報(bào)告的質(zhì)量和效果直接關(guān)系到信息傳達(dá)的效果和決策的準(zhǔn)確性。那么，如何寫一份出色的報(bào)告呢？首先，我們應(yīng)該明確報(bào)告的目的和受眾，確保我們的內(nèi)容和表達(dá)方式能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給讀者。其次，我們需要收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，通過深入調(diào)研和分析，找出問題的根源和解決方案。最后，我們要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)，確保邏輯清晰、層次分明，同時(shí)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，以使讀者能夠更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。以下是一些學(xué)術(shù)報(bào)告的模板，展示了如何撰寫詳盡的學(xué)術(shù)研究成果。
投訴情況報(bào)告的格式篇一
根據(jù)《揭陽(yáng)市審計(jì)局關(guān)于20xx年至20xx年上半年揭陽(yáng)市基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策落實(shí)及相關(guān)專項(xiàng)資金管理使用績(jī)效專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查的整改函》（揭審整改函〔20xx〕8號(hào)）文件精神和整改要求，揭西縣高度重視，針對(duì)整改函中反饋我縣在20xx年至20xx年上半年揭陽(yáng)市基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策落實(shí)及相關(guān)專項(xiàng)資金管理使用績(jī)效情況存在的問題，迅速組織落實(shí)整改，壓實(shí)工作責(zé)任，明確整改時(shí)限，積極采取有力措施，確保各項(xiàng)問題整改到位。現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查整改函指出問題整改情況
審計(jì)調(diào)查整改函指出我縣存在7個(gè)方面共26項(xiàng)問題，具體整改情況如下：
（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策落實(shí)方面
1.關(guān)于“揭西縣衛(wèi)生健康部門和財(cái)政部門未能制定本地區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估（考核）的具體辦法”問題。20xx年6月17日，揭西縣衛(wèi)生健康局、財(cái)政局聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)揭西縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估（考核）具體辦法的通知》（揭西衛(wèi)函〔20xx〕340號(hào)），進(jìn)一步建立健全行政部門負(fù)總責(zé)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施的常態(tài)化績(jī)效評(píng)估工作機(jī)制，規(guī)范我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估（考核）工作。
2.關(guān)于“揭西縣未建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核結(jié)果與資金分配掛鉤機(jī)制”問題。
一是根據(jù)《廣東省財(cái)政廳廣東省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金管理實(shí)施細(xì)則的通知》(粵財(cái)社〔20xx〕202號(hào))文件，我縣嚴(yán)格執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核結(jié)果與資金分配掛鉤制度。
二是根據(jù)《關(guān)于揭西縣20xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估情況的通報(bào)》（揭西衛(wèi)函〔20xx〕91號(hào)），縣衛(wèi)健局按縣域內(nèi)每人年均70元的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，以20xx年底我縣常住人口85.79萬人為分配依據(jù)，結(jié)合縣級(jí)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，申請(qǐng)撥付20xx年第一批中央和省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金6074.59萬元，于20xx年6月9日撥付完成。
（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)方面
3.關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)不到位，履行提供公共衛(wèi)生服務(wù)的職責(zé)存在短板；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人才缺乏”問題。一是截至20xx年5月20日，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總床位數(shù)達(dá)到1730張，每千常住人口床位數(shù)為2.02張，達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn);基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)總床位數(shù)達(dá)到778張，每千常住人口床位數(shù)為0.91張，達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)。二是20xx年6月3日，我縣印發(fā)《20xx年揭西縣公開招聘衛(wèi)生健康實(shí)業(yè)單位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員方案》（揭西人社﹝20xx﹞63號(hào)），其中縣聘鎮(zhèn)用14名，鎮(zhèn)聘村用16名，面向社會(huì)招錄專業(yè)技術(shù)人才，逐步提高全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。
（三）基本公共衛(wèi)生資金管理使用方面
4.關(guān)于“財(cái)政、衛(wèi)生健康部門未按要求制定資金管理辦法”問題。20xx年6月15日，縣財(cái)政局會(huì)同衛(wèi)健局已制定下發(fā)《揭西縣財(cái)政局揭西縣衛(wèi)生健康局關(guān)于印發(fā)揭西縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法的通知》（揭西財(cái)﹝20xx﹞26號(hào)）文件，進(jìn)一步規(guī)范資金使用，強(qiáng)化資金的監(jiān)督管理，確保?？顚Ｓ谩?/p>
5.關(guān)于“揭西縣河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“互聯(lián)網(wǎng)+信息化管理”（國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)）服務(wù)項(xiàng)目超范圍列支基本公衛(wèi)資金846790元，并存在損失浪費(fèi)等問題”。一是河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心委托“廣東啟正招標(biāo)代理公司”負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+信息化管理”服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)，前期采購(gòu)服務(wù)預(yù)算金額為96.8萬元。20xx年使用“互聯(lián)網(wǎng)+信息化管理”（國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)）購(gòu)買服務(wù)后，20xx年度績(jī)效考核為全縣13名，名次較20xx年度有所上升，但總體任務(wù)未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。受疫情影響，國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目間處于暫停狀態(tài)，未能及時(shí)處理合同規(guī)定的尾款評(píng)估工作，該購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目配套使用的設(shè)備由河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心暫為保管。二是根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法通知》（粵財(cái)社〔〕129號(hào)）第九條規(guī)定，將首筆購(gòu)買服務(wù)費(fèi)用846790元列入“醫(yī)療支出-公共衛(wèi)生支出-其他公用經(jīng)費(fèi)”科目。三是根據(jù)20xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)價(jià)和《關(guān)于揭西縣20xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估情況的通報(bào)》，考核結(jié)果評(píng)定為未完成績(jī)效目標(biāo)，按照合同約定，無需支付項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)尾款12萬元，并向江西杰力亞貿(mào)易有限公司開具告知函，對(duì)方公司對(duì)結(jié)果無異議。四是河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已于20xx年3月與該公司簽訂居民信息保密協(xié)議，并已將相關(guān)信息數(shù)據(jù)從該公司數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除，保證管理數(shù)據(jù)安全。五是縣衛(wèi)生健康局對(duì)原任河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任曾才瑞同志進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其向局黨組作出深刻書面檢討；責(zé)令河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對(duì)存在問題全面抓好落實(shí)整改工作，并把整改落實(shí)情況報(bào)局黨組。
6.關(guān)于“滯留應(yīng)當(dāng)下?lián)艿幕竟残l(wèi)生服務(wù)資金”問題。按照專項(xiàng)資金管理辦法的要求，督促縣衛(wèi)健局及時(shí)申請(qǐng)撥付資金，在收到專項(xiàng)資金下達(dá)文件30日內(nèi)將專項(xiàng)資金撥付至各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施。
7.關(guān)于“防疫機(jī)構(gòu)存在繼續(xù)收取基層接種單位非免疫規(guī)劃疫苗儲(chǔ)存配送費(fèi)的問題，涉及金額502116元”問題。縣疾控中心于20xx年4月停止向接種點(diǎn)收取非免疫規(guī)劃疫苗儲(chǔ)存配送費(fèi)，并將違規(guī)收取的配送費(fèi)502116元于20xx年2月26日上繳財(cái)政，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)管理，規(guī)范下屬單位的收費(fèi)行為。
8.關(guān)于“河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金中開支春節(jié)節(jié)日補(bǔ)貼3.2萬元”問題。河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將超范圍開支資金已于20xx年5月20日將春節(jié)節(jié)日補(bǔ)貼3.2萬元全部追回，存入單位基本戶，并根據(jù)會(huì)計(jì)制度要求，對(duì)公共衛(wèi)生支出進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
9.關(guān)于“基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)村醫(yī)支出占比低”問題。一是根據(jù)省衛(wèi)生健康委數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和近年來省級(jí)績(jī)效評(píng)估情況來看，全省地市承擔(dān)比例平均不足10%，我縣村醫(yī)支出比例約為15%。近期，省衛(wèi)健委正在進(jìn)行調(diào)研，著手研究制定與我省村醫(yī)現(xiàn)狀和能力水平相適應(yīng)的承擔(dān)公衛(wèi)工作任務(wù)量化指標(biāo)體系。二是20xx年6月3日，我縣印發(fā)《20xx年揭西縣公開招聘衛(wèi)生健康實(shí)業(yè)單位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員方案》（揭西人社﹝20xx﹞63號(hào)），其中縣聘鎮(zhèn)用14名，鎮(zhèn)聘村用16名，面向社會(huì)招錄專業(yè)技術(shù)人才，提高全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。三是繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)有村醫(yī)的培訓(xùn)力度，提高村醫(yī)服務(wù)能力，助力國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)到位，如20xx年5月20-21日，我縣對(duì)全縣所有村衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，切實(shí)保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)到位。
10.關(guān)于“多撥付獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資未及時(shí)繳還財(cái)政，涉及金額71424元”問題。一是河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院已停止發(fā)放借用人員績(jī)效工資，并將已發(fā)放的71424元分別于20xx年5月10日、5月8日上繳縣財(cái)政（其中：河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2人共41664元、灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2人共29760元）。二是全面清理排查，對(duì)全縣其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)涉及借用到公益二類事業(yè)單位縣人民醫(yī)院、棉湖華僑醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院的人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資已以清退上繳縣財(cái)政，合計(jì)上繳獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資298876.4元。
11.關(guān)于“揭西縣疾控中心專項(xiàng)資金核算不規(guī)范”問題。縣疾控中心根據(jù)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第三十八條規(guī)定，已調(diào)整相關(guān)科目，今后縣衛(wèi)健局將組織加強(qiáng)培訓(xùn)，督促各下屬單位嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)單位資金使用管理。
（四）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理和質(zhì)量方面
12.關(guān)于“部分基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)”問題。一是根據(jù)20xx年度人口普查數(shù)據(jù)顯示，我縣常住人口約為67萬，與目前下達(dá)管理常住人口85.69萬人相差巨大，常住人口外流嚴(yán)重，重點(diǎn)人群返鄉(xiāng)常住我縣的時(shí)間較短，且無法掌握返鄉(xiāng)時(shí)間，難以完成管理任務(wù)。二是繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，著力培養(yǎng)現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)現(xiàn)有人員參加后續(xù)學(xué)歷教育以及職稱晉升，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，補(bǔ)齊短板，切實(shí)保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作落實(shí)到。印發(fā)《20xx年揭西縣公開招聘衛(wèi)生健康實(shí)業(yè)單位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員方案》（揭西人社﹝20xx﹞63號(hào)），面向社會(huì)招錄專業(yè)技術(shù)人才，力爭(zhēng)提高全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。三是繼續(xù)強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、特別是村衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加大督促檢查力度，促進(jìn)12類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和新劃入的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均能達(dá)到基礎(chǔ)任務(wù)目標(biāo)。
作人員和村醫(yī)按有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理，全面抓好落實(shí)整改，并把整改落實(shí)情況報(bào)局黨組。
14.關(guān)于“重點(diǎn)人群建檔管理不到位。個(gè)別重點(diǎn)人群對(duì)象未建立居民健康檔案；個(gè)別貧困人口未建立居民健康檔案”問題。一是針對(duì)問題中提到的個(gè)別貧困人口未建立居民健康檔案，縣衛(wèi)健局已取得未建檔或檔案不完善的人員名單，并將名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），要求各衛(wèi)生院建立居民健康檔案。二是目前縣衛(wèi)健局與縣民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門已建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，定期共享信息。
15.關(guān)于“健康體檢項(xiàng)目未達(dá)要求”問題。一是我縣已加大人力物力投入力度，落實(shí)各衛(wèi)生站、村（居）委會(huì)、學(xué)校等單位，通過派發(fā)、張貼通知單，微信群通知等方式，加大基公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目宣傳力度。二是加強(qiáng)重點(diǎn)人群信息管理，對(duì)重點(diǎn)人群（特別是村居老年人）體檢實(shí)行由轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生站進(jìn)行一對(duì)一預(yù)約服務(wù)，提高體檢率，及時(shí)反饋體檢報(bào)告。三是定期開展健康咨詢活動(dòng)和健康講座，組織發(fā)動(dòng)慢性病患者前來體檢，對(duì)未能前來體檢的患者由村醫(yī)根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）健康體檢要求協(xié)助進(jìn)行健康體檢。四是截止20xx年12月31日我縣宮頸癌、乳腺癌檢查率分別達(dá)到100.7%、100%，任務(wù)完成進(jìn)度已達(dá)到上級(jí)要求。
16.關(guān)于“居民健康檔案管理信息缺失和不規(guī)范，揭西縣居民電子健康檔案中，有787人已經(jīng)死亡，其中有58份是人員死亡火化后才建立的”問題。一是縣衛(wèi)健局堅(jiān)持立行立改，及時(shí)將死亡人口健康檔案全部注銷。二是對(duì)死亡人員數(shù)據(jù)篩選核查，加強(qiáng)隱私保護(hù)處理，防止個(gè)人信息泄露。三是定時(shí)對(duì)注銷死亡人員檔案進(jìn)行自查，規(guī)范對(duì)銷死亡人員信息管理。
17.關(guān)于“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理缺失”問題。一是對(duì)已死亡129人的健康檔案進(jìn)行注銷。二是針對(duì)特困人員535人、低保戶5638人未簽約情況，縣衛(wèi)生健康局已督促基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)完成簽約、續(xù)約工作（目前正在進(jìn)行中）。三是加強(qiáng)與縣民政局、扶貧辦的溝通銜接，爭(zhēng)取每季度貧困人口名單、死亡人口名單等數(shù)據(jù)共享，確保貧困人群納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系，切實(shí)做好重點(diǎn)人群健康服務(wù)工作，確保檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。
（五）傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理方面
