最新消費(fèi)心理的心得體會(huì)（通用22篇）

心得體會(huì)的寫作可以幫助我們整理思緒，提高表達(dá)能力。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意語言簡練、表達(dá)準(zhǔn)確、思路連貫。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇一

消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。

消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學(xué)輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn)：

女性花錢愛算計(jì)：女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%，比較仔細(xì)的占49.8%，花錢不太仔細(xì)的占20.7%，花錢很不仔細(xì)的占2.9%，不一定的占14.2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別仔細(xì)”。相對(duì)而言，20—29歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。

學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說來，大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“比較仔細(xì)”。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對(duì)最不仔細(xì)的是私營業(yè)主、個(gè)體勞動(dòng)者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。

當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢(shì)：求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對(duì)理想商品的基本要求，而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費(fèi)者購物“看臉譜”：購買時(shí)裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因?yàn)樗齻兏?，而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對(duì)電器內(nèi)行，而且他們的動(dòng)手操作能力強(qiáng)。

另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請(qǐng)她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費(fèi)者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識(shí)別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。

消費(fèi)心理在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)：消費(fèi)者在購買、使用及消耗各種消費(fèi)品過程中的活動(dòng)受消費(fèi)心理的微妙影響。

消費(fèi)者對(duì)客觀外界的認(rèn)識(shí)過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費(fèi)者在判斷一件商品時(shí)也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同，消費(fèi)者可能一眼看中，進(jìn)而購買，也可能一瞥過后，再不理會(huì)。這是感覺在第一印象中的心理作用。

在消費(fèi)活動(dòng)中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個(gè)性差異。老年人注重商品的價(jià)廉物美及實(shí)用性，講究結(jié)實(shí)耐用;年輕人則相對(duì)靈活，注重商品的外表，講究個(gè)性化及時(shí)尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。

分析動(dòng)機(jī)是人們從事某種行為活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，消費(fèi)者的購買活動(dòng)都是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。過去，由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系，我國消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動(dòng)機(jī)。購買商品時(shí)特別注重商品的實(shí)際效用，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時(shí)興和新穎的求新動(dòng)機(jī)，追求商品的驚險(xiǎn)、與眾不同的求異動(dòng)機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動(dòng)機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時(shí)、省力，使用及維修方便的求便動(dòng)機(jī);追求廠家信賴，商品檔次的求名動(dòng)機(jī);與他人攀比爭榮的好勝動(dòng)機(jī);為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動(dòng)機(jī);出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動(dòng)機(jī)等等。他們相互作用，相互影響，使消費(fèi)者的`購物行為復(fù)雜多樣。

因此，企業(yè)要正確分析和認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者是市場的主體，對(duì)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的分析，是為了適應(yīng)顧客的需求，是發(fā)展市場的基礎(chǔ)所謂正確分析是說消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)是多種多樣的，企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，從心理學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)他們的購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析研究。消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為：顧客的購買動(dòng)機(jī)有感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)之分。感情動(dòng)機(jī)又分情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)，情緒動(dòng)機(jī)具有沖動(dòng)性，即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者精神風(fēng)貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動(dòng)機(jī)是對(duì)商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性?；蓊檮?dòng)機(jī)是顧客對(duì)特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動(dòng)機(jī)與理智動(dòng)機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇二

消費(fèi)心理學(xué)是一門研究消費(fèi)者行為和消費(fèi)決策背后的心理原因的學(xué)科。在大學(xué)期間，我修習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)的課程，并獲得了很多的啟發(fā)和體會(huì)。下面是我對(duì)于消費(fèi)心理學(xué)的一些心得體會(huì)。

首先，在購買決策中，我們的需求和欲望扮演了重要的角色。需求是生活中必需的物品和服務(wù)，而欲望則是別的物品和服務(wù)。消費(fèi)心理學(xué)告訴我們，廣告和宣傳對(duì)我們的欲望起著巨大的影響。在大學(xué)中，我們經(jīng)常被誘惑著買一些我們并不需要的東西，比如說最新款的手機(jī)或者時(shí)尚的衣服。了解到這點(diǎn)后，我變得更加理性，能夠更好地控制自己的欲望。我開始更加明確自己的需求，并學(xué)會(huì)了先滿足基本的需求，再考慮欲望。

其次，消費(fèi)心理學(xué)還告訴我們，價(jià)格和價(jià)值之間存在著一種心理聯(lián)系。價(jià)格高的產(chǎn)品往往會(huì)讓人覺得它們的價(jià)值也更高，而價(jià)格低的產(chǎn)品則會(huì)給人一種感覺它們的質(zhì)量和價(jià)值并不高。在大學(xué)生活中，我們常常面臨著一個(gè)抉擇，那就是選擇購買高價(jià)格的品牌產(chǎn)品還是選擇購買價(jià)格相對(duì)較低的非品牌產(chǎn)品。消費(fèi)心理學(xué)讓我明白到，這其實(shí)是一種心理誤導(dǎo)。我開始更加關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，而不是單純地看價(jià)格。通過這種理性的思考，我能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為，并且購買到物有所值的產(chǎn)品。

第三，消費(fèi)心理學(xué)也教會(huì)了我關(guān)于營銷策略的一些知識(shí)。比如說，色彩在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告中的重要性。不同的顏色會(huì)給人帶來不同的情緒和聯(lián)想。比如說，紅色會(huì)讓人們感到興奮和緊張，而藍(lán)色則會(huì)給人一種冷靜和清涼的感覺。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)，我能夠更好地理解廣告背后的意圖，并且更加理性地對(duì)待這些宣傳手段。此外，我還學(xué)會(huì)了通過研究和分析市場來確定目標(biāo)顧客和了解他們的需求。這為我將來創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，消費(fèi)心理學(xué)還告訴我們，消費(fèi)行為也與個(gè)人的社會(huì)和文化背景息息相關(guān)。不同的國家和地區(qū)有著不同的消費(fèi)觀念和價(jià)值觀。在大學(xué)期間，我有幸結(jié)交了很多來自不同國家的朋友，通過與他們的交流，我對(duì)于不同文化的消費(fèi)心理有了更深入的了解。這使我在將來的生活和工作中更具有開放性和包容性。

最后，消費(fèi)心理學(xué)告訴我們，快樂并不僅僅源自于消費(fèi)物質(zhì)上的享受。追求物質(zhì)財(cái)富和消費(fèi)并不是真正的幸福所在。相反，家庭、友情、健康等方面的關(guān)愛和支持更能給人帶來持久的幸福感。在大學(xué)中，我意識(shí)到金錢和物質(zhì)并不是我追求的最終目標(biāo)，而更重要的是找到自己熱愛的事業(yè)，并與自己所愛的人共度美好的時(shí)光。

消費(fèi)心理學(xué)是一門可以與我們的日常生活息息相關(guān)的學(xué)科。在大學(xué)期間，我通過學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，不僅為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也讓我對(duì)于自己的消費(fèi)行為有了更為清晰和理性的認(rèn)識(shí)。通過了解自己的需求和欲望，關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，學(xué)習(xí)市場分析和營銷策略，關(guān)注不同文化的差異，并且明白快樂的定義不僅僅局限于物質(zhì)享受，我相信我能夠成為一個(gè)明智而幸福的消費(fèi)者。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇三

消費(fèi)心理學(xué)是一門研究消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)時(shí)的心理過程、決策和行為的學(xué)科。在如今競爭激烈的市場中，了解消費(fèi)者心理對(duì)企業(yè)尤為重要。消費(fèi)者心理是諸多因素綜合影響的結(jié)果，諸如社會(huì)文化環(huán)境、個(gè)人因素、前一次購買經(jīng)驗(yàn)、營銷策略和商家形象等都對(duì)消費(fèi)者的決策產(chǎn)生影響。只有深入了解消費(fèi)者心理，企業(yè)才能更好地制定營銷策略來達(dá)到推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。

第二段：購買行為背后的心理需求

消費(fèi)者的心理需求與其生理需求一樣重要，一個(gè)人的價(jià)值觀和感情決定了他們的購買行為。例如，情感需求是消費(fèi)行為中的常見決定因素之一，情感需求是指消費(fèi)者認(rèn)為購買某種商品或服務(wù)能夠滿足他們感情上的需求，如歸屬感和個(gè)人滿足感等。因此，在營銷策略中，情感因素被廣泛運(yùn)用，諸如利用科技手段，比如社交媒體和其他營銷渠道來與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。

第三段：消費(fèi)決策的心理過程

在購買商品或服務(wù)之前，消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段的心理過程，包括情境評(píng)估、問題意識(shí)、信息搜尋、對(duì)不同的選擇進(jìn)行考慮，決策購買和后決策行為。對(duì)這些心理過程的了解能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)和識(shí)別消費(fèi)者的購買習(xí)慣、偏好和采取行動(dòng)的情況，進(jìn)而制定更準(zhǔn)確和實(shí)用的營銷策略。

第四段：如何提高消費(fèi)者的購買欲望

對(duì)于企業(yè)而言，幫助消費(fèi)者建立購買欲望和對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的興趣是至關(guān)重要的。例如利用彩色廣告、主流媒體、可穿戴科技等創(chuàng)新營銷方式來吸引消費(fèi)者。此外，對(duì)于成本敏感消費(fèi)者，折扣、促銷、禮品和會(huì)員特別優(yōu)惠等策略也是吸引消費(fèi)者的重要方式。

第五段：消費(fèi)者體驗(yàn)反饋的重要性

除推銷商品或服務(wù)之外，給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、周到、滿意的服務(wù)也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。消費(fèi)者對(duì)整個(gè)購買過程中的感受以及售后服務(wù)的質(zhì)量的反饋能極大地影響企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，企業(yè)需要高度重視并積極回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和意見。

總結(jié)：消費(fèi)心理學(xué)的研究和應(yīng)用是企業(yè)制定營銷策略和提高市場份額的關(guān)鍵和核心部分。仔細(xì)研究和洞察消費(fèi)者的需求和決策過程，能夠幫助企業(yè)理解和滿足消費(fèi)者心理需求，從而提高產(chǎn)品的銷量和市場份額。同時(shí)，企業(yè)需要注意并積極參與整個(gè)服務(wù)過程，包括售前、售后、建立品牌和形象等各個(gè)方面，以建立品牌忠誠度和達(dá)到顧客滿意度的目標(biāo)。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇四

第一段：引言（100字）

健康的消費(fèi)心理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的議題。在過去幾十年里，人們對(duì)健康的追求越來越強(qiáng)烈，這也促使了健康產(chǎn)品市場的蓬勃發(fā)展。我對(duì)健康的消費(fèi)心理產(chǎn)生了濃厚的興趣，并通過實(shí)踐和思考，總結(jié)出一些心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)自身需求和潛在欲望（200字）

在選擇健康產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們應(yīng)首先認(rèn)識(shí)自身的需求和潛在欲望。每個(gè)人對(duì)健康的追求和期望不盡相同。有些人注重身體健康，可能更傾向于購買健身器材或健康食品；而有些人可能更關(guān)注心理健康，可能會(huì)選擇參加瑜伽或冥想課程。了解自己的需求和潛在欲望可以幫助我們明確目標(biāo)，減少盲目消費(fèi)。

