總結(jié)是一種引導(dǎo)思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在總結(jié)中，可以提出一些改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，以期提高自己的工作和學(xué)習(xí)效果。以下是作者為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇一
上午好：
xx年即將過(guò)去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，主要任務(wù)受理好公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)述職：
工作回顧
年初公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，各部門(mén)的辦公區(qū)域需要改造，網(wǎng)絡(luò)覆袱程量。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，及時(shí)的滿(mǎn)足了各個(gè)部門(mén)的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建上，我們今年在新的輔助辦公樓設(shè)計(jì)并建立了網(wǎng)絡(luò)分機(jī)房。分機(jī)房的建立彌補(bǔ)了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問(wèn)題。分機(jī)房也使得新聞紙三號(hào)庫(kù)、廢品庫(kù)、發(fā)行樓和物流倉(cāng)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
公司今年的計(jì)算機(jī)增至220臺(tái)，電話(huà)號(hào)碼增至整整100個(gè)，各種打印機(jī)等電腦外設(shè)72臺(tái)，各種交換機(jī)40臺(tái)。由于設(shè)備較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門(mén)的報(bào)修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò)部門(mén)自身的工作，如更換核心交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房維護(hù)、建立會(huì)議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺(tái)交換機(jī)老化停機(jī),當(dāng)時(shí)正趕上x(chóng)x50年一遇的雨，駱漬水，我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機(jī)。我面對(duì)每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落，件件有回應(yīng)。
今年各個(gè)部門(mén)都對(duì)erp管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“erp系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫(kù)管理流程重新設(shè)計(jì)”、“報(bào)紙紙張流程的更改和推進(jìn)”等等。面對(duì)這些類(lèi)似課題一樣的需求，我們都做了認(rèn)真細(xì)致的可行性分析，并請(qǐng)方正工程師來(lái)參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報(bào)紙紙張流程的新程序已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成。
針對(duì)各個(gè)部門(mén)映的erp問(wèn)題多。我們還特別組織發(fā)放了問(wèn)卷，并收集整理了四類(lèi)共73條問(wèn)題，對(duì)每條問(wèn)題都做了詳細(xì)的書(shū)面回答。
今年以來(lái)，我參與起草了“機(jī)臺(tái)標(biāo)注用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“報(bào)紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“外協(xié)紙庫(kù)管理方法改進(jìn)意見(jiàn)”、“書(shū)刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見(jiàn)”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調(diào)方正公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“報(bào)紙印刷集控中心”的屏幕信息軟件。
公司進(jìn)行信息化管理已經(jīng)多年，而erp系統(tǒng)又是信息化管理的標(biāo)志。作為網(wǎng)絡(luò)管理者，我深知erp系統(tǒng)詩(shī)司的樞紐。保證它的正常運(yùn)行是我的責(zé)任，同時(shí)我又想對(duì)家說(shuō)erp是現(xiàn)代化信息管理的工具，如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇二
xxx年即將過(guò)去，雖然我xxx年在xxx的工作時(shí)間不長(zhǎng)，只有不到xx個(gè)月的時(shí)間，但是這將近xx個(gè)月的時(shí)間里，本人認(rèn)真的做好了本職工作，認(rèn)真、積極、按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
總體來(lái)說(shuō)，xxx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、項(xiàng)目測(cè)試工作
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)xxx
3、完成所需知識(shí)的積累
4、工具學(xué)習(xí)及研究
具體來(lái)說(shuō)，如下：
1、項(xiàng)目測(cè)試工作
這段時(shí)間，我主要是協(xié)助xxx來(lái)進(jìn)行xxx項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：
對(duì)測(cè)試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn);
對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn);
設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子;
繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;
按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào);
進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
2.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)xxx
這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
完成項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)xxx”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、xxx使用經(jīng)驗(yàn)交流。
對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn);
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在xxx項(xiàng)目中提供幫助。
3.完成所需知識(shí)的積累
這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)
參加公司或業(yè)務(wù)部門(mén)xxx的培訓(xùn)
學(xué)習(xí)缺陷管理工具xxx
xxx年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
1.能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程
2.在項(xiàng)目中沉淀出一些部門(mén)成果
除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設(shè)工作，和部門(mén)所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門(mén)做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門(mén)。
在部門(mén)建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設(shè)工作：
xxx對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確
例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2.強(qiáng)化制度建設(shè)
3.加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度
現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。
4.加強(qiáng)部門(mén)測(cè)試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與xxx，不利于部門(mén)成員技能的提升。
除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇三
本人x年七月畢業(yè)于x市職業(yè)中學(xué)，于同年10月份參加工作，至今已有12余年，一直從事電氣安裝工作。20x年10月經(jīng)人介紹進(jìn)入x市電氣安裝工程處(供電局下屬單位，后為x市電氣設(shè)備安裝有限公司)，從事現(xiàn)場(chǎng)電氣安裝工作。20x年9月由于公司需加強(qiáng)技術(shù)科技術(shù)力量及工程概預(yù)算人員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，讓我進(jìn)入公司技術(shù)科從事工程施工技術(shù)負(fù)責(zé)管理及工程概預(yù)算工作。在工作中，我工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，勞動(dòng)積極，并堅(jiān)持黨的基本原則]方針、政策，遵紀(jì)守法，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)電氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范，結(jié)合實(shí)踐，所以由我負(fù)責(zé)的工程均能以一次性合格，通過(guò)驗(yàn)收部分工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并于20x年9月份取得電氣專(zhuān)業(yè)技術(shù)員任職資格。20x年6月，x市電氣安裝有限公司成立，當(dāng)時(shí)需要大量的電氣安裝工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及概預(yù)算人員，我調(diào)入該公司工作并擔(dān)任技術(shù)科科長(zhǎng)，從事工程技術(shù)負(fù)責(zé)及工程預(yù)決算工作。于20x年12月份通過(guò)職稱(chēng)評(píng)審，取得電氣專(zhuān)業(yè)助理工程師資格。在職期間我認(rèn)真工作，同時(shí)參加有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習(xí)，于20x年7月份取得x大學(xué)大專(zhuān)學(xué)歷?，F(xiàn)取得助理工程師至今已有4年，在這4年中，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。
以下使本人自被公司聘任為電氣專(zhuān)業(yè)助理工程師以來(lái)的工作總結(jié)：自從本人被公司聘任為電氣專(zhuān)業(yè)助理工程師以來(lái)，承擔(dān)過(guò)多個(gè)工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人及工程預(yù)決算工作，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)施工管理及技術(shù)把關(guān)。如x菜市場(chǎng)1—7#樓，x新村4#樓，x廠(chǎng)a、b、c幢，x小區(qū)a1、a2、a3、a4幢、x改建工程x花苑等工程。在施工過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好各工種的配合工作。使工程按質(zhì)、按量、按期完成，我的工作能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20x年2月，x市x菜市場(chǎng)開(kāi)工，由我擔(dān)任該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人及工程預(yù)算員。該工程一層為菜市場(chǎng)，二至七層為商住樓。建筑面積較大，工藝較復(fù)雜，且時(shí)間較緊。針對(duì)該工程的實(shí)際情況，我認(rèn)真、仔細(xì)的查閱施工圖，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在施工圖會(huì)審時(shí)提出，同時(shí)提出建議方案，得到設(shè)計(jì)人員的認(rèn)可，并以最快的速度編制好工程預(yù)算，按該工程的具體情況結(jié)合國(guó)家規(guī)范編制了施工組織設(shè)計(jì)。在施工過(guò)程中嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)、施工圖紙、施工驗(yàn)收規(guī)范組織施工，把握好每一道工序，做好上一道工序合格后再進(jìn)入下一道工序施工的原則，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員的技術(shù)交底及安全教育工作，與總包單位及其他各施工單位配合工作，使該工程能按質(zhì)、按量、按期完成。竣工驗(yàn)收一次性通過(guò)，得到業(yè)主及主管部門(mén)的好評(píng)。該工程產(chǎn)值175.6萬(wàn)元，上繳稅收14.3萬(wàn)元，創(chuàng)利潤(rùn)21萬(wàn)元。
20x年11月，我擔(dān)任x團(tuán)組7號(hào)樓電氣施工技術(shù)負(fù)責(zé)人，從事現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及施工管理工作。該工程設(shè)計(jì)單位為外省設(shè)計(jì)，可能由于該設(shè)計(jì)院不了解x地區(qū)的實(shí)際情況，所以施工圖紙的平面電氣布置不合理，并且進(jìn)戶(hù)干線(xiàn)的電線(xiàn)截面偏小，針對(duì)該工程設(shè)計(jì)問(wèn)題及結(jié)合x(chóng)實(shí)際情況，在施工圖紙會(huì)審會(huì)議上，我提出調(diào)整電氣平面布置及電線(xiàn)截面面積增大一級(jí)的設(shè)計(jì)方案，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家及設(shè)計(jì)人員核算，一致認(rèn)為我提出的方案比較合理。進(jìn)場(chǎng)施工之前，認(rèn)真做好該工程的施工方案編制工作及施工人員安排，做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員技術(shù)交底工作，督促施工人員嚴(yán)格按圖施工，施工規(guī)范及優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)施工。在施工中遇到技術(shù)難題及時(shí)解決，做道勤檢查，不錯(cuò)過(guò)任何一處不符合要求的地方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)一次性通過(guò)，被評(píng)為安裝優(yōu)良工程，得到業(yè)主、監(jiān)理單位及主管部門(mén)的好評(píng)。該工程造價(jià)66.5萬(wàn)元，上繳稅收5.93萬(wàn)元，創(chuàng)利潤(rùn)13萬(wàn)元。
20x年由我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的工程由：x花苑eh—2，es—1及x花苑b標(biāo)段等多個(gè)工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人及工程預(yù)算工作。
自從我擔(dān)任電氣安裝工程技術(shù)負(fù)責(zé)技術(shù)工作以來(lái)，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，由較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成各種復(fù)雜的電氣安裝工作。解決施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題。工作期間，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行們的幫助下，取得了一定的成績(jī)。今后我將保持勤學(xué)苦練、再接再厲、積極進(jìn)取，為我市的城市建設(shè)盡自己的一份力量。
以上是我的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)工作總結(jié)，特此申請(qǐng)工程師任職資格，望評(píng)審專(zhuān)家們給予通過(guò)，為感!
