優(yōu)質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)范文（20篇）

寫下心得體會(huì)是記錄自己成長(zhǎng)軌跡的好方法。寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要注意哪些方面呢？這里列舉了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能夠給大家以啟示和思考。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇一

身為一名柜臺(tái)人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)

心得體會(huì)

x年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)

規(guī)章制度

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

時(shí)間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個(gè)人的成長(zhǎng)卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長(zhǎng)了?；叵脒@不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對(duì)我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進(jìn)步。

我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因?yàn)槲沂蔷C合柜員感到驕傲，因?yàn)樵谀持羞@里，我們所以的業(yè)務(wù)都可以接觸到，這對(duì)我們的成長(zhǎng)是很有必要的。剛開始在儲(chǔ)蓄柜的時(shí)候我就一心想著什么時(shí)候可以到對(duì)公柜學(xué)習(xí)。終于在20xx年5月12號(hào)，我終于上了7號(hào)柜，剛開始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個(gè)時(shí)候就感慨原來什么都是不容易的。

今年我的工作主要是對(duì)公開銷戶，銀行承兌匯票的復(fù)核，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，對(duì)公網(wǎng)銀的開銷戶，對(duì)公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是我最喜歡的，在這個(gè)柜我學(xué)習(xí)到了對(duì)公七天通知存款，對(duì)公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開始時(shí)的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對(duì)。在這個(gè)柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時(shí)尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來，每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時(shí)候，我們幾個(gè)柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務(wù)，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對(duì)我的幫助。

在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，對(duì)于自己不細(xì)心的毛病，事后我也自己做過反思，對(duì)于避免類似的問題也想到了一些解決的方式，在面對(duì)客戶的時(shí)候，多些詢問，多替客戶想想，也許就是避免差錯(cuò)出現(xiàn)很好的方式。錯(cuò)誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對(duì)工作中的問題，我用積極心態(tài)去面對(duì)工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請(qǐng)教，把不會(huì)的變成新知識(shí)，把新知識(shí)變成自己熟知的知識(shí)，這才是我們必要的成長(zhǎng)。

今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽，我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力向最全面的綜合柜員靠近。

新的一年我要加強(qiáng)自己的服務(wù),堅(jiān)持三聲服務(wù),堅(jiān)持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強(qiáng)在柜臺(tái)營(yíng)銷的力度，努力營(yíng)銷存款，貸記卡，個(gè)人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機(jī)，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇二

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。

在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。

在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢？一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感（最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分）4。有給一個(gè)較近期的承諾（當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝姷谝淮螘r(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的）5。別忘了為自已下次上來提早留下一個(gè)借口（儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來）。

在整個(gè)的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺得在這個(gè)問題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡（這樣對(duì)客戶直說有時(shí)很容易讓客人覺得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人），讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。（很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處），我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕韼退錾獾模瑤退嶅X來了。

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問題 而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶）。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e—mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法（當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來）。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來了！

我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

希望我的這七點(diǎn)心得體會(huì)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助，也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)！銷售人員太辛苦了。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇三

第一段：購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的意義和重要性（引入）

購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)是人們?cè)谫?gòu)買商品或服務(wù)時(shí)所積累的知識(shí)、技能和體驗(yàn)。而作為營(yíng)銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度至關(guān)重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認(rèn)識(shí)到購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會(huì)。

第二段：了解消費(fèi)者需求的重要性

為了提供給消費(fèi)者個(gè)性化的服務(wù)，了解消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。通過了解和研究消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，我可以更好地理解他們對(duì)商品和服務(wù)的需求。例如，在銷售服裝的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費(fèi)群體對(duì)于顏色、款式以及價(jià)格的偏好有所不同。因此，在提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者身份和喜好進(jìn)行個(gè)性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境的重要性

購(gòu)物環(huán)境是創(chuàng)造消費(fèi)者愉悅購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素之一。通過觀察和了解消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到提供一個(gè)安靜、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境是至關(guān)重要的。消費(fèi)者更愿意在一個(gè)寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務(wù)周到的購(gòu)物環(huán)境中購(gòu)物。因此，在工作中，我始終將購(gòu)物環(huán)境的整潔、服務(wù)人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。

第四段：與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系

與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系是提升購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵之一。通過與消費(fèi)者的對(duì)話和交流，我了解到，真誠(chéng)關(guān)心消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的購(gòu)物建議和專業(yè)的售后服務(wù)可以有效提升購(gòu)物體驗(yàn)。例如，在銷售手機(jī)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)了解消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當(dāng)商品出現(xiàn)問題時(shí)，我也會(huì)第一時(shí)間積極解決，確保消費(fèi)者的利益得到最大的保障。

第五段：通過反饋和總結(jié)不斷改進(jìn)

通過反饋和總結(jié)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，我可以不斷改進(jìn)工作，提高銷售業(yè)績(jī)。消費(fèi)者的真實(shí)反饋是我改進(jìn)的重要依據(jù)。例如，當(dāng)有消費(fèi)者反映商品陳列不夠清晰、服務(wù)不夠準(zhǔn)確時(shí)，我會(huì)根據(jù)反饋及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個(gè)銷售環(huán)節(jié)的問題和不足，尋找改進(jìn)的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)：購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作心得體會(huì)的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作心得體會(huì)包括了了解消費(fèi)者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境、與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系、通過反饋和總結(jié)不斷改進(jìn)等五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于營(yíng)銷行業(yè)，也適用于任何一個(gè)與顧客直接接觸的工作崗位。通過深入了解消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境并與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們可以不斷改進(jìn)工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇四

今天我去賣了報(bào)紙，算不上順利，可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點(diǎn)是要有自信，因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，后來是一個(gè)陌生人走向了我，問我是不是要賣報(bào)紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去，現(xiàn)在他是我的好朋友了，呵呵。

第二，我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要?jiǎng)e人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自己的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

