心得體會是我們在學習和工作生活中的感悟和體驗的總結(jié)和概括。在寫心得體會之前,我們可以先進行充分的準備和思考。以下是我為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
社區(qū)服務工作心得體會篇一
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質(zhì),應當積極參加勞動。__曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。我班在學校領(lǐng)導之下,積極組織開展社區(qū)服務勞動。
我班大部分同學進入部分單位參與志愿服務。進入單位后,我們在單位負責人的分配下,有條不紊地做相關(guān)工作。在志愿服務過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達到較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣子,單位負責人對我們做了很高的評價,對我們的服務表示非常的滿意。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸??鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
社區(qū)服務工作心得體會篇二
3月11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對09年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領(lǐng)導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè),最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標。
加強學習提高素質(zhì),樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎(chǔ),協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調(diào)查能力,做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結(jié)合作,樹立“社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀,實現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換,做好本職工作的同時,我還要多向有經(jīng)驗的`領(lǐng)導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
社區(qū)服務工作心得體會篇三
還是一樣的七月,唯一不同的是我們要留在學校進行暑期實踐。七月的天是炎熱的,一大早太陽的光芒便撒滿了整個大地,每天早上都是一樣的節(jié)奏,吃完飯去擠公交車。
我們坐在打電話的房間里,吹著空調(diào)重復著點鼠標的動作,幾天下來,我覺得話務員真是一份很辛苦的工作,每天從早打到晚,說著同樣的開場白,唯一不同的是對著不同的人說。一天下來,起碼也要說上幾百遍。漸漸地,你就會發(fā)現(xiàn)說著說著喉嚨就會突然卡住,而且天天戴著耳機,一開始的時候還不適應,一天下來耳朵就特別的痛,不過現(xiàn)在已經(jīng)適應了。以前覺得找份工作,坐在空調(diào)房里,干著電腦活是件幸福的事,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),從早到晚盯著電腦真的很考驗你的視力和眼睛的承受能力。一開始由于睡眠不足再加上盯了一天電腦,眼睛就特別的痛,我覺得話務員真的是非??简炓粋€人的耐心的工作。有時候情況糟糕的時候,兩三個小時都不能成功完成一份問卷。當然這也很考驗你的心理承受能力,因為有些人說話真的是太傷人了。
離七月結(jié)束還有很長的一段時間,在這段時間里我們應該會收獲不同的喜悅和憂傷。
社區(qū)服務工作心得體會篇四
今年春節(jié)前,社區(qū)通知我?guī)椭飿I(yè)的叔叔貼春聯(lián)。這次活動雖然只有短短的兩天時間,我深深的感到了:最好的志愿者就是最不怕吃苦的人。他們在幫助別人的同時也快樂了自己。
最大的感受是為別人服務不能怕吃苦。年前正趕上降溫,中午都零下二十度。何況早晚了。我和章叔叔一組,他負責拿春聯(lián),我負責拿膠帶粘。所以不能帶手套,手凍木了就抄袖用自己的胳膊暖暖,或者使勁的搓搓等手有了知覺再干。章叔叔看我實在太冷了勸我說:“要么我給你換個掃雪的活吧,還能暖和點。”我堅決不同意,為社區(qū)服務是我自愿的,怎么能挑肥揀瘦的呢?再說了做什么事都需要堅持呀?!八拇膮^(qū)的志愿者哪個怕苦?哪個怕累了?”我心里一次次鼓勵著自己,堅持著干下去。
看到一個一個的單元門換上了新裝,出出入入的住戶都很高興,有的說:“過年了,真有節(jié)日氣氛。”有的對我們說:“你們辛苦了,謝謝你們?!?3號樓的三單元的王阿姨還把我請到家里暖和暖和休息休息。我們也非常高興。深深感受到為別人服務能給別人帶來快樂,快樂的人們回報給我們的是更大的快樂。這種真心的回饋不是錢能買來的,也不是社會地位高人們逢迎來的。是一種樸素的、真誠的、友善的流露。
社區(qū)服務工作心得體會篇五
通過一周的勞動,我知道了,現(xiàn)在我們安心學習的環(huán)境是由我們背后一群人努力所造就的!我想我們每一個人都應該要珍惜,好好學習,不忘記他們的辛勞。
公益勞動活動不僅僅增強了我們學生的勞動觀念,更增強了我們的勞動意識和團結(jié)協(xié)作的精神,鍛煉了學生的意志品格,讓我們懂得了我們要珍惜每個人的勞動成果。并把這種觀念和思想帶到今后的學習,生活以及工作當中,養(yǎng)成良好的生活習慣和優(yōu)良作風,提高我們的綜合素質(zhì)。為我們的文明時代盡一點微薄之力。校園文明離我們只有幾步之遙!期間,我們深深體會到了不愛護校園衛(wèi)生那些種種陋習給別人帶來的`不便,在今后的生活當中我會督促自己養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。為了學校的美麗,為了他人也為了我們自己!
