專業(yè)工業(yè)工作總結(jié)和思路范文（21篇）

總結(jié)是一個(gè)思考自己成長(zhǎng)過程中各個(gè)方面的機(jī)會(huì)，從而更好地規(guī)劃未來發(fā)展。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以先列出自己的學(xué)習(xí)或工作目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行分析和評(píng)估。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和差異，有助于我們形成自己的寫作風(fēng)格。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇一

1、緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目。全力以赴做好飛科項(xiàng)目、海螺集團(tuán)等有影響力和帶動(dòng)力的重大項(xiàng)目，確保盯到位、盯到底、盯全程。按照責(zé)任到人、全程推進(jìn)、服務(wù)到位、跟蹤到底的要求，緊貼大企業(yè)和大項(xiàng)目，強(qiáng)化要素保障，細(xì)化推進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)接、全程參與，切實(shí)采取有效措施加快招商項(xiàng)目落地。2020年，力爭(zhēng)引進(jìn)大項(xiàng)目2個(gè)，完成企業(yè)投資3億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3億元。

2、轉(zhuǎn)變招商思路。2020年，在原有招商基礎(chǔ)上，我們推出總部經(jīng)濟(jì)招商工作。目前，我們正在積極謀劃“麗景園民族雙創(chuàng)中心”，主動(dòng)接觸一批有發(fā)展意愿的企業(yè)，著手發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。2020年?duì)幦∫M(jìn)總部經(jīng)濟(jì)20-30家，到2020年，總部經(jīng)濟(jì)達(dá)到100家，使麗景園真正成為景寧新增稅源主渠道。

3、完善招商機(jī)制。進(jìn)一步完善招商政策，盡快出臺(tái)實(shí)施辦法，動(dòng)員社會(huì)力量推動(dòng)全員全責(zé)大招商;進(jìn)一步理順重點(diǎn)盯引招商項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，特別是重大龍頭項(xiàng)目小組工作制;建立健全招商項(xiàng)目庫(kù)，建立良好的客商信息溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，為項(xiàng)目設(shè)立信息咨詢、線索提供、投訴受理的平臺(tái)。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇二

今年以來，工業(yè)園區(qū)管委會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“突出工業(yè)、突破工業(yè)”戰(zhàn)略，不斷加快園區(qū)發(fā)展，狠抓金嶺工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大招商引資力度，積極引進(jìn)企業(yè)入園，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)?，F(xiàn)就工業(yè)園區(qū)工作情況匯報(bào)如下：

一、20**年工作總結(jié)

（一）園區(qū)發(fā)展建設(shè)情況

工業(yè)園區(qū)今年共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值16.73億元，比上年增長(zhǎng)23.12%，稅收2929.5萬元，比上年增長(zhǎng)25.33%，解決就業(yè)6241人。正在開展工業(yè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)和土地集約利用評(píng)價(jià)工作，推動(dòng)園區(qū)朝著“布局集中、產(chǎn)業(yè)集聚、用地集約”方向發(fā)展。已委托北京土人景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)和順工業(yè)園發(fā)展進(jìn)行修編，打造食品加工產(chǎn)業(yè)組團(tuán)和全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)。金嶺工業(yè)園3萬畝總體規(guī)劃已通過評(píng)審，今年已完成投資3729萬元，完成征地312.88畝，開發(fā)建設(shè)用地120畝；完成南北主干道向北延伸、東西主干道向西延伸道路填筑1.5公里，其中東西主二路過渡路面完成水泥穩(wěn)定層400米，完成主干道兩側(cè)綠化，主干道一期管網(wǎng)完成給水、污水、電信、有線電視管道埋設(shè)、檢查井和人行道建設(shè)；110kv變電站5月底投入運(yùn)行，城區(qū)至金嶺工業(yè)園供水工程已安裝管道2.2公里，園區(qū)廣場(chǎng)已開工建設(shè)，南園主干道擋墻護(hù)坡工程已完工，綜合管理中心大樓完成施工圖設(shè)計(jì)。標(biāo)準(zhǔn)廠房完成5幢面積13720平方米建設(shè)、3幢一層主梁澆筑，員工生活配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已完成基礎(chǔ)建設(shè)。入駐標(biāo)準(zhǔn)廠房的天源新能源（太陽能熱水器）項(xiàng)目已正式開工生產(chǎn)，大唐化學(xué)正在進(jìn)行平臺(tái)、道路施工，圣農(nóng)種雞場(chǎng)新址已完成建設(shè)。

（二）主要措施

1、深化園區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是龍頭，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。金嶺工業(yè)園在總體規(guī)劃面積6000畝的基礎(chǔ)上擴(kuò)大到3萬畝，委托上海復(fù)旦規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院開展金嶺工業(yè)園發(fā)展戰(zhàn)略研究和總體規(guī)劃編制，設(shè)計(jì)單位已提供階段成果，園區(qū)發(fā)展定位和目標(biāo)更加明確。支持圣農(nóng)集團(tuán)委托北京土人景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)和順工業(yè)園發(fā)展進(jìn)行修編，打造食品加工產(chǎn)業(yè)組團(tuán)和全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)，積極為圣農(nóng)集團(tuán)第二熟食品廠項(xiàng)目提供建設(shè)用地。同時(shí)，委托xx省環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)院開展工業(yè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)，并完成了工業(yè)園區(qū)土地集約利用評(píng)價(jià)工作，推動(dòng)園區(qū)朝著“布局集中、產(chǎn)業(yè)集聚、用地集約”方向發(fā)展。

2、完善管理機(jī)制。建立、健全了園區(qū)管委會(huì)一系列管理制度，園區(qū)管委會(huì)工作人員實(shí)行每周一例會(huì)，每位工作人員必須匯報(bào)上周各項(xiàng)工作進(jìn)展情況及本周計(jì)劃，查找存在問題和解決的對(duì)策。在工程招標(biāo)過程中，本著公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行招標(biāo)，同時(shí)，為集約高效利用好有限資金，繼續(xù)由園區(qū)開發(fā)公司自主招投標(biāo)，全年共完成招投標(biāo)項(xiàng)目14個(gè)，節(jié)省資金104萬元。為提高工程質(zhì)量，在工程建設(shè)過程中聘請(qǐng)相關(guān)部門人員負(fù)責(zé)工程監(jiān)理，園區(qū)管委會(huì)安排專人作為駐段代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督促，園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保了工程的進(jìn)度和質(zhì)量。為提高工作效率，園區(qū)還建立了重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立園區(qū)建設(shè)聯(lián)席會(huì)制度，定期不定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)解決園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的重大問題。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。建立入園企業(yè)高效服務(wù)機(jī)制，凡進(jìn)入園區(qū)的企業(yè)，園區(qū)管理機(jī)構(gòu)提供審批“一站式、一條龍”服務(wù)。幫助和順工業(yè)園入園企業(yè)辦理房產(chǎn)證相關(guān)手續(xù)，對(duì)金嶺工業(yè)園新入園的項(xiàng)目幫助相關(guān)證件的辦理、兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，及時(shí)解決施工用水、用電等問題，確保項(xiàng)目的順利落地。積極搭建銀企合作平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)解決融資難問題，助推企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

4、全力招商選資。圍繞金嶺工業(yè)園開發(fā)，四大產(chǎn)業(yè)集聚及產(chǎn)業(yè)鏈延伸，策劃工業(yè)項(xiàng)目。印制招商手冊(cè)和宣傳畫冊(cè)3000冊(cè)，制作了大型招商宣傳牌；積極參加“5?13”、“6?18”、“9?8”以及xx市在泉州、杭州等地招商活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)外宣傳；充分借助縣政府在上海、義烏、廈門成立的經(jīng)濟(jì)文化交流促進(jìn)會(huì)、商會(huì)，加強(qiáng)與光澤籍在外成功人士的聯(lián)系，收集信息、推介光澤、招引項(xiàng)目。邀請(qǐng)和接待澳大利亞、美國(guó)、荷蘭、臺(tái)灣、上海、xx、xx、xx、深圳、xx沿海地區(qū)等地客商；主動(dòng)出擊上門招商，組織外出招商。積極聯(lián)系招商中介機(jī)構(gòu)，在長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)落實(shí)委托招商，拓展招商渠道。

二、存在的主要問題

一是施工進(jìn)度不盡人意。主要是征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)未與農(nóng)民達(dá)成一致，影響城區(qū)至金嶺1萬噸供水工程和南北主干道向北延伸建設(shè)。二是新引進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)緩慢。新引進(jìn)的氟化工項(xiàng)目?jī)H完成土石方平整工程，主體廠房尚未開工建設(shè)。三是擬入園項(xiàng)目少。洽談的項(xiàng)目多，有投資意向的較少。四是建設(shè)資金缺口較大。目前，建設(shè)資金主要靠當(dāng)?shù)卣度?，加上融資渠道受限制，后續(xù)建設(shè)資金籌措難。

三、20**年工作思路

1、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快城區(qū)至金嶺1萬噸供水工程建設(shè)，確保早日投入使用。做足“通”的`文章，狠抓金嶺工業(yè)園道路框架建設(shè)，繼續(xù)完成南北主干道向北、東西主干道向西延伸建設(shè)，拉開園區(qū)框架。加快建設(shè)電力管線，構(gòu)筑完整的水、電、路、訊體系，完成工業(yè)園區(qū)綜合管理中心附屬大樓建設(shè)。征地500畝，土地平整500畝，完成二期控規(guī)，建設(shè)公交、消防等配套項(xiàng)目，深化園區(qū)4萬噸自來水廠前期工作。

2、加快入園項(xiàng)目建設(shè)。生產(chǎn)性項(xiàng)目方面，大唐化學(xué)已進(jìn)入全面施工階段，確保一期3萬噸的氟化鋁生產(chǎn)線早日建成投產(chǎn)；標(biāo)準(zhǔn)廠房要完成2萬平方米、生活配套設(shè)施3200平方米建設(shè)。對(duì)已預(yù)約入園的其他項(xiàng)目將加大跟蹤落實(shí)，20**年?duì)幦⌒乱M(jìn)5個(gè)項(xiàng)目入園開工建設(shè)，同時(shí)要完成圣農(nóng)種雞場(chǎng)搬遷。

3、加大招商引資力度。金嶺工業(yè)園目前可提供建設(shè)用地多畝，各項(xiàng)配套條件也日趨完善，可以說已具備了承接各類項(xiàng)目落地的條件。我們將充分抓住現(xiàn)在有利的時(shí)機(jī)，做好招商推介，使更多的企業(yè)入駐園區(qū)，形成人氣，并早日產(chǎn)生效益。

4、完善園區(qū)工作機(jī)制。建立健全園區(qū)投融資機(jī)制、項(xiàng)目準(zhǔn)入機(jī)制和服務(wù)管理機(jī)制，著力解決好園區(qū)的規(guī)劃管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理和投入成本管理，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)園區(qū)”向“經(jīng)營(yíng)園區(qū)”轉(zhuǎn)變，不斷提高園區(qū)運(yùn)作水平。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇三

1、強(qiáng)化黨建工作引領(lǐng)。按照“機(jī)關(guān)黨建要走在前、作表率”的要求，深入開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，原原本本學(xué)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)。同時(shí)，做好黨建日常工作，加強(qiáng)黨支部的自身建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部的思想政治教育和管理工作，不斷夯實(shí)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，為園區(qū)建設(shè)和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)通過每月一學(xué)、掛職鍛煉、網(wǎng)絡(luò)教育等方式，不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì);同時(shí)，結(jié)合“主題黨日”等活動(dòng)，全面提振干部“想干事、能干事、干成事”的精氣神，全力打造“本領(lǐng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)向上”的干部隊(duì)伍。

3、堅(jiān)守清正廉潔底線。園區(qū)涉及到大量資金、大量項(xiàng)目，是廉政問題的重點(diǎn)敏感區(qū)，要牢固樹立“干部作風(fēng)就是園區(qū)形象、干部作風(fēng)就是投資環(huán)境”的理念，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查后續(xù)運(yùn)用工作，定期組織開展廉政談話，構(gòu)建“以防筑廉”制度體系。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和省委“28條辦法”、“六個(gè)嚴(yán)禁”等各項(xiàng)要求，主動(dòng)接受派駐紀(jì)檢組監(jiān)督，加大正風(fēng)肅紀(jì)工作力度，全力治庸、治懶、治散，努力在“不出事”中“干成事”。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇四

1、強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)制度，明確責(zé)任分工，提升服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格推行一對(duì)一幫扶制、上門服務(wù)制，責(zé)任追究制等。服企小組做到急企業(yè)之所急，供企業(yè)之所需，高效運(yùn)行，不斷提高服務(wù)水平。

2、開展精準(zhǔn)幫扶企業(yè)工作。突出企業(yè)個(gè)性化需求服務(wù)，堅(jiān)持分類指導(dǎo)，實(shí)行一企一策、精準(zhǔn)幫扶，針對(duì)企業(yè)反映的問題和訴求，強(qiáng)化跟蹤落實(shí)，提供“店小二”式服務(wù)和符合企業(yè)個(gè)性的解決方案，為企業(yè)排憂解難。