18.關(guān)于“基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)存在漏報(bào)、慢報(bào)傳染病問題”問題。一是縣疾控中心已召開會(huì)議，認(rèn)真梳理，分析原因，嚴(yán)格落實(shí)傳染病管理制度，定期組織開展傳染病報(bào)告管理工作培訓(xùn)，規(guī)范傳染病報(bào)送管理工作。二是河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心造成水痘報(bào)告不及時(shí)情況的原因是：村衛(wèi)生站不具備網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件，在管轄內(nèi)的衛(wèi)生站發(fā)現(xiàn)傳染病病例需先填卡，再上報(bào)至河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到報(bào)告后需進(jìn)行收卡確認(rèn)并隨訪，在與衛(wèi)生站人員溝通并與相關(guān)人員進(jìn)行健康宣教過程中存在一定的時(shí)間差，導(dǎo)致系統(tǒng)管理人員接收返回的數(shù)據(jù)再上傳到電腦系統(tǒng)存在延遲。目前，河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按照要求落實(shí)核查工作，其余報(bào)卡均及時(shí)且無漏報(bào)。三是灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院造成漏報(bào)、慢報(bào)傳染病的原因如下：1.相關(guān)人員未能及時(shí)對(duì)傳染病報(bào)告卡進(jìn)行查缺補(bǔ)漏；2.門診醫(yī)生、住院醫(yī)生在接收病人后，第一時(shí)間忙于對(duì)病人檢查和救治，導(dǎo)致漏報(bào)、慢報(bào)情況發(fā)生；3.傳染病制度培訓(xùn)不到位。目前灰寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照整改要求對(duì)本年度內(nèi)漏報(bào)、慢報(bào)的傳染病病例進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)報(bào)；同時(shí)組織相關(guān)人員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范，杜絕遲漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
（六）其他方面
19.關(guān)于“計(jì)生藥具管理不到位。實(shí)際庫(kù)存與系統(tǒng)顯示庫(kù)存數(shù)量不符；村衛(wèi)生站免費(fèi)避孕藥具發(fā)放箱的實(shí)際規(guī)格與購(gòu)置合同規(guī)格不符，且存在閑置現(xiàn)象”問題。一是按《廣東省免費(fèi)提供基本避孕藥具服務(wù)管理工作實(shí)施細(xì)則（試行）》（粵衛(wèi)健委藥具中心〔20xx〕18號(hào)）文件精神，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，每月及時(shí)庫(kù)存盤點(diǎn)，做到賬物相符。截至20xx年5月23日，揭西縣計(jì)生服務(wù)站系統(tǒng)庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存一致。二是免費(fèi)避孕藥具發(fā)放箱的實(shí)際規(guī)格與購(gòu)置合同規(guī)格不符問題，系簽收表所述規(guī)格錯(cuò)誤，現(xiàn)已按購(gòu)置合同規(guī)格重新擬定簽收表，并向村醫(yī)說明情況后，由村醫(yī)重新簽收，原不符合同規(guī)格的簽收表現(xiàn)場(chǎng)作廢。三是根據(jù)《關(guān)于做好基本避孕藥具供應(yīng)工作的通知》（粵衛(wèi)健委藥具中心〔20xx〕42號(hào)）文件精神，逐步撤銷發(fā)放箱網(wǎng)點(diǎn)，取消無發(fā)放記錄。20xx年3月25日已撤銷全縣182個(gè)藥具發(fā)放箱網(wǎng)點(diǎn)，簡(jiǎn)易藥具發(fā)放箱不再使用。
20.關(guān)于“揭西縣河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院預(yù)防接種門診未公示疫苗價(jià)格”問題。對(duì)全縣各預(yù)防接種門診進(jìn)行改造施工，原預(yù)防接種門診內(nèi)制度牌部分卸下重做，現(xiàn)縣衛(wèi)健局按照審計(jì)整改函要求于5月份前完成整改，所有單位制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容已全部重新上墻公示。
21.關(guān)于“個(gè)別基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制不規(guī)范，河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心超過額度使用資金未報(bào)主管部門研究決策，灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院未按合同約定支付合同款”問題。一是河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用資金超10萬未上報(bào)主管部門研究決策的有7項(xiàng)，由于該中心對(duì)《關(guān)于印發(fā)揭西縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局“三重一大”事項(xiàng)決策制度實(shí)施辦法的通知》（揭西衛(wèi)計(jì)〔〕152號(hào)）解讀不到位，導(dǎo)致以上款項(xiàng)未按照規(guī)定報(bào)送研究。河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已組織各科室負(fù)責(zé)人重新學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)揭西縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局“三重一大”事項(xiàng)決策制度實(shí)施辦法的通知》（揭西衛(wèi)計(jì)〔2017〕152號(hào)）文件精神。二是縣衛(wèi)健局將嚴(yán)格督促河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院按照《關(guān)于印發(fā)揭西縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局“三重一大”事項(xiàng)決策制度實(shí)施辦法的通知》（揭西衛(wèi)計(jì)〔2017〕152號(hào)）文件要求進(jìn)行內(nèi)部管理，確保“三重一大”事項(xiàng)必經(jīng)該單位黨支部委員會(huì)及班子會(huì)議通過，并報(bào)縣級(jí)衛(wèi)生健康部門研究決策通過。三是縣衛(wèi)生健康局對(duì)原任河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任曾才瑞同志進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其向局黨組作出深刻書面檢討；責(zé)令河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對(duì)存在問題全面抓好落實(shí)整改工作，并把整改落實(shí)情況報(bào)局黨組。
（七）其他關(guān)注事項(xiàng)
22.關(guān)于“揭西縣的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)機(jī)制不完善”問題。一是縣衛(wèi)健局積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，建立健全國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，現(xiàn)已建立縣衛(wèi)生健康、民政、扶貧、殘聯(lián)等部門間數(shù)據(jù)共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)，我縣已建立衛(wèi)生健康與政法（公安）、社保、民政、教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門常態(tài)化聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目信息共享，促進(jìn)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的順利開展，提升國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)效果。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣公共衛(wèi)生與重大疾病防治工作，建立“指揮高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，縣人民政府?dāng)M成立揭西縣公共衛(wèi)生與重大疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位包括縣委宣傳部等40余個(gè)單位。
23.關(guān)于“雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制不完善”問題。一是加強(qiáng)縣域醫(yī)共體建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)分級(jí)診療制度，加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物傾斜力度，縣衛(wèi)健局已印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善揭西縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資制度的實(shí)施辦法》《揭西縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）及其工作人員績(jī)效考核與分配指導(dǎo)意見》，完善醫(yī)共體內(nèi)基層醫(yī)療單位的薪酬管理，提高基層醫(yī)務(wù)人員待遇保障水平，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)務(wù)人員的積極性。二是制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生培訓(xùn)計(jì)劃，出臺(tái)綜合激勵(lì)政策，積極引導(dǎo)高水平的醫(yī)療服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，全面提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生技術(shù)能力。三是進(jìn)一步提高縣級(jí)醫(yī)院診療水平，積極強(qiáng)化與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)共體工作縱向?qū)?，加大人才、技術(shù)交流力度。四是完善各分院的醫(yī)療、公衛(wèi)、家庭醫(yī)生簽約、慢病一體化等制度建設(shè)和考核，全面推動(dòng)縣鄉(xiāng)村一體化管理。
24.關(guān)于“未使用大數(shù)據(jù)管理的手段進(jìn)行考核評(píng)估”問題。我縣參照國(guó)家、省、市衛(wèi)生健康及財(cái)政部門制定《關(guān)于開展揭西縣20xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)估工作的通知》文件，通過隨機(jī)抽查方式，認(rèn)真做好考核評(píng)估。下一步我縣將密切關(guān)注上級(jí)有關(guān)部門考核評(píng)估方式的調(diào)整，優(yōu)化我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核方式，使用信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)匹配等大數(shù)據(jù)管理手段在考核評(píng)估過程中的運(yùn)用，確保考核結(jié)果真實(shí)反映整體績(jī)效。
25.關(guān)于“信息系統(tǒng)未能互聯(lián)互通，增加基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作量，且影響數(shù)據(jù)的一致性”問題。一是目前“廣東省基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)”與“省家庭醫(yī)生簽約管理系統(tǒng)”、“省婦幼健康信息平臺(tái)”、“省避孕藥具系統(tǒng)”、“省精神衛(wèi)生信息平臺(tái)”編輯權(quán)限均不在縣級(jí)，各系統(tǒng)互聯(lián)互通工作縣級(jí)無權(quán)限操作。二是縣衛(wèi)健局積極與上級(jí)部門積極溝通，加快互聯(lián)網(wǎng)+衛(wèi)生工程建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各管理信息系統(tǒng)互聯(lián)互通及其數(shù)據(jù)庫(kù)的整合，提高數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和有效性，切實(shí)減輕基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員的工作量。
26.關(guān)于“2家基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員在編不在崗，涉及18人”問題。一是5月20日前，河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄒旭霞、蔡贊蓮等2人完成調(diào)動(dòng)辦理手續(xù)；灰寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院張惠量、黃劍峰、劉美香、劉劍霞、林俊龍、楊沛源等6人完成調(diào)動(dòng)辦理手續(xù)。二是對(duì)其他借調(diào)人員進(jìn)行清退，返回原單位工作（河婆街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心10人：陳增、蔡淑清、李錦茹、張寧、張志賢、吳潔新、劉少光、張俊超、貝岳宏、林海生）。三是對(duì)其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的借調(diào)人員進(jìn)行排查，進(jìn)一步做好在編人員合法合規(guī)性管理。
二、審計(jì)建議的采納和落實(shí)情況
根據(jù)審計(jì)反饋的意見，我縣認(rèn)真整改，積極采納審計(jì)建議，切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施狠抓落實(shí)。
（一）加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目管理，完善制度機(jī)制建設(shè)?？h衛(wèi)生建康局積極推進(jìn)與民政、教育等部門溝通協(xié)調(diào)配合工作機(jī)制，推動(dòng)各部門數(shù)據(jù)共享等衛(wèi)生資源要素協(xié)調(diào)。目前縣衛(wèi)健局與縣民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、殘聯(lián)等部門已建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，定期共享包括城鄉(xiāng)低保五保貧困人員、殘疾人、死亡人口等信息，由縣衛(wèi)健局落實(shí)各基層醫(yī)療單位進(jìn)行檔案更新等服務(wù)，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范發(fā)展。制定印發(fā)《關(guān)于印發(fā)揭西縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估（考核）具體辦法的通知》（揭西衛(wèi)函〔20xx〕340號(hào)），建立健全績(jī)效評(píng)估工作機(jī)制，明確評(píng)價(jià)結(jié)果與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤，促進(jìn)我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作規(guī)范開展。
（二）加強(qiáng)常態(tài)化管理，促進(jìn)服務(wù)工作有序規(guī)范。在摸查本地基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與縣民政局、扶貧辦的溝通銜接，分門別類建立健全檔案，規(guī)范檔案有效管理，確保檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。20xx年9月份，縣衛(wèi)生健康局制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目例會(huì)制度，組織開展縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)例會(huì)，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度，提高規(guī)范化管理水平。
（三）加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療信息化建設(shè)。積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持，加快基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)管理信息系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫(kù)的整合和大數(shù)據(jù)應(yīng)用步伐，推動(dòng)全民衛(wèi)生健康系統(tǒng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院有關(guān)醫(yī)療信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)。
（四）加強(qiáng)資金管理使用監(jiān)督，確保資金發(fā)揮效益?？h財(cái)政局牽頭縣衛(wèi)健局已制定印發(fā)《關(guān)于印發(fā)揭西縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法的通知》（揭西財(cái)〔20xx〕26號(hào)），進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)目實(shí)施單位補(bǔ)助資金的管理使用。
（五）加大宣傳力度，提高群眾健康意識(shí)。20xx年5月份縣衛(wèi)健局印發(fā)《關(guān)于開展揭西縣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和20xx年“世界家庭醫(yī)生日”宣傳服務(wù)活動(dòng)的通知》（揭西衛(wèi)函〔20xx〕259號(hào)），結(jié)合“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”建黨100周年黨史的學(xué)習(xí)教育以及全面貫徹國(guó)家健康戰(zhàn)略決策部署，在全縣范圍內(nèi)組織開展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和“世界家庭醫(yī)生日”宣傳服務(wù)活動(dòng)，通過廣泛深入宣傳服務(wù)，本次宣傳活動(dòng)通過各類途徑將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等廣泛進(jìn)行宣傳，共計(jì)覆蓋人數(shù)23000人次，資料發(fā)放1份，新媒體宣傳推送210次，共計(jì)瀏覽量超過10萬，舉辦專題講座場(chǎng)次超過50場(chǎng)，參加人數(shù)接近3100人，有力地提升居民群眾對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的感受度和滿意度，扎實(shí)推進(jìn)全縣國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約工作深入開展。
投訴情況報(bào)告的格式篇二
分行黨委：
我行20**年度員工體檢工作已結(jié)束，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
本次體檢統(tǒng)計(jì)應(yīng)檢人數(shù)為1，272人。其中，正式員工、勞務(wù)派遣員工、內(nèi)退人員及臨時(shí)工合計(jì)1，124人，我行雇傭的守押人員121人，新中物業(yè)人員27人。實(shí)際參檢人員為1，246人，未檢人員26人。其中，因懷孕或產(chǎn)假未檢11人；因病未檢5人；通知未到的內(nèi)退人員10人。
本次體檢，**城區(qū)機(jī)構(gòu)員工統(tǒng)一指定在市金普醫(yī)院體檢中心檢查；**支行員工指定在**市中心醫(yī)院檢查；另有8人在**市中心醫(yī)院體檢中心檢查。
本次體檢結(jié)果顯示，全行共有45人患有乙型肝炎。其中，小三陽(yáng)35人，大三陽(yáng)10人。此外，有5人未進(jìn)行肝功檢查。乙肝人員數(shù)比上年增加7人。乙肝人員占實(shí)際參檢人員總數(shù)的4%，與全國(guó)平均比率持平。
具體人員名單詳見附件。
xx年年，分行撥入工會(huì)經(jīng)費(fèi)賬戶專項(xiàng)體檢費(fèi)用為719，926、16元。()20**年和20**年全員體檢結(jié)束后，該項(xiàng)費(fèi)用剩余205,545、74元。本年度員工體檢費(fèi)用為222,470元，該項(xiàng)費(fèi)用已不足支付，透支16,924、26元。預(yù)計(jì)員工接種乙肝疫苗費(fèi)用為8,086、50元，實(shí)際透支額度為25,010、76元，應(yīng)由職工福利費(fèi)列支。
五、后續(xù)工作情況
1、體檢醫(yī)院介紹，乙型肝炎為通過體液傳染的傳染病，大、小三陽(yáng)階段，屬傳染開放期。我部擬將上述患有乙型肝炎人員名單送交分行綜合管理部，由其制定分餐方案，通知全轄各食堂執(zhí)行。方案制定后，我部負(fù)責(zé)向各單位一把手反饋所屬乙肝人員情況，由其逐一通知員工本人，以維護(hù)員工的隱私權(quán)。
