2022年銀行一季度工作總結(jié)(6篇)

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2022年銀行一季度工作總結(jié)(6篇)
時(shí)間:2023-06-06 15:53:45     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

銀行一季度工作總結(jié)篇一

四月份即將來(lái)臨,我們所要應(yīng)對(duì)的是人員和商品不一樣程度的變動(dòng),還有每一天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些證明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。

現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:

1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為820xx品項(xiàng)月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。

只是有時(shí)工作很小的情景下,晚班不能完成,在這種情景下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。

對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話,不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。

一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

可是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。

我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。

因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個(gè)人上早班,并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,所以,我們每一天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。

裝車人員都能盡快的裝好車來(lái)參與復(fù)核。

剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每一天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。

大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。

在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自我開(kāi)始,每個(gè)人對(duì)每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。

在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自我,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。

當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了很多的工作,可是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。可是,這些都是我要去應(yīng)對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,我們要做就做最好,不做就直接不做。

在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情景下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。

在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情景下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。

能夠提高整個(gè)部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。

周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。

x總主要為我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來(lái)對(duì)照我們此刻的工作,覺(jué)得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。

在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些資料來(lái)進(jìn)行管理。

2月24日,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自我的職責(zé),并明確了職責(zé),明白了日常工作流程和資料,以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

3月28日,對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),經(jīng)過(guò)此次盤點(diǎn),我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計(jì)劃

鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情景,將二季度的工作作如下計(jì)劃:

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過(guò)程中的安全性;

4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

銀行一季度工作總結(jié)篇二

在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。

在不斷熟悉工作的過(guò)程中,完成每一天的日常工作之余,我對(duì)自我此刻所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地深入的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自我的知識(shí)范圍。

首先是對(duì)自我的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自我在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,很多的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。

在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做,有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。

細(xì)心地處理好每一天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過(guò)程中,對(duì)自我沒(méi)有注意到的地方,聽(tīng)從同事的意見(jiàn),做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自我負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。

整個(gè)第一季度以來(lái),我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自我的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所提高。

有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷提高,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,并且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,沒(méi)有深入了解的地方,問(wèn)題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。

銀行一季度工作總結(jié)篇三

從我在今年第一季度的工作來(lái)看,總體上做的不錯(cuò),細(xì)節(jié)上有待考究,比去年最終的三個(gè)月又有了長(zhǎng)足的提高。經(jīng)歷了春節(jié)這樣一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的節(jié)日熱潮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)中,提前做好了充足的準(zhǔn)備,我也在這樣忙碌的工作環(huán)境中得到了歷練和成長(zhǎng),此刻將我第一季度的工作總結(jié)如下:

經(jīng)歷了節(jié)日的沖擊,我的業(yè)務(wù)本事更上一層樓,在很多事件的處理方面做到使各方面都較為滿意。在開(kāi)年的三個(gè)月中,因?yàn)槲覍?duì)于工作的認(rèn)知度進(jìn)一步的加深,對(duì)酒店的內(nèi)部情景有了仔細(xì)地了解,工作本事得到了明顯的提高。在之前為客人服務(wù)時(shí),很多需要詢問(wèn)老員工的地方,我都能給予正確的指導(dǎo),遇到刁難時(shí)也能很快的調(diào)整好自我的心態(tài),所以能夠更加從容的處理事情。

因?yàn)樵诖汗?jié)期間客人多,可是酒店的人手不足,所以很多的工作由我這個(gè)半吊子臨危上陣,導(dǎo)致很多的事情累積在一塊,不能得到及時(shí)的解決。為了更加迅速而完美的為客人服務(wù),我在這期間經(jīng)常性的加班,做得多了,就對(duì)自我的工作熟悉了,慢慢的也就提高了工作的效率。與此同時(shí),還有其他的事情需要我去處理時(shí),只要在我力所能及的范圍之內(nèi)的,從未有過(guò)推辭,沒(méi)想到這還拓寬了我的工作資料,走出了新地圖。

因?yàn)榉泵Γ彩且驗(yàn)槲粗?,所以在第一季度中我最?jīng)常做的事情就是捧著書本或者是手機(jī),走出自我的舒適圈,去了解我不懂的知識(shí)。我對(duì)很多的事情都有不了解的地方,學(xué)習(xí)使我掌握更多的知識(shí)和技能,讓我更好的在社會(huì)上立足,所以在這期間我真的是卯足了勁,抓緊時(shí)間去學(xué)習(xí)。

一年的四分之一就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的過(guò)去了,沒(méi)有激起一點(diǎn)浪花,可是我的付出得到了回報(bào),我掌握的東西不會(huì)消失,在這個(gè)季度中我自我的滿意的?;仡欉^(guò)去的三個(gè)月,我還是有做的不好的地方,異常是細(xì)節(jié)沒(méi)有做到位,客人抱有微詞,我期望在下一個(gè)季度能做出更好的成績(jī)。

銀行一季度工作總結(jié)篇四

為了有一個(gè)好的開(kāi)始,20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán),在這樣的情景下,我不僅僅做好了自我的本職工作,還出色的完成了一些額外的任務(wù),在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì),在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我?,F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下:

在為客戶服務(wù)的同時(shí),在適當(dāng)?shù)那榫跋?,我還推銷出去一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品,令客人滿意而歸。

在服務(wù)上,我比去年有所提高,同時(shí)在空閑時(shí)間不斷鍛煉自我的交際本事,閱讀書籍,讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)到賓至如歸,在填寫一些資料時(shí),和客戶進(jìn)行攀談,試探是否對(duì)銀行的一些產(chǎn)品感興趣,從而進(jìn)行推薦。在第一季度中,我取得了不錯(cuò)的成效,期望能夠第二季度中再接再厲。

在第一季度中,我還是在對(duì)銀行加深了解,在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問(wèn)是迅速反應(yīng)過(guò)來(lái),給予正確的答案。

因?yàn)樵谌粘9ぷ髦形液涂蛻舸蚪坏赖牡胤奖容^多,所以我會(huì)時(shí)刻注意自我的言行和姿態(tài),在去年總結(jié)之后,我對(duì)自我的表現(xiàn)不是很滿意,所以在新年的開(kāi)始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。尤其是在平時(shí)接待客戶時(shí),我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射,同時(shí)以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面,我從各個(gè)地方查找資料,期望能夠掌握表達(dá)技巧,將自我的意思經(jīng)過(guò)更加適宜的語(yǔ)言講述出來(lái),在這三個(gè)月中,已經(jīng)卓有成效。

一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過(guò)去,新的時(shí)代來(lái)臨,銀行在不斷的發(fā)展和前進(jìn),前三個(gè)月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來(lái),新年的四分之一都已經(jīng)是過(guò)去式了,更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們,而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限,為自我開(kāi)辟出一條平坦寬闊的道路,以便自我走向光輝璀璨的未來(lái)。

銀行一季度工作總結(jié)篇五

20xx年,xx黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以“不忘初心牢記使命”主題教育為抓手,抓班子帶隊(duì)伍、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)思想、抓制度重落實(shí)、抓作風(fēng)促養(yǎng)成,全面加強(qiáng)支部工作,提升團(tuán)青工作活力,支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用發(fā)揮較好。

一、第一季度黨支部工作完成情景

(一)堅(jiān)持大事大抓,深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神。今年以來(lái),黨支部把學(xué)習(xí)貫徹“十九大”精神作為首要任務(wù),高度重視,迅速落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持“帶頭學(xué)”。針對(duì)工學(xué)矛盾突出的實(shí)際,想盡辦法全力克服,原原本本學(xué)習(xí)報(bào)告原文,扎扎實(shí)實(shí)領(lǐng)會(huì)理論要點(diǎn),對(duì)《xx》、《xx》展開(kāi)專題傳達(dá),學(xué)習(xí)人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章,結(jié)合思想和工作實(shí)際撰寫發(fā)言材料,討論學(xué)習(xí)體會(huì)和落實(shí)舉措,經(jīng)過(guò)黨支部先學(xué)一步、學(xué)深一層,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),確立了學(xué)習(xí)導(dǎo)向,迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢?。二是全體黨員堅(jiān)持“集中學(xué)”。在學(xué)習(xí)形式上,除了領(lǐng)導(dǎo)宣講、理論導(dǎo)讀和個(gè)人自學(xué)等形式,還召開(kāi)專題會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹,全體黨員研討、廣泛交流,對(duì)照新黨章,查找不足,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),普遍認(rèn)為黨的十九大報(bào)告氣勢(shì)磅礴、鼓舞人心、催人奮進(jìn),提出的許多新思想、新方略、新部署,具有重大而深遠(yuǎn)的政治意義、理論意義和實(shí)踐意義。為確保人員到位率、將學(xué)習(xí)時(shí)間定為下班后;為鞏固學(xué)習(xí)成效,組織應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核,使大家既掌握了基本理論,又增強(qiáng)了教育趣味性,在寓教于樂(lè)中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)理論要點(diǎn)。三是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“便捷學(xué)”。創(chuàng)立“xxx”公眾號(hào),將十九大原文、重點(diǎn)解讀和時(shí)事評(píng)論員文章,定期及時(shí)推送,便于員工學(xué)習(xí);拓展深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”模式,創(chuàng)立“黨員干部微信群”平臺(tái),組織廣大黨員在網(wǎng)上學(xué)理論、談體會(huì),結(jié)合自身崗位工作發(fā)心聲、談感悟,用“十九大”精神武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)際,在降損攻堅(jiān)、精益管理、配網(wǎng)運(yùn)維等方面發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨支部學(xué)習(xí)貫徹“十九大”做法,被“xxx”主流媒體刊載。