3、優(yōu)化服務(wù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境。加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善配套功能，滿足多樣化需求。著力提高項(xiàng)目建設(shè)管理水平，全面提升園區(qū)形象，加快落實(shí)企業(yè)職工子女教育、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等社會(huì)事務(wù)，努力將園區(qū)打造成為營(yíng)商環(huán)境良好、企業(yè)家普遍滿意的創(chuàng)業(yè)沃土。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇五

1、加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理。建立健全質(zhì)量安全保證體系，創(chuàng)新優(yōu)化工程質(zhì)量驗(yàn)收制度，加大督查巡查力度，及時(shí)排查隱患。針對(duì)重點(diǎn)工程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位以及重要材料，嚴(yán)格把關(guān)，加大檢查頻次，確保建設(shè)工程的施工質(zhì)量與安全。

2、加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理。隨著企業(yè)的開工建設(shè)和逐步投產(chǎn)，安全生產(chǎn)監(jiān)管重要性日益凸顯。在走訪調(diào)研中，提醒企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性，特別是要加大重要節(jié)假日前的安全生產(chǎn)的檢查，及時(shí)排查隱患，要求企業(yè)立查立改，對(duì)于不能馬上整改到位的，要安排專人跟蹤落實(shí)。

3、加強(qiáng)園區(qū)信訪維穩(wěn)。2020年在預(yù)防上下功夫，深入園區(qū)，通過走訪企業(yè)，第一時(shí)間了解企業(yè)情況，做好各項(xiàng)預(yù)案工作，盡量讓矛盾化解在初期，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和企業(yè)的教育、文化、人口與計(jì)劃生育工作等，維護(hù)園區(qū)和諧發(fā)展。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇六

麗景園始終秉持“攜企服企振企”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)打造“綜合服務(wù)最優(yōu)園區(qū)”。今年，園區(qū)完成固定資產(chǎn)投資1.99億元，其中政府投資0.79億元，企業(yè)投資1.2億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3.15億元，稅收收入4255.58萬元。

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。今年以來，“畬鄉(xiāng)服務(wù)企業(yè)直通車”多次進(jìn)麗景園，縣發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、科技、國(guó)地稅、市監(jiān)、招商、安監(jiān)、法院等部門主動(dòng)上門為企業(yè)服務(wù)。鐘海燕縣長(zhǎng)也親自帶領(lǐng)相關(guān)部門到青風(fēng)環(huán)境有限公司，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。同時(shí)，在我委內(nèi)部成立“攜企服企振企”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)服務(wù)企業(yè)辦公室，并由各班子成員帶隊(duì)設(shè)立了破解企業(yè)難題攻堅(jiān)小組、新入園企業(yè)服務(wù)工作小組等四個(gè)工作小組。截止目前，各小組有效協(xié)助入園企業(yè)處理前期事項(xiàng)20余件，平均每周至少走訪對(duì)接企業(yè)2次，每周跟蹤并統(tǒng)計(jì)所有企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)情況。通過努力，已促成一家停工企業(yè)恢復(fù)施工建設(shè)，一家停產(chǎn)企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)。

第二，結(jié)合“最多跑一次”改革，跑出麗景園加速度。魯迅先生說“時(shí)間就是生命”。對(duì)于企業(yè)來說時(shí)間就是財(cái)富，時(shí)間過了，也許就是錯(cuò)失機(jī)遇。日前，在服務(wù)企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，天造環(huán)保公司存在時(shí)間過緊不能如期取得施工許可證問題，我們的業(yè)務(wù)處室及時(shí)主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)，僅僅用了三個(gè)工作日就完成了原本最少要10個(gè)工作日的工作流程，促進(jìn)企業(yè)如期推進(jìn)工作。

8月中旬，為更好地服務(wù)企業(yè)，麗景園管委會(huì)決定在工業(yè)園區(qū)內(nèi)建服務(wù)中心。自該項(xiàng)目立項(xiàng)以來，麗景園服務(wù)中心搬遷小組周末不休息、假日不放假，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，快馬加鞭趕進(jìn)度，原本至少需要8個(gè)月的工期，在短短3個(gè)多月時(shí)間，就完成了服務(wù)中心的建設(shè)并順利搬遷。在服務(wù)中心上班，交通十分不便，市區(qū)沒有公交車到達(dá)，即便有也要70多分鐘的車程(來回)，我們的干部職工有的拼車，有的騎摩托車，克服各種困難，換來的是企業(yè)辦事的便利，提高了服務(wù)企業(yè)效率和質(zhì)量，切實(shí)樹立麗景園“不畏艱難、干事創(chuàng)業(yè)”的“新形象”。

第三，有序推進(jìn)政府重點(diǎn)督查項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目開工。

投資15億元的上海飛科電器麗景園電工電器產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目已完成注冊(cè)(浙江飛科電器有限公司)及規(guī)劃設(shè)計(jì)條件初稿，目前正開展設(shè)計(jì)等前期工作，2020年將全面開工建設(shè)。

浙江康潤(rùn)新材料有限公司年產(chǎn)5000噸特殊復(fù)合膜生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目已完成項(xiàng)目簽約、公司注冊(cè)和項(xiàng)目備案工作，完成項(xiàng)目用地紅線審核工作，完成地塊初步規(guī)劃設(shè)計(jì)條件文本審查等項(xiàng)目前期工作，已完成土地招拍掛工作，正在辦理工程規(guī)劃許可證及施工許可證。

浙江利鵬大型構(gòu)件有限公司年產(chǎn)16萬平方預(yù)制裝配式柔性接口綜合管廊項(xiàng)目已完成項(xiàng)目簽約、公司注冊(cè)和項(xiàng)目備案工作，完成項(xiàng)目用地紅線確定，出具正式規(guī)劃設(shè)計(jì)條件，完成能源評(píng)估工作、環(huán)保評(píng)估工作、土地招拍掛工作，已辦理規(guī)劃許可證和施工許可證，并開展場(chǎng)地建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。

麗水惠豐新型建材有限公司年產(chǎn)25萬立方米燒結(jié)保溫砌塊項(xiàng)目已完成項(xiàng)目簽約、公司注冊(cè)和項(xiàng)目備案工作，完成項(xiàng)目用地紅線確定，出具正式規(guī)劃設(shè)計(jì)條件，完成能耗評(píng)估審批和環(huán)保評(píng)估工作，并完成土地招拍掛工作，已完成用地規(guī)劃和用地批準(zhǔn)書工作，已完成工程規(guī)劃許可證和施工許可證的辦理。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇七

按照《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于報(bào)送xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的通知》文件要求，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)實(shí)際，將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、園區(qū)開發(fā)建設(shè)情況

截止xx年5月，園區(qū)累計(jì)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值59.5億元，為市下115億元目標(biāo)的51.74%，完成固定資產(chǎn)投資24.92億元，為市下60億元目標(biāo)的39.87%，完成工業(yè)增加值16.23億元，完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)7000平方米，占市下2萬平方米目標(biāo)的35%。預(yù)計(jì)至6月，可累計(jì)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值70.23億元，完成固定資產(chǎn)投資31.10億元，完成工業(yè)增加值20.32億元，完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)10000平方米。

（一）優(yōu)化完善園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，提升園區(qū)建設(shè)發(fā)展水平

除完成《xx特色食品工業(yè)園（火石坡）控制性詳規(guī)》、《xx食品工業(yè)園控制性詳規(guī)》等基礎(chǔ)規(guī)劃編制外，《xx產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃環(huán)評(píng)》于xx年1月通過市生態(tài)文明局組織專家評(píng)審，《xx食品工業(yè)園規(guī)劃環(huán)評(píng)》于xx年4月通過生態(tài)文明局組織專家評(píng)審，《xx產(chǎn)業(yè)園控制性詳規(guī)》于xx年4月通過xx區(qū)委九屆第92次常委會(huì)審議。同時(shí)，圍繞《xx市產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄》、《xx市產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃（xx—20xx年）》和《中關(guān)村xx科技園五年發(fā)展規(guī)劃》等，我區(qū)不斷加強(qiáng)與省、市有關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的上位規(guī)劃銜接，對(duì)《xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃（xx—20xx）》、《xx市xx區(qū)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃（xx—20xx）》進(jìn)行優(yōu)化完善，并編制了《xx醫(yī)藥食品新型產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（xx-20xx）》，提出構(gòu)建以生物醫(yī)藥和“醫(yī)、教、研、康、養(yǎng)”為核心的醫(yī)藥食品（健康）產(chǎn)業(yè)、以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)、以航空航天關(guān)鍵配套和智能裝備為核心的先進(jìn)裝備制造業(yè)、以技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展為核心的新材料新能源產(chǎn)業(yè)、以技術(shù)研發(fā)和裝備配套跟進(jìn)為核心的新能源產(chǎn)業(yè)和以面向區(qū)域制造業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，將xx區(qū)規(guī)劃建設(shè)成為xx市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要基地，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范區(qū)。

（二）加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐

一是xx園區(qū)、xx醫(yī)藥工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，達(dá)到“九通一平”，基本實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)城一體”發(fā)展格局；西南工業(yè)總部基地一期建成，建設(shè)水平達(dá)到“七通一平”，正抓緊開展招商引資工作，預(yù)計(jì)今年10月即有多個(gè)項(xiàng)目入駐見成效。二是xx特色食品工業(yè)園（火石坡）一期完成路網(wǎng)及配套供水、供電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉裙こ探ㄔO(shè)，建設(shè)水平達(dá)到“七通一平”。已有9家入駐企業(yè)，其中高新惠誠(chéng)、吉品風(fēng)味、富鑫酒業(yè)、新民食品4個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開始試生產(chǎn)；志吉物流一期冷庫(kù)及綜合辦公樓、金和農(nóng)業(yè)一期1、2號(hào)廠房、xx上恒綜合辦公樓已建成；新亞新于4月15日開工建設(shè)，正進(jìn)行地勘工作；天維地公司項(xiàng)目xx年6月份項(xiàng)目建設(shè)停工，至今未復(fù)工。另外，新引進(jìn)添一味，匯鑫冷凍食品、貴樂食品3家企業(yè)，其中添一味項(xiàng)目用地紅線于5月通過市規(guī)劃局批復(fù)，匯鑫冷凍食品、貴樂食品正在辦理前期手續(xù)和與規(guī)劃對(duì)接項(xiàng)目用地紅線等。三是xx工業(yè)園除已建成通車的高新北路外，兩條中心主干道馬東路、馬百路正式動(dòng)工建設(shè)，園區(qū)xx污水處理廠完成場(chǎng)平、孔樁開挖等基礎(chǔ)建設(shè)工作，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面，除已建成的森瑞管業(yè)外，捷盛科技主體廠房工程基本完工，企業(yè)預(yù)計(jì)在6月底進(jìn)行搬遷和設(shè)備安裝；瑞龍包裝項(xiàng)目基本完成其中一棟廠房主體工程建設(shè)，其余項(xiàng)目正按工程計(jì)劃有序推進(jìn)工程建設(shè)；同步對(duì)接芝林大藥房、中小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐項(xiàng)目，協(xié)調(diào)xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)落實(shí)項(xiàng)目紅線事宜等。三是拓展區(qū)xx產(chǎn)業(yè)園以北部新城建設(shè)為契機(jī)，建設(shè)發(fā)展提速明顯。按照引進(jìn)社會(huì)投資人參與土地一級(jí)開發(fā)的思路，經(jīng)過前期與西南交建集團(tuán)積極洽談，目前擬與其合作實(shí)施xx產(chǎn)業(yè)園開發(fā)建設(shè)工作，重點(diǎn)以xx產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃羊午大道建設(shè)為突破，加快推進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施的市場(chǎng)化融資和開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面，中航惠騰風(fēng)電葉片項(xiàng)目一期已建成投產(chǎn)，年內(nèi)預(yù)計(jì)啟動(dòng)風(fēng)電葉片項(xiàng)目二期建設(shè)工作；泰爾肯新能源投資項(xiàng)目正抓緊開展建設(shè)工作，預(yù)計(jì)于今年6月建成試運(yùn)行。

（三）高新技術(shù)資源引領(lǐng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系

編制《xx醫(yī)藥食品新型產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商引資實(shí)施方案》及《潛在招商引資對(duì)象分析》。深度整合國(guó)家、省、市相關(guān)政策，解放思想，采取“一事一議”、“一企一策”等支持龍頭骨干企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，積極拓寬招商思路，綜合運(yùn)用“中介招商、以商招商、駐點(diǎn)招商、會(huì)展招商”等方式，將招商引資項(xiàng)目信息推向市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)招商引資社會(huì)化運(yùn)作，更好地引進(jìn)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,并不斷加大在人才、科技引入、植入力度，在京筑創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)區(qū)域合作系列活動(dòng)中成功簽約電子信息產(chǎn)業(yè)園（xx光機(jī)電測(cè)控產(chǎn)業(yè)基地）等14個(gè)項(xiàng)目，在“xx·北京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)”活動(dòng)中簽約北京電商置業(yè)（xx）總部基地等2個(gè)項(xiàng)目。目前，電子信息產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已完成規(guī)劃路網(wǎng)套圖工作，進(jìn)入報(bào)地程序；北京電商置業(yè)項(xiàng)目地塊的土地收儲(chǔ)評(píng)估工作已通過區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)審議，將進(jìn)一步按序完成土地收儲(chǔ)工作后確保項(xiàng)目落地建設(shè)。

