通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作等方面的不足，并努力改進(jìn)和提升。寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)需要注意幾個(gè)方面。首先，要有明確的主題和中心思想，通過(guò)清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和條理性，使讀者能夠清晰地了解你的觀點(diǎn)和體會(huì)。其次，要注意情感的表達(dá)和語(yǔ)言的選擇，用真誠(chéng)和感性的語(yǔ)言抒發(fā)自己的內(nèi)心感受，使讀者能夠共情和感同身受。另外，要注重細(xì)節(jié)的描寫(xiě)和思考的深度，通過(guò)具體的例子和詳細(xì)的分析，讓讀者能夠更好地理解你的觀點(diǎn)和思考過(guò)程。最后，要注意語(yǔ)法和語(yǔ)句的準(zhǔn)確性，避免拼寫(xiě)錯(cuò)誤和語(yǔ)病，使讀者能夠更流暢地理解你的心得體會(huì)。以下是一些成功人士對(duì)于心得體會(huì)的獨(dú)到見(jiàn)解，希望能對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇一
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購(gòu)買(mǎi)潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋(píng)果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。
根據(jù)目前蘋(píng)果公司iphone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略。
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋(píng)果消費(fèi)者行為狀況。
研究區(qū)域：北京地區(qū)。
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取。
2、北京地區(qū)透過(guò)qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號(hào)碼，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋(píng)果用戶所占比。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋(píng)果用戶人數(shù)比非蘋(píng)果用戶人數(shù)多說(shuō)明在被調(diào)查地區(qū)蘋(píng)果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋(píng)果手機(jī)的普及率也比較高。
2、被訪問(wèn)者性別比例與年齡分布。
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋(píng)果用戶中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機(jī)一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機(jī)更受年輕青睞是蘋(píng)果手機(jī)消費(fèi)的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋(píng)果手機(jī)的渠道。
4、蘋(píng)果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）。
5、被訪者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
分析：結(jié)果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋(píng)果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。
6、被訪者購(gòu)買(mǎi)渠道。
分析：圖上證明蘋(píng)果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，或者是透過(guò)海外代購(gòu)。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪者購(gòu)機(jī)所遇到的問(wèn)題。
8、蘋(píng)果手機(jī)與被訪者之前所購(gòu)其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)（多選）。
分析：蘋(píng)果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理。
9、被訪者使用蘋(píng)果手機(jī)最常用的功能。
分析：從上可知在被訪者中蘋(píng)果手機(jī)基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()。
10、手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題被訪者解決辦法。
分析：被訪者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修。
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)。
分析：多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)。
12、被訪者對(duì)未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）。
調(diào)查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶詳情見(jiàn)附件)。
1、被訪者的親朋好友使用蘋(píng)果手機(jī)的人數(shù)。
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）。
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競(jìng)爭(zhēng)者是三星。
3、被訪者使用過(guò)的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因。
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)。
格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷。
4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌。
5、被訪者對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的了解。
6、被訪者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因。
分析：消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機(jī)價(jià)格過(guò)高、不喜歡。
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦。
從兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況依然不容樂(lè)觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、htc等對(duì)蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)卷結(jié)果顯示購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒(méi)有選取蘋(píng)果手機(jī)，而且蘋(píng)果手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。
8、調(diào)查問(wèn)題反思。
透過(guò)這次調(diào)查我們將許多書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)，更體會(huì)到了作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準(zhǔn)備不充分沒(méi)有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工。
主要調(diào)查人：趙鶴鳴。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（人工）：萬(wàn)朋寧項(xiàng)目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況：
方案設(shè)計(jì)和制定：章國(guó)強(qiáng)萬(wàn)朋寧。
方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴。
數(shù)據(jù)分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國(guó)強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總：崔金。
附件：
請(qǐng)問(wèn)您是蘋(píng)果手機(jī)的用戶嗎？是。
1、您的性別＿＿。
2、您的年齡＿＿。
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機(jī)的？
a、網(wǎng)絡(luò)b、體驗(yàn)店c、報(bào)刊雜志d、電視報(bào)道e、親友推薦f、其他。
4、你認(rèn)為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】。
a、高端時(shí)尚b、科技智能c、奢華昂貴d、簡(jiǎn)樸大眾e、其他。
a一個(gè)月以內(nèi)b一個(gè)月到半年c半年到一年d一年到兩年e兩年以上。
5、您購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的期望是什么【】。
a僅僅是通訊b玩app的游戲c看視頻方便d追求時(shí)尚e拍照f(shuō)其他。
6、您是透過(guò)怎樣的方式購(gòu)得蘋(píng)果手機(jī)的？【】。
a網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)b蘋(píng)果實(shí)體體驗(yàn)店購(gòu)買(mǎi)c透過(guò)朋友海外購(gòu)買(mǎi)d透過(guò)充話費(fèi)送手機(jī)行動(dòng)獲得。
