在方案制定的過程中,需要權(quán)衡各種選擇和取舍,以找到最佳的解決方案。制定方案時,我們還需要考慮長期影響和可持續(xù)發(fā)展的因素,注重綜合效益。以下是小編為大家準備的一些方案范例,供大家參考。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇一
調(diào)研是一項重要的基礎(chǔ)工作,通過深入調(diào)研,了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難,深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因,提出解決這些問題和困難的對策與建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策,對于促進我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我行十分重視調(diào)研活動,認真扎實開展調(diào)研活動,取得了調(diào)研活動的良好成績,現(xiàn)將我行開展調(diào)研活動的有關(guān)經(jīng)驗具體介紹如下:
我行通過認真學(xué)習(xí),提高對調(diào)研活動的認識。充分認識到開展調(diào)研活動是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的需要,是認真貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會的需要,是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展,實現(xiàn)新的跨越”做強做優(yōu)銀行的需要;通過開展調(diào)研活動,認真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題,深刻分析原因,思考解決辦法,扎實運用調(diào)研成果,為推動銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考。同時,我行切實把調(diào)研活動作為一項重要工作,做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置、同落實、同檢查、同考核,著力推進調(diào)研活動的深入發(fā)展。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),認真開展調(diào)研活動
我行十分重視調(diào)研活動,切實加強對調(diào)研活動的領(lǐng)導(dǎo),確保調(diào)研活動科學(xué)有序進行,并取得調(diào)研活動的實際成效。在開展調(diào)研活動中,著重抓好三項工作:一是有調(diào)研活動負責人。根據(jù)行開展調(diào)研活動的需要,指定一名干部為調(diào)研工作負責人。由調(diào)研工作負責人按照行開展調(diào)研活動的精神與要求,制定年度和季度調(diào)研活動方案,按照活動方案進行調(diào)研。二是有調(diào)研隊伍。我行配備專職調(diào)研工作人員,加強對專職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠勝任調(diào)研活動需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個時期的工作側(cè)重點,安排調(diào)研任務(wù),深入開展調(diào)研。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研活動的質(zhì)量高與低、成功與否,能不能解決實際問題,提出切實可行的對策與措施,與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我行加強對調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì),確保掌握調(diào)研活動的政治方向與政治立場;提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握調(diào)研工作的方式方法,提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力,提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。
3、突出主題,精選課題,破解難題
我行在開展調(diào)研活動中,要求做到突出主題,精選課題,破解難題,講究調(diào)研活動的針對性與實效性,提高調(diào)研活動的質(zhì)量,達到開展調(diào)研活動的初衷與目的。
一是突出主題。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動的廣度與深度,形成的調(diào)研報告要與我行的發(fā)展實際相結(jié)合,做到課題突出,立論鮮明,富有實踐意義。調(diào)研活動要與加強改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合,圍繞改革完善經(jīng)營機制,加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,強化內(nèi)部管理,加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,進行深入調(diào)研,為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施。調(diào)研活動要與提高服務(wù)水平相結(jié)合,圍繞明確客戶服務(wù)的工作重點,挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,了解客戶的服務(wù)需求,查找日常工作中需要改進、改善的地方,進行廣泛調(diào)研,為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,提出對策措施。調(diào)研活動要與加強風險防范相結(jié)合,就合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,增強員工內(nèi)控意識,發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,進行細致調(diào)研,為防范金融風險,做到合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益,提出意見和建議。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇二
摘要:本文分析了實施精準營銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競爭市場,探討了從客戶信息管理、客戶動態(tài)管理到快速部署精準營銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運營模式對精準營銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過程進行改進實施。
關(guān)鍵詞:社交媒介;精準營銷;運營管理
一、實施精準營銷的重要意義
(一)實施精準營銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求
(二)實施精準營銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場
面對競爭愈加激烈的市場環(huán)境,精準營銷應(yīng)加大力度“精準”定位目標客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費模式,實施精準營銷積極搶占市場。
二、實施精準營銷的技術(shù)路線
實施精準營銷要達到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標,需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準分析到快速部署精準營銷方案技術(shù)路線進行主動營銷,強化營銷精準性,提高營銷活動質(zhì)量。實施精準營銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析
就企業(yè)客戶來說,由于客戶對企業(yè)認知度不夠,對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營銷難度。精準營銷的實施,也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準營銷,通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛好等。第一個閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費需求不同,進而再細分,每隔10歲的消費需求也會有所區(qū)別。第二個閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實施不同的營銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實施更細分的統(tǒng)一營銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性,為此可以對客戶設(shè)計不同標簽化管理,每一類標簽對應(yīng)一種興趣愛好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛好進行定性分析,通過標簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛好的交集或并集分析。