（四）一心一意為企業(yè)排憂解難，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境

實(shí)行重大項(xiàng)目包保責(zé)任制。組建了由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作隊(duì)和開展了“百名干部進(jìn)企業(yè)”服務(wù)活動(dòng)。以常態(tài)化管理調(diào)度為抓手，推進(jìn)項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化xx區(qū)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)工作的實(shí)施方案》，對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)工作推進(jìn)機(jī)制進(jìn)行了“流程再造”，對(duì)部門聯(lián)動(dòng)、形成合力、有效管控、提高效率等問題通過建立相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范。

二、存在困難和問題

一是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。在建區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水、電、路、氣綜合配套水平不高，影響項(xiàng)目引進(jìn)和落地投產(chǎn)；二是投融資開發(fā)建設(shè)平臺(tái)功能未有效發(fā)揮。園區(qū)雖搭建投融資平臺(tái)，但有關(guān)園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、融資擔(dān)保等功能未有效發(fā)揮；三是缺乏帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目支撐，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增量不足。我區(qū)沒有帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目支撐，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增量不足，高新企業(yè)數(shù)占全市比重呈下降趨勢(shì)，在臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、中關(guān)村xx科技園等布局中份額小、比重輕。

三、xx下半年工作安排

（一）規(guī)劃引領(lǐng)，優(yōu)化園區(qū)功能布局

以中關(guān)村xx科技園建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃的編制及實(shí)施，優(yōu)化園區(qū)功能、定位、布局。抓住xx區(qū)與xx綜合保稅區(qū)和臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)毗鄰的機(jī)遇，結(jié)合保稅加工、保稅物流、航空服務(wù)、航空總部、航空物流等產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，重點(diǎn)從生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)兩個(gè)角度對(duì)“兩區(qū)”的發(fā)展進(jìn)行承接，將xx區(qū)打造成為“兩區(qū)”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的放大器，充分帶動(dòng)和輻射區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)發(fā)展。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

以打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)“升級(jí)版”為目標(biāo)，全面提速園區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，年內(nèi)建成以xx工業(yè)園xx路、xx路為核心的骨干路網(wǎng)，并同步配套建成園區(qū)給排水管網(wǎng)、供電、燃?xì)?、通訊等設(shè)施。加快安置小區(qū)建設(shè)步伐，保障xx片區(qū)居民切身利益。同時(shí)加大園區(qū)環(huán)保設(shè)施建設(shè)力度，建成并投入使用xx區(qū)特色食品工業(yè)園（火石坡）污水處理廠、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、xx污水處理廠一期等。

（三）加快產(chǎn)業(yè)基地和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

一是加快產(chǎn)業(yè)綜合體平臺(tái)建設(shè)，將南方匯通工業(yè)園、西南工業(yè)總部基地打造成為集現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)要素齊備的產(chǎn)業(yè)綜合體；二是大力推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)園、北京電商置業(yè)等重點(diǎn)簽約項(xiàng)目落地建設(shè)。加快推進(jìn)xx工業(yè)園12個(gè)入園項(xiàng)目建設(shè)，其中，市重點(diǎn)項(xiàng)目：捷盛科技力爭(zhēng)10月前全面建成投產(chǎn)，中航力源液壓項(xiàng)目年內(nèi)完成廠房主體工程建設(shè)；區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目：xx藥業(yè)新增gmp生產(chǎn)線10月前竣工，遠(yuǎn)程藥業(yè)12月前完成主體工程，友聯(lián)精機(jī)項(xiàng)目11月前竣工；三是力爭(zhēng)使火石坡園區(qū)入園9家企業(yè)全面達(dá)產(chǎn)增效，新引進(jìn)的添一味項(xiàng)目落地建設(shè)；四是確保健興、xx、遠(yuǎn)程三家企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種的生產(chǎn)線達(dá)產(chǎn)增效，廣奕生物、景峰制藥注射劑生產(chǎn)線建成投產(chǎn)。

（四）提高經(jīng)營(yíng)園區(qū)的水平和能力

以經(jīng)開區(qū)成立的平臺(tái)公司為主（xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)投資開發(fā)有限公司，注冊(cè)資本金5億元），強(qiáng)化平臺(tái)公司在園區(qū)投融資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地一級(jí)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理等方面功能，并大力打造以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其配套金融服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，完善我區(qū)在工業(yè)金融、科技服務(wù)、建設(shè)融資、股權(quán)投資、國(guó)有資產(chǎn)管理、基金債券等平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供各類平臺(tái)服務(wù)。

（五）創(chuàng)新、完善多渠道的投融資體系

一是發(fā)揮市場(chǎng)投資主體作用，最大限度推動(dòng)社會(huì)資金投向基礎(chǔ)設(shè)施以及教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域；二是積極與省、市金融辦強(qiáng)化合作，充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的作用，進(jìn)一步加快xx區(qū)小額貸款公司和融資擔(dān)保業(yè)發(fā)展，拓寬民間融資渠道。三是建立上市企業(yè)資源儲(chǔ)備庫(kù)，篩選有潛力的企業(yè)進(jìn)行上市方案設(shè)計(jì)，加快企業(yè)直接融資步伐。

（六）加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商力度

緊緊圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)豐富外延，抓住重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的缺失環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把面向北京、香港、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、成渝經(jīng)濟(jì)圈等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和央企大項(xiàng)目作為招商引資的主要工作，緊盯國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)，堅(jiān)持以大項(xiàng)目帶動(dòng)大投資，以大投資引領(lǐng)大發(fā)展，著力在擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面實(shí)現(xiàn)新突破。

（七）引導(dǎo)xx片區(qū)村民、村集體經(jīng)濟(jì)融入xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)

一是整合資源，組織村民、村集體有組織的參與經(jīng)開區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)工程建設(shè)的分配、合作等。二是幫助村民形成現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，吸引村民、村集體征地補(bǔ)償金融入到園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，通過廠房租金、物管費(fèi)用和企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的費(fèi)用等返還村民的投資，最大限度使當(dāng)?shù)厝罕娛芤?。三是配置市?chǎng)化要素，加大園區(qū)內(nèi)生活配套設(shè)施建設(shè)力度。允許失地農(nóng)民共同經(jīng)營(yíng)安置小區(qū)商用資源，并探索引導(dǎo)失地農(nóng)民形成經(jīng)營(yíng)大型市場(chǎng)的概念，引入多元化的市場(chǎng)化要素，最終形成農(nóng)民“有房可居、有工可打、有鋪可營(yíng)”的三位一體模式，切實(shí)加快xx片區(qū)失地農(nóng)民向城市居民的角色轉(zhuǎn)變。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇八

1.提升精準(zhǔn)招商品位，從承接被動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)招大選優(yōu)。精準(zhǔn)“筑巢”，引得“金鳳凰”，麗景園致力謀劃綠色可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)工業(yè)園。日前，全國(guó)家用電器的龍頭企業(yè)——上海飛科電器股份有限公司決定將浙江飛科產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目落戶麗景園并于11月份完成企業(yè)注冊(cè)。同時(shí)，積極謀劃小微創(chuàng)業(yè)園，規(guī)劃用地115畝，設(shè)6個(gè)廠區(qū)，用于培育一批優(yōu)質(zhì)高效的高新技術(shù)中小型企業(yè)。目前，已從前期考察的30余家意向企業(yè)中篩選了湖州知谷汽配項(xiàng)目、瑞安強(qiáng)興汽配項(xiàng)目等5家入駐。

2.營(yíng)造火熱招商氛圍，從單一部門招商轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T招商。今年，麗景園組建了7支精準(zhǔn)招商小分隊(duì)，由各班子成員任帶隊(duì)組長(zhǎng)，根據(jù)各自不同的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、工作職責(zé)把所有干部都合理充實(shí)到各個(gè)小組，深入對(duì)接意向企業(yè)。副市長(zhǎng)、縣委書記陳重，縣委副書記、縣長(zhǎng)鐘海燕、常務(wù)副縣長(zhǎng)王益、分管副縣長(zhǎng)徐瑛等縣領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)麗景園招商小分隊(duì)，前往上海、北京、深圳、溫州等地，精準(zhǔn)對(duì)接各地客商，累計(jì)外出招商260余人次，有效對(duì)接客商80余次。

3.堅(jiān)持拉高標(biāo)桿，超額完成經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。麗景園強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，大力實(shí)施“1063311”工程。即：盯引10個(gè)意向項(xiàng)目，簽約6個(gè)在談項(xiàng)目，引進(jìn)大項(xiàng)目3個(gè)，開工3個(gè)已簽項(xiàng)目，投產(chǎn)1個(gè)在建項(xiàng)目，力爭(zhēng)1家企業(yè)上新三板。截止目前，多項(xiàng)指標(biāo)超額完成。完成盯引意向項(xiàng)目12個(gè);簽約飛科電器、浙江利鵬大型構(gòu)件等10個(gè)項(xiàng)目，協(xié)議總投資約20億元;已開工利鵬大型構(gòu)件項(xiàng)目和惠豐新材料項(xiàng)目，康潤(rùn)復(fù)合膜項(xiàng)目正在辦理工程規(guī)劃許可證及施工許可證;投產(chǎn)1個(gè)在建項(xiàng)目。合同利用市外內(nèi)資6.4億元，實(shí)際利用市外內(nèi)資5000萬元。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇九

（一）新型工業(yè)化穩(wěn)步推進(jìn)

全年新進(jìn)規(guī)模企業(yè)x家，預(yù)計(jì)年底可再進(jìn)x家，目前全部xx家規(guī)模工業(yè)企業(yè)前三季度實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值xxx億元，占全年任務(wù)xxx億元的xx.x%，增速xx.x%；
x-x月實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值xx億元，可比增長(zhǎng)xx.x%，增速位居全市第一；
萬元規(guī)模工業(yè)增加值能耗下降x.x%；
億元，占全年目標(biāo)任務(wù)的xx.x%，同比增長(zhǎng)xx.x%；
億元，%，同比增長(zhǎng)xx%。在今年全市二季度新型工業(yè)化考核中，排名第三，預(yù)計(jì)全年在全市能實(shí)現(xiàn)“保二爭(zhēng)一”目標(biāo)。我們所做的工作有：

1、運(yùn)行調(diào)度扎實(shí)有效。一是積極做好聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作，督促各運(yùn)行主體、企業(yè)及時(shí)按照聯(lián)網(wǎng)直報(bào)規(guī)定上報(bào)數(shù)據(jù)。二是建立了月通報(bào)季講評(píng)制度，抓好每個(gè)月和每個(gè)季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行協(xié)調(diào)調(diào)度和監(jiān)測(cè)分析。三是扎實(shí)開展企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)實(shí)際。x月份組織全區(qū)x大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體對(duì)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一次全方位的摸底調(diào)研工作；
從x月份開始配合區(qū)******，對(duì)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了全面的經(jīng)濟(jì)普查，摸清了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)存量。四是積極挖掘潛在工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量。做好了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，完成新增“四上”企業(yè)xx個(gè)，xxx個(gè)轉(zhuǎn)企的任務(wù)。

2、招商引資成效明顯。一是積極參加各種經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，增加與客商接觸交流的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大與外地企業(yè)家的聯(lián)系。二是利用局屬企業(yè)和規(guī)模企業(yè)多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累的廣泛的人脈關(guān)系和信息資源，范文寫作動(dòng)員企業(yè)參與招商，對(duì)表面處理、綠色包裝產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園等在談項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。三是協(xié)助鴻源稀土舉辦了鴻源科技園發(fā)展專家研討會(huì)，邀請(qǐng)了國(guó)家級(jí)一線院士專家為科技園發(fā)展把脈，并特邀xxx有限公司等x家企業(yè)座談，暢談鴻源科科技園規(guī)劃構(gòu)想及合作方式，吸引了稀土上下游企業(yè)的入駐。預(yù)計(jì)我局全年完成合同引資x.x億元，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)到位資金xxxx萬元，引進(jìn)xxxx萬元以上項(xiàng)目x個(gè)分別是金盛紡織和正一印務(wù)搬遷項(xiàng)目。

3、項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。充分發(fā)揮區(qū)園區(qū)辦職能，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行月督查、季調(diào)度，促進(jìn)了項(xiàng)目的早落戶、開工、見效，今年市重工辦來我區(qū)召開重點(diǎn)項(xiàng)目辦公會(huì)，為企業(yè)協(xié)調(diào)了項(xiàng)目邊報(bào)邊建的難題。目前全區(qū)有正在建設(shè)的工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)，總投資xx.x億元，當(dāng)月完成投入x億元，累計(jì)完成投資xx.x億元。全區(qū)xx個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，其中新建xx個(gè)；
投資過xxxx萬元的有晶益電子、長(zhǎng)菱空調(diào)、富佳科技、新希望等xx個(gè)項(xiàng)目，其中投資過億元的企業(yè)有奧士康二期、煜田食品、紅聯(lián)冷鏈、老xx酒、標(biāo)準(zhǔn)化廠房、明正宏線路板x個(gè)項(xiàng)目。華翰機(jī)械、溢海玻璃、森華木業(yè)x期、湖大充電樁、一方電子、新希望飼料、冉哲木業(yè)、金盛紡織x個(gè)項(xiàng)目已投產(chǎn)。奧士康二期、福祥農(nóng)機(jī)、口味王第四期、富佳科技、興達(dá)包裝、皇爺二期和老xx酒等x個(gè)項(xiàng)目年內(nèi)有望投產(chǎn)。