(二)突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。一是抓好理論學(xué)習(xí)。針對(duì)學(xué)習(xí)教育的總體安排、參加范圍、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)資料等要求細(xì)化分解學(xué)習(xí)任務(wù),制定黨員個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃表,做到理論學(xué)習(xí)月月有安排,周周有計(jì)劃,有效督促?gòu)V大黨員提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和性,為高起點(diǎn)推進(jìn)黨建工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),組織全體員工學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、員工守則,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司“兩會(huì)”精神和國(guó)有企業(yè)黨建會(huì)議精神,確保末端見(jiàn)效。二是抓好常態(tài)落實(shí)。每一天上午利用二十分鐘時(shí)間,組織黨員集中學(xué)習(xí)政治理論,確保當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成,有效推動(dòng)學(xué)習(xí)入心入腦。領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、講授專題黨課8人次,班子成員分別從黨員“四個(gè)意識(shí)”、“兩學(xué)一做”文化內(nèi)涵、踐行合格黨員標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行講讀,讓全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。3月份,組織黨員代表、入黨積極分子參觀xxx紀(jì)念館,重溫入黨誓詞,聆聽(tīng)革命故事,凝聚愛(ài)國(guó)情懷,進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)教育效果。三是抓好典型示范。注重先進(jìn)典型選樹,參與公司季度“xx明星”評(píng)選活動(dòng),組織全體黨員學(xué)習(xí)黃大年等同志以及公司各類先進(jìn)事跡,用榜樣的力量鼓舞人、帶動(dòng)人,提高政治素質(zhì),筑牢思想基礎(chǔ),讓黨員“學(xué)”有目標(biāo)、“做”有方向,爭(zhēng)做生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能

手、提高效益的標(biāo)兵,促進(jìn)各黨支部、黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,為公司全面發(fā)展供給有力政治保障。

(三)堅(jiān)持多措并舉,開(kāi)展配合活動(dòng)。一是以“三亮三比”促進(jìn)黨建水平。經(jīng)過(guò)黨員佩戴黨徽,在黨員連心卡中公布黨員姓名、電話、職責(zé)區(qū),簽訂并公示黨員承諾書等形式,使“四講四有”在全體黨員中養(yǎng)成習(xí)慣、構(gòu)成自覺(jué)、成為常態(tài)。在創(chuàng)立“黨員示范崗”中,結(jié)合黨員崗位工作實(shí)際,制定職責(zé)區(qū)資料,并進(jìn)行公示,理解群眾監(jiān)督。同時(shí),廣泛開(kāi)展“安全生產(chǎn)我當(dāng)先”、“黨員身邊無(wú)事故”等活動(dòng),提高全員安全生產(chǎn)技能。廣泛開(kāi)展“提質(zhì)增效我擔(dān)當(dāng)”、“黨員身邊無(wú)投訴”等活動(dòng),引導(dǎo)廣大黨員把“合格黨員”標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)際工作中。二是以“量化管理”提升黨建質(zhì)量。在深化...員突擊隊(duì)品牌提升活動(dòng)中,公司黨員突擊隊(duì)沖鋒在前,彰顯...員在重大工作任務(wù)中的先鋒模范作用以及在中心工作中甘于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的擔(dān)當(dāng)精神。以創(chuàng)立“先鋒黨支部”工作為契機(jī),切實(shí)找準(zhǔn)黨建思想政治工作促進(jìn)企業(yè)中心工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),科學(xué)分解任務(wù),制定工作措施,以各黨支部為主體,引導(dǎo)黨員結(jié)合崗位工作踐行黨員承諾,不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),結(jié)合績(jī)效管理,強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)考核和日常量化管理,層層傳遞壓力,增進(jìn)動(dòng)力,激發(fā)活力,促使廣大黨員以良好的精神狀態(tài)、實(shí)干的工作作風(fēng),投入到各自的工作中。三是以“

主題黨日”深化黨建效果。圍繞黨建工作實(shí)際,開(kāi)展主題黨日活動(dòng),帶領(lǐng)全體黨員重溫入黨誓詞,為預(yù)備黨員佩戴了黨徽,組織學(xué)習(xí)了《新黨章》,集中觀看了《厲害了,我的國(guó)》;開(kāi)展了“群眾對(duì)黨員、對(duì)組織有話說(shuō)”活動(dòng),廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)心聲;利用櫥窗、展板和營(yíng)業(yè)窗口電子屏等載體,推進(jìn)“十九大”精神進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)站所;以“貫徹十九大精神,立足崗位創(chuàng)新功”為題舉辦演講比賽,引導(dǎo)大家暢談學(xué)習(xí)體會(huì),員工以《筑夢(mèng)十九大圓夢(mèng)在明天》為題展開(kāi)了聲情并茂的演講,進(jìn)一步促進(jìn)了黨建效果。

(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),維護(hù)樹立良好形象。一是著力糾改問(wèn)題。大力開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上系列活動(dòng),切實(shí)解決干部員工作風(fēng)頑疾,堅(jiān)決糾正組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)、職責(zé)心不夠、工作不嚴(yán)不實(shí)、精神萎靡不振等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真落實(shí)好《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)密組織生活會(huì)、黨性分析等黨內(nèi)制度;以支部為單位經(jīng)過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)的形式,傾聽(tīng)意見(jiàn)、征求提議、查找問(wèn)題、制定措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、激發(fā)黨建活力。二是深化廉政建設(shè)。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,組織xx以及關(guān)鍵崗位人員逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政職責(zé)書》,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與廉潔自律的同部署、同職責(zé)、同考核;修訂完善《黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工》,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”;加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員監(jiān)督;鞏固“群眾路線”、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”活動(dòng)成果。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)、述職述廉、三項(xiàng)談話、函詢等黨內(nèi)監(jiān)督制度,把黨性原則作為基本規(guī)矩和行動(dòng)準(zhǔn)則,理解組織監(jiān)督和民主監(jiān)督,不斷增強(qiáng)自我完善、自我革新、自我提高的本事。嚴(yán)格落實(shí)民主集中制,每月開(kāi)展談心交心活動(dòng),化解問(wèn)題矛盾,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)作用。

(五)構(gòu)建企業(yè)文化,營(yíng)造濃厚和諧氛圍。公司高度重視企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè),經(jīng)過(guò)多種方式,使員工在思想上有深化、行為上有改變、工作上有提高。大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、職責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,抓好企業(yè)文化培訓(xùn),因地制宜開(kāi)展企業(yè)文化長(zhǎng)廊建設(shè),以營(yíng)業(yè)窗口電子屏等載體,實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀的內(nèi)涵宣傳在營(yíng)業(yè)窗口的全覆蓋。制作辦公區(qū)域企業(yè)文化宣傳墻、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)和指標(biāo)看板,使員工在所有場(chǎng)所中,隨處都能看得到企業(yè)文化,提升員工企業(yè)文化感知,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)和員工行為上落地生根,滲透到各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)制度與文化理念有效對(duì)接。

一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。個(gè)別黨員理論學(xué)習(xí)的緊迫感還不夠強(qiáng),主動(dòng)擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠;學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性針對(duì)性,對(duì)一些重大理論觀點(diǎn),缺乏深鉆細(xì)研,淺嘗輒止、浮于表面,在學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合上還有差距。

二是思想認(rèn)識(shí)不夠深入。對(duì)xx體制改革等新形勢(shì)下的黨員教育和思想政治工作思考不深,黨建和思想政治工作融入中心、服務(wù)大局的工作水平有待提高。

三是融合促進(jìn)不夠深入。盡管今年開(kāi)展了一系列卓有成效的配合活動(dòng),在必須程度上促進(jìn)提升了中心工作,可是在常態(tài)落實(shí)和成果轉(zhuǎn)化上還有差距,在落地生根上還有不足。