第三，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報(bào)紙來說吧，并不是所以人都會(huì)買，首先我們就應(yīng)該排除一些不會(huì)買的客戶，老人一般不會(huì)買，因?yàn)樗麄円暳Σ缓?，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人，如果向他們推薦的.話，可以選擇和國(guó)家有關(guān)的，比如時(shí)政要聞之類的。

第四，對(duì)不同的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值，老年人基本上就注重實(shí)惠了。

最后，我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)該要能說會(huì)道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。

請(qǐng)你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠(chéng)心下投降，很心硬的人也會(huì)被你的誠(chéng)心下感動(dòng)，因?yàn)闆]有人天生就是那么心硬，只是因?yàn)楸粍e人傷了，所以才會(huì)變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔！

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇五

工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，通過工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)收入，并且在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和心得。在工作中，經(jīng)驗(yàn)和心得能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無論是哪個(gè)行業(yè)，都需要付出大量的精力和時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能熟練掌握業(yè)務(wù)技能。當(dāng)我初次接觸新的工作時(shí)，感到困惑和無助是正常的因?yàn)槲覀內(nèi)狈?jīng)驗(yàn)。然而，通過不斷地努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個(gè)需要大量數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目上。初時(shí)，我對(duì)數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無所知，但經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸熟悉起來，并能夠獨(dú)立完成這個(gè)項(xiàng)目。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只要持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們就能取得很大的進(jìn)步。

其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中，與他人合作是非常常見的。對(duì)我而言，與同事和團(tuán)隊(duì)成員合作是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在與他人合作的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的想法和意見，學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)調(diào)，以及學(xué)會(huì)了追求共同目標(biāo)。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。例如，之前我負(fù)責(zé)一個(gè)大型的項(xiàng)目，任務(wù)繁重，幾乎不可能一個(gè)人完成。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關(guān)。最終，我們成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目，取得了優(yōu)秀的成績(jī)。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運(yùn)的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，我也認(rèn)識(shí)到態(tài)度和積極的思維對(duì)于工作的重要性。工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時(shí)間點(diǎn)，個(gè)人能力等。不管遇到什么樣的問題，保持積極、樂觀的態(tài)度，主動(dòng)尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗(yàn)。比如，有一次我被安排處理一個(gè)遇到的嚴(yán)重問題。剛開始時(shí)，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細(xì)分析問題的根源，并與同事一起開展討論，最終找到了一個(gè)解決辦法，并成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問題的關(guān)鍵。

最后，我認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。在一個(gè)快速變化的社會(huì)和工作環(huán)境中，我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，我們能夠跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的工作需求。例如，為了提高個(gè)人技能，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了新的知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時(shí)，我也會(huì)定期與同事交流和互相學(xué)習(xí)，共同提高。終身學(xué)習(xí)讓我保持了對(duì)工作的熱情和動(dòng)力，也讓我有能力應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

總結(jié)起來，通過工作，我體驗(yàn)了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，也讓我在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。希望通過我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長(zhǎng)。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇六

經(jīng)驗(yàn)和工作心得是我們?cè)诼殘?chǎng)中成長(zhǎng)的重要源泉。無論是在工作中取得成績(jī)，還是在處理職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)和工作心得都是我們前進(jìn)的道路上不可或缺的一部分。通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)自己的工作心得，我們可以更好地理解職場(chǎng)規(guī)則，提高工作效率，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。以下是我在工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與心得，希望能對(duì)同樣在職場(chǎng)成長(zhǎng)的人們有所幫助。

首先，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我堅(jiān)信它是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過程。在剛開始工作的時(shí)候，我們可能會(huì)感到無所適從，乏善可陳。然而，只有通過實(shí)踐，我們才能逐漸積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，多嘗試、多接觸不同的工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容，可以幫助我們更快地積累經(jīng)驗(yàn)。這不僅有助于我們?cè)谔囟I(lǐng)域中變得更加熟練，還有助于我們發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛能。在這個(gè)過程中，不要害怕犯錯(cuò)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)最寶貴的教訓(xùn)往往來自于失敗和失誤中。記住，經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，而不是負(fù)擔(dān)。

其次，接受他人的建議和指導(dǎo)也是提高工作表現(xiàn)的重要途徑。在職場(chǎng)中，我們周圍的人經(jīng)驗(yàn)豐富，他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我們有著巨大的價(jià)值。與他們交流，并尋求他們的意見，有助于我們快速成長(zhǎng)和提高。我曾經(jīng)遇到過很多情況，我本來以為自己已經(jīng)找到了問題的最佳解決方案，但是后來發(fā)現(xiàn)其他人的建議更加有效。這讓我明白，虛心接受他人的建議和批評(píng)，是一個(gè)成熟職業(yè)人的必備品質(zhì)。同時(shí)，我也經(jīng)常把自己的經(jīng)驗(yàn)和工作心得與他人分享，這不僅能夠幫助他人，也能夠加深自己對(duì)問題的理解和思考。

第三，在工作中，我們要鍛煉持久不懈的毅力和耐心。有時(shí)候，工作可能會(huì)出現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)，讓我們感到力不從心。但是，只要我們保持積極樂觀的態(tài)度，堅(jiān)持不懈地努力，一定會(huì)找到解決問題的辦法。有時(shí)候問題的答案可能需要一段時(shí)間才能出現(xiàn)，但是我們需要相信，只要我們不放棄，努力尋找方法，最終一定能夠克服困難。我曾經(jīng)面對(duì)過一個(gè)非常棘手的項(xiàng)目，半年來一直沒有找到一個(gè)可行的解決方案。但是我堅(jiān)信自己的能力和承諾，并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，經(jīng)過不懈努力，最終我們成功解決了問題。這讓我深刻體會(huì)到，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，堅(jiān)持不懈的毅力和耐心是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵。

