最新電影院工作心得大全（23篇）

總結(jié)是對過去經(jīng)歷的回顧，也是未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫總結(jié)時要盡量避免使用模板化的語言和套話，更多地展示個人的思考和感悟?？偨Y(jié)是一個總結(jié)經(jīng)驗教訓、總結(jié)成功經(jīng)驗、總結(jié)工作心得的過程。

電影院工作心得篇一

當春節(jié)臨近，全國各地的人民都在忙碌著為這個最重要的傳統(tǒng)節(jié)日做準備。除了購物和準備年夜飯之外，許多人也會選擇在電影院里觀看電影，以享受一個輕松愉快的假期時光。而電影院也因此需要加強工作，以滿足更多觀眾的消費需求，為大家提供更加舒適滿意的觀影體驗。作為一名電影院的員工，我也有幸參與了這一緊張而充滿挑戰(zhàn)的過年工作，這為我提供了許多值得探討和總結(jié)的經(jīng)驗和體會。

第二段：談一下電影院在過年期間的具體工作內(nèi)容和特點

在電影院過年期間，特別是除夕、初一等重大節(jié)日，電影院的工作量會大大增加，觀眾也會迎來高峰期。這就要求電影院的各項工作都要高效、流暢，以保證觀眾的安全和滿意度。比如，我們需要提前制定好詳細的工作計劃，安排好每一個環(huán)節(jié)，確保各項工作有序、高效進行。另外，我們也需要與電影院的各個部門密切協(xié)作，比如安保人員、售票員、放映人員等，共同為觀眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一時期的工作特點是高強度、高質(zhì)量，良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力也是必備的。

第三段：分享自己的過年工作體驗和感受

作為一名電影院售票員，我在過年期間面臨著大量購票人群、長時間站立等種種挑戰(zhàn)，但是我也取得了一些成就和心得。比如，我要學會在情緒波動較大的顧客面前保持冷靜，遇到問題也要細心耐心地解答，讓每個顧客都感受到溫暖和關(guān)愛。我還要在不斷忙碌的工作中找到適當?shù)臋C會放松自己、調(diào)整能量，以便更好地完成工作任務(wù)。在這個過程中，我深深感受到了努力和奉獻所帶來的成就感和自豪感。

第四段：總結(jié)過年工作的反思和體會

回顧這次過年工作，我認為其中最大的收獲就是對“服務(wù)”的理解和實踐。服務(wù)是我們工作的根本宗旨，我們需要時刻以顧客為中心，以滿足顧客的需求為目的，全心全意為觀眾提供舒適、方便的觀影體驗。同時，我們還需要與同事和其他部門協(xié)作，共同為顧客打造一個和諧、愉悅的觀影環(huán)境。這不僅需要我們具有一定的專業(yè)知識和技能，更需要我們擁有高度的責任心、使命感和服務(wù)精神，以便更好地完成工作任務(wù)，為觀眾帶來更好的服務(wù)品質(zhì)。

第五段：展望未來，提出自己的工作目標和努力方向

最后，我希望自己可以進一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，積極探索更多的工作機會和發(fā)展空間，為電影事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我還要加強自己的自我修養(yǎng)和學習，提高學習的深度和廣度，不斷豐富自己的內(nèi)涵和擴展自己的素質(zhì)。同時，我也希望能夠和同事一道，建立更和諧、穩(wěn)定的團隊關(guān)系，共同為電影院的發(fā)展和顧客的利益而努力。十年磨一劍，責任和擔當是長期發(fā)展必不可少的素質(zhì)和力量，我將以此為生命之花，冉冉綻放，為自己的生命劃上精彩的傳奇色彩。

電影院工作心得篇二

第一段：簡介電影院工作培訓的背景和目的（150字）

作為一個電影院的新員工，我參加了為期兩周的工作培訓。這項培訓旨在幫助我們掌握電影院工作的各種技能和知識，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在這兩周的培訓中，我學到了很多有關(guān)電影院運營和客戶服務(wù)的知識，并且通過實踐，提高了自己的技能水平。

第二段：培訓內(nèi)容與學習心得（250字）

在培訓的第一周，我們學習了電影院的運作流程以及影片放映的相關(guān)知識。我們了解了電影院的各個部門如何相互配合，確保電影放映的順利進行。此外，我們還學習了如何為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，包括幫助顧客購買電影票和解答他們關(guān)于電影的問題。這些知識對于我們理解電影院運作的細節(jié)和提供高質(zhì)量的服務(wù)非常有幫助。

第三段：培訓中所遇到的困難與解決辦法（250字）

然而，在培訓過程中，我也遇到了一些困難。例如，在學習電影放映的過程中，我經(jīng)常會遇到技術(shù)故障導致影片無法正常播放。面對這種情況，我們的培訓導師非常耐心地教我們?nèi)绾谓鉀Q故障，并且鼓勵我們要保持冷靜和靈活應(yīng)對。通過實踐和反復的訓練，我逐漸掌握了解決常見技術(shù)故障的方法，并且在實際工作中能夠獨立應(yīng)對這些問題。

第四段：培訓對自身的影響與提升（300字）

培訓期間，我們還進行了模擬顧客服務(wù)的實踐訓練。通過與真實顧客的互動，我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。這對我日后的工作非常有幫助，因為我能夠更好地理解顧客的需求，并且提供更貼心和專業(yè)的服務(wù)。此外，我還注意到我在培訓期間的團隊合作能力得到了提升。在團隊項目中，我學會了與他人合作和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)共同的目標。這對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進作用。

第五段：展望未來和總結(jié)（250字）

通過這兩周的培訓，我不僅學到了很多電影院工作相關(guān)的知識和技能，還認識到自己的不足之處并進行了改進。我相信這些經(jīng)驗和成長將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。我期待著在接下來的工作中能夠運用這些知識和技能，提供更好的服務(wù)給顧客，并且在團隊中發(fā)揮出更大的作用。我要感謝這次培訓給予我的機會，并且會不斷地努力學習和提升自己，為電影院的成功貢獻我的力量。