勞動是人類產(chǎn)生的源泉,也同樣是世界上一切快樂樂和一切美好東西的源泉。學校每周安排學生進行勞動,讓我們更好的將理論與實踐結(jié)合、并能夠通過勞動提升自身能力與素質(zhì)。因此,在此我想對學校的領(lǐng)導們說出我作為一名普通學員心中的一點想法:希望學校學校對公益勞動這一門課程能夠投入更大的教學力度。經(jīng)過公益勞動實踐,我們學到的不僅僅是勞動方法,更是為人處事之道,我們的這個小集體雖小,但我想成千上萬個這樣的小集體無疑會是巨大的。團結(jié)就是力量!我們同學累著并快樂著,經(jīng)歷過越多,我想理解的也會會越多。
作為一個大學生我們不僅要在學習上刻苦鉆研,更應該在生活上嚴格要求自己,在生活中去做個文明人,不去做不文明的行為,看見不文明的行為也應當制止。我們是新生的一代,我們是中國的希望,我們就當對得起我們的稱號,做一個真正的新世紀的準大學生。
社區(qū)服務工作心得體會篇六
社區(qū)服務工作心得體會1
一、意義
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,通過對《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(實踐)》這門課的學習,讓我有了做義社會服務的機會,從而對義工有了更深一步的了解,使我明白了義工是用自己實際的行動給予別人幫助,是把自己的愛心奉獻于社會,是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當作日常行為。同時,義工又是不求名利、不求回報的。其服務范圍可擴展到為個人、為家庭、為社會。所以作為一名當代大學生,我們在畢業(yè)前,很有必要提前接觸社會,投身于社會,對社會做出貢獻,不僅利于社會,更利于自己。
二、收獲
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼義工活動就結(jié)束了。義工活動,我從中體會到了義工勞動的辛苦,但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂。我走出了理論知識,落實于實際生活,真正做到了理論與實踐相結(jié)合。如以后去公共場所我一定會嚴格遵守公共秩序,保持公共場所的整潔,我也會提醒身邊的人注意保持公共衛(wèi)生,因為這次社會服務義工活動讓我重新體會到勞動者的艱辛,體會了勞動成果的來之不易,明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力,還可以為這個社會而努力。再如做事情的時候要肯吃苦耐勞,不怕臟,不怕累,懂得與人交流。同時我認為做義工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動更重要的是讓我的思想認識得到了進一步的提升,讓我體會了為他人、為社會做貢獻的樂趣,懂得了盡自己所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人快樂的事,明白了服務社會是我們每個人所應盡的義務。社會就是一個大家庭,而我們每個人都是這個家庭的一員,我們每個都有為這個家庭服務的義務,也只有我們每個人都為社會奉獻一點自己的愛心,我們的社會才會不斷的進步,最終建成和諧社會,義工既是一種服務社會的不錯形式。
(1)大學生社會服務的意義
大學生社會服務對社會而言,義工在把關(guān)懷帶給社會的同時,也傳遞了愛心,傳播了文明,這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上,最終會匯聚成一股強大的社會暖流。舉一個簡單的例子,北京奧運志愿者王大媽在街上義務清理。發(fā)現(xiàn)有一對男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上,王大媽并沒有批評這對男女,而是默默無聞的將他們丟在地上的瓜子掃進簸箕。一次兩次,終于這對男女感動了,不但主動承認了錯誤,還自愿加入了志愿者的行列為社會服務。其實我們做義工首先就要保持好一個好的心態(tài),不是對社會不良現(xiàn)象的指責而是寬容,用自己的寬容包容社會用自己的行動感動他人。大學生社會服務對建立和諧社會而言,義務工作,是提供社交和互相幫助的機會,加強人與人之間的交往及關(guān)懷,減低彼此間的疏遠感,促進社會和諧。(符合__提出的構(gòu)建和諧社會的思想)
大學生社會服務對促進社會進步而言,社會的進步需要全社會的共同參與和努力。義務工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來,對促進社會進步有一定的積極作用。(不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠的,比如說你現(xiàn)在所做的就會影響你身邊的人和自己的下一代面不斷的擴大影響就更深遠。)
大學生社會服務對服務對象而言,義工服務,提供大量的人力資源的同時,更能發(fā)揮服務的人性化、個人化及全面化的功能,從而令服務對象受益。幫助融人社會,增強歸屬感,通過義工服務,能有效地幫助服務對象擴大社交圈子,增強他們對人、對社會的信心,同時,義工以親切的關(guān)懷和鼓勵,幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感,從而建立其自尊心和自信心。
大學生社會服務對自身而言,義工通過參與義務工作,有機會為社會出力,一盡公民責任和義務。(同時能達到修身養(yǎng)性陶冶情操)豐富生活體驗,義工利用閑余時間,參與一些有意義的工作和活動,既可擴大自已的生活圈子,更可親身體驗社會的人和事,加深對社會的認識,有益于自身的成長和提高。提供學習的機會,義工在參與義務工作過程中,除了可以幫助人以外,更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導能力。學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。
三、總結(jié)
