電影是我們?nèi)粘I钪械囊淮髪蕵贩绞?,也是藝術(shù)的重要表現(xiàn)形式。堅持正確認(rèn)識自己的優(yōu)點和劣勢,才能更好地成長??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些相關(guān)總結(jié)范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
服務(wù)方式承諾書篇一
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為進(jìn)一步鞏固和擴大第二批黨員先進(jìn)性教育活動的成果,推動第三批黨員先進(jìn)性教育活動向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,xx年度向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。
三、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。
六、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達(dá)到1200戶。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務(wù)方式承諾書篇二
我已認(rèn)真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告,清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾:
一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法(試行)》(昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規(guī)定。遵守考試紀(jì)律,服從考試安排,不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。
二、真實、準(zhǔn)確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料;同時準(zhǔn)確填寫及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式,并保證在考試期間聯(lián)系暢通。
三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。
四、如被確定為選調(diào)對象,本人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作。
對違反以上承諾所造成的后果,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
報考人本人簽名:
本人身份證號碼:
年 月 日
服務(wù)方式承諾書篇三
一、打圍作業(yè)。建筑工地必須打圍作業(yè),圍墻(欄)堅固美觀,清潔無積塵,臨主街高度米以上,其余不得低于米。
二、道路硬化。出入口道路必須硬化50米以上,工地內(nèi)施工道路必須硬化。
四、沖洗。必須建沉砂池和沖洗池,配置沖洗、降塵設(shè)施,確保排水、排污順暢,并且有專人值守操作。
五、覆蓋運輸。出入建筑施工現(xiàn)場的車輛必須保持車容整潔,貨廂封閉覆蓋,絕不拋灑滴漏,帶泥上路。
六、材料堆碼。建筑工地現(xiàn)場材料堆碼有序,易產(chǎn)生揚塵的建筑材料必須全覆蓋,功能分區(qū)科學(xué)明確,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
七、使用商混。必須使用商品混凝土,禁止工地自行攪拌。自建臨時攪拌站必須辦理相關(guān)手續(xù)。
八、降塵作業(yè)。土石方開挖和拆遷工程必須噴灑作業(yè),建筑棄土傾倒在指定地點。
九、五牌一圖。五牌一圖必須上墻,圍墻噴繪清潔、美觀無破損;規(guī)范懸掛3幅以上關(guān)于文明施工、揚塵治理、安全等方面的標(biāo)語。
十、綠化。較長時間不施工的工地,有裸露的土地,必須臨時綠化或全覆蓋。
以上十條,我項目建設(shè)單位、施工單位鄭重承諾,一定貫徹落實。如有違反,或未做到、做好,自愿接受縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法局依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》、《縣揚塵治理辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)方式承諾書篇四
辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通左右、督辦落實、服務(wù)全局的職能,只有不斷加強作風(fēng)建設(shè),才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合辦公室工作實際,就20xx年重點工作及作風(fēng)提升做出如下承諾:
一、嚴(yán)守政治忠誠。始終強化政治擔(dān)當(dāng),抓緊抓實全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任,堅決落實意識形態(tài)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任,把守規(guī)矩成為一種行為習(xí)慣,時刻把自己的言行置于法紀(jì)和組織管理的軌道之中。加強政策、規(guī)章的學(xué)習(xí),強化與上級主管部門以及兄弟單位的聯(lián)系,吃透精神,汲取經(jīng)驗,掌握尺度,提醒到位,嚴(yán)守八項規(guī)定、物資采購等規(guī)章。
二、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。提升服務(wù)意識,繼續(xù)積極推行首問責(zé)任制。即在本部門范圍內(nèi)第一個接受來電、來訪、來信、來函或其他有關(guān)人員詢問的,只要對方求問,不管是否與本職工作有關(guān)都要耐心解釋,不能解釋的要幫助聯(lián)系、說明理由。對屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應(yīng)立即辦理,不能立即辦理的要說明理由,需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦理的,要負(fù)責(zé)引領(lǐng)。對重要首問事項應(yīng)登記在冊,以備查。
三、切實履行職能。一是結(jié)合質(zhì)量體系建設(shè),進(jìn)一步梳理明晰職能,完善工作規(guī)章和流程,確保各項工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事。二是認(rèn)真做好分局重大會議的承辦工作,統(tǒng)籌調(diào)度全局性重要活動,確保工作零失誤。組織召開的各類會議做到會前有準(zhǔn)備、會中有協(xié)調(diào)、會后有落實,根據(jù)需要及時形成相關(guān)會議紀(jì)要。三是處理各類公文(函)要優(yōu)質(zhì)高效,既保證公文質(zhì)量要求,又提高工作效率,呈報、批轉(zhuǎn)、傳閱各類文件及時、準(zhǔn)確,合理控制范圍,努力做到不壓文、不積文。四是對于組織交辦的事項有落實、有反饋,特別是重要事項要及時檢查、了解進(jìn)展情況,通過周例會督辦單、季度行政工作通報、年度任務(wù)分解表以及重點工作專項督辦等形式,做好督辦的交辦、督促、結(jié)辦等環(huán)節(jié)。五是結(jié)合法定自查要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步加強日常行政督查,做好網(wǎng)絡(luò)信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購等監(jiān)督管理。六是認(rèn)真開展調(diào)查研究,廣泛收集意見,在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供參考意見時實事求是,反映真實問題,做到上情下達(dá)下情上報,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
我們愿意和機關(guān)所有同志共同努力,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從本職工作做起,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,奮力開創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)工作新局面!