（總字數(shù)：1200字）

電影院工作心得篇三

隨著電影產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，電影院作為人們娛樂休閑的重要場所，扮演著舉足輕重的角色。電影院店長作為電影院的管理者，承擔著舉足輕重的責任，需要具備出色的領(lǐng)導能力和管理技巧。在我擔任電影院店長的這段時間里，我有幸積累了一些寶貴的工作心得體會，現(xiàn)在我將和大家分享。

首先，作為電影院店長，我深刻認識到管理團隊的重要性。我相信，優(yōu)秀的團隊是成功的基石。一個高效的管理團隊需要具備互相信任、合作共贏的精神。因此，我注重與員工之間的溝通與協(xié)調(diào)，鼓勵員工表達自己的想法和建議，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和潛力。我還定期組織團隊活動，加強員工之間的交流和團隊凝聚力，營造良好的工作氛圍。只有團隊成員相互支持和配合，才能實現(xiàn)共同的目標和高效的工作。

其次，對于電影院店長而言，做好排片管理是必不可少的。排片是決定觀眾是否選擇在電影院觀影的重要因素之一。因此，我根據(jù)市場需求和觀眾喜好進行科學的排片策劃，力求滿足觀眾的需求。我密切關(guān)注新片的上映情況和熱度，并根據(jù)各類觀眾的口味進行綜合評估。在排片過程中，我注重與片方和發(fā)行公司的合作，爭取最佳的放映資源。通過合理的排片策略，電影院業(yè)績不斷提升。

另外，電影院店長還需要關(guān)注觀眾服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的觀影體驗是吸引觀眾的重要保障。我在觀眾服務(wù)上做出諸多努力。首先，我注重員工的培訓和教育，提高他們的服務(wù)意識和素質(zhì)，確保員工能夠提供周到和高效的服務(wù)。其次，我引入了電影會員制度，給予會員更多的優(yōu)惠和特權(quán)，增強他們對電影院的歸屬感。此外，我還加強與觀眾的互動，定期舉辦電影沙龍和觀眾座談會，了解他們的需求和意見，提供更好的服務(wù)。

最后，作為電影院店長，我要時刻關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài)。電影市場競爭激烈，只有緊跟市場需求和時代潮流，才能在競爭中立于不敗之地。因此，我注重市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整經(jīng)營策略，推出更多有吸引力的活動和促銷措施。我還與其他電影院店長建立了合作關(guān)系，共同分享經(jīng)驗和資源，提高競爭力。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能贏得觀眾的青睞和市場的認可。

總之，擔任電影院店長是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。通過我的實際經(jīng)驗，我深知電影院店長需要具備扎實的管理技巧和敏銳的市場觸覺。只有注重團隊建設(shè)、優(yōu)化排片管理、關(guān)注觀眾服務(wù)和市場競爭，才能成為一名合格的電影院店長，為觀眾帶去更好的觀影體驗，為電影產(chǎn)業(yè)貢獻自己的力量。

電影院工作心得篇四

作為電影院店長，我有幸參與了電影院的管理工作多年。通過這些年的經(jīng)驗積累，我深感電影院店長的工作既有挑戰(zhàn)，又有成就感。在與觀眾、員工和影片公司的互動中，我收獲了許多寶貴的體會和心得。下面我將就我的個人經(jīng)歷，分享我關(guān)于電影院店長工作的思考和感悟。

首先，作為一名電影院店長，最重要的是保證顧客的滿意度。顧客的滿意度不僅關(guān)乎個體的觀影體驗，還關(guān)系到電影院的形象和口碑。因此，在經(jīng)營過程中，我始終將滿足顧客的需求視為首要任務(wù)。我會定期對電影院的設(shè)備進行巡檢，確保放映設(shè)備和音響的正常運轉(zhuǎn)；我也會密切關(guān)注顧客的反饋和意見，及時進行調(diào)整和改進。在處理顧客投訴時，我采取用心傾聽、解決問題和給予補償?shù)膽B(tài)度，以化解紛爭，并迅速挽回顧客的滿意。

其次，合理安排員工工作也是電影院店長的重要職責。在電影院的繁忙場次，我會根據(jù)工作需要和員工的實際情況，合理安排工作班次和任務(wù)。我會在員工集體例會或個別面談中，詳細溝通工作要求和目標，并充分聽取員工的意見和反饋。我深知員工的積極性和工作態(tài)度直接影響到整個服務(wù)團隊的綜合素質(zhì)。因此，在員工管理過程中，我注重培養(yǎng)員工的團隊合作精神，鼓勵他們主動學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì)，以提高整體服務(wù)質(zhì)量。

再次，與影片公司的合作也是電影院店長工作的重要內(nèi)容之一。電影院作為影片的放映場所，與影片公司之間有著密切的合作關(guān)系。在和影片公司的合作中，作為店長，我時常需要與影片公司進行溝通、協(xié)商和談判。例如，在電影上映前，我需要和影片公司商討放映檔期和票價，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。我深知這些合作關(guān)系對電影院的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要，因此，我會保持良好的溝通和合作態(tài)度，并始終把顧客的利益放在首位。

最后，電影院的市場開拓和創(chuàng)新也是店長工作的重要任務(wù)。隨著社會的發(fā)展和觀眾需求的變化，電影院需要不斷推陳出新，開拓新的市場和觀影方式。作為店長，我會關(guān)注市場趨勢和觀眾喜好，及時調(diào)整放映計劃和推廣策略。例如，我積極引進國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)電影，吸引更多的觀眾前來觀影；我也致力于加強電影院與社區(qū)、學校的合作，舉辦影展、研討會等活動，提升電影院的社會形象和影響力。

綜上所述，電影院店長的工作既充滿挑戰(zhàn)，又飽含成就感。通過保證顧客滿意度、合理安排員工工作、與影片公司的合作和市場創(chuàng)新，我能夠為電影院的發(fā)展做出積極貢獻。我所積累的這些經(jīng)驗和心得，也將繼續(xù)指導和激勵我在未來的工作中更好地履行店長的職責，為觀眾提供更好的觀影體驗。

電影院工作心得篇五

個人年終工作總結(jié)時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。

回想1年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。

同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。

在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。

記得初次應(yīng)聘時，我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導指導下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務(wù)禮儀技能培訓》《消防知識》、。

加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。

二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務(wù)是：

(4)影城相關(guān)活動的參加和配合;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務(wù)好每一個顧客。

