制定方案的過(guò)程中，我們應(yīng)該多方面考慮，盡可能采納各方面的意見(jiàn)和建議。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)充分考慮各種風(fēng)險(xiǎn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。以下是一些制定方案時(shí)常見(jiàn)的難題和挑戰(zhàn)，希望大家能夠認(rèn)真思考和解決。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇一
岳陽(yáng)市醫(yī)療保障局圍繞鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化三重制度綜合保障梯次減負(fù)功能，堅(jiān)持高位推動(dòng)，責(zé)任下沉，實(shí)現(xiàn)常住人口基本醫(yī)保參保全覆蓋。完善醫(yī)療救助制度，厘清職能部門(mén)職責(zé)，明確醫(yī)療救助申請(qǐng)工作流程，確保資助參保、住院救助、門(mén)診救助和再救助政策落地見(jiàn)效。
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視醫(yī)?；鹫骼U工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)。岳陽(yáng)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題調(diào)度，建立以市、縣人民政府為主體的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收體系，印發(fā)《全市基本醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋工作實(shí)施方案》。市政府分管副市長(zhǎng)黃偉雄主持召開(kāi)專(zhuān)題部署和推進(jìn)會(huì)議3次，2次對(duì)工作進(jìn)度靠后的縣市區(qū)政府進(jìn)行重點(diǎn)交辦。市稅務(wù)局、市醫(yī)保局提高站位、層層推進(jìn)，多次組織召開(kāi)縣市區(qū)稅務(wù)局、醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)人部署推進(jìn)會(huì)議。各縣市區(qū)黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志親自調(diào)度，分管負(fù)責(zé)人具體組織，全力推進(jìn)征繳工作。二是信息支撐，全面摸排。市醫(yī)保局委托第三方信息公司開(kāi)發(fā)全民參保登記信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立多渠道動(dòng)態(tài)更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)機(jī)制，摸清參保人員底數(shù)，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)。各縣市區(qū)轉(zhuǎn)換工作模式，激勵(lì)獎(jiǎng)懲結(jié)合，壓實(shí)基層責(zé)任，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）等基層機(jī)構(gòu)，開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查登記，拉網(wǎng)式摸排，全面掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口參保情況。三是加強(qiáng)宣傳，應(yīng)保盡保。充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)辦窗口等宣傳陣地，采取制作微視頻、發(fā)放宣傳單等多種宣傳方式，廣泛宣傳醫(yī)保政策，提高政策知曉率,激發(fā)群眾參保熱情。平江縣選取身邊群眾事例以身說(shuō)法，制作本土方言征繳宣傳微視頻，在主流媒體重點(diǎn)推薦，綜合點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)，榮獲湖南省2022年醫(yī)保參保繳費(fèi)宣傳視頻展播評(píng)比一等獎(jiǎng)。我市常住人口基本醫(yī)保參保率連續(xù)三年持續(xù)穩(wěn)定在95%以上，2022年度全市常住人口5051922人，參?？?cè)藬?shù)5113757人，其中職工566516人、居民4547241人，參保率101.22%。醫(yī)療救助資助參保人數(shù)273687人，資助參保資金5882.4萬(wàn)元，困難群眾參保率100%。
一是建好職能部門(mén)“協(xié)作橋”。聯(lián)合市財(cái)政局、市民政局、市衛(wèi)健委、市水務(wù)局、銀保監(jiān)會(huì)、市鄉(xiāng)村振興局印發(fā)《關(guān)于鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施方案》，將脫貧攻堅(jiān)期內(nèi)健康扶貧六重保障措施統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為基本醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三重保障制度。每月定期與部門(mén)做好信息對(duì)接，動(dòng)態(tài)更新困難群眾名單，在醫(yī)保系統(tǒng)及時(shí)做好標(biāo)識(shí)，確保困難群體醫(yī)保待遇保障到位。二是完善醫(yī)療救助“流程圖”。落實(shí)《湖南省醫(yī)療救助辦法》，圍繞《岳陽(yáng)市醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則》，開(kāi)展基層調(diào)研和意見(jiàn)征集，組織市民政局、市鄉(xiāng)村振興局、市退役軍人事務(wù)局、市殘疾人聯(lián)合會(huì)就醫(yī)療救助申請(qǐng)工作召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)醫(yī)療救助申請(qǐng)流程中救助對(duì)象身份類(lèi)別認(rèn)定不清、部門(mén)職責(zé)不明的情況，聯(lián)合五部門(mén)印發(fā)《岳陽(yáng)市醫(yī)療救助申請(qǐng)工作流程》，規(guī)范制定7套申請(qǐng)表格，厘清各職能部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作，將我市醫(yī)療救助工作落實(shí)落地。三是織密醫(yī)保內(nèi)部“管理網(wǎng)”。深入貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接決策部署，加強(qiáng)醫(yī)療保障助力鄉(xiāng)村振興，市醫(yī)保局成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)、有效開(kāi)展。
一是醫(yī)療保障制度落實(shí)到位。強(qiáng)化基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助綜合保障梯次減負(fù)功能，做實(shí)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌，統(tǒng)一全市醫(yī)保待遇政策和醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程，規(guī)范進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)施醫(yī)保差別化支付向基層傾斜，充分發(fā)揮醫(yī)保政策調(diào)節(jié)作用。擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障范圍，提高基金補(bǔ)償限額，落實(shí)大病保險(xiǎn)對(duì)困難群眾傾斜支付政策，2022年一季度困難群眾大病保險(xiǎn)保障2729人次，基本醫(yī)療支付2632.45萬(wàn)元，大病保險(xiǎn)基金補(bǔ)償1010.29萬(wàn)元。二是醫(yī)療救助托底保障到位。建立因病因傷返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，定期跟蹤梳理群眾自付醫(yī)療費(fèi)用情況，對(duì)參保群眾大額自付醫(yī)療費(fèi)用作出預(yù)警監(jiān)測(cè)，同步推送鄉(xiāng)村振興、民政部門(mén)核查，精準(zhǔn)識(shí)別確定困難群眾身份，及時(shí)落實(shí)救助措施。統(tǒng)籌部署、一體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)我市轄區(qū)內(nèi)第一、二類(lèi)救助對(duì)象“一站式”結(jié)算，有效緩解困難群眾墊資壓力，提高了醫(yī)療救助服務(wù)效率和服務(wù)滿(mǎn)意度。截止2022年6月30日，全市實(shí)施住院救助34357人次，資金支出4238.97萬(wàn)元；實(shí)施門(mén)診救助13701人次，資金支出426.71萬(wàn)元。加大再救助工作力度，將再救助封頂線(xiàn)提高至10萬(wàn)元。各縣市區(qū)強(qiáng)力開(kāi)展再救助工作，屈原管理區(qū)第一批申請(qǐng)?jiān)倬戎鷮?duì)象已通過(guò)公示審核階段。三是醫(yī)療救助資金執(zhí)行到位。貫徹落實(shí)《湖南省醫(yī)療救助補(bǔ)助資金管理辦法》，督促各縣市區(qū)認(rèn)真清理脫貧攻堅(jiān)期地方扶貧特惠保、財(cái)政兜底等其他醫(yī)療保障扶貧措施資金平移并入醫(yī)療救助基金。市醫(yī)保局會(huì)同市財(cái)政局建立績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)全市醫(yī)療救助資金執(zhí)行情況開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，定期調(diào)度縣市區(qū)的中央、省級(jí)財(cái)政醫(yī)療救助補(bǔ)助資金執(zhí)行情況，我市2020年度醫(yī)療救助補(bǔ)助資金管理使用在省級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)中被評(píng)定為“優(yōu)秀”等次。加大縣市區(qū)地方財(cái)政投入力度，2021年度醫(yī)療救助資金預(yù)算數(shù)14260萬(wàn)元，執(zhí)行數(shù)14522萬(wàn)元，執(zhí)行率101.83%，其中地方財(cái)政預(yù)算數(shù)2298.43萬(wàn)元，執(zhí)行數(shù)2482.01萬(wàn)元，執(zhí)行率107.99%，2022年度湘陰縣級(jí)財(cái)政追加醫(yī)療救助資金預(yù)算1483.4萬(wàn)元。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇二
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，特制定本方案。
一、實(shí)施依據(jù)：
1、衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（20xx年版）》
2、衛(wèi)生廳《山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》
3、衛(wèi)生部《20xx——20xx年”以病人為中心”醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》
4、上級(jí)醫(yī)政管理部門(mén)管理文件要求
二、健全質(zhì)量管理組織體系，滿(mǎn)足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織，實(shí)行院科二級(jí)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專(zhuān)題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。健全醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理體系和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化職能處室及醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任，加大質(zhì)量控制監(jiān)管力度，擴(kuò)大院質(zhì)量控制辦公室職能，設(shè)立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)辦公室及專(zhuān)家督導(dǎo)檢查組, 科室設(shè)質(zhì)控員。
有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。建立執(zhí)行部門(mén)與監(jiān)管部門(mén)交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。
3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、倫理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、輸血管理、和護(hù)理管理委員會(huì)等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問(wèn)題，有活動(dòng)記錄，重視工作實(shí)效。
三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育。
