心得體會是對所經(jīng)歷和體驗的一種總結(jié),它可以幫助我們更好地吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗。心得體會應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的經(jīng)驗和感悟,避免空泛和模糊。在閱讀這些心得體會范文時,我們可以找到一些寫作的技巧和方法。
影響力讀后感心得體會篇一
影響力是一種神奇的力量,一種可以改變?nèi)诵?、影響思維的能力。在人類社會中,影響力一直以來都是個不可忽視的話題。為了更好地理解影響力的本質(zhì)和運用,我開始閱讀羅伯特·C·席奇尼等人合著的《影響力》一書。通過閱讀,我在思想、行為、溝通等方面獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,對于如何更好地運用影響力也有了新的認(rèn)識。
首先,書中深入淺出地解釋了人們普遍存在的思維偷懶現(xiàn)象,即依賴啟發(fā)式思維。啟發(fā)式思維是一種基于經(jīng)驗和規(guī)則的簡化思維方式,雖然能夠節(jié)省時間和精力,但也常常導(dǎo)致決策錯誤和被他人操控。通過了解啟發(fā)式思維的原理和局限性,我更加明白了為什么在某些情況下,人們會對各種外部提示做出盲從的決策。這種認(rèn)識不僅使我對他人的行為更加理性和客觀,也激發(fā)了我要多思考、多獨立思考的決心。
其次,書中探討了人們對權(quán)威的盲從和順從心理。人們常常因為對某個權(quán)威人物的信任而盲目接受其觀點,忽略了自己的判斷和批判能力。通過學(xué)習(xí)這個現(xiàn)象,我深刻意識到了權(quán)威對我自身思維和決策的潛在影響。在日常生活中,我們要時刻保持批判性思維,不僅僅聽從權(quán)威的意見,而要結(jié)合自己的知識和經(jīng)驗,做出獨立而明智的選擇。
此外,書中還提到了稀缺性原理以及羊群心理。稀缺性原理指的是人們對稀缺物品的渴求程度遠(yuǎn)大于對非稀缺物品的需求。羊群心理則是指人們往往會模仿他人的行為,以避免被社會邊緣化。通過對這兩個原理的了解,我認(rèn)識到在人際交往中,稀缺性的巧妙運用和與眾不同的品牌形象可以有效地吸引他人的注意和興趣。同時也要警惕自己在選擇和行動中是否受到羊群心理的影響,要始終保持獨立思考和行動。
最后,書中深入探討了社會認(rèn)同和一致性原則。人們常常希望與他人建立良好的關(guān)系和獲得他人的認(rèn)同,因此在某些情況下會放棄自己的觀點和原則來迎合他人。通過學(xué)習(xí)一致性原則,我明白了如何利用這一原則來影響他人的決策,并且也更加警覺地避免自己被他人的影響所左右。同時,我也意識到了要保持自己的真實和守住自己的原則是多么重要,這樣才能與他人建立真誠而穩(wěn)固的關(guān)系。
通過閱讀《影響力》一書,我對于影響力的認(rèn)識得到了拓寬和提升,同時也意識到了在實際生活中如何更好地運用和應(yīng)對影響力。啟發(fā)式思維、權(quán)威盲從、稀缺性和羊群心理以及社會認(rèn)同和一致性原則等概念,都使我在與他人的交往中更加理性、靈活和自信。在今后的生活中,我將靈活運用這些原則,更好地理解他人思維和行為,把握影響力的實質(zhì),為自己的成長和發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會和可能。
影響力讀后感心得體會篇二
影響力承諾是一本極為深刻而有啟發(fā)性的書籍。它由羅伯特·C·鮑爾邁克和杰瑞·C·霍爾博士合著而成,以生動的案例和實踐建議,闡述了如何通過建立深度關(guān)系,以及運用積極影響力,為自己和他人帶來成功和滿足感。閱讀這本書讓我深思自己在日常生活中的影響力以及如何提升它,以達(dá)到更大的成就和幸福。
首先,書中詳細(xì)描述了影響力承諾的五個關(guān)鍵行動:完全承諾、善待他人、明確目標(biāo)、了解他人和實施動機(jī)。這五個行動的核心在于建立真實而深層次的關(guān)系,不僅在個人生活中,也適用于工作場所和社會交往中。通過完全承諾和善待他人,我們會贏得他人的信任和支持,從而更好地合作與努力。明確目標(biāo)使我們有方向和動力,了解他人則幫助我們更好地溝通和理解他人的需求與期望。最后,實施動機(jī)則是關(guān)鍵的推動力,它激發(fā)我們對于自己和他人的最優(yōu)表現(xiàn)。
其次,書中的故事和實例給我留下了深刻的印象。我特別被描述在真實案例中的一位領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷所吸引。這位領(lǐng)導(dǎo)者通過與員工建立起真正的關(guān)系,讓他們感到安全和受尊重。他承諾將幫助他的員工在個人和職業(yè)方面成長,并投入大量時間和精力來實現(xiàn)這一承諾。結(jié)果,不僅員工取得了巨大的成功,他們還成為了心甘情愿的合作伙伴,愿意為領(lǐng)導(dǎo)者付出最大努力。這個案例告訴我建立和諧的關(guān)系是影響力承諾的核心,它能夠帶來巨大的改變和成就。
另外,書中的實踐建議也讓我受益匪淺。例如,書中提到了“明確期望”的重要性。當(dāng)我們與他人合作時,明確期望可以消除誤解和不必要的沖突。它有助于建立一個積極和諧的工作環(huán)境,并提高合作的效果。此外,書中還強(qiáng)調(diào)了積極影響力的力量。通過積極的態(tài)度和行為,我們可以激勵和啟發(fā)他人,使他們參與并取得成功。這樣的影響力是持久和積極的,會帶來更加有意義的人際關(guān)系和個人成就。
最后,讀完這本書,我對于影響力和個人成長有了新的理解。我意識到提升自己的影響力需要與他人建立更加深入和真實的關(guān)系。同時,我也明白了追求個人成功并不意味著忽視他人,相反,影響力承諾帶給我們的是更加愉悅和充實的人際關(guān)系。我相信,通過運用書中提供的實踐建議,我可以成為一個更有影響力和更有成就的人。
總而言之,影響力承諾這本書給我?guī)砹松羁痰膯l(fā)和思考。它讓我認(rèn)識到建立深層次的關(guān)系對于個人和領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,同時也提供了實用的建議來提升個人影響力。我相信只有通過研究和實踐這些影響力承諾的行動,我才能夠在個人和職業(yè)生活中取得更大的成功和幸福。
