分市場(chǎng)和個(gè)性化服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與共贏等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效果。同時(shí)，它還能夠培養(yǎng)和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者的能力和素質(zhì)。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，我深深地體會(huì)到了網(wǎng)格營(yíng)銷的魅力和價(jià)值，并愿意繼續(xù)探索和實(shí)踐網(wǎng)格營(yíng)銷的新方法和新思路。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇五
省消防總隊(duì)：
我市推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為基本單元，按照“一網(wǎng)三級(jí)、一級(jí)多格、一格多點(diǎn)”的管理模式，將轄區(qū)地域按行政區(qū)（辦事處）劃分為若干網(wǎng)格狀單元，并對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，每一個(gè)網(wǎng)格都有人抓、有人管，構(gòu)筑“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的基層一線火災(zāi)防控體系。現(xiàn)將2013消防安全網(wǎng)格化工作有關(guān)情況報(bào)告如下： 一是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。
為全面推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工作，市政府高度重視，成立了專門消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政府汪建中副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，公安局副局長(zhǎng)吳澤輝擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由區(qū)消防安全委員會(huì)成員單位領(lǐng)導(dǎo)、各縣、市（區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)組成。市消防支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)吳獻(xiàn)旭任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市消防安全網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，定期分析研判火災(zāi)形勢(shì)，制定工作措施，研究解決影響消防安全的突出問(wèn)題，督促各級(jí)、各部門消防安全責(zé)任制落實(shí)到位。以市政府名義制定出臺(tái)了《滁州市消防安全“網(wǎng)格化”管理實(shí)施方案》，每個(gè)縣、市（區(qū)）也專門成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是網(wǎng)格劃分科學(xué)。
縣、市（區(qū)）政府以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)和行政村為“中網(wǎng)格”（在“中網(wǎng)格”內(nèi)劃分若干責(zé)任片區(qū)）、以責(zé)任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級(jí)網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格化管理人員、職責(zé)和任務(wù)。按照“一網(wǎng)三級(jí)、一級(jí)多格、一格多點(diǎn)”的模式，實(shí)現(xiàn)了消防工作層層有人抓、處處有人管，構(gòu)建“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。目前，全市9個(gè)縣、市（區(qū)）網(wǎng)格劃分已全部完成，并建立了完備的“網(wǎng)格化”管理工作臺(tái)帳，其中一級(jí)網(wǎng)格112個(gè)，二級(jí)網(wǎng)格為1169個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格為？？并以全部達(dá)標(biāo)。
三是明確排查職責(zé)。
市政府立足轄區(qū)實(shí)際，部署開展火災(zāi)隱患排查，做好轄區(qū)各項(xiàng)消防安全工作，各行政村、社區(qū)負(fù)責(zé)本村、本社區(qū)消防安全工作的組織協(xié)調(diào)，并按照主要道路、居民樓院、村民小組，將轄區(qū)劃分為若干個(gè)“小網(wǎng)格”，明確各社區(qū)、行政村工作人員分包，每個(gè)“小網(wǎng)格”都成立了隱患排查隊(duì)，并報(bào)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦備案。目前，全市“網(wǎng)格化”管理排查工作已進(jìn)入白熱化階段，各縣、市（區(qū)）均建立了完善的排查制度、排查進(jìn)度臺(tái)賬，全市“網(wǎng)格化”隱患排查率已達(dá)80%。
四是加大裝備投入，加固硬件基礎(chǔ)。
檢測(cè)。強(qiáng)力推進(jìn)“一室一中心”建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)條件較好的街道辦、大型成熟社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建成、消防工作辦公室、消防體驗(yàn)中心，做到了辦公有場(chǎng)所、體驗(yàn)有設(shè)施。
五是全員參與，培訓(xùn)考核相結(jié)合。
我們把廣大人民群眾作為根本依靠力量，不斷發(fā)展壯大基層火災(zāi)防控隊(duì)伍。大力推行“消防巡防一體化、消防保安一體化”工作模式，分批組織全市1000余名消防網(wǎng)格員進(jìn)行全員輪訓(xùn)，使他們?nèi)砍袚?dān)起防火檢查巡查、撲救初起火災(zāi)、宣傳服務(wù)群眾“三大消防職能”。市政府已把消防安全網(wǎng)格化管理工作納入消防工作考核內(nèi)容。目前，市政府已完成縣、市（區(qū)）政府消防工作考核。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇六
第一段：引言（引起讀者興趣）
在信息爆炸的時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不再有效，企業(yè)和市場(chǎng)人員急需找到新的營(yíng)銷方式來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。網(wǎng)格營(yíng)銷作為一種創(chuàng)新型的營(yíng)銷方式，逐漸受到企業(yè)和市場(chǎng)人員的關(guān)注和青睞。通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷，企業(yè)可以將市場(chǎng)劃分為不同的網(wǎng)格，針對(duì)不同網(wǎng)格的消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷，以最大程度地滿足消費(fèi)者的需求。在我自己的工作中，我也嘗試了網(wǎng)格營(yíng)銷，并獲得了一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)網(wǎng)格營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
首先，我對(duì)網(wǎng)格營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)留下了深刻的印象。相比傳統(tǒng)的廣告宣傳，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠更準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的興趣、喜好、購(gòu)買行為等信息，并根據(jù)這些信息進(jìn)行個(gè)性化的宣傳和推廣。這不僅能夠提高企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷效果，還可以降低宣傳成本和推廣風(fēng)險(xiǎn)。此外，網(wǎng)格營(yíng)銷還能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和體驗(yàn)感，通過(guò)互動(dòng)和反饋，建立起消費(fèi)者與企業(yè)之間的良好溝通和信任關(guān)系。
然而，網(wǎng)格營(yíng)銷也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)的獲取和分析。企業(yè)需要投入大量的人力和物力去收集和整理消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)的分析和解讀，以得出有效的營(yíng)銷策略。其次，網(wǎng)格營(yíng)銷需要企業(yè)具備良好的技術(shù)和人才支持。只有擁有先進(jìn)的信息技術(shù)和專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能順利地開展網(wǎng)格營(yíng)銷活動(dòng)。最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了快速獲取信息和選擇產(chǎn)品的方式，企業(yè)需要及時(shí)更新和調(diào)整網(wǎng)格營(yíng)銷策略，以滿足消費(fèi)者的需求。