牢固樹(shù)立質(zhì)量安全意識(shí)，營(yíng)造質(zhì)量安全氛圍，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計(jì)劃，定期進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。
四、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開(kāi)展崗位練兵。
職能部門(mén)制定并組織實(shí)施醫(yī)、護(hù)、藥、技等全員培訓(xùn)計(jì)劃，分類(lèi)開(kāi)展臨床醫(yī)療、護(hù)理、病理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、輸血、醫(yī)院感染等崗位專(zhuān)業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書(shū)寫(xiě)等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，完善并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類(lèi)人員崗位職責(zé)。
建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、控制及追溯機(jī)制，完善重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報(bào)告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)崗位的管理。
十項(xiàng)工作重點(diǎn)，以及其他重點(diǎn)部門(mén)科室（門(mén)診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等）的管理，制定可行的質(zhì)控、監(jiān)管計(jì)劃和措施，重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，遵守高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級(jí)管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)管理。
建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，完善并實(shí)施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對(duì)新開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量、療效等全程追蹤管理與評(píng)價(jià)。
八、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、單病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、循證醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論、科學(xué)管理手段，指導(dǎo)制定患者的醫(yī)療護(hù)理診療方案，規(guī)范臨床醫(yī)療工作和醫(yī)療行為，合理利用衛(wèi)生資源，保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
九、堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病患服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高工作效率，加強(qiáng)溝通隨訪(fǎng)，改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。
十、切實(shí)加強(qiáng)臨床一線(xiàn)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過(guò)程中不斷完善。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇三
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)從流程、收、管、發(fā)、盤(pán)等多方面都存在問(wèn)題，現(xiàn)將倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，同時(shí)提出解決措施，具體如下：
存在弊端：物品擺放擁擠，標(biāo)識(shí)不明確，東西放置隨意性大。
存在弊端：物品浪費(fèi)嚴(yán)重，不管任何原因，都以來(lái)料短裝原因給予材料，長(zhǎng)此以往造成材料嚴(yán)重流失，給公司造成浪費(fèi)。
存在弊端：原材料由倉(cāng)庫(kù)據(jù)設(shè)有最低庫(kù)存量，如庫(kù)存降到最低庫(kù)存時(shí)，由倉(cāng)庫(kù)與機(jī)修或生產(chǎn)技術(shù)員核對(duì)后提出申請(qǐng)，交由采購(gòu)，進(jìn)行補(bǔ)貨。
改善措施：每月月初盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)差異數(shù)目，平衡賬目，常用物品數(shù)量不足時(shí)及時(shí)上報(bào)，以免影響生產(chǎn)。
改善措施：上崗后要盡職盡責(zé)，每日上崗后認(rèn)真閱讀庫(kù)房標(biāo)識(shí)牌上的的庫(kù)管的主要職責(zé)，按照其要求完成每日工作。
庫(kù)房作為選煤廠(chǎng)的核心地帶，一定要為選煤廠(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)，作為一名倉(cāng)庫(kù)管理員我們一定會(huì)遵循倉(cāng)庫(kù)管理制度，做到以上幾點(diǎn)，明確自己的崗位職責(zé)，做到在其位謀其職，在各盡其職的同時(shí)做到相互幫助，為公司及項(xiàng)目部帶來(lái)更多的利益。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇四
一.周邊環(huán)境：
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。
1.零售店資料：
超市資料：周邊方圓500米同行，包括標(biāo)準(zhǔn)超市，便利店和小型社區(qū)賣(mài)場(chǎng)。周邊方圓3公里大賣(mài)場(chǎng)(包括倉(cāng)儲(chǔ)式大賣(mài)場(chǎng))。
專(zhuān)業(yè)店資料：包括果蔬店，菜市場(chǎng)，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。
2.客戶(hù)群體資料：
社區(qū)居民，寫(xiě)字樓，工廠(chǎng)，學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園)，醫(yī)院等。
3.消費(fèi)水平：
不了解周邊消費(fèi)水平。
二.店鋪定位：
沒(méi)有根據(jù)周邊環(huán)境對(duì)店鋪?zhàn)龀龊线m的定位。
解決方案：根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料，對(duì)店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位，一般不建議做低檔定位。
三.店鋪環(huán)境：
1.櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線(xiàn)。
2.門(mén)口：擺放東西過(guò)多。
3.燈光：燈光昏暗。
4.墻體，柱子：亂貼廣告，墻體脫落。
5.貨架：貨架陳舊，比較臟，有灰塵。
四.布局動(dòng)線(xiàn)：
1.貨架擺放：商品大類(lèi)布局不合理，混雜擺放食品和非食商品。
解決方案：從大中小分類(lèi)來(lái)布局貨架，同事考慮過(guò)道和動(dòng)線(xiàn)問(wèn)題。
2.過(guò)道：太窄，通道堵塞。
解決方案：太窄的話(huà)對(duì)貨架進(jìn)行重新布局，堵塞的話(huà)移除障礙物。
五.商品陳列：
1.商品擺放混亂，不美觀(guān)。
解決方案：每天開(kāi)店前或者閉店前做排面整理。
2.關(guān)聯(lián)商品沒(méi)有擺放在一起。
解決方案：調(diào)整商品或者品類(lèi)擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置，促進(jìn)消費(fèi)。
3.沒(méi)有縱向陳列。
產(chǎn)生原因：大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟?，供?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置，導(dǎo)致店?yáng)|以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應(yīng)商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠(chǎng)家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。
4.沒(méi)有按品類(lèi)陳列。
解決方案：把同品類(lèi)商品集中擺放。
5.黃金位置擺放廉價(jià)商品。
黃金位置擺放高利潤(rùn)商品，高價(jià)值商品，新品。
6.沒(méi)有按先進(jìn)先出原則擺放商品。
解決方案：補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期，確保最外面的貨日期最老。
六.標(biāo)示氛圍：
1.分區(qū)牌：占便宜用廠(chǎng)家制作的分區(qū)牌。
解決方案：自己制作分區(qū)牌，如果用廠(chǎng)家提供的，一定要收廠(chǎng)家費(fèi)用。另外，分區(qū)牌不是必備的，可以不用。
2.吊旗使用不規(guī)范：
解決方案：吊旗要求安放整齊。在開(kāi)業(yè)，店慶，重大活動(dòng)要更換特定的主題。
3.價(jià)格條：缺價(jià)格條，或者價(jià)格條破損。
解決方案：把價(jià)格條補(bǔ)齊，把破損的價(jià)格條換成新的。
4.價(jià)簽：價(jià)簽缺失，非機(jī)打價(jià)簽，價(jià)簽?zāi)：磺濉?/p>
解決方案：保證所有商品有價(jià)簽，盡量用機(jī)打價(jià)簽，模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。
5.爆炸牌：沒(méi)有合理利用爆炸牌。
解決方案：適當(dāng)?shù)睦眯缕?，促銷(xiāo)，暢銷(xiāo)品等爆炸牌。
七.商品管理：
1.存在過(guò)多臨期商品和過(guò)季的商品。
產(chǎn)生原因：沒(méi)有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案：及時(shí)利用促銷(xiāo)活動(dòng)，或者返還廠(chǎng)家處理掉。
2.部分商品庫(kù)存量太大，占用店內(nèi)空間。
產(chǎn)生原因：庫(kù)存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案：優(yōu)化精簡(jiǎn)整件禮品類(lèi)商品數(shù)量，保留80%暢銷(xiāo)品+20%利潤(rùn)品。
3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。
產(chǎn)生原因：店?yáng)|不熟悉商品品牌，或者為了高利潤(rùn)。解決方案：給店?yáng)|講解品牌知識(shí)，以及如何識(shí)別傍名牌產(chǎn)品。或者由專(zhuān)業(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品，必須下架處理。
4.商品衛(wèi)生做的不好。
產(chǎn)生原因：店員太懶，沒(méi)有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長(zhǎng)需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，定期擦洗商品，以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。
5.同一商品規(guī)格包裝太多。
產(chǎn)生原因：多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規(guī)格最多不要超過(guò)3種，不要給顧客太多選擇。
6.一元以下商品過(guò)多。
產(chǎn)生原因：一元商品銷(xiāo)量一般都不錯(cuò)，店?yáng)|想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷(xiāo)量大，但客戶(hù)的價(jià)值不大，吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流，而且拉低店鋪檔次，適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。
7.商品價(jià)格帶不明顯。
產(chǎn)生原因：店?yáng)|不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案：做好高中低端商品比例。
8.商品品牌組合不合理。
產(chǎn)生原因：店?yáng)|對(duì)各種品牌不熟悉。解決方案：國(guó)際名牌商品，國(guó)產(chǎn)名牌商品，雜牌商品合理組合。
9.無(wú)條碼商品過(guò)多。
產(chǎn)生原因：沒(méi)有把控好采購(gòu)關(guān)。解決方案：采購(gòu)的時(shí)候注意看有沒(méi)有條碼，部分特殊商品可以沒(méi)有條碼，用自編碼代替。
10.沒(méi)有差異化特色產(chǎn)品和品類(lèi)。