xx民航江蘇空管分局辦公室
20xx年xx月xx日
服務(wù)方式承諾書篇五
確保工程質(zhì)量達(dá)到現(xiàn)行國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和本工程的實際情況,結(jié)合我公司的綜合實力,我公司承諾本工程工期為日歷天。
1、在項目交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)使用中存在的缺陷,使用六個月后進(jìn)行第二次綜合服務(wù)回訪,以及一年后的第三次質(zhì)量回訪咨詢客戶。
2、在交付后一年內(nèi),施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場附近建立一支隨時待命的常年維護服務(wù)團隊。凡施工單位造成的質(zhì)量問題,由施工單位負(fù)責(zé)修復(fù)、更換,無隱患。
3、我公司配備專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按照社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)數(shù)據(jù):
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)。對于保修期滿的項目,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的服務(wù)。項目完成后,友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯(lián)系,免費提供工程咨詢服務(wù)。
確保按照中標(biāo)項目經(jīng)理和招標(biāo)文件中列出的管理人員組織施工,項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人將親臨現(xiàn)場。
確保在雨季、農(nóng)忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施,確保勞動力充足,不影響正常施工。
確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作,共同做好本工程的建設(shè)工作。
上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。
承諾人:xx
xx年xx月xx日
服務(wù)方式承諾書篇六
為加強辦公室自身建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),忠實履行工作職責(zé),增強服務(wù)意識,提高工作效能,結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案》的要求,特制訂以下承諾:
一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公,秉公辦事,不以權(quán)謀私,公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。
二、不斷加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明,接受全院職工監(jiān)督。
三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,主動地對醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線,聽取意見,為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實等工作。
四、按照首問責(zé)任制的要求,對屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪,認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理;不屬于職責(zé)范圍的,說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認(rèn)真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到,本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語,杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫(yī)院議決的事項進(jìn)行跟蹤督辦,做到事事有答復(fù),件件有著落。
七、嚴(yán)格紀(jì)律,保守秘密,做到不該說的不說,不該做的不做。
八、注重個人儀表,著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔,物品擺放有序,遵守工作紀(jì)律和制度,樹立部門良好形象。
服務(wù)方式承諾書篇七
乙方:xxxx公司
定義:
1、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目。
2、合同編號:xxx,下面簡稱合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護和進(jìn)一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同簽訂后的個工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機和技術(shù)資料。資料包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖。
(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊。
(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證。
(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的`技術(shù)培訓(xùn),對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:
(1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
(2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。
1、在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進(jìn)廠時進(jìn)行qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。
3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
4、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。
5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項。
6、項目驗收需進(jìn)行初驗和終驗,并提交相應(yīng)的驗收報告。
7、在整個項目正式運行
網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,收費保修期三年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
1、為了確保設(shè)備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
3、軟件程序升級
(1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級。
(2)乙方負(fù)責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負(fù)責(zé)解決。
(3)每次更新時,乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4、在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
(1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時內(nèi)處理好。
(2)故障在5%—10%之內(nèi)(含5%),要求24小時內(nèi)處理好。
5、乙方承諾終身維護,質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
6、售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
7、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書面回復(fù)。
8、乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。
9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。
第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
第二年大于,視為超出正常值范圍;
第三年大于,視為超出正常值范圍;
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費上門檢測,以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。
4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司:xxx
時間:20xx年x月x日
服務(wù)方式承諾書篇八
我們公司擁有一批資深的調(diào)試人員,具有豐富的經(jīng)驗,能夠很好的解決合成樹脂瓦設(shè)備、塑料琉璃瓦設(shè)備、pvc波浪瓦設(shè)備等各種設(shè)備的各類故障,強大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持,為了進(jìn)一步維護客戶利益,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,我們對新老客戶做出以下承諾,歡迎新老客戶對我們監(jiān)督,提出寶貴意見。