工藝工程師年度工作總結(jié)篇四
xxx年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對(duì)平衡機(jī)毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而且在對(duì)部門(mén)的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會(huì)我不會(huì)取得今天的進(jìn)步，展望xxx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周?chē)?，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
回首xxx初，雖然在xxx年公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有沾沾自喜，反而為xxx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，當(dāng)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車(chē)間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門(mén)工作范疇細(xì)則，明確了整個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門(mén)的成員在整個(gè)部門(mén)工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書(shū)面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門(mén)成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級(jí)的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門(mén)任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在xxx年初我的部門(mén)人員發(fā)生了很大的變化，首先是李鑫的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門(mén)的結(jié)構(gòu)，將原來(lái)主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理李鑫的工作備份時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成當(dāng)時(shí)李鑫負(fù)責(zé)的一東項(xiàng)目，xx月份董建軍離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)平衡機(jī)部分編寫(xiě)，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長(zhǎng)假也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動(dòng)作的目標(biāo)。
這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來(lái)補(bǔ)充部門(mén)工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計(jì)，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫(xiě)，設(shè)備廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來(lái)完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車(chē)我就自己花錢(qián)打車(chē)回家。xxx自動(dòng)線(xiàn)項(xiàng)目，xxx自動(dòng)打孔機(jī)項(xiàng)目，德惠大華自動(dòng)機(jī)項(xiàng)目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，把許建文掉到研發(fā)辦公室，指導(dǎo)他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫(xiě)程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認(rèn)識(shí)了培養(yǎng)人才的方法和觀(guān)點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來(lái)的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。
xxx年公司完成自動(dòng)機(jī)xxx臺(tái)，其中我獨(dú)立完成了xxx奧柏，德惠大華，和xxx三工位三臺(tái)的電氣設(shè)計(jì)工作，程序設(shè)計(jì)和廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試工作，一東鉆削的廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯(cuò)工作，東風(fēng)車(chē)橋制動(dòng)鼓廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試工作，我xxx其中xxx臺(tái)設(shè)備的電氣配線(xiàn)工作。
公司完成雙面機(jī)xxx臺(tái)，其中煙臺(tái)大學(xué)的曲軸平衡機(jī)的vb軟件更改和廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試，一四環(huán)和xxx凱馬的廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機(jī)xxx臺(tái)，在董建軍離職后電氣圖紙?jiān)O(shè)計(jì)由我獨(dú)立完成。如售后人員不在公司我也對(duì)設(shè)備進(jìn)行廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試。
在電氣設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和程序上沒(méi)有因?yàn)槭д`給公司帶來(lái)?yè)p失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我xxx調(diào)試。在客服人員不在的時(shí)候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶(hù)疑問(wèn)和市內(nèi)客戶(hù)的維修。其中天合富奧維修維護(hù)數(shù)十次。xxx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，但是我不會(huì)被這些客觀(guān)條件嚇倒，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過(guò)難關(guān)，xxx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項(xiàng)工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每臺(tái)設(shè)備廠(chǎng)內(nèi)電氣配線(xiàn)失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎(jiǎng)懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周xxx電氣生產(chǎn)車(chē)間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人員都能獨(dú)立調(diào)試單面和雙面設(shè)備，都能獨(dú)立查線(xiàn)。在人才培養(yǎng)方面我會(huì)盡努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對(duì)于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標(biāo)，xxx年我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇五
x年度，我們?cè)O(shè)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力支持下，遵照公司的生產(chǎn)目標(biāo)，在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設(shè)備改造、設(shè)備維修、安全管理等各方面做了大量的工作，對(duì)全年公司順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)付出了很大的努力?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好設(shè)備維護(hù)、檢修工作
1、設(shè)備保養(yǎng)：按照每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，在不影響生產(chǎn)的前提下，每天對(duì)各車(chē)間設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。實(shí)行‘預(yù)防為主，維修為輔的檢修原則。在日常工作中，加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人，采用定點(diǎn)、定期、定人檢查，使維護(hù)人員準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合。
2、設(shè)備維修：對(duì)各車(chē)間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對(duì)設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車(chē)間協(xié)商，安排合適時(shí)間增派援軍加班加點(diǎn)組織維修。通過(guò)實(shí)行設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修，把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知維修，從而程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。
二、做好設(shè)備技改工作
積極配合生產(chǎn)部門(mén)提出的各項(xiàng)技改任務(wù)，逐步落實(shí)整改到位以滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要;對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設(shè)備，積極探索，苦思敏想，利用多年的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)，收集資料大力的改進(jìn)。
三、做好每周的例行檢查和維修工作
在廠(chǎng)長(zhǎng)的大力號(hào)召和帶領(lǐng)下，組織各部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全廠(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行每周一次的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上及時(shí)安排和解決，并督促各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備的疑難雜癥安排有重點(diǎn)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)，大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生。
四、努力為生產(chǎn)服務(wù)
在有保證生產(chǎn)的前提，我們精心管理和維護(hù)，按設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，性能以及周?chē)h(huán)境和條件等因素對(duì)設(shè)施進(jìn)行了精心的維護(hù)和技改，全年從沒(méi)有因此而影響公示的生產(chǎn)時(shí)間，得到了各部門(mén)的好評(píng)。
五、抓好安全管理
本年度我部門(mén)盡力加強(qiáng)全員的職業(yè)安全常識(shí)和維護(hù)人身安全的重要知識(shí)，似的全體人員的安全意識(shí)有了很大的提高，本部門(mén)從沒(méi)有設(shè)備和人身不安全的事故發(fā)生。
六、工作中的不足
1，應(yīng)加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，加強(qiáng)各行規(guī)章制度的落實(shí)工作。
2，對(duì)一些備品，備件的質(zhì)量把關(guān)不夠。
3，對(duì)出現(xiàn)的有些問(wèn)還缺乏正確的處理方法。
x年，我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的工作能力，
加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作，強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性的管理，有效實(shí)施計(jì)劃維護(hù)和計(jì)劃?rùn)z修的制度，同時(shí)提高檢修質(zhì)量，限度保證設(shè)備在良好，穩(wěn)定，安全，有效的狀態(tài)下運(yùn)行;新的一年里，我會(huì)以積極，健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作，為保證明年生產(chǎn)的正常運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇六
本人xxxx，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿(mǎn)意?？偨Y(jié)如下：