第三段：深入研究產(chǎn)品信息和市場評(píng)價(jià)（300字）

在購買健康產(chǎn)品或服務(wù)之前，我們需要進(jìn)行深入的研究。了解該產(chǎn)品或服務(wù)的成分、功效、副作用以及有效性是至關(guān)重要的。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)。市場上充斥著各種宣傳和廣告，有些信息可能是夸張或夸大的。通過查閱科學(xué)研究和客觀的市場評(píng)價(jià)，我們可以獲得更可靠的消費(fèi)指導(dǎo)，避免陷入營銷陷阱。

第四段：理性權(quán)衡價(jià)格和質(zhì)量（300字）

健康的消費(fèi)心理需要我們?cè)谫徺I決策時(shí)理性權(quán)衡價(jià)格和質(zhì)量。一方面，我們不應(yīng)盲目追求低價(jià)產(chǎn)品，因?yàn)榭赡艽嬖谫|(zhì)量問題或欺詐行為。另一方面，高價(jià)并不一定代表高質(zhì)量。我們需要關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，即質(zhì)量與價(jià)格的平衡。一些知名品牌的產(chǎn)品可能價(jià)格昂貴，但并不一定比一些小品牌或民間產(chǎn)品好。因此，我們需要進(jìn)行綜合考慮，確保選擇到價(jià)格適中且質(zhì)量可靠的健康產(chǎn)品。

第五段：主動(dòng)培養(yǎng)健康的消費(fèi)習(xí)慣（300字）

健康的消費(fèi)心理還要求我們主動(dòng)培養(yǎng)健康的消費(fèi)習(xí)慣。一方面，我們應(yīng)該注重自身的健康教育，增強(qiáng)對(duì)健康的認(rèn)知和理解。只有這樣，我們才能更好地判斷自己的需求，防止被市場推銷策略所迷惑。另一方面，我們也要學(xué)會(huì)科學(xué)選擇健康產(chǎn)品或服務(wù)?？梢越柚鷮I(yè)機(jī)構(gòu)或權(quán)威媒體的建議，選擇受到驗(yàn)證和認(rèn)可的產(chǎn)品。此外，我們還應(yīng)建立健康消費(fèi)的預(yù)算，避免超出自己承受范圍。通過主動(dòng)培養(yǎng)健康的消費(fèi)習(xí)慣，我們能夠更好地維護(hù)自身的利益，享受到更健康的生活。

總結(jié)（100字）

健康的消費(fèi)心理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，涉及我們的需求、潛在欲望、產(chǎn)品信息、價(jià)格和質(zhì)量的權(quán)衡，以及個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。通過認(rèn)真思考和實(shí)踐，我們可以逐漸掌握正確的消費(fèi)技巧，選擇到更符合自己需求和期待的健康產(chǎn)品。只有這樣，我們才能在健康追求的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇五

藥劑消費(fèi)心理學(xué)是一門研究消費(fèi)者在購買和使用藥劑時(shí)的心理行為和心理過程的學(xué)科。作為一名藥劑學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)中了解到了許多有關(guān)藥劑消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)。以下是我對(duì)藥劑消費(fèi)心理學(xué)的心得體會(huì)。

首先，藥劑消費(fèi)者在購買藥劑時(shí)常常受到廣告的影響。廣告作為一種市場營銷手段，通過精心設(shè)計(jì)的宣傳方式，往往會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。例如，許多藥品廣告會(huì)運(yùn)用各種各樣的美麗圖片和聲音效果，給人一種使用該藥品后將變得年輕健康的錯(cuò)覺。這種宣傳手法往往會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)藥物功效的期望值過高，從而促使其購買。然而，現(xiàn)實(shí)常常與廣告宣傳的理想狀態(tài)有所偏差，消費(fèi)者在使用藥物后未能達(dá)到預(yù)期效果時(shí)可能會(huì)感到失望和沮喪，甚至產(chǎn)生懷疑是否被誤導(dǎo)的想法。

其次，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較高。藥劑消費(fèi)心理學(xué)研究表明，藥品價(jià)格通常會(huì)影響消費(fèi)者的購買決策。一般來說，價(jià)格低廉的藥品通常會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。但這并不意味著價(jià)格高昂的藥物就一定會(huì)被忽視。在某些特定情況下，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為價(jià)格高昂的藥物更為“高檔”和有效，從而選擇購買。因此，在制定藥物價(jià)格時(shí)，企業(yè)需同時(shí)考慮價(jià)格與藥物價(jià)值的相互影響，并做出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整。

此外，消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠度較高。許多消費(fèi)者在購買藥劑時(shí)，會(huì)選擇自己習(xí)慣使用的品牌。這與藥物對(duì)人體健康有直接關(guān)系，消費(fèi)者對(duì)熟悉的品牌更有信任感。因此，藥劑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自己品牌的知名度和美譽(yù)度，使消費(fèi)者形成對(duì)該品牌的忠誠度，并且信任其安全和有效性。

最后，消費(fèi)者對(duì)銷售環(huán)境的感覺也會(huì)影響藥劑的購買。例如，在購買非處方藥時(shí)，消費(fèi)者傾向于選擇待售于藥店或超市的藥物，因?yàn)檫@些藥物在熟悉的銷售環(huán)境中購買更加方便。相比之下，在藥店的柜臺(tái)上出售的處方藥則要復(fù)雜許多，消費(fèi)者需要提供處方和專家咨詢，這可能會(huì)讓他們感到繁瑣。因此，銷售環(huán)境的便利性對(duì)消費(fèi)者的購買決策有重要影響。

總之，藥劑消費(fèi)心理學(xué)的研究為企業(yè)提供了許多有關(guān)消費(fèi)者購買和使用藥劑的心理行為和心理過程的有價(jià)值的信息。通過了解消費(fèi)者的購買行為和心理過程，企業(yè)可以在市場競爭中更好地針對(duì)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)藥物，并建立起與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)研究和了解有關(guān)藥劑消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)能力，并為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇六

消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。本站小編為大家整理了消費(fèi)心理學(xué)學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。

比如說：青年人消費(fèi)者心理

在我國，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)： 1)追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。

2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。

3)容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購買決策。

老年人消費(fèi)心理

在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：

1)富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購買行為。

2)精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購買。

3)堅(jiān)持主見，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。

4)方便易行：對(duì)于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。

5)品牌忠誠度較高：中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫徫飼r(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者。

女性消費(fèi)心理

在現(xiàn)代社會(huì)，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：

1)追求時(shí)髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫徺I某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。

2)追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。

3)感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購買動(dòng)機(jī)和購買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

4)喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂意購買。

以上三種人群是較大的消費(fèi)市場，所以要特別的注意了解。

消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。。。。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。。。。。。這又是一個(gè)新的營銷路哦。

消費(fèi)心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨(dú)立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個(gè)重要分支，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度，它主要研究消費(fèi)者在市場活動(dòng)及日常的消費(fèi)活動(dòng)中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的思想過程，消費(fèi)行為是指消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的要求。每一種消費(fèi)活動(dòng)都由消費(fèi)心理和消費(fèi)行為組成。學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于認(rèn)識(shí)市場經(jīng)濟(jì)流通，開展?fàn)I銷活動(dòng)，以及提高購買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。合理的調(diào)節(jié)消費(fèi)心理，是理智消費(fèi)的前提。

在消費(fèi)行為中，生活性消費(fèi)占了很大的比重，同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān)，在這種消費(fèi)活動(dòng)中，不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費(fèi)行為就有很大不同。

比如女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者。

在現(xiàn)代，女性的消費(fèi)心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點(diǎn)。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但由于追求美麗的心理，她們?cè)谫徺I商品時(shí)考慮的會(huì)是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗，能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會(huì)使得女性的購買欲望得到極大的加強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候女性的消費(fèi)心理會(huì)變得感性許多。那么，對(duì)于商家來說就需要把營銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求，對(duì)于消費(fèi)者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時(shí)，考慮個(gè)人購買能力及各種條件的限制，不能盲目消費(fèi)。

與女性不同的是，男性消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理活動(dòng)一般比較簡單。他們的購買動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，并且具有被動(dòng)性，在消費(fèi)行為中，他們有極強(qiáng)的自信，還有極強(qiáng)的目的性，不會(huì)做過多的比較與選擇，情感色彩很淡保這樣的消費(fèi)心理帶來的好處就是不會(huì)多次、長期高消費(fèi)，但是帶來的壞處也很明顯，他們不會(huì)關(guān)注消費(fèi)品的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致購買的商品常有細(xì)節(jié)問題，他們也不會(huì)糾結(jié)于商品的價(jià)格，導(dǎo)致花費(fèi)了高于商品本身價(jià)值的金錢。對(duì)于這種消費(fèi)心理，商家在營銷活動(dòng)中可以采用更加有技巧性的定價(jià)策略來吸引男性消費(fèi)者，而消費(fèi)者就需要在消費(fèi)活動(dòng)中多注意購買細(xì)節(jié)，多比較商品的價(jià)值，做出合理的購買決定。

再比如青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者。

青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就是追求時(shí)尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，他們更追求的是表現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)品，力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險(xiǎn)，所以新穎的消費(fèi)品往往更能吸引青年消費(fèi)者，也極大的促成了他們的購買欲望。然而，青年消費(fèi)者由于人生閱歷不夠豐富，思想沒有完全成熟，這就導(dǎo)致他們?cè)谙M(fèi)時(shí)難免的會(huì)有沖動(dòng)的行為。他們的消費(fèi)有很大原因都是情感的宣泄，由感性主導(dǎo)了消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費(fèi)心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展，也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)程，然而對(duì)于青年消費(fèi)者群體來說，這樣的消費(fèi)心理給他們的消費(fèi)活動(dòng)帶來了極大地困惱，極富有感性的、沖動(dòng)的、不理智的消費(fèi)行為帶來的只會(huì)是經(jīng)濟(jì)壓力的增大。所以，青年消費(fèi)者更應(yīng)該學(xué)會(huì)理智消費(fèi)。

相比與此，老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理就保守很多，他們的消費(fèi)行為富于理智，并且精打細(xì)算、極有主見，以至于顯得有些過于保守。對(duì)于企業(yè)、商家的宣傳以及營銷模式，他們沒有絲毫的關(guān)心。在做出消費(fèi)行為前，他們會(huì)認(rèn)真的分析得失與這次行為的價(jià)值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動(dòng)而付出代價(jià)，但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時(shí)候會(huì)顯得很迂腐，以至于難以理解與勸說。對(duì)于有著極高的品牌忠誠度的中老年消費(fèi)者群體，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該多考慮消費(fèi)者的意見，提供更多的后續(xù)服務(wù)來讓中老年消費(fèi)者滿意。

作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，作為青年消費(fèi)者一部分的我們，同樣具有不一樣的消費(fèi)心理。

大學(xué)生的消費(fèi)更加趨向于潮流，也就是大眾化的方向，就好像所有人都有這樣一個(gè)消費(fèi)行為，我沒有就會(huì)落伍一樣。還有就是，大學(xué)生的消費(fèi)行為比一般青年更加不理智，上大學(xué)帶來的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費(fèi)行為，很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費(fèi)花在了哪里。對(duì)于這樣一種消費(fèi)心理，更應(yīng)該注重的是個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費(fèi)習(xí)慣才能有效地促使消費(fèi)行為變得更有價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)這門課，我們可以有效地規(guī)劃自己的消費(fèi)行為，對(duì)于以往不正確的消費(fèi)行為加以指正，可以由同樣的消費(fèi)支出獲得更好的效益，避免做出不理智的消費(fèi)行為。