e其他7、您購(gòu)機(jī)時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】。
a產(chǎn)品供應(yīng)不足b產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題c物流配送不及時(shí)d價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解。
e其他8、您認(rèn)為蘋(píng)果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
a、外觀時(shí)尚美觀b、功能實(shí)用合理c、操作便捷流暢。
d、應(yīng)用豐富搞笑e、待機(jī)時(shí)間充裕f、其他。
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì)經(jīng)常使用什么功能？
10、當(dāng)你的蘋(píng)果手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題你是怎樣解決的【】。
a、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳b、自己修理c、去周邊的維修店。
d、不要了e、其他。
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機(jī)【】。
a是b否。
12、您的親朋好友中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因有（可多選，請(qǐng)排序）。
【】。
a價(jià)格過(guò)高b不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品c操作不方便d性價(jià)比低。
e其他13、您期望蘋(píng)果手機(jī)未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇二
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營(yíng)銷(xiāo)策略。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍，不可否認(rèn)的，蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源，銷(xiāo)售渠道，行銷(xiāo)能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中，這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此，我們可以看出性價(jià)比，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門(mén)的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn)。
手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?，小米的宣傳造?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買(mǎi)的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的，只有得到了消費(fèi)者。
2。4庫(kù)存問(wèn)題。
11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào)，均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào)，均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào)，均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào)，均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào)，均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào)，均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號(hào)，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300，也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足，物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好，再多人想購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi)，但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人，這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。
因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性價(jià)比高，庫(kù)存量足，渠道的暢通，促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇三
隨著科技的不斷進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，手機(jī)市場(chǎng)日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了更好地了解消費(fèi)者需求，我參與了一項(xiàng)手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式，收集了大量的數(shù)據(jù)和消費(fèi)者觀點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和消費(fèi)者需求的多樣性。
第一段：調(diào)查前期的準(zhǔn)備工作
在調(diào)查前期，我研究了手機(jī)市場(chǎng)的相關(guān)資料，了解了近年來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及各大品牌的市場(chǎng)份額和用戶口碑。此外，我還對(duì)不同年齡段和職業(yè)的消費(fèi)者進(jìn)行了分類(lèi)，并針對(duì)每一類(lèi)消費(fèi)者設(shè)計(jì)了專(zhuān)屬的問(wèn)卷。為了收集更加真實(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，我決定采取分組訪談的形式，與不同群體的消費(fèi)者進(jìn)行深入交流。
第二段：消費(fèi)者品牌偏好以及購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于品牌的偏好程度相當(dāng)大。蘋(píng)果作為高端品牌，受到許多年輕消費(fèi)者的追捧，而安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)則更受中低收入群體的青睞。另外，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)價(jià)格的關(guān)注度也很高，絕大多數(shù)人表示價(jià)格是他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)考慮的重要因素之一。功能多樣化、外觀時(shí)尚、拍照功能以及電池壽命也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。
第三段：對(duì)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度認(rèn)識(shí)
手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大品牌紛紛推出新品以吸引消費(fèi)者。通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果和三星一直占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位，且用戶對(duì)這兩個(gè)品牌的忠誠(chéng)度非常高。然而，近年來(lái)，一些中國(guó)品牌如華為、小米等也嶄露頭角，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。這些品牌通常價(jià)格較低，但性能和品質(zhì)卻不亞于國(guó)際品牌。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度隨著時(shí)間的推移將會(huì)進(jìn)一步加劇。
第四段：市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于手機(jī)品牌的建議
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，我了解到不同品牌手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。因此，在最后的調(diào)查報(bào)告中，我提出了一些建議，以幫助手機(jī)品牌改進(jìn)產(chǎn)品并增加市場(chǎng)份額。首先，品牌需要提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者對(duì)高效和可靠手機(jī)的需求。其次，品牌需要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，在創(chuàng)新上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一定的差異化。最后，品牌需要加強(qiáng)宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度。
第五段：個(gè)人收獲與總結(jié)
