專業(yè)郵政安全生產(chǎn)的心得體會（案例19篇）

心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作或生活等方面的體驗和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。寫心得體會時，可以參考一些相關(guān)的優(yōu)秀范文，學(xué)習(xí)他人的寫作經(jīng)驗和技巧，提升自己的寫作水平。接下來是一些寫生活心得體會的優(yōu)秀文章，讓我們一起來感悟人生。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇一

我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局有關(guān)部門指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作一系列指示精神，切實增強(qiáng)踐行“安全發(fā)展”科學(xué)理念的自覺性，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，求真務(wù)實創(chuàng)新機(jī)制，全局安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)和諧，回顧八個月來的工作，有以下幾方面：

一、學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級會議精神，定期召開安全例會和事故防范會。

為了學(xué)習(xí)貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及上級有關(guān)文件和安全生產(chǎn)會議精神，1-8月份召開學(xué)習(xí)安全例會32次，學(xué)習(xí)落實上級文件和會議精神。安全生產(chǎn)例會由各部室、班組、支局所負(fù)責(zé)人參加，安排部署全局安全生產(chǎn)工作。匯報近來本單位安全生產(chǎn)工作和存在的問題，根據(jù)上級指示精神，研究部署下階段全局安全生產(chǎn)工作，解決存在的問題，為全局安全生產(chǎn)工作決策，保證全局安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

二、明確職責(zé)，層層落實安全責(zé)任。

始終堅持在負(fù)責(zé)人中實行一崗雙責(zé)，明確局長對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對全局安全生產(chǎn)工作負(fù)職責(zé)，抓具體工作，責(zé)任明確細(xì)化。

落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，各部室、班組、支局所都簽了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個單位、每個層面，每個環(huán)節(jié)，每個崗位，明確了考核目標(biāo)和考核制度。

三、建立完善“企業(yè)三項制度”，扎實推進(jìn)“安全生產(chǎn)專項治理活動”順利開展。

格的操作規(guī)程，每個企業(yè)都把三項制度編印成冊，每個員工人手一冊，通過學(xué)習(xí)都能自覺執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，為安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，順利開展了郵政安全生產(chǎn)專項整治活動，排查隱患10處，治理隱患10處，確保全年無安全事故。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的一項重要基礎(chǔ)工作，是貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的具體體現(xiàn)，是提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，安全生產(chǎn)技能和強(qiáng)化安全意識的有效途徑，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的治本之策，年初制定了全局培訓(xùn)方案，認(rèn)真規(guī)范開展安全培訓(xùn)和三級安全教育，建立健全了培訓(xùn)檔案，局培訓(xùn)干部職工150人次，對新招聘員工安全知識培訓(xùn)10人次。開展經(jīng)常性安全宣傳教育，6月份安全生產(chǎn)月出動宣傳車輛5次，張貼宣傳標(biāo)語15條，出宣傳版面2塊，為全年安全生產(chǎn)營造了濃厚的安全氛圍。

五、落實責(zé)任，強(qiáng)化隱患排查整改力度。

我局以完善安全隱患排查治理長效機(jī)制為目標(biāo)，以落實企業(yè)主體責(zé)任為重點(diǎn)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”觀念，切實加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全檢查。為確保隱患整改落到實處，我局對查出的隱患逐條梳理匯總，登記建檔填卡，明確專人負(fù)責(zé)，制定整改措施，掛牌督辦限期整改到位，隱患整改到位一處，消號一處，為安全生產(chǎn)夯實了基礎(chǔ)，杜絕了事故發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。

六、存在問題。

1、部分負(fù)責(zé)人安全意識不強(qiáng)。隱患整改不積極，只看眼前利益，不注重安全投入。

2、部分單位不認(rèn)真執(zhí)行收寄驗視制度，存在嚴(yán)重安全隱患的。

3、部分單位安全生產(chǎn)管理制度不健全、責(zé)任不明確、措施不落實、疏于管理的。

七、后四個月的工作思路。

工作擺在更加突出的位置，“8.25”臨汾市堯都區(qū)志強(qiáng)鋼鐵公司發(fā)生的煤氣泄露事故，再一次給我們敲響了警鐘，必須引以為戒，不能有絲毫懈怠。要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，認(rèn)真研究解決郵政安全生產(chǎn)方面存在的突出問題，組織制定和落實安全防范措施。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實把責(zé)任落實到每一個單位、每一個崗位、每一個員工。要加大對基層單位安全生產(chǎn)考核和行政責(zé)任追究力度，對工作不力、造成嚴(yán)重后果的安全事故，要一查到底，嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、強(qiáng)化郵政重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)管理。一是要加強(qiáng)營業(yè)窗口收寄安全管理。要認(rèn)真貫徹落實市局《關(guān)于加強(qiáng)國慶期間郵件安全與服務(wù)的通知》（綜合字【2009】125號），嚴(yán)格執(zhí)行窗口收寄驗視制度，嚴(yán)格執(zhí)行禁限寄物品收寄的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織開展寄遞物品安全專項檢查活動，加大業(yè)務(wù)檢查和處罰力度，堅決把住郵件的收寄關(guān)，從源頭上消滅各種郵件安全事故隱患。二是要切實加強(qiáng)郵件運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)。運(yùn)輸車輛及附屬設(shè)備必須按規(guī)定配備消防器材和安全設(shè)備，按規(guī)定進(jìn)行檢修和更新。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)郵件處理中心、局所等重要部位的消防安全管理和各類郵政生產(chǎn)設(shè)備的安全管理。要強(qiáng)化文明生產(chǎn)，生產(chǎn)作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)郵件污損、自燃、泄漏等異常情況，要立即采取措施，就地加以解決。

3、狠抓郵政安全生產(chǎn)綜合治理。要堅持標(biāo)本兼治，加大治本力度。要以加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項整頓活動成果為契機(jī)，廣泛宣傳發(fā)動，加強(qiáng)全員安全教育，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)全體員工的安全生產(chǎn)責(zé)任意識；要加強(qiáng)日常勞動管理，堅決糾正違章作業(yè)、違章駕駛、疲勞駕駛、超載運(yùn)輸、超負(fù)荷作業(yè)等行為；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，狠抓各項制度的落實；要充分依靠和發(fā)動企業(yè)員工參與排查安全生產(chǎn)方面存在的憂患，做到排查不留死角、整治不留后患。通過綜合治理，推進(jìn)全縣郵政安全各項措施真正落實。

二00九年八月三十日

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇二

通過學(xué)習(xí)白國周班組安全管理法以后，結(jié)合我們機(jī)修班組的管理現(xiàn)狀我感覺差距很大，很多方面都值得我去學(xué)習(xí)：白國周班組安全管理法主要內(nèi)容概括為“六個三”其中“三到位”即布置工作到位；檢查工作到位；隱患處理到位對我的感觸很深，首先我每日布置工作比較粗糙僅把集控收集反應(yīng)的問題和早會上領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及班組自行計劃檢修問題在每日的班前會上做以安排，可以說只是把這些問題讀一遍在具體到哪一個人或幾個人去完成，就完事了，實質(zhì)上要想把工作質(zhì)量提上去，還應(yīng)把每項問題在布置時要講解詳細(xì)，有哪方面技術(shù)要求，在完成任務(wù)過程中會遇到哪那些困難，存在哪些不安全因素等都應(yīng)一一對職工說明并時時督促。

我在工作布置不到位問題上有過教訓(xùn)；就是因為工作布置太籠統(tǒng)，職工干出來的活質(zhì)量不高，我沒有給他們具體要求，結(jié)果會出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范的現(xiàn)象，就會出現(xiàn)返工，浪費(fèi)人力、材料等這都與工作布置不到位有很大關(guān)系。

另外一點(diǎn)檢查工作亦是很關(guān)鍵；工作布置了，有沒有實施跟蹤和督促很關(guān)鍵；“隱患無小事”每項小問題都要重視，要及時檢查，對問題處理情況要了然于胸；檢查工作到位還體現(xiàn)在日常對設(shè)備的巡檢中，體現(xiàn)在對問題隱患的處理過程中；很多事故的發(fā)生，在很多程度上是沒有檢查到位引起的。一些關(guān)鍵設(shè)備，關(guān)鍵部位有可能沒有認(rèn)真檢查，忽視它的重要性，就有可能發(fā)生問題甚至影響生產(chǎn)，學(xué)習(xí)白國周班組安全管理法后，我對他在班組管理中對工作檢查的認(rèn)真態(tài)度上有很深刻的認(rèn)識，白國周班組能在20多年的工作里未發(fā)生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的。

另外，隱患處理到位：出現(xiàn)了隱患去處理了，但又會在短時間內(nèi)重復(fù)發(fā)生，甚至存在隱患仍未消除，這就是隱患處理不到位，比如某處護(hù)欄銹蝕嚴(yán)重后焊接點(diǎn)開焊，去處理了，對銹蝕部分亦不做檢查，需要更換或加固的亦不更換加固僅除銹刷上油漆便了事，對開焊部位隨意補(bǔ)焊一點(diǎn)，不問牢固不牢固，結(jié)果仍然解決不了存在的隱患，甚至還留下了更大的安全隱患；這也反映出對安全工作的認(rèn)識不足，對工作不負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度。

學(xué)習(xí)了白國周班組安全管理法后，我會吸取他先進(jìn)的管理方法和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并在實際工作中去應(yīng)用，使我班組安全工作、檢修工作得到更一步提高。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇三

通過學(xué)習(xí)廣東省民用爆破器材行業(yè)協(xié)會微信平臺5月29日發(fā)布的安全生產(chǎn)“紅七條”，作為來聯(lián)合民爆增城分公司的安全管理人員，我受到很大教育，學(xué)習(xí)甚多，感受頗深，對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

通過這次自我學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，如果說企業(yè)的存在是為了追求效益，那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益，所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于我們員工來說，對安全生產(chǎn)的重視是我們的責(zé)任和義務(wù)，保證自己在正常生產(chǎn)的同時不受到傷害，是對企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對自己和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入增城分公司的第一天起，我們接觸的第一堂課就是安全教育，企業(yè)對員工進(jìn)行公司、部門、小組三級安全教育，層層把關(guān)，可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。

安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了，就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍，遵守它的規(guī)則它就會保護(hù)你，違反他的規(guī)則他就會讓你付出血的代價。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果，不能說大家沒有認(rèn)識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢？我想有一個關(guān)鍵的問題長困擾著我們。那就是：我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗，原諒自己的疏忽，甚至放縱自己不遵規(guī)守紀(jì)的行為，最終，一足失成千古恨！

每個人都明白安全意味著什么，安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們習(xí)以為常作業(yè)的時候，當(dāng)我們看著庫區(qū)里一輛輛危運(yùn)車緩慢駛過的時候，安全二字往往會被一時的松懈剎那間離開了我們的頭腦，而就是這一剎那，安全事故可能就會在這一瞬間發(fā)生。其實安全事故往往都是些完全可以避免的事件，安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方，事實證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素，所以工作的同時我們一定要把安全二字牢記在心，完成工作任務(wù)之前一定要確認(rèn)安全與否，主觀上引起重視，三思而后行，對任何存在危險的不安全因素都要小心對待，不要麻痹大意，自以為是，做到膽大心細(xì)，圓滿安全的完成工作任務(wù)。

安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹校?jǐn)于思慎于行。

每一次血的教訓(xùn)，都給了我們安全的警示，每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，每一次事故的背后，總留有許許多多的懊悔與哀傷，但我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一，預(yù)防為主”的思想，對安全工作在思想上加以重視，在行為上提前防范，提高安全意識，增強(qiáng)安全責(zé)任心，繃緊“安全這根弦”，我們就會營造出安全和諧的氛圍，我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇四

安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，事關(guān)職工群眾的切身利益。全力確保安全生產(chǎn)，我們必須做好五個到位。五個到位中的干部跟班到位，經(jīng)過實踐經(jīng)驗已經(jīng)演變成隱患排查到位，這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著五個到位更加成熟。隱患排查到位替換干部跟班到位顯示出集團(tuán)安全思想的不斷創(chuàng)新，使五個到位更加切合實際，干部帶了頭，職工有勁頭。干部帶班到位，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的需要，也是加強(qiáng)現(xiàn)場管理的需要。長久以來，干部跟班到位已經(jīng)成為職工的一種良好的工作習(xí)慣，而隱患排產(chǎn)到位使職工都擔(dān)當(dāng)起一份職責(zé)，使職工形成一種責(zé)任感和使命感，讓職工及時發(fā)現(xiàn)問題并積極去解決問題。從干部帶頭排查隱患到職工自覺排查隱患，這是一個跨越，也是我們職工的一份責(zé)任。

隱患的排查是安全生產(chǎn)的重中之重，要求職工都去發(fā)現(xiàn)隱患，排除隱患，才能無盲區(qū)，無盲點(diǎn)、無空檔、無縫隙。職工長期工作一線，他們工作在一線的每一個地點(diǎn)，更能及時掌握發(fā)現(xiàn)每一地點(diǎn)的安全情況。及時的上報、處里隱患對安全生產(chǎn)起著關(guān)鍵性作用。隱患的排查不僅僅局限在工作操作，它還包括思想的隱患排查，習(xí)慣的隱患排查。每個白班的接班人員都要對操作場地進(jìn)行巡視排查，今天的隱患絕不留到第二天。我們站的手板道岔，每個值班員接到計劃之后都要再去確定一下岔子的開放位置，這樣做正是對思想隱患的一個排查。調(diào)車人員檢查車輛要求兩面檢查就是對習(xí)慣的一個隱患排查。

安全措施：我們鐵路線的安全措施錯綜復(fù)雜，涉及面廣，影響大，有工作中的安全措施，比如站上配備的鐵鞋，卡具，移動報警閥，路燈等等都是是一些安全措施。還有人為管理道口，立交橋，線路的封閉等，是屬于一個線路上對社會人員的一個安全措施。種種的措施到位才能更加有力的保證我們的行車安全。