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消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇七

本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解。消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想，其研究的是人們?cè)谏钕M(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。人的眼睛看到藍(lán)色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色，給人以涼爽寧靜的感覺，顧客淺斟慢酌、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來，店主把墻壁刷成橘紅色，顧客進(jìn)店后感到煩躁不安，吃完飯就立馬離去，從此，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征，即人的感覺是相互影響，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達(dá)的，用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用。

消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用，消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分。從消費(fèi)態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型；從購買行為方式角度分，可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動(dòng)型；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對(duì)消費(fèi)者的性格分類，更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實(shí)購買或銷售活動(dòng)中，更好的做好消費(fèi)策劃，更好的迎合大眾的需求。美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這個(gè)需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)。這些需要包括對(duì)物質(zhì)需要和對(duì)精神需要的滿足。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需要的了解，生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向，抓主住消費(fèi)契機(jī)，進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下，追求效用最大化。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大，效用大；滿足程度低，效用小。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異。國外市場營銷協(xié)會(huì)把消費(fèi)者行為定義為：“感知，認(rèn)知，行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過程，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)?！倍鴩鴥?nèi)把消費(fèi)者行為的定義為：“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購買商品過程中的一種思維活動(dòng)。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的，從消費(fèi)者的購買到消費(fèi)，消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段，即認(rèn)識(shí)階段，知識(shí)階段，評(píng)定階段，信任階段，行動(dòng)階段，體驗(yàn)階段。

（3）對(duì)產(chǎn)品的意志過程。即消費(fèi)者在購買活動(dòng)中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響，從而實(shí)現(xiàn)既定購買目的的心理活動(dòng)。

這三個(gè)過程相互依賴和促進(jìn)，能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng)。但是，在消費(fèi)動(dòng)機(jī)、興趣、情緒和意志等方面，更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分。消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義：

（2）消費(fèi)者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用。研究消費(fèi)者行為必須了解消費(fèi)者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費(fèi)者行為，必須全面研究這些因素。

（3）消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易。消費(fèi)者

行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費(fèi)者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。

1、求美心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)不以使用價(jià)值為宗旨，而是注意商品的品格和個(gè)性，強(qiáng)調(diào)商品的藝術(shù)美。起動(dòng)機(jī)的核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關(guān)注商品的價(jià)格、性能、質(zhì)量、服務(wù)等價(jià)值，而且也關(guān)注商品的包裝、款式、顏色、造型等形體價(jià)值。主要消費(fèi)對(duì)象：城市年輕女性。

2、求名心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)，特別重視商品的威望和象征意義。商品要名貴，牌子要響亮，以此來顯示自己地位和特殊，或炫耀自己的能力非凡，其動(dòng)機(jī)的核心是“顯名”和“炫耀”的同時(shí)對(duì)名牌有一種安全感和信賴感，覺得質(zhì)量信得過。精明的商人，總是善于運(yùn)用消費(fèi)者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品。主要消費(fèi)對(duì)象：城市青年男女。

3、求實(shí)心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)不過分強(qiáng)調(diào)商品的美觀悅目，而以樸實(shí)耐用為主，特別計(jì)較商品的價(jià)格，喜歡物美價(jià)廉或削價(jià)處理的商品。其動(dòng)機(jī)的核心是“實(shí)用”和“實(shí)惠”。主要消費(fèi)對(duì)象：家庭主婦和低收入者。

4、求新心理消費(fèi)者在選購商品時(shí)尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式，追逐新潮。對(duì)于商品是否經(jīng)久耐用，價(jià)格是否合理，不大考慮。這種動(dòng)機(jī)的核心是“時(shí)髦”和“奇特”。主要消費(fèi)對(duì)象：青少年和兒童。

5、獵奇心理消費(fèi)者對(duì)新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向，或稱之為好奇心。古今中外的消費(fèi)者，在獵奇心理的驅(qū)使下，大多喜歡新的消費(fèi)品，尋求商品新的質(zhì)量，新的功能、新的花樣、新的款式，追求新的享受，新的樂趣和新的刺激。主要消費(fèi)對(duì)象：青少年和兒童。

6、從眾心理女性在購買時(shí)容易受別人的影響。如許多人正在搶購某種商品，他們極可能加入搶購者的行列。平?？偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮。喜歡打聽別人所購物品的信息，而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說，別人說好的。她很可能就下定決心購買，別人說不好，她很可能就放棄掉。主要消費(fèi)對(duì)象：女性。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇八

第一段：引言（200字）

大學(xué)生活是一個(gè)人生中重要且難忘的階段，也是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)與成長的時(shí)期。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)心理也發(fā)生了巨大的變化。在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)，深入了解了消費(fèi)行為的背后所隱藏的心理因素。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于我們的生活和未來有著重要的影響，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：需求與滿足（200字）

每個(gè)人都有消費(fèi)的需求，這些需求可以來自于滿足生活的基本要求，也可以是對(duì)于物質(zhì)和精神世界的追求。在大學(xué)期間，我認(rèn)識(shí)到消費(fèi)行為是人們?yōu)榱藵M足自己的需求而主動(dòng)采取的行動(dòng)。在選擇消費(fèi)品時(shí)，我們常常會(huì)受到廣告、同伴影響等外部因素的影響，這些影響會(huì)改變我們的消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為。因此，了解自己的需求，并在滿足需求時(shí)保持理性和冷靜，是我們?cè)诖髮W(xué)生活中健康消費(fèi)的重要前提。

第三段：品牌與心理（200字）

在大學(xué)生活中，品牌的影響力不可小覷。對(duì)于很多人來說，購買某個(gè)品牌的產(chǎn)品本身就是一種心理需求的滿足。品牌代表著某種價(jià)值觀、形象和個(gè)人意義，人們?cè)谶x擇購買品牌產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)受到自我認(rèn)同和所屬群體的影響。品牌的營銷手法和策略也對(duì)消費(fèi)心理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，我了解到選擇品牌產(chǎn)品時(shí)需要通過理性思考，并不盲目追求品牌效應(yīng)，只有這樣才能做出更好的消費(fèi)決策。

第四段：價(jià)值觀與消費(fèi)（200字）

大學(xué)是一個(gè)形成和塑造個(gè)人價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期。價(jià)值觀對(duì)于我們的消費(fèi)行為起著至關(guān)重要的作用。我們的消費(fèi)決策往往受到自我認(rèn)同、社交認(rèn)同和社會(huì)環(huán)境等多方面因素的影響。在大學(xué)生活中，我逐漸形成了自己獨(dú)立的價(jià)值觀，并以此為指引來構(gòu)建自己的消費(fèi)觀。我學(xué)會(huì)了明確自己的消費(fèi)目的，去追求與自己的價(jià)值觀相符合的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是為了滿足別人的期待或社交壓力而消費(fèi)。

第五段：個(gè)人成長與消費(fèi)心理學(xué)（200字）

通過學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，我不僅對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有了更深入的理解，還對(duì)自己的消費(fèi)行為有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我明白了消費(fèi)的本質(zhì)并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在大學(xué)生活中，我意識(shí)到理性消費(fèi)的重要性，學(xué)會(huì)了分辨和規(guī)避不必要的消費(fèi)陷阱，更加注重個(gè)人的成長和發(fā)展。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到消費(fèi)行為與個(gè)人幸福感和滿意度之間的關(guān)系，明白了適度消費(fèi)的意義與價(jià)值。因此，在面臨不同的消費(fèi)選擇時(shí)，我會(huì)更加理性和審慎地判斷，追求符合自己價(jià)值觀的消費(fèi)方式。

結(jié)尾：總結(jié)（100字）

通過學(xué)習(xí)大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)，我對(duì)自己的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為有了更深入的認(rèn)識(shí)。我明白了消費(fèi)行為所涉及的心理因素對(duì)我們的生活和未來產(chǎn)生的重要影響。在大學(xué)生活中，我將繼續(xù)保持對(duì)消費(fèi)心理的關(guān)注，并不斷完善自己的消費(fèi)決策能力。我相信，通過理性和冷靜的消費(fèi)方式，我將能夠更好地滿足自己的需求，為個(gè)人的成長和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇九

消費(fèi)心理學(xué)作為一門新興學(xué)科，不斷地深入人們的日常生活中。隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)，分析消費(fèi)者的行為和心理對(duì)于制定合適的營銷策略已經(jīng)成為了商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在這個(gè)過程中，我也深入學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門學(xué)科，對(duì)于它的理論與應(yīng)用進(jìn)行了一定的思考，現(xiàn)在就我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得進(jìn)行探討。

第二段： 理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的過程中，我了解了關(guān)于心理學(xué)方面的一系列理論，并且結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了探討。在此過程中，我學(xué)習(xí)到了一些重要的理論，如Pavlov學(xué)說，Maslow需求層次論等。這些理論幫助我對(duì)于消費(fèi)者需求行為和消費(fèi)心理心態(tài)有了一定的認(rèn)識(shí)。比如，Pavlov的條件反射學(xué)說，對(duì)于如何建立品牌忠誠度的策略有非常重要的啟示作用，同時(shí)Maslow的需求層次論，也為我們了解消費(fèi)者的心態(tài)行為提供了深入了解。

第三段：消費(fèi)行為的分析

在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的過程中，我了解了很多關(guān)于消費(fèi)者行為的分析方法和工具。其中最為常用的包括市場調(diào)研、顧客反饋和數(shù)據(jù)分析等。在通過這些方法對(duì)于消費(fèi)者的行為進(jìn)行分析后，我們可以更好地制定營銷策略和生產(chǎn)流程。比如，市場調(diào)研能夠幫助企業(yè)了解到目標(biāo)人群的需求，數(shù)據(jù)分析能夠獲取客戶的行為數(shù)據(jù)并據(jù)此制定銷售計(jì)劃。

第四段：廣告營銷的實(shí)際應(yīng)用

消費(fèi)心理學(xué)作為一門學(xué)科，它的實(shí)際應(yīng)用主要體現(xiàn)在營銷策略方面。無論企業(yè)面對(duì)什么樣的市場和競爭環(huán)境，正確的營銷方法總能有效推動(dòng)銷售、提高品牌影響力。消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)可以很好地輔助企業(yè)制定合適的策略，針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行宣傳和推廣，從而更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。比如，通過分析客戶需求行為，可以采用個(gè)性化定制的方式，從而提高品牌認(rèn)知度和忠誠度。

第五段：總結(jié)與展望

消費(fèi)心理學(xué)是一門非常熱門的學(xué)科，尤其是在當(dāng)今時(shí)代，它已經(jīng)深入人們的生活方方面面。對(duì)于作為學(xué)生的我們來說，通過學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)這門學(xué)科，我們可以更好地了解消費(fèi)者的心態(tài)和行為，對(duì)于日后的生活和學(xué)習(xí)有很大的幫助。未來，隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)，我相信消費(fèi)心理學(xué)一定會(huì)有更加深入的研究探討，并且會(huì)為商業(yè)帶來更多的啟示。（1200字）

