在面對復(fù)雜的問題時，方案的制定可以幫助我們有條不紊地解決困難，取得預(yù)期的成果。在方案中明確目標(biāo)和績效指標(biāo)，可以更好地促使全體成員努力向前?，F(xiàn)在就來看看一些方案范例，一起學(xué)習(xí)并提升我們的能力。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇一
落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》（閩政辦〔20xx〕66號）《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點(diǎn)》的通知精神，我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理，不斷提高護(hù)理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施，構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制，為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊伍，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的`各臨床科室。
（一）第一階段（20xx年12月）
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu)，簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
（二）第二階段（20xx年1月）
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳，在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
（三）第三階段（20xx年2月-12月）
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
（四）第四階段（20xx年12月）
組織對護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評估，進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的'落實(shí)；科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科：協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科：協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作，維持正常的醫(yī)療秩序，保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心：負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委：負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管，負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識，把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革，推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保工作的順利實(shí)施。
（二）部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益，是一項(xiàng)新的工作，面臨著許多困難和問題，醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合，齊抓共管，形成合力，及時解決工作中遇到的困難和問題，有效推動護(hù)理員管理工作的開展。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇二
為貫徹執(zhí)行衛(wèi)計委、市衛(wèi)生局關(guān)于《2012年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作方案》及《廣安市人民醫(yī)院2014年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》要求，根據(jù)院部、護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動實(shí)施方案的精神，神經(jīng)內(nèi)科為進(jìn)一步落實(shí)好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，形成長效機(jī)制，特制定“神經(jīng)內(nèi)科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案”。
一、活動小組 組
長：陸克蓉 副組長：袁偲旖
趙敏
二、實(shí)施步驟
1、查找問題：
（5）責(zé)任護(hù)士對病人情況掌握程度不足（6）個別護(hù)士?？浦R缺乏
2、整改措施：
按照護(hù)理部《各級護(hù)理人員崗位職責(zé)》及《分級護(hù)理》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，擬定各層級護(hù)理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，提高護(hù)理人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
（3）繼續(xù)推行“責(zé)任制整體護(hù)理”模式，對護(hù)理人員進(jìn)行分層級管理。
按照護(hù)理部《疾病護(hù)理常規(guī)》進(jìn)行護(hù)理工作，擬定了《神內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)踐工作手冊》、《神內(nèi)科健康教育手冊》，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)及實(shí)踐的指南。針對神內(nèi)科病人“三多”“一少”的特點(diǎn)，做好病人基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理安全等工作，為病人提供有針對性的護(hù)理服務(wù)，對生活不能自理的病人提供照護(hù)，對生活部分自理或完全自理的病人提供幫助。
（5）科學(xué)管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理部修訂的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，護(hù)士長每天巡查病房，對危重病人、疑難病人、重點(diǎn)病人的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行糾正，提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題及處理問題的能力，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
（6）按照醫(yī)院pc方案，擬定科室績效分配方案，提高護(hù)士的工作積極性。
根據(jù)2014年神內(nèi)科績效分配方案進(jìn)行修訂。成立績效分配小組，績效分配公開、公平、公正，充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性，及時糾正護(hù)士的行為規(guī)范，達(dá)成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
三、在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的過程中，接受護(hù)理部、大內(nèi)科的指導(dǎo)、檢查和評價?？剖颐吭逻M(jìn)行自查，對存在的不足及時落實(shí)整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，使病人滿意率達(dá)到95%以上。
附一：各層級人員名單：
n3級：袁偲旖、唐亞萍、賈香美、李妹靈、楊蘭英、田力、張維榮、唐小琴
n4級：陸克蓉、隆素華、彭川、廖娟 規(guī)培生：劉娟娟、趙敏
附二：神內(nèi)科責(zé)任分組： 一組：組長：彭川
成員：陳麗1-3
段玉萍4-6
楊蘭英7-9
二組：組長：唐亞萍
成員：楊靜22-
24、48
雷莉莉25-
27、49
張維榮
38、39、52
唐亞萍
36、37、51
林佳
41、55
黃小歡40、53、54
2015.1
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇三
為落實(shí)國務(wù)院辦公廳《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》等文件精神，按照衛(wèi)生部醫(yī)政發(fā)[]108號《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、[]23號《推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、《安徽省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程評價》的要求，在總結(jié)我院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)研究，我院決定在廣度和深度上繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)工作并制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，充分調(diào)動臨床一線廣大護(hù)士工作的積極性，按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意（最重要）、家屬滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，調(diào)動廣大護(hù)士的積極性，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作目標(biāo)是：6月底全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)四個“示范病區(qū)”（外四科、婦科、感染科、icu），保證達(dá)標(biāo)二個以上“示范病區(qū)”。爭取到底，開展五個“示范病區(qū)”，并要求全部達(dá)標(biāo)。
三、組織及分工
（一）成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動領(lǐng)導(dǎo)小組
略
下設(shè)“示范工程”活動辦公室（設(shè)在護(hù)理部）
略
（二）分工
湯繼東院長負(fù)責(zé)活動全面工作；
陳惠副書記負(fù)責(zé)活動的組織、實(shí)施工作，為該項(xiàng)活動的分管領(lǐng)導(dǎo)；
唐懷林副院長負(fù)責(zé)活動的設(shè)備、藥材部門的保障措施，以及醫(yī)保協(xié)調(diào)工作；
程謙文副院長負(fù)責(zé)活動的后勤保障措施；
朱蕓主任負(fù)責(zé)該活動的具體工作。
四、工作進(jìn)度
（一）4月中旬—4月底再次動員階段
制定具體實(shí)施方案，按計劃實(shí)施，明確示范病區(qū)的科室、工作重點(diǎn)、組織分工、具體措施，完成“示范工程”活動的準(zhǔn)備、動員、組織培訓(xùn)工作。
（二）5月份組織實(shí)施階段
落實(shí)保障措施到位，籌備基礎(chǔ)設(shè)施到位；新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)到位。
6月份，“示范病區(qū)”各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)施。
（三）階段性總結(jié)
7—8月份總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)。
（四）進(jìn)一步推廣
9月份再次推廣增加1—2個病區(qū)。
（五）總結(jié)
10—11月份全院“示范病區(qū)”總結(jié)，評選先進(jìn)科室、模范護(hù)士長、優(yōu)秀護(hù)士。
12月份，擬訂的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作計劃。
五、具體措施
（一）宣傳、動員與培訓(xùn)