現(xiàn)場管理到位：現(xiàn)場的管理對以上兩點(diǎn)起到制約的作用，現(xiàn)場有隱患有措施，對隱患的整改，措施的實施，人員的工作，必須要管理到位，這樣才能保證發(fā)現(xiàn)隱患解決隱患，制定措施實施措施。

監(jiān)管檢查到位：監(jiān)管檢查我們從字面意思就能理解包括現(xiàn)場的管理的情況、措施的實施情況、隱患的查處情況，都需要去監(jiān)管，去檢查，監(jiān)管檢查是對我們安全的又一層保障。

責(zé)任追究到位：責(zé)任的追究是對上面四個到位不到位的處罰，也是一種監(jiān)管，我們調(diào)車的試風(fēng)簽字本，站上的隱患排查登記本，貨運(yùn)交接本，等等都是牽扯到責(zé)任人的問題，有的牽扯的是內(nèi)部職工，而有的就要牽扯到我們服務(wù)的對象，所以責(zé)任的追究不單單是對我們單位安全的一種制約，也是對服務(wù)對象一些安全問題上的制約。

五個到位的環(huán)環(huán)相扣，辯證統(tǒng)一，層層遞進(jìn)，內(nèi)涵更加豐富，更符合自身工作實際。我們會努力實施五個到位，因為它會為我們自身安全、單位生產(chǎn)安全以及涉及鐵路的人員安全可以提供更加有力的安全保障。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇五

安全生產(chǎn)心得體會

安全生產(chǎn)心得體會（一）：

透過這次學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)，讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強(qiáng)自己的防范意識，提高預(yù)防事故的潛力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！

我們要吸取安全事故的教訓(xùn)，對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)，我們要重視！重視！再重視！

透過這次學(xué)習(xí)，對公司和對個人都是百益無一壞的。進(jìn)一步完善我們的安全制度，我們員工之間要相互照應(yīng)，及時掌握工作狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡，這樣才能營造更安全的工作環(huán)境，這樣我們的工作才能更好的展開，才能杜絕安全事故的發(fā)生。

我想透過這樣的學(xué)習(xí)，我們作為員工的有了更清醒的工作目標(biāo)，安全生產(chǎn)重在防范，安全職責(zé)重于泰山，我們千萬不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長鳴！

安全生產(chǎn)心得體會（二）：

安全，我不明白大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我明白安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。

保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人公務(wù)員之家版權(quán)所有傷害”，也個性要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認(rèn)識?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。

安全生產(chǎn)心得體會（三）：

安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)心得體會

安全對于每個人來說都不會陌生，而對一個花企業(yè)來說，它包含的好處尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的完美前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和職責(zé)，每一個花企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份職責(zé)的重大。我小時候生活在礦區(qū)，安全給我的第一課，便是孩提時天天見到母親佇立街頭焦急地等待不能按時下班歸來父親的情景，父親的每一次平安歸來都包含了全家人的深深牽掛，而母親那翹首以盼的身影成了記憶中永遠(yuǎn)抹不掉的回憶。

長大后我背負(fù)著父母的期望，懷揣著自己的夢想邁入花企業(yè)這個特殊的行業(yè)，成為一名光榮的電氣工人。參加工作后，耳濡目染了許許多多的安全生產(chǎn)事例，我深深感受到安全所帶來的深刻含義。安全就意味著職責(zé)，一個人的安全不僅僅是對自己負(fù)責(zé)，更多地是對關(guān)心你的家人負(fù)責(zé)；安全又等同于效益，我們更能體會到安全生產(chǎn)帶給花企業(yè)的勃勃生機(jī)。

這么多年來發(fā)生在我身邊太多的安全事故，無論是親眼看到被電弧燒傷的兩位同事，還是造氣爐爆炸壓死的同事父親，還有被氧壓機(jī)皮帶輪夾死的同事姑姑，沒有一件不令人痛心疾首。廠里曾舉辦過安全教育圖片展，所陳列的是兄弟單位發(fā)生的各種事故圖片。照片一張張觸目驚心，慘不忍睹，車禍身亡，高空墜落殘廢，被電弧燒傷，一段段文字都是血與淚寫就的教訓(xùn)。每當(dāng)夜幕降臨，望著萬家燈火，霓虹閃爍，我就會感慨萬千。這美妙的夜景凝鑄著無數(shù)企業(yè)職工的心血與汗水，冥冥之中我也在默默為一些永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離這些繁華的生命惋惜痛心。他們就如同這浩瀚星空隕落的一顆顆流星，只在一瞬間就消失在了人們的視線中。在年復(fù)一年的工作中，我深深感到：如果說還有什么能夠和幸福等同的話，我會毫不猶豫地回答——安全！雖然是兩個普通的字眼，但卻聯(lián)系著千家萬戶，涉及到我們每個人，因此它在每個人的心中有著不同的分量。

安全是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是企業(yè)生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，同時也直接影響著家庭的安危。20xx年來到神木化工這個新建的企業(yè)，作為班長，我更加感到安全生產(chǎn)，職責(zé)重大，因為我所帶領(lǐng)的是一批剛剛畢業(yè)的學(xué)生。看著他們一張張年輕的面孔，讓我想起剛參加工作時發(fā)生在我自己身上的一齊電弧短路事故，雖然沒有給我的臉上留下痕跡，但卻是當(dāng)頭棒喝，將我從安全意識淡薄的懸崖邊上打了回來。我給他們講發(fā)生在我身邊一例例血的教訓(xùn)，因為公文寫作一時的疏忽和麻痹而付出的代價往往是慘痛的，而那些僥幸者，他們雖在搶救之下活了下來，可他們的身體和心靈卻留下了難以彌補(bǔ)的創(chuàng)傷和痛苦。痛定思痛，從一幕幕血的教訓(xùn)中我們就應(yīng)樹立一個正確的、堅強(qiáng)的安全意識。

曾給他們講看過的一篇文章，至今還記憶猶新，某火電公司在一化工工廠施工時，一位日本專家曾這樣說施工人員：“你們中國人的確有不怕死的可貴精神，在施工現(xiàn)場有不戴安全帽的現(xiàn)象。在日本，廠長，經(jīng)理開會時安全帽都系得緊緊的。”這是對違章現(xiàn)象的莫大諷刺。它一針見血地言明了一些人安全意識的淡薄與無知，對自己的輕視就是對家庭和社會的犯罪。安全的警鐘要常鳴，奉勸可嘆的“勇士們”，收起你的蠻干和無知吧！有人說：安全生產(chǎn)的難點(diǎn)在我們自己，在我們自身的安全意識。仔細(xì)想想不無道理這天?！鞍踩a(chǎn)月”活動的展開，《安全生產(chǎn)法》的頒布實施，“兩票三制”的嚴(yán)格執(zhí)行……，這不都是為了搞好安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)和職工們用血的教訓(xùn)組成的努力與決心。安全的隱患像一只狡猾的狐貍，隱藏著、等待著、觀望著我們的違章行為，伺機(jī)侵吞我們健康的生命。“在崗一分鐘，安全六十秒”，我們每個人都就應(yīng)做到這一點(diǎn)。在工作崗位上的每一分鐘，我們不僅僅要做到保證自己的人身安全、同時要保證自己所轄的電氣設(shè)備和電網(wǎng)的安全。

誰都清楚，燦爛的青春之花，會在安全的沃土上開的絢麗多姿，也會因事故的肆虐變得淡然無光。展望未來，我們每個人該走的路還很長，肩負(fù)的職責(zé)也很重。在新形勢、新目標(biāo)下，我們的一舉一動應(yīng)當(dāng)更穩(wěn)健更成熟。當(dāng)我們看見紅艷艷的驕陽拔地而起，金色的沙漠上管道縱橫……，每一個靜止的、運(yùn)動的生命體都被渲染的蓬勃、美麗。我們必須會情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩！然而，有兩個字是至關(guān)重要的，因為如果沒有這兩個字的相拌相依，我們將無法感受和擁有這完美的一切，這就是安全！

安全生產(chǎn)心得體會（四）：

電力生產(chǎn)是一門十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而生產(chǎn)安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結(jié)果。一般而言，電力生產(chǎn)事故有三類：一是“天災(zāi)”，如雷電、大風(fēng)、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突發(fā)性。二是線路、設(shè)備、器材的“先天不足”，有其隱蔽性。三是“人禍”，人為地違法、違規(guī)、違章，有其盲目性。而“人禍”又占所有事故中的絕大部分?！叭说湣庇挚煞譃槿N表現(xiàn)形式：其一是對規(guī)章明知故犯，明知這樣做不貼合要求，但圖一時方便或抱著僥幸心理的習(xí)慣性違章。其二是對規(guī)章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。其三是對規(guī)章不懂裝懂，稀里糊涂，發(fā)生了事故才恍然或恍悟半悟。

勿庸置疑，經(jīng)過有電以來的生產(chǎn)實踐和血的教訓(xùn)，總結(jié)提煉了一套有效確保電力生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。各電力生產(chǎn)企業(yè)又結(jié)合實際根據(jù)不同生產(chǎn)時期制定了超多的具體保證措施，以及上級隨機(jī)性，針對性的電力安全生產(chǎn)的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產(chǎn)安全的依據(jù)，且有唯一性。但是電力生產(chǎn)是一個錯綜復(fù)雜，千變?nèi)f化的過程，從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認(rèn)識水平，接收潛力，工作姿態(tài)，經(jīng)驗積累等等又各盡不同，要把所有確保電力生產(chǎn)的依據(jù)變?yōu)槊恳粋€從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動，應(yīng)是從事電力生產(chǎn)安全的管理者，生產(chǎn)者長期的、艱巨的、復(fù)雜的課題。我認(rèn)為：唯一的途徑就是學(xué)習(xí)—學(xué)習(xí)—再學(xué)習(xí)。

首先，要為我而學(xué)。安全既是電力生產(chǎn)本身的需要，更是生產(chǎn)職工的生命保障線，安規(guī)技規(guī)既反應(yīng)了電力生產(chǎn)安全的客觀規(guī)律，又是從事生產(chǎn)人的行為規(guī)范。因此，每一個從事電力生產(chǎn)的人，都應(yīng)明白學(xué)習(xí)安全技能。

安全生產(chǎn)心得體會（五）：

安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認(rèn)識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè)，工程點(diǎn)多、面廣，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風(fēng)險行業(yè)來說，其好處更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際，強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)職責(zé)、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認(rèn)識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。

制度必究，對待安全生產(chǎn)工作我們都明白“嚴(yán)是愛、松是害”，然而在實際工作中，個別安全管理人員或干部干部對安全管理存在著“三怕”思想：對上怕?lián)氊?zé)，對下怕得罪人，對工作怕吃苦受累，造成形式主義、好人主義、官僚主義的嚴(yán)重局面，導(dǎo)致在執(zhí)行和落實當(dāng)中出現(xiàn)“缺位”現(xiàn)象。

管理能出效益，安全亦出效益，安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下警鐘長鳴。

一是牢固樹立以人為本的思想。再先進(jìn)的安全設(shè)施和機(jī)器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質(zhì)要求也愈高。因此，安全生產(chǎn)務(wù)必以人為本，沒有一支恪盡職守、技術(shù)過硬的職工隊伍，安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。

提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強(qiáng)”建立一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍，持續(xù)良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。以科學(xué)的理論作指導(dǎo)，是切實提高職工政治思想水平的根本途徑。所以，我們應(yīng)采取多種形式用心宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，站在“三個代表”和確保職工生命安全的高度來對待安全工作;除了從思想上提高認(rèn)識，增強(qiáng)職責(zé)感和使命感外，還要不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識，從根本上調(diào)動職工保證安全的用心性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除了正常狀況下應(yīng)知應(yīng)會、必知必會的資料外，更要加大對非正常狀況下的應(yīng)變潛力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行超前性、前瞻性的培訓(xùn)，提高事故的防范潛力。

二是增強(qiáng)干部的職責(zé)感和危機(jī)意識。實踐證明：安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為落實“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)機(jī)制，扭轉(zhuǎn)一些干部認(rèn)識上存在的誤區(qū)和不務(wù)實現(xiàn)象，就要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，變結(jié)果考核為過程考核，構(gòu)成動態(tài)考核評價機(jī)制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、資料、程序，并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行一體化考核。對未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問題的，要有相應(yīng)的處罰制度，以此增強(qiáng)干部的危機(jī)感、職責(zé)感，促進(jìn)逐級負(fù)責(zé)制的落實，實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。

三是用心探索安全管理機(jī)制，不斷

創(chuàng)新

四是開展形式多樣、主題鮮明和資料豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。結(jié)合開展“安康杯”競賽活動、落實“一法三卡”工作，大力開展好各項以安全生產(chǎn)為主題的安全競賽活動，如“職工安全生產(chǎn)知識競賽”、“職工安全技能比武”、“提合理化推薦”和“推行班組安全生產(chǎn)自主管理”等。同時持之以恒地堅持安全生產(chǎn)好的做法和辦法，如班前(后)站班會、施工“三交、三查”等，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，與時俱進(jìn)、勇于

創(chuàng)新

五是堅持安全生產(chǎn)、禮貌施工“八到位”。即：安全生產(chǎn)認(rèn)識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責(zé)到位、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。

安全管理是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各不斷探索、鞏固和創(chuàng)新，努力走出一條適應(yīng)工程施工安全、操作性強(qiáng)的管理路子，時刻持續(xù)良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴，為公司安全生產(chǎn)長周期做出新的貢獻(xiàn)。

安全生產(chǎn)

心得體會

安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)