第四，適應(yīng)變化和學(xué)習(xí)新知識(shí)是提高工作效率的重要方式。職場(chǎng)中，規(guī)則和環(huán)境都會(huì)不斷變化，我們需要靈活適應(yīng)這些變化。了解新技術(shù)、新工具、新流程，學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能是保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己工作效率得到了大幅提升。更重要的是，學(xué)習(xí)新知識(shí)和應(yīng)用新技術(shù)可以幫助我更好地解決工作中的問題，提升工作質(zhì)量。因此，我強(qiáng)烈建議大家不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積極適應(yīng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，要明確自己的職業(yè)目標(biāo)，并為之努力奮斗。在職場(chǎng)中，一個(gè)明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力和方向。無論是短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo)，我們都需要明確自己想要達(dá)到的職業(yè)高度，并為之付出努力。我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)明確的職業(yè)目標(biāo)可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并為之努力奮斗。有了一個(gè)明確的目標(biāo)，我們就會(huì)更加專注，更有動(dòng)力去學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)，在努力奮斗的過程中，我們還要學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)整目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的變化，保持目標(biāo)的更新和適應(yīng)性。

經(jīng)驗(yàn)和工作心得的積累是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和提升的過程。通過對(duì)經(jīng)驗(yàn)和工作心得的總結(jié)和歸納，并采用合適的方法和策略來應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。因此，不僅要找到適合自己的工作方式和方法，還要在工作中保持積極樂觀的態(tài)度和靈活的學(xué)習(xí)態(tài)度。只有這樣，我們才能在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)，并且取得更好的職業(yè)發(fā)展。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇七

作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作。這些經(jīng)歷讓我對(duì)銷售技巧、客戶需求以及服務(wù)態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中得到的一些心得體會(huì)。

首先，了解客戶需求是銷售的關(guān)鍵。在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客來購(gòu)物的目的和需求都是不同的。有些人追求時(shí)尚和個(gè)性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關(guān)注價(jià)格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進(jìn)行區(qū)分，并提供相應(yīng)的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高銷售效果。

其次，產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和技能，才能更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問題并提供更多的信息。同時(shí)，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過合理地引導(dǎo)客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。

第三，良好的服務(wù)態(tài)度是吸引客戶的關(guān)鍵。購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，客戶對(duì)于好的服務(wù)態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務(wù)。作為銷售人員，我們應(yīng)該保持微笑，主動(dòng)和客戶交流，并在購(gòu)物過程中提供幫助和建議。同時(shí)，我們還應(yīng)該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時(shí)解決他們的問題和投訴。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以提升購(gòu)物體驗(yàn)，還可以樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。

第四，團(tuán)隊(duì)合作是提高銷售效果的重要因素。在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。每個(gè)銷售人員都有不同的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，通過相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應(yīng)該及時(shí)分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問題，并共同解決困難。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售人員的必備要素。購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，市場(chǎng)需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來。為了跟上市場(chǎng)和客戶的需求，我們必須要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過參加培訓(xùn)課程、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇八

要教育好孩子，首先要以身作則，父母是孩子最好的榜樣，只有自己做了，孩子才會(huì)跟著學(xué)習(xí)。我是一個(gè)中學(xué)老師，平時(shí)在家里靜靜的看書的景象給兒子留下了深刻的印象，那是一個(gè)榜樣，使他明白只有勤奮努力才會(huì)夢(mèng)想成真。如果光說大道理，而自己不能作為孩子的榜樣，那么，這種教育，不過是金玉其外，敗絮其中的教育，是絲毫起不了作用的。家庭是教育孩子的第一課堂，家長(zhǎng)是孩子的第一位老師，家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長(zhǎng)。我們?cè)谌粘Ｉ钪幸⒁庾约旱难孕信e止，通過言傳身教教育孩子禮貌待人，遵守各種行為規(guī)范，培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，要主動(dòng)培養(yǎng)孩子的各種興趣愛好，經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動(dòng)，假期帶孩子出外旅游增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)孩子熱愛勞動(dòng)、尊老愛幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。在日常生活中作為家長(zhǎng)的我，很注意自己的言行舉止，如在乘坐公交車時(shí)，讓座與老人和孕婦，平時(shí)經(jīng)常帶著他看望爺爺和奶奶，從小使他養(yǎng)成尊老愛幼、禮貌待人的良好品德。古人云：養(yǎng)不教，父之過，社會(huì)上有這樣的一種說法“有其父，必有其子”，都說明了家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)的過程中示范引導(dǎo)作用的重要性。

二、營(yíng)造相互友愛、和睦溫馨的家庭環(huán)境，讓孩子能健康地成長(zhǎng)

家是孩子們?nèi)粘Ｖ饕幕顒?dòng)場(chǎng)所，家庭氣氛的好壞直接影響著孩子的身心健康。父母言行舉止要文明，絕不能經(jīng)常在孩子面前拌舌頭吵嘴，那樣會(huì)使孩子產(chǎn)生恐懼、自卑甚至厭惡的心理。不僅會(huì)疏遠(yuǎn)孩子與父母之間的感情，在同伴之間還可能會(huì)出現(xiàn)偏激行為現(xiàn)象。給孩子一個(gè)安全、舒適、溫暖的家，是教子的第一步，家人之間要相親相愛，和睦相處。在這方面，我們是以實(shí)際行動(dòng)讓兒子感受到了親情的溫暖。英國(guó)作家薩克雷說過，“播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)?！钡莱隽伺囵B(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國(guó)思想家陶行知曾說“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要?，F(xiàn)在的孩子，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，是家中的小太陽，家人對(duì)孩子的生活照顧得無微不至，給孩子吃最好的、穿最好的，幫孩子做一切需要做的事情，最大限度的滿足孩子的要求，從不在孩子面前說一聲：“不”。祖輩、父母過分的溺愛嬌慣，造成孩子以自我為中心，適應(yīng)能力較差，任性，怕苦等問題。所以在家庭教育中，我耐心的向兒子講一些道理，比如：給她講講“孔融讓梨”的故事，并付諸于實(shí)際行動(dòng)，讓她知道尊敬長(zhǎng)輩的道理;告訴她幫助別人是件很開心的事，讓她知道應(yīng)該助人為樂;在和小伙伴之間嬉戲時(shí)要相互謙讓等等。我注意教育他知道勞動(dòng)的光榮，并讓他做一些力所能及的勞動(dòng)。假期我?guī)е麉⒂^勞動(dòng)工地，讓他親身體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛，使他養(yǎng)成了尊重勞動(dòng)者的良好品德，同時(shí)養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。