對全院醫(yī)護(hù)人員總動員，宣傳到位；對全院護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件、規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使管理者和護(hù)士接受先進(jìn)的管理理念，為患者提供以“病人為中心”的.整體護(hù)理服務(wù)理念；對“示范病房”全體護(hù)理人員加強(qiáng)專業(yè)化訓(xùn)練。
（二）健全并落實(shí)規(guī)章制度
建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度，具有體現(xiàn)護(hù)士責(zé)任制，實(shí)施整體護(hù)理的規(guī)章制度、修訂完善各類疾病護(hù)理常規(guī)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，明確各級責(zé)任護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施護(hù)士的崗位管理，嚴(yán)格落實(shí)以上制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
（三）落實(shí)護(hù)理管理職能
1、根據(jù)《護(hù)士條例》和醫(yī)院的功能任務(wù)，建立完善的護(hù)理管理組織體系。
2、護(hù)理部對護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)理人員進(jìn)行管理。
3、建立完善的助理護(hù)士管理制度，嚴(yán)格限定崗位職責(zé)。助護(hù)必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助護(hù)士完成非技術(shù)性護(hù)理工作。助護(hù)不得從事重癥監(jiān)護(hù)患者和新生兒的生活護(hù)理，不得從事護(hù)理技術(shù)工作。
（四）合理調(diào)配護(hù)士
1、護(hù)理部應(yīng)根據(jù)臨床護(hù)理工作需要，對全院護(hù)士進(jìn)行合理配置和調(diào)配，并掌握全院護(hù)理崗位及護(hù)士分布情況。
2、科護(hù)士長、病房護(hù)士長可在科室、病房層面根據(jù)工作量調(diào)配護(hù)士，體現(xiàn)以患者為中心。
3、建立機(jī)動護(hù)士人力資源庫，保證應(yīng)急需要和調(diào)配。
4、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，一級護(hù)理患者數(shù)量較多的病房，護(hù)士配置適當(dāng)增加，保證護(hù)理質(zhì)量。
（五）實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理、合理實(shí)施排班
1、改變功能制護(hù)理模式，實(shí)施責(zé)任制、落實(shí)整體護(hù)理，為患者提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù)。
2、責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通、健康指導(dǎo)等工作職責(zé)。
3、每個責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相對固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，原則上每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個。
4、合理排班，實(shí)行三班制：07：30—15：00，15：00—21：00，21：00—7：30，該時間可隨季節(jié)變化做相應(yīng)調(diào)整。每病區(qū)分二組，每組每班二名護(hù)理人員，其中一名為相對高年資，另一位為低年資護(hù)士，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素，對護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)。以減少交接班次，并有利于責(zé)任護(hù)士對患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，且保證護(hù)理質(zhì)量。
（六）健全績效考核制度，改善護(hù)士工作待遇，調(diào)動護(hù)士積極性
1、實(shí)行三級績效考核制度，護(hù)理部考核到科室，科室護(hù)士長考核到責(zé)任組，責(zé)任組長考評到每個護(hù)士。原則是：根據(jù)護(hù)士工作量、質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)士進(jìn)行綜合考評。
2、將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、晉升、評優(yōu)等相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
（七）公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目
1、根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定、患者病情及自理能力，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房項(xiàng)目位置公示并遵照落實(shí)。
“示范病區(qū)”6月份開始運(yùn)行時，病區(qū)等級護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍按原省物價規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時申請上報至相關(guān)部門上調(diào)等級護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（以省物價部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一級護(hù)理40元、二級護(hù)理30元、三級護(hù)理20元，并納入醫(yī)保報銷范疇），待“示范病區(qū)”運(yùn)行達(dá)標(biāo)后，根據(jù)已核定批準(zhǔn)上調(diào)的等級護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、患者的護(hù)理級別與患者病情和自理能力相符，做到對一級護(hù)理病人每日進(jìn)行自理能力的評估，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
（八）規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為
1、責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供醫(yī)學(xué)照顧，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，對患者開展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)，提供心理支持。
2、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3、責(zé)任護(hù)士熟悉自己負(fù)責(zé)患者的病情、觀察重點(diǎn)、治療要點(diǎn)、飲食和營養(yǎng)狀況、身體自理能力等情況，并能夠及時與醫(yī)師溝通。
4、患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士，并對護(hù)理服務(wù)有評價，護(hù)患關(guān)系和諧。
（九）病房管理
1、病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。
2、不依賴家屬或自聘護(hù)工護(hù)理患者。降低陪客率。
（十）簡化護(hù)理書寫
完善電子護(hù)理記錄，結(jié)合專科特點(diǎn)，設(shè)計表格式的電子護(hù)理文書、簡化書寫，達(dá)到護(hù)士每班書寫時間不超過30分鐘。
（十一）提高患者滿意度
1、護(hù)理部每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查。
2、對出院病人實(shí)行回訪。可采取電話、上門隨訪，公休座談等多種形式，了解患者對護(hù)理工作的反映，聽取患者意見。
3、“示范病房”設(shè)意見箱，護(hù)理部每日收集意見，及時反饋。
根據(jù)多種形式的調(diào)查及反饋意見，采取持續(xù)改進(jìn)措施，不斷提高患者滿意度。
（十二）完善支持保障系統(tǒng)
1、解決護(hù)士三班的中餐和晚餐，保障三班的連續(xù)性。
2、完善與配備患者基本住院生活條件。加強(qiáng)醫(yī)院食堂建設(shè)和管理，落實(shí)患者院內(nèi)送餐、定餐及治療飲食的及時配給。增設(shè)洗浴設(shè)施、以及配備必要的基礎(chǔ)護(hù)理的設(shè)置（如洗頭、床上擦浴等等用品），以給臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
3、醫(yī)院后勤、設(shè)備、藥劑等部門應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。主動每天巡察到病區(qū)，主動服務(wù)于臨床；病區(qū)所有物品實(shí)行配送到位，下收下送；對生活不能自理，實(shí)行陪送、陪檢；減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，把時間還給護(hù)士，形成全院工作服務(wù)于臨床的格局。
六、活動告一段落后，進(jìn)行總結(jié)和表彰。
對活動實(shí)施不力者進(jìn)行處罰。對于活動進(jìn)行過程中的新情況、新問題、新要求可適時調(diào)整該方案。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇四
落實(shí)《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》（閩政辦〔2013〕66號）《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點(diǎn)》的通知精神，我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理，不斷提高護(hù)理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施，構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制，為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊伍，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
（一）第一階段（20xx年12月）
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu)，簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
（二）第二階段（20xx年1月）
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳，在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
（三）第三階段（20xx年2月-12月）
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
（四）第四階段（20xx年12月）
組織對護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評估，進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)；科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科：協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科：協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作，維持正常的醫(yī)療秩序，保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心：負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì) 委：負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室：負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管，負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識，把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革，推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保工作的順利實(shí)施。