(注:本文為AI機(jī)器人所寫,僅供參考。)
影響力讀后感心得體會篇三
影響力是我們在人際交往中時常涉及到的一個話題。無論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我們都會不可避免地與他人進(jìn)行溝通和交流,而在這個過程中,我們的影響力就顯得尤為重要。作為一種能力,影響力是通過說服、感染和激勵他人來改變他們的行為和態(tài)度。如何提高自己的影響力,成為一個具有強(qiáng)大影響力的人,是我一直在思考的問題?!队绊懥Α愤@本書的閱讀讓我對影響力有了更深入的理解,并且給了我許多寶貴的啟示和感悟。
首先,書中通過一系列的案例和研究,生動地描述了影響力的本質(zhì)。作者將影響力定義為“改變他人行為的能力”,并介紹了六個銷售方法,即互惠、承諾與一致、社會證明、有效權(quán)威、稀缺性和善意,這六個方法可以幫助我們有效地影響他人。這讓我意識到影響力不僅僅是一種能力,更是一種技巧,需要我們通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來掌握和完善。
其次,書中強(qiáng)調(diào)了影響力的重要性,并提供了許多實用的建議和方法來提高自己的影響力。作者指出,成為一個有影響力的人不僅需要具備說服力和說服技巧,還需要具備良好的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力和自我管理能力。我們在與他人交往中,不僅要知道如何說服他人,更要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,建立互信和良好的合作關(guān)系。此外,我們還應(yīng)該提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)結(jié)和鼓勵團(tuán)隊成員的努力,并處理好個人利益和團(tuán)隊利益的關(guān)系。
再者,書中還介紹了一些實用的影響力技巧和策略。例如,作者強(qiáng)調(diào)了情緒的重要性,指出我們的情緒狀態(tài)會直接影響到我們的影響力。因此,我們需要保持積極樂觀的態(tài)度,學(xué)會控制情緒,以及尋找并解決潛在的沖突和問題。此外,書中還提到了溝通的重要性,特別是在解決問題和決策過程中。在進(jìn)行溝通時,我們應(yīng)該注意語言的選擇和表達(dá)方式,盡量避免使用負(fù)面的詞匯和措辭,以避免引起誤解和沖突。
最后,我認(rèn)為影響力不僅僅是在工作和學(xué)習(xí)中需要關(guān)注的問題,更是我們每個人都應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)的能力。通過提高自己的影響力,我們不僅可以更好地影響他人,還可以更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。在人際交往中,我們需要學(xué)會與他人有效溝通,建立互信和合作,努力解決問題和沖突。只有通過提高自己的影響力,我們才能更好地與他人協(xié)作,實現(xiàn)共贏的局面。
總的來說,《影響力》這本書給了我許多關(guān)于影響力的新思路和啟示。通過閱讀這本書,我意識到只有具備強(qiáng)大的影響力,我們才能在人際交往中處于主動地位,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。因此,我決定在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,注重提高自己的影響力,學(xué)會更好地與他人合作和溝通。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我一定會成為一個具有強(qiáng)大影響力的人,并能夠改變自己和他人的生活。
影響力讀后感心得體會篇四
在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我在一踏上工作崗位就接到了一年級一班班主任的工作。雖然這項任務(wù)只有短短的三個月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說,每次出現(xiàn)在他們面前時,都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住,讓我動彈不得。另一方面,經(jīng)過了一個學(xué)期的磨合,我和所教信息學(xué)科四五年級的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛。
在閱讀《影響力》之前,我沒有用心去思考過這些現(xiàn)象背后的原因,只是單純依著自己的性子,亦或是憑借對孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅持并做下來的成果。
對于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說過,做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來到學(xué)校第一次見到老師,第一個選擇是信任自己的老師。
在這一個方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個孩子。有一天他曾向我求助,有一個問題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時還有其他孩子在,我覺得他的問題不那么著急,便敷衍的說老師等會再幫你解決。多次求助無果后,他不再來找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時,由于孩子間發(fā)生了口角,n軒和高年級的孩子打了起來。事后我問道,“晟軒,老師平時怎么教你的,遇到問題第一件事能不能動手?!?/p>
晟軒自知理虧,低下頭說:“不能,第一件事是找老師?!倍螅衣牭剿唤?jīng)意間說道:“但是上次老師也沒幫我解決,是我自己想辦法的呢!”