2、對(duì)未患有乙型肝炎且體內(nèi)未產(chǎn)生乙肝抗體的員工，我部負(fù)責(zé)與體檢醫(yī)院聯(lián)系，為這部分員工接種乙肝疫苗。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有157人乙肝抗體指標(biāo)顯示全陰，需接種3針疫苗。128人乙肝抗體指標(biāo)顯示弱陽(yáng)，需接種1針疫苗。每針疫苗費(fèi)用為13、50元，總費(fèi)用為8,086、5元。我部擬從5月24日開始安排疫苗的接種工作。
以上，是本年度員工體檢工作的總體情況，特此報(bào)告。
投訴情況報(bào)告的格式篇三
時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：——
地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)匯僑新城
在畢業(yè)前，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。
培訓(xùn)
投訴情況報(bào)告的格式篇四
情況報(bào)告怎么寫?下面是小編特地為大家整理收集的情況報(bào)告格式范文，希望對(duì)大家有幫助。
報(bào)告是“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問” 的上行文。其適用范圍主要包括：
(1)正常向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，使上級(jí)及時(shí)了解情況，指導(dǎo)工作。
(2)工作中遇到特殊情況或重大問題，需及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
(3)完成上級(jí)布置的某項(xiàng)工作需要報(bào)告結(jié)果。
(4)對(duì)上級(jí)詢問或催辦的事項(xiàng)作專門答復(fù)。
(5)某些工作建議，需報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)其他平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)共同執(zhí)行。
(6)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送文件、遞送材料時(shí)使用。
1.按作用分有呈報(bào)性報(bào)告和呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。呈報(bào)性報(bào)告的主要內(nèi)容是匯報(bào)工作、反映情況、提出意見和建議、答復(fù)詢問等，不要求上級(jí)批復(fù)或批轉(zhuǎn);呈轉(zhuǎn)性報(bào)告是針對(duì)工作中普遍存在的問題進(jìn)行匯報(bào)并提出處理意見，向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)并請(qǐng)求批轉(zhuǎn)有關(guān)部門參照?qǐng)?zhí)行。
2.按性質(zhì)分有綜合報(bào)告、專題報(bào)告。
3.按內(nèi)容分有
工作報(bào)告
、情況報(bào)告、建議報(bào)告、答復(fù)報(bào)告、報(bào)送報(bào)告等。1.標(biāo)題由“發(fā)文機(jī)關(guān)(可省略)+事由+報(bào)告”組成。
2.正文開頭寫明報(bào)告的目的或緣由，然后多用“現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下”的過渡語(yǔ)引出下文。主體部分寫明報(bào)告的具體內(nèi)容，不同種類的報(bào)告正文的寫法各有不同，如工作報(bào)告，一般寫基本情況、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后意見等;情況報(bào)告，要敘述情況、分析原因、提出對(duì)策;答復(fù)報(bào)告，圍繞上級(jí)的詢問問題來寫;建議報(bào)告，就某個(gè)問題向上級(jí)提出處理意見和建議，并請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)可;報(bào)送報(bào)告，說明呈報(bào)的材料和文件即可。結(jié)尾通常使用“特此報(bào)告”、“請(qǐng)審核(審示、審閱、審查)”、“請(qǐng)查收”、“以上報(bào)告如無不當(dāng)，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位執(zhí)行”等慣用語(yǔ)結(jié)束。
1.實(shí)事求是報(bào)告的情況必須屬實(shí)，有關(guān)材料應(yīng)核實(shí)無誤，不夸大，不縮小。
2.及時(shí)報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況要及時(shí)，這樣才能讓上級(jí)機(jī)關(guān)迅速掌握情況，做出相應(yīng)對(duì)策，否則，事過境遷，再向上級(jí)報(bào)告，不僅失去報(bào)告的意義，而且還可能貽誤處理問題的最佳時(shí)機(jī)。
3.突出皿點(diǎn)全面工作報(bào)告內(nèi)容復(fù)雜，頭緒較多，要明確中心，突出重點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，條理清楚，切忌面面俱到，寫成流水賬。要一事一報(bào)，不要在同一專題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問題。
4.用準(zhǔn)文種不能將報(bào)告寫成請(qǐng)示，報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。不要將報(bào)告提出的建議或意見當(dāng)作請(qǐng)示，要求上級(jí)指示或批準(zhǔn)。
“報(bào)告”和“請(qǐng)示”都是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)的公文，是為數(shù)不多的上行文文種，它們的區(qū)別在于：
1.性質(zhì)報(bào)告是陳述性公文;請(qǐng)示是呈批性公文。
2.行文目的報(bào)告的目的在于匯報(bào)工作，反映情況，提出意見和建議，回答上級(jí)機(jī)關(guān)詢問，以便上級(jí)機(jī)關(guān)了解本單位情況，從而有針對(duì)性地給予指導(dǎo);而請(qǐng)示的目的，是為解決某一問題、請(qǐng)示某一事項(xiàng)，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)做出指示或予以批準(zhǔn)。
3.行文時(shí)間報(bào)告是在工作結(jié)束后或工作正在進(jìn)行中行文。而請(qǐng)示則必須在事前行文，得到上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或指示方可行動(dòng)，不能先斬后奏。
4.主送機(jī)關(guān)報(bào)告的目的在于為上級(jí)機(jī)關(guān)提供信息，不是為了讓其批復(fù)，因而允許多頭主送。而請(qǐng)示是為向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批示或批準(zhǔn)的，只能寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不允許多頭請(qǐng)示。
5.事項(xiàng)的多少報(bào)告的事項(xiàng)可以是一件，如專題報(bào)告;也可以是多件，如綜合報(bào)告。而請(qǐng)示的內(nèi)容必須遵循“一文一事”的原則。
6.答復(fù)的形式報(bào)告不要求上級(jí)機(jī)關(guān)回復(fù)。而請(qǐng)示則要求上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)批復(fù)，給予明確答復(fù)關(guān)于xx省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”
x農(nóng)業(yè)報(bào)「20xx] 10號(hào)
xx省人民政府：
自今年7月1日我省開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”以來，順暢了農(nóng)產(chǎn)品流通，提高了我省大宗鮮活農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品銷售價(jià)格大幅回升，為今年的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收做出了巨大的貢獻(xiàn)。據(jù)各地農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)計(jì)，自20xx年7月1日至12月31日，共發(fā)放綠色通道通行證40. 20萬張，運(yùn)銷鮮活農(nóng)產(chǎn)品305. 94萬噸，僅大宗農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲就給農(nóng)民增收16. 39 億元。現(xiàn)將我省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”開通半年來的運(yùn)行情況報(bào)告如下：
一、各部門同心協(xié)力，認(rèn)真貫徹省人民政府《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道的通知》精神((xx省人民政府關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道的通知》(x政電「20xx」 8號(hào))(以下簡(jiǎn)稱《通知》下發(fā)后，各有關(guān)部門迅速做了大量艱苦、細(xì)致、有效的工作，6月30日，我廳和省交通廳就綠色通道實(shí)施方案進(jìn)行了研究，根據(jù)分工，我廳下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道通行證發(fā)放工作的緊急通知》(x農(nóng)業(yè)辦電[20xx1 23號(hào))，各級(jí)農(nóng)業(yè)部門在當(dāng)?shù)孛襟w公布了“綠色通道”的辦證地點(diǎn)、聯(lián)系電話，并在市場(chǎng)、產(chǎn)地、主要交通路口等張貼《通知》、組織運(yùn)銷大戶座談會(huì)等一系列活動(dòng)宣傳《通知》精神。與此同時(shí)，交通和公安部密切配合，省交通廳公路管理局也下發(fā)了《關(guān)于建立鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”的緊急通知》〔路收費(fèi)函[20xx] 22號(hào)), 要求各收費(fèi)站懸掛“綠色通道”指示牌，并設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)。7月1日零時(shí)，鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛經(jīng)過各收費(fèi)站、檢查站時(shí)一路綠燈。7月1日下午3時(shí)，第一批“綠色通道”通行證(臨時(shí))已從各市縣(區(qū))農(nóng)業(yè)局發(fā)放到鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸戶手中。7月2日12時(shí)，鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸戶經(jīng)過各收費(fèi)站、檢查站時(shí)一律憑“綠色通道”通行證通行?！?略)
截止到20xx年12月底，交通部門共免收174萬車次、5 133萬元過路過橋費(fèi)，為今年農(nóng)民增收做出了積極的貢獻(xiàn)。
……(略)
據(jù)各地反饋，xx省農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”開通后，農(nóng)產(chǎn)品流通順暢了，運(yùn)銷客商激增，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺。xx縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人李x，在綠色通道開通前，五六天才收購(gòu)到一車外運(yùn)的農(nóng)產(chǎn)品，綠色通道開通后，他每天都收購(gòu)到一車以上的農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)，僅兩個(gè)月就運(yùn)銷西瓜、荔枝和蔬菜等1 500 多噸。xx縣環(huán)宇信息服務(wù)部經(jīng)理陸，在今年7月1日前，只運(yùn)銷了 3。車農(nóng)產(chǎn)品，綠色通道開通后一個(gè)月就運(yùn)銷農(nóng)產(chǎn)品110車，650噸。從7月 1日以來的4個(gè)月內(nèi)，僅又又縣市外銷鮮活農(nóng)產(chǎn)品總量就比去年同期增加20萬噸。
xx省農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道開通后，由于流通順暢，產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大幅度提高，據(jù)各地農(nóng)業(yè)部門8月底、12月底分別統(tǒng)計(jì)，與6月相比，我省大宗鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地銷價(jià)平均漲幅為：今年我省鮮活農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲的因素雖然與全國(guó)性農(nóng)產(chǎn)品特別是糧食價(jià)格上漲密不可分，但與我省開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”息息相關(guān)，由于目前我省鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用與去年相比仍提高了60%左右，如果不開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”，順暢流通和減少運(yùn)輸成本，我省的大宗鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通可能受阻，銷售價(jià)格可能嚴(yán)重低于目前價(jià)格。我省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道開通后，因農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲，xx市農(nóng)民增收23 730萬元，僅蔬菜就增收7 000萬元以上?！?略)
黨和政府對(duì)我縣農(nóng)民的關(guān)懷和厚愛……”
……(略)
五、存在問題
我省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”運(yùn)行幾個(gè)月來，總體來說各部門配合不錯(cuò)，效果也較明顯，但也存在下列問題：
(一)至今還沒有統(tǒng)一的運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，交通、農(nóng)業(yè)、公安各自為政，沒有統(tǒng)一的投訴受理機(jī)構(gòu)，運(yùn)輸戶在路上遇到問題時(shí)不知找誰投訴。
(二)xx省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”實(shí)施細(xì)則至今還沒有公布實(shí)施，對(duì)“綠色通道”的管理造成了一定程度的被動(dòng)。如鮮活農(nóng)產(chǎn)品和運(yùn)輸車輛的界定問題、違規(guī)車輛的處理問題等都需要非常明確地公之于眾。
(三)全省農(nóng)業(yè)部門發(fā)放臨時(shí)通行證每天需要?jiǎng)佑?00多人，在經(jīng)費(fèi)少、 24小時(shí)工作的情況下，發(fā)證壓力非常大，如果不改變發(fā)證方式，長(zhǎng)此以往，將影響農(nóng)業(yè)部門其他工作的正常開展。
六、建議
(一)由省交通廳牽頭成立，由交通、農(nóng)業(yè)和公安部門組成的xx省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”聯(lián)合協(xié)調(diào)小組，共同處理“綠色通道”運(yùn)行過程中存在的問題。
(二)盡快出臺(tái)xx省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”實(shí)施細(xì)則，以便在 “綠色通道”運(yùn)行過程中有章可循。
(三)對(duì)本地運(yùn)輸車輛發(fā)放長(zhǎng)期通行證，長(zhǎng)期通行證分正本和副本，有效期為1年，司機(jī)只需在通行證副本上填寫當(dāng)次日期、產(chǎn)品種類、起運(yùn)地和運(yùn)輸目的地，不需每次都跑農(nóng)業(yè)部門領(lǐng)證，由交通部門在第一個(gè)收費(fèi)站核實(shí)后蓋章放行，以最大限度地提高工作效率，降低運(yùn)行成本。對(duì)外省車輛運(yùn)輸本地鮮活農(nóng)產(chǎn)品時(shí)仍使用一次性的臨時(shí)通行證。
xx省農(nóng)業(yè)廳(蓋章)
2oo五年x月x日
投訴情況報(bào)告的格式篇五
李秋寒，男，1985年出生，黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于20xx年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院，同年在長(zhǎng)嶺縣人民醫(yī)院參加工作。參加工作以來，先后在投訴辦，醫(yī)務(wù)科，黨政辦公室等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。作為一名黨員，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
在縣醫(yī)院工作初期，被分在投訴辦公室，負(fù)責(zé)處理醫(yī)患間的糾紛調(diào)解。作為一名新成員，他深知自身能力的不足，刻苦認(rèn)真的補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任心和高尚的人文素養(yǎng)，服務(wù)于廣大同事和患者。在日常工作中，本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待本職工作，對(duì)患者待如親人，答疑解惑耐心細(xì)心，在遇有投訴或糾紛時(shí)，總是耐心細(xì)致的跟患者解釋溝通，及時(shí)化解矛盾，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和發(fā)展。在繁忙的工作之余，努力鉆研業(yè)務(wù)理論與專業(yè)技能，經(jīng)常利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，以不斷更新知識(shí)，及時(shí)掌握新法律、新規(guī)范，并將學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到工作中，從而使自己的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，醫(yī)院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅(jiān)持不懈的努力下，終于獲得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
醫(yī)務(wù)科，作為全院最重要科室之一，因其工作紛繁復(fù)雜，涉及面廣，臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求醫(yī)務(wù)科的同志，要對(duì)醫(yī)政的現(xiàn)狀和監(jiān)督情況有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。他有幸走進(jìn)了醫(yī)務(wù)科的辦公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改變這一局面的辦法只有一個(gè)，那就是自身的努力。于是刻苦研習(xí)，多詢問，多思考，經(jīng)過半年多的努力，終于對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握。在以后的工作中，也越來越得心應(yīng)手，在工作效率穩(wěn)步提高的同時(shí)，工作質(zhì)量卻從未打過折扣，從他手中處理的每一件事物，都是一絲不茍，井井有條。20xx年底，縣醫(yī)院將迎來申請(qǐng)二級(jí)甲等醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審，在此期間，醫(yī)院每一位同志都緊緊繃著一根弦，一定要通過這次評(píng)審審核。在不耽誤正常工作的前提下，每個(gè)人都加班加點(diǎn)的工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，幾乎每時(shí)每刻都在醫(yī)院忙綠的工作著。因?yàn)榭剖倚再|(zhì)的特殊，醫(yī)務(wù)科所承受的工作任務(wù)更重一些，壓力也要更大一些，工作人員占盡了所有業(yè)余時(shí)間和節(jié)假日，把所涉及的方方面面都做了一個(gè)完整的整理，把醫(yī)院的不足逐一進(jìn)行完善，他們的目標(biāo)只有一個(gè)，在評(píng)審審核中，能夠交出一份滿意的答卷。評(píng)審的時(shí)間終于來到了，這一天，他們陪著評(píng)審團(tuán)一直工作到夜間十一點(diǎn)多，而結(jié)果也是完美的，最終順利的通過了評(píng)審審核，通過努力并獲得了喜悅的豐收，而他本人也基于努力的工作和積極的表現(xiàn)，獲得了當(dāng)年的先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。
和政策，堅(jiān)持用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號(hào)，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