產(chǎn)生原因：沒(méi)有做夠市場(chǎng)調(diào)研。解決方案：考察下周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店，做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類(lèi)。
八.數(shù)據(jù)分析：
根據(jù)收銀機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。
1.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)：
產(chǎn)生原因：商品不經(jīng)過(guò)收銀機(jī)，或者因?yàn)樘Γ蛘咭驗(yàn)閮r(jià)格沒(méi)錄入收銀系統(tǒng)。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng)，無(wú)條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)，以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2.不看后臺(tái)數(shù)據(jù)：不了解店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)業(yè)額，毛利，毛利率，庫(kù)存，客流量，客單價(jià)等。
產(chǎn)生原因：店?yáng)|沒(méi)有看后臺(tái)數(shù)據(jù)的意識(shí)，或者不知道如何看數(shù)據(jù)，或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案：每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)必看，了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況?？梢远ㄆ诮o店?yáng)|培訓(xùn)這些相關(guān)的知識(shí)。
3.后期調(diào)整：看過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
解決方案：根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)淘汰商品，增加商品，優(yōu)化價(jià)格帶，優(yōu)化品牌，找到自己店鋪?zhàn)钐厣念?lèi)別。
4.跟蹤調(diào)查：調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。
解決方案：調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售情況，不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化，達(dá)到最適合店鋪銷(xiāo)售的狀態(tài)。
九.促銷(xiāo)管理：
問(wèn)題：從不做促銷(xiāo)，或者不知道怎么做促銷(xiāo)。
解決方案：促銷(xiāo)分為日常促銷(xiāo)和節(jié)假日促銷(xiāo)。根據(jù)周邊同行，特別是參考周邊大賣(mài)場(chǎng)做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N(xiāo)。
十.店員服務(wù)：
1.熱情度不高：對(duì)顧客愛(ài)理不理。
解決方案：統(tǒng)一對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
2.儀容儀表：穿著太隨意。
解決方案：店員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn)。
3.不務(wù)正業(yè)：顧客少的情況下做與工作無(wú)關(guān)的事。
解決方案：將店員的薪資與營(yíng)業(yè)額掛鉤，提升店員的積極性。
4.業(yè)務(wù)不精：不熟悉收銀系統(tǒng)，不知道商品所在位置，不了解商品知識(shí)。
解決方案：對(duì)收銀員定時(shí)培訓(xùn)考核，對(duì)店員進(jìn)行商品知識(shí)的講解。
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倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇五
按照20xx年國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》和四川省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》，深入持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的重要內(nèi)容，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、滿(mǎn)足人民群眾健康需求具有重要意義。為進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)水平，惠及更多患者，特制定本年度我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案。
改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，是深化醫(yī)改、惠民便民的重要舉措，是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的重要內(nèi)容，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、滿(mǎn)足人民群眾健康需求具有重要意義。我院始終堅(jiān)持以人本原理為指導(dǎo)，實(shí)施以家庭為中心的護(hù)理服務(wù)和以護(hù)士為中心的人員管理，全面深化以改革護(hù)理服務(wù)模式、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，提高護(hù)理質(zhì)量，以改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
20xx年我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案從實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理、改善臨床護(hù)理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量入手，取得了較好的成效，但在以下方面還存在不足：部分科室未開(kāi)展電話(huà)訪(fǎng)談，或隨訪(fǎng)率低于30%；具有婦幼專(zhuān)科特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理還需進(jìn)一步深化。
（一）實(shí)施科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
2.著力臨床能力培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
在對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行調(diào)查、分層分析基礎(chǔ)上，采用workshop等科學(xué)有效的培訓(xùn)方法，提高臨床護(hù)士病情觀(guān)察、臨床思維能力。護(hù)理部制定統(tǒng)一的培訓(xùn)方案，并完成對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及骨干進(jìn)行培訓(xùn)方法的培訓(xùn)，各科室設(shè)計(jì)案例及細(xì)化培訓(xùn)方案，6～9月全院完成培訓(xùn)。
（1）在日常護(hù)理工作中，堅(jiān)持使用科學(xué)的管理工具和管理方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；倡導(dǎo)自下而上的質(zhì)量改進(jìn)，鼓勵(lì)一線(xiàn)護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)主導(dǎo)和參與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。
（2）10月對(duì)kpi進(jìn)行回視與修訂，使之始終體現(xiàn)臨床護(hù)理關(guān)鍵質(zhì)量。
（3）加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)：應(yīng)用柏拉圖對(duì)20xx年不良事件進(jìn)行分析，護(hù)理部將繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行每月重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。20xx年重點(diǎn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為：跌倒、用藥錯(cuò)誤、藥物滲出/外滲、壓瘡。
（4）實(shí)施精細(xì)化管理，優(yōu)化流程，為患者提供更便捷的服務(wù)。
4.進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)自評(píng)，以評(píng)促改。
于20xx年9月進(jìn)行全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的自評(píng)，形成自評(píng)報(bào)告。護(hù)理部根據(jù)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案，逐一落實(shí)，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
（二）提升護(hù)理服務(wù)，改善就醫(yī)體驗(yàn)。
1．改善服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)。
增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)和人文關(guān)懷意識(shí)，持續(xù)深化“以病人為中心”的理念，加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù)，加強(qiáng)與患者溝通交流，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時(shí)幫助解決。持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，杜絕態(tài)度不熱情、解釋沒(méi)耐心、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
2．借助互聯(lián)網(wǎng)+，拓展護(hù)理服務(wù)范圍。
互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展，健康管理需求日益增加。我院具有優(yōu)質(zhì)的健康管理資源，充分應(yīng)用我院微信客戶(hù)端、孕寶客戶(hù)端等新媒體、app等工具，對(duì)出院患者及健康人群進(jìn)行健康管理使孕產(chǎn)婦、患者及健康人群在家即可獲取我院優(yōu)質(zhì)健康管理資源。
3.凝煉專(zhuān)科護(hù)理特色。
（1）各專(zhuān)科在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上拓寬思路，積極探索新的護(hù)理專(zhuān)科特色項(xiàng)目，使各專(zhuān)科各有特色。6月前各科室將準(zhǔn)備建設(shè)的專(zhuān)科特色報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部將遴選出3～5個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)輔導(dǎo)、幫助和支持，爭(zhēng)取在5年內(nèi)成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
（2）拓寬護(hù)理門(mén)診范圍，并向縱深發(fā)展，在患者和同行業(yè)中形成相當(dāng)?shù)挠绊懥?。借助電視、網(wǎng)絡(luò)及新媒體等平臺(tái)，推出一批臨床護(hù)理專(zhuān)家，擴(kuò)大專(zhuān)家和華西婦幼護(hù)理的知名度和影響力。4月開(kāi)始，與宣傳部合作，通過(guò)華西論健、微信等多媒體平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有的成熟的護(hù)理專(zhuān)科門(mén)診及專(zhuān)家進(jìn)行宣傳。
（3）3月開(kāi)始在婦科、產(chǎn)科、普兒二參考美國(guó)病房的管理模式進(jìn)行病房管理改革試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)后逐步在全院推廣。
4.創(chuàng)新門(mén)急診健康教育模式。
婦產(chǎn)科門(mén)診開(kāi)展內(nèi)分泌疾病健康教育的集體講座和個(gè)性化健康教育模式，并繼續(xù)將健康教育內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化傳播，將健康教育內(nèi)容通過(guò)微信推送，例如pac、羊穿、ogtt、產(chǎn)科超聲、建卡流程、母乳喂養(yǎng)、宮頸方面等。急診科擬將常見(jiàn)的護(hù)理服務(wù)或操作進(jìn)行梳理，并拍攝成宣教視頻供病人觀(guān)看。
5.推進(jìn)“數(shù)字病房”建設(shè)。
數(shù)字病房建設(shè)開(kāi)展兩年以來(lái)，取得了較好的效果。今年繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字病房”建設(shè)，組織各護(hù)理單元將健康教育資料制作成圖文并茂的數(shù)字資料，掛到我院官微上，方便患者獲取。