第二季度,黨支部要大力加強(qiáng)黨建和思想政治工作,深化企業(yè)文化和精神禮貌建設(shè),狠抓黨風(fēng)廉政,持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng),打造“四優(yōu)”黨員隊(duì)伍,提升團(tuán)青工作活力,為保障公司建設(shè)發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)保證。具體講,抓好以下幾個(gè)方面:

一是開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。按照上級(jí)部署組織開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,引導(dǎo)黨員干部悟初心、守初心、踐初心,提高政治覺(jué)悟和政治本事。推進(jìn)“黨員講學(xué)課堂”經(jīng)常性開(kāi)展,要結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展各種形式的黨員講學(xué)活動(dòng),不斷完善常態(tài)“學(xué)”的長(zhǎng)效制度機(jī)制,將“講學(xué)課堂”打造成黨員學(xué)習(xí)教育品牌,引導(dǎo)黨員干部時(shí)時(shí)銘記黨員身份、處處對(duì)標(biāo)對(duì)焦看齊、事事當(dāng)好先鋒模范。

二是抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照“xxx”主題活動(dòng)工作方案,在“先鋒黨支部”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、“黨員雙卡雙帶雙聯(lián)”、“提質(zhì)增效我擔(dān)當(dāng)”、“安全生產(chǎn)我當(dāng)先”、“黨員身邊無(wú)投訴”、服務(wù)隊(duì)等活動(dòng)中深化“三亮三比”,組織全體黨員立足崗位、發(fā)揮作用,亮出職責(zé)、比出干勁。繼續(xù)加強(qiáng)黨員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。經(jīng)過(guò)形勢(shì)教育,切實(shí)增強(qiáng)黨員職責(zé)意識(shí)和大局意識(shí),不斷提高黨員擔(dān)當(dāng)精神和執(zhí)行本事,在實(shí)際工作中充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。

三是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹《準(zhǔn)則》和《條例》。進(jìn)一步加大職工群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度和深度,建立健全監(jiān)督體制,發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育,筑牢拒腐防變的思想防線和紀(jì)律防線。建立社會(huì)主義核心價(jià)值觀常態(tài)化學(xué)習(xí)教育機(jī)制,努力經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)傳遞正能量。鞏固企業(yè)文化示范點(diǎn)創(chuàng)立成果,不斷將企業(yè)文化融入到每個(gè)專業(yè)、每個(gè)崗位。加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,充分利用xx頭條、xx政府微信等地方媒體宣傳平臺(tái),全力塑造公司良好的品牌形象。

四是黨建帶團(tuán)建工作。暢通職工群眾訴求反映渠道,開(kāi)展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。持續(xù)推進(jìn)職工文體、幫扶慰問(wèn)、職工療休養(yǎng)等活動(dòng)。由團(tuán)支部牽頭,持續(xù)開(kāi)展崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。5月份,組織青年專題座談會(huì),表彰一批優(yōu)秀團(tuán)支部和共青團(tuán)員。結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展青年志愿者服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。深入開(kāi)展“關(guān)懷成長(zhǎng)”行動(dòng),組織、引導(dǎo)、激勵(lì)青年員工成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)。

銀行一季度工作總結(jié)篇六

我還沒(méi)有回過(guò)神來(lái),這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月中,在上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個(gè)令人滿意的答卷。此刻總結(jié)我在這三個(gè)月中的工作:

新年新開(kāi)始,謹(jǐn)記自我的職責(zé),沒(méi)有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對(duì)自我在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié),安排了新的一年的工作計(jì)劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對(duì)于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。

公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時(shí)間不間斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個(gè)公司向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識(shí)面,增長(zhǎng)自我的見(jiàn)識(shí)。在我看來(lái),公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來(lái)。所以在整個(gè)的第一季度我都沒(méi)有放松自我,一向關(guān)注著最前沿的知識(shí)信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)自我的專業(yè)本事。

在整個(gè)的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒(méi)有造成什么損失,可是也對(duì)我在工作的過(guò)程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時(shí)在日常工作時(shí)沒(méi)有合理的安排好時(shí)間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時(shí)候要花費(fèi)時(shí)間去回想還有什么事情時(shí)期還沒(méi)有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

我在今后的時(shí)間里會(huì)從一下三個(gè)方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計(jì)劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。

銀行一季度工作總結(jié)篇七

下頭就第一季度業(yè)委會(huì)的主要工作做個(gè)總結(jié):

物業(yè)招投標(biāo):在業(yè)委會(huì)的推進(jìn)下,經(jīng)過(guò)正式招投標(biāo)及公示后,金地物業(yè)與uhn國(guó)際村在20xx年2月2日正式簽約,從臨時(shí)物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實(shí)行酬金制的正式開(kāi)始。

供暖:熱力集團(tuán)在20xx-20xx采暖季是應(yīng)急進(jìn)場(chǎng)支持,3月供暖季結(jié)束立刻頭臨熱水服務(wù),以及管道大修的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權(quán)還在茂華手里,后續(xù)很多問(wèn)題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會(huì)主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會(huì)的幾次工作會(huì)后,最終確認(rèn)由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問(wèn)題。熱力承諾會(huì)在三年內(nèi)逐步完成對(duì)小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費(fèi)更換熱水表。未來(lái)熱水溫度會(huì)得到進(jìn)一步改善!

自來(lái)水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問(wèn)題,并且之前小區(qū)水費(fèi)大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會(huì)的不懈努力下,與自來(lái)水集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,20xx年將對(duì)小區(qū)進(jìn)行自來(lái)水改造,以后自來(lái)水管網(wǎng)和水表都由自來(lái)水集團(tuán)維護(hù),正式接手后物業(yè)不再代收水費(fèi)。目前正處于前期信息收集工作階段,計(jì)劃于3月底完成信息采集。

公共收益:目前公共收益主要來(lái)自于5個(gè)方面:3個(gè)廣告公司,1個(gè)水站,1個(gè)電信。首先對(duì)前面幾年的公共收益做了整理和審計(jì),具體資料很快會(huì)公示;其次對(duì)現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進(jìn)新的廣告,場(chǎng)地租賃等,都在進(jìn)行中。以后會(huì)每年固定時(shí)間公示公共收益的收支和使用情景。

新物業(yè)的預(yù)算審核:業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)提交的全年預(yù)算進(jìn)行討論審核,并就具體項(xiàng)目詢價(jià),比價(jià),磋商,包括保安的費(fèi)用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問(wèn)題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動(dòng),等等。具體資料會(huì)在預(yù)算最終確認(rèn)后公布。

街道合并:目前小區(qū)單雙號(hào)樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會(huì)一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個(gè)街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復(fù)會(huì)統(tǒng)一并入太陽(yáng)宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時(shí)間還在等政府的確認(rèn)。

其他雜項(xiàng):街道及相關(guān)政府部門溝通,業(yè)委會(huì)備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。

第一季度,業(yè)委會(huì)的工作按分組按計(jì)劃進(jìn)行。除了分組逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會(huì)的工作量,對(duì)物業(yè)預(yù)算的審核,對(duì)支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會(huì)監(jiān)事會(huì)的大部分精力。等預(yù)算最終確認(rèn)后,這部分會(huì)另行通告。屆時(shí)大伙關(guān)心的綠化,公維等,都會(huì)一并公示。

另外,關(guān)于公共收益部分,也將于近期公示。

銀行一季度工作總結(jié)篇八

時(shí)光匆匆,20xx年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開(kāi)頭。在這個(gè)季度中,我對(duì)自我的工作總結(jié)如下:

按照公司的工作計(jì)劃,認(rèn)真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,做好一個(gè)溝通的橋梁。

在每月的伊始,做好員工的動(dòng)員,激起每一個(gè)人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達(dá)本事,調(diào)動(dòng)起員工的性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,安排在適宜的崗位,團(tuán)結(jié)起來(lái),共同創(chuàng)造本店的輝煌。

在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時(shí)候,要研究周到,從整體上出發(fā)。

經(jīng)過(guò)不一樣的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),同行的信息,以及顧客在購(gòu)物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛(ài)程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的,僅有了解對(duì)手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性,避免錯(cuò)失機(jī)會(huì),帶來(lái)?yè)p失。

帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,使我們的銷售業(yè)績(jī)得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,干凈整潔;其次就是主動(dòng)的詢問(wèn)客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進(jìn)店到離開(kāi)都能堅(jiān)持愉悅的心境。

應(yīng)對(duì)工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺(jué)得自我越無(wú)知,需要經(jīng)過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過(guò)學(xué)習(xí)。

市場(chǎng)在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié),在接下來(lái)的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過(guò)第一季度的總結(jié),也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),那些地方繼續(xù)堅(jiān)持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。

