實用供電公司實踐報告(案例16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 12:45:19
實用供電公司實踐報告(案例16篇)
時間:2023-10-31 12:45:19     小編:念青松

報告是一種向特定對象或群體介紹或呈現(xiàn)某種情況、問題或結(jié)果的書面或口頭陳述。報告的結(jié)構應該清晰明了,包括引言、正文和結(jié)論等部分。不同類型的報告可能有不同的寫作要求和格式規(guī)范,請根據(jù)具體情況進行調(diào)整。

供電公司實踐報告篇一

為提升供電服務質(zhì)量,改進行業(yè)作風形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實際出發(fā),腳踏實地對行評;狠抓服務能力和素質(zhì),邊查邊改求實效”的工作原則,促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨為目的,圍繞公司行風民主評議的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,在全公司(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所)深入開展了自查自糾工作。現(xiàn)將工作的主要情況匯報如下:

為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責任分工。2月10日,公司領導小組召開專題會議,圍繞優(yōu)化服務環(huán)境,維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內(nèi)容,逐條進行自查,對每一條應該怎樣做,應該由誰負責,制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關文件和規(guī)定,培訓業(yè)務知識,使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。

2月21日至24日,公司經(jīng)理帶隊,綜合辦主任,財務科長等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,主動征求行評建議和意見,匯報行風建設情況,經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導表示,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當?shù)攸h委政府的管理,特別是行業(yè)作風和安全管理上,要嚴格要求,有不好的'苗頭,要及時批評,公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處,還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪,督導檢查,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風建設管理工作的延伸,也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求,從設備管理、安全運行到營銷服務,必須按照行評的要求,從提高整體素質(zhì)入手,牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,為新農(nóng)村建設服好務。

圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門,及時總結(jié)分析供電服務工作現(xiàn)狀,跟進項目進展,掌握工作動態(tài),督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務,以服務樹形象,全面提升行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作水平,為建設更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來,協(xié)調(diào)推進,形成閉環(huán)的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制,確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。

1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差,部分地方空調(diào)不能正常使用,邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。

2、窗口建設有待于進一步加強,規(guī)范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業(yè)務素質(zhì)不能完全適應高質(zhì)量工作的要求。

3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,多征求用戶意見來加強溝通。

4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓,增強職工緊迫感,進一步提高職工的整體素質(zhì)。

5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強,對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度,但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系,執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。

1、定期組織員工認真學習“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務技術素質(zhì),增強優(yōu)質(zhì)服務的主動性,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。

2、營業(yè)窗口必須辦事公開,要公開辦事程序,目錄電價和收費標準,實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,接受社會監(jiān)督。

3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。

4、拓展電費儲蓄業(yè)務??蛻暨€可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。

總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發(fā)現(xiàn)了服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。

供電公司實踐報告篇二

大學生社會實踐已經(jīng)成為當代大學生成長成才的重要途徑,具有課堂教學不可替代的作用。本文是本站小編為大家整理的公司實踐報告范文,僅供參考。

一、實習時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

二、實習單位

1、天津安維數(shù)控設備有限公司

2、中西培訓實訓中心

三、實習目的

與企業(yè)專家員工進行交流,切實了解企業(yè)對數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實際要求,學習企業(yè)在實際工作中對專業(yè)知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學做準備。

四、實習內(nèi)容

在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度,虛心接受天津安維數(shù)控設備有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業(yè)各項

規(guī)章制度

,遵守勞動紀律,發(fā)揮了團隊協(xié)作精神,經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。學習和了解天津安維數(shù)控設備有限公司的工作流程和內(nèi)容,在工作任務實踐過程中,全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務范圍、運作方式;學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況;實踐企業(yè)的真實工作環(huán)境、

崗位職責

、任職條件;熟悉企業(yè)所應用的專業(yè)知識,吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術技能。

五、實習單位簡介

天津安維數(shù)控設備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機床維修企業(yè),企業(yè)有員工40余名。技術人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術支持,已進行了長期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場搶修和運回基地大修的方式為眾多數(shù)控機床相對密集的加工企業(yè)服務。

六、企業(yè)實習體會

1.教學一定要貼近企業(yè)的實際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進的機床,在實際教學中沒有,而且學生畢業(yè)的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發(fā)現(xiàn)在學?;旧鲜裁匆矝]有學,到了工作崗位還得從頭學起。

帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業(yè),只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。

2.課程設置要根據(jù)企業(yè)實際需要

下企業(yè)實踐,像企業(yè)工作人員一樣上班下班,從事企業(yè)員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使教師們體驗了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業(yè)相關崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構通信專業(yè)課程體系、改革課程教學內(nèi)容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現(xiàn)教師重構課程教學內(nèi)容能力的新提高。

七、實習心得

1、提高了教師實踐動手能力

作為專業(yè)課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產(chǎn)一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經(jīng)驗,切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術改造、設備的安裝調(diào)試、電氣設備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,提升了自主技術開發(fā)研究和指導學生解決技術難題的能力。

2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程,了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。

通過企業(yè)實踐鍛煉,熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程,了解與自己所教專業(yè)相對應企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術、工藝、設備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,有利于他們在教學中及時補充反映當前生產(chǎn)現(xiàn)場的新技術、新工藝,從而豐富教學內(nèi)容,提高教學質(zhì)量。在課程教學中,把行業(yè)現(xiàn)狀和特點如實地展現(xiàn)給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業(yè)實際脫離太遠,從而產(chǎn)生種種不適應。

3、改變了思想觀念,提高了教師學習技能積極性

在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發(fā)教師學習專業(yè)技能積極性。

實習時間:20xx年x月x日

實習地點:

實習收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務;二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗;三是為

畢業(yè)論文

積累了素材和資料。 實習心得: 以下我暑假期間對于實習生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,草草為文,有什么不對的地方,望領導、老師們批評指正。

站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。

漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。

以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。

當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。

獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。

經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:

首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到 “學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。

實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。

短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰幫他們倒水呀。

總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。

會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。 實習早已結(jié)束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。

回頭總結(jié)我的

實習報告

,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。

以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成為學有專攻的人才。日前,廣州舉行雙選會,數(shù)以千計的學生進場找工作,與以往求職側(cè)重學歷、資歷不同的是,今年的企業(yè)更加重視在學校期間的“社會實踐”經(jīng)驗。據(jù)現(xiàn)場招聘的企業(yè)負責人表示,今年與往年相比,有一個非常大的不同,就是大學生來求職,至少有4成已是已經(jīng)有過網(wǎng)上做威客經(jīng)驗的。求職學生則稱,其實這正在成為一種趨勢,網(wǎng)上做威客已經(jīng)成為當今大學生“練攤”的主要場所。根據(jù)中國最大的威客網(wǎng)——豬八戒網(wǎng)透露,目前在該網(wǎng)上注冊的480萬會員中,有45%以上是大學生!

一、實習單位介紹:長春市文化傳媒有限公司

長春市是一支具有專業(yè)水準、營運規(guī)范化的綜合性演藝團隊機構,公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事: 大型賽事承接承辦,展覽展示服務;市場信息調(diào)研;設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營銷策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。x年,正式走向市場,憑借超前的經(jīng)營理念,先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置,開放進取的市場營銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個項目的運作都要為顧客創(chuàng)造價值,并充分發(fā)揮團隊中每個人的才智和能力,以專業(yè)、優(yōu)良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業(yè)的后起之秀。

秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì),并率先在當?shù)貙嵭泻灱s制,此舉對整個演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結(jié)實的基礎。公司主創(chuàng)團隊均為業(yè)內(nèi)各個領域資深人士,同時擁有各類表演精英、專業(yè)模特、禮儀小姐在內(nèi)的上千名優(yōu)秀藝員,是山西演藝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)演藝傳媒機構之一。

在社會各界的關心支持下,美麗家族在各個領域優(yōu)秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理營銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營理念,踏實有效的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣泛的演藝經(jīng)紀資源成為山西演藝新文化的締造者。

一、實習過程:

從x年12月17日到x年1月29日我在長春市文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝長春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會,感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導和幫助?,F(xiàn)在,我把實習情況簡單的總結(jié)一下。 第一周:剛進公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統(tǒng)的考核,這段時間雖然枯燥,但是對我的專業(yè)知識的增長有了很大的提高。

第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展,學習企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則,領悟有關文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導,這段時間我也確實學習到了不少東西,我明白了看似簡單的活動背后需要很多環(huán)節(jié)的支持,每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現(xiàn)代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。

第三周:這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題,他希望我可以接手這個部分。說實話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念,然后策劃了一場包含很多藝術表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩,得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃,這是一個關于長春市小店區(qū)塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。 第四周:這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣H公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細致洽談了活動的細節(jié)后,又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動的多樣性,我就結(jié)合了當前最流行的相親聯(lián)誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動,已達到讓準業(yè)主們提前認識,同時也讓更多的人深入的了解項目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調(diào)查。

第五周:因為身體不舒服,第一天我?guī)缀鯖]有做什么工作。等到恢復好的時候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動,我結(jié)合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作??此魄彘e,其實工作量真的很大,幸好有兩位同事主動幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個關于元旦節(jié)活動的策劃,為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店x元旦節(jié)推廣方案的初稿,這次韓經(jīng)理要求我獨立完成,希望我四天之內(nèi)可以完成,這可是個大項目,我深感壓力。

第六周:這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動

策劃方案

的格式,從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。

在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經(jīng)驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

二、實踐結(jié)果:

在這短暫的六周實習生活中,我深深感受到了長春市文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領導也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。

同時,長春市文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結(jié)構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。

在長春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質(zhì)的活動。第二,必須從大局出發(fā)寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新?,F(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。

三、實踐總結(jié):

四十天的實習生活很快就結(jié)束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發(fā)現(xiàn)你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術、經(jīng)驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。

實習期間我還擴大了交際圈,結(jié)識了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。

我還認為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經(jīng)學會如何處理自己在全新環(huán)境的應變??梢哉f,我學會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。

