總結(jié)是一種對我們所做的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的方式。寫總結(jié)時要注意結(jié)合實際，給出切實可行的改進(jìn)和提升方案。以下是小編為大家整理的寫作技巧，希望能對大家有所幫助。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇一
職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘-惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠實守 信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面：
一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。
關(guān)心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能
在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟(jì)效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學(xué)習(xí)，掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、遵章守紀(jì)，執(zhí)行規(guī)程
員工要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度，保證前后工序協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在日常工作中，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待，共同維護(hù)和-諧的.工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位我盡責(zé)”。勞動紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的，是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
四、團(tuán)結(jié)互助，尊師愛徒
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，工作上密切配合，齊心協(xié)力，搞好 生產(chǎn)，才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟，還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟，使之健康成長。
五、勇于創(chuàng)新，不斷完善職業(yè)道德
企業(yè)不斷深化發(fā)展，就會不斷自主創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，思維方式創(chuàng)新等。利用新技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品，突出品牌，站穩(wěn)國內(nèi)市場，開辟國際市場。我們員工要不斷自我揚棄，勇于超越，為企業(yè)發(fā)展與繁榮，做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省吾身，自我完善，成為企業(yè)優(yōu)秀員工。
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銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇二
我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到新時期加強教師職業(yè)道德建設(shè)的重要意義，準(zhǔn)確地理解了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的基本內(nèi)容，并自覺用新《規(guī)范》規(guī)范自己的言行，做新時期師德楷模。
當(dāng)您漫步在校園時，您便會發(fā)現(xiàn)在這塊實驗田里，每一天都有一串動人的故事在編織著。在教書育人中我們要努力做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心”，無論在生活上還是在學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別是對那些特困生，更是“特別的愛給特別的你”，切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
熱愛學(xué)生，是師德的永恒話題。如何體現(xiàn)教師的愛，如何讓學(xué)生接受教師的愛，我認(rèn)為，最簡單、最容量做到的、最好的效果是從微笑面對學(xué)生做起。
“微笑”的力量是無窮的。每天給學(xué)生燦爛的微笑，會讓學(xué)生的身心感到愉快，智能得到發(fā)展。微笑，是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙，能開啟教育成功的大門，幫助學(xué)生們茁壯成長。
在教育教學(xué)中，我學(xué)會了微笑，學(xué)會把微笑奉獻(xiàn)給每一位學(xué)生，把這溫暖的陽光灑向每一位學(xué)生，讓它滋潤學(xué)生心田，讓它點燃學(xué)生奮進(jìn)的火花：當(dāng)孩子們遇到難題時，我給他們送去鼓勵的微笑；當(dāng)孩子們淘氣時，我給他們送去寬容的微笑。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇三
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí)，我對平時在工作中實際環(huán)境，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督警備意識有了更深一層的認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神，它觀似平凡，實則巨大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和成長的根基保障。從小的方面講，比如我行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和成長的保障，也是我行存在和成長的必需。要成長，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中繼續(xù)槍垠，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的'無私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路，為了我行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得紕謬就會犯差錯，就會迷失偏向；如果沒有德，就難于為人民辦事，就談不上本身的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的成長，也就失去了人身存在的社會代價。只有愛崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠篤守信，所謂誠篤便是赤膽忠心，忠誠老實。所謂守信便是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與純熟控制水平，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對付規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確解決每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張單子，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備，抵制各類違規(guī)作業(yè)等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金平安警備才有保障。再好的制度，如果不能獲得好的執(zhí)行，那也將走向它的不和。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)步伐，從源頭上增強預(yù)防，是新時期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo)，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性，疏忽了干部職工的思想扶植，沒有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo)，又要堅持常常性的案例警示教導(dǎo)，使干部職工加固思想防線，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基，自覺做到常在河畔走，便是不濕鞋。
健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部治理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植，一方面要依據(jù)我們一線員工工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的緊張環(huán)節(jié)，本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級反省、交叉互查等措施，實時發(fā)明和矯正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過學(xué)習(xí)，認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險往往是因為人的態(tài)度，人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機，我們一起弘揚合規(guī)文化，不越合規(guī)底線，推動業(yè)務(wù)康健成長。同時，我們的態(tài)度，我們的責(zé)任心責(zé)任感，時時刻刻都要正直，分分秒秒都要強烈。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇四