銀行一季度工作總結(jié)篇九

時(shí)間如流水匆匆,20xx年第一個(gè)季度就在我沒(méi)有注意的時(shí)候,悄悄的溜走。回顧這一個(gè)季度的工作,我有很多的收獲,可是犯了不少的錯(cuò)誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功可是,所以需要不斷地總結(jié)讓自我的工作更加的順利。

1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃,調(diào)整了在20xx年中工作的方向,同時(shí)根據(jù)公司對(duì)客服的新要求,不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法,認(rèn)真的遵守公司的新制度。

2、在每周的例會(huì)上我能夠及時(shí)做好記錄,同時(shí)提出自我的意見(jiàn),為整體共同提高出一份力。

3、平時(shí)做好自我的日常任務(wù),接待客人禮貌熱情,姿態(tài)大方,不斷堅(jiān)持提升自我的形象。

1、在手邊準(zhǔn)備書籍,在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間,不放松自身的學(xué)習(xí)。

2、經(jīng)過(guò)不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)本事,仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎樣做的,想他們學(xué)習(xí)。

1、因?yàn)樽陨韺?duì)時(shí)間不太敏感,所以經(jīng)常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延,不能將出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。在接下來(lái)的工作中,我要時(shí)刻的警醒自我,手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時(shí)的任務(wù)。

2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖?,我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差,這是我在接下來(lái)的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每一天工作之前,對(duì)著有變化的地方加深記憶,爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)有失誤。

3、因?yàn)橥涎影Y,將沒(méi)有做完的事情延后去做,等到很著急時(shí)就手忙腳亂,就會(huì)出錯(cuò)。在第二個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自我的時(shí)間,保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。

第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過(guò)去,我雖然沒(méi)有發(fā)生什么大錯(cuò),可是也沒(méi)有做出什么太好的成績(jī),所以我對(duì)自我在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過(guò)這次的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成情景變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。

銀行一季度工作總結(jié)篇十

隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:

1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

2.按信息中心內(nèi)部要求,開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流

6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和需求分析報(bào)告。

7.參與面試出題工作,提交c語(yǔ)言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。

8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作,模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測(cè)試,并提交測(cè)試報(bào)告。

9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。

11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。

今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。

銀行一季度工作總結(jié)篇十一

我還沒(méi)有回過(guò)神來(lái),這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月中,在上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個(gè)令人滿意的答卷。此刻總結(jié)我在這三個(gè)月中的工作:

新年新開(kāi)始,謹(jǐn)記自我的職責(zé),沒(méi)有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對(duì)自我在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié),安排了新的一年的工作計(jì)劃,使自我以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對(duì)于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。

公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時(shí)間不間斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個(gè)公司向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識(shí)面,增長(zhǎng)自我的見(jiàn)識(shí)。在我看來(lái),公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來(lái)。所以在整個(gè)的第一季度我都沒(méi)有放松自我,一向關(guān)注著最前沿的知識(shí)信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)自我的專業(yè)本事。

在整個(gè)的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒(méi)有造成什么損失,可是也對(duì)我在工作的過(guò)程中造成了必須的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時(shí)在日常工作時(shí)沒(méi)有合理的安排好時(shí)間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時(shí)候要花費(fèi)時(shí)間去回想還有什么事情時(shí)期還沒(méi)有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

我在今后的時(shí)間里會(huì)從一下三個(gè)方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計(jì)劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。

銀行一季度工作總結(jié)篇十二

每年的第一季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月,一是各大酒廠都進(jìn)入旺季,包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季,生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都十分緊張,各個(gè)客戶都在催貨,都要各個(gè)滿足。二是經(jīng)過(guò)這個(gè)月的合作,攻關(guān),落實(shí)第二季度的計(jì)劃,為下一季度打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委,行政的關(guān)心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開(kāi)發(fā)也取得突破性進(jìn)展,為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報(bào)如下。

一季度共生產(chǎn)普盒:175萬(wàn)個(gè)手工盒:35萬(wàn)個(gè)手提袋:8.5萬(wàn)個(gè);外箱:15萬(wàn)個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:543萬(wàn)元;完成收入:633萬(wàn)元,生產(chǎn)任務(wù)飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。

1、加強(qiáng)與大客戶的合作,主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商,落實(shí)下一季度的計(jì)劃。異常是像xx酒廠這樣的大客戶,我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好。單是x酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃,估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),xx酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件,xx集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù),保證了下一季度的生產(chǎn)。

2、開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像xx一位買斷商經(jīng)過(guò)一年多的攻關(guān),現(xiàn)最終開(kāi)始合作,并經(jīng)過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元,已經(jīng)過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開(kāi)發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們想辦法,添設(shè)備,聯(lián)系外協(xié),可是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,不能很好地,最大限度地利用好有效工作時(shí)間,這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強(qiáng)黨建工作,為公司經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好,提高了黨員的性,在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中,黨員帶頭捐款,在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時(shí)間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí),并著眼未來(lái),加大客戶開(kāi)發(fā)力度。異常是像xx、xx、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶,以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下:

1、穩(wěn)定老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶。xx酒廠一向是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持,但今年他將進(jìn)行改制,由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后xx業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護(hù)和xx遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面開(kāi)發(fā)新客戶,加大和一桶天下,xx合作力度,穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程,一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序,復(fù)雜的有二十幾道工序,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,異常是效率,建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,盡力滿足客戶需求。

3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶,該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4、加大力度,支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目。

6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展供給精神動(dòng)力和支持,為隊(duì)“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的完美明天作出貢獻(xiàn)。

銀行一季度工作總結(jié)篇十三

(一)應(yīng)對(duì)過(guò)去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)

1、銷售目標(biāo)110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。

今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:

1.質(zhì)量問(wèn)題偏多。

玻瓶的破損偏高,xx及...出現(xiàn)必須沉淀。

2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格比較差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),異常是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。

(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情景,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。

對(duì)xxxx年2季度工作的計(jì)劃

我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)

未來(lái)一季,我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬(wàn),這是11年度最困難的一個(gè)季度

未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回?cái)_

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

總結(jié):

過(guò)去一季,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。今日,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),應(yīng)對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。

我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,必須能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

銀行一季度工作總結(jié)篇十四

進(jìn)入20xx年,xx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,提高水平"的總體思路,大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強(qiáng)上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點(diǎn)。

1、業(yè)務(wù)上的"兩變"

今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌,做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫,“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),此刻業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"安全培訓(xùn)"和"安全檢測(cè)"兩項(xiàng)資料。自去年底檢測(cè)中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘,產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),此刻由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實(shí)此刻校函授1500人規(guī)模供給了有力保證。

2、制度上的"兩新"

(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái),把崗位職責(zé)細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等資料,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專門成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問(wèn)題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。

(2)出臺(tái)新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《xx年工作計(jì)劃表》,資料包括工作任務(wù)、主抓部門及職責(zé)人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體資料等五部分,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情景進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情景及時(shí)匯總,予以通報(bào)。

3、管理上的"兩突破"

(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,精細(xì)化管理資料在過(guò)去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)儉、活動(dòng)三項(xiàng)資料,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。

(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,資料涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。

1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學(xué)"等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)到達(dá)2748人,其中:培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人;在xx監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)xx多人;在xx運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅。

2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓(xùn)"品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自我動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造"安全檢測(cè)"品牌方面:重點(diǎn)放在"立足礦區(qū),輻射全?。⑸?,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái)。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基基礎(chǔ)。

3、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一",組織開(kāi)展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng),黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

4、著力進(jìn)行"硬件"建設(shè)。進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們"全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)供給了條件。三是把重點(diǎn)放在了學(xué)校的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學(xué)校內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對(duì)整個(gè)學(xué)校區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)校環(huán)境。

二季度,是我們辦學(xué)的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),加大工作力度,全面實(shí)施全年"8215"奮斗目標(biāo),完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,成立xx科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,打開(kāi)社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng),千方百計(jì)地走出去跑生源,靈活我們的辦學(xué)方式,對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模,并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,充分利用我校教育資源,拓展辦學(xué)功能,大力開(kāi)拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。

二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改善教學(xué)條件、教學(xué)手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)員管理,加強(qiáng)教學(xué)管理,提高軟件水平。

三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,到達(dá)"四化"要求,使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致,提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。

四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性,堅(jiān)持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),提高學(xué)校管理水平。

五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見(jiàn),下步,我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,按照流程和時(shí)間要求,組織好第二、三階段的活動(dòng),并創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)資料,力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。

我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問(wèn)題,充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件,勵(lì)精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想,加快學(xué)校的改革步伐,加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),促進(jìn)學(xué)??缭绞桨l(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境,進(jìn)一步振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持優(yōu)勢(shì),在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。

銀行一季度工作總結(jié)篇十五

進(jìn)入第一季度以來(lái),股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng),市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,取得了必須成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:

公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí),公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情景,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,資料豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。

公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不一樣發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情景,調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄,得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開(kāi)辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等資料發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。

xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部經(jīng)過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),并針對(duì)不一樣的投資群體,開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì),涉及證券法律法規(guī)(異常是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等資料。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者供給更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,自今年4月份開(kāi)始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。經(jīng)過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。

各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見(jiàn),解答客戶疑問(wèn),并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,經(jīng)過(guò)信息、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

各營(yíng)業(yè)部加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部經(jīng)過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了必須的成績(jī),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問(wèn)題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育資料、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多,xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的本事,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

銀行一季度工作總結(jié)篇十六

全年銷售目標(biāo)20xx年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總比較季度回款匯總比較20xx年第一季度銷售訂單完成情景

完成率:xx%增長(zhǎng)率:xx%增長(zhǎng)率:xx%按期完成率:xx%未按期完成率:xx%

與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì),總體觀察,經(jīng)過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí),我取得長(zhǎng)足提高;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn),還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),都在不斷提高。

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)職責(zé)部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,各相關(guān)職責(zé)部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,雖部分產(chǎn)品經(jīng)過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域,所以下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng),我們研究的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳能夠提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2、xx市場(chǎng)以xx集團(tuán)、xx大陽(yáng)、xx奔馬實(shí)業(yè)、xx集團(tuán)為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)xx年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上。

3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有:銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的能夠開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審經(jīng)過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

銀行一季度工作總結(jié)篇十七

又到了季度總結(jié)、思考、改善的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自我每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)教師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。

xx月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排行公司第五名。

2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決

每一天下班回到家,安排自我十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自我設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依靠,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自我存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自我?guī)糁械幕鸺皶r(shí)了解,適時(shí)采取必要的措施。

每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過(guò)自我的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改善基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶堅(jiān)持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月堅(jiān)持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月堅(jiān)持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每一天午時(shí)收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。

作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

心中夢(mèng)想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的團(tuán)體。

銀行一季度工作總結(jié)篇十八

在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。

在不斷熟悉工作的過(guò)程中,完成每一天的日常工作之余,我對(duì)自我此刻所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地深入的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自我的知識(shí)范圍。

首先是對(duì)自我的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自我在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,很多的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。

在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做,有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。

細(xì)心地處理好每一天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過(guò)程中,對(duì)自我沒(méi)有注意到的地方,聽(tīng)從同事的意見(jiàn),做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自我負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。

整個(gè)第一季度以來(lái),我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自我的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所提高。

有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷提高,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,并且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,沒(méi)有深入了解的地方,問(wèn)題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。

銀行一季度工作總結(jié)篇十九

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。

2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同xx代理、xx代理堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展...車友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢,卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,...車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。供給各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。

3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面必須做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。

2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

1、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。

2、做客戶服務(wù),盡量自我客戶出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn),可是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有到達(dá)。

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才??墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。

3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的.匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫作、組織語(yǔ)言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差,尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”。

銀行一季度工作總結(jié)篇二十

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間10年的一季度已經(jīng)過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):

在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對(duì)人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂(lè)觀,離職人員共計(jì)7名,其中有2名礦工離職。

完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。

嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的報(bào)損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。

清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對(duì)不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。

服務(wù)方面:在三月份時(shí),餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。

在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明,在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,1、在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對(duì)面的溝通太少,沒(méi)能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對(duì)新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí),導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。

征對(duì)一季度工作中的不足之處,在10年的二季度的工作做了一下計(jì)劃:

銀行一季度工作總結(jié)篇二十一

隨著統(tǒng)計(jì)辦各項(xiàng)工作戰(zhàn)的順利打響,我們圓滿完成一季度工作任務(wù),20xx年是統(tǒng)計(jì)革命年,因?yàn)橐?guī)模以上企業(yè)開(kāi)始全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作不僅加快了數(shù)據(jù)上報(bào)速度,更是嚴(yán)格控制了數(shù)據(jù)報(bào)送環(huán)節(jié),確保了數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量。20xx年是統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新年,我們不僅要踏踏實(shí)實(shí)的做好日常工作,還要發(fā)展創(chuàng)新,用科學(xué)的方法指導(dǎo)實(shí)踐,更好的完成統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)。

現(xiàn)將一季度工作完成情況匯報(bào)如下:

2月x日,關(guān)于“企業(yè)一套表改革”的培訓(xùn)工作會(huì)議如時(shí)召開(kāi)。這也是我鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的開(kāi)始。我鎮(zhèn)“三上”企業(yè)共計(jì)65家,其中工業(yè)44家、商業(yè)18家、服務(wù)業(yè)3家。通過(guò)培訓(xùn),區(qū)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)報(bào)指導(dǎo)員們與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行交流,為其講解一套表網(wǎng)報(bào)流程及操作方法,并且分專業(yè)對(duì)應(yīng)講解。于此同時(shí),為了使企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員更好的熟練網(wǎng)報(bào)流程,我統(tǒng)計(jì)辦特別組織專人小組對(duì)企業(yè)進(jìn)行尋訪,同時(shí)邀請(qǐng)區(qū)統(tǒng)計(jì)局專業(yè)負(fù)責(zé)人員協(xié)助,到基層,為企業(yè)解決上報(bào)過(guò)程中遇到的難題,經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間,我們走訪了63家企業(yè),通過(guò)大家不懈的努力,(有兩家企業(yè)因自身原因不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直報(bào),由其報(bào)送紙介質(zhì)報(bào)表,由我統(tǒng)計(jì)辦代為完成數(shù)據(jù)錄入)我鎮(zhèn)65家企業(yè)均如期完成第一次數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。為一套表工作的今后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一套表的順利開(kāi)展,不僅方便了企業(yè),更是方便了我們,從不同角度減輕了基層工作的負(fù)擔(dān),也為數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性提供了保障。

我鎮(zhèn)記賬戶涉及村委會(huì)共計(jì)四個(gè),分別是:十九頃村、西正河村、薛衛(wèi)臺(tái)村和東河筒村,涉及的記賬戶共計(jì)40家。3月x日,區(qū)調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到被調(diào)查戶家進(jìn)行走訪,了解調(diào)查戶基本情況,我統(tǒng)計(jì)辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)記賬戶進(jìn)行指導(dǎo),完善報(bào)送細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)在幾張過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題以及容易漏記的項(xiàng)目,保證記賬戶工作保質(zhì)保量的完成。我鎮(zhèn)被選中的被調(diào)查戶的情況具有相對(duì)的代表性,從多方面展現(xiàn)我鎮(zhèn)居民的生活水平及收支情況。

統(tǒng)計(jì)工作檔案整理工作分兩部分,一是紙介質(zhì)報(bào)表整理:我鎮(zhèn)共計(jì)24個(gè)行政村,涉及報(bào)表為(一)、(二),其中表(一)共計(jì)192張,表(二)144張,均完成整理匯編工作。二是電子版報(bào)表整理:我們有專屬臺(tái)賬,完成每期報(bào)表的錄入存檔工作。

區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)部門走訪我鎮(zhèn)部分企業(yè),在統(tǒng)計(jì)工作人員的陪同下,了解一季度經(jīng)濟(jì)情況,與企業(yè)積極交流,探討統(tǒng)計(jì)工作的重要性,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題,探究企業(yè)發(fā)展前景,該項(xiàng)工作幫助企業(yè)完善統(tǒng)計(jì)工作中的不足,同時(shí)提高了對(duì)依法統(tǒng)計(jì)義務(wù)的認(rèn)識(shí)。

一季度日常報(bào)表按期保質(zhì)保量完成。統(tǒng)計(jì)工作向來(lái)是任務(wù)重、量大、困難多,因此每個(gè)月的報(bào)表都不能馬虎,統(tǒng)計(jì)辦工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。得到區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度評(píng)價(jià)。

再接再厲,為二季度工作順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ),現(xiàn)將二季度工作安排匯報(bào)如下:

1、基本單位名錄庫(kù)維護(hù)工作做到專人負(fù)責(zé)

2、繼續(xù)保質(zhì)保量完成日常報(bào)表上報(bào)工作

3、協(xié)助二季度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的開(kāi)展

4、完成記賬戶質(zhì)量監(jiān)測(cè)任務(wù)

銀行一季度工作總結(jié)篇二十二

20xx一季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng),為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將20xx一季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下:

會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。

本季度,接待了xx會(huì)議,xx會(huì)議,xx報(bào)告會(huì)議,接待中小企業(yè)會(huì)議x,711會(huì)議x,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。