通過(guò)參與手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查，我不僅僅了解了消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)品牌的態(tài)度和需求，而且深入體會(huì)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和品牌推廣的重要性。從中，我也意識(shí)到了個(gè)人對(duì)于手機(jī)的選擇會(huì)受到許多因素的影響，而不僅僅只是品牌和功能。在未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)中，品牌需不斷探索創(chuàng)新和滿足消費(fèi)者需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查使我進(jìn)一步了解了手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和消費(fèi)者需求的多樣性。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)注重品牌偏好、價(jià)格、功能、外觀和性能等方面。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，不同品牌需要不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量以吸引消費(fèi)者。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到個(gè)人對(duì)手機(jī)的選擇受到許多因素的影響。通過(guò)參與這次調(diào)查，我獲得了寶貴的市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的市場(chǎng)調(diào)查能力。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇四
《中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，目前手機(jī)市場(chǎng)歐美手機(jī)仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，日韓臺(tái)手機(jī)風(fēng)頭正勁，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻不容樂(lè)觀，未來(lái)指名購(gòu)買(mǎi)率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開(kāi)，歷時(shí)月余。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%，超過(guò)樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例，預(yù)計(jì)未來(lái)歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場(chǎng)的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31、3%的消費(fèi)者將其列為未來(lái)購(gòu)機(jī)第一選擇。未來(lái)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)第一選擇為日韓臺(tái)手機(jī)的則占31、9%，超過(guò)樣本使用日韓臺(tái)手機(jī)22、9%的比例。日韓臺(tái)手機(jī)在中國(guó)正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀，有26、5%的消費(fèi)者將其列為未來(lái)購(gòu)機(jī)的第一選擇。
而未來(lái)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)第一選擇為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%，遠(yuǎn)低于樣本使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺(tái)品牌，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報(bào)告還表明，有36、5%的消費(fèi)者有意在未來(lái)6個(gè)月再購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中，質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素，以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷(xiāo)售終端及消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題投訴量居高不下。消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購(gòu)買(mǎi)急劇下降的主要原因。
據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)國(guó)外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來(lái)購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一大勝利，但是如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量，消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌，這時(shí)企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來(lái)將付出更多的成本。因此，目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。
時(shí)代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。?duì)手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開(kāi)始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規(guī)，太過(guò)精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請(qǐng)萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費(fèi)對(duì)象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級(jí)白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號(hào)，和良好的抗老化能力，高頻運(yùn)用，錄音功能，語(yǔ)音撥號(hào)等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè)，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費(fèi)時(shí)代的開(kāi)始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè)和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè)，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài)大手機(jī)。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機(jī)屏幕和鍵盤(pán)。為此，彩色手機(jī)，視頻手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國(guó)，彩色大屏幕手機(jī)賣(mài)的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同。“周?chē)娜硕加眯∈謾C(jī)，我的大手機(jī)就會(huì)顯得很另類(lèi)特別，會(huì)引得更多人注意?！彼?，去年，一波導(dǎo)，tcl等為首的國(guó)產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)常可以看到一些女孩把小巧時(shí)尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國(guó)產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì)寵愛(ài)小手機(jī)。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因?yàn)闆](méi)經(jīng)常外出，單向收費(fèi)，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時(shí)尚，不同的消費(fèi)群體，選用不同款式和功能的手機(jī)，同時(shí)體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇五
（一）調(diào)查背景
隨著社會(huì)發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機(jī)的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè)、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)拿著手機(jī)聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增，人均使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí)，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無(wú)法集中的嚴(yán)重問(wèn)題。而大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各種不良影響。
（二）調(diào)查目的
