在寫總結(jié)時(shí)，要全面客觀地記錄和分析自己的表現(xiàn)，找出問(wèn)題的根源和改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰，可以采用層次分明，時(shí)間順序或問(wèn)題分析等方式。小編相信，通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，能夠激發(fā)我們寫作的熱情和創(chuàng)造力。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇一
作為項(xiàng)目管理者，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過(guò)去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時(shí)，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理技能有很大的幫助。以下是我個(gè)人在項(xiàng)目管理方面的心得體會(huì)總結(jié)。
第一段：項(xiàng)目管理的重要性
項(xiàng)目管理可以確保項(xiàng)目在時(shí)間、成本和質(zhì)量方面的成功，也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤(rùn)。在每一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期中，項(xiàng)目管理有助于跟蹤進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理也有助于團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作和交流，以確保項(xiàng)目的成功。
第二段：團(tuán)隊(duì)管理的技能
項(xiàng)目管理需要良好的團(tuán)隊(duì)管理技能。作為項(xiàng)目管理者，我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來(lái)規(guī)劃和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
第三段：有效的溝通能力
有效的溝通能力是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項(xiàng)目問(wèn)題的工具。因此，我們需要講清楚項(xiàng)目的目標(biāo)和對(duì)象、準(zhǔn)確地描述項(xiàng)目工作，并與他們及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。我們需要建立良好的溝通渠道，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)交換信息，協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段：考慮到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
作為項(xiàng)目管理者，我們需要預(yù)先考慮項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施。在項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括進(jìn)度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問(wèn)題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對(duì)每一種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的影響。
第五段：總結(jié)與展望
在我的項(xiàng)目管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程。我們需要一直保持專業(yè)水平，并逐漸提高我們的管理能力。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷提高我們的技能，從而達(dá)到更好的項(xiàng)目管理。我的經(jīng)驗(yàn)讓我相信，成功的團(tuán)隊(duì)依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。在未來(lái)的項(xiàng)目中，我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能，并不斷提高我的工作技能，以更好地管理項(xiàng)目并確保團(tuán)隊(duì)的成功。
總之，項(xiàng)目管理對(duì)于每一個(gè)公司都非常的重要，能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，并盡快完成項(xiàng)目。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的項(xiàng)目管理需要良好的團(tuán)隊(duì)管理技能，有效的溝通能力以及對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性和考慮。通過(guò)這些方式，我們才能更好地管理項(xiàng)目，并確保團(tuán)隊(duì)的成功。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇二
兩天認(rèn)真聽(tīng)了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過(guò)學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過(guò)趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說(shuō)明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。總之，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來(lái)，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說(shuō)明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來(lái)做，找到正確的方法，以量化工具來(lái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和管理等工作。在項(xiàng)目報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。理清了報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來(lái)也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽(tīng)了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
《項(xiàng)目管理》學(xué)習(xí)心得體會(huì)
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來(lái)做，找到正確的方法，以量化工具來(lái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇三
???? 20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求，讓用戶在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒(méi)有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。
時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說(shuō)明。
我們過(guò)去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中，過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到，包括沒(méi)有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖](méi)有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的.。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來(lái)越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。
由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問(wèn)題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力并不會(huì)有太大的提高，導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會(huì)高，而其他人員就相對(duì)比較輕松，但是能力沒(méi)有提高。因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。 （qq個(gè)性簽名網(wǎng)
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）我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了，而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽(tīng)。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)；項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問(wèn)題，越快越早的解決問(wèn)題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么，那溝通就沒(méi)有意義了，但可笑的是，行方與項(xiàng)目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來(lái)的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足，也沒(méi)能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí)，有些項(xiàng)目問(wèn)題發(fā)生了，但并不能識(shí)別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累，例如：如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假，比如十一長(zhǎng)假，十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低，相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶化的部分，無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法，如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。