第三段：實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)在實(shí)踐中嘗試網(wǎng)格營(yíng)銷，我積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)。首先是深入了解消費(fèi)者。在開始網(wǎng)格營(yíng)銷之前，我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求和偏好，通過(guò)調(diào)研和市場(chǎng)分析來(lái)獲取數(shù)據(jù)，并進(jìn)行細(xì)致的分析和整理。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了許多有價(jià)值的信息和商機(jī)，從而為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二是精確劃分網(wǎng)格。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我將市場(chǎng)劃分為不同的網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)者群體和營(yíng)銷策略。這樣一來(lái)，我能夠更加準(zhǔn)確地滿足消費(fèi)者的需求，提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三是不斷創(chuàng)新和調(diào)整。網(wǎng)格營(yíng)銷需要緊跟時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者的需求變化，因此我時(shí)刻保持著對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的敏銳觀察，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略，并根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有保持靈活和適應(yīng)性，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思
通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷的實(shí)踐，我深深體會(huì)到了個(gè)性化營(yíng)銷的重要性。在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提供符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，才能取得成功。同時(shí)，我也更加意識(shí)到數(shù)據(jù)分析和互動(dòng)溝通的重要性。只有通過(guò)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的細(xì)致分析，才能獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)洞察和發(fā)現(xiàn)商機(jī)的能力；只有與消費(fèi)者建立良好的溝通和信任關(guān)系，才能滿足他們不斷變化的需求。
然而，在實(shí)踐中我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，數(shù)據(jù)的獲取和分析需要大量的精力和時(shí)間投入，而且需要企業(yè)具備專業(yè)的技術(shù)和人才支持。當(dāng)然，還有需求和競(jìng)爭(zhēng)的變化，需要企業(yè)能夠及時(shí)更新和調(diào)整網(wǎng)格營(yíng)銷策略。
第五段：展望未來(lái)
隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)格營(yíng)銷將會(huì)越來(lái)越受到企業(yè)和市場(chǎng)人員的關(guān)注和運(yùn)用。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)深入研究和實(shí)踐網(wǎng)格營(yíng)銷，不斷完善自我和提升專業(yè)能力，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也希望能夠與更多有共同目標(biāo)的同事和專家一起交流和合作，共同推動(dòng)網(wǎng)格營(yíng)銷的發(fā)展和應(yīng)用。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇七
我作為一名員工，是這樣看待管理問(wèn)題的。
一、管理不是為了管人，而是為了事
1、規(guī)章制度是管理的法寶
無(wú)規(guī)矩不成方圓，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度，且要隨著發(fā)展及時(shí)修改、補(bǔ)充。只有保證制度的合理性、時(shí)效性，才能確保制度的順利實(shí)施。
2、好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理的最大黑洞是沒(méi)有執(zhí)行力，而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)健。
中國(guó)人善于制定制度，卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度，如果不執(zhí)行，或錯(cuò)誤的執(zhí)行，都是沒(méi)有意義的。
每條、每項(xiàng)政策都是由人制定的，更要由人來(lái)執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義，否則便是一張廢紙。
二、上下信任是管理的基礎(chǔ)
上級(jí)信任下屬，下屬才有工作的動(dòng)力和熱情;下屬相信自己的上級(jí)，才愿意為其效力。用人不疑，是用人的原則。
一個(gè)人只有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快的投入工作;作為管理者，要信任自己的下屬，用信任換取下屬的責(zé)任感。只有上下相互信任，才能使企業(yè)具有凝聚力，才能不斷的壯大和發(fā)展。
三、放手讓下屬自己去干
每個(gè)人都有自己的做事方式，而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事，不喜歡別人的指指點(diǎn)點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)?！皬念^管到腳”的管理方式是不可取的?！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點(diǎn)我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細(xì)，事事小心謹(jǐn)慎，經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作，日積月累，下屬做事只會(huì)越來(lái)越?jīng)]有信心，也會(huì)感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己很不信任。慢慢的也對(duì)自己的工作沒(méi)有了熱情。用人不疑，疑人不用，任用這個(gè)人就要相信這個(gè)人，放手讓他去干，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點(diǎn)，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長(zhǎng)的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺(tái)，為他們創(chuàng)造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華，體現(xiàn)自身的價(jià)值，從而激發(fā)工作的熱情。
四、沒(méi)有不稱職的人，只有不合適的職位
管理大師杜拉克認(rèn)為，有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容人所短。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，管理者用人時(shí)，在利用其長(zhǎng)處的情況下，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處。人無(wú)完人，既然管理者的目的是利用人的長(zhǎng)處，那就不要過(guò)多的計(jì)較所用之人的短處。用其所長(zhǎng)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，置于合適的位置上，給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能，關(guān)鍵在于自己是否會(huì)用人。管理者要量才使用，根據(jù)每個(gè)人的才能和特點(diǎn)來(lái)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?，才能有效的發(fā)揮他們的作用，并在事業(yè)上取得成就。
五、最沒(méi)有效率的工作是以最高的效率做最沒(méi)用的事
企業(yè)的管理要分清主次，重點(diǎn)出擊。若沒(méi)有時(shí)間和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才能產(chǎn)生效益。
如果一個(gè)管理者連問(wèn)題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話，那他又如何給下屬安排任務(wù)，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營(yíng)銷安全感來(lái)源于市場(chǎng)地，只有在局部市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)地位，才能贏得對(duì)手的尊重，并博得顧客的接受，才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是，在一定的范圍內(nèi)，根據(jù)自己的實(shí)際情況開辟小區(qū)域市場(chǎng)，然后在有余力時(shí)繼續(xù)開發(fā)或擴(kuò)大小區(qū)域市場(chǎng)，最后把小區(qū)域市場(chǎng)連成一片。
個(gè)人認(rèn)為，這屬于廣告效應(yīng)，只有在一定的市場(chǎng)有自己的地位，有一定的知名度，得到大多數(shù)人的認(rèn)可，再擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)候，就會(huì)更能贏得顧客的信任，更迅速的打開市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)。
六、沒(méi)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，只有不斷的改進(jìn)后的正確