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十

大學(xué)生活是一個(gè)合理規(guī)劃與自由消費(fèi)并存的時(shí)期，大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)成為了許多學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。通過對(duì)大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)的研究和實(shí)踐，我漸漸認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)的重要性和技巧，也體會(huì)到了消費(fèi)在我們生活中的重要地位。下面我將從消費(fèi)品選擇與消費(fèi)行為、心理因素、消費(fèi)心態(tài)以及消費(fèi)策略等角度來談一談我的心得體會(huì)。

首先，選擇消費(fèi)品是大學(xué)生消費(fèi)的第一步，而消費(fèi)的選擇是基于個(gè)人需求與心理需求的綜合考慮。在大學(xué)中，我們有著更多的選擇，但同樣也面臨著更多的沖動(dòng)消費(fèi)的誘惑。因此，在選擇消費(fèi)品時(shí)，我注重留心自己的實(shí)際需求與預(yù)算，不愿意盲目地追求時(shí)尚與潮流，而更愿意選擇符合自己需求的實(shí)用品。

其次，心理因素對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)行為的影響是不可忽視的。在大學(xué)這個(gè)新的環(huán)境中，許多學(xué)生都試圖通過購買昂貴的物品來展示自己。實(shí)際上，我們應(yīng)該建立正確的消費(fèi)觀念，避免過度地追求物質(zhì)，而是更加注重自己的內(nèi)在。此外，一些人可能出于跟風(fēng)心理而消費(fèi)，這是因?yàn)榇髮W(xué)生群體之間的交往與互動(dòng)使得他們不愿意與他人脫節(jié)。因此，我們需要培養(yǎng)自己獨(dú)立思考和理性消費(fèi)的能力，不被他人的意見左右。

再次，消費(fèi)心態(tài)對(duì)于我們的消費(fèi)行為起著至關(guān)重要的作用。我們需要有積極的消費(fèi)心態(tài)，即明確自己消費(fèi)的目的和意義。大學(xué)生活中，我們會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但不能因此而過度消費(fèi)來獲得短暫的快樂。相反，我們應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和成就為導(dǎo)向，理性的進(jìn)行消費(fèi)。

最后，了解和運(yùn)用一些消費(fèi)策略也是大學(xué)生消費(fèi)的關(guān)鍵。例如，通過比較價(jià)格和質(zhì)量，我們可以做出更明智的消費(fèi)決策。此外，還可以通過折扣活動(dòng)和優(yōu)惠券來降低購買成本。同時(shí)，我們還可以選擇個(gè)人銷售平臺(tái)或二手市場購買物品，以獲得更合理的價(jià)格。

總之，大學(xué)消費(fèi)心理學(xué)是我們正視并理解消費(fèi)行為的重要工具。通過對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到消費(fèi)不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求，更是為了達(dá)到心理需求。我們應(yīng)該培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心態(tài)，合理規(guī)劃自己的消費(fèi)行為。同時(shí)，了解和運(yùn)用一些消費(fèi)策略也是我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和積累財(cái)富的重要途徑。大學(xué)生活是我們追求學(xué)業(yè)和個(gè)人發(fā)展的階段，只有通過理智消費(fèi)，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十一

藥劑消費(fèi)心理學(xué)是一門研究人們?cè)谫徺I和使用藥物時(shí)的心理行為和心理過程的學(xué)科。在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)面臨購買藥物的情境，如何正確理解和應(yīng)對(duì)藥劑消費(fèi)心理，對(duì)于我們選購合適的藥劑和保護(hù)自身健康至關(guān)重要。下面將從藥物認(rèn)知、品牌效應(yīng)、消費(fèi)決策、廣告影響以及個(gè)人需求五個(gè)方面分享自己的心得體會(huì)。

首先，藥物的認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者的選擇具有重要影響。在藥物認(rèn)知過程中，消費(fèi)者通過對(duì)藥物的了解和比較，決定是否購買某種藥物。在這一過程中，消費(fèi)者的信息獲取和處理能力起著至關(guān)重要的作用。對(duì)于常見的疾病，我們可以通過與家人朋友交流和咨詢醫(yī)生的方式獲取有關(guān)藥物的信息；而對(duì)于較為特殊的疾病，為了確保準(zhǔn)確性和科學(xué)性，我們應(yīng)當(dāng)參考可靠渠道獲取權(quán)威的信息。只有正確了解藥物的功效、副作用以及適應(yīng)癥，才能做出明智的決策。

其次，品牌效應(yīng)也對(duì)藥物的選擇產(chǎn)生了影響。品牌效應(yīng)是指消費(fèi)者對(duì)特定品牌的傾向和信任。對(duì)于藥物消費(fèi)者來說，品牌效應(yīng)體現(xiàn)為對(duì)知名品牌藥物的重視和青睞。有研究表明，消費(fèi)者往往更容易相信和購買知名品牌的藥物。這是因?yàn)橹放扑幬锿哂辛己玫男抛u(yù)和臨床驗(yàn)證，消費(fèi)者更加放心使用。然而，我們不能僅僅依賴品牌效應(yīng)來選擇藥物，還要參考具體情況和個(gè)人需求，避免盲目跟風(fēng)和浪費(fèi)金錢。

第三，消費(fèi)決策在藥劑消費(fèi)心理中起著重要作用。消費(fèi)者在購買藥劑時(shí)，會(huì)根據(jù)一定的消費(fèi)決策過程來做出決策。常見的消費(fèi)決策過程包括問題意識(shí)、信息搜索、評(píng)價(jià)和選擇。在問題意識(shí)階段，消費(fèi)者會(huì)意識(shí)到自身的健康問題，并將之作為購買藥物的需求；在信息搜索階段，消費(fèi)者會(huì)積極尋找和獲取有關(guān)藥物的信息，從而為自己的健康問題尋找解決方案；在評(píng)價(jià)和選擇階段，消費(fèi)者會(huì)對(duì)不同的藥物進(jìn)行比較和評(píng)估，最終選擇最合適的藥物。了解這個(gè)過程可以幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)自己在藥劑消費(fèi)過程中的行為。

此外，廣告對(duì)消費(fèi)者的藥劑選擇也產(chǎn)生了重要影響。廣告是一種經(jīng)常用于推銷和宣傳藥物的重要手段。通過劇烈的色彩和吸引人的語言，廣告可以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望和好奇心。在面對(duì)大量的廣告信息時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)保持理性和冷靜，避免盲目相信和隨意購買。同時(shí)，對(duì)于來自藥品公司的廣告，我們還需要謹(jǐn)慎對(duì)待，理性思考其中的醫(yī)學(xué)依據(jù)和科學(xué)性。

最后，個(gè)人需求是指導(dǎo)藥劑消費(fèi)的重要因素之一。我們每個(gè)人都擁有獨(dú)特的健康需求和個(gè)人差異。在購買藥物時(shí)，我們需要根據(jù)自身的需求和病情，選擇適合自己的藥物。對(duì)于一些常見的疾病，我們可以參考醫(yī)生的建議和推薦；對(duì)于特殊的疾病，我們可以根據(jù)自身情況選擇專門的藥物。了解個(gè)人需求并根據(jù)之進(jìn)行合理的藥劑消費(fèi)，可以更好地保護(hù)自身和家人的健康。

總之，藥劑消費(fèi)心理學(xué)是一門研究人們?cè)谫徺I和使用藥物時(shí)的心理行為和心理過程的學(xué)科。在藥劑消費(fèi)過程中，藥物認(rèn)知、品牌效應(yīng)、消費(fèi)決策、廣告影響以及個(gè)人需求都對(duì)我們的選擇產(chǎn)生了重要影響。只有正確理解和應(yīng)對(duì)這些心理因素，我們才能做出明智的決策，購買合適的藥物，保護(hù)自身健康。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十二

隨著消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)行為的頻繁出現(xiàn)，消費(fèi)心理學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。在我的學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到了消費(fèi)心理學(xué)的重要性，也明白了消費(fèi)心理學(xué)的理論與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的巨大關(guān)系。本文將針對(duì)我在學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)時(shí)的體會(huì)和感受，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行一些心得總結(jié)與反思。

一、“先入為主”思維影響購買行為

消費(fèi)者在購買商品時(shí)，其選擇是往往受到諸多因素的影響，如價(jià)格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。在我的日常生活中，遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品，我往往會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的欲望想要購買。這也就是因?yàn)檫@些商品的廣告或包裝對(duì)我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響，使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購買欲望。對(duì)于這樣的情況，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去思考，拔掉思維里不實(shí)的因素，保持客觀的眼光面對(duì)商品的真正價(jià)值和作用。

二、購買決策與個(gè)體差異有關(guān)

消費(fèi)者在購買商品時(shí)，決策的邏輯可能不同。消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí)，往往會(huì)被品牌、性價(jià)比、品質(zhì)、顏色、功能和以往購買經(jīng)驗(yàn)等種種因素所影響。而這些種種因素又與個(gè)體的不同特質(zhì)有關(guān)。例如，我個(gè)人對(duì)于品質(zhì)比較在意，而對(duì)于功能不太關(guān)注。這也導(dǎo)致我在購物時(shí)會(huì)特別注意商品的品質(zhì)，并且愿意為其付出更多的費(fèi)用，而并不會(huì)考慮它的功能是否夠好。因此，我們需要從自身實(shí)際出發(fā)，調(diào)整自己的消費(fèi)決策，充分運(yùn)用個(gè)人特質(zhì)，避免不必要的消費(fèi)浪費(fèi)。

三、熱度效應(yīng)大于實(shí)際價(jià)值

在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)我們購買某些商品的目的并不是為了它的實(shí)際用途，或者是在實(shí)際價(jià)值一般的情況下以高價(jià)購買。這時(shí)，往往是因?yàn)樗锰幱诔绷鳟?dāng)中，偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響。例如，短時(shí)間內(nèi)，某些商品由于各種原因而忽然大熱，而消費(fèi)者購買其目的并不是因?yàn)檫@些商品的實(shí)際價(jià)值，而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高理性，思考真正的需求是否真的需要這樣的商品，有積極消費(fèi)的放大作用和負(fù)面的消費(fèi)負(fù)擔(dān)作用。

四、價(jià)格易受心理影響

在我的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)心理學(xué)與個(gè)人在花費(fèi)上的意愿等因素有密切關(guān)系。在購物時(shí)，我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價(jià)錢來購買，或者會(huì)讓自己忘記錢包里的實(shí)際存款，而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷會(huì)受到各種神秘的心理因素的影響，例如價(jià)格顧慮、品牌意識(shí)、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響。因此，我們要想清楚自己的真實(shí)財(cái)力情況，不要為了購買而負(fù)債累累，誘導(dǎo)著自己實(shí)際的購物行為。

五、時(shí)間效應(yīng)影響購買力

時(shí)間的推移對(duì)于購物行為也有原則性的影響。在商品價(jià)格下降、特價(jià)促銷等時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者節(jié)日等特殊情況下，我們往往會(huì)有更強(qiáng)的購物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時(shí)間效應(yīng)的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑，使得我們?cè)诠?jié)假日更加傾向于消費(fèi)。因此，我們要在購物前認(rèn)真評(píng)估自己的收入和支出情況，判斷這種消費(fèi)是否值得，購買行為必須特別明智的決策。

