最新教育管理培訓(xùn)心得（匯總21篇）

了解新事物，才能更好地總結(jié)和歸納。研究相關(guān)文獻(xiàn)資料，了解前人的研究成果和經(jīng)驗，對寫作有很大幫助。下面是一些學(xué)術(shù)研究的最新成果和發(fā)現(xiàn)，希望能夠引起大家的思考。

教育管理培訓(xùn)心得篇一

教育管理一直是教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高管理者的能力和水平，許多教育機構(gòu)開展了教育管理培訓(xùn)。在參與教育管理培訓(xùn)并閱讀相關(guān)著作的過程中，我深受啟發(fā)和感悟，不禁對教育管理的重要性有了更深的理解，并得到了提高自身管理能力的機會。以下是我對這次教育管理培訓(xùn)的心得體會。

首先，教育管理的核心是服務(wù)。在培訓(xùn)中，我反復(fù)聽到管理者應(yīng)該以學(xué)生為中心的觀念。這一理念的核心是將學(xué)生的需求和利益放在首位，確保他們能夠得到最好的教育。作為教育管理者，我們不僅要關(guān)注教師和學(xué)校的利益，更重要的是要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和發(fā)展。只有以學(xué)生為中心，我們的管理才能真正發(fā)揮作用，實現(xiàn)學(xué)校的使命。

其次，教育管理需要有高效的溝通和協(xié)作能力。管理職位要求管理者能夠與各個層級的人員進(jìn)行有效的溝通，并能夠協(xié)調(diào)各方的利益。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了溝通技巧和團隊合作的重要性。通過良好的溝通，我們可以更好地理解教師的需求和學(xué)生的問題，并及時解決。而通過團隊合作，我們可以集思廣益，共同制定和實施有效的管理策略。只有具備了高效的溝通和協(xié)作能力，我們才能順利推動教育事業(yè)的發(fā)展。

第三，教育管理需要有創(chuàng)新和決策的能力。教育是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，管理者需要具備創(chuàng)新的精神和決策的能力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了解決問題的思維方式和方法論。創(chuàng)新不僅僅是指開展一些新的教學(xué)方式和方法，還包括解決管理方面的問題。管理者需要有眼光，善于抓住機遇和發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，然后制定切實可行的解決方案。只有具備了創(chuàng)新和決策的能力，我們才能在教育管理領(lǐng)域中不斷取得成就。

第四，教育管理需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者必備的素質(zhì)，它包括激勵員工、指導(dǎo)教師、推動學(xué)校發(fā)展等方面的能力。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法，例如賦權(quán)、榜樣力量等。管理者還需要具備人才培養(yǎng)能力，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，使教師的能力得到提升，并能夠培養(yǎng)出具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才。只有具備了領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力，我們才能推動學(xué)校的發(fā)展并培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

最后，教育管理需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高。教育是一個復(fù)雜的領(lǐng)域，管理者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，我們不能停止學(xué)習(xí)和提高自己的能力。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以了解最新的教育管理理論和方法，并將其應(yīng)用于實踐中。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能跟上時代的步伐，并在教育管理領(lǐng)域中保持競爭力。

綜上所述，參與教育管理培訓(xùn)并閱讀相關(guān)著作是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過培訓(xùn)，我深入了解了教育管理的核心理念和重要性，并得到了提升自身管理能力的機會。我相信，只有以學(xué)生為中心、具備高效的溝通和協(xié)作能力、具備創(chuàng)新和決策的能力、具備領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)能力，并持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，我們才能成為優(yōu)秀的教育管理者，為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教育管理培訓(xùn)心得篇二

現(xiàn)代社會不斷發(fā)展，競爭日益激烈，作為一名職場新人，我深深地認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性。在我參加公司的職工教育管理培訓(xùn)課程后，我體會到了培訓(xùn)對個人和組織的積極影響。通過培訓(xùn)，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，還增加了自信心，更好地適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。同時，公司也通過培訓(xùn)不斷提升員工的整體素質(zhì)和競爭力，更好地適應(yīng)了市場的需求。因此，認(rèn)識培訓(xùn)的重要性成為我心中最深刻的體會。

二、培訓(xùn)提升能力

在職工教育管理培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)可以有效提升個人的能力。在專業(yè)知識領(lǐng)域，培訓(xùn)提供了系統(tǒng)、全面的知識體系，讓我對工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識。在實際操作中，我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多技巧和方法，這些技巧和方法都在日常工作中起到了積極的作用。在領(lǐng)導(dǎo)能力方面，培訓(xùn)也使我更加意識到領(lǐng)導(dǎo)的重要性，并培養(yǎng)了一些領(lǐng)導(dǎo)能力，如團隊合作、溝通能力等。通過這些培訓(xùn)，我感受到自己的能力不斷提升，工作效率也得到了大幅度提高。