今年年初，因工作需要，被調(diào)到醫(yī)院的黨政辦公室，接手了黨組織工作。此處的工作并不簡(jiǎn)單，必須要具備豐富的知識(shí)和開闊的眼光，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋各種信息，于是他又從零開始，積極主動(dòng)的去學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，努力掌握各種衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高自己的信息寫作能力。但僅僅如此是不夠的，是無法勝任黨組織建設(shè)工作的，必須要深入了解醫(yī)療衛(wèi)生一線的工作情況，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心想法，了解他們的生活和家庭狀況，真心與醫(yī)務(wù)人員溝通，清楚他們盡心盡力工作的精神支柱，全面把握信息資料。同時(shí)要堅(jiān)持積極溝通，站在全局的高度去觀察、分析問題，了解國(guó)內(nèi)外各種衛(wèi)生知識(shí)和動(dòng)態(tài)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多想多思，多寫多練，不斷提高理論政策和知識(shí)水平，提高分析問題、解決問題的能力。經(jīng)過半年的堅(jiān)持，他的努力有了回報(bào)，對(duì)全院的基本狀況有了進(jìn)一步的了解，對(duì)每位同事情況也有了基本掌握，對(duì)現(xiàn)在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中，積極主動(dòng)，拓展思路，活躍思維，經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和周邊同事進(jìn)行探討，提出了一些建設(shè)性工作意見，因?yàn)樗麌?yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦事理念，勤政務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極主動(dòng)的行為表現(xiàn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，真正的為周邊同事樹立了一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的榜樣。
多年來的堅(jiān)持和努力，平凡的工作崗位上，他以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責(zé)，為衛(wèi)生事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著光和熱。
投訴情況報(bào)告的格式篇六
在三個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，在省委黨校教師的引導(dǎo)下，本人更加明確地把握了黨建的主線、重點(diǎn)、目標(biāo)，更加深刻地理解了黨十七次^v^以來黨的路線方針政策的精神實(shí)質(zhì)，更加清醒地認(rèn)識(shí)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重大意義。這些，都使我的黨性原則有了新增強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)有了新提高，同時(shí)也令我自覺地對(duì)本人過去的思想、作風(fēng)、工作等諸多方面進(jìn)行了再次反思。本著實(shí)事求是的原則，以查找問題為重點(diǎn)，以解決問題為目的，作出自我剖析，提出努力方向。報(bào)告如下:
一、主要問題
思維和辦法還有待提高。體現(xiàn)在工作中，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力不足，對(duì)新情況的了解和分析不夠，對(duì)深化農(nóng)村信用社改革，推進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展缺乏新思路、新措施。三是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。在工作中，對(duì)問題理解表層化，找不到發(fā)生問題的原因，缺乏對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)。在工作態(tài)度上，對(duì)自己要求還不嚴(yán)，有情緒化的傾向。
二、原因分析
(一)對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足。雖然在學(xué)習(xí)和工作中，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定。但分析自己在思想、工作、作風(fēng)上存在的種種問題，其根本原因在于對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。作為一名^v^員肩負(fù)著推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的歷史責(zé)任，應(yīng)從責(zé)任的高度去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的極端重要性;我們面臨新形勢(shì)、擔(dān)承新任務(wù)，應(yīng)從自己差距和不足處去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的緊迫性。由于沒有從高度的政治責(zé)任感、事業(yè)使命感對(duì)待學(xué)習(xí)，即使讀一點(diǎn)書，也沒有真正掌握馬克思主義世界觀和方法論。不僅如此，在學(xué)習(xí)中不注重研究新情況、新問題，不注意政治理論、金融知識(shí)的應(yīng)用。因此，也就不能運(yùn)用理論知識(shí)去很好地思考問題、有效地解決問題。
的黨性修養(yǎng)基礎(chǔ)上。所以，有時(shí)產(chǎn)生了大局意識(shí)、群眾意識(shí)不夠強(qiáng)，精神狀態(tài)、工作狀態(tài)不夠穩(wěn)的現(xiàn)象。
(三)對(duì)工作要求不夠高。總覺得從小接受的就是革命傳統(tǒng)教育，對(duì)黨組織有很深的感情，工作中的一言一行和所作所為都是想把單位當(dāng)成自己的家，都是想盡力工作做好，還是能夠經(jīng)得起組織檢驗(yàn)的。工作上，也有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。由于自己存在自我滿足的思想，工作積極性、主動(dòng)性沒有得到充分發(fā)揮。
(四)對(duì)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠深。自己對(duì)黨懲治腐壞的決心和力度是相信的，但是看到仍在不斷滋生的腐壞現(xiàn)象，深感憂慮。自己認(rèn)為，關(guān)鍵是筑牢自己的思想防線，對(duì)社會(huì)上滋生的腐壞現(xiàn)象、不和諧因素雖然看不慣，認(rèn)為自己也管不了，能夠把自己管住、不出錯(cuò)就行了。自己這種隨大流，潔身自好的心態(tài)，是日常不能大膽地倡導(dǎo)廉政、發(fā)揮一名黨員應(yīng)有作用的主要原因。
三、努力方向
通過學(xué)習(xí)，自我剖析，提高了認(rèn)識(shí)，振奮了精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了改造世界觀，提高自身素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。我要按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求，修正和克服存在的問題和不足，始終把黨和人民的利益放在第一位，實(shí)實(shí)在在替群眾辦實(shí)事，辦好事，真正做一名“講黨性、重品行、作表率”的黨員干部，制定以下整改措施。
準(zhǔn)。要做一個(gè)合格職員，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無論工作多忙多累，我都要切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，把學(xué)習(xí)作為自己人生的組成部分，“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”，自我加壓，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。重點(diǎn)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，在基本理論的掌握、理解和運(yùn)用上，做到深入而不膚淺、系統(tǒng)而不零碎、聯(lián)系實(shí)際而不空談。提高運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，更新觀念，勇于創(chuàng)新。同時(shí)我還應(yīng)根據(jù)工作需要和自己實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)、知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識(shí)，開拓自己的視野，擴(kuò)展知識(shí)面。
(二)堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。理想信念是人安身之命的根本。我作為一個(gè)^v^員，應(yīng)該時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念、把講黨性放在首位，作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。在具體工作中，個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使自己的一言一行都要從先進(jìn)黨員的良好形象出發(fā)扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)先鋒黨員。
部門實(shí)際的行動(dòng)方案，創(chuàng)造性地開展工作，突破舊格局，闖出新路子，打開新局面，創(chuàng)出新業(yè)績(jī)，為全省農(nóng)村信用社又好又快、更好更快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
(四)搞好廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢記黨的宗旨，牢固樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，要把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，時(shí)刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，自覺維護(hù)黨的形象，做到思想上、言行上與黨組織保持高度一致。從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，經(jīng)得起考驗(yàn)，始終保持^v^人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐壞行為，努力做到勤政廉政。堅(jiān)持按照“三個(gè)代表”重要思想和“兩個(gè)務(wù)必”的要求，嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則 52“不準(zhǔn)”，規(guī)范自己行為，時(shí)刻用^v^員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，練好自身內(nèi)功，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。
投訴情況報(bào)告的格式篇七
今年以來，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督和支持下，全縣上下主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，緊緊圍繞“風(fēng)景、實(shí)力、創(chuàng)新、幸?！钡陌l(fā)展目標(biāo)，以生態(tài)文明建設(shè)為引領(lǐng)、項(xiàng)目帶動(dòng)為抓手、科技創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷克服經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的新問題和新困難，全縣經(jīng)濟(jì)保持了“穩(wěn)增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì)。
一、主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體平穩(wěn)。上半年，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值31.3億元，增長(zhǎng)9.1%，完成全年計(jì)劃的45.3%；財(cái)政總收入實(shí)現(xiàn)6.13億元，增長(zhǎng)7.3%，完成全年計(jì)劃的65.1%；固定資產(chǎn)投資完成37億元，增長(zhǎng)12.4%，完成全年計(jì)劃的44.5%；規(guī)模以上工業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)11.3億元，增長(zhǎng)9.8%，完成全年計(jì)劃的37.9%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成9.5億元，增長(zhǎng)12.4%，完成全年計(jì)劃的44%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)現(xiàn)11509元，增長(zhǎng)7.8%，農(nóng)村居民人均可支配收入實(shí)現(xiàn)4041元，增長(zhǎng)8.7%。
（二）生態(tài)文明建設(shè)取得新進(jìn)展。我縣森林覆蓋率76.45%，列全市第二，地表水達(dá)到iii類水體比例，城區(qū)綠地率41.91%。我縣始終把生態(tài)文明建設(shè)擺在更加突出的戰(zhàn)略地位，遵循綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展的基本路徑，努力打造生態(tài)文明建設(shè)“樣板”。一是在全市率先組建了生態(tài)綜合執(zhí)法大隊(duì)。大隊(duì)依法接受農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、國(guó)土、環(huán)保部門部分行政處罰權(quán)委托，統(tǒng)一行使森林采伐、水污染防治、河道管理、漁業(yè)保護(hù)等生態(tài)方面的行政處罰權(quán)。大隊(duì)組建以來，嚴(yán)厲打擊了破壞生態(tài)環(huán)境的違法犯罪活動(dòng)。截至目前，共查處非法電魚、網(wǎng)魚、非法獵捕野生動(dòng)物、非法收購(gòu)野生動(dòng)物、盜伐林木、非法采挖礦產(chǎn)等案件48起，處罰58人，取保候?qū)?人，其中移送森林公安局偵辦的刑事案件1起、移送公安機(jī)關(guān)處理的治安案件2起；收繳電魚和捕獵工具342套、大電瓶5個(gè)、地籠69幅、漁網(wǎng)86幅，上繳各類罰沒款5萬余元，有效地扼制了各類破壞生態(tài)環(huán)境事件的發(fā)生。二是鞏固提升生態(tài)優(yōu)勢(shì)。不斷加大生態(tài)保護(hù)和建設(shè)力度，始終強(qiáng)化生態(tài)、水資源、耕地保護(hù)“三條紅線”監(jiān)管。大力推進(jìn)山水林田湖生態(tài)修復(fù)工程，深入開展“凈空、凈水、凈土”行動(dòng)，從源頭上杜絕污染的產(chǎn)生。三是努力提升綠色生態(tài)水平。切實(shí)抓好封山育林工作，穩(wěn)步提高森林覆蓋率和森林蓄積量。實(shí)施了“河長(zhǎng)制”、“山長(zhǎng)制”、“路長(zhǎng)制”，打造山清水秀。四是在全縣范圍內(nèi)實(shí)施“清河提升行動(dòng)”，開展了違法采砂專項(xiàng)整治、侵占河湖水域及岸線專項(xiàng)整治、畜禽養(yǎng)殖污染專項(xiàng)整治等行動(dòng)，并取得良好成效，讓河水更清澈、河岸更碧綠、河流更通暢。
（三）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。進(jìn)一步完善城市規(guī)劃，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)捕捉各類資金信息，準(zhǔn)確把握中央資金投向，完善“十三五”項(xiàng)目庫(kù)，精心篩選儲(chǔ)備項(xiàng)目52個(gè)。二是加強(qiáng)跑項(xiàng)爭(zhēng)資力度。上半年我縣爭(zhēng)取到項(xiàng)目208個(gè)，爭(zhēng)取資金7.41億元。三是積極推動(dòng)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。我縣把項(xiàng)目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)量的重要載體，作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的根本動(dòng)力。截止6月底，列入省重點(diǎn)項(xiàng)目2個(gè)（金程汽車部件產(chǎn)業(yè)有限公司汽車部件項(xiàng)目、天美生物科技集團(tuán)板材生產(chǎn)加工項(xiàng)目），分別完成投資4900萬元、7400萬元,占年度投資計(jì)劃的15%、37%；省大中型項(xiàng)目3個(gè)；省、市、縣聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目4個(gè)；市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，完成總投資18700萬元，占年初投資計(jì)劃的26%。
（四）工業(yè)運(yùn)行展現(xiàn)新勢(shì)頭。全縣86家規(guī)模以上企業(yè)上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值11.8億元，同比增長(zhǎng)10%。因“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿”的政策影響，工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)入調(diào)整期。我縣主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，著力建項(xiàng)目、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓改革、增活力，鞏固和壯大支柱產(chǎn)業(yè)，不斷挖掘經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是全力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。按照“適度超前、相互促動(dòng)”的原則，加大力度推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。今年啟動(dòng)了瑞元實(shí)業(yè)、瑞旭實(shí)業(yè)等3個(gè)土方平整工程及唐竹山道路工程、金程以西防護(hù)工程、王冠排水工程、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)廣告牌工程等其他綠化、亮化、美化工程；園區(qū)污水管網(wǎng)二期工程已完成，正在進(jìn)行閉水試驗(yàn)，預(yù)計(jì)9月份所屬企業(yè)污水可納管進(jìn)廠處理；工業(yè)特色小鎮(zhèn)規(guī)劃方案正在設(shè)計(jì)中，小鎮(zhèn)客廳及園區(qū)公園已經(jīng)完成概念性設(shè)計(jì)，目前正在做施工圖設(shè)計(jì)。二是招商引資形勢(shì)喜人。立足優(yōu)勢(shì)和特色，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)配套和鏈條延伸，著力于招大引強(qiáng)，深入開展“雙返雙創(chuàng)”活動(dòng)，加大“騰籠換鳥”力度。截止6月底，簽約項(xiàng)目31個(gè)，簽約投資總額26.32億元,其中億元項(xiàng)目9個(gè)，5000萬元以上1億元以下項(xiàng)目10個(gè)，5000萬元以下12個(gè)。此外，閑置土地清理再獲突破，得爾機(jī)械、鼎泰機(jī)械、紹忠汽配、鑫輝食品、日升新型建材、亞泰制罐、振華糧食加工廠、德明工程機(jī)械等企業(yè)相繼收購(gòu)，盤活閑置土地260余畝。三是助力企業(yè)做大做強(qiáng)。用足用活國(guó)家有關(guān)政策，不斷提升服務(wù)水平，多措并舉幫助企業(yè)解決融資、科技創(chuàng)新等方面遇到的難題，積極幫助企業(yè)解決融資難問題。今年以來，累計(jì)發(fā)放“財(cái)園信貸通”貸款28家，放款金額10170萬元；為博瑞特、貝爾斯、珍廷鞋業(yè)等17家企業(yè)解決過橋資金6188萬元。推動(dòng)企業(yè)加大資金投入，加快技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，潔美電子、盛達(dá)隆科技、恒方塑業(yè)等企業(yè)啟動(dòng)技改項(xiàng)目，預(yù)計(jì)今年可新增主營(yíng)業(yè)務(wù)收入3億元。積極做好項(xiàng)目培育申報(bào)工作，幫助帝瑪實(shí)業(yè)申報(bào)市級(jí)工程技術(shù)中心，為明年創(chuàng)建省級(jí)工程技術(shù)中心打下基礎(chǔ)，幫助弘泰電材創(chuàng)建省級(jí)兩化融合示范企業(yè)。
（五）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年農(nóng)林牧漁業(yè)及服務(wù)業(yè)增加值2.92億元，按可比價(jià)同比增長(zhǎng)4.2%。一是糧食生產(chǎn)連續(xù)實(shí)現(xiàn)豐收。糧食總播種面積36.5萬畝，其中水稻播種面積29.7萬畝。制種面積達(dá)3.4萬畝，規(guī)模連續(xù)18年全省第一，繼續(xù)爭(zhēng)取到了國(guó)家制種大縣獎(jiǎng)勵(lì)政策。省惠農(nóng)種業(yè)有限公司、廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院水稻研究所育種的“五優(yōu)662”被農(nóng)業(yè)部確認(rèn)為超級(jí)稻品種。二是經(jīng)濟(jì)作物持續(xù)增長(zhǎng)。紅薯、馬鈴薯等作物6.8萬畝；蔬菜8萬畝，其中食用菌1萬畝，高山蔬菜0.12萬畝，無公害蔬菜基地面積1.2萬畝；白蓮種植面積1萬畝；新增果樹面積2500畝；新增茶葉面積600畝?；蒉r(nóng)種業(yè)、軍峰山茶葉被評(píng)為省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，特種水產(chǎn)棘胸蛙入選水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)名單。三是畜牧業(yè)穩(wěn)中有增。生豬出欄9.1萬頭，生豬存欄5.6萬頭，家禽出籠41.9萬羽，家禽存籠33.1萬羽。四是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)加快。按照“一縣一園”的要求，打造集設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)休閑、觀光農(nóng)業(yè)為一體的省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，重點(diǎn)發(fā)展雜交制種、藥材、有機(jī)蔬菜等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及高附加值的農(nóng)產(chǎn)品，總體規(guī)劃面積6平方公里，建設(shè)總投資3.5億元。