總之，消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于我們的生活和消費(fèi)都有重要的影響。我們必須密切關(guān)注諸如情感、行為、價(jià)值等方面的因素，不能因?yàn)槟撤N因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費(fèi)財(cái)物。我們要將學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)融入自己的生活中，理性認(rèn)識(shí)消費(fèi)，避免不必要的消費(fèi)，保持自己良好的消費(fèi)習(xí)慣和健康心態(tài)。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十三

我們應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí)，以積極主動(dòng)的姿態(tài)確認(rèn)金錢的重要性，讓孩子從小懂得金錢的價(jià)值、使用技巧、正當(dāng)投資、節(jié)儉等正確的積累方式及金錢與人格的關(guān)系等，樹立健全的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，成為有著精明的經(jīng)濟(jì)頭腦和管理能力的人。

實(shí)際工作中，我讓孩子們參與實(shí)踐，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)消費(fèi)，收到了較好的效果。

與孩子們?cè)谝黄穑欠浅Ｓ腥さ?。他們?huì)把什么事兒掏出來，說給你聽，尤其是低年級(jí)的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細(xì)心的老師也會(huì)發(fā)現(xiàn)。買學(xué)習(xí)用品是孩子們最多的消費(fèi)機(jī)會(huì)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行購物指導(dǎo)，無須刻意做什么準(zhǔn)備，隨意性強(qiáng)，實(shí)際效果好。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)用品不缺，但因?yàn)榱w慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級(jí)時(shí)（這是孩子中常常發(fā)生的購物情形），教師可抓住機(jī)會(huì)，與他談心，適時(shí)引導(dǎo)。如果這種現(xiàn)象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專門的晨會(huì)、班會(huì)時(shí)間，做充分的準(zhǔn)備，用較為生動(dòng)的形式，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)教育。當(dāng)班級(jí)里開展集體活動(dòng)時(shí)，（如過集體生日、出去春游等）孩子們都會(huì)饒有興趣地購買東西，作好準(zhǔn)備。教師可在活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)，和小朋友一起商量買些什么東西，甚至可以帶著孩子一起去采購?？傊?，在孩子的學(xué)習(xí)、生活中，當(dāng)孩子需要購買東西時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生實(shí)際，抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行必要的消費(fèi)指導(dǎo)。

在班級(jí)工作中，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會(huì)出現(xiàn)相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒有購物之需，因?yàn)榱w慕和攀比而盲目購買，這不僅浪費(fèi)錢，還會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，注意力不集中，想著法子去買東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。

教師對(duì)這種學(xué)生（或現(xiàn)象），應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，及早指導(dǎo)。如：我班一位學(xué)生，他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機(jī)，心里癢癢的，想著什么時(shí)候自己也要買一架。上課的時(shí)候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會(huì)課，和小朋友們一起談話討論。有的小朋友說："卷筆機(jī)是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說："我媽媽說，太好看的學(xué)習(xí)用品會(huì)影響學(xué)習(xí)，還是不要買的好！"那位擁有卷筆機(jī)的小朋友說："我的卷筆機(jī)是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е?，就是要時(shí)時(shí)記住阿姨的話。練好字。你要用的話，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。

當(dāng)今的廣告鋪天蓋地，現(xiàn)在的商店星羅棋布，孩子面對(duì)的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)比較，學(xué)會(huì)選擇。校門口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，也有以次充好的。如果多留一個(gè)心眼，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價(jià)格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)不一揚(yáng)，還可以打時(shí)間差。讓他們自己對(duì)比、評(píng)價(jià)，孩子們一定能睜大眼睛，明白購物需"多長一個(gè)心眼"。

在一次春游活動(dòng)中，我們班一位同學(xué)就準(zhǔn)備這樣采購他的東西：

我從家里帶2個(gè)煮雞蛋，這樣，可以節(jié)約一些錢。買一個(gè)面包，2元錢。另外，我想和同學(xué)合作購買火腿腸、礦泉水和牛肉干?；鹜饶c每根1元，但如果買一包（10根），只要8元，那么，我要兩根，只需要1元6角。礦泉水一箱36元，兩瓶2元4角。我想，春游時(shí)一定會(huì)走得很熱，所以，我要買兩瓶。這樣，我用6元錢，買到了我所需要的旅游食品。

真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節(jié)約一些錢，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價(jià)，從而幾個(gè)人合買，享受批發(fā)價(jià)?？吹贸?，這是一份非常不錯(cuò)的購物消費(fèi)計(jì)劃。

在美國，經(jīng)過有關(guān)專家長時(shí)間的觀察和研究，總結(jié)出廣泛存在于少兒身上，在理財(cái)方面最容易犯的若干種錯(cuò)誤：濫用父母的錢。買東西時(shí)，把身上的錢花個(gè)精光。只在花錢時(shí)才有一種滿足感。錢在被花掉之前，已經(jīng)有過好多次購買欲望了。

萬事預(yù)則立。消費(fèi)前，指導(dǎo)孩子作個(gè)購物計(jì)劃，對(duì)他們來說，是很有好處的。想買啥就買啥，一切隨心所欲，孩子就不會(huì)懂得金錢的價(jià)值和財(cái)富的寶貴。反過來，有了計(jì)劃，孩子就會(huì)感覺到錢不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢應(yīng)該省著點(diǎn)花，動(dòng)腦筋少花錢，多辦事。或者為了買到自己喜歡的東西而積攢零花錢，控制一時(shí)一事的欲望和沖動(dòng)，耐心等待，不亂花錢。既培養(yǎng)自制力，又學(xué)會(huì)把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計(jì)劃。

我聽媽媽說，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價(jià)優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買，只要2元，所以，我買一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時(shí)吃，它既能填飽肚子，而且營養(yǎng)豐富，我準(zhǔn)備花4元錢買個(gè)雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節(jié)省下來4元錢，放進(jìn)我的儲(chǔ)蓄罐，以后要用的時(shí)候就方便了。

真是太棒了！打時(shí)間差，最經(jīng)濟(jì)地買到所需的東西，還能考慮節(jié)省和儲(chǔ)蓄。美國專家發(fā)現(xiàn)少兒易在理財(cái)方面犯的一個(gè)錯(cuò)誤買東西時(shí)，喜歡把身上的錢花個(gè)精光。想不到，在我們一個(gè)普通的小學(xué)課堂里的一個(gè)普通小學(xué)生，就有了儲(chǔ)蓄的意識(shí)，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計(jì)劃清單。筆者曾看到過"少年戴爾"的故事。（戴爾是誰？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時(shí)，戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來的錢買郵票。他發(fā)現(xiàn)同一張郵票能賣出不同的價(jià)格，而且差別不小。

"媽媽用股票賺錢，我難道不能靠拍賣郵票賺點(diǎn)錢？"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說服小伙伴把各自的郵票交給他處理，然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽(yù)刊登廣告，還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)——充滿好奇心的戴爾巧遇郵票價(jià)格攀升，他靠郵票賺了2000美元呢！

今天，理財(cái)教育是美國素質(zhì)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，美國人認(rèn)為，創(chuàng)造財(cái)富和支配財(cái)富的技能是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。我想，我們無須回避孩子，不讓孩子接觸錢，不讓他們自己買東西。相反，老師和家長應(yīng)該給孩子一些購物的自主權(quán)，讓他們從小接觸錢、了解錢，參與實(shí)踐，從而更加珍惜金錢，學(xué)會(huì)消費(fèi)。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十四

消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支，它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理學(xué)這門課程，了解了關(guān)于消費(fèi)心理的專業(yè)知識(shí)以后，我的消費(fèi)行為有了專業(yè)的指導(dǎo)，獲益匪淺。

消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想。消費(fèi)行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)，是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。

公眾的主要消費(fèi)心理類型大致有以下幾種：

一、 從眾心理

二、 求美心理

三、 同步心理

四、 求名心理

五、 求異心理

六、 好奇心理

七、 偏好心理

八、 便利心理

九、 選價(jià)心理

研究消費(fèi)心理有助于形成正確的消費(fèi)觀，使自己的消費(fèi)行為更加合理，更加理智。 青年人的消費(fèi)心理具有以下幾種特點(diǎn)：

一、 追求時(shí)尚和新穎

二、 表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性

三、 容易沖動(dòng)，注重情感

非常吸引眼球的東西總會(huì)忍不住得駐足關(guān)注，即使我暫時(shí)并不需要這種產(chǎn)品，但我仍會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。還有，有的時(shí)候我明知不合理還要進(jìn)行消費(fèi)。比如，情人節(jié)的時(shí)候，明知道這一天的玫瑰花是平時(shí)的幾倍的價(jià)格，但我仍然會(huì)買；跟女朋友逛街的時(shí)候，如果她看上了什么喜歡的東西，即使沒有必要，我也會(huì)盡量買下來。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時(shí)沖動(dòng)買來而至今都沒有用到的東西。

男性的消費(fèi)心理特征：

一、 動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性

二、 購買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性

三、 購買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄

作為一名男性，我的消費(fèi)有時(shí)具有很明顯的性別色彩。比如，在購買商品的時(shí)候，往往對(duì)于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，也不愿與商家對(duì)于價(jià)格有過多的糾纏，往往看中以后很快就會(huì)決定買下來。還有，有的時(shí)候，即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張，但是有哥們找我出去喝酒，我仍然會(huì)去，因?yàn)槲矣X得兄弟情誼很重要，不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費(fèi)行為中不合理的地方。

商家為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，往往會(huì)采用一些策略吸引消費(fèi)者，比如各種定價(jià)策略：

一、 零頭定價(jià)策略

二、 撇脂定價(jià)策略

三、 分級(jí)定價(jià)策略

商家的這些定價(jià)策略，往往能夠?qū)ξ覀兊南M(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，我們必須形成正確的消費(fèi)心理，樹立正確的消費(fèi)觀。

一、 量入為出，適度消費(fèi)

二、 避免盲從，理性消費(fèi)

三、 保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)

四、 勤儉節(jié)約，艱苦奮斗

學(xué)習(xí)了這門課以后，我的消費(fèi)觀有了很大的糾正，我的消費(fèi)變得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克號(hào)3d，不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里，都是大家熱談的話題，感覺如果不去看的話就是跟不上潮流，于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法，這便是從眾消費(fèi)心理。然而，當(dāng)時(shí)我正好在學(xué)習(xí)這門課，我知道我們要避免盲從，理性消費(fèi)。于是我在反復(fù)考慮，并且聽說了大量的反饋信息以后，決定放棄觀影的計(jì)劃。后來聽他們?nèi)タ催^泰坦尼克號(hào)3d的人說，這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別，只是進(jìn)行了一些3d效果的處理，而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時(shí)沒有一時(shí)沖動(dòng)，盲從跟風(fēng)消費(fèi)。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略，目的就是造成一種看該片的社會(huì)流行風(fēng)氣，誘導(dǎo)消費(fèi)者去觀看影片。

再有，我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購券，非常便宜，優(yōu)惠額度非常大，讓我產(chǎn)生了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的消費(fèi)觀，并且要量入為出，適度消費(fèi)，當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕，而且我也沒找到合適的陪我去的人選，所以我就克制住了自己的消費(fèi)沖動(dòng)，沒有進(jìn)行團(tuán)購。