法官職業(yè)道德是法官必須具備的職業(yè)操守，是履行法官職責(zé)和從事職務(wù)外活動必須遵循的行為規(guī)范。開展“恪守法官職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”主題實踐活動，是深入推進(jìn)三項重點工作的客觀需要，是全面正確履行法律審判與法律執(zhí)行，審判監(jiān)督職能的必然要求，也是解決法官隊伍中存在的突出問題、全面提升法院執(zhí)法公信力的有效途徑。如何才能恪守法官職業(yè)道德，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，我覺得應(yīng)做到以下幾點：
一、提高政治素質(zhì)，努力做中國特色社會主義的堅定信仰者。
必須始終保持對馬克思主義的堅定信仰、對中國特色社會主義的堅定信念、對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的堅定信心。要繼續(xù)深化對“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”和人民法院院長王勝俊最近提出的“對黨的事業(yè)忠心、人民利益忠心、憲法和法律忠心”人民法院工作指導(dǎo)思想的認(rèn)識，牢固樹立社會主義法治理念，自覺地在法律審判與法律執(zhí)行、法律監(jiān)督實踐中貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和重大決策部署。
二、做好本職工作，努力做“強化法律審判、法律執(zhí)行、法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的自覺實踐者。
要準(zhǔn)確把握“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的大局對法院工作的要求，既要堅持嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，又要善于化解社會矛盾、促進(jìn)和諧穩(wěn)定、維護(hù)人民權(quán)益。
三、提高執(zhí)法能力，努力做社會公平正義的勇敢捍衛(wèi)者。
要堅持學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，既向書本學(xué)習(xí)，又向群眾學(xué)習(xí)，努力提高認(rèn)識和把握大局、認(rèn)識和把握社會矛盾、認(rèn)識和把握社情民意、認(rèn)識和把握法律精神、認(rèn)識和把握新情況解決新問題的能力水平。要堅持理論聯(lián)系實際，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高執(zhí)法能力。
四、加強作風(fēng)建設(shè)，努力做廉潔執(zhí)法的身體力行者。
要始終保持高度的廉政意識，時刻自重、自省、自警、自勵，恪守職業(yè)道德，保持清廉本色。要增強主動接受人大、政協(xié)、人民群眾及社會團(tuán)體監(jiān)督的意識，培養(yǎng)健康向上的生活情趣，多些讀書學(xué)習(xí)，少些交際應(yīng)酬，遠(yuǎn)離燈紅酒綠，加強自我約束，不斷增強對各種腐朽思想和行為的免疫力。
五、堅持與時俱進(jìn)，努力做中國特色社會主義法院制度的改革探索者。
要以“勇立潮頭、敢為人先”的精神，創(chuàng)造性地開展工作。只要是有利于更好地為大局服務(wù)、有利于更好地保護(hù)群眾根本利益、有利于更好地貫徹執(zhí)行法律的辦法措施，就要積極地探索、大膽地嘗試，推動建設(shè)公正高效的社會主義法院制度。
六、保持良好精神狀態(tài)，努力做人民法院事業(yè)的積極推動者。
要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，“察實情、說實話、鼓實勁、出實招、辦實事、求實效”，扎扎實實做做好工作，努力搞好自己的審判工作，做一個清正廉潔人民滿意的好法官。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇五
職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。
社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠實守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。
關(guān)心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作，這是對員工職業(yè)道德最基本要求。
二、遵章守紀(jì)，執(zhí)行規(guī)程
員工要嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度，在日常工作中，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具、材料，杜絕馬虎。同事之間禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位我盡責(zé)”。勞動紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的，是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
三、團(tuán)結(jié)互助，尊師愛徒
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，工作上密切配合，齊心協(xié)力，才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟，還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟，使之健康成長。
從一個企業(yè)的理念，也能看出了其所重視的職業(yè)道德素養(yǎng)?！敖】?，誠信，務(wù)實，進(jìn)步”，這是每個新人來到公司，走上崗位前上的第一課。在今后的工作中，它是一種貫穿始終的信念和精神，引導(dǎo)我們踏實做人做事，拒絕浮夸，保持終生學(xué)習(xí)的態(tài)度，對自己的人生負(fù)責(zé)。通過這幾個月在公司的成長，讓我從一個什么都不懂的菜鳥，逐漸的成長起來，這段學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷讓我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一個或幾個優(yōu)秀的人，他們的觀念、言行、思想、感情將影響著你，推動著你，令你的人生從此不同。在此，我真誠的感謝所有在我工作、學(xué)習(xí)和生活中幫助和扶持過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
物以類聚，人以群分，在公司良好的工作氛圍和良師益友的熏陶下，我日益進(jìn)步著，在這個重視品德與重視才能兼具的'集體里，只要有心、用心，每天都能收獲著物質(zhì)和精神的財富。
“眾人捧柴火焰高”，只要員工們都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，以真心奉獻(xiàn)企業(yè)，必將與企業(yè)共同獲得豐厚的回報。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇六
“百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本?！币?dāng)好一名優(yōu)秀的小學(xué)教師，我認(rèn)為要做到以下幾點：
一、依法執(zhí)教。全面貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，在教育教學(xué)中同黨和國家的方針政策保持一致，不得有違背黨和國家方針、政策的言行。
二、愛崗敬業(yè)。熱愛教育，熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。
三、熱愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，學(xué)生的人格平等、公正對待學(xué)生。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。樹立優(yōu)異學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)和科研水平。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，維護(hù)其它教師在學(xué)生中的.威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
六、尊重家長。主動與學(xué)生家長聯(lián)系，認(rèn)真聽意見和建議，取得支持與配合。
七、廉潔從教。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，自覺抵制社會性不良風(fēng)氣影響。
八、為人師表。模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派。以身作責(zé)，注重身教。
師德 ,不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!其實，在日常的教育教學(xué)工作中，許多教師都在用行動詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是――每位教師的自己修養(yǎng)!讓我們以良好的師德，共同撐起教育的藍(lán)天!