所以,身為一名當代大學生,在參加義工活動時,要勇于擔當。不怕臟、不怕累,全心全意地投入到每一個活動中。同時,充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長,為社會做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工,還必須要不斷加強理論學習,提高思想境界,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。這樣,才能使自己的人生修養(yǎng)和道德修養(yǎng)水平得到更好的提升,也更會用心關(guān)注民生,做出更有利于社會的貢獻。在參加義工活動時如此,平時學習生活時也應如此。不論生活、學習還是工作,都可用義工的標準來要求自己,切實做一名實實在在、有益于社會的好人,還要鼓勵身邊的人,一起參加到這項活動中。同時也非常感謝《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(實踐)》這門課讓我有了這樣的經(jīng)歷,這次義工將是我一生的寶貴財富。
作為一名大學生志愿者,經(jīng)常參加入學校和社會的志愿服務活動,可以說是志愿服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務平臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。做志愿者工作,在工作的時期里,我們在他人還在睡懶覺的時候,便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里,經(jīng)受陽光的洗禮。所以,當別人問起我們是否疲累的時候,我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中,我們所代表的其實并不是個人,而是我們北京師范大學珠海分校國際商學部的聲譽。所以你做得越好那么這所學校,這個學院給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著,衣著整齊的做自己的工作,在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
志愿者當以愛心為前提。服務社會,幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自內(nèi)心,要用真心去關(guān)愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個關(guān)愛的手勢,都能給予人溫暖的感覺,因為愛心最具魅力。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻著,只要你不計得失地付出,那么你就是社會的志愿者,公共場所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會和諧出了一份力,如此爾矣。
?要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
每一個人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作,如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話,我相信,成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體,需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時,時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務,無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準備,沒有任何理由不去做好。其實,活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺,真正全身心投入地去工作,因為我們每一個志愿者都明白,此時此刻我們需要的,是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值,不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富,同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
社區(qū)服務工作心得體會篇七
社區(qū)衛(wèi)生服務是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求,而產(chǎn)生的一種全新的衛(wèi)生服務模式,它是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等為一體的有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務是近年來世界各國不斷進行衛(wèi)生改革,逐步探索建立起來的一種新的衛(wèi)生服務體系,是被聯(lián)合國充分肯定并在全世界廣泛推廣的一種行之有效的初級衛(wèi)生保健制度。發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務、構(gòu)建大醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)合理分工、密切合作、互為補充、雙向轉(zhuǎn)診的新型醫(yī)療服務體系,逐步形成功能合理、方便群眾的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,是充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,解決衛(wèi)生資源合理配置和利用的有效途徑,也是滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務需求,解決目前群眾看病難、看病貴問題的根本措施。