手機(jī)依賴的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來(lái)越廣，造成的問(wèn)題也越來(lái)越多，因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對(duì)這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況，研究大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素，探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，實(shí)施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對(duì)象先后按年級(jí)和專(zhuān)業(yè)分層，然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對(duì)手機(jī)有依賴，82%的學(xué)生上課都會(huì)攜帶手機(jī)；每天使用手機(jī)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機(jī)的學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機(jī)的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書(shū)，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機(jī)可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)常看手機(jī)是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì)想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
（一）影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析
1.家庭情況對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會(huì)與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；來(lái)自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。月生活費(fèi)在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴；月生活費(fèi)在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很小；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會(huì)從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤?zhēng)取到一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì)，也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對(duì)于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會(huì)不由自主地通過(guò)玩手機(jī)來(lái)娛樂(lè)和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論：性格偏向會(huì)對(duì)手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對(duì)手機(jī)就越依賴的觀點(diǎn)。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專(zhuān)業(yè)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴，文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對(duì)手機(jī)有依賴。所以對(duì)此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專(zhuān)業(yè)對(duì)于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級(jí)的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大二年級(jí)的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大三年級(jí)的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴，大四年級(jí)的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對(duì)于手機(jī)有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級(jí)對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因?yàn)樗麄儎傔M(jìn)入大學(xué)，對(duì)新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機(jī)來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著年級(jí)升高，有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因?yàn)殡S著年級(jí)升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來(lái)說(shuō)他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，主觀上來(lái)說(shuō)他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴，對(duì)此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對(duì)一的交往和交談，使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對(duì)多的人際交往方式，面對(duì)面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動(dòng)，這使得他們使用手機(jī)的時(shí)間減少，從而減低了手機(jī)依賴問(wèn)題在這個(gè)群體中出現(xiàn)的比例。
（二）大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害分析
嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來(lái)的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過(guò)分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對(duì)面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書(shū)、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二，生理危害。長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)，手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動(dòng)，會(huì)引起身體不同部位的不適。長(zhǎng)期依賴手機(jī)，心里過(guò)分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對(duì)手機(jī)過(guò)分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī)，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。
（一）關(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門(mén)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識(shí)到解決問(wèn)題的必要性與迫切性，要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來(lái)說(shuō)，就是對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過(guò)心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好；引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立人生目標(biāo)，堅(jiān)持理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
（二）關(guān)于學(xué)生
手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類(lèi)似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機(jī)，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機(jī)費(fèi)用，不要讓高額的手機(jī)費(fèi)用影響生活水平；將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機(jī)，不要讓手機(jī)影響聽(tīng)課狀態(tài)；不要過(guò)度依賴手機(jī)，應(yīng)該盡量多和家長(zhǎng)、教師、朋友面對(duì)面地交流。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇六
隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為手機(jī)制造商，了解顧客對(duì)手機(jī)的需求和偏好是至關(guān)重要的。為了更加深入了解顧客市場(chǎng)需求，我參與了一次手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查，并從中得出以下體會(huì)。
第一段：調(diào)查內(nèi)容和方法
我們的手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查主要圍繞顧客對(duì)手機(jī)的使用習(xí)慣、功能需求和品牌偏好展開(kāi)。通過(guò)在線問(wèn)卷的方式，我們收集到了1000份有效調(diào)查結(jié)果。問(wèn)卷包含了與手機(jī)相關(guān)的各個(gè)方面，如手機(jī)使用頻率、主要用途、屏幕大小、攝像頭像素和品牌偏好等。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，我們可以得出一些有價(jià)值的結(jié)論和洞察，為我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣提供指導(dǎo)。