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇七
作為教師，在自己的教學(xué)工作中經(jīng)常遇到這樣的問題：即面對自己的班級和學(xué)生總是無法指揮和協(xié)調(diào)好與每一位學(xué)生的關(guān)系。
尤其是班主任，不但要完成好自己的教學(xué)工作，而且還要花時間和精力去關(guān)注每一位學(xué)生，往往感到力不從心，顧得了這個人就顧不得那個人，總是有照顧不到的地方和學(xué)生。
我認(rèn)為應(yīng)該做到這樣：關(guān)心所有人，關(guān)注幾個人。
第一種，最優(yōu)秀的學(xué)生。 這類學(xué)生往往是班列領(lǐng)頭羊，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和思想動態(tài)有助于駕馭整個班級的方向，形成良好的班風(fēng)。
第二種，最落后的學(xué)生。 這類學(xué)生是最需要老師關(guān)注的群體，如果老師放松了對他們的關(guān)注，對班級和學(xué)生本人都會帶來非常不利的影響。所以一定要密切的關(guān)注此類學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想動態(tài)。
第三種，想進(jìn)步但苦于不知道怎么辦的學(xué)生。 這類學(xué)生在班里占的比例不小，但如果老師找其中的幾個經(jīng)常談?wù)勑模退麄兌嘟涣鳎_的引導(dǎo)他們，他們就會使班級的面貌和班風(fēng)發(fā)生很大的變化。
因此，當(dāng)我們無法駕馭全班學(xué)生時，就學(xué)會關(guān)心所有的學(xué)生，而關(guān)注幾個學(xué)生吧，這樣會收到意想不到的效果的。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇八
熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生是教師職業(yè)道德的靈魂，這就要求教師要做到以生為本，平等、民主、和藹、耐心的對待學(xué)生，教師對待學(xué)生的態(tài)度，是衡量師德的重要標(biāo)準(zhǔn)。
人們常說：“ 教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)”。 “為人師表”是教師最崇高的榮譽，也是教師的神圣天職。作為一個人民教師，負(fù)擔(dān)著全面提高國民素質(zhì)、提高全體人民，特別是青少年一代文明程度的直接責(zé)任，“教育者應(yīng)先受教育”，只有最大限度地提高教師為人師表的水平，才能勝任人民教師的歷史使命，無愧于人民教師的光榮稱號。
眾所周知：育人先育德，讓受教育者學(xué)會做人、做社會合格的公民是教育工作第一位的任務(wù)。而如果為人師者自身做人卻還不合格，如何去育人呢？因此，我覺得教育者必先教育自己。俗話說：要給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水。這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，用以指導(dǎo)自己的實踐，滋潤自己的心田，提高自己的業(yè)務(wù)知識和能力。積極參加各項業(yè)務(wù)活動，吸收新的信息，多向名師、有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研的能力。只有不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己，完善自己，才能吸引學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)我所教的課程。
回顧所學(xué)，感觸良多，今后，我將遵照所學(xué)，勤于自律，做一名合格的人民教師。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇九
我校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《成都市中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。
作為一名光榮的人民教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)與貫徹落實新規(guī)范，是義不容辭的責(zé)任，也是規(guī)范教師的育人行為，提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我對新規(guī)范的內(nèi)涵和意義有了全新的認(rèn)識和深刻體會。概括起來，有如下幾點：
。
無數(shù)成功人士的經(jīng)驗告訴我們，獲得成功，很大程度上取決于積極主動的心態(tài)。而教師的積極情緒、主動的心態(tài)更是身心健康的內(nèi)在動力，它能促使我們積極向上，不斷進(jìn)取。同時，教師的良好心態(tài)，必然給孩子帶來極大的正面影響，促進(jìn)他們健康快樂的成長，最終實現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)，并且形成良性循環(huán)。反之，如果教師言行懈怠，處事消極，那么，勢必會使?jié)M園的花朵如遭酷霜，精神萎靡，自然也不能茁壯成長。
。
這是教師對待孩子的核心原則。師者，必須學(xué)會寬容。人非圣賢，孰能無過？更何況我們面對的是涉世不深、缺乏辨別是非能力的孩子呢？嚴(yán)，是一種愛；寬容，也是一種愛。寬容更是一種信任，是一種激勵，是一種仁慈，它能溫潤孩子的心田，開啟孩子心靈之窗，給孩子以安慰和力量，往往能收到事倍功半甚至意想不到的效果。教師還應(yīng)尊重孩子的個性差異，友善地接受每一個孩子，以平等的眼光看待每一個孩子，注意時時處處在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出公正的意識。此時，你會在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，每一個孩子是那么爛漫，那么可愛；你的心，和孩子貼得是那么近；你的感受，是如此之美妙。
師者，對孩子無私奉獻(xiàn)乃是天經(jīng)地義，關(guān)心每一個孩子的成長，熱愛孩子，尊重、理解孩子，以人為本，是教師正確處理與孩子之間關(guān)系的準(zhǔn)則。熱愛孩子并非易事，必須通過繁瑣的具體小事讓孩子體會到老師的暖暖春意。疼愛自己的孩子是一種本能，而熱愛別人的孩子則是一種超越！這種愛是教師教育孩子的感情基礎(chǔ)，孩子一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”。作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、持久而又深厚的愛，其內(nèi)涵極為豐富，既包括要求教師精心熱愛孩子，又包括要求教師精心教育孩子。贈人玫瑰，手留余香。此刻，你會覺得自己處在蜂蝶紛飛的萬花叢中，幸福異常！
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這是教師走向終身發(fā)展的基本原則。終生學(xué)習(xí)，這是現(xiàn)代人必備的思想觀念，教師更應(yīng)該活到老學(xué)到老，如此，才能勝任新形勢下這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。因此，我們必須不斷地給自己加壓充電，養(yǎng)成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣，把學(xué)習(xí)看成一種樂趣，把自己當(dāng)成一塊海綿，通過各種渠道和不同形式汲取營養(yǎng)，使自己變得更加睿智和聰慧。在吸取新的知識和接受新的觀念過程中，師者還應(yīng)該不斷善反思、勤筆記，注重積累，加強研究，以期有所真正提高，走向終身發(fā)展，不斷進(jìn)取的開拓之路。
總而言之，在今后的教育教學(xué)實踐中，我還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，學(xué)習(xí)和貫徹、落實新的教育教學(xué)理論，不斷更新教育理念，不斷提高自己的思想認(rèn)識和理論水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，知難而進(jìn)，克服松懈麻痹思想，爭取在退休前，再上一個新臺階。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十
