優(yōu)質(zhì)不良品改善報(bào)告（模板19篇）

撰寫報(bào)告需要注意文章結(jié)構(gòu)的合理性和信息的準(zhǔn)確性。不要忽視報(bào)告的排版和格式，保證整體呈現(xiàn)的美觀和易讀性。以下是一份對(duì)員工滿意度的調(diào)查報(bào)告，旨在改善企業(yè)的人力資源管理。

不良品改善報(bào)告篇一

（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個(gè)縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項(xiàng)次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書超期出具報(bào)告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點(diǎn)開(kāi)展黑心棉、地條鋼集中整治行動(dòng)、兩節(jié)兩會(huì)、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費(fèi)品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計(jì)14項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺(tái)受理投訴65起、舉報(bào)38起，理解咨詢55起，xx年舉報(bào)、投訴按時(shí)處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級(jí)a級(jí)以上證書（見(jiàn)附表1），同比增長(zhǎng)17%。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會(huì)議制度，先后召開(kāi)會(huì)議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定等工作。完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提請(qǐng)市政府修訂了《郴州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元。市財(cái)政對(duì)質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1020萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，2家企業(yè)榮獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開(kāi)展品牌創(chuàng)立工作，31個(gè)產(chǎn)品獲湖南名牌稱號(hào)（見(jiàn)附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個(gè)，同比增長(zhǎng)30%。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，榮獲29項(xiàng)全省優(yōu)秀qc成果，同比增長(zhǎng)52%。深入開(kāi)展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬(wàn)余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項(xiàng)目22項(xiàng)（見(jiàn)附表3），其中成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目共4個(gè)（國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)3個(gè)）；2家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)；1項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項(xiàng)產(chǎn)品采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個(gè)，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定備案，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具86617臺(tái)（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計(jì)量器具11361臺(tái)（件）。重點(diǎn)加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計(jì)量器具、加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定。對(duì)27家集貿(mào)市場(chǎng)、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個(gè)加油站的計(jì)量器具實(shí)施免費(fèi)檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力擴(kuò)項(xiàng)、11家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽(yáng)縣檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)88家，其中國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心2家、省級(jí)質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)6家。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)差，未認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度或缺乏檢驗(yàn)手段，也未進(jìn)行委托檢驗(yàn)，忽視了檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，使得市場(chǎng)亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過(guò)程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。

（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國(guó)標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級(jí)局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運(yùn)行機(jī)制不活、檢測(cè)設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。

（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問(wèn)題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長(zhǎng)，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺(tái)套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開(kāi)展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊(duì)只保留1臺(tái)車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報(bào)平臺(tái)的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級(jí)局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。

（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗(yàn)室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計(jì)的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無(wú)法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時(shí)水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場(chǎng)資源相互壓價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。

質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也是一個(gè)短板。根據(jù)我市實(shí)際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個(gè)抓。

一是抓實(shí)主體職責(zé)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問(wèn)題，根子在企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管，哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運(yùn)用財(cái)稅等政策鼓勵(lì)質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項(xiàng)，實(shí)行補(bǔ)貼。

二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級(jí)，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，如組織開(kāi)展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。

三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計(jì)量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺(tái)的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺(tái)。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，推廣卓越績(jī)效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)骨干企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國(guó)標(biāo)行標(biāo)的實(shí)施主體。

四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識(shí)，解決人機(jī)比矛盾突出問(wèn)題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評(píng)估制度大修、改造及更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，落實(shí)大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。

不良品改善報(bào)告篇二

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作是藥品監(jiān)督管理工作的重要組成部分，是各級(jí)藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生行政部門在保證公眾用藥安全，促進(jìn)合理用藥方面所肩負(fù)的重要職責(zé)，同時(shí)此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況也是衡量一個(gè)國(guó)家藥品監(jiān)督管理水平和社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展水平的重要標(biāo)志，我國(guó)的adr監(jiān)測(cè)工作在走過(guò)20年發(fā)展歷程后，即將進(jìn)入一個(gè)高速起飛的階段，因此我們有必要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去，分析當(dāng)前所面臨的形勢(shì)和存在問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上深刻思考，以明確未來(lái)監(jiān)測(cè)工作的方向。

自20xx年省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心成立以來(lái)，我省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作在省食品藥品監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)監(jiān)測(cè)人員的辛勤努力下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

一是各級(jí)監(jiān)測(cè)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的認(rèn)識(shí)水平不斷提高。

二是全省adr監(jiān)測(cè)體系框架初步形成。各市（地）的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)都已建成，組織保證體系趨于健全，adr報(bào)告的科學(xué)性、及時(shí)性、制度性進(jìn)一步提高。

三是adr報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量逐步提高。根據(jù)今年上半年的報(bào)告情況，排名已從20xx年的全國(guó)倒數(shù)第二位上升到第十二位，新的和嚴(yán)重不良反應(yīng)報(bào)告數(shù)量排在全國(guó)第七位，提前完成了年初制定的接近或達(dá)到全國(guó)中等水平的目標(biāo)。

雖然我省的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得了突破性的進(jìn)展，但無(wú)論是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的要求以及與發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)水平相比，還是從監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)、監(jiān)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的人員和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，都還存在著很大差距。

１、病例報(bào)告發(fā)展不夠平衡

病例報(bào)告主要集中在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的病例報(bào)告數(shù)量很少，從今年1—9月份上報(bào)的1199份病例報(bào)告分析，有1121例來(lái)自醫(yī)療機(jī)構(gòu)，73例來(lái)自藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（6%），只有5例來(lái)自藥品生產(chǎn)企業(yè)（0.4%），而這一比例在美國(guó)卻是90%以上。這與發(fā)達(dá)國(guó)家和先進(jìn)?。ㄊ校┍容^還有一定差距。

主要原因：

一是領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)不到位。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重大意義，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、宣傳藥品不良反應(yīng)知識(shí)會(huì)影響企業(yè)藥品的銷路，增加工作量，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，不利于企業(yè)的發(fā)展。這種認(rèn)識(shí)嚴(yán)重阻礙企業(yè)藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作的開(kāi)展。

二是制度流于形式，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)。許多藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)在形式上建立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，也成立了相應(yīng)的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上，制度只是一紙空文，機(jī)構(gòu)也是形同虛設(shè)，無(wú)法有效地開(kāi)展工作。

三是缺乏激勵(lì)和約束機(jī)制。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)大多依托自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，而營(yíng)銷人員缺乏對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)和熱情，又缺乏激勵(lì)約束機(jī)制，導(dǎo)致藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作缺乏力度。

２、年報(bào)告總數(shù)偏低，報(bào)告質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