(二)做好客戶動態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級分析
相對而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長時間內(nèi)會保持不變,但客戶消費產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動態(tài)變化的,客戶對于購買產(chǎn)品和服務(wù)的評價也是動態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評價,也可以過一段時間事后追加評價,動態(tài)反饋時刻存在。對此,為加大精準營銷力度,需要對客戶動態(tài)的購買情況和動態(tài)評價反饋情況形成數(shù)據(jù)層級分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營銷人員,進行與客戶互動印證有效支撐材料,以實現(xiàn)營銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時,營銷人員能夠有針對性地對客戶實現(xiàn)快速營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識別能力與營銷成功概率。數(shù)據(jù)層級分析主要從客戶動態(tài)購買情況以評價客戶級別,以及客戶動態(tài)反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態(tài)購買情況———客戶級別。將客戶進行等級劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護過程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進行匹配推送,以期達到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運用社交媒介在與客戶互動溝通過程中,營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態(tài)反饋意見,及時根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠客戶就是精準營銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)雙贏。
(三)根據(jù)客戶消費需求,部署精準營銷方案
通過對客戶信息分析,能夠評估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機會,通過對數(shù)據(jù)精準分析,能夠評估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結(jié)合起來進行需求匹配,生成重點營銷名單,確定針對每個客戶營銷方案并執(zhí)行所有營銷方案,達到快速部署精準營銷方案的目標,以驗證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準營銷方案效果檢驗,尋求精準營銷改進方案,以應(yīng)對客戶快速變化的消費需求。
三、基于社交媒介運營模式的精準營銷
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇三
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月
活動方案
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求,特制定本方案。一、活動目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機構(gòu)的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動籌備及開展情況,指導(dǎo)、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準備階段,制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄,開辟宣傳網(wǎng)頁,擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi),各支行網(wǎng)點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號:
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動
2、助小微 強服務(wù) 防風險 惠民生
3、服務(wù)小微 銀企共贏
4、銀企互動 相伴成長
5、立足小微 服務(wù)實體經(jīng)濟
(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動,發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結(jié),并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動,精心組織,明確責任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,按照方案抓好組織實施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上,針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題,不斷完善相關(guān)政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術(shù)改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當?shù)氐恼畽C構(gòu)、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當?shù)芈涞綄嵦?。宣傳月結(jié)束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作,擴大宣傳效果。
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗和成就,營造良好的社會輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務(wù)小微企業(yè),實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題,重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦,轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機構(gòu)參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長,分局副局長戴仲成同志任副組長,轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在統(tǒng)計信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導(dǎo),就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào),對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構(gòu)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作要求,承辦相關(guān)工作會議,收集活動資料開展信息報道和擬寫上報
活動總結(jié)
等。四、宣傳內(nèi)容