作為學(xué)生，尤其是中學(xué)生，他們心中有許多美好的愿望和夢想。但試問有多少人實現(xiàn)了自己年少時的夢想?很少！那是為什么呢?因為在我們對學(xué)生進(jìn)行理想教育時，往往流于空泛，簡單的讓學(xué)生想象或講出自己以后的理想是什么?那么至于怎樣實現(xiàn)自己的理想，我們卻沒有告訴學(xué)生。
不是因為孩子們沒有夢想，而是他們只擁有夢想而沒有目標(biāo)。有人說：“成功的第一法則就是把夢想變成目標(biāo)，”
由此可見，夢想與目標(biāo)有著十分重要的區(qū)別。夢想就像寫在沙灘上的字，被海浪一沖就變得無影無蹤，而目標(biāo)如同刻在巖石上的字，即便歷經(jīng)風(fēng)雨依然清晰可見，因此我們想讓學(xué)生實現(xiàn)夢想，就要讓學(xué)生吧夢想變成目標(biāo)。
怎樣把夢想變成目標(biāo)呢?
第一，目標(biāo)要量化。比如應(yīng)讓學(xué)生樹立學(xué)好英語的目標(biāo)，那就讓他們多記單詞，怎么個多法呢?應(yīng)該達(dá)到多少?這就是量化。
第二，目標(biāo)要有時間的限制。比如在七年級第一學(xué)期的詞匯量要達(dá)到500多，那么再進(jìn)一步細(xì)化，每天記多少個，實現(xiàn)了就達(dá)到了目標(biāo)。其他科目也一樣。
第三，我們要對學(xué)生制定科學(xué)目標(biāo)就應(yīng)該考慮一下幾點，首先為學(xué)生描繪出發(fā)展前景，有了榜樣就有了希望和動力，學(xué)生才肯心甘情愿的學(xué)習(xí)，因此在制定目標(biāo)時因給出相應(yīng)的榜樣和發(fā)展前景。其次，目標(biāo)要容易理解和操作。
只有在一個個既明確又易于操作的目標(biāo)的指引之下，循序漸進(jìn)，我們的夢想就會在不遠(yuǎn)的將來變成現(xiàn)實。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十一
凡是要求學(xué)生做到的，教師必須率先做到；凡是要求學(xué)生不做的，教師必須帶頭不做。要求學(xué)生不喝酒，老師自己不在學(xué)生面前酗酒出洋相；要求學(xué)生樹立正確的戀愛觀，老師自己首先就應(yīng)當(dāng)正確處理好戀愛，婚姻和家庭關(guān)系。
學(xué)是指每位師生應(yīng)具有的學(xué)問、知識和技能，學(xué)為人師，就是要使“學(xué)”能成為后學(xué)的師表。行是指每位師生應(yīng)具有的品行，行為世范，就是要方方面面，時時刻刻，都光明正大，能夠成為社會中的模范。教師對學(xué)生的影響將貫穿于學(xué)生整個受教育過程的始終，甚至可以說影響學(xué)生的一生。我們把它概括為這樣幾句話：堅持原則、作風(fēng)正派；思想敏銳、品德高尚；治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛好學(xué)；待人和氣、文明禮貌；儀表端莊、樸素大方。這幅形象好像一面鏡子，教師要經(jīng)常對照檢查自己，做一點積累一點，便會逐漸形成直覺的行為。
再高明的教師也不可能事事精通，再精明的腦瓜也不可能樣樣能懂。“金無足赤”“人無完人”，教師也會有缺點、失誤和不足之處。教師做錯了事，要勇于承認(rèn)，善于改正。這樣不但不會降低威信，反而還能提高威信。讓學(xué)生懂得事物具有雙重性，錯誤一旦被認(rèn)識和改正，就可以轉(zhuǎn)化為正確的客觀真理。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十二
晨曦徐徐地拉開了帷幕，一縷和煦的陽光穿透玻璃照醒睡眼惺忪的我，耳邊傳來電視機的聲音，“6月下旬以來，湖南多地普降暴雨，農(nóng)行湖南分行打響了一場與時間賽跑的抗洪搶險攻堅戰(zhàn)”.打開電腦查看站內(nèi)信，赫然看到一條入職培訓(xùn)通知。關(guān)于農(nóng)行的夢追溯到純真年代，記憶如同金色流年，豆蔻年華時的我為了積攢零花錢開辦了人生的第一張銀行卡——農(nóng)行借記卡。時光如白駒過隙，彈指一揮間，手中綠色卡面的農(nóng)行卡的溫度已經(jīng)氤氳十年。誠然，成為農(nóng)行員工對于我已是一種執(zhí)念。
七月的武漢，透藍(lán)的天空，云彩好似也被太陽燒化，消失到九霄云外。在這，我初遇了農(nóng)銀大學(xué)武漢培訓(xùn)學(xué)院。猝不及防的，我就投入到這個一望無際的海洋中，全新的環(huán)境和生活，透著一絲忐忑和喜悅。似乎還來不及細(xì)細(xì)品味這里的一樹一木，就要在潮起潮落中經(jīng)營起新的小天地。在武漢的第一晚，去體驗了楚河漢界的繁華，盡管悶熱，依舊覺得很新鮮。一天奔波，一身塵埃，落滿鉛華。在房間，新舍友歸來，并沒有認(rèn)出是去年一起簽約的小伙伴，這件事估計會被她至少數(shù)落一年。晚安前，月光穿透落地窗灑進(jìn)房間，這大概是對第一晚的我致以溫柔的撫慰吧。
第二天，開班儀式如期舉行，林曉軒副行長的發(fā)言中用了精煉的幾個字總結(jié)出對我們的希望，也讓我仿佛在黑夜中找到了前行的導(dǎo)航明燈，對從學(xué)生到農(nóng)行員工的角色轉(zhuǎn)變有了更堅定的信念。攜手并進(jìn)便是力量之源，這里有來自五湖四海的農(nóng)行新員工一起研討學(xué)習(xí)和生活。我享受每一天的課程，這里有名師和前輩為我們講授人生哲理，從做人做事履職執(zhí)業(yè)方方面面為我們沉淀知識。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，為了鍛煉自己，精力充沛的我報名了豐富多彩的文體活動，包括羽毛球比賽、乒乓球比賽、文藝匯演等，也積極投身到課后搶答和知識競賽中。在與同小組以及“咸魚群”的同事一起奮發(fā)前進(jìn)的道路上，經(jīng)過豐富的共同學(xué)習(xí)研討的課堂和課余文體生活，我認(rèn)識了更多熱情的朋友，也收獲了更多的友誼。這一切，都深深地鐫刻在武院的記憶中，濃濃地定格在2016年的夏天。
荷蘭史詩《奧德賽》中說，沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。武院培訓(xùn)，一路風(fēng)景一路采頡。團(tuán)體積分競賽的形式映射出這個合作的時代，人們不可能再成為百科全書式的人物，合作已成為人類生存不可或缺的手段。在往后的工作中，增強團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊的資源共享度，時不我待！其次，提升自我以適應(yīng)瞬息萬變的信息時代，盡管信息安全專業(yè)和金融學(xué)雙學(xué)位讓我有跨界的基礎(chǔ)優(yōu)勢，但倘若不保持對前沿?zé)狳c的前瞻性和終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，最終也只剩下奔走的勞累和碌碌無為的困惑。
雷鋒說過，“對待工作要像一顆永不生銹的螺絲釘，干一行，愛一行，鉆一行”.作為一個農(nóng)行人，我就要發(fā)揮螺絲釘精神，厚積薄發(fā)，終將助我完成從一粒沙子到珍珠的蛻變。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十三
銀行職業(yè)道德是銀行人員在工作中的行為規(guī)范，對于銀行這樣的特殊行業(yè)，職業(yè)道德對于員工的工作具有約束性，避免銀行人員在工作中因為私利而損壞客戶的利益，甚至是銀行的形象。
2.誠實守信是從事金融工作的行業(yè)基本要求
為了構(gòu)建金融行業(yè)的“良好環(huán)境”，為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效的提升銀行的服務(wù)質(zhì)量，銀行人員應(yīng)該遵循誠實守信的原則，遵守“為人民服務(wù)”的服務(wù)承諾，最大限度的滿足人民群眾的金融服務(wù)需求。
銀行員工應(yīng)該具備以下職業(yè)道德：
1．愛崗敬業(yè)，忠于職守
愛崗敬業(yè)是作為職場工作人員的最為基本的要求，也是最基本的工作奉獻(xiàn)精神。愛崗敬業(yè)是一個人生存和尋求發(fā)展的`基礎(chǔ)，也是企業(yè)長存的基礎(chǔ)。所以，銀行想要在世界金融業(yè)中不斷的發(fā)展并且壯大，需要每一位工作人員都忠于職守，愛自己的崗位，愛自己的部門，愛自己所在的單位。
