在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮讀者的背景和需求，以確保信息傳遞的有效性。在報(bào)告的結(jié)構(gòu)中，我們可以采用邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行組織，確保信息的條理性和連貫性。以下是一些精選的報(bào)告范文，希望能夠?yàn)槟愕膶懽鲙?lái)一些新的啟示和思考。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對(duì)于本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。主要是實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的責(zé)任及在實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能夠與國(guó)外客戶電郵，電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，4月1號(hào)陪同公司經(jīng)理接待德國(guó)客人，去張家港接客戶，然后向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術(shù)部一起談?wù)撛O(shè)備的細(xì)節(jié)，期間充當(dāng)翻譯的作用，了解他們想訂v型混合機(jī)，壓力噴霧干燥機(jī)，閃蒸干燥機(jī)，槽型混合機(jī)等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單，得到公司經(jīng)理認(rèn)可，自己心理也很有成就感。
料壓力，通徑大小和性能的時(shí)候，開始的都是我不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)，自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶，所以積極了解產(chǎn)品知識(shí)非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司，所以對(duì)于口語(yǔ)的練習(xí)及產(chǎn)品知識(shí)的了解是不不可少的。后來(lái)和同事一起去市中心的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢問(wèn)，打算專門學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，然后過(guò)一段時(shí)間，總經(jīng)理會(huì)直接來(lái)抽查學(xué)習(xí)的狀況，及時(shí)的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語(yǔ)對(duì)話，熟能生巧，practice makes perfect!
實(shí)習(xí)期間還學(xué)會(huì)了一些阿里巴巴平臺(tái)的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。希望能夠通過(guò)這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國(guó)，畢竟國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是有限的。開拓國(guó)外市場(chǎng)才是長(zhǎng)久之道。
的確，做外貿(mào)就像好多人說(shuō)的那樣，挺考驗(yàn)人的意志力。尤其是幾個(gè)月接不到接不到一個(gè)單子的情況下，很容易打擊自己的積極性以及會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意 ，要有耐心，不能操之過(guò)急。我相信只要努力，總會(huì)有回報(bào)的。
三)通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)
inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。order。 業(yè)務(wù)審批：外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按 在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預(yù)付款等)，以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，通常適用于老客戶。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的出船計(jì)劃。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報(bào)關(guān)單證。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門。1根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報(bào)關(guān)。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關(guān)事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格，盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
工作首先是一定要從打雜開始。兩個(gè)多月的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個(gè)大類又有很多產(chǎn)品，像是干燥機(jī)，混合機(jī)，制粒機(jī)等等。開始的時(shí)候我一個(gè)設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)規(guī)格，價(jià)格等信息的了解，所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到，如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解，如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員及工程師關(guān)于機(jī)器如何運(yùn)作，一邊看流程圖，一邊看，并自己不斷重復(fù)背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉，書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的，真正碰到了一個(gè)詢盤，我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。所以買了很多關(guān)于外貿(mào)的書本，好好學(xué)習(xí)，有什么不懂的就直接詢問(wèn)外貿(mào)部的經(jīng)理，她總是親切的教導(dǎo)我們。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)?，F(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿了熱情和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
總結(jié)：簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的學(xué)習(xí)了。感謝江蘇振興干燥設(shè)備有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對(duì)于本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。主要是實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的責(zé)任及在實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
一、作為實(shí)習(xí)生擔(dān)任的責(zé)任
(一)職責(zé)
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能夠與國(guó)外客戶電郵，電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
(二)實(shí)習(xí)期間所取得成績(jī)
在實(shí)習(xí)期間，4月1號(hào)陪同公司經(jīng)理接待德國(guó)客人，去張家港接客戶，然后向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術(shù)部一起談?wù)撛O(shè)備的細(xì)節(jié)，期間充當(dāng)翻譯的作用，了解他們想訂v型混合機(jī)，壓力噴霧干燥機(jī)，閃蒸干燥機(jī)，槽型混合機(jī)等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單，得到公司經(jīng)理認(rèn)可，自己心理也很有成就感。
料壓力，通徑大小和性能的時(shí)候，開始的都是我不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)，自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶，所以積極了解產(chǎn)品知識(shí)非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司，所以對(duì)于口語(yǔ)的練習(xí)及產(chǎn)品知識(shí)的了解是不不可少的。后來(lái)和同事一起去市中心的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢問(wèn)，打算專門學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，然后過(guò)一段時(shí)間，總經(jīng)理會(huì)直接來(lái)抽查學(xué)習(xí)的狀況，及時(shí)的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語(yǔ)對(duì)話，熟能生巧，practice makes perfect!
實(shí)習(xí)期間還學(xué)會(huì)了一些阿里巴巴平臺(tái)的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。希望能夠通過(guò)這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國(guó)，畢竟國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是有限的。開拓國(guó)外市場(chǎng)才是長(zhǎng)久之道。
的確，做外貿(mào)就像好多人說(shuō)的那樣，挺考驗(yàn)人的意志力。尤其是幾個(gè)月接不到接不到一個(gè)單子的情況下，很容易打擊自己的積極性以及會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意 ，要有耐心，不能操之過(guò)急。我相信只要努力，總會(huì)有回報(bào)的。
三)通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客人詢盤，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給相應(yīng)工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。 在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預(yù)付款等)，以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，通常適用于老客戶。
5. 聯(lián)系供應(yīng)商，下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的出船計(jì)劃。
6. 驗(yàn)貨：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
7.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報(bào)關(guān)單證。
8.商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
9. 出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門。
1根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報(bào)關(guān)。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關(guān)事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格，盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
(四)遇到的問(wèn)題
工作首先是一定要從打雜開始。兩個(gè)多月的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個(gè)大類又有很多產(chǎn)品，像是干燥機(jī)，混合機(jī)，制粒機(jī)等等。開始的時(shí)候我一個(gè)設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)規(guī)格，價(jià)格等信息的了解，所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到，如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解，如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員及工程師關(guān)于機(jī)器如何運(yùn)作，一邊看流程圖，一邊看，并自己不斷重復(fù)背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉，書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的，真正碰到了一個(gè)詢盤，我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。所以買了很多關(guān)于外貿(mào)的書本，好好學(xué)習(xí)，有什么不懂的就直接詢問(wèn)外貿(mào)部的經(jīng)理，她總是親切的教導(dǎo)我們。
(五)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)本人職業(yè)生涯的影響
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。現(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿了熱情和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
總結(jié)：簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的學(xué)習(xí)了。感謝江蘇振興干燥設(shè)備有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
（一）調(diào)查背景：