(一)推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關(guān)推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績,可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點宣傳。各機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動”專檔和專欄,對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機構(gòu)須于4月6日前將本機構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處,由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容,要求文字簡練,通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦,農(nóng)發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構(gòu)共同參與承辦?;顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)。活動分為舉辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設(shè)佳賓臺(主席臺),布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責,宣傳標語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話,轄內(nèi)11家機構(gòu)的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時,分局及各機構(gòu)各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行,分局及轄內(nèi)11家機構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個,擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外,各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負責牽頭承辦,活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行,時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施,并同時負責活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動儀式、聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現(xiàn)場布置,并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點宣傳活動安排。從4月9日開始,轄內(nèi)所有銀行業(yè)機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點須張貼宣傳標語,拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè),實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務(wù)實體經(jīng)濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵,分局決定采取錯時方式發(fā)送,即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容,規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為:“服務(wù)實體經(jīng)濟,助力小微企業(yè),實現(xiàn)銀企共贏發(fā)展。——達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組宣”,不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等,并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指定承辦部門及聯(lián)系人,并于4月6日前報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構(gòu)要聯(lián)系當?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時,各機構(gòu)要對本次活動進行錄像、拍照,統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等,待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后,我分局將聯(lián)合達州市經(jīng)信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動,各機構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
為了進一步加大對全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度,強化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量,促進全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展,做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作,陜西農(nóng)發(fā)在“兩個不低于”的前提下,在遵循“六項機制”、堅持“四單原則”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實際情況,對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下
工作方案
:一、貫徹國家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點領(lǐng)域。重點支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標
通知書
、擔保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點區(qū)域,重點支持信用環(huán)境好、財政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進行風險排查,對經(jīng)營效益良好,第一還款來源有保障,第二還款來源可靠,銷售貨款歸行率達到70%以上,銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年,季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強,經(jīng)營狀況好,積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質(zhì)客戶在利率定價上給予一定的傾斜,即:對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶,均執(zhí)行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險,農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔保機構(gòu)保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實合法足額擔保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔保機制
我行將在原有貸款擔保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔保抵押方式:
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔保。
(三)著重于中介擔保機構(gòu)進行合作,開發(fā)專業(yè)擔保公司保證擔保。我行將側(cè)重點放在積極與當?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會,中介擔保機構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺,逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司,為經(jīng)營管理先進、經(jīng)營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實需要資金的小微企業(yè)融資行為進行擔保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中,要求各轄屬機構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強企業(yè)自身建設(shè),特別是民營企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個不低于的前提下,專門下發(fā)了工作要點,并對貸款支持的重點提出以下要求:
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟為主線目標,對增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強,與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關(guān)中重點支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進行定期檢查,及時糾改發(fā)現(xiàn)的問題,特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進行實地調(diào)研,有針對性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題,促進小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎(chǔ)上,對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門加強日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動向,及時幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎勵機制。在今年全年
工作計劃
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點來執(zhí)行,并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實體經(jīng)濟發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進行差別量化考核,獎先評優(yōu),對能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇四
銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標??偨Y(jié)歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)驗,營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導(dǎo)致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
銀行保險的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽對顧客的影響??蛻羝毡檎J為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽,銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),還提供個人風險管理服務(wù)。
歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營獲利。因為保險公司的經(jīng)營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營策略。
在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇五
為了進一步加大對全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度,強化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量,促進全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展,做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作,陜西農(nóng)發(fā)在“兩個不低于”的前提下,在遵循“六項機制”、堅持“四單原則”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實際情況,對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下工作方案:
一、貫徹國家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點領(lǐng)域。重點支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書、擔保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點區(qū)域,重點支持信用環(huán)境好、財政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進行風險排查,對經(jīng)營效益良好,第一還款來源有保障,第二還款來源可靠,銷售貨款歸行率達到70%以上,銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年,季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強,經(jīng)營狀況好,積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質(zhì)客戶在利率定價上給予一定的傾斜,即:對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶,均執(zhí)行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險,農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔保機構(gòu)保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實合法足額擔保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔保機制
我行將在原有貸款擔保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔保抵押方式:
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔保。
(三)著重于中介擔保機構(gòu)進行合作,開發(fā)專業(yè)擔保公司保證擔保。我行將側(cè)重點放在積極與當?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會,中介擔保機構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺,逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司,為經(jīng)營管理先進、經(jīng)營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實需要資金的小微企業(yè)融資行為進行擔保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中,要求各轄屬機構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強企業(yè)自身建設(shè),特別是民營企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個不低于的前提下,專門下發(fā)了工作要點,并對貸款支持的重點提出以下要求:
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟為主線目標,對增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強,與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關(guān)中重點支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進行定期檢查,及時糾改發(fā)現(xiàn)的問題,特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進行實地調(diào)研,有針對性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題,促進小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎(chǔ)上,對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門加強日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動向,及時幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎勵機制。在今年全年工作計劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點來執(zhí)行,并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實體經(jīng)濟發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進行差別量化考核,獎先評優(yōu),對能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇六