（二）部門齊抓共管
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益，是一項(xiàng)新的工作，面臨著許多困難和問題，醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合，齊抓共管，形成合力，及時解決工作中遇到的困難和問題，有效推動護(hù)理員管理工作的開展。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇五
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動實(shí)施方案（2011）我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部自2010年起，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動目標(biāo)
2011年，繼續(xù)在全科推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，探索和完善科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各方面工作，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。在
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，不斷提高護(hù)理工作水平。活動總目標(biāo)：患者滿意、社會滿意、政府滿意。
三、
優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念用愛擁抱每一天、用心呵護(hù)每一位患者。
四、重點(diǎn)內(nèi)容
（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)
1.繼續(xù)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。 2.完善護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為，改革護(hù)士分工及排班方式，實(shí)行病人包干責(zé)任制整體護(hù)理。
3.完善護(hù)士績效考核制度。根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與護(hù)士評優(yōu)及績效工資相結(jié)合。
（二）切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)
1.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。 2.制定臨床護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，供患者和社會監(jiān)督。
3.臨床護(hù)理實(shí)施護(hù)士包干護(hù)理患者責(zé)任制。責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
4.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，做到陪而不護(hù)，減輕患者負(fù)擔(dān)。
（三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵
1.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。 2.不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、臨床和社會。
（四）充實(shí)臨床護(hù)士隊伍，加強(qiáng)人力資源管理
結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層級管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量
1.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠。
2.護(hù)士長對護(hù)理工作經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
六、實(shí)施步驟
（一）保持階段：保持優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果，調(diào)整完善整合優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，補(bǔ)充資料。（2011年1-4月）
（1）護(hù)士長組織制定與修訂相關(guān)職責(zé)制度，流程。（2）繼續(xù)堅持推進(jìn)2010年好的工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）調(diào)整完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，對各項(xiàng)工作進(jìn)行整合形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理系列特色。
（4）豐富健全實(shí)用的各類護(hù)理資料特色：各類健康教育資料、病人版、護(hù)士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護(hù)理查房資料、疾病常規(guī)護(hù)理資料、臨床路徑資料等。
（二）質(zhì)量大部提升推進(jìn)階段：形成消化內(nèi)科系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色階段，優(yōu)質(zhì)護(hù)理提升推進(jìn)實(shí)施（2011年5月-12月）
（1）溫馨禮儀服務(wù)特色：如感動服務(wù)、節(jié)日祝福、溫馨隨訪、禮儀服務(wù)等。
（2）豐富健全實(shí)用的各類護(hù)理資料特色：各類健康教育資料、病人版、護(hù)士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護(hù)理查房資料、疾病常規(guī)護(hù)理資料、臨床路徑資料等。
（3）精湛的護(hù)患溝通技能；（4）護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)；
（三）總結(jié)交流評優(yōu)階段階段（2011年12月）
1.對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行階段性總結(jié)，對患者和社會反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的個人進(jìn)行表彰。
2.組織召開總結(jié)交流表彰會，評出優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星2011年護(hù)士4名，評出優(yōu)質(zhì)護(hù)理積極分子2名，并且給予表彰。
3.建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。
消化內(nèi)科 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組 主 任：董雷 王進(jìn)海 護(hù)士長：楊會、趙紅莉、宋亞華 成 員：消化內(nèi)科全體護(hù)理人員。
消化內(nèi)科 2011-1-1
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇六
2018年針灸推拿一科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案
在總結(jié)上一年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以“保障護(hù)理質(zhì)量安全，提高患者滿意度”為目標(biāo)，發(fā)揮中醫(yī)特色，提升專業(yè)水平，進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合我科專業(yè)特點(diǎn)制定實(shí)施方案。具體內(nèi)容如下：
一、工作目標(biāo)
（一）認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，以患者滿意為總體目標(biāo)，立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。
（二）規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全。（三）全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、活動人員組成以護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為框架，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，全科人員積極參與。把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理，確保工作取得實(shí)效。
三、工作措施 （一）運(yùn)行階段
1、召開全科醫(yī)護(hù)人員會議，提高醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)醫(yī)師、護(hù)士、患者的相互支持、理解和配合，強(qiáng)化服務(wù)理念，為科室營造良好的工作氛圍。
2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。使護(hù)士明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)
護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
3、制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動計劃，制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)及管理獎懲辦法。
(二）采取有效措施，在重點(diǎn)工作方面有所突破，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)6-8名患者。
2、全面履行護(hù)士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和中醫(yī)特色健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展具有中醫(yī)特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，高風(fēng)險患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士，保證重點(diǎn)時段的護(hù)理人力，保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
（三）實(shí)施護(hù)士分層管理及彈性排班
質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、做好科室護(hù)士的臨時調(diào)配以及調(diào)配登記工作，嚴(yán)格按照護(hù)理部要求合理排班，做好彈性排班，盡可能做到護(hù)理組長責(zé)任制。
3、充分調(diào)配護(hù)士積極性，關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康，保證同工同酬，建立績效考核和激勵機(jī)制，為護(hù)士工作營造良好的職業(yè)氛圍。
（四）健康教育
整理本科室常見病的健康教育資料，設(shè)有健康教育資料欄，每個病人由主管護(hù)士發(fā)放相應(yīng)的健康教育資料并向病人講解，每日不少于1次。
（五）加強(qiáng)護(hù)理查房
每月針對科室病例進(jìn)行護(hù)理查房，盡快提供年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