聽完這句話,我當(dāng)時就愣住了??赡苁遣唤?jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個世界。之后我一方面批評了他隨意動手打人的行為,讀后感.另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問題的行為,對自己言而無信的行為進(jìn)行了自我批評。說到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財富。另一個我想提到的是,社會認(rèn)同這個因素。對于孩子們而已,老師和同伴對自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,想要營造良好的班級氛圍,就要學(xué)會從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點,并善于運用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。
還記得在我接過班級一個月后,不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解,救助經(jīng)驗豐富的黃主任之后,她給我的回答是――班級缺少能站出來的領(lǐng)頭人,沒有學(xué)生榜樣。我不禁回頭反思這一個月以來,我處處親力親為,反而讓他們過于依賴?yán)蠋?,失去了鍛煉自己能力的機(jī)會。通過對孩子們性格的初步了解,我把全部55個孩子分成11個小組,每個組有一個特別的名字。通過自評、組評、師評、家評等多種維度的相互認(rèn)可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競爭,班內(nèi)風(fēng)氣也越變越好。
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見《影響力》,對自己的過去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會,能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個小感悟。
影響力讀后感心得體會篇五
朋友推薦《影響力》這本書不錯,十分暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本,本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣簡單愜意,對于這種學(xué)術(shù)性的書籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對待,對于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予超多的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書的認(rèn)知,我簡單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人,如果先施于我們一點小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會大大的提高我們答應(yīng)這個要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選取一種立場,就會發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此持續(xù)一致。每個人都期望用實際行動來證明自己的選取或決定是正確的。我們進(jìn)行是非決定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時,一般說來當(dāng)我們對自己缺乏信心時,當(dāng)形式顯的不是很明朗時,當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時,我們最有可能以別人的行為作為自己行動的參照。
社會認(rèn)同。中國有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時候我們的決定不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選取出發(fā),做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的需求的選取。社會認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。
常都是件很實際的事情,通常我們會進(jìn)入一個誤區(qū):有時候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”,在之后的成長過程中,我們確實發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時候,給了我們一條行動的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
影響力讀后感心得體會篇六
在如今這個信息爆炸的時代,每個人都希望自己能夠有更好的影響力,無論是在工作中還是在生活中。而《影響力密碼》恰好給了我一個實現(xiàn)這個目標(biāo)的思路和方法。通過閱讀這本書,我收獲了很多,更加深刻地認(rèn)識到了影響力的重要性,并且找到了提升自己影響力的密碼。
首先,我從《影響力密碼》中領(lǐng)悟到了影響力的本質(zhì)。作者告訴我們,影響力并非是權(quán)力、財富或者地位所能帶來的,而是源自于我們與他人的關(guān)系。他們強(qiáng)調(diào)了人與人之間的互動和互信對影響力的重要性,讓我明白只有建立起真誠、坦率的人際關(guān)系,才能在團(tuán)隊中產(chǎn)生更大的影響力。通過與他人進(jìn)行有效的溝通和合作,我們可以凝聚力量,共同去實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
其次,書中提到了提升自己的專業(yè)能力是獲得更大影響力的重要途徑。真正有影響力的人,往往是在自己領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作,掌握了高強(qiáng)度的專業(yè)知識,從而能夠給予他人指引和幫助。通過不斷學(xué)習(xí)和積累知識,我可以不斷提升自己的專業(yè)能力,使自己成為團(tuán)隊中的核心人物,從而更好地影響他人。只有具備足夠的專業(yè)能力,我才能在工作中脫穎而出,被他人所認(rèn)同,進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響力。
另外,書中還提到了積極主動的習(xí)慣對于提升影響力很關(guān)鍵。積極主動是指主動尋找機(jī)會、主動承擔(dān)責(zé)任、積極參與工作等。這種積極主動的態(tài)度可以讓我們更好地融入團(tuán)隊,發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇,從而在工作中變得更加有影響力。通過積極主動的行動,我可以在團(tuán)隊中展現(xiàn)出自己的價值和能力,得到他人的認(rèn)同和贊賞,進(jìn)而影響他人的行為和態(tài)度。
另一方面,《影響力密碼》中還提到了個人形象對于影響力的重要性。書中強(qiáng)調(diào)了外在形象的塑造和維護(hù),因為只有給人留下良好的第一印象,才有機(jī)會進(jìn)一步去影響他人。而個人形象不僅僅體現(xiàn)在外貌上,更重要的是內(nèi)在品質(zhì)的展示。通過高尚的品德、積極的態(tài)度和專業(yè)的能力,我可以樹立起自己的形象,增加自己的信任度和吸引力,從而提升自己的影響力。
最后,《影響力密碼》提到了領(lǐng)導(dǎo)力對于影響力的重要性。無論是在工作中還是生活中,每個人都有機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)者。成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過自己的行為和言行,影響他人的行為和態(tài)度。而領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在開創(chuàng)力、影響力和指導(dǎo)力上。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,從而發(fā)揮出更大的影響力。只有成為一位好的領(lǐng)導(dǎo)者,我才能夠引領(lǐng)團(tuán)隊走向成功,并幫助他人發(fā)現(xiàn)和釋放自己的潛力。
通過閱讀《影響力密碼》,我深刻地認(rèn)識到了影響力的重要性,并且找到了提升自己影響力的密碼。通過與他人建立良好的關(guān)系,提升自己的專業(yè)能力,保持積極主動的態(tài)度,打造良好的個人形象和提升領(lǐng)導(dǎo)力,我們都可以成為具有影響力的人,從而在工作和生活中取得更大的成功。我相信,只要我們不斷努力學(xué)習(xí)和實踐,積極地改進(jìn)自己,就一定能夠成為成功的人,并影響他人的生活。
影響力讀后感心得體會篇七
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!