（六）社會(huì)民生進(jìn)一步改善。一是大力實(shí)施脫貧攻堅(jiān)。截止6月底，全縣148個(gè)光伏扶貧電站已全部并網(wǎng)發(fā)電，總裝機(jī)容量19.76mw；整合各類財(cái)政資金6540萬元，在12個(gè)貧困村中安排落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)村點(diǎn)38個(gè)，為貧困村順利退出提供有力保障；出臺(tái)了《縣易地移民搬遷進(jìn)園區(qū)“交鑰匙”安置工作實(shí)施方案》，積極引導(dǎo)有勞動(dòng)能力的貧困戶進(jìn)行搬遷，一期搬遷安置貧困戶17戶67人，已全部搬遷入??；全縣11503人建檔立卡貧困人口中，已實(shí)現(xiàn)脫貧人口5822人，全縣貧困發(fā)生率由20xx年底的5.12%下降至2.96%。二是公共服務(wù)水平不斷提高。中醫(yī)院綜合大樓主體竣工，婦幼保健院正在抓緊施工建設(shè)，衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施體系進(jìn)一步完善。三是農(nóng)網(wǎng)安全運(yùn)行水平有效提升。新建220千伏變電站1座、110千伏變電站1座，新建和改造10kv線路20.1公里，新建和改造低壓線路10.5公里；新建及改造臺(tái)區(qū)23個(gè)/12.8mva；戶表工程6650戶。四是抓住棚戶區(qū)改造政策“窗口期”，全力推動(dòng)縣城中心6個(gè)片區(qū)危舊房和棚戶區(qū)改造工作順利實(shí)施。目前，1313戶征遷戶已完成簽約984戶，簽約率為74.94%，完成征遷面積81196平方米。五是成功舉辦了首屆中國(guó)曹洞宗禪學(xué)國(guó)際研討會(huì)，來自中國(guó)、日本、韓國(guó)、斯里蘭卡的高僧大德、專家學(xué)者近兩百人參加。進(jìn)一步弘揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升我國(guó)的文化軟實(shí)力，也有助于將我縣風(fēng)景文化展現(xiàn)在全國(guó)人民面前，提升我縣知名度。
二、存在的問題
今年以來全縣經(jīng)濟(jì)開局良好，上述成績(jī)，是在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的大背景下，是在我縣處于非常困難的特殊時(shí)期取得的，可以說彌足珍貴，十分不易。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，存在的矛盾和問題也十分突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工業(yè)運(yùn)行質(zhì)量普遍不高。企業(yè)效益仍然不佳。今年以來雖然規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)扭轉(zhuǎn)了下滑局面，但市場(chǎng)需求不足、訂單減少、產(chǎn)量和效益下滑仍是當(dāng)前較多企業(yè)存在的問題，上半年我委重點(diǎn)調(diào)查的7家企業(yè)中，2家企業(yè)虧損，4家企業(yè)利潤(rùn)率在3%以下、其中1家企業(yè)利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)；停、減產(chǎn)企業(yè)依然較多。上半年，全縣86家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，停、減產(chǎn)企業(yè)共8家，占比9%；受融資難融資貴制約，當(dāng)前各行業(yè)普遍反映流動(dòng)資金緊張，并已波及到擔(dān)保企業(yè)的資金流動(dòng)。二是項(xiàng)目建設(shè)力度仍需加大。項(xiàng)目質(zhì)量和效益有待提高；土地、資金等要素制約突出。土地方面，不少項(xiàng)目存在土地調(diào)規(guī)和占補(bǔ)平衡指標(biāo)落實(shí)問題。資金方面，由于市場(chǎng)需求不振，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，資金緊張，擴(kuò)大投資受到較大影響；項(xiàng)目實(shí)際開工情況不理想。三是財(cái)政收入平衡壓力仍然較大，不良貸款總額仍然有所增加；二季度以來實(shí)際利用外資增幅高位回落；非住宅商品房庫(kù)存居高不下；豬肉、禽蛋等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格回落較多，農(nóng)民增收難度加大。
三、下半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的建議
面對(duì)當(dāng)前的困難和問題，我們不僅要增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，更要堅(jiān)定加快發(fā)展升級(jí)的信心和決心。下一步我們將緊緊圍繞發(fā)展主題，貫徹落實(shí)縣委、縣政府制定的各項(xiàng)政策措施，緊緊圍繞全面完成全年目標(biāo)任務(wù)的要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，壯大工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，發(fā)揮主導(dǎo)行業(yè)支撐作用。一方面著力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，盤活生產(chǎn)能力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)層次；另一方面重點(diǎn)扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)特別是深度加工和精深加工業(yè)，以白茶、竹蓀菇、食用菌為主導(dǎo)，重點(diǎn)發(fā)展無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品，發(fā)展我縣特色系列深加工食品。二是增強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)活力，提升主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支撐水平。加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)預(yù)警分析，定期掌握重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮重點(diǎn)骨干企業(yè)對(duì)工業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎作用。三是加強(qiáng)資金要素保障力度。積極搭建銀政銀企對(duì)接平臺(tái)，拓寬工業(yè)企業(yè)融資渠道。四是充分發(fā)揮園區(qū)集聚效益，讓大項(xiàng)目大企業(yè)盡快投產(chǎn)形成新的增長(zhǎng)力。要采取一系列有利于加快園區(qū)發(fā)展的政策措施，加大園區(qū)投入力度，著力優(yōu)化生產(chǎn)布局，使各類園區(qū)成為項(xiàng)目落地的集聚區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心區(qū)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承載區(qū)、高新技術(shù)的先導(dǎo)區(qū)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐和發(fā)展動(dòng)力。
（二）狠抓項(xiàng)目管理，提升投資增長(zhǎng)后勁。一是抓重大項(xiàng)目的引進(jìn)和開工。目前由于我縣5000萬元以上重大項(xiàng)目個(gè)數(shù)較少，對(duì)全部投資增長(zhǎng)的主導(dǎo)作用下降，投資這駕馬車的拉動(dòng)力不足。下階段必須下大力氣優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，搶抓政策機(jī)遇，積極籌措資金，力促投資項(xiàng)目特別是重大項(xiàng)目的引進(jìn)和開工建設(shè)。二是強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)度，深入項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好項(xiàng)目建設(shè)信息臺(tái)帳。三是加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，密切關(guān)注國(guó)家、省、市投資取向和市場(chǎng)資本流動(dòng)變化情況，準(zhǔn)確、全面地掌握、篩選和收集上級(jí)投資項(xiàng)目，通過深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策要求，篩選、包裝一批效益好、實(shí)施可行性大、成功率高、覆蓋面廣的項(xiàng)目，充實(shí)完善項(xiàng)目庫(kù)，努力做到常年篩選，三年滾動(dòng)儲(chǔ)備，及時(shí)推介，把項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)建成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力庫(kù)。四是優(yōu)化服務(wù)，提升效率，打造項(xiàng)目建設(shè)軟環(huán)境。致力于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化環(huán)境，更新服務(wù)。切實(shí)為項(xiàng)目落地提供強(qiáng)有力的保障，積極為縣重點(diǎn)項(xiàng)目開辟綠色通道。
（三）注重提質(zhì)增效，提升“三農(nóng)”工作水平。適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮。一是發(fā)展高效特色產(chǎn)業(yè)。加快以雜交水稻制種產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展制種、優(yōu)質(zhì)稻、煙葉、食用菌、特色種養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)。積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證登記，力爭(zhēng)新增省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品1個(gè)，綠色有機(jī)無公害農(nóng)產(chǎn)品3個(gè)以上。加大“農(nóng)超對(duì)接”力度，提升優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。積極發(fā)展農(nóng)村電商銷售模式，讓更多的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”。二是積極培育龍頭企業(yè)。按“發(fā)展一批、扶持一批、帶動(dòng)一批、瞄準(zhǔn)一批”的培育原則，新增省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)1家、市級(jí)3家、縣級(jí)12家，重點(diǎn)扶持市級(jí)以上龍頭企業(yè)3家，帶動(dòng)市級(jí)以上龍頭企業(yè)6家。三是加速農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，大力支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工、全面提升農(nóng)產(chǎn)品精深加工整體水平、提升產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶動(dòng)能力。大力發(fā)展各類專業(yè)流通服務(wù)、積極發(fā)展電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)新模式、加快發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，拓寬產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑。四是加速休閑農(nóng)業(yè)升級(jí)。圍繞“大生態(tài)、大景區(qū)、大旅游”的發(fā)展目標(biāo)，著力實(shí)施好東陂鎮(zhèn)江背村、二都鎮(zhèn)白槎村、簾前村和桃陂鎮(zhèn)戈坪村，打造成美麗休閑鄉(xiāng)村示范村，力爭(zhēng)通過3－5年的時(shí)間，結(jié)合我縣人文、山水、生態(tài)特色，讓昔日陶淵明筆下令人神往的“桃花源”再現(xiàn)于大地，在廣闊的農(nóng)村大地上展現(xiàn)出一道道靚麗的風(fēng)景線。
（四）建設(shè)生態(tài)文明，努力打造“樣板”。以列入國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)、全省生態(tài)文明先行示范縣為契機(jī)，加快打造全市生態(tài)文明建設(shè)“樣板”的步伐。一是提升綠色生態(tài)水平。全面實(shí)施好封山育林，穩(wěn)步提高森林覆蓋率和森林蓄積量。開展珍稀野生動(dòng)植物保護(hù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)決打擊破壞珍稀野生動(dòng)植物資源違法犯罪行為，確保越冬候鳥、紅豆杉和其他野生動(dòng)植物安全，加大對(duì)電魚、毒魚、炸魚等行為的打擊力度，在全社會(huì)積極營(yíng)*護(hù)野生動(dòng)植物、共建美好綠色家園的良好氛圍。二是加強(qiáng)環(huán)境污染整治。以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，深入開展“凈空、凈水、凈土”行動(dòng)，加大對(duì)違法排污行為監(jiān)管和打擊力度，加強(qiáng)工業(yè)廢水廢氣、生活污水、農(nóng)業(yè)面源、畜牧業(yè)養(yǎng)殖、城市建筑揚(yáng)塵等源頭控制。加快園區(qū)污水處理廠、城市生活污水處理廠的管網(wǎng)配套建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)準(zhǔn)入制度，推進(jìn)節(jié)能降耗、減排降污、固廢綜合利用等工作。三是推進(jìn)生態(tài)文明創(chuàng)建。嚴(yán)守生態(tài)紅線，落實(shí)環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制度，加強(qiáng)河湖、森林資源管理與保護(hù)，全面推行屬地黨政“一把手”負(fù)責(zé)的“河長(zhǎng)制”、“山長(zhǎng)制”、“路長(zhǎng)制”，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林資源負(fù)債表離任審計(jì)制度。抓好節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色生活方式。加快生態(tài)文明創(chuàng)建，積極謀劃石鞏寺丹霞地貌省級(jí)地質(zhì)公園、魚牙嶂森林公園、華南虎自然保護(hù)區(qū)。
（五）提升發(fā)展動(dòng)力，著力深化改革開放。一是深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。認(rèn)真落實(shí)好省市出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施，研究制定年度改革任務(wù)，推動(dòng)“三去一降一補(bǔ)”各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展；穩(wěn)妥處置“僵尸企業(yè)”，推動(dòng)層次低的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；加快土地出讓，加強(qiáng)閑置土地清理和開發(fā)，加大棚改貨幣化安置力度，加快去除非住宅商品房庫(kù)存，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展；大力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，不斷夯實(shí)創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新人才“三個(gè)支撐”。二是深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革。深化“放管服”改革，全面清理政府部門審批事項(xiàng)設(shè)計(jì)的各類證明材料，切實(shí)抓好“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”；深化投融資體制改革，推進(jìn)國(guó)家重大市政工程領(lǐng)域ppp創(chuàng)新試點(diǎn)工作，加快推出一批ppp項(xiàng)目；加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、財(cái)稅金融、信用體系、生態(tài)文明體制等改革，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力。三是深入推進(jìn)低碳社區(qū)試點(diǎn)。鼓勵(lì)發(fā)展綠色低碳產(chǎn)業(yè)，支持綠色低碳發(fā)展項(xiàng)目，加快編制我縣低碳發(fā)展規(guī)劃，全力打造桃陂戈坪生態(tài)村低碳示范社區(qū)、二都白槎省級(jí)低碳試點(diǎn)社區(qū)。
（六）推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)，著力辦好民生實(shí)事。以“四進(jìn)四聯(lián)四幫”活動(dòng)為契機(jī)，緊咬脫貧目標(biāo)，全力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，持續(xù)保障和改善民生。一是努力完成年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今年脫貧3000人以上的目標(biāo)，全縣30%以上貧困村形成“一村一品”產(chǎn)業(yè)格局。二是大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。積極落實(shí)省80條、市38條降低企業(yè)成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的惠企政策以及創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、職能培訓(xùn)等一系列促進(jìn)就業(yè)政策，著力營(yíng)造寬松的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境；積極引才引智，持續(xù)掀起“雙返雙創(chuàng)”熱潮，激發(fā)多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體活力；加快推進(jìn)“雙返雙創(chuàng)”基地，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、便利化、全要素、開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，打造“創(chuàng)客空間”。三是放大城鄉(xiāng)美的優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)精美縣城。按照“城區(qū)景區(qū)化”的思路，以的山水環(huán)境為中心，著力打造有品像的“一河兩岸”景觀。突出鄉(xiāng)村風(fēng)景秀美，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)精品工程，圍繞抓好42個(gè)新農(nóng)村建設(shè)，著力打造一批鄉(xiāng)村風(fēng)情帶，重點(diǎn)打造一至兩個(gè)特色小鎮(zhèn)。
做好下半年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作意義重大，任務(wù)艱巨。讓我們?cè)诳h委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督和支持下，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，確保全面完成甚至超額完成全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)，為建設(shè)“四個(gè)”作出新的貢獻(xiàn)！
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州委有關(guān)近期工作安排部署及20xx年第七次依法治市例會(huì)精神，市人社局高度重視、科學(xué)研判，以部門職能職責(zé)為載體、遵循“重部署、抓落實(shí)”的工作原則，扎實(shí)有效地做好維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定工作，合力確保全市社會(huì)局勢(shì)和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就近期群眾工作開展情況作如下報(bào)告：
一、走基層、系民情，各類隱患早知曉
（一）訪民情。市人社局將工作與脫貧攻堅(jiān)工作相結(jié)合，定期走村入戶了解貧困戶思想動(dòng)態(tài)、家庭狀況、惠民資金落實(shí)情況等，建立了民情走訪記錄臺(tái)賬，以此作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開展幫扶工作。同時(shí)，我局干部職工自發(fā)成立了專項(xiàng)幫扶基金，以收集到的信息為依據(jù)，及時(shí)為有生活困難的群眾送去必要的生活物資和慰問金。通過“收集民情+主動(dòng)幫扶”的兩結(jié)合模式，讓群眾真正感受到政府的關(guān)心照顧。