4、立項(xiàng)爭(zhēng)資積極主動(dòng)。積極幫助企業(yè)包裝、跟蹤項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)部門資金。目前共申報(bào)成功國(guó)家、省項(xiàng)目xx個(gè)，目前已完成立項(xiàng)爭(zhēng)資xxxx萬元，預(yù)計(jì)全年可完成立項(xiàng)爭(zhēng)資到位資金xxxx萬元。

5、信息化建設(shè)逐步深入。一是對(duì)全區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)招商情況進(jìn)行了調(diào)查摸底。二是組織我區(qū)部分電子企業(yè)參加了市發(fā)展汽車電子產(chǎn)業(yè)等座談會(huì)和信息化培訓(xùn)，提高企業(yè)信息化投入意識(shí)。三是加強(qiáng)了工業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，配合區(qū)委宣傳部做好了x新聞網(wǎng)《商會(huì)ceo》欄目的稿件征集工作。預(yù)計(jì)全年全區(qū)規(guī)模企業(yè)完成信息化投入xxxx萬元。

6、民營(yíng)服務(wù)全程跟進(jìn)。一是濃厚發(fā)展氛圍。協(xié)助市、區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到鴻源稀土、皇爺食品、口味王、富佳科技等企業(yè)召開了xx次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，解決實(shí)際問題百余個(gè)。二是搞好了銀企對(duì)接工作。對(duì)全區(qū)xx家企業(yè)進(jìn)行了****調(diào)研，了解到全區(qū)****億元。心得體會(huì)范文協(xié)助組織了建設(shè)銀行、華融湘江銀行兩次銀企對(duì)接會(huì)議，目前已幫助企業(yè)獲取****億元。三是做好了用工服務(wù)工作。年初在對(duì)企業(yè)調(diào)研中，了解到全區(qū)用工缺口達(dá)xxxx人。組織生力科技、口味王等企業(yè)參加了省中小企業(yè)招聘會(huì)，組織桃花江游艇等企業(yè)參加了“銀河工程”培訓(xùn)活動(dòng)，x月xx日，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、經(jīng)****經(jīng)濟(jì)辦主任和改制企業(yè)到皇爺食品召開用工協(xié)調(diào)會(huì)，之后運(yùn)用各自優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)面對(duì)面招聘員工。經(jīng)過多方努力華一紡織、龍建達(dá)、皇爺食品等企業(yè)用工難題得到緩解。四是做好了管理升級(jí)服務(wù)工作。組織富佳科技、家家面業(yè)參加了x省“騰飛杯”管理升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，目前兩家企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)已進(jìn)行了培訓(xùn)，企業(yè)運(yùn)用管理效益優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。五是做好了商標(biāo)品牌服務(wù)工作。全區(qū)目前有口味王、皇爺x個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)，省著名商標(biāo)xx個(gè)，省名牌產(chǎn)品x個(gè)。目前正在協(xié)助金城米業(yè)、政元食品、金葉食品等x家企業(yè)申報(bào)x省著名商標(biāo)。六是落實(shí)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度。圍繞規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、****、用工、環(huán)評(píng)和項(xiàng)目手續(xù)辦理、企業(yè)信息化建設(shè)等課題，對(duì)規(guī)模企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行了多次調(diào)查摸底，形成了《x區(qū)規(guī)模企業(yè)（項(xiàng)目）調(diào)研報(bào)告》、《x區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)摸底調(diào)研報(bào)告》、《加快我區(qū)檳榔產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查和建議》、《x區(qū)中小企業(yè)環(huán)評(píng)調(diào)研報(bào)告》、《桃花江游艇面臨發(fā)展難題》等多個(gè)調(diào)研報(bào)告，并及時(shí)通過《工業(yè)動(dòng)態(tài)》向區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七是積極服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)落實(shí)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)和開展各類創(chuàng)業(yè)幫扶工作，并組織富佳科技參加全省創(chuàng)業(yè)大賽，全面的范文寫作網(wǎng)站點(diǎn)燃了全民創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）工業(yè)改制迎難而上

今年我局啟動(dòng)了x織布廠等x家企業(yè)改制工作，力爭(zhēng)完成x家企業(yè)改制任務(wù)。一是積極推動(dòng)企業(yè)改制。成立了x個(gè)企業(yè)改制工作小組，制定了《xxxx年企業(yè)改制工作規(guī)劃》，全面啟動(dòng)了市化纖廠、x織布廠等x家企業(yè)改制。多次深入企業(yè)調(diào)研，數(shù)易其稿不斷完善織布廠、被單色織廠x家企業(yè)改制方案，xx月xx日，區(qū)****常務(wù)會(huì)議專題研究了織布廠和被單色織廠兩家企業(yè)改制工作。預(yù)計(jì)今年可完成織布、床單兩家企業(yè)改制。二是妥善處理遺留問題。積極尋找政策，幫助因歷史原因沒有參保的職工及臨時(shí)工按照省xx號(hào)文件精神或xx號(hào)文件精神參加了社會(huì)保險(xiǎn)；
今年又幫助國(guó)有企業(yè)職教幼教按照政策提高了工資，保護(hù)了職工的切身利益。同時(shí)，及時(shí)督促已改制企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)、檔案等資料移交工作，使已改制企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)關(guān)門走人。

（三）工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定

1、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。我局安全專干每個(gè)星期都要對(duì)局屬各企業(yè)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”的排查，對(duì)重大隱患、老大難隱患，逐一登記備案。為落實(shí)消除安全隱患，我局邀請(qǐng)區(qū)安監(jiān)局對(duì)織布廠內(nèi)的租賃企業(yè)進(jìn)行了督查，并要求各租賃戶在年底之前搬離。同時(shí)，邀請(qǐng)省消防安全協(xié)會(huì)教官講授了消防安全防范知識(shí)；
張貼消防安全橫幅和標(biāo)語xxx條，強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。全年我局系統(tǒng)沒有發(fā)生一起重特大安全事故。

2、綜治維穩(wěn)常抓不懈。成立局綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與局屬企業(yè)簽訂責(zé)任狀，并明確“五包一”責(zé)任制，將責(zé)任明確分工到個(gè)人。全年我局共接待職工來訪xxx余次，推動(dòng)區(qū)級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)羅迅常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)和區(qū)委常務(wù)、心得體會(huì)副區(qū)長(zhǎng)于小波接訪了退休職工兩次。成功化解了下屬企業(yè)職工夏梅生、郭蓉等一批****老戶和x次退休職工群體性****。推動(dòng)魯鳳仙、馬贊成****積案形成化解方案，李立宏積案已簽訂《****事項(xiàng)停訪息訴協(xié)議書》。

（四）各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)

1、扎實(shí)開展“三訪三化”專項(xiàng)活動(dòng)。組織全局xx名黨員干部深入特困企業(yè)、特困農(nóng)戶，開展“一對(duì)多”****幫扶關(guān)系，收集并正在協(xié)調(diào)解決的問題xx個(gè)，目前已籌措資金x萬元幫助為流源橋村和碑石侖村改善水利設(shè)施。

2、嚴(yán)格落實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”活工作。為迎接創(chuàng)國(guó)衛(wèi)檢查，我局在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，完成了五一東路部分臨街立面的清理工作，對(duì)床單、織布廠進(jìn)行了長(zhǎng)效保潔，對(duì)其家屬區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，并新建了x個(gè)廁所，確保了工業(yè)系統(tǒng)在“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”明檢和暗檢中都沒有扣分。

3、基礎(chǔ)工作盡心盡力。辦公室、財(cái)務(wù)工作、工會(huì)、計(jì)劃生育、政工人事、黨建等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。“創(chuàng)交?！?、棚戶區(qū)改造、群眾工作站等各項(xiàng)中心工作也嚴(yán)格區(qū)委、區(qū)****統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)。

（五）建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍

按照“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)”工作要求，結(jié)合“三訪三化”專項(xiàng)活動(dòng)，我局落實(shí)局績(jī)效考核方案，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高干部執(zhí)行力，建設(shè)了一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

（一）主要目標(biāo)：

力爭(zhēng)完成x家企業(yè)改制工作任務(wù)。嚴(yán)格按區(qū)委、區(qū)****要求全面完成安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育等工作以及搬遷、創(chuàng)衛(wèi)及文明創(chuàng)建等中心工作。全區(qū)規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%，產(chǎn)銷率達(dá)xx%；
規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值xx億元，同比增長(zhǎng)xx%；
完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資xx億元，工業(yè)技術(shù)改造投資xx億元；
新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)x家；
確保完成市里確定的節(jié)能工作目標(biāo)；
促進(jìn)工業(yè)提高對(duì)財(cái)政和社會(huì)的貢獻(xiàn)率；
保持新型工業(yè)化在全市先進(jìn)位置。

（二）工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)調(diào)度，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一是搞好規(guī)模工業(yè)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)分析，做好聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作，確保經(jīng)濟(jì)不出現(xiàn)大的波動(dòng)。

二是積極促成等產(chǎn)值過xxxx萬元的企業(yè)進(jìn)入規(guī)模企業(yè)籠子。

三是突出招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。突出引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，積極跟蹤服務(wù)表面處理、鴻源科技園等重大在談項(xiàng)目。加強(qiáng)項(xiàng)目全程代理工作，促使晶益電子二期、紅聯(lián)冷鏈、煜田食品、福祥農(nóng)機(jī)等項(xiàng)目盡快開工建設(shè)，促成奧士康二期等項(xiàng)目盡快竣工投產(chǎn)。

2、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。

進(jìn)一步落實(shí)“本站錦五個(gè)一”跟蹤服務(wù)責(zé)任制和機(jī)關(guān)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度，建設(shè)好中小工業(yè)企業(yè)服務(wù)中心，多措并舉幫助企業(yè)化解****、用工等難題，及時(shí)幫助企業(yè)排憂解難。

3、維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定和諧。

積極了解社情****，變****為下訪；
加強(qiáng)安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控，確保大局穩(wěn)定。

4、積極穩(wěn)妥企業(yè)改制。

加大工作力度，盡快理順矛盾，妥善安置職工，搞好檔案的移交和改制掃尾工作，爭(zhēng)取已改制企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)關(guān)門走人。

5、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，帶好隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、團(tuán)結(jié)型、清廉型領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，明確班子成員的分管工作，搞好分工協(xié)作；
堅(jiān)持民主集中制，每周召開班子會(huì)，定期召開民主生活會(huì)；
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)化責(zé)任，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化績(jī)效考核，進(jìn)一步增強(qiáng)干部的工作責(zé)任感和緊迫感。

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以上是《區(qū)工業(yè)和信息化局年度工作總結(jié)暨下一步工作思路》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，涉及到企業(yè)、工作、工業(yè)、項(xiàng)目、完成、規(guī)模、全區(qū)、積極等范文相關(guān)內(nèi)容，希望大家能有所收獲。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十

一是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)黨建工作。一年來，園區(qū)黨工委始終把貫徹落實(shí)十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和“兩學(xué)一做”教育為抓手，切實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。同時(shí)，把貫徹落實(shí)黨的十九大精神作為當(dāng)前和今后一段時(shí)間重要的政治任務(wù)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)臺(tái)賬和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，每季度召開黨支部大會(huì)至少一次，班子成員輪流上黨課;切實(shí)開展黨員先鋒指數(shù)的評(píng)定工作和黨員志愿者活動(dòng)，推動(dòng)全體黨員積極進(jìn)取;結(jié)合園區(qū)實(shí)際，每月開展主題黨日活動(dòng)，并與結(jié)對(duì)支部開展上廉政黨課、志愿者活動(dòng)等結(jié)對(duì)活動(dòng)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，更好地促進(jìn)黨建設(shè)工作開展，取得以黨建促發(fā)展的實(shí)效。

二是抓好干部黨風(fēng)廉政建設(shè)。因我委有前車之鑒，園區(qū)黨工委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過反面典型事例教育干部，查找問題所在，盡最大可能彌補(bǔ)不足，并開展了一系列的工作。黨工委書記親自組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，親自研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，親自上廉政課堂。為促進(jìn)反腐倡廉工作落到實(shí)處，扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防腐敗體系建設(shè)，不斷完善管理制度和監(jiān)督機(jī)制，制定了《麗景園政府投資決策工作制度》、《麗景園黨工委工作規(guī)則》等內(nèi)部制度，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。同時(shí)，還與各處室、各黨支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，提高干部職工廉潔自律自我約束行為，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀。

三是堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，做到安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的重要工作，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)始終把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作，放在突出位置來抓。形成了以管委會(huì)常務(wù)副主任主管、總工程師主抓、職能處室落實(shí)、各相關(guān)處室協(xié)同配合的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。根據(jù)工作需要及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組員，同時(shí)從主要相關(guān)科室抽調(diào)骨干人員充當(dāng)安全監(jiān)督人員。及時(shí)組織學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的安全生產(chǎn)工作各類文件，召集園區(qū)企業(yè)和工程項(xiàng)目部召開安全生產(chǎn)會(huì)議并部署落實(shí)，布置安全生產(chǎn)工作檢查計(jì)劃，并與園區(qū)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。制定《麗景園安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法工作計(jì)劃》，一年下來，麗景園在工程建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)、征地拆遷中均未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