2．遵守法規(guī)，依法辦事
依法行政是當(dāng)前和今后一個時期依法治國的重要組成部分，是新時期建設(shè)法治社會的中堅力量。作為金融機構(gòu)，銀行職員在推進(jìn)依法行政，提高依法辦事能力方面具有重要的作用。
銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部更需要堅實的思想基礎(chǔ)，增強干部法律意識和政策把握能力，
通過領(lǐng)導(dǎo)干部和各族干部不斷加強法律知識的學(xué)習(xí)，不斷加強宣傳教育力度，全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。
3．廉潔奉公，不謀私利
廉潔奉公，不謀私利是銀行職業(yè)的重要特征，也是衡量會計人員職業(yè)道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關(guān)健，只有在銀行工作中堅持原則，不謀私利，一心為公，才能處理好各方面的利益關(guān)系。
銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道，如果沒有廉潔奉公的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德，就可能經(jīng)不住“金錢”的誘惑，還可能走上犯罪的道路。因此，銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為準(zhǔn)則，敢于抵制揭發(fā)各種損公肥私的不良行為和不正之風(fēng)，大膽維護(hù)國家的財經(jīng)紀(jì)律及企業(yè)的規(guī)章制度。
4．認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)
認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)是銀行人員職業(yè)道德規(guī)范的時代要求。隨著改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，銀行工作的服務(wù)功能日益受到人們的普遮關(guān)注。從工作的角度，對投入產(chǎn)出進(jìn)行可行性論證，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，參與單位工作，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)運作，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為改善單位內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
5.保守秘密、誠實可信
這是銀行工作人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今天，銀行人員必須對銀行內(nèi)部信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得外傳，這是銀行職業(yè)道德的基本要求。同時，銀行人員還要盡最大的努力，圍繞單位經(jīng)濟(jì)運行的總體目標(biāo)，在對外交往和商品交易的過程中切實做到誠實可信.履行承諾。
6.．客觀公正，無私奉獻(xiàn)
實事求是、客觀公正是每個銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)。銀行是國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，銀行工作的首要職能就是對各項工作動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)。
而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對一些特殊事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是個人品德的體現(xiàn)。
因此，銀行人員在工作中必須以實事求是的精神和客觀公正的態(tài)度，完整、準(zhǔn)確、如實地工作，不隱瞞歪曲，不弄虛作假。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十四
這是我初到公司以來參加的第一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)——員工職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德培訓(xùn)的主講劉杰，對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機會。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深刻理解職業(yè)道德的含義是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的'過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。
要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。使我進(jìn)一步增強了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十五
晨曦徐徐地拉開了帷幕，一縷和煦的陽光穿透玻璃照醒睡眼惺忪的我，耳邊傳來電視機的聲音，"6月下旬以來，湖南多地普降暴雨，農(nóng)行湖南分行打響了一場與時間賽跑的抗洪搶險攻堅戰(zhàn)".打開電腦查看站內(nèi)信，赫然看到一條入職培訓(xùn)通知。關(guān)于農(nóng)行的夢追溯到純真年代，記憶如同金色流年，豆蔻年華時的我為了積攢零花錢開辦了人生的第一張銀行卡——農(nóng)行借記卡。時光如白駒過隙，彈指一揮間，手中綠色卡面的農(nóng)行卡的溫度已經(jīng)氤氳十年。誠然，成為農(nóng)行員工對于我已是一種執(zhí)念。
七月的武漢，透藍(lán)的天空，云彩好似也被太陽燒化，消失到九霄云外。在這，我初遇了農(nóng)銀大學(xué)武漢培訓(xùn)學(xué)院。猝不及防的，我就投入到這個一望無際的海洋中，全新的環(huán)境和生活，透著一絲忐忑和喜悅。似乎還來不及細(xì)細(xì)品味這里的一樹一木，就要在潮起潮落中經(jīng)營起新的小天地。在武漢的第一晚，去體驗了楚河漢界的繁華，盡管悶熱，依舊覺得很新鮮。一天奔波，一身塵埃，落滿鉛華。在房間，新舍友歸來，并沒有認(rèn)出是去年一起簽約的小伙伴，這件事估計會被她至少數(shù)落一年。晚安前，月光穿透落地窗灑進(jìn)房間，這大概是對第一晚的我致以溫柔的撫慰吧。
第二天，開班儀式如期舉行，林曉軒副行長的發(fā)言中用了精煉的幾個字總結(jié)出對我們的希望，也讓我仿佛在黑夜中找到了前行的導(dǎo)航明燈，對從學(xué)生到農(nóng)行員工的角色轉(zhuǎn)變有了更堅定的信念。攜手并進(jìn)便是力量之源，這里有來自五湖四海的農(nóng)行新員工一起研討學(xué)習(xí)和生活。我享受每一天的課程，這里有名師和前輩為我們講授人生哲理，從做人做事履職執(zhí)業(yè)方方面面為我們沉淀知識。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，為了鍛煉自己，精力充沛的我報名了豐富多彩的文體活動，包括羽毛球比賽、乒乓球比賽、文藝匯演等，也積極投身到課后搶答和知識競賽中。在與同小組以及"咸魚群"的同事一起奮發(fā)前進(jìn)的道路上，經(jīng)過豐富的共同學(xué)習(xí)研討的課堂和課余文體生活，我認(rèn)識了更多熱情的朋友，也收獲了更多的友誼。這一切，都深深地鐫刻在武院的記憶中，濃濃地定格在20xx年的夏天。
荷蘭史詩《奧德賽》中說，沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。武院培訓(xùn)，一路風(fēng)景一路采頡。團(tuán)體積分競賽的形式映射出這個合作的時代，人們不可能再成為百科全書式的人物，合作已成為人類生存不可或缺的手段。在往后的工作中，增強團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊的資源共享度，時不我待！其次，提升自我以適應(yīng)瞬息萬變的信息時代，盡管信息安全專業(yè)和金融學(xué)雙學(xué)位讓我有跨界的基礎(chǔ)優(yōu)勢，但倘若不保持對前沿?zé)狳c的前瞻性和終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，最終也只剩下奔走的勞累和碌碌無為的困惑。