對(duì)于跑市場(chǎng),攬客源這方面。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)就很蕭條,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。今年開(kāi)年,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪,如中山區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪,和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx網(wǎng)。xxx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開(kāi)年以來(lái),我們酒店的50%的客源來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)訂房,說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì),關(guān)于這個(gè)方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時(shí)也與xx網(wǎng),xx網(wǎng),xx網(wǎng)簽定協(xié)議,每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系,保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū)。

2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。

3、為公司租大客車到xx慰問(wèn)演出。

4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌),三個(gè)大型婚宴(20桌)。

5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。

6、把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后,通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。

銀行一季度工作總結(jié)篇二十三

20xx年一季度,我部認(rèn)真按照區(qū)聯(lián)社總體工作要求,本著有利于防范新增信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及化解存量資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),有利于推進(jìn)我區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行組建工作,提高信用社經(jīng)營(yíng)效益及可持續(xù)發(fā)展能力的工作目標(biāo),我部做了大量工作,現(xiàn)將一季度工作簡(jiǎn)結(jié)如下:

一季度末,我區(qū)不良貸款余額為萬(wàn)元,較上年度末下降萬(wàn)元,占比下降,不良貸款占比控制在,其中損失類貸款下降萬(wàn)元。我部主要采取了以下工作措施:

㈠制定和完善了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理辦法。為了建立和完善適應(yīng)轄內(nèi)農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)特點(diǎn)的貸款風(fēng)險(xiǎn)管理制度和機(jī)制,強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)全程管理,有效防范、控制和化解各類貸款風(fēng)險(xiǎn),降低不良貸款,提高貸款質(zhì)量,合理確立農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)授權(quán)授信額度,促進(jìn)有效貸款營(yíng)銷工作,一月份,我部制定了《關(guān)于加強(qiáng)災(zāi)后農(nóng)房重建貸款風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》,及《貸款綜合管理評(píng)價(jià)體系實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理工作。

㈡認(rèn)真做好大額貸款的風(fēng)險(xiǎn)審查工作。一季度以來(lái),我部審查了個(gè)人類和公司類貸款共計(jì)筆,合計(jì)金額萬(wàn)元,

對(duì)借款的合規(guī)性、合法性、安全性、效益性及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示、預(yù)警,從而有效防范新增信貸資金風(fēng)險(xiǎn)。

㈢加強(qiáng)對(duì)抵債資產(chǎn)的管理工作。一是辦理了一批去年處置抵債資產(chǎn)的過(guò)戶手續(xù)。二是完成了抵債資產(chǎn)的租賃工作。㈣對(duì)到期貸款及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知書。一季度發(fā)出貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知63份,金額2079萬(wàn)元,并要求各社、部及時(shí)制定清收計(jì)劃及防范措施。

㈤認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。根據(jù)區(qū)聯(lián)社培訓(xùn)安排,3月份我部完成了春季培訓(xùn)工作,主要對(duì)災(zāi)后重建貸款的風(fēng)險(xiǎn)防范及信貸工作所涉及的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。

㈥認(rèn)真做好法律服務(wù)工作。一季度完成了訴訟案件戶,合計(jì)金額萬(wàn)元。

㈦完成了不良貸款十大戶清收管理的指導(dǎo)工作。㈧完成了不良貸款清收考核工作、對(duì)信用社的督導(dǎo)工作及日常報(bào)表工作。

㈠對(duì)20xx年度經(jīng)聯(lián)社審批的大額貸款及農(nóng)貸社10萬(wàn)元以上的貸款進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)排查工作。

㈡完成資產(chǎn)接收及管理工作。

㈢全面啟動(dòng)不良貸款清收盤活工作及委托清收工作,為組建農(nóng)村商業(yè)銀行起好步。重點(diǎn)是做好災(zāi)后重建貸款的風(fēng)險(xiǎn)防范及汽車按揭貸款、置換貸款和已核銷貸款的管理和清收

工作。

㈣繼續(xù)做好新增貸款的審查工作,以防范新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

㈤全面啟動(dòng)抵債資產(chǎn)處置工作。

㈥組織召開(kāi)一次信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議。

㈦完成20xx年區(qū)聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)

。㈧全面清理未結(jié)案件。

㈨完成聯(lián)社安排的其他工作。

銀行一季度工作總結(jié)篇二十四

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以“加快發(fā)展,跨越趕超”為主基調(diào),以“四個(gè)阜城”建設(shè)為主線,緊緊圍繞縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和人口計(jì)生工作的目標(biāo)任務(wù),求真務(wù)實(shí),強(qiáng)力突破,第一季度重點(diǎn)工作取得明顯成效。

,在計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破今年以來(lái),我們把隊(duì)伍建設(shè)作為干好全年工作的前提和基礎(chǔ),在全縣計(jì)生系統(tǒng)深入開(kāi)展了干部紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。一是全員培訓(xùn)。我們組織機(jī)關(guān)干部集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)展了崗位練兵活動(dòng),使計(jì)生隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力都有了普遍提高。二是嚴(yán)明職責(zé)。對(duì)各科室工作規(guī)范化、明細(xì)化、流程化,各科室和每名工作人員實(shí)行工作日志和周匯報(bào)制度,機(jī)關(guān)上下?tīng)I(yíng)造出人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能的良好氛圍。三是完善制度。進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。重新修定完善了財(cái)務(wù)管理、學(xué)習(xí)、會(huì)議、紀(jì)律等13項(xiàng)基礎(chǔ)性工作制度,又建立了調(diào)查研究、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、失職追究等12項(xiàng)機(jī)關(guān)服務(wù)方面的新制度,作到了有章可循,有制度可依。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè),全局形成了“管理規(guī)范、工作有序、風(fēng)正氣順、效率提升”的良好局面。

圍繞上站普查,在全縣范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了下鄉(xiāng)入戶集中宣傳活動(dòng)。采用標(biāo)語(yǔ)宣傳、集市宣傳、宣傳車上街宣傳,村里廣播宣傳等多種方式,重點(diǎn)宣傳計(jì)劃生育政策方針,優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)及群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題。做到普查不結(jié)束,宣傳不停止,在全縣上下形成了抓普查,抓計(jì)生的濃厚氛圍。二是普查到位。全縣應(yīng)上站65543人,實(shí)際上站57293人,上站率達(dá)到87.41%,與此同時(shí),全面開(kāi)展育齡婦女生殖健康免費(fèi)檢查服務(wù)工作,共為49周歲以下已婚育齡婦女實(shí)施免費(fèi)檢查服務(wù)26217例,為1188對(duì)計(jì)劃懷孕的夫婦進(jìn)行了優(yōu)生健康檢查,共查出各種疾病287人,對(duì)這些人都分別情況進(jìn)行了相應(yīng)治療。三是服務(wù)到位。為了給已婚育齡夫婦實(shí)行計(jì)劃生育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),近期我們按照“八有”標(biāo)準(zhǔn),在縣城區(qū)域內(nèi)新建立了5個(gè)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),并利用集日先后開(kāi)展了3次避孕知識(shí)宣傳和避孕藥具免費(fèi)發(fā)放。

一是統(tǒng)計(jì)求實(shí)。一季度以來(lái),我們進(jìn)一步加大了統(tǒng)計(jì)求實(shí)力度,組織精干力量認(rèn)真核對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系錯(cuò)誤等情況重新調(diào)查、及時(shí)調(diào)整、完善和補(bǔ)錄。為提高報(bào)表質(zhì)量,我們從3月15日開(kāi)始對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出生上報(bào)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式清查。截止4月1日,全縣共查出出生漏報(bào)457人,現(xiàn)孕漏報(bào)829人,漏報(bào)率為4.98%,使很多問(wèn)題得到了及時(shí)糾正。二是獎(jiǎng)扶對(duì)象求實(shí)。組織全局精干力量到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)新增獎(jiǎng)扶對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,對(duì)符合條件的及時(shí)錄入,已經(jīng)死亡的及時(shí)退出,目前已全部錄入完畢,今年新增獎(jiǎng)扶對(duì)象302人,特扶對(duì)象7人,退出獎(jiǎng)扶41人,特扶5人。三是生育審批求實(shí)。我們?cè)谡J(rèn)真接受和處理群眾相關(guān)申請(qǐng)的基礎(chǔ)上,對(duì)情況復(fù)雜的主動(dòng)上門進(jìn)行深入調(diào)查,對(duì)申報(bào)政策性照顧生育的對(duì)象采取了先張榜公布然后社調(diào)的辦法。一季度共審查高考加分檔案151份,審批再生育指標(biāo)及整理再生育檔案148份,整理審理征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)檔案85份。四是流動(dòng)人口管理求實(shí)。為加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理,我們從3月初開(kāi)始對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行全面清理,目前清理工作已接近尾聲,截止目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共清理流動(dòng)人口33269人,其中已婚育齡婦女3487人。流出全員人口33085人,流入全員人口184人,其中流入已婚育齡婦女34人,流出已婚育齡婦女3453人??h城內(nèi)共清理流入人口59人,其中已婚育齡婦女19人。