四是加強(qiáng)宣傳思想工作。宣傳思想工作做到有分管領(lǐng)導(dǎo)、宣傳信息員，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，職責(zé)明確，認(rèn)真開展黨委中心組織理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共景寧畬族自治縣委落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制工作方案》，牢牢把握意識(shí)形態(tài)的話語權(quán)，制定本單位意識(shí)形態(tài)工作年度工作計(jì)劃，保質(zhì)保量的完成了各種報(bào)刊的訂閱，較好完成了宣傳部門部署的宣傳工作任務(wù)，無被主流媒體曝光造成負(fù)面影響。

五是做好人口和計(jì)劃生育工作。把計(jì)劃生育工作列入年度工作計(jì)劃，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體管理人員，加強(qiáng)宣傳教育，做好單位全體干部職工及家屬的計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作，建立育齡婦女信息卡，制定《部門人口和計(jì)劃生育工作制度》，成立計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作。同時(shí)，組織全體婦女職工“慶三八節(jié)”活動(dòng)，并適時(shí)組織婦女職工參加培訓(xùn)講座，強(qiáng)化宣傳教育。做到全年無計(jì)劃外生育，無非法領(lǐng)養(yǎng)，無違法婚姻。

六是強(qiáng)化平安綜治和信訪工作。隨著征地拆遷、企業(yè)建設(shè)等工作的推進(jìn)，信訪和平安綜治工作顯得尤為重要。一方面，做好社會(huì)維穩(wěn)工作。在十九大和互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等重大節(jié)日期間，按照縣政府要求，安排同志24小時(shí)值班，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。另一方面，做好園區(qū)內(nèi)的信訪及社會(huì)治安工作。今年處理了1起多年信訪積案，6起勞資糾紛，1起涉及20多戶100多人的合同糾紛事件，為群眾謀求最大利益，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了“無赴省集體訪、重復(fù)訪，信訪按時(shí)報(bào)結(jié)率100%，維護(hù)了社會(huì)和諧。

七是重視統(tǒng)戰(zhàn)民族。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，設(shè)置統(tǒng)戰(zhàn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，由社會(huì)發(fā)展處設(shè)聯(lián)絡(luò)員，具體落實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作。按照黨的“長(zhǎng)期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共”統(tǒng)戰(zhàn)方針，堅(jiān)定信念，健全機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的團(tuán)結(jié)和培養(yǎng)工作，今年結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)制度”、“主題黨日活動(dòng)”、“世界麗水人大會(huì)”等活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)園區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)展。

八是做好雙擁工作。麗景園始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，常抓不懈。成立以管委會(huì)常務(wù)副主任為組長(zhǎng)的“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，對(duì)園區(qū)“雙擁”工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，本著“擁軍優(yōu)屬，擁政愛民”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“軍愛民、民擁軍”的光榮傳統(tǒng)，深入開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，今年開展園區(qū)退伍軍人調(diào)查摸底工作，并完成麗景園園區(qū)退伍軍人慰問工作。

在園區(qū)各項(xiàng)工作快速、有序推進(jìn)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，園區(qū)在發(fā)展過程中還存在一些困難和問題，集中表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是企業(yè)建設(shè)進(jìn)展緩慢。前些年，盡管引進(jìn)了一些企業(yè)，由于受到當(dāng)時(shí)入園企業(yè)門檻過高及全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，加上企業(yè)融資困難等因素影響，原先入園企業(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)狀況參差不齊，優(yōu)質(zhì)企業(yè)不多，導(dǎo)致企業(yè)的建設(shè)進(jìn)度緩慢，企業(yè)稅收產(chǎn)值不高。

二是安置工作成本較高。隨著拆遷工作基本結(jié)束，安置工作已成為我們的主要工作之一。但由于，一方面安置工作需要大量的資金成本，縣級(jí)財(cái)政不可能及時(shí)到位;另一方面，安置房基礎(chǔ)處理、地基分配、公寓安置房源等受眾多因素影響進(jìn)度偏緩，園區(qū)已拆遷戶的安置費(fèi)用逐年遞增，投資成本直線上升。

三是工作機(jī)制仍需完善。由于麗景園是特殊的“飛地經(jīng)濟(jì)”，受管理體制和運(yùn)行機(jī)制制約，各種行政的審批權(quán)分散在市直和市開發(fā)區(qū)相關(guān)部門，麗景園基本上以跟蹤服務(wù)為主。多年來，在各部門的大力支持下，大多數(shù)的行政審批工作機(jī)制已基本理順，但在安全監(jiān)管、社會(huì)事務(wù)等方面的工作機(jī)制尚未明確。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十一

針對(duì)這次會(huì)議的主題，我從小處談，對(duì)自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在18年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

二.鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平

對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十二

____年，縣融媒體中心充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，對(duì)消防工作開展宣傳工作，切實(shí)將消防宣傳工作落實(shí)到位。現(xiàn)將消防宣傳工作總結(jié)如下：

校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航?，F(xiàn)將一學(xué)期來所做治安、消防安全工作總結(jié)如下：

一、完善安全制度，落實(shí)工作責(zé)任。1、開學(xué)初學(xué)校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，各班跟學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《安全責(zé)任書》并在開學(xué)前一天學(xué)習(xí)安全守則等，做到誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰在崗，誰負(fù)責(zé)的職責(zé)要求，明確班主任，科任老師和學(xué)生家長(zhǎng)在學(xué)生安全管理和教育方面的職責(zé)，切實(shí)做到層層落實(shí)，人人有責(zé)，建立學(xué)校、老師、家長(zhǎng)共管安全工作。2、以安全管理制度管理人，約束人，讓每位老師、學(xué)生注意每個(gè)環(huán)節(jié)，特別是校門外的河流，公路上的行走，教學(xué)樓后邊的井等都要以防患于未然。3、采取報(bào)告制度，無論是在哪個(gè)環(huán)節(jié)問題，要一邊報(bào)告一邊及時(shí)處理。如學(xué)生在校園玩耍受傷，誰見誰報(bào)告并及時(shí)處理，不準(zhǔn)小事漫延為大事，以確保事故最小化。二、加強(qiáng)檢查、排除隱患。1、開學(xué)初工作落實(shí)就開展大檢查，嚴(yán)格排除隱患。如：對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備，消防設(shè)施，學(xué)校食堂等進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無一安全隱患。集體認(rèn)可，如果對(duì)檢查出問題，學(xué)校立即組織整改，以確保教育教學(xué)安全暢通。2、要求各班安全工作放在首位，做到警鐘長(zhǎng)鳴，日日做檢查，早操由少先隊(duì)大隊(duì)部負(fù)責(zé)登記檢查，值日教師每天集隊(duì)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。3、食堂方面，負(fù)責(zé)管理食堂的老師，每天都要到食堂去檢查，工作上崗是否有隱患，值日購(gòu)菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查。

向大家展示了火災(zāi)發(fā)生后的嚴(yán)重后果及發(fā)生火災(zāi)后的安全疏散與逃生知識(shí)，以此來敲響大家心中消防安全的警鐘。

授課教官提醒在場(chǎng)的每個(gè)人關(guān)注身邊時(shí)刻存在著的安全隱患，例如煤氣泄漏、電線老化、漏電、汽車火災(zāi)等，在這些意外發(fā)生前應(yīng)該如何進(jìn)行預(yù)防，當(dāng)這些意想不到的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行自救，如何在保護(hù)自己生命的同時(shí)又能將損失降到最低。授課教官還向大家講解了滅火器械的正確使用方法。

中心校組織全體師生員工開展了消防安全應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。首先，開展了防火減災(zāi)主題教育活動(dòng)。全校師生圍繞認(rèn)識(shí)火災(zāi)，學(xué)會(huì)逃生這一主題認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)二十條，觀看消防安全知識(shí)視頻。各班主任指導(dǎo)學(xué)生掌握了火災(zāi)中應(yīng)急避險(xiǎn)、逃生、疏散演練時(shí)的方法和注意事項(xiàng)。隨后，開展了火災(zāi)避災(zāi)演練。

學(xué)生們按照老師的指揮井然有序地一組一組地貓腰捂鼻，快速往教室外跑去，到事先指定的地點(diǎn)集合，并按班級(jí)快速站好。隨后班主任快速清點(diǎn)本班學(xué)生人數(shù)，及時(shí)上報(bào)給現(xiàn)場(chǎng)指揮。

經(jīng)核準(zhǔn)全部學(xué)生到場(chǎng)，整個(gè)過程用時(shí)1分鐘，參加演練670人，全部安全疏散，達(dá)到了預(yù)期的效果。最后，該校安全辦公室的教師給全體學(xué)生講解并演示了滅火器的用法，現(xiàn)場(chǎng)手把手教會(huì)學(xué)生使用滅火器進(jìn)行滅火。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十三

xxxx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：

俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十四

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局起步年，也是上海進(jìn)一步深化改革，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來，區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)快速發(fā)展”這一中心，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)清形勢(shì)增干勁，突出重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)，求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展，攻堅(jiān)克難促轉(zhuǎn)型，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)贏滿意，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下，全局經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進(jìn)步。

第一部分：2011年工作總結(jié)

一、2011年1-11月份各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況：

業(yè)務(wù)總收入：截止11月30日，區(qū)局累計(jì)考核完成收入15103萬元，完成市公司下達(dá)的收入計(jì)劃16278萬元的92.78%。與去年同期完成13225萬元相比，絕對(duì)值增長(zhǎng)1878萬元，同比增長(zhǎng)14.2%。

期增長(zhǎng)了12.97%；

**專業(yè)全年基本收入計(jì)劃為206萬元，累計(jì)完成160萬元，完成全年計(jì)劃的77.67%，占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%，較去年同期下降了15.79%。

二、主要工作經(jīng)驗(yàn)和做法

（一）堅(jiān)持以宣傳教育為先導(dǎo)，更加注重思想建設(shè)，科學(xué)發(fā)展再添新動(dòng)力。

1、抓好班子層面的宣傳教育，領(lǐng)好路。

2、堅(jiān)持抓好干部層面的宣傳教育，帶好頭。

3、堅(jiān)持抓好員工層面的宣傳教育，鼓好勁。

（二）堅(jiān)持以效益為核心，更加注重科學(xué)發(fā)展，發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。

（三）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更加注重能力提升，營(yíng)銷體制改革取得新進(jìn)展。

1、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理。

3、加大大客戶開發(fā)和維護(hù)。

4、開展三大“營(yíng)銷戰(zhàn)區(qū)”擂臺(tái)賽。

（四）堅(jiān)持以質(zhì)量為保障，更加注重降本增效，企業(yè)管理再添新舉措。

1、圍繞中心工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

2、加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，打造平安區(qū)局。

（五）堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，更加注重深化改革，內(nèi)部體制迸

發(fā)新活力。

1、推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，調(diào)動(dòng)干部員工積極性。

2、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制設(shè)置，優(yōu)化人力資源配置。

3、深化改革模式，優(yōu)化服務(wù)方式。

（六）堅(jiān)持以素質(zhì)提升為根本，更加注重隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。

1、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，堅(jiān)定不移走人才強(qiáng)企之路。

2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，樹立良好形象。

（七）堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，更加注重作風(fēng)建設(shè)，黨建工作呈現(xiàn)新面貌。

1、落實(shí)黨務(wù)公開工作。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

4、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

5、抓好黨員發(fā)展。

（八）堅(jiān)持以價(jià)值為靈魂，更加注重和諧穩(wěn)定，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。

1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。

2、深化凝聚力工程建設(shè)。

第二部分：工作體會(huì)和不足

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是部分干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不深不透，發(fā)展思路不寬，發(fā)展辦法不多，工作措施不實(shí)，創(chuàng)新精神不足，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。

二是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變速度慢，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)結(jié)

構(gòu)不合理。

三是營(yíng)銷體系建設(shè)還未真正走上正軌，營(yíng)銷工作上缺少有效的方法，思路不新，力度不大，全局營(yíng)銷力量、營(yíng)銷理念還比較薄弱。

四是對(duì)員工的宣傳教育力度還不大，員工主人翁意識(shí)還不強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，沒有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用，員工尚未牢固樹立起與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想。

五是品牌建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

第三部分：2012年工作思路

2012年，上海***將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長(zhǎng)，因此，我們###***必須要進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展，創(chuàng)新突破，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)“雙?！保ūＴ鲩L(zhǎng)，保增效）。區(qū)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，進(jìn)一步完善機(jī)制，深化改革，進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)治局，進(jìn)一步抓好服務(wù)，提升形象，帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿的精神、更加充足的干勁，投入到新一年的改革發(fā)展中。

2012年###***工作的指導(dǎo)思想：

2012年###***主要工作目標(biāo)：

1、2、3、為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，必須著重做好以下個(gè)方面的工作：

一、緊緊圍繞“三個(gè)發(fā)展”這一主題，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，重點(diǎn)加強(qiáng)“三大建設(shè)”。

思想支配行動(dòng)，思路決定出路。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和

艱巨繁重的目標(biāo)任務(wù)，必須要牢固確立“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)快速發(fā)展”工作方針，緊抓理論學(xué)習(xí)和思想教育，統(tǒng)一思想形共識(shí)，唱響發(fā)展主旋律。

1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，鑄就精神支柱。

2、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍。

3、加強(qiáng)能力和作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。

二、牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇，調(diào)整結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)，重點(diǎn)推進(jìn)“三個(gè)深化”。