三、培訓(xùn)增加自信心

在職工教育管理培訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對自信心的培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。通過培訓(xùn)，我不僅了解到自己的優(yōu)點和潛力，也意識到了自己的不足和需要提升的地方。這種對自身優(yōu)勢和劣勢的認(rèn)知，讓我更加深刻地了解到自己的定位和發(fā)展方向。同時，培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和成長，也讓我對自己充滿了信心。我相信自己可以在職場上做出更好的表現(xiàn)，也相信自己能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的工作環(huán)境。這種自信心的增強，使我更有勇氣和動力迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

四、培訓(xùn)適應(yīng)公司發(fā)展需求

在我參加公司的職工教育管理培訓(xùn)課程后，我認(rèn)識到培訓(xùn)對公司發(fā)展的重要性。作為一個發(fā)展迅速的公司，我們必須不斷提升員工的能力，以適應(yīng)市場的需求。通過培訓(xùn)，公司能夠更加全面、深入地了解員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，有針對性地安排工作和任務(wù)。同時，培訓(xùn)也為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力的支持。通過培訓(xùn)，公司能夠培養(yǎng)和挖掘人才，提升企業(yè)核心競爭力，更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。

五、總結(jié)與展望

在這次職工教育管理培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了實實在在的收獲。培訓(xùn)不僅提升了個人的能力，增加了自信心，還適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。因此，我將持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)的機會，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，我也期待公司能夠進(jìn)一步加強培訓(xùn)的力度，提供更多更好的培訓(xùn)機會，共同努力實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展目標(biāo)。

教育管理培訓(xùn)心得篇三

3月20日，我懷著對革命搖籃無比崇敬的心情及帶著我園該如何教育好孩子們的重托來到了“江西省教育廳教師培訓(xùn)中心----井岡山八角樓”培訓(xùn)學(xué)習(xí)。感謝教育廳為我們提供了這樣優(yōu)越的學(xué)習(xí)的平臺和機會，我受益匪淺。

教育廳的領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了本次培訓(xùn)的重要意義，安排了培訓(xùn)的重要內(nèi)容。其次聆聽了各位專家的專題報告。他們的精彩講解，讓我感慨很多，體會較深，收獲頗大。作為學(xué)校第一負(fù)責(zé)人，在時刻敲響安全警鐘的同時，更要明白，如何去思考和管理。尤其是依法思考和依法管理及處理安全事故，不斷強化危機意識。在此，就如何做好學(xué)校安全工作，尋辟安全途徑談一點初淺的感悟：

一、尋求最佳化的教育時機

二、探索多樣化的`教育形式

三、采用生動化的教育方法教育孩子

保護(hù)他們的安全，責(zé)任重于泰山；生命大于天，時時要警惕，確保校園安全，我們責(zé)任在肩！四天來，我在此學(xué)習(xí)，深刻地感受到教育廳領(lǐng)導(dǎo)專家對學(xué)前教育的發(fā)展是莫大的關(guān)心和重視。

總之，在井岡山這幾天的培訓(xùn)活動中，我不僅生活學(xué)習(xí)快樂，更為重要的是讓我感受到領(lǐng)導(dǎo)專家的講座內(nèi)容詳實、態(tài)度親和、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)高效、互動精彩，讓我印象深刻。

我決心把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和精神帶回我園，組織我園教師進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，共同分享江西省教育廳領(lǐng)導(dǎo)專家講座的精彩內(nèi)容。逐步的把素質(zhì)教育“移植”到家長的觀念里，從而慢慢的從小學(xué)化教育轉(zhuǎn)向《指南》上說的那樣，還孩子們一個快樂的花樣童年。

把安全管理提高到一個新的水平，以積極的態(tài)度創(chuàng)建一個平安和諧的幼兒園，這就是我的心愿，也是我這次井岡山之行的所思所想。

撫州市金溪縣清華園藝術(shù)幼兒園

胡秋琴

203月24日

教育管理培訓(xùn)心得篇四

第一段：介紹職工教育管理培訓(xùn)的重要性及目的（200字）

職工教育管理培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是提升職工綜合素質(zhì)的重要手段。通過培訓(xùn)，我們可以提高職工的專業(yè)技能和管理能力，增強團隊的凝聚力和競爭力，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。在這次培訓(xùn)中，我明確了學(xué)習(xí)的目的是為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對日益激烈的市場競爭，提升我們的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第二段：談?wù)搨€人在培訓(xùn)中的收獲和體會（300字）

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識和技能，對自己的工作有了更深入的認(rèn)識。首先，培訓(xùn)使我意識到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識水平和能力才能適應(yīng)市場的需求和企業(yè)的發(fā)展。其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了團隊合作的重要性。在一個團隊里，每個人都扮演著不同的角色，只有各盡其職，相互配合，才能取得更好的成果。最后，培訓(xùn)讓我感受到了自己在團隊中的責(zé)任和使命感。作為一名員工，不僅僅是完成自己的工作，還需要為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，主動承擔(dān)更多的責(zé)任。