雷鋒說過，"對待工作要像一顆永不生銹的螺絲釘，干一行，愛一行，鉆一行". 作為一個農(nóng)行人，我就要發(fā)揮螺絲釘精神，厚積薄發(fā)，終將助我完成從一粒沙子到珍珠的蛻變。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十六
銀行員工培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的銀行員工培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【銀行員工培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就知道收費……”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進(jìn)門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20_年第二期中級職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn)，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過程中，[蓮山~課件 ]大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實際工作當(dāng)中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實施的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時度勢，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認(rèn)識自我、建功立業(yè)”的強烈信號，而通過十天來的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個小時一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去，越辦越好。
懷著無比的憧憬與向往，我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹，開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是，和同樣懷著夢想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班---一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級。
總以為培訓(xùn)過程是簡單而又輕松的，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作，需要不斷的努力奮進(jìn)，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。
在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查，如何做好營銷工作，以及營銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中，我體會到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認(rèn)真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：首先，團(tuán)隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為五個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團(tuán)體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團(tuán)隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團(tuán)隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己?！皼]有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊合作的精神，就很難達(dá)到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊，創(chuàng)造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。
如果沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn);但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分?機會只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的，因為沒有休息，我感到了西點軍校的嚴(yán)厲。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理，那就是人的潛力，真的是無限的。
總的來說，這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，我堅信通過了一階段的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在今后的工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識，并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
為期近一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認(rèn)識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓(xùn)很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的認(rèn)識，這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團(tuán)隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團(tuán)隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達(dá)終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進(jìn)了同事間的交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，掌握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個復(fù)合型的人才，做一個有責(zé)任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
作為一名進(jìn)行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時，也伴有一點壓力。在個銀部已經(jīng)有兩年的時間，對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識框架，增強了營銷服務(wù)的理念和意識，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。
本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認(rèn)真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：