開學在即,在大學生活的最后一段時間,我將繼續(xù)在學校完成我的畢業(yè)事宜,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己明確近期工作,為未來的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實際出發(fā),點滴務實,時間合理,方向明確。

總之,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應工商管理工作的需要。

供電公司實踐報告篇三

三月十八號的下午,本來應該是陽光明媚的季節(jié),這天卻格外的炎熱,我和同學們還是一起去參觀了福田汽車股份有限公司,雖然只是參觀了一下午,但還是很有收貨的。

北汽福田汽車股份有限公司成立于一九九六年,是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國有控股上市公司??偛课挥诒本┦胁絽^(qū),我們剛進公司的大門就感受到了一種現(xiàn)代化的氣息,高聳入云的大樓,整齊的布局,美麗的環(huán)境,給人一種很新鮮的感覺,不知道大門處是不是一個停車場,反正一進門看見的除了車之外還是車。隨后,我們和公司的員工一起,參觀了福田的車間,了解到了福田的發(fā)展歷史還有關于汽車裝配的一些知識。

十一五期間,福田汽車將繼續(xù)以發(fā)展自主品牌為主體,并積極推進國際合作,培育國際競爭力。到20xx年福田汽車年產(chǎn)銷汽車將達到80—100萬輛,其中20%銷往海外市場,年銷售收入將達600—800億元,發(fā)展成為世界級汽車制造企業(yè)。以上這些都是在福田員工講解中知道的,平時根本就沒有去了解這些。所以這次很好的開闊了眼界。

這次福田之行很好的將自習在學校所學的知識與實際結(jié)合在一起,當初選擇了車輛工程這個專業(yè),就是應為對汽車的喜愛和對這個領域有很大的興趣,平時總以為上課的東西很不實際,現(xiàn)在卻不這么認為了,在工業(yè)化這么發(fā)達的今天,汽車工業(yè)的前景是很光明的,雖然中國的汽車起步很晚,但不等于永遠的落后,現(xiàn)在汽車工業(yè)成多點開花的格局,以三大汽車公司領頭,帶動了汽車業(yè)的發(fā)展。

是蒙派克mpx的生產(chǎn)車間,總共是三個車間,各有各的功能,我們看見了零件的焊接,模具的沖壓,車體的扶正,車聲的噴漆,零件的裝配,還有汽車內(nèi)部的裝潢,包括玻璃,雨刷,車座等,另外再裝上一些附屬的功能,為了保證公司的信用和消費者的人生安全,車產(chǎn)還必須做一系列的實驗,檢查后才能出產(chǎn),主要是引擎,傳動系統(tǒng),燈光,剎車等檢測。公司的個個方面體現(xiàn)的福田的人性化:以顧客的利益為第以為,為員工提供良好的環(huán)境等。

我們接下來還參觀了北京福田康明斯發(fā)動機有限公司,發(fā)動機是汽車上最重要的一部分,就像人的心臟一樣,康明斯是全球最大的獨立發(fā)動機制造公司,他與福田的結(jié)合更折射出了該公司的先進,我們看見的全是現(xiàn)代化的管理,進出個個門都會檢查,工廠的廠房也采用全新的材料和先進的設計,充分考慮環(huán)保,安全,和人文關懷等。這里和汽車裝配車間不同,這里大多都是自動化的先進裝備,流水線的生產(chǎn),很智能化的管理。我想這才是將來所有裝配車間的雛形。這樣才可以提高生產(chǎn)效率,有利于公司的管理。

供電公司實踐報告篇四

在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。

我在今年**月份,來到了**供電公司電力工程部進行實習工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實習就要結(jié)束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。

電力工程部是主要承擔武漢電網(wǎng)建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的`搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。

實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。

在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。


供電公司實踐報告篇五

根據(jù)技冀監(jiān)辦【20xx】4號文件精神,對照《xx電網(wǎng)繼電保護及安全自動裝臵技術監(jiān)督工作規(guī)定(試行)》的相關規(guī)定,xx供電分公司進行了繼電保護專業(yè)技術監(jiān)督專項的自查整改工作,形成如下自查報告。

(一)技術監(jiān)督網(wǎng)絡建立情況

為了保證繼電保護裝臵的正常運行,認真開展繼電保護專業(yè)技術監(jiān)督工作,分公司成立在生產(chǎn)副經(jīng)理領導下的繼電保護技術監(jiān)督小組。領導、協(xié)調(diào)繼電保護工作。

1、生產(chǎn)副經(jīng)理(技術總監(jiān)職責):

1)貫徹執(zhí)行上級有關繼電保護技術監(jiān)督的各項規(guī)定。

2)定期召開繼電保護監(jiān)督工作會議,檢查與協(xié)調(diào)繼電保護技術監(jiān)督工作。

3)審批有關繼電保護技術監(jiān)督報告,重要的繼電保護技術總結(jié) 。

4)負責繼電保護裝臵的安裝、檢修、調(diào)試監(jiān)督工作的重點項目。

5)負責組織重大繼電保護事故的調(diào)查和缺陷分析處理。

6)負責組織繼電保護監(jiān)督網(wǎng)的技術監(jiān)督活動。

2、繼電保護專責工程師的職責:

1)在技術總監(jiān)的領導下,認真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)定、制度和標準,并結(jié)合本單位的具體情況制定實施細則。

2)負責繼電保護技術監(jiān)督計劃、工作總結(jié)以及日常繼電保護監(jiān)督管理工作,按時完成定期工作。

3)協(xié)助技術總監(jiān)對繼電保護業(yè)務做好領導工作。

4)監(jiān)督大修或安裝中的繼電保護裝臵的試驗、測試項目計劃的實施。

5)負責組織、編制繼電保護裝臵的試驗報告和測試項目報表以及大修繼電保護監(jiān)督總結(jié)報告。

6)負責組織編制繼電保護技術監(jiān)督工作的檔案,包括設備臺帳、圖紙、資料、檢修計劃、改造計劃、反措計劃、試驗記錄、檢驗報告等。

7)監(jiān)督繼電保護裝臵的定期檢驗和裝臵驗收。

8)按時報送繼電保護裝臵監(jiān)督工作的有關報表、總結(jié) 。

9)負責繼電保護監(jiān)督的日常工作,并將各項制定落實到實際工作中。

10)負責組織繼電保護專業(yè)的技術培訓,不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技術水平。

3、繼電保護技術監(jiān)督小組成員職責:

1)按時完成繼電保護技術監(jiān)督的日??偨Y(jié),并上報繼電保護專責工程師。

2)按時參加繼電保護技術監(jiān)督活動,協(xié)助繼電保護專責工程師分析日常發(fā)現(xiàn)的問題,制定防范措施。

3)即時向班組傳達繼電保護技術監(jiān)督網(wǎng)的活動精神。

4)建立、健全繼電保護專業(yè)的技術標準、技術檔案、設備臺賬、做好技術歸檔工作。

5)經(jīng)常分析研究事故的原因和規(guī)律,及時從裝臵和技術規(guī)定上提出自己的技術分析和反事故措施。

6)經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時了解設備缺陷并匯報領導。協(xié)助繼電保護專責工程師解決問題。

7)編寫班組繼電保護技術監(jiān)督計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。

8)參加繼電保護裝臵的檢修、驗收,并做出評價。

9)認真參與繼電保護技術革新和合理化建議活動,不斷推進繼電保護設施的標準化工作。

(二)基建、運維環(huán)節(jié)技術監(jiān)督工作開展情況

1、在系統(tǒng)規(guī)劃、設計和確定一次系統(tǒng)接線時,考慮繼電保護裝臵的技術性能,多征求區(qū)調(diào)的意見。

2、繼電保護裝臵的設計必須統(tǒng)籌兼顧,本著保電網(wǎng)、保設備的原則,服從電力系統(tǒng)的運行要求。

3、按照有關技術規(guī)程、規(guī)范、反事故技術措施的要求,進行設備的安裝、調(diào)試,保證施工質(zhì)量并形成完整的技術資料。

4、運行人員介入調(diào)試繼電保護裝臵,了解裝臵性能、結(jié)構和參數(shù),并對裝臵按規(guī)程、標準進行驗收。

5、新安裝的繼電保護裝臵投運前,應進行項目驗收。

6、新設備投運時,相應設計、安裝的全部繼電保護裝臵應同時投入。

7、對所有運行設備的繼電保護裝臵和安全自動裝臵進行技術監(jiān)督。

8、定期對運行中的繼電保護裝臵存在的質(zhì)量問題進行評議,與制造單位一起對問題進行解決。

9、繼電保護裝臵在運行中出現(xiàn)的異常、故障、事故等重大事件,及時上報。

(一)專項自查開展情況

在9月5日至9月10日期間,在繼電保護技術監(jiān)督小組指導下變電運維操作班、調(diào)控運行班、變電檢修試驗班進行自查,對監(jiān)督管理、繼電保護監(jiān)督技術管理、繼電保護專業(yè)技術工作、繼電保護的運行和維護等四個方面進行自查自糾,健全監(jiān)督體系、完善相關制度、落實運行維護情況,在9月12日至9月13日期間安全檢修部和調(diào)度控制中心牽頭對繼電保護技術監(jiān)督開展情況進行核查驗收。

(二)專項自查設備范圍

1、按繼電保護技術監(jiān)督體系檢查要求,從管理體系、技術體系、執(zhí)行體系、培訓體系、保障體系五個方面進行檢查。

2、按繼電保護技術監(jiān)督體系檢查項目細化要求,從監(jiān)督管理、繼電保護技術監(jiān)督管理、繼電保護專業(yè)技術工作、繼電保護的運行和維護等四個方面進行細化要求。

(三)“十八大”保電前帶電檢測工作開展情況

按照“十八大”保電相關要求及奧運保電成功經(jīng)驗,細化2座110千伏變電站和6座35千伏變電站的日常巡視工作,加強安全工器具的管理,對試驗不合格的安全工器具及時更換,提前進行備品備件的購臵,發(fā)現(xiàn)缺陷及時上報處理。利用紅外呈像儀、紅外測溫儀等設備對帶電運行設備進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患。