（三）深化崗位管理，體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
今年，護(hù)理部將按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則規(guī)范各層級(jí)崗位工作職責(zé)，進(jìn)行層級(jí)管理，真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。4月，護(hù)理部將對(duì)全院護(hù)士層級(jí)、職稱(chēng)、工作年限和現(xiàn)任崗位進(jìn)行調(diào)查，收集護(hù)士崗位管理相關(guān)數(shù)據(jù)。
（四）擴(kuò)展延伸服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵。
繼續(xù)開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù)，與社區(qū)、學(xué)校、電視臺(tái)合作，延伸護(hù)理服務(wù)至家庭和社區(qū)，為慢性病患兒提供出院后用藥指導(dǎo)等慢病管理、為老年婦科腫瘤患者和孕媽媽提供專(zhuān)業(yè)的健康教育和護(hù)理服務(wù)，并在社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，滿(mǎn)足民生需求。
（五）以查促改，提升護(hù)理質(zhì)量。
今年我院將接受衛(wèi)生部大型醫(yī)院巡查，護(hù)理部組織標(biāo)準(zhǔn)解讀，深入一線(xiàn)督導(dǎo)檢查強(qiáng)化。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、找出不足、及時(shí)整改，提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理；對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，限期整改，形成長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。
（六）持續(xù)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。
科室每月開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果、存在問(wèn)題以及患者建議每月反饋?zhàn)o(hù)理部，護(hù)理部匯總后每月將調(diào)查情況發(fā)給科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行質(zhì)控及整改；護(hù)理部層面，每季度面向全院各護(hù)理單元開(kāi)展一次患者滿(mǎn)意度調(diào)查，匯總每季度存在問(wèn)題，分析原因、提出整改措施，在下一季度反饋上一季度的整改結(jié)果，追蹤整改效果；護(hù)理部每年面對(duì)全院護(hù)士、醫(yī)生開(kāi)展護(hù)士工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以了解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)“以來(lái)護(hù)理人員工作滿(mǎn)意度情況，提升護(hù)士滿(mǎn)意度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整改，持續(xù)改進(jìn)患者體驗(yàn)、工作體驗(yàn)。
1．國(guó)家和醫(yī)院的高度重視、全院聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。
自20xx年衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái)，國(guó)家、衛(wèi)生部和醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在人力、財(cái)力和物力上為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。醫(yī)院院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)經(jīng)常到臨床指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展，護(hù)理人員逐漸增加，后勤設(shè)備部門(mén)主動(dòng)為臨床一線(xiàn)護(hù)理工作服務(wù)，三年來(lái)我院全院聯(lián)動(dòng)，已經(jīng)形成一套良好的協(xié)調(diào)、保障機(jī)制。
2．有一支積極向上、結(jié)構(gòu)良好的護(hù)理隊(duì)伍。
受百年華西文化的熏陶，我院護(hù)理人有一種積極向上努力拼搏的精神。目前，我院本科學(xué)歷占全院護(hù)士72.2％；研究生學(xué)歷共21人，占全院護(hù)士3.2％；在讀研究生27人。大部分護(hù)理管理人員到國(guó)外、境外接受過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，人才的優(yōu)勢(shì)能保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更好地落實(shí)和通過(guò)科研持續(xù)改進(jìn)。
3．具有良好的前期工作基礎(chǔ)。
我院自20xx年10月即在全院100%的病房開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，責(zé)任制整體護(hù)理工作模式已深入人心，連續(xù)、全程、全面的服務(wù)已得到患者和家屬的一致好評(píng)，患者滿(mǎn)意度逐年提高。我院產(chǎn)科一區(qū)為全國(guó)唯一一個(gè)婦產(chǎn)科/兒童醫(yī)院獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”稱(chēng)號(hào)的病房，在過(guò)去兩年衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳對(duì)我院進(jìn)行的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)檢查中均取得良好成績(jī)。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇六
護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的重要組成部分，護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響醫(yī)療和病人安危，因此護(hù)理部根據(jù)我院護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和具體情況，按照等級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及安徽省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南對(duì)護(hù)理的要求，擬定各護(hù)理單元質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施。
（一）、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)：
主任委員：楊旭東
副主任委員：時(shí)峰、裴根倉(cāng)、黃曉明、王玨
委員：王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪蓮、徐衛(wèi)紅、陳陽(yáng)、王春梅
辦公室主任：王林文
（二）、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制組名單：
組長(zhǎng)：王林文
組員：侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪蓮、徐衛(wèi)紅、陳陽(yáng)、王春梅
醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查人員分組名單
1、危重病人護(hù)理質(zhì)量組
組長(zhǎng)：韓桂霞
成員：郭曉麗、李曉蘭
2、消毒隔離組
組長(zhǎng)：許錦蘭
成員：鐘瑛、張英
3、病區(qū)管理組
組長(zhǎng)：李敏
成員：秦紅俠、劉華麗
4、基礎(chǔ)護(hù)理組
組長(zhǎng)：孫麗潔
成員：馬培靈、宋效玲
5、搶救物品組
組長(zhǎng)：趙球
成員：吳瑞文、張海寶
6、整體護(hù)理組
組長(zhǎng)：曹素云
成員：王春梅、周秀俠
7、護(hù)理操作組
組長(zhǎng)：王玉萍
成員：李水莉、閆紅梅
（三）、各大科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：
1、門(mén)急診護(hù)理質(zhì)量控制組名單：
組長(zhǎng)：陳陽(yáng)
組員：王春梅、閆紅梅、尹紅霞、葛建華、李水莉
2、大內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：
組長(zhǎng)：孔雪蓮
副組長(zhǎng)：韓桂俠、鐘瑛、曹素云、宋曉玲
組員：張海寶、吳金蘭、吳瑞文、王守華、王寶華、張英、李敏、劉華麗、馬培靈、陳平
3、大外科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：
組長(zhǎng)：徐衛(wèi)紅
（四）、各科室質(zhì)控網(wǎng)員：（科室質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)加質(zhì)控網(wǎng)員組成）
腎內(nèi)科，陳淑梅（本科）
心內(nèi)科，郭萍梅（本科）
婦科，趙曉琪（大專(zhuān)）
人工腎，于迎春（大專(zhuān)）
血液科，王艷（本科）
產(chǎn)科，李桂貞（大專(zhuān)）
內(nèi)分泌，孫敏（本科）
內(nèi)三科，張芬（本科）
icu，劉艷紅（本科）
內(nèi)四科，王素芝（大專(zhuān)）
內(nèi)五科，齊素蘭（大專(zhuān)）
門(mén)診婦科，梁海笑（大專(zhuān)）
呼吸科，連芹（大專(zhuān)）
傳染科，李美娟（大專(zhuān)）
急診，李潁（本科）
干內(nèi)科，馬季（大專(zhuān)）
神內(nèi)科，董曉旭（大專(zhuān)）
觀(guān)察，楊淑華（大專(zhuān)）
兒科，劉文榮（大專(zhuān)）
特需科，楊青（中專(zhuān)）
供應(yīng)室，林敏（大專(zhuān)）
外一科，李淑芹（本科）
外二科，高愛(ài)玲（大專(zhuān)）
外三科，張春俠（大專(zhuān)）
外四科，陳元元（大專(zhuān)）
外五科，鄭士華（大專(zhuān)）
骨科，吳群（大專(zhuān)）
手術(shù)室，王寒莉（本科）
五官科，袁兆敏（大專(zhuān)）
（一）臨床病區(qū)考核項(xiàng)目：
1、護(hù)士長(zhǎng)工作考核100分，
2、病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量100分
3、搶救物品管理100分，完好率100%
4、消毒隔離管理100分，常規(guī)器械消毒合格率100%。
5、基礎(chǔ)護(hù)理管理，合格分90分，合格率90%
6、特、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量90分，危重護(hù)理合格率90%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)85分，合格率85%
8、三基考核（理論80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。護(hù)理操作合格率95%。
9、護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度90%，每低1%扣0.5分。
10、急救器械完好率100%
（二）單項(xiàng)考核有：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、門(mén)診、血液凈化護(hù)理工作考核，對(duì)各項(xiàng)考核制定標(biāo)準(zhǔn)并按百分量化考核。
1、強(qiáng)化全員質(zhì)量管理，每年全員進(jìn)行一次以上的專(zhuān)題護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，每季度護(hù)理質(zhì)量分析及專(zhuān)題整改會(huì)，以不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，使人人有質(zhì)量意識(shí)，自我約束和控制。
2、科室護(hù)理質(zhì)控小組在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下每周開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要自查自糾認(rèn)真記錄，每月進(jìn)行質(zhì)量分析并制定改進(jìn)措施，結(jié)果反饋給每位護(hù)士并上報(bào)護(hù)理部。
3、大科護(hù)理質(zhì)控組在大科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下每月開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題除當(dāng)面反饋外，有些問(wèn)題需要書(shū)面反饋，限期改正。檢查結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