雖然我們的報(bào)告數(shù)量在不斷提高，但按世界衛(wèi)生組織測(cè)算每百萬(wàn)人口中一年收到的藥品不良反應(yīng)報(bào)告應(yīng)不低于200—400例，其中新的和嚴(yán)重的應(yīng)不少于30%。我省收到的adr報(bào)告中，上報(bào)病例每百萬(wàn)人口不到60份，約98%的報(bào)告為已知的藥品不良反應(yīng)，其中具有警戒意義的新的和嚴(yán)重的病例只占2-3%，我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到利用監(jiān)測(cè)體系發(fā)現(xiàn)信號(hào)進(jìn)而開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

３、adr信息的收集和利用處于初級(jí)階段

評(píng)價(jià)工作要實(shí)現(xiàn)的是信息轉(zhuǎn)化器的功能，即將報(bào)告內(nèi)容轉(zhuǎn)化為有效信息，這就決定了它有著極高的專業(yè)技術(shù)含量，是多學(xué)科的系統(tǒng)整合。而評(píng)價(jià)工作所需要的專業(yè)知識(shí)和人才，恰恰是我們目前的薄弱環(huán)節(jié)。目前監(jiān)測(cè)工作還停留在對(duì)病例的收集和上報(bào)上，上市藥品的再評(píng)價(jià)工作還是空白，嚴(yán)重不良反應(yīng)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制尚未建立。

４、市（地）無(wú)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

從adr監(jiān)測(cè)工作開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)地方財(cái)政一直沒(méi)有經(jīng)費(fèi)的投入。如果是地方領(lǐng)導(dǎo)重視這項(xiàng)工作的，能夠從其它辦公經(jīng)費(fèi)中擠出一些開(kāi)展工作，具體工作人員多是憑著全心全意為人民服務(wù)的熱情和甘于奉獻(xiàn)的精神來(lái)進(jìn)行工作的，但單憑這些很難持久開(kāi)展工作，工作也只能停留在初級(jí)階段，很難有深層次的提高。

市、縣兩級(jí)都是兼職人員負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)的管理工作，沒(méi)有編制和專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，這成為深入、持續(xù)開(kāi)展工作的最大障礙。由于沒(méi)有編制，不能保證監(jiān)測(cè)隊(duì)伍的穩(wěn)定性；沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，辦公設(shè)施、宣傳、培訓(xùn)等難以有效保障。一定程度上制約了adr監(jiān)測(cè)工作深入廣泛地開(kāi)展。

我省adr制度建設(shè)尚處在初級(jí)階段，報(bào)告人員的素質(zhì)、監(jiān)測(cè)人員的素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)、法規(guī)的執(zhí)行力度，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、法制環(huán)境、醫(yī)藥體制等因素都或多或少地影響著報(bào)告體系的建設(shè)。

由于近年來(lái)我國(guó)主要依靠自愿報(bào)告方式來(lái)完成adr的收集，該方式具有投資少，覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，但其自身存在著漏報(bào)率高、無(wú)法統(tǒng)計(jì)發(fā)生率等缺陷。

１、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)

利用各種渠道，廣泛提高對(duì)adr監(jiān)測(cè)工作的認(rèn)知度，尤其是提高醫(yī)務(wù)人員和相應(yīng)機(jī)構(gòu)對(duì)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》的執(zhí)行力度和自覺(jué)性。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，開(kāi)展多種形式的教育培訓(xùn)工作，如將adr監(jiān)測(cè)作為一門課程，納入到在職醫(yī)務(wù)、藥學(xué)人員繼續(xù)教育之中。建立專家?guī)臁㈩檰?wèn)委員會(huì)等，吸納各相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者加入這項(xiàng)工作，充分利用“外腦”的巨大能量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流與合作。

２、積極推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)工作

監(jiān)測(cè)工作，積極主動(dòng)、及時(shí)地收集本企業(yè)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告，建立產(chǎn)品不良反應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。收集有關(guān)本單位藥品的國(guó)內(nèi)外藥品不良反應(yīng)基本情況，提醒用藥者注意藥品不良反應(yīng)的危害性，向醫(yī)生和患者提供藥品安全性方面的資料及用藥注意事項(xiàng)。藥品生產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)格按照有關(guān)要求印制藥品使用說(shuō)明書，并開(kāi)展年度匯總工作。為藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作及人民用藥安全做出貢獻(xiàn)。

３、進(jìn)一步提高adr上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量

adr監(jiān)測(cè)工作已全面展開(kāi)，我們要通過(guò)各種宣傳、教育和培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，促使其積極履行報(bào)告責(zé)任。這項(xiàng)工作不能停留在對(duì)上報(bào)數(shù)量的要求上，還要在質(zhì)量上要有一個(gè)新的提高，要求上報(bào)具有警戒意義的新的和嚴(yán)重的adr病例。

４、加強(qiáng)信息評(píng)價(jià)與研究

隨著公眾自我保健意識(shí)的增強(qiáng)，藥品安全性問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注，同時(shí)對(duì)政府管理部門的要求也越來(lái)越高。作為藥品監(jiān)督管理部門的技術(shù)支撐單位，各級(jí)adr監(jiān)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)除了負(fù)責(zé)adr病例報(bào)告的收集之外，還應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起分析和評(píng)價(jià)這些安全性信息的任務(wù)，為政府監(jiān)督管理部門決策提供科學(xué)的依據(jù)。

專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)將adr監(jiān)測(cè)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)信息的評(píng)價(jià)與研究，分析與確認(rèn)等深層次工作上，探索安全性評(píng)價(jià)的相關(guān)方法和模式，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)品種的評(píng)價(jià)和因果關(guān)系分析，提高評(píng)價(jià)體系的整體水平和監(jiān)測(cè)工作的整體效能。

５、加強(qiáng)藥物警戒，指導(dǎo)臨床合理用藥

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)生命質(zhì)量和自身健康的日漸重視，社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品信息，尤其是安全性信息有著越來(lái)越強(qiáng)烈的渴求，而且保證公民的知情權(quán)也是一個(gè)國(guó)家民主化進(jìn)程的重要標(biāo)志。時(shí)代及社會(huì)迫切要求我們透明、高效、及時(shí)地提供信息服務(wù)。為此，我們有責(zé)任對(duì)已經(jīng)明確的藥品不良反應(yīng)通過(guò)各種途徑向公眾說(shuō)明，提供盡可能多的信息，以便患者在選擇和購(gòu)買藥品時(shí)，有一定的信息保障。對(duì)新發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，及時(shí)告知專業(yè)人員，幫助他們?cè)谑褂弥幸?guī)避風(fēng)險(xiǎn)，合理用藥，并制定我省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作的信息通報(bào)制度，建立起嚴(yán)重不良反應(yīng)事件預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制。