(四)基建工程全過程技術監(jiān)督、質(zhì)量管理工作開展情況

1、開展標準化作業(yè),工作前編制標準作業(yè)指導書。

2、繼電保護裝臵投運前必須經(jīng)過正式鑒定,方可投入運行。

3、施工必須按二次施工圖和技術規(guī)范要求施工。施工單位必須按二次施工圖向運行部門進行技術交底。

4、運行部門在工程驗收時能行使安全否決權。

5、基建、設計、制造、運行部門共同協(xié)作,保證二次設備質(zhì)量,不留問題。

6、合理配合電網(wǎng)保護,保證二次保護定值正確,動作可靠。

7、根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構變化,及時做好繼電保護定值計算工作,及時調(diào)整保護定值。

8、加強對繼電保護工作的安全檢查。特別強調(diào)與電網(wǎng)聯(lián)接線路的保護要重點檢查,保證保護的投入率和正確率。

9、建立完善的繼電保護技術監(jiān)督體系。在技術總監(jiān)領導下的繼電保護專責工程師、班組的繼電保護專責人。

10、設立繼電保護設備臺帳、運行維護、事故分析、定期校驗、缺陷處理、反事故執(zhí)行情況檔案。

11、設立繼電保護設備臺帳、缺陷處理臺帳、反措執(zhí)行臺帳、圖紙、定值整定及定值管理。

1、專業(yè)技術人員缺乏,人員技術專業(yè)素質(zhì)不高。

2、相應的制度規(guī)程不完善,基礎資料不全、待完善。

3、35千伏站設備健康水平較低、隱患較多,需要改造,xxx、xxx站2座變電站綜合自動化設備邯鄲自動化和魯能集成電子生產(chǎn),目前一公司面臨倒閉,一個公司設備嚴重老化,在加上以上2座變電站設備運行多年,都給運行和維護工作造成極大困難,不利于電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

1、高度重視繼電保護工作,充實配備技術力量,加強繼電保護工作人員專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培訓,保持繼電保護隊伍的穩(wěn)定,不斷提高繼電保護人員的專業(yè)理論知識。

2、認真貫徹各項規(guī)章制度及反事故措施,注重繼電保護隊伍建設。培養(yǎng)繼電保護工作人員嚴謹細致的工作作風。

3、讓具有良好實踐能力的專業(yè)技術人才來承擔繼電保護工作,加強技術人才培養(yǎng)和儲備。

4、完善基礎資料,健全制度和規(guī)程。

5、申請改造項目,對35千伏變電站綜合自動化系統(tǒng)進行全面改造。

供電公司實踐報告篇六

暑期放假兩個月,有點歡喜有點憂,高興有這么長的時間可以呆在家里了,和家人可以好好聚聚,擔憂這么長的時間自己不能有效利用。兩個月的假期,這是一個假期也是一種機會,對于一直生活在學校里的我們而言,兩個月我們可以好好的窺視一下這個社會,好好的體會一下現(xiàn)實的生活,體會一下掙錢的辛苦、與人交往的復雜。只有我們足夠的了解社會才能明白我們自己在學校該怎么做,而不是一味的追逐享樂。

帶著這種心態(tài)我離開了學校,同時也開始了自己的暑期社會實踐,我沒有去大酒店做保安、也沒有去小工廠做苦力,我一直認為在現(xiàn)在的社會中憑自己的苦力去賺錢(這是社會最底層的人的生活方式)是不行的,所以我來了一個小店——元豐手機專賣店。這里營銷各種手機,有正牌諾基亞、西鉑、朵唯、鉑派、億通、聯(lián)想,也有山寨長虹、三星、等一系列國產(chǎn)機,同時還有中國移動代理,我們不剛在賣手機和一系列小配件,還幫別人交話費、辦卡、開業(yè)務。在這里的一個多月讓我懂得了很多,明白了很多。

銷售篇 :

有句話說:“顧客就是上帝”,我終于明白了其中的內(nèi)涵,因為對于銷售員來說,顧客是利益的源頭,只有你讓顧客相信你、相信你說的話了,才能使合作更加順利、愉快,而這一切該怎么做就全靠這個 業(yè)務員了。

每個顧客進門的時候,也是業(yè)務員的一個嶄新的開始的開

端,不管你和上一個顧客的爭吵是否還讓你不快,無論此時的顧客對你是多么的不屑,你都得面帶笑容、婉言以對,因為我們的目的是做生意,我們沒必要和顧客過不去。很多時候在這個過程中需要業(yè)務員給顧客推薦各種手機,無論是功能、款式、長相以及顏色,這是顧客對銷售者的一種信賴,同時也是銷售者的一個機會,這就有利于業(yè)務員把各種手機的優(yōu)點充分的表達出來,使顧客打心底里認為這個手機不錯從而達到雙贏的利益。在這一過程中,業(yè)務員始終的面帶微笑,既要保持良好地儀容,又要讓顧客感覺不錯。即使是顧客不想買也得真誠以待 。

了解:要想把手機賣掉,就要對她非常了解,所以就必須對店里所有種類手機的功能以及優(yōu)缺點有所了解,這樣才能更好的偉顧客介紹個款手機。所以,沒事的時候多玩玩手機,這樣才能有所了解。

記憶:面對幾百臺手機,不僅得為顧客介紹,而且還得記住各臺手機的機型、特殊功能、語音王、是否為智能、是否有存貨、是否單電、是否有禮品相送以及待機時間是多長等等。更重要的是記住該手機的上價,要不然還得賠錢,還有手機盒在哪也得記住,要不然賣手機了,找不到盒子,即將成功的生意落空了——白搭。

錢,現(xiàn)在的手機雖說便宜,但是很多都用不住,手機越便宜說明質(zhì)量越不好或是山寨貨越多。很多人不會用手機,這就得我們慢慢地教他們用,所以,我們的有足夠的耐心。還有,手機賣出去了,但是出了點點問題,而這不是手機質(zhì)量的問題,很多人來了要求換,沒辦法,只好耐心的解釋直到顧客滿意為止。所以說,耐心是一個業(yè)務員必須具備的。

態(tài)度:作為一個業(yè)務員態(tài)度一定要端正,不管你對這個顧客多么的反感,你是為賺錢,給顧客一個好態(tài)度,和氣生財嘛。這樣讓顧客也感覺這人不錯,更信賴你、信賴商品的質(zhì)量。所以我們應該有一個好的態(tài)度。

培訓篇:

通過一段時間的實踐,我得到了億通智能手機總部的培訓,讓我對銷售更加自信。如下:

t900是億通推出的5個第一智能手機,1g高速主頻cpu、

個年齡段的消費者選擇。適合城市中等收入或喜歡嘗鮮的時尚、潮流人群。

賣點一:安卓4.0操作系統(tǒng)

講解重點:與安卓2.3系統(tǒng)對比,突出4.0系統(tǒng)的優(yōu)勢

說辭:我們這款手機采用的是目前最新的安卓4.0操作系統(tǒng),不論反應速度或者用戶操作界面都比安卓2.3系統(tǒng)的更酷、更炫。

說辭:我們這款手機是1g的cpu,它可以滿足您對手機的幾乎任務要求,不論是您用它來3d游戲,還是看高清的電影,1g主頻的高速處理器都可以獲得非常急速的運行體驗。

供電公司實踐報告篇七

東鄉(xiāng)縣供電有限責任公司成立于6月3日,現(xiàn)位于東鄉(xiāng)縣孝崗鎮(zhèn)龍山北路168號。公司由江西省電力公司、東鄉(xiāng)縣人民政府共同投資,注冊資本1000萬元,現(xiàn)有干部、職工237人,其中大學本科8人,專科38人,其他191人,公司下設九股一室一公司,5個供電管理站、17個供電所??h境內(nèi)建有110kv變電站2座,主變83000kva/3臺,35kv變電站5座,主變13450kva/6臺,35kv線路68.6km,完成供電量6000萬kwh。

東鄉(xiāng)縣供電有限責任公司以服務地方經(jīng)濟發(fā)展、爭創(chuàng)一流為中心工作,變被動適應為主動促進,贏得了地方政府的喝彩,提升了企業(yè)形象和地位。近年來,東鄉(xiāng)縣公司不斷推出優(yōu)化服務的新舉措,開通了95598客戶服務系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),全天24小時認真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問題。只要客戶在用電方面有困難,搶修人員都會及時趕到并排除故障。對東鄉(xiāng)縣委、縣政府招商引資重點項目實行“全程代理、跟蹤服務”;并實行“特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領導親自辦”的服務措施,并簡化辦電手續(xù),實行“一口對外,一條龍服務,一張業(yè)擴傳票管到底”,做到只要是涉及到用電的問題,供電部門都積極配合。幾年來,先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境,受到企業(yè)好評。

東鄉(xiāng)縣供電公司圍繞突出特點、創(chuàng)出亮點的工作思路,把構建社會主義和諧社會的時代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來,以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標,進一步深化創(chuàng)建工作,三個文明建設取得了突出成績。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評為“江西省文明單位”、“江西省電力公司文明單位”,并先后被評為“國家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務示范窗口”、“江西省創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工活動先進單位”、“江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)”、“東鄉(xiāng)縣基層黨建示范點”。

1.1實習目的

畢業(yè)實習時電子信息工程專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力,理論與實踐相結(jié)合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生畢業(yè)后進入社會工作打下扎實的基礎。認真做好畢業(yè)實習的教學工作,提高畢業(yè)實習的實際效果,是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

實習的目的如下:

1、訓練從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力,熟悉工廠、企業(yè)實際生產(chǎn)的基本流程。

2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術方法。

3、培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強事業(yè)心和責任感。

4、培養(yǎng)大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力,并將所學的專業(yè)理論知識系統(tǒng)化,加深對本專業(yè)理論知識的理解。