現(xiàn)如今社會(huì)強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧的社會(huì)，而社會(huì)問(wèn)題日益凸顯，關(guān)于安全的話題不絕于耳。作為關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài)、關(guān)心社會(huì)發(fā)展的大學(xué)生，安全問(wèn)題與我們息息相關(guān)，所以當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)安全感的感受顯得更為靈感，故以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象展開社會(huì)安全感的調(diào)查，以研究其對(duì)人們心理以及生活的影響。人們常說(shuō)“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”，現(xiàn)代已成為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，每天都存在不為預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，在和平與發(fā)展的前提下，尋求人類幸福的真諦是當(dāng)今世界的主題。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的更新，人類生存的物質(zhì)基礎(chǔ)發(fā)生了翻天覆地的變化，在我們享受這些發(fā)明的科學(xué)技術(shù)給我們帶來(lái)的方便和實(shí)惠時(shí)，然而陰霾卻悄悄臨近了，所以它將會(huì)是不可避之而談的話題。
（二）調(diào)查目的及意義：
大學(xué)生是當(dāng)代社會(huì)中注入的新鮮血液，是社會(huì)中的特殊群體。我國(guó)一直強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建和諧健康的社會(huì)，對(duì)大學(xué)生社會(huì)安全感的調(diào)查，有利于了解大學(xué)生的安全感意識(shí)的強(qiáng)弱，有利于建立學(xué)生中的信任關(guān)系，使我們的校園生活更加和諧。安全感一直是學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生的生活和心理有著不可小視的影響。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，社會(huì)中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素制約著安全感的強(qiáng)弱，社會(huì)安全感更加為人們所關(guān)注，因此，我小組就貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于社會(huì)安全感的調(diào)查與分析，以便于有更多的人來(lái)了解大學(xué)生的社會(huì)安全感，最重要的是找出能夠解決問(wèn)題的最佳方法。
（三）調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法：
（一）調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查隨機(jī)選取了貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的部分本科生，男女比率基本持衡。進(jìn)行的調(diào)查屬性是描述性調(diào)查和抽樣調(diào)查；此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，回收100份，有效問(wèn)卷100份。
（二）調(diào)查方法：文卷調(diào)查法和文獻(xiàn)調(diào)查法。
（四）調(diào)查組成員及撰寫調(diào)查分工：
1。調(diào)查組成員：
2。調(diào)查組組長(zhǎng)：
3。發(fā)放問(wèn)卷人：全組成員
4。整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)：全組成員
5。執(zhí)筆人：
6。報(bào)告審核：
（一）大學(xué)生社會(huì)安全感存在的背景：社會(huì)安全感狀況直接影響一個(gè)人的發(fā)展，大學(xué)生是社會(huì)未來(lái)的主體，而如今社會(huì)中出現(xiàn)了很多不穩(wěn)定的因素影響著大學(xué)生的社會(huì)安全感，所以對(duì)他們的安全感的研究具有重要意義。研究從交往安全、治安與交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全及消費(fèi)安全四個(gè)角度設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)對(duì)年級(jí)、性別及生源地之間的差異進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，同學(xué)們?cè)谂c老師、領(lǐng)導(dǎo)的交流上、應(yīng)聘過(guò)程中、對(duì)當(dāng)今社會(huì)的治安及政府的處置能力等問(wèn)題上都非常缺乏安全感。
（二）大學(xué)生社會(huì)安全感的現(xiàn)狀：社會(huì)安全感是公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià)，是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng)，也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知，對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等，社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo)，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，社會(huì)安全感和幾年前相比，人們的社會(huì)安全感有了很大的提高，與幾年前相比有了很大的改善。但是仍有改進(jìn)的地方。
（三）社會(huì)安全感對(duì)大學(xué)生生活和心理的影響：人們解決了生理方面的問(wèn)題，緊接著就是安全問(wèn)題了。安全感在大學(xué)生的日常生活中具有很大的影響，如果不存在社會(huì)安全感，學(xué)生們的心里就會(huì)恐慌，隨即就會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和生活，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重大問(wèn)題。人生安全、財(cái)產(chǎn)安全是與我們最緊密聯(lián)系的，如果連著兩個(gè)最基本的安全都不能維持，那么大學(xué)生的生活將會(huì)在不安與恐懼中度過(guò)。社會(huì)的安全感對(duì)于曾被社會(huì)公認(rèn)為“天之驕子”的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)是一種潛在的擔(dān)心，社會(huì)安全感遠(yuǎn)不如以前了。所以，對(duì)于大學(xué)生而言社會(huì)安全感是多么地重要。
（四）我校大學(xué)生社會(huì)安全感的建議與意見：通過(guò)調(diào)查分析，由于受很多方面因素的制約，我們發(fā)現(xiàn)我校部分大學(xué)生的社會(huì)安全感不是很好。制約因素包括：社會(huì)治安的問(wèn)題、個(gè)人生命安全、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人生活狀態(tài)以及個(gè)人即時(shí)心情等。很多因素我們都不能控制，然而社會(huì)安全感又是必不可少的，所以要保持良好的社會(huì)安全感，保證正常的生活狀態(tài)。要想獲得必要的安全感，有如下建議：首先，從政府而言，應(yīng)該充分發(fā)揮各項(xiàng)職能，為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時(shí)，政府還要致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保證社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。其次，社會(huì)論也要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的導(dǎo)向，最后，也是最主觀的方面，那就是大學(xué)生要從自身出發(fā)。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，杜絕腐化思想的侵蝕。最基本的還是要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和未來(lái)。
（五）總結(jié)：
社會(huì)安全感是指公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià)，是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng)，也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知，對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等，社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo)，是社會(huì)重要的重要標(biāo)志。
隨著人們生活水平的提高，人們的社會(huì)安全感也在不斷發(fā)生改變，不論社會(huì)發(fā)展得多么繁榮，它其中仍存有不安全的因素，仍有可以改進(jìn)的地方。隨著社會(huì)發(fā)展，隨著各種法制的完善，我們現(xiàn)在還處于過(guò)度階段，所以很多問(wèn)題還是層出不窮，各種威脅大學(xué)生安全的因素還是大量存在，像大學(xué)生住區(qū)周圍的安全，社會(huì)上的犯罪案件等，在這一方面，國(guó)家也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)社會(huì)的管理和保護(hù)，目的是為了穩(wěn)定學(xué)生們的心態(tài)。
太多的意外我們都無(wú)法預(yù)料，我們只有抱著積極的心態(tài)去面對(duì)，目前大學(xué)生的社會(huì)安全感狀況并不樂(lè)觀，社會(huì)環(huán)境給大學(xué)生社會(huì)安全感的影響是顯而易見的，尤其是最近貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)里偶爾發(fā)生的搶劫、偷竊案件在同學(xué)們當(dāng)中流傳，甚至傳聞在校園某個(gè)陰暗的地方還發(fā)生過(guò)學(xué)生被外面壞人殺害的事件。加上現(xiàn)在社會(huì)上食品安全，公共交通事故頻發(fā)之類的事件讓很多大學(xué)生對(duì)社會(huì)大環(huán)境失去了希望，而對(duì)自己每天生活學(xué)習(xí)的校園更是懷有不信任的心里。
社會(huì)安全感是指公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià)，是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng)，也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知，對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等，社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo)，是社會(huì)重要的重要標(biāo)志。隨著人們生活水平的提高，人們的社會(huì)安全感也在不斷發(fā)生改變，不論社會(huì)發(fā)展得多么繁榮，它其中仍存有不安全的因素，仍有可以改進(jìn)的地方。
隨著社會(huì)發(fā)展，隨著各種法制的完善，我們現(xiàn)在還處于過(guò)度階段，所以很多問(wèn)題還是層出不窮，各種威脅大學(xué)生安全的因素還是大量存在，像大學(xué)生住區(qū)周圍的安全，社會(huì)上的犯罪案件等，在這一方面，國(guó)家也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)社會(huì)的管理和保護(hù)，目的是為了穩(wěn)定學(xué)生們的心態(tài)。
另一方面，作為大學(xué)生本身，也應(yīng)該提高自我保護(hù)意識(shí)，關(guān)注社會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，懂得如何保證自身安全。太多的意外我們都無(wú)法預(yù)料，我們只有抱著積極的心態(tài)去面生活，勇于面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，社會(huì)安全建設(shè)，也需要我們的付出，希望我們的社會(huì)更加和諧。
社會(huì)安全感是一個(gè)越來(lái)越受到人們關(guān)注的問(wèn)題，而具有高度社會(huì)警覺(jué)感和責(zé)任感的大學(xué)生這一群體對(duì)這個(gè)問(wèn)題更是時(shí)刻關(guān)注著。這次關(guān)于大學(xué)生社會(huì)安全感調(diào)查的意義是顯而易見的。一方面以小見大。此次調(diào)查雖然調(diào)查范圍只是在貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)，但是通過(guò)此次調(diào)查可窺見整個(gè)貴陽(yáng)高校大學(xué)生的社會(huì)安全觀的狀況，對(duì)于學(xué)校的安全設(shè)施和公安工作具有重大的意義；一方面可以提醒被調(diào)查的大學(xué)生群體在學(xué)校里和社會(huì)上存在的各種不安全因素，以警覺(jué)他們平時(shí)多注意、多提防；一方面這也是對(duì)大學(xué)生社會(huì)安全感的一次教育，這將對(duì)他們以后到社會(huì)上的社會(huì)安全感有些許影響。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對(duì)于本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。主要是實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的責(zé)任及在實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
一、作為實(shí)習(xí)生擔(dān)任的責(zé)任
(一)職責(zé)
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，能夠與國(guó)外客戶電郵，電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
(二)實(shí)習(xí)期間所取得成績(jī)
在實(shí)習(xí)期間，4月1號(hào)陪同公司經(jīng)理接待德國(guó)客人，去張家港接客戶，然后向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術(shù)部一起談?wù)撛O(shè)備的細(xì)節(jié)，期間充當(dāng)翻譯的作用，了解他們想訂v型混合機(jī)，壓力噴霧干燥機(jī)，閃蒸干燥機(jī)，槽型混合機(jī)等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單，得到公司經(jīng)理認(rèn)可，自己心理也很有成就感。
料壓力，通徑大小和性能的時(shí)候，開始的都是我不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè)，自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶，所以積極了解產(chǎn)品知識(shí)非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司，所以對(duì)于口語(yǔ)的練習(xí)及產(chǎn)品知識(shí)的了解是不不可少的。后來(lái)和同事一起去市中心的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢問(wèn)，打算專門學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，然后過(guò)一段時(shí)間，總經(jīng)理會(huì)直接來(lái)抽查學(xué)習(xí)的狀況，及時(shí)的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語(yǔ)對(duì)話，熟能生巧，practicemakesperfect!