一、
1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設(shè)備部件的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。
三、
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按客戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可以特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足客戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向客戶提供下列文件:技術(shù)保養(yǎng)維修手冊、電器圖紙、提供設(shè)備和易損件清單。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,我方在接到通知后24小時內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場處理的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:我們的設(shè)備保修期為12個月,在保修期內(nèi)我方提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
承諾人:
日期:
服務(wù)方式承諾書篇九
杭州蕭宏建設(shè)集團有限公司: 編號:
茲有 的建設(shè)項目 工程(以下簡稱工程)參加投標(biāo),現(xiàn)已中標(biāo),本人愿意接受該工程施工任務(wù),并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟支配權(quán)、人事管理權(quán)等,自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書,特承諾如下:
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購置和租賃機械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔(dān)及支付。
二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔(dān)及支付。
三、
在施工過程中,接到上級通報批評增加集團公司管理費1%,上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%,直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時,提出整改在限期內(nèi)仍未整改的,則增加施工管理費1%,以上均按每次計算。四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭,其與杭州蕭宏建設(shè)集團有限公司(以下簡稱蕭宏建設(shè)集團)不存在任何關(guān)系,工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故,均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。
五、在施工過程中,以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。
六、因該工程被有關(guān)部門處罰的,由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費用。
七、由該工程項目部公章和技術(shù)專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任均由本人承擔(dān)。
八、該工程項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標(biāo)文件到位,所產(chǎn)生的后果由我本人獨立承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任(包括但不限于罰沒履約保證金等)。
九、因工程項目給蕭宏建設(shè)集團造成的各種損失,由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛,均由本人出面解決,并承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、如工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、項目班子等出現(xiàn)嚴(yán)重問題,被有關(guān)部門清退,本人承諾無條件撤場,并罰沒履約保證金,并承擔(dān)因撤場而造成的一切經(jīng)濟損失。
十三、對工程款實行??顚S?,不移作它用,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金,蕭宏建設(shè)集團有權(quán)暫停支付工程款,由此引起的一切經(jīng)濟損失由本人承擔(dān)。
十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi)。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的共同經(jīng)營活動,其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔(dān),由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目,本人家庭現(xiàn)有財產(chǎn)仍不足以賠償?shù)?,本人家庭所有成員仍負(fù)有繼續(xù)連帶賠償責(zé)任。
十五、本承諾書沒有做出具體承諾的,參照《投標(biāo)前承諾書》規(guī)定執(zhí)行。
十六、本人放棄對于蕭宏建設(shè)集團采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。
承諾地址:杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1777號 承諾人:(簽名)
承諾人身份證號:
附:承諾人身份證復(fù)印件
時間: 年 月 日
服務(wù)方式承諾書篇十
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保證:我方供給設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量貼合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方供給的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝:我方供給的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾:
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您能夠選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)供給的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機供給三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線供給十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收經(jīng)過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的,以休假日的.次日為質(zhì)量保證期的最終一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將供給備機。
8、7天x8小時工作制
授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每一天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您供給專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,能夠向用戶供給有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、異常提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)供給數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。
12、用戶回訪計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式,我方供給電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進(jìn)行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天x8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx
16、我方承諾為用戶供給終生技術(shù)支持服務(wù)
服務(wù)方式承諾書篇十一
xx有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
(1)七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理。
(2)八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
(3)vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
服務(wù)方式承諾書篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:大家下午好!