心得體會

在企業(yè)安全生產(chǎn)活動中，人們通常把管理者對員工提出安全規(guī)范要求稱之為“要我安全”，而把員工的自覺安全行為稱之為“我要安全”。兩種提法，不僅僅表述了語言概念不同，且安全實現(xiàn)方式和管理效果也不一樣?！耙野踩?，是從客體出發(fā)，由外因發(fā)出安全生產(chǎn)約束控制信息，作用于安全生產(chǎn)行為的主題，最終到達(dá)生產(chǎn)安全；“我要安全”則是從主體出發(fā)，由內(nèi)因產(chǎn)生安全生產(chǎn)的動機(jī)，主觀能動地實現(xiàn)安全生產(chǎn)。從管理角度來說，“要我安全”和“我要安全”是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，“要我安全”是外因，是動力；“我要安全”是內(nèi)因，是根據(jù)。兩者相互關(guān)聯(lián)，相輔相成，從不同方應(yīng)對實現(xiàn)安全生產(chǎn)起到推動或決定作用。

如何實現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變呢？筆者工作在電力建設(shè)企業(yè)，立足于生產(chǎn)第一線，對于安全是永恒的主題，安全是生產(chǎn)的保障，有了安全才有效益，有著深刻的認(rèn)識和體會。

首先、著眼人的安全心理進(jìn)行安全教育

安全心理是人在生產(chǎn)勞動這一特定環(huán)境中的心理活動的反映，是勞動過程中伴隨著生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境、人際關(guān)系而產(chǎn)生的安全需要與安全意識。主要包括：勞動生產(chǎn)中的安全心理、職業(yè)安全心理、安全管理過程中的安全群體心理、安全組織心理等。透過對安全生產(chǎn)工作中心理現(xiàn)象的總結(jié)，能夠提高安全教育的質(zhì)量，產(chǎn)生安全教育的心理效應(yīng)，到達(dá)抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此，安全教育應(yīng)抓住以下三個重點(diǎn)：一是利用安全心理的優(yōu)先效應(yīng)，抓好對新員工進(jìn)廠后的安全教育，以先入為主的第一印象給新員工打下安全生產(chǎn)烙印。二是利用安全心理的近因效應(yīng)，以本單位的典型安全案例對員工進(jìn)行安全教育，用活生生的事實影響員工、激勵員工。三是利用安全心理的暗示效應(yīng)，運(yùn)用含蓄的、間接的辦法，對員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)行常規(guī)教育。不管采用哪種教育方法，只要密切聯(lián)系實際，堅持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時期人的安全心理狀態(tài)，抓住不同類型人的安全心理活動，進(jìn)行因時而異、因人而異的安全教育，就會使教育和心理構(gòu)成共鳴，強(qiáng)化人的自我安全保護(hù)意識，使員工產(chǎn)生“我要安全”的強(qiáng)烈傾向。

其次、把握人的安全行為貫徹安全制度

產(chǎn)。

第三、針對人的事項障礙展開安全活動

質(zhì)；推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和安全職責(zé)制，強(qiáng)化員工的安全保護(hù)；用心搞好均衡生產(chǎn)，使員工持續(xù)旺盛的精力、體力，控制和減少不安全行為等等。透過這些方法，使員工逐步消除抵觸、違反、消極、僥幸、松懈、逞能等思想障礙，增強(qiáng)“我要安全”的自覺性。

總之、從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，需要安全生產(chǎn)行為的主體——廣大員工從思想認(rèn)識到心理、行為都來一個大的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)這兩個轉(zhuǎn)變，離不開超多的宣傳、教育、檢查、督促、獎懲等工作。依靠“要我安全”的外因動力，促進(jìn)“我要安全”的內(nèi)在變化，使安全生產(chǎn)成為廣大員工的自覺行動，這樣，我們的安全生產(chǎn)就必須會到達(dá)一個新水平。

安全生產(chǎn)心得體會（七）：

安全生產(chǎn)心得體會

隱患

險于明火，防范勝于救災(zāi)，職責(zé)重于泰山”這是我們就應(yīng)恪守的信念。要確保安全，首先務(wù)必強(qiáng)化人的安全意識。

使我感受到條條都是治理違章的重

的目的不是整治人，而是為了保障我們每位員工生命財產(chǎn)的安全。

是對職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個小小的違章，很可能就斷送了自己的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。關(guān)愛生命，就要先從遵章開始，關(guān)愛生命，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實實的落實十大禁令。

安全生產(chǎn)無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。

安全生產(chǎn)心得體會（八）：

安全生產(chǎn)是一種職責(zé)，不僅僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)，更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn)，不僅僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。

安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就務(wù)必切實抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。

作為一名項目經(jīng)理，深知肩上職責(zé)重大，對施工項目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面職責(zé)。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”，確保生產(chǎn)安全。

從基層施工多年的經(jīng)驗來看，抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

一、正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢

從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相比較較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻，綜合管理潛力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防潛力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、提高思想認(rèn)識

近幾年，集團(tuán)公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴(yán)，能夠說，在當(dāng)前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的職責(zé)，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識，增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和職責(zé)意識。深刻理解“安全是否決性指標(biāo)，經(jīng)營是性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。

要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，個性是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實。

三、全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制

安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一職責(zé)人，要切實履行第一職責(zé)人的職責(zé)，要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé)，并將職責(zé)目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的職責(zé)體系和工作局面。同時，建立完善hse獎懲約束機(jī)制，把hse職責(zé)目標(biāo)落實狀況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使職責(zé)由全員共擔(dān)。

四、加大執(zhí)行力度

抓安全生產(chǎn)工作，務(wù)必注重執(zhí)行潛力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，落實各項消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識險避險和事故應(yīng)急處置潛力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻持續(xù)對各類風(fēng)險和隱患持續(xù)高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

五、切實抓好風(fēng)險管理

風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風(fēng)險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。

總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作務(wù)必全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇六

二月四日下午，與**公司原料儲罐僅有一墻之隔的**精細(xì)化工廠一儲有******的儲罐爆炸起火，造成1人死亡，2人受傷，事故波及緊鄰的**塑料廠及部分民房。在這次爆炸事故中，我公司迅速采取了相應(yīng)的應(yīng)急措施，協(xié)同市里上百名消防官兵奮力撲救，最終控制住了火區(qū)內(nèi)尚存儲罐的爆炸，撲滅了大火，確保了我公司及周邊單位和居民、生命財產(chǎn)的安全。

事故發(fā)生后，原料車間積極響應(yīng)*總在二月五日會議上的要求，于二月六日上午召集車間全體員工開展了一次“安全教育在身邊的”活動，請事發(fā)當(dāng)日在場的同事敘述了當(dāng)時的場景和切身的感受。生產(chǎn)運(yùn)行部**部長參加了會議。

首先，車間領(lǐng)導(dǎo)****對事發(fā)當(dāng)日堅守崗位，采取救護(hù)措施的同志進(jìn)行了表揚(yáng)和感謝，對他們危險時刻犧牲個人安危、保護(hù)球罐、消除隱患做出的努力給予肯定。

現(xiàn)場大家積極踴躍，紛紛表述自己的感受。乙班的**非常質(zhì)樸的說：“當(dāng)時情景用四個字形容—驚心動魄，看到的與美國大片里的災(zāi)難片差不多，心里也很害怕?？墒潜Ｗo(hù)球罐也就是保護(hù)了大家，保護(hù)了自己，什么也沒想，該做什么就去做了。那種場景是我第一次看見，也希望是最后一次?！北嚅L***說：“沒想到突發(fā)這種事情，第一時間主任沖在最前面指揮，緊張的氣氛，人就是機(jī)械的動作，報警撥號碼都不利索了。安全學(xué)習(xí)的知識，消防模擬的那些步驟、方法，關(guān)鍵時候發(fā)揮了作用?，F(xiàn)在深刻地感覺到了平時安全學(xué)習(xí)的重要性，這與公司、車間不間斷的安全教育和崗位技術(shù)練兵是分不開的?！北?dāng)班操作人員**、**言說：“當(dāng)時我們離事故現(xiàn)場最近，感受最強(qiáng)烈。圍墻外爆炸剛發(fā)生時的悶響和人的慘叫聲，一輩子都忘不掉。當(dāng)時真的是渾身發(fā)抖，硬著頭皮去現(xiàn)場，爆炸還在繼續(xù)，大火就在身邊，觸目驚心。平時要帶工具才能扳動閥門，當(dāng)時也不知道哪來的勁，直接爬在地上用手就扳開了。這真的是一場現(xiàn)實的教育，老生常談的安全，就真實的發(fā)生在眼前?，F(xiàn)在再開安全會，感覺不一樣了，認(rèn)真地聽、認(rèn)真地學(xué)，那都是用生命代價換來的血的教訓(xùn)，再也不能小視我們平時不注意的細(xì)節(jié)，杜絕類似的事情發(fā)生?！?*最后還感觸頗深地對大家說：“請大家工作中一定要注意安全，保護(hù)好我們的工作崗位，就是保護(hù)好我們自己，保護(hù)好我們的家庭。缺少了哪一個都是無法挽回的悲劇。”大家都被身邊同事語重心長的話所觸動。

隨后***部長簡要介紹了**精細(xì)化工有限公司爆炸的調(diào)查情況，并談到：“班組是我們企業(yè)的前沿陣地，班組建設(shè)所負(fù)載的安全，操作技能，責(zé)任心都決定了事故中人員的行為意識。加強(qiáng)事故預(yù)案的演練，集中學(xué)習(xí)，讓每一個人都及時得到培訓(xùn)。圍繞這個主題，各班組要結(jié)合各自的崗位，開展如何做好安全防范措施的討論?！?/p>

會上，*主任再次重申要加強(qiáng)安全、勞動紀(jì)律的管理，并著重傳達(dá)了*總在大調(diào)會上的“嚴(yán)格執(zhí)行禁煙禁火制度，遵章守紀(jì)，杜絕三違”的講話精神。各班的班長也表示通過此次事件對安全重要性有了更深地認(rèn)識，要將16字的安全方針認(rèn)真落實到工作中，嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)大家好好工作，克服巡檢不及時、不到位等不良習(xí)慣，避免出現(xiàn)“小洞不補(bǔ)大洞吃苦”的局面。

與會人員通過這次近距離的安全教育活動，都深刻感受到搞好安全生產(chǎn)，不是掛在嘴邊說說那么簡單的事?！鞍踩驮谖疑磉叀?，珍惜我們的工作，保護(hù)好我們的崗位，就是保衛(wèi)了安全，保衛(wèi)了生命。相信大家在未來的日子里將更加珍惜現(xiàn)在的工作和生活，相信****在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，明天一定更美好。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇七

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您能抽出寶貴的時間來看我的求職信。

本人是xx大學(xué)信息學(xué)院計算機(jī)專業(yè)*屆的應(yīng)屆畢業(yè)生。在四年的大學(xué)生活中，我勤奮刻苦，力求向上，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與專業(yè)知識，課余時間積極的去拓寬自己的知識面，并積極參加學(xué)校的各種體育活動。如今站在新世紀(jì)的起點(diǎn)上，有無數(shù)的機(jī)會，更有種種的競爭與考驗，而作為正要跨出校門，邁向社會的大學(xué)生，我以滿腔的熱情與信心去迎接這一切。

當(dāng)今社會需要高質(zhì)量的復(fù)合型人才，因此我時刻注意自身的全面提高，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，并通過了國家四級的統(tǒng)一考試。在計算機(jī)方面有較深厚的理論基礎(chǔ)，熟練掌握c、pascal、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)原理、編譯原理等計算機(jī)基礎(chǔ)知識。對visualfoxpro、powerbuilder等數(shù)據(jù)庫編程和internet、電子商務(wù)有一定了解。為了迎接網(wǎng)絡(luò)時代的到來，我又利用課余時間考取了mcse(微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師)，mcp(微軟認(rèn)證專家)。

多年的學(xué)習(xí)生活，鑄就了我勤奮誠實，堅忍不拔，積極熱情的性格，培養(yǎng)了我拼搏向上的精神，提高了自我判斷、策劃、協(xié)調(diào)等多方面能力，為自己注入了全新的營養(yǎng)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。十年磨一劍，霜刃未曾試。我相信：我的努力+您的信任=明天的成就。

希望通過我的這封求職信材料，能使您對我有一個更全面深入的了解，我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機(jī)會還您一份驚喜。

期待您的回復(fù)。

祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上，穩(wěn)步發(fā)展！

此致

敬禮

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇八

安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?，?jǐn)于思慎于行。

從基層管理工作的經(jīng)驗來看，抓好基層安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

基層的安全工作一直是嚴(yán)峻的，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，不斷夯實基層ehs管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善ehs行為準(zhǔn)則、ehs檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、ehs獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實。

安全工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，基層管理作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的ehs職責(zé)，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時，建立完善ehs獎懲約束機(jī)制，把ehs責(zé)任目標(biāo)落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使責(zé)任由全員共擔(dān)。

抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，落實各項消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇九

來到流芳站已經(jīng)兩周了，首先的好奇、亢奮逐漸變?yōu)槠匠９ぷ鞯陌捕?。雖然目前在技術(shù)科輪崗，沒有接觸很多的場站大型設(shè)備，但是為了防患于未然，流芳站的生產(chǎn)科組織了針對我們新職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

安全二字，放在學(xué)習(xí)、生活、工作、生產(chǎn)等社會各種活動里都是第一位的，沒有了安全穩(wěn)訂，任何活動都無從開展。攪拌站作為一個生產(chǎn)單位，擁有攪拌機(jī)等大型設(shè)備以及多輛重型罐車泵車，是一個需要鏹調(diào)安全問題重中之重的地方。

此次的安全培訓(xùn)是生產(chǎn)科的李艷青主講的他最初將流芳站的有關(guān)生產(chǎn)工作以及突發(fā)應(yīng)急時間流程用表格形式做出了說明和講解。對于這些條條框框的說明文件，閱歷有限的我們也只好理解字面意思。但是接下來的安全事故案例就讓我們乍舌不已了。