5、通過實習為畢業(yè)后走向社會參加工作做好準備。

1.2實習地點

實習地點:吳興分局城西供電營業(yè)所

1.3實習內(nèi)容

1、學習安全用電知識和有關電力的政策與法律法規(guī)。

2、學習吳興分局城西供電營業(yè)所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。

3、學習吳興分局城西供電營業(yè)所對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務’的落實辦法”。

4、學習電力系統(tǒng)的構成以及電力系統(tǒng)自動化的基本知識。

5、根據(jù)已學知識,解決實際生活、工作中遇到的一系列問題。

2.1公司供電流程圖

東鄉(xiāng)縣供電局供電流程圖2-1

2.2公司規(guī)章制度

公司有一套比較完整的規(guī)章制度,該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習期間要學習公司的一些基本規(guī)章制度,并且要實施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下:

一:不準對外泄露公司的秘密。

二:不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

三:不準工作時間飲酒。

四:不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。

五:不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

等等。

公司的規(guī)章制度,很明細,涉及的范圍也很廣,不能一一列舉。

2.3安全知識教育

在供電局上班,不免要經(jīng)常與高壓電打交道,保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現(xiàn)過程中發(fā)生安全問題,在去的第二天,我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子,其中有很多都是關于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度:

第一條為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項規(guī)章制度,學會觸電急救法,樹立“安全生產(chǎn),人人有責”的思想,防止和減少生產(chǎn)安全事故,制定本制度。

第二條安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責,尤其是各級領導更要以身作則,親自過問員工的安全教育,要把安全生產(chǎn)教育培訓工作納入自己的議事日程,加強領導、加強管理,充實人員。

第三條安全教育包括:新進入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。

第四條三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調(diào)入員工、來公司實習或參加勞動的學生以及調(diào)換工種、休假復工員工所進行的安全教育培訓工作。

公司把安全教育當做工作的重中之重,在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅:“安全第一,預防為主”、“安全生產(chǎn),人人有責”等,類似的標語在公司隨處可見,例如:“安全來于警惕,事故出于麻痹”、“安全第一,違章作業(yè)不能干”等等的標語;而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命”。

2.4自助購電服務系統(tǒng)

2.4.1系統(tǒng)簡介

自助購電服務系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務系統(tǒng),能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費、購電等多項服務需求。

使用本服務終端,能夠滿足您以下用電需求:

卡表購電:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)電能卡充值。

電費交納:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)交納電費。

信息查詢:基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。

供電公司實踐報告篇八

按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位 縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動,供電局社會實踐見習報告?,F(xiàn)將這次社會實踐情況報告如下:

暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的.是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了 縣供電局政治工作部。

我剛?cè)サ臅r候,正趕上單位的文明單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌。“做什么事情都要有條理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領導干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。

在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。

一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,免費論文他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

供電公司實踐報告篇九

尊敬的領導:

我很遺憾在此正式提出辭職。

自2015年7月起,我就被廣西四方匯通人才服務有限公司委派到貴港供電局工作。近4年來,我經(jīng)歷過兩次工作崗位變動,貴港供電局嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和人性化的管理讓我在這里工作十分開心,結(jié)交了很多朋友。但系個人原因,為了在事業(yè)上有更大的突破,本人經(jīng)過慎重的考慮,決定向委派公司和貴港供電局提出辭職申請。

我真心的感謝貴港供電局領導一直以來對我的'培養(yǎng),感謝身邊同事對我的關心和幫助,感謝人才公司把我派遣到這個優(yōu)秀的團隊工作,很榮幸我曾是貴港供電局的一員,在這里的工作經(jīng)歷將是我人生中一筆十分寶貴的財富。

最后祝貴港供電局事業(yè)蒸蒸日上,打造百年老店品牌。祝廣西四方匯通人才服務有限公司事業(yè)興隆。

此致

敬禮!

尊敬的公司領導: 你們好:

在電車公司供電所工作的近五年的時間里,我從一個剛走出校門的學生,到如今對電氣有初步了解的電工,專業(yè)上得到了很大的提高,生活上也變得更加成熟、理性。我深知這一切離不開供電所各位領導和同事們的信任和傾心的知道與幫助。

然而在應該對單位做出回報的時候,經(jīng)過慎重考慮,我還是提出辭職申請。主要原因:我考上哈爾濱工業(yè)大學,機械制造與自動化專業(yè),我想趁著年輕,豐富我的知識水平。

提出辭職,經(jīng)過了很長時間的考慮,有太多的不舍。我忘不了站長在工作中對我的信任和生活上對我的關照,忘不了師傅對我的傾心指導與幫助,忘不了十二站同事之間的互相幫助。

現(xiàn)在,由于私人原因,我提出辭職,選擇離開這個集體,但是我心懷感激。感謝電車公司供電所,感謝變電隊,感謝領導和同事們,是供電所培養(yǎng)了我!在供電所的五年將是我人生的一筆財富。

在此,我自愿申請辭去在供電所的職務,敬請批準。

在離開之前,我會認真做好一切的交接工作。

祝愿電車公司供電所的事業(yè)蓬勃發(fā)展,電車公司供電所的領導和同事們身體健康,事業(yè)順心。

此致

敬禮

辭職人:

供電公司實踐報告篇十

涼城縣供電有限責任公司成立于6月3日,現(xiàn)位于涼城縣宣德路。公司由內(nèi)蒙古省電力公司、涼城縣人民政府共同投資,注冊資本1000萬元,現(xiàn)有干部、職工237人,其中大學本科8人,???8人,其他191人,公司下設九股一室一公司,5個供電管理站、17個供電所??h境內(nèi)建有110kv變電站2座,主變83000kva/3臺,35kv變電站5座,主變13450kva/6臺,35kv線路68.6km,20完成供電量6000萬kwh。

涼城縣供電有限責任公司以服務地方經(jīng)濟發(fā)展、爭創(chuàng)一流為中心工作,變被動適應為主動促進,贏得了地方政府的喝彩,提升了企業(yè)形象和地位。近年來,涼城縣公司不斷推出優(yōu)化服務的新舉措,開通了95598客戶服務系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),全天24小時認真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問題。只要客戶在用電方面有困難,搶修人員都會及時趕到并排除故障。對涼城縣委、縣政府招商引資重點項目實行“全程代理、跟蹤服務”;并實行“特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領導親自辦”的服務措施,并簡化辦電手續(xù),實行“一口對外,一條龍服務,一張業(yè)擴傳票管到底”,做到只要是涉及到用電的問題,供電部門都積極配合。幾年來,先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境,受到企業(yè)好評。

涼城縣供電公司圍繞突出特點、創(chuàng)出亮點的工作思路,把構建社會主義和諧社會的時代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來,以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標,進一步深化創(chuàng)建工作,三個文明建設取得了突出成績。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評為“江西省文明單位”、“江西省電力公司文明單位”,并先后被評為“國家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務示范窗口”、“江西省創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工活動先進單位”、“江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)”、“涼城縣基層黨建示范點”。

1.1實習目的

畢業(yè)實習時電子信息工程專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力,理論與實踐相結(jié)合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生畢業(yè)后進入社會工作打下扎實的基礎。認真做好畢業(yè)實習的教學工作,提高畢業(yè)實習的實際效果,是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

實習的目的如下:

1、訓練從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力,熟悉工廠、企業(yè)實際生產(chǎn)的基本流程。

2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術方法。

3、培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強事業(yè)心和責任感。

4、培養(yǎng)大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力,并將所學的專業(yè)理論知識系統(tǒng)化,加深對本專業(yè)理論知識的理解。

5、通過實習為畢業(yè)后走向社會參加工作做好準備。

1.2實習地點

實習地點:涼城縣電力公司

1.3實習內(nèi)容

1、學習安全用電知識和有關電力的政策與法律法規(guī)。

2、學習涼城縣電力公司完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。

3、學習涼城縣電力公司對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務’的落實辦法”。

4、學習電力系統(tǒng)的構成以及電力系統(tǒng)自動化的基本知識。

5、根據(jù)已學知識,解決實際生活、工作中遇到的一系列問題。

2.1公司供電流程圖

涼城縣電力公司供電流程圖2-1

2.2公司規(guī)章制度

公司有一套比較完整的規(guī)章制度,該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習期間要學習公司的一些基本規(guī)章制度,并且要實施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下:

一:不準對外泄露公司的秘密。

二:不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

三:不準工作時間飲酒。

四:不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。

五:不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

等等。

公司的規(guī)章制度,很明細,涉及的范圍也很廣,不能一一列舉。

2.3安全知識教育

在供電局上班,不免要經(jīng)常與高壓電打交道,保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現(xiàn)過程中發(fā)生安全問題,在去的第二天,我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子,其中有很多都是關于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度:

第一條為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項規(guī)章制度,學會觸電急救法,樹立“安全生產(chǎn),人人有責”的思想,防止和減少生產(chǎn)安全事故,制定本制度。

第二條安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責,尤其是各級領導更要以身作則,親自過問員工的安全教育,要把安全生產(chǎn)教育培訓工作納入自己的議事日程,加強領導、加強管理,充實人員。

第三條安全教育包括:新進入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。

第四條三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調(diào)入員工、來公司實習或參加勞動的學生以及調(diào)換工種、休假復工員工所進行的安全教育培訓工作。

公司把安全教育當做工作的重中之重,在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅:“安全第一,預防為主”、“安全生產(chǎn),人人有責”等,類似的標語在公司隨處可見,例如:“安全來于警惕,事故出于麻痹”、“安全第一,違章作業(yè)不能干”等等的標語;而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命”。

2.4自助購電服務系統(tǒng)

2.4.1系統(tǒng)簡介

自助購電服務系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務系統(tǒng),能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費、購電等多項服務需求。

使用本服務終端,能夠滿足您以下用電需求:

卡表購電:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)電能卡充值。

電費交納:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)交納電費。

信息查詢:基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。

供電公司實踐報告篇十一

經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓學習,現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站。