消費(fèi)心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在我的日常生活中經(jīng)?？梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識(shí)，可以說，只要產(chǎn)生消費(fèi)，就有消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后，我的消費(fèi)觀產(chǎn)生了很大的變化，我了解了商家利用消費(fèi)者心理進(jìn)行吸引消費(fèi)的一些手段，就能夠更好地控制自己的消費(fèi)行為，合理消費(fèi)，理性消費(fèi)。簡而言之，這門課程讓我獲益匪淺。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十五

隨著社會(huì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也在不斷向前推進(jìn)。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到，更希望買好。此外，不僅有實(shí)物消費(fèi)，服務(wù)消費(fèi)也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了改變。本文從影響消費(fèi)者行為的因素著手分析，提出四點(diǎn)建議。

把產(chǎn)品的購買決策、實(shí)際購買和使用視為一個(gè)統(tǒng)一的過程，參與這一過程任一階段的人，都可稱為消費(fèi)者。消費(fèi)者行為是消費(fèi)者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。消費(fèi)者行為是動(dòng)態(tài)的，他涉及了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用，也涉及了交易的過程。消費(fèi)者行為可以看成由兩個(gè)部分構(gòu)成：一是消費(fèi)者的購買決策過程；二是消費(fèi)者的行動(dòng)。

研究消費(fèi)行為的實(shí)際意義是多方面的。我們每個(gè)人做出的消費(fèi)行為決策會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營，最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而，消費(fèi)行為是整個(gè)商業(yè)興衰的一個(gè)綜合因素。研究消費(fèi)者行為的實(shí)際意義有以下幾個(gè)方面：一是有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高市場營銷活動(dòng)效果，獲得更多的利潤。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提高企業(yè)市場競爭力。三是有助于提高消費(fèi)者自身素質(zhì)，科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策，改善消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。四是為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。五是有助于促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù)，推動(dòng)我國盡快融入國際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國際市場，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力?？傊?，對(duì)消費(fèi)者行為的研究是開展市場活動(dòng)的基礎(chǔ)和經(jīng)營活動(dòng)的前提。

在這個(gè)物質(zhì)豐富、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，市場上產(chǎn)品琳瑯滿目，供人們的可選擇性也越來越多，需要消費(fèi)的產(chǎn)品也在增加，從而人們的消費(fèi)行為會(huì)受到不同程度的影響。不同消費(fèi)者購買決策過程的復(fù)雜程度不同，究其原因，是受諸多因素的影響，其中主要有消費(fèi)者的收入水平，商品的價(jià)格，消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)，性別差異等的不同。

（一）收入水平

收入水平是居民消費(fèi)的基礎(chǔ)，是決定居民消費(fèi)能力的根本因素，當(dāng)收入變化時(shí)，消費(fèi)者對(duì)某種商品的消費(fèi)需求乃至消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。

消費(fèi)行為會(huì)隨著可支配收入的變化而變化。當(dāng)可支配收入增加，人們的消費(fèi)預(yù)期和消費(fèi)意愿會(huì)隨之增加，從而影響消費(fèi)行為，增加消費(fèi)；收入減少，則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元，比上年增長9.0%。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元，增長8.1%，農(nóng)村居民人均可支配收入14558元，增長9.2%。居民收入增長的同時(shí)也帶動(dòng)了居民消費(fèi)水平的平穩(wěn)增長。20xx年，南平居民人均生活消費(fèi)支出15436元，比上年增長5.8%。其中，城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)支出19188元，增長3.7%；農(nóng)村居民人均生活消費(fèi)支出10978元，增長8.8%。（見圖1、圖2）

預(yù)期收入也會(huì)影響消費(fèi)行為。預(yù)期收入的變化不會(huì)直接影響消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)，但它能夠調(diào)節(jié)消費(fèi)者在現(xiàn)期消費(fèi)與未來消費(fèi)之間的選擇。如果消費(fèi)者預(yù)期收入提高，消費(fèi)者就會(huì)提高現(xiàn)期消費(fèi)支出的水平，刺激消費(fèi)需求；如果預(yù)期收入降低，消費(fèi)者就會(huì)增加儲(chǔ)蓄，以支持未來的消費(fèi)水平。由于市場經(jīng)濟(jì)體制下周期性經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的存在，消費(fèi)者的收入水平會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而變化，因而收入預(yù)期成為影響消費(fèi)水平的重要因素之一。

（二）商品價(jià)格

商品的價(jià)格是人們消費(fèi)的前提，在消費(fèi)過程中，人們對(duì)價(jià)格的敏感度很高，會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng)而影響消費(fèi)行為。大多情況下，生活必需品的價(jià)格波動(dòng)，對(duì)消費(fèi)行為的影響不大；而對(duì)于非必需品的價(jià)格波動(dòng)，則影響較大。消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)自己的喜好和心理預(yù)期進(jìn)行選擇購買，當(dāng)生活必需品價(jià)格上漲時(shí)，人們就會(huì)相應(yīng)的減少非必需品的消費(fèi)，當(dāng)生活必需品價(jià)格下降時(shí)，人們就會(huì)增加非必需品的消費(fèi)。當(dāng)某產(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)勾起人們的購買欲望，隨之購買量也會(huì)增加。如，雙十一期間，營銷力度大而廣，銷量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，20xx淘寶雙十一交易額達(dá)到1682.7億元，刷新了20xx年記錄，同比增速為39.4%，雙十一網(wǎng)購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面，消費(fèi)者購買暴漲的同時(shí)，商家也看到新的商機(jī)出現(xiàn)，各大電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會(huì)的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動(dòng)，消費(fèi)者的購買能力進(jìn)一步釋放。

（三）年齡結(jié)構(gòu)

由于生活的年代不同，物質(zhì)條件不同，不同年齡段的消費(fèi)觀念、消費(fèi)需求、購買欲望不一樣，勢(shì)必影響消費(fèi)行為。目前社會(huì)上的消費(fèi)群體主要分為60后、70后、80后、90后四個(gè)層次。

1.60后。60后人群從出生的時(shí)候就開始經(jīng)歷三年自然災(zāi)害、裁員、國企改革、計(jì)劃生育等政策讓60后體會(huì)到了一種生活的滄桑感，他們?cè)谏鐣?huì)的變遷過程中沒有得到很多的收獲，但是，他們的心態(tài)是比較豁達(dá)的，生活的滿足感也是所有的人群里面最高的，他們的生活環(huán)境和生長環(huán)境，決定了他們的消費(fèi)觀必然是更謹(jǐn)慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問題，而不是喜好。

2.70后。70后是當(dāng)前社會(huì)的中堅(jiān)力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘，接受的是傳統(tǒng)教育和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)理想主義教育，卻要面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)。在物質(zhì)匱乏的時(shí)代一路走來，保留了節(jié)儉生活價(jià)值觀外，他們?cè)谙M(fèi)上較為理性，有自己的主見，他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設(shè)計(jì)，他們更喜歡有品質(zhì)的生活，衣食住行要好但不奢華浪費(fèi)。

3.80后。在我國80后出生一代主要是指獨(dú)生子女一代，處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費(fèi)者有著樂觀向上的消費(fèi)觀，消費(fèi)目的更強(qiáng)調(diào)追求快樂、享受生活，對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)，喜歡時(shí)尚、新鮮、前沿的消費(fèi)潮流。他們?cè)谙M(fèi)的過程中比較注重個(gè)人的體驗(yàn)以及個(gè)人對(duì)生活的一種態(tài)度，重品牌，重時(shí)尚，對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”，而是“不夠檔次”或者是不再適合社會(huì)階層。

4.90后。90后一代消費(fèi)心理相比于已“奔三”的80后，由于成長的社會(huì)與營銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化，在消費(fèi)上屬于特立獨(dú)行的一代。他們有著感性消費(fèi)觀，喜歡自我消費(fèi)的選擇，又帶著自身情緒因素的影響。對(duì)產(chǎn)品的選擇，更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足，并獲得多元化的體驗(yàn)感覺。并且90后在經(jīng)濟(jì)上依賴父母長輩，很少考慮價(jià)格因素，想買就買，形成了一種享受生活的消費(fèi)觀念。

（四）性別差異

男性與女性消費(fèi)者由于家庭地位及消費(fèi)心理不同，其消費(fèi)行為也呈現(xiàn)差異化。

1.女性。一方面女性消費(fèi)屬于主動(dòng)且不夠理智，消費(fèi)一般不具有目的性，她們往往不是因?yàn)橘I而逛，而是因?yàn)楣涠I，她們喜歡主動(dòng)的去購買她們認(rèn)為家庭或個(gè)人需要的東西，但是她們?cè)谶x購商品的時(shí)候很容易受外界環(huán)境的影響，比如：商場環(huán)境、購買氛圍、營業(yè)員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美，注重商品的具體價(jià)值，在消費(fèi)的過程中往往要貨比三家，討價(jià)還價(jià)且重視所購買的商品能帶給她們什么，從而找到性價(jià)比最高的物品購買。

2.男性。一方面男性消費(fèi)者屬于被動(dòng)且理智，消費(fèi)更具目的性，男性通常不喜歡逛，他們的消費(fèi)行為大多數(shù)發(fā)生在認(rèn)識(shí)到某種需求之后，會(huì)很快轉(zhuǎn)化為購買動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購買，同時(shí)男性的購買動(dòng)機(jī)往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻腵，如家里物品缺乏，或者是朋友委托。但他們不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄞黉N而大量購物，也不會(huì)因?yàn)樗说挠绊懚徺I。另一方面男性購物缺乏耐心，他們?cè)谫徺I時(shí)很少貨比三家，在購買過程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)，以速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度結(jié)束購買。

如，從搜狐網(wǎng)上對(duì)男女大學(xué)生雙十一網(wǎng)購行為的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，經(jīng)常沖動(dòng)和偶爾沖動(dòng)型女生比重分別高于男生0.72和7.53個(gè)百分點(diǎn)，女生更容易產(chǎn)生“買買買”沖動(dòng)消費(fèi)需求。

五）消費(fèi)方式

近年來科技的進(jìn)步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，市民的生活方式發(fā)生變化，由“進(jìn)店購物”逐漸演變成“宅家購物”；隨著網(wǎng)購消費(fèi)的流行，不僅改變了市民的消費(fèi)習(xí)慣和購物形式，也對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購物具有很高的便捷性，一方面是時(shí)間上的便捷性，即不受時(shí)間的限制并節(jié)約時(shí)間；另一方面是空間上的便捷性，即消費(fèi)者足不出戶就能購買到全球范圍內(nèi)的商品。

社會(huì)消費(fèi)品零售額是國家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)十分重要的部分,社會(huì)消費(fèi)品零售額的統(tǒng)計(jì)主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費(fèi)走向,從而為國家提供相關(guān)宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額118817億元，同比增長9.7%。1-4月份，全國網(wǎng)上零售額25792億元，增長32.4%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額19495億元，增長31.2%，增速比社會(huì)消費(fèi)品零售總額高21.5個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為16.4%。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,網(wǎng)購成為了人們采購的一個(gè)重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的采購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經(jīng)濟(jì)的流通,更重要的是,對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因，影響著人們的消費(fèi)行為。對(duì)于年輕人來說，方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購物。而對(duì)于年齡大的人來說，他們認(rèn)為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無法保證、程序操作困難、資金使用不安全等，他們更傾向于實(shí)體消費(fèi)。