三年前,我在給同學(xué)們上第一節(jié)物理課時,曾滿懷激情地給同學(xué)們寫了一首詩。
輕輕的你來了
帶著理想和希望
輕輕的你來了
帶著追求的翅膀dj舞曲
輕輕的你來了
帶著父母期盼的目光
在附中這塊沃土上
你努力
你拼搏
你奮斗 勵志創(chuàng)業(yè)
當(dāng)你輕輕的走的時候小四經(jīng)典語錄
是幼荷的飄香
是樹苗的挺拔
是雛鷹的凌云
展翅翱翔吧
讓我們一起譜寫附中未來的華章。
時光是那脈脈的流水,流走了你們的煩惱,滋養(yǎng)了急切的成長。時光是那悠悠的水輪,轉(zhuǎn)走了我們的青春,刻下了再次的期望。
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年高考沖鋒的號角已經(jīng)吹響。
是啊,就100天了。
沖刺的時候到了。
總結(jié)
經(jīng)驗,如何把握這100天,確實是重中之重,因為這一時期是同學(xué)們的知識結(jié)構(gòu)趨向完善,解題思路由內(nèi)化到外顯,應(yīng)試技巧大量積累,應(yīng)試技能逐漸成熟的關(guān)鍵時期,也是學(xué)習(xí)成績起伏最大的時期。利用好這100天,會使你的高考成績突飛猛進(jìn)。鑒于此種情況,老師給同學(xué)們提供幾點建議:
一、落實基礎(chǔ)是前提
1.抓好基礎(chǔ)查缺補漏
教材中的基本概念,基本公式、定理、定律等基礎(chǔ)知識是取得優(yōu)異的高考成績的根本保證,因此建議同學(xué)們利用最后的沖刺時間認(rèn)真閱讀各科教材,做到熟練掌握教材中的基礎(chǔ)知識。有很多考生,在高考復(fù)習(xí)過程中,做了大量的習(xí)題,但是,由于不注重教材,不注重基礎(chǔ)知識,導(dǎo)致了大腦中的知識體系漏洞百出,支離破碎,因此,建議同學(xué)們在做題時想一想,本題考查的是哪一章、哪一節(jié)的知識,你對這些知識掌握了沒有,如果沒掌握,或沒有熟練掌握,你應(yīng)馬上翻閱教材或其它復(fù)習(xí)資料,做到熟練掌握,哪痛貼哪,查缺補漏。
2.抓好學(xué)科的主干知識
各學(xué)科都有自己的知識體系,考生最好能熟練掌握各學(xué)科的知識體系,但是,必須掌握各學(xué)科的主干知識,近幾年高考試題充分體現(xiàn)了考查學(xué)科主干知識,在文、理綜合試卷中,主要也是考查各學(xué)科的主干知識,同學(xué)們且記不要做大量的偏、難、怪題。
二、提高能力是根本
1.高考對考生的能力有很高的要求,需要考生有很強的綜合能力。建議考生有計劃的做一定數(shù)量的綜合模擬試題。
2.明確高考方向
每年高考都有熱點,建議同學(xué)們?yōu)g覽全國各地最新的模擬試題。
3.認(rèn)真對待每一次大練習(xí)
同學(xué)們要象高考那樣認(rèn)真對待每一次練習(xí)。通過大練習(xí)培養(yǎng)自己的審題能力,積累答題經(jīng)驗,尤其是文、理綜合的答題經(jīng)驗。
4.梳理各科的思想方法
不能盲目的陷入題海中,要通過做題梳理各科的思想方法
三、科學(xué)計劃是關(guān)鍵
凡事制定計劃,扎實到位。進(jìn)入全面復(fù)習(xí)階段后,特別是經(jīng)過模擬考試,發(fā)現(xiàn)需要學(xué)的東西太多,腦子里整天裝著很多事,但到了具體事情上卻不知忙些什么,什么事都干,什么事都干不好,越忙心里越?jīng)]底,這就無形中增添了煩惱與緊張。所以,這一階段一定要加強復(fù)習(xí)的計劃性、條理性,把應(yīng)當(dāng)做的事一件件做好,做到位,問題解決得透透徹徹,明明白白,心理就覺得亮亮堂堂。每天有條不紊地復(fù)習(xí),會使情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定的情緒又能保證復(fù)習(xí)的效率。
四、良好素質(zhì)是保證
良好的心理素質(zhì)是高考取得優(yōu)異成績的根本保證,考生具有很高的知識水平是高考成功的基礎(chǔ),而考生在考前及考中的心態(tài)調(diào)整水平則是高考成功的關(guān)鍵,高考既是打知識戰(zhàn)也是打心理戰(zhàn),越是臨近高考,心理調(diào)節(jié)的作用與意義便愈加關(guān)鍵。最終考試成績能否達(dá)到平時訓(xùn)練的實際水平,甚至超過平時水平,關(guān)鍵就在于應(yīng)考時能否把身心調(diào)整到最佳狀態(tài)。
1.增強信心,正確面對高考競爭,它是人生眾多挑戰(zhàn)中的一種,需要我們?nèi)σ愿?,但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是生活的全部。要相信自己能承受各種壓力,藐視困難,考前不可廢寢忘食、通宵達(dá)旦,要千方百計調(diào)整好自己的生物鐘,使之和高考時間同步。
2.公正客觀地評價自己,高考目標(biāo)定位準(zhǔn)確,認(rèn)識到自己的實力和差距,給自己確定一個力所能及的目標(biāo)。
3.高效率,快節(jié)奏,有計劃。把注意力放在你能做到的事上,而不是為不可知的結(jié)果擔(dān)憂。
4.主動與同學(xué)溝通,獲得積極的情感交流。壓力會因為交流而得到有效釋放,而信心也會因交流而得到重建。
5.積極樂觀,讓微笑常掛臉上。樂觀會增強你的判斷力。
6.堅持鍛煉身體,保持身體健康,運動也是一種有效地釋放壓力的方式,而且還會讓你提高學(xué)習(xí)的效率。
7.抽出時間感受自然,陶冶情操。當(dāng)你面對森林、河流或星空的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己的那點壓力或煩惱實在渺小得如滄海一粟(素)。
8.臨大事貴有靜氣,考前不要總想最后的結(jié)果,應(yīng)靜下心來,集中精力搞好復(fù)習(xí)。
千言萬語說不盡殷殷叮嚀與深切希望,披星戴月為換來桃李滿園與豐碩果實。
同學(xué)們,100天的時間里,愿你們能
做一個攀登者,面對最后一個山顛的誘惑,站穩(wěn)腳,嘯傲青山。
做一個跋涉者,面對最后一道湍流的阻隔,揚起帆,中流擊水。
做一個戰(zhàn)斗者,面對最后一個堡壘的挑戰(zhàn),急沖鋒,旗開得勝。
同學(xué)們,老師和你們在一起。讓我們齊心協(xié)力,共鑄輝煌。
服務(wù)方式承諾書篇十三
為積極應(yīng)對煤電價格上漲嚴(yán)峻形勢,切實承擔(dān)社會責(zé)任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下:
一、守法經(jīng)營
嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達(dá)70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修,對陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造,供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到100%。
五、切實保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應(yīng)急防范機制
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練,做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔(dān)社會責(zé)任
以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔(dān)政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴(yán)格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的`處罰。
北京xx供暖有限責(zé)任公司
20xx年8月
服務(wù)方式承諾書篇十四
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一、與永州移動公司管理部門協(xié)調(diào)管理措施,中標(biāo)后,我公司將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目。
其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范施工。
(2)每3--5天召開項目例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保每季度工程的順利進(jìn)行。
(3)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(4)認(rèn)真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用貴公司、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對維護工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承
攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對維護安全工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照永州移動空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范施工,不擅自修改規(guī)范設(shè)計,不偷工減料。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行維護工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對維護工程項目的安全負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在維護施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
投 標(biāo) 人:
投標(biāo)人代表:
日 期: 20xx 年月 日
服務(wù)方式承諾書篇十五
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強行風(fēng)建設(shè),強化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
服務(wù)方式承諾書篇十六
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,虛心接受群眾監(jiān)督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”,把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅持廉潔行醫(yī),不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),維護病人的合法權(quán)益。
六、嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制,做到及時處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答,主動提供便民服務(wù),嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認(rèn)真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復(fù)。
20xx年x月x日
服務(wù)方式承諾書篇十七
承 諾 人:
承諾班線:
承諾內(nèi)容:承諾人在該班線的經(jīng)營活動中,嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動,如有違反,自覺接受各級道路運輸管理機構(gòu)的.依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,不私制線路牌;
3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點??俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧汀?/p>
4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故,無法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;
7、自覺服從交通、運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事、搶險救災(zāi)等緊急運輸任務(wù)。
承諾人(蓋章):
年 月 日
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