６、設(shè)定一定的政府投入

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作與藥品監(jiān)管的其他工作，如企業(yè)審批、品種準(zhǔn)入、體系認(rèn)證等相比，往往不易受到人們重視，工作難度也就更大。因此，我們藥監(jiān)部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員給予更多的關(guān)心和鼓勵(lì)，盡可能地為他們創(chuàng)造更好的工作條件。

要設(shè)定一定的政府投入，建立足夠數(shù)量、高素質(zhì)的監(jiān)測(cè)隊(duì)伍。改進(jìn)監(jiān)測(cè)的設(shè)備、儀器和各種措施，也可以設(shè)立專用網(wǎng)站和專線電話，以做醫(yī)藥工作者和群眾報(bào)告藥品不良反應(yīng)之用。對(duì)監(jiān)測(cè)隊(duì)伍中認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)法嚴(yán)明、成績(jī)卓著者給予褒獎(jiǎng)；對(duì)監(jiān)測(cè)工作中有不負(fù)責(zé)任、執(zhí)法不力、徇私舞弊等行為的人員，要認(rèn)真查處。

我們的一切工作都是為人民服務(wù)，重視和解決藥品不良反應(yīng)這個(gè)社會(huì)問(wèn)題，其宗旨在于全心全意地關(guān)愛(ài)和保護(hù)人民群眾的生命與健康，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，所以我們必須共同努力，加緊基礎(chǔ)建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)由初始階段到成熟階段的過(guò)渡，建立完善的監(jiān)測(cè)體系，把我省的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作提高到一個(gè)新水平。

不良品改善報(bào)告篇三

xx

指導(dǎo)老師：

作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來(lái)說(shuō)，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。

什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問(wèn)題，今年暑假期間，我有幸來(lái)到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。

小時(shí)候就來(lái)過(guò)美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬(wàn)平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬(wàn)噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬(wàn)噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬(wàn)噸船塢、30萬(wàn)噸級(jí)船塢和2座30萬(wàn)噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來(lái)，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。

雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見(jiàn)習(xí)，但經(jīng)過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。

公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。

公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書面報(bào)檢。

此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。

不良品改善報(bào)告篇四

為了提升公司的品質(zhì)，我司內(nèi)部進(jìn)行改善，將從人力、設(shè)備、材料、工藝、工作環(huán)境方面進(jìn)行改善，使其達(dá)到貴司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。

我司前段時(shí)間所出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)做如下不良原因分析及改善對(duì)策：

主要原因：維修員維修補(bǔ)料使用散料造成，維修作業(yè)時(shí)未按【散料使用規(guī)范】作業(yè)，沒(méi)有對(duì)散料進(jìn)行測(cè)試和經(jīng)品管確認(rèn)，私自將物料補(bǔ)上。

檢并做好維修標(biāo)識(shí)出貨，以便后續(xù)追溯；

主要原因：我司目前采用半自動(dòng)印刷機(jī)印制電路板，印刷員錫膏添加不及時(shí)，沒(méi)有及時(shí)檢查錫膏量，印刷少錫，導(dǎo)致?tīng)t后焊接少錫。

主要原因：錫珠，錫渣為后焊作業(yè)時(shí)產(chǎn)生。

改善對(duì)策：后續(xù)增加一工位對(duì)錫渣、錫珠進(jìn)行專揀，同時(shí)，對(duì)我司目前使用的焊接材料純度進(jìn)行檢測(cè)，如不符合貴司焊接品質(zhì)要求，我司重新選擇焊接材料供應(yīng)商，評(píng)估供貨質(zhì)量，選擇高純度的焊接材料，合理科學(xué)的配置助焊劑，對(duì)波峰焊的運(yùn)行速度、焊接溫度進(jìn)行調(diào)整，手工焊接加強(qiáng)對(duì)焊接人員的焊接技能培訓(xùn)，使其熟練的掌握焊接技能，達(dá)到好的焊接品質(zhì)。

改善對(duì)策：后續(xù)我司重新制定防震的包裝方式，使其減少運(yùn)輸中得震動(dòng)，防止元件損壞。

我司后續(xù)針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)，從工廠綜合管理方面加以改善：a：工藝部負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員制定相關(guān)的培訓(xùn)資料加以培訓(xùn)并考核，考核合格后方可上崗作業(yè)；對(duì)參與產(chǎn)品作業(yè)的品質(zhì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行重難點(diǎn)工序、產(chǎn)品隱患鑒別力的培訓(xùn)，讓作業(yè)人員在產(chǎn)品上線之前對(duì)所執(zhí)行工序有一目了然的認(rèn)知，清楚做什么，怎么做，做成什么狀態(tài)。

b：作業(yè)過(guò)程中相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行實(shí)踐技能在培訓(xùn)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤作業(yè)方法，品質(zhì)人員對(duì)作業(yè)人員的作業(yè)方法及其它注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督稽核。

c：規(guī)范異常反饋機(jī)制，使得異常發(fā)生時(shí)能夠得到及時(shí)有效的處理和相關(guān)責(zé)任單位追蹤改善效果至結(jié)案。

d：現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行及時(shí)的全方位清潔，確保作業(yè)環(huán)境符合產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，smt實(shí)行靜電及無(wú)塵車間，作業(yè)人員嚴(yán)格安靜電管理及無(wú)塵車間著裝。

e:我司對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)行重新規(guī)劃、整理，增值生產(chǎn)輔助工具及工治具與維修備品，已引進(jìn)輔助檢查工具aoi，對(duì)不在適合生產(chǎn)需要的工具進(jìn)行更新。

f:所有的sop、sip及其他相應(yīng)文件進(jìn)行精確編寫，各部門在對(duì)文件實(shí)施的過(guò)程中一定注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。

報(bào)告人：**

　xxx

不良品改善報(bào)告篇五

ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程

1.完善星形套加工工藝。

2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。

3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法

4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。

專案組

組長(zhǎng)：章總工付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山

黃清余元國(guó)

職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)

1．專案計(jì)劃的審核。

2．專案進(jìn)度的掌控。

3．專案人員的工作安排

4．專案異常事項(xiàng)的處理

5．專案總結(jié)及改善方案的`策劃組員職責(zé)

1．依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行

2．各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)

3．相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催

4．異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)

不良品改善報(bào)告篇六

第一階段研發(fā)

每個(gè)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。

鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。

研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息

1對(duì)整個(gè)產(chǎn)品所有項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)測(cè),

產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測(cè)試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購(gòu)狀況，成本等信息。（需要多個(gè)部門進(jìn)行評(píng)估）

2根據(jù)評(píng)估后的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。

對(duì)于以上評(píng)估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。

此階段需要提供以下信息

1完整樣機(jī)。（三臺(tái)以上）

軟件：燒錄程序,燒錄方法，測(cè)試報(bào)告。

結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）

3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說(shuō)明)