第二段：顧客對(duì)手機(jī)使用習(xí)慣的需求
通過(guò)調(diào)查我們了解到，大部分顧客每天都會(huì)使用手機(jī)，并且普遍使用時(shí)間較長(zhǎng)。顧客對(duì)手機(jī)的主要使用目的包括社交媒體、娛樂(lè)和工作學(xué)習(xí)等。因此，為滿足顧客的需求，我們需要提供穩(wěn)定的系統(tǒng)和流暢的用戶體驗(yàn)，以及更大的屏幕和長(zhǎng)時(shí)間的電池壽命。
第三段：顧客對(duì)手機(jī)功能需求的關(guān)注點(diǎn)
在功能需求方面，攝像頭是顧客最關(guān)注的一個(gè)方面。調(diào)查顯示，大部分顧客希望手機(jī)攝像頭能夠拍攝出高分辨率、清晰度和顏色還原性好的照片。此外，大部分顧客還關(guān)注手機(jī)的存儲(chǔ)空間和運(yùn)行速度。他們希望手機(jī)能夠有足夠的存儲(chǔ)空間存儲(chǔ)他們的照片、視頻和文件，并且能夠流暢地運(yùn)行各類(lèi)應(yīng)用程序。
第四段：顧客對(duì)品牌的偏好
在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)手機(jī)品牌也有一定的偏好。一些知名的品牌在調(diào)查中得到了高度評(píng)價(jià)，比如蘋(píng)果和三星。這些品牌在市場(chǎng)上有著強(qiáng)大的影響力和認(rèn)知度，以及出色的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)支持。然而，也有一部分顧客更傾向于嘗試新品牌，比如小米和華為等。這些新興品牌在性價(jià)比和創(chuàng)新方面表現(xiàn)出色，吸引了一部分顧客的關(guān)注。
第五段：結(jié)論與展望
通過(guò)這次手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查，我們進(jìn)一步了解到顧客對(duì)手機(jī)的使用習(xí)慣、功能需求和品牌偏好。這些信息對(duì)于我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣至關(guān)重要。我們將根據(jù)顧客的需求改進(jìn)我們的產(chǎn)品特性，例如提供更好的攝像頭、更大的存儲(chǔ)空間和更強(qiáng)的系統(tǒng)性能。此外，我們也將關(guān)注品牌形象的塑造，并與顧客保持良好的溝通和互動(dòng)，以更好地滿足他們的需求。
總結(jié)起來(lái)，手機(jī)顧客市場(chǎng)調(diào)查為我們提供了寶貴的市場(chǎng)洞察和顧客需求。通過(guò)更好地理解顧客，我們能夠提供更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，為顧客提供更好的使用體驗(yàn)。這次調(diào)查不僅對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也為我們的未來(lái)發(fā)展指明了方向。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇七
班級(jí)：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢，調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
您好：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)。
3是否會(huì)推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想:a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機(jī)。
a、音樂(lè)手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購(gòu)機(jī)希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī)：a、了解b、沒(méi)有。
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
a、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)b、宣傳冊(cè)c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他。
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂(lè)功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性價(jià)比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：
13、喜歡的手機(jī)外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國(guó)外的手機(jī)，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布。
聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠(chéng)度。
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢?jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇八
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6、19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49、9%；截止到20xx年5月底，我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7、96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28、2%，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3g手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)?；鲩L(zhǎng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)，然后一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。
本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷，然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調(diào)查結(jié)果及分析
zdc統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，最受用戶關(guān)注的前x品牌累計(jì)獲得94、8%的關(guān)注份額，用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲，僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14、6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%，蘋(píng)果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊，然后一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角，具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇九
進(jìn)入信息時(shí)代。科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：2010年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間，占58%;手機(jī)價(jià)格在2000-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。
1000
3000
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐。短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇十
關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范本，下面小編為你帶來(lái)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作格式
，歡迎閱讀，謝謝!(一) 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 f.夏新 g.其他( )
3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲
11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的.具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
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手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇十一
（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對(duì)象：在校生
（三）調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%；手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%；手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài)；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐、短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%；在30-50元之間占56%；50-100元的各占20%；手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(五)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?；ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇十二