（二）順民意。我局始終堅(jiān)持“疏理排查矛盾，化解群眾積怨”工作原則，建立健全“疏導(dǎo)、總結(jié)、推廣、上報(bào)”的工作模式，不斷探索總結(jié)我局職工在結(jié)對(duì)認(rèn)親工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)了推動(dòng)新時(shí)期下群眾工作的干勁，在突出政治性、政策性和導(dǎo)向性的同時(shí)，掌握節(jié)奏，注重實(shí)效，確保了“結(jié)對(duì)認(rèn)親”活動(dòng)的深入開展。
二、常走動(dòng)、多聯(lián)系，聯(lián)戶聯(lián)僧保穩(wěn)定
市人社局進(jìn)一步深化和提升“建好一條紐帶”、“開展一次懇談”活動(dòng)，將聯(lián)戶聯(lián)僧工作從建立聯(lián)系向深化感情轉(zhuǎn)變。
（一）擴(kuò)面：主動(dòng)聯(lián)系、掌握動(dòng)態(tài)、深入懇談；確保了干部職工熟悉結(jié)對(duì)認(rèn)親戶中的僧尼，并真心交友，實(shí)現(xiàn)干部聯(lián)系僧尼的全覆蓋。
（二）提質(zhì)：加深了解，增進(jìn)友誼，深交朋友，真正實(shí)現(xiàn)僧尼與干部同心同向、同心同行；充分發(fā)揮人社職能，當(dāng)好方針政策和法律法規(guī)的宣傳員、幫助捧塔寺解決和呼吁合理訴求的服務(wù)員、實(shí)施寺廟公共服務(wù)的協(xié)調(diào)員、加強(qiáng)寺廟依法管理的督導(dǎo)員；多方聯(lián)動(dòng)，確保聯(lián)系寺廟工作與依法管理宗教事務(wù)相結(jié)合，與落實(shí)寺廟公共服務(wù)相結(jié)合，與群眾工作其他活動(dòng)相結(jié)合，與創(chuàng)建和諧寺廟相結(jié)合，積極筑建社會(huì)和諧“穩(wěn)定器”。
三、定計(jì)劃、制措施，創(chuàng)新思謀助脫貧
(一)加強(qiáng)聯(lián)系村幫扶力度。我局高度重視扶貧工作，將扶貧工作與群眾工作相結(jié)合，定期到幫扶村進(jìn)行走訪，及時(shí)解決群眾困難問題。今年，恰逢村級(jí)換屆選舉，我局積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，全程參與監(jiān)督指導(dǎo)，圓滿完成了崩沙村、三家寨村兩委、村級(jí)“八大組織”、村婦聯(lián)委員的換屆選舉工作。
(二)加強(qiáng)政策宣傳力度。在脫貧攻堅(jiān)工作中，我局堅(jiān)持將扶貧工作與群眾工作相結(jié)合，既扶貧又扶志，將“輸血式”扶貧逐漸轉(zhuǎn)向“造血式”扶貧轉(zhuǎn)變，在給予困難群眾物資幫助的同時(shí)，從思想上進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。今年，我局多次深入崩沙村、三家寨村，宣傳黨和國(guó)家的富民政策、宣傳省十一次黨代會(huì)精神，鼓勵(lì)群眾用好用活現(xiàn)有政策加快脫貧奔康步伐。我們還針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和種植養(yǎng)殖方面提供切實(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與技能培訓(xùn)，真正做到讓群眾心中有數(shù)，發(fā)展有底氣。
嚴(yán)格按照市委、政府要求，結(jié)合各個(gè)村的實(shí)際情況，配合做好綜治、信訪、等工作；全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，通過定期學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為民服務(wù)的水平，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于保質(zhì)保量完成國(guó)務(wù)院安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實(shí)工作的通知》（安辦發(fā)〔20xx〕53號(hào)）文件要求，我鄉(xiāng)高度重視，嚴(yán)格對(duì)照17項(xiàng)共性問題和7條具體問題認(rèn)真開展整改工作，逐項(xiàng)分析提出整改措施并及時(shí)建立問題整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人，限期開展整改工作?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下。
一、高度重視，精心組織
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于國(guó)務(wù)院安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實(shí)工作的通知要求，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)”的紅線，深刻認(rèn)識(shí)不足，全面整改落實(shí)。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理，把安全風(fēng)險(xiǎn)管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅(jiān)持關(guān)口前移，超前辨識(shí)預(yù)判崗位、區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)，通過實(shí)施制度、技術(shù)、工程、管理等措施，有效防控各類安全風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)過程管控，通過構(gòu)建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、對(duì)照問題清單進(jìn)行整改
1、上級(jí)部門的來文及時(shí)安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時(shí)開展到位，不拖拉。
2、根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，重新制定有針對(duì)性和指導(dǎo)性的預(yù)防重特大事故措施，達(dá)到措施精準(zhǔn)，施救精準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報(bào)一次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，對(duì)整改不到位的村、鄉(xiāng)屬單位發(fā)整改指令書，嚴(yán)肅“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。
5、根據(jù)本鄉(xiāng)安全形勢(shì)的需要，制定切實(shí)可行的
應(yīng)急預(yù)案
，使預(yù)案有針對(duì)性，實(shí)用性強(qiáng)。三、下一步工作打算
為了進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)積極開展進(jìn)村入戶宣傳，使安全知識(shí)深入到為一位群眾中，增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，確保我鄉(xiāng)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和穩(wěn)定發(fā)展。
投訴情況報(bào)告的格式篇八
關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量的自查報(bào)告根據(jù)福州市法律援助中心《關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)的通知》要求，本中心認(rèn)真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務(wù)和質(zhì)量評(píng)估參考標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行自我檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、接待咨詢方面：
二、受理、審批、指派方面：
在中心成立之初，我們就建立了一系列受理、審批、指派制度，保證法律援助申請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的.7天時(shí)限內(nèi)做出批示，對(duì)符合法律援助條件的，及時(shí)指派律師提供法律援助。對(duì)于不符合法律援助條件的，也及時(shí)告知理由及申請(qǐng)復(fù)議途徑。對(duì)于農(nóng)民工申請(qǐng)工傷及討薪法律援助事項(xiàng)，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當(dāng)事人提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)于公檢法部門轉(zhuǎn)交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請(qǐng)，中心也嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)予以提供援助。同時(shí)，為了保證規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處，我們按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求，使用統(tǒng)一的格式文書。對(duì)基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供援助站使用，做到規(guī)范操作，文明服務(wù)。
三、案件辦理方面：
動(dòng)為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時(shí)地對(duì)開庭審理案件進(jìn)行到庭旁聽，并隨時(shí)向當(dāng)事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。對(duì)律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理，對(duì)重大、復(fù)雜、疑難案件實(shí)行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質(zhì)量。/為了理順與相關(guān)部門的工作關(guān)系，中心積極進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。如今，基本上實(shí)現(xiàn)了與勞動(dòng)仲裁銜接以及與司法救助的對(duì)接，與法院基本上做到互查互免。對(duì)于刑事案件的法律援助工作，中心開辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關(guān)部門的配合暢通。此外，由于長(zhǎng)樂沒有相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)，我們也積極協(xié)助當(dāng)事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關(guān)鑒定費(fèi)用申請(qǐng)，保證當(dāng)事人能夠順利進(jìn)入訴訟程序。
四、案件監(jiān)督方面：
為了保證律師承辦案件的質(zhì)量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利、義務(wù)的基礎(chǔ)上，明確告知當(dāng)事人承辦律師以及法援機(jī)構(gòu)人員不得向受援人收取財(cái)物及費(fèi)用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表，依托局機(jī)關(guān)建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。對(duì)辦結(jié)案件，中心嚴(yán)格審查案件材料等是否齊全以及當(dāng)事人反饋意見，全面對(duì)案件進(jìn)行審查和評(píng)估，保證案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制落到實(shí)處。對(duì)審查合格的案件，及時(shí)予以發(fā)放辦案補(bǔ)貼。此外，中心還不定期地開展案件質(zhì)量自查活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟縣（市、區(qū)）法律援助中心聯(lián)系，并通過走訪，及時(shí)溝通提供法律援助過程中可能存在的質(zhì)量問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早補(bǔ)缺，有效地保證了案件質(zhì)量，為規(guī)范化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
投訴情況報(bào)告的格式篇九
xx年，我局在市局和縣委、縣政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞公眾飲食用藥安全這個(gè)中心任務(wù)，以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng)為主線，繼續(xù)深入開展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”工作，努力構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的食品藥品監(jiān)管新格局，切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全整治工作，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)自查得分為分（包括加分分）?，F(xiàn)對(duì)照市局《xx年區(qū)縣食品藥品監(jiān)督管理分局目標(biāo)績(jī)效考核辦法》自查總結(jié)如下：
（一）黨建工作（自查得分5分）
（二）應(yīng)急值守工作（自查得分2分）
嚴(yán)格落實(shí)值班制度，制定了食品、藥品突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，成立了分局應(yīng)急小分隊(duì)，應(yīng)急值守在崗率保持100%，全年無突發(fā)性事件發(fā)生。
（三）群眾信訪工作（自查得分2分）
（四）宣傳信息工作（自查得分2分）
（五）保密及檔案管理工作（自查得分3分）
嚴(yán)格執(zhí)行保密和檔案管理規(guī)定，密級(jí)文件和資料有專人管理，全年文件檔案收集齊全完整，歸檔率達(dá)100%，無泄密事件發(fā)生。
（六）統(tǒng)計(jì)工作（自查得分4分）
按要求及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，無造假、謊報(bào)、漏報(bào)、超時(shí)報(bào)等現(xiàn)象。
（七）政務(wù)公開工作（自查得分2分）
投訴情況報(bào)告的格式篇十
主題：中秋、國(guó)慶放假期間的安全教育活動(dòng)，提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)。注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。
地點(diǎn)：xxx
主持人：殷xx
目的：通過這次的長(zhǎng)假假期安全教育，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，平安快樂地度過假期，達(dá)到平安放假、平安收假的目的。
過程：
會(huì)議前：團(tuán)支書殷玉亭將班會(huì)的具體內(nèi)容下發(fā)到組織委和宣傳委。宣傳委馬上著手準(zhǔn)備關(guān)于中秋、國(guó)慶節(jié)放假安全教育的資料，并將其匯總后，交到團(tuán)支書處。團(tuán)支書篩選資料交給組織委，組織委將相關(guān)資料傳達(dá)宿舍，安排好開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)及記錄人員。
會(huì)議中：團(tuán)支書宣布會(huì)議開始，班會(huì)進(jìn)入主題。團(tuán)支書根據(jù)學(xué)校下發(fā)的通知精神，對(duì)放假期間的安全(包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、防火防盜等)工作進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。緊接著，根據(jù)一些安全隱患提出問題，同學(xué)積極踴躍回答。有過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同學(xué)也紛紛發(fā)言給大家提個(gè)醒。
隨著提問和發(fā)言的進(jìn)行，同學(xué)們有了更強(qiáng)烈的安全防范意識(shí)，對(duì)處理一些安全隱患及問題也有了很大的了解。
最后，在同學(xué)們的積極參與下，班會(huì)順利結(jié)束。
總結(jié):安全責(zé)任重于泰山。安全防范教育工作是假期順利、快樂實(shí)現(xiàn)的“重要一環(huán)”，通過這次長(zhǎng)假期間的安全教育班會(huì)，讓我們懂得了安全是獲得一切愉悅的前提。
投訴情況報(bào)告的格式篇十一
20xx年天津移動(dòng)公司鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，下面結(jié)合我在移動(dòng)公司今年的工作情況寫一篇工作總結(jié)范文總結(jié)今年各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人*化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)*強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧*靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司*部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
投訴情況報(bào)告的格式篇十二
根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署，第二調(diào)研組于9月2日至6日，在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個(gè)基層所進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報(bào)告如下：
四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人，其中所長(zhǎng)1名、副所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員11名，監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個(gè)行政村。有食品生產(chǎn)企業(yè)6戶、小作坊9家，食品經(jīng)營(yíng)單位453家，其中學(xué)校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家；安平工商分局共有14人，其中局長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員13名，監(jiān)管城區(qū)經(jīng)濟(jì)戶。
四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人，其中所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個(gè)行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務(wù)單位27家，1個(gè)學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長(zhǎng)1名、副所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)戶。
四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人，其中所長(zhǎng)1名、副所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個(gè)行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務(wù)單位11家、3個(gè)學(xué)校食堂；工商所共有5人，其中所長(zhǎng)1名，監(jiān)管人員4名，監(jiān)管3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)戶。
學(xué)習(xí)調(diào)研工作中，我們分別與3個(gè)食品藥品監(jiān)管所和3個(gè)工商所的同志召開座談會(huì)，翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料，了解各所全年工作開展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿(mào)易市場(chǎng)、3家食品生產(chǎn)企業(yè)、4所學(xué)校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農(nóng)村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店，對(duì)食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質(zhì)量安全提升、農(nóng)村食品配送及市場(chǎng)整治、明廚亮灶實(shí)施、食鹽質(zhì)量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領(lǐng)、隴原護(hù)老專項(xiàng)行動(dòng)開展、校園及周邊食品安全整治等情況進(jìn)行了全面的了解和掌握。
一是解決了過期食品銷售問題。通過對(duì)食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查，四查縣建立了較為成熟的食品配送體系，無論城區(qū)或鄉(xiāng)村，所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題，未發(fā)現(xiàn)一例過期食品。