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮?，不再勉強(qiáng)，稱(chēng)贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作學(xué)習(xí)職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作學(xué)習(xí)閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作學(xué)習(xí)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇七
工程監(jiān)理項(xiàng)目竣工后，監(jiān)理工作總結(jié)隨即著手進(jìn)行。項(xiàng)目總監(jiān)如何結(jié)合工程實(shí)際，xxx各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實(shí)地對(duì)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，以正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績(jī)向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報(bào)，讓其了解監(jiān)理實(shí)施過(guò)程以來(lái)監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果，為工程竣工驗(yàn)收劃上圓滿(mǎn)句號(hào)。這也是監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
筆者對(duì)監(jiān)理工作總結(jié)的編寫(xiě)有以下體會(huì)。
1、監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求
工作總結(jié)應(yīng)能客觀(guān)、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過(guò)程，能對(duì)監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評(píng)價(jià)，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。
2、監(jiān)理工作總結(jié)的劃分
工程項(xiàng)目全部完成后，應(yīng)對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)；由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說(shuō)明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、xxx措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。
3、監(jiān)理工作總結(jié)編寫(xiě)的主要內(nèi)容和組成監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項(xiàng)目監(jiān)理xxx體系情況，工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四大部分。
3．1工程概況應(yīng)說(shuō)明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、裝修特色和投資情況。
3．2xxx項(xiàng)目監(jiān)理xxx體系情況針對(duì)監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全xxx機(jī)構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開(kāi)展。結(jié)合工程情況，說(shuō)明監(jiān)理部怎樣開(kāi)展工作，提高人員素質(zhì)，通過(guò)努力工作取得業(yè)主信任。
3．3xxx對(duì)工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、信息管理、xxx協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說(shuō)明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績(jī)，要有一定的數(shù)字說(shuō)明和依據(jù)資料。
(1)質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。
(2)進(jìn)度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理，重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作，從而達(dá)到監(jiān)理進(jìn)度控制工作成效等情況。
(4)合同管理與xxx協(xié)調(diào)：重點(diǎn)說(shuō)明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)和承包單位各方關(guān)系的情況。
3．4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)包括對(duì)監(jiān)理工作成效和存在問(wèn)題以及改進(jìn)的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。
4、編寫(xiě)工作總結(jié)要符合下列幾點(diǎn)要求
(1)用詞要準(zhǔn)確、明了、簡(jiǎn)潔、通順，盡量使用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言。并按打印方式處理。
(2)有正規(guī)封面：封面文字要注明“xxx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱(chēng)，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。
(3)總結(jié)規(guī)格尺寸和編號(hào)：資料規(guī)格尺寸為16k或a4紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。
(4)報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項(xiàng)目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人(可總工程師)簽字，并加蓋該項(xiàng)目監(jiān)理部公章后，由項(xiàng)目總監(jiān)遞交業(yè)主。
(5)重要工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式三份，即業(yè)主二份，項(xiàng)目監(jiān)理部歸檔一份。一般工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式二份，即業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理部各一份。
(6)時(shí)間規(guī)定：監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，及時(shí)編寫(xiě)完畢.
工藝工程師年度工作總結(jié)篇八
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間xxx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的xxx，心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠成為zxx的一員，回顧奮斗歷程，收獲頗豐。記得初來(lái)乍到之時(shí)，不懂公司的管理制度，業(yè)務(wù)流程，工作方向。通過(guò)在江門(mén)的學(xué)習(xí)，我才融入了這個(gè)新的大家庭。這歸功于公司制度合理，培養(yǎng)新人有方。之后的工作更讓我認(rèn)識(shí)到，zxx是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭、和諧的大家庭、有歸宿感的大家庭。心在這里，家就在這里。這里的每個(gè)人，都是有著理想、有著目標(biāo)、有著人生方向，傾情拋灑血汗灌溉自己夢(mèng)想的人。在工作上，我們是好同事，我們一起討論技術(shù)難題、業(yè)務(wù)流程；在生活中，我們是好朋友，我們一起暢談人生理想、生活雜碎，社會(huì)百態(tài)。
進(jìn)公司以來(lái)，我設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了webgis項(xiàng)目，克服了webgis項(xiàng)目存在的各種技術(shù)難題，界面美觀(guān)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)通訊，socket通訊。去綿陽(yáng)出差部署自己開(kāi)發(fā)的軟件是讓我最有成就感的一件事。在部署webgis項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變。先是wcf連不上數(shù)據(jù)庫(kù)，測(cè)繪xxx地圖調(diào)用不出來(lái)。那時(shí)，我經(jīng)常熬夜解決這些難題，皇天不負(fù)苦心人，在我的努力下，webgis終于能夠順利運(yùn)行了。出差的過(guò)程也讓我收獲頗多，既提升了和客戶(hù)溝通交流能力，也提高自身技術(shù)能力。完成webgis項(xiàng)目后，我又迅速投入到宜昌短信回訪(fǎng)項(xiàng)目中。維護(hù)短信網(wǎng)關(guān)，開(kāi)發(fā)短信發(fā)送接口，xxx接口。此項(xiàng)目讓我感到，寫(xiě)好一個(gè)能夠良好運(yùn)行的軟件其實(shí)不容易，客戶(hù)需求是變化多端的。希望有一天軟件真正能夠達(dá)到智能化。
在過(guò)去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)?！蔽颐靼祝獙W(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。今后，必定會(huì)不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級(jí)交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好xxxpgis項(xiàng)目。
作為軟件工程師至關(guān)重要的一點(diǎn)那就是：學(xué)習(xí)！不斷學(xué)習(xí)！掌握一門(mén)學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么高難、深?yuàn)W，只是多花些時(shí)間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實(shí)能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí)，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。今年算是豐收了，爭(zhēng)取來(lái)年進(jìn)行大豐收。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首20xx，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年，動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場(chǎng)良好，開(kāi)發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車(chē)工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了的自信。
過(guò)去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車(chē)試驗(yàn)機(jī)。
xx之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒(méi)有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶(hù)的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車(chē)輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓xx人對(duì)我們的滿(mǎn)意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門(mén)，那么，我相信我們會(huì)從中受益。
2.主管設(shè)計(jì)xx。
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶(hù)款到發(fā)貨。
3.參與設(shè)計(jì)xx。
與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4.參與設(shè)計(jì)xx。
與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過(guò)用戶(hù)預(yù)驗(yàn)收。
5.作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)xx。
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短，難度大，對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很?chē)?yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過(guò)努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6.參與xx的設(shè)計(jì)。
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開(kāi)始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品，對(duì)我是很好的磨練，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品，我成熟了很多。7.參與了xx的設(shè)計(jì)。