互惠,承諾與一致,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會基本運作的原理,同樣也是人性的弱點。
一旦通過手段讓對方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評價,人們總是會下意識的關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數(shù)人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯的。
除了那些高高在上,生活在另一個世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵志,引起共鳴的故事,總是會讓人產(chǎn)生我也可以的錯覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會讓人甘之如飴。
人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會逐漸從產(chǎn)品本身的價值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實上,物品的稀缺與否,并不會影響其本身的質(zhì)量。
影響力讀后感心得體會篇八
影響力密碼是吉姆·科林斯的一本經(jīng)典管理類圖書,我們通過這本書來認(rèn)識到影響力的密碼是如何塑造出杰出的領(lǐng)導(dǎo)者和極佳的團(tuán)隊。這本書給了我很大的啟示,無論是在職場還是生活中,我們都需要理解并運用這些密碼才能取得成功。下面我將從“大膽的愿景”、“適格的標(biāo)準(zhǔn)”、“專注的努力”、“果斷的行動”以及“富有同理心”的五個方面來談?wù)勎业母惺芎腕w會。
首先,具備一個大膽的愿景是影響力密碼的第一要素。人們需要一個為之努力的目標(biāo)來帶領(lǐng)團(tuán)隊向前。這個愿景不僅要明確,還要富有吸引力和激發(fā)力。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我擁有一個激動人心的目標(biāo)時,我才能夠激發(fā)出自己的潛力和動力。同時,我也能夠激勵和帶領(lǐng)我的團(tuán)隊朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。在職場中,大膽的愿景可以成為我們的靈魂導(dǎo)航,引領(lǐng)我們不斷突破自我,實現(xiàn)更大的成功。
其次,適格的標(biāo)準(zhǔn)也是影響力密碼的關(guān)鍵要素之一。我們需要在工作中建立和遵循高標(biāo)準(zhǔn),以推動我們自己和團(tuán)隊的發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)可以讓我們在處理工作中遇到的困難時,始終保持專業(yè)和高效的工作態(tài)度。通過與別人分享自己的標(biāo)準(zhǔn),并幫助他們提高工作質(zhì)量,我們可以建立起高度信任的團(tuán)隊。在我的工作中,我意識到只有通過對自己和團(tuán)隊奉獻(xiàn)和奮斗的高要求,才能取得真正的進(jìn)步和成就。
第三,專注的努力是取得成功的重要秘籍之一。努力是成功的基礎(chǔ),但需要加上專注才能發(fā)揮最大的效果。我們需要專注于自己的目標(biāo),不斷努力超越自我。無論是在學(xué)習(xí)中還是工作中,只有保持專注和堅持不懈的努力,我們才能夠克服困難,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。專注也是一種能力訓(xùn)練,我們需要持之以恒地培養(yǎng)自己專注的能力,以應(yīng)對日益快節(jié)奏的生活和職場競爭。
第四,果斷的行動是影響力密碼的又一個重要要素。在面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇時,我們需要迅速做出決策并采取行動。果斷的行動不僅能夠提高工作效率,還會為我們贏得尊重和威信。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我能夠果斷且迅速地做出決策并采取行動時,我的團(tuán)隊也更有動力和信心向前推進(jìn)。果斷行動不僅能夠成就自己,還能夠影響和激勵他人,成為一個值得信賴和跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,富有同理心是建立影響力的關(guān)鍵因素。我們需要關(guān)心和理解別人,明白他們的需求和挑戰(zhàn)。通過與他人建立良好的人際關(guān)系,我們可以更好地實現(xiàn)與他們的合作和協(xié)作。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)到了同理心的重要性。同理心不僅能夠改善工作環(huán)境和團(tuán)隊關(guān)系,還能夠幫助我更好地了解顧客需求,在與顧客的互動中實現(xiàn)更好的協(xié)作與合作。
總結(jié)起來,影響力密碼這本書給了我很多有益的啟示和經(jīng)驗。無論是在職場還是生活中,大膽的愿景、適格的標(biāo)準(zhǔn)、專注的努力、果斷的行動以及富有同理心,都是取得成功和影響他人的關(guān)鍵要素。通過不斷運用并完善這些密碼,我相信我能夠取得更大的成功,并對自己的職業(yè)生涯有著積極的影響。我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在實現(xiàn)自己夢想的同時,也能夠影響和啟發(fā)他人。
影響力讀后感心得體會篇九
影響力承諾是由喬治亞洲編寫的一本暢銷自助書籍。這本書以有趣的方式探討了如何在人際關(guān)系中建立和利用影響力。在閱讀這本書后,我對如何提升自己的影響力有了更深入的理解,并且收益匪淺。
首先,在書中我學(xué)到了影響力的本質(zhì)是與他人建立信任。通過與他人建立真誠的聯(lián)系和關(guān)系,我們可以獲得更大的影響力。這種信任是在長期的個人關(guān)系中建立起來的,并且需要付出時間和努力。在過去,我常常關(guān)注短期的目標(biāo)和成果,而缺乏與他人建立深入聯(lián)系的耐心。然而,現(xiàn)在我意識到了建立信任的重要性,并且將其視為提升自己影響力的關(guān)鍵因素。
其次,在書中喬治亞洲提到了影響力的另一個重要因素是說服力。他強(qiáng)調(diào)了我們在與他人交流時如何運用說服技巧使對方接受我們的觀點。這包括傾聽他人的聲音,尊重他人的意見,并且通過提供事實和邏輯來支持自己的觀點。這種說服力的技巧可以幫助我們在協(xié)商、合作以及解決沖突時更加成功。在我讀完書后,我開始更加注重與他人的溝通,努力運用這些技巧來提高說服力。我發(fā)現(xiàn),通過傾聽和尊重他人的觀點,我可以更好地與他們達(dá)成共識和合作。
另外,影響力承諾這本書還介紹了領(lǐng)導(dǎo)力與影響力之間的關(guān)系。喬治亞洲指出,領(lǐng)導(dǎo)力與影響力是相輔相成的,并且一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有效的影響力。這使我重新思考了領(lǐng)導(dǎo)力的概念,并且明白了一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的品質(zhì)。通過書中的案例和分析,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指揮他人去完成任務(wù),而是通過自己的言行和影響力來激勵他人。這對于我個人來說是一次重要的領(lǐng)悟,使我明確了在成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者的過程中需要發(fā)展自己的影響力。
除此之外,喬治亞洲還提到影響力的作用不僅僅在于人際關(guān)系,也可以擴(kuò)展到我們的工作場所。在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,擁有足夠的影響力和人脈關(guān)系是一個成功的關(guān)鍵。通過書中的案例,我認(rèn)識到我自己在工作中對于建立影響力還有很大的提升空間。因此,我開始更加積極地與同事合作,主動參與一些團(tuán)隊項目,并且遵循書中的建議——與他人建立互相支持的關(guān)系。這種積極的行為不僅提升了我的工作效率,也提高了我的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
最后,影響力承諾這本書讓我明白了影響力不是一種單純的行為,而是一種態(tài)度和信念的體現(xiàn)。通過書中的真實故事和個人經(jīng)歷,我了解到成功的影響者不僅具備技巧和知識,更重要的是他們對于自身的價值觀和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識。因此,我開始反思自己的價值觀和目標(biāo),并時常提醒自己要以積極的態(tài)度去影響他人。
綜上所述,喬治亞洲的影響力承諾這本書在教會我如何建立和利用影響力方面給了我很多啟示。通過與他人建立深入連接,運用說服技巧,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,提升工作影響力以及保持積極的態(tài)度,我相信我可以在人際關(guān)系和職業(yè)生涯中取得更多的成功。這本書是一本具有極大啟示性的自助讀物,我會將其中的建議付諸實踐,以期能夠提高自己的影響力。
影響力讀后感心得體會篇十
影響力讀后感心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的影響力讀后感心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【影響力讀后感心得體會精品5篇】,供你選擇借鑒。
聽了孫教師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,可是一向都對銷售工作感興趣,所以對此類書感興趣。看了之后,果然收益很多。