（六）文化差異

不同的地區(qū)有不同的文化背景，而不同文化背景作用于消費(fèi)，產(chǎn)生的消費(fèi)文化也各不相同，消費(fèi)文化的不同也會(huì)對(duì)消費(fèi)行為造成影響。文化是指社會(huì)意識(shí)形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類生活的基本方式之中，包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會(huì)的歷史經(jīng)驗(yàn)等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的群體，都有各自獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣，在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特點(diǎn)，如，民族文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費(fèi)者購買行為；地域文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費(fèi)者購買行為；人文文化對(duì)消費(fèi)行為的影響，教育層次較低的人群在選擇購買食品時(shí)，容易對(duì)某一食物盲目的傾向性消費(fèi)并較多地受到味蕾驅(qū)使，教育層次較高的人群則會(huì)依據(jù)科學(xué)、合理的營養(yǎng)組合原則來選購食品等影響消費(fèi)者購買行為。

（一）提高居民收入，增強(qiáng)消費(fèi)者信心

收入是消費(fèi)的來源和基礎(chǔ)，收入的增長對(duì)刺激消費(fèi)有直接作用，建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和物價(jià)水平增長相適應(yīng)的工資增長機(jī)制，形成合理的工資水平，確保居民收入持續(xù)增長，增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心，提高居民消費(fèi)能力。從長期來講會(huì)改變他們的剛性消費(fèi)支出水平，在一定程度上可以擴(kuò)大整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

（二）完善社會(huì)保障，增加消費(fèi)預(yù)期

建立健全各項(xiàng)社會(huì)保障體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動(dòng)者的多層次社會(huì)保障體系，把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障措施，覆蓋到包括流動(dòng)人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動(dòng)者；提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學(xué)困難等問題，讓人們消費(fèi)無后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系，采取積極的就業(yè)政策，推行在崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等措施，確保就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定，達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)信心的目的。

（三）鼓勵(lì)理性消費(fèi)，改善消費(fèi)環(huán)境

在發(fā)揚(yáng)我國傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時(shí)，也要注重消費(fèi)觀念的改變，滿足適時(shí)適度消費(fèi)，鼓勵(lì)一定程度的超前消費(fèi)，增加信貸消費(fèi)及理性投資。營造良好的消費(fèi)環(huán)境，加快城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監(jiān)督管理，整頓和規(guī)范市場秩序，提高產(chǎn)品安全，保障消費(fèi)者權(quán)益，保持市場穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，增加消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，增強(qiáng)投資者信心，把潛在的消費(fèi)需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)能力。

（四）制定營銷方案，增加人群消費(fèi)

根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣，總結(jié)他們的消費(fèi)特征，制定差別化的營銷方案來刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消費(fèi)。對(duì)于年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費(fèi)品和服務(wù)；年輕的人群可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、娛樂營銷、觀念營銷、捆綁式營銷等來增加消費(fèi)。另外，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時(shí)，也要確保網(wǎng)絡(luò)購物的安全性、可靠性和服務(wù)性。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十六

曾經(jīng)有過這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬花叢中，頭頂著天空，背靠著大地，體會(huì)著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景啊！

然而，事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗(yàn)，我選擇了調(diào)查平日里人們的消費(fèi)情況與方式。

說干就干，我自由地在街上走著，走了半天都沒人理我，我倒有些氣餒了，突然看見一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來，我想，他應(yīng)該對(duì)我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調(diào)查好嗎？”他爽快地答應(yīng)，請(qǐng)問你們平日里都是怎樣消費(fèi)的呢？”像我們這類人，平日里除了盡力花錢，沒其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎？”不會(huì)啊，只要有錢，什么我都消費(fèi)得起，怎么會(huì)無聊呢！”說完轉(zhuǎn)身進(jìn)入車中，車子噴出一股刺鼻的氣味便揚(yáng)長而去。

天啊，這些大款們都是這么消費(fèi)的，他們是不因?yàn)殄X”而擔(dān)心，他們是作文可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個(gè)娛樂場所，他們是不可以一生都過得逍遙快樂，但他們的這種行為，才是最嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，設(shè)想一下，如果他們的錢全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì)衰弱得更快，用最通俗的話主，這種人死了都浪費(fèi)土地。

調(diào)查很不成功，我垂頭喪氣地漫無目的地走著，路經(jīng)一家書店，一塊錢大減價(jià)”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著過去瞧，剛進(jìn)門，一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我看見很多少年在認(rèn)真選書，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺(tái)，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費(fèi)的表現(xiàn)，看至此，我拿筆為我的調(diào)查添上一筆：大批人有正確消費(fèi)觀，異同于渾渾噩噩的人。

一天奔波下來，我早已精疲力竭，無力地躺在床上，心里卻無比歡愉，人們能夠樹立綠色消費(fèi)觀念，自覺養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，為建設(shè)世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護(hù)了生態(tài)，保護(hù)了地球。

微風(fēng)吹拂，萬花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無盡的愜意奔瀉而來”我的夢(mèng)境中又出現(xiàn)這幅唯美畫面。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十七

比如說：青年人消費(fèi)者心理。

在我國，青年消費(fèi)者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此，了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征，對(duì)于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn)：

1）追求時(shí)尚和新穎：青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。

2）表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性：這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。

3）容易沖動(dòng)，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購買決策。

在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)：

1）富于理智，很少感情沖動(dòng)：中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購買行為。

2）精打細(xì)算：中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購買。

3）堅(jiān)持主見，不受外界影響：中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。

4）方便易行：對(duì)于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。

5）品牌忠誠度較高：中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫徫飼r(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者。

在現(xiàn)代社會(huì)，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性，挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理：

1）追求時(shí)髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對(duì)于女性消費(fèi)者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理，但是她們?cè)谫徺I某種商品時(shí)，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。

2）追求美觀：女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。

3）感情強(qiáng)烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中，主要是用情感支配購買動(dòng)機(jī)和購買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

4）喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)：對(duì)于許多女性消費(fèi)者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會(huì)樂意購買。

以上三種人群是較大的'消費(fèi)市場，所以要特別的注意了解。

消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個(gè)感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式，更容易感染消費(fèi)者，打動(dòng)他們的心。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時(shí)，他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化，如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營銷路哦！

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十八

近年來，隨著人們對(duì)消費(fèi)心理的關(guān)注度逐漸提高，消費(fèi)心理課成為大學(xué)生們選課的熱門之一。我作為一名大學(xué)生也選修了這門課程，并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在消費(fèi)心理課上的體會(huì)和心得。

二、影響消費(fèi)行為的因素

在消費(fèi)心理課上，我們了解到影響消費(fèi)行為的因素非常復(fù)雜。文化、個(gè)人價(jià)值觀、社會(huì)環(huán)境等因素都會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不同程度的影響。比如，在一個(gè)個(gè)人主義盛行的社會(huì)，消費(fèi)者更傾向于追求個(gè)人享受和滿足；而在一個(gè)家庭觀念較強(qiáng)的社會(huì)，消費(fèi)者會(huì)注重家庭的需求和利益。這些因素的存在使得消費(fèi)決策變得多方面和復(fù)雜。

三、廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響

廣告作為影響消費(fèi)者行為的重要手段之一，在消費(fèi)心理課上也得到了充分的討論。廣告的設(shè)計(jì)和內(nèi)容能夠有效地引導(dǎo)消費(fèi)者做出相應(yīng)決策。比如，在廣告中使用明星代言可以吸引消費(fèi)者的目光，增加產(chǎn)品的識(shí)別度。此外，不少廣告還利用心理學(xué)的原理，比如通過情緒化的宣傳、社會(huì)認(rèn)同感的建立等方式來影響消費(fèi)者的購買決策。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我開始更加警覺地看待廣告，并提高了自己對(duì)廣告信息的判斷能力。

四、消費(fèi)者心理與品牌忠誠度

消費(fèi)者心理對(duì)于品牌忠誠度也起著決定性的作用。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)受到自己的認(rèn)知、情感和態(tài)度等方面的影響。比如，如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌產(chǎn)生了好感，那么即使同類產(chǎn)品價(jià)格更低，他也依然會(huì)選擇購買該品牌的產(chǎn)品。這種心理現(xiàn)象被稱為“品牌忠誠度”。消費(fèi)心理課上，我們學(xué)習(xí)了如何提高品牌忠誠度和消費(fèi)者滿意度的策略，例如產(chǎn)品質(zhì)量的保證、有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和貼心的售后服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和理解這些原理，我深刻認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)于消費(fèi)者的重要性。

五、消費(fèi)心理課的啟示

消費(fèi)心理課不僅僅是一門理論課程，更是一門幫助我們認(rèn)識(shí)自己并提高自己的課程。通過學(xué)習(xí)消費(fèi)心理，我不僅對(duì)自己的消費(fèi)行為有了更深入的了解，也更加重視自己的消費(fèi)選擇。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者不單純是被動(dòng)的，我們可以通過了解自己的需求和理性分析來更好地控制自己的消費(fèi)行為。另外，我也學(xué)會(huì)了更好地判斷廣告的真實(shí)性和產(chǎn)品的優(yōu)劣，并形成了一定的消費(fèi)觀。這些都是我在消費(fèi)心理課上收獲的寶貴財(cái)富。

總結(jié)

通過學(xué)習(xí)消費(fèi)心理課，我明白了消費(fèi)者行為背后的復(fù)雜性。我們的消費(fèi)選擇受到多種因素的影響，包括廣告、個(gè)人價(jià)值觀等。同時(shí)，我也意識(shí)到自己可以通過增加對(duì)消費(fèi)行為的認(rèn)知來提高自己的消費(fèi)選擇和判斷能力。消費(fèi)心理課給了我豐富的啟示和幫助，使我更加理性和有針對(duì)性地進(jìn)行消費(fèi)。我相信，在未來的生活中，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生積極的影響，使我更加成熟和理智地進(jìn)行消費(fèi)選擇。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇十九

不久前，有位朋友向我訴說了一件“倒霉事”：她3月19日去報(bào)亭買報(bào)紙，結(jié)果買回去一看，那報(bào)紙上標(biāo)注的出版日期卻是3月11日。問她有沒有去找那家報(bào)亭要求退換，她卻應(yīng)了一句：“換什么呀？不就幾毛錢的事嗎？大老遠(yuǎn)地跑去換還不夠費(fèi)勁的呢！再說，人家也肯定不會(huì)承認(rèn)的。就當(dāng)買了一個(gè)教訓(xùn)吧！”