4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購(gòu)信息。

5磨具，生產(chǎn)治具及測(cè)試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）

工程小批量試做階段

1建議增加可靠性測(cè)試。（可選擇性的測(cè)試，可以抽樣）

如以下

1電氣負(fù)荷試驗(yàn)

2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗(yàn)

3高溫存儲(chǔ)和低溫存儲(chǔ)試驗(yàn)

4高溫工作和低溫工作試驗(yàn)

5振動(dòng)及跌落試驗(yàn)

6emc試驗(yàn)

7高低溫老化試驗(yàn)等等

2針對(duì)研發(fā)試做評(píng)估后的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和檢驗(yàn)。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個(gè)部門進(jìn)行測(cè)試）

3對(duì)于此階段生產(chǎn)存在的問(wèn)題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗(yàn)證）

此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。

對(duì)于工程試做后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估是否量產(chǎn)。

第二階段采購(gòu)

1所有物料的采購(gòu)必須與小批量試產(chǎn)時(shí)保持一致。如需更換廠商或者柜臺(tái)，需要研發(fā)部門對(duì)物料進(jìn)行認(rèn)可，并填寫物料認(rèn)可書。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺(tái)也需要注意）

對(duì)具有電器性能的元件。無(wú)電氣性能的除外）

3所有的采購(gòu)器件必須符合bom要求。

4對(duì)于長(zhǎng)期合作及批量采購(gòu)的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和考核。

第三階段：品質(zhì)

1倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識(shí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于不良問(wèn)題需及時(shí)提出并要求此批改善或下批開(kāi)始改善。

2外包裝沒(méi)問(wèn)題后送研發(fā)或生產(chǎn)進(jìn)行檢測(cè)。

4對(duì)于生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購(gòu)或其他方式處理。

第四階段：生產(chǎn)

所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測(cè)試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進(jìn)行老化。所有產(chǎn)品驗(yàn)收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有外包裝配件進(jìn)行全部檢驗(yàn)（目前狀況這樣處理）

不良品改善報(bào)告篇七

為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過(guò)，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。

略

1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過(guò)剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。

2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。

3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的.水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。

4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來(lái)部位的砼顏色一致。

5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)?？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。

6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來(lái)高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

8、樓板裂縫處理：

（1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理。

（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。

（3）將環(huán)氧樹(shù)脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。

1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。

2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。

3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無(wú)空鼓、起粉等現(xiàn)象。

不良品改善報(bào)告篇八

眾所周知，1997年的亞洲金融危機(jī)產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是亞洲國(guó)家的銀行問(wèn)題，然而亞洲國(guó)家中，銀行問(wèn)題中的核心問(wèn)題又是：商業(yè)銀行的不良貸款率過(guò)高，作為亞洲國(guó)家的代表，這同樣說(shuō)明我國(guó)的不良貸款率也已經(jīng)過(guò)高，且也可能將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個(gè)巨大隱患。

目前，我國(guó)商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是：額度高、比例大、處理難、增速快。

1、政府方面的行政干預(yù)

我國(guó)政府對(duì)商業(yè)銀行的行政干預(yù)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是中央政府的行政干預(yù);二是地方政府的行政干預(yù)。

然而，中央政府對(duì)干預(yù)銀行工作所導(dǎo)致的不良貸款，其主要表現(xiàn)形式有：

首先，國(guó)有企業(yè)改革服務(wù)需要各商業(yè)銀行的支持，然而這對(duì)資金的安全性、流動(dòng)性沒(méi)有一定的保障。

其次，央行分行協(xié)助地方政府向國(guó)有商業(yè)銀行在增加本地貸款方面施加壓力。

地方政府對(duì)商業(yè)銀行干預(yù)的手段和形式表現(xiàn)多樣：

各級(jí)政府通過(guò)指令性手段來(lái)干預(yù)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)。例如，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式來(lái)幫助政府項(xiàng)目取得銀行放貸，導(dǎo)致的后果就是政企不分，這些行為事實(shí)上是嚴(yán)重的金融腐敗。各級(jí)地方政府會(huì)想方設(shè)法向各地各類商業(yè)銀行施加政治壓力，以便為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幦「嗟恼咝再J款;研究表明，在處理銀行不良債權(quán)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)本地中小企業(yè)的竭力袒護(hù)，甚至于直接通過(guò)幫助企業(yè)破產(chǎn)、清算等途徑來(lái)逃避銀行的債務(wù)。

2、不完善的信貸審批制度

3、道德方面的問(wèn)題

對(duì)經(jīng)營(yíng)者道德素質(zhì)方面的審核，銀行方面常常很容易輕視。然而由于這一因素，對(duì)銀行造成的'損失也同樣嚴(yán)重。比較前面兩大類原因，其不同之處是，由于貸款者道德低下，造成不良貸款的例子也是比比皆是，且這類貸款常常還比較難以追回，同時(shí)還會(huì)涉及到刑事犯罪這樣的嚴(yán)重后果，銀行就更難處理了。

1、對(duì)商業(yè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善治理

首先，逐步進(jìn)行國(guó)有商業(yè)銀行改制，建立多元產(chǎn)權(quán)為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)模式的創(chuàng)新。積極穩(wěn)妥的推動(dòng)我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度方面的改革，通過(guò)建立現(xiàn)代公司制度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度于經(jīng)營(yíng)機(jī)制的根本性的轉(zhuǎn)變。

其次，逐步建立以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的業(yè)務(wù)模式。

再次，實(shí)行嚴(yán)格的信息披露管制制度。

2、改革傳統(tǒng)信貸模式，加強(qiáng)不良貸款的催收

提出此想法的主要原因，一是由于傳統(tǒng)的分級(jí)責(zé)任的清收模式存在一定的局限性。

二是臨界點(diǎn)對(duì)不良貸款特性的制約。三是形勢(shì)要求改革資產(chǎn)催收機(jī)制

3、加強(qiáng)并完善信貸審核制度，避免產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)

4、逐步建立健全符合謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)、審查會(huì)計(jì)為原則的呆帳準(zhǔn)備金制度

首先，要有全面有效的貫徹實(shí)施《貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提指引》的相關(guān)規(guī)定。

其次，還要不斷完善商業(yè)銀行貸款在呆賬準(zhǔn)備金方面的計(jì)提種類。

再次，逐漸建立貸款損失方面的核銷制度。

總之，改善商業(yè)銀行的不良貸款，是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，需要社會(huì)和各方的共同努力。

不良品改善報(bào)告篇九

改善報(bào)告是針對(duì)于存在的問(wèn)題或關(guān)系進(jìn)行改善和調(diào)整，一起達(dá)到最佳的效果，一般是針對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行改善，以下是小編整理的改善報(bào)告，歡迎大家參閱。