一是突出抓好性別比工作。在二月份開(kāi)展了出生性別比綜合治理活動(dòng),由計(jì)生局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、公安局聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)城區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所使用b超情況進(jìn)行了全面清查,有效地遏制了“兩非”問(wèn)題的發(fā)生。二月末,市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、公安局、婦聯(lián)會(huì)和計(jì)生委五部門組成的聯(lián)合檢查組對(duì)我縣20xx年10月份以來(lái)性別比專項(xiàng)治理情況進(jìn)行了檢查評(píng)估,得到檢查組的高度評(píng)價(jià)。此外,我們進(jìn)一步完善了終止妊娠審批制度,由原來(lái)所有政策外懷孕的終止妊娠都由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批,改為不論政策內(nèi)、外懷孕,只要終止妊娠一律由縣計(jì)生局審批,實(shí)行統(tǒng)一管理,有效地控制了“兩非”案件的發(fā)生。二是突出抓好行政執(zhí)法工作。今年以來(lái),我們把提高征收標(biāo)準(zhǔn)作為提高行政執(zhí)法質(zhì)量和控制外生的關(guān)鍵,嚴(yán)格要求農(nóng)村政策外二胎征收標(biāo)準(zhǔn)不低于2萬(wàn)元,城鎮(zhèn)干部職工征收額嚴(yán)格按條例規(guī)定足額征收。在此基礎(chǔ)上,重新調(diào)整充實(shí)了城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍,完善了工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使我縣社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管用走上了良性循環(huán)的軌道。當(dāng)前存在的問(wèn)題與下一步打算

當(dāng)前存在的主要問(wèn)題是:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門之間人口計(jì)生工作的進(jìn)展還不夠平衡,個(gè)別單位對(duì)計(jì)生工作重視程度還有待進(jìn)一步提高。一些群眾在出生性別選擇上的傳宗接代觀念還沒(méi)有改變,出生性別比治理面臨的形勢(shì)還很嚴(yán)峻。部分執(zhí)法干部的執(zhí)法水平還有待提高,老辦法不能用、新辦法不會(huì)用的現(xiàn)象還普遍存在。針對(duì)上述問(wèn)題,我們打算下一步重點(diǎn)抓好以下工作:

1、抓活動(dòng)。繼續(xù)深化基層建設(shè)年,推進(jìn)“四個(gè)阜城”建設(shè)活動(dòng),嚴(yán)格按照縣委政府要求,認(rèn)真查擺問(wèn)題,落實(shí)整改,不斷推進(jìn)“四個(gè)阜城”建設(shè)向縱深發(fā)展,以此推動(dòng)人口計(jì)生工作健康發(fā)展。

2、抓督導(dǎo)。對(duì)上站普查、統(tǒng)計(jì)求實(shí)等一季度重點(diǎn)工作集中考核驗(yàn)收,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)課。

3、抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照方案要求,集中力量開(kāi)展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收集中清理。加大對(duì)“兩非”的打擊力度,把性別比控制在合理范圍內(nèi)。統(tǒng)籌做好流動(dòng)人口、技術(shù)服務(wù)、協(xié)會(huì)等工作,切實(shí)做到在有效控制人口過(guò)快增長(zhǎng)的同時(shí),不斷提高出生人口質(zhì)量。

銀行一季度工作總結(jié)篇二十五

轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對(duì)過(guò)去一個(gè)季度的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié),總的概括:一直努力,結(jié)果并不理想。

從這個(gè)季度三月份開(kāi)始,區(qū)域經(jīng)理要求每周進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),并把培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋。其實(shí)自己在一月份的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了這項(xiàng)工作,當(dāng)時(shí)自己的計(jì)劃是每?jī)芍芘嘤?xùn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),月例會(huì)結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓(xùn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)周而復(fù)始的工作,一個(gè)輪回結(jié)束,進(jìn)入下一個(gè)輪回,每個(gè)輪回針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)檢視,查缺補(bǔ)漏,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。下面就這一個(gè)季度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進(jìn)行匯總:

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動(dòng)比較頻繁,一直沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的新員工,這個(gè)季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點(diǎn)是在新員工。新員工進(jìn)來(lái)之后,自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會(huì)新員工,然后才可以進(jìn)入賣場(chǎng)服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會(huì)保證每個(gè)新員工上崗之前進(jìn)行一個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn),不能因?yàn)閾?dān)心新員工不穩(wěn)定,而進(jìn)行偷工減料。每一個(gè)進(jìn)店的新員工,即使自己不能保證她一定會(huì)堅(jiān)持下來(lái),自己也會(huì)像對(duì)待一個(gè)可以長(zhǎng)期發(fā)展的員工一樣,進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)于老員工,在人少的時(shí)候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過(guò)年那段時(shí)間,因?yàn)榭土髁勘容^多,員工不足,就暴露出了一個(gè)問(wèn)題,老員工為了抓住每一位顧客,會(huì)靜靜觀察賣場(chǎng)內(nèi)所有的顧客,而不會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個(gè)顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時(shí)能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位,重點(diǎn)就是地面衛(wèi)生,因?yàn)榈昝嫱饷娴沫h(huán)境并不是很好,在下雨天的時(shí)候,顧客的鞋子上都會(huì)有污水,進(jìn)到門店以后,嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個(gè)情況更加嚴(yán)重,即使一個(gè)人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作,都無(wú)法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來(lái)避免,比如在下雨天,把門口的整個(gè)走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。

陳列標(biāo)準(zhǔn):這個(gè)季度門店的陳列,總體保持不錯(cuò),特別在3月分,因?yàn)椴皇呛苊?,每天都?huì)抽時(shí)間去尋找陳列的不足之處,進(jìn)行樣面的調(diào)整工作,同時(shí)自己也利用每一次去公司開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì),到無(wú)錫的其他門店進(jìn)行學(xué)習(xí),把好的陳列方法運(yùn)用到自己的門店。美中不足的是,

在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會(huì)在接下來(lái)的工作中做好調(diào)整。

庫(kù)存堆放標(biāo)準(zhǔn):庫(kù)存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯(cuò)的狀態(tài),門店的副店長(zhǎng)已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫(kù)存。同時(shí)保持一個(gè)星期一次對(duì)工藝品的庫(kù)存進(jìn)行全方位的整理。通過(guò)這些措施門店的庫(kù)存堆放保持較好。

關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn),日例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn),儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)來(lái)說(shuō)也一直保持不錯(cuò)。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何,還有三個(gè)客觀角度來(lái)進(jìn)行衡量,調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。

調(diào)查機(jī)構(gòu):這一個(gè)季度,門店的調(diào)查機(jī)構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個(gè)月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76,沒(méi)有一次達(dá)到80分。這個(gè)結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo),。雖然有一些客觀原因如人員流動(dòng),人員不足。歸根到底,還是自己沒(méi)有全力避免一些不該發(fā)生問(wèn)題的發(fā)生,才導(dǎo)致了這樣的一個(gè)結(jié)果。特別是衛(wèi)生問(wèn)題,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機(jī)構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來(lái)以后,都會(huì)寫整改計(jì)劃,但是整改計(jì)劃并沒(méi)有百分百的做到位,基于這一點(diǎn),今后的整改計(jì)劃自己要每天進(jìn)行檢視,是否真正落實(shí)到位,盡一切可能避免同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生。

營(yíng)運(yùn)支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺(jué)良好,分?jǐn)?shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒(méi)有出來(lái)。

區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時(shí)候陳列和衛(wèi)生不過(guò)關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過(guò)關(guān),其他各項(xiàng)還保持不錯(cuò)。

接下來(lái)的工作要把上個(gè)季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭(zhēng)取在本季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過(guò)程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。

公司各類通知

這主要包括重點(diǎn)陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會(huì)嚴(yán)格的按時(shí)按質(zhì)按量的去完成。

oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)無(wú)遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會(huì)盡快做好恢復(fù)工作。

新品功能:新品使用說(shuō)明下來(lái)以后,門店會(huì)組織培訓(xùn),保證在兩個(gè)工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。

標(biāo)準(zhǔn)更新:八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會(huì)在隔日的日例會(huì)

上告知員工,并在周末組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。

重點(diǎn)陳列:重點(diǎn)陳列下來(lái)之后,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進(jìn)行陳列調(diào)整,保證3個(gè)工作日之

內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清晰。

內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來(lái)之后,會(huì)在當(dāng)天告知所有員工,并對(duì)樣面進(jìn)

行陳列調(diào)整,同時(shí)查看商品的庫(kù)存數(shù)量,及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和調(diào)撥工作。每天的日例會(huì)對(duì)隔日的銷售情況進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。