第三段：講述培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并分享解決的方法（300字）

在培訓(xùn)中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，有時候會覺得吃力，不知從何下手。為了解決這個問題，我自己制定了學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，按部就班地進(jìn)行學(xué)習(xí)，逐步深入理解和掌握相關(guān)知識。其次，團隊合作中難免出現(xiàn)意見不合或者溝通不暢的問題。為了解決這個問題，我學(xué)會了傾聽和理解他人的觀點，同時也分享自己的想法，通過相互交流，解決了許多問題。最后，時間管理也是一個挑戰(zhàn)。為了解決這個問題，我學(xué)會了合理安排時間，分清輕重緩急，提高工作的效率。

第四段：總結(jié)培訓(xùn)對企業(yè)和自己的作用和影響（200字）

通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對企業(yè)和個人的重要作用。對于企業(yè)來說，培訓(xùn)可以提高職工的業(yè)務(wù)水平和管理能力，提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展謀劃更廣闊的空間。對于個人來說，培訓(xùn)不僅可以提高自己的技能和知識水平，增強個人的競爭力，更可以激勵自己不斷進(jìn)步，實現(xiàn)個人的價值和目標(biāo)。

第五段：展望未來并提出建議（200字）

展望未來，我深知學(xué)習(xí)只是一個起點，進(jìn)一步提升自己需要持之以恒的努力。我計劃將所學(xué)所用，不斷提高自己的專業(yè)技能和管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望企業(yè)能夠繼續(xù)重視職工教育管理培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)的整體競爭力，為職工提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間。

總結(jié)：通過本次職工教育管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和團隊合作的重要性，也明確了自己在團隊中的責(zé)任和使命感。在未來的工作中，我將持之以恒地學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也期待企業(yè)能夠繼續(xù)重視培訓(xùn)，為職工提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間，共同創(chuàng)造更美好的未來。

教育管理培訓(xùn)心得篇五

近年來，隨著教育的不斷改革，新教育新管理理念得到廣泛推廣。為了更好地適應(yīng)市場的需求，培訓(xùn)機構(gòu)也不斷轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，以滿足學(xué)員個性化、多元化的需求。如何在這樣一個時代背景下，更好地實踐新教育新管理理念，成為每位培訓(xùn)機構(gòu)從業(yè)者所面臨的挑戰(zhàn)。近期參加了一場由教育專家主持的新教育新管理培訓(xùn)班，深感受益匪淺，下面將就個人的體會感悟與大家分享。

第二段：實踐原則

在新教育新管理理念下，培訓(xùn)學(xué)員的核心是培養(yǎng)其主動學(xué)習(xí)的能力，這也是培訓(xùn)的重要原則之一。因為現(xiàn)今的學(xué)員普遍過于傾向于被動學(xué)習(xí)，以考試分?jǐn)?shù)、證書等標(biāo)準(zhǔn)作為衡量教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)，因而在教育者的引導(dǎo)下，引導(dǎo)學(xué)員以自主、自主、主動的態(tài)度探究知識，從而從被動學(xué)習(xí)走向主動學(xué)習(xí)，提升自我學(xué)習(xí)能力。

第三段：傳授技巧

在新教育新管理理念中，另一個重要的原則是“把握學(xué)生的需求，調(diào)整內(nèi)容與方法”。因為每位學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和習(xí)慣都不盡相同，因此指定一個固定的學(xué)習(xí)計劃可能會導(dǎo)致學(xué)員對學(xué)習(xí)內(nèi)容的失去興趣。相對而言，能夠根據(jù)學(xué)員的需求和興趣，為學(xué)員定制和調(diào)整課程，以便讓學(xué)員自主學(xué)習(xí)。從我的個人角度，我認(rèn)為這種方式可以讓學(xué)員更快樂地學(xué)習(xí)，并提高學(xué)習(xí)效果。

第四段：多元化資源

新教育新管理理念也強調(diào)營造多元化和富有啟發(fā)性的學(xué)習(xí)環(huán)境。教育者可以采取多種手段來鼓勵學(xué)員在各自的領(lǐng)域中找到屬于自己的興趣。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，培訓(xùn)學(xué)員可以利用在線資源、視頻等多種形式。例如，培訓(xùn)機構(gòu)可以提供與優(yōu)質(zhì)短片、學(xué)習(xí)工具、任務(wù)等相結(jié)合的在線資源，以此推動學(xué)員主動學(xué)習(xí)，并使學(xué)員的知識獲取更加有前途和多樣化。

第五段：結(jié)語

在新教育新管理理念下，我們要始終保持好奇心，不斷追求知識和新的方式。無論是教育者還是學(xué)員，我們都應(yīng)該日復(fù)一日地不斷探索、學(xué)習(xí)和成長。新教育新管理理論在指導(dǎo)教育工作的道路上很具有中肯意義，在各個學(xué)習(xí)場景中都有著廣泛的應(yīng)用?；仡檪€人在新教育新管理培訓(xùn)中的收獲，想必在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些寶貴的心得體會將會發(fā)揮更加顯著的作用。

教育管理培訓(xùn)心得篇六

為期兩天的幼兒園繼續(xù)教育培訓(xùn)，雖很累，但是在學(xué)習(xí)過程中讓我學(xué)了不少東西，感觸也很深，人生就是這樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。這兩天的培訓(xùn)不僅在理論知識上有所提高，對我們今后在教育教學(xué)中也能有所借鑒。所以說，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會，每一次的實踐就會讓我們有更大的進(jìn)步和成長。下面簡單談?wù)勔幌挛覍Ρ敬闻嘤?xùn)的學(xué)習(xí)心得。