廣州總廠儲(chǔ)運(yùn)課：

我司201x年3月份與4月份從廣州發(fā)至石家莊、蘇州和昆明的貨物因混裝現(xiàn)象嚴(yán)重導(dǎo)致拒收貨物頗多，針對(duì)此事，特此報(bào)告，分析造成原因并提出改善措施。

從屢次拒收事件，我司了解，造成拒收的原因主要有以下三點(diǎn)：

1、司機(jī)接了貨急著裝，將貨送到目的地市，直接轉(zhuǎn)到零擔(dān)站，請(qǐng)零擔(dān)站重新裝車送至分公司。

2、司機(jī)將貨送到送達(dá)方，但送達(dá)方無(wú)法盡快給司機(jī)卸貨，司機(jī)將貨轉(zhuǎn)到零擔(dān)站，請(qǐng)零擔(dān)站重新裝車送至分公司。

3、市場(chǎng)上的車主找貨時(shí)，沒(méi)有尋到整車，在我司不知情的情況下，先裝我司的貨，然后出去配其他貨，導(dǎo)致混裝和破損的情況比較嚴(yán)重。

對(duì)此，我司經(jīng)過(guò)協(xié)商與討論，制定以下針對(duì)措施：

1、我司將派專門跟蹤車輛的工作人員，及時(shí)了解司機(jī)送貨情況，保證貨物直接送達(dá)分公司。

2、及時(shí)了解司機(jī)卸貨情況，為司機(jī)解決卸貨問(wèn)題，或者與司機(jī)溝通延遲卸貨。

3、派車前與司機(jī)簽署整車運(yùn)輸

合同

我司因混裝嚴(yán)重給貴司帶來(lái)的不便之處深感抱歉，在后期的合作中，我司一定著重不斷改善此類事件，按質(zhì)按量承運(yùn)貴司貨物。特此報(bào)告。

順致 商祺!

順鴻實(shí)業(yè)有限公司

二0一x年五月十一日

首先，你要明白一個(gè)道理，讓你寫改善報(bào)告并不是追究你的責(zé)任，而是讓你這樣的第一當(dāng)事人想出不讓這樣的事再發(fā)生的辦法，以杜絕同樣的事或帶有普遍性類似相同點(diǎn)的事再發(fā)生，正所謂“沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有發(fā)現(xiàn)不了的方法!”明白了這個(gè)道理后再寫這報(bào)告就不會(huì)有什么心理負(fù)擔(dān)了，寫起來(lái)就簡(jiǎn)單了。

(1)寫出不良產(chǎn)生的原因，是什么原因就寫什么原因。要寫清是什么時(shí)間在哪里發(fā)生的是怎么發(fā)生的，是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)后采取了什么臨時(shí)措施就是所謂的對(duì)策。一共發(fā)現(xiàn)不良品多少臺(tái)，是否全數(shù)追回等等。

(2)寫出你能想出的最簡(jiǎn)單、最有效的杜絕此類事件再發(fā)生的方法也就是所謂的改善。這樣的改善最好對(duì)事不對(duì)人，改善結(jié)果應(yīng)適用于此類事件不再發(fā)生，不能只針對(duì)你一個(gè)人，或一小群人而是適用于每一個(gè)人，要不然，就沒(méi)有意義了。

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來(lái)，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評(píng)議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開(kāi)展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過(guò)與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因：

患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費(fèi)高 2、環(huán)境差 3、技術(shù)力量薄弱 4、服務(wù)質(zhì)量差。

針對(duì)上述問(wèn)題醫(yī)務(wù)人員想法：

1、我們是差額單位，要想開(kāi)滿足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒(méi)有能力承擔(dān)。

3、一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)，來(lái)自于很多階段，如上學(xué)(專科3年，本科5年)，進(jìn)修(1年)，考級(jí)(每年要進(jìn)行)，院內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，科內(nèi)學(xué)習(xí)(每周)，外出培訓(xùn)，外院交流，書寫論文等。因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術(shù)不但要不斷學(xué)習(xí)，也需要大量資金的投入。就進(jìn)修1人為例，進(jìn)修費(fèi)4000元，住宿費(fèi)1200元，每月生活費(fèi)1200元，交通費(fèi)1000元(不包括給老師禮物費(fèi)用)。雖然醫(yī)院有相應(yīng)補(bǔ)助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢來(lái)完成學(xué)習(xí)。所以職工長(zhǎng)期外出學(xué)習(xí)的積極性不高，技術(shù)提高也就慢。，醫(yī)院沒(méi)有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術(shù)人員的利益，使醫(yī)療技術(shù)人員大量外流。自xx年—20xx年，我院有近30名醫(yī)療技術(shù)人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達(dá)6人。

4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對(duì)待不同人群的解釋，有理解的，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報(bào)不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。

二、我院醫(yī)患糾紛的特點(diǎn)：

1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢(shì);2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加;3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升;4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件;5、處理難度越來(lái)越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失.

三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生：

1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過(guò)度市場(chǎng)化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實(shí)上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財(cái)政投入相對(duì)不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運(yùn)行主要來(lái)源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過(guò)分依賴市場(chǎng)化的醫(yī)療利潤(rùn)來(lái)維持，導(dǎo)致了我院與全國(guó)醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴于多開(kāi)檢驗(yàn)、檢查單，開(kāi)大處方來(lái)增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。

2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子xx年至今沒(méi)有分來(lái)幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個(gè)高級(jí)醫(yī)生和大多數(shù)的中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請(qǐng)和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項(xiàng)目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會(huì)發(fā)泄不滿情緒的直接對(duì)象?？梢哉f(shuō)醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開(kāi)的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強(qiáng)的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求，我們還要在?？粕隙嘞鹿Ψ颍怀鎏厣?，打造自己的品牌，鞏固原有成績(jī)，開(kāi)發(fā)適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。

3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的

規(guī)章制度

4、服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)濟(jì)收入與其工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)相比不相稱，無(wú)法體現(xiàn)工作價(jià)值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時(shí)也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見(jiàn)，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無(wú)暇回答患者提出的疑問(wèn)和作必要的說(shuō)明，在客觀上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。

5、對(duì)醫(yī)院過(guò)高要求：現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高，有時(shí)已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時(shí)容易情緒激動(dòng)而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會(huì)上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過(guò)或治療過(guò)，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢為止，否則就不罷休。

6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢(shì)群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過(guò)權(quán)威衛(wèi)生部門醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個(gè)慢性等待期，雙方耗費(fèi)大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過(guò)程中患方漫天的要價(jià)和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長(zhǎng)，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過(guò)法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來(lái)很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來(lái)多余負(fù)擔(dān)。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對(duì)醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會(huì)的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而對(duì)一些重病例及疑難病例不敢作進(jìn)一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。