實(shí)習(xí)期間還學(xué)會(huì)了一些阿里巴巴平臺(tái)的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。希望能夠通過(guò)這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國(guó)，畢竟國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是有限的。開拓國(guó)外市場(chǎng)才是長(zhǎng)久之道。
的確，做外貿(mào)就像好多人說(shuō)的那樣，挺考驗(yàn)人的意志力。尤其是幾個(gè)月接不到接不到一個(gè)單子的情況下，很容易打擊自己的積極性以及會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意，要有耐心，不能操之過(guò)急。我相信只要努力，總會(huì)有回報(bào)的。
三)通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客人詢盤，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給相應(yīng)工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預(yù)付款等)，以l/c結(jié)算的，要盡快催信用證，收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時(shí)催，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大，通常適用于老客戶。
5.聯(lián)系供應(yīng)商，下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的出船計(jì)劃。
6.驗(yàn)貨：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
7.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報(bào)關(guān)單證。
8.商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門。
1根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報(bào)關(guān)。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關(guān)事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格，盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
(四)遇到的問(wèn)題
工作首先是一定要從打雜開始。兩個(gè)多月的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個(gè)大類又有很多產(chǎn)品，像是干燥機(jī)，混合機(jī)，制粒機(jī)等等。開始的時(shí)候我一個(gè)設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)規(guī)格，價(jià)格等信息的了解，所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到，如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解，如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員及工程師關(guān)于機(jī)器如何運(yùn)作，一邊看流程圖，一邊看，并自己不斷重復(fù)背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉，書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的，真正碰到了一個(gè)詢盤，我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。所以買了很多關(guān)于外貿(mào)的書本，好好學(xué)習(xí)，有什么不懂的就直接詢問(wèn)外貿(mào)部的經(jīng)理，她總是親切的教導(dǎo)我們。
(五)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)本人職業(yè)生涯的影響
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。現(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿了熱情和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
總結(jié)：簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行，主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大，機(jī)遇也多，工作壓力大，前途遠(yuǎn)大，對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對(duì)較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會(huì)有大的發(fā)展，但是，外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的學(xué)習(xí)了。感謝江蘇振興干燥設(shè)備有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道,同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自我的知識(shí)，提高自我的修養(yǎng)，拓寬自我的眼界。所以，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來(lái)，新的休假制度構(gòu)成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了進(jìn)取重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表此刻：
（一）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客到達(dá)10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。xx市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g，xx機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(zhǎng)56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。xx機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出xx國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出xx的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人，超過(guò)春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。xx至
xx的“xx
之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，xx火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如xx特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高能夠到達(dá)70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。xx、xx等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)xx旅游的外地人。xx年全國(guó)的社會(huì)零售總額比xx年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就證明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸構(gòu)成假日消費(fèi)的習(xí)慣。所以，假日商場(chǎng)的火爆能夠說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮
、、
瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。并且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。（五）假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣，并且以休閑娛樂(lè)為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人研究外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，可是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，所以，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
（1）通知放假時(shí)間太遲；
（2）受到旅游交通的制約；
（3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的期望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱！成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱！旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的！
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
1．調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
2．調(diào)查方式：實(shí)地走訪為主，參考資料為輔
3．調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生對(duì)寒假生活的安排
寒假，對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么，做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任，做一個(gè)合格的大學(xué)生。
通過(guò)調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生寒假生活分為四類：
一、參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。
二、埋頭苦學(xué)，參加各類培訓(xùn)班。
三、出行旅游度假觀光。
四、在家“無(wú)聊”一族。
寒假，成為一些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時(shí)期”。參加各類培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線，各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見，寒假報(bào)名參加英語(yǔ)、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生，大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才，掌握多種專業(yè)知識(shí)，取得多個(gè)文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報(bào)名參加汽車培訓(xùn)，為了將來(lái)更方便找工作，即使找工作時(shí)用不上，也對(duì)自己有好處。此外，不少大學(xué)生到圖書館、書店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合，在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合，寒假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì)，也是一個(gè)了解社會(huì)的良機(jī)。
大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國(guó)山河風(fēng)光，使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，從外出經(jīng)歷中體會(huì)人生，感觸社會(huì)，同時(shí)也能體驗(yàn)到出門在外的不易出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進(jìn)了解，培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
有些大學(xué)生雖然在放假前已經(jīng)制定了周密的寒假計(jì)劃，但是回到家后睡覺(jué)、看電視、上網(wǎng)、看小說(shuō)卻成了部分大學(xué)生在假期的主要活動(dòng)，沒(méi)有寒假盼寒假，寒假到了又覺(jué)得無(wú)聊，短暫的一個(gè)月就像流水一樣一去不復(fù)返。
通過(guò)對(duì)寒假生活的社會(huì)調(diào)查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領(lǐng)略到當(dāng)代大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌，同時(shí)也感悟到大學(xué)生們獨(dú)特的思想意識(shí)和價(jià)值取向。寒假成為很多大學(xué)生學(xué)習(xí)的新陣地，是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采，施展一技之長(zhǎng)，增長(zhǎng)知識(shí)，吸取經(jīng)驗(yàn)的大好機(jī)會(huì)?？傊?，大部分大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況，度過(guò)一個(gè)健康有意義的寒假。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
隨著我國(guó)加人wto，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的軌范逐漸加速，國(guó)際商業(yè)已是我國(guó)今朝最具增添潛力的行業(yè)之一，自更始開放二十多年來(lái)的平均增添速度達(dá)到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。
(一) 國(guó)貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國(guó)際貿(mào)易發(fā)生的原因、國(guó)際貿(mào)易政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)以及國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的一門學(xué)科。
改革開放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加快以及中國(guó)加入wto后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，迫切需要一大批具有堅(jiān)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)務(wù)、熟練掌握外語(yǔ)的高級(jí)專門人才。因而隨著社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的不斷增強(qiáng)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。
但是我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的整體狀況并不十分理想，其中一個(gè)主要原因就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)的需求還存在一定的差距。很多高等學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強(qiáng)，基本能力較差，不適合用人單位的需要。所以對(duì)我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來(lái)的世界里其所占的比重將會(huì)愈來(lái)愈大，機(jī)會(huì)將愈來(lái)愈多。面對(duì)這么好的發(fā)展機(jī)遇，我們必須武裝自己，把自己培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。這樣我們才可以獲得機(jī)會(huì)，獲得成功。
國(guó)際貨運(yùn)代理員等外貿(mào)崗位的專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場(chǎng)的熱點(diǎn)。部分企業(yè)與外商的交往、談判，靠臨時(shí)借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商，使企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)受到一定的制約。
(二)就業(yè)情況
1、 外貿(mào)公司的營(yíng)業(yè)員即外銷員