新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：

1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務(wù)知識，并用于實踐。

2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

電影院工作心得篇六

在電影院內(nèi)工作已經(jīng)有一年半的時間了，也有幸度過了一次春節(jié)。對于一家電影院來說，春節(jié)這段時間是一年中最忙碌的時間之一，但也是最有意義的時刻。在這個特殊的時期，我收獲了很多工作上的體驗和心得，今天我想分享一下我的感受。

第二段：工作環(huán)境

在春節(jié)期間，電影院的每一個員工都會變得特別忙碌，不管是售票員、放映員、保潔員還是安保人員。然而，對于我這個售票員來說，工作壓力更大。因為在電影院內(nèi)售票員是面對著票房的，每天面對來自各方的觀眾，不僅要為觀眾售票，還要負責解答觀眾的問題。更重要的是，春節(jié)期間每一個觀眾都會帶著濃濃的喜氣來到電影院，增加了更多的工作壓力。但無論工作如何繁忙，每一次觀眾流連忘返地離開電影院，都是對我們最好的肯定。

第三段：服務(wù)態(tài)度

除了工作效率，好的服務(wù)態(tài)度也是十分重要的。春節(jié)期間，觀眾們會比平時更加注重服務(wù)品質(zhì)，希望從電影院內(nèi)收獲更多溫暖和親切。因為心態(tài)平和、面帶微笑，與觀眾互動時始終保持禮貌和耐心的態(tài)度，也讓我感覺到了服務(wù)的魅力和工作的意義。只有能夠傳遞溫度的電影院，才能夠贏得消費者的信任和回頭客。

第四段：團隊合作

在電影院內(nèi)，團隊合作也是最重要的，特別是在春節(jié)期間。像我這樣的售票員常常需要協(xié)助其他工作人員與觀眾進行溝通，比如有時候放映員可能需要詢問觀眾意見，而我們售票員就需要及時在第一時間配合去解答。還有在電影院打掃衛(wèi)生，需要集體協(xié)作清掃垃圾桶等事情。只有保持良好的團隊合作精神，才能夠讓電影院順利運轉(zhuǎn)。

第五段：總結(jié)

通過這次的春節(jié)工作體驗，我不僅能接觸更多的觀眾，增加了自身的經(jīng)驗，同時也對團隊合作和服務(wù)品質(zhì)有了更加深刻的認識。春節(jié)團圓，電影是一個重要的娛樂方式，作為電影院的工作人員，我們肩上也承擔著責任和使命。作為一個售票員，我會珍惜每一個來到我面前的觀眾，在工作中努力提升服務(wù)質(zhì)量，為觀眾們創(chuàng)造一段美好的時間體驗。同時，也希望我們整個電影院的團隊都能夠?qū)⒎?wù)品質(zhì)推向更高的層次，為觀眾帶來更多更好的服務(wù)，為我們電影行業(yè)貢獻自己的力量。

電影院工作心得篇七

過年期間，作為一名電影院員工，我親身體驗了電影院過年工作的辛苦與收獲。在這期間，我不僅僅得到了領(lǐng)導的表揚和客戶的認可，更讓我看到了自己的成長和進步。本文將從五個方面全面總結(jié)電影院過年工作的工作心得和體會。

第一段： 了解客戶需求是至關(guān)重要的事情

電影院過年期間通常都是人員密集，人員流量增大的時期，很多市民都會選擇到電影院里觀看電影，排隊買票、退票甚至上座位都需要花費很大的時間和精力。在這個過程中我們需要始終關(guān)注到客戶的需求，以客戶的角度來考慮問題。通過收集、總結(jié)顧客意見和建議，并不斷調(diào)整服務(wù)流程和細化操作細則，從而能夠根據(jù)客戶的需求來改進和優(yōu)化服務(wù)。在這個過程中，我們需要不斷地學習和進步，提高服務(wù)質(zhì)量。

第二段：團結(jié)合作能讓工作更加輕松

電影院過年期間，尤其需要員工的配合和團隊合作才能保持電影院良好的運行，要有共同的目標和分工，制定詳細的工作計劃和執(zhí)行方案。在工作過程中彼此借鑒、學習，在相互支持和協(xié)作下才能確保顧客的體驗和滿意度，同時也能通過團隊合作體現(xiàn)員工和管理層之間的溝通和磨合。在這個過程中，每個員工都有他們的專長和能力，在團隊合作中盲目模仿，是促使團隊進步和提高效率的重要因素之一。

第三段：細節(jié)決定成敗

電影院作為服務(wù)行業(yè)，細節(jié)往往能夠影響和決定顧客對服務(wù)的評價，照顧好每一個顧客，并關(guān)注客戶的每一個細節(jié)，提供貼心的服務(wù)，更能為顧客帶來深刻的體驗。如天氣不好需要提供雨傘，場內(nèi)溫度需要適當調(diào)節(jié)，做到細心照顧孕婦和老人。同時在電影院內(nèi)如排隊、換票、服務(wù)、安排最佳座位等方面也需要不斷落實細節(jié)服務(wù)。細節(jié)服務(wù)不僅能夠體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度，更有助于營造出良好的企業(yè)品牌形象。

第四段：工作要注意安全

在電影院過年期間，顧客人數(shù)增加，容易發(fā)生安全問題。像防范和預防盜竊、搶劫等情況，以及安全隱患的處理都需要特別注意，同時一些急救措施的培訓也刻不容緩，要了解和掌握響應(yīng)突發(fā)事件的技能和途徑是必要的。除了對顧客的安全負有責任外，電影院員工也需要對自己的安全保障著重注意，保護好個人財物和人身安全。

第五段：加強與客戶的互動與溝通

電影院過年期間，客戶數(shù)量的驟增，電影院員工需要全身心地投入到服務(wù)中。加強與顧客互動和溝通，提供友好和熱情的服務(wù)能增強企業(yè)與顧客之間的互動，更有助于服務(wù)企業(yè)的口碑和客戶滿意度的提高。有時一些顧客會遇到突發(fā)狀況，員工也需要及時分析和處理，讓顧客信賴和滿意度不斷提高，讓電影院在客戶心中留下越來越深刻的印象。