（六）進(jìn)一步提供工作質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，病房環(huán)境、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理措施的落實(shí)、中醫(yī)護(hù)理及臨床護(hù)理工作細(xì)節(jié)質(zhì)量等納入護(hù)士長每日查房必查巡查內(nèi)容。
2、實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制，每月開展定期檢查和專項(xiàng)檢查，將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人績效考核的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
3、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少家屬陪護(hù)，做到陪而不護(hù)，提高患者滿意度。
（七）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)情況的開展
1、繼續(xù)為患者提供便民服務(wù)，幫助患者解決生活上的困難。 2、向新入病人及家屬告知科內(nèi)意見簿的位置，便于患者及時提出意見，意見簿由護(hù)士長每月查看登記。
（八）科室自查、護(hù)理部督導(dǎo)評價相結(jié)合 科室定期對照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動和自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
（九）深化“以病人為中心”服務(wù)理念，一切以病人滿意為目標(biāo)，我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態(tài)度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。
附：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組成員名單及分管床 組長：鞏芳芳
桂晴蕓
鐘國惠
成員：唐娜
章海燕 方圓（產(chǎn)假）江瑩 張美辰（產(chǎn)假）
朱婷婷 王銀 責(zé)任護(hù)士分管床：
第一組：鞏芳芳（組長）1-6
王銀 7-12
唐娜
2018年1月10日
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇七
為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委員會《關(guān)于開展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》精神，結(jié)合《廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會等8部門關(guān)于印發(fā)廣西建立完善老年健康服務(wù)體系實(shí)施方案的通知》（桂衛(wèi)老齡發(fā)〔20xx〕1號）要求，進(jìn)一步探索創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，推動全國老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照“統(tǒng)籌指導(dǎo)、屬地管理、分級推進(jìn)、社會參與、全力協(xié)作”原則，以實(shí)施健康廣西建設(shè)為抓手，以滿足廣大老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求為目標(biāo)，因地制宜、合理布局、科學(xué)設(shè)置，將醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無縫對接，形成覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)模適宜、布局合理、功能完善、安全便捷的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足我區(qū)老年人多層次、多樣化健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
到20xx年底，探索形成可復(fù)制可推廣的老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的地方經(jīng)驗(yàn)和典型做法。各地市按本方案制定出臺具體實(shí)施方案，積極開展試點(diǎn)工作。集中力量打造特色鮮明、示范性強(qiáng)的試點(diǎn)單位。全區(qū)建成一批具有完備運(yùn)行體系和服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，逐步提升基層服務(wù)能力，老年人健康養(yǎng)老服務(wù)可及性明顯提升，基本適應(yīng)我區(qū)老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
（一）增加提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和床位數(shù)量。
各地市要根據(jù)區(qū)域內(nèi)人口老齡化情況、老年人疾病譜特點(diǎn)及醫(yī)療護(hù)理服務(wù)實(shí)際需求，科學(xué)制定老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系規(guī)劃，合理調(diào)整各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模和功能定位，建立覆蓋老年人群疾病期、長期照護(hù)期、生命終末期的護(hù)理服務(wù)體系。鼓勵醫(yī)療資源豐富地區(qū)將部分一級或二級醫(yī)院進(jìn)行結(jié)構(gòu)和功能調(diào)整，轉(zhuǎn)型為護(hù)理院。支持社會力量舉辦規(guī)范化、連鎖化護(hù)理院（站）、護(hù)理中心等，建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理與服務(wù)模式。鼓勵有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)需要設(shè)置和增加提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的床位。各級衛(wèi)生健康行政部門要做好老年護(hù)理相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和床位的設(shè)置審批工作。
到20xx年底，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)老年、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等護(hù)理床位占比不低于30%。
（二）加強(qiáng)老年醫(yī)療護(hù)理人才隊伍建設(shè)。
合理構(gòu)建老年醫(yī)療護(hù)理人才培養(yǎng)梯度，完善院校學(xué)歷教育到職業(yè)后培養(yǎng)人才輸送鏈。培養(yǎng)高端人才，在各類醫(yī)學(xué)高端人才培養(yǎng)計劃中加強(qiáng)老年醫(yī)療護(hù)理相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。充實(shí)基層隊伍，通過政策傾斜，增加老年護(hù)理專業(yè)護(hù)士數(shù)量和優(yōu)化老年醫(yī)療護(hù)理基層服務(wù)隊伍人員結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)管理責(zé)任，加強(qiáng)隊伍規(guī)范化管理，提高基層服務(wù)隊伍人員專業(yè)化能力。優(yōu)化職業(yè)路徑，鼓勵開展定點(diǎn)培訓(xùn)、院校對口培訓(xùn)，依托轄區(qū)內(nèi)具備一定條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行業(yè)學(xué)會以及職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等承擔(dān)醫(yī)療護(hù)理員、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)工作，為護(hù)理員職業(yè)上升提供空間。
委托廣西護(hù)理質(zhì)控中心負(fù)責(zé)全區(qū)老年護(hù)理服務(wù)人員的培訓(xùn)組織工作，培訓(xùn)各地市護(hù)理質(zhì)控中心的師資，并按照廣西護(hù)理質(zhì)控中心統(tǒng)一設(shè)置的培訓(xùn)課程及考核內(nèi)容，根據(jù)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位，有計劃、分層次地對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)老年專業(yè)護(hù)理人員開展針對性的'培訓(xùn)考核,確保20xx年底全區(qū)所有老年專業(yè)護(hù)理人員得到同質(zhì)化培訓(xùn)且考核合格。
（三）增加多層次老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)供給。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照功能定位，按需分類為老年人提供多層次的機(jī)構(gòu)護(hù)理、社區(qū)和居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
1.三級醫(yī)院（綜合）重點(diǎn)為急難危重的老年患者提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，有條件的醫(yī)院要開設(shè)老年病?？疲饕槍夏耆巳杭膊〉念A(yù)防、診治、康復(fù)進(jìn)行研究，醫(yī)、教、研相結(jié)合提高老年病和失能、失智早期發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、康復(fù)和護(hù)理的能力和水平。
2.二級及以下醫(yī)院、延續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要為病情穩(wěn)定或需要長期護(hù)理的老年人提供常見病、多發(fā)病醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。規(guī)劃新建的老年護(hù)理院、護(hù)理站向規(guī)?；?、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。鼓勵有一定規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或與鄰近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同步規(guī)劃建設(shè)、同步投入使用、整合利用。鼓勵有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等形式積極為老年人提供社區(qū)和居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
到20xx年，二級及以上綜合醫(yī)院開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科的比例達(dá)到50%。
（四）創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式。
積極探索創(chuàng)新多元化、多層次、差異化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”、老年醫(yī)療護(hù)理?？坡?lián)盟和延伸護(hù)理服務(wù)等模式，優(yōu)化和共享資源，將機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)拓展到社區(qū)和居家，形成“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”聯(lián)動機(jī)制。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，積極拓展其在線就診咨詢、用藥指導(dǎo)、檢查結(jié)果咨詢、出院隨訪管理、健康咨詢、健康管理等服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行為全程追蹤。鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過簽約方式為就近的老年人提供上門醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索設(shè)置日間護(hù)理中心、“呼叫中心”或家庭病床，為行動不便的老年人提供日間護(hù)理和上門巡診、護(hù)理等服務(wù)。鼓勵發(fā)展社區(qū)嵌入式老年護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu),為老年人提供專業(yè)、便捷的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