近幾年來(lái)，手機(jī)的更新?lián)Q代來(lái)越快，人們更換手機(jī)也越來(lái)越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲等，還可以用它來(lái)查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個(gè)使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部手機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
1．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)：通過(guò)qq群，qq空間，微信向同校好友發(fā)放問(wèn)卷。
3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析。
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生
問(wèn)卷的制作：xx
問(wèn)卷的發(fā)放：xx
問(wèn)卷的整理分析：xx
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問(wèn)卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國(guó)經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問(wèn)題，所得到的信息，不會(huì)泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問(wèn)卷。謝謝合作！
1、您的性別？
男
女
2、您所在年級(jí)？
大一
大二
大三
3、您覺(jué)得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？
非常重要
一般
完全不重要
4、您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？（多選）
質(zhì)量
外觀
價(jià)格
功能
品牌
售后服務(wù)
5、您平均一天有多長(zhǎng)時(shí)間在使用手機(jī)
小于1小時(shí)
1—3小時(shí)
4—5小時(shí)
6小時(shí)以上
6、您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機(jī)？（多選）
乘坐交通工具時(shí)
在教室上課
自習(xí)時(shí)
晚上休息前
用餐聚會(huì)時(shí)
平時(shí)走路時(shí)
其他
7、您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選）
通訊
網(wǎng)絡(luò)聊天
娛樂(lè)
瀏覽網(wǎng)頁(yè)
電子書(shū)
其他
8、您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問(wèn)題,會(huì)第一時(shí)間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？會(huì)
不會(huì)
9、您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個(gè)范圍？
500元以下
20xx元以上
10、您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：
20元以下20—50元
50—100元
100—150元
150元以上
11、您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面？（多選）
發(fā)短信
通話
網(wǎng)絡(luò)
娛樂(lè)
其他
12、您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以減少？
發(fā)短信
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇十三
調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生（以專(zhuān)業(yè)為單位）
調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查時(shí)間：2014.3.10
調(diào)查背景：中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說(shuō)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來(lái)各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn)，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬(wàn)，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷(xiāo)活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷(xiāo)相比，同樣的促銷(xiāo)投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，往往能起到事半功倍的作用。
調(diào)查目的：為了了解中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，消費(fèi)者狀況和消費(fèi)者心態(tài)，市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次調(diào)查，從中我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的概況進(jìn)行了分析。
調(diào)查內(nèi)容：隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對(duì)手機(jī)的要求也越來(lái)越高。外國(guó)進(jìn)口品牌也越來(lái)越被國(guó)人認(rèn)知，可是外國(guó)手機(jī)需要上稅價(jià)位會(huì)高。
調(diào)查程序：1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行深度訪問(wèn)。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3.根據(jù)回收調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎?()
a.有 b.沒(méi)有
2.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?（）
b.蘋(píng)果 c.三星 f.其他
3.購(gòu)買(mǎi)手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?()
4.您的手機(jī)牌子是什么?()
b.蘋(píng)果 c.三星 d.朵唯 g.其他
5.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?（）
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他
6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?（）
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.上網(wǎng)e.其他
7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?（）
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：（）
a.智能手機(jī)b.翻蓋手機(jī)c.音樂(lè)手機(jī)d.普通手機(jī) e.其他
調(diào)查分析：放入直方圖，折線圖，餅狀圖
總結(jié)：
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇十四
1）隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1、45億戶，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1、76億，累計(jì)新增用戶3135、7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50、9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增（見(jiàn)圖1）。從用戶類(lèi)型上看，20xx年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24、1%。
2）20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng)；中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到20xx年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)?！峨娮庸I(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2、6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3）賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位（70、5%），手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29、5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn)20xx年5月。
1）用戶年齡分布。
從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上；這三支消費(fèi)群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在20xx年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分；31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的'比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶群。