世上沒(méi)有絕對(duì)的事，在管理過(guò)程中，要主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo)，并不斷改進(jìn)方式和方法，遇到問(wèn)題是正常的，不要退縮，要認(rèn)真思考，看問(wèn)題出在哪一步，然后再想出解決的辦法，管理中沒(méi)有絕對(duì)的正確，也不會(huì)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，只有放棄和不斷改進(jìn)后的正確。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，而且是勢(shì)均力敵的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局改變了，顧客的消費(fèi)方式和選擇變了，變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是，變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段，普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購(gòu)時(shí)刻發(fā)生，同時(shí)也時(shí)刻改變著市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中，沒(méi)有永遠(yuǎn)的正確，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的神話;不會(huì)有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，也不會(huì)有永遠(yuǎn)的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的錯(cuò)誤。管理過(guò)程中，沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的，關(guān)鍵是錯(cuò)了能夠及時(shí)改正。
七、差異化才是公平
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對(duì)這些客觀存在的差異視而不見，而一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)員工的一視同仁，在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業(yè)的人力資源白白浪費(fèi)，喪失應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異，進(jìn)而加以取舍和運(yùn)用，采取對(duì)癥下藥的方式予以激勵(lì)，才能真正發(fā)掘員工的價(jià)值。
不同的崗位，有不同的價(jià)值體現(xiàn)，自然要有不同的待遇，若所有崗位的待遇都一樣，滿足不了價(jià)值高的人員的，勢(shì)必要“趕走”一些人，企業(yè)必然要損失很多。當(dāng)待遇和價(jià)值不能平等時(shí)，就會(huì)失衡，工作人員也會(huì)失去工作熱情，離開這個(gè)企業(yè)也是遲早的事。
八、以工作業(yè)績(jī)作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)
恰當(dāng)有效的激勵(lì)機(jī)制，是提高員工積極性、促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機(jī)會(huì)，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水，同時(shí)還表明了一種認(rèn)可，一種身份，一種榮譽(yù)和尊敬。給員工帶來(lái)的是滿足和責(zé)任。它使人追求卓越，使人充分發(fā)揮潛在的能力，處于持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程中。
從某種程度上講，如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機(jī)會(huì)，多半是因?yàn)槠髽I(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時(shí)企業(yè)必須下定決心采取行動(dòng)，設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜，并創(chuàng)造出足夠的層次，或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、丟掉背上的猴子
只要有問(wèn)題，就有存活的希望;只要敢于正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，就可以前進(jìn)。
為避免工作混亂和低效率，加強(qiáng)員工之間、部門之間的合作和協(xié)調(diào)，管理者必須讓每一個(gè)下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、讓下屬了解工作流程
1)、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程，包括細(xì)節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益，成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤(rùn)差價(jià)以及轉(zhuǎn)化過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為，不必所有人都知曉，部分相關(guān)重點(diǎn)人員知曉便可，這屬于公司機(jī)密，不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗(yàn)不足，管理者對(duì)下屬布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作，另外，交代工作時(shí)盡量有一些解釋說(shuō)明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求，也使下屬樂(lè)于接受，不至于反感。
不要讓員工感到迷茫，要讓他們有明確的方向，知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個(gè)渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向，不明確公司的安排時(shí)，她就會(huì)失去工作的動(dòng)力，也就預(yù)示著離開。
十、團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的保證
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要，管理者只有激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神，維持整支管理隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作，才能保持整支隊(duì)伍的精干統(tǒng)一，最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)精神，首先是員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度忠誠(chéng)。要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、歸屬感、一體感，決不允許存在有損團(tuán)隊(duì)利益的人和事。在這一點(diǎn)上我的體會(huì)很深，在我來(lái)公司的前幾個(gè)月，有一個(gè)同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個(gè)辦公室不是一個(gè)整體，各自考慮各自的利益，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和，總的來(lái)說(shuō)就是不必團(tuán)結(jié)那邊。最初，我真的相信了她的說(shuō)法，而且在心里對(duì)那邊有了抵觸心態(tài)，但隨著時(shí)間的推移和自己的觀察，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像她說(shuō)的那樣，其實(shí)整個(gè)辦公室還是很團(tuán)結(jié)的，不管每個(gè)人是怎樣做的，但都是從公司利益出發(fā)的。當(dāng)我認(rèn)清這一事實(shí)后，對(duì)那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了，而是團(tuán)結(jié)，將兩個(gè)辦公室看成一個(gè)整體，不分彼此。一個(gè)體系里面存在一兩個(gè)這樣的成員，那這個(gè)體系也就面臨著瓦解了。所以，個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里若有故意挑爭(zhēng)端的成員，那就要及時(shí)的清除毒苗，整頓集體，避免危害擴(kuò)大化。
其次，團(tuán)隊(duì)成員相互尊重。團(tuán)隊(duì)的成員之間，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)。尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。
再次，團(tuán)隊(duì)要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
十一、尊重每一位員工
一個(gè)聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵(lì)”上多下工夫，先了解員工的需要，然后去“滿足”他，萬(wàn)萬(wàn)不可先聘用他，然后再“榨干”他。
作為管理者，有必要對(duì)員工的隱私給予基本的尊重，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄，甚至對(duì)員工的任何事情都要刨根問(wèn)底。沒(méi)有樹立自覺(jué)工作的企業(yè)文化，就不能激勵(lì)員工努力工作的熱情，手段再先進(jìn)也無(wú)法讓員工人盡其才，相反只會(huì)引起員工的反感和誤會(huì)，使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級(jí)，但卻不分貴賤，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重，心中才有滿足感，才有工作的動(dòng)力。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇八