首先對于海南瓊臺師專幼兒園唐海妹主任給我們培訓(xùn)的《幼兒語言活動設(shè)計和指導(dǎo)》講座中，讓作為年輕教師的我有了一次很好的學(xué)習(xí)機會，幼兒園語言教育對于我來說，是迫切需求的，不管在理論上還是實踐中，會讓我在工作中都有所收獲和提升。唐主任在講座中給我們進(jìn)行了理論的學(xué)習(xí)還有觀看語言活動的課例，邊看邊用專業(yè)的理論來給予我們指導(dǎo)，如果單單只有理論知識我想很多老師會在字面上難以理解和消化，在教育教學(xué)實踐中就更難把握。那么通過觀看語言教學(xué)課例，對今后我們在設(shè)計語言活動時對活動目標(biāo)、重點難點的確定，用什么教具，教具什么時候使用，活動過程中出現(xiàn)問題時的應(yīng)采取什么策略等問題有了很深的了解和幫助。

在幼兒園活動教育中，孩子們最喜歡的莫過于唱歌和跳舞了。省機關(guān)幼兒園的孫楚娣老師在《趣味性歌唱教學(xué)》講座中讓我有了新的認(rèn)識。傻瓜教學(xué)流程是這次講座中第一次聽到的新的教學(xué)方法，傻瓜教學(xué)是在我們培訓(xùn)的前幾天許卓婭老師給我們海南省幼兒園老師的一次培訓(xùn)，雖然沒能聽到音樂界泰斗許卓婭老師的講座，但在孫楚娣老師這里也有了不少的收獲。孫楚娣老師在講座中沒有過多的理論知識，但由她親自給我們帶來了一節(jié)現(xiàn)場教學(xué)活動《小猴真淘氣》，讓我們對音樂活動有了很深刻體會和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)今在幼兒園的歌唱教學(xué)方式單一，演唱形式單調(diào)，這些是課堂教學(xué)的一個現(xiàn)狀，如何讓音樂活動更加具有趣味性？音樂活動不是你教一句我唱一句，而是教師要讓音樂活動有趣起來，在我們和孫楚娣老師的互動學(xué)習(xí)里讓我們對“傻瓜教學(xué)”，如：音樂活動的流程及策略有了更深的理解。

這兩天的培訓(xùn)讓大家振奮不已的當(dāng)屬?？谑兄行挠變簣@梁虹主任給我們帶來的講座《幼兒戶外活動經(jīng)驗分享》。梁虹主任和我們分享了她們幼兒園在幼兒戶外活動中如何組織和開展以及她們幼兒園的具有海南特色的幼兒早操，再到小型器械區(qū)域活動和幼兒籃球隊，梁虹和我們分享了早操的準(zhǔn)備到實施，小型器械材料的收集，戶外活動的開展，幼兒籃球隊的展示，沒有一項不讓我們嘆服的，尤其是幼兒籃球隊孩子們的表演，如：單手運球、雙手輪拍、花樣拍球、三對三籃球比賽等等技能，讓我們在場的老師都為他們這些小小的籃球運動員高呼吶喊和叫好，我當(dāng)時在想，可能他們的這些本領(lǐng)我不一定比得過他們，孩子的成績都是離不開老師的培養(yǎng)和孩子們的努力?；顒拥淖詈罅汉缰魅伟阉齻冇變簣@小、中、大班的熱身操給來聽課的老師來個現(xiàn)場教學(xué)，活動就這樣在快樂的氛圍里結(jié)束了。

最后一天下午是海南師范大學(xué)附屬幼兒園王昕園長給我們帶來的《幼兒園數(shù)學(xué)活動》，講座中王園長對幼兒數(shù)學(xué)教育理念做了很深的剖析和講解及現(xiàn)場的互動，讓備受兩天培訓(xùn)和痛苦煎熬的老師們有了很多的收獲。

總的來說，這次培訓(xùn)對我在今后的學(xué)習(xí)工作中帶來了很大的幫助，要不斷提高自身綜合素質(zhì)，不斷充實自己，努力為幼兒提供更好更有趣的教育教學(xué)活動。

教育管理培訓(xùn)心得篇七

近期，我有幸參加了一次針對教育系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，這是一個為期一個月的集中培訓(xùn)班，我深感收益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)教育管理的新知識，也加深了對教育工作的認(rèn)識和理解。下面，我將結(jié)合自身體會，分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的心得體會。

首先，本次培訓(xùn)帶給我最大的收獲之一是了解到了現(xiàn)代教育管理的新理念和新方法。在過去，教育管理往往以行政管理為主，忽視了教學(xué)管理的重要性。而隨著教育發(fā)展的進(jìn)步，現(xiàn)代教育管理更加強調(diào)以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和思維能力。這種管理理念的轉(zhuǎn)變，對于提高教育質(zhì)量和服務(wù)學(xué)生發(fā)揮了重要作用。我學(xué)到了許多關(guān)于如何落實這個理念的方法，在實際操作中能夠更加恰當(dāng)?shù)剡\用這些新理念和新方法。