1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2、深化營(yíng)銷體系建設(shè)，提高營(yíng)銷貢獻(xiàn)率。

3、深化管理體系建設(shè)，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，重點(diǎn)推進(jìn)“兩項(xiàng)工程”。

1、推進(jìn)員工素質(zhì)工程，以“強(qiáng)素質(zhì)”來“強(qiáng)服務(wù)”。

2、推進(jìn)***形象工程，以“好形象”出“好服務(wù)”。

四、牢牢堅(jiān)持“以人為本”這一原則，抓好黨建，構(gòu)建和諧，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)揮”。

為了促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展，必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

1、堅(jiān)持抓好基層黨建工作，發(fā)揮黨組織核心保障作用。

2、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，發(fā)揮市文明單位示范作用。

3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，發(fā)揮黨政工團(tuán)組織作用。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，我們將迎來新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇靠我們?nèi)グ盐眨袌?chǎng)期待我們?nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，搶登地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速列車，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，進(jìn)一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)、增強(qiáng)發(fā)展后勁，克服一切困難，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，發(fā)展中國(guó)特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

###區(qū)***局

年月日

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十五

作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)，從平時(shí)的工作制度抓起，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，做到各項(xiàng)工作管理有規(guī)則，運(yùn)行有程序，結(jié)果有成效。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

2021年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議

業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一

在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面，通過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。

1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

2、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

按照20__年__廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、重視“點(diǎn)戲”，使辦公室大事挑大梁

1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時(shí)還主持召開有關(guān)會(huì)議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。

2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。

3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件，參加大型、重要會(huì)議，隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層，使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況，進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息，每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當(dāng)前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面，實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。

2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表揚(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專門設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng)，每月100元，每季度考評(píng)一次，其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。

三、重視“參戲”，使辦公室實(shí)事有實(shí)效

1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué)，著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì)，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。

2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作，總在第一時(shí)間作出安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng)，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對(duì)策，并且有的工作親自動(dòng)手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。

3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個(gè)有良知、有正氣的人，樹立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項(xiàng)工作，為__廣電增光添彩。

20_年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我單位公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送，沒有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)。

3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件及全會(huì)、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長(zhǎng)期79件、短期7件。

4、做好會(huì)務(wù)和接待。半年來，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會(huì)的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念，及時(shí)了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí)，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志，并按時(shí)寄送到手，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動(dòng)證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算

1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。

同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績(jī)。

1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。

2、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。

忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊(duì)，為__圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;_月，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，2021年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題。

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十六

2014年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，傾力打造“研發(fā)、認(rèn)證、質(zhì)檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級(jí)版，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。初步估計(jì)，全年生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)25.6億元、同比增長(zhǎng)13.6%，固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長(zhǎng)25%，規(guī)模以上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)65.4億元、同比增長(zhǎng)30%，規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長(zhǎng)41%，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢(shì)。

一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)支撐力

（一）提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢(shì)，提高招商門檻，變招商為選商、引資為引智，著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動(dòng)作用強(qiáng)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。今年以來，新引進(jìn)中信國(guó)安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項(xiàng)目10余個(gè)，總投資近百億元。其中，中信國(guó)安區(qū)新材料科技園項(xiàng)目，總投資50億元以上，占地面積3000畝，著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū)，這是入駐我區(qū)第一個(gè)世界500強(qiáng)“國(guó)”字號(hào)企業(yè)，對(duì)提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領(lǐng)作用；廣東新明珠陶瓷項(xiàng)目，投資20億元，建設(shè)8條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值20億元，可吸納2000多人就業(yè)。

（二）優(yōu)化存量抓技改。對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，大力推進(jìn)保溫板材項(xiàng)目，去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目，已全部竣工，并陸續(xù)投產(chǎn)，年生產(chǎn)能力達(dá)4千萬平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)日益凸顯；塘洼公司與蘇州非金屬設(shè)計(jì)院合作的年產(chǎn)2萬噸活性膨潤(rùn)土項(xiàng)目已正式投產(chǎn)，這是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)生產(chǎn)線，也是我區(qū)第一條膨潤(rùn)土深加工生產(chǎn)線，改變了多年來賤賣膨潤(rùn)土原礦，僅有珍珠巖單個(gè)礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。

（三）強(qiáng)化服務(wù)抓落地。把今年作為項(xiàng)目落地年，對(duì)簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓建設(shè)、建設(shè)項(xiàng)目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項(xiàng)目抓達(dá)產(chǎn)。年初，就成立了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作指揮部，由處級(jí)干部任指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)，下設(shè)七個(gè)工作小組，所有科級(jí)以上干部都有工作任務(wù)，切實(shí)做到了人人頭上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)。定期召開征地拆遷工作推進(jìn)會(huì)，專題聽取進(jìn)展情況匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)解決存在問題，進(jìn)一步明確工作進(jìn)度，征地拆遷工作取得階段性成果，為重大項(xiàng)目順利落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，華城項(xiàng)目正在準(zhǔn)備安裝設(shè)備，預(yù)計(jì)年底前可建成投產(chǎn)；申創(chuàng)陶瓷項(xiàng)目近期可試產(chǎn)，年產(chǎn)值近億元；中信國(guó)安、新明珠陶瓷項(xiàng)目前期進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)；山友板材項(xiàng)目已完成廠區(qū)大門、圍墻、土地平整等前期工作，正在建設(shè)廠房和職工公寓。

二、搭建服務(wù)平臺(tái)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）搭建科技研發(fā)平臺(tái)。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建創(chuàng)新鏈，搭建研發(fā)平臺(tái)，加強(qiáng)院校合作，以“智慧”推動(dòng)企業(yè)占領(lǐng)“智高點(diǎn)”，以“智高點(diǎn)”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)。政府層面，在去年與武漢理工大學(xué)、中國(guó)非金屬研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、中國(guó)建材咸陽陶瓷研究設(shè)計(jì)院合作的基礎(chǔ)上，今年與信陽師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前，珍珠巖關(guān)鍵技術(shù)得到突破，保溫板膠結(jié)劑通過成果鑒定，配方正在進(jìn)一步優(yōu)化，預(yù)計(jì)年前即可交接并投入使用；申報(bào)的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地，已初步通過專家組審核；河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報(bào)；今年，全市科技活動(dòng)周暨科技服務(wù)企業(yè)活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面，申報(bào)市級(jí)科技重大專項(xiàng)1個(gè)、市級(jí)對(duì)外合作項(xiàng)目3個(gè)、市級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目2個(gè)，新增省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)2家、市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家，申請(qǐng)專利5項(xiàng)、獲批3項(xiàng)。方浩公司填補(bǔ)世界空白，歷經(jīng)五年時(shí)間，研發(fā)出輕質(zhì)、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板；怡和公司以“863”國(guó)家重大科技攻關(guān)項(xiàng)目為依托，制定珍珠巖加工重大技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；恒源公司與咸陽陶瓷研究設(shè)計(jì)院簽訂國(guó)家“十二五”科技支撐項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富了高溫板材的品種，增強(qiáng)了行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；怡和公司申報(bào)的綜合利用項(xiàng)目被列入河南省重大科技項(xiàng)目（全省共10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級(jí)重大科技專項(xiàng)的零突破），已通過專家評(píng)審；創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面，建成省級(jí)工程技術(shù)研究中心2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)和市級(jí)工程技術(shù)研究中心4個(gè)，方浩公司正在積極申報(bào)國(guó)家級(jí)工程技術(shù)研究中心，恒源公司申報(bào)省級(jí)工程技術(shù)研究中心已通過初審。

（二）搭建質(zhì)量檢測(cè)平臺(tái)。始終秉承“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”理念，嚴(yán)厲打擊摻雜施假行為，切實(shí)保護(hù)好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局建立的省級(jí)非金屬礦產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，申請(qǐng)國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心籌備工作進(jìn)展順利，國(guó)家質(zhì)檢總局最后一次專家評(píng)審會(huì)已于12月12日順利通過，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前即可正式批復(fù)。今后，未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會(huì)和板材聯(lián)盟，加強(qiáng)行業(yè)自律，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)會(huì)一方面加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理，阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)；另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質(zhì)量保證體系，切實(shí)提高“區(qū)”品牌知名度。

（三）搭建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證平臺(tái)。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開發(fā)認(rèn)證，幫助協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門，大力推進(jìn)企業(yè)參與國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）已批準(zhǔn)實(shí)施，委托河南省建筑設(shè)計(jì)研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》（dbj41/t134-2014）和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構(gòu)造》（dbjt1-19-2014）已由省住建廳頒布實(shí)施，并于12月20日在全省推廣應(yīng)用，12月19日和市住建局聯(lián)合承辦，隆重召開了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會(huì)，產(chǎn)品深受市場(chǎng)青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已基本完成，預(yù)計(jì)近期即可發(fā)布實(shí)施。隨著板材國(guó)家、地方（河南?。?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的瓶頸得到破解，實(shí)現(xiàn)了從工廠到市場(chǎng)、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。

三、

（一）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)布局。委托河南五方設(shè)計(jì)院對(duì)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修編，專家評(píng)審工作已結(jié)束，新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃（2013-2030）》與信陽市總體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接、融合發(fā)展?？刂菩砸?guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃正在編制，著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設(shè)規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實(shí)施，將對(duì)加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。

24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開工建設(shè)，改變了我區(qū)無干線公路的歷史，天平路（黑馬石大道）下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對(duì)接順利，方案已呈報(bào)市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)啟動(dòng)，物流中心、公交車定點(diǎn)?？空卷?xiàng)目正在進(jìn)行前期工作，農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結(jié)束，區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò)，南北濱河路直達(dá)主城區(qū)。向省國(guó)開行申請(qǐng)的5億元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申貸項(xiàng)目，前期所有程序和手續(xù)均已結(jié)束，省國(guó)開行行長(zhǎng)王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。待資金到位后，將對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提升。

（三）持續(xù)完善配套服務(wù)。公租房圍繞項(xiàng)目建，安置房圍繞民意建，商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建，突出宜居宜業(yè)，確保安居樂業(yè)。2012年和2013年公租房項(xiàng)目（共計(jì)300套），已完成主體工程和室內(nèi)外裝飾工程建設(shè)，水、電、路、綠化、亮化等配套工程預(yù)計(jì)年前可全部完工；山友公租房項(xiàng)目開工建設(shè)，8萬平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成，征地拆遷工作正強(qiáng)力推進(jìn)。投資3億元的物流園（lng）項(xiàng)目按計(jì)劃有序有力推進(jìn)，建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運(yùn)問題。垃圾中轉(zhuǎn)站建成并投入使用，新規(guī)劃的自來水廠正在做前期規(guī)劃，污水處理廠項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)計(jì)選址階段。銀企座談會(huì)定期召開，積極申請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度。4月，與中國(guó)工商銀行信陽分行簽訂全面合作框架協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信，將在未來三年累計(jì)投放各類融資80億元；廣東珠江銀行計(jì)劃在我區(qū)設(shè)立二級(jí)分行，正在編制可研報(bào)告；組建區(qū)擔(dān)保中心工作順利推進(jìn)。

四、持續(xù)改善民生，提升發(fā)展向心力

（一）堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項(xiàng)目入駐的前置條件，大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位，建立完善就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)。先后出臺(tái)了《關(guān)于開展企業(yè)員工崗前（崗位）及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)的通知》、《關(guān)于對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的通知》、《區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)暫行辦法》等規(guī)章制度，鼓勵(lì)轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn)，并給予適當(dāng)補(bǔ)貼。區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)基地建成并投入使用，具備100人同時(shí)授課培訓(xùn)能力；依托農(nóng)民工培訓(xùn)中心和信陽市六技校常年為企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、個(gè)性化培訓(xùn)，有效解決了企業(yè)的“用工難”問題；同時(shí)，積極組織企業(yè)參與“信陽市人力資源網(wǎng)上超市”注冊(cè)工作，已有10家企業(yè)成功注冊(cè)。

（二）強(qiáng)化社會(huì)保障。出臺(tái)社會(huì)保障實(shí)施細(xì)則，全面落實(shí)就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、低保、養(yǎng)老、救助、救濟(jì)等社會(huì)保障政策，切實(shí)解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人，征繳保費(fèi)65.4萬元，參保率98%；全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬元、城市低保資金8.1萬元，救災(zāi)資金3萬元，優(yōu)撫資金31.3萬元；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行順利，居民健康檔案建檔率達(dá)100%，新農(nóng)合門診報(bào)銷15.3萬元，住院報(bào)銷386.2萬元；教育事業(yè)健康快速發(fā)展，持續(xù)加大監(jiān)管力度，整頓規(guī)范民辦幼兒園，投資近百萬元新建土城小學(xué)幼兒園，擴(kuò)建區(qū)小學(xué)幼兒班，初步滿足轄區(qū)居民對(duì)學(xué)前教育的需求；投資30余萬元，改擴(kuò)建中學(xué)食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活條件。