可能書中說得我們平時都遇到過,可是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹??戳酥螅l(fā)現(xiàn)我們在平時與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計,還以為他們?yōu)樽晕抑?,關(guān)心自我?,F(xiàn)實是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對我們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
經(jīng)過看這本書,,也讓我學(xué)會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了,所以還期望經(jīng)過一年的時間將孫教師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點,思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因為很生動。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則,也是我們在生活中做得最多的,反而被商家和銷售人員利用。
社會認(rèn)同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會,但經(jīng)過書中描述,增長了知識,學(xué)到了生活中更實用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
經(jīng)過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點,缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有必須差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不貼合國情。還有些部分有點重復(fù),反而應(yīng)當(dāng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子應(yīng)當(dāng)多一些,因為這樣會更生動具體,比起抽象的文章來說要好得多。
可是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我,就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,可是這樣生活每個人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來中國就會不適應(yīng),說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。所以也會影響著大家。
朋友推薦《影響力》這本書不錯,十分暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本,本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣簡便愜意,對于這種學(xué)術(shù)性的書籍,在閱讀之前就告訴自我,不能像看小說那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對待,對于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予很多的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,并且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書的認(rèn)知,我簡單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人,如果先施于我們一點小小的恩惠然后再提出自我的要求,也會大大的提高我們答應(yīng)這個要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場,就會發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此堅持一致。每個人都期望用實際行動來證明自我的選擇或確定是正確的。我們進(jìn)行是非確定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時,一般說來當(dāng)我們對自我缺乏信心時,當(dāng)形式顯的不是很明朗時,當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時,我們最有可能以別人的行為作為自我行動的參照。
社會認(rèn)同。中國有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時候我們的確定不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的需求的選擇。社會認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。
常都是件很實際的事情,通常我們會進(jìn)入一個誤區(qū):有時候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”,在之后的成長過程中,我們確實發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時候,給了我們一條行動的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時,就會燃起。
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降模€有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實用性。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經(jīng)驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗?,F(xiàn)代社會太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動。從這個方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時,事情一下子豁然開朗了,原來是這樣的!以前看過講存在主義的,說人生來就是不自由的,當(dāng)時我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,不過當(dāng)時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認(rèn)同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的本事,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得十分專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下頭是我的一點讀書心得。
書越讀越有意思,我必須會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因為很多人都在用它來謀取利益。
正如這本書的封面所說,“如果你是營銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作?!薄叭绻闶且话闳恕乐股袭?dāng)受騙,只要你認(rèn)真的讀過此書,應(yīng)對五花八門的商業(yè)勸說,你就不會輕易的說‘是’”。讀了這本書后,有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據(jù),有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書中介紹有關(guān)人們在生活中的購買行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對于我們來說都還是挺受用的,有時自我的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來,喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營銷心理課上,喬教師沒有直接上課,而是先向大家表揚了一些進(jìn)取與他交流意見或提出提議的同學(xué),然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和提議年給我們聽,喬教師剛出這一招,就讓我感覺教心理學(xué)的教師就是和其他教師不一樣。
在以前其他的課上,也有不少教師讓我們寫一些關(guān)于課程或授課方法的意見和提議。這些教師的一般做法是,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,然后由班長統(tǒng)一收起來交給教師,一般最終的情景是,老是背著包,塞著我們的想法走了,下次再來上課時繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒注意,認(rèn)為和以前沒什么改變,所以大家上課的進(jìn)取性并沒有因為教師提了提議而提高。
于這些教師做法不一樣的喬教師呢,運用了一點點心理學(xué),上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為教師首先運用了這本書中的“社會認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)進(jìn)取的同學(xué)在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢?對于那些被表揚的同學(xué)由于被教師在大家表揚一番,認(rèn)為這些同學(xué)比較進(jìn)取,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同,既然得到了認(rèn)同,這些被表揚的同學(xué)就可能在以后采取與教師所表揚的一致行為,進(jìn)取帶動班上的學(xué)習(xí)氛圍。其次,教師用到了“喜好”原理,每個人都期望聽到他人的贊賞,由于喬教師喜歡表揚一些主動進(jìn)取的同學(xué),而這些同學(xué)反過來也更加喜歡這位教師,由于喜歡,同學(xué)們上課也會變得認(rèn)真進(jìn)取起來。最終一點也很重要,引起我們的“注意”。教師把大家提的意見展示出來,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改善的地方,而我們在那節(jié)課上也確實感覺到他所做的努力改善,課堂中的小游戲與心理學(xué)知識相結(jié)合,很趣味,大家上課后都覺得比較簡便愉快,并且很快掌握所學(xué)的知識要點。