李哥舉列了兩個商砼發(fā)生的安全事故，都是慥成人員傷亡的重大事故。在一個攪拌站里，下班時間時，一輛罐車進(jìn)行倒退操作，在車背后的視覺死角有一個女同事上前走完全沒有看到罐車，于是就被罐車撞成重傷，經(jīng)醫(yī)治無效死亡。另外一起亊件是發(fā)生在生產(chǎn)線上的，一位工人在沒有通知他人的情況下，發(fā)現(xiàn)輸送帶有異常，覺得自己可以輕松解決于是直接用手去排除異常，未想被無情的機(jī)器傷害致死。這些都是由于職員安全防范意識過低而導(dǎo)致的本不該發(fā)生的悲劇。

相像的亊件還有很多。遼陽石化"2。23"聚乙烯裝置事故，事故的罪魁禍?zhǔn)资莾蓧K不合格的玻璃視鏡，這正是安全管理上細(xì)節(jié)的疏忽，最終慥成了8人死亡，1人重傷，18人輕傷的慘痛教訓(xùn)；吉林中百商廈"2。15"火災(zāi)，事故的直接源因正是因為丟落一個小小的煙頭引燃簡易倉庫內(nèi)的易燃物品，而引起的大火，慥成53人死亡，70余人受傷的慘??；還有前不久發(fā)生的"1。19"化肥廠水汽車間中毒亡人事故，正是一起典型的忽視邊遠(yuǎn)崗位安全管理而發(fā)生的慘痛事故。

盡管還沒有走進(jìn)真正具有威險性的生產(chǎn)地段，但是我也深知，此次安全培訓(xùn)課的重要性決不是簡單的少許文字可以說明的我們應(yīng)該在未來的工作生活中，關(guān)注細(xì)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都不放過，為自己的安全負(fù)責(zé)也為他人和企業(yè)的安全和利益負(fù)責(zé)。杜絕一切違章行為，因為敷衍噻責(zé)的背后是我們正在受到威協(xié)的寶貴生命。僅有用安全意識武裝自己的頭惱，才不會因為思想上的麻痹而慥成終生的可惜。

這一次的安全培訓(xùn)培育雖然時間不長，但是我收獲了很多，對于攪拌站的有關(guān)安全問題都有了了解，也對于未來需要注意的安全問題有了意識，稀望能購把安全二字貫穿我在商砼工作的每一天。

關(guān)于安全生產(chǎn)，最多的還是個人的意識問題。不過場站更多的事，只怕我是碰不到了，但是柿場部只會有更加兇惡的時候。我期望遇見，更期望我能很好的解決。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十

當(dāng)今企業(yè)依靠科技的支持得到長足發(fā)展，經(jīng)濟(jì)向好，如今設(shè)備先進(jìn)了，企業(yè)蒸蒸日上，人的生命更應(yīng)是第一財富，按理說人們應(yīng)當(dāng)更加珍惜生命，更加注重安全生產(chǎn)，可是事實給我們帶來的卻是不一樣的答案，企業(yè)工廠車間安全事故屢禁不止，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全有時并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全職責(zé)重于泰山”的思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作，本人認(rèn)為必須上下同心，講究科學(xué)，與時俱進(jìn)，以人為本，切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我職責(zé)。本人結(jié)合公司及制糖廠安全生產(chǎn)及工作的實踐，體會有下面幾點(diǎn)：

安全生產(chǎn)“嚴(yán)”是愛，“松”是害，這個道理似乎人人都明白，但要真正做到又似乎說起來容易做起來難。近幾年來，發(fā)生在我們身邊的一個個事故及血的教訓(xùn)告訴我們一個道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。安全操作及作業(yè)規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生？一個很重要的原因就是我們對安全生產(chǎn)重視程度還未能達(dá)標(biāo)，我們不能在單單是出了事故再來從嚴(yán)處罰，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。在制糖廠煉糖輪班生產(chǎn)中，員工素質(zhì)參差不齊，臨時工、外包工較多，由于他們學(xué)習(xí)理解安全生產(chǎn)教育的機(jī)會較少，許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄，作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象時常出現(xiàn)。所以，抓好安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)再從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)，做到防患于未然，最終才是處罰從嚴(yán)，在全體員工中樹立起“安全第一”的思想。

工廠車間內(nèi)違章現(xiàn)象屢禁不止其中一個重要原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡單化等同起來了，作為生產(chǎn)各級管理人員應(yīng)當(dāng)做到不僅僅是“管”，還必須“理”，“管”就是以規(guī)章制度為依據(jù)，從嚴(yán)把關(guān)；“理”就是做人的思想工作，細(xì)致地做員工的安全生產(chǎn)思想工作，要對員工的思想進(jìn)行深入分析。員工在想什么？員工有什么需求？需要組織幫助解決點(diǎn)什么問題？員工的情緒如何？在安全工作中，不能隨心所欲，不能不問青紅皂白，要不斷探索做好安全思想工作的新途徑、新方法，限度地把職工的思想和行動統(tǒng)一到安全生產(chǎn)工作要求上來。

在生產(chǎn)工作實踐中，我的體會是，管生產(chǎn)必須管安全，必須了解生產(chǎn)，了解廠內(nèi)現(xiàn)場環(huán)境變化。還有最重要的就是發(fā)動員工群策群防，全員參與，時刻堅持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，為建設(shè)和諧東糖作出貢獻(xiàn)。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十一

第一章總則

第一條 為加強(qiáng)郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理，維護(hù)郵政通信與信息安全，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)管理、經(jīng)營和使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)及與此相關(guān)的安全活動，適用本辦法。

第三條 郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，保障寄遞渠道暢通和郵件、快件寄遞安全，確保郵政企業(yè)、快遞企業(yè)生產(chǎn)安全和郵政行業(yè)從業(yè)人員人身安全。

第四條 國務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)全國的郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理工作。

省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理工作。

第五條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門相互配合，健全郵政安全保障機(jī)制，加強(qiáng)對郵政通信與信息安全的監(jiān)督管理。

第六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)安全管理的規(guī)定，不得危害國-家-安-全、公共安全和公民、法人、其他組織的合法權(quán)益。

第七條 用戶交寄郵件、快件應(yīng)當(dāng)遵守國家關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，不得通過寄遞渠道危害國-家-安-全、公共安全和公民、法人、其他組織的合法權(quán)益。

第八條 任何公民、法人或者其他組織不得隱匿、毀棄、非法開拆郵件、快件，不得損毀郵政與快遞服務(wù)設(shè)施或者影響郵政與快遞服務(wù)設(shè)施的正常使用。

有關(guān)公民、法人或者其他組織應(yīng)當(dāng)配合郵政管理部門實施郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理工作。

第二章通信與信息安全

第九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)提示用戶如實填寫寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，并核對寄件人和收件人信息，準(zhǔn)確注明郵件、快件的重量、資費(fèi)。國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人出具身份證明的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶出示有效身份證件。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在用戶在場的情況下，當(dāng)面驗視交寄物品，檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品，以及物品的名稱、類別、數(shù)量等是否與寄遞詳情單所填寫的內(nèi)容一致。依照國家規(guī)定需要用戶提供有關(guān)書面憑證的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶提供憑證原件，核對無誤后，方可收寄。

用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單、拒不提供相應(yīng)書面憑證或者不按照規(guī)定出示有效身份證件的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不予收寄。

第十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄。已經(jīng)收寄的郵件、快件中發(fā)現(xiàn)有上述物品的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即停止轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。

對其中依法需要沒收或者銷毀的物品，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報告，并配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。

對已經(jīng)收寄的不需要沒收、銷毀的禁寄物品以及一同查處的禁寄物品之外的物品，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人或者收件人取得聯(lián)系，妥善處理。

第十一條 快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)，不得寄遞國家機(jī)關(guān)公文。

外商不得投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。

第十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善投遞郵件、快件。需要簽收的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)直接交付收件人，并辦理簽收手續(xù)，或者依法由他人代為簽收。

機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位等應(yīng)當(dāng)為郵政企業(yè)投遞郵件提供便利，并保障代收代投郵件的安全。

第十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段，對收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)實行安全監(jiān)控，防止郵件、快件在寄遞過程中短少、丟失、損毀。

監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)全天二十四小時運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時間不得少于三十天，并按照國務(wù)院郵政管理部門的要求報送。

第十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的信息安全和通信秘密，確保所掌握的用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)的信息不被竊取、泄露。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不得將用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)的信息提供給任何組織或者個人，但公安機(jī)關(guān)、國-家-安-全機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)的除外。

第十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查設(shè)備，安排具備專門技術(shù)和技能的人員對郵件、快件進(jìn)行安全檢查。安全檢查設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院郵政管理部門會同有關(guān)部門另行制定。

第十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照郵政管理部門規(guī)定的項目收集、統(tǒng)計、分析運(yùn)營信息，確保有關(guān)數(shù)據(jù)的真實、完整，并按時向郵政管理部門報送。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)為接入郵政管理部門的信息管理系統(tǒng)預(yù)留相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口，并按規(guī)定與郵政管理部門的信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。

第十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合郵政管理部門、公安機(jī)關(guān)和國-家-安-全機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督檢查，為監(jiān)督檢查人員提供相應(yīng)的便利條件。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)設(shè)計和建設(shè)郵件、快件處理場所，應(yīng)當(dāng)符合國-家-安-全機(jī)關(guān)、海關(guān)依法履行職責(zé)的要求。

第十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障本企業(yè)寄遞渠道的暢通。

因自然災(zāi)害、社會事件、生產(chǎn)安全事故、經(jīng)營不善等造成或者可能造成郵件、快件積壓的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時組織和調(diào)配運(yùn)力，進(jìn)行有效疏運(yùn)。

第十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員不得非法扣留郵件、快件。

第二十條 郵件、快件積壓或者被扣留的，郵政管理部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)處理，必要時可以組織郵政企業(yè)、快遞企業(yè)運(yùn)輸、投遞，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由郵件、快件積壓或者被扣留的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)承擔(dān)。

第三章生產(chǎn)安全

第二十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守本辦法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。

第二十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列職責(zé)：

（一）建立、健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

（二）組織制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

（三）保證本企業(yè)安全生產(chǎn)資金的投入和有效使用；

（四）積極配合相關(guān)部門對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（五）督促、檢查本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；

（六）組織制定并實施本企業(yè)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

（七）及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

第二十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實崗前安全培訓(xùn)制度，強(qiáng)化從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識與技能的培訓(xùn)、教育，使其具備與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和處置技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

第二十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全生產(chǎn)保障、安全生產(chǎn)檢查與事故隱患排查、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)信息報告等制度。

第二十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)所使用的設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施設(shè)備上，應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

第二十六條 郵件處理中心、快件分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、員工宿舍等人員密集場所應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。禁止封閉、堵塞出口。

前款所列人員密集場所及用于存放物品的臨時場地和庫房應(yīng)當(dāng)按規(guī)定設(shè)置防火、防觸電等安全設(shè)施、設(shè)備。

第二十七條 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)郵政匯兌、郵政儲蓄資金票據(jù)的安全管理。

第二十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)新建、改建和擴(kuò)建郵件處理中心、快件分撥中心，其安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。已經(jīng)投入生產(chǎn)和使用的安全設(shè)施不符合安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以更換或者改建。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的郵件處理中心、快件分撥中心設(shè)計建設(shè)前及竣工驗收后，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厥〖夃]政管理機(jī)構(gòu)備案。

第二十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為從業(yè)人員提供工傷保險和相應(yīng)的個人安全防護(hù)措施、裝備，營造安全的工作環(huán)境。

第四章應(yīng)急管理

第三十條 郵政管理部門以及郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《國家郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》建立健全突發(fā)事件應(yīng)對工作機(jī)制，提高應(yīng)對郵政行業(yè)突發(fā)事件能力，預(yù)防與減少郵政行業(yè)突發(fā)事件及其造成的損害。

第三十一條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理的實際，定期對本行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的可行性、科學(xué)性與有效性進(jìn)行評估，適時修訂。定期組織郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開展突發(fā)事件應(yīng)急演練。

第三十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和專項預(yù)案，根據(jù)情勢變化適時修訂更新，并及時向郵政管理部門備案。

第三十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)和物資、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)保障，滿足突發(fā)事件預(yù)防與處置工作的需要。

郵政管理部門為應(yīng)對突發(fā)事件，可以調(diào)集和征用有關(guān)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的人員、物資及車輛、場地和相關(guān)設(shè)備，并按照有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。

第三十四條 發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等，造成下列情形之一的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在一小時內(nèi)向突發(fā)事件發(fā)生地的省級郵政管理機(jī)構(gòu)和負(fù)有相關(guān)職責(zé)的公安、國-家-安-全、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門報告：

（一）本企業(yè)人員死亡或者失蹤一人以上，或者重傷三人以上的；

（二）郵件、快件一次丟失、損毀一百件以上，或者積壓一千件以上的；

（四）郵件處理中心、快件分撥中心內(nèi)發(fā)生重大事故，生產(chǎn)中斷的；

（五）其他可能嚴(yán)重影響寄遞渠道暢通的情形。

第三十五條 有下列情形之一的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在情形發(fā)生之日起三日內(nèi)，向郵政管理部門報告相關(guān)情況：

（五）其他可能影響寄遞渠道暢通的情形。

第三十六條 突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生事件的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在報告信息的同時，應(yīng)當(dāng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。

郵政管理部門在接到報告后，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定及時組織處置并向上級部門報告，必要時，聯(lián)系有關(guān)部門共同處置。

第三十七條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)妥善處置郵政行業(yè)突發(fā)事件，查明事件原因和責(zé)任，提出整改措施，并依法對有違法行為的責(zé)任人作出處理。涉及其他部門管理職權(quán)的，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合有關(guān)部門共同處理。