第二，培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)對我來說具有重要意義。除了理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)也占據(jù)很大比重。我們進(jìn)行了多次小組討論和角色扮演，針對實際問題進(jìn)行了案例分析和解決方案的討論。通過這些實踐，我不僅更加深入地理解了管理理論，也培養(yǎng)了團隊合作和解決問題的能力。在面臨實際工作中的管理難題時，我能夠更加從容地應(yīng)對，并且相信可以找到最佳解決方案。

第三，培訓(xùn)中的講師團隊給我留下了深刻的印象。他們都是經(jīng)驗豐富、學(xué)識淵博的教育管理專家。他們不僅在專業(yè)知識上給予了我們許多啟發(fā)和指導(dǎo)，還通過自身的親身經(jīng)歷和實踐案例給我們上了生動的課。他們的教學(xué)方法新穎獨特，課堂上注重互動和參與，使培訓(xùn)生們更加積極主動地參與到學(xué)習(xí)中來。通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，我擴大了對教育管理領(lǐng)域的認(rèn)知，并且獲得了更多的專業(yè)經(jīng)驗和知識。

第四，培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氛圍非常好。每位學(xué)員都是教育系統(tǒng)管理人員，在學(xué)習(xí)上有一定的共同經(jīng)驗和背景。這種相似性促使我們能夠更好地理解和支持彼此，并且在學(xué)習(xí)中能夠積極參與討論、交流。在團隊合作中，我們互相幫助，共同解決問題，建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這種氛圍對于我們的學(xué)習(xí)效果起到了積極的促進(jìn)作用，我相信這種學(xué)習(xí)氛圍將會延續(xù)和發(fā)展，對我們未來的工作產(chǎn)生積極的影響。

最后，這次培訓(xùn)也讓我意識到教育管理的重要性和責(zé)任。教育系統(tǒng)的管理者要承擔(dān)著教育發(fā)展的責(zé)任，需要具備廣泛的知識和技能。培訓(xùn)開啟了我作為管理者的新篇章，也給我?guī)砹烁嗟奶魬?zhàn)和機遇。我將更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，這次教育系統(tǒng)管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和體會。通過學(xué)習(xí)新理念和方法，參與實踐環(huán)節(jié)，傾聽優(yōu)秀講師的講解，與其他學(xué)員共同學(xué)習(xí)和成長，我對教育管理的認(rèn)識有了更深度的理解和認(rèn)識。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，不斷提升自己的教育管理能力，在為教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量的同時，也實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。

教育管理培訓(xùn)心得篇八

近日，本人受邀參加了一場關(guān)于隊伍教育管理的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和交流，讓我深刻認(rèn)識到了隊伍教育管理的重要性。在此，本人就此次培訓(xùn)的體會和心得進(jìn)行總結(jié)，以期對同行們有所借鑒和啟示。

第一段：認(rèn)識隊伍教育管理的意義

首先，要明確隊伍教育管理的意義。它不僅涵蓋團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、激勵考核等方面，更是一個動態(tài)的過程。只有更加深入的理解和認(rèn)可隊伍教育管理的意義，才能在今后的工作中更好的落實，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

第二段：學(xué)習(xí)隊伍管理培訓(xùn)的體驗

在這次關(guān)于隊伍教育管理的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多知識，從管理思想到方法技巧都進(jìn)行了深入的探討。通過不斷地學(xué)習(xí)和互動交流，我深刻的認(rèn)識到：團隊需要有一個更高效的流程以提高成員間的互動和配合；并且管理者需要通過同時考慮多方面的因素，不斷進(jìn)化其工作方式以更快速高效地實現(xiàn)和不斷錘煉其領(lǐng)導(dǎo)能力。

第三段：實踐中儲備領(lǐng)導(dǎo)潛力

通過這次培訓(xùn)，我也明白了：在一家成功的公司中，每個人都應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)潛力充分挖掘，同時不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力；這不僅能促進(jìn)團隊的規(guī)劃和實施，更能讓整個團隊實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者”的核心價值。

第四段：團隊協(xié)作實現(xiàn)公司目標(biāo)

在團隊協(xié)作中，我們可以了解到，要想實現(xiàn)公司的目標(biāo)，必須具備領(lǐng)導(dǎo)者的組織、溝通和交流能力。在這個過程中，好的團隊協(xié)作能夠在不斷地協(xié)調(diào)和溝通中使人力資源得到更大的利用，同時也更快達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略。

第五段：提升自身管理能力

在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者需要具備的是“匯聚團體解決問題的能力”，也就是說管理者需要更好地與員工進(jìn)行溝通，不斷提升他們的意識與能力。團隊教育管理，不是為了管理而管理，而是通過一個團隊的發(fā)展，讓公司實現(xiàn)真正的管理成果。