4、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量組在護(hù)理部主任帶領(lǐng)下工作，實(shí)行目標(biāo)管理，突出難點(diǎn)管理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)士三基訓(xùn)練，每季度全面質(zhì)量考評(píng)并將結(jié)果匯總，測(cè)算各病區(qū)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，結(jié)果書(shū)面反饋給科室并上報(bào)院考評(píng)辦與科室獎(jiǎng)懲掛鉤，定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，做到有分析、有評(píng)價(jià)及處理反饋，從而促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇七
各縣局、市局執(zhí)法科室、植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位：
為全面推進(jìn)我市醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作深入開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)我市植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和使用的管理，有效打擊制售、使用假冒偽劣醫(yī)療器械產(chǎn)品的違法行為，遏制購(gòu)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的商業(yè)賄賂。我局決定從20xx年4月中旬開(kāi)始，利用將近4個(gè)月的時(shí)間，集中力量，上下聯(lián)動(dòng)，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，下大力整頓和規(guī)范植入性醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)和使用行為，確保群眾使用植入性醫(yī)療器械的安全有效?，F(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)檢查具體事宜安排如下：
對(duì)存在安全隱患的重點(diǎn)品種、突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治，加大監(jiān)管和查處力度。嚴(yán)厲打擊制售假劣植入性醫(yī)療器械違法犯罪行為；嚴(yán)肅查處違法購(gòu)進(jìn)或超范圍經(jīng)營(yíng)植入性醫(yī)療器械行為；堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)植入性醫(yī)療器械行為；促進(jìn)植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位逐步規(guī)范，確保植入性醫(yī)療器械安全、有效和可追溯。
檢查品種：骨科內(nèi)固定植入器材、人工關(guān)節(jié)、人工晶體、人工乳房、植入式心臟起搏器、人工心臟瓣膜、血管或腔道內(nèi)導(dǎo)管支架、介入性治療導(dǎo)管器材，其他金屬或高分子植入器材。檢查范圍：對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)和使用植入性醫(yī)療器械的單位進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)檢查植入性醫(yī)療器械銷(xiāo)售、購(gòu)進(jìn)、使用情況。
2、采購(gòu)產(chǎn)品是否嚴(yán)格審核供應(yīng)商及其銷(xiāo)售人員資質(zhì)，驗(yàn)明產(chǎn)品注冊(cè)證、合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等；是否按規(guī)定建立符合資質(zhì)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)和植入性醫(yī)療器械可追溯信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否成立設(shè)備器械管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)本院植入性醫(yī)療器械采購(gòu)和使用的管理工作；是否明確一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)植入性醫(yī)療器械的統(tǒng)一采購(gòu)。
4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床使用科室是否對(duì)已植入醫(yī)療器械產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了認(rèn)真驗(yàn)證；是否建立健全并留存使用記錄，保證產(chǎn)品質(zhì)量信息跟蹤。
5、落實(shí)《秦皇島市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市植入性醫(yī)療器械管理的意見(jiàn)》相關(guān)要求情況。
（一）自查階段：5月10日前。各植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位要對(duì)照檢查內(nèi)容和4月6日規(guī)范植入性醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作會(huì)議要求對(duì)本單位進(jìn)行一次全面徹底的清查。5月10日前將自查情況以書(shū)面形式報(bào)轄區(qū)監(jiān)管部門(mén)〔三區(qū)內(nèi)（含開(kāi)發(fā)區(qū)）植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及市直、區(qū)以上（含區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含分支機(jī)構(gòu)）報(bào)市局器械科；山海關(guān)區(qū)內(nèi)（含市開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū)）區(qū)直屬以下（不含直屬）醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)市局安監(jiān)科；北戴河區(qū)內(nèi)區(qū)直屬以下（不含直屬）醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)市局市場(chǎng)科；海港區(qū)內(nèi)（含市開(kāi)發(fā)區(qū)西區(qū)）區(qū)直屬以下（不含直屬）醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)稽查科〕。
（二）轄區(qū)監(jiān)管部門(mén)檢查階段：5月11日至6月15日。各縣局、市局執(zhí)法科室按照本通知的要求結(jié)合日常監(jiān)管工作，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位全面開(kāi)展植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查。
（三）轄區(qū)監(jiān)管部門(mén)總結(jié)階段：6月20日前。各縣局、市局執(zhí)法科室要對(duì)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：檢查的基本情況、存在的問(wèn)題、解決問(wèn)題的具體建議和措施等，并將工作總結(jié)、植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查情況統(tǒng)計(jì)表及登記表（附表1、附表2），于6月20日前一并上報(bào)市局器械科。
（四）市局抽查總結(jié)階段：7月底前。6月21日開(kāi)始，市局抽調(diào)相關(guān)人員組成檢查組，對(duì)各轄區(qū)監(jiān)管部門(mén)植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查工作和醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作進(jìn)行抽查檢查，檢查工作結(jié)束后由市局器械科對(duì)全市植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各轄區(qū)醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作進(jìn)行小結(jié)。7月底前市局將檢查結(jié)果以文字形式進(jìn)行通報(bào)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各縣局、市局執(zhí)法科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一部署。要把專(zhuān)項(xiàng)檢查與日常監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以專(zhuān)項(xiàng)檢查促進(jìn)醫(yī)療器械監(jiān)督管理各項(xiàng)工作有效落實(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)檢查取得成效。
（二）嚴(yán)格執(zhí)法、依法檢查。各縣局、市局執(zhí)法科室在檢查中發(fā)現(xiàn)械單位有違法違規(guī)行為的，應(yīng)按規(guī)定和以下要求做出處理：
1、對(duì)各經(jīng)營(yíng)、使用單位在自查中發(fā)現(xiàn)并在自查總結(jié)中列明的違法違規(guī)行為視情節(jié)做出給予從輕、減輕或不予處罰的決定。
2、在經(jīng)營(yíng)、使用單位發(fā)現(xiàn)植入性醫(yī)療器械產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)有違反規(guī)定的，應(yīng)責(zé)令其及時(shí)與產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系，限期予以糾正。
3、在經(jīng)營(yíng)、使用單位檢查中發(fā)現(xiàn)有違法購(gòu)進(jìn)，經(jīng)營(yíng)或使用無(wú)產(chǎn)品注冊(cè)證、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效或者淘汰的植入性醫(yī)療器械等違法違規(guī)行為的，要依法予以查處。
4、對(duì)于經(jīng)營(yíng)、使用單位不認(rèn)真落實(shí)我局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市植入性醫(yī)療器械管理的意見(jiàn)》要求且情節(jié)嚴(yán)重的，我局將在秦皇島晚報(bào)《藥監(jiān)之窗》欄目進(jìn)行曝光。各縣局、市局執(zhí)法科室負(fù)責(zé)曝光材料的初審上報(bào)工作。
（三）認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。各縣局、市局執(zhí)法科室、植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自查和總結(jié)上報(bào)工作。對(duì)于經(jīng)營(yíng)、使用單位不認(rèn)真自查或自查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而監(jiān)管部門(mén)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為將按上限進(jìn)行處罰；對(duì)于各縣局、市局執(zhí)法科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有查到的植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)檢查情況登記表為準(zhǔn)），由市局檢查組統(tǒng)一檢查，發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，統(tǒng)一處理。
總之，要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查，促進(jìn)植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位逐步規(guī)范，推進(jìn)植入性醫(yī)療器械質(zhì)量管理和全程可追溯管理工作深入開(kāi)展。特別要督促經(jīng)營(yíng)、使用單位建立健全植入性醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度，做好購(gòu)進(jìn)使用的相關(guān)記錄，保證質(zhì)量信息可追蹤，確保群眾使用植入性醫(yī)療器械安全有效。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇八
企業(yè)在成本管理過(guò)程中，只考慮如何降低成本，忽視了降低后的保持，又進(jìn)入了能降低不能保持的誤區(qū)。一味地降低成本，認(rèn)為成本降下來(lái)了成本管理工作就結(jié)束了， “刀槍入庫(kù)、馬放南山”。把成本管理活動(dòng)當(dāng)成一種降低成本的運(yùn)動(dòng)，在成本降下來(lái)以后就放松甚至停止對(duì)成本的管理和控制，保持不住或不保持已降低的成本水*，沒(méi)有把成本控制和成本管理當(dāng)成一種制度性的活動(dòng)持續(xù)的去開(kāi)展，沒(méi)有成為成本管理體系的日?；顒?dòng)。結(jié)果導(dǎo)致降低成本后的反彈，“胡漢三又回來(lái)了”。這種“只打江山，不守江山”或“守不住江山”的做法，革命不徹底，控制不持續(xù)，到頭來(lái)成本水*還會(huì)提高。成本無(wú)時(shí)不刻不在發(fā)生，對(duì)成本的控制和管理也應(yīng)該是不間斷的、持續(xù)的，不但要降低成本，還要保持住已降低的成本水*，只有保持住已降低的成本水*，降低成本的工作才有意義，成本管理的結(jié)果才能滿(mǎn)足預(yù)期的目的。俗話(huà)說(shuō)“打江山容易守江山難”，不能讓“胡漢三總回來(lái)”。只有做到了降低、保持;再降低、再保持，才能把成本降到盡可能低的水*。