首先，團(tuán)隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個班八個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團(tuán)體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團(tuán)隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團(tuán)隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。
“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊合作的精神，就很難達(dá)到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊，創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。。
還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。
三天很短，三天又很長，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機會，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會做得更好。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十七
初入職場才三個月不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，銀行間的競爭也越來越激烈。帶著好奇與興奮，終于迎來了中國建設(shè)銀行江西分行20xx年新入行員工培訓(xùn)。從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十幾年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的。雖然這次培訓(xùn)只有十幾天，但它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從理論走向?qū)嵺`，我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是中國建設(shè)銀行江西分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，同時又請到了分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。
建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說 ：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺;而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期六天的軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了陸軍學(xué)院，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開辦儀式過后，我們進(jìn)行了一天軍訓(xùn)。第二天進(jìn)行拓展訓(xùn)練。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、旗手，隊旗，確定隊名和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。同時，我們許多有意義的項目，我們用自己的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，接下來陸軍學(xué)院四天和**縣黨校六天，我們開始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，幾位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十八
“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于對我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn)，該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課，主要內(nèi)容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓(xùn)增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線?！甭牭竭@段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地，但我應(yīng)該學(xué)會成長，必須學(xué)會成長，因為――“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn)，雖然才短短兩天，但我卻學(xué)會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運，而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運”
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因為一點小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同，也許你學(xué)位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒有努力向前的進(jìn)取心的話，最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會過去”
3.“把責(zé)任推給別人，等于把機會推給別人”
人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強，責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當(dāng)然的，一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。”人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底”
那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大。”只要你付出了，總有一天，你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
[員工素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會]
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇十九
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子，到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。
2.通過7天的培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的.百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激-情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行新員工培訓(xùn)心得。
銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇二十
懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運，這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次，人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況。
融入了建設(shè)銀行這個大集體中，作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義，建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀。