三、處罰孩子要適當(dāng)，積極引導(dǎo)孩子，做孩子的好朋友

記得兒子在小時(shí)候，有一次和我們?nèi)ド虉?chǎng)玩，當(dāng)他在玩具柜臺(tái)看到許多好看的玩具后，吵鬧著要買很多貴重的玩具，我買了一些，但他仍不滿足，哭鬧不已，我耐心的說服，他就是不聽，我很生氣地打了他，打得很重，回家后我繼續(xù)對(duì)他進(jìn)行教育，直到他認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，以后他再也沒有犯過類似的錯(cuò)誤。兒子上小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候，寫字很不認(rèn)真，我讓他把寫錯(cuò)筆畫的字重寫10遍，他陽奉陰違，仍馬虎了事，結(jié)果我怒不可遏地打了他，事后等心情平靜下來，兒子說他已經(jīng)盡力了，一時(shí)難以改變，我教育他做事態(tài)度要端正，同時(shí)我也向兒子認(rèn)了錯(cuò)，同時(shí)指出他敷衍了事是不對(duì)的，兒子也認(rèn)了錯(cuò)，現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天，其樂無窮。

孩子的心田是敏感的，撒下什么樣的種子就會(huì)開出什么樣的花果，就會(huì)有什么樣的收獲，因此，我們應(yīng)該在孩子們心中撒下美麗、善良、友愛的種子。讓美麗、善良、友愛的花開滿孩子的心田。不要讓“望子成龍”的心理變成孩子的壓力，順其自然，因材施教，讓孩子快快樂樂地成長(zhǎng)，要相信：是金子總是會(huì)發(fā)光的!

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇九

今年__月__日至__月__日，根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。

一、基本情況

信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。

二、幾點(diǎn)感受

一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對(duì)待，每年年初即按照上級(jí)考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門。同時(shí)，該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級(jí)職能部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級(jí)信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊(duì)伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。

整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用，并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。

（一）上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。

僅就形式而言，上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級(jí)選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。

（二）自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識(shí)等方面。

一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。

然而，面對(duì)如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，是各級(jí)法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，形成具有推廣價(jià)值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實(shí)上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的，此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此，大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即要立足自身工作實(shí)際，善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源，才能做到合理安排時(shí)間，去撰寫出好的信息稿件來。

二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。

然而，一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過程中的新形勢(shì)，對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差，重點(diǎn)沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談，亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒有亮點(diǎn)，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。

三是內(nèi)容過于簡(jiǎn)單?；蚴菦]有

具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。

當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上，這是沒有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對(duì)于原稿而言，實(shí)際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點(diǎn)，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言，稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。

一定程度上而言，上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí)，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡(jiǎn)直就是難上加難了。

四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒有標(biāo)點(diǎn)停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。

五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé)，或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上，這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實(shí)踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。

（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距。“文章不厭千次改”，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。

一方面，各部門對(duì)稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報(bào)送。

另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作，能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí)，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái)，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道，向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時(shí)間更加緊張，能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M(fèi)之舉，實(shí)則無奈而為之。

三、幾點(diǎn)建議

隨著時(shí)代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱耍瑢?duì)信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。

一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作，在行動(dòng)中合理地做好安排和部署，確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn)，將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對(duì)待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會(huì)遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。

二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法，及時(shí)地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。

三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn)，立足本職崗位，貼近實(shí)際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求，有針對(duì)性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時(shí)多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類匯總，及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改，將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十

xx年6月12日，在xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一支配部署下，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及經(jīng)開區(qū)、工業(yè)園區(qū)等統(tǒng)計(jì)站長(zhǎng)、綜合統(tǒng)計(jì)員于喬口鎮(zhèn)政府開展了一場(chǎng)非常具有實(shí)際意義的統(tǒng)計(jì)工作學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)。會(huì)議期間，各參會(huì)人員就大澤湖街道西塘村統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)狀況以及喬口鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的亮點(diǎn)工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，其細(xì)心制定的組織機(jī)構(gòu)、章程制度、工作職責(zé)、統(tǒng)計(jì)窗口、電子屏幕滾動(dòng)宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬等各方面工作都非常完善，不愧為全區(qū)學(xué)習(xí)榜樣。通過面對(duì)面的溝通，各單位相互學(xué)習(xí)，相互吸取閱歷，取其精華，去其糟粕，達(dá)到了資源共享、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。下一步工作中，我們應(yīng)當(dāng)借鑒其他統(tǒng)計(jì)站的先進(jìn)閱歷和做法，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和合作，并堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn)：

一是要有求真務(wù)實(shí)精神。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實(shí)際動(dòng)身，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)地解決現(xiàn)實(shí)中的各種問題。

二是要求奉獻(xiàn)精神。要有奉獻(xiàn)精神，對(duì)于統(tǒng)計(jì)人來講，更有著特殊的意義。統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)的是宏觀決策，著眼于事務(wù)的總體，無權(quán)有責(zé)，清苦、貧寒，沒有奉獻(xiàn)精神就無法干好統(tǒng)計(jì)工作。

三是要有服務(wù)意識(shí)。統(tǒng)計(jì)部門是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于公眾利益、服務(wù)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)工作人員天經(jīng)地義要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為政府，為公眾服好務(wù)，當(dāng)好人民的公仆。