總結(jié)：電影院過年工作是電影院里最重要的節(jié)日之一，要以客戶為重心，通過團隊合作和合理分工提高工作效率。同時要關(guān)注細節(jié)，注意工作安全和加強與客戶的互動和溝通。在電影院過年工作期間，戰(zhàn)勝困難，越挫越勇，才能夠不斷提升自身素質(zhì)，更好地服務(wù)客戶和公司。

電影院工作心得篇八

1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中，在公司領(lǐng)導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當然里面也有我學的專業(yè)設(shè)計，目前排片還沒這個能力。我也分別在票務(wù)，場務(wù)，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。

影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應(yīng)使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細，不犯錯不代表永遠不犯錯，像我實習工資本來就低，犯了錯就更窮了。

賣品部是我們票房收入的重要組成部分?！氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作，進散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

電影院工作心得篇九

實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓的是影務(wù)。我們早早地就到了實習地點，穿上制服，便開始了培訓。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。

第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜，我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入影院，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們?nèi)绻涣私馔ǖ?，就無法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務(wù)的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。

影院的工作即是愉快的也是緊張的，關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度，我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

電影院工作心得篇十

在電影院工作的第一天，我開始了為期一周的入職培訓。經(jīng)過這一周的學習，我深刻體會到了培訓的重要性。首先，培訓能夠幫助我們了解電影院的各項規(guī)章制度和操作流程。我們通過培訓了解了入場券的銷售方式、座位的安排方法以及如何應(yīng)對常見問題等等。其次，培訓還能夠讓我們更好地了解自身的工作職責和要求，明確工作目標和標準。最后，培訓還能夠提升我們的專業(yè)知識和技能，使我們能夠更好地為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二段：培訓中的挑戰(zhàn)與收獲

在培訓過程中，我面臨了各種挑戰(zhàn)，但也有了很多收獲。首先，培訓期間的模擬操作讓我充分感受到了工作的實際情況。通過模擬操作，我學會了如何應(yīng)對突發(fā)事件，處理顧客投訴以及與同事協(xié)作等技能。其次，培訓還加深了我對電影文化的了解。我們學習了各種不同類型的電影，并通過觀影討論的方式，提升了我們對電影的審美和理解能力。最后，培訓還增強了我們的服務(wù)意識和團隊精神。通過與同事的互動和合作，我明白了一個優(yōu)秀的電影院團隊所需要具備的素質(zhì)和精神。

第三段：培訓帶來的改變和啟示

培訓帶來了我個人和工作方式的許多改變。首先，我意識到了在工作中的時間管理的重要性。在培訓中，我們每天都有固定的學習時間，要完成指定的任務(wù)。這讓我更加珍惜每一分鐘，合理安排時間，提高工作效率。其次，培訓還讓我明白了團隊合作的重要性。通過與同事的合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，相信團隊的力量能夠解決問題。最后，培訓還加強了我的溝通能力。我們在培訓中進行了角色扮演和小組討論，這讓我更加自信和流利地與他人交流。

第四段：培訓對個人發(fā)展的影響

通過這一周的培訓，我深感培訓對個人發(fā)展的積極影響。首先，培訓讓我更加了解自己的職業(yè)優(yōu)勢和劣勢，明確了個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。其次，培訓提供了學習和成長的機會。我們可以通過培訓了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢，積累更多的專業(yè)知識和技能。最后，培訓為我提供了與同事互動和交流的平臺，讓我學會了如何與他人合作和相處。

第五段：心得與展望

參加電影院工作的培訓，讓我受益匪淺。通過這一周的學習，我不僅了解了電影院的運營方式和工作流程，還提升了專業(yè)知識和技能，明確了個人發(fā)展方向。我希望能夠?qū)⑺鶎W所得應(yīng)用于實際工作中，不斷提升自身的能力和素質(zhì)。同時，我也希望通過與同事的合作和交流，共同打造一個優(yōu)秀的電影院團隊，為觀眾提供更好的觀影體驗。

電影院工作心得篇十一

第一段：工作背景介紹（約200字）

作為一個電影院店長，我有幸在這個行業(yè)中工作了多年。在這段時間里，我經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)，也積累了一定的經(jīng)驗，這對我的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中，我將分享我作為電影院店長的心得體會，希望能夠?qū)ψx者們有所啟發(fā)。

第二段：管理團隊（約250字）

作為電影院店長，管理團隊是十分重要的一環(huán)。要想做好這項工作，首先必須建立一個高效的團隊，因為只有一個團結(jié)、合作的團隊才能使得電影院能夠正常運作。我始終認為與團隊成員保持良好的溝通和合作是十分重要的。除此之外，我也會定期進行培訓和績效考核，幫助我的團隊成員不斷提高自己的能力和素質(zhì)。通過這些措施，不僅可以促進團隊的凝聚力和工作效率，也能夠激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)團隊目標而努力。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)（約250字）

提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)是電影院店長工作中不可或缺的一部分。作為店長，我們要確保顧客在電影院的每一次觀影都能有良好的體驗。我們的員工接待客人時必須友善和熱情，解答他們的問題，并提供周到的服務(wù)。同時，我們也要不斷改進設(shè)施和服務(wù)，以提升顧客的滿意度。通過這些努力，我們能夠留住老顧客，吸引新顧客，并增加電影院的業(yè)績。

第四段：應(yīng)對挑戰(zhàn)與困難（約250字）

作為電影院店長，我也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在電影行業(yè)中競爭激烈，我們需要應(yīng)對來自其他電影院的競爭壓力。此外，電影院還要處理會員制度，財務(wù)管理等方面的問題。有時，還會出現(xiàn)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、服務(wù)意外等。對于這些挑戰(zhàn)，我堅信只有保持冷靜、快速反應(yīng)和靈活的思維，才能找到最佳解決方案。與此同時，我也會和我的團隊一起探討，并尋求他們的建議和意見。通過共同的努力，我們能夠化解困難，應(yīng)對挑戰(zhàn)，并最終取得成功。