外貿(mào)營(yíng)業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口商業(yè)磋商、構(gòu)和、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等營(yíng)業(yè)，這類人員凡是需要國(guó)際商業(yè)及相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)，英語(yǔ)必然要相當(dāng)流利，有國(guó)際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際商業(yè)整個(gè)流程，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國(guó)家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試及格者可獲得國(guó)家商務(wù)部和人事部聯(lián)合公布的《國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格證書》，該證書全國(guó)通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口營(yíng)業(yè)的必備前提。
2、 國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才
按照今朝世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的趨素來(lái)看，國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才會(huì)是一個(gè)主要需求，首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場(chǎng)開發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場(chǎng)等勾當(dāng)。國(guó)際商業(yè)的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)構(gòu)和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物，出格是有職業(yè)證書和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無(wú)市。
3、 各類證書持有者(單證員、跟單員、報(bào)檢員等)
單證員: 單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書來(lái)處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉，一家出口額在7000萬(wàn)美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預(yù)計(jì)未來(lái)5年，我國(guó)單證員缺口高達(dá)數(shù)百萬(wàn)人，他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，國(guó)際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書是進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對(duì)學(xué)歷沒(méi)有硬性要求，但是英語(yǔ)要有一定基礎(chǔ)，因?yàn)橐樦坪吞幚泶罅坑⑽膯螕?jù)。應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等基本知識(shí)。
跟單員:外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱點(diǎn)職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營(yíng)業(yè)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)物(處事)運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)營(yíng)業(yè)，出格是外貿(mào)營(yíng)業(yè)的基本性人才之一。
報(bào)檢員: 20__年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國(guó)統(tǒng)考，但在連續(xù)兩年的報(bào)檢員資格考試?yán)?，外貿(mào)從業(yè)人員的通過(guò)率極低，而出入境報(bào)檢員的資格門檻卻提高了。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局有關(guān)規(guī)定，為提高報(bào)檢員素質(zhì)，20__年6月30日之前，各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書將停止使用，沒(méi)有參加“報(bào)檢員資格全國(guó)統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員”證書的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。
(三)求職準(zhǔn)備
從眾多的招聘單位招聘信息可以了解到用人單位對(duì)應(yīng)聘者的要求
1、用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)要求頗高，一般為英語(yǔ)六級(jí)以上水平，口語(yǔ)要好，表達(dá)流利。
2、在性別上，也有職業(yè)差異，而大部分有性別限制的公司對(duì)女性應(yīng)聘者的限制較多，換言之，女生在應(yīng)聘時(shí)可能會(huì)比男同學(xué)遇到更多的問(wèn)題與壓力。
3、?？粕母?jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大，與其競(jìng)爭(zhēng)職位的本科生、研究生甚至歸國(guó)的留學(xué)人員。這些人的涌入無(wú)形中對(duì)專科生就業(yè)造成沖擊。
4、普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對(duì)后者的招聘。
因此，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)，來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
1在校期間，加強(qiáng)口語(yǔ)練習(xí)，并打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)考試。
2作為女生，我們不可以因?yàn)樾詣e上的原因而對(duì)未來(lái)就業(yè)失去信心，要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，不斷完善自己，做到自尊、自愛、自強(qiáng)。
3面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果覺(jué)得自己有足夠時(shí)間及勇氣，可以選擇繼續(xù)深造，增加自身競(jìng)爭(zhēng)力。
4如果想?yún)⒓庸ぷ鞯钠胀▽？飘厴I(yè)生，不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，因該充實(shí)自己，增加自身實(shí)力，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，并考取一些資格認(rèn)證。
5在校期間，可以利用業(yè)余時(shí)間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
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夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候，我們班開完班會(huì)，班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工，他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教，這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說(shuō)好了，就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待，讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒(méi)什么時(shí)間規(guī)定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量，然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來(lái)賣，一車一車，我就會(huì)忙不過(guò)來(lái)，還會(huì)出差錯(cuò)。
有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字，有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種，年月日有時(shí)也忘了，真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時(shí)也很煩，他們有時(shí)不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說(shuō)我們稻谷少了稱，沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn)，是電腦樣的東西不會(huì)有問(wèn)題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事，他們也會(huì)和我們吵，有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我，受了氣也只能自己吞，不過(guò)老板有時(shí)也安慰我，說(shuō)做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。
辦公室里有一臺(tái)電腦，因?yàn)槲以鴮W(xué)過(guò)一個(gè)月的電腦，對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時(shí)真的覺(jué)得好煩，不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時(shí)候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄，不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的
總結(jié)
：要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就；當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3. 真誠(chéng)是最大的技巧
4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
5. 區(qū)別客人的表面理由
6. 不要太強(qiáng)勢(shì)
對(duì)于顧客，通常有三種類型：
? ? 1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;
? ? 2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;
? ? 3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門要做到公平公正。
我覺(jué)得，做我們這方面的銷售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：
1. 明確目標(biāo)
2. 有詳細(xì)的計(jì)劃
3. 立即行動(dòng)
4. 修正行動(dòng)，不可能一開始的行動(dòng)就是正確或完美的
5. 堅(jiān)持到底
其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>
盡管，這次的實(shí)踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
春節(jié)，在我國(guó)是一個(gè)非常重要的節(jié)日，而每當(dāng)快要過(guò)節(jié)的時(shí)候，在我國(guó)各個(gè)鄉(xiāng)村、城市的商店里都能看到各種各樣的促銷活動(dòng)，而這種活動(dòng)也非常受消費(fèi)者的歡迎。
當(dāng)你作為一名消費(fèi)者來(lái)參加一個(gè)促銷活動(dòng)時(shí)，你能發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)的形式和內(nèi)容非常貼近我們的生活、滿足我們的需要。并且，當(dāng)我們消費(fèi)過(guò)后，不僅會(huì)讓我們感覺(jué)到物超所值，還能讓主辦方大賺一筆，這應(yīng)該能稱得上兩全其美吧！
一個(gè)促銷活動(dòng)想要達(dá)到雙方都滿足、都開心，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)了解，我意識(shí)到想要舉辦一個(gè)這樣的活動(dòng)，需要充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理，能夠做到換位思考，了解他們這一群體在這個(gè)階段需要的必須物品和一些重要但并不是必須需要必備的，然后便可以從這些商品中尋找商機(jī)，做一些可以執(zhí)行的促銷活動(dòng)。雖說(shuō)這樣會(huì)使單個(gè)物品的利潤(rùn)有所減少，但總體上看，每天的銷售利潤(rùn)依然很令人滿意，這便是成功的促銷。
最近，我利用了多天的時(shí)間去了多家超市，在超市里琳瑯滿目的商品中便有許多促銷的商品。在我靠近這些商品時(shí)，便有負(fù)責(zé)的服務(wù)員向我介紹這些商品，告訴我此刻這些商品是多么的廉價(jià)，又好用、又便宜，說(shuō)的讓我感覺(jué)這時(shí)不把這些商品買下都仿佛是一個(gè)莫大的損失一樣，本來(lái)沒(méi)打算買這些東西都非常想把它買下來(lái)。這便是做促銷的服務(wù)員做到了充分了解消費(fèi)者，能夠把實(shí)用的話說(shuō)到消費(fèi)者的心坎里，讓消費(fèi)者從心底里滿意，愿意買這樣的商品。雖然，最終并不是每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)買這些商品，但作為促銷者卻必須要熱情、詳細(xì)的向每一個(gè)消費(fèi)者介紹，不能隨意的向消費(fèi)者表現(xiàn)出不滿情緒，即便最后消費(fèi)者什么也沒(méi)買，也要報(bào)以微笑。我國(guó)有句古話便是“買賣不成仁義在”，所以一個(gè)合格的促銷者都有很好的耐心，同時(shí)也要有正確的人生價(jià)值觀，因?yàn)樗麄円惨龅矫鎸?duì)不同消費(fèi)群體，都要一視同仁，給予尊重。
這幾天，我看到了許多促銷的商品，聽到了許多關(guān)于這些商品的介紹，也見識(shí)了不同促銷者促銷的魅力，他們的促銷方式各不相同，態(tài)度也不一而論，但最終的目的都是一樣的——怎么能讓我買下這些商品！
通過(guò)這次的調(diào)查使我更加充分的了解了促銷活動(dòng)，也讓我知道了步入社會(huì)的不易，更讓我堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)的信念！
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容：會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的：認(rèn)識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義：鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力，理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì)，入學(xué)已經(jīng)兩年了，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活，然而作為大學(xué)生，接觸社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以，暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，我于7月12日至7月28日在中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上，我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長(zhǎng)期以來(lái)，存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn)，所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè)，壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好，但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴存貸利差，特別是依賴對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè)，可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù)，使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平，防止企業(yè)盲目擴(kuò)張，增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府，可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度，避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系，而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然，銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持，而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí)，將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作，效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性，才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