四是要有進(jìn)取意識(shí)。社會(huì)是一個(gè)大熔爐，夾雜著各種各樣的思想、人生看法和處事標(biāo)準(zhǔn)。因此在實(shí)際工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難，作為統(tǒng)計(jì)人，要在各種困難面前，銳意進(jìn)取，勇往直前。

五是要有聽從意識(shí)。下級(jí)聽從上級(jí)、地方聽從中心是一條鐵的紀(jì)律。任何人、任何單位均不得違反、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計(jì)人，就是要堅(jiān)決果斷地聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。

在今后的`工作中，我們要有決心和信念，比照先進(jìn)單位的勝利閱歷不斷加強(qiáng)完善我們的統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)雷鋒式統(tǒng)計(jì)員的標(biāo)準(zhǔn)要求，一步一個(gè)腳印把各項(xiàng)工作做到位。使我們街道的統(tǒng)計(jì)工作上一個(gè)新的臺(tái)階，為我區(qū)統(tǒng)計(jì)工作做出主動(dòng)貢獻(xiàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十一

如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍?duì)馬克思主義的科學(xué)理論，我們更要思得深、思得透，學(xué)會(huì)分析綜合，掌握精髓要領(lǐng)，進(jìn)入自覺運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。

近日，某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗(yàn)，其中講了一個(gè)觀點(diǎn)：一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部，首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”，更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話，頗感見地深刻。

“苦身子”，就是要腳踏實(shí)地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，成為思想者。思想使人在實(shí)踐中能動(dòng)地認(rèn)識(shí)世界、改造世界，并不斷追求自我、實(shí)現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中，人腦除了記憶之外，還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉(cāng)庫，那么，思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考，頭腦就成了雜亂無章的信息倉(cāng)庫。

學(xué)習(xí)需要思考。古人曰：“學(xué)而不思則罔。”對(duì)于任何一種學(xué)習(xí)來說，思考的過程就是消化的過程，是由此及彼、由淺入深加工的過程，也是融會(huì)貫通、得其要領(lǐng)的過程。誠(chéng)如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍?duì)馬克思主義的科學(xué)理論，我們更要思得深、思得透，學(xué)會(huì)分析綜合，掌握精髓要領(lǐng)，進(jìn)入自覺運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。

工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé)，既需要勤勤懇懇的實(shí)干精神，更需要開動(dòng)腦筋學(xué)會(huì)思考，擁有敏銳而深刻的思想觸角，這也是擺脫平庸，獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個(gè)實(shí)干家，把每一項(xiàng)工作都做得很到位、很扎實(shí)、很有成效，同時(shí)，她又是一個(gè)思想者，勇于開動(dòng)腦筋想問題，善于對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論思考，她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個(gè)零距離”、村級(jí)監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”，就是實(shí)踐的升華、思想的凝練，成為留給我們的精神財(cái)富。

思想不是與生俱來的，更不能信手拈來，而是靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考得來。首先，要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識(shí)是思想的營(yíng)養(yǎng)，理論是認(rèn)識(shí)的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念，開闊眼界，豐富頭腦，為孕育思想打下扎實(shí)的知識(shí)功底。其次，要在實(shí)踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的，更多的是在實(shí)踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中，同時(shí)也在我們的腳下。因此，我們必須深入基層、深入實(shí)際，多了解情況，多直面現(xiàn)實(shí)，多解決問題，在實(shí)踐中豐富思想的“礦藏”。再次，要在總結(jié)中深化思想。要通過認(rèn)真的總結(jié)，把所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工，使無序的變?yōu)橛行虻?，使他人的變成自己的，使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此，思想得到深化，規(guī)律即在其中，獲得的是更高層次的思想成果，思想成果又將反作用于工作實(shí)踐。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十二

今年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。

信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。

一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對(duì)待，每年年初即按照上級(jí)考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門。同時(shí)，該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級(jí)職能部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級(jí)信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊(duì)伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。

整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用，并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。

（一）上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。

僅就形式而言，上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級(jí)選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。

（二）自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認(rèn)識(shí)等方面。

一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。

然而，面對(duì)如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，是各級(jí)法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，形成具有推廣價(jià)值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實(shí)上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的，此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此，大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即要立足自身工作實(shí)際，善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源，才能做到合理安排時(shí)間，去撰寫出好的信息稿件來。

二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。

然而，一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過程中的新形勢(shì)，對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差，重點(diǎn)沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談，亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒有亮點(diǎn)，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。

三是內(nèi)容過于簡(jiǎn)單?；蚴菦]有

具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。

當(dāng)然，也有同事持不同見解，認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上，這是沒有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對(duì)于原稿而言，實(shí)際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點(diǎn)，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言，稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。

一定程度上而言，上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí)，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡(jiǎn)直就是難上加難了。

四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒有標(biāo)點(diǎn)停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。

五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé)，或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上，這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實(shí)踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。

（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹?，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。

一方面，各部門對(duì)稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報(bào)送。

另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作，能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí)，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái)，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道，向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時(shí)間更加緊張，能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M(fèi)之舉，實(shí)則無奈而為之。

隨著時(shí)代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱?，?duì)信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。

一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作，在行動(dòng)中合理地做好安排和部署，確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn)，將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對(duì)待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來看待，準(zhǔn)確地預(yù)見到工作中可能會(huì)遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。

二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法，及時(shí)地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘硪环矫婵梢砸劳蟹ㄔ合到y(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。

三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn)，立足本職崗位，貼近實(shí)際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求，有針對(duì)性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時(shí)多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類匯總，及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改，將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十三

家長(zhǎng)工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長(zhǎng)，是家長(zhǎng)和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長(zhǎng)之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會(huì)導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長(zhǎng)的批評(píng)和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重?；仡欉@半年的家長(zhǎng)工作，我深有體會(huì)。