從學校踏出了人生中最重要的一步,很榮幸能夠進入供電這一集體,從畢業(yè)到就業(yè),從學校到單位,每一步都讓我激動著﹑期待著,經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓學習,現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站,我第一個實踐期將在110kv平江變電站展開,平江變地處下江鎮(zhèn)和停洞鄉(xiāng)之間(從江縣地名),交通便利。我到站的第一感覺是新鮮和緊張,同時有一種責任感和自豪感,我將在這里工作和學習三個月,來彌補不足,為今后能更好工作做好鋪墊。

首先,學習的第一個月,因從未進入變電站,一切來的是那么突然和理所當然。工作方面,在站內(nèi)工作人員的幫助下和指導下,掌握了變電設備的工作原理和功能,比如斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關﹑接地刀閘等設備;學習方面,從《電業(yè)安全工作規(guī)程》到《110kv變電站運行技術培訓與考工試題》讓我對安全的重要性有了更高的認識,知道了安全生產(chǎn)工作管理要嚴,眼﹑腦﹑嘴﹑腿要勤,安全工作要細,安全制度要落實等。就這樣,工作流程和學習的雛形便在我的腦海中生根發(fā)芽。

其次,緊張繁忙的第二個月,隨著標站建設檢查的臨近,資料的收集和整理,便在我的周圍形成了一個“場”,在這樣得的環(huán)境刺激下,使我從變電部分一無所知到有一定了解,讓我充滿了自信并加深了責任心,讓我在實踐中知不足,知差距,踏實的一個月讓我的角色轉(zhuǎn)變在學習工作中完成得不知不覺。工作是艱苦的,理想是美好的,農(nóng)村出來的我早已有了苦的意識,只要保持理想就能在今后的工作中貢獻自己的力量。

最后,快樂工作,快樂學習的第三個月,帶著如何成長成才的問題,我在行動著,跟隨技術人員到各個變電站學習和集中學習,品味了學習樂趣的同時也加強了自己的學習能力,在現(xiàn)今競爭激烈而快速變遷的世界中,未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學的更快,具備了較強的學習能力,我對工作充滿了自信,能在工作中跟同事談論和爭論。這樣在工作中學習,在學習中工作,良性的循環(huán)中我在努力成長著。

平江變電站得實踐豐富多彩,可時間卻轉(zhuǎn)瞬即逝,回想我備感珍惜,在短時間內(nèi)學習多樣,為今后的工作打下了基礎。千里銀線飛度,萬家燈火通明。作為一名新員工,我會盡快的融入工作中去,用青春和汗水為供電事業(yè)的發(fā)展增添綿薄之力。

供電公司實踐報告篇十二

工作報告

具有非常重要的使用價值,下面本站小編給大家分享幾篇供電公司工作報告,一起看一下吧!

同志們:

這次會議的主要任務是:認真貫徹黨的xx大和中央經(jīng)濟工作會議、中央企業(yè)負責人會議精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,總結(jié)公司20xx年工作,深入分析形勢,全面部署20xx年工作,動員公司全體干部員工,努力創(chuàng)新超越,提升競爭能力,全面完成20xx年工作任務,為實現(xiàn)“8467”和“國內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強”目標而奮斗!

下面,我代表集團公司黨組講三個方面的意見。

一、公司20xx年工作回顧

20xx年,公司系統(tǒng)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,全面落實集團公司年度、年中工作會議精神,按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求,全面超額完成年度目標任務和國資委年度業(yè)績考核指標,三大業(yè)績大幅提升,生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展勢頭進一步趨好,各項工作取得良好成績。

(一)三大業(yè)績完成情況

1、安全業(yè)績

公司系統(tǒng)沒有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故,沒有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營和領導人員違法和嚴重違紀案件,沒有發(fā)生對公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件,確保了四個安全。

2、經(jīng)營業(yè)績

——實現(xiàn)利潤總額42億元,完成年度目標的110%,比上年增長36%。

——凈利潤9億元,完成年度目標的128%,比上年增長60%。

——凈資產(chǎn)收益率5%,完成年度目標的125%,比上年提高1.62個百分點。

——流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次,完成年度目標的110%,比上年提高0.05次。

——發(fā)電量2581.58億千瓦時,完成年度目標的101.7%,比上年增長29.4%。

——供電煤耗347.11克/千瓦時,比年度目標低1.89克/千瓦時,比上年下降8.71克/千瓦時。

——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時,比年度目標低1.37克/千瓦時,比上年下降47%。

——全員勞動生產(chǎn)率37萬元/人%26#8226;年,比年度目標高4萬元/人%26#8226;年,比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。

3、發(fā)展業(yè)績

——開工電源建設容量1307萬千瓦,完成年度目標任務。

——投產(chǎn)發(fā)電裝機容量1219.5萬千瓦,完成年度目標的111%。

截至年底,公司裝機容量達到6302.41萬千瓦,其中火電5508.6萬千瓦,占87.4%;水電772.21萬千瓦,占12.25%;風電21.6萬千瓦,占0.35%。

(二)主要工作情況

公司系統(tǒng)著力堅持科學發(fā)展,著力推進改革創(chuàng)新,著力提升企業(yè)管理,著力加強隊伍建設,各項工作都邁上新臺階。

1、科學發(fā)展取得新成效

電源發(fā)展實現(xiàn)突破。實現(xiàn)核準項目10項544萬千瓦,批準開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項目核準取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項目開拓取得積極進展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實現(xiàn)運行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時的14個省(市區(qū))擴大到25個省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬千瓦及以上火電機組15臺959萬千瓦,占投產(chǎn)火電裝機容量的82.9%。截至年底,30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%,60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產(chǎn)國內(nèi)單機容量最大、國產(chǎn)化程度最高的100萬千瓦超超臨界機組和國內(nèi)首批60萬千瓦級空冷機組、60萬千瓦級脫硝機組,其中鄒縣電廠#7機組被授予“全國發(fā)電裝機容量突破6億千瓦標志性機組”。華電國際千萬工程順利竣工,裝機容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發(fā)力度,內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風電項目全部建成投產(chǎn),開工了安徽宿州秸桿發(fā)電項目。區(qū)域結(jié)構、電源結(jié)構、技術結(jié)構進一步優(yōu)化。工程建設的安全、質(zhì)量、工期、造價管理水平都有新的提高。

產(chǎn)業(yè)延伸取得進展。開工建設福建可門儲運中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進展。完善金融管理架構,重組控股信托公司,整合集團金融資源,拓展外部資金融通,實現(xiàn)效益大幅提升,服務集團發(fā)展的能力進一步增強。大力支持工程技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展,華電工程公司發(fā)展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩(wěn)步推進,境外項目投資和戰(zhàn)略合作取得新進展。節(jié)能減排成效顯著。積極貫徹落實國家加強節(jié)能減排工作要求,加強節(jié)能技改、節(jié)能技術應用和節(jié)能評價,全面落實基建項目環(huán)?!叭瑫r”,加大環(huán)境污染治理力度。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機組40臺共1684萬千瓦,截至年底累計投產(chǎn)脫硫機組110臺共3491.5萬千瓦,占煤電裝機容量的67.6%,形成二氧化硫年減排能力162萬噸,平均二氧化硫排放績效3.63克/千瓦時,煙塵排放績效0.68克/千瓦時,氮氧化物排放績效2.43克/千瓦時,分別比成立時下降56%、50%、16%。cdm項目開發(fā)取得重大突破。關停小火電機組31臺175.9萬千瓦,完成年度目標140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時,全年節(jié)約標煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚州發(fā)電公司采用國電南自開發(fā)的具有自主產(chǎn)權的高壓變頻裝置,節(jié)能效果顯著,得到江蘇省政府贊揚,并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用,受到社會廣泛好評。

2、改革創(chuàng)新實現(xiàn)新突破

體制、機制創(chuàng)新取得重要進展。研究確定集團公司整體改制上市規(guī)劃,制定實施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實施方案,建立“資產(chǎn)所有權與經(jīng)營管理權分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責權利相統(tǒng)一的原則,規(guī)范和強化總部及各區(qū)域機構管理職責。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設立分公司(項目籌建處),推動了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動實施綜合配套改革,推進按定員組織生產(chǎn),深化勞動、人事、工資三項制度改革,組建區(qū)域檢修公司,成立資本控股、發(fā)電運營、新能源公司,推進專業(yè)化管理,各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營、服務集團、開拓市場的優(yōu)勢和功能進一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問題,完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進一步理順了對貴州黔源公司的管理關系。技術創(chuàng)新取得新的進步。實施國產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發(fā)電等重大科技課題攻關。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創(chuàng)新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術協(xié)作網(wǎng)20xx年年會”。創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發(fā)工作取得實質(zhì)性進展,華電國際再融資及資產(chǎn)注入進入操作階段,對參股企業(yè)股權進行合理處置。創(chuàng)新融資方式,積極爭取發(fā)行各類債券和信托77億元,穩(wěn)妥參與資本市場運作,調(diào)整負債結(jié)構,降低融資成本,保證了發(fā)展資金需求。

3、企業(yè)管理有了新提升

安全生產(chǎn)形勢良好。以安全質(zhì)量標準化為核心,建立“以零違章確保零事故”反違章長效機制,加大反違章力度,開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治,落實安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動,加強設備管理,提高設備可靠性,有效防范了各類事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實現(xiàn)無非停,青島、揚州公司等18家企業(yè)安全運行超過3000天。

經(jīng)營管理得到加強。加強預算管理和經(jīng)濟分析工作,強化成本、費用目標管理和過程控制,建立財務預算、業(yè)績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機制,建立年度績效目標和任期目標考核制度,規(guī)范單項獎勵和評先創(chuàng)優(yōu)管理,初步建立對標管理指標體系?!叭姟?、“四煤”工作進一步加強,發(fā)電量保持快速增長,貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區(qū)設備利用小時超過當?shù)仄骄?新機標桿電價和脫硫電價落實到位,華電國際、貴州、云南、湖南等地區(qū)電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢,增強了電煤量質(zhì)價的駕馭能力,燃料管理水平進一步提高。開通了集團公司門戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營銷實時監(jiān)管、資金結(jié)算平臺等信息應用系統(tǒng)。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區(qū),華電國際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標、北京熱電、北京水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效,二級企業(yè)虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。內(nèi)控機制得到強化。充分發(fā)揮審計管理職能,開展資產(chǎn)經(jīng)營責任審計和專項審計調(diào)查73項,審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標管理效能監(jiān)察;加強項目投資、關聯(lián)交易、財務監(jiān)督和風險管理;積極配合國務院派駐公司監(jiān)事會和國家審計署開展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司