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，當(dāng)前的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，推行精細(xì)化網(wǎng)格化營(yíng)銷管理模式勢(shì)在必行。
網(wǎng)格化管理，實(shí)質(zhì)是通過(guò)自有渠道為一個(gè)地理微區(qū)域單元格的中心，進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的輻射，許多個(gè)單元格串聯(lián)起來(lái)，形成無(wú)縫的管理體系，即為網(wǎng)格化管理，這種方式也可稱為以自有渠道為中心的網(wǎng)格化管理。
為什么運(yùn)營(yíng)商要積極推行網(wǎng)格化管理
三是網(wǎng)格劃分實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋，服務(wù)營(yíng)銷區(qū)域清晰，既不會(huì)有市場(chǎng)盲區(qū)，又不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)覆蓋管理的人員浪費(fèi)。
網(wǎng)格化管理內(nèi)涵及意義
聯(lián)通是三家運(yùn)營(yíng)商中最先進(jìn)行網(wǎng)格化探索的，就以聯(lián)通為例，簡(jiǎn)單介紹一下網(wǎng)格化管理的實(shí)踐。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：1）合理劃分網(wǎng)格；2）落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任；3）實(shí)施名單管理；4）健全激勵(lì)機(jī)制；5）加強(qiáng)系統(tǒng)支撐。
在人員職責(zé)上，將2g3g、固網(wǎng)、中小企業(yè)及營(yíng)業(yè)廳全部落地營(yíng)銷服務(wù)中心管理；
在考核激勵(lì)上，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)模式、打破專業(yè)壁壘，獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到人； 從系統(tǒng)支撐看，細(xì)化到網(wǎng)格，精細(xì)化程度提高、責(zé)權(quán)利分明。充分體現(xiàn)了其扁平管理、資源下沉、激發(fā)活力和提升業(yè)績(jī)的好處。
網(wǎng)格化營(yíng)銷存在問(wèn)題
網(wǎng)格化營(yíng)銷管理在探索過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，如營(yíng)銷模式不統(tǒng)一，網(wǎng)格內(nèi)客戶群定位不統(tǒng)一；營(yíng)銷末端管理方式粗放，任務(wù)、目標(biāo)、資源未匹配到細(xì)分市場(chǎng)；有些社會(huì)渠道未納入到營(yíng)銷末端管理，造成管理薄弱、服務(wù)支撐不到位等。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的提升建議 1.建立網(wǎng)格化區(qū)域管理中心
2.分析網(wǎng)格化區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力 建議針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)生的網(wǎng)格，進(jìn)行單獨(dú)分析。對(duì)網(wǎng)格的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行較為詳細(xì)的分析，直接為各渠道如何改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)環(huán)境、采取適度的策略，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，提供了有力的參考依據(jù)和建議。
3.打造區(qū)域經(jīng)理和網(wǎng)格經(jīng)理的網(wǎng)格營(yíng)銷與管理能力
加大對(duì)區(qū)域經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理等人員的能力培養(yǎng)，提高其市場(chǎng)管理能力，提升網(wǎng)格片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇九
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，當(dāng)前的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，推行精細(xì)化網(wǎng)格化營(yíng)銷管理模式勢(shì)在必行。
網(wǎng)格化管理，實(shí)質(zhì)是通過(guò)自有渠道為一個(gè)地理微區(qū)域單元格的中心，進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的輻射，許多個(gè)單元格串聯(lián)起來(lái)，形成無(wú)縫的管理體系，即為網(wǎng)格化管理，這種方式也可稱為以自有渠道為中心的網(wǎng)格化管理。
為什么運(yùn)營(yíng)商要積極推行網(wǎng)格化管理
三是網(wǎng)格劃分實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋，服務(wù)營(yíng)銷區(qū)域清晰，既不會(huì)有市場(chǎng)盲區(qū)，又不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)覆蓋管理的人員浪費(fèi)。
網(wǎng)格化管理內(nèi)涵及意義
聯(lián)通是三家運(yùn)營(yíng)商中最先進(jìn)行網(wǎng)格化探索的，就以聯(lián)通為例，簡(jiǎn)單介紹一下網(wǎng)格化管理的實(shí)踐。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：1）合理劃分網(wǎng)格；2）落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任；3）實(shí)施名單管理；4）健全激勵(lì)機(jī)制；5）加強(qiáng)系統(tǒng)支撐。
在人員職責(zé)上，將2g3g、固網(wǎng)、中小企業(yè)及營(yíng)業(yè)廳全部落地營(yíng)銷服務(wù)中心管理；
在考核激勵(lì)上，統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)模式、打破專業(yè)壁壘，獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到人； 從系統(tǒng)支撐看，細(xì)化到網(wǎng)格，精細(xì)化程度提高、責(zé)權(quán)利分明。充分體現(xiàn)了其扁平管理、資源下沉、激發(fā)活力和提升業(yè)績(jī)的好處。
網(wǎng)格化營(yíng)銷存在問(wèn)題
網(wǎng)格化營(yíng)銷管理在探索過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，如營(yíng)銷模式不統(tǒng)一，網(wǎng)格內(nèi)客戶群定位不統(tǒng)一；營(yíng)銷末端管理方式粗放，任務(wù)、目標(biāo)、資源未匹配到細(xì)分市場(chǎng)；有些社會(huì)渠道未納入到營(yíng)銷末端管理，造成管理薄弱、服務(wù)支撐不到位等。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的提升建議 1.建立網(wǎng)格化區(qū)域管理中心
2.分析網(wǎng)格化區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力 建議針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)生的網(wǎng)格，進(jìn)行單獨(dú)分析。對(duì)網(wǎng)格的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行較為詳細(xì)的分析，直接為各渠道如何改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)環(huán)境、采取適度的策略，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，提供了有力的參考依據(jù)和建議。
3.打造區(qū)域經(jīng)理和網(wǎng)格經(jīng)理的網(wǎng)格營(yíng)銷與管理能力
加大對(duì)區(qū)域經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理等人員的能力培養(yǎng)，提高其市場(chǎng)管理能力，提升網(wǎng)格片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十
不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作水平對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有很大的幫助。但是，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作往往存在很多風(fēng)險(xiǎn)，這使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法得到保證。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化，降低其風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為：