同時,也是適應人口老齡化、疾病譜改變和醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變需要,提高人民群眾健康水平的長遠大計。隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的不斷增長,群眾“看病難、看病貴”的問題日益突出,發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)迫在眉睫。根據(jù)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及相關(guān)文件精神,對加快社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)發(fā)展提出以下幾點建議:
1、將社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展納入《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的第十二個五年規(guī)劃綱要》內(nèi)容,制定“”期間《社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃》,明確“”期間社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展的總體要求、目標任務和政策措施,將社區(qū)衛(wèi)生服務作為“”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點,進行全面規(guī)劃,并將社區(qū)衛(wèi)生納入城市經(jīng)濟與社會發(fā)展總體規(guī)劃。
2、建立完善發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務相關(guān)政策。建立以政府為主導的社區(qū)衛(wèi)生服務投入機制,加大對社區(qū)衛(wèi)生工作的財政投入。采用“政府購買服務”的辦法,將社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務全部納入“政府購買范圍”,在保證服務項目、技術(shù)水平、工作數(shù)量和質(zhì)量、服務態(tài)度和社會滿意度的前提下,建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務成本核算制度,完善由政府按照服務成本購買公共衛(wèi)生服務的補償機制。
3、開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人事制度改革,逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)績效工資制度改革,逐步形成定崗定員、以崗定酬、績效考核、合同管理的人事管理新機制,明確收支范圍和標準,實行核定任務、核定收支、績效考核補助的財務管理辦法,逐步實現(xiàn)收支兩條線管理。
4、推進城市衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理規(guī)劃城市社區(qū)衛(wèi)生服務結(jié)構(gòu)布局,按照社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站一體化的要求,逐步建立起以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體、社區(qū)衛(wèi)生服務站以及其它具有社區(qū)特色的專業(yè)服務機構(gòu)為補充的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。堅持政府主導與引入市場機制相結(jié)合,鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、個人等社會力量舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu),形成多元化興辦社區(qū)衛(wèi)生的格局。
5、加強社區(qū)衛(wèi)生服務的標準化、規(guī)范化、科學化管理,嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、人員、技術(shù)等服務要素的資格準入,建立各項工作制度、基本服務規(guī)范和基本技術(shù)操作規(guī)范,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)和執(zhí)業(yè)資格、行為的監(jiān)督管理,確保社區(qū)衛(wèi)生服務健康發(fā)展。
6、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍建設(shè)。制定全科醫(yī)學教育發(fā)展規(guī)劃,明確全科醫(yī)學教育的發(fā)展思路和主要任務。建立全科醫(yī)學教育培訓中心,建設(shè)現(xiàn)代化的教育教學設(shè)施和遠程教育網(wǎng)絡,依托大專院校,開展全科醫(yī)學規(guī)范化培訓,培養(yǎng)全科醫(yī)學業(yè)務骨干。充分利用現(xiàn)有基層在職醫(yī)、衛(wèi)技人員進行全科醫(yī)學轉(zhuǎn)型教育,開展全科醫(yī)師崗位培訓,提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員的整體素質(zhì)。
7、制定有關(guān)政策,引導和促進城市綜合性醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立穩(wěn)定的業(yè)務合作關(guān)系,充分發(fā)揮綜合性醫(yī)院的人才和技術(shù)優(yōu)勢,建立以綜合性醫(yī)院為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。以雙向轉(zhuǎn)診為基本合作模式,以社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡為工作平臺,開展人員培訓、技術(shù)指導、信息交流和醫(yī)療合作,推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站的規(guī)范化建設(shè),逐步建立起完善的三級醫(yī)療服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)小病到社區(qū),大病進醫(yī)院的醫(yī)療服務目標。