絕大多數(shù)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)除對(duì)成本的認(rèn)識(shí)有局限性外，還是想管成本的，成本管理部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)也想把成本管好。但是，節(jié)省成本和控制成本還沒(méi)有形成企業(yè)文化，大家的成本意識(shí)和能力還不是很強(qiáng)，對(duì)成本也沒(méi)有共同語(yǔ)言，企業(yè)內(nèi)部的許多部門(mén)和單位的人員甚至還排斥成本管理，他們往往也認(rèn)為成本管理和成本控制是財(cái)務(wù)的事，與自己無(wú)關(guān)，加之多年來(lái)企業(yè)內(nèi)部缺少成本和成本管理方面的教育和培訓(xùn)，成本管理隊(duì)伍始終沒(méi)有建立起來(lái)，企業(yè)培養(yǎng)和產(chǎn)生的成本管理專(zhuān)家很少，這樣就導(dǎo)致了想管也沒(méi)有人會(huì)管的局面。
*企業(yè)只有十來(lái)年的歷史，還沒(méi)有真正掌握企業(yè)管理。*企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條大腿當(dāng)大象。*企業(yè)管理中最容易犯的一個(gè)毛病是，把必要條件當(dāng)充分條件，比如認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是做廣告。當(dāng)中小型企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到困難，有的企業(yè)把廣告看成是一根救命的稻草，往往想通過(guò)廣告來(lái)挽救銷(xiāo)售。廣告對(duì)短期產(chǎn)品銷(xiāo)售確實(shí)有拉動(dòng)力，但是企業(yè)的發(fā)展是長(zhǎng)期穩(wěn)步的，頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對(duì)做不到的。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇九
根據(jù)財(cái)務(wù)部下發(fā)的庫(kù)房整改通知，風(fēng)電場(chǎng)嚴(yán)格按照整改線(xiàn)路圖進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)庫(kù)房合理化、精細(xì)化管理。
好說(shuō)明報(bào)送生產(chǎn)部相關(guān)人員和財(cái)務(wù)部。
買(mǎi)防銹劑對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的工器具進(jìn)行噴涂，以防止工器具生銹老化。
數(shù)量不足以達(dá)到人手一份，待風(fēng)電場(chǎng)統(tǒng)計(jì)好數(shù)量，進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)后落實(shí)。現(xiàn)實(shí)行每個(gè)班組一套常用工具，并由班組內(nèi)指定人員監(jiān)督管理，每月由庫(kù)管員趙威定期盤(pán)點(diǎn)，并分別建立臺(tái)賬。
工具柜對(duì)貴重物品及危險(xiǎn)品分別擺放，并加鎖以防他人誤動(dòng)造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。
新左旗風(fēng)電場(chǎng)
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇十
來(lái)摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮下，企業(yè)的全面預(yù)算管理工作地位顯要。本文首先探討企業(yè)預(yù)算管理工作中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地從思想認(rèn)識(shí)、健全機(jī)制等幾個(gè)方面闡述如何改進(jìn)預(yù)算管理工作，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 全面預(yù)算管理 問(wèn)題 措施
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，特別是*幾年與國(guó)際市場(chǎng)接軌，企業(yè)面臨的形式越來(lái)越復(fù)雜，許多陳舊的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)日益復(fù)雜新形勢(shì)對(duì)企業(yè)的要求。因此，全面預(yù)算管理的重要性開(kāi)始逐漸受到管理者的重視。
所謂全面預(yù)算管理，就是企業(yè)在自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)、人力等資源進(jìn)行合理調(diào)配、協(xié)調(diào)控制，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、人員管理狀況、資金流動(dòng)情形等做出預(yù)算管理，以便完成企業(yè)的既定計(jì)劃，提高企業(yè)的整體水*，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
但是，在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)的全面預(yù)算管理還存在一些問(wèn)題。本文將就這些問(wèn)題以及改進(jìn)措施進(jìn)行分析。
企業(yè)預(yù)算管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化合理配置，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的有效管理方法。雖然已經(jīng)取得了一定成效，但仍然存在一些問(wèn)題亟待解決。
有些企業(yè)對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為預(yù)算管理不過(guò)是表面文章，走走過(guò)場(chǎng)就可以，從而在預(yù)算管理的過(guò)程中消極對(duì)待，“它們往往把預(yù)算的重點(diǎn)放在具體的數(shù)字計(jì)劃上，使得預(yù)算編成后，只是一些單純的數(shù)字和表格，起不到管理的作用，使預(yù)算的編制流于形式?！睕](méi)有發(fā)揮出預(yù)算管理的實(shí)際作用；有些企業(yè)對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為預(yù)算管理僅僅就是財(cái)務(wù)預(yù)算，是財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，但實(shí)際上，企業(yè)的全面預(yù)算管理范圍很廣，包括財(cái)務(wù)、資源、信息、人力等等方面，需要企業(yè)全體人員的積極參與，而不是某個(gè)具體部門(mén)來(lái)編制預(yù)算。
有些企業(yè)只是憑借簡(jiǎn)單想象來(lái)制定數(shù)據(jù)，而不是根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，深入考察市場(chǎng)之后來(lái)做出預(yù)算。這樣編制而成的預(yù)算往往會(huì)因?yàn)槊撾x實(shí)際而無(wú)法完成，發(fā)揮不出全面預(yù)算的優(yōu)勢(shì)作用。有些企業(yè)只注重短期目標(biāo)和眼前利益，最大限度的減少支出增加收益，忽略企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃。
很多企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的預(yù)算編制部門(mén)，它們的預(yù)算是由其財(cái)務(wù)部門(mén)或者領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定而成的，而這些部門(mén)往往是不參與企業(yè)基層的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，這些預(yù)算也就容易脫離實(shí)際。并且在預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程中缺乏有效地管理監(jiān)督機(jī)制，由于企業(yè)的種種復(fù)雜情況，預(yù)算的執(zhí)行效率低下，無(wú)法達(dá)到理想狀況。
全面預(yù)算管理工作關(guān)系到企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于上述出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)的全面預(yù)算管理是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，下到企業(yè)基層員工都要予以高度重視，各個(gè)部門(mén)充分調(diào)動(dòng)聯(lián)合，匯集財(cái)務(wù)、人員等各類(lèi)信息，“各個(gè)環(huán)節(jié)都必須納入預(yù)算管理，堅(jiān)決杜絕?擦邊球?和?體外循環(huán)?，使全員、全過(guò)程、全面的?三全?式預(yù)算管理理念深入人心，以期達(dá)到全體員工都能真正領(lǐng)會(huì)預(yù)算管理精髓之目的，形成?要我編預(yù)算?到?我要編預(yù)算?的管理思維轉(zhuǎn)變，在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我控制的良好氛圍?！本幹祁A(yù)算不能只流于表面，應(yīng)當(dāng)把合理的預(yù)算落實(shí)到實(shí)處，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)作用。
“因?yàn)樵陬A(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在著許多不確定因素，所以要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、動(dòng)態(tài)控制，當(dāng)執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)發(fā)生差異時(shí)，要進(jìn)行認(rèn)真分析、論證，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整預(yù)算?！逼髽I(yè)要對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行深入考察，在掌握財(cái)務(wù)、信息、人力等資源的詳細(xì)狀況之后再進(jìn)行符合自身?xiàng)l件的預(yù)算編制，緊貼實(shí)際，不能與現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況脫節(jié)；同時(shí)，企業(yè)要針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展前景進(jìn)行考察，掌握正確的市場(chǎng)信息，以便制定符合市場(chǎng)需求的預(yù)算編制，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。
戶(hù)層面包含市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)，學(xué)*成長(zhǎng)包含員工參加培訓(xùn)率、創(chuàng)新率等指標(biāo)，”通過(guò)這種形式可以形成自上而下的監(jiān)督考核體系，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，更好地實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的作用。
企業(yè)的全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一，它貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，是關(guān)系到企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于目前預(yù)算管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我們必須予以高度重視，并積極解決。只有這樣才能最大化地利用這種管理方式促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。
[1]郝曉娜.我國(guó)企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[j].河南社會(huì)科學(xué)，2010（05）
[2]趙宏宇.探析我國(guó)企業(yè)全面預(yù)算管理工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議[j].*商界，2012（07）
[3]呂偉.淺談企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題及優(yōu)化措施[j].*集體經(jīng)濟(jì)，2011（08）