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不良品改善報(bào)告篇十

老實(shí)說(shuō)吧，有些客戶確實(shí)讓人討厭?，F(xiàn)在年關(guān)將至，是時(shí)候?qū)δ愕钠髽I(yè)健康度做一次“體檢”并甩掉那些不良客戶了。

“自己當(dāng)老板很容易陷入誤區(qū)，想抓住每一個(gè)客戶、每一筆生意，但有時(shí)這樣反而對(duì)經(jīng)營(yíng)不利。”《殺死巨頭：打敗行業(yè)大亨的十大戰(zhàn)略》一書的作者斯蒂芬·丹尼說(shuō)?！澳惚仨毲宄约耗茏鍪裁?，不能做什么，以及客戶的需求和價(jià)值觀是否與你契合。”

到底是炒掉客戶失去生意，還是明知沒(méi)好處卻仍留住客戶，這種決策的確很傷腦筋。但仔細(xì)想想，這到底有什么難的？我們都做過(guò)這種事：為了賺錢忍受心理的不快，但這樣的選擇一般都沒(méi)什么好結(jié)果不是嗎？當(dāng)客戶的需求和價(jià)值觀與你不符時(shí)，你應(yīng)果斷放棄，重新冷靜下來(lái)，將精力放在那些你欣賞的合作對(duì)象身上。

”

他指出，那些在電郵中出現(xiàn)就令人心煩的名字，就是需要剔除的人。當(dāng)你對(duì)那些從來(lái)沒(méi)有給你發(fā)過(guò)感謝信、好消息或新業(yè)務(wù)的人產(chǎn)生懷疑時(shí)，也果斷把他們刪了吧。你的郵箱應(yīng)該用來(lái)收發(fā)有質(zhì)量的消息。

“企業(yè)健康度是成功的關(guān)鍵，這取決于企業(yè)是否擁有自己堅(jiān)持的價(jià)值觀?！笨屏_拉多州boulder公司ceo吉姆·富蘭克林（jimfranklin）說(shuō)，“首先，你要確定價(jià)值觀。我們稱其為4h：誠(chéng)實(shí)（honest）、謙虛（humble）、渴求（hungry）和快樂(lè)（happy）。我們根據(jù)4h標(biāo)準(zhǔn)用人、炒人，并以此選擇供貨商、客戶和股東?！?/p>

不管你的公司只有一個(gè)人還是有上千人，企業(yè)健康度都是最重要的。如果因?yàn)橐活w老鼠屎攪壞一鍋湯，那你就無(wú)法再用心為客戶服務(wù)了。

所以請(qǐng)做好為公司瘦身的準(zhǔn)備——而且這不該是年底才清算的事。如果我們時(shí)刻留意企業(yè)合作關(guān)系中的危險(xiǎn)信號(hào)，企業(yè)將做得更好。有些客戶很麻煩——但這不代表他們一定要給你的公司添麻煩。

不良品改善報(bào)告篇十一

為進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)【2011】54號(hào))，實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，進(jìn)一步改善農(nóng)村牧區(qū)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村牧區(qū)學(xué)生健康水平，加快農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育發(fā)展，促進(jìn)教育公平發(fā)展，我市商都縣、化德縣、興和縣農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生(不含旗縣政府駐地鎮(zhèn)就讀學(xué)生)為國(guó)家首批試點(diǎn)縣。

全市現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園379所，其中：小學(xué)242所，教學(xué)點(diǎn)155個(gè)，普通中學(xué)83所，特殊教育學(xué)校1所，幼兒園53所?，F(xiàn)有在校生246324人，其中：小學(xué)123981人(其中教學(xué)點(diǎn)3697人);普通中學(xué)122061人(其中：初中75097人，高中48802人)，特殊教育學(xué)校282人，幼兒學(xué)前教育13171人。

化德縣屬國(guó)家貧困縣，又被國(guó)家劃入集中連片特殊困難地區(qū)。實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校共9所，受惠學(xué)生727人。

興和縣著手在義務(wù)教育階段農(nóng)村學(xué)校啟動(dòng)實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐“蛋奶工程”。工程實(shí)施范圍為20所農(nóng)村中小學(xué)，32個(gè)教學(xué)點(diǎn)，共計(jì)3411名中小學(xué)生。

商都縣共有農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校(含教學(xué)點(diǎn))32個(gè)，在校學(xué)生1652人，住宿生1083人。

為全面了解我市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃在營(yíng)養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、監(jiān)督管理等方面的落實(shí)情況，我市于今年3月份對(duì)試點(diǎn)縣就以上問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研和督查。

不良品改善報(bào)告篇十二

2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.

3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).

4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.

5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.

1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.

4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.

5.每星期1.3.5召開(kāi)部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.

3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.

4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.

1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.

2.制程品質(zhì)異常狀況.

3.首件檢驗(yàn)合格率.

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.

5.客戶批退率.

6.客戶退貨率.

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.

a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.

b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.

c.以換位思考的方法與人溝通.

d.尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.

3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效.

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的'供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.

不良品改善報(bào)告篇十三

我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：

1、對(duì)工作態(tài)度的散漫

由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。

2、對(duì)工作失去熱情

針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的.幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。

不良品改善報(bào)告篇十四

(1)迅速。突發(fā)事件發(fā)生后，各文博單位應(yīng)同時(shí)多級(jí)多頭上報(bào)，其中向市xxx報(bào)告的時(shí)間不得晚于知道突發(fā)事件發(fā)生后40分鐘。市xxx接報(bào)信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府和國(guó)家xxx報(bào)告，時(shí)間最遲不得晚于知道事件發(fā)生后40分鐘。

(2)真實(shí)。報(bào)送信息應(yīng)盡可能客觀實(shí)際，真實(shí)準(zhǔn)確。

(3)全面。力求多側(cè)面、多角度地提供信息。要防止片面性，避免斷章取義，更不能對(duì)上報(bào)信息層層截留、級(jí)級(jí)過(guò)濾。

(1)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況。

(2)事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、文物受損及人員傷亡情況。

(3)事件原因分析。

(4)事件發(fā)生后采取的'措施、效果及下一步方案。

(5)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

突發(fā)事件信息可用電話口頭初報(bào)，隨后報(bào)送書面報(bào)告，必要時(shí)和有條件的應(yīng)附音像資料。

不良品改善報(bào)告篇十五

（一）制定改善計(jì)劃

20xx年1月p公司派訓(xùn)的l工程師結(jié)訓(xùn)回到企業(yè)后，立即深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研，再結(jié)合參訓(xùn)前收集的現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題點(diǎn)，然后召集改善工作籌組會(huì)議決定ie改善工作小組由工藝部工程師、生產(chǎn)副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成，并由工藝部l工程師擔(dān)任ie改善工作小組組長(zhǎng)，制定出每位小組成員的工作職責(zé)及ie改善小組的工作計(jì)劃。ie改善小組將ie改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）設(shè)定改善目標(biāo)