1、上文已經(jīng)提到我國(guó)網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中，產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)的反饋和針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出合理的方案，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷工作，企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷部門將提出合理的營(yíng)銷方案，有效的降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？梢姡谑袌?chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。
2、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，企業(yè)要想在社會(huì)中占有一席之地，就必須提高企業(yè)的綜合實(shí)力，將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷工作將網(wǎng)格化進(jìn)行，將企業(yè)資源分散到市場(chǎng)中，適應(yīng)日漸細(xì)分化的市場(chǎng)狀態(tài)，從而掌握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷方案，從而大大降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，相應(yīng)的企業(yè)整體實(shí)力將會(huì)增強(qiáng)。
3、信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營(yíng)銷提供實(shí)踐平臺(tái)。當(dāng)今社會(huì)中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，深人的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督與和管理，促使市場(chǎng)營(yíng)銷工作優(yōu)化進(jìn)行。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析
網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的應(yīng)用是按照一網(wǎng)多級(jí)，一級(jí)多格、一格多點(diǎn)0的思路執(zhí)行的，并且在執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格按照/橫到邊，縱到底，全覆蓋，無(wú)盲區(qū)的要求進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是：
1、以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)。以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)、完善營(yíng)銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。首先，確定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，就企業(yè)內(nèi)部整體情況進(jìn)行深人的、細(xì)致的了解，從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的實(shí)力，這對(duì)于制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷活項(xiàng)目和組織目標(biāo)的制定起到?jīng)Q定性的作用。其次，完善營(yíng)銷規(guī)章制度。營(yíng)銷規(guī)章制度是對(duì)日常市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行約束，促使其規(guī)范的進(jìn)行，避免市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問(wèn)題。構(gòu)建完善的營(yíng)銷制度是非常的必要，其對(duì)于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)方面的監(jiān)督和控制有很大幫助，從而降低市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。最后，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場(chǎng)中，掌握市場(chǎng)細(xì)分的狀態(tài)，在結(jié)合企業(yè)真實(shí)實(shí)力情況，在營(yíng)銷規(guī)章制度的約束下，構(gòu)建最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，將其作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要的實(shí)施方案，企業(yè)嚴(yán)格按照市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行具體營(yíng)銷活動(dòng)，從而提高最佳的營(yíng)銷效果。
2、盡量擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，合理地壯大營(yíng)銷隊(duì)伍。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，需要從指定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、細(xì)分工作任務(wù)以及推動(dòng)營(yíng)銷工作三方面展開。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作更好的完成這三方面工作主要是因?yàn)椋?/p>
（1）輔助市場(chǎng)營(yíng)銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售，從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度，增加銷售額。
（2）具體的執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷是非常復(fù)雜的，需要時(shí)刻控制營(yíng)銷中的每個(gè)環(huán)節(jié)，避免不良因素出現(xiàn)，影響銷售。對(duì)此，有效的結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方案了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，促使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作都有具體的人員負(fù)責(zé)，工作人員嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
（3）整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中尤為重要。因此，增強(qiáng)工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營(yíng)銷工作，大大推動(dòng)營(yíng)銷工作的進(jìn)步。
3、以一線營(yíng)銷人員為主力，進(jìn)行實(shí)地企業(yè)營(yíng)銷工作。當(dāng)一線的營(yíng)銷人員作為主力的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)人到具體的執(zhí)行階段，最大限度地推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時(shí)，網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營(yíng)銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和應(yīng)用對(duì)象的實(shí)際情況，以個(gè)人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進(jìn)行消費(fèi)群體劃分，將其視為每個(gè)網(wǎng)格，就每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出合理的營(yíng)銷方法，從而合理的執(zhí)行營(yíng)銷工作?？梢?，通過(guò)的網(wǎng)格化營(yíng)銷能夠大大提高營(yíng)銷效果。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。此種情況下，是企業(yè)實(shí)力與實(shí)力的比拼，只有不斷的提高企業(yè)的整體實(shí)力，在市場(chǎng)中占有一席之地，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。為提高企業(yè)整體實(shí)力，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，深人的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程中及早的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出合理的解決方案，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷工作，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，有助于提高企業(yè)的整體實(shí)力。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理非常的重要。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十一
應(yīng)對(duì)當(dāng)前城鎮(zhèn)社區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形，昌邑農(nóng)商銀行創(chuàng)新“六大舉措”，推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、網(wǎng)格建立精確化、無(wú)感授信差異化、有感對(duì)接分層化、督導(dǎo)驗(yàn)收專業(yè)化”的實(shí)施流程，加快對(duì)城鎮(zhèn)社區(qū)居民開展網(wǎng)格化營(yíng)銷。