我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長(zhǎng)很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯(cuò)的，但有的家長(zhǎng)還是會(huì)支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初，因?yàn)閬碜圆煌募彝キh(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長(zhǎng)是能夠理解的，但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長(zhǎng),快人快語,對(duì)孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他（她）溝通孩子在園的情況時(shí),家長(zhǎng)則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會(huì)。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯(cuò)在他人。針對(duì)這類家長(zhǎng)，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。

1、傾聽：有時(shí)家長(zhǎng)對(duì)老師所做的工作表示不滿時(shí)，有時(shí)候是就事論事，把對(duì)老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學(xué)會(huì)耐心地傾聽。其實(shí)，家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯(cuò)誤，這一番發(fā)泄，使得家長(zhǎng)的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中，作為老師就更容易了解家長(zhǎng)的想法，便于問題的解決，使家長(zhǎng)滿意。

2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會(huì)遇到火氣大的家長(zhǎng)，經(jīng)常還會(huì)得理不饒人。這時(shí)候，我們必須許克制自己的情緒，面對(duì)面的沖突對(duì)誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長(zhǎng)吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時(shí)候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對(duì)孩子的贊譽(yù)通過語言形式表達(dá)出來，會(huì)令家長(zhǎng)感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過交流，讓家長(zhǎng)指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長(zhǎng)深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜，當(dāng)然問題也會(huì)迎刃而解。

每一位家長(zhǎng)，不可否認(rèn)，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美，家長(zhǎng)就會(huì)眉開眼笑，比自己中了獎(jiǎng)還要雀躍。這種愉悅的心情會(huì)轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會(huì)把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎(jiǎng)勵(lì)性的行為和語言，在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長(zhǎng)保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長(zhǎng)會(huì)尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會(huì)促進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的感情。家長(zhǎng)主動(dòng)與老師交流，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和老師家長(zhǎng)的關(guān)系融洽，都有積極的作用。

孩子是有差別的，家長(zhǎng)同樣也是有差別的。家長(zhǎng)之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長(zhǎng)本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長(zhǎng)大方、善言談，有的家長(zhǎng)內(nèi)向少言語等等。對(duì)于老師而言，無論面對(duì)什么樣的家長(zhǎng)，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長(zhǎng)與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來講，老師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣，每位家長(zhǎng)都能感受到老師對(duì)自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠(chéng)的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會(huì)受到冷落。

現(xiàn)在的年輕家長(zhǎng)上班都比較忙，由老一輩的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語言表達(dá)能力欠佳，有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無法傳達(dá)清楚。因此我們班級(jí)還建立了班級(jí)qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點(diǎn)，成為我們班老師、家長(zhǎng)交流的最佳平臺(tái)。有時(shí)候教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、配合的事情也可以通過班級(jí)qq群予以發(fā)布。對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在班級(jí)qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達(dá)到家園互動(dòng)的目的。家長(zhǎng)是形形色色的人物，對(duì)于不同性格的家長(zhǎng)采用不同的手段，特別對(duì)于一些不理解、體諒老師的家長(zhǎng)，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)家長(zhǎng)退一步海闊天空。

寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的方針。孩子是家長(zhǎng)和幼兒園一個(gè)共同的紐帶，家長(zhǎng)們?cè)谕渗P、望子成龍的同時(shí)，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十四

1 通過三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。

2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。

3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。

4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。

5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒有組長(zhǎng)的信任，沒有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十五

教師工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)(精選多篇)

在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的信念，當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來做。這個(gè)過程會(huì)非常的艱難！我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。這不是一句口號(hào)！我覺得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。這個(gè)“人”包括，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。

這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。

作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對(duì)一位教師來說，尤為重要。如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。

得到揮發(fā)。如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過程！它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。

xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽到八位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。

一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新

理念，提高課堂教學(xué)效率。

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。

我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。

2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)心得體會(huì)

xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽到四位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。

一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。

得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。

我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。

2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)心得體會(huì)

一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。

進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。

教師工作心得體會(huì)

教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國(guó)未來的希望，教師是陽光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長(zhǎng)大后能成為一名人民教師。如今，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想成為了一名光榮的、一名培育祖國(guó)花朵的人民教師。

識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育，那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題，古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學(xué)生。教師是愛的職業(yè)，從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛，這樣的愛能容下一切，能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說母愛無私，其實(shí)最無私的應(yīng)該是師愛。在現(xiàn)代教育中，熱愛學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說過：”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量，那么教師的愛心是成功的原動(dòng)力?！笨梢哉f，教師的愛心能使學(xué)生更健康的成長(zhǎng)。愛學(xué)生就要公平地對(duì)待學(xué)生，愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。

進(jìn)入新世紀(jì)，當(dāng)人們的價(jià)值觀、人

生觀改變的同時(shí)，教師所面臨的一些老問題變成了新問題，而更多的新問題則層出不窮。面對(duì)信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來的深刻變革，面對(duì)金錢至上物欲橫流的社會(huì)，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫，風(fēng)流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂，教師就要志存高遠(yuǎn)，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此，做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。

養(yǎng)，要進(jìn)一步接受以人為本的理念，進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心，以教育為中心，以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動(dòng)、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，迎接”課改”。

過去有句形象的話，要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”

外，還要對(duì)其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)”知得廣”。大家都知道，二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，我們的學(xué)生要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。而我們，再也不能只以教育者的身份出現(xiàn)，而應(yīng)教學(xué)相長(zhǎng)，在學(xué)會(huì)工作的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)，不斷地給自己增添燃料，儲(chǔ)備能量，使自己不斷完善，充實(shí)自我，必須形成終身教育的觀念，只有這樣，才能自信地面對(duì)學(xué)生。葉圣陶說過，他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù)，”最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心，教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學(xué)，是不利學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應(yīng)用題教學(xué)，教師過多的講解、分析和說明常使學(xué)生感到枯燥乏味，從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學(xué)觀念上來看，教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生不會(huì)，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。