俗話說(shuō)，千里之行，始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到，如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
一江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司簡(jiǎn)介：
江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司，前身系江西方圓市場(chǎng)調(diào)查研究中心，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為江西省最有影響的專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查研究公司，取得了不俗的業(yè)績(jī)，是首批全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。公司目前現(xiàn)擁有專職員工10人，兼職高級(jí)研究人員10人，一支300名受過(guò)良好調(diào)查培訓(xùn)、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)調(diào)查員隊(duì)伍。
公司位于南昌市中心，擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場(chǎng)所，標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室及培訓(xùn)室，開通了10條線的電話調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進(jìn)cati電話訪問(wèn)系統(tǒng)，我們完全有能力承擔(dān)各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務(wù)?，F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會(huì)抽樣框與地塊圖，全省的電話抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)：我們?cè)诮魇〕四喜型獾氖畟€(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設(shè)有調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。調(diào)查過(guò)程中，7理我們嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)際商會(huì)和歐洲市場(chǎng)研究與民意測(cè)驗(yàn)協(xié)會(huì)制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則－esomar規(guī)則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司本著誠(chéng)信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度，竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍：
1．市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng)，對(duì)各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)用科學(xué)專業(yè)的抽樣技術(shù)，嚴(yán)格按照國(guó)際調(diào)查（esomar），采用入戶訪問(wèn)、街訪、電話訪問(wèn)、專家訪談、座談會(huì)等多種調(diào)查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究，結(jié)合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，分析消費(fèi)者的心理、行為、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)總體狀況及走向，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)作程序，為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項(xiàng)目提供專業(yè)科學(xué)的項(xiàng)目執(zhí)行合作。
2．營(yíng)銷策劃
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略，提供新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開拓、公關(guān)、銷售渠道、銷售方式及促銷等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)。
3．信息咨詢
提供江西省廣告發(fā)布信息庫(kù)資源，為客戶提供查詢服務(wù)，查詢本公司提供的各種信息。
二．本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下：
5月1日做30—60平方米的小戶型公寓的調(diào)查問(wèn)卷，挖掘購(gòu)買潛在客戶，潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司，尋找目標(biāo)客戶群體，第一天接任務(wù)，不知所措，費(fèi)神費(fèi)勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務(wù)。
5月2日在麗華門口街訪關(guān)于小戶型公寓的調(diào)查問(wèn)卷。難度甚大，盡管人川流不息，可是基本不會(huì)理睬你的殷勤。
5月4，5，6日做有關(guān)ip超市的調(diào)查問(wèn)卷，騎自行車幾乎訪問(wèn)了青云譜所有ip超市。
5月8，9日，分別去了泰豪專修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶型公寓潛在購(gòu)買者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了，所以比較順利完成任務(wù)。
5月10，11日前往爵士官入戶收集已經(jīng)購(gòu)買小戶型公寓戶主的滿意度信息。被保安當(dāng)成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13，14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤(rùn)廣場(chǎng)做中國(guó)電信和非電信用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷。
三．市場(chǎng)調(diào)查研究公司的運(yùn)行模式：
1．挖掘客戶，尋索需要做市場(chǎng)調(diào)查的公司或企業(yè)，這是生存之本也是承接后面工作的首要目標(biāo)。
2．根據(jù)客戶要求，制定詳細(xì)計(jì)劃和方案，有章可循的完成所接任務(wù)。
3．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，確定調(diào)查形式和內(nèi)容，我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節(jié)，就因重要，所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成：前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明，包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息，它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù)，市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝，記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了，有的問(wèn)卷也可以省略。
4．招募訪問(wèn)員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，模擬，根據(jù)問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調(diào)查訪問(wèn)。（江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究公司主要從大專院校招聘訪問(wèn)員，并且經(jīng)過(guò)教嚴(yán)格的招聘程序，然后對(duì)所聘訪問(wèn)員基礎(chǔ)培訓(xùn)再“上崗”，正式訪問(wèn)中，對(duì)新訪問(wèn)員100％進(jìn)行陪訪，對(duì)舊訪問(wèn)員40％進(jìn)行陪訪，每份問(wèn)卷都由督導(dǎo)檢查，以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數(shù)量。）
5．把訪問(wèn)員訪問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話等方式進(jìn)行一審，二審。從而把復(fù)核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6．公司統(tǒng)計(jì)人員對(duì)審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出結(jié)論報(bào)表。交與客戶。標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。（最后，項(xiàng)目經(jīng)理或督導(dǎo)會(huì)召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪
總結(jié)
，對(duì)試訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，避免在正式訪問(wèn)中再出現(xiàn)類似的問(wèn)題，保證正式訪問(wèn)的質(zhì)量。）四．現(xiàn)今市場(chǎng)調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀：
我從網(wǎng)上查到了，國(guó)外公司每年要支付數(shù)百萬(wàn)元甚至數(shù)千萬(wàn)元的資金在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并通過(guò)這些市場(chǎng)調(diào)查獲得了巨大的好處，在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)。為什么國(guó)外公司認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查重要且非常有用呢？簡(jiǎn)單的回答是，國(guó)外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年，在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念；另外，國(guó)外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)和使用的組織機(jī)構(gòu)，保證了市調(diào)結(jié)果在行銷企劃過(guò)程中的應(yīng)用。
而國(guó)內(nèi)的公司卻有所不同，首先從理念上尚沒(méi)有像國(guó)外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，造成了對(duì)市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設(shè)計(jì)及開展的市調(diào)項(xiàng)目往往存在很多不足之處，這是造成企業(yè)對(duì)市調(diào)結(jié)果不滿意的主要原因。
五．本人對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的一些分析：
本人也認(rèn)為，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性，那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題；但企業(yè)認(rèn)為市調(diào)結(jié)果用處不大，主要是市調(diào)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題（市調(diào)過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的）。
從這幾點(diǎn)可以看出，普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調(diào)查，想要說(shuō)服他們成為門下客戶，談何容易，這種現(xiàn)狀也成了市場(chǎng)調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當(dāng)然咯，相信未來(lái)的企業(yè)家門會(huì)明白市場(chǎng)調(diào)查的重要性的，所以各行各業(yè)機(jī)遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷》這本書中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的swot方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級(jí)的swot分析，主要基于公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級(jí)swot分析，主要基于對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司在某項(xiàng)新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級(jí)的swot分析還是初級(jí)的swot分析，都需要建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上。所以一旦決策領(lǐng)導(dǎo)者們體會(huì)到市分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼的重要，不難得出市場(chǎng)調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂(lè)觀。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報(bào)，可參考下面幾點(diǎn)結(jié)論：
1、沒(méi)有理論統(tǒng)領(lǐng)的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問(wèn)題的調(diào)查是無(wú)用的調(diào)查。
3、市場(chǎng)目標(biāo)過(guò)多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術(shù)的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費(fèi)錢的調(diào)查。
六．本人通過(guò)調(diào)查分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知，對(duì)企業(yè)來(lái)講，他們正面對(duì)許多戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題需要解決。如，對(duì)手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣？對(duì)手正在進(jìn)行哪些促銷活動(dòng)？我們的產(chǎn)品為什么消費(fèi)者不喜歡？等等?；卮?、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為近距離目標(biāo)的調(diào)查，這種類型的調(diào)查往往會(huì)收到立竿見影的效果。另外，企業(yè)還會(huì)面臨一些戰(zhàn)略問(wèn)題需要解決（可能企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到），如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢(shì)？當(dāng)消費(fèi)者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候，究竟會(huì)產(chǎn)生哪些聯(lián)想？企業(yè)的品牌應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位？等等?；卮?、解釋、解決這些問(wèn)題的`市場(chǎng)調(diào)查為遠(yuǎn)距離調(diào)查，這種類型的調(diào)查往往是不會(huì)馬上見到效果的。戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題很重要，它牽涉到企業(yè)當(dāng)前的生存和發(fā)展問(wèn)題；戰(zhàn)略問(wèn)題也很重要，它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，他們要打價(jià)格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷，目的是把難賣的產(chǎn)品賣出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷近視癥”。正因?yàn)槿绱?，我們可以目睹多少昨天曾叱咤風(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此，企業(yè)要從“短命”中走出，一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調(diào)研公司想要發(fā)展做大，培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問(wèn)隊(duì)伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量復(fù)核制度等絕不容忽略，只有不斷壯大自己的實(shí)力，具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力，創(chuàng)造出高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查，才能立足于同行之強(qiáng)，立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調(diào)研有限公司宗旨所在： “運(yùn)作質(zhì)量是我們的第一生命！”對(duì)，沒(méi)有高質(zhì)量的運(yùn)作，研究分析及營(yíng)銷建議將成為空中樓閣，擁有扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)和高質(zhì)量運(yùn)作理念是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的寶貴資產(chǎn)。