規(guī)章制度

,形成制度建設長效機制;開展“依法經(jīng)營,遵紀守法”主題實踐活動,確保了經(jīng)濟安全。

4、隊伍建設得到新加強

干部和員工隊伍素質(zhì)不斷提高。開展“四好”領導班子創(chuàng)建活動,堅持“德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認”的用人標準,全面加強各級領導班子和干部隊伍建設,各級領導班子的領導力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強。完善干部管理機制,加大干部交流力度,建立后備干部管理制度。成立集團公司黨校,舉辦了7期420多人次參加的領導人員和后備干部培訓班。加強人才隊伍建設,編制公司“”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊伍建設規(guī)劃,完善專業(yè)技術人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題,向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度,集團總部組織各類專業(yè)培訓班48期,培訓人員2938人次,廣泛開展職工技能競賽活動,提高了員工素質(zhì)。

黨的思想組織作風建設深入推進。全面部署學習貫徹黨的xx大精神,舉辦領導干部學習貫徹xx大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學習,加強黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動,持續(xù)推進黨的先進性建設,認真貫徹落實中央四個長效機制文件,得到中央檢查組高度評價。進一步健全黨的組織機構,完善工作機制,隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團總部為重點,加強作風建設,各級機關的工作作風、效率、質(zhì)量都有新的進步和提高。加強黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育,建立落實教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,沒有發(fā)生領導人員違法和嚴重違紀案件,確保了政治安全。

精神文明和企業(yè)文化建設取得成效。加強企業(yè)文化建設,完善企業(yè)文化體系,建立企業(yè)文化建設示范基地,開展豐富多彩的企業(yè)文化建設活動。廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和“五個一”文體活動,選樹了全國勞模石曉啟等十大先進典型。工會、共青團工作進一步加強,廠務公開和職代會制度進一步完善。加強職工思想動態(tài)分析和有針對性的思想工作,及時排查和消除不穩(wěn)定因素,保持了重大節(jié)日安全和職工隊伍穩(wěn)定。

外部環(huán)境進一步改善。加強與社會各界的溝通合作,全面履行社會責任,認真落實國家下達的援疆援藏任務,積極參加社會公益活動,營造了良好環(huán)境。強化正面宣傳,樹立良好社會形象,加強應急管理,確保了形象安全。

20xx年各項工作成績的取得,是黨中央、國務院正確領導的結(jié)果,是國家有關部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結(jié)果,是公司廣大干部員工積極應對挑戰(zhàn),克服困難,團結(jié)拼搏,努力奮斗的結(jié)果。剛才,大會隆重表彰了先進企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領導班子先進集體、勞動模范以及各方面工作的先進單位、先進個人,他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為、爭先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此,我代表公司黨組向各級領導和社會各界表示誠摯的感謝,向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈祝賀,向公司全體干部員工表示崇高的敬意!

在總結(jié)成績的同時,更要清醒認識到工作中存在的差距和不足:一是公司競爭力有待進一步提高。安全、效益、發(fā)展績效都有進一步提升的空間,科學發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、隊伍建設等方面,還存在不適應當前形勢和任務的問題,需要進一步加強。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區(qū)、企業(yè)沒有完成績效目標要求,個別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區(qū)、企業(yè)項目開拓力度不大,重點區(qū)域發(fā)展項目后續(xù)資源不足。個別新投產(chǎn)機組由于設備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運行管理的問題,與“雙達標”要求有差距。以上問題的存在,雖有客觀因素影響,但責任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題,在部分單位不同程度的存在。對于這些問題,我們要引起高度重視,切實加以解決。

(三)基本工作經(jīng)驗

一年來的工作實踐,充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求,符合公司實際,符合黨的xx大精神,得到公司上下積極貫徹和認同,形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗,我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚。

——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任,這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任,才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱、全面建設小康社會的重要力量、黨執(zhí)政的重要基礎的應有作用,更好為黨和國家的工作大局服務。

——推進“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學發(fā)展觀的精神實質(zhì),符合黨的xx大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求,是企業(yè)貫徹落實科學發(fā)展觀、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實踐。只有把做強做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過程,才能明確方向,統(tǒng)領全局,科學發(fā)展。

——提升“三大業(yè)績”是公司的中心任務。三大業(yè)績涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務和工作成果,符合發(fā)電企業(yè)的特點和實際,也體現(xiàn)了國資委對公司經(jīng)營業(yè)績考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績”,才能抓住企業(yè)工作的中心任務,形成正確的業(yè)績導向,確保國有資產(chǎn)的保值增值。

——確?!八膫€安全”是公司的工作基礎。安全是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎,對于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀,才能全面夯實安全基礎,建設本質(zhì)安全型企業(yè),確保實現(xiàn)公司安全發(fā)展。

——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學發(fā)展,著力推進改革創(chuàng)新,著力提升企業(yè)管理,著力加強隊伍建設,是提升“三大業(yè)績”、做強做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”,才能抓住工作的關鍵,推進各項工作取得新成效。

近年來,供電公司黨委充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,在黨風廉政建設方面始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,通過開展“建規(guī)章、重教育、作示范、勤監(jiān)督、抓行風”等一系列教育活動,為黨風廉政建設的大壩構筑起“五道”防線。公司先后多次被上級評為“黨風廉政建設先進單位”。

一、建規(guī)章,制度管人,力求以規(guī)治企秉公辦事

供電公司從以法治企出發(fā),結(jié)合工作實際,從健全制度入手,先后研究、修訂和出臺了《黨風廉政建設責任制考核辦法》、《招投標管理辦法》、《黨委議事規(guī)則》、《高安供電公司轉(zhuǎn)變作風規(guī)定》和各種工作程序等20余項黨風廉政建設以及相關配套制度。在“三重一大”問題上,該公司始終堅持民主集中制,做到集體研究討論決定,不搞一人說了算。在企務公開管理上,該公司建立了以公平、公正、公開、透明為基礎,黨政共同負責,紀檢、人事部門、工會合力推進,群眾全員參與的運行機制,出臺了《企務公開實施細則》、《供電所所務公開規(guī)定》、《企務公開考評標準和實施細則》。

二、重教育,正面為主,提高黨員防腐拒變能力

供電公司堅持反腐倡廉教育制度化、經(jīng)?;9╇姽臼冀K把加大源頭治理力度,營造積極向上、清新和諧的廉政之風作為治本之策。認真開展“學黨章、知榮辱、促廉政”主題教育活動,建立“以人為本”的教育方式,努力構筑具有企業(yè)實際特色的反腐倡廉教育新機制。通過聘請市紀委和檢察院干警進行法律知識講座、觀看《天職》等預防職務犯罪警示片;有針對性的對掌管“人、財、物”的部門和崗位人員,進行專項預防職務犯罪教育;扎實開展兩個《條例》學習教育,在節(jié)日期間給中層以上干部發(fā)放溫馨廉政賀卡、臺歷;在政工網(wǎng)上開辟警示教育、治理商業(yè)賄賂等廉政文化教育的新窗口,搭起紀檢部門與職工群眾互動交流的信息平臺;在職工中進行廉政文化建設,并將廉政警句收錄到《企業(yè)文化手冊》中。通過民主生活會、撰寫廉潔從企

心得體會

、干部述職等多種形式查問題、找不足,疏理整改,形成了“教育在前、制度規(guī)范約束在前”的黨風廉政建設常態(tài)運行機制,營造了反腐倡廉的良好氛圍。

三、作示范,向我看齊,當好廉潔自律的帶頭人

供電公司為把黨風廉政建設責任制落到實處,大力實行“一崗雙責”,特別要求部門一把手把黨風廉政記在心中、抓在手上、落實在行動上、體現(xiàn)在措施上。為了加強黨風廉政建設目標管理,供電公司黨委專門發(fā)文明確了領導班子的職責劃分和分管的部門,并將部門月度任務落實、考核情況與主管領導的月度、年終考核、獎金掛鉤,使領導責任真正落到實處。并在中層及以上干部中依據(jù)德、能、勤、績、廉五個方面的綜合考評,評選出勤廉兼優(yōu)先進個人,為廣大干部職工樹起了廉潔自律的表率和學習榜樣。

四、勤監(jiān)督,防微杜漸,做到警鐘常鳴防患未然

供電公司堅持“標本兼治、預防為主”的原則,通過完善企業(yè)監(jiān)督制約機制,落實防范措施,制定工作責任目標,強化監(jiān)督制約職能。紀檢監(jiān)察、財務、審計、合同管理部門在該公司領導的大力支持下,依照相關管理制度和規(guī)定,全過程參與了從基建工程的招投標、大修、技改資金的使用,到大宗物資、設備采購、拍賣、廢舊物資處理、門面房出租等經(jīng)濟活動,并一貫堅持經(jīng)濟合同審核會簽制度,嚴格監(jiān)督和制度的執(zhí)行,認真履行監(jiān)督職能。通過深入開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,堵塞漏洞,確保了經(jīng)濟活動運作規(guī)范、有序、科學。