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倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇十一
根據(jù)集團(tuán)公司要求，我們認(rèn)真對(duì)干部進(jìn)行了整頓教育，現(xiàn)結(jié)合礦班子成員所擺查出來(lái)的問(wèn)題綜合一起，提出如下整改措施：
一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治思想水平
（）、繼續(xù)在班子成員中開(kāi)展解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念大討論。加強(qiáng)班子和各級(jí)干部憂(yōu)患意識(shí)教育，增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感和使命感，注重解決好班子個(gè)別人中存在的“三多三少”現(xiàn)象，既想本礦的事多，想公司的事少；想本職工作多，想全盤(pán)工作少；想自己的事多，想單位事少。主要是加強(qiáng)班子學(xué)習(xí)教育，利用周三政治學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)政治理論和優(yōu)秀黨員干部的模范先進(jìn)事跡，經(jīng)常組織開(kāi)展個(gè)人思想擺查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不良思想傾向，及時(shí)給予批評(píng)、指正，把那些不利于企業(yè)發(fā)展狹隘的思想意識(shí)和違背原則、違背企業(yè)整體發(fā)展的不良傾向，及時(shí)消滅在萌芽之中。
（）、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹履行“三個(gè)代表”重要思想，扎實(shí)開(kāi)展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)。從下半年開(kāi)始對(duì)礦基層單位班子、干部隊(duì)伍進(jìn)行全面教育整頓，教育整頓的重點(diǎn)就是密切聯(lián)系本班子、本人的實(shí)際，從班子、干部的職責(zé)、責(zé)任心、工作作風(fēng)和工作態(tài)度上查找深層次的原因，解決基層班子和干部作風(fēng)渙散，驕滿(mǎn)情緒，不思進(jìn)取的弊端，發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在教育整頓中消除顧慮，找準(zhǔn)問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，深入剖析，正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
（）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，組織和引導(dǎo)礦班子、各級(jí)干部刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，特別是學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)外的其它知識(shí)，做到一職多能，剎下心來(lái)干好本職工作，在業(yè)務(wù)上做到精益求精，在工作中積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以更好的面對(duì)生產(chǎn)技術(shù)管理中的千變?nèi)f化和生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的瞬息萬(wàn)變，適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)在企業(yè)制度的要求。
（）、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，徹底解決好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與眼前利益的關(guān)系，克服小集團(tuán)主義思想。在各級(jí)班子和干部中摒棄只考慮當(dāng)前，不為長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，只考慮本屆班子，不為下任著想的狹隘意識(shí)，抓當(dāng)前事想長(zhǎng)遠(yuǎn)，科學(xué)規(guī)劃好礦井長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，做好、干好本屆班子所應(yīng)該做的事情，并努力為下一任打好基礎(chǔ)，為礦井發(fā)展攢足后勁。
（）、增強(qiáng)各級(jí)干部的憂(yōu)患意識(shí)教育，正確認(rèn)識(shí)我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，不能總躺在榮譽(yù)冊(cè)上，固守過(guò)去的成績(jī)和輝煌，更不能以老大自居，要徹底放下架子，擺正位子，保持和發(fā)揚(yáng)過(guò)去好的傳統(tǒng)、好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，不斷培養(yǎng)干部的工作進(jìn)取意識(shí)和工作創(chuàng)新能力。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高干部整體綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力
（）、加強(qiáng)干部修養(yǎng)和自身形象教育，嚴(yán)格要求自己，不論是說(shuō)話(huà)還是辦事，都要講原則、講信譽(yù)，并對(duì)自己、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，在群眾中樹(shù)立良好的形象。
（）、利用各種教育形式，努力培養(yǎng)各級(jí)干部吃苦耐勞的工作意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，正確對(duì)待和處理好奉獻(xiàn)與待遇的關(guān)系。
（）、定期對(duì)各級(jí)干部進(jìn)行警示教育和民主評(píng)議及考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)指正。
（）、減少各級(jí)干部，特別是抓安全生產(chǎn)的主要領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)酬，集中精力，集中時(shí)間，深入井下，深入現(xiàn)場(chǎng)，抓好安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格考核各級(jí)干部入井次數(shù)和入井檢查情況。
（）、嚴(yán)禁各級(jí)干部工作和值班時(shí)間喝酒。
（）、對(duì)于有外事應(yīng)酬，盡量壓縮陪餐人員，嚴(yán)禁過(guò)量飲酒。
（）、各級(jí)干部必須自己寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)和工作總結(jié)，提高各級(jí)干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言表達(dá)和文字書(shū)寫(xiě)能力。
三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制
（）、解決好“四個(gè)問(wèn)題”。既：安全責(zé)任制懸空，責(zé)任制不能徹底落實(shí)，應(yīng)付上級(jí)檢查，起不到應(yīng)有作用的“缺乏有效性”的問(wèn)題；責(zé)任制缺乏雙方對(duì)等約束，只規(guī)定下級(jí)怎么做，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任，沒(méi)有規(guī)定上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的“上下級(jí)責(zé)任不對(duì)等”的問(wèn)題；責(zé)任規(guī)定不明確，沒(méi)有定量指標(biāo)和明確要求，沒(méi)有具體措施和有效辦法，落實(shí)不到位，照辦照抄，千篇一律，流于形式“缺乏操作性”的問(wèn)題；對(duì)責(zé)任制落實(shí)情況的跟蹤、監(jiān)督、檢查力度不夠，出了事故處理不到位的“責(zé)任追究沒(méi)落到實(shí)處”的問(wèn)題。
（）、補(bǔ)充修改和完善各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法，使其更加貼近生產(chǎn)和工作實(shí)際，更具有可操作性和實(shí)效性，真正起到良好的約束和激勵(lì)作用。
（）、完善和規(guī)范各級(jí)、各部門(mén)、各單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類(lèi)人員安全責(zé)任，管理范圍，特別是明確好副職的職責(zé)，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)，履行好各項(xiàng)責(zé)任，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
（）、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的安監(jiān)隊(duì)伍，定期對(duì)安監(jiān)隊(duì)伍進(jìn)行組織、紀(jì)律整頓，對(duì)那些不負(fù)責(zé)人，工作責(zé)任心差，業(yè)務(wù)能力低的人員調(diào)整出安監(jiān)隊(duì)伍。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇十二
為深入實(shí)施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，改善人民群眾居住環(huán)境，加快推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，經(jīng)研究決定，20xx年在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
（一）指導(dǎo)思想。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)為目標(biāo)，以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為核心，以解決關(guān)系民生問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，圍繞物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，充分發(fā)揮物業(yè)主管部門(mén)的監(jiān)管和典型引導(dǎo)示范作用，有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為，建立健全提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
（二）目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，逐步解決車(chē)輛亂停亂放、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、違規(guī)搭建等方面存在的突出問(wèn)題，推行便民“一卡通”試點(diǎn)工作，確保全行業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍得到提升，業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真組織員工對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的崗位職責(zé)、人員素質(zhì)培訓(xùn)。20xx年縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使全縣物業(yè)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）健全各項(xiàng)管理制度，完善崗位職責(zé)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)各項(xiàng)規(guī)范性文件和教材，研究制訂物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織好培訓(xùn)。各項(xiàng)管理制度要在員工人手一份的基礎(chǔ)上，全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)各類(lèi)人員行為的基礎(chǔ)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理項(xiàng)目的具體情況，研究制訂實(shí)際可行的各類(lèi)人員崗位職責(zé)，其內(nèi)容包括：工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序。
（三）完善合同、規(guī)范管理?！肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的依據(jù)，是規(guī)范管理的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所管理的住宅項(xiàng)目未完善《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的，要在20xx年3月底前完善。在此同時(shí)，未制訂《臨時(shí)管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極督促開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)在20xx年3月底前完成，并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會(huì)通過(guò)執(zhí)行。