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動方案的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求,特制定本方案。
一、活動目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機構(gòu)的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動籌備及開展情況,指導(dǎo)、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準備階段,制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄,開辟宣傳網(wǎng)頁,擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi),各支行網(wǎng)點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號:
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動
2、助小微 強服務(wù) 防風險 惠民生
3、服務(wù)小微 銀企共贏
4、銀企互動 相伴成長
5、立足小微 服務(wù)實體經(jīng)濟
(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動,發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結(jié),并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動,精心組織,明確責任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,按照方案抓好組織實施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上,針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題,不斷完善相關(guān)政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術(shù)改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當?shù)氐恼畽C構(gòu)、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當?shù)芈涞綄嵦?。宣傳月結(jié)束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作,擴大宣傳效果。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇七
營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入wto后外資銀行大舉登陸,銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導(dǎo)致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學(xué)習(xí)先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預(yù)期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不同的目標客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨天的差異化會變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇八
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗和成就,營造良好的社會輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務(wù)小微企業(yè),實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題,重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦,轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機構(gòu)參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長,分局副局長戴仲成同志任副組長,轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在統(tǒng)計信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導(dǎo),就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào),對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構(gòu)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項工作要求,承辦相關(guān)工作會議,收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結(jié)等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關(guān)推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績,可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點宣傳。各機構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動”專檔和專欄,對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機構(gòu)須于4月6日前將本機構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處,由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容,要求文字簡練,通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦,農(nóng)發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構(gòu)共同參與承辦?;顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)。活動分為舉辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設(shè)佳賓臺(主席臺),布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責,宣傳標語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話,轄內(nèi)11家機構(gòu)的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時,分局及各機構(gòu)各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行,分局及轄內(nèi)11家機構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個,擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外,各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構(gòu)聯(lián)合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負責牽頭承辦,活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行,時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施,并同時負責活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動儀式、聯(lián)系當?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現(xiàn)場布置,并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點宣傳活動安排。