二是未取得健康證從事直接入口食品制售現(xiàn)象得到遏制。檢查所有的食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂，食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明，把住了人員體檢關(guān)。
三是干部隊(duì)伍整體精神面貌較好。雖然是機(jī)構(gòu)改革期間，目前基層監(jiān)管所一級(jí)還沒有改革到位，但沒有對(duì)監(jiān)管人員思想產(chǎn)生較大影響，工作中能夠雷厲風(fēng)行、拉得出、打得響。
一是協(xié)調(diào)解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午，我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對(duì)西關(guān)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)11家生豬產(chǎn)品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報(bào)告”，經(jīng)了解，前段時(shí)間由于環(huán)保問題，縣屠宰場(chǎng)被責(zé)令停業(yè)，新的屠宰場(chǎng)已建成但未通過驗(yàn)收，原屠宰場(chǎng)在沒有檢疫檢驗(yàn)的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)這一嚴(yán)重問題后，立即通報(bào)四查縣市場(chǎng)^v^主要領(lǐng)導(dǎo)，并于當(dāng)天下午4點(diǎn)組織縣局召開由局領(lǐng)導(dǎo)、縣執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、安平所相關(guān)人員參加的會(huì)議，督導(dǎo)安排部署解決問題的方案，一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對(duì)西關(guān)市場(chǎng)豬肉銷售戶進(jìn)行處置；二是以縣食品安全辦的名次，通報(bào)四查縣公安局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，要求兩個(gè)部門根據(jù)職責(zé)、依據(jù)法律法規(guī)對(duì)私屠濫宰違法行為進(jìn)行查處；三是立即向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，陳述問題的嚴(yán)重性，取得當(dāng)?shù)卣闹С?；四是?lián)系域外生豬產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)，解決本地生豬產(chǎn)品短缺問題。
四查縣局立即展開行動(dòng)，當(dāng)天立案查處3家問題較為嚴(yán)重的生豬產(chǎn)品銷售戶，當(dāng)晚在各個(gè)市場(chǎng)張貼了公告，第二天市場(chǎng)上出現(xiàn)的生豬產(chǎn)品全部由天水一家生豬屠宰場(chǎng)提供，“兩章兩證一報(bào)告”齊全，違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。
二是協(xié)調(diào)查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點(diǎn)食品，其標(biāo)示的衛(wèi)生許可證號(hào)為“四衛(wèi)食證字【20-】第621121-00144號(hào)”，根據(jù)我們的建議，縣局責(zé)令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點(diǎn)食品全部下架，并對(duì)“四查縣茂二食品廠”依法進(jìn)行查處，解決這一黑作坊食品泛濫的問題。
三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一些問題普遍存在，比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產(chǎn)的食品、發(fā)現(xiàn)“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內(nèi)容等問題，影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實(shí)?？h局主要領(lǐng)導(dǎo)懇請(qǐng)我們?cè)陔x開之前，為全縣全體監(jiān)管人員作一個(gè)培訓(xùn)。根據(jù)情況，我們?cè)?月*日上午，利用4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，對(duì)全縣102名監(jiān)管人員進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)，并留下課件供其學(xué)習(xí)。
一是機(jī)構(gòu)改革沒有到位對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響。機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度緩慢，縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革只完成了局機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和三定方案，市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)只完成掛牌成立和核定人員職數(shù)，三定方案沒有審批，人員沒有完全到位，沒有明確職能任務(wù)，工作難以開展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒有改革到位，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等工作難以落實(shí)到位。
二是基層監(jiān)管所主要領(lǐng)導(dǎo)能力較弱影響工作落實(shí)。在座談交流過程中，發(fā)現(xiàn)無論食品藥品監(jiān)管所，還是工商所主要領(lǐng)導(dǎo)，大多來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)副職，有的雖然已經(jīng)任職兩年以上，對(duì)還沒有完成角色由服務(wù)到監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，對(duì)全年工作不了解，對(duì)重點(diǎn)工作不掌握，工作沒有計(jì)劃，沒有建立工作臺(tái)賬，落實(shí)沒有結(jié)果。尤其是對(duì)省局的工作安排，市州和縣區(qū)都分別有計(jì)劃、方案或通知，基層監(jiān)管所對(duì)上級(jí)下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”，要么是“組織學(xué)習(xí)”等，沒有具體落實(shí)措施、要求及責(zé)任人，“處理結(jié)果”一欄為空白。多數(shù)基層所長(zhǎng)，對(duì)轄區(qū)情況不明，影響了各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。食品安全示范城市創(chuàng)建無安排、無氛圍，“二三”行動(dòng)無安排無部署，沿街的餐飲店都沒有落實(shí)“明廚亮灶”，食品經(jīng)營(yíng)戶均沒有落實(shí)“五證一票”臺(tái)賬，食鹽質(zhì)量安全也無措施、無手段，小作坊質(zhì)量安全提升無計(jì)劃、無安排，校園及周邊食品安全有安排、但流于形式，農(nóng)村自辦宴席的備案登記不實(shí)不細(xì)、監(jiān)管不到位。
三是基層監(jiān)管人員能力嚴(yán)重不足。對(duì)隨同基層監(jiān)管人員進(jìn)行檢查時(shí)，看到他們到食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶后，不知道要看些什么、問些什么，不知道要記些什么、查些什么，十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識(shí)。翻閱巡查記錄，都能按照規(guī)定頻次和時(shí)間進(jìn)行檢查，但每次都記錄相同問題“索證索票不全”，或“衛(wèi)生較差”等，不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重，不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件，僅限于國(guó)抽或省抽不合格的產(chǎn)品，并且沒有按照食品安全法規(guī)定的金額進(jìn)行處罰。
四是辦公場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場(chǎng)所嚴(yán)重缺乏，4、5個(gè)人一間辦公室，致使辦公受到極大影響；鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒有執(zhí)法車輛，日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會(huì)車輛，大大降低了工作效率，嚴(yán)重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測(cè)專項(xiàng)資金驗(yàn)以保障，經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足。
一是加快機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度。建議省局積極向省機(jī)構(gòu)改革負(fù)責(zé)部門匯報(bào)目前情況及面臨的問題，制定時(shí)間進(jìn)度表，督促各地優(yōu)化機(jī)構(gòu)配置，構(gòu)建有效的工作機(jī)制，按時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，提高行政能力，努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
二是加大培訓(xùn)力度。目前基層存在的最大問題是“不會(huì)管”，導(dǎo)致工作難落實(shí)、效果難保證，各級(jí)要加大分級(jí)分類培訓(xùn)，對(duì)基層所長(zhǎng)要針對(duì)工作方法、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)一線監(jiān)管人員要開展業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法辦案能力的培訓(xùn)。否則，縣以上各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門所有的工作計(jì)劃、方案及規(guī)定，在基層都難以得到落實(shí)，使“工作落到實(shí)處”成為一句空話。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。要求市州、縣區(qū)市場(chǎng)^v^按季度對(duì)前期開展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督查、檢查，檢查時(shí)要制定標(biāo)準(zhǔn)、深入一線，向一線工作人員教方法、定措施、提要求，提高重點(diǎn)工作落實(shí)力度，提升監(jiān)管人員工作水平。
9月*日，安西市局派出專項(xiàng)檢查組，對(duì)百家企業(yè)示范引領(lǐng)行動(dòng)和學(xué)校食堂及校園周邊整治工作進(jìn)行檢查，對(duì)基層的督導(dǎo)作用較為明顯，效果較好。
投訴情況報(bào)告的格式篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家，我很高興能加入高宇這個(gè)大家庭，我是xxx物業(yè)管理顧問有限公司派駐xx地產(chǎn)xxx項(xiàng)目的物業(yè)顧問。從九月份進(jìn)入高宇地產(chǎn)以來，我感受到了大家的熱情，和大家對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個(gè)月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)濱水國(guó)際的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作。
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：
九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護(hù)衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對(duì)接待人員進(jìn)行庫(kù)管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立：
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)員工工作職責(zé)、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)的建立、考核標(biāo)準(zhǔn)建立、控電設(shè)備開關(guān)時(shí)間表。并嚴(yán)格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓(xùn)
為了加強(qiáng)每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進(jìn)行了約30課時(shí)的車場(chǎng)管理，禮儀護(hù)衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫(kù)房管理、衛(wèi)生檢查的專項(xiàng)培訓(xùn)。其次，我們每周都有一個(gè)周例會(huì)，每天早晨都有晨會(huì)和早操，在每一時(shí)間對(duì)優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)學(xué)習(xí)。
4、每名員工的獎(jiǎng)懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項(xiàng)的獎(jiǎng)懲檔案，對(duì)于員工每一次的獎(jiǎng)懲都記入檔案，這樣員工在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，檔案隨單位的變動(dòng)而隨人走。這樣每一個(gè)新調(diào)入的單位都會(huì)了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
1、人員的培訓(xùn)：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項(xiàng)培訓(xùn)30課時(shí)，每天還有早操和晨會(huì)。
2、通過強(qiáng)化培訓(xùn)，讓每名員工對(duì)公司、樓盤有了更深一層的了解。我們?cè)谑路菅?qǐng)銷售部池家霞同志對(duì)物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤知識(shí)的系統(tǒng)講解培訓(xùn)，下來，還對(duì)喜歡銷售工作的員工進(jìn)行了，銷售技巧的培訓(xùn)，最后對(duì)物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤知識(shí)考核。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時(shí)候，我們物業(yè)部的員工同樣能對(duì)接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘，對(duì)于不合格的員工我們辭退，對(duì)于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績(jī)。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
1、車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車，我們護(hù)衛(wèi)都會(huì)認(rèn)真做好接待工作，并仔細(xì)檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時(shí)間報(bào)給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進(jìn)出有登記
我們建立了物口進(jìn)出登記表，對(duì)送到銷售中心的物品進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)督報(bào)修
九月份以來，銷售中心的電控設(shè)備報(bào)修達(dá)三十次之多。同時(shí)，我們每天都對(duì)銷售中心的電控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)每次出現(xiàn)的情況都會(huì)在每一時(shí)間報(bào)修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行運(yùn)行時(shí)的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告，以便進(jìn)行檢查，避免造成不必要的損失。
1、認(rèn)真工作無怨言，對(duì)每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過價(jià)格測(cè)算，和多家貨品的比對(duì)，并報(bào)給辦公室。
2、為了工作，每月主動(dòng)放棄四天休假
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時(shí)申請(qǐng)到位地：
雖然現(xiàn)在我們護(hù)衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時(shí)，我們時(shí)間有點(diǎn)落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個(gè)大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長(zhǎng)，對(duì)于家人我還沒有盡到自己的責(zé)任，沒有到員工家進(jìn)而去走訪過。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓(xùn)和人才的發(fā)掘，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準(zhǔn)確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓(xùn)方式方法，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)，我們所做的工作都要在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會(huì)戰(zhàn)勝重重困難，才會(huì)順利完成明年的工作。
投訴情況報(bào)告的格式篇十四
為全面貫徹落實(shí)*市消防安全電視電話會(huì)議精神，我局召開了貫徹落實(shí)會(huì)議精神專題會(huì)議，并結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，對(duì)下一步消防安全工作做了安排部署。
一、迅速貫徹落實(shí)會(huì)議精神，落實(shí)消防安全職責(zé)按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民進(jìn)取參與的原則，全面落實(shí)消防安全職責(zé)制。以國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于加強(qiáng)消防工作的《決定》為抓手，將消防工作和社會(huì)治安、發(fā)展改革工作等有機(jī)結(jié)合、同步安排實(shí)施。結(jié)合我局實(shí)際，要把消防工作納入社會(huì)治安綜合治理考評(píng)資料，將消防工作與綜合治理工作同部署、同檢查、同考核、同評(píng)比，切實(shí)履行消防工作職責(zé)和任務(wù)，進(jìn)取主動(dòng)地做好消防工作安全管理工作。
二、加強(qiáng)消防應(yīng)急處置本事建設(shè)，提高抗御火災(zāi)和其他災(zāi)害事故的整體功能
加強(qiáng)火災(zāi)隱患的源頭控制，加強(qiáng)重點(diǎn)部門監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕發(fā)生重特大火災(zāi)事故。落實(shí)單位消防安全自查、火災(zāi)隱患自除、法律職責(zé)自負(fù)的消防職責(zé)。加強(qiáng)消防應(yīng)急處置本事建設(shè)，發(fā)生重大消防公共消防事件，及時(shí)有效組織施救，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
三、深化社會(huì)消防宣傳教育
明確一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)消防工作，完善滅火搶險(xiǎn)救援預(yù)案，異常是新春佳節(jié)即將來臨，認(rèn)真開展一次安全自查與安全教育，全面提升檢查消除火災(zāi)隱患的本事、提升撲救初起火災(zāi)的本事、提升組織疏散逃生的本事。
投訴情況報(bào)告的格式篇十五
房地產(chǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)，為開發(fā)區(qū)人流、物流的聚集；改善居民的居住條件；帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。但是，房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處起步階段，還沒有形成完善的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和誠(chéng)信機(jī)制，違規(guī)開發(fā)、廣告虛假、面積“短斤缺兩”、物業(yè)管理不規(guī)范等問題時(shí)有發(fā)生，房地產(chǎn)市場(chǎng)既是工商執(zhí)法的重點(diǎn)，監(jiān)管的難點(diǎn)，維權(quán)的焦點(diǎn)，也是關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)問題。為此，工商局把整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)作為加強(qiáng)工商監(jiān)管和執(zhí)法工作的重點(diǎn)，努力探索長(zhǎng)效監(jiān)管治本之策。