性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣，只會(huì)知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。

一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的一年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦?？傊?，今天要做一位合格的老師，必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷攀登，與時(shí)俱進(jìn)，才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十六

不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。

突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。

突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人，才能更好的做好工作。

突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。

突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn)，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十七

我始終覺得班主任的工作是學(xué)校中最為復(fù)雜的。我相信如果讓林黛玉當(dāng)班主任，她會(huì)很快抑郁而死，如果讓李逵當(dāng)班主任，他會(huì)很快嚷道："俺受不了這口鳥氣"。

信息時(shí)代的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢(shì)必會(huì)壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實(shí)踐，使我感悟到：作為一個(gè)班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學(xué)生，就為我們做好班主任工作儲(chǔ)備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落，用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處，懇請(qǐng)賜教。

老師教育的對(duì)象是人，沒有比人更復(fù)雜的了，所以感到管理學(xué)生是門精細(xì)復(fù)雜的學(xué)問。方法太重要了，它就是對(duì)"度"的把握。差之毫厘，失之千里。

現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴(yán)丟得干干凈凈。那道講臺(tái)是老師與學(xué)生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學(xué)生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨(dú)特的魅力。否則學(xué)學(xué)刺猬吧，給自己留點(diǎn)余地。有時(shí)很多老師會(huì)帶著一種善意來與學(xué)生拉近距離，想與學(xué)生處好關(guān)系。出發(fā)點(diǎn)是好的，但一定要有度。一旦學(xué)生犯了原則性的錯(cuò)誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會(huì)改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學(xué)生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會(huì)有嚴(yán)重后果的。這也許是老師管好一個(gè)班級(jí)要過的第一關(guān)。如果一個(gè)班級(jí)不知道老師的是非標(biāo)準(zhǔn)，不知道老師的底線，那離失控也就不遠(yuǎn)了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴(yán)的尺子。學(xué)生是有兩個(gè)自我的，有善有惡，遇到威嚴(yán)自然收斂了，遇到軟弱就會(huì)露出狐貍的尾巴。一個(gè)學(xué)生的在領(lǐng)頭挑釁，必然要帶領(lǐng)一大群人來行成"惡"的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚(yáng)善、讓學(xué)生記住你是老師是不能忘記的。

老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學(xué)識(shí)，課堂的教學(xué)水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點(diǎn)會(huì)被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學(xué)生衡量老師的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。你說不掃地的學(xué)生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學(xué)生要做一件好事，這也必須做到。學(xué)生怕較真的老師，老師越較真，學(xué)生越能養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學(xué)生形成好的品質(zhì)。做到這一點(diǎn)有些難，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學(xué)生理解你是公正的，不偏袒的。學(xué)生就喜歡跟別人比，即使是細(xì)微之處，他們會(huì)感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部?jī)冬F(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學(xué)生的信任。

愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學(xué)生"是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學(xué)生看起來最不值得愛的時(shí)候，恰恰是學(xué)生最需要愛的時(shí)候，班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。

最大限度地理解、寬容、善待問題學(xué)生。問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生，由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對(duì)一些問題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法，是難免的。問題學(xué)生中的錯(cuò)誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯(cuò)誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評(píng)和懲罰。他們正是通過不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而成長(zhǎng)、成熟起來的，班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。

對(duì)問題學(xué)生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。小a是一個(gè)被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨(dú)缺失了家人的關(guān)愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學(xué)會(huì)了抽煙。怕他尷尬，我沒有當(dāng)眾批評(píng)他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對(duì)他的建議全部寫了進(jìn)去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學(xué)后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長(zhǎng)溝通，希望家長(zhǎng)盡力騰出時(shí)間陪陪孩子。經(jīng)過一段時(shí)間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。

愛學(xué)生，要善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個(gè)女生，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進(jìn)他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會(huì)有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?，期間，我絕口不提學(xué)習(xí)的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個(gè)孩子，一個(gè)爸爸常年在國(guó)外務(wù)工，兩個(gè)父母天天吵架，一個(gè)由奶奶帶著，其實(shí)孩子本身都不錯(cuò)，由于每個(gè)問題孩子身上都承擔(dān)著不幸，所以他們才會(huì)出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學(xué)生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復(fù)習(xí)中，我感到由衷的高興。

其實(shí)，我們每個(gè)人都是學(xué)生成長(zhǎng)過程中的導(dǎo)師，在學(xué)生感到山窮水盡的時(shí)候，要由我們領(lǐng)他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，去摸索。去探索。

班主任工作中必然會(huì)遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術(shù)處理，淡化矛盾。采取"綠色批評(píng)"的原則:因人而異，長(zhǎng)善救失;與人為善，不傷自尊心。

止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴(yán)厲訓(xùn)斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學(xué)生的情緒，適當(dāng)停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。

論而不逼。當(dāng)學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤拒絕認(rèn)錯(cuò)或者不敢認(rèn)錯(cuò)時(shí)，不要逼迫他，沒必要非弄個(gè)水落石出。點(diǎn)到為止，實(shí)行"冷處理"，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學(xué)生心靈的透視，引導(dǎo)。初一時(shí)，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學(xué)生反應(yīng)激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了，在最近三天你找個(gè)合適的時(shí)間把錢還回去，我們只當(dāng)是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯(cuò)的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點(diǎn)兒有時(shí)強(qiáng)過明白。

班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當(dāng)我坐在學(xué)生結(jié)婚宴席上激動(dòng)地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí)，當(dāng)我收到源源不斷的卡片問候時(shí)，當(dāng)我看到通過我的教育而改變其一生，學(xué)成歸來的學(xué)生時(shí)，我所有的苦、累、悲都會(huì)被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻(xiàn)著，踏實(shí)的做著。