（三）維護(hù)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化“雙基”、推進(jìn)“雙治”、實(shí)現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運(yùn)行；結(jié)合信陽市藍(lán)天工程計(jì)劃專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)出臺(tái)《信陽市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，深入推進(jìn)綜合治理，園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個(gè)、增加污染防治設(shè)施22臺(tái)，環(huán)境污染問題大幅減少，群眾拍手稱快；走實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，積極開展干部下訪活動(dòng)，開通民生手機(jī)短信平臺(tái)，落實(shí)“一村一警”，實(shí)行依法逐級(jí)走訪，全面建立“四有”群眾工作機(jī)制，有苗頭就立即解決、有情緒就及時(shí)疏導(dǎo)、有矛盾就積極化解、有缺失就認(rèn)真彌補(bǔ)，較好地維護(hù)了群眾合法權(quán)益；對(duì)省委巡視組交辦的8起信訪件，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、查明真相，已辦結(jié)5起，未辦結(jié)案件正在積極協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全專項(xiàng)整治和隱患排查常態(tài)化，順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作，圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證培訓(xùn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定可控。

五、扎實(shí)開展活動(dòng)，提升群眾認(rèn)可力

認(rèn)真履行“受教育、抓活動(dòng)”的雙重責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省委和市委部署，以學(xué)習(xí)教育、聽取意見為基礎(chǔ)，以查擺問題、開展批評(píng)為關(guān)鍵，以整改落實(shí)、建章立制為根本，深學(xué)細(xì)照篤行焦裕祿精神，聚焦“四風(fēng)”不跑偏，立行立改見實(shí)效，堅(jiān)持真抓實(shí)做，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，做到了“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色”，取得了人民群眾滿意的實(shí)效。

（一）群眾觀念得到持續(xù)強(qiáng)化。通過認(rèn)認(rèn)真真、原原本本學(xué)xxx省委、市委規(guī)定必讀書目和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，開展廉政文化大講堂，集中觀看專題片，現(xiàn)場(chǎng)接受廉政教育，積極開展學(xué)習(xí)討論，大力弘揚(yáng)焦裕祿精神, 廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點(diǎn)教育,增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力。

（二）“四風(fēng)”問題得到有效遏制。針對(duì)工作不實(shí)的問題，狠抓精文減會(huì)、蹲點(diǎn)調(diào)研，大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公，會(huì)議精簡(jiǎn)21.3%，文件精簡(jiǎn)22.6%；針對(duì)工作不作為的問題，集中整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，開展暗訪督查12次；針對(duì)貪圖享受、講究排場(chǎng)等問題，深入開展“庸懶散軟拖”專項(xiàng)整治，清理騰退辦公用房867㎡，干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn)，“吃空餉”人員全部清理完畢;針對(duì)鋪張浪費(fèi)等奢靡之風(fēng)問題，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定，“三公”經(jīng)費(fèi)支出較去年同期下降29 %。

（三）群眾切身利益問題得到妥善解決。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的民生問題，在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實(shí)事好事；圍繞影響社會(huì)穩(wěn)定的共性問題，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和帶案下訪活動(dòng)，妥善化解了矛盾糾紛；圍繞影響黨群干群關(guān)系的熱點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題清理完畢，發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題得到有效遏制。

（四）黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格。區(qū)黨委班子先行一步，專題民主生活會(huì)開得“辣味十足”，營(yíng)造了自我揭短不怕丑、相互批評(píng)不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動(dòng)下，全區(qū)各級(jí)黨組織比著學(xué)、跟著做，專題組織生活會(huì)都普遍開出了高質(zhì)量、高水平。

（五）制度體系日益完善。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，區(qū)黨委帶頭研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的意見，進(jìn)一步修訂完善黨委會(huì)議事、決策規(guī)范和程序；在干部選拔任用上，全面清理超職數(shù)配備干部，以實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向選人用人；在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，制定出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見（試行）》，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也深知，在工作中還存在許多困難和問題：一是項(xiàng)目落地難。中信國(guó)安、新明珠陶瓷項(xiàng)目預(yù)計(jì)需要土地5000畝左右，而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里，轄區(qū)面積小，小加工廠多，產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住，征地拆遷工作十分困難；上級(jí)征地標(biāo)準(zhǔn)變化頻繁，許多項(xiàng)目征地工作需跨年度才能完成，導(dǎo)致我們具體操作標(biāo)準(zhǔn)沒法把握，許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、征地拆遷等前期工作需大量資金投入；另一方面，我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機(jī)構(gòu)，銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)不夠，大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面，高新企業(yè)少，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)少，能在行業(yè)內(nèi)起到示范和引領(lǐng)作用的企業(yè)相對(duì)較少；另一方面，缺乏較高層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科研隊(duì)伍，自主創(chuàng)新能力相對(duì)較弱。

縱觀國(guó)際、國(guó)內(nèi)和省市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢(shì)同在。有利的方面：一是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)指出，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，全面深化改革必將進(jìn)一步釋放新的動(dòng)力和活力；二是制約板材項(xiàng)目快速發(fā)展的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布，明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市，從而實(shí)現(xiàn)從工廠到市場(chǎng)、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍；三是利用中信國(guó)安平臺(tái)，奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會(huì)社等一大批世界知名企業(yè)來我區(qū)實(shí)地考察、洽談合作事宜，必將有力推進(jìn)區(qū)加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展；四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚，一系列打基礎(chǔ)、增后勁、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策舉措將逐步見效；五是s224項(xiàng)目納入省交通規(guī)劃，長(zhǎng)期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解；六是今年征地拆遷取得突破性進(jìn)展，為明年的重大項(xiàng)目順利落地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不利的方面：一是宏觀形勢(shì)不容樂觀，經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力，市場(chǎng)需求依然疲軟，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨提質(zhì)增效、提速增量“雙重壓力”；二是要素保障能力不強(qiáng)，在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約，土地儲(chǔ)備和投融資平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后，特別是市場(chǎng)化融資、市場(chǎng)化運(yùn)作能力有待進(jìn)一步提升；三是大項(xiàng)目、好項(xiàng)目匱乏，產(chǎn)業(yè)鏈條短，缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動(dòng)示范作用強(qiáng)的項(xiàng)目。2015年，區(qū)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心，以項(xiàng)目建設(shè)抓手，繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，持續(xù)抓好整改落實(shí)，不斷改善和保障民生，著力打造世界級(jí)綠色建材研發(fā)及深加工基地！重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是加速項(xiàng)目建設(shè)。一方面，注重招大引強(qiáng)，充分利用中信國(guó)安平臺(tái)，放眼全省、全國(guó)、全球，瞄準(zhǔn)非金屬領(lǐng)域的大企業(yè)、大集團(tuán)，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，真誠(chéng)登門招商，吸引投資興業(yè)。另一方面，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用，集聚全區(qū)之力，全力打好征地拆遷攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)中信國(guó)安、新明珠陶瓷等大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同約定，全力提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，力促項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn)，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。第四，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)貫穿于項(xiàng)目洽談和企業(yè)發(fā)展全過程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次，著力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)圍著客商轉(zhuǎn)、部門圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著效益轉(zhuǎn)、全區(qū)圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)的濃厚氛圍。

二是實(shí)施科技創(chuàng)新。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，靠創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品，不斷向價(jià)值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、武漢理工大學(xué)、咸陽陶瓷研究設(shè)計(jì)院、信陽師范學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)的合作力度，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，著力實(shí)現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更高、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更迅速，迅速占領(lǐng)珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點(diǎn)。三是抓好整改落實(shí)。對(duì)照整改臺(tái)賬一項(xiàng)一項(xiàng)倒查整改事項(xiàng)，需長(zhǎng)期整改的決不“戛然而止”，整改不到位的決不“蒙混過關(guān)”，承諾沒兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對(duì)于進(jìn)展順利、已經(jīng)完成的，防止反彈；對(duì)于整改不到位、群眾不滿意的，進(jìn)行“補(bǔ)課背書”；對(duì)遇到困難、進(jìn)展不順的，及時(shí)研究解決；對(duì)暫時(shí)沒有條件解決的，做好誠(chéng)懇解釋；對(duì)于需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能解決的，明確具體時(shí)限、責(zé)任人、路線圖，防止開“空頭支票”，以整改落實(shí)的實(shí)際成效取信于民。

四是持續(xù)改善民生。將基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施延伸到群眾家門口，并在社會(huì)保障上加大力度，讓改革開放成果惠及廣大人民群眾。在基礎(chǔ)配套方面，利用省國(guó)開行5億元基礎(chǔ)設(shè)施貸款，加快道路、給排水、排污、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把綠化、商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)、住房安置等配套設(shè)施同步實(shí)施。在社會(huì)保障方面，統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，不斷完善社會(huì)保障和救助體系，全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設(shè)，逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)拆遷群眾全部安置到位。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十七

我縣20__年春季動(dòng)物防疫工作，在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績(jī)，進(jìn)一步鞏固我縣無疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動(dòng)物疫病的零發(fā)生。

一、召開全縣防疫工作會(huì)議，宣傳發(fā)動(dòng)加強(qiáng)培訓(xùn)力度

我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始，4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負(fù)責(zé)人員及各村防疫員會(huì)議一次，對(duì)全縣188名防疫員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共4次，使防疫員的防疫知識(shí)和技能得到新的提高和鞏固，同時(shí)對(duì)全縣各行政村進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對(duì)重大動(dòng)物疫病防控的重要性的認(rèn)識(shí)，為防疫工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、制定防疫目標(biāo)

目標(biāo)明確規(guī)定，在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強(qiáng)制性免疫，要求對(duì)禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標(biāo)率（犬除外）均要達(dá)到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達(dá)到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測(cè)方案。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)防疫責(zé)任制和追究責(zé)任制

縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)班子具體分片管理，抓落實(shí)，縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧獸醫(yī)站）均簽訂防疫責(zé)任狀，村級(jí)防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧站）簽訂防疫責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

四、實(shí)施防疫監(jiān)督制

縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組，定期與不定期對(duì)各鎮(zhèn)各村進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)和整改防疫中出現(xiàn)的問題。

五、認(rèn)真組織好防疫物資的發(fā)放

疫控中心負(fù)責(zé)組織防疫物資的發(fā)放與使用，據(jù)統(tǒng)計(jì)、全縣春季共發(fā)放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價(jià)滅活濃縮苗29.5萬毫升，高致病性豬藍(lán)耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標(biāo)鉗50把等物資。

六、開展流行病學(xué)調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測(cè)工作

結(jié)合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時(shí)做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動(dòng)物疫病進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查工作，每村每月一次進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣春季共對(duì)11個(gè)鎮(zhèn)188個(gè)行政村進(jìn)行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào)，我縣目前均未出現(xiàn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生，在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上，嚴(yán)格實(shí)行免疫抗體監(jiān)測(cè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)口蹄疫監(jiān)測(cè)：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監(jiān)測(cè)：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監(jiān)測(cè)100羽，合格率98%，布?。悍N牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時(shí)、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動(dòng)物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。

七、以監(jiān)測(cè)促進(jìn)免疫，全面提高免疫密度

在流調(diào)和監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)對(duì)防疫不合格的村場(chǎng)，提出加強(qiáng)免疫和補(bǔ)免的具體要求，以監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)免疫效果、以監(jiān)督促進(jìn)免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍(lán)耳病90%；牛口蹄疫94%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。

八、嚴(yán)格檢疫關(guān)，堅(jiān)決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播

加強(qiáng)屠宰場(chǎng)、市場(chǎng)、流通環(huán)節(jié)的檢疫，并積極實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡上市或進(jìn)入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品，實(shí)行監(jiān)督崗位責(zé)任制，并每?jī)商鞂?duì)市場(chǎng)、屠宰場(chǎng)實(shí)行消毒，并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作，對(duì)未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動(dòng)物豬12頭，禽450只（羽），均按規(guī)定進(jìn)行無害化處理；沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動(dòng)物產(chǎn)品0.8噸，并對(duì)我縣85家養(yǎng)殖場(chǎng)（小區(qū)）共無害化處理病豬5051頭，補(bǔ)劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位，同時(shí)，全縣新建無害化處理池8個(gè)，新規(guī)劃深埋區(qū)33個(gè)，擴(kuò)建無害化處理池6個(gè)，擴(kuò)建深埋區(qū)51個(gè)，近幾年來，我縣病死豬無害化進(jìn)展順利，沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。

九、總結(jié)表彰

對(duì)經(jīng)過評(píng)比，先進(jìn)的防疫單位和個(gè)人給予表彰，對(duì)后進(jìn)或不合格的進(jìn)行整改，直到達(dá)到防疫的要求，并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流，學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，是我縣在防控工作中必須堅(jiān)持的又一做法。今年擬表彰全縣6個(gè)先進(jìn)站和34個(gè)先進(jìn)個(gè)人，并推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)防疫工作起到了促進(jìn)作用。

十、存在問題及建議

1、財(cái)政對(duì)防控經(jīng)費(fèi)投入十分不足,地方財(cái)政應(yīng)加大投入.