通過這場關(guān)于隊伍教育管理的培訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識到了“公司目標(biāo)”與“員工績效”之間的互動，只有讓員工能夠完美執(zhí)行戰(zhàn)略計劃，才能最大化地實現(xiàn)公司目標(biāo)。因此，管理者要順著這條“哲學(xué)思路”，探索出一條更加適合團隊協(xié)作的管理舉措，從而滿足企業(yè)發(fā)展要求，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

總之，通過這次關(guān)于隊伍教育管理的培訓(xùn)，我得到了太多的收獲。了解到了如何更好地做好企業(yè)內(nèi)外部管理，摸清了人員本質(zhì)及其背后的心理需求，讓我更好地把握團隊管理工作，提升了自身的管理能力和視野。

教育管理培訓(xùn)心得篇九

近年來，隨著教育管理領(lǐng)域的不斷發(fā)展和進(jìn)步，越來越多的著作涌現(xiàn)出來，給教育管理者提供了很好的指導(dǎo)和啟示。我最近讀了一本名為《教育管理的藝術(shù)》的著作，不禁讓我深思教育管理的本質(zhì)和方法。在閱讀過程中，我從中獲得了許多有價值的觀點和啟示。以下是我對這本著作的心得體會。

首先，這本書強調(diào)了教育管理的重要性。作者指出，教育管理是教育事業(yè)順利進(jìn)行的基石，只有合理有效地進(jìn)行管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)教育目標(biāo)和任務(wù)。這啟示我，在進(jìn)行教育工作的同時，管理的角色也非常重要。作為教育管理者，我們不僅要具備良好的教育素養(yǎng)，還要具備一定的管理能力和理論知識，以便更好地組織和調(diào)度資源，達(dá)到教育的最終目標(biāo)。

其次，教育管理需要注重人性化。作者強調(diào)了管理者對教育者和學(xué)生的尊重和關(guān)懷，以及在管理中注重個性差異和個體發(fā)展。這讓我意識到，在管理過程中，我們不能只注重任務(wù)的完成和成果的達(dá)成，還應(yīng)該關(guān)心每個教育者和學(xué)生的成長和需求。只有以人為本，關(guān)注每一個個體的差異性和發(fā)展?jié)摿?，才能夠更好地激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。

第三，這本書還強調(diào)了教育管理者的自我修養(yǎng)和成長。作者認(rèn)為，教育管理者不僅要具備良好的管理能力，還要具備較高的道德修養(yǎng)和自我反思的能力。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能更好地適應(yīng)教育管理工作的變化和挑戰(zhàn)。這給我很大的啟示，作為一名教育管理者，我們要不斷地提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，不斷地反思和調(diào)整自己的管理方式和策略。

第四，這本著作還強調(diào)了團隊合作和溝通的重要性。作者認(rèn)為，教育管理工作是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要多方合作和交流。只有通過良好的溝通和協(xié)作，才能夠?qū)崿F(xiàn)教育管理目標(biāo)的順利完成。這讓我意識到，在學(xué)校的教育管理工作中，我們要善于傾聽和交流，要注意與其他教育工作者和相關(guān)部門的合作，形成一個緊密的團隊，共同推動教育事業(yè)的發(fā)展。

最后，這本著作還提到了教育管理的創(chuàng)新和改革。作者認(rèn)為，由于教育管理工作的特殊性和復(fù)雜性，需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改革。只有不斷地適應(yīng)時代的變化和需求，才能夠更好地發(fā)揮教育管理的作用。這給我很大的啟示，作為教育管理者，我們要保持對新觀念、新理念和新技術(shù)的敏感度，不斷地進(jìn)行自我更新和改進(jìn)，推動教育管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

總之，這本《教育管理的藝術(shù)》的著作給予了我很多有益的啟示和觀點。通過閱讀和思考，我更加深入地理解了教育管理的本質(zhì)和方法，提高了自己對教育管理工作的認(rèn)識和能力。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，不斷地適應(yīng)時代的變化和需求，我們才能更好地發(fā)揮教育管理的作用，推動教育事業(yè)的繁榮和發(fā)展。

教育管理培訓(xùn)心得篇十

20xx年5月17日，公司組織了這場"5s"推行技巧等的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)課程，使我對"5s"工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。對我們?nèi)蘸?5s"工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

我們車間的"5s"工作是從去年1月份伴隨著公司"5s"管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自"5s"工作實施起，我們對"5s"工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。

1、"5s"管理工作的目標(biāo)不夠明確

雖然在前一階段我們的"5s"取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對員工強調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，"5s"工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問題，深層次難點問題解決起來難度大

我們對車間的"5s"工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的"5s"工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機器的漏水漏油問題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長，問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。

3、到處呆料、呆物、呆事

我們對于"5s"工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方，但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導(dǎo)致加工不及時，在銅桿較多時，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復(fù)的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。

4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育

從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、"5s"為輔的。在"5s"工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對"5s"整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視"5s"工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題：就是在很多時候，我們都在對同一個事件做著重復(fù)的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是"5s"工作，同時班組長沒有多余的時間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)"5s"管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。