從4月9日開始,轄內(nèi)所有銀行業(yè)機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點須張貼宣傳標語,拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè),實現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務(wù)實體經(jīng)濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵,分局決定采取錯時方式發(fā)送,即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容,規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為:“服務(wù)實體經(jīng)濟,助力小微企業(yè),實現(xiàn)銀企共贏發(fā)展。——達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組宣”,不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等,并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指定承辦部門及聯(lián)系人,并于4月6日前報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構(gòu)要聯(lián)系當?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時,各機構(gòu)要對本次活動進行錄像、拍照,統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等,待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后,我分局將聯(lián)合達州市經(jīng)信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動,各機構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇九
1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達到了,對于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下,要想達到“高產(chǎn)出”“回報優(yōu)”的效果,企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一大型商)場連鎖企業(yè)合作(如“友阿”,利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設(shè)想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動“產(chǎn)出”所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標受眾,讓他們對“陽光理財”有更深入透徹的理解。
2、生動別致、主題突出。此次活動,無論是在前期的宣導(dǎo)造勢、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又“張弛有度”高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能、熟識“陽光理財”的產(chǎn)品特征,進在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽光理財”一步的加深光大銀行的品牌認知度和產(chǎn)品記憶度。
(待定)
“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”《有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進行設(shè)置,如根據(jù)光大銀行的a計劃、b、計劃和e計劃的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點設(shè)置“理財答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十
一、業(yè)務(wù)方案理念(適用于煤礦的物資部門和煤炭運銷部門)
銀行提供的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),是把煤炭企業(yè)(煤礦)作為核心企業(yè),配合其供應(yīng)鏈和銷售鏈管理策略,運用資金流、物流和信息流的控制技術(shù),利用核心企業(yè)的信用增強效應(yīng),對核心企業(yè)及伴生在其周圍的多個或全部供應(yīng)鏈和銷售鏈上的上、下游企業(yè)提供的一攬子、結(jié)構(gòu)化金融服務(wù)。銀行多以大、中型煤炭生產(chǎn)企業(yè)為核心企業(yè),圍繞其開展包含其上游供應(yīng)商、下游貿(mào)易商的金融服務(wù),實現(xiàn)煤炭企業(yè)整體供應(yīng)鏈充裕現(xiàn)金流,提供企業(yè)整體競爭力。
二、業(yè)務(wù)模式
銀行在煤炭行業(yè)為供應(yīng)鏈條上的企業(yè)提供的融資方案包括:
1、針對煤炭企業(yè)上游企業(yè):應(yīng)收賬款池融資、反向保理業(yè)務(wù),盤活上游供應(yīng)商的應(yīng)收賬款,改善上游供應(yīng)商的現(xiàn)金流;讓上游企業(yè)能提早獲得應(yīng)收賬款。
四、業(yè)務(wù)優(yōu)勢
1、對于煤礦:緩解煤炭企業(yè)物資供應(yīng)部門物資采購款的支付壓力。增加煤炭企業(yè)運銷部門的銷售能力,獲得更多經(jīng)銷商預(yù)付款。擴大銷售。
2、對于上、下游企業(yè):;
a) 對于設(shè)備供應(yīng)商來講,盤活應(yīng)收賬款,加速資金回籠,提高資金周轉(zhuǎn)速度;對于下游煤炭采購商來講,能夠獲得充足的預(yù)付款資金采購煤炭,增加自己的采購量,穩(wěn)定業(yè)務(wù)。從而擴大煤炭企業(yè)銷售量。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十一
**銀行2013年“金融知識進萬家”
宣傳服務(wù)月活動方案
通過宣傳普及金融知識,培育社會公眾的誠信觀念、法制意識、風險意識和金融消費者權(quán)益保護意識,引導(dǎo)金融消費者樹立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機構(gòu)的社會形象促進社會的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識,營造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項及風險點,介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),公示服務(wù)收費項目及標準、免收費服務(wù)項目、禁止收費服務(wù)項目等。
結(jié)合我行“三進”活動,深入社區(qū),與園區(qū)管委會合作,重點開展面向中老年人的主題宣傳活動,在普及金融知識的同時,指導(dǎo)公眾樹立正確的金融投資意識,辨識和防范各種金融風險, 遠離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立**銀行2013年“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責本次活動的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長:***
成員:**
制定“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動方案,召開領(lǐng)導(dǎo)小
組工作會議安排部署相關(guān)工作。
日)
1. 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū),首先重點宣傳個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財?shù)人捻椫R,并做好相關(guān)風險提示。
2. 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等四項業(yè)務(wù)知識,并提示與這四項業(yè)務(wù)相關(guān)的風險,并組織客戶體驗電子銀行和atm機等自助設(shè)備。
3. 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點,深入社區(qū)開展宣傳活動。與居委會建立長期合作關(guān)系,在社區(qū)活動室舉辦銀行業(yè)務(wù)知識講座,做好對社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財、自助設(shè)備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務(wù)、反假幣基礎(chǔ)等方面的宣傳。
4. 月 日—— 月 日 宣傳金融消費者權(quán)益保護知識。在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊,同時開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風險、維護自身權(quán)益。