此產(chǎn)品我在車(chē)工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶(hù)審查圖紙后出圖。我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，和車(chē)工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8.參與了xx的設(shè)計(jì)。
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
9.與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)。
驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白，我跟著毛工去過(guò)xx的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶(hù)談技術(shù)方面的問(wèn)題。
10.為銷(xiāo)售部門(mén)做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
20xx年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件，買(mǎi)書(shū)進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具，開(kāi)闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力。
20xx年的時(shí)候，我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，并與專(zhuān)業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對(duì)有限元分析充滿(mǎn)了信心。
另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ansys這一更專(zhuān)業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來(lái)，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。同時(shí)，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬，做有限元分析等等。
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開(kāi)闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我18年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得任務(wù)太重，對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái)，解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來(lái)，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶(hù)，需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去，充滿(mǎn)希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(zhǎng)，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
20xx年是我在公司工作的第一年，在這一年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對(duì)平衡機(jī)毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，而且在對(duì)部門(mén)的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。沒(méi)有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會(huì)我不會(huì)取得今天的進(jìn)步，展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周?chē)?，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
回首20xx年初，雖然公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有沾沾自喜，反而為20xx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，當(dāng)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車(chē)間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門(mén)工作范疇細(xì)則，明確了整個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)。又對(duì)每個(gè)部門(mén)的成員在整個(gè)部門(mén)工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書(shū)面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門(mén)成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級(jí)的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門(mén)任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx年初我的部門(mén)人員發(fā)生了很大的變化，首先是xx的離職，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門(mén)的'結(jié)構(gòu)，將原來(lái)主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的xx接替xx的研發(fā)工作，將原來(lái)只參與電氣生產(chǎn)的xx安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置。xx離職，影響了第一臺(tái)微電機(jī)自動(dòng)平衡機(jī)部分編寫(xiě)，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長(zhǎng)假也不例外，最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動(dòng)作的目標(biāo)。這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來(lái)補(bǔ)充部門(mén)工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計(jì)，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫(xiě)，設(shè)備廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來(lái)完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時(shí)間加班加點(diǎn)。加班到很晚沒(méi)有車(chē)我就自己花錢(qián)打車(chē)回家。xx自動(dòng)線(xiàn)項(xiàng)目，上x(chóng)x自動(dòng)打孔機(jī)項(xiàng)目，xx自動(dòng)機(jī)項(xiàng)目都是這個(gè)階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，指導(dǎo)他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動(dòng)手編寫(xiě)程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認(rèn)識(shí)了培養(yǎng)人才的方法和觀(guān)點(diǎn)，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來(lái)的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來(lái)公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選，只不過(guò)都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開(kāi)了公司。
20xx年公司完成自動(dòng)機(jī)x臺(tái)，其中我獨(dú)立完成了三臺(tái)的電氣設(shè)計(jì)工作，程序設(shè)計(jì)和廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試工作，xx的廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯(cuò)工作，xx廠(chǎng)內(nèi)調(diào)試工作，我組織其中4臺(tái)設(shè)備的電氣配線(xiàn)工作等等。在電氣設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和程序上沒(méi)有因?yàn)槭д`給公司帶來(lái)?yè)p失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我隨時(shí)給予處理，保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時(shí)候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶(hù)疑問(wèn)和市內(nèi)客戶(hù)的維修。其中xx維修維護(hù)數(shù)十次。
20xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，但是我不會(huì)被這些客觀(guān)條件嚇倒，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過(guò)難關(guān)，20xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項(xiàng)工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每臺(tái)設(shè)備廠(chǎng)內(nèi)電氣配線(xiàn)失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎(jiǎng)懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車(chē)間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人員都能獨(dú)立調(diào)試單面和雙面設(shè)備，都能獨(dú)立查線(xiàn)。在人才培養(yǎng)方面我會(huì)盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對(duì)于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標(biāo)，20xx年我要實(shí)現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門(mén)是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
此外，還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對(duì)施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的施工方案，尤其對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法;在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅(jiān)持旁站，注意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是，要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén)，對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者，缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗(yàn)收過(guò)程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
躍，動(dòng)手能力、應(yīng)用能力較強(qiáng)。該生思想要求上進(jìn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，視野開(kāi)闊，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的工作能力，善于與同學(xué)溝通，樂(lè)于助人，待人真誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)作精神強(qiáng)，是名全面發(fā)展的高素質(zhì)合格大學(xué)生。
該生政治上積極要求上進(jìn)，熱愛(ài)集體，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，能出色的完成交給的各項(xiàng)任務(wù)，勤奮誠(chéng)實(shí)，為人踏實(shí)，樂(lè)于助人，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及創(chuàng)新能力，是一名合格的大學(xué)生。
該生思想上積極要求上進(jìn)，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，善于思考，生活中能應(yīng)嚴(yán)格要求自己，為人誠(chéng)懇，待人熱情，工作踏實(shí)負(fù)責(zé)，能出色的完成交給的各項(xiàng)任務(wù)，具一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及創(chuàng)新能力，是一名品學(xué)兼優(yōu)的合格大學(xué)生。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十一