第五章監(jiān)督管理

第三十八條 郵政管理部門依法履行下列職責(zé)：

（一）制定保障郵政通信與信息安全、安全生產(chǎn)的政策、制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施；

（二）指導(dǎo)與監(jiān)督郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實安全責(zé)任制，督促企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部安全管理；

（三）對郵政行業(yè)運(yùn)行安全進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急管理；

（四）指導(dǎo)、監(jiān)督郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開展安全運(yùn)營的宣傳教育和培訓(xùn)；

（五）依法對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)實施安全監(jiān)督檢查；

（六）組織調(diào)查或者參與調(diào)查郵政行業(yè)安全事故，查處違反郵政行業(yè)安全監(jiān)管規(guī)定的行為；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

第三十九條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理制度和安全知識的宣傳，提高從業(yè)人員的安全意識、安全操作技能，增強(qiáng)公眾使用寄遞服務(wù)的安全意識。

第四十條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)安全運(yùn)行的監(jiān)測預(yù)警，建立信息管理體系，收集、分析與郵政行業(yè)安全運(yùn)行有關(guān)的各類信息。

省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向國務(wù)院郵政管理部門報告郵政行業(yè)安全信息，并定期通報相應(yīng)的公安機(jī)關(guān)、國-家-安-全機(jī)關(guān)、海關(guān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。

第四十一條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)建立健全和遵守安全生產(chǎn)制度以及企業(yè)防范安全風(fēng)險、規(guī)范從業(yè)人員安全生產(chǎn)行為等情況進(jìn)行檢查。

第四十二條 郵政管理部門發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)存在違反安全管理規(guī)定，妨害或者可能妨害郵政行業(yè)安全的，應(yīng)當(dāng)對其調(diào)查。違法行為涉及其他部門的管理職權(quán)的，郵政管理部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門，共同對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。

第四十三條 郵政管理部門開展監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)有兩名以上監(jiān)督檢查人員參加。

監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，告知郵政企業(yè)、快遞企業(yè)檢查事由和依據(jù)。

第四十四條 郵政安全監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將檢查的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及其處理情況，作出書面記錄，并由監(jiān)督檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人簽字；被檢查單位負(fù)責(zé)人拒絕簽字的，監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將情況記錄在案。

第四十五條 郵政管理部門可以在行業(yè)內(nèi)通報郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反安全監(jiān)管有關(guān)規(guī)定、發(fā)生安全事件以及對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理的情況，必要時可以向社會公開上述信息，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密與個人隱私的除外。

第六章法律責(zé)任

第四十六條 用戶違反本辦法第七條規(guī)定，寄遞危害國-家-安-全、公共安全的信息或者物品，尚不構(gòu)成犯罪的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》及有關(guān)法律、法規(guī)處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。違法郵寄國家禁止出境或者限制出境的物品，按照《中華人民共和國海關(guān)法》處罰。給郵政企業(yè)、快遞企業(yè)或者公民、法人及其他組織造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反收寄驗視制度或者違反規(guī)定收寄禁止寄遞物品或者限制寄遞物品的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十五條予以處罰。違法收寄國家禁止出境或限制出境的物品，依照《中華人民共和國海關(guān)法》處罰。

第四十八條 違反本辦法第十一條規(guī)定的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條予以處罰。

第四十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)的信息的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十六條予以處罰。

第五十條 違反本辦法第十三條第二款、第十六條第一款、第二十八條規(guī)定，未按照要求報送有關(guān)數(shù)據(jù)、信息或者備案的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正，可以處一千元以上一萬元以下的罰款。逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正，可給予警告或處一萬元以下的罰款；逾期未改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，可以并處二萬元以下的罰款：

（一）未按照本辦法第二十三條的規(guī)定對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的；

（二）特種作業(yè)人員（特種設(shè)備作業(yè)人員除外）未按照規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書，上崗作業(yè)的。

第五十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正，可以處三千元以上一萬元以下的罰款；逾期未改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，可以并處五萬元以下的罰款；造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（二）安全設(shè)備的安裝、使用、檢測、改造和報廢不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）未對安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢測的；

（四）未為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品的；

（五）未對重大安全隱患進(jìn)行整改的。

第五十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反本辦法第十七條規(guī)定，拒不配合安全監(jiān)督檢查的，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第七十七條的規(guī)定予以處罰。

第五十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反本辦法第三十二條規(guī)定，未制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和專項預(yù)案的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正，可給予警告或處一千元以上五千元以下的罰款；逾期未改正的，處五千元以上一萬元以下的罰款。

第五十五條 郵政管理部門工作人員在安全監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。

第七章附則

第五十六條 機(jī)要通信安全監(jiān)督管理辦法另行制定。

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)郵政局（所）安全防范管理，維護(hù)郵政局（所）的安全環(huán)境和用戶的利益，保障郵件、票款和職工人身的安全，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合郵政實際，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定中的郵政局（所）是指：地（市）、縣（市）郵政局、郵政支局、郵政所、郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。包括現(xiàn)金庫房，郵資票品庫，有價證券、重要票據(jù)和貴重物品、守護(hù)押運(yùn)槍支、易燃易爆危險物品存放場所以及票款運(yùn)輸車輛。

第三條郵政局（所）安全防范管理工作，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和人防與物防、技防相結(jié)合的原則。其基本任務(wù)是：防盜竊、防搶劫、防火災(zāi)、防爆炸、防治安災(zāi)害事故，保障郵件、票款和職工人身的安全。

第四條各級郵政部門的行政一把手為本單位安全防范管理工作的第一責(zé)任人，分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人。郵政安全保衛(wèi)部門是本單位安全防范管理工作的主管部門，協(xié)助責(zé)任人具體落實本規(guī)定。上級郵政安全保衛(wèi)部門對局（所）安全防范管理工作負(fù)有部署、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督的責(zé)任。公安機(jī)關(guān)對郵政部門的安全防范工作負(fù)有指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的責(zé)任。

第五條郵政局（所）的安全防范管理工作，應(yīng)當(dāng)列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制和任期目標(biāo)責(zé)任制，把安全防范工作納入各相關(guān)職能部門職責(zé)和職工崗位責(zé)任，齊抓共管，群防群治，切實把安全防范工作落到實處。

第六條郵政局（所）的安全防范設(shè)施建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一選型、統(tǒng)一施工。各省、自治區(qū)、直轄市郵政局的安全保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)切實加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，做好組織實施工作。選用的安全防范設(shè)備和器材必須符合國家有關(guān)部門頒布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，由技術(shù)力量強(qiáng)、信譽(yù)高的單位施工。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)施工管理，嚴(yán)格竣工驗收，確保工程質(zhì)量。

第七條凡新建和改建郵政局（所）的安全防范設(shè)施，必須按照本規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市郵政局安全保衛(wèi)部門審核同意后，報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)，方可施工。工程竣工后，應(yīng)當(dāng)由安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)組織，公安機(jī)關(guān)主持驗收。未經(jīng)公安機(jī)關(guān)驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。

第八條郵政局（所）現(xiàn)有的安全技術(shù)防范設(shè)施，凡不符合本規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)有重點(diǎn)、分期、分批進(jìn)行改造，限期達(dá)標(biāo)。

第九條凡已投入使用的安全防范設(shè)施，使用單位應(yīng)當(dāng)落實值班守護(hù)人員，安全保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對安全防范設(shè)施的維護(hù)和管理，使之處于良好狀態(tài)。

第十條郵政局（所）安全防范設(shè)施建設(shè)和維護(hù)的經(jīng)費(fèi)列入成本開支，在財力、物力上應(yīng)當(dāng)給予保證。

第二章郵政局（所）安全防范管理

第十一條郵政局（所）安全防范責(zé)任人應(yīng)當(dāng)組織保衛(wèi)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同研究貫徹落實郵政局（所）安全防范管理規(guī)定各項要求，定期布置、檢查安全防范工作，對發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)當(dāng)及時整改。

第十二條郵政局（所）應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對干部職工進(jìn)行安全防范教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)全員防范意識，提高防范能力。郵政局（所）營業(yè)人員和票款守護(hù)、押運(yùn)人員，應(yīng)當(dāng)能熟練掌握報警、監(jiān)控設(shè)施及護(hù)衛(wèi)器械的正確使用方法，熟記本單位安全保衛(wèi)部門、當(dāng)?shù)毓才沙鏊⒙?lián)防單位、匪警、火警等應(yīng)急電話。安全保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，加強(qiáng)守護(hù)、押運(yùn)人員的管理，制定緊急情況的處置預(yù)案，并組織職工進(jìn)行演練，提高安全防范能力。

第十三條郵政局（所）應(yīng)當(dāng)與所屬委辦、代辦網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任人簽定安全防范管理協(xié)議，明確其責(zé)任和義務(wù)。

第十四條郵政局（所）營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行如下安全操作規(guī)程：

（一）營業(yè)前

1.檢查并解除防盜報警器，開啟電視監(jiān)控系統(tǒng)使之進(jìn)入正常工作狀態(tài)，遇有故障應(yīng)當(dāng)及時排除或報告主管部門處理。

2.檢查營業(yè)室內(nèi)的護(hù)衛(wèi)器械、防火器材是否齊全良好，是否放置在規(guī)定的位置。

3.檢查局（所）周圍是否有異?，F(xiàn)象，確認(rèn)無異常現(xiàn)象后關(guān)閉通勤門，填寫好檢查登記簿。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)當(dāng)迅速報告主管部門，妥善處置。

4.接收票款車運(yùn)送的票款時，應(yīng)當(dāng)攜帶護(hù)衛(wèi)器械，協(xié)同押運(yùn)員護(hù)送業(yè)務(wù)員進(jìn)入營業(yè)廳柜臺內(nèi)辦理交接手續(xù)，將票款及時鎖入保險柜。押運(yùn)員、業(yè)務(wù)員離開后應(yīng)當(dāng)立即鎖定柜臺通勤門。

（二）營業(yè)期間

1.嚴(yán)禁營業(yè)人員擅離崗位。確需臨時離柜時，應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要憑證和有價證券入柜落鎖，微機(jī)退出用戶登錄畫面。操作密碼應(yīng)當(dāng)注意保密，變更人員應(yīng)當(dāng)及時更改密碼。

2.大額現(xiàn)金不準(zhǔn)放在桌面或柜臺抽屜內(nèi)，備用金和收取的大額現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)及時放入保險柜內(nèi)。

3.非營業(yè)人員一律不得進(jìn)入柜臺內(nèi)。遇有檢查時，檢查人員須郵政局（所）有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人陪同，方可進(jìn)入。

4.柜臺通勤門必須隨時鎖定，營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)安全的情況下出入。

5.午休時應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、有價證券、印鑒等存入保險柜，開啟報警、監(jiān)控系統(tǒng)或安排專人守護(hù)。

6.辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核查憑證，注意識別偽鈔、偽票、偽證，防止發(fā)生冒領(lǐng)儲蓄匯兌款和郵件等案件。

7.營業(yè)柜臺內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，營業(yè)人員嚴(yán)禁飲食其他人員贈送的食品、飲料、藥物，防止發(fā)生意外。

8.營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保持警惕，注意觀察營業(yè)廳內(nèi)的情況。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)當(dāng)立即報告主管部門，遇有緊急情況按處置預(yù)案處理。

9.補(bǔ)充atm自動取款機(jī)內(nèi)存的現(xiàn)金時，需在確認(rèn)安全的情況下，兩人以上進(jìn)行操作。

（三）營業(yè)終了

1.現(xiàn)金、有價單據(jù)、匯票、郵資票品、專用印章、郵戳等應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)入庫（柜）。送存庫房的票款，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)班負(fù)責(zé)人監(jiān)督下，封存在款箱（包）內(nèi)，在柜臺內(nèi)等候票款車。

2.營業(yè)人員必須在柜臺內(nèi)與業(yè)務(wù)員辦理交款手續(xù)，并護(hù)送上車。嚴(yán)禁在營業(yè)廳外辦理交接。

3.票款車離去后，營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，關(guān)閉電源，熄滅火種，并填寫安全日志，鎖定門窗、開啟防盜報警系統(tǒng)后，方可離開局（所）。

4.凡有夜間值守的郵政局（所），營業(yè)人員須與值守人員辦理交接后，方可離開局（所）。

第十五條票款專職守護(hù)、押運(yùn)人員必須符合下列要求：

（一）身體健康，品行端正，有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）年齡須在25周歲以上45周歲以下，經(jīng)安全保衛(wèi)部門審定、公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并經(jīng)公安機(jī)關(guān)主管部門會同郵政安全保衛(wèi)部門培訓(xùn)合格后持證上崗。

（三）守護(hù)、押運(yùn)人員，凡有嫖娼、賭博、吸毒等違法行為的，應(yīng)當(dāng)堅決清退；對有經(jīng)商、搞職業(yè)外盈利等活動，不適宜繼續(xù)從事守護(hù)、押運(yùn)工作的，應(yīng)立即調(diào)離。

（四）嚴(yán)禁守護(hù)、押運(yùn)人員攜槍飲酒或酒后攜槍。

第十六條郵政系統(tǒng)專職守護(hù)、押運(yùn)人員公務(wù)用槍的使用、管理，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院和公安部的規(guī)定執(zhí)行。

第十七條金庫、郵資票品庫安全管理工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：

（一）庫房必須實行雙人雙鎖、堅持密碼使用制度，嚴(yán)禁一人入庫或在庫內(nèi)逗留。

（二）庫門鑰匙分別由兩人管理，嚴(yán)禁交叉或橫傳使用。備用鑰匙按出納制度規(guī)定封存。

（三）庫房內(nèi)所有票、款等物品須分別設(shè)柜保管。不得搭架散放，嚴(yán)禁堆放其他雜物。

（四）嚴(yán)禁非本庫房工作人員進(jìn)入庫房。遇有上級主管部門檢查，須持有郵政部門有效證件并由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確登記出入時間和檢查事項。