讀了這本書后,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識,小技巧,但我覺得更重要的是“運用”。我想如果自我早點讀這本書,上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問卷調(diào)查就沒那么難了。如果自我平時就多給教師幫幫小忙,主動進(jìn)取的幫他們整理辦公室,資料等,再把問卷拿給他們,他們可能就不會再說忙,沒時間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調(diào)研時,往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷,他們一般都會先贈送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。僅有先給他人一些“恩惠”,當(dāng)你在提出要求,被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書還有一點對自我影響比較明顯的是,學(xué)會理性購物。大家都明白女孩子在買衣服,化妝品時往往是一時沖動,被導(dǎo)購員說的心花怒放,心境澎湃,認(rèn)為再晚一刻購買就等不及了,我的經(jīng)驗是,那些自我一時沖動購買的東西,買回去后就開始后悔。但如果此刻,即使導(dǎo)購員再說的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實有購買的必要行嗎。
其實在最終我還想申明一點,這本書雖然講的很好,一個觀點一個論證,有理有據(jù)。但我覺不能完全照搬書本,因為書中有些地方把人的行為分析的太細(xì)了,例如在購買車的時候,為什么導(dǎo)購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,他又如何從車的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒感覺的情景下把付款總額悄悄地擴(kuò)大了許多。如果我們不管在買什么東西時,都研究的想買車這么細(xì),分析為什么這樣,為什么那樣,糾結(jié)究竟要不要聽導(dǎo)購的提議,那么我覺太累了,因為有時消費,買東西就是一種享受的過程。我覺得我們還是把握尺度,視情景而定,能夠參考書本,但不能全部都“拿來主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書的感受。
影響力讀后感心得體會篇十一
作為營銷系的學(xué)生,我一直想找真正適合自己的營銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識,讀起來乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書,抱著看看的心態(tài)看完了這本書,我才發(fā)現(xiàn)原來營銷的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書給我?guī)淼膯l(fā)太多了,有必要也記錄下來勉勵下自己。
這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理?;セ菰碚J(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?;セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點就是,它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候,可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個人將財物等資源分給他人時,其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲椤km然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點,對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗一下學(xué)生們對過去時、現(xiàn)在時和將來時的掌握程度。有一個問題是‘我給予’的將來時是什么?結(jié)果有一個學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個語法錯誤,但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會對誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
營銷是一門學(xué)問,而學(xué)好營銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營銷就在于這些小小的積累。
影響力讀后感心得體會篇十二
生活中,有的老人對孩子浪費錢物的行為非常討厭,認(rèn)為是敗家子。他們不明白為啥白面饅頭說不吃就不吃了,米飯說扔就扔了,衣服還挺新的咋就送人了?就像鄭智化的歌曲《水手》里唱的那樣:“驕傲無知的現(xiàn)代人,不知道珍惜”。
《影響力》對這種現(xiàn)象也有解釋。作者指出,有證據(jù)清楚表明,為一個承諾付出的努力越多,它對承諾者的影響也就越大。比如非洲南部的湯加部落,要求每一名男孩都要完成一套復(fù)雜的成年儀式,成年真正算是男人。在這個過程中,小伙子們要忍受許多折磨,才能得到族人的認(rèn)可,這些折磨包括挨打、挨凍、挨渴、吃難以下咽的東西,受罰、承受死亡的威脅。無獨有偶,世界著名的團(tuán)體兄弟會的入會儀式也同樣復(fù)雜,同樣折騰人。挨打、挨凍、挨渴、吃難以下咽的東西,受罰、承受死亡的威脅同樣也存在于兄弟會入會儀式當(dāng)中。雖然這些折磨有時會造成嚴(yán)重后果,比如導(dǎo)致當(dāng)事人受傷或者死亡,雖然人們想方設(shè)法想取締這些令人感到羞辱的儀式,但是它們卻異常頑強(qiáng)地存在著。原因何在呢?就是因為心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)“費盡周折才得到的某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視?!彼裕钊苏勰サ某扇藘x式或者入會儀式都是為了維持團(tuán)體的生存。而且,這樣的舉動卻使得未來的成員覺得自己加入團(tuán)體更具吸引力、更有價值。只要人們一直珍惜并且相信自己奮斗得來的東西,這些團(tuán)體就會繼續(xù)安排困難重重的入會儀式。有的專家研究了54種部落文化,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部最為團(tuán)結(jié)的部落,都有著最嚴(yán)格、最戲劇化的成年儀式。按照心理學(xué)家阿倫森和米爾斯的解釋,嚴(yán)格的入會儀式極大地強(qiáng)化了新成員對團(tuán)體的承諾感,所以各個團(tuán)體必然會想方設(shè)法地維系這一事關(guān)組織將來存活的紐帶,倘若有人想取消它,那可萬萬不成。
不少國家軍隊的新兵,是痛苦的大熔爐。比如,在《影響力》里寫到一個參加過新兵訓(xùn)練營的作家寫的自己親身經(jīng)歷“我們在烈日下一個小時一個小時地進(jìn)行嚴(yán)酷訓(xùn)練,承受身體和心理上的傷害和羞辱。訓(xùn)練教官時不時地拳打腳踢,動不動就關(guān)禁閉,對人進(jìn)行觸及靈魂的可怕辱罵,這一切,搞得陸戰(zhàn)隊訓(xùn)練基地就像是自由世界里的集中營”。雖然這樣,作家也認(rèn)為經(jīng)過新兵訓(xùn)練營的訓(xùn)練,新兵們變得更堅韌、更勇敢、更經(jīng)得起磨難,而且,經(jīng)過訓(xùn)練,堅持下來的人之間形成了榮譽和友愛的紐帶。所以不少一起當(dāng)過兵的戰(zhàn)友們情誼會非常深厚,有不少人成為終生肝膽相照的好朋友。在我國也是如此,戰(zhàn)友情是有過當(dāng)兵經(jīng)歷的人最珍視的情感之一,只要和戰(zhàn)友在一起,所有的外在東西都不重要,因為他們在一起摸爬滾打過。同樣的說法還有同過窗、下過鄉(xiāng)、扛過槍、留過洋的人們,因為有了共同的經(jīng)歷,所以感情尤其深厚。因此,作者認(rèn)為,對于一個想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)隊來說,入會活動的艱辛能夠帶來一項寶貴的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢,是該團(tuán)體決不愿意放棄的。
軍隊是如此,政黨也是如此。對于那些入黨程序非常復(fù)雜的政黨來說,比那些不需要經(jīng)過復(fù)雜程序就能入黨的政黨,凝聚力要強(qiáng)得多。比如美國的共和黨和民主黨,愿意加入的人,有兩種途徑:一種是在“政黨傾向”上畫勾;另一種是給政黨在當(dāng)?shù)氐霓k公室打電話、發(fā)電郵,他們會很快把有關(guān)表格寄給想?yún)⒓拥娜?。這種輕易入黨的方法,導(dǎo)致美國政黨的變動性很強(qiáng),也導(dǎo)致美國政黨凝聚力很差。不像()我們黨,要入黨,要寫入黨志愿書、進(jìn)行政治審查,包括對親屬的政治審查,進(jìn)行組織培養(yǎng),定期寫思想?yún)R報,開黨員大會,宣誓,組織批準(zhǔn)等一系列程序,這就使得入黨的人對組織有一種“加入不容易,我是經(jīng)過努力才能加入的,所以要珍惜”的心態(tài)。所以,單單是入黨程序的復(fù)雜和不易,就使得我們黨的凝聚力比美國的兩黨強(qiáng)得多。其中的原理就在于當(dāng)事人的努力代表著他做出了承諾,做出承諾之后,要保持一致,才符合多數(shù)人的思維方式,才表明自己不是一個三心二意、前后矛盾的個體。