深入實(shí)施安寧療護(hù)試點(diǎn)，支持各級醫(yī)療衛(wèi)生或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)組建跨學(xué)科綜合團(tuán)隊，為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護(hù)、護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)，并對患者及其家屬開展心理支持和人文關(guān)懷。探索建立醫(yī)院、社區(qū)和居家安寧療護(hù)相結(jié)合、轉(zhuǎn)診順暢的工作機(jī)制。
（五）開展老年人居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)。
推動落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)老年人居家醫(yī)療服務(wù)工作的通知》要求，積極開展老年人居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作。結(jié)合各地市實(shí)際確定部分符合條件的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、家庭病床、巡診服務(wù)等方式率先開展居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)并創(chuàng)新服務(wù)方式，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供居家醫(yī)療服務(wù)方面的優(yōu)勢，及時向社會公布試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單并健全管理制度、規(guī)范居家醫(yī)療服務(wù)行為。有條件的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要探索在為慢性病老年患者開具出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)建議時，明確其出院后常用的居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和頻次等，方便居家老年患者。
（六）探索完善老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)價格和支付機(jī)制。
探索建立有利于老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)發(fā)展的價格和支付政策機(jī)制。積極協(xié)調(diào)醫(yī)保等相關(guān)部門，聚焦老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮我區(qū)基本醫(yī)療保險、基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約、長期護(hù)理保險、商業(yè)保險等政策合力，為開展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作提供有力支撐。鼓勵長期護(hù)理保險試點(diǎn)的地市，在開展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)的同時，積極與本地區(qū)長期護(hù)理保險試點(diǎn)政策結(jié)合，進(jìn)一步推動試點(diǎn)工作。
（一）籌備啟動階段（20xx年4月）
各市衛(wèi)生健康委要制定落地工作方案，將方案報自治區(qū)衛(wèi)生健康委。
（二）組織實(shí)施階段。（20xx年5月-11月）
1.各市根據(jù)本地區(qū)的老年護(hù)理資源、老年患者醫(yī)療護(hù)理需求等情況進(jìn)行調(diào)研，提交調(diào)研報告，為下一步實(shí)施提供依據(jù)。
2.各市按方案要求開展工作。各地市衛(wèi)生健康行政部門對工作進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督管理，適時向社會公布老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作開展情況。
（三）總結(jié)評估階段。（20xx年12月）
1.各市對開展工作進(jìn)行自我評估總結(jié)。（20xx年12月15日前）
2.各市衛(wèi)生健康委對本轄區(qū)老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)并報送自治區(qū)衛(wèi)生健康委。（20xx年12月25日前）
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位。自治區(qū)衛(wèi)生健康委指導(dǎo)廣西護(hù)理質(zhì)控中心，積極協(xié)調(diào)自治區(qū)人力資源、民政等單位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)相關(guān)工作，研究解決、推動落實(shí)工作。各地各有關(guān)單位務(wù)必提高政治站位擔(dān)起政治責(zé)任，夯實(shí)壓緊責(zé)任制。
（二）強(qiáng)化實(shí)踐創(chuàng)新，完善制度規(guī)定。探索創(chuàng)新，積累有益經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制政策。重點(diǎn)在完善老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系，創(chuàng)新多元化服務(wù)模式，提高從業(yè)人員服務(wù)能力，開展居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，健全價格支付政策等方面形成好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
（三）注重質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)安全監(jiān)管。將提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入本地區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制監(jiān)測體系，定期予以指導(dǎo)評估。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)相關(guān)制度，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。要積極防控和有效應(yīng)對風(fēng)險，切實(shí)保障醫(yī)患雙方安全。
（四）注重分工協(xié)作，提升工作成效。要針對不同領(lǐng)域、不同對象、不同性質(zhì)的老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)問題，精準(zhǔn)開展分析研判，加強(qiáng)總體統(tǒng)籌、部門聯(lián)動和上下協(xié)調(diào)，建立完善信息互通、聯(lián)合應(yīng)對的工作格局，切實(shí)保證政策的落實(shí)落地。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇八
為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理措施，全面提高我院臨床護(hù)理工作的質(zhì)量和水平。
二、工作目標(biāo)
通過實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
三、重點(diǎn)內(nèi)容
1.充實(shí)臨床一線護(hù)士隊伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。
2.醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，實(shí)施護(hù)士的分層級管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
3.建立責(zé)任制整體護(hù)理模式。完善各層級護(hù)理人員崗位職責(zé)，推行 責(zé)任包干制，每名護(hù)士包干床位不超過8人，病人危重程度與護(hù)理層級、能力相匹配，保證患者安全。
4.改變排班模式，實(shí)行彈性排班。根據(jù)工作量、病人危重程度、節(jié)假日等合理調(diào)配護(hù)理人力資源，保障病人安全。
5.落實(shí)分級護(hù)理制度，嚴(yán)格按護(hù)理級別落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容。
6.完善護(hù)理流程，明確細(xì)化各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，各示范病區(qū)開展適合本科特色服務(wù)項(xiàng)目。
7.加強(qiáng)績效考核，重點(diǎn)向臨床一線護(hù)士傾斜，績效分配系數(shù)與病人危重成熟、護(hù)理工作量等結(jié)合起來，充分調(diào)動臨床一線護(hù)士的工作積極性，逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬。
8.進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)。將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人 和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
9.進(jìn)一步完善支持系統(tǒng)，明確各部門工作職責(zé)，調(diào)動各方面的力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作快速展開。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇九
為了促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，有效評價員工工作業(yè)績，逐步建立完善的激勵機(jī)制，特制定2015年員工績效考核管理辦法：
一、 適用范圍：
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
二、考核原則：
1 公開、公平、公正的原則；
2 動態(tài)績效考核的原則；
3 主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個人自我評價相結(jié)合原則。
三、考核周期：
1 每一個自然月為一個考核周期，員工晉升以三個月為一個周期。
2 管理層增加每季度考核。
四、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容：工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1 工作績效：由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容，提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）。 2 工作態(tài)度：主要包括：工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作四個方面。 3 具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
五、 績效工資比例：
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例，作為績效工資考核浮動。