五、抓行風,持之以恒,塑造優(yōu)質(zhì)服務的新品牌

供電公司結(jié)合“青春光明行”、“愛心平安工程”等活動。深入街道、農(nóng)村集市和田間地頭,通過散發(fā)宣傳資料、刷宣傳標語等方式,借助宣傳車、宣傳展版等載體,進行優(yōu)質(zhì)服務相關政策、法規(guī)、制度和安全用電宣傳。督促95598客戶服務系統(tǒng)的完善化建設,通過撥打服務窗口報修電話、走訪客戶等形式對供電所等服務窗口進行明察暗訪,對“三個十條”及電價執(zhí)行情況進行檢查,加強行風投訴受理、處理、反饋的閉環(huán)管理。該公司面向社會公開聘請了56名行風監(jiān)督員,定期召開行風監(jiān)督員和大用戶座談會,廣泛征求對窗口單位和全局優(yōu)質(zhì)服務工作的意見、建議,并將座談會形成的意見,下發(fā)至相關部門,落實整改,以便對癥下藥,切實改進工作方式、工作態(tài)度和工作作風,真正實現(xiàn)“四個滿意”。

近年來供電公司在在市消協(xié)組織的萬人問卷調(diào)查中,消費者滿意率居參評行業(yè)之首,行風民主評議名列前茅并多次被市委市政府評為“創(chuàng)佳評差”最佳單位,優(yōu)質(zhì)服務樹立了高安電力良好的企業(yè)形象和社會形象。在,公司被評為國家電網(wǎng)公司一流縣級供電企業(yè)、先進集體,被省公司授予優(yōu)質(zhì)服務標桿單位,被國家電網(wǎng)公司授予農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務標桿單位。

2、關口前移,狠抓黨員干部的思想作風建設。堅持把黨員干部思想作風建設放在首位,通過加強學習教育,使黨員干部始終保持良好的思想作風,增強拒腐防變能力。

一是加強黨紀黨規(guī)的學習教育。引導公司黨員干部認真學習各級有關黨風廉政建設工作的規(guī)定和準則。今年以來,我們通過理論中心組學習、班組政治學習、干部培訓班等形式,認真組織學習了兩個《條例》、《實施綱要》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《國網(wǎng)公司關于加強廉政建設、預防職務犯罪的工作決定》等,從思想上筑牢拒腐防變的堤防。

二是針對近年來電力系統(tǒng)發(fā)生的違法違紀現(xiàn)象,我們重點學習了《警鐘聲聲》和《預防職務犯罪讀本》,通過剖析案例,達到用身邊的事例警示和教育黨員干部的目的。同時,召開離退休社區(qū)黨風監(jiān)督員座談會,聽取離退休職工對干部隊伍的監(jiān)督意見和建議,對群眾有反映的黨員干部,及時進行談話提醒,有效地促進了干部的廉潔自律意識。今年九月,公司總經(jīng)理馬占奎同志在全市重點建設工程預防職務犯罪工作現(xiàn)場會上做了經(jīng)驗介紹,得到了與會人員的充分肯定。

三是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員

先進性教育

活動,以“滿意工程”為主線,認真組織學習《實施綱要》及相關精神。在此基礎上,我們還購買了15套《實施綱要》的宣傳掛畫,在市內(nèi)各電業(yè)小區(qū)及基層單位進行展覽和宣傳。今年4月份,公司聘請了市檢察院領導為全公司黨員干部作了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育、預防職務犯罪”的專題報告,有500多人直接收看收聽了這次報告,反響十分熱烈,成為公司近幾年規(guī)模最大,覆蓋面最廣,效果最好的一次警示教育活動。

四是結(jié)合狠剎領導干部“四股歪風”活動,每逢重大節(jié)日,我們采取下通知、提前“打招呼”、個別提醒等方式,提出廉政建設要求,狠剎干部賭博、收錢送錢等現(xiàn)象。對新提拔的中層干部進行任前廉政談話,有針對性地提出廉政要求和注意的問題,不斷提高黨員干部的拒腐防變能力。

五是加強對基層民主生活會的指導,提高民主生活會的質(zhì)量。在公司召開民主生活會前,我們發(fā)放了200份調(diào)查問卷,采取背對背地方式,從黨性思想、工作作風和廉潔自律等方面廣泛征求群眾意見。同時,會同有關部門對基層單位民主生活會和干部家屬座談會進行指導,增強了黨員干部的民主意識,同時使基層領導班子更加明確了民主生活會的意義和作用。

3、加大信訪案件查辦力度,堵塞管理漏洞。年初以來,我們共受理各類群眾信訪舉報16件,與去年同期相比舉報數(shù)量下降48。初查16件,了結(jié)15件,其中組織處理4人,給予黨紀處分2人,行政處分2人。針對辦案中發(fā)現(xiàn)的體制機制和管理上存在的問題,注重懲教結(jié)合,幫助完善制度,制定整改措施,督促抓好落實,較好地發(fā)揮了查辦案件的治本作用。

與此同時,充分發(fā)揮黨風廉政建設領導小組的職能作用,加強組織協(xié)調(diào),健全協(xié)查機制。在“檢企共建”活動取得了一定成果的基礎上,今年十月,我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領導參加的“檢企共建”座談會,重點研討如何進一步深化“檢企共建”內(nèi)容,促進供電企業(yè)與檢察機關的協(xié)作配合,以及如何以聯(lián)合辦案為切入點,在維護企業(yè)利益和教育干部的同時,注重搞好內(nèi)部自查和事態(tài)分析及控制,形成案件查辦的整體合力。

4、圍繞中心工作、積極開展效能監(jiān)察。我們堅持以“全面參與、突出重點、整體推進”為工作思路,對公司多項重點工作進行了效能監(jiān)察,有效地促進了各項制度的落實,確保了政令暢通。

一是針對基建工程項目容易出現(xiàn)問題的重點部位和環(huán)節(jié),制定出臺了《基建、大修、技改工程項目執(zhí)法效能監(jiān)察實施辦法》。按照這個辦法,我們?nèi)^程參與了公司大樓亮化工程、農(nóng)網(wǎng)二期改造工程、服裝采購、66kv繼電保護設備采購、縣網(wǎng)改造工程驗收及超編車輛內(nèi)部竟價處理等多項工作的招投標。

二是積極對崗位競聘實施監(jiān)督。今年以來,公司開始對部分空崗、熱崗實行公開崗位競聘,我們對競聘工作的出題、筆試、答辯及核分等各個環(huán)節(jié)進行了全過程的監(jiān)督,確保了在用人方面的公開、公正和透明。

三是對監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真督促整改。在開展農(nóng)網(wǎng)改造執(zhí)法監(jiān)察過程中,我們對2個單位違規(guī)處理、變賣農(nóng)網(wǎng)撤舊導線問題進行了查處,追繳違紀金額2.07萬元;在對營業(yè)電費納入會計核算效能監(jiān)察工作中,我們及時對個別單位營業(yè)電費未按規(guī)定財務科目入賬問題進行了糾正,同時會同公安保衛(wèi)部、財務部對基層單位的財務管理進行了抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出了相應的整改意見。

通過有力的效能監(jiān)察,公司的管理水平得到了進一步規(guī)范,我們相繼獲得了省公司執(zhí)法效能監(jiān)察先進單位、國網(wǎng)公司清產(chǎn)核資執(zhí)法效能監(jiān)察先進單位等殊榮。

5、以提高社會滿意度、降低不滿意率為重點,加強行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作。

一是不斷總結(jié)經(jīng)驗,有針對性的采取措施開展活動。我們首先結(jié)合年度考核,對公司及各二級單位的行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作進行總結(jié)和分析,并下發(fā)了通報。同時,針對社會各界、新聞媒體及勞模暗訪員對行風建設和供電服務工作提出的意見和建議,進行了分類、梳理和總結(jié),查找工作上存在的不足,與窗口單位一起對測評中不滿意率較高的問題,進行深層次的分析,指導基層有針對性地采取措施。其次是加強個別指導,我們與船營供電分公司在其轄區(qū)內(nèi)組織開展了“供電服務進社區(qū)”活動,以板報、廣播、發(fā)放宣傳單以及現(xiàn)場受理用戶咨詢等形式,加強用電常識政策的宣傳,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。我們還建議昌邑供電分公司將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到臺區(qū)承包工作之中,并嚴格考核?,F(xiàn)在,這個公司的營銷人員都印制了“連心卡”,向客戶發(fā)放,主動加強與客戶之間的溝通。

二是落實包保責任制,加大日??己肆Χ取T诳偨Y(jié)推廣樺甸農(nóng)電有限公司行風建設和優(yōu)質(zhì)服務經(jīng)驗的基礎上,我們結(jié)合實際,將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作與安全生產(chǎn)、廉政建設等有機結(jié)合起來,實行一票否決,同考核、同獎懲,進一步完善了公司領導和機關干部包?;鶎訂挝坏念I導體制和工作機制。同時將地區(qū)各供電所的測評情況提交農(nóng)電部,納入各供電所的年度考核,對政府、社會和職工反映意見大、信任度低的供電所長進行必要的調(diào)整,有效地促進了行風建設工作的落實。

三是明查暗訪,深入貫徹落實“三個十條”。落實“三個十條”的要求是公司今年優(yōu)質(zhì)服務工作的重點。我們采取明查與暗訪相結(jié)合的方式,要求勞模暗訪監(jiān)督員按照“三個十條”的具體內(nèi)容,針對去年行風測評中反映出的問題,集中對部分轄區(qū)進行普查,對供電服務工作實施監(jiān)督。首先是對供電系統(tǒng)的規(guī)范服務情況進行監(jiān)督,重點檢查了電費通知到位情況和客戶欠費停電恢復送電情況。第二是開展集中走訪,重點走訪了船營、昌邑、城郊和永吉的城鄉(xiāng)結(jié)合部分,全面收集居民客戶對供電服務的意見和建議。第三是重點監(jiān)督檢查抄表人員停送電程序、故障報修時限和窗口單位文明用語、服務態(tài)度等承諾服務情況。目前為止,共走訪客戶1790戶,發(fā)出征求意見卡2136余張,收回2121張,收集有價值的意見和建議及94(監(jiān)督信息)件,

表揚信

47件(次),避免不良影響26件(次)。針對調(diào)查收集的意見和建議,我們通過月例會的形式,會同農(nóng)電部、營銷部等專業(yè)部門共同研究整改措施,使問題及時得到了解決。