總之,因為付出了艱辛的努力,所以人們會倍加珍惜得來的成果,所以沒有種植農(nóng)作物的現(xiàn)代人,沒有經(jīng)濟(jì)壓力的現(xiàn)代人,才會不珍惜錢物,甚至有點暴殄天物,因為其中沒有他們的努力。不信,你看知道稼穡辛苦的農(nóng)民,基本沒有浪費糧食的,因為他們知道盤中餐“粒粒皆辛苦”。所以要讓他們珍惜,就要讓他們知道來之不易。
這種原理,可能也是為啥西方很多有名的家族,要讓小孩子從小經(jīng)歷艱苦鍛煉,作為培養(yǎng)他們的必要方法。就像美國教授蘭迪.波許講的那樣“困難只是測試一下你是否真的喜歡某一件事,如果你真的喜歡,困難就不是問題?!币驗橛掠诮邮芴魬?zhàn),意味著自己對自己和別人的承諾,承諾過的事情,才會有激情去做好。
影響力讀后感心得體會篇十三
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會遺忘一些,但是那些生動形象的案例和現(xiàn)實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來說這本書不是單純好處上的僅從營銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點帶面的用超多生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計,大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的資料與消費者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點的講解,站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實驗資料數(shù)據(jù)和社會經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個人透過長時期的觀察實驗的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個指南針,給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。
辱,兩者結(jié)合在一齊就給消費者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因為這樣,人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設(shè)推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務(wù)必清醒的認(rèn)識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現(xiàn)實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會在今后的消費過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時候必須不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會說是那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右,所以,請回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會告訴你答案。
影響力讀后感心得體會篇十四
書名:《影響力》,作者:羅伯特。西奧迪尼。作者標(biāo)簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(robertb。cialdini)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
書籍簡介:這是本將根植于人內(nèi)心的結(jié)構(gòu)性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學(xué)、精神分析、進(jìn)化等角度向我們解釋了為何我們會掉進(jìn)陷阱,沖動地選擇順從。
剛開始看這本書的標(biāo)題時,我以為是勵志類的。翻開后,還是蠻驚喜的。
經(jīng)??吹侥硞€行為背后的解釋觀點后,會激動的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認(rèn)識自己。我們會從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動行為背后的科學(xué)邏輯,所以往往收效甚微或是改進(jìn)的點都太過針對某一具體行為,不足以支撐自己做持續(xù)性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會讓我的思維從一個又一個散亂的點慢慢串成線的模樣,開始對自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團(tuán)亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現(xiàn)在這個年齡所有的困惑、遇到的挫折、對未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會我最重要的一個技能,是學(xué)會求助。僅僅這一項技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計回報,降低你的心理防備,等待時機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點之下,最終達(dá)成合作。
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點)
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動用痛苦的方式紀(jì)念)
不設(shè)立獎勵機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎勵機(jī)制、當(dāng)無法用獎勵作為行為的借口時,人們就會用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對該行為的認(rèn)同感)
不確定性——源于人的多元無知
相似性——于是會有樣學(xué)樣
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對比
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
外表魅力;相似性;接觸與合作(有共同目標(biāo));關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實驗);對自己不自信的地方能在他人身上看到;措施——要學(xué)會將人和事區(qū)分開;一個好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權(quán)威的象征符號就能把我們降服。頭銜、衣著、身份標(biāo)志。是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個獨立的問題,不要在它們之間劃等號。
損失厭惡。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。稀缺性原理的力量來源:
1、基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量
2、機(jī)會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失
所以便有了,物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。是什么,主導(dǎo)了我們對“有限”二字的認(rèn)識,我有話說,嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會對人的大腦有更深刻的認(rèn)識。
好在,動物的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于本能,而人的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于經(jīng)驗,所以我們還有救??梢酝ㄟ^刻意練習(xí)不斷的刺激慢思考區(qū)域讓它變成快思考。最后的最后,稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。
影響力讀后感心得體會篇十五
該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進(jìn)入一場奇妙的旅程,學(xué)學(xué)那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問題。
目前公司正處于改革時期,正如書中所說, 變革最終要落實到員工的行為改變上。例如,企業(yè)內(nèi)部要推動“勤儉節(jié)約”的新舉措,那怎樣才能把這個改變落地了呢?一定是 “勤儉節(jié)約”的習(xí)慣通過員工的行為改變體現(xiàn)出來。原來員工都是用單面打印資料,現(xiàn)在改變了行為,變成雙面打??;原來員工經(jīng)常忘了在開完會后關(guān)閉投影儀和燈,現(xiàn)在很自覺地關(guān)掉它們。這樣才算是把“勤儉節(jié)約”真正落地實現(xiàn)了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動力,書中從六個方面作了詳細(xì)的講解。
要具有影響力,行動的目標(biāo),就必須得到大眾的認(rèn)同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉(zhuǎn)化為他要完成目標(biāo)的方向?;蚴且龑?dǎo),或宣傳,或打壓,或結(jié)合,方式各種各樣,只有目標(biāo)一致了,改革才能辦成功。成功的經(jīng)歷多了,個人資歷上,更具有附加的影響力。
正確的時間,做正確的事也就是做事時機(jī)的把握。
一個旅行者搭船旅行。一天,大風(fēng)刮得船明顯傾斜起來,一個正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時,一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發(fā)現(xiàn),當(dāng)落水的人在水中拼命掙扎的時候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時候,最好讓他掙扎一會兒,等力氣都消耗完,那時候才是我跳下水去救他的最佳時機(jī)?!?/p>