8、建立系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化管理的新體制。加強對社區(qū)醫(yī)療市場的監(jiān)督、管理,結(jié)合實際,逐步完善和健全有關(guān)配套政策,出臺社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)就醫(yī)管理辦法。
9、促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。向居民提供疾病預防控制、婦幼保健、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務。完善基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的機制,重大疾病和主要健康危險因素得到有效控制,城鄉(xiāng)居民健康水平得到進一步提高。
10、推進基本藥物制度,逐步在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)配備使用基本藥物并實現(xiàn)零差率銷售,全面實施規(guī)范的、覆蓋城鄉(xiāng)的國家基本藥物制度。
社區(qū)服務工作心得體會篇八
助人為樂是一種美德,助人也是人格升華的標志。為了體驗關(guān)懷、奉獻愛心、付出的快樂,為了增強我們服務社會、融進社會的意識,我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動,育嬰院院長熱忱的接待了我們。
剛進育嬰院時,我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應當是干凈,美麗,寬廣的,而眼前的育嬰院卻是擁堵,昏暗,乃至還有些異味。我看到很多孩子共同擠在一間小屋里睡覺,不由有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母拋棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始,我們接近小寶寶時,他們便會哭鬧,后來,在院長及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟習,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過一天的勞動以后,我們帶著滿身汗水,依依不舍的離開了育嬰院。
我想,對那些小寶寶,我們是幸福的,由于最少我們還有家,還有爸爸媽媽,我們應當更感恩生活,更珍惜生命,假如還有機會,我還想再參加這類活動,由于參加這類實踐活動,對現(xiàn)在的高中生來講是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動展開的初衷;二是增加我們與外界的交換,使得我們不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中往,讓我們真正往發(fā)現(xiàn)生活中的美好,往感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會我們一顆助人的心,讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務進步了我的社會服務能力。引導我初步接觸、了解了社會,增強了社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此劇烈的今天,對我們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們行將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會,就意味著越能適應它。也一樣通過加強勞動觀念,從而引導我們從小建立正確的人生觀、價值觀。
社區(qū)服務工作心得體會篇九
服務顧問給顧客的第一印象是十分重要的,它直接關(guān)系到顧客是否愿意在此修車,以及業(yè)務的擴展。為此要做到以下幾點:一是熱情友好的接待,如對新顧客應主動自我介紹,遞上名片;二是對顧客要一視同仁,不管是本地的還是外地的,是老朋友還是新顧客,絕對不要和老朋友聊個沒完而把新顧客晾在一邊;三是做到有問必答,服務顧問應熟悉各種車輛,并全面掌握本店的情況,遇有不清楚的地方,應盡可能通過電腦或電話查詢,不要跑來跑去把顧客放一邊,這樣會使顧客覺得你業(yè)務不熟悉或者管理混亂;四是業(yè)務太忙不得已讓顧客等待時,應禮貌地請顧客稍候,并安排人員送上飲料,甚至用餐。
首先要仔細傾聽顧客介紹情況,不要隨便打斷對方,如果是涉及到投訴或質(zhì)保期等內(nèi)容,要認真做好記錄,不要輕易下結(jié)論。其次向顧客介紹情況時,應盡可能用通俗易懂的語言,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語。如遇到顧客說:"你看著辦吧,哪兒壞了修哪兒。"服務顧問可不要自以為是,過于隨便,而應把每項工作都向車主講清,如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時間、多少費用等等,這樣既可以避免結(jié)算費用時發(fā)生不必要的麻煩,也能體現(xiàn)讓顧客花錢買放心的服務方針。
車輛交接時,服務顧問和顧客在檢查發(fā)動機后應將車子開到舉升機平臺上,與顧客一起檢查底盤上一些容易出問題的部件,如油底殼等,這樣會加深顧客對4s店的信任。向顧客咨詢故障現(xiàn)象時要全面,如出現(xiàn)故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設(shè)備等,什么時候進行過維護、以前修過什么部位、故障是何時出現(xiàn)的、是經(jīng)常性還是偶然性等。如有必要應同顧客一起試車,試車時切忌猛"加油、急剎車"、高速倒車與轉(zhuǎn)彎等,這樣會令顧客十分心疼車輛,特別是車上的高級音響、車載電器,不要輕易觸碰。
車輛檢查診斷后,應如實詳盡地填寫托修單,主要包括:一是顧客的姓名、地址、電話、進店日期、車型、牌照號、底盤號、發(fā)動機號、附件數(shù)量、行駛里程,以及油量等信息;二是進店維修的具體項目內(nèi)容、要求完成日期,以及質(zhì)保期;三是一些主要說明及服務顧問與顧客的簽名。托修單至少是一式兩份,一份交顧客保管,一份4s店留底。托修單上措詞要嚴謹。