六、 考核方法：
1 每位員工由部門主管直接考評，協(xié)調(diào)部門主管參評。
2 每月5日前部門主管對員工進(jìn)行考評，于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3 于10日交財務(wù)部計算工資。
七、考核結(jié)果
1 考核分?jǐn)?shù)計算：
2 員工轉(zhuǎn)正后每三個月可以申請晉升工資一級，依據(jù)前期績效考核結(jié)果，由人力資源部會同部門主管進(jìn)行評審。合格晉升者，當(dāng)月薪資體現(xiàn)；不合格者，順延考核。連續(xù)三個月不及格，戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3 年終獎金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4 考核結(jié)束后，部門主管要進(jìn)行績效面談，把員工考評得分告知本人，并指出工作的成績和不足。
八、其他
1 本辦法從2015年01月01日起執(zhí)行。
2 本辦法解釋權(quán)歸郭氏企業(yè)人力資源部所有
郭氏企業(yè)
2015年01月01日
一、考核目的
為完善公司績效考核制度,建立公司崗位任職評價體系，優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能，健全人力資源管理機(jī)制，保證公司可持續(xù)發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、公司整體目標(biāo)，特制訂本績效考核、管理制度。
本考核采用目標(biāo)績效管理的模式，通過對公司、部門年、季、月、周的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、分解和落實(shí)，注重目標(biāo)任務(wù)的過程管理，上下級員工的工作溝通和工作方法不斷改進(jìn)，從而激發(fā)員工的工作潛能，提高部門工作業(yè)績，推動公司發(fā)展。
二、考核范圍
本考核制度適合公司各部門員工（車間基層操作人員除外）、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度的考核。
三、考核委員會及考核小組的設(shè)置
（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由各分管副總、總經(jīng)理助理、考核小組長組成的公司績效考核委員會，其主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實(shí)施完成本考核。
（2）公司績效考核委員會下設(shè)考核小組，其中考核小組組長、考核成員各一名，具體負(fù)責(zé)績效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績效申述工作。
四、考核的分工
總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司年度、季度工作目標(biāo)、任務(wù)制訂，各部門負(fù)責(zé)人將工作目標(biāo)、任務(wù)具體分解到每月、每周，最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各部門管理人員進(jìn)行月度考核評分，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行月度考核評分。
五、目標(biāo)管理法實(shí)施及要求
（一）公司年度經(jīng)營目標(biāo)確立
（1）公司年度經(jīng)營目標(biāo)是總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司、董事長對公司提出的總的要求和目標(biāo)，結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的情況，制訂出本年度工作目標(biāo)發(fā)展方向和管理重心。
（2）每年元月份公司通過召開中、高領(lǐng)導(dǎo)會討論決定后，將《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》（詳見表一）下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。
（3）在《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》中有目標(biāo)調(diào)整一欄，是公司在目標(biāo)實(shí)施過程當(dāng)中，環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和完成，需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后才準(zhǔn)予調(diào)整，但是調(diào)整項(xiàng)目不得超過總目標(biāo)的1/3。
（二）《部門季度工作目標(biāo)計劃責(zé)任書》實(shí)施及要點(diǎn)
成。
（2）本責(zé)任書第一季度應(yīng)當(dāng)在接到公司下發(fā)的《年度經(jīng)營管理責(zé)任書》后，經(jīng)過總經(jīng)理審批及時下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組，其它三個季度經(jīng)營責(zé)任書應(yīng)當(dāng)在每個季度開始前一周完成和下發(fā)。
（3）《部門季度工作目標(biāo)計劃責(zé)任書》允許其根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要進(jìn)行調(diào)整，但必須要在責(zé)任書上填寫目標(biāo)調(diào)整原因，經(jīng)總經(jīng)理審批后，才能正式進(jìn)行季度目標(biāo)、任務(wù)調(diào)整，調(diào)整項(xiàng)目不得超過季初的1/3。
（三）《部門月工作計劃任務(wù)表》實(shí)施及要點(diǎn)
（1）各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《部門季度工作目標(biāo)計劃責(zé)任書》制訂本部門各月的工作要點(diǎn)及周密工作計劃與安排，包括部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺悟等有關(guān)管理措施和實(shí)施管理創(chuàng)新的目標(biāo)，并在每月1日之前完成《部門月工作計劃任務(wù)表》（詳見表三），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后，報公司考核小組。
（2）《部門月工作計劃任務(wù)表》允許各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際問題進(jìn)行月度工作任務(wù)、計劃的調(diào)整，但是不得超過月初任務(wù)項(xiàng)目的1/3。
（四）《部門周工作計劃安排表》實(shí)施及要點(diǎn)
（1）各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)訂立的《部門月工作計劃任務(wù)表》具體分解和落實(shí)到部門相關(guān)人員，并按照《部門周工作計劃安排表》（詳見表四）要求填寫內(nèi)容。
（2）每周一前應(yīng)將上周的《部門周工作計劃安排表》報分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見，每月月底交公司考核小組匯總。
六、績效考核實(shí)施細(xì)則
（一）《中層管理人員績效考核評分表》（見表五）具體實(shí)施辦法
（1）考核范圍：各部門負(fù)責(zé)人及部門副職；
（2）考評依據(jù)：各部門負(fù)責(zé)人每月上報的《部門月工作計劃任務(wù)表》；
（4）考評程序：每月26日先由被考核人填寫《中層管理人員績效考核評價表》（考評結(jié)果不計分），然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本月綜合考評、打分，并及時進(jìn)行溝通，指出工作中失誤和不足，每月30日之前送公司考核小組留存。
（二）《員工績效考核評分表》（表三）具體實(shí)施辦法
（1）考核范圍:各部門員工（除車間基層操作人員）、車間基層管理人員
（3）考核內(nèi)容：包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績效等方面；
每月30日(2月份在28日)之前,送公司考核小組留存。
七、個人績效考核申述實(shí)施細(xì)則
為了公平、公正評價員工工作業(yè)績，保護(hù)員工權(quán)益，本考核制度設(shè)置了個人績效申訴體系，具體實(shí)施如下：
（4）個人申訴時間在每月1—5日內(nèi),其它時間一律不接受員工的申訴請求。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
為了加強(qiáng)績效考核的管理，調(diào)動中層管理干部和員工的工作積極性，根據(jù)獎優(yōu)罰劣的原則，將考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、年終獎金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進(jìn)評選的依據(jù)。
（一） 半年度考評結(jié)果運(yùn)用
每年六月底、十二月底分別對中層管理人員、員工的績效工資進(jìn)行兌現(xiàn)，具體實(shí)施如下：
（1）中層管理人員、員工每月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及績效工資計提將按照以下公式進(jìn)行發(fā)放和計提：
每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×90%+公司規(guī)定的各種津、補(bǔ)貼
績效工資=基礎(chǔ)工資×10%×計提月數(shù)
（2）績效工資發(fā)放細(xì)則
每年六月底和十二月底，公司考核小組將中層管理人員、員工半年來各月的考核成績進(jìn)行一次匯總，算出半年度平均分值，然后按照a、b、c、d、e五個等級進(jìn)行分類和獎懲，具體如下：
a等（優(yōu)秀員工）：考核期內(nèi)，平均分值在100—90分之間的，并且每月考
核分不低于85
分的員工；
獎勵標(biāo)準(zhǔn)：績效工資×（1+50%）
b等（良好員工）：考核期內(nèi)，平均分值在89—80分之間的，并且每月考核
分不低于75
分的員工；
獎勵標(biāo)準(zhǔn)：績效工資×（1+30%）
c等（合格員工）：考核期內(nèi)，平均分值在79—70分之間的，并且每月考核
分都不低于65分的員工；
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：績效工資×100%
d等（一般員工）：考核期內(nèi)，平均分值在69—60分之間的，并且每月考核
分都不低于60分的員工；
懲罰標(biāo)準(zhǔn)：績效工資×（1—30%）
e等（較差員工）：年度考核期內(nèi)，平均分值在59分以下的；
懲罰標(biāo)準(zhǔn)：績效工資×（1—50%）
（二）年終綜合考評
年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、員工兩次半年度考核分，計算出個人年度平均分，然后按照a、b、c、d、e五個等級進(jìn)行分類，并采取相應(yīng)的獎懲措施，具體如下：
a等（優(yōu)秀員工）：考核期內(nèi)，平均分值在100—90分之間的，并且兩次考
核不低于85分的員工;
獎勵辦法：公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團(tuán)、公司先進(jìn)、提拔或者是
技術(shù)聘任，成績特別突出的可以提高一至兩個工資系數(shù);
b等（良好員工）：年度考核期內(nèi)，平均分值在89—80分之間的，并且兩次
考核不低于75分的員工。
獎勵辦法：公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng)，優(yōu)先考慮其為公司先進(jìn)或
者是技術(shù)聘任成績突出的可以提高一個工資系數(shù)。
c等（合格員工）：年度考核期內(nèi)，平均分值在79—70分之間的，并且兩次
考核不低于65分的員工。
獎勵辦法：可以參加公司評先或者是技術(shù)聘任，可以參與公司整體工資調(diào)整。
d等（一般員工）：考核期內(nèi)，平均分值在69—60分之間的，并且兩次考核
平均分不低于60分的員工。
獎懲辦法：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對其培訓(xùn)，提高工作技能，對于經(jīng)培