改革的時機(jī),與做事的時機(jī),同等重要。好的時機(jī),不僅能讓成功的可能性增大,而且也會事半功倍。
(一)個人動力方面
個人動力主要是指當(dāng)事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因為變革意味著風(fēng)險和犯錯,會付出代價。所以當(dāng)我們提出一項變革時,往往就面臨個人動力方面的阻力。只有統(tǒng)一了思想才能繼續(xù)往前走。
(二)個人能力方面
個人能力主要是指當(dāng)事人有沒有能力做出改變。當(dāng)我們提出變革時,尤其是提出要人們改變行為時,往往需要人們?nèi)W(xué)習(xí)新的技能,有的時候這些技能比較復(fù)雜、難度高,人們在能力方面就會遇到阻力,他們需要花時間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創(chuàng)新方法,才能最終獲得變革的成功。
(三)社會動力方面
社會動力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人對當(dāng)事人的意愿進(jìn)行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗,對于某項政策,你個人來說可能是可以接受的,但是當(dāng)周圍很多人反對,尤其是一些權(quán)力比你大、影響力比你大的人也反對時,你也就不會站出來支持某項政策了,也就是說,你的個人動力被他人影響了,你也會隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導(dǎo)向與政策宣傳,是關(guān)鍵。不理解或者誤解,會導(dǎo)致一個好的政策,胎死腹中。
(四)社會能力方面
社會能力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人幫助不幫助當(dāng)事人實現(xiàn)改變。企業(yè)中的很多工作都是需要協(xié)作完成的,所以很多時候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)要從一個很復(fù)雜的軟件系統(tǒng)中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個部門的同事根本不愿意幫你生成數(shù)據(jù),結(jié)果就導(dǎo)致你無法完成工作。團(tuán)隊不需要英雄主義,特別是個人英雄主義,團(tuán)隊精神的培養(yǎng),才能使團(tuán)隊成員共同成長。
(五)系統(tǒng)動力方面
系統(tǒng)動力主要是指非人的因素對于當(dāng)事人意愿的影響,主要表現(xiàn)為激勵手段、績效考核等。比如,企業(yè)開始倡導(dǎo)跨部門的積極協(xié)作,但是在kpi中、在績效考核中卻只設(shè)定每個部門獨立的指標(biāo),而且這些指標(biāo)都是需要付出很大的努力才能實現(xiàn)的。可能人們也想合作,但是自己部門的指標(biāo)已經(jīng)把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績效系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊之間,團(tuán)隊成員之間開展良性競爭,從而達(dá)成大團(tuán)隊的目標(biāo)。繁復(fù)的考核體系,只會把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點。簡單、明確、有效,是好的績效系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。
(六)系統(tǒng)能力方面
系統(tǒng)能力主要是指外在環(huán)境對于當(dāng)事人實現(xiàn)改變能力的影響。比如,某企業(yè)需要兩個部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個部門分別在兩個城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環(huán)境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環(huán)境不能適應(yīng)我們,那么只能是我們適應(yīng)環(huán)境。
綜上所述,所謂影響力,就是個人或團(tuán)隊,做人或做事的方法、方式。得到大多數(shù)人的認(rèn)可,就可以說具有影響力。反之,我們就要在上述方面,查找原因。但,有的時候,并非我們錯了,而僅僅是,還沒有足夠的耐心,等待……。
影響力讀后感心得體會篇十六
書名:《影響力》,作者:羅伯特.西奧迪尼。作者標(biāo)簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(ni)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
書籍簡介:這是本將根植于人內(nèi)心的結(jié)構(gòu)性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學(xué)、精神分析、進(jìn)化等角度向我們解釋了為何我們會掉進(jìn)陷阱,沖動地選擇順從。
剛開始看這本書的標(biāo)題時,我以為是勵志類的。
翻開后,還是蠻驚喜的。
經(jīng)??吹侥硞€行為背后的解釋觀點后,會激動的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認(rèn)識自己。我們會從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動行為背后的科學(xué)邏輯,所以往往收效甚微或是改進(jìn)的點都太過針對某一具體行為,不足以支撐自己做持續(xù)性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會讓我的思維從一個又一個散亂的點慢慢串成線的模樣,開始對自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團(tuán)亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現(xiàn)在這個年齡所有的困惑、遇到的挫折、對未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會我最重要的一個技能,是學(xué)會求助。僅僅這一項技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計回報,降低你的心理防備,等待時機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點之下,最終達(dá)成合作。
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點)
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動用痛苦的方式紀(jì)念)
不設(shè)立獎勵機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎勵機(jī)制、當(dāng)無法用獎勵作為行為的借口時,人們就會用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對該行為的認(rèn)同感)
不確定性——源于人的多元無知
相似性——于是會有樣學(xué)樣
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對比
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
外表魅力
相似性
接觸與合作(有共同目標(biāo))
關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實驗)
對自己不自信的地方能在他人身上看到
措施——要學(xué)會將人和事區(qū)分開
一個好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權(quán)威的象征符號就能把我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志。
是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個獨立的問題,不要在它們之間劃等號。
損失厭惡
保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
稀缺性原理的力量來源:
1.基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量
2.機(jī)會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失
所以便有了,
物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。
而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。
是什么,主導(dǎo)了我們對“有限”二字的認(rèn)識??
我有話說
嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會對人的大腦有更深刻的認(rèn)識。
好在,動物的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于本能,而人的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于經(jīng)驗,所以我們還有救??梢酝ㄟ^刻意練習(xí)不斷的刺激慢思考區(qū)域讓它變成快思考。
最后的最后
稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5476956.html】