五．后序
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作，見識(shí)和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)了從書本上學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，體會(huì)到即將面臨社會(huì)的危機(jī)感，但我還是有信心，因?yàn)槲沂冀K認(rèn)識(shí)“自強(qiáng)”二字?，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō)：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
學(xué)生（簽名）：年月日
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
題目：對(duì)廣告專業(yè)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查的基本情況：
調(diào)研時(shí)間：2012年4月1日——4月15日
二、調(diào)查范圍及對(duì)象：
主要以學(xué)校設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生，從事平面設(shè)計(jì)制作、游戲設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)絡(luò)多媒體業(yè)務(wù)的企業(yè)中的設(shè)計(jì)部門、設(shè)計(jì)師，電腦操作人員及一般員工為對(duì)象。
三、調(diào)查方式：
走訪、畢業(yè)生反饋、網(wǎng)上調(diào)查為主要方式。
四、調(diào)查內(nèi)容：
（一）、高職廣告設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.實(shí)踐教學(xué)設(shè)施相當(dāng)缺乏
廣告設(shè)計(jì)教育雖然在我國(guó)起步較晚,但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及廣告業(yè)的繁榮,其發(fā)展的速度與規(guī)模的增長(zhǎng)卻十分驚人。根據(jù)近幾年的高校招生情況可以看出,高職廣告設(shè)計(jì)專業(yè)招生規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)本科和中職招生的規(guī)模,但其中相當(dāng)一部分高職院校是為了追求經(jīng)濟(jì)效益而新設(shè)廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的,并且班級(jí)的規(guī)模比較大,實(shí)踐教學(xué)設(shè)施難以滿足正常的教學(xué)需要,學(xué)生參與實(shí)踐能力訓(xùn)練的機(jī)會(huì)不多,導(dǎo)致實(shí)踐教 學(xué)質(zhì)量不高。
2.實(shí)踐教學(xué)師資力量比較薄弱
目前從事高職院校廣告設(shè)計(jì)教學(xué)的教師大部分是從美術(shù)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,其教學(xué)理念與方式與設(shè)計(jì)教育存在一定的偏差。即使是從設(shè)計(jì)院校畢業(yè)的教師也很少有廣告行業(yè)的工作經(jīng)歷,基本上是從學(xué)校到學(xué)校,對(duì)廣告行業(yè)實(shí)際缺乏較深入的了解,難以及時(shí)地把一些新的知識(shí)和技術(shù)傳授給學(xué)生,在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)難以給予科學(xué)、正確的指導(dǎo),甚至?xí)a(chǎn)生誤導(dǎo)。
3.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容難以跟市場(chǎng)接軌
由于廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的課程本身具有實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn),使得實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)廣告設(shè)計(jì)專業(yè)教育中發(fā)揮著十分重要的作用,實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能及職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),由于種種原因,實(shí)踐教學(xué)并沒(méi)有引起足夠的重視。
盡管目前一些高職院校開始對(duì)現(xiàn)行的廣告設(shè)計(jì)專業(yè)教育模式進(jìn)行改革,實(shí)施模塊式教學(xué),設(shè)立了公共課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)理論課程模塊、專業(yè)實(shí)踐課程模塊等,但在實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中,由于教學(xué)條件與設(shè)施的限制,課程教學(xué)比較偏重理論的講授,普遍對(duì)一些實(shí)踐課程、課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不太重視或者是沒(méi)有條件實(shí)施。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊,沒(méi)有及時(shí)地根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)校掌握的操作技能難以適應(yīng)崗位的要求。如廣告策劃、ci設(shè)計(jì)、廣告媒體分析等課程的實(shí)踐教學(xué),因缺乏相關(guān)項(xiàng)目支持,沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境與條件,學(xué)生很少有機(jī)會(huì)參與到一個(gè)完整的廣告策 劃活動(dòng)中去,對(duì)廣告業(yè)務(wù)的洽談、策劃、設(shè)計(jì)、制作等工作流程缺乏直接參與性,沒(méi)有對(duì)不同廣告媒體深入了解的機(jī)會(huì),在設(shè)計(jì)過(guò)程中缺乏針對(duì)性,其實(shí)踐動(dòng)手能力的提高就可想而知了。
更為嚴(yán)重的是作為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)課程,如畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等課程,在學(xué)生實(shí)踐技能與職業(yè)能力培養(yǎng)方面沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。畢業(yè)設(shè)計(jì)課程一般安排在第三年第二學(xué)期,學(xué)生忙于找實(shí)習(xí)或工作單位,對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課程沒(méi)有投入什么精力,對(duì)指導(dǎo)老師布置的設(shè)計(jì)任務(wù)敷衍了事。另外,廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)不宜集中進(jìn)行,實(shí)習(xí)單位基本上是由學(xué)生自行聯(lián)系,因而實(shí)習(xí)點(diǎn)非常分散,學(xué)校根本沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行監(jiān)管,畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性安排,畢業(yè)實(shí)習(xí)課程教學(xué)的質(zhì)量難以保證,基本上是流于形式。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技的進(jìn)步,廣告設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,單一的廣告服務(wù)企業(yè)已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,只有不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域才能在市場(chǎng)上立足,這對(duì)廣告行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,需要掌握的專業(yè)知識(shí)范圍也越來(lái)越廣泛,涉及設(shè)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、廣告文學(xué)、廣告心理學(xué)等多種學(xué)科。如果不及時(shí)地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生所掌握的知識(shí)技能無(wú)法滿足專業(yè)工作崗位的需要。
4.實(shí)踐教學(xué)模式、方法比較陳舊
高職廣告設(shè)計(jì)在教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面基本上是照搬本科院校的教育模式,在實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)中基本上是按照“經(jīng)典案例欣賞——任課教師布置訓(xùn)練任務(wù)——學(xué)生根據(jù)自己的興趣自定設(shè)計(jì)項(xiàng)目—— 設(shè)計(jì)作品點(diǎn)評(píng)”的形式進(jìn)行。
這種單一陳舊的實(shí)踐教學(xué)模式容易產(chǎn)生很多弊端。首先,由于學(xué)生的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是自定的或假設(shè)的,既不存在要與客戶交流溝通的問(wèn)題,也沒(méi)有什么針對(duì)性,更沒(méi)有具體要求的限制,因此在設(shè)計(jì)訓(xùn)練中的隨意性很大,甚至有的學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)訓(xùn)練采取應(yīng)付的態(tài)度,達(dá)不到實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)。而與客戶交流溝通的能力恰恰是一個(gè)廣告設(shè)計(jì)師必備的基本能力,在這種實(shí)踐教學(xué)中卻完全被忽視了。其次,學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)訓(xùn)練中基本上是采取單干的方式進(jìn)行,難以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練成果的評(píng)價(jià)重結(jié)果輕過(guò)程,評(píng)價(jià)結(jié)果基本上是任課教師憑個(gè)人的喜好說(shuō)了算,難以做到客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)。
（二）、高職廣告設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思考
1.建立以工作過(guò)程為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式,開展多樣化實(shí)踐教學(xué)
工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)模式的核心思想是在做中學(xué),學(xué)習(xí)即工作,做到轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在以學(xué)科為中心組織教學(xué)內(nèi)容、不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性、知識(shí)的融會(huì)貫通性較差等弊端,實(shí)踐教學(xué)實(shí)際操作性不強(qiáng),形式單一,缺乏靈活性。而基于工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)模式,把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的工作過(guò)程序列實(shí)現(xiàn)“同步”,從而使得實(shí)踐教學(xué)過(guò)程更加貼近職業(yè)實(shí)踐,真正達(dá)到“教學(xué)做”合一,實(shí)現(xiàn)做中學(xué),重視學(xué)習(xí)過(guò)程。真正培養(yǎng)學(xué)生在校的實(shí)際操作技能和職業(yè)能力,為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。它的基本要求是以職業(yè)情境為教學(xué)的參照系,遵循的是“為工作過(guò)程而學(xué)習(xí)”的原則,即 讓工作過(guò)程成為學(xué)習(xí)的起始點(diǎn),并盡可能地讓學(xué)習(xí)者“通過(guò)工作過(guò)程來(lái)學(xué)習(xí)”,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)用性。
調(diào)查總結(jié)
通過(guò)三個(gè)星期對(duì)廣告設(shè)計(jì)方面的調(diào)查走訪，我得知了中國(guó)廣告市場(chǎng)在短短20年里的發(fā)展我們可以用迅猛來(lái)形容，但與此形成一個(gè)鮮明反差的事實(shí)是，中國(guó)的廣告行業(yè)并沒(méi)有因?yàn)橹袊?guó)的廣告市場(chǎng)而取得相應(yīng)的成就。按照正常的市場(chǎng)規(guī)律，一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，必然導(dǎo)致這個(gè)市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的完善和發(fā)展。
2.廣告設(shè)計(jì)行業(yè)的用人主要還是針對(duì)有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，其中最為重要的事熟悉常用的設(shè)計(jì)軟件，能夠擴(kuò)展和使用多個(gè)設(shè)計(jì)方面的軟件 3.廣告從業(yè)者的工作環(huán)境在以后會(huì)越來(lái)越多，不光是廣告和設(shè)計(jì)公司需要，其他品牌產(chǎn)品也自身需要設(shè)計(jì)師。
4.在從業(yè)工作中還要團(tuán)隊(duì)合作，需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力。
2010級(jí)廣告學(xué)：肖潔 2012年4月15日
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四
暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽取對(duì)方不同意見;倘若對(duì)方反對(duì)意見太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽少講(言多必失)，多問(wèn)少說(shuō)(了解需求)，要有針對(duì)性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買的信號(hào)，如面部(注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買);行為信號(hào)(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心：
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十五
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》指出，20xx年，中國(guó)100強(qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長(zhǎng)為19.7分，稍有進(jìn)步，但社會(huì)責(zé)任整體水平仍然較低。參加測(cè)評(píng)的300家企業(yè)中，只有中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)1家企業(yè)處于卓越者階段（80分以上）；23家企業(yè)（占7.7％）處于領(lǐng)先者階段；36家企業(yè)（占12.0％）處于追趕者階段；35家企業(yè)（占11.7％）處于起步者階段；205家企業(yè)（68.3％）仍在“旁觀”，沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性的管理措施，也未向社會(huì)披露相關(guān)的責(zé)任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)企業(yè)整體責(zé)任意識(shí)淡薄、責(zé)任管理落后、責(zé)任信息披露不足。