（五）庫房需維護(hù)修理時，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意。進(jìn)出庫房人員憑經(jīng)安全保衛(wèi)部門審查后發(fā)給的臨時證件進(jìn)入，同時要指定專人在現(xiàn)場監(jiān)督，并做好詳細(xì)記錄，相關(guān)資料存檔備查。

第十八條金庫、郵資票品庫守護(hù)人員必須執(zhí)行以下制度：

（一）中心金庫實行雙人值班守護(hù)制度，簡易庫、活動庫實行值班守護(hù)制度。值守人員不得擅離崗位，不得進(jìn)行與值守任務(wù)無關(guān)的其他活動。

（二）守護(hù)人員須認(rèn)真做好出入庫人員登記和交接-班登記。嚴(yán)禁任何無關(guān)人員進(jìn)入守庫室。

（三）守護(hù)人員熟練掌握和正確使用護(hù)衛(wèi)器械、通信工具及報警、監(jiān)控、消防等設(shè)施。

第十九條執(zhí)行現(xiàn)金、有價證券、郵資票品取送任務(wù)必須遵守以下制度：

（一）一萬元以上的，應(yīng)當(dāng)不少于兩人使用機(jī)動車取送；十萬元以上的，須使用運(yùn)鈔車，由兩名押運(yùn)人員護(hù)送；一百萬元以上的，應(yīng)當(dāng)增派護(hù)衛(wèi)車或增加押運(yùn)人員。

（二）執(zhí)行取送任務(wù)前，押運(yùn)員、業(yè)務(wù)員、駕駛員應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)做好以下工作：

1.檢查車況，加足油料，檢查車窗、鎖定裝置、通信設(shè)備、報警裝置、消防器材等是否完好。

2.清點(diǎn)票款、有價證券箱（包）數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不符或封裝不合格，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門處理。

3.檢查隨身攜帶的護(hù)衛(wèi)器械及必備的證件等。

（三）運(yùn)送票款時間、路線應(yīng)當(dāng)適時變動；取送人員不得泄露運(yùn)送時間、路線及票款數(shù)量等情況。

（四）票款車在執(zhí)行取送任務(wù)時，中途不準(zhǔn)隨意停留或兼辦其他事情，不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員或捎帶其他物品，不準(zhǔn)無故改變行車路線；押運(yùn)人員不準(zhǔn)酒后上崗，不準(zhǔn)在車內(nèi)吸煙。

（五）票款車倉門或保險柜（箱）應(yīng)配兩套鎖具，分別管理，做到互相分離，互不交叉。

（六）長途運(yùn)送大宗票款須增派護(hù)衛(wèi)車。途中需要就餐時，應(yīng)當(dāng)避開繁華或治安復(fù)雜地區(qū)，輪流就餐。

（七）取送票款途中發(fā)生車輛故障或其他事故，押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)警戒，及時與附近公安機(jī)關(guān)或安全保衛(wèi)部門聯(lián)系，采取必要的保護(hù)措施。

（八）取送票款途中遭搶劫時，押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)迅速報警，正確果斷地使用防暴槍等護(hù)衛(wèi)器械。

（九）接送票款單位有院落的，票款車須駛?cè)朐簝?nèi)裝卸；無院落的，票款車應(yīng)盡可能停靠營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理交接。押運(yùn)人員在辦理交接時，對現(xiàn)場作業(yè)過程和周圍環(huán)境要進(jìn)行警戒；在確認(rèn)押運(yùn)的票款箱（包）安全送入并辦理交接后方可解除警戒。

（十）押運(yùn)人員在執(zhí)行取送票款任務(wù)中，不得參與點(diǎn)數(shù)和搬運(yùn)票款。

（十一）建立取送票款登記制度。執(zhí)行取送票款任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)及時填寫押運(yùn)日志。

第二十條郵件收寄安全管理工作，應(yīng)嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

（一）安全保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門定期對營業(yè)人員進(jìn)行安全教育，提高識別易燃易爆等危險物品的能力，嚴(yán)把郵件收寄關(guān)。

（二）營業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行郵件驗視制度。收寄郵件時須當(dāng)面驗視封裝；不能當(dāng)面封裝的，要進(jìn)行復(fù)驗復(fù)稱。嚴(yán)禁營業(yè)人員代替用戶開拆交寄、領(lǐng)取郵件。

（三）對郵件內(nèi)夾帶有電池、導(dǎo)線和粉狀的物品須嚴(yán)格驗視；發(fā)現(xiàn)可疑物品要及時報告，必須時報請公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理；對收寄帶有電池、電源類的物品須分別郵寄。

第二十一條郵政局（所）的局（所）長是單位消防安全管理工作的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)組織制定防火安全責(zé)任制度，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人，認(rèn)真貫徹《消防法》，落實各級防火安全責(zé)任制。局（所）消防工作還應(yīng)達(dá)到下列要求：

（一）不得使用易燃材料進(jìn)行裝飾，裝修前應(yīng)將具體方案及工程設(shè)計圖紙，報公安消防部門審批后，方可施工。

（二）安裝使用的動力線、照明線、信號線應(yīng)分別敷設(shè)。

（三）建立義務(wù)消-防-隊，設(shè)專（兼）職消防干部，定期開展有關(guān)消防知識宣傳教育。

（四）組織防火檢查，消除火災(zāi)隱患；建立防火檔案，實行嚴(yán)格管理。

（五）制定滅火預(yù)案，定期組織演練。

（六）定期組織對職工進(jìn)行培訓(xùn)，做到會報警、會正確使用消防器材、會撲救初起火險、會自我救護(hù)。

（七）禁止使用電熱器具和插接臨時電源線。

（八）按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設(shè)施和器材完好有效。

（九）保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的'消防安全疏散標(biāo)志。

第三章郵政局（所）安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)

第二十二條儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范設(shè)施配置，原則上按不同風(fēng)險等級設(shè)立不同的防護(hù)級別。各級郵政部門新建、改造郵政局（所），應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

（一）地（市）級以上城市郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)：

1.郵政儲蓄營業(yè)場所與外界相通的出入口，必須安裝堅固的金屬防護(hù)門，窗戶安裝金屬防護(hù)欄或防暴玻璃。

2.郵政儲蓄柜臺應(yīng)單門獨(dú)間設(shè)置，與郵政營業(yè)共用一個場地的應(yīng)與其他工作區(qū)封閉隔開。柜臺應(yīng)當(dāng)采用鋼架或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，高度不低于110cm，寬度不小于60cm。柜臺須安裝防彈玻璃，其性能必須符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

3.營業(yè)柜臺防彈玻璃安裝要求：

（1）營業(yè)柜臺上防彈玻璃應(yīng)選用整塊安裝，其尺寸厚1??6～2.2cm，寬180cm，高120cm以上為宜，固定支架應(yīng)采用具有通音、通風(fēng)性能的專用立柱與柜臺固接，玻璃兩端插入立柱須3cm以上，立柱表面用不銹鋼材料裝飾。

（2）選用上下兩塊防彈玻璃的，安裝時應(yīng)交錯，大塊靠外，小塊靠內(nèi)。其交錯長度不少于10cm，縫隙不超過3cm。

（3）每個臺席，柜臺中心處設(shè)弧形取款槽（長30cm?寬20cm?高15cm），取款槽上應(yīng)有活動推板。

4.營業(yè)場（所）通勤門應(yīng)選用防撬、防撞擊雙層金屬門（加裝自動控制鎖和閉門器），并安裝廣角門鏡。新建、改建的營業(yè)場（所）應(yīng)安裝具有聯(lián)動互鎖裝置雙道門。

5.營業(yè)場（所）須安裝防盜、防搶報警設(shè)備，臺席安裝防搶報警緊急按鈕開關(guān)或腳挑開關(guān)。報警設(shè)備應(yīng)當(dāng)與就近公安機(jī)關(guān)安裝聯(lián)防警鈴，有條件的應(yīng)與“110”報警服務(wù)臺聯(lián)網(wǎng)。

6.營業(yè)場所宜安裝火災(zāi)報警器和自動應(yīng)急照明設(shè)備。營業(yè)柜臺內(nèi)應(yīng)配備護(hù)衛(wèi)器械、消防器材。

7.儲蓄臺席應(yīng)配備專用現(xiàn)金保險柜，鎖具應(yīng)使用按鍵式電子密碼開啟，關(guān)門能自動加鎖。

8.營業(yè)場所須安裝電視監(jiān)控設(shè)備，實行實時監(jiān)控錄像，資料應(yīng)保存三十天以上。沒有雙路供電保障條件的應(yīng)配二十四小時不間斷電源。

9.營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)有獨(dú)立的生活、衛(wèi)生設(shè)施。

10.營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)有?？窟\(yùn)送票款車輛的院落。

（二）縣（市）級城鎮(zhèn)郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)：

1.按照地（市）級以上城市郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)中的1～7項要求配置。

2.凡具有下列條件之一的，按照地（市）級以上城市郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)配置：

（1）存款余額在五千萬元以上的；

（2）日均現(xiàn)金收付量在五十萬元以上的；

（3）周邊治安情況復(fù)雜，確有安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)必要的；

（4）縣（市）中心局（所）郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

（三）農(nóng)村郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)：

1.按照地（市）級以上城市郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)中1、4、5、6、7項的要求配置。

2.郵政儲蓄柜臺與郵政營業(yè)共用一個場地的應(yīng)封閉隔開。柜臺安裝金屬防護(hù)欄并封頂（其間隙應(yīng)小于40cm?10cm），通勤門在外面無法打開。防護(hù)欄不得使用鋁合金材料。

3.凡具有下列條件之一的，按照地（市）級以上城市郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)中的1～7項要求配置：

（1）存款余額在二千萬元以上的；

（2）日均現(xiàn)金收付量在二十萬元以上的。

（3）周邊治安情況較為復(fù)雜，確有安裝防彈玻璃必要的。

第二十三條郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范設(shè)施，按照各地對營業(yè)柜臺實行開放式或不開放式服務(wù)方式進(jìn)行劃分，按下列要求進(jìn)行配置：

（一）實行開放式服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)：

1.郵政營業(yè)場所與外界相通的出入口須安裝堅固的金屬防盜門，窗戶安裝金屬防護(hù)欄。

2.低柜臺以高100～110cm，寬70～80cm為宜，采用鋼架或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。

3.辦理郵政匯兌業(yè)務(wù)且實行低柜臺開放服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)安裝電視監(jiān)控、防搶防盜報警設(shè)備。臺席須安裝防搶報警緊急按鈕開關(guān)或腳挑開關(guān)，配專職安全人員巡視。報警設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝與就近公安機(jī)關(guān)聯(lián)防的警鈴，有條件的應(yīng)與公安機(jī)關(guān)“110”報警服務(wù)臺聯(lián)網(wǎng)。

4.營業(yè)場所宜安裝火災(zāi)報警器和自動應(yīng)急照明設(shè)備。柜臺內(nèi)應(yīng)配備護(hù)衛(wèi)器械、消防器材。

5.匯兌臺席應(yīng)配備專用現(xiàn)金保險柜，鎖具應(yīng)使用按鍵式電子密碼開啟，關(guān)門能自動加鎖。

（二）郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具備下列條件之一的，不宜實行低柜臺開放式服務(wù)：

1.郵政營業(yè)與郵政儲蓄同在一個營業(yè)場所的；

2.郵政營業(yè)日均現(xiàn)金收付量二十萬元以上的；

3.局（所）周邊治安環(huán)境較為復(fù)雜的。

（三）不實行開放式服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)：

1.按照農(nóng)村郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)配置。

2.日均現(xiàn)金收付量五十萬元以上的，按照縣（市）級城鎮(zhèn)郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)配置。

3.治安環(huán)境較復(fù)雜的網(wǎng)點(diǎn)，可實行封閉式收寄包裹柜臺。

4.郵政營業(yè)窗口應(yīng)配備必要的金屬探測器，有必要的可配爆炸物品處置箱（柜）。

第二十四條郵政金庫、郵資票品庫是郵政部門的要害部位，其建設(shè)和改造項目必須嚴(yán)格按照下列安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

（一）地（市）以上郵政局應(yīng)根據(jù)行政區(qū)劃、網(wǎng)點(diǎn)分布情況合理設(shè)置中心金庫、郵資票品庫。金庫、郵資票品庫應(yīng)當(dāng)設(shè)有點(diǎn)鈔室、守庫室。中心金庫和郵資票品庫應(yīng)設(shè)置在同一控制區(qū)，實行兩庫雙人合守或異地守護(hù)制度，庫房建筑面積參照相關(guān)規(guī)定確定。

（二）金庫、郵資票品庫應(yīng)采用雙層1??6cm螺紋鋼高密度網(wǎng)狀錯開排列、混凝土六面整體澆筑，墻體厚度不得低于32cm。庫位應(yīng)設(shè)在一層為宜。金（票）庫設(shè)在建筑群體內(nèi)的，其墻體不得與其他單位、公共場所和居民住宅相連，其底部不得有管道、暗溝等公用設(shè)施和不能控制的地下室。

（三）安裝的金庫門必須符合《金庫門通用技術(shù)條件》（ga/t143-1996）規(guī)定的b級以上標(biāo)準(zhǔn)，門鎖要逐步選用電子密碼或活體指紋識別等控制技術(shù)，并有自動記錄存儲功能。郵資票品庫門要達(dá)到《金庫門通用技術(shù)條件》（ga/t143——1996）規(guī)定的a級以上標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急庫門的級別應(yīng)與主庫門一致。