作為軟件部測(cè)試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20__年中所做的工作主要有：
測(cè)試用例的編寫(xiě)，對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試、跟蹤;
需求、高保圖、界面和功能的測(cè)試;
功能測(cè)試用例的編寫(xiě)，高保圖、系統(tǒng)的測(cè)試;
的靜態(tài)頁(yè)面測(cè)試和功能測(cè)試;
的功能測(cè)試;
平臺(tái)高保圖的測(cè)試和系統(tǒng)靜態(tài)頁(yè)面、功能的測(cè)試;
的高保圖測(cè)試和測(cè)試用例的編寫(xiě);
的靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試，參與測(cè)試用例的評(píng)審;
的高保圖測(cè)試、靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試;
用戶(hù)使用手冊(cè)的編寫(xiě);
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：
1。編寫(xiě)邏輯覆蓋率全的測(cè)試用例甚為重要。
3。對(duì)拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
4。越來(lái)越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5。同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強(qiáng)自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來(lái)越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對(duì)不飽和的時(shí)候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。
為提高對(duì)“用戶(hù)體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶(hù)體驗(yàn)》，書(shū)中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶(hù)體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁(yè)面減肥等等。
深知單純的界面測(cè)試和功能測(cè)試已經(jīng)漸漸不能滿(mǎn)足今后平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測(cè)試的一些相關(guān)知識(shí)，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡(jiǎn)單性能測(cè)試，以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
三、存在的不足及明年計(jì)劃
一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時(shí)候看問(wèn)題比較主觀(guān)，不是很細(xì)致，沒(méi)能深入地去測(cè)試，會(huì)有遺漏的bug;自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。在以后的工作中，我會(huì)努力改善。
在20__年的工作中，我計(jì)劃：
1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;
2、要盡可能深刻的理解需求，堅(jiān)持編寫(xiě)覆蓋率強(qiáng)的測(cè)試用例;
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試方案，要逐漸對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測(cè)試;
4、繼續(xù)研究性能測(cè)試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中;
5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
四、個(gè)人建議
這一年來(lái)我們部門(mén)有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來(lái)越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議：
1、希望可以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低;
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;
4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門(mén)能夠多組織活動(dòng)，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以讓大家更加激情的為部門(mén)、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。
以上是我個(gè)人的一些淺見(jiàn)，相信在大家共同的努力下，向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十二
時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到公司已經(jīng)大半年了，我做為一名網(wǎng)絡(luò)售后工程師，對(duì)自己20xx年來(lái)的工作做如下簡(jiǎn)單總結(jié)：
主要負(fù)責(zé)h3c網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后調(diào)試、與用戶(hù)進(jìn)行有效及時(shí)溝通，并提出可行性調(diào)試方案以及解決用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)故障。
xx醫(yī)院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，這是我第一次單獨(dú)調(diào)試設(shè)備，印象特別深刻，雖說(shuō)是第一次獨(dú)自處理問(wèn)題，但我相信自己能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只能采取笨辦法，將這邊以前調(diào)試好的設(shè)備配置拿過(guò)來(lái)參考，其中有很多東西自己當(dāng)時(shí)還看不懂，最后經(jīng)過(guò)自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。
在此次調(diào)試過(guò)程中，我掌握了設(shè)備調(diào)試的基本過(guò)程，以及無(wú)線(xiàn)控制器與fitap的無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)，為后面的項(xiàng)目調(diào)試打下了基礎(chǔ)。
xx酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我調(diào)試的第一個(gè)大項(xiàng)目，剛開(kāi)始時(shí)有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導(dǎo)與結(jié)合自己在其他小項(xiàng)目上的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)下，我漸漸的掌握了整個(gè)調(diào)試方案，并與客戶(hù)做到了有效溝通，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。
首次參與綜合網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，感受到實(shí)施前的各項(xiàng)規(guī)劃尤其重要，在此過(guò)程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試過(guò)程。
榆xx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我從頭到尾參與的又一個(gè)大項(xiàng)目，自從上班開(kāi)始，可以說(shuō)是每個(gè)月都會(huì)出差去一趟榆林綏德第一醫(yī)院，路途雖說(shuō)辛苦，但我很高興能夠在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)并積累了經(jīng)驗(yàn)。此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與前面的機(jī)場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò)調(diào)試很接近，所以相對(duì)前面會(huì)更順利些。
在此次調(diào)試過(guò)程中，我做好了提前規(guī)劃，心中有了整體方案，體會(huì)到與客戶(hù)提前進(jìn)行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項(xiàng)目還有，xx等等以及其他網(wǎng)絡(luò)故障處理。
技術(shù)方面：
1問(wèn)題描述：在xx集團(tuán)調(diào)試一臺(tái)華為交換機(jī)，配置好后但其光路無(wú)法與h3c原有交換機(jī)連通。
處理方法：對(duì)無(wú)線(xiàn)控制器進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)后信號(hào)變強(qiáng)，但是ios系統(tǒng)設(shè)備仍無(wú)法正常工作，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服，未解決，最后嘗試在終端設(shè)備配置dns，解決問(wèn)題。
非技術(shù)方面：
1問(wèn)題描述：在xx出差進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試時(shí)，集成商不配合調(diào)試工作；
處理方法：根據(jù)客戶(hù)情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報(bào)以h3c廠(chǎng)家身份。
建議在售后這塊能夠?qū)⒏魈庬?xiàng)目調(diào)試進(jìn)程、結(jié)果以及配置相關(guān)文檔進(jìn)行共享（如：存入百度云盤(pán)），方便其他人員處理客戶(hù)緊急問(wèn)題。
我是網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂(lè)，所以打算長(zhǎng)期在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術(shù)能力還是有些欠缺，有更多的it技術(shù)，如存儲(chǔ)、虛擬化、服務(wù)器、云計(jì)算等都需要今后去學(xué)習(xí)；在今后的社交中加強(qiáng)鍛煉自己的溝通交流能力以及說(shuō)服力；以及結(jié)識(shí)更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶(hù)，以強(qiáng)硬的技術(shù)知識(shí)為理論指導(dǎo)，為公司開(kāi)拓更多且有價(jià)值的項(xiàng)目資源。
最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利！
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十三
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了xx年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于**年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。
通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。
在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛(ài)以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析天氣情況
為了完成**年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的**年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對(duì)**年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合x(chóng)x縣的常年的天氣狀況，對(duì)**年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè)，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開(kāi)雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
**年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷(xiāo)策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
**年已過(guò)去，雖然項(xiàng)目還沒(méi)有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹(shù)立了榜樣。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十四
xx年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀(guān)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度也有了很大的提高。取得的這些成績(jī)，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的'調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作；售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶(hù)報(bào)修，認(rèn)真調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶(hù)講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶(hù)遇到的問(wèn)題，認(rèn)真給客戶(hù)演示設(shè)備每一項(xiàng)功能；售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作，不斷提高客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