其他的一些公司通知,門店也都會(huì)不折不扣的去執(zhí)行。月例會(huì)會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行

每次的月例會(huì)都有一部分工作需要我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中去完成。每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候,自己會(huì)把需要去落實(shí)事項(xiàng)都重點(diǎn)標(biāo)注一下?;貋?lái)之后把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給員工,同時(shí)一項(xiàng)一項(xiàng)的去落實(shí)。半個(gè)月之后自己會(huì)把月例會(huì)的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍,檢視一下是不是每項(xiàng)工作都已經(jīng)落實(shí),是否有遺漏點(diǎn)。同時(shí),在下一次的月例會(huì)之前,自己再檢視一遍。通過(guò)這些措施,月例會(huì)的內(nèi)容,自己很少有遺漏。

雖然沒(méi)有遺漏,但也并不代表百分百的執(zhí)行了,某些方面可能因?yàn)樽约旱闹饔^認(rèn)知以及能力問(wèn)題,并沒(méi)有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理安排任務(wù)的執(zhí)行

除了月例會(huì)之外,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給自己一些工作的安排,關(guān)于這些安排,自己也會(huì)盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,對(duì)一些信息的收集反饋,對(duì)39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對(duì)自己的工作放心。

這個(gè)季度,自己一直堅(jiān)持萬(wàn)方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因?yàn)楸灸甓鹊觊L(zhǎng)不集中開(kāi)課,全部自己進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也按照自己的計(jì)劃,每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí),保證每個(gè)月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后,自己會(huì)把學(xué)到的知識(shí)拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進(jìn)步。這三個(gè)月下來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐和分享,還是讓自己收獲了很多。

以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃

一:標(biāo)準(zhǔn)化

通過(guò)一季度的調(diào)查機(jī)構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點(diǎn),自己會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)季度中,針對(duì)每一次的調(diào)查結(jié)果,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做出合理的改進(jìn)方案,堅(jiān)定不移的去執(zhí)行,爭(zhēng)取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是:調(diào)查機(jī)構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù),三個(gè)月平均分80分以上;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對(duì)門店的工作表示滿意。在這個(gè)基礎(chǔ)上,自己會(huì)帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,保證兩個(gè)門店同時(shí)進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。

二:萬(wàn)方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)

自己仍然按照自己的計(jì)劃,堅(jiān)持每月兩門課程的學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進(jìn)步。自己也會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)季度中,鼓勵(lì)全員進(jìn)行工作站的學(xué)習(xí),目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過(guò)一個(gè)工作站的考核。

三:為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量

公司在快速的發(fā)展,自己也會(huì)努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,自己會(huì)從以下幾個(gè)方面著手,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,為新開(kāi)店做好人員儲(chǔ)備工作;第二:通過(guò)在一線的工作,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項(xiàng)工作,為公司的各項(xiàng)工作的開(kāi)展盡自己的微薄之力。

以上是自己二季度工作的一個(gè)規(guī)劃,自己會(huì)努力的實(shí)現(xiàn)每一個(gè)制定的目標(biāo)。

銀行一季度工作總結(jié)篇二十六

在過(guò)去的一季度工作中,在企管部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在同事們大力配合下,通過(guò)我本人的努力,并以“經(jīng)營(yíng)管理年”為契機(jī),工作得以穩(wěn)步開(kāi)展,在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了,嚴(yán)控制、細(xì)管理、認(rèn)真考核,促進(jìn)了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開(kāi)展情況做作如下總結(jié):

充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)考核關(guān),對(duì)各單位材料費(fèi)用,按照相關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格管理。在預(yù)算管理工作中,我及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

1、對(duì)各單位材料費(fèi)用指標(biāo)在公開(kāi)、公正的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)形勢(shì)做到解釋到位,使各單位材料管理人員都能清晰的明白,自己的口袋里有多少錢。

2、加強(qiáng)對(duì)各單位費(fèi)用數(shù)據(jù)的監(jiān)控,單位每月材料費(fèi)使用達(dá)到指標(biāo)90%時(shí),對(duì)其進(jìn)行提醒,以保證材料費(fèi)用不超標(biāo)。

3、每月4號(hào)對(duì)上月各單位的全面預(yù)算考核進(jìn)行通報(bào),為各單位提供了申訴的機(jī)會(huì),尤其是為材料超標(biāo)單位提供了更人性化的管理服務(wù),使考核真正做到了科學(xué)、透明和公正。通過(guò)以上措施,使一季度的工作順利完成。

一季度是公司修舊利廢工作的開(kāi)局,工作總體來(lái)講比較順

利,全公司修舊利廢物資價(jià)值合計(jì):376656.74元,減輕公司經(jīng)營(yíng)壓力的同時(shí),在執(zhí)行過(guò)程中也面臨一些問(wèn)題。

1、各單位對(duì)文件的理解是影響到執(zhí)行的一個(gè)方面,如日常檢修的物資、個(gè)別物資回收再利用的物資等,不能納入修舊利廢范圍的原因(如油濾和空濾進(jìn)行二次清洗后的實(shí)用意義不大等),就這些方面我對(duì)各單位進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

2、督促個(gè)別修舊利廢開(kāi)展不到位的單位,并在認(rèn)識(shí)上糾正其錯(cuò)誤,如:個(gè)別單位節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不到位,自己就可以修的物資,以沒(méi)有人員為借口,送生產(chǎn)服務(wù)中心修理,這樣增加單位修理費(fèi),同時(shí)也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量(生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了,但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問(wèn)題給擱置下來(lái))。

3、解決修舊利廢考核中的爭(zhēng)議問(wèn)題,主要是:個(gè)別單位對(duì)其修舊利廢指標(biāo)的下達(dá)存在爭(zhēng)議,如開(kāi)掘線要求支護(hù)材料和地材需要從指標(biāo)中剔除,在領(lǐng)導(dǎo)指示下進(jìn)行了合理的去除,使修舊利廢考核更加科學(xué)合理。

經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層,按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好對(duì)各單位小倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行考核的準(zhǔn)備,能使公司經(jīng)營(yíng)管理更加有力。

1、借助每月21號(hào)的材料員例會(huì),由部長(zhǎng)親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),來(lái)提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì),由過(guò)去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變,使其真正的發(fā)揮材料管理人員的作用,這樣才能使公司的經(jīng)營(yíng)管理有實(shí)質(zhì)性的提高。

2、逐步開(kāi)展各單位小倉(cāng)庫(kù)考核工作。在過(guò)去各單位小倉(cāng)庫(kù)的考核一直是個(gè)空白點(diǎn),也是公司經(jīng)營(yíng)管理的盲點(diǎn),所以小倉(cāng)庫(kù)的考核勢(shì)在必行。在準(zhǔn)備工作中我做了以下工作;一是要求各單位完善,其材料庫(kù)的管理制度和牌板;二是督促各單位物資按類碼放;三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開(kāi)擺放;四是檢查各單位材料庫(kù)的臺(tái)賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)分析。

3、開(kāi)展準(zhǔn)備工作中各單位存在的問(wèn)題有;

一是執(zhí)行力不夠,主要表現(xiàn)在材料員例會(huì)中安排的工作不能及時(shí)落實(shí)。如個(gè)別庫(kù)仍未按照要求對(duì)物資進(jìn)行分類碼放,這主要是因?yàn)榭己藱C(jī)制沒(méi)有完善的情況下,缺乏相關(guān)單位經(jīng)營(yíng)管理人員的約束和監(jiān)管所致,建議材料員例會(huì)各單位經(jīng)營(yíng)管理人員也要參加。

二是人員和場(chǎng)地等問(wèn)題。如由于場(chǎng)地和物資貨架緊張使得個(gè)別單位物資進(jìn)行堆放;材料庫(kù)材料臺(tái)賬和流水賬混亂,主要原因是制度不完善或不落實(shí)所致,表現(xiàn)在材料管理人員雖多,但沒(méi)有專門的記賬人員,賬目誰(shuí)都可以記,出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責(zé)任人,并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號(hào)。

1、堅(jiān)持以提高業(yè)務(wù)水平為目的,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗(yàn),完善工作流程。

2、繼續(xù)以公司利益為中心,繼續(xù)認(rèn)真、細(xì)致科學(xué)公正的做好預(yù)算管理及考核工作。

3、不斷完善修舊利廢考核,對(duì)考核結(jié)果中的獎(jiǎng)勵(lì),最大限度的落實(shí)到人,提高職工修舊利廢的動(dòng)力,從而提高帶動(dòng)職工的節(jié)約意識(shí);對(duì)各單位修舊利廢管理員進(jìn)行約束,消除虛報(bào)、多報(bào)和重復(fù)申報(bào)。

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