訓(xùn)后仍不能勝
任者可以調(diào)整該員工到更低級的工作崗位上，或者是降低
該員工一個工
資系數(shù)，并且不得參與公司年度評先、工資調(diào)整、技術(shù)聘
任。
e等（較差員工）：考核期內(nèi)，平均分值在59分以下的。
獎懲辦法：應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整其到更低級的工作崗位，嚴(yán)重不合格者可以辭退或者降
低其工資兩個工資系數(shù)，并且不參與公司年底任何獎勵、
聘任。
（三）為了維護(hù)考核結(jié)果公正性，避免公司考核人員考核的隨意性，每個等
級的員工應(yīng)
控制在一定范圍之內(nèi)，其中：
a等（優(yōu)秀員工）控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);
b等（良好員工）控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
c等（合格員工）控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);
d等（一般員工）控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
e等（較差員工）控制在考核人數(shù)的5%以內(nèi)。
九、考核周期
每年元月到十二月為一個年度考核周期，上半年是（一、二、三、四、五、
六月），下
半年是（七、八、九、十、十一、十二月）；季度分別為：第一季度（一、二、三月份）、第二季度（四、五、六、月份）、第三季度（七、八、九月）、第四季度（十、十一、十二月）。
十、各類績效考核結(jié)果是公司人力資源管理重要的信息資料，考核小組負(fù)責(zé)對
各類考核結(jié)果
進(jìn)行保密、整理、歸檔。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員有權(quán)查看本部門員工考核
結(jié)果，員工本
人僅能當(dāng)月查看自己考核資料。
十一、本制度由公司考核委員會及考核小組負(fù)責(zé)解釋和說明。
十二、本考核制度自下發(fā)之日起實(shí)施，有效期為一個年度考核周期。
第一章 總 則
為貫徹部門工作績效管理細(xì)則要求，全面考核、評價每位員工的工作業(yè)績和工作能力，徹底改變原來“干好、干壞一個樣和小錯不斷”的不良局面，根據(jù)“獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后”的獎懲原則，本站依據(jù)《能源保障部績效管理細(xì)則(試行)》特制定本方案。
第二章 考核方法
1、工作績效考核指依據(jù)人員在工作中的違紀(jì)或獎勵行為進(jìn)行獎罰，獎罰的方式依據(jù)能源保障部績效相關(guān)文件執(zhí)行等。
2、本站績效考核小組成員五人（**、***、***、**、**），負(fù)責(zé)本細(xì)則的修訂和解釋?？己诵〗M嚴(yán)格按照“嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、公開、公正”的原則進(jìn)行月度、季度和年度績效考核。
3、本站員工年度績效平均分為100分。
4、人個績效平均得分排名前三名，優(yōu)先參加外出綜合培訓(xùn)，推薦公司評先評優(yōu)，以滿足公司戰(zhàn)略和員工自身發(fā)展的需要。
5、2015年4—7月份績效按原考核細(xì)則和獎懲規(guī)定執(zhí)行，原考核細(xì)則和獎懲規(guī)定執(zhí)行至8月1日零時起作廢.。本規(guī)定自2015年8月1日起執(zhí)行。
第三章 考核的內(nèi)容、形式
一、關(guān)鍵考核指標(biāo)
1、工作作風(fēng)
1
2、工作業(yè)績
3、規(guī)章制度執(zhí)行及勞動紀(jì)律遵守情況
遵章守紀(jì)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，無違紀(jì)現(xiàn)象；講奉獻(xiàn)，責(zé)任感強(qiáng)，能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、考核形式
1、每周崗位檢查記錄
每周一10:30前由績效考核小組檢查各崗位日常工作記錄、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)處理等日常工作。
績效考核小組定期，主管不定期對本站所有人員（含班組長）進(jìn)行檢查和抽查，并填寫扣、加分記錄。
2、每月績效考核小組會議
每月28日由績效考核組長組織召開考核管理小組會議，對當(dāng)月所屬員工績準(zhǔn)備進(jìn)行考核。
第四章 處理過程
附件）。
2、“過失通知單”一式兩份,一份由受處罰者本人保留,一份由部門備案。經(jīng)本人簽字后,存入檔案。如本人拒不簽字,應(yīng)由兩名以上經(jīng)辦人將時間、地點(diǎn)及本人態(tài)度記錄在“過失通知單”上,并簽名為證。
3、本規(guī)定如有與能源保障部文件相抵觸的，按能源保障部相關(guān)文件執(zhí)行。
第五章 申訴及其處理
1、申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，在二個工作日內(nèi)可以采取書面形式向供水站績效考核小組申訴。考核小組負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)后，如仍有異議也可向能源保障部考評委員會申訴。
2、提交申訴
被考核人以書面形式向供水站績效考核小組提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
3
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
利用2年左右的時間，通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程（以下簡稱“示范工程”）活動，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意服務(wù)。
活動范圍：全市二級以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動主題：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制，精簡護(hù)理行政層級，提高管理效率，實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對護(hù)理改革的投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜；建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合，從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理隊伍的積極性。
3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量，清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊”兩個角度，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%，示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1：0．5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》，組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn)，切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件，減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單，手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式，細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力，確?；颊叩玫綄?shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流，滿足患者知情需求（環(huán)境、治療、用藥、膳食營養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等），促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
（一）籌備啟動階段（3月—4月）
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動的宣傳發(fā)動工作，調(diào)動醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性，使其主動參加到活動中來。
（二）組織實(shí)施階段（5月—11月）
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求，積極推進(jìn)“示范工程”活動。
（三檢查評比階段（11月）
市局將對實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評比，對患者和社會反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”證書。同時，交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作，宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，研究部署20xx年“示范工程”活動，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件，克服工作中的困難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
（二）落實(shí)措施，穩(wěn)步推進(jìn)
各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，探索建立長效機(jī)制，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，同時認(rèn)真、全面地開展自查自建，推動各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)效
衛(wèi)生行政部門適時修訂護(hù)理工作評價標(biāo)準(zhǔn)，定期開展指導(dǎo)檢查，要注重患者對護(hù)理服務(wù)的感受和評價，避免形式主義。通過指導(dǎo)檢查，及時糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題，做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，滿足廣大患者日益增長的健康需求。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十一
深入貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局制定的《33個病種中醫(yī)護(hù)理方案》，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)護(hù)理效果，規(guī)范中醫(yī)護(hù)理行為，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
到20xx年底醫(yī)院每個病區(qū)均實(shí)施相應(yīng)病種中醫(yī)護(hù)理方案，全院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案數(shù)達(dá)到20個以上，每個病種完成病例20-30例（不足者按實(shí)際收治病例數(shù)實(shí)施）。
1、培訓(xùn)、考核階段：20xx.8.5—20xx.8.31制定實(shí)施方案，組織全院培訓(xùn)及科室培訓(xùn)，進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，達(dá)到相關(guān)人員熟練掌握方案的應(yīng)用。
2、實(shí)施階段：20xx.9.1—20xx.12.31各科室對所收治病人第一診斷為相應(yīng)病種者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，同時做好數(shù)據(jù)收集工作。
3、效果評價分析階段：2015.1.1—2015.1.15對所實(shí)施病種中醫(yī)護(hù)理方案護(hù)理效果進(jìn)行總結(jié)分析。