第五段：總結(jié)工作心得（約250字）

回顧在電影院店長的工作中，我認為最重要的是要保持良好的溝通和合作，這能夠幫助建立一個高效的團隊。另外，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)也是至關(guān)重要的，這對于吸引顧客和促進業(yè)績增長具有重要意義。同時，面對挑戰(zhàn)和困難時，保持冷靜、快速反應(yīng)和靈活的思維，也是能夠幫助我們解決問題并取得成功的關(guān)鍵。作為電影院店長，我深知這是一項要求高度責任心和專業(yè)素養(yǎng)的工作，我會不斷學習和提升自己的能力，為電影行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

以上就是我作為電影院店長的工作心得體會，希望能夠?qū)ψx者們有所啟發(fā)。作為電影院店長，要積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，同時保持良好的團隊合作和提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，這樣才能讓電影院持續(xù)發(fā)展。

電影院工作心得篇十二

隨著人們生活水平的提高和娛樂需求的增加，電影院作為娛樂消遣的場所，其工作人員的素質(zhì)就顯得尤為重要。為了提升電影院工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我參加了一期集中培訓班，并從中收獲頗豐。以下是我對電影院工作培訓的心得體會。

首先，培訓班強調(diào)了電影院工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和職業(yè)道德。電影院作為一個公共場所，工作人員需要具備良好的容貌和身體素質(zhì)，以便于更好地與觀眾互動。此外，電影院工作人員還需要具備良好的文化素養(yǎng)和溝通能力，能夠為觀眾提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。在培訓班上，我們通過模擬角色扮演的方式，學習了與觀眾交流和處理突發(fā)情況的技巧，增強了我們的職業(yè)素養(yǎng)。

其次，培訓班強調(diào)了電影院工作人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能。電影院是一個專業(yè)的娛樂機構(gòu)，作為工作人員，我們需要了解影片的基本信息和播放時間，并能夠根據(jù)觀眾的需要，提供恰當?shù)耐扑]和解說。培訓班中，我們學習了不同類型影片的特點和觀影技巧，了解了影片的評級制度和觀眾的基本權(quán)益。此外，我們還學習了如何使用電影放映設(shè)備，保證放映效果的同時，確保觀眾的安全和權(quán)益。

再次，培訓班注重了電影院工作人員應(yīng)具備的團隊合作精神。電影院作為一個集體，需要工作人員之間的密切配合和協(xié)同努力，才能夠順利運營和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在培訓班中，我們通過團隊拓展訓練和小組合作任務(wù)，增強了團隊意識和團隊協(xié)作能力。同時，我們還學習了如何與其他部門和機構(gòu)合作，如何處理突發(fā)情況和應(yīng)對突發(fā)事件。這些都為我們今后在電影院工作時的團隊合作提供了重要的指導。

最后，培訓班通過實地考察和案例分析，讓我們更加深入地了解了電影院的運營和管理。電影院作為一個現(xiàn)代化的娛樂機構(gòu)，需要科學合理的管理和運營方式，才能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)和滿足觀眾的需求。在培訓班中，我們了解了電影院的運營模式和票務(wù)管理，學習了如何制定和執(zhí)行工作計劃，掌握了一些基本的管理技巧和方法。這些知識和技能的掌握，不僅使我們能夠更好地為觀眾提供服務(wù)，還為我們今后從事相關(guān)工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

總的來說，參加電影院工作培訓班讓我受益匪淺。我從中學習到了職業(yè)道德、專業(yè)知識、團隊合作和運營管理等多方面的內(nèi)容，并通過實踐操作進一步提升了自己的工作能力和素質(zhì)。將來，我會將這些寶貴的培訓成果應(yīng)用到實際工作中，為觀眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為電影院的發(fā)展做出貢獻。

電影院工作心得篇十三

在電影院工作的員工也是需要寫

工作報告

轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)。

在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

20xx年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導和同志們監(jiān)督指導!

新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!

時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領(lǐng)導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導做一下匯報，請領(lǐng)導審查。

一、全年工作簡單分析

20xx年所經(jīng)歷工作崗位：場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理

在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。

在從事機務(wù)工作期間，嚴格按照機務(wù)工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。

在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上，強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。

二、工作心得

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

三、20xx年

工作計劃

以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導多提寶貴意見。

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導力、影響力、凝聚力和號召力;

2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;

3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;

4、通過共同學習提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。

四、

自我總結(jié)

透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。

通過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學習，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。

新的一年里，我會更加努力的學習和工作，就業(yè)務(wù)所需，做多方面的充實和磨練，來回報領(lǐng)導對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領(lǐng)導能對我的工作多批評、多指導，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。

我于20xx年x月x日進入公司工作，現(xiàn)在已有一年了。時光荏苒，歲月如梭。在運營的崗位上結(jié)識了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個總結(jié)。

一、主要工作

運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。在這里不但需要學習場務(wù)等基礎(chǔ)崗位，還要學習票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯票，找錯錢等錯誤，還要面對各種各樣的顧客，每個顧客都是獨立的個體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。

進入運營部后我主要負責場務(wù)工作，場務(wù)相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務(wù)3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成，這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工，當然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理，以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導下，較快地適應(yīng)了公司工作，逐步了解了部門職責，負責的場務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高自己的工作效率。

二、入職——積極應(yīng)對工作

我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。

司的建設(shè)盡一份力。當然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯，通過領(lǐng)導的指正，讓我學到了更多，也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學習和工作。前事之鑒，后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會，感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

三、自省——工作需要客觀“關(guān)懷”

工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表，只是簡單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產(chǎn)值，預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運營與管理必不可少的。

也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦，但是通過領(lǐng)導對我耐心的指導，我漸漸的學會一些應(yīng)對難纏顧客的方法。

四、時間——環(huán)境是催化劑

自己需要努力自我提升。

一個人如果希望自己獲得認可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。

這是在運營的沃土上，讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內(nèi)心開始給自己一個定位，為了更好的工作，自己應(yīng)該開始做點什么。

即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)做基礎(chǔ)，小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享，才能促進企業(yè)發(fā)展。

一年以來在運營的工作過程中，讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化，領(lǐng)導親切樸實的人情關(guān)懷，同事隨意大方的快樂相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里，也因為喜歡，所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望，自己能為xx獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!