兩周后，改善小組就改善主題對(duì)p公司的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的現(xiàn)況展開(kāi)討論，發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)效率僅有61%，改善小組隨即運(yùn)用smart原則來(lái)進(jìn)行改善目標(biāo)設(shè)定，并將改善目標(biāo)設(shè)定為：

1、從簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)上入手，運(yùn)用作業(yè)程序（流程）分析手法來(lái)降低產(chǎn)品加工成本，在現(xiàn)有成本基礎(chǔ)上降低15%。

2、通過(guò)生產(chǎn)線工站重新部置及人員編成，運(yùn)用ie手法使生產(chǎn)線平衡，并提高裝配效率，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)提升55%。

3、改善時(shí)間為五個(gè)月（20xx年1月20xx年5月）。

改善目標(biāo)確定下來(lái)，改善小組立即將主題及目標(biāo)進(jìn)行分解成小項(xiàng)目，由改善小組成員分別負(fù)責(zé)各個(gè)小項(xiàng)目，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。并定每?jī)芍苷匍_(kāi)一次改善小組會(huì)議，共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

（一）執(zhí)行改善對(duì)策

20xx年1月下旬改善小組召開(kāi)二次改善小組會(huì)議，共同探討改善對(duì)策。決議改善初期先設(shè)計(jì)幾組新規(guī)格的模具投入生產(chǎn)流程中進(jìn)行改善對(duì)策的嘗試。于20xx年2月上旬模具完成制作及驗(yàn)?zāi)：?，隨即將此模具投入生產(chǎn)流程開(kāi)始進(jìn)行小批量試產(chǎn)。而在其試產(chǎn)過(guò)程中，肯定會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在，到時(shí)改善小組成員需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。

（一）改善對(duì)策執(zhí)行結(jié)果驗(yàn)證

20xx年2月中旬改善小組召開(kāi)第三次改善小組會(huì)議，共同對(duì)改善對(duì)策的初期執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高了，人力需求降低了2/3，表示此改善對(duì)策是可行的。但以僅運(yùn)用此改善對(duì)策的情況來(lái)看，要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，仍然有許多的問(wèn)題要解決。

a：整理及行動(dòng)

（一）對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行整理

于第三次改善小組會(huì)議中，發(fā)現(xiàn)若要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，仍然有許多的問(wèn)題要解決。而整理出的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1、目前公司模具的數(shù)量不能滿足批量生產(chǎn)的要求。

2、以目前工作流程來(lái)看，每個(gè)工站的工序煩瑣，造成很大的工作量并產(chǎn)生了很多的原物料浪費(fèi)。

最終經(jīng)由改善小組共同討論后，產(chǎn)生了下述幾項(xiàng)階段性的改善做法。

1、增加模具的數(shù)量并設(shè)計(jì)新規(guī)格的模具。

2、運(yùn)用新設(shè)計(jì)的模具簡(jiǎn)化工序。

3、簡(jiǎn)化工序后，變更生產(chǎn)流程。

整套階段性的改善做法預(yù)定于20xx年4月下旬完成。

在制定出篩選后的對(duì)策實(shí)施方案后，進(jìn)入下一個(gè)pdca。

改善工作最終驗(yàn)證。

在歷經(jīng)兩個(gè)月的不斷的改善及檢討后，改善小組于20xx年4月底召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行改善工作期限內(nèi)最后一次檢討會(huì)議。

會(huì)議上改善小組針對(duì)改善活動(dòng)的結(jié)果提出報(bào)告

1、產(chǎn)品生產(chǎn)車間效率提高7.8%。

2、產(chǎn)品加工車間效率提高165.5%。

在生產(chǎn)改善之后，開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡工作。

1、改善后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)算。

2、根據(jù)測(cè)算出之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡。

3、生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡后，測(cè)算出生產(chǎn)線平衡率及生產(chǎn)節(jié)拍。

4、改善后的產(chǎn)品成本及裝配效率的測(cè)算。

以上工作于20xx年5月下旬前完成。

改善工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)了五個(gè)月的努力，改善項(xiàng)目做了那些改進(jìn)，產(chǎn)生了那些成果，改善小組做了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：

項(xiàng)目改進(jìn)：

1、針對(duì)模具做了改善，制作了專用模具。

2、簡(jiǎn)化了生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工序。

3、改善后，進(jìn)行了生產(chǎn)線站點(diǎn)平衡布置及人員平衡配置。

改善結(jié)果：

工作方法標(biāo)準(zhǔn)化

由上述的改善結(jié)果看來(lái)，改善的目標(biāo)基本達(dá)成，尤其在裝配效率的提高上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了改善的原定目標(biāo)140%，而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)達(dá)成率為84%。

改善活動(dòng)至此完成階段性任務(wù)后，將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導(dǎo)書，予以規(guī)范化，并形成公司工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做為日后持續(xù)改善的依據(jù)。

在完成階段性任務(wù)后，改善小組一致決定，將依照此次改善工作的模式及方法，不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產(chǎn)品，持續(xù)降低產(chǎn)品的加工成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。

ie改善活動(dòng)，讓p公司的“ie改善小組”成員切身體驗(yàn)到“ie—用最少的投入達(dá)到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時(shí)，ie改善小組也獲得了p公司高層的贊許，而l工程師也通過(guò)了福友企管對(duì)ie改善活動(dòng)的嚴(yán)格審核，取得了“福友ie工程師資格證”。為第一階段ie改善畫上完美句點(diǎn)。

3、推動(dòng)（改善）成果應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)賞（獎(jiǎng)金、晉升）；

4、上三項(xiàng)配合工作可以創(chuàng)造投資回報(bào)（企業(yè)及個(gè)人雙贏）并降低人員流動(dòng)；

5、人才投資是投資報(bào)酬率最有價(jià)值的工作。

不良品改善報(bào)告篇十六

我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問(wèn)題出在以下2點(diǎn)：

1.對(duì)工作態(tài)度的散漫

由于在起初的2個(gè)月里沒(méi)有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽(tīng)過(guò)算數(shù)，沒(méi)有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績(jī)下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題。

2.對(duì)工作失去熱情

在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺(jué)每天的工作就是重復(fù)接聽(tīng)電話，也沒(méi)有空余的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來(lái)，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。

通過(guò)總結(jié)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭(zhēng)取在以后的工作中提高自己的qa成績(jī)，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過(guò)程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。