一、居高不下的房地產(chǎn)市場(chǎng)投訴現(xiàn)象
我局共受理調(diào)解消費(fèi)者投訴69起，其中房地產(chǎn)投訴達(dá)39起，占消費(fèi)投訴總量的；消費(fèi)者投訴87起其中房地產(chǎn)投訴39起，物業(yè)公司投訴5起，占消費(fèi)投訴總量的；上半年投訴23起其中房地產(chǎn)投訴8起，物業(yè)公司投訴1起。占消費(fèi)投訴總量的。雖然從歷年的同期對(duì)比上看，房地產(chǎn)市場(chǎng)的投訴有了一定的減少，但投訴量仍居高不下。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)投訴頻繁的原因
(?一)虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)。房地產(chǎn)廣告存在不規(guī)范廣告行為和虛假、夸大宣傳等問題，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。主要表現(xiàn)在：一是未經(jīng)工商部門登記審批，違法發(fā)布廣告；二是廣告內(nèi)容不規(guī)范，包括未按規(guī)定刊登預(yù)售許可證號(hào)或刊登虛假預(yù)售許可證號(hào)、使用《房地產(chǎn)廣告管理規(guī)定》禁止的廣告用語(yǔ)、未按規(guī)定的要求明示價(jià)格、面積等內(nèi)容；三是廣告華而不實(shí)，夸大其辭，含有虛假內(nèi)容，以及承諾與實(shí)際不符或無法兌現(xiàn)的內(nèi)容，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)，是商品房銷售中大量糾紛產(chǎn)生的源頭。
（二）房屋從面積到質(zhì)量都成問題。
交房時(shí)，業(yè)主經(jīng)常發(fā)現(xiàn)面積有問題：一是產(chǎn)權(quán)登記的面積與合同約定面積有誤差；二是業(yè)主自己測(cè)算了面積與合同面積有誤差。前一種情況，業(yè)主依合同的約定及法律規(guī)定，即可找到依據(jù)與開發(fā)商論理或依法解決；后一種情況，則很難解決。一是產(chǎn)權(quán)證未辦，開發(fā)商往往推辭應(yīng)以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)，待產(chǎn)權(quán)證辦后再行處理；另一方面，業(yè)主也不能拿出權(quán)威的測(cè)量結(jié)果作為依據(jù)與開發(fā)商理論，因此，使得面積糾紛難以說清也就無從解決。同時(shí)，房屋質(zhì)量糾紛仍是各種糾紛中的重點(diǎn)，由于開發(fā)和銷售總量的加大以及小區(qū)規(guī)模的增大，滲漏、裂縫、裝修不合約定等糾紛往往在一個(gè)小區(qū)是普遍性的，因而形成團(tuán)體糾紛。
（三）無證售樓，產(chǎn)權(quán)難到手。
部份開發(fā)商未取得售樓資格即擅自預(yù)售房產(chǎn)，甚至在缺少諸如《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等的情況下就開始預(yù)售房產(chǎn)，讓購(gòu)房戶承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)；有的開發(fā)商存在擅自改變登記事項(xiàng)，未經(jīng)核準(zhǔn)登記擅自改變法定代表人、股東、住所甚至抽逃或虛假出資等違法行為。部分業(yè)主入住以后，遲遲拿不到房產(chǎn)證的情況很多，有的往往是一幢樓甚至一個(gè)小區(qū)的業(yè)主均拿不到房產(chǎn)證，因而形成大量糾紛，影響面很大，解決也相當(dāng)困難。究其原因，往往是前幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)不規(guī)范，開發(fā)商手續(xù)不全或欠繳有關(guān)稅費(fèi)所致。
（四）形成炒房熱。房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)存在的又一突出問題是房地產(chǎn)投機(jī)嚴(yán)重，特別是大量浙江投資商資金的涌入給本不成熟的市場(chǎng)帶來更大的波動(dòng)。一手樓盤經(jīng)過投資商的推遲拋出，投資商的不斷哄抬，不太規(guī)范的市場(chǎng)用作，造成房地產(chǎn)價(jià)格浮動(dòng)嚴(yán)重，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管的主要做法。
（一）房地產(chǎn)企業(yè)存檔，廣告發(fā)布備案制度。
工商局在在把好房地產(chǎn)主體準(zhǔn)入關(guān)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)開辦房地產(chǎn)企業(yè)的審核登記，重點(diǎn)檢查虛假出資、抽逃資金、弄虛作假騙取登記的行為，對(duì)不符合法定條件的堅(jiān)決不予登記注冊(cè)，對(duì)無照從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)堅(jiān)決予以取締。同時(shí)將房地產(chǎn)開辦企業(yè)的出資情況、股東資料以及各項(xiàng)資質(zhì)證照統(tǒng)一制作存檔，采取實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的宣傳廣告、樓書、海報(bào)、傳單等對(duì)外宣傳實(shí)行審核把關(guān)，決不讓欺騙消費(fèi)者、誤導(dǎo)消費(fèi)的原因出現(xiàn)。
（二）維權(quán)點(diǎn)建設(shè)和房地產(chǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度
投訴情況報(bào)告的格式篇十六
辦公室緊緊圍繞局黨組的決策部署，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，切實(shí)履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，有效服務(wù)和保障了全局工作的順利開展。
一是切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。針對(duì)國(guó)土資源新形勢(shì)新要求，我們能認(rèn)真研究有關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平，共起草各類通知、報(bào)告材料16篇，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。同時(shí)，我們還認(rèn)真做好公文處理工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類文電，無積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象發(fā)生，共接收各類公文120余件，發(fā)文20件，保證了政令暢通。
二是牽頭做好目標(biāo)管理工作。代區(qū)政府起草了xxxx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、分局xxxx年度目標(biāo)責(zé)任書。以文件格式分解了市局xxxx年目標(biāo)責(zé)任書，牽頭做好市局和區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作安排與部署和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作，印發(fā)分局工作安排與部署5期，確保各項(xiàng)目標(biāo)完成符合時(shí)序進(jìn)度的要求。積極為參加市中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議代表委員建言獻(xiàn)策，《合理優(yōu)化規(guī)劃布局促進(jìn)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展》議案有望被采納。
三是加大信息化建設(shè)和政務(wù)信息工作力度。為營(yíng)造有利于國(guó)土資源工作的良好氛圍，一方面是加強(qiáng)與市局信息中心協(xié)調(diào)溝通，完成了國(guó)土資源主干網(wǎng)內(nèi)外網(wǎng)終端安裝調(diào)試工作，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)絡(luò)傳輸提高工作效率奠定了基礎(chǔ)。另一方面加強(qiáng)與市局文宣辦和區(qū)信息科的聯(lián)系，并結(jié)合我局新聞宣傳工作實(shí)際，擬定《信息工作目標(biāo)考核辦法》，努力提高全系統(tǒng)對(duì)土地調(diào)控政策、破解用地難題、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的宣傳力度。四是切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作。xxxx年度的文書檔案立卷編目、計(jì)算機(jī)錄入工作有序進(jìn)行，接收各科室移交的檔案工作正在開展，積極配合《厚土中原》大型文獻(xiàn)紀(jì)錄片攝制組完成采編任務(wù)，較好的完成了國(guó)土資源年鑒、鳳泉區(qū)年鑒的編纂上報(bào)工作。
五是認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。在會(huì)議安排、日常接待、安全保障、會(huì)場(chǎng)布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都能周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)。對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施，做到籌劃縝密、安排細(xì)致、組織精心，并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，共組織“xxxx年度土地管理責(zé)任目標(biāo)考核等會(huì)議3次，通知各類會(huì)議20余次。接待信陽(yáng)市國(guó)土資源局調(diào)研團(tuán)及省廳、市局考察鳳凰山6次，在公務(wù)接待工作中，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)，做到既熱情大方，又簡(jiǎn)樸節(jié)約。車輛管理嚴(yán)格執(zhí)行《暫行辦法》，車輛保險(xiǎn)、用油、維修、調(diào)度使用等進(jìn)一步規(guī)范。
1、圍繞全局中心工作抓落實(shí)，確保政令暢通。
2、圍繞具體事務(wù)抓協(xié)調(diào)服務(wù)，確保有效推進(jìn)工作。
3、圍繞新形勢(shì)新要求，搞好調(diào)查研究，為促進(jìn)工作建言獻(xiàn)策。
投訴情況報(bào)告的格式篇十七
李xx，男，1xxx年出生，共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，于2009年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院，同年在長(zhǎng)嶺縣人民醫(yī)院參加工作。參加工作以來，先后在投訴辦，醫(yī)務(wù)科，黨政辦公室等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。作為一名黨員，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
在縣醫(yī)院工作初期，被分在投訴辦公室，負(fù)責(zé)處理醫(yī)患間的糾紛調(diào)解。作為一名新成員，他深知自身能力的不足，刻苦認(rèn)真的補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并始終堅(jiān)持以高度的責(zé)任心和高尚的人文素養(yǎng)，服務(wù)于廣大同事和患者。在日常工作中，本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待本職工作，對(duì)患者待如親人，答疑解惑耐心細(xì)心，在遇有投訴或糾紛時(shí)，總是耐心細(xì)致的跟患者解釋溝通，及時(shí)化解矛盾，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和發(fā)展。在繁忙的.工作之余，努力鉆研業(yè)務(wù)理論與專業(yè)技能，經(jīng)常利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，以不斷更新知識(shí)，及時(shí)掌握新法律、新規(guī)范，并將學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到工作中，從而使自己的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，醫(yī)院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅(jiān)持不懈的努力下，終于獲得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
醫(yī)務(wù)科，作為全院最重要科室之一，因其工作紛繁復(fù)雜，涉及面廣，臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求醫(yī)務(wù)科的同志，要對(duì)醫(yī)政的現(xiàn)狀和監(jiān)督情況有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。他有幸走進(jìn)了醫(yī)務(wù)科的辦公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改變這一局面的辦法只有一個(gè)，那就是自身的努力。于是刻苦研習(xí)，多詢問，多思考，經(jīng)過半年多的努力，終于對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握。在以后的工作中，也越來越得心應(yīng)手，在工作效率穩(wěn)步提高的同時(shí)，工作質(zhì)量卻從未打過折扣，從他手中處理的每一件事物，都是一絲不茍，井井有條。2010年底，縣醫(yī)院將迎來申請(qǐng)二級(jí)甲等醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審，在此期間，醫(yī)院每一位同志都緊緊繃著一根弦，一定要通過這次評(píng)審審核。在不耽誤正常工作的前提下，每個(gè)人都加班加點(diǎn)的工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，幾乎每時(shí)每刻都在醫(yī)院忙綠的工作著。因?yàn)榭剖倚再|(zhì)的特殊，醫(yī)務(wù)科所承受的工作任務(wù)更重一些，壓力也要更大一些，工作人員占盡了所有業(yè)余時(shí)間和節(jié)假日，把所涉及的方方面面都做了一個(gè)完整的整理，把醫(yī)院的不足逐一進(jìn)行完善，他們的目標(biāo)只有一個(gè)，在評(píng)審審核中，能夠交出一份滿意的答卷。評(píng)審的時(shí)間終于來到了，這一天，他們陪著評(píng)審團(tuán)一直工作到夜間十一點(diǎn)多，而結(jié)果也是完美的，最終順利的通過了評(píng)審審核，通過努力并獲得了喜悅的豐收，而他本人也基于努力的工作和積極的表現(xiàn)，獲得了當(dāng)年的先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。
和政策，堅(jiān)持用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號(hào)，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
今年年初，因工作需要，被調(diào)到醫(yī)院的黨政辦公室，接手了黨組織工作。此處的工作并不簡(jiǎn)單，必須要具備豐富的知識(shí)和開闊的眼光，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋各種信息，于是他又從零開始，積極主動(dòng)的去學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，努力掌握各種衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高自己的信息寫作能力。但僅僅如此是不夠的，是無法勝任黨組織建設(shè)工作的，必須要深入了解醫(yī)療衛(wèi)生一線的工作情況，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心想法，了解他們的生活和家庭狀況，真心與醫(yī)務(wù)人員溝通，清楚他們盡心盡力工作的精神支柱，全面把握信息資料。同時(shí)要堅(jiān)持積極溝通，站在全局的高度去觀察、分析問題，了解國(guó)內(nèi)外各種衛(wèi)生知識(shí)和動(dòng)態(tài)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多想多思，多寫多練，不斷提高理論政策和知識(shí)水平，提高分析問題、解決問題的能力。經(jīng)過半年的堅(jiān)持，他的努力有了回報(bào)，對(duì)全院的基本狀況有了進(jìn)一步的了解，對(duì)每位同事情況也有了基本掌握，對(duì)現(xiàn)在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中，積極主動(dòng)，拓展思路，活躍思維，經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和周邊同事進(jìn)行探討，提出了一些建設(shè)性工作意見，因?yàn)樗麌?yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦事理念，勤政務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極主動(dòng)的行為表現(xiàn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，真正的為周邊同事樹立了一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的榜樣。
多年來的堅(jiān)持和努力，平凡的工作崗位上，他以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責(zé)，為衛(wèi)生事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著光和熱。
投訴情況報(bào)告的格式篇十八
我安全、我健康、我快樂——樂都區(qū)第八中學(xué)安全教育日系列活動(dòng)為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于開展第21個(gè)全國(guó)中小學(xué)安全教育日活動(dòng)的通知》精神。我校開展了一系列安全教育活動(dòng)。
3月28日我校分別召開校行政會(huì)議、學(xué)校就搞好常規(guī)安全管理工作落實(shí)“強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素養(yǎng)”，確保校園安全穩(wěn)定，做出了具體部署。
? ? ? 3月28日上午，學(xué)校校行政全體成員對(duì)校園校舍消防、安全情況大排查。排查的內(nèi)容包括：消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備使用情況，特別是教學(xué)樓、綜合樓、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂的運(yùn)轉(zhuǎn)、使用存在的安全隱患等。抽查學(xué)校安全保衛(wèi)值班情況，強(qiáng)化值班人員的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊的情況進(jìn)行巡查，監(jiān)督校外寄宿生的生活與學(xué)習(xí)。
? ? ? ?3月28日早上，以“安全教育”為主題的國(guó)旗下講話，集中對(duì)全體師生學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。下午，學(xué)校各班利用班團(tuán)課時(shí)間召開以“強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素20xx年第四期主題黨日+活動(dòng)情況匯報(bào)說明養(yǎng)”的主題班會(huì)。在學(xué)校國(guó)旗下講話和班會(huì)課上，老師們通過一些典型事例向?qū)W生們講述了提高提高避險(xiǎn)能力的重要性，消除對(duì)危險(xiǎn)的麻痹和僥幸心理。同時(shí)利用板報(bào)、黑板報(bào)、懸掛橫幅等大力宣傳安全知識(shí)，要求學(xué)生們要樹立自我防范意識(shí)，掌握一定的安全防范方法，增強(qiáng)自身的防范能力，使自己在遇到異常情況時(shí)，能夠冷靜、機(jī)智、勇敢地去應(yīng)對(duì)，保護(hù)自身的生命安全。
3月28日下午大課間，隨著一聲聲刺耳的警報(bào)響起，我校應(yīng)急疏散演練正式開始。全校師生嚴(yán)格按照《樂都八中安全應(yīng)急疏散演練方案》，迅速行動(dòng)，有條不紊地投入演習(xí)。由于準(zhǔn)備充分，宣傳到位，師生配合默契，從警報(bào)響起，到全體師生全部撤出教學(xué)樓僅用了1分鐘左右的時(shí)間，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了組織嚴(yán)密、保障有力、迅捷快速、安全有效的預(yù)期目標(biāo)。
通過演練，全校師生的自我保護(hù)意識(shí)和面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力都得到了有效的加強(qiáng)和提高。
演練結(jié)束后，許校長(zhǎng)在總結(jié)時(shí)說：“安全教育是生命，教育安全警鐘長(zhǎng)鳴。在今后的工作中，我校將進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，全力為學(xué)生創(chuàng)建安全健康成長(zhǎng)的校園?！弊ズ冒踩逃?，是各學(xué)校的首要工作，“安全教育日”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的自我安全意識(shí)和防范意識(shí)，也為學(xué)校新學(xué)期的安防工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全工作規(guī)范化的管理。
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