電影院工作心得篇十四

在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點，狠抓發(fā)動和落實工作，以提高公民的法律意識為己任，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標，達到經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開展實地宣傳，印發(fā)普法宣傳資料xx份，實現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場法治電影的目標。印發(fā)2萬多冊《鄉(xiāng)村電影+科普知識》和《農(nóng)村電影文化活動工作實施意見》等宣傳小冊子送到農(nóng)民手中，通過流動電影放映這項活動的開展，對我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識明顯增強，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們在以后的工作中，能夠多開展類似的活動。

1、提高廣大青少年的法治意識，健全中、小學生法制教育制度，通過法制電影進校園的放映，督促中、小學生法制教育，做到有計劃、有課時、有教材、有師資“四落實”。

2、通過法治電影的放映，幫助和引導廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的'法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動和其他社會管理。維護社會穩(wěn)定，維護家庭關(guān)系的和睦，起到極積的作用。

在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個識法的公民。

今年x月份我縣電影公司由上級業(yè)務(wù)部門配備數(shù)字電影機x臺，在我縣開展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影x多場，觀眾觀看人數(shù)達x萬人（次），收到了較好的社會效益。

1、領(lǐng)導重視、成立數(shù)字電影隊

為更好完成農(nóng)村三項文化活動，流動電影數(shù)字放映，公司專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊（組長：xx，副組長：xx，一個直屬隊、六個農(nóng)村數(shù)字放映隊）。負責我縣農(nóng)村、中、小學?？破?、愛教數(shù)字電影放映工作。

2、措施得力，確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。

在數(shù)字電影放映儀式，當寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來令人震憾的音響效果時，全場一片歡呼，整個觀映場沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學校的學生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的無窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進行，我們采取以下措施。一是加強電影放映隊的思想認識，積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影、新希望”的號召，把“2131”工程流動電影放映工作充分做好，把這項工作的重要性和必要性，從思想上、行動上引起高度重視。二是提搞數(shù)字電影放映工作，并制定了放映計劃，和詳細可行的放映安排表，有計劃、有步驟、認真細致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。三是電影放映隊員不辭勞苦，不懼困難，想方設(shè)法，辛勤工作。

在邊遠學校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個放映點。碰上暴風驟雨天氣我們放映隊員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過電影傳送給每一個村民。四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。

每放一場電影我們都做了詳細的記錄，包括時間、地點、行政村、學校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場電影放映有據(jù)可查閱。

電影院工作心得篇十五

實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓的是影務(wù)。我們早早地就到了實習地點，穿上制服，便開始了培訓。 影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。

第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜，我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入影院，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們?nèi)绻涣私馔ǖ?，就無法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務(wù)的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。

影院的工作即是愉快的也是緊張的，關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度， 我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

電影院實習心得（篇5）

電影院工作心得篇十六

為規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法責任，提高行政執(zhí)法水平，根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責和行政執(zhí)法責任追究的暫行規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第24號）和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》（安監(jiān)總政法〔20xx〕183號）的有關(guān)要求及《xx市20xx年安全生產(chǎn)工作要點》文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，特制定20xx年xx區(qū)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作計劃。

以黨的十八大和十八屆三、四中全會精神為指導，以安全發(fā)展為主題，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞全市安全生產(chǎn)工作總體部署，重點打擊安全生產(chǎn)非法違法行為，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)主體責任，增強安全生產(chǎn)執(zhí)法工作的有效性和權(quán)威性，促進全區(qū)安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

以進一步降低事故總量、減少一般安全生產(chǎn)事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故為總體目標。今年我區(qū)計劃執(zhí)法檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位共1920家，其中10個中隊對規(guī)模以上生產(chǎn)經(jīng)營單位、重點行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)行政執(zhí)法檢查數(shù)不少于800家，對一般性生產(chǎn)經(jīng)營單位檢查數(shù)不低于1000 家，大隊在全區(qū)范圍內(nèi)選取直接執(zhí)法檢查的生產(chǎn)經(jīng)營單位120家（大隊直接執(zhí)法檢查的生產(chǎn)經(jīng)營單位見附件3）。各中隊對其他微小型生產(chǎn)經(jīng)營單位及個體戶（含三小場所）全年檢查數(shù)不少于220家，各中隊可根據(jù)本轄區(qū)實際合理計劃，《xx區(qū)安全巡查記錄表》可作為此類生產(chǎn)經(jīng)營單位的檢查依據(jù)。各中隊要按照大隊執(zhí)法監(jiān)察計劃進一步細化本轄區(qū)執(zhí)法監(jiān)察工作目標計劃。確保“三個100%”：隱患整改復查率達到100%，舉報投訴查辦率達到100%，行政處罰結(jié)案率100%。各中隊年度工作量化指標見（附件2：20xx年度xx區(qū)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察量化指標匯總表）。

（一）20xx年大隊直接監(jiān)管生產(chǎn)經(jīng)營單位120家，包括危險化學品企業(yè)51家、非藥品類易制毒化學品企業(yè)16家，全年對成品油經(jīng)營單位檢查2次，其他危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位檢查1次；規(guī)模以上及重點行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營單位53家，每年檢查1次。區(qū)執(zhí)法大隊20xx年生產(chǎn)經(jīng)營單位檢查頻次及名單詳見（附件5：20xx年xx區(qū)執(zhí)法大隊執(zhí)法監(jiān)察企業(yè)列表）。大隊執(zhí)法時間及測算依據(jù)詳見附件1、附件3。

（二）各中隊按照“屬地管理”的原則負責本轄區(qū)的一般性生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察，并重點做好規(guī)模以上和重點行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管監(jiān)察。每月檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位數(shù)不少于15家，每一次檢查須填寫《 街道生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查情況表》（見附件4），各中隊對本轄區(qū)規(guī)模以上及重點行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營單位的檢查覆蓋率必須達到100%。并按照“屬地管理”的原則會同其他相關(guān)職能部門對本轄區(qū)的重大危險源企業(yè)的檢查每年不少于1次。

（三）大隊結(jié)合“一崗雙責”每季度考核時機，對各中隊每月執(zhí)法工作任務(wù)落實情況進行抽檢，每次抽檢企業(yè)數(shù)不少于2家，抽檢結(jié)果納入“一崗雙責”考核總體評分。