通過這一天時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實際，使我對"5s"管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：

1、對"5s"工作目的的重新認(rèn)識："5s"工作的這樣點是5個"s"。而它并不是最終的目的，5個"s"只是一種推動"5s"工作開展的手段方法。"5s"工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。"5s"工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。"5s"工作的.有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會對我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會和其他企業(yè)對比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費宣傳的機會，從而提升了公司的知名度，再加上我們對于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會同步提高，自然會增加了企業(yè)的利潤。

2、"5s"管理的意義

(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時環(huán)境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認(rèn)知度。

(2)、"5s"工作對"5s"工作者本身增加了對機器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時，更加的關(guān)心起了機器的運行和維護(hù)情況，比如什么時候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等，從而使問題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。

(3)、提高了員工素質(zhì)。"5s"工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作。"5s"工作的長抓不懈，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對公司的歸屬感和認(rèn)知感。

(4)、提高了管理人員的能力。"5s"工作部是一個單純的"5s"過程，而是一系列聯(lián)系績效考核、質(zhì)量管理、機器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過"5s"管理過程，管理人員可以加強對這些管理工作的認(rèn)識和理解，再結(jié)合經(jīng)驗的積累，使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。

教育管理培訓(xùn)心得篇十一

自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔(dān)任著班主任工作，做為一名小學(xué)班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。

一．營造氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成

1.規(guī)范言行，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

為了強化班集體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》，使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用，同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。

2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力

做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。

3.鼓勵競爭，共同進(jìn)步

沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭，用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面，我每個月會評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”，他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣，無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達(dá)到共同的進(jìn)步。

二．班主任做好示范，規(guī)范學(xué)生的言行

在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時，我們要求學(xué)生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學(xué)之間要互相幫助，班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣，那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。

三．認(rèn)真了解每一位學(xué)生

學(xué)生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

四、做好心靈溝通，關(guān)愛每一個孩子

我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進(jìn)孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內(nèi)心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學(xué)習(xí)機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了，學(xué)習(xí)成績也逐步提高，學(xué)校里也經(jīng)?？吹交顫婇_朗的笑容了。

當(dāng)學(xué)生有錯誤或不當(dāng)?shù)牡胤?，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。

五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵

在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結(jié)友愛，最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生，因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學(xué)生，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進(jìn)行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。

總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。

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教育管理培訓(xùn)心得篇十二

學(xué)習(xí)是一個過程，人生也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)習(xí)中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應(yīng)這個社會，更好應(yīng)對我們的工作、生活。

為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長了不少，課堂的理論學(xué)習(xí)不同于學(xué)校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經(jīng)驗匯總，對我們提高業(yè)務(wù)知識有莫大的幫助，而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個人的素質(zhì)能力和團隊的協(xié)作能力，這次培訓(xùn)讓我對工作隊生活產(chǎn)生了很多思索。

朋友走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導(dǎo)他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作?？偠灾瑢?0后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。

作為一個優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵，這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達(dá)，與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當(dāng)不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細(xì)則，對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導(dǎo)致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結(jié)果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠(yuǎn)，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉(zhuǎn)，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù)，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個結(jié)果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細(xì)聆聽員工解釋，才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細(xì)聽了聽員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認(rèn)真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應(yīng)該相互配合各自的工作，這樣才能達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。

不僅僅是我們工作中的溝通，培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn)，做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。

作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好商場交給的每一項工作。

吳亦非-商城店

20xx年9月19日

教育管理培訓(xùn)心得篇十三

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

教育管理培訓(xùn)心得篇十四

同志們：

經(jīng)過為期一個月的.精心籌備，海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開班了，首先我介紹一下與會人員情況。報名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專兼職業(yè)務(wù)人員。應(yīng)邀到會參加今天開班儀式并在臺上就座的領(lǐng)導(dǎo)有：海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也獲得了全區(qū)各部門、各單位和海勃灣區(qū)部分重點企業(yè)的熱心支持、配合，特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對檔案工作的重視和關(guān)心，令我十分感激。在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志，對各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來表示衷心的感謝。(鼓掌)

下面請政府劉區(qū)長為大家作開班講話，大家歡迎。

下面請市檔案局董局長給大家講話，大家歡迎。

下面請亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話，大家歡迎。

會上剛才劉區(qū)長、董局長和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動力。他們的講話對我們廣大檔案工作者寄予厚望，對于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開展各項檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會，牢記在心，并自覺地運用到今后各自的具體工作之中。

下面我們就要進(jìn)行授課了，在開課前我先來介紹一下老師。

擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作，具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗，是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機會，按時上課，專心聽講，認(rèn)真做好筆記，勤學(xué)好問，積極用心操練，切實做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用，盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。

為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù)，請大家注意以下兩點：首先每天要保證按時到場，提前都把各自手頭的工作妥善安排好，遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律，堅持做到不遲到不早退，不隨意缺勤。沒有非常特殊的情況不要隨便請假。其次要聽從培訓(xùn)班工作人員的安排，注意保持會場衛(wèi)生清潔，輪流搞好值日，完成衛(wèi)生清理、打開水等任務(wù)。