售后服務(wù)部包xx、xx、xx等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神；努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度；同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好；xx主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來(lái)公司不長(zhǎng)的新員工，他在20xx年里成長(zhǎng)的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題的能力；唐斌作為公司的老售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作，接受能力強(qiáng)，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
20xx年全年出差人數(shù)607人/次，其中安裝后改造111人/次，不到一年換件85人/次，有賞服務(wù)42人/次，外廠(chǎng)免費(fèi)維修10人/次，用戶(hù)使用不當(dāng)198人/次，售后服務(wù)161人/次。
2、定期組織售后人員培訓(xùn)，及時(shí)掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品；同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)集體：
xx年元旦已經(jīng)過(guò)去，xx依然還在我們身邊：xx年是公司正式運(yùn)轉(zhuǎn)第五年，是我到公司的第六年，是我擔(dān)任總工程師的第六年，是我投入砼技術(shù)的第五年，是我近年里身體較好的一年，是公司技術(shù)領(lǐng)域總結(jié)最多的一年，是公司技術(shù)經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，是公司技術(shù)重點(diǎn)突破的一年，是公司新技術(shù)推廣的啟航年。
xx年我可以用“有任性”三個(gè)字概括：有理想，有計(jì)劃，有希望，有拼搏，有成功，有歡樂(lè)，但更多的是：有困擾，有怒火，有辛酸，有委屈，有淚水，有失敗，有淚喪，有內(nèi)疚，有感慨，有遺憾和許多不足，該總結(jié)的很多，下面按我看到的三個(gè)主要方面進(jìn)行總結(jié)與建議。
自我任xx總工以來(lái)，公司場(chǎng)地的建開(kāi)始，歷經(jīng)六年終于可以畫(huà)上一個(gè)“句號(hào)”，從外觀(guān)上讓公司改變“攪拌站”的形象，穿上了公司的“制服”，公司許多員工見(jiàn)證著公司外貌的改變，讓公司社會(huì)形象更加完善和提升，用業(yè)內(nèi)人士一句話(huà)：原來(lái)混凝土攪拌站還可以建成這樣？也是公司年底順利通過(guò)消防.環(huán)保.安全評(píng)審最基本的條件，從公司建設(shè)中也暴露許多問(wèn)題值得今年改變：
1、硬件缺乏公司層的機(jī)制與計(jì)劃：硬件是指公司為保證正常生產(chǎn)所必須投入的場(chǎng)地建設(shè)，房屋建設(shè)，內(nèi)部設(shè)施，生產(chǎn)設(shè)備，運(yùn)輸設(shè)備，泵送設(shè)備，配套設(shè)施以及亮綠工程等，更主要公司設(shè)備投入大，消磨大，時(shí)間久，維護(hù)差，如何根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行有計(jì)劃，分批的維護(hù)或更換，確保正常生產(chǎn)與使用。所謂機(jī)制是機(jī)構(gòu)和制度的統(tǒng)稱(chēng)，機(jī)構(gòu)是具體開(kāi)展工作的部門(mén)，制度應(yīng)包括：項(xiàng)目計(jì)劃，討論通過(guò)，組織實(shí)施，監(jiān)督管理，驗(yàn)收結(jié)算，資料歸檔等流程，否則避免出問(wèn)題才修或拖，影響市場(chǎng)，影響生產(chǎn)，成本也高，管理混亂，質(zhì)量低下，資料缺失等。
2、建設(shè)維護(hù)中意見(jiàn)不統(tǒng)一：要統(tǒng)一意見(jiàn)應(yīng)該先把好“論證關(guān)”，論證主要考慮適用不適用，遵守“不適用不建設(shè)“的原則。然后是投資計(jì)劃：投資計(jì)劃可進(jìn)行多方案的比較，從適用性，經(jīng)濟(jì)性，安全性，耐久性等多方面考慮。最后是討論通過(guò)：也是統(tǒng)一意見(jiàn)的最好時(shí)期，過(guò)去表現(xiàn)出來(lái)的有：會(huì)上不說(shuō)，當(dāng)面不說(shuō)，事不關(guān)己，應(yīng)付了事，公報(bào)私怨等，公司觀(guān)和大局觀(guān)欠缺，著眼起點(diǎn)或低或近。
3、建設(shè)中缺乏有效控制：因?yàn)闆](méi)有明確機(jī)制和制度，所以現(xiàn)場(chǎng)管理表現(xiàn)為：都在管，都可管，都不管，或不配合，舉手之勞也不作為，或找其片面的理由干擾，讓公司建設(shè)與維修成本增高，時(shí)間拖長(zhǎng)。監(jiān)督方面：多年來(lái)公司上下員工狀態(tài)用三個(gè)字“明明病”表述比較合適，那是公司經(jīng)營(yíng)模式形成：一崗低能低效率，不能打破與激勵(lì)一崗多能多收益，需要監(jiān)督與驗(yàn)收環(huán)節(jié)參與不積極，或不負(fù)責(zé)任，或以非工作范圍為由進(jìn)行推脫。
4、投入使用不規(guī)范：新買(mǎi)設(shè)備或手機(jī)都有使用說(shuō)明書(shū)，公司硬件投入使用后，基本缺乏使用交底與培訓(xùn)制度。對(duì)新制定使用程序不遵守，甚至公開(kāi)進(jìn)行反對(duì)；對(duì)公司財(cái)物與公共場(chǎng)所不愛(ài)惜，道德觀(guān)與集體觀(guān)缺失，特別是對(duì)機(jī)樓防塵，防燥，防火與衛(wèi)生的重要意義認(rèn)識(shí)不足；對(duì)公司公共場(chǎng)所實(shí)驗(yàn)場(chǎng).綠化帶等愛(ài)護(hù)不夠；大門(mén)兩側(cè)鋼架棚利用率不高，灰塵與污染嚴(yán)重。
5、對(duì)積極參與員工沒(méi)認(rèn)同：許多員工開(kāi)始積極參與，義務(wù)作事，提建議，經(jīng)“冷嘲熱諷“或忽略過(guò)后就開(kāi)始變“冷”，“正氣不揚(yáng)”就會(huì)這樣，沒(méi)得到應(yīng)有的表?yè)P(yáng)和尊重，更不要說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)，忘卻了他們對(duì)公司的付出。
6，對(duì)環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)不足:環(huán)境建設(shè)任重道遠(yuǎn)，非一日之功，非一人所能，經(jīng)過(guò)公司多年的努力，多年的投入，一年比一年好，環(huán)境越來(lái)越規(guī)范，塵土越來(lái)越少，綠化越來(lái)越多，安全隱患越來(lái)越少，功能越來(lái)越健全，員工心情越來(lái)越舒暢，亂吐亂摔現(xiàn)象越來(lái)越少，作為公司員工越來(lái)越驕傲，其變化有目共睹。但公司員工對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)知較淺，對(duì)“臟亂差”習(xí)以為常，對(duì)防塵與治污等重要性重視不夠，甚至在中層干部對(duì)此也是“不置可否“，也公司對(duì)此宣傳與教育不夠。
7，對(duì)公共安全意識(shí)不高：詩(shī)人余秀華寫(xiě)得好：有風(fēng)是危險(xiǎn)的，沒(méi)有風(fēng)更危險(xiǎn)，更危險(xiǎn)的是我們對(duì)這樣的危險(xiǎn)癡迷。排除不安全的隱患，是公司安全生產(chǎn)與追求效益的重要保障，公司投入資金進(jìn)行防火，防雷，除塵，治污等，對(duì)用電，用油和車(chē)輛進(jìn)行安全例行檢查都是公司對(duì)每一位員工健康負(fù)責(zé)與愛(ài)護(hù)，同時(shí)也是對(duì)每個(gè)員工生命的尊重，如果我們都認(rèn)識(shí)這點(diǎn)，希望大家：熱愛(ài)我們公司，熱愛(ài)我們環(huán)境，今年自覺(jué)去糾正員工不良意識(shí)與行為，積極參與或配合各方面不安全隱患的防治。
對(duì)于有點(diǎn)“落后”：我理解概括為“三獨(dú)”：獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，獨(dú)家市場(chǎng)，獨(dú)家生產(chǎn)，“四靠”：靠政策，靠融資，靠老總，靠摸索，上述失去怎么辦？效率要不要？理念不與時(shí)俱進(jìn)，人才又缺乏，市場(chǎng)意識(shí)淡薄，單一與落后的經(jīng)營(yíng)根源于管理層，問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越突出，部門(mén)各自為政就是市場(chǎng)意識(shí)薄弱最好例證，都以“市場(chǎng)效應(yīng)”為標(biāo)準(zhǔn)肯定可以統(tǒng)一行動(dòng)，市場(chǎng)評(píng)價(jià)不能用“方量”這個(gè)唯一指標(biāo)，方向反了時(shí)越高越虧，今年應(yīng)將：占有率+總方量+回款率+成本比+滿(mǎn)意度進(jìn)行綜合比較。
二）、公司管理：經(jīng)營(yíng)靠理念，管理靠制度，制度靠更新，更新靠實(shí)踐與學(xué)習(xí)，當(dāng)今時(shí)代潮流“以法治國(guó)”，我們“以法治廠(chǎng)“也是順應(yīng)歷史潮流，公司已經(jīng)開(kāi)始起步，使公司管理更上“一層樓”，法律是紅線(xiàn)必須嚴(yán)格遵守，制度的嚴(yán)與柔要有“度”，靠公司管理層自己去掌握，學(xué)習(xí)和制定，生搬硬套不行，人性化更不行，明年公司制度化管理應(yīng)解決：
1、許多制度需完善。現(xiàn)公司建設(shè)基本完成，軟硬件基本具備，管理體系基本形成，應(yīng)該補(bǔ)充完善相關(guān)制度，比如建立.完善改革制度,經(jīng)營(yíng)決策制度，干部考核.聘用與任免制度，環(huán)境建設(shè)與保護(hù)制度，防火.防盜等安全管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，生產(chǎn)成本控制制度，技術(shù)創(chuàng)新與獎(jiǎng)勵(lì)制度，監(jiān)督管理制度等。
3、有制度應(yīng)遵守：來(lái)年公司要變“有制度可依”為“有制度應(yīng)依”，沒(méi)制度的建立制度也要依，否則公司作事，正確的沒(méi)人堅(jiān)持，錯(cuò)誤的無(wú)法批評(píng)；或把制度作為“拉山頭”的工具，遠(yuǎn)己的嚴(yán)，近己的松。
4、建立監(jiān)督機(jī)制：公司至今都缺乏專(zhuān)門(mén)的有效的監(jiān)管機(jī)制，制度對(duì)己有利的執(zhí)行，不利的不執(zhí)行，或覺(jué)得不方便，太煩鎖或自認(rèn)為多余就應(yīng)付了是，比如：崗位管理制度，機(jī)樓管理制度，清潔衛(wèi)生制度，工作臺(tái)帳制度，考勤請(qǐng)假制度，資料校審制度，工地安全管理制度，車(chē)輛安全行駛制度，對(duì)外資料交接制度，料場(chǎng)技術(shù)管理制度，砼生產(chǎn)管理制度等，我聽(tīng)得最多是“我那么多年都沒(méi)問(wèn)題”,“不學(xué)習(xí)我照樣能生產(chǎn)”，怎么就不換角度想：公司無(wú)論那個(gè)崗位待遇不變，換個(gè)有經(jīng)營(yíng)管理頭腦的不會(huì)比你差，可能更輕松，更有效，更安全，成本更低。xx機(jī)樓事故就是執(zhí)行“機(jī)修管理制度”不嚴(yán)，靈新事件就是執(zhí)行“車(chē)輛安全行駛制度”不力造成。所以對(duì)公司管理不但有制度，嚴(yán)格去執(zhí)行，還應(yīng)有監(jiān)督?，F(xiàn)在國(guó)家管理新舉措：“分權(quán)與倒查”,所謂分權(quán)：就是把決策與執(zhí)行分離，倒查就是對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，把“權(quán)力”分散與裝進(jìn)制度的“籠子”且接受監(jiān)督并考核，才能讓制度給公司帶來(lái)效率降低成本，所以監(jiān)督機(jī)制的健全，是公司各項(xiàng)制度落實(shí)的根本保障。再借余秀華寫(xiě)曬場(chǎng)的麥子：內(nèi)心的潮濕必須對(duì)準(zhǔn)陽(yáng)光，這樣的麥子才配得上一冬不發(fā)霉。
三）、經(jīng)營(yíng)與管理并行：建筑業(yè)黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，白銀時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,今年公司的首要任務(wù)是搞活經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)是獲利的前提，沒(méi)經(jīng)營(yíng)只有管理，會(huì)因?yàn)槿薄皠?dòng)力“管成”一潭死水”。同時(shí)規(guī)范管理，管理是賺錢(qián)的保證，沒(méi)有管理的經(jīng)營(yíng)，將“竹籃打水一場(chǎng)空”,只要二者并行將使公司今年產(chǎn)生勃勃生機(jī),財(cái)源廣進(jìn)。