（一）堅持重點監(jiān)管，強化重點行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營單位的執(zhí)法監(jiān)察。

1、各中隊每季度至少進行一次對廢品收購站、涂層烘干室、批發(fā)市場、潔凈廠房使用單位的安全執(zhí)法檢查，并有安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查記錄備查。

2、東門、南湖、筍崗、桂園等中隊要對容易引發(fā)群死群傷事故的大、中型商場，文化娛樂場所，小商品、布料等專業(yè)批發(fā)市場和物業(yè)管理處等生產(chǎn)經(jīng)營單位每半年至少進行一次安全執(zhí)法檢查。清水河、黃貝中隊要對汽車4s店做好重點檢查，東曉，翠竹街道重點做好珠寶、金銀首飾加工企業(yè)的檢查，東湖、蓮塘中隊要重點做好制衣廠的檢查。各中隊要按照屬地管理原則，重點查隱患整改、查制度落實、查人員培訓、查應(yīng)急預案的制訂和演練。

3、深入開展涉氨制冷企業(yè)、成品油、危險化學品的使用等安全專項治理和提升危險化學品領(lǐng)域本質(zhì)安全水平專項行動，加強對“兩重點一重大”（重點監(jiān)管的危險化工工藝、重點監(jiān)管的危險化學品及危險化學品重大危險源）企業(yè)的安全監(jiān)管，切實防范危險化學品事故的發(fā)生。

4、嚴格事故調(diào)查和責任追究。貫徹落實國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》的規(guī)定，按照“四不放過”的原則，嚴肅查處各類事故，切實按規(guī)定時限結(jié)案。

（二）堅持專項治理，嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為

5、大力開展“打非治違”行動。堅持落實“四個一律”的打擊措施，嚴厲打擊不具備安全條件而擅自從事生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)、存在重大安全隱患而逾期不改、特殊工種作業(yè)人員無證上崗等嚴重違法違規(guī)行為，繼續(xù)保持對無證無照、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為的高壓態(tài)勢。

6、深入推進安全生產(chǎn)大檢查專項行動。以各類倉儲、廢品收購站、涂層烘干室及人員密集型場所為重點，對非法存放使用易燃易爆物品、在疏散通道上安裝拉閘門及封堵或占用安全出口、違章用電用氣行為、安全設(shè)施不完善、擅自改變使用性質(zhì)、無牌無照經(jīng)營等違法行為，堅決打擊，絕不手軟。

7、深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。積極宣傳國家安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，繼續(xù)深入開展好“安全生產(chǎn)執(zhí)法警示”活動。

（三）堅持固本強基，著力夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

8、做好安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動。按照上級安監(jiān)部門工作部署，積極開展企業(yè)自評、復核、驗收工作，加強企業(yè)安全文化建設(shè)培訓，充實和豐富創(chuàng)建內(nèi)容，力爭我區(qū)今年創(chuàng)建的市級及省級安全文化示范企業(yè)達標。

9、開展好執(zhí)法案卷的評查工作，切實提高辦案質(zhì)量。以《廣東省安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察實務(wù)》為主要教材，全面規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)法律文書的填寫和使用。通過自評、互評和調(diào)取案卷示范展覽等方式，糾正案件辦理程序和法律文書填寫中存在的問題，提高案件辦理質(zhì)量。對填寫使用不認真，不規(guī)范，法律依據(jù)不準確，辦案程序錯誤，公章加蓋錯誤等有瑕疵的法律文書，一律打回不予立案，對情節(jié)嚴重或造成影響的當事人和中隊要追究其行政責任。

10、進一步完善安全生產(chǎn)專家合作機制。通過探索“購買服務(wù)”、“技術(shù)合作”等辦法，使安全專家在安全隱患排查治理、安全生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)法檢查，專業(yè)技術(shù)培訓中充分發(fā)揮專業(yè)作用。

11、進一步推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作。各中隊要按照《關(guān)于開展xx區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作的通知》（羅安辦〔20xx〕54號）要求，加強領(lǐng)導，完善措施，落實責任，督促企業(yè)按要求落實好標準化創(chuàng)建工作。根據(jù)市里工作部署，今年標準化創(chuàng)建的重點對象為微小企業(yè)，有關(guān)標準化的創(chuàng)建工作今年我們將下發(fā)專項方案。

12、舉辦安全生產(chǎn)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)及安全生產(chǎn)法培訓。xx區(qū)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)已開發(fā)進入試運行階段，今年將全面投入使用，為更好的讓執(zhí)法人員掌握運用好該系統(tǒng)，擬在3月份結(jié)合新的安全生產(chǎn)法舉辦一期專項培訓。

13、加強業(yè)務(wù)培訓，提高執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)能力。5月份，舉辦大隊、中隊兩級安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓班。

（一）提高認識，精心組織

安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作專業(yè)性強，涉及面廣，影響面大，要充分認清做好安全執(zhí)法監(jiān)察工作的重要性和必要性，增強緊迫感、責任感和使命感，做到思想上更加重視、目標上更加明確、方法上更加科學、工作上更加扎實，確保執(zhí)法監(jiān)察工作取得實效。各中隊要結(jié)合本轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作實際，根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責和行政執(zhí)法責任追究的暫行規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第24號）和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》（安監(jiān)總政法〔20xx〕183號）的有關(guān)要求和大隊年度執(zhí)法監(jiān)察計劃，制定詳細的執(zhí)法監(jiān)察工作計劃，并于20xx年2月28日前報大隊執(zhí)法科備案。各中隊的年度執(zhí)法監(jiān)察工作完成情況將納入?yún)^(qū)安委會“一崗雙責”考核。

（二）統(tǒng)籌兼顧，抓好銜接

要合理計劃，特別是各中隊，肩負的工作比較繁雜，如何在紛繁的工作中保持清醒頭腦，抓住重點，有的放矢的做工作尤為重要，因此，我們做每一項工作在檢查前要制定嚴格的檢查方案，明確執(zhí)法檢查重點；檢查中要規(guī)范檢查程序，嚴格檢查標準；檢查后要建立檢查臺帳，落實整改措施，完善保障機制。