（四）金庫、郵資票品庫應(yīng)設(shè)置雙道門，即在金庫和票庫門外增設(shè)一道金屬雙層防盜門，防盜門應(yīng)向外開啟，安裝兩把鎖具。

（五）金庫、郵資票品庫、點(diǎn)鈔室通風(fēng)口下沿，離地面高度不低于250cm，通風(fēng)口直徑須小于20cm，呈雙拐內(nèi)高外低狀，里外安裝金屬籬桿或籬網(wǎng)。金庫、郵資票品庫內(nèi)要有控制溫度、濕度的設(shè)施，潮濕地區(qū)須安裝防潮設(shè)備。

（六）守庫室應(yīng)為金屬雙層防盜門，安裝廣角門鏡或可視門鈴。窗戶玻璃應(yīng)使用b級防彈玻璃，并安裝鋼筋防護(hù)欄桿。守庫室實行封閉管理，內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間及相應(yīng)的生活設(shè)施。

（七）金庫、郵資票品庫、點(diǎn)鈔室、守庫室須安裝閉路電視監(jiān)控報警設(shè)備。實行異地守護(hù)或設(shè)有監(jiān)控報警中心室的，應(yīng)有專人二十四小時管理，不準(zhǔn)將監(jiān)控報警室與守庫室設(shè)在同一場地。

（八）金庫、郵資票品庫、點(diǎn)鈔室、守庫室宜安裝火災(zāi)報警器，配備滅火設(shè)備，守庫室應(yīng)安裝防搶、防盜報警器，安裝與就近公安機(jī)關(guān)聯(lián)防的警鈴，有條件的應(yīng)與“110”報警服務(wù)臺聯(lián)網(wǎng)。過夜資金上百萬的金庫，其守庫室應(yīng)配備有線、無線兩套通信工具。

（九）郵政局（所）日均過夜現(xiàn)金在五萬元以下的，建簡易金庫或移動式金庫。日均過夜現(xiàn)金五萬元以上的，配備符合《金庫門通用技術(shù)條件》（ga/t143-1996）a級標(biāo)準(zhǔn)的移動式金庫。

（十）簡易金庫六面墻體采用鋼筋混凝土整體澆筑的，其墻體厚度不低于20cm，金庫門達(dá)到《金庫門通用技術(shù)條件》（ga/t143-1996）的a級標(biāo)準(zhǔn)，庫內(nèi)安裝防盜、防搶報警設(shè)備。簡易金庫和移動式金庫的守庫室建設(shè)及設(shè)備配備可參照中心金庫守庫室的標(biāo)準(zhǔn)。

第二十五條郵政局（所）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、郵資票品庫等部位安裝報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施其功能必須符合以下要求：

（一）安裝報警和電視監(jiān)控設(shè)施的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、郵資票品庫控制區(qū)，至少選用震動報警器、雙監(jiān)報警器、紅外報警器中的兩種，并能覆蓋營業(yè)廳、庫區(qū)和庫內(nèi)。

（二）安裝的監(jiān)聽器要能覆蓋整個庫區(qū)，一旦發(fā)生報警，能聽到報警現(xiàn)場的聲音。

（三）安裝的攝像頭要能覆蓋整個控制區(qū)，一旦發(fā)生報警，能實時攝錄報警現(xiàn)場情況，監(jiān)控室人員能看到報警現(xiàn)場的實際圖像。

（四）監(jiān)控室安裝的錄像機(jī)、錄音機(jī)，能實時地將報警現(xiàn)場的圖像、聲音錄制下來，且能自動記錄報警時間、部位、日期、地點(diǎn)等內(nèi)容。

（五）報警、監(jiān)控系統(tǒng)要裝備有線電話、無線對講機(jī)，能讓現(xiàn)場檢查人員及時向監(jiān)控室報告報警現(xiàn)場的情況。

（六）金庫、郵資票品庫區(qū)門要安裝進(jìn)入的控制設(shè)施。監(jiān)控室工作人員能控制出入門，記錄開啟門的日期、時間等內(nèi)容。

（七）監(jiān)控室的設(shè)備要預(yù)先編程，能自動將以上六個功能聯(lián)動，自動控制整個系統(tǒng)的各個功能，實現(xiàn)接到報警信息后，能自動啟動燈光、攝像機(jī)、監(jiān)視器、錄像機(jī)、出入口控制設(shè)備，及時記錄各種信息，為監(jiān)控人員處警、報警提供可靠的依據(jù)。

第二十六條各級郵政部門選購或改裝郵政票款車，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)定：

（一）凡新增、更新運(yùn)鈔車，應(yīng)由安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)選型，擇優(yōu)購置經(jīng)公安部指定單位檢測合格，國家郵政局安全保衛(wèi)部門推薦的定點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)鈔車。

（三）執(zhí)行運(yùn)送票款任務(wù)的車輛須配備必要的通信、報警設(shè)備及防彈背心、護(hù)衛(wèi)器械、滅火器材。有條件的可裝置gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

第四章獎勵與懲罰

第二十七條對安全防范管理工作成績顯著的郵政局（所）或營業(yè)、守護(hù)、押運(yùn)人員，符合下列條件之一的，由上級郵政主管部門或本單位予以表彰、獎勵，公安機(jī)關(guān)也可予以表彰、獎勵：

（三）協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破重大案件有功的；

（四）忠于職守，在安全防范工作中有突出事跡的。

第二十八條郵政局（所）違反本規(guī)定，存在重大隱患不及時整改，或者營業(yè)、押運(yùn)、守護(hù)人員玩忽職守，導(dǎo)致發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故的，對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由上級郵政主管部門予以行政處分；構(gòu)成違反治安行政管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第五章附則

第二十九條本規(guī)定由國家郵政局、公安部負(fù)責(zé)解釋。

第三十條本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。國家郵政局、公安部以前制定的有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定有抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十二

在郵政實習(xí)期間，我經(jīng)歷了三次輪崗，下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結(jié)。

經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，使我對廣州郵政有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也對郵政的業(yè)務(wù)進(jìn)行范圍有了一個比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵，取得一份令人滿意的答卷。

在我剛得知自己被分到支局的時候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時，郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進(jìn)入到了最后的高潮，我所做的第一個位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意，到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位，不停地打包與資料入機(jī)，也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，如何應(yīng)對顧客的各種要求，碰到有些客戶對郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西，此時，就要對客戶做好解釋等工作，從而營造一種良好的前臺服務(wù)氛圍。

在郵務(wù)包裹席位，碰到有些客戶違反相關(guān)的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過程中進(jìn)行隱藏處理等，此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害，對快遞企業(yè)的信譽(yù)也會造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實際工作中。

在一些節(jié)假日當(dāng)中，郵政的業(yè)務(wù)會比較集中，各個席位也會很繁忙，各個席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時比平時更快，而且要做好相互的配合。

首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的大方向下，銀行理財產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產(chǎn)品比較陌生，再沒有事先了解產(chǎn)品的前提下，可能會對銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員和理財產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對銀行的理財產(chǎn)品有全面的了解，進(jìn)而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟(jì)條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。

在支行網(wǎng)點(diǎn)，由于地理位置的關(guān)系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財經(jīng)理提高銷售的推介成功率，以質(zhì)量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對銀信通的加辦，要加大前臺的開口率，不要放過每一個機(jī)會，特別是在客戶群體不多的時候，在推銷的時候，要向用戶說明銀信通的資費(fèi)和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎(chǔ)上，掌握一些營銷技巧和術(shù)語，拉近與客戶的關(guān)系，并且針對不同的人群，采取不同的方法，例如對于社?？蛻羧绾螤I銷，辦對于一些做生意的人如何營銷，還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。

對于余額的新增，不僅要抓住每一個新的客戶，對于舊有客戶的維護(hù)也要做到定期或不定期的維護(hù)，盡量減少因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點(diǎn)，特別是vip等候室，相關(guān)柜員和理財經(jīng)理等要做好維護(hù)工作，在此基礎(chǔ)上，柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平，減少vip的等候時間，理財經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時間內(nèi)，做好維護(hù)工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。

在網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)及時檢查相關(guān)設(shè)備的`使用情況，特別是業(yè)務(wù)量大的時候，因為設(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時間的延長，是很得不償失的，因此定期檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。

還有網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào)，在網(wǎng)點(diǎn)前臺辦理業(yè)務(wù)的時候，網(wǎng)點(diǎn)的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度，從另外一方面講，顧客對在前臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。

在春節(jié)過后，郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機(jī)遇，在此期間的一個月，我在xx區(qū)郵局經(jīng)營部實習(xí)，雖然只是短暫的一個月，但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局，就有開始收到導(dǎo)師等的豐厚力士以及新年的鼓勵。

在經(jīng)營部實習(xí)的短暫一個月，我開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個業(yè)務(wù)內(nèi)容，就是幫助經(jīng)營部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容，雖然不是很復(fù)雜，但是需要比較細(xì)心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容，還有賀卡銷售的內(nèi)容，包括各個支局的賀卡進(jìn)銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經(jīng)營部的等學(xué)習(xí)經(jīng)營部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認(rèn)識，也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉(zhuǎn)變成自己的實際處理問題的能力。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十三

近日我認(rèn)真細(xì)讀了《“學(xué)壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實》兩篇xx，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。

四年前我所帶領(lǐng)的“火車頭”南區(qū)速遞團(tuán)隊連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊被劃歸到東、西區(qū)兩個業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴(kuò)大，需要對市區(qū)市場和網(wǎng)格重新劃分，于是又幸運(yùn)的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的帥印，但過去的畢竟都已是歷史，我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風(fēng)，來續(xù)寫屬于速遞同時也屬于自己的傳奇。

有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學(xué)合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一是堅決把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員充實到速遞專業(yè)客戶經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實際情況，讓經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，實現(xiàn)了取長補(bǔ)短、合理搭配。三是制定本團(tuán)隊的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計劃，加強(qiáng)隊伍組織性和紀(jì)律性，并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個人的營銷技巧，使他們對速遞市場和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識，為速遞業(yè)務(wù)的營銷起到強(qiáng)有力的支持。

為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊，一定注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。一是堅持每日的晨會制度，晨會上評出本周營銷明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進(jìn)個人的經(jīng)驗做法。二是不定期組織召開團(tuán)隊內(nèi)部的娛樂活動，在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽，對獲勝的小組進(jìn)行集體獎勵。

圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務(wù)理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項業(yè)務(wù)能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際，使客戶利益最大化，讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。

針對不同用戶開展個性化、差異化的服務(wù)，進(jìn)一步延伸服務(wù)深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務(wù)的.依賴性和忠誠度。

“業(yè)務(wù)發(fā)展快，全憑車頭帶”這一原南區(qū)團(tuán)隊的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚(yáng)在新南區(qū)團(tuán)隊當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團(tuán)隊中延續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大。

壩頭是一種精神，也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范，我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實際工作當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確了奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念。今年我們團(tuán)隊的全年目標(biāo)為100萬元，我相信，只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實干、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們團(tuán)隊的全年目標(biāo)一定會圓滿完成。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十四

我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局有關(guān)部門指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作一系列指示精神，切實增強(qiáng)踐行“安全發(fā)展”科學(xué)理念的自覺性，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，求真務(wù)實創(chuàng)新機(jī)制，全局安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)和諧，回顧八個月來的工作，有以下幾方面：

一、學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級會議精神，定期召開安全例會和事故防范會。

為了學(xué)習(xí)貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及上級有關(guān)文件和安全生產(chǎn)會議精神，1-8月份召開學(xué)習(xí)安全例會32次，學(xué)習(xí)落實上級文件和會議精神。安全生產(chǎn)例會由各部室、班組、支局所負(fù)責(zé)人參加，安排部署全局安全生產(chǎn)工作。匯報近來本單位安全生產(chǎn)工作和存在的問題，根據(jù)上級指示精神，研究部署下階段全局安全生產(chǎn)工作，解決存在的問題，為全局安全生產(chǎn)工作決策，保證全局安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

二、明確職責(zé)，層層落實安全責(zé)任。

始終堅持在負(fù)責(zé)人中實行一崗雙責(zé)，明確局長對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對全局安全生產(chǎn)工作負(fù)職責(zé)，抓具體工作，責(zé)任明確細(xì)化。

落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，各部室、班組、支局所都簽了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個單位、每個層面，每個環(huán)節(jié)，每個崗位，明確了考核目標(biāo)和考核制度。

三、建立完善“企業(yè)三項制度”，扎實推進(jìn)“安全生產(chǎn)專項治理活動”順利開展。

格的操作規(guī)程，每個企業(yè)都把三項制度編印成冊，每個員工人手一冊，通過學(xué)習(xí)都能自覺執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，為安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，順利開展了郵政安全生產(chǎn)專項整治活動，排查隱患10處，治理隱患10處，確保全年無安全事故。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的一項重要基礎(chǔ)工作，是貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的具體體現(xiàn)，是提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，安全生產(chǎn)技能和強(qiáng)化安全意識的有效途徑，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的治本之策，年初制定了全局培訓(xùn)方案，認(rèn)真規(guī)范開展安全培訓(xùn)和三級安全教育，建立健全了培訓(xùn)檔案，局培訓(xùn)干部職工150人次，對新招聘員工安全知識培訓(xùn)10人次。開展經(jīng)常性安全宣傳教育，6月份安全生產(chǎn)月出動宣傳車輛5次，張貼宣傳標(biāo)語15條，出宣傳版面2塊，為全年安全生產(chǎn)營造了濃厚的安全氛圍。

五、落實責(zé)任，強(qiáng)化隱患排查整改力度。

我局以完善安全隱患排查治理長效機(jī)制為目標(biāo)，以落實企業(yè)主體責(zé)任為重點(diǎn)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”觀念，切實加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全檢查。為確保隱患整改落到實處，我局對查出的隱患逐條梳理匯總，登記建檔填卡，明確專人負(fù)責(zé)，制定整改措施，掛牌督辦限期整改到位，隱患整改到位一處，消號一處，為安全生產(chǎn)夯實了基礎(chǔ)，杜絕了事故發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。