2、縣級(jí)要有應(yīng)急處置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，沒有免疫應(yīng)急死亡賠償專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應(yīng)有此專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護(hù)沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應(yīng)首先個(gè)人接種狂犬病疫苗，也應(yīng)列入財(cái)政開支。

4、村級(jí)防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱，但因經(jīng)費(fèi)不足，目前尚未達(dá)到，造成村級(jí)使用疫苗質(zhì)量有所降低，應(yīng)用1-3年時(shí)間由財(cái)政逐步配齊到位。

5、目前相當(dāng)一部分村級(jí)防疫員業(yè)務(wù)水平低，進(jìn)取心不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不到位，積極性不高，更不能獨(dú)擋一面開展全面工作，應(yīng)加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十八

20xx年縣礦征辦在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣財(cái)政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，堅(jiān)持技監(jiān)和人監(jiān)相結(jié)合，電子監(jiān)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)相結(jié)合，嚴(yán)格加強(qiáng)產(chǎn)量監(jiān)控，嚴(yán)格保障設(shè)備運(yùn)行，嚴(yán)格集中稅費(fèi)征收，取得了較好成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

產(chǎn)量監(jiān)控成效明顯。1-12月共核定煤炭監(jiān)控計(jì)稅產(chǎn)量萬噸，比去年增加 萬噸，同比增長(zhǎng)%，創(chuàng)歷年新高。

稅費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)。核定稅費(fèi)收入4065萬元，比去年2874萬元增加1191萬元，增長(zhǎng)41.5%，其中核定國(guó)稅收入1946萬元，比去年增加了489萬元，增長(zhǎng)了22.3%；地稅收入1053萬元，比去年增加253萬元，增長(zhǎng)了31.6%；非稅收入1067萬元，比去年增加了473萬元，增長(zhǎng)了79.6%（含價(jià)調(diào)基金調(diào)增收入）。

設(shè)備有效運(yùn)行是電子監(jiān)控產(chǎn)量的技術(shù)基礎(chǔ)，每季對(duì)全縣煤礦企業(yè)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，逐礦排查故障隱患。對(duì)18家電子稱重設(shè)備的基礎(chǔ)進(jìn)行加固，澆注混凝土。對(duì)6家設(shè)備故障較多的企業(yè)，進(jìn)行重新選址，安裝稱重設(shè)備。對(duì)9家企業(yè)的稱重傳感器進(jìn)行了更換。對(duì)7家企業(yè)的視頻設(shè)備進(jìn)行了更換。為不影響企業(yè)生產(chǎn)，設(shè)備維護(hù)和安裝選在企業(yè)下班后進(jìn)行，我辦工作人員往往工作到深夜一兩點(diǎn)才回家。為不耽誤施工進(jìn)度，大家自覺放棄雙休日和節(jié)假日，加班加點(diǎn)，卻從未抱怨。全縣煤礦企業(yè)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況良好，稱重準(zhǔn)確率保持在95%以上。

會(huì)同國(guó)稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)人員，3次對(duì)礦山企業(yè)產(chǎn)量遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)計(jì)量參數(shù)進(jìn)行全面檢測(cè)和修正，重點(diǎn)檢測(cè)了稱重設(shè)備的準(zhǔn)確性、礦車皮重參數(shù)和煤炭矸石分離參數(shù)的設(shè)定。為確保參數(shù)的準(zhǔn)確性，檢測(cè)程序全程仿真，隨機(jī)抽取礦車，絞車速度控制合理。通過檢測(cè)和修正，各煤礦企業(yè)的礦車的皮重設(shè)定更客觀準(zhǔn)確，煤炭、矸石分離參數(shù)設(shè)定更符合實(shí)際。

下發(fā)了進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦企業(yè)產(chǎn)量監(jiān)控的通知，將煤礦企業(yè)的監(jiān)控工作落實(shí)到每個(gè)工作人員，兩個(gè)月一輪換，監(jiān)控人員即時(shí)查看所負(fù)責(zé)各煤礦的生產(chǎn)狀況及監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)照監(jiān)控錄像逐日核對(duì)電子監(jiān)控產(chǎn)量記錄，著重核實(shí)煤炭漏記產(chǎn)量掉車、人車計(jì)重、回車計(jì)重等現(xiàn)象，并將電子監(jiān)控系統(tǒng)漏記的煤炭計(jì)稅產(chǎn)量和設(shè)備故障期產(chǎn)量在月底的產(chǎn)量審核會(huì)議中，按照設(shè)備正常運(yùn)行情況的平均產(chǎn)量全部計(jì)算上來，切實(shí)做到設(shè)備監(jiān)控和人員監(jiān)控相結(jié)合。加大對(duì)煤礦企業(yè)的稽查力度，采取定期或不定期的稽查方式，確保每家企業(yè)稽查次數(shù)每個(gè)月不少于5次。放棄節(jié)假日和雙休息日，輪流值班，深入煤礦企業(yè)，采取暗查和現(xiàn)場(chǎng)稽查方式，通過與部分煤礦工人和裝煤司機(jī)溝通和了解，通過實(shí)地記錄煤產(chǎn)品升井和煤炭、矸石分離參數(shù)、皮重參數(shù)等情況，取得了企業(yè)煤產(chǎn)品升井記錄、打碼單等第一手資料，準(zhǔn)確掌握了我縣各煤礦企業(yè)生產(chǎn)情況和經(jīng)營(yíng)狀況，采取現(xiàn)場(chǎng)核查、設(shè)備監(jiān)控、突擊檢查等多種方式，贏得了征管工作的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，還加大了對(duì)個(gè)別企業(yè)逃避監(jiān)督、偷漏稅費(fèi)等違法行為的打擊力度，查處了楓蓬煤礦私自更換礦車，依法依規(guī)補(bǔ)征產(chǎn)量1100噸；查處了新興煤礦擅自搭橋作弊，造成494噸煤炭未計(jì)重，逃避稅費(fèi)達(dá)4.95萬余元，并處以罰款2.5萬元，有效遏制了違規(guī)作弊行為，收效明顯。

會(huì)同國(guó)稅局、地稅局、物價(jià)局分別于5月、10月，兩次對(duì)全縣煤炭銷售價(jià)格進(jìn)行了全面詳細(xì)地調(diào)查摸底，分季測(cè)算核定了各煤礦企業(yè)非稅收入最低征收標(biāo)準(zhǔn)，以此做各季度非稅收入征收依據(jù)，煙煤企業(yè)最低價(jià)格比上年平均增長(zhǎng)27%，柴煤企業(yè)比上年平均增長(zhǎng)了16%。

對(duì)國(guó)、地稅收入，我們采取提供煤炭監(jiān)控計(jì)稅產(chǎn)量和計(jì)稅價(jià)格的辦法，為國(guó)、地稅征管部門征收提供了可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，充分發(fā)揮了源頭控稅的作用，在我們核定的應(yīng)征稅收的基礎(chǔ)上，國(guó)、地稅收入有了較大增長(zhǎng)。對(duì)非稅收入實(shí)行代征，我們基本上做到了按進(jìn)度入庫(kù)，全年完成了水土防治費(fèi)30.33萬元，比去年23.87萬元增加6.46萬元，增長(zhǎng)27.1%；完成排污費(fèi)151.68萬元，比去年109.36萬元增加42.32萬元，增長(zhǎng)了38.69%；完成維簡(jiǎn)費(fèi)89.32萬元，比去年82.78萬元，增加6.54萬無，增長(zhǎng)了7.9%；完成育林基金30.33萬元，比去年23.87萬元增加6.46萬元，增長(zhǎng)27.1%；完成綠化費(fèi)6.21萬元，比去年2.38萬元增加3.83萬元，增長(zhǎng)160.9%（含政策調(diào)增收入）；完成人防費(fèi)15.16萬元，比去年11.93萬元增加了3.23萬元，增長(zhǎng)27.1%；完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)133.89萬元，比去年88.08萬元增加45.81萬元，增長(zhǎng)52%；完成價(jià)格調(diào)節(jié)基金422.41萬元，比去年215.51萬元增加206.9萬元，增長(zhǎng)96%（含政策調(diào)增收入）。同時(shí)加大老欠清收力度，將興盛煤礦16萬元的價(jià)調(diào)基金老欠征收到位。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十九

自2009年正式啟動(dòng)杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下，杭州同誠(chéng)物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進(jìn)駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧社會(huì)”為工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存，以管理求效益，以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)黨組織的關(guān)心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的進(jìn)駐前期工作。截止今年11月底，已通過準(zhǔn)物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達(dá)萬余戶。通過這半年的工作實(shí)踐，古蕩新村的各項(xiàng)管理已初顯成效，社會(huì)反響較好，眾多居民對(duì)準(zhǔn)物業(yè)管理模式進(jìn)駐社區(qū)給予了較高的評(píng)價(jià)。以“社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個(gè)性化社區(qū)的服務(wù)品牌，進(jìn)一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實(shí)現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標(biāo)，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。

一、扎實(shí)推進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化房屋安全管理。

1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動(dòng)，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。

2、采取措施，切實(shí)解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問題，把當(dāng)前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑，實(shí)施先應(yīng)急維修，后向受益市民分?jǐn)偸杖≠M(fèi)用的做法，對(duì)確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費(fèi)，來確保準(zhǔn)物業(yè)維修工作的人性化。

二、創(chuàng)新準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方式，突出以民為本，服務(wù)高效。

1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務(wù)”活動(dòng)，定時(shí)定點(diǎn)設(shè)立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對(duì)面聽取居民意見，當(dāng)場(chǎng)安排人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。

2、提高社區(qū)與準(zhǔn)物業(yè)為一體的信息化水平，構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺(tái)，創(chuàng)建信息化報(bào)修、投訴、咨詢等受理中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護(hù)等各方面的有效聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)準(zhǔn)物業(yè)的長(zhǎng)期高效管理機(jī)制。

三、高起點(diǎn)規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。

1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴(yán)格落實(shí)“六凈”、“八無”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細(xì)化、層次化、全覆蓋”的綠化標(biāo)準(zhǔn)，制定綠化方案。預(yù)計(jì)與社區(qū)一起開展“認(rèn)養(yǎng)一片綠地”活動(dòng)，在中小學(xué)生中開展“我和小草同成長(zhǎng)”活動(dòng)，以簽訂綠地認(rèn)養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民，協(xié)助準(zhǔn)物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護(hù)綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點(diǎn)，從而提高社區(qū)綠化品位。

2、老齡服務(wù)親情化。準(zhǔn)物業(yè)管理處對(duì)“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實(shí)行分片包干。進(jìn)樓院，到床頭，推行“一門式”服務(wù)窗口，讓他們辦事少走路，有針對(duì)性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。

四、努力建設(shè)平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。

針對(duì)社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點(diǎn)，啟動(dòng)防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預(yù)防機(jī)制。在綜合治理上強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。以技防與人防相結(jié)合，在保安隊(duì)伍中開展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化、目標(biāo)化建設(shè)，層層簽訂治安防范目標(biāo)責(zé)任書。開展保安隊(duì)員專業(yè)知識(shí)與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善保安隊(duì)員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊(duì)及老年義務(wù)巡邏隊(duì)的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護(hù)我家”活動(dòng)，有效維護(hù)小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。

一份汗水，一份收獲，古蕩新村準(zhǔn)物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項(xiàng)工作，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動(dòng)的方向，使社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請(qǐng)市區(qū)政府及街道各級(jí)組織相信我管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。

古蕩街道準(zhǔn)物業(yè)

杭州同誠(chéng)古蕩新村管理處

2010年11月28日

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇二十

作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了客服

月工作總結(jié)

對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反

規(guī)章制度

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?！澳鞘窍伹?。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)

1首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作

2分析、調(diào)查問題的原因

4最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。

5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)自己進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、 循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

“ 物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。

總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。

客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說，他花了一定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。

身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!

客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說，他花了 定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。

客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃。客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。

總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。

客服人員20xx

年度工作總結(jié)

三個(gè)月來,我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇二十一

2013年即將結(jié)束，在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工共同努力，部分業(yè)務(wù)指標(biāo)已完成全年任務(wù)，部分指標(biāo)還存在一定差距，正在努力中完成。下面就各項(xiàng)任務(wù)完成情況和工作中存在的不足，以及2014年工作思路、目標(biāo)匯報(bào)如下：

一、2013年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、儲(chǔ)蓄存款任務(wù)2998萬元，目前余額較年初增長(zhǎng)81萬元。

2、零售中間業(yè)務(wù)完成萬元。

5、貸記卡發(fā)卡207張。

二、2013年工作中存在的不足

1、儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款增長(zhǎng)不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏，缺乏穩(wěn)定居民儲(chǔ)蓄資源，各項(xiàng)存款增長(zhǎng)主要靠部分大客戶支撐，非常不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。

上述問題形成原因是：?jiǎn)T工思想上對(duì)上述三大系統(tǒng)重視程度

不夠，對(duì)系統(tǒng)掌握不夠熟練，對(duì)自己分管的客戶熟悉程度有待提

高，業(yè)余時(shí)間在電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷方面缺乏足夠耐心。

3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來，柜員正處于對(duì)

系統(tǒng)熟悉階段，加上拍攝設(shè)備不給力，造成掃描率低，抹帳、沖

賬次數(shù)較多。

4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位，但柜員營(yíng)銷七步曲方面

領(lǐng)會(huì)不深，執(zhí)行不到位、不全面，有待進(jìn)一步提高。

5、我處公共力度與他行有一定差距，由于無經(jīng)費(fèi)，在營(yíng)銷大

客戶方面，經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場(chǎng)面。

6、我分理處尚未裝修，硬件設(shè)施跟不上。

二、2014年工作思路

2014年總體工作思路是 強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)：抓好文明服

務(wù)建設(shè)，完善包戶包效責(zé)任制；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升全員營(yíng)銷能力；

發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

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