生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，讓我們"捧著一顆心來，不帶半根草去"，默默實(shí)踐，默默耕耘，用和煦春風(fēng)般的愛和真情去溫暖學(xué)生的心靈，去塑造學(xué)生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長(zhǎng)，無論她是大拇指，還是小拇指。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十八

作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得?。∷?，備課對(duì)一位教師來說，尤為重要。如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。

得到揮發(fā)。如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過程！它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。

xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽到八位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。

一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新-

理念，提高課堂教學(xué)效率。

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

三、

首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。

我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。

2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)心得體會(huì)

xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽到四位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。

一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。

得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。

我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。

2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)心得體會(huì)

一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。

課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的-

主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。

由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。

四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。

行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。

今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。

教師工作心得體會(huì)

教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國(guó)未來的希望，教師是陽光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長(zhǎng)大后能成為一名人民教師。如今，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想成為了一名光榮的、一名培育祖國(guó)花朵的人民教師。

識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育，那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題，古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學(xué)生。教師是愛的職業(yè)，從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛，這樣的愛能容下一切，能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說母愛無私，其實(shí)最無私的應(yīng)該是師愛。在現(xiàn)代教育中，熱愛學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說過：”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量，那么教師的愛心是成功的原動(dòng)力?！笨梢哉f，教師的愛心能使學(xué)生更健康的成長(zhǎng)。愛學(xué)生就要公平地對(duì)待學(xué)生，愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。

進(jìn)入新世紀(jì)，當(dāng)人們的價(jià)值觀、人-

生觀改變的同時(shí)，教師所面臨的一些老問題變成了新問題，而更多的新問題則層出不窮。面對(duì)信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來的深刻變革，面對(duì)金錢至上物欲橫流的社會(huì)，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫，風(fēng)流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂，教師就要志存高遠(yuǎn)，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此，做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。

養(yǎng)，要進(jìn)一步接受以人為本的理念，進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心，以教育為中心，以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動(dòng)、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，迎接”課改”。

過去有句形象的話，要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”

須形成終身教育的觀念，只有這樣，才能自信地面對(duì)學(xué)生。葉圣陶說過，他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù)，”最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心，教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學(xué)，是不利學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應(yīng)用題教學(xué)，教師過多的講解、分析和說明常使學(xué)生感到枯燥乏味，從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學(xué)觀念上來看，教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生不會(huì)，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。

上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣，只會(huì)知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。

一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的一年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦?？傊裉煲鲆晃缓细竦睦蠋?，必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷攀登，與時(shí)俱進(jìn)，才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

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工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇十九

在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。

把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。

需要我們每一位教師抱定路漫漫求修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索的信念，當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來做。

這個(gè)過程會(huì)非常的艱難！我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。

這不是一句口號(hào)！我覺得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。

這個(gè)人包括，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。

這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。

作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是

教學(xué)

那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對(duì)一位教師來說，尤為重要。

如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過程。

每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。

學(xué)生動(dòng)起來，課堂活起來，效果好起來，應(yīng)該成為我們每一位老師追求的極致目標(biāo)。

怎樣讓學(xué)生動(dòng)起來，課堂活起來？從最基本的抓起！學(xué)生上課不再受約束，可以站，可以坐，可以大聲講話，也可以自言自語，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的愉悅和幸福。

學(xué)生的心理素質(zhì)得到提升，學(xué)生的心理空間得到釋放，學(xué)生的主觀能動(dòng)性得到揮發(fā)。

如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。

素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過程！它們共同指向以人為本的學(xué)生發(fā)展。

工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)篇二十

會(huì)龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬口人，4.6萬畝土地，共有19個(gè)行政村，擁有各類專業(yè)技術(shù)人才、實(shí)用人才3100多人，近年來鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進(jìn)了該鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。

會(huì)龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績(jī)，鄉(xiāng)黨委、政府一致認(rèn)為，會(huì)龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開發(fā)人才。利用人才，在開發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)人才工作齊抓共管，專門成立了以蔡金輝書記任組長(zhǎng)的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費(fèi)、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實(shí)際制訂計(jì)劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會(huì)，舉辦各種培訓(xùn)，定期召開會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營(yíng)銷專業(yè)、運(yùn)輸專業(yè)、農(nóng)機(jī)專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才，逐村摸底，分類填表，建立檔案，分類管理，把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營(yíng)能手等，有機(jī)組織起來，成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認(rèn)真抓好技術(shù)人才的培訓(xùn)，他們對(duì)全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)大專院校及科研單位專家教授講課。對(duì)農(nóng)村急需的技術(shù)，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報(bào)欄，送光盤下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)各自掌握一門專業(yè)技術(shù)，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)方面，他們重點(diǎn)抓好一個(gè)示范，二個(gè)帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場(chǎng)。會(huì)龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽(yù)的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無公害蔬菜種植，擴(kuò)大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作，他們重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，很多經(jīng)濟(jì)銷售大戶帶頭闖市場(chǎng)，同時(shí)鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報(bào)道，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來參觀、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎(chǔ)，使會(huì)龍蔬菜打入全國(guó)60多個(gè)大中城市，辣椒銷售時(shí)期上千名客商云集會(huì)龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟(jì)人活躍在基地與市場(chǎng)之間，年收入在2萬元以上。幾年來他們對(duì)科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會(huì)軍同志還被團(tuán)中央授予全國(guó)突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進(jìn)了會(huì)龍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢(shì)、地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以科技為動(dòng)力，實(shí)行科技興農(nóng)，抓住時(shí)機(jī)，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達(dá)3.5萬畝，其中無公害辣椒3000畝以上，會(huì)龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認(rèn)證為“無公害”生產(chǎn)基地，被國(guó)家認(rèn)證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、韓國(guó)等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動(dòng)下，全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益可觀，農(nóng)民得到實(shí)惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項(xiàng)，人均增收1200元。事實(shí)證明，抓好人才工作，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻(xiàn)。

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