一）、砼質(zhì)量控制：xx公司技術(shù)是總結(jié)年與啟航年，五年來(lái)，近1五9萬(wàn)方砼無(wú)一例強(qiáng)度不合格，各種強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)越來(lái)越穩(wěn)定，近390萬(wàn)噸砼原材把住了：眼測(cè)關(guān)，抽測(cè)關(guān)，檢測(cè)關(guān)與備樣關(guān)，杜絕不合格原料進(jìn)入生產(chǎn)，防住劣質(zhì)高價(jià)原材侵害公司，控制住原材變化.人員流動(dòng).季節(jié)變換等對(duì)砼工作性的影響，難過(guò)也平穩(wěn)度過(guò)汛期骨料對(duì)砼質(zhì)量的沖擊，從技術(shù)方面以最低損失成功處理兩次事件停料對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成的嚴(yán)重質(zhì)量隱患，確保工程順利投入使用。
難控也要控的是砼“缺裂滲”，去年36萬(wàn)方砼其中有近半以上是用在易裂板類(lèi)件，還要接受汛期及原材更換，人為操作誤差的影響，主要砼結(jié)構(gòu)件：厚板，梁，柱今年無(wú)一例裂縫，板類(lèi)只有xx與xx，人和因?yàn)檠谉崽煊譄o(wú)遮蓋，素砼無(wú)筋的轉(zhuǎn)角裂縫，xx為追求施工進(jìn)度又不愿投入，和往年xx工地類(lèi)似，導(dǎo)致樓板人為產(chǎn)生塑性裂縫.切角裂縫和管線(xiàn)裂縫，不是天災(zāi)是人患，板裂縫改為人裂痕?？偨Y(jié)出對(duì)外策略就是：雙方的友好合作與依法辦事，是解決問(wèn)題與裂痕的較好辦法和途徑。
二）、技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新：每當(dāng)我說(shuō)到公司技術(shù)大家只想到：砼配比與技術(shù)部，多么狹隘的認(rèn)識(shí)，公司技術(shù)應(yīng)該是覆蓋公司各個(gè)領(lǐng)域與崗位，例如市場(chǎng)分析，經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)模式，管理辦法，辦公擋案，生產(chǎn)調(diào)度，組織供料，泵送設(shè)備，耗材指標(biāo)，成本計(jì)算，人機(jī)搭配等無(wú)一不含智慧與技術(shù)。公司技術(shù)是公司品牌最佳動(dòng)力，是質(zhì)量與成本最好保證，是員工技術(shù)提高的最好途徑，是提高效率，工作愉快最好辦法，以技術(shù)部為例：許多技術(shù)工作以前很累現(xiàn)在很輕松，以前煩鎖現(xiàn)在覺(jué)得簡(jiǎn)單，以前陌生不敢碰現(xiàn)在我們游刃有余，技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新可以讓我們騰出更多的時(shí)間與精力，逐一進(jìn)行更多難與煩領(lǐng)域的技術(shù)探討與實(shí)踐。提高一個(gè)公司技術(shù)最好的方式：工作，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，總結(jié)，改進(jìn)，再實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，再總結(jié)。而且花錢(qián)少效果佳，提高快，成就感強(qiáng)導(dǎo)致積極性就高。從培訓(xùn)與工作中看出：技術(shù)部員工學(xué)習(xí)興趣與實(shí)踐活躍度遠(yuǎn)高于其它部門(mén)，從技術(shù)部聽(tīng)得最多的是“龍工，做什么實(shí)驗(yàn)，教教我吧”，非常欣慰。希望今年建立公司層的技術(shù)激勵(lì)機(jī)制，讓技術(shù)改進(jìn)覆蓋全公司而不只在技術(shù)部。
三）、技術(shù)總結(jié)推廣：我用了兩年多時(shí)間對(duì)砼技術(shù)進(jìn)行全面總結(jié)，編寫(xiě)了“五年來(lái)公司技術(shù)總結(jié)”一文，已于去年九月上報(bào)公司，還寫(xiě)了“公司未來(lái)發(fā)展策略”供公司參考。
裂縫控制方面：從設(shè)計(jì)到原材，砼配制，從砼生產(chǎn)到砼施工編寫(xiě)“全面控制砼裂縫”技術(shù)論文，并在公司內(nèi)外進(jìn)行宣講學(xué)習(xí)，已用于指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)裂縫判定。新產(chǎn)品方面：干拌砼實(shí)驗(yàn)結(jié)束，相關(guān)總結(jié)今年完成；石粉砂砼的總結(jié)列為今年的任務(wù)。新技術(shù)方面：從六個(gè)方面（砼設(shè)計(jì)，砼原材，砼配比，砼泵送，砼控制，砼加固）化了三年時(shí)間總結(jié)，去年已全部完成，并將成果編成易使用與易推廣的軟件，現(xiàn)僅在公司和我學(xué)生中進(jìn)行推廣，“每周一授”，將使今年技術(shù)工作變得更加輕松，有的成果可以引領(lǐng)砼行業(yè)，建議今年在縣建筑業(yè)內(nèi)通過(guò)質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)與推廣，讓更多客戶(hù)認(rèn)知我們，對(duì)公司掌控市場(chǎng)與回款有用。
解決砼質(zhì)量糾紛的最好辦法，是把問(wèn)題原因的”鐵證據(jù)”呈現(xiàn)在面前,讓他無(wú)話(huà)可說(shuō)。以促進(jìn)大家共同控制砼缺裂滲。我們研究砼裂縫原因直觀(guān)鑒定法，因設(shè)備局限造成數(shù)據(jù)與圖像沒(méi)法收集整理而暫停，已列為今年技術(shù)部重點(diǎn)項(xiàng)目。砼抗裂性檢測(cè)規(guī)范已實(shí)施（以前沒(méi)有），進(jìn)行出廠(chǎng)檢測(cè)就可用法律規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司設(shè)備與電子資料都準(zhǔn)備就緒今年執(zhí)行。
四）、砼成本控制：橫比（同行）豎比（過(guò)去）都處于較高水平，但對(duì)我們只能是過(guò)去，不等于今年就能控制好，今年砼成本計(jì)劃從三方面進(jìn)行控制：
1、是繼續(xù)查明設(shè)計(jì)圖：報(bào)準(zhǔn)計(jì)劃，掌握重要部位，查特性砼，抓易裂處，從工程出發(fā)，安全的同時(shí)讓利益最大化，僅此項(xiàng)每年為公司創(chuàng)收都可觀(guān)，現(xiàn)只有我們公司在這樣運(yùn)作，今年技術(shù)部?jī)?nèi)外從控制施工質(zhì)量入手，越嚴(yán)公司獲利越多。
2、是控制原材穩(wěn)定：今年兩個(gè)料場(chǎng)可提前準(zhǔn)備，實(shí)踐證明：只有材料穩(wěn)定才可降成本，盡量減少定性調(diào)整，去年暴露最多的是：配合比沒(méi)問(wèn)題（工作性與強(qiáng)度試配均不錯(cuò)），收料員，上料員對(duì)骨料變化判斷能力與責(zé)任心，操作員水平參差不齊，對(duì)原料變化的預(yù)判能力，對(duì)骨料干濕的預(yù)測(cè)能力，對(duì)拌合料優(yōu)劣（三性?xún)啥龋毫鲃?dòng)性，保水性，粘聚性，塌落度，擴(kuò)展度）的眼測(cè)能力直接影響著成本控制，不要把操作員等于按鍵員使用，造成去年拉出去的料現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整多，拉回來(lái)調(diào)也多，油費(fèi)，時(shí)間，外加劑等白白浪費(fèi)，甚至整車(chē)報(bào)廢，不疼不癢，遮遮掩掩。為了降低今年成本，這方面必須有改變。
3、是學(xué)習(xí)，實(shí)踐，創(chuàng)新與推廣新技術(shù)：明年的培訓(xùn)進(jìn)度會(huì)加快，同時(shí)編寫(xiě)新實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，實(shí)踐表明：砼的配置與調(diào)整最佳方式是：定量分析與調(diào)整，我們正在向此邁進(jìn)，我早已給公司上報(bào)。要公司重視，員工建議新技術(shù)培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始，然后倒逼：從機(jī)制，人員與資金等方面進(jìn)行改變。培訓(xùn)也是為了今年更多人參與，我今年總結(jié)與編寫(xiě)任務(wù)依然很重：通過(guò)實(shí)驗(yàn)要完成裂縫原因直觀(guān)鑒定法，砼原材等檢測(cè)新的流程，以及檢測(cè)規(guī)范的改進(jìn)等。堅(jiān)定不移，蝸牛爬樹(shù)，不懈努力是當(dāng)今技術(shù)的“精神”與“無(wú)奈”。激勵(lì)方面去年因?yàn)閰⑴c人多，時(shí)間長(zhǎng)，資金少，不能按參與時(shí)間或?qū)嶒?yàn)次數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)，那樣我會(huì)欠員工更多，但為了公證，今年參與人員計(jì)劃實(shí)行臺(tái)帳制管理，欠帳總不認(rèn)帳好。
五）、砼缺裂滲：經(jīng)過(guò)去年的技術(shù)準(zhǔn)備，今年裂縫控制啟動(dòng)“三舉措“：一是聯(lián)合建管與質(zhì)監(jiān)站，加強(qiáng)重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)檢查，二是推行公司砼裂控技術(shù)成果與鑒定方法，貫徹執(zhí)行砼裂縫防治規(guī)范，三是啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)砼班組監(jiān)控：因?yàn)槲铱偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，五年來(lái)樓板裂縫最多與影響公司最大的工程，基本都跟那兩三個(gè)砼承包人有關(guān)，包括xx，xx與xx工地，技術(shù)部已落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，公司其它部門(mén)配合，還將聯(lián)合業(yè)主,監(jiān)理等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員組成監(jiān)控網(wǎng)，此辦法已獲質(zhì)監(jiān)站通過(guò)，將定期上報(bào)并對(duì)劣質(zhì)砼班組進(jìn)行曝光與治理，實(shí)現(xiàn)今年全面控制砼裂缺滲的目標(biāo)。
最后概括為：硬件建設(shè)方面，提前計(jì)劃，分批實(shí)施，合理使用；經(jīng)營(yíng)管理與技術(shù)方面，很抓經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，改革體制，技術(shù)創(chuàng)新，監(jiān)督到位，弘揚(yáng)正氣。馬云說(shuō)：改變是痛苦的，不改變的后果是更加更加痛苦的！預(yù)祝今年公司技術(shù)“洋洋灑灑”，預(yù)祝今年公司收益“喜氣洋洋”。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十六
xx年是公司發(fā)展上臺(tái)階的關(guān)鍵一年，在即將過(guò)去的一年里，公司的各項(xiàng)工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的.滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶(hù)的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠(chǎng)至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的使用要求。
學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀(guān)察，獨(dú)立思考，多與客戶(hù)、同事溝通，這一點(diǎn)，對(duì)于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問(wèn)題的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶(hù)介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十七
20xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是好處非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體此刻兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿(mǎn)感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來(lái)到了大力電工集團(tuán)工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái)，覺(jué)得自己是十分幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的狀況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作情緒能夠平穩(wěn)舒暢，部門(mén)同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶(hù)，解決棘手的問(wèn)題，維護(hù)公司的形象。
回顧20xx年，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
回首20xx年的深圳的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多思考與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己思考了很久，留在能夠繼續(xù)以往的工作，做名高級(jí)生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)能夠理解很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn);離開(kāi)公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選取了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