本年度的項(xiàng)目管理工作沒(méi)有涉及采購(gòu)管理，此處不做說(shuō)明。
項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng)，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開(kāi)例會(huì)，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長(zhǎng)和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請(qǐng)大家吃飯的準(zhǔn)備了，俺不差錢，呵呵！
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇四
在3個(gè)多月的學(xué)習(xí)之后通過(guò)了pmp的考試，祝賀自己的同時(shí)也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)！就像培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師說(shuō)的一樣，pmp證書只是一張紙，最重要的是在學(xué)習(xí)過(guò)程中你學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作過(guò)程中，才是最重要的?？既∽C書只是一個(gè)能力的證明。
報(bào)名之前希望通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)成兩個(gè)目標(biāo)：
1、認(rèn)識(shí)不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理的知識(shí)體系。從學(xué)習(xí)的結(jié)果看，第一個(gè)目標(biāo)并沒(méi)有很好的完成，課程結(jié)束，我也沒(méi)有認(rèn)識(shí)新朋友，與不同行業(yè)的人交流對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是個(gè)挑戰(zhàn)。第二個(gè)目標(biāo)建立系統(tǒng)的知識(shí)體系，是否真的系統(tǒng)建立了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系不好說(shuō)，但確確實(shí)實(shí)入了項(xiàng)目管理的大門。
通過(guò)對(duì)pmp的學(xué)習(xí)和了解，本人對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)也經(jīng)過(guò)了幾個(gè)過(guò)程。首先，在對(duì)pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴(yán)謹(jǐn)和宏大所震撼。項(xiàng)目管理是通過(guò)合理運(yùn)用與整合42個(gè)項(xiàng)目管理規(guī)則的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42個(gè)過(guò)程歸類成5大過(guò)程組，即：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作就是在項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，選擇合適的項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)管理項(xiàng)目。針對(duì)不同的項(xiàng)目需要選擇不同的過(guò)程，這里pmi沒(méi)有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)我們理解pmp項(xiàng)目管理的模式，漸漸的，那些看起來(lái)鼓噪無(wú)味的itto變得鮮活起來(lái)，不再死氣沉沉枯燥無(wú)味，在學(xué)習(xí)與溫習(xí)過(guò)程中，也會(huì)很自然的拿曾經(jīng)做過(guò)的項(xiàng)目去品味pmp中的過(guò)程、工具與方法，思考那些是曾經(jīng)實(shí)踐過(guò)但自己并沒(méi)有意識(shí)到的pmp的itto，如果再給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，該如何應(yīng)用哪些itto去改善或者解決當(dāng)時(shí)項(xiàng)目碰到的問(wèn)題，是不是能得到更好的結(jié)果？就這樣，經(jīng)過(guò)課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思，已經(jīng)能夠理解pmp的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考，備考需要去除細(xì)節(jié)，抓住主干，強(qiáng)化記憶，以42個(gè)itto和十大過(guò)程組為線，把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來(lái)，雖說(shuō)這是為了備考，但是同樣讓自己對(duì)pmp的認(rèn)知更加清晰起來(lái)。開(kāi)始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過(guò)全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對(duì)pmp考試題目的類型，考題設(shè)計(jì)都有了足夠的了解，也積累了一點(diǎn)答題的經(jīng)驗(yàn)。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方，能真實(shí)感受到每份考卷自己都有在提高，增強(qiáng)了考試通過(guò)的信心。
報(bào)考pmp培訓(xùn)和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo)，培訓(xùn)中的許多實(shí)例講解遠(yuǎn)非自己看書所能體會(huì)與理解的。
總結(jié)起來(lái)，項(xiàng)目管理就是把你所學(xué)的知識(shí)、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，管理一個(gè)項(xiàng)目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識(shí)別客戶需求；
2.選擇合適的項(xiàng)目管理程序；
3.制定完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃；
5.平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源和風(fēng)險(xiǎn)。
最后想說(shuō)的是pmp不單單是個(gè)認(rèn)證，而是一套項(xiàng)目管理的實(shí)踐和藝術(shù)，在實(shí)際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進(jìn)的pmi管理思想應(yīng)用到項(xiàng)目中去。pmp考試的順利通過(guò)是一個(gè)結(jié)束，更是一個(gè)新的開(kāi)始。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇五
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)開(kāi)放性、復(fù)雜性、變化性較強(qiáng)的工作，需要管理者具有系統(tǒng)化思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等多方面素質(zhì)。作為一名項(xiàng)目管理者，我在多個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任過(guò)不同角色，從中汲取了不少心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可謂關(guān)鍵中的關(guān)鍵。一個(gè)有凝聚力、配合度高、理念相統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵因素之一。因此，管理者需要重視對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的引導(dǎo)、培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)有效溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，要注重文化融合，營(yíng)造一個(gè)積極、健康、向上的氛圍，讓團(tuán)隊(duì)維系穩(wěn)定、發(fā)揮潛力。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功的保障。
第三段：充分規(guī)劃
無(wú)論何種項(xiàng)目都需要前期的充分規(guī)劃，并將規(guī)劃過(guò)程納入項(xiàng)目周期中。規(guī)劃是項(xiàng)目管理中的基石，它幫助管理者理清思路、厘清目標(biāo)、制定實(shí)施方案、合理調(diào)配資源、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。規(guī)劃過(guò)程中，管理者需要認(rèn)真對(duì)接各個(gè)部門的意見(jiàn)，確保規(guī)劃符合實(shí)際需要且實(shí)施可行。
第四段：有效溝通協(xié)調(diào)
項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的工作，需要管理者來(lái)協(xié)調(diào)各方事務(wù)。而溝通是協(xié)調(diào)的關(guān)鍵步驟之一。管理者需要密切關(guān)注各個(gè)部門之間的聯(lián)系，及時(shí)捕捉信息并將其傳遞迅速。這樣可以使得各方快速反應(yīng)，減少溝通錯(cuò)誤。同時(shí)，管理者也要關(guān)注進(jìn)展，善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的需求、難點(diǎn)，及時(shí)提出解決辦法，從而保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
在項(xiàng)目管理中，管理者需要具備廣泛的知識(shí)面、全面的能力素質(zhì)和深厚的為人處世的品質(zhì)。通過(guò)充分的規(guī)劃，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效的溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目的成功可以得到更大保障。同時(shí)，還需要認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)反饋，并在實(shí)際工作中不斷完善，提升自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境。越來(lái)越多的管理者群體參與項(xiàng)目管理，將對(duì)我們未來(lái)的工作方式和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇六