不良品改善報(bào)告篇十七

為了更快的適應(yīng)社會(huì)，積累必須的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校的安排下我們參加了這次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)后我們受益良多，增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

一、前言

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在__猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

二、實(shí)習(xí)主要資料

1.掌握汽車的銷售流程；

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧；

4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較；

5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。

汽車銷售流程：

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

4.試乘試駕：在試車過(guò)程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員務(wù)必在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。

不良品改善報(bào)告篇十八

瑜伽從不是一種完全的治療體系，但瑜伽能夠給我們提供一種身心健康的技術(shù)和方法，我們可以運(yùn)用從根本上改善我們的健康，預(yù)防疾病和控制治療疾病。下面是小編為大家分享改善消化不良瑜伽動(dòng)作要領(lǐng)，歡迎大家閱讀瀏覽。

(1)從基本三角式，左腳向左轉(zhuǎn)90度，右腳向左扭轉(zhuǎn)60度，雙手移至體后，指尖向上，掌心相對(duì)合十于兩肩胛之間。

(2)吸氣，挺胸，呼氣向后伸展背，整個(gè)身體轉(zhuǎn)向左側(cè)。

(3)繼續(xù)呼氣，以腰為基點(diǎn)，向前折疊身體，向上提拔膝蓋。保持背部在正?；《壬系?平直。自然垂頭，額頭觸脛骨。

(4)正常呼吸，保持這個(gè)姿勢(shì)20秒左右。

(5)吸氣時(shí)，雙腳向前轉(zhuǎn)動(dòng)，身體轉(zhuǎn)向正前方，慢慢抬頭回正中。

(6)右腳向右扭轉(zhuǎn)90度，左腳向右扭轉(zhuǎn)60度。交換體位練習(xí)。

值得注意的是，生理期內(nèi)的女性、高/低血壓患者不要做這個(gè)練習(xí)。高度近視和眼部手術(shù)后的患者、血液病患者也要在醫(yī)生的許可后方可練習(xí)。

(1)跪立在墊子上，挺直腰背地坐著。呼氣時(shí)，將軀干向前，額頭放在地面，雙手十指交叉，掌心對(duì)著自己，放在頭前，略向前，抬頭將發(fā)際線區(qū)域放在地面上。

(2)豎起腳尖，立起身體。

(3)稍向前移動(dòng)雙腳，不要過(guò)分前移，當(dāng)感覺(jué)身體有向前滾翻的感覺(jué)時(shí)，就停下來(lái)，稍向后壓腳跟，移送一點(diǎn)點(diǎn)臀，屈雙膝，小腿肚壓向大腿后側(cè)，雙腿離開(kāi)地面，在這個(gè)姿勢(shì)上稍停留。

(4)一旦身體穩(wěn)定就有控制地向上伸雙腿，直到雙膝伸直，身體同地面垂直。注意在動(dòng)作的過(guò)程中，伸展骨盆，調(diào)整骨盆位置，以保證身體完成動(dòng)作時(shí)與地面垂直。如果不注意動(dòng)作過(guò)程中骨盆的調(diào)整，就會(huì)造成動(dòng)作定型時(shí)身體同地面不是垂直的。當(dāng)達(dá)成了這個(gè)姿勢(shì)后再去調(diào)整骨盆，就會(huì)有較高的難度。

(5)在這個(gè)姿勢(shì)上停留30秒左右，正常呼吸。屈雙膝，有控制地放落雙腿，臀部坐回腳跟，雙手握拳，疊放在一起，額頭放置在疊放的雙拳上，跪臥在墊子上，稍停留10秒左右。慢慢地伸直身體，跪坐回腳跟，稍休息。

(1)請(qǐng)保持山立功站立。右足向右跨開(kāi)一步，兩肩寬， 腳尖稍向外打開(kāi)。(2)吸氣雙臂側(cè)平舉掌心向下，與地面平行，這是基本三角站立式。

(3)呼氣時(shí)左腳向左打開(kāi)90度，吸氣，上身向左伸展，保持雙臂平行于地面。呼氣，向左側(cè)彎腰，左手盡量伸向地面，雙膝不要彎曲。上身與地面保持垂直，右手可以順勢(shì)向上伸展，保持雙臂在一條直線上眼睛始終看向右手指尖。

(4)停留時(shí)間為10秒至1分鐘，吸氣然后借助向上伸展的右臂的力量身體慢慢回升，頭回正中，直立站好，雙臂與地面平行。

(5)自然垂下雙手回到山立功放松。

交換體位練習(xí)。

(1)請(qǐng)保持山立功站立。右足向右跨開(kāi)一步，兩肩寬， 腳尖稍向外打開(kāi)。

(2)吸氣雙臂側(cè)平舉掌心向下，與地面平行，這是基本三角站立式。

(3)呼氣時(shí)左腳向左打開(kāi)90度，身體轉(zhuǎn)向左側(cè)。呼氣，身體向前向下彎曲，右手放在左腳外側(cè)，左手向天花板延伸，雙臂垂直與地面。眼睛看向左手指尖停留時(shí)間為10秒至1分鐘。

(4)吸氣，雙臂帶動(dòng)身體起立，頭回正中，雙臂平行地面。

(5)呼氣雙手還原身體兩側(cè)，山立式放松。

交換體位練習(xí)。

(1)山立功站好，將雙腿分開(kāi)約兩肩寬。吸氣，雙臂體側(cè)平舉掌心向下。

(2)將左腳向左轉(zhuǎn)90度，右腳稍向右轉(zhuǎn)30度。呼氣，屈左膝保持90度，右膝關(guān)節(jié)伸直。

(3)向左傾身體，將左手的大拇指靠放在左腳的小腳趾一側(cè)。

(4)吸氣，右臂向上伸展，雙臂呈直線與地面垂直，眼睛看向右手。

(5)呼氣，右臂向下放落在右耳旁，向左側(cè)伸展，左側(cè)身體側(cè)臥在左腿上。盡量將身體重心保持在兩腿間。

(6)停留30秒，做緩慢深長(zhǎng)的呼吸。吸氣，慢慢地抬起身體，伸展雙臂，扭轉(zhuǎn)身體回到基本三角式。呼氣，放落雙臂回山立功站立，調(diào)整呼吸。

不良品改善報(bào)告篇十九

ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程

1.完善星形套加工工藝。

2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。

3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法

4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。

專案組

組長(zhǎng)：章總工付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山

黃清余元國(guó)

職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)

1．專案計(jì)劃的審核。

2．專案進(jìn)度的掌控。

3．專案人員的工作安排

4．專案異常事項(xiàng)的處理

5．專案總結(jié)及改善方案的策劃組員職責(zé)

1．依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行

2．各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)

3．相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催

4．異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)

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