從深圳回到襄樊工作，來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對(duì)象，方法確是大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫忙與引導(dǎo)，通過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和簡(jiǎn)單，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是此刻要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，很多時(shí)候不僅僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒也給工作的.順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)思考的不夠周到與全面也要做充分的思考和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的潛力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶(hù)做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。
新的工作崗位和主角，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告能夠很好的來(lái)說(shuō)明。
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀(guān)的財(cái)富。通過(guò)近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品此刻都能夠獨(dú)立處理了，那里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己能夠盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與推薦，我將努力改善自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫忙下，我在工作崗位中能夠較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車(chē)載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、維修情景：從x月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情景：為了保證x的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線(xiàn)路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除。此刻x已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情景不夠及時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
加強(qiáng)工作本事。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極積極的工作作風(fēng)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇十九
本人自20__年___配到以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，使我在各方面都有了較大的發(fā)展，我得到了很多豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，逐漸成為業(yè)務(wù)尖子。在工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面，尤其是取得了助理工程師以來(lái)，在林業(yè)局一直參與技術(shù)業(yè)務(wù)方面的工作，出色的完成了各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)工作任務(wù)，作為一名新時(shí)期的林業(yè)工作者，深感自豪之余，更感責(zé)任重大，因此本人在工作中總是盡心盡責(zé)，恪盡職守，始終保持清醒的頭腦，現(xiàn)將具體表現(xiàn)報(bào)告如下：
一、 思想政治方面
從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。在辦公室里，從不遲到和早退，能夠模范遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康。
二、 工作方面
20__年春季，我有幸參加了我縣二類(lèi)資源調(diào)查工作，于_月__號(hào)開(kāi)始至_月底結(jié)束，前后歷時(shí)_半月。外業(yè)調(diào)查二個(gè)多月的時(shí)間吃住都在農(nóng)村，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站同行的幫助下，我們?nèi)硇牡耐度氲劫Y源調(diào)查工作之中，每天行程幾十公里，天氣炎熱，汗流浹背，但仍然以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心做好每一個(gè)小班的勾繪，確保每一個(gè)小班的面積和蓄積的準(zhǔn)確無(wú)誤，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性，我工作時(shí)不帶任何情緒，嚴(yán)格按調(diào)查方案中規(guī)定的齡組、齡級(jí)劃分小班，確保小班劃分合理，盡量減少人為誤差。每個(gè)小班都按方案要求規(guī)定的個(gè)數(shù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)地，對(duì)于每棵樹(shù)都仔細(xì)丈量，對(duì)于每一個(gè)樣圓都按gps輸入的規(guī)定公里網(wǎng)數(shù)值到達(dá)指定位置，絕不少走一步，確保誤差調(diào)整的精度。本人共參與調(diào)查_(kāi)_個(gè)林班，___個(gè)小班，經(jīng)省林業(yè)廳專(zhuān)家檢查驗(yàn)收，調(diào)查數(shù)據(jù)完全符合調(diào)查精度的'要求，我縣林業(yè)規(guī)劃提供了第一手翔實(shí)的數(shù)據(jù)，受到局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
20__年至20__年在林業(yè)工作站工作時(shí)，我每年都按縣林業(yè)局的安排做好當(dāng)年的林業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，對(duì)于需要植樹(shù)造林的宜林地塊提前做好規(guī)劃，帶領(lǐng)技術(shù)人員深入到工程第一線(xiàn)，逐地段核實(shí)丈量，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，提前放樣，到20__年時(shí)基本上消滅“主要公路沿線(xiàn)的荒山”，做好自查驗(yàn)收上報(bào)工作。由于真正深入工作第一線(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料，使我鄉(xiāng)的森林覆被率逐年得到提高，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)主管部門(mén)的耳目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用”。
20__年因工作需要我重新調(diào)回 站工作至今，主要參與完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、組織實(shí)施了退耕還林工程，退耕還林是我國(guó)建國(guó)以來(lái)，國(guó)務(wù)院實(shí)施的一項(xiàng)最大的生態(tài)工程，該工程政策性強(qiáng)，涉及千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，本人和局里的其他同志，逐山頭逐地塊搞規(guī)劃，逐家逐戶(hù)落這退耕面積，實(shí)施八年來(lái)，組織千家萬(wàn)戶(hù)完成退耕還林面積萬(wàn)畝，有效地調(diào)整了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使廣大退耕戶(hù)從廣種薄收中解放出來(lái)，從這事第二、三產(chǎn)業(yè)，特別是通過(guò)退耕還林，很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的生態(tài)壞境得到了有效改觀(guān)，農(nóng)民生活得了有效改善。
2、為推動(dòng)我縣的省級(jí)六大造林工程盡了自己的最大努力，20__年，在省委、省政府“山上治本，身邊增綠”的號(hào)召下，全省掀起了以通道綠化、環(huán)城綠化、村鎮(zhèn)綠化等為主的省級(jí)林業(yè)六大工程建設(shè)熱潮，本人參與組織實(shí)施長(zhǎng)壺一級(jí)路、__路、蔭林路兩側(cè)的綠化，在通道兩側(cè)挖大坑、栽大樹(shù)，完成了通道綠化___公里，同時(shí)在通道兩側(cè)的荒山上，沿等高線(xiàn)整大坑，營(yíng)造__和__林_萬(wàn)余畝，以綠化的同時(shí)，也起到了美化的作用，通過(guò)對(duì)六大工程的實(shí)施，使我縣在通往___公園的主要通道上，形成了多處景觀(guān)，為我縣的旅游產(chǎn)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、圓滿(mǎn)完成了太行山綠化工程，自參加工作以來(lái)，本人就一直參與太行山工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和技術(shù)指導(dǎo)工作，十多年來(lái)，先后完成了工程造林__萬(wàn)畝，完成__育林_萬(wàn)余畝，有效地控制了工程區(qū)域內(nèi)的水土流失，大大改善了工程區(qū)的生態(tài)環(huán)境，本人也因此得到了局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
20__年的時(shí)間彈指一揮間，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)的林業(yè)工作道路還很漫長(zhǎng)，本人在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中要不斷進(jìn)取，克服困難，勤奮工作，以扎實(shí)的理論知識(shí)、先進(jìn)的技術(shù)、良好的工作作風(fēng)為我縣的林業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工藝工程師年度工作總結(jié)篇二十
本人自1997年參加工作以來(lái)，一直從事公路養(yǎng)護(hù)、公路工程相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作。xx年，本人通過(guò)自學(xué)考取開(kāi)漢理工大學(xué)土木工程系公路與橋梁專(zhuān)業(yè)函授班，三年的學(xué)習(xí)，使本人積累了豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。在xx年被縣職改辦評(píng)為助理工程師。我先后從事公路養(yǎng)護(hù)中、小修工程技術(shù)管理，207國(guó)道南平至章莊二級(jí)公路路面改善工程，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，207國(guó)道黑狗當(dāng)大橋簡(jiǎn)支梁維修加固工程，207國(guó)道j標(biāo)馬市段二級(jí)公路路面改善工程，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，沙劉線(xiàn)接線(xiàn)路面改善工程，還參與了省公路局和長(zhǎng)安大學(xué)科研項(xiàng)目舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，與同事一起撰寫(xiě)了《水泥砼路面破板基層處治方法》、《水泥穩(wěn)定砂礫基層機(jī)械化施工要點(diǎn)》、《淺談公路水毀的成固與防治》等學(xué)術(shù)論文。
一九九七年八月參與了南平至章莊二級(jí)公路路面改善工程建設(shè)，在該項(xiàng)目中，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，總結(jié)并編寫(xiě)《水泥穩(wěn)定砂礫層機(jī)械化施工要點(diǎn)》，對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中，機(jī)械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果。在一九九八年孟溪大垸水毀調(diào)研工程后，總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》，在春季雨水過(guò)多，不利于瀝青路行車(chē)的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開(kāi)挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開(kāi)挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。同時(shí)還在市養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)流會(huì)上作了《淺談公路水毀的成固與防法》，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護(hù)與加固工程損壞等類(lèi)型。公路水毀要以預(yù)防為主，及時(shí)清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀，采取措施得當(dāng)，公路水毀將會(huì)得到有效控制。
k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無(wú)望的情況下，結(jié)合在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)，進(jìn)行石灰樁處冶后，再進(jìn)行底標(biāo)號(hào)砼下基施工，三天后通過(guò)彎沉檢測(cè)，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，完全合符二級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，受到監(jiān)理和業(yè)主的表?yè)P(yáng)。
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