六、存在問題。

1、部分負(fù)責(zé)人安全意識不強(qiáng)。隱患整改不積極，只看眼前利益，不注重安全投入。

2、部分單位不認(rèn)真執(zhí)行收寄驗視制度，存在嚴(yán)重安全隱患的。

3、部分單位安全生產(chǎn)管理制度不健全、責(zé)任不明確、措施不落實、疏于管理的。

七、后四個月的工作思路。

工作擺在更加突出的位置，“8.25”臨汾市堯都區(qū)志強(qiáng)鋼鐵公司發(fā)生的煤氣泄露事故，再一次給我們敲響了警鐘，必須引以為戒，不能有絲毫懈怠。要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，認(rèn)真研究解決郵政安全生產(chǎn)方面存在的突出問題，組織制定和落實安全防范措施。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實把責(zé)任落實到每一個單位、每一個崗位、每一個員工。要加大對基層單位安全生產(chǎn)考核和行政責(zé)任追究力度，對工作不力、造成嚴(yán)重后果的安全事故，要一查到底，嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、強(qiáng)化郵政重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)管理。一是要加強(qiáng)營業(yè)窗口收寄安全管理。要認(rèn)真貫徹落實市局《關(guān)于加強(qiáng)國慶期間郵件安全與服務(wù)的通知》(綜合字【20xx】125號)，嚴(yán)格執(zhí)行窗口收寄驗視制度，嚴(yán)格執(zhí)行禁限寄物品收寄的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真組織開展寄遞物品安全專項檢查活動，加大業(yè)務(wù)檢查和處罰力度，堅決把住郵件的收寄關(guān)，從源頭上消滅各種郵件安全事故隱患。二是要切實加強(qiáng)郵件運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)。運(yùn)輸車輛及附屬設(shè)備必須按規(guī)定配備消防器材和安全設(shè)備，按規(guī)定進(jìn)行檢修和更新。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)郵件處理中心、局所等重要部位的消防安全管理和各類郵政生產(chǎn)設(shè)備的安全管理。要強(qiáng)化文明生產(chǎn)，生產(chǎn)作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)郵件污損、自燃、泄漏等異常情況，要立即采取措施，就地加以解決。

3、狠抓郵政安全生產(chǎn)綜合治理。要堅持標(biāo)本兼治，加大治本力度。要以加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項整頓活動成果為契機(jī)，廣泛宣傳發(fā)動，加強(qiáng)全員安全教育，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)全體員工的安全生產(chǎn)責(zé)任意識;要加強(qiáng)日常勞動管理，堅決糾正違章作業(yè)、違章駕駛、疲勞駕駛、超載運(yùn)輸、超負(fù)荷作業(yè)等行為;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，狠抓各項制度的落實;要充分依靠和發(fā)動企業(yè)員工參與排查安全生產(chǎn)方面存在的憂患，做到排查不留死角、整治不留后患。通過綜合治理，推進(jìn)全縣郵政安全各項措施真正落實。

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郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十五

作為現(xiàn)代社會的一項重要公共服務(wù)，郵政在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜豢苫蛉钡慕巧Ｍㄟ^一次次寄送和收取郵件，我深刻體會到了郵政的重要性和它帶給人們的便利。在這里，我愿意分享我對郵政的心得體會。

首先，郵政讓人們之間的聯(lián)系更緊密。無論是寄送和收取親友的信件，還是接收來自世界各地的包裹和信函，郵政都為人們提供了一個有效的交流平臺。通過郵政，人們可以迅速地將自己的思念和祝福傳遞給對方，彌補(bǔ)了距離帶來的隔閡。同時，郵政的普及使得通信成本大幅降低，人們可以輕松地與身處異國他鄉(xiāng)的親友保持聯(lián)系，加深彼此之間的感情。

其次，郵政的快捷便利讓人們享受著高效的生活。郵政的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣泛，無論是城市還是鄉(xiāng)村，人們都可以方便地寄收郵件。僅需填寫表格、貼上郵票、投入郵筒，一封信件便能在相對較短的時間內(nèi)迅速送達(dá)目的地。此外，郵政也提供了專業(yè)的快遞服務(wù)，通過一次次快遞派送，為人們的生活帶來了極大的便利。無論是購物時的物流配送，還是在緊急情況下的文件傳遞，郵政都能讓人們在短時間內(nèi)完成各種任務(wù)，提高了工作和生活的效率。

再次，郵政在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著不可忽視的作用。作為商品流通的重要環(huán)節(jié)，郵政通過郵局的設(shè)立和快遞服務(wù)的提供，推動了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人們可以通過郵政購買和銷售商品，促進(jìn)了商品和服務(wù)的交易。同時，郵政為小微企業(yè)提供了便利條件，讓他們能夠更好地拓展市場，壯大實力。此外，郵政的發(fā)展也為就業(yè)提供了很多機(jī)會，為社會穩(wěn)定和人民的幸福做出了積極貢獻(xiàn)。

另外，郵政的安全和可靠性使得人們對其信任度極高。郵政秉承著公正公平、保密安全的原則，確保了郵件的安全送達(dá)。特別是對于重要文件、珍貴物品以及生活用品的寄送，人們可以毫無后顧之憂地選擇郵政服務(wù)。同時，郵政還提供了全程跟蹤和保修服務(wù)，一旦出現(xiàn)問題，人們可以及時咨詢和解決，確保郵件的完整性和準(zhǔn)確性。因此，無論是個人還是企業(yè)，都愿意選擇郵政作為信函和貨物的安全運(yùn)送渠道，因為我們相信郵政的可靠性。

綜上所述，郵政在日常生活中的作用不可小覷。通過它，人們之間的聯(lián)系更加緊密，生活更加高效便捷，經(jīng)濟(jì)更加繁榮發(fā)展。郵政承載著人們的思念和祝福，傳遞著溫暖和希望。我們要對郵政保持認(rèn)可和支持，共同推動郵政事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為社會的進(jìn)步和人們的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十六

八月天，酷熱中帶點(diǎn)秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓(xùn)的22天里，對郵政有了初步的認(rèn)識，入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識。

在省市各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團(tuán)屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕。開學(xué)的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會以實際的業(yè)務(wù)操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。

培訓(xùn)期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進(jìn)行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強(qiáng)不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學(xué)財務(wù)管理專業(yè)的人來說，這是一個機(jī)不可失的機(jī)遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓(xùn)的二十二天非常的短暫，內(nèi)容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù)，從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù)，從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù)，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認(rèn)識。

以下是我為未來工作所作的打算：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。

4、學(xué)會做人，學(xué)會做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的`作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

5、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細(xì)節(jié)。

回想一下二十二天的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的?？偠灾矣X得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認(rèn)認(rèn)真真地做事；高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?！倍彝ㄟ^培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊”的真正含義。真正明白團(tuán)隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團(tuán)隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們對省郵政公司有了進(jìn)一步的了解，更重要的是深深體會到團(tuán)隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。

篇盛夏時節(jié)，我們真正走進(jìn)江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心，參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學(xué)生身邊，出席本次培訓(xùn)班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進(jìn)事例，并告誡我們大學(xué)生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，希望我們大學(xué)生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務(wù)兩大戰(zhàn)略高地，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，推進(jìn)江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè)，把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營，實現(xiàn)速度、質(zhì)量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過張榮林總經(jīng)理的細(xì)心講解，我又進(jìn)一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運(yùn)輸工具傳遞實物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè)，同時又是現(xiàn)代社會進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔(dān)負(fù)著傳達(dá)國家政令、公文和溝通各級黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟(jì)信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁;是人際溝通，感情聯(lián)絡(luò)使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。

演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻(xiàn)，就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚。”這句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達(dá)到張總經(jīng)理的期望，我們必須及時調(diào)整心態(tài)，務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨(dú)特見解和價值。

2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵，而良好的心理素質(zhì)不僅能在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會得以適應(yīng)生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。

3、不斷學(xué)習(xí)，增長學(xué)識。要學(xué)會溝通，建立良好的人際關(guān)系;學(xué)會靈動，適應(yīng)環(huán)境的不斷改變;學(xué)會技能，增長才干、眼界以及膽識。

4、培養(yǎng)習(xí)慣，保質(zhì)保量。我們大學(xué)生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習(xí)慣，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，確保各項工作落到實處。

5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學(xué)生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學(xué)生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結(jié)合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。

這次學(xué)習(xí)短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學(xué)習(xí)期間內(nèi)我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質(zhì)的提高，我認(rèn)識到了要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠(yuǎn)不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，服從于組織的安排和調(diào)整，只有將個人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實現(xiàn)。

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！敝袊]政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十七

我作為一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識，讓我對郵政有以下幾點(diǎn)體會。

1、融入團(tuán)隊：讓我了解了什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊之間的知識技能互相補(bǔ)充，一個人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊的力量是無盡的：

3、郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：

4、郵政安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：

6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：

7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。

以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十八

為適應(yīng)為適應(yīng)郵政金融體制改革和進(jìn)一步深化專業(yè)化經(jīng)營的新情勢，在規(guī)范化服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上，以“新郵儲新服務(wù)新形象”為主題，以“強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理”為主線，局工會在我局范圍內(nèi)展開二類及代理郵儲網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。

從這次規(guī)范化服務(wù)活動中，我清楚的明白了甚么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想題目，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務(wù)呢?這就需要我們具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)良的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。通過此次活動，也讓我對規(guī)范化服務(wù)有了更深層次的理解，現(xiàn)就此次活動談?wù)勛约旱纳钸M(jìn)領(lǐng)悟。

一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化

當(dāng)今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越劇烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化、超值的`優(yōu)良服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。所以我們要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)良的服務(wù)，而高效、優(yōu)良服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人愛好、心理狀態(tài)等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長時間合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特點(diǎn)化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動力。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是尋求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人以為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);仔細(xì)、耐心、熱情是關(guān)鍵。我以為，真正做到“以客戶為中心”，唯一上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深進(jìn)人心”，既要將服務(wù)的理念牢固建立在自己的內(nèi)心深處，又要深進(jìn)到客戶內(nèi)心世界中，真正掌控客戶的需求，而不是僅做表面xx?？蛻舻囊蠡蛟S很簡單，他們需要的是專心的服務(wù)。需要我們站在客戶的態(tài)度，為客戶著想，貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長時間的理解和信任。一個微笑，一個眼神，一個問候，一杯熱水，一個小小的舉動，都會拉近我們與客戶的間隔，就如同雪中送炭一樣，在客戶需要的時候給他一絲如同東風(fēng)般的熱和，防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔，我們要用行動往化解這個間隔，讓客戶記住我們，讓客戶知道我們是在專心往真誠的為他服務(wù)。

郵政安全生產(chǎn)的心得體會篇十九

郵政是一項重要的公共服務(wù)，它不僅是一種傳統(tǒng)的寄送信件和包裹的服務(wù)，同時也提供各種現(xiàn)代化的物流、金融和電子郵件等服務(wù)。在日常生活中我們經(jīng)常需要使用郵政服務(wù)，因此熟悉郵政的工作流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)對我們而言顯得尤為重要。本文旨在分享我在使用郵政服務(wù)時的一些心得體會。

第二段：郵政優(yōu)勢

郵政作為一項公共服務(wù)，有著許多優(yōu)勢。最顯著的優(yōu)勢是它在國內(nèi)和國際范圍內(nèi)都有著廣泛的覆蓋率。無論是在城市還是農(nóng)村，郵政都可以為我們提供寄送服務(wù)。同時，它也提供了多種寄送方式，如掛號信、速遞信、航空信等，以滿足不同人群的需求。此外，郵政還向用戶提供了安全可靠的服務(wù)，比如特別的寄送方式、賠款、退貨等。郵政的服務(wù)費(fèi)用也相對低廉，特別是對于大量寄送和大件物品，郵政費(fèi)用遠(yuǎn)比其他物流公司的費(fèi)用更低。

第三段：郵政劣勢

郵政的服務(wù)雖然有諸多優(yōu)勢，但也有一些不足之處。首先，郵政服務(wù)有時會有延誤和損失。特別是太過底層的快遞，常常會遇到包裹丟失收不到，或者被放在分類車上不被分發(fā)的情況。其次，郵政服務(wù)比較繁瑣的服務(wù)流程常常讓人感到不便。例如，寄送掛號信需要先去郵局領(lǐng)號，再排隊等候，尤其在特別忙的時候，這個過程可能需要費(fèi)時并令人不滿。 最后，郵政的服務(wù)追因于其人員素質(zhì)化低、培訓(xùn)記錄的不足和公司文化的遺傳，導(dǎo)致其所有具體員工效率低、服務(wù)水平差且不負(fù)責(zé)任。

第四段：郵政服務(wù)的操作流程

幾乎所有郵政服務(wù)都會經(jīng)歷這幾個步驟：首先，在柜臺上填寫郵寄表格，并向郵寄職員交付郵件，以完成郵寄前的手續(xù)。然后，郵寄員會將郵件進(jìn)行檢查，并根據(jù)您的要求進(jìn)行包裝。接下來，郵寄職員會稱重并依據(jù)您選擇的寄送方式收取郵費(fèi)。當(dāng)您支付費(fèi)用后，郵寄員會Book up你的包裹，并印刷出一張包裹送貨單，以記錄您的物品及其所在位置等信息。在這個過程中，您可以選擇額外的附加服務(wù)，比如寄遞保險和網(wǎng)購物流等。

第五段：結(jié)論

郵政是一項公共服務(wù)，即使在今天的電子時代，仍然是必不可少的。郵政的服務(wù)是全球公認(rèn)的，具有廣泛的覆蓋面，可靠、經(jīng)濟(jì)實惠，這些都使它成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。這篇文章不僅是對郵政的探討和了解，同時也是希望郵政能夠更好地服務(wù)于每一個人。

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