（四）組織召開(kāi)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化。凡未召開(kāi)業(yè)主大會(huì)及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會(huì)和小區(qū)業(yè)主，盡早召開(kāi)小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，充分發(fā)揮街道辦事處、居委會(huì)轄區(qū)管理職能，推動(dòng)住宅小區(qū)自治化管理和市場(chǎng)化進(jìn)程。
（五）健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括：公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等，要做到資料齊全、分類(lèi)存放、登記清楚、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。同時(shí)，縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項(xiàng)目要積極申報(bào)市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國(guó)優(yōu)物業(yè)管理項(xiàng)目，不斷提升全縣物業(yè)服務(wù)水平。
（六）強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無(wú)明露垃圾，生活垃圾日常日清，無(wú)衛(wèi)生死角，始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車(chē)輛要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，規(guī)范車(chē)輛停放位置，確保車(chē)輛停放安全有序。
3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀(guān)。
4、加強(qiáng)住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
（七）扎實(shí)推進(jìn)“一卡通”繳費(fèi)系統(tǒng)，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制。在縣內(nèi)2個(gè)住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費(fèi)系統(tǒng)試點(diǎn)工作，將水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用實(shí)現(xiàn)一卡繳費(fèi)，建立我縣社區(qū)公共服務(wù)交費(fèi)新機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理，營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會(huì)-第三方收費(fèi)和監(jiān)管機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行考評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示，評(píng)價(jià)結(jié)果同物業(yè)費(fèi)撥付直接掛鉤。
（八）搞好物業(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活，是融洽物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁，要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來(lái)，采取歌詠比賽、消夏晚會(huì)等形式，搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動(dòng)每半年不少于一次。
（九）杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹(shù)木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為；物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
（十）開(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng)。無(wú)車(chē)輛丟失被盜、無(wú)上訪(fǎng)投訴事件，無(wú)責(zé)任事故，無(wú)重大矛盾糾紛案件。
服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開(kāi)：
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下發(fā)實(shí)施方案，制定活動(dòng)工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任。召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作會(huì)議，部署活動(dòng)安排，明確工作內(nèi)容，提出工作要求。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展自查，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，進(jìn)一步修訂完善企業(yè)的服務(wù)管理制度，推行“一卡通”繳費(fèi)試點(diǎn)工作。
2、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上，縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心對(duì)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，并形成檢查結(jié)果書(shū)面報(bào)告，并予以通報(bào)。
(三)總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、總結(jié)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。召開(kāi)全縣物業(yè)管理工作會(huì)議，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問(wèn)題，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理，進(jìn)一步深化制度改革，修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度，鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果，引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
（一）廣泛宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專(zhuān)題會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳活動(dòng)的目的和主要內(nèi)容，動(dòng)員和鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人員積極參與到活動(dòng)中來(lái)，形成良好的活動(dòng)氛圍。
（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高?？h房產(chǎn)管理服務(wù)中心將不定期組織暗訪(fǎng)巡查、集中督查，對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將明查暗訪(fǎng)情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹(shù)優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要組織開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問(wèn)題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型。
（三）以人為本，確?；顒?dòng)實(shí)效。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺(jué)。
（四）完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合此次活動(dòng)，在全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰追究等規(guī)章制度，真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，樹(shù)立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
倉(cāng)庫(kù)持續(xù)改進(jìn)方案篇十三
工程于20xx年5月開(kāi)工，20xx年9月完成。該xx工程為重力俯斜式路肩墻，選用圖集號(hào)為04j008-fja3/57、fja4/57、fja5/57進(jìn)行施工，由墻身和底板構(gòu)成，主要依靠xx工程的自身重量以維持穩(wěn)定起擋土的作用。在業(yè)主對(duì)xx工程的砌筑質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)墻體內(nèi)側(cè)局部存在質(zhì)量問(wèn)題，如有的斷面尺寸不能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，有的水泥砂漿飽滿(mǎn)度不夠，有的塊石砌筑不符合施工規(guī)范，有孔洞、塊石松動(dòng)等現(xiàn)象。檢查后，我司針對(duì)這一情況非常重視，立即派公司分管領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)察看，分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，研究處理措施。為做好xx工程整改工作，我們擬提出以下整改措施意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理審核：
1、用挖機(jī)、裝載機(jī)并配以人工，分段清除墻后臨時(shí)填土到自然地坪（雙方一致認(rèn)為質(zhì)量合格的一段除外），然后清掃并用水把xx工程內(nèi)側(cè)面粘有泥土的塊石及漿面清洗干凈，以查清整個(gè)xx工程存在的質(zhì)量問(wèn)題并分段與業(yè)主、監(jiān)理共同提出現(xiàn)場(chǎng)整改意見(jiàn)。
2、對(duì)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量隱患的xx工程，采用以下措施進(jìn)行整改：
（2）如發(fā)現(xiàn)墻的斷面尺寸不夠，采用外包方法處理：首先從現(xiàn)有自然地坪處超出原有斷面尺寸300-500mm分層砌筑同時(shí)對(duì)施工縫隨砌隨灌漿，隔層設(shè)臵丁砌料石隔層伸入至原xx工程內(nèi)，且長(zhǎng)度不小于200mm。按規(guī)范埋設(shè)泄水管。
（3）對(duì)斷面尺寸符合要求僅砂漿不飽滿(mǎn)的地方，用高標(biāo)號(hào)的水泥砂漿灌
實(shí)修補(bǔ)，對(duì)有少量孔洞的墻段用塞漿法灌滿(mǎn)砂漿后填滿(mǎn)石塊至滿(mǎn)足規(guī)范要求。
（4）對(duì)砌體中塊石粒徑超過(guò)一米的部分墻體，拆除不合要求的墻體，將塊石解小至符合要求后重砌。
3、為保證墻后填土區(qū)大氣降水入滲土體后泄水暢通，首先檢查現(xiàn)有泄水管埋設(shè)是否滿(mǎn)足要求，其次建議xx工程內(nèi)側(cè)設(shè)臵10-15公分厚砂石料做過(guò)濾導(dǎo)滲層，隨xx工程墻后填土的升高逐步實(shí)施到位；并控制墻身后兩至三米距離內(nèi)的回填土密實(shí)度，填土隨上述處理措施分段分層逐層填筑，人工夯實(shí)。
4、為保證此次整改質(zhì)量，我司成立由公司副總經(jīng)理、公司副總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的整改領(lǐng)導(dǎo)小組?，F(xiàn)場(chǎng)施工具體有負(fù)責(zé)，做到每天在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料和操作人員施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度進(jìn)行管理。
5、每段xx工程整改完畢后，請(qǐng)業(yè)主工程管理人員和監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。
6、待整改方案確定后，三天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工。為盡快完成整改任務(wù)，每天安排12名以上施工人員施工，整個(gè)整改計(jì)劃約30天完成。
以上意見(jiàn)妥否，請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審定。
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