1、進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案及中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核，提高護(hù)理人員應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理方案的能力。
2、按照國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《33個病種中醫(yī)護(hù)理方案》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，選擇20個優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案分科室進(jìn)行實(shí)施。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，重點(diǎn)落實(shí)辨證施護(hù)及中醫(yī)特色技術(shù)的應(yīng)用，提高中醫(yī)護(hù)理效果。
4、收集數(shù)據(jù)，對實(shí)施的中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理效果總結(jié)分析。
（一）、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 全院醫(yī)護(hù)人員要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識發(fā)揮中醫(yī)藥特色，提高中醫(yī)護(hù)理效果的重要性，切實(shí)提高思想認(rèn)識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，確保中醫(yī)護(hù)理方案落到實(shí)處。
（二）、成立醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理方案臨床實(shí)施應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：
副組長：成員：職責(zé)：
1、制定醫(yī)院實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案的工作目標(biāo)和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。
2、制定相關(guān)制度，完善工作機(jī)制。
3、對相關(guān)科室人員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、指導(dǎo)并監(jiān)督各科室實(shí)施情況。
（三）、護(hù)理部成立中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用工作實(shí)施小組 組長： 成員：職責(zé)：
1、指導(dǎo)科室實(shí)施相關(guān)病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、組織對全院實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施效果評價與分析。
4、每月進(jìn)行全院信息匯總及分析評估。
（四）、科室成立護(hù)理方案實(shí)施小組 組長：科室護(hù)士長、科主任
成員：護(hù)理責(zé)任組組長、醫(yī)療組組長、質(zhì)控員、責(zé)任護(hù)士 職責(zé) ：
1、實(shí)施本科室病種的中醫(yī)護(hù)理方案。
2、收集和整理數(shù)據(jù)。
3、對實(shí)施的相關(guān)病種中醫(yī)護(hù)理方案進(jìn)行效果評價與分析。
4、每月向護(hù)理部上報本科中醫(yī)護(hù)理方案實(shí)施進(jìn)展情況。
5、組織科室醫(yī)療、護(hù)理人員培訓(xùn)。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十二
1、上班不遲到。遲到5分鐘以內(nèi)扣1分，10分鐘以內(nèi)扣2分，以此類推。中途無故離開幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實(shí)行簽到制度，保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄，按月統(tǒng)計。
2、請假：無論病、事、公假、調(diào)班，均需向辦公室請假，自己安排好課務(wù)，經(jīng)同意方可離園。不得事后請假，不得私自委托他人上班，否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分，事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計超過半個月，在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請假或大型活動請假以事假計算。
4、每人每學(xué)期可以調(diào)2天班，不影響滿勤；用完后視為請假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動等不參加每次扣1分。開學(xué)、期末、重大集會、例會等活動期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規(guī)定處理。
1.思想品德（20分）
1、思想品德：（20分）
（1）愛崗敬業(yè)、愛生如子，自覺遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
（2）關(guān)心他人，主動幫助同事。
（3）談吐文明，同事之間團(tuán)結(jié)合作，背后不議論他人，搬弄是非，不鬧無原則糾紛，用事實(shí)說話。幼兒園課程實(shí)施方案資料。
（4）體罰和變相體罰幼兒。
（5）服從領(lǐng)導(dǎo)分工，配合做好有關(guān)園務(wù)工作，以全園大局為重。
（6）進(jìn)班不穿高跟鞋、留長指甲、披發(fā)。
（7）上班時間使用普通話，違者每次0.5分。
（8）上班時間不做任何與教育教學(xué)無關(guān)的事。
（9）上班時間堅守崗位，不擅離職守，串崗、干私活、睡覺等。
以上如有違反，每次扣1分，如因工作失誤，家長每反映一次，查實(shí)扣2分。
2.教育教學(xué)（40分）
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導(dǎo)綱要》，鉆研業(yè)務(wù)，熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動，主動、大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn)。（2分）
（2）周計劃由周一早班老師填寫并于上午之前上墻。（1分）
（3）教案要求字跡清楚、目標(biāo)明確、過程詳細(xì)。（1分）教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室，逾期視為不交。（1分）
（4）按周計劃認(rèn)真上課，組織幼兒活動。不得私自調(diào)課，如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分，上課期間不得離開課堂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
（5）積極參加教研活動，完成教研課題或教研活動任務(wù)。（2分），每學(xué)期至少上1節(jié)公開示范課（2分），認(rèn)真聽課、評課，互聽互評不少于10節(jié)。（2分）
（6）每月25日前交學(xué)習(xí)心得、隨筆或個案分析、反思一篇，逾期視為不交。（1分）
（7）每學(xué)期按時交計劃、總結(jié)。（1分）
（8）積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，競賽、集會等。（2分）態(tài)度認(rèn)真，準(zhǔn)備充分，輔導(dǎo)盡力，追求創(chuàng)新。（2分）敷衍失職，不加分。
（9）積極組織幼兒晨間活動，開展豐富多彩的區(qū)角游戲。（1分）
（10）每天保證幼兒的戶外活動時間，按規(guī)定保證幼兒適度活動量，注意幼兒安全，使幼兒在有趣的游戲中成長（1分）。
（11）每月15日前更換家園聯(lián)系欄，要求結(jié)合教學(xué)需要，內(nèi)容新穎（2分，逾期酌情減分）。
（12）不斷收集廢舊材料，制作增添幼兒玩具，每學(xué)期人手3件。（10分）如少于一定量，酌情扣分。
（13）每學(xué)期至少舉行一次家長會和家長開放日活動，多1次加1分，每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本（1分）。
（15）每月認(rèn)真填寫各項(xiàng)表冊，并隨時接受檢查。（1分）
3.安全管理（10分）
（1）出現(xiàn)事故及時上報辦公室，（1分）隱瞞不報的家長反映加倍扣分。
（2）一般事故：破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。（1分）
（3）重大事故：縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報辦公室，辦公室再視情節(jié)上報。（3分）本班幼兒發(fā)生意外的，老師必須打電話或親自上門看望。
（4）將危險物品放在幼兒易拿取的地方，造成事故。（2分）
（5）由于當(dāng)班教師擅自離崗或不負(fù)責(zé)任造成的事故，情況屬實(shí)，由本人承擔(dān)一切后果。（2分）
（6）妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具，遺失和損耗的向辦公室匯報，學(xué)期結(jié)束清點(diǎn)本班財產(chǎn)。（1分）
4.衛(wèi)生保?。?0分）
（1）幼兒進(jìn)園，認(rèn)真進(jìn)行晨檢，用微笑面對每一位幼兒。（1分）
（2）每周定期剪指甲，促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成（1分）。
（3）當(dāng)班老師認(rèn)真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)一次錯誤，扣1分。
（4）禁止幼兒帶零食進(jìn)園，教育幼兒不吃過期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。（1分）
（5）各班認(rèn)真填寫消毒記錄表，每月底交到保健室。（1分）每天消毒桌椅、門把手，經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通。（1分）定時拆洗和翻曬幼兒的被褥，隨機(jī)檢查。漏一次扣1分。
（6）保持園內(nèi)衛(wèi)生，教室衛(wèi)生由本班老師負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況，每次扣1分，每天最多扣3分。
（7）下午離園前為幼兒整理衣褲。（1分）
1、全學(xué)期出滿勤，5分。
2、幼兒安全無事故，全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研，每上一次公開課獲獎，縣級一、二、三等獎分別是3、2、1分，在州級優(yōu)質(zhì)課獲獎分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級每篇分別3、2、1分（同一篇只獎最高項(xiàng)不重復(fù)）。指導(dǎo)學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎每項(xiàng)分別加3、2、1分；2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎分別是2、1.5、1分。
4、參加各項(xiàng)活動獲獎的縣一、二、三等獎的分別是3、2、1分；州級4、3、2分；省級和國家級的5、4、3分，同一項(xiàng)獲獎的取最高獎項(xiàng)。
5、按班額計算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。（小班32人；中班40人；大班45人；學(xué)前班50人）
6、園長分?jǐn)?shù)按全園前三名的平均分計算。
7、獲得家長好評，社會好評的，或在上級檢查中獲得高度評價的加2分。
有下列情形之一者，當(dāng)月不得分。
1、班級有重大安全事故發(fā)生，造成嚴(yán)重后果，家長上訪到上級部門的。
2、因嚴(yán)重體罰學(xué)生引起家長到縣級以上部門上訪的。
3、受到教育局通報批評的。
4、無故拒收幼兒的。
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