月 日前)
結(jié)報告上報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
要高度重視,提高認識,以此次宣傳活動為契機,齊心協(xié)力把這次活動組織好,擴大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風采。各部室要積極對宣傳活動提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實,符合公眾實際需求。
要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),要切實負起責任,將工作任務(wù)分解到部門,落實到人,確保活動取得實效。要抓緊制作相關(guān)宣傳資料和宣傳展板,要做到時間服從任務(wù)。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十二
為貫徹落實《_中央_關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》(中發(fā)〔20xx〕1號)、《國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕90號)、《_靈山縣委員會關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決定》(靈發(fā)〔20xx〕6號),結(jié)合我縣實際,制定本實施方案。
(一)指導(dǎo)思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞中央和自治區(qū)關(guān)于脫貧攻堅及實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求,按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的總目標和產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總要求,深化農(nóng)村金融改革創(chuàng)新,建立完善金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的市場體系、組織體系、產(chǎn)品體系,完善農(nóng)村金融資源回流機制,把更多金融資源配置到農(nóng)村重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求,推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展,為譜寫新時代廣西“三農(nóng)”發(fā)展新篇章提供更加有力的金融支撐。
(二)主要目標
20xx—20xx年,金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興實現(xiàn)以下目標:
涉農(nóng)金融供給持續(xù)增加。轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)貸款余額高于上年,農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增速,力爭單戶授信總額1000萬元及以下普惠型涉農(nóng)貸款增速高于各項貸款平均增速。涉農(nóng)再貸款再貼現(xiàn)投放力度不斷加大,符合條件的涉農(nóng)法人金融機構(gòu)再貸款需求得到充分滿足。
金融精準扶貧力度不斷加大。20xx年前,轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構(gòu)要優(yōu)先滿足貧困地區(qū)精準扶貧信貸需求。新增金融資源要向深度和極度貧困地區(qū)傾斜,力爭深度和極度貧困地區(qū)貸款增速每年高于全區(qū)貸款平均增速、扶貧再貸款占全區(qū)的比重高于上年同期水平。
農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)加快創(chuàng)新。涉農(nóng)金融機構(gòu)公司治理和支農(nóng)能力明顯提升,差別化定價能力不斷增強,應(yīng)收賬款融資、銀稅合作等業(yè)務(wù)成為我縣金融機構(gòu)改善農(nóng)村中小微企業(yè)融資環(huán)境的重要補充。
中長期目標。到20xx年,轄區(qū)內(nèi)基本建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)、適度競爭、有序創(chuàng)新、風險可控的現(xiàn)代農(nóng)村金融體系;到20xx年,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)村金融組織體系、產(chǎn)品體系全面建立,城鄉(xiāng)金融資源配置合理有序,城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化全面實現(xiàn)。
(一)加大信貸政策的支持力度
積極發(fā)揮支農(nóng)再貸款、再貼現(xiàn)、存款準備金等貨幣政策工具的作用,引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對“三農(nóng)”信貸投放,各涉農(nóng)銀行機構(gòu)要加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織貸款的支持力度,新增涉農(nóng)貸款增幅要高于當年新增貸款增幅,特別對推薦的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織,要及時安排信貸額度,確保項目資金及時足額到位。對新增存款達到一定比例投放當?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織的法人金融機構(gòu)適當下調(diào)存款準備金率。適當放寬對“三農(nóng)”不良貸款的容忍度。要進一步簡化信貸程序,提高貸款審批和發(fā)放效率,縮短信貸時間。
(二)適時設(shè)立補償基金
縣財政安排一定額度專項資金,專項用于設(shè)立市級政策性融資擔保風險補償基金。
(三)積極拓展貧困地區(qū)融資渠道
鼓勵引導(dǎo)政府、銀行、社會資本合作,參與支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織發(fā)展。探索通過發(fā)行專項債券等形式,支持農(nóng)村地區(qū)重點項目建設(shè)。鼓勵符合條件的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織發(fā)行企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)私募債、短期融資券等債務(wù)融資工具。
(四)創(chuàng)新金融產(chǎn)品
各金融機構(gòu)要開發(fā)適合我縣農(nóng)村地區(qū)發(fā)展特點的貸款產(chǎn)品和服務(wù)模式,做到“一行一品”。積極開展大型農(nóng)機具、林權(quán)抵押、倉單和應(yīng)收賬款質(zhì)押等信貸業(yè)務(wù)。在土地承包經(jīng)營權(quán)、集體林權(quán)、農(nóng)房產(chǎn)權(quán)確權(quán)明晰的情況下,引導(dǎo)農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、城商行等金融機構(gòu)探索開展農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款,進一步盤活農(nóng)村集體經(jīng)濟資產(chǎn)。進一步完善“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體+農(nóng)戶”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式。
(五)擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面
鼓勵政策性農(nóng)業(yè)保險提標擴面,努力提高保險覆蓋率,實現(xiàn)“愿保盡?!?。積極推行具有本縣特色的農(nóng)業(yè)政策性保險,提高農(nóng)戶風險保障額度。
(六)建設(shè)政銀企信息對接平臺
搭建政銀企溝通合作機制,建立全縣“立體化、全方位、廣覆蓋”的實時融資服務(wù)對接體系,在“三農(nóng)”和金融機構(gòu)之間,建立起一座溝通的橋梁,通過平臺一站式解決企業(yè)融資需求,獲取最新金融政策、財政政策知識。
三
(一)充分發(fā)揮小微擔保和農(nóng)業(yè)擔保機構(gòu)作用