我們小組從上學(xué)期公司治理作業(yè)中，得出了一些關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家，主要是上市公司，信息則來(lái)自這些公司的網(wǎng)站，主要查看其有關(guān)社會(huì)責(zé)任的履行及信息的披露情況，從以下七個(gè)方面進(jìn)行分析：
1、有無(wú)社會(huì)責(zé)任欄目
從數(shù)據(jù)我們可以看出，在我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的整體意識(shí)的單薄，僅占不到5%的企業(yè)能將其社會(huì)責(zé)任作為發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)去對(duì)待，并且有信心的向社會(huì)展示其社會(huì)責(zé)任所做的成就。
2、環(huán)境保護(hù)方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出，我國(guó)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面還是相對(duì)比較重視的，雖然所占比例平均在20%左右，但是相信隨著社會(huì)輿論對(duì)環(huán)保的不斷倡導(dǎo)，人們會(huì)越來(lái)越多的參與到環(huán)境保護(hù)中去。企業(yè)也應(yīng)注重通過(guò)環(huán)保來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在環(huán)保方面上升的空間比較大，尤其是在對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度方面更應(yīng)大力強(qiáng)化。企業(yè)在面對(duì)環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題，首先要有環(huán)保的意識(shí)，然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強(qiáng)環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確，就算在社會(huì)輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會(huì)長(zhǎng)久。雖然從整體來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)很薄弱，但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來(lái)看，環(huán)保工作做的很好。
3、能源使用方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出，就能源與環(huán)境保護(hù)相比，對(duì)能源的保護(hù)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)注的比重也相對(duì)較低。
事實(shí)上，在具體的環(huán)境保護(hù)中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不放松節(jié)能減排。
4、企業(yè)對(duì)待員工情況方面
很多企業(yè)能夠履行大部份的社會(huì)責(zé)任，但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會(huì)責(zé)任。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量，能否維護(hù)好員工的利益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出，企業(yè)普遍比較注重員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)基本達(dá)到半數(shù)是企業(yè)所關(guān)注的，但是相對(duì)員工福利方面較為欠缺。員工或者說(shuō)人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素，企業(yè)應(yīng)該注重員工各方面的利益，以獲取更好的人力資源，避免造成人力資源的浪費(fèi)而導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，顧客就是上帝，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更驗(yàn)證了這句寶典名言。我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)益有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費(fèi)教育的權(quán)利、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑是驗(yàn)證企業(yè)對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出：產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標(biāo)當(dāng)中我國(guó)企業(yè)做到最好的一項(xiàng)，是唯一超過(guò)50%的企業(yè)都會(huì)去關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說(shuō)是企業(yè)的關(guān)鍵，關(guān)系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會(huì)需求的要求，要安全，健康，所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應(yīng)該更加嚴(yán)厲，就目前來(lái)看還是應(yīng)該大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度，力求所有企業(yè)都能自信的向社會(huì)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，提高我國(guó)整體產(chǎn)品質(zhì)量。
6、社會(huì)方面
據(jù)調(diào)查，不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都會(huì)在自身企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上從事或多或少或大或小的慈善活動(dòng)并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈(zèng)，慈善事業(yè)是企業(yè)相對(duì)比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)從社會(huì)中取得財(cái)富，就應(yīng)對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，而就我國(guó)不到50%的比例的情況來(lái)看還是不算理想的，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到的一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。因我國(guó)國(guó)情，對(duì)社區(qū)的關(guān)注就相對(duì)淺薄，從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)花費(fèi)在慈善事業(yè)上的支出并不算很多，我們只能期待在以后的發(fā)展中，企業(yè)會(huì)合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。
7、有無(wú)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
從數(shù)據(jù)可以看出：中國(guó)大多數(shù)企業(yè)基本沒(méi)有社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國(guó)應(yīng)用較晚，大眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的關(guān)注也相對(duì)淡薄，也許是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善，去發(fā)展。
與中國(guó)類似，日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念也是一個(gè)“舶來(lái)品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類似的責(zé)任思想和各種責(zé)任實(shí)踐，但沒(méi)有社會(huì)責(zé)任這種提法。與中國(guó)大企業(yè)一樣，日本企業(yè)無(wú)需面對(duì)大的外部壓力。與歐美不同，日本的社會(huì)團(tuán)體、工會(huì)都很弱小，對(duì)企業(yè)沒(méi)有挑戰(zhàn)能力，政府和公眾對(duì)企業(yè)的責(zé)任壓力也很小，因此，日本企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)是“內(nèi)生”的。
中日類同的文化和價(jià)值觀使比較研究更具有政策含義和實(shí)踐價(jià)值。社會(huì)責(zé)任源自西方，而責(zé)任理念和實(shí)踐又不具有跨文化適用性，日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會(huì)責(zé)任理念與東亞文化和企業(yè)價(jià)值觀相融合的道路。
因此，觀察日本如何引進(jìn)社會(huì)責(zé)任理念，并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找到歷史規(guī)律，對(duì)于充分發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，找到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐發(fā)展的主路徑，避免走彎路或回頭路，意義重大。
從數(shù)據(jù)我們可以看出，2/3以上的日本大企業(yè)建立了專門的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部，50％以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策，80％發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，一半以上的企業(yè)派專人負(fù)責(zé)合規(guī)、環(huán)境、社會(huì)貢獻(xiàn)、溝通等各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，雇員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性和本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特殊性都有深刻的認(rèn)識(shí)，而雇員關(guān)系管理更是高達(dá)100%?？梢娙毡酒髽I(yè)在社會(huì)責(zé)任方面做的是相當(dāng)好的。
通過(guò)分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況差別是很大的。與日本相比，我國(guó)的社會(huì)責(zé)任管理工作剛剛起步，責(zé)任管理水平相對(duì)落后，目前仍處于社會(huì)責(zé)任的啟蒙普及階段，應(yīng)該將主要精力集中在企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)體系和基本制度的建設(shè)上，在此基礎(chǔ)上著力抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。一開始就要將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為一項(xiàng)積極的戰(zhàn)略性工作，抓住一兩項(xiàng)具備優(yōu)勢(shì)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，形成自身的責(zé)任品牌，同時(shí)注意宣傳，積極溝通，努力提升社會(huì)責(zé)任績(jī)效。具體可以通過(guò)一下幾種方面來(lái)實(shí)施：
1、社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的起點(diǎn)。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設(shè)有社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部，對(duì)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)起到了非常重大的作用，也可以為我國(guó)企業(yè)所借鑒。
2、回到原點(diǎn)，建立符合企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任概念體系。社會(huì)責(zé)任概念能否由虛到實(shí)，順利落地，引起文化共鳴，贏得群眾基礎(chǔ)，是社會(huì)責(zé)任擴(kuò)散的關(guān)鍵。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷史，找到自身社會(huì)責(zé)任發(fā)展的原點(diǎn)，再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，挖掘出精辟準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單明了、獨(dú)具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，便于更廣更快地傳播。
3、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要積極主動(dòng)。社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要避免偏差，過(guò)于保守，進(jìn)而影響到責(zé)任實(shí)踐和責(zé)任溝通，降低了社會(huì)責(zé)任績(jī)效，應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，打好責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)牌。
4、責(zé)任實(shí)踐不應(yīng)一步到位，要集中突破一點(diǎn)。
中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任工作上應(yīng)該統(tǒng)籌考慮，不用一步到位，可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，選擇一兩個(gè)具體的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行突破，形成各具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌。
5、找出切入點(diǎn)，抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。
社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)是日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作的主體，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正落到實(shí)處的關(guān)鍵。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該借助外部專家，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開發(fā)出符合企業(yè)特色，針對(duì)性強(qiáng)的責(zé)任培訓(xùn)教材，做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的普及工作。但更為重要的是，要學(xué)習(xí)日本企業(yè)，抓住好的切入點(diǎn)，讓員工參與到社會(huì)責(zé)任的大討論中來(lái)，使社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)從單向?qū)W習(xí)變?yōu)殡p向互動(dòng)，才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正為員工說(shuō)理解和認(rèn)同，具備堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
6、加大責(zé)任宣傳力度，主動(dòng)做好責(zé)任溝通。
我國(guó)企業(yè)面臨較為復(fù)雜的外部環(huán)境，需要應(yīng)對(duì)更多的責(zé)任挑戰(zhàn)，應(yīng)該加大責(zé)任宣傳力度，積極主動(dòng)地做好責(zé)任溝通，以澄清認(rèn)識(shí)，優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十六
只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛?？墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多?；艁y之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)了?！蔽议_始覺(jué)得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：
“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò)，應(yīng)該全記好了吧？”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎](méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)?；蛟S，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車下車；但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十七