是多么的榮幸埃有人說小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺，而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺，在這里我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃，我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練，時間雖短相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘，懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松，開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊，接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示，經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益各盡所能把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色，接下來迎來了我們的第一個項目信任背摔，挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。
要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的`隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好，當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)，簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到，在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電。
全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的，即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之，在分享心得時許多隊員感慨地說今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目，因為團(tuán)隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)，盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量，翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本，如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)，在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。
作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解，作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底，同時作為一名新行員。
我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范，面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量。
加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶，培訓(xùn)課上我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路，這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激-情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
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銀行員工職業(yè)道德培訓(xùn)心得篇二十一
姓名：覃俊蓉
愛好：音樂，籃球，旅行
畢業(yè)院校：武漢工商學(xué)院
主修專業(yè)：金融學(xué)
人生格言：成功的秘訣是堅持最后一分鐘。
為期一個月的崗前培訓(xùn)已落下帷幕，八月，這是一個讓人難以忘懷月份，緊張而又充實，激動而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園生活走入湖北農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。也是從這里開始，我們對自己的工作崗位以及農(nóng)商銀行的優(yōu)勢資有了一定的認(rèn)識和了解，崗前培訓(xùn)為后期盡快適應(yīng)新的工作崗位，充分發(fā)揮我們的主觀能動性是一次至關(guān)重要的必修。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了銀行的'服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作、核心系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練等。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬上柜操作等各個方面。特別是機房里面的模擬上柜操作讓我受益頗深，也為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我說，銀行業(yè)務(wù)幾乎都是盲點，而些次業(yè)務(wù)培訓(xùn)正好填補了我們這方面的空缺。
核心系統(tǒng)是銀行全部業(yè)務(wù)的載體，所以系統(tǒng)的熟悉自然是我們培訓(xùn)的第一要務(wù)，系統(tǒng)主要包含存貸款、支付以及清算業(yè)務(wù)等十六大塊業(yè)務(wù)，每個板塊又有很多的細(xì)分。我感慨于前輩們嫻熟的業(yè)務(wù)辦理手法，更讓我動容的他們面對每一次業(yè)務(wù)的仔細(xì)認(rèn)真；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬上柜中得到了充分的體驗，當(dāng)然，我們還得在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識；關(guān)于兩大技能的練習(xí)，有專程從武漢請過名師教我們點鈔以及傳票翻打，老師說單一的工作難免讓人產(chǎn)生倦怠，可是最了不起的也是那些將簡單重復(fù)的事情堅持一遍遍做下去的人。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制和安全知識，通過一些金融業(yè)犯罪的案例及影片，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防，給我們打了一劑強力預(yù)防針。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事工作的基本注意事項，遵規(guī)守紀(jì)四個字從此刻起也牢牢的刻在了我的心中。這個八月正是我行打造"三大銀行"建設(shè)、打好"三大攻堅戰(zhàn)"的良好時機，在日后的工作中我定要將農(nóng)商銀行人人合規(guī)、主動合規(guī)的合規(guī)管理理念貫徹到底，做一名合格的銀行人。
這次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了對我們新入行員工的重視和期望，聘請了專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們能夠站在巨人的肩膀上成長起。短短的二三十天，把我們凝聚在一起，了解了農(nóng)商行的基本情況，融入了湖北農(nóng)商行這個大集體中，對我們的教導(dǎo)也將指導(dǎo)著我們今后的職場生涯，最后感謝所有為我們付出的老師們，我們一定不負(fù)眾望，奮力前行。
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