20xx年3月21日，北京市第一中級(jí)人民法院的民事審判法庭審理了一起特別的民事訴訟案：一個(gè)大學(xué)生因北京地鐵復(fù)八線車站設(shè)置收費(fèi)廁所收取五毛錢如廁費(fèi)，把北京地鐵運(yùn)營公司告上法庭，要求該公司退還五角錢的如廁費(fèi)，并就復(fù)八線未設(shè)免費(fèi)廁所一事向納稅人做出書面解釋和書面道歉。他就是被《chinadaily》譽(yù)為“維權(quán)戰(zhàn)士”的大學(xué)生xx郝勁松。他的'行為為大學(xué)生維權(quán)樹立了很好的榜樣。同樣作為大學(xué)生，我們應(yīng)該從他身上學(xué)到些什么呢？筆者認(rèn)為，作為大學(xué)生首先要做的是提高防范意識(shí)和觀察能力，在消費(fèi)、就業(yè)等問題上絲毫不能馬虎，善于詢問，善于觀察，從自身避免權(quán)益受到侵犯；其次要加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身法律素養(yǎng)，樹立正確的維權(quán)觀念，在自己的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己應(yīng)該享有的權(quán)利；第三要深入認(rèn)識(shí)社會(huì)，積極參加社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)上各種現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)與思考。

正是由于我們的一次次輕視，一次次放縱，一次次的包庇，不法分子才有機(jī)可乘，侵犯大學(xué)生合法權(quán)益的行為才在我們周圍蔓延開來?？赡芫S權(quán)的道路不是很順利，但是我們的社會(huì)需要我們這樣做，如果在自己的權(quán)利受到侵害的時(shí)候能勇敢地拿起法律武器進(jìn)行捍衛(wèi)，人人爭當(dāng)維權(quán)衛(wèi)士，相信大學(xué)生群體會(huì)更好地融入到社會(huì)大家庭中，我們周圍的社會(huì)環(huán)境也會(huì)漸漸得到凈化。所以，大學(xué)生們，請(qǐng)握緊手中的權(quán)利吧，記得郝勁松的話：“今天你可以失去獲得它的權(quán)利，明天你同樣會(huì)失去更多的權(quán)利。中國現(xiàn)在這種狀況不是偶然造成的，而是長期溫水煮青蛙的結(jié)果，大家會(huì)覺得農(nóng)民的土地被侵占了與我何干？火車不開發(fā)票偷漏稅與我何干？別人的房屋被強(qiáng)拆與我何干？有一天，這些事情或許就會(huì)落在你的身上！”

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇二十

現(xiàn)如今，像我一樣在這個(gè)年齡段的孩子們，都對(duì)一種物品有著強(qiáng)大的欲望，那就是金錢。因此，這些孩子們最少不了的一件事情就是消費(fèi)。在我看來，這屬于正常情況，畢竟我們都快是成年人了，也應(yīng)該學(xué)會(huì)消費(fèi)，嘗試做金錢的管理者，能夠?yàn)閷泶蛏弦粋€(gè)社會(huì)基礎(chǔ)。但是，消費(fèi)并不是鬧著玩的，也不是過家家，正確的消費(fèi)可以給你帶來一些便利，讓你覺得生活輕松，而錯(cuò)誤的消費(fèi)方式會(huì)對(duì)你造成一些影響，帶來一些麻煩，甚至?xí)`入歧途，走向不歸路。所以，我們不僅要學(xué)會(huì)消費(fèi)，更要學(xué)會(huì)正確的消費(fèi)方式，這樣才能體現(xiàn)出消費(fèi)的真實(shí)價(jià)值。

關(guān)于我的消費(fèi)生活，還真的不得不提這件，令我印象深刻的事情。幾天前，我犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的.錯(cuò)誤，由于那個(gè)時(shí)候我的咽喉炎癥，還沒有治療好，整天整天難受，給我的生活造成了一些影響，況且正趕上家里的備藥吃完了。于是，我懷著僥幸的心理，也事先沒有和媽媽通報(bào)一下，私自拿著零花錢到正規(guī)藥店，去買了胖大海和兩盒膠囊。購買的時(shí)候，我也隱隱約約覺得奇怪，為何店員給了我一整包胖大海，而不是兩三顆胖大海，而且算錢的時(shí)候，這個(gè)總價(jià)嚇到我了，六十二塊！走的時(shí)候，這件事一直想不通，也覺得是不是被騙了，而出于一心想治療咽喉的原因，我覺得還是吃點(diǎn)虧吧，沒事的。我想：錢如果能夠買到健康，吃點(diǎn)虧也值得！

回到家里，于是我瞞著姥姥，把買的這些藥品藏好，并且心想這件事就過去了，以后要長點(diǎn)記性，畢竟六十二塊不是小數(shù)目，被媽媽知道就完了。本來就想“吃虧藥”這件事就風(fēng)平浪靜地過去了，沒想到我運(yùn)氣不好，最后還是被發(fā)現(xiàn)了，我竟然忘記了把杯子里的胖大海扔掉。接下來，就是一連串的慘罵，教訓(xùn)，可難受了，罵的我的心都有點(diǎn)涼了，但是我有理卻說不出口，沒辦法，自己真的這回做傻事了。

這件“吃虧藥”的事例，慘痛的教訓(xùn)警醒了自己，也告訴了你們一些道理：不能不顧其他的利益而盲目消費(fèi)，導(dǎo)致自己吃虧；“是藥三分毒”，藥品吃多了，留在身體里的含有很多毒素，從而讓副作用在身體里發(fā)作，也會(huì)出毛病。因此，盲目消費(fèi)既害人，也害己。

那么，究竟什么才是正確的消費(fèi)方式呢？

首先，消費(fèi)的基本前提就是得有費(fèi)用。我們?nèi)绻軌蛟谶m度消費(fèi)的情況下，去感受下掙錢的滋味，在勞動(dòng)力的辛苦中不斷磨練，而感受獲得勞動(dòng)果實(shí)的不易。而且消費(fèi)要適度，不能帶有攀比心理去消費(fèi)，不能盲目地大手大腳地去消費(fèi)，去體會(huì)消費(fèi)的價(jià)值和尊嚴(yán)，做一個(gè)懂得消費(fèi)藝術(shù)的人。

其次，“金錢用在刀刃上”。我們要通過消費(fèi)獲得一些實(shí)用，有價(jià)值利益的東西。消費(fèi)前要想清楚這件物品，對(duì)你的價(jià)值有多少，是屬于消費(fèi)類型的哪一種。消費(fèi)也要經(jīng)過大腦，幫助你判斷，并且做到合理有效的消費(fèi)。如果消費(fèi)出去的金錢，不能獲得對(duì)你有利的東西，那么不能體現(xiàn)出消費(fèi)的價(jià)值。

最后，消費(fèi)的各個(gè)因素都要慎重考慮，特別是對(duì)于一些具有大價(jià)值，甚至風(fēng)險(xiǎn)的，需要經(jīng)過層層考慮和準(zhǔn)備工作，這樣才能小心上當(dāng)受騙，從而保護(hù)自身的消費(fèi)利益，增加自己的消費(fèi)保障能力。

消費(fèi)是一件簡單的事，但正確的消費(fèi)既是簡單的，也是合法的事。我們要學(xué)會(huì)消費(fèi)，學(xué)會(huì)做消費(fèi)的管理者，學(xué)會(huì)做金錢的管理者，讓消費(fèi)豐富多彩，充滿價(jià)值！

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇二十一

本學(xué)期選修課我選到了《消費(fèi)心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費(fèi)心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)消費(fèi)心理學(xué)有了比較深的了解。 消費(fèi)心理是指人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想，其研究的是人們?cè)谏钕M(fèi)過程中，在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。 人的眼睛看到藍(lán)色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色，給人以涼爽寧靜的感覺，顧客淺斟慢酌、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來，店主把墻壁刷成橘紅色，顧客進(jìn)店后感到煩躁不安，吃完飯就立馬離去，從此，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征，即人的感覺是相互影響，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達(dá)的，用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用。

消費(fèi)者的性格特征在消費(fèi)行為心理特征中起著核心作用，消費(fèi)者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。性格在消費(fèi)中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分。從消費(fèi)態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型；從購買行為方式角度分，可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動(dòng)型；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對(duì)消費(fèi)者的性格分類，更便于我們了解性格和消費(fèi)行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實(shí)購買或銷售活動(dòng)中，更好的做好消費(fèi)策劃，更好的迎合大眾的需求。 美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個(gè)層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這個(gè)需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費(fèi)心理學(xué)。這些需要包括對(duì)物質(zhì)需要和對(duì)精神需要的滿足。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需要的了解，生產(chǎn)者可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)方向，抓主住消費(fèi)契機(jī)，進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。 消費(fèi)者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下，追求效用最大化。效用是消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大，效用大；滿足程度低，效用小。而效應(yīng)因人因地因時(shí)而異。 國外市場營銷協(xié)會(huì)把消費(fèi)者行為定義為：“感知，認(rèn)知，行為以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)作用過程，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)。”而國內(nèi)把消費(fèi)者行為的定義為：“消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者在購買商品過程中的一種思維活動(dòng)。消費(fèi)者行為是復(fù)雜多變的，從消費(fèi)者的購買到消費(fèi)，消費(fèi)者的心理變化一般分為六個(gè)階段，即認(rèn)識(shí)階段，知識(shí)階段，評(píng)定階段，信任階段，行動(dòng)階段，體驗(yàn)階段。

（3） 對(duì)產(chǎn)品的意志過程。即消費(fèi)者在購買活動(dòng)中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào) 節(jié)自己的行為，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響，從而實(shí)現(xiàn)既定購買目的的心理活動(dòng)。

這三個(gè)過程相互依賴和促進(jìn)，能夠激起人們進(jìn)行一定的消費(fèi)活動(dòng)。但是，在消費(fèi)動(dòng)機(jī)、興趣、情緒和意志等方面，更多地包含著消費(fèi)者本身需求的成分。 消費(fèi)者行為的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三層重要的含義：

（2） 消費(fèi)者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用。研究消費(fèi)者行為必須 了解消費(fèi)者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費(fèi)者行為，必須全面研究這些因素。

（3） 消費(fèi)者行為包含了人類之間的交易。消費(fèi)者

行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費(fèi)者 行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。

消費(fèi)心理的心得體會(huì)篇二十二

《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個(gè)重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時(shí)也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動(dòng)和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對(duì)于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。

1.1教學(xué)方法存在問題

盡管一直以來都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對(duì)于學(xué)習(xí)理論知識(shí)是有一定幫助的，但是對(duì)于實(shí)際應(yīng)用知識(shí)而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會(huì)選擇就業(yè)，所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識(shí)更加重要。

1.2教材內(nèi)容交叉

當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會(huì)在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會(huì)出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會(huì)出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識(shí)點(diǎn)，不僅會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間，同時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。

1.3教材不具有針對(duì)性

在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個(gè)學(xué)科都是具有針對(duì)性的，所以改編之后的教材難免對(duì)在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系的完整性，所以對(duì)學(xué)生有較高的理論知識(shí)要求，而實(shí)際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們?cè)诋厴I(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識(shí)水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)是實(shí)際運(yùn)用能力。

2.1改革教學(xué)方法

想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對(duì)當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要，而對(duì)實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視，所以在授課時(shí)教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，及時(shí)了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時(shí)教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對(duì)案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，補(bǔ)足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對(duì)學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對(duì)其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強(qiáng)他們的成就感。

2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系

教材對(duì)于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對(duì)于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會(huì)更加具有針對(duì)性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會(huì)增加知識(shí)理解的難度。編寫時(shí)可以按照難度逐漸升級(jí)的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識(shí)，是針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一些心理活動(dòng)；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧，以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。

2.3改革考核模式

《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程，在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評(píng)價(jià)這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時(shí)不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。

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