四是集中解決客戶反映地熱點、難點問題。今年初,我們結(jié)合對測評情況的分析,相繼召開了幾次研討會和協(xié)調(diào)會,對不完善的管理環(huán)節(jié)和便民服務措施提出了整改建議,督促基層單位迅速進行了整改。在今年開展的“市民政府一線牽”活動、“3.15”消費者權益日活動和省公司行風熱線直播活動中,公司均實現(xiàn)了零投訴。

五是認真受理投訴舉報工作。今年以來,共受理投訴舉報40件,查實6件,與去年同期相比下降了20。其中監(jiān)察室直接受理客戶投訴4件。在處理客戶投訴和舉報過程中,對內(nèi)嚴格追究責任,對外注重政策解釋和宣傳,在查清問題的同時,注重把消除客戶疑慮、化解供用電矛盾、挽回不良影響,最大限度地維護企業(yè)形象。

六是組織召開行風建設暨優(yōu)質(zhì)服務電視電話會議。為深入貫徹落實國網(wǎng)公司三個“十條”精神,積極爭取社會各界的理解和支持,公司于5月份組織召開了行風工作會議,特別邀請了市委、人大、政協(xié)、地方電廠和新聞媒體等各方面的代表參加了會議。會上我們重點介紹了近年來公司開展行風建設、優(yōu)質(zhì)服務所做的主要工作和下步打算,對去年參加行風測評單位和基層供電所的排序情況進行了通報,同時調(diào)整了客戶關系委員,重新選聘了91名行風建設監(jiān)督員。會后,我們還配合抄表公司,分三期對抄表人員進行了“三個十條”的講解,共有100多人參加了培訓。

七是加大對外宣傳力度,樹立公司形象。為確保今年的行風測評,我們在不斷加強行風建設工作的同時,進一步加大了對外宣傳力度。以“誠信在供電,滿意在江城”活動為主線,配合黨委宣傳部在市主流媒體上進行了一系列宣傳報道,使客戶及時了解了供電企業(yè)在提高優(yōu)質(zhì)服務水平、促進地主經(jīng)濟發(fā)展方面所做的工作,樹立良好的社會形象,不斷推進公司黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。

供電公司實踐報告篇十三

供電客戶服務中心見習報告

一周的工作結(jié)束了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬的學生到走上社會工作者的銳變,顯然有些不恰當。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結(jié),只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結(jié)吧。

一、我們跟隨抄表班的師傅,到達xx水泥廠基建配電站、xx配電站、xx配電站等多個配電站,對于如何抄表,如何核對度數(shù),都有了一定的認識。我們深入了解到作為一名抄表員必須具備責任心的重要性。抄表員在抄表的過程要認真仔細,要做到不錯抄、不漏抄。

二、我們進行了安全生產(chǎn)風險管理體系的學習,安風體系從風險控制出發(fā),提出了一套安全生產(chǎn)管理模式和方法,解決安全生產(chǎn)“管什么,怎么管,做什么,怎么做”的問題。安風體系建設與實施是一項涉及面廣、要求高、較為復雜的工作,需要各級人員積極參與、協(xié)調(diào)配合的工作。在加強安風體系建設的同時,必須加大員工的安全思想教育,安全文化和安全生產(chǎn)風險管理體系建設同步進行,形成具有企業(yè)特色的安全文化,才能整體提高安全生產(chǎn)管理水平。

三、我們進行了《安規(guī)》的培訓和考試。安全,對于從事電力工作的每一個人來說都是非常重要的,它不僅關系到電力的安全供應,也關系到人身和設備的安全。看了很多事故的通報,自己總結(jié)出事故大多說是由于意識淡漠,安全責任心不強,習慣性違章,現(xiàn)場設備不熟悉,安全措施不完善等等。通過學習,讓我們對安全生產(chǎn)有了一個新的認識,對自己的行為規(guī)范有了更高地要求,在日常工作中,要仔細排查,把一切安全隱患和危險消滅在萌芽狀態(tài)之下,工作中要嚴格遵守規(guī)章制度,人人嚴格按《安規(guī)》辦事,只有這樣才能避免事故的發(fā)生。

經(jīng)過這一周的.摸索與實踐,我對于客戶服務中心的工作內(nèi)涵和職責有了自己的理解,對于如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了一點自己的感悟,我們不僅要遵守工作的規(guī)章制度,同時還要高效的完成任務,要做出成績,把我們客戶服中心的形象展現(xiàn)出來,讓我們的客戶滿意、舒心。

馬上又是周一了,又是一個新的開始,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。

供電公司實踐報告篇十四

20**年1月15號,我從學校放假回家。由于是大三了,學習專業(yè)課一直很忙,這學期只有十一回家了,好久沒有回家,這剛回到家還有點興奮,真想家??!雖然以前也有一個人在外求學的經(jīng)歷,可是這次感覺卻不同。經(jīng)過幾天的休整,當剛回家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,但是現(xiàn)在正是經(jīng)濟危機??!我也在這個大的形勢下迷茫了,是就業(yè)還是考研,一時的迷茫不前了。但我想最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西,從而度過一個有意義的充實的寒假。

經(jīng)過了一番思考后,決定去找個工作,但是由于考慮到自己各方面的實際情況:一是沒有經(jīng)驗,二是沒有學歷,三是時間也有限,所以我決定決定無償?shù)牧x務勞動幾天,主要目的是體驗和學習,以便盡早適應社會的工作環(huán)境。我告訴了媽媽,她同意后,我決定第二天就出去找單位應聘。

第二天吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。

雖然在電視上看過人家應聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退堂鼓。但是人生有許多的第一次,我總要去嘗試的',我鼓起了勇氣,進去了,接待我的是他們那的經(jīng)理,挺年輕的,30歲出頭的樣子,我和他說了我的想法,想在這個裝飾公司實習一下,免費的,就到過年之前,也就一個星期吧,我說了以后,有些后悔,說的太白了,他想了想,最后同意了,還說要是表現(xiàn)好的話,也會相應給點的,畢竟要過年了嗎?!俺晒α?!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來。

第二天上午午8:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關于家居裝修基本常識的書看,因為上午和經(jīng)理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學習或看別的同事如何做電腦效果圖。而要做到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了。我看的是《家居忠告》那就一些不許掌握的知道,還有一個好心的姐姐給我介紹了一本《基本營銷禮儀》的書,他說我們這些大學生被家里的人都慣壞了,一定要好好學學接人待物的學問,與人溝通除了語言的表達外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。

第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,拉進了我與社會的距離,社會實踐也讓自己在中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

供電公司實踐報告篇十五

轉(zhuǎn)眼間,自20xx年8月至今三個月的輪崗實踐期一瞬即逝?;仡櫲齻€月的輪崗實踐歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關心和幫助下,我從一個懵懂的大學畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實踐工作三個月以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導,師傅和同事們表示真誠的感謝!

這次我依次到過實踐的部門是修試所,變管所,西洱河電廠,輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運作流程,使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里,我在實踐中了解企業(yè),學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,開拓了視野,增長了見識。經(jīng)過這次實踐,基本了解了這五個部門的日常管理流程,日常工作流程和要求,相關安規(guī)以及相關技術要求。

其中個我影響最深的就是安全教育,在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門,領導都最先給我們安排安全教育,并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也會嚴格按照相關的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當然實踐過程中好多體會和感慨,不能一一寫出來,只能作如下綜述:

我實踐來到的第一站是修試所,在為期三個星期的修試所輪崗實踐的時間里,我了解了修試所的各個工作班組的管理,工作流程。作為大理供電局的技術監(jiān)督中心,修試所負責本局技術監(jiān)督管理工作,承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護、預防性試驗、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務,技術上要求精益求精,而且非常忙,每天都有做不完工作。

接著來到的是變管所,在這里我了解了500kv的大理變,220kv的下關變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學習一次設備(主變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結(jié)構和在電網(wǎng)中的作用,型號及技術參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設備的構成、配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統(tǒng),除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)來完成,監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),變電站也是重中之重,想成為一名合格的變電運行人員,除了要求要有很強的技術,還要很強的責任,也要能耐得住寂寞,十年如一日。

實踐的第三站是西洱河電廠,為其三個星期的實踐使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設備外,最讓我陌生的是一些相關的輔助設備。其中就有勵磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是,在這里要掌握的知識生澀難懂,而且要有豐富的運行經(jīng)驗,除了保電網(wǎng)外還要保設備,責任很大,需要我們不斷學習新的技術,新的管理。

第四站我來到的是輸管所,至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷,有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領導及全體師傅所給的特殊待遇熱情與關心,備受感動。在這里除了學習到一些基礎的知識外,更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統(tǒng):忠誠,敬業(yè),服務,吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術外,也要身體力行,必須具備智慧與勇氣。

最后一站是調(diào)度中心。在這里時日最短,雖然只有短短的一周,但對調(diào)度從無到有,有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個組織機構即電網(wǎng)調(diào)度機構。在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權,也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機構既是生產(chǎn)運行單位,又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機構,代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權。各級調(diào)度機構在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務活動中是上、下級關系。下級調(diào)度機構必須服從上級調(diào)度機構的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識,為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,責任更重大。

當然,實踐過程中,在各級領導和師傅的幫助下,除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎還不扎實,理論與實踐的結(jié)合應進一步提高,與公司里的領導和師傅們思想和工作交流不夠,自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進一步提高??傊?,過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。在此,我要特別感謝公司領導,師傅和同事們對我的實踐指引和幫助。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。

供電公司實踐報告篇十六

不知不覺中,電力公司暑期實踐也臨近尾聲了。在一個多月的實踐生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。

記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實踐崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對我的考察。

在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實踐是在電力公司的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。

很快,三天的培訓就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。

在電力公司的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實踐期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。

由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務來回報客戶對電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務的宗旨。

當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實踐的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。

整個的實踐轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實踐的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次實踐的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實踐任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。

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