估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題,稍有不慎,就有可能影響顧客源。在維修費用估算時,對于簡單或明顯的故障,維修費是容易計算的。但對需要作進一步檢查的部位,則應把有可能出現(xiàn)問題的部件考慮在內(nèi),如實告訴顧客費用不超過多少,并把各項預算寫在托修單上,作為日后核算的依據(jù);同時注意在修理過程中如發(fā)現(xiàn)了其他損壞部件,對是否可以更換隨時征求顧客意見。
在估算維修工期,即預定交車時限時,應考慮周到,并留有余地,如待料、維修技術(shù),或因其他緊迫任務需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去。因為時限一經(jīng)確定,就要盡一切努力來完成,否則,對顧客和4s店都會帶來一些不必要的損失。
車輛修竣后,對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環(huán)節(jié),必須認真、仔細、徹底地檢查,必要時應進行路試。檢查項目主要包括:對照托修單,核對所有修竣項目是否達到技術(shù)標準,工作是否良好;檢查車輛各連接部件是否牢固完好,尤其是有關(guān)安全(轉(zhuǎn)向、制動)等部件是否存在隱患;檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失,如有則應及時補齊。總之,只有一切都確認沒有問題以后,方能通知顧客來接車。
顧客驗收修竣車輛一般都比較仔細。對此,服務顧問要有充分的耐心,并應主動配合顧客路試驗車,隨時作些解釋和交代注意事項,切忌讓顧客單獨驗收或試車,以免因小失大。驗車時一定要克服煩躁心理,耐心地配合顧客進行驗收,使他們高興而來,滿意而去,因為這直接關(guān)系到顧客以后是否再回頭。
修竣車輛交付使用后,遇到顧客返店咨詢或要求返修索賠損失時,服務顧問要態(tài)度誠懇,虛心傾聽并認真做好記錄,然后根據(jù)情況分析判斷,找出問題的原因。若屬維修方面的原因,應深表歉意,并及時做出相應的處理;若屬配件或顧客操作上的原因,應解釋清楚,給顧客一個滿意的答復。切不可一口否定自己的過錯,要么找車間主管,要么找售后經(jīng)理,這樣勢必會讓維修業(yè)務受到損失。
服務顧問在維修中起到的是穿針引線的作用,就是以顧客為中心,去組織和協(xié)調(diào)各部門的工作,這樣才能真正達到顧客滿意。
社區(qū)服務工作心得體會篇十
社區(qū)是由一群人共同生活在一起的地方,它不僅僅是一個地理位置的集合,更是一種情感、互動和歸屬感的體現(xiàn)。隨著城市化的進程,社區(qū)的功能和作用在不斷擴展和深化,社區(qū)在居民生活中起到了至關(guān)重要的作用。在我居住的社區(qū)中,我有著深刻的體會和收獲,下面我將從社群聯(lián)系、公共服務、社會安全、文化活動以及資源共享等方面詳細闡述我對社區(qū)的心得體會。
首先,社群聯(lián)系是社區(qū)的核心。在我的社區(qū)中,鄰里關(guān)系緊密,人與人之間的聯(lián)系非常親密。每天早晨,我會遇到和我一樣起得早的鄰居,我們會互相打招呼,詢問對方的身體狀況和家庭近況,這種親切的交流使得我們彼此感到溫暖和關(guān)心。此外,社區(qū)還組織了定期的活動,如社區(qū)籃球賽、社區(qū)志愿者活動等,這些活動為居民提供了一個結(jié)識新朋友、擴大人際圈的機會。通過這些社群聯(lián)系,我深刻體會到社區(qū)是一個充滿溫情和友誼的大家庭。
其次,社區(qū)的公共服務是我們生活中不可或缺的一部分。社區(qū)提供了許多方便居民生活的服務,如快遞接收、垃圾分類、公共交通等。我記得有一次,我在外地工作幾天,社區(qū)的快遞柜還為我保管了幾個包裹,同時社區(qū)還有專門的人員負責環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的維護,使社區(qū)的環(huán)境始終保持干凈整潔。此外,社區(qū)還開設(shè)了老年活動中心、兒童游樂場等公共場所,為不同年齡段的居民提供了休閑和娛樂的場所。社區(qū)的公共服務為我們的生活提供了便利,讓我們可以更加安心和舒適地居住。
第三,社區(qū)在維護社會安全方面發(fā)揮了重要的作用。社區(qū)設(shè)有安保人員,并安裝了監(jiān)控攝像頭,保障了居民的人身和財產(chǎn)安全。此外,社區(qū)還開展了各種安全培訓和應急演練活動,提高了居民的自我保護能力。社區(qū)的居民之間密切的關(guān)系也是維護社會安全的重要因素,鄰里之間的互助互愛可以減少犯罪和非法行為的發(fā)生。
第四,文化活動是社區(qū)重要的一部分。社區(qū)為居民提供了各種文化活動的場所和機會,如社區(qū)廣場的舞蹈練習、書畫班、音樂會等。這些文化活動豐富了居民的精神生活,增進了居民之間的交流和理解。我曾參加過社區(qū)的書畫班,通過跟老師和同學們的交流和學習,我不僅提高了自己的藝術(shù)造詣,還結(jié)識了一批志同道合的朋友。
最后,社區(qū)資源共享是社區(qū)的重要特點之一。社區(qū)設(shè)有共享圖書館,居民可以隨時借閱各種書籍和雜志。社區(qū)還建立了共享車輛和共享自行車的系統(tǒng),方便居民出行。這種資源共享不僅減少了資源的浪費,也提高了資源的利用效率,為居民的生活帶來了便利。
綜上所述,社區(qū)是一個充滿溫暖和友誼、提供各種便利和服務的地方。通過社群聯(lián)系、公共服務、社會安全、文化活動和資源共享等方面的實踐,我深刻體會到社區(qū)對我們的生活意義重大。希望社區(qū)能夠不斷發(fā)展壯大,為居民提供更好的生活環(huán)境和更多的福利。
社區(qū)服務工作心得體會篇十一
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已在_公司工作將近三個月,這一段時間是積極的、學習的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個開始與方向標。在這期間,感謝各位領(lǐng)導在工作與生活上給予我熱切的指導與關(guān)心,感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助,我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去,用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出貢獻。