暑期7——8月份
自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生
采訪調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查
張三
社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)踐工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)數(shù)可做的孩童時(shí)代，打掃學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而社會(huì)實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。社會(huì)實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
了解大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，體會(huì)其中的艱苦與快樂(lè)，同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，使自己走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)，為以后在社會(huì)中生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)增多，最近幾年大學(xué)生就業(yè)壓力更是空前增大。而且伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸完善，逐步生成了雙向選擇的就業(yè)模式，畢業(yè)生和用人單位從被服從變?yōu)樽灾鬟x擇，這就要求大學(xué)生要有更高的素質(zhì)來(lái)面對(duì)選擇，迎接挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神顯得特別重要。
我們大學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿希望，有著蓬勃的朝氣和“初生牛犢不怕虎“的精神。在學(xué)校里通過(guò)學(xué)習(xí)，也獲得一些知識(shí)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。而且隨著社會(huì)的進(jìn)步，當(dāng)代的學(xué)生創(chuàng)新精神得到了發(fā)揚(yáng)，是他們有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。
大學(xué)生要想有創(chuàng)業(yè)能力，必須把握核心能力的如下特征：
（1）價(jià)值優(yōu)越性
核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。
（2）異質(zhì)性
一個(gè)企業(yè)擁有的核心能力應(yīng)是獨(dú)一無(wú)二的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異。
（3）不可仿制性
核心能力是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積累形成的，深深地印上了該企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印，其它企業(yè)難以復(fù)制。
（4）不可交易性
核心能力與企業(yè)相伴而生，雖然可為人們感受到，但卻無(wú)法像其它生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)交易進(jìn)行買賣。
（5）難以替代性
和其它企業(yè)資源相比，核心能力受到替代品的威脅相對(duì)較小。沒(méi)有核心能力的創(chuàng)業(yè)不過(guò)是曇花一現(xiàn)。
首先要充分利用大學(xué)課堂，圖書館與社團(tuán)。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)課堂學(xué)習(xí)能通過(guò)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)；在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中受益無(wú)窮；大學(xué)圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報(bào)刊和圖書，廣泛閱讀能增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)；大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)能鍛煉各種能力，這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐過(guò)程。
益善，如果做的較好，還可以積累一定的資金，總之，通過(guò)校園代理可以為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路準(zhǔn)備必要的物質(zhì)和精神條件。
大學(xué)生可以先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)。先就業(yè)、在創(chuàng)業(yè)是時(shí)下很多學(xué)生的選擇。畢業(yè)后，由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗(yàn)都不夠，能夠到實(shí)體單位鍛煉幾年，積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)也不遲。先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學(xué)生跳槽后，所從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通常也是在過(guò)去的工作中密切接觸的。而在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，你可以利用與專業(yè)人士交流的機(jī)會(huì)獲得更多的來(lái)自市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。
創(chuàng)業(yè)，說(shuō)得容易，但是做起來(lái)，比起就業(yè)來(lái)，創(chuàng)業(yè)反而需要更多的條件，因此存在的問(wèn)題也比較突出。尤其對(duì)我國(guó)大學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)的能力和素質(zhì)并非短期培訓(xùn)所能達(dá)成。有些素質(zhì)甚至靠培訓(xùn)也很難達(dá)到,比如謀略、膽量,以及識(shí)人用人等,這些都需要長(zhǎng)時(shí)間不斷訓(xùn)練和積累。而我國(guó)相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生從小就缺乏這方面的素質(zhì)培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備也是一個(gè)關(guān)鍵,許多大學(xué)生并不害怕自主創(chuàng)業(yè),而是擔(dān)心創(chuàng)業(yè)后很可能面臨的失敗打擊。解決這一困境,從短期來(lái)說(shuō),要輔導(dǎo)選擇創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,大學(xué)生不僅需要明確自己是否適合創(chuàng)業(yè),是否具備創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本素養(yǎng),還需要準(zhǔn)確的定位、清晰的目標(biāo)和合理的通道,確保創(chuàng)業(yè)在既定軌道上有序發(fā)展。從長(zhǎng)期來(lái)看,還是要從小就注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),向英美等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí),這些國(guó)家都有從小學(xué)就開始的生涯及生計(jì)教育。創(chuàng)業(yè)從小抓起,未來(lái)才不至于彷徨。從近幾年來(lái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀看，我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有這樣一些明顯問(wèn)題。
第一，
自從大學(xué)生接觸并了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情逐漸增長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)的速度，人數(shù)增加迅速。我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)欲望強(qiáng)烈，但實(shí)際參與創(chuàng)業(yè)的比例還是很低。
第二，
在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生中，有很大一部分學(xué)生是從家教、零售、服務(wù)業(yè)等技術(shù)含量較低的行業(yè)，即使涉及網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者也都集中于一些不必進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)的網(wǎng)站維護(hù)。
第三，
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)沒(méi)有贏得社會(huì)、家庭、學(xué)校的完全認(rèn)可和支持，明確鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的高校、家長(zhǎng)并不多。無(wú)論是向社會(huì)宣傳創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生還是向高校宣傳創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都比較少，使得創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍不濃厚。
第四，
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不同于社會(huì)人員創(chuàng)業(yè)的其中一個(gè)特點(diǎn)就是創(chuàng)新性，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)無(wú)論在資金、場(chǎng)地、經(jīng)驗(yàn)等各方面都無(wú)法和社會(huì)人員相比，所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要能走向社會(huì)，立足社會(huì)，就要在“新”字上下功夫，要走技術(shù)創(chuàng)新的道路。但是實(shí)踐表明，我國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)還是比較薄弱的。
第五，
創(chuàng)業(yè)能力低。創(chuàng)業(yè)能力包括專業(yè)技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、社交溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、創(chuàng)新求變能力等，具有很強(qiáng)的綜合性。雖然學(xué)校有很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，但真正主動(dòng)參與的少。如大學(xué)生假期的社會(huì)實(shí)踐，大多數(shù)學(xué)生都是一走唱的形式來(lái)應(yīng)付的，只要在鑒定書上蓋了章就萬(wàn)事大吉。
第六，
創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善。目前，我國(guó)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的政策、法律、金融等設(shè)施不完備，特別是缺乏風(fēng)險(xiǎn)資金投入。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在我國(guó)的歷史比較短暫，各方面認(rèn)識(shí)不夠，鑒于特定的國(guó)情，不能如英美等發(fā)達(dá)國(guó)家那樣能夠吸引一些風(fēng)險(xiǎn)投資家的青睞。
第七，
系統(tǒng)化創(chuàng)業(yè)教育缺乏。雖然社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意義有所認(rèn)識(shí)，學(xué)校對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的重要性也有所了解，但學(xué)校的教育還是沒(méi)有相應(yīng)跟上，多電數(shù)高校沒(méi)有開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的課程，絕大部分缺少系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育體系。
因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必備硬件有：
硬件一：經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)生長(zhǎng)期呆在校園里，對(duì)社會(huì)缺乏了解，特殊在市場(chǎng)開拓、企業(yè)運(yùn)營(yíng)上，很輕易陷進(jìn)眼高手低、紙上談兵的誤區(qū)。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前要做好充分的預(yù)備，一方面，往企業(yè)打工或?qū)嵙?xí)積累相關(guān)的治理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);另一方面，積極參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)，接受專業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)步創(chuàng)業(yè)成功率。
硬件二：資本
一項(xiàng)調(diào)查顯示，有四成大學(xué)生認(rèn)為“資金是創(chuàng)業(yè)的最大困難”。的確，巧婦難為無(wú)米之炊，沒(méi)有資金，再好的創(chuàng)意也難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。因此，資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要翻越的一座山，大學(xué)生要開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外，還可充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。
硬件三：技術(shù)
用智力換資金，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風(fēng)險(xiǎn)投資家往往就由于看中大學(xué)生所把握的先進(jìn)技術(shù)，而愿意對(duì)其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行資助。因此，打算在高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，一定要注重技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)具有自己獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，吸引投資商。
實(shí)踐證明,鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),確實(shí)是解決就業(yè)難的成功途徑之一。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功,不僅自身不用再向社會(huì)索取崗位,相反會(huì)成為工作崗位的提供者,假如大學(xué)畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)匯流成河,無(wú)疑可以大大緩解整個(gè)社會(huì)的就業(yè)難問(wèn)題。
回到眼前,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、發(fā)掘他們的創(chuàng)業(yè)潛力,需要學(xué)校和社會(huì)的教育與引導(dǎo),需要政府施以制度和政策保障。在這方面,黨中央、國(guó)務(wù)院以及各級(jí)地方政府一直都高度重視大學(xué)生的就業(yè)工作,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也出臺(tái)了相關(guān)的扶持政策并取得了一定成效。
放眼將來(lái),如果我們將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”這一理念持之以恒地貫徹實(shí)施,讓它在大學(xué)生、中學(xué)生甚至小學(xué)生心中就生根發(fā)芽,那么未來(lái)我們或許會(huì)看到不少類似微軟、戴爾、谷歌的成功企業(yè)在中國(guó)遍地開花。
在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)以此為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
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