（三）嚴格執(zhí)法，嚴肅紀律

各執(zhí)法人員在執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)時，要認真履行安全監(jiān)察職責，堅持原則，秉公執(zhí)法，廉潔自律，忠于職守，依法嚴厲查處各種安全生產(chǎn)違法行為。

電影院工作心得篇十七

轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，新的一年馬上到來。盡管來到xx這個大家庭才幾個月的`時間，但是我學習收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結(jié)。

我一直秉承，認真做事，嚴于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領(lǐng)取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內(nèi)陳列貨品。幵認真核對led、片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過期等。認真做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時，認真填寫交接記錄，認真查看交接記錄。挄照標準要求開關(guān)電規(guī)、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關(guān)要求交款。平時會紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事，當班時間丌私自會客。

我一直相信，態(tài)度決定命運，紳節(jié)決定成敗。端正的工作態(tài)度是出色的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以，從我來到這里工作那刻起，我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度，挄時上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務(wù)，隨時保持親切的態(tài)度，幵能主勱詢問觀眾需求，能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話，內(nèi)線電話嚴格控制在1分鐘以內(nèi)。對上級安排的加班、臨時任務(wù)，能積極認真的完成。

雖然我不是這里最有能力的，也不是這里最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達到熟練的程度?，F(xiàn)在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題，幵及時作出正確的判斷。

馬克思說過，完整的人丌是獨立的個體，而是社會的產(chǎn)物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的小小電影院，也可見一斑。在這里，我要處理好自己不領(lǐng)導上司的關(guān)系，要堅決服從領(lǐng)導；處理好不員工之間關(guān)系，對工作中出現(xiàn)的問題能夠進行交流溝通；處理好不顧客的關(guān)系，用自己的耐心，紳心，愛心去為顧客服務(wù)。

在xx電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出未來的奮斗曲。在未來的日子里，希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！

電影院工作心得篇十八

時間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，忽然回頭，發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風，和每年一樣的經(jīng)歷著，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是準時的記得自己要去上班了。

比起那些時間隨意著浪費而不知的日子，我終于學會了每天早起去上班，雖然有時也會抱怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人?？墒撬麄兒臀也灰粯?，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復著，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是偶爾也會因為“又是你啊?！笔前?，又是我。無論，售票，引位，或者檢票;因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然，在這里，我懂了很多。

首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人，是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲很多，會幸福很多，會永遠停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而高興，很多的時候，是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說，在這樣的娛樂場所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的。或許是個人性格問題吧，我很少生;但是面對無理的顧客，偶爾會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不開心。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始，已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來安慰與填補吧?；蛘?，這就是電影。

不論電影史什么樣的?看完后，總會有些生活里體會不到的新鮮，哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。

看著20xx里的災難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很幸福，因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾，我們想的無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個傳說。

最后，我想我也快離開這個地方，但是留下：電影。

跟著我一生。

電影院工作心得篇十九

做一個德語翻譯德語翻譯秘籍所有具備的幾點素質(zhì)：

首先是態(tài)度。作為一個譯者，要本著實事求是的原則對譯文進行翻譯，并有一個正確的心態(tài)來面對翻譯這項工作。其次是外語，中文基本功。扎實的語言基礎(chǔ)知識是至關(guān)重要的。

再次是知識基本功。需要具備廣泛的知識。你了解的范圍越廣泛，對你在翻譯過程中所遇到的問題才會更容易的解決。一些常識性的知識是很必要的。

最后是技巧。任何一項工作都需要技巧。有良好的翻譯技巧那就會使譯文更錦上添花了。對于文字“神”的轉(zhuǎn)化也有一定作用。

我們不難見到，在大多數(shù)的招聘信息上都要求譯者有相關(guān)專業(yè)以及翻譯經(jīng)驗的要求。因為只有實踐出真知，在實踐中的不斷積累才能造就出譯者對于兩種語言的一種“靈氣”。不斷積累的過程也是將理論實踐化，同時豐富理論的一個過程。希望以上信息對大家有所幫助。

電影院工作心得篇二十

轉(zhuǎn)眼過去了，在影城這半年的工作中，通過對各崗位的學習，我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我對影城營運部20xx的工作情況作如下匯報。

“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。

回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。

1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。

2、場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。

3、賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結(jié)合20xx年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力；

2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；

4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的影城形象。

目前，我們影城在電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的`差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。

電影院工作心得篇二十一

比起那些時間隨意著浪費而不知的日子，我終于學會了每天早起去上班，雖然有時也會抱怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人?？墒撬麄兒臀也灰粯?，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復著，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是偶爾也會因為“又是你啊?！笔前?，又是我。無論，售票，引位，或者檢票；因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然，在這里，我懂了很多。

首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人，是一種萬金難買的幸福。不論她是否到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲很多，會幸福很多，會永遠停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而高興，很多的`時候，是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說，在這樣的娛樂場所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的?；蛟S是個人性格問題吧，我很少生；但是面對無理的顧客，偶爾會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不開心。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始，已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來安慰與填補吧。或者，這就是電影。

不論電影史什么樣的？看完后，總會有些生活里體會不到的新鮮，哪怕是和他人的關(guān)系；生活里的那些尷尬的情感。

看著20xx里的災難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很幸福，因為你從沒有因生存（有錢的情況下）而困擾，我們想的無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個傳說。

最后，我想我也快離開這個地方，但是留下電影跟著我一生。

電影院工作心得篇二十二

實習報到的那天我才知道在__影院實習的學生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓的是影務(wù)。我們早早地就到了實習地點，穿上制服，便開始了培訓。 影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。

不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。

第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜，我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。

到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入影院，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。

就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o法逃生。后來我們開始了一天的影務(wù)工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務(wù)的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。

影院的工作即是愉快的也是緊張的，關(guān)鍵要看我們對待工作的態(tài)度，我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

電影院實習心得（篇4）

電影院工作心得篇二十三

__月我已經(jīng)在____電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中，在公司領(lǐng)導的指導下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當然里面也有我學的專業(yè)設(shè)計，目前排片還沒這個能力。我也分別在票務(wù)，場務(wù)，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。

影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。

同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經(jīng)驗，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應(yīng)使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細，不犯錯不代表永遠不犯錯，像我實習工資本來就低，犯了錯就更窮了。

賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地?？梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。

場務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作，進散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

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