在這段時間里,我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓,現(xiàn)將我的工作情況報告如下:
6、嚴守公司人事行政管理制度,從不遲到早退,對待領(lǐng)導同事有禮貌,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并積極請教,同時提出自己的意見作為參考。
除此之外我還承擔一些匯總各站數(shù)據(jù)日報表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著在工作中學習,在學習中進步的原則,用自己的努力為公司作出貢獻。我希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,我會在接下來的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業(yè)務水平,提高辦事效率,為公司的發(fā)展,我的未來,做出切實的努力。
社區(qū)服務工作心得體會篇十二
。下面是有學生社區(qū)服務工作
心得體會
,歡迎參閱。社區(qū)服務是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務。下面是有學生社區(qū)服務工作心得體會,歡迎參閱。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質(zhì),應當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。
平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”
只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。
我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸??鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
學校在假期里安排了為社區(qū)服務活動,我感到十分高興,因為這可以鍛煉我們的社會實踐能力。通過開展社會實踐活動,我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟,書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我希望在以后學習生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動成果的小孩了。過了一年,我們都已成長,已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔子又多了分責任和義務,我們也能為服務我們的社會貢獻出一份力量。高中,是告別過去的無憂無慮,展望未來的希望輝煌的時候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn),我們要不懈奮斗,不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實的實踐為我們走向社會,面向未來起到了橋梁作用,紐帶作用。這是我寶貴的財富。
現(xiàn)在我們的學習科目——數(shù)學、物理、化學、都要通過很多的實驗來得出最終的結(jié)果,可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
這些都證明,只有真真正正的去實踐過,才能的出真道理。“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”
只有實踐過,我們才能更好的發(fā)展,成為祖國的棟梁。
日月如梭,花開花落,轉(zhuǎn)眼間我由一個懵懂的小女孩變成了現(xiàn)代的大學生,也在今年開啟了自己豐富多彩的大學生活。一年的大學經(jīng)歷使我成熟了許多許多,也領(lǐng)悟到了很多道理,大從國家社會,小從待人接物。我深深知道國家要培養(yǎng)一個大學生不容易,大學生就應該有大學生的樣子。對此,我們敬愛的萬江區(qū)委特別關(guān)注我們現(xiàn)代大學生的創(chuàng)業(yè)實踐,就在這個火辣辣的暑假精心地為我們準備了一套預先投身社會的功課,我們?nèi)f江勝利社區(qū)的大學生也積極參與其中,如今活動圓滿結(jié)束了,其中的一切一切將成為我們以后創(chuàng)業(yè)的實用經(jīng)驗,在此,我?guī)е@種美好的體會細說心語。
一只手能撐起多大的天空?一只手又能遮住幾絲飄雨?這個委婉而又意味深長的問題,對于稚嫩的大學生們來講誰都有不一樣的答案。當代的大學生應該是怎樣的呢?為了深化我們的就業(yè)競爭意識,激發(fā)我們的就業(yè)潛在意識,區(qū)團委、區(qū)管工委在新中國成立60周年和五四運動90周年的今年開展了堅持以實踐科學發(fā)展觀為核心,以服務社區(qū)經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型,服務青年學生為主線,高舉愛國主義偉大旗幟,堅持“黨政主導、關(guān)工委指導、團委主抓、部門配合”領(lǐng)導機制,堅持“深入實際、深入基層、深入群眾”、“就地、就近、就便”的原則,開展體驗教育、社會調(diào)查、就業(yè)實踐素質(zhì)拓展和志愿服務等實踐活動。我們通過這些活動走進了社會大課堂,在這次實踐中不但熏陶了我們的思想感情,充實了我們的精神生活,提高了我們的道德境界,增長了我們的知識才干,而且為我區(qū)打造“工貿(mào)萬江”,建設(shè)“水岸新城”做出積極貢獻。