考核制定多元化。昌邑農(nóng)商銀行依據(jù)當(dāng)前城鎮(zhèn)社區(qū)市場(chǎng)形勢(shì)，開展“鄉(xiāng)村振興·金融下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為城區(qū)支行制定pk競(jìng)賽機(jī)制，從四張清單六項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)、零售貸款、電子銀行等方面進(jìn)行考核，規(guī)范固定動(dòng)作，授予方式方法，保證有序開展各項(xiàng)工作。
清單獲取全面化。全行對(duì)接協(xié)調(diào)有關(guān)部門，通過(guò)政府與銀行“雙線并軌”，歷史數(shù)據(jù)與外圍數(shù)據(jù)“雙線整合”，標(biāo)準(zhǔn)化開展信息采集，獲取客戶清單用于營(yíng)銷拓展，截止目前，昌邑轄內(nèi)城鎮(zhèn)社區(qū)居民導(dǎo)入率達(dá)到103.16%。
網(wǎng)格建立精確化。針對(duì)城鎮(zhèn)社區(qū)居民的特性，該行共建立四類網(wǎng)格。一是城中村網(wǎng)格。對(duì)舊村改造、村改社區(qū)按照行政村類型建立網(wǎng)格；二是個(gè)體工商戶網(wǎng)格。該行在去年開展的“蘭圖繪”線上網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)成果之上，按照劃分區(qū)域建立個(gè)體工商戶網(wǎng)格，每家商戶都有專屬的管理客戶經(jīng)理；三是社區(qū)居民網(wǎng)格。按照一卡通用社區(qū)打造行、按揭貸款發(fā)放行、農(nóng)金員管理行的規(guī)則進(jìn)行分配，支行內(nèi)部安排專人對(duì)接；四是企事業(yè)單位網(wǎng)格。各支行與企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，建立相應(yīng)網(wǎng)格開展?fàn)I銷。截止目前，智慧營(yíng)銷系統(tǒng)已建立城中村網(wǎng)格23個(gè)、個(gè)體工商戶網(wǎng)格28個(gè)，社區(qū)居民網(wǎng)格180個(gè)，企事業(yè)單位網(wǎng)格121個(gè)，入格率達(dá)到94.63%，基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
無(wú)感授信差異化。根據(jù)客戶的'原始屬性、持有產(chǎn)品、信用特征等信息，將轄內(nèi)社區(qū)居民劃分層級(jí)，按照層級(jí)設(shè)定額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客戶年齡區(qū)間以及“背靠背”評(píng)議結(jié)果中的信用情況、榮譽(yù)情況進(jìn)行差異化授信。該行借助智慧營(yíng)銷系統(tǒng)整村授信和v貸系統(tǒng)暢e快貸白名單導(dǎo)入兩種功能，對(duì)城中村與個(gè)體工商戶、企事業(yè)單位等分別采用不同方式授信，支行通過(guò)駐村、駐社區(qū)辦公的方式為客戶開通手機(jī)銀行，引導(dǎo)客戶用信體驗(yàn)，截止目前社區(qū)居民授信戶數(shù)4.7萬(wàn)余戶，授信面達(dá)到80.4%。
有感對(duì)接分層化。針對(duì)a、b、c、d四類客戶特征，分類分策開展對(duì)接營(yíng)銷，向下、向外轉(zhuǎn)化用信。一是核心客戶“再維護(hù)”。梳理存量客戶清單，開展回饋活動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性，培養(yǎng)忠實(shí)客戶。二是重點(diǎn)客戶“再挖掘”。借助“四張清單”對(duì)接成果，以鏈條式營(yíng)銷為突破點(diǎn)，并借助智慧營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶“精準(zhǔn)畫像”，進(jìn)一步無(wú)感授信，實(shí)現(xiàn)鏈條式批量獲客。三是基礎(chǔ)客戶“再推創(chuàng)”。自主研發(fā)暢e推客轉(zhuǎn)介系統(tǒng)，推廣“人人推介，讓利于民”的運(yùn)營(yíng)模式，不斷吸引基礎(chǔ)客戶參與其中，并對(duì)無(wú)感授信額度進(jìn)行再提升，充分滿足客戶的資金需求。四是長(zhǎng)尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎(chǔ)上，借助四張清單對(duì)接、金融下鄉(xiāng)等契機(jī)，修訂完善客戶信息，對(duì)未授信客戶匹配信貸產(chǎn)品，符合條件客戶增加額度，將長(zhǎng)尾客戶轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)客戶甚至是重點(diǎn)客戶。
督導(dǎo)驗(yàn)收專業(yè)化。結(jié)合以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，本次行本部額外組建兩支專職督導(dǎo)小組，由黨委書記直接分管負(fù)責(zé)，建立“軌跡督導(dǎo)、外部督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、回訪督導(dǎo)”的綜合督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)客戶經(jīng)理的智慧營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)銷軌跡、有效對(duì)接的系統(tǒng)記錄、營(yíng)銷成果的真實(shí)性進(jìn)行實(shí)時(shí)督導(dǎo)，定期向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督導(dǎo)情況，保證活動(dòng)公正、穩(wěn)步推進(jìn)。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十二
營(yíng)銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科，通過(guò)研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，制定一系列策略和措施，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我對(duì)營(yíng)銷有了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)營(yíng)銷的理解和體會(huì)，以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先，了解目標(biāo)市場(chǎng)是營(yíng)銷的核心所在。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，了解目標(biāo)市場(chǎng)是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、偏好和行為習(xí)慣，可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。例如，如果我們的目標(biāo)市場(chǎng)是年輕人群體，我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道，以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中，我時(shí)刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場(chǎng)，并通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來(lái)了解他們的需求和喜好。
其次，創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營(yíng)銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場(chǎng)中，消費(fèi)者面臨著大量的選擇，因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過(guò)打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事，可以與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脫穎而出。例如，一些成功的品牌通過(guò)塑造自己的形象，例如可口可樂(lè)的歡樂(lè)和樂(lè)觀，蘋果的創(chuàng)新和簡(jiǎn)潔性等，成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)。在我的工作中，我努力使我的品牌有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來(lái)吸引目標(biāo)市場(chǎng)。
第三，采用多樣化的營(yíng)銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面?，F(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個(gè)平臺(tái)和渠道，因此我們應(yīng)該利用多種渠道來(lái)傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無(wú)論是傳統(tǒng)的媒體渠道，如電視、廣播和雜志，還是新興的數(shù)字渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動(dòng)設(shè)備，每個(gè)渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和受眾。通過(guò)選擇適合我們目標(biāo)市場(chǎng)的渠道，我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍，吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中，我通過(guò)廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來(lái)傳達(dá)我們的信息，以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)。