下面開始授課

教育管理培訓(xùn)心得篇十五

透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。

一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。

教育管理培訓(xùn)心得篇十六

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗，結(jié)合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗及過程質(zhì)量檢驗、質(zhì)量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識。并列舉了大量實際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗。

如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識

在人類歷史的長河中，最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質(zhì)量管理知識一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動。

在這一全員參與的活動中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當(dāng)對產(chǎn)生影響對潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

2、對工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的認(rèn)識

通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系，了解了科學(xué)管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗方法，是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，具備高效率，事半功倍的特點。

3、對質(zhì)量檢驗、過程檢驗的理解

1.停機改善

2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識、

3.異常情況的通知、

4.跟進(jìn)不良品的處理

5.重檢。

對每企業(yè)內(nèi)部個環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計品質(zhì)管控控才能有針對性，才會更有效率。

4、對統(tǒng)計手法的初步認(rèn)識。

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解，以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進(jìn)性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。

通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

總結(jié)：潘曉蘭

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教育管理培訓(xùn)心得篇十七

我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對“生鮮”這個概念的認(rèn)識，有了較為全面的提高。

培訓(xùn)課程從一開始就強調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費者的商品選購清單中。

如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認(rèn)識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。

具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗貨、收貨制度，嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則，嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費。

價格?！疤焯斓蛢r”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。

服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。

保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。

教育管理培訓(xùn)心得篇十八

最近，xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進(jìn)經(jīng)驗。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了自已在管理方便存在的不足，我在業(yè)余時間，認(rèn)真查閱了資料，對5s有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。5s管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一個良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣。5s管理活動的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去，形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。

5s的具體內(nèi)容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認(rèn)為，對于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災(zāi)中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災(zāi)起決定性的作用。

5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質(zhì)：養(yǎng)成凡事有頭緒認(rèn)真做事的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護(hù)工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然，養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的，是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此，在工作和學(xué)習(xí)過程中不要“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。因為，這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。

我覺得這次的5s管理培訓(xùn)對企業(yè)優(yōu)為重要，企業(yè)在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：

(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，解決問題的能力。

(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。

(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人?，F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境，而現(xiàn)代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。

為塑造良好的企業(yè)文化形象，要求我們xx要全員參與5s管理，發(fā)動員工，開展5s管理知識競賽，定期總結(jié)實施成果，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好明天!

教育管理培訓(xùn)心得篇十九

4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會：

1、收費工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費人員自已要有自信心，堅信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團隊的自信，當(dāng)一名成員收費受阻時，其他收費成員和同事要給予鼓勵，幫助獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖，此時一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個電話，并與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費，收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費，此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會變卦，再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。

3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。若有需要，可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費。

4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主，要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居，想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。

5、明確分工，對癥下藥。對于收費過程中的.問題，要分類對待，專業(yè)分工；收費時間緊迫，解決問題要量化，到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。

6、對遺留問題要敢于面對和解決，有問題暴露是好事，積壓時間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時間向直接上級反映，爭取盡快解決。

7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。

8、收費工作要“心到、做到、嘴到”，收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。

教育管理培訓(xùn)心得篇二十

本次戶外拓展活動比較輕松，不像之前參加過的全是苦力與悲情，體會體驗式學(xué)習(xí)的快樂。

呼吸著新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。

以下分幾點說明：

1、團隊的意義，團隊不僅僅是幾個人，幾十個人，甚至幾百個人，幾千個人站在一起，就能稱為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結(jié)，協(xié)作和默契。

相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團隊。

一盤散沙的團隊，將會是一事無成；而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。

2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。

3、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

5、每一項活動結(jié)束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒有主動發(fā)言，但給我的團隊提了很多意見。

6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累?！靶湃巍笔紫纫嘈抛约?，做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才會被信任。工作中我們相信自己，信任這個團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”?？傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜?，而大家的能力是無限的，相信他人就是相信自己。

7、紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團糟在一個公司內(nèi)，最終的目標(biāo)是取得利潤，這個目標(biāo)看似很明確，卻往往在日常的工作中被忽略，因為一個公司由眾多部門組成，一件事情往往由一個或兩個部門為主導(dǎo)，而每一件事情就是一個項目，需各部門協(xié)力完成。因時間限制，某一部門制定的方案不一定是最完美的方案，實行此方案可能對有的部門不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門作出一些犧牲，否則整個事情就完不成或不能按時完成。

部門利益來自于公司的利益，公司沒有了利益，部門哪有利益？！各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任，執(zhí)行的過程中再根據(jù)實際情況，提出所存在的問題點與相應(yīng)的改善方案，以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策，這樣每一項工作才能順利開展下去，最終取得圓滿的結(jié)果。

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教育管理培訓(xùn)心得篇二十一

我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習(xí)的一些感受和體會，與大家共勉。

第一，通過本期管理干部培訓(xùn)活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無為則殆,這次對我們進(jìn)行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。

第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。

第三，責(zé)任重于泰山，無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí)，使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。

第四，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!

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