鼓勵政府性融資擔保有限公司把全縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織納入政策性擔保范圍,擔保機構(gòu)在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)范圍許可內(nèi),優(yōu)先向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織創(chuàng)辦和參股經(jīng)營的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)主體提供貸款擔保服務(wù)。同時,鼓勵擔保機構(gòu)擴大有效擔保物范圍,對農(nóng)村經(jīng)濟組織領(lǐng)辦創(chuàng)辦和參股經(jīng)營的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)主體,以生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)、土地經(jīng)營權(quán)、資源收益權(quán)、應(yīng)收賬款等抵押物申請貸款時,擔保機構(gòu)應(yīng)積極給予支持。另外,原則上不得對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織擔保貸款提出其他限制性條件。對于擔保項目融資金額在1000萬元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔保機構(gòu)收取的年化擔保費率(含再擔保有限公司的再擔保費)不得高于1%。對于擔保項目融資金額在1000萬元以上20xx萬元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔保機構(gòu)收取的年化擔保費率(含再擔保有限公司的再擔保費)不得高于。對信用較高的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織,在擔保期限、擔保費率等方面給予優(yōu)惠,并簡化辦理手續(xù),進一步降低農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟組織融資成本。鼓勵縣外擔保機構(gòu)在我縣積極開展涉農(nóng)項目的擔保。
(二)完善農(nóng)業(yè)保險體系
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十三
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號)精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動,進一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效,結(jié)合惠水實際,出臺本實施方案。
圍繞全面推進惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達到“農(nóng)村金融信用縣”評定標準,到20xx年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實施步驟
按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號)精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進行:
1.宣傳動員階段
2.組織實施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標,信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標準開展創(chuàng)建工作。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個和升級達標3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺賬。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個和升級達標2個以上;三是持續(xù)對外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長,增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗收內(nèi)容
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十四
一。調(diào)研目的
尋找營銷的最佳突破點。
挖掘郵儲潛在客戶。
二。調(diào)研方法
三。調(diào)研概況
2013年6月對周圍商戶進行了地毯式走訪和調(diào)研。此次調(diào)研的商戶主要有以下類型,室內(nèi)裝飾裝潢,批發(fā)部,小型超市,藥店,賓館,修理部,洗車行。
這次調(diào)研普遍感受到了商戶對郵儲服務(wù)的滿意程度,
業(yè)務(wù)熟練程度,和銀行內(nèi)部營業(yè)員對業(yè)務(wù)的了解程度及解釋能力。
以上也是促成周圍商戶選擇和拒絕郵儲服務(wù)的基本因素。 有小部分附近商戶對郵儲的服務(wù)還是有忠誠感的。如果能調(diào)整一下營業(yè)員 1 的分配,服務(wù),業(yè)務(wù)純熟的能力上,情況可能會有一些變化。例如,用戶上午來辦業(yè)務(wù),營業(yè)員業(yè)務(wù)純熟,辦理業(yè)務(wù)速度快,服務(wù)態(tài)度好,給用戶留下了優(yōu)良的印象,但是下午班換了別的營業(yè)員,由于有些老營業(yè)員業(yè)務(wù)素質(zhì)差,辦理業(yè)務(wù)速度慢,介紹業(yè)務(wù)的時候沒有耐心,可能又給用戶造成了不良印象,這樣,就給用戶帶來了極大的反感。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十五
2、熱誠心關(guān)愛心感恩心心心系他人;鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
3、用心服務(wù)詮釋我的真情,真誠奉獻贏取您的滿意。
4、新社區(qū),興泰州,心服務(wù),馨感覺。
5、對待鄰里要有愛心,為人處世要有公心,家人之間互相關(guān)心
7、一人難挑千金擔,眾人能移萬座山
8、察民情知民意關(guān)注民生,幫民困解民憂贏得民心。
9、你容我,我容你,天寬地闊;你敬我,我敬你,亦顯德高
10、千金買房,萬金處鄰
11、春風化雨誠心貼心聚人心;蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
12、當好街巷小總理,服務(wù)社區(qū)大家庭。
13、一排籬笆十根樁,一家有難大家?guī)?/p>
14、遠水難解近渴,遠親不如近鄰
15、鄰睦風亦暖,家和人自康
16、和為貴,忍為高,讓為上,抱團好
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十六
(一)應(yīng)聘人員應(yīng)對個人填報信息及所提供資料內(nèi)容的真實性負責,如與事實不符,我行有權(quán)取消其錄用資格。
(二)應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘,吉林銀行對未被錄用人員的材料將代為保密,恕不退還。
(三)應(yīng)保證提交的聯(lián)系方式正確無誤,并保證通訊暢通。
(四)本次招聘的面試等有關(guān)事宜將通過吉林銀行網(wǎng)站及應(yīng)聘者預(yù)留電話(短信形式)陸續(xù)發(fā)布,請應(yīng)聘者注意查看并提高警惕,謹防受騙。
(五)我行從未委托任何單位和個人填寫有關(guān)考試教材及舉辦任何有關(guān)考試的培訓(xùn)班,請應(yīng)聘者切勿輕信各類虛假廣告和詐騙信息。
(六)我行保留根據(jù)招聘情況調(diào)整相關(guān)招聘崗位的權(quán)利。
附件:應(yīng)聘報名表(小企業(yè)金融服務(wù)中心)
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十七
為提升金融服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興(下簡稱本活動)是一項長期戰(zhàn)略性工作,為保證此次活動的全面開展,總行特成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長任組長,其他班子成員為副組長,成員由各部(室)、各支行負責人組成?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部,辦公室主任由部門負責人兼任,負責此項工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責本支行活動的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
第一階段:20xx年5月1日-20xx年5月31日
第二階段:20xx年6月1日-20xx年12月31日
二是打造本行金融服務(wù)品牌,構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務(wù)體系,全行實現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達到億元;個人授信覆蓋率達%,授信戶數(shù)達戶(20xx-20xx年)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5563485.html】