每個(gè)人的工作都存在差異，每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí)，因此我們提出管理時(shí)間。
管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時(shí)效”。
分清優(yōu)先級(jí)
“輕重緩急”對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流，因?yàn)橛脩舻男枰褪且磺小?/p>
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒(méi)有問(wèn)題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ鳎绻麤](méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒(méi)有向職能部門提交××問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或那個(gè)問(wèn)題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開(kāi)始琢磨怎樣規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來(lái)做。
規(guī)定一出，大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì)去規(guī)范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。
準(zhǔn)備會(huì)議
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開(kāi)的會(huì)議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開(kāi)會(huì)的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開(kāi)會(huì)的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開(kāi)會(huì)時(shí)就可以直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路，這樣可以有效利用時(shí)間。
但在會(huì)議上，往往大家談著談著就跑題了，這時(shí)就需要會(huì)議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會(huì)議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺(jué)到會(huì)議的重要性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各項(xiàng)工作都很重要，沒(méi)有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)缺欠加以改進(jìn)。
對(duì)于基層的.管理人員來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會(huì)說(shuō)，應(yīng)用了分析但效果不大，問(wèn)題就在于應(yīng)用后，有沒(méi)有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)沒(méi)有應(yīng)用、沒(méi)有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道分析是對(duì)的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開(kāi)會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來(lái)是……對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽(tīng)筆記，這是不知不覺(jué)的愿景激勵(lì)。
因?yàn)檫@些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情來(lái)也會(huì)順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副“說(shuō)話呀”的樣子。
這種狀況就會(huì)導(dǎo)致大家對(duì)于自己想說(shuō)的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問(wèn)我，我什么都不知道?！钡臉幼印?/p>
所以，只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說(shuō)出來(lái)，大多數(shù)時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，就算不錯(cuò)。
溝通“說(shuō)出來(lái)”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。
如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都必須要透過(guò)猜測(cè)才能了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊(duì)里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無(wú)力感。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說(shuō)話的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項(xiàng)目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說(shuō)，就怎么做。如果那樣，員工以后有問(wèn)題，就不會(huì)問(wèn)你，而且對(duì)你逐漸失去信任。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)
一件事情的好與壞，如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，就會(huì)安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì)有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中會(huì)有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格地說(shuō)就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績(jī)，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會(huì)什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識(shí)可分為內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平?？床坏?、學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過(guò)選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣被培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過(guò)一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識(shí)到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢？首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘其潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競(jìng)爭(zhēng)力。
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項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇七
第一段：引言（引出項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)）
項(xiàng)目管理作為一門獨(dú)特的管理學(xué)科，具備了其獨(dú)特的價(jià)值和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我在多個(gè)項(xiàng)目中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于項(xiàng)目管理的重要性以及我個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍（項(xiàng)目的基石）
首先，項(xiàng)目管理的第一步是確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。每個(gè)項(xiàng)目都必須有明確的目標(biāo)，這將指導(dǎo)項(xiàng)目的方向和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。在過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到在項(xiàng)目初始階段花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)明確目標(biāo)和范圍是值得的，因?yàn)檫@可以避免后期的混亂和偏差。同時(shí)，確保與團(tuán)隊(duì)成員共同討論項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，以增加項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。
第三段：有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作（關(guān)鍵的成功因素）
其次，我發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目管理中，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。及時(shí)傳遞信息，確保所有項(xiàng)目干系人都清楚地了解項(xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題存在，并能夠及時(shí)做出反應(yīng)，以避免任何偏差。此外，建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。項(xiàng)目管理者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決（應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)）