一錘可定音,一針可見血。一個細節(jié),可以定格人生永恒。一個細節(jié),可道人生滄桑。我們?nèi)f江社區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動又何止一個細節(jié)呢?因此,我們可以通過不同的細節(jié)定格自己的世界和人生。暑期社會實踐啟動儀式暨青年職業(yè)規(guī)劃對話論壇帶給了我們不一般的人生思考,成功人士的精彩生動論壇引人入勝,扣人心弦:學生大講壇之學生站、知識競賽讓我們漫游在知識的海洋,沉浸于充滿友誼氛圍的大學生交流閣;觀看“先進集體”品比之展示,集體榮譽感油然而生,對于團隊精神我們有了新的認識;社區(qū)動員大會、宣傳活動提高了我的服務意識,搭起了我們對生活的熱情:耐人尋味的義教活動和精彩絕倫的社區(qū)籃球友誼比賽為我們的青春年華點綴上美好的音符,譜奏出動人活潑的旋律。風華正茂的我們愿意在自己妙齡上揮灑熱情與汗水,服務于我們的國家,服務與我們的社會,愛我們的中華,愛我們的家。
宇宙縱是無限,星球卻是個個可數(shù),太陽縱是光芒萬丈,但我們能分出赤橙黃綠青藍紫七色。睹一蕊而曉春將至,于細微處可見精神。這次活動雖然結(jié)束了,但它蘊含的美德與精神如含苞的花蕾愈發(fā)清香,使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動將接力下去,傳承我們奉獻與服務精神,發(fā)揚我們愛國愛家的美德,直至永遠永遠。
社區(qū)服務工作心得體會篇十三
在酒店這方面的服務經(jīng)驗,我是基本為零,但是我覺得自己也要來試試,探索一直不會停下,我覺得很多時候我們需要不斷的.去接觸,什么呢,就是未知的東西,這樣來開闊自己的視野在xx酒店工作的我就深深地發(fā)現(xiàn)了其中的,樂趣,一名服務者就是要在工作中讓顧客滿意,一名優(yōu)秀的服務者經(jīng)常能收到顧客的夸贊,在工作中也能得到上級的表揚,這是一名服務者最開心的事情,我覺得在工作中能夠得到認可,能夠得到肯定,就算再累也是值得的,在xx酒店這幾個月我就是這樣過來的,工作很累平時不會有很多休息的時間,xx酒店是一個大酒店,平時惠顧的客人很多,我們的工作量很大,就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個服務者的態(tài)度,保持很好的服務態(tài)度去對待每一位客人。
我覺得在酒店做服務員,做到長期保持一個好的心態(tài),這是非??少F的,雖然理論上來說作為一名服務員本就應該這樣,但是真正做好一名服務員的,能夠做到這樣的是很少的,我覺得這樣真的很好,在工作中我時常能夠體會到這點,我覺得往往我們?nèi)菀自谌粘?偤雎缘臇|西,有的是很重要的,比如一個小小的微笑,一聲輕微的問候,這些東西作為一名服務員,就常會說,經(jīng)常會在服務客人是用到,但是在細節(jié)方面很多的同行確實不能夠用對地方,有時候,我們一個小小的微笑確實能夠讓客人感受到酒店的服務做的很好,日常的工作上的一些細節(jié),就是這些我們可能不回去注重的細節(jié),要說重要吧其實也不重要,要說沒必要吧,但是它或許也會讓客人對我們的服務另眼相看。
所以在工作中我們嚴格要求自己是沒錯的,善于注重細節(jié),一些別人注意不到的東西,或是一個表情,或是一個舉動等等,往往會有我們意想不到的收獲。
社區(qū)服務工作心得體會篇十四
這個月終于過去了,本來想偷個懶不寫什么心得體會了,似乎一切都進入了正軌,一切都變的那么平淡,就像過日子的一樣。但是感覺不能破了自己的一個好習慣,每個月的志愿生活都要用文字給記錄下來,來紀念我在xx志愿服務的崢嶸歲月,就當做為志愿服務的一個財富。
經(jīng)常聽過這么一句話:那就是我這個年齡是女人最絢麗的時間段,既然我把這么一段大好時光獻給了大舟山帝國,我希望既然我不負如來不負卿,君亦不負我。用最美好的心態(tài),做最美好的準備,迎接最美好的未來。
總結(jié)一下這個月我做了什么工作吧:
1.心靈書屋后期的圖書分類工作,因為前期工作做得挺好的,所以后期基本上很輕松,得出一個結(jié)論是做一件事情,在最開始不能偷懶,要認真的部署,做好第一步的工作,這樣就可以達到事半功倍的效果了。希望這些公益書能夠早日到達每個留守孩子的手中。
2.教孩子語文,經(jīng)過一個多月的學習,小孩的語文水平提高了很多,得到了孩子媽媽的贊許。在教書的過程中,也是我自己學習的過程,孩子在學的同時我也在學,我發(fā)現(xiàn)對同一篇文章的閱讀,孩子和大人對它的理解角度是完全不同的,每次分析文章的時候,他們的想法都能讓我眼前一亮。在這個過程我真的很享受,很喜歡。
3.在單位的這幾個月,也是我融入的過程,之前的偏執(zhí)和不解,也在不斷的學習中慢慢的放下,他們對我也很照顧,每次有什么好東西都會惦記著我,這個團隊很溫暖,胡老師就像知心姐姐一樣,在單位里總是會給我分享她的經(jīng)驗,特別喜歡她那可愛的寵物狗小新。桑老師,我們少年宮的財政大臣,記得第一次來單位,有一個要根據(jù)身份證查歸屬地的名單,密密麻麻的名單,讓我欲哭無淚,還是桑老師給我找了一個軟件,幾分鐘就找出來了,真的很感謝他,他是我們單位的“草”,真的雖然年紀有點大,但是真的好帥的,喜歡運動。還有跟我同齡的辦公室小祝,是一個可愛的小女孩,是一個極具親和力的數(shù)算老師,可以說,雖然經(jīng)常會給我雜活干,但是對我還是挺不錯的,最近在相親,希望能相親成功早日嫁出去吧。最后不得不說的一個人那就小楊了,對她是滿滿的敬佩之意,一個外省的小姑娘自己一個人拖著行李箱來到一個跟自己生活習慣完全不同的陌生地方來做舞蹈老師,心里對她只有佩服,她家在湖南,她告訴我從她家到舟山要xx年,奮斗吧!
5. 挺高興這個月能夠去海洋學院去做基層社會組織領(lǐng)軍人物培訓,離開第一母校那么久了第一次回到母校,走在“太陽湖”旁邊,感觸良多,這次培訓讓我學到了太多關(guān)于社區(qū)工作和義工公益活動的一些知識的,特別是寧波請來的那個曙光區(qū)的那個一直專注社區(qū)工作的那個老師分享的關(guān)于自己工作的內(nèi)容,她讓我覺得中國的社區(qū)工作是未來中國需要加大努力加強的部分,這塊“處女地”開發(fā)前景和潛力很大, 寫了那么多也不知道寫些什么,就是東一榔頭西一棒子,想到什么,就什么。感覺自己這個月簡直就是衰神附體,擋也擋不住,手被車撞了,閑置了快一個月了,牙齒痛了半個月,可能是本命年的最后幾個月了,要爆發(fā)了吧。
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