第四，不斷創(chuàng)新是營(yíng)銷的靈魂。在一個(gè)不斷發(fā)展和變化的市場(chǎng)中，只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為始終在變化中，因此我們需要不斷找到新的方法來(lái)滿足市場(chǎng)需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如，許多公司利用科技的發(fā)展，通過(guò)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意，并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場(chǎng)中，消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑，并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此，我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋，并及時(shí)采取行動(dòng)來(lái)解決他們的問(wèn)題。在我的工作中，我建立了一個(gè)成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系，并確保他們的問(wèn)題和需求得到及時(shí)回應(yīng)。
總結(jié)起來(lái)，營(yíng)銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科，它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場(chǎng)，并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過(guò)了解目標(biāo)市場(chǎng)、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營(yíng)銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，我們可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并取得成功。通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信這些心得體會(huì)不僅適用于營(yíng)銷領(lǐng)域，也可以幫助我們?cè)谄渌I(lǐng)域取得成功。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十三
為不斷提升金融服務(wù)水平，沂南農(nóng)商銀行小微貸營(yíng)銷中心圍繞“做小、做實(shí)、做優(yōu)、做深”工作要求，積極開展網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，有效夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
該部門工作人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)客戶多次進(jìn)行上門走訪，向其營(yíng)銷該行聚合支付、手機(jī)銀行、云閃付平臺(tái)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，利用其功能多、支付快、費(fèi)率優(yōu)惠的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解，形成老客戶帶新客戶的良性循環(huán)，塑造了良好的業(yè)務(wù)口碑。該行不斷對(duì)網(wǎng)格內(nèi)工商戶信息進(jìn)行補(bǔ)充完善，堅(jiān)持“以客戶為中心”的`服務(wù)原則，充分了解客戶，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，從不同角度發(fā)掘客戶需求，提供針對(duì)性服務(wù)。
在網(wǎng)格化營(yíng)銷中，該行始終堅(jiān)持“回歸本源、立足支農(nóng)支小”的發(fā)展方向，以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不斷鞏固和拓展基礎(chǔ)客戶群體，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過(guò)去的20xx年，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
態(tài)度一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款xxx元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xxx元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。在20xx年x月末正式接整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年x月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái)，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十五
自己總是天真的認(rèn)為開一家公司并非難事，最重要的是資金問(wèn)題只要有錢就可以解決一切問(wèn)題就可以輕輕松松賺錢。本學(xué)期我們開始了《營(yíng)銷之道》課程，這門課程曾讓我夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，開一家屬于自己的公司，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。讓自己的“兵”去征伐天下，自己就可以安安穩(wěn)穩(wěn)、舒舒服服的躺著賺錢了，可是理想總是豐滿的，現(xiàn)實(shí)總是骨感的。資金問(wèn)題解決了，但是最終的成果去令人心寒，不僅沒(méi)能達(dá)到我預(yù)期效果，而且敗得很慘很慘!通過(guò)最后的總結(jié)最終發(fā)現(xiàn)自己忽視了很多因素例如：市場(chǎng)因素、產(chǎn)品開發(fā)預(yù)期成本、合理的銷售渠道、以及團(tuán)隊(duì)之間的合作等等。這些因素沒(méi)有夠及時(shí)的解決導(dǎo)致我們接連不斷的出現(xiàn)危機(jī)向銀行貸款、再次貸款、最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)!經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)這門課程自己深有感悟，雖然它只是一個(gè)模擬游戲，但是它呈現(xiàn)的卻是一個(gè)完整的市場(chǎng)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)自己稍不留神、忽視了某一點(diǎn)有可能就是傾家蕩產(chǎn)的慘敗，這頂皇冠的帽子不好戴，雖然給了你讓眾人矚目的榮譽(yù)，同時(shí)也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)中求勝。我們這一組最大特點(diǎn)就是相對(duì)保守，我們的相對(duì)保守在開始時(shí)帶來(lái)了與其他小組的差距，在比賽當(dāng)中我們運(yùn)用這個(gè)保守，換而言之就是理智，該出手時(shí)還是要出手的，不盲目跟風(fēng)不惡性競(jìng)爭(zhēng)，求穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng)，這是我們最初的計(jì)劃。我很榮幸的擔(dān)任了本公司的ceo，可以說(shuō)是手握大權(quán)、單肩榮辱，心中油然而生一種自豪感。游戲開始了，經(jīng)過(guò)一季度的試營(yíng)，我們認(rèn)為多開發(fā)一些市場(chǎng)有利于以后進(jìn)一步發(fā)展，及時(shí)前期虧損了，在后面的有效決策和管理下，還是有很大的利潤(rùn)空間的，于是我們一次性開發(fā)了華南、華中、華東、國(guó)際市場(chǎng)野心勃勃的我們相繼又開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)，過(guò)多的市場(chǎng)開發(fā)導(dǎo)致后期產(chǎn)品進(jìn)一步開發(fā)時(shí)的資金短缺。而且剛開始設(shè)計(jì)了兩款手機(jī)進(jìn)行第一季度生產(chǎn)并銷售，想率先占領(lǐng)市場(chǎng)，而這兩款產(chǎn)品科技含量不高，生產(chǎn)成本不是很高，導(dǎo)致了負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的同學(xué)覺(jué)得資金過(guò)多，在最后決策前夕臨時(shí)增加了2萬(wàn)廣告，進(jìn)一步導(dǎo)致了后期資金不足。
第一期大體上便是如此。以倒數(shù)第三的成績(jī)進(jìn)入了第二季度，在本季度對(duì)游戲規(guī)則的不熟悉而導(dǎo)致了嚴(yán)重的決策失誤，而奠定了過(guò)早的破產(chǎn)，在華東和華南開設(shè)了專賣店，雖然配備了銷售人員以及產(chǎn)品，但是卻忘記了對(duì)專賣店進(jìn)行裝修，而在游戲規(guī)則中卻很無(wú)情地規(guī)定了沒(méi)有裝修的專賣店是無(wú)法進(jìn)行銷售的真是“賠了妻子又折兵”無(wú)奈啊!在后面進(jìn)一步的分析中，我們也發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高，超過(guò)了人們的預(yù)期范圍，也是線下顆粒無(wú)收的很重要的原因。由于急功近利，在產(chǎn)品定價(jià)方面出了問(wèn)題，沒(méi)有得到足夠的市場(chǎng)份額，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的產(chǎn)品庫(kù)存，這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就快功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們申請(qǐng)了10萬(wàn)元貸款，來(lái)緩解公司的資金不足。在第三季度后，我們吸取了上兩期的失敗的原因，認(rèn)真研究決策，在對(duì)專賣店進(jìn)行專修后很無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)了幾乎無(wú)法生產(chǎn)新的產(chǎn)品，對(duì)華中和國(guó)際市場(chǎng)的成功開發(fā)只能劃上個(gè)無(wú)奈的句號(hào)了。在配送了少的可憐的新產(chǎn)品后，制定了很便宜的價(jià)格，只希望能夠清倉(cāng)來(lái)緩解公司財(cái)務(wù)危機(jī)，但事實(shí)卻再次打擊我們，線下仍然是顆粒無(wú)收，公司被動(dòng)地進(jìn)行了再次緊急貸款，岌岌可危，破產(chǎn)迫在眉睫。最終，我們還沒(méi)有回過(guò)神就被宣布破產(chǎn)了，迷茫無(wú)助的眼神彼此相望，我們這組慘敗了!