調(diào)查時(shí)間：20xx年6月19號(hào)。
調(diào)查地點(diǎn)：上海。
調(diào)查項(xiàng)目：各品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)商店進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在音樂(lè)手機(jī)的銷(xiāo)售過(guò)程中，唯有諾基亞與三星音樂(lè)機(jī)型達(dá)到20款及以上，手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告《手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。索愛(ài)與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng)，而索愛(ài)產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng)。摩托羅拉以一款之差在索愛(ài)與聯(lián)想之后，此外，音樂(lè)手機(jī)數(shù)量超過(guò)10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中，雖然不乏lg、飛利浦等品牌，但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋(píng)果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌，雖然iphone也同時(shí)是一款智能手機(jī)，但從蘋(píng)果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來(lái)看，對(duì)音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn)。一線廠商諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛(ài)主攻音樂(lè)手機(jī)路線，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對(duì)于專(zhuān)攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛(ài)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后，發(fā)現(xiàn)索愛(ài)與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶，二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛(ài)與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出，但是在整體上索愛(ài)占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì)，進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)篇十五
一、背景調(diào)查的目的
二、背景調(diào)查的意義
1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計(jì)劃和戰(zhàn)略的依據(jù)
2、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調(diào)查的時(shí)間：10月22號(hào)
四、背景調(diào)查的地點(diǎn)：廣東深圳南山區(qū)
五、背景調(diào)查對(duì)象：聯(lián)眾有限責(zé)任公司
正文
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素
商務(wù)談判是在一定的客觀條件下進(jìn)行的，各種客觀環(huán)境因素都可能對(duì)談判產(chǎn)生影響和作用。因此，談判人員應(yīng)當(dāng)熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素，并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化，調(diào)整自己的談判目標(biāo)和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多，諸如政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)狀況、法律規(guī)定，商業(yè)習(xí)慣、社會(huì)風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對(duì)談判產(chǎn)生影響。
（一）政治環(huán)境
深圳是全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市，是中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)效益最好的城市之
一、深圳是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開(kāi)放的“試驗(yàn)場(chǎng)”，率先建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡，是中國(guó)改革開(kāi)放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢(shì)下，中央和省對(duì)深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開(kāi)放和自主創(chuàng)新中的重要作用，做到不自滿、不松懈、不停步，加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)是全國(guó)的一面旗幟。
（1）深港合作。以共同打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“深港創(chuàng)新圈”為載體，全面合作、互利共贏，當(dāng)好粵港澳合作的先行區(qū)。
（2）高對(duì)外開(kāi)放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位，進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，大力扶持航母型企業(yè)，打造深圳本土跨國(guó)公司群。二是積極申報(bào)設(shè)立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園，爭(zhēng)取盡快開(kāi)展保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)。
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習(xí)追趕目標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設(shè)管理、社會(huì)管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設(shè)、民生福利等方面積極學(xué)習(xí)追趕世界先進(jìn)城市，力爭(zhēng)在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
（二）法律制度。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行，談判能否成功，不僅取決于方法與技術(shù)，更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認(rèn)的行為規(guī)范法律，如果依據(jù)法律，其結(jié)果必然具有約束力。顯然，在一切社會(huì)活動(dòng)中，法在當(dāng)代，商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
（三）宗教信仰。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況，南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區(qū)，,此區(qū)居民的宗教信仰比較復(fù)雜,對(duì)此,目前還缺乏調(diào)查研究，南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜。由于當(dāng)?shù)鼐用裥叛鲵\(chéng),處地偏遠(yuǎn),受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運(yùn)動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對(duì)保留完好。改革開(kāi)放后,這些寺廟因?yàn)榻y(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護(hù)的名目得到翻新或者重建而生存下來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的整修和擴(kuò)張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
（四）商業(yè)習(xí)慣
爭(zhēng)對(duì)手，獲得交易機(jī)會(huì)的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單的交易內(nèi)容，以書(shū)面形式固定下來(lái)，以供將來(lái)訂立合同時(shí)參考?，F(xiàn)代社會(huì)許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式，許多交易活動(dòng)不斷重復(fù)進(jìn)行，且大多數(shù)公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求，因此，在公用事業(yè)行業(yè)，格式合同被廣泛應(yīng)用，已成為一種商業(yè)習(xí)慣。有獎(jiǎng)銷(xiāo)售也是深圳市的一種商業(yè)習(xí)慣，有獎(jiǎng)銷(xiāo)售作為一種商品促銷(xiāo)形式，有獎(jiǎng)銷(xiāo)售俯首皆是，已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習(xí)慣。
（五）社會(huì)習(xí)俗
（六）財(cái)政金融狀況
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