我們的《營(yíng)銷之道》模擬最終結(jié)束了。讓我對(duì)《營(yíng)銷之道》有了更全面的了解。主要通過(guò)模擬來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題營(yíng)銷之道》模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)《營(yíng)銷之道》模擬實(shí)訓(xùn)施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃。
總而言之，這次的《營(yíng)銷之道》實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深!
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十六
截至本月19日，我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元，名列全區(qū)第二，計(jì)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)，計(jì)劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī)，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷和全行員工的共同努力是分不開的.。對(duì)公存款方面，我行成功營(yíng)銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面，在前臺(tái)一線，我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)，成功營(yíng)銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡，提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷人員，日均開卡量達(dá)到10張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息，在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè)，這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì)，銷售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶積極營(yíng)銷，不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下，利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷售1260克，計(jì)劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷135張，計(jì)劃完成率61.36%，全區(qū)排名第五位。
09年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮，gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn)，20xx年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì)，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷，不僅為客戶帶來(lái)了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計(jì)劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來(lái)的基金銷售工作開了一個(gè)好頭。
09年錦州房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列，進(jìn)入20xx年，房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩，許多觀望的買房人開始購(gòu)買房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購(gòu)買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī)，計(jì)劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊(cè)、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的滿意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī)，其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%，在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷的開門紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，營(yíng)銷一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但我同時(shí)相信，鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣闊的市場(chǎng)，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
網(wǎng)格化營(yíng)銷的心得篇十七
六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營(yíng)銷培訓(xùn)，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。
沈溪老師通過(guò)課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營(yíng)銷和我公司網(wǎng)站存在的問(wèn)題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過(guò)培訓(xùn)一是使我對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營(yíng)銷，利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具，如百度知道、文庫(kù)、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集，同時(shí)第一次接觸到百度站長(zhǎng)和站長(zhǎng)工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新，通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)哪個(gè)渠道或是鏈接來(lái)到我們網(wǎng)站，什么時(shí)間的搜索量最大，什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多，然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺(tái)繼續(xù)合作，數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題一一對(duì)應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足，在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面，可以說(shuō)掌握的知識(shí)微乎其微，以后會(huì)在這方面加強(qiáng)，會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和制作網(wǎng)站圖片的知識(shí)，同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)問(wèn)，及時(shí)學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索，并多和相關(guān)人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恒，一定會(huì)有所成績(jī)。
網(wǎng)站的營(yíng)銷工作并非是一朝一夕可以完成的，而是個(gè)漫長(zhǎng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作，是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過(guò)程，運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)線上線下的活動(dòng)配合，如每天在知道、文庫(kù)、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告，積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的，風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)人員完善網(wǎng)站，維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能，行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作，保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方，通過(guò)各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
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