在項(xiàng)目管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決至關(guān)重要。作為項(xiàng)目管理者，我經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識(shí)到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施是至關(guān)重要的。通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在項(xiàng)目中能夠更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。此外，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問(wèn)題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)成員共同找到解決方案不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也提高了項(xiàng)目的整體效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（不斷提高個(gè)人能力）
最后，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是不可或缺的。盡管我在過(guò)去的項(xiàng)目中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目管理領(lǐng)域的技術(shù)和方法日新月異。因此，我總是保持對(duì)最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并努力將其應(yīng)用到我的項(xiàng)目中。此外，通過(guò)定期的項(xiàng)目回顧和自我評(píng)估，我能夠識(shí)別并改進(jìn)我的個(gè)人能力和不足之處，以不斷提高自己的項(xiàng)目管理效果。
結(jié)尾：
總而言之，作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我深知項(xiàng)目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)確立項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，實(shí)施有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)個(gè)人能力，我能夠提高項(xiàng)目管理的效率并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌?xiàng)目管理者提供一些有價(jià)值的參考和啟示，推動(dòng)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的進(jìn)步。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇八
第一段：引言（200字）
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，在過(guò)去的項(xiàng)目管理實(shí)踐中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一些重要的心得體會(huì)。項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以提高自己的項(xiàng)目管理水平，并幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的績(jī)效。
第二段：制定明確的目標(biāo)與計(jì)劃（200字）
在項(xiàng)目管理中，明確的目標(biāo)和計(jì)劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅(jiān)持將項(xiàng)目目標(biāo)確定為具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同理解并致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃也是至關(guān)重要的。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)一起詳細(xì)分析項(xiàng)目需求，制定具體的計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項(xiàng)目的可控性，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三段：加強(qiáng)溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項(xiàng)目管理的核心。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我始終重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的溝通。我與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通，共享項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。此外，我也注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互助合作，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。通過(guò)加強(qiáng)溝通和協(xié)作，我成功地提高了項(xiàng)目的產(chǎn)出質(zhì)量，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)變化（200字）
項(xiàng)目管理中，變化是不可避免的。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者，我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對(duì)是取得成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，我密切關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和資源分配。此外，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員適應(yīng)變化，面對(duì)挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過(guò)有效地應(yīng)對(duì)變化，我能夠保持項(xiàng)目的可控性，并確保項(xiàng)目交付滿足質(zhì)量和時(shí)間要求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（200字）
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項(xiàng)目管理的最新趨勢(shì)和前沿知識(shí)，參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，并與其他項(xiàng)目管理者交流經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實(shí)踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結(jié)自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我可以不斷提高自己的項(xiàng)目管理能力，并愿意與團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)的過(guò)程，但也是一個(gè)非常有意義和豐富的職業(yè)。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我意識(shí)到項(xiàng)目管理的成功與否取決于項(xiàng)目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。我將繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，為實(shí)現(xiàn)更高效、更成功的項(xiàng)目管理而努力。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇九
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我在過(guò)去的工作中積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和寶貴的教訓(xùn)。在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，我不斷總結(jié)和反思，不斷提升自己的能力和思維模式。在這篇文章中，我將分享我作為一個(gè)項(xiàng)目管理者的心得體會(huì)總結(jié)，希望能夠給其他項(xiàng)目管理者提供一些啟示和幫助。
第二段：時(shí)間管理的重要性
在項(xiàng)目管理中，時(shí)間管理是至關(guān)重要的一項(xiàng)技能。我深深意識(shí)到合理規(guī)劃時(shí)間、合理分配資源的重要性。項(xiàng)目經(jīng)歷了需求分析、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等不同階段，每個(gè)階段都需要投入適當(dāng)?shù)馁Y源與時(shí)間。然而，由于項(xiàng)目的各種挑戰(zhàn)和不可預(yù)測(cè)的變數(shù)，如何合理調(diào)整時(shí)間表成為一個(gè)永恒的問(wèn)題。我學(xué)會(huì)要做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和預(yù)案規(guī)劃，以更好地應(yīng)對(duì)不同階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，以及合理調(diào)整時(shí)間表，保持項(xiàng)目進(jìn)度的順利進(jìn)行。
第三段：有效的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通是項(xiàng)目管理中不可或缺的因素。作為項(xiàng)目管理者，我深刻地體會(huì)到，與團(tuán)隊(duì)成員、客戶和其他利益相關(guān)者保持有效的溝通是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我努力學(xué)習(xí)與各種團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的技巧，包括傾聽(tīng)、明確傳達(dá)信息、解決沖突等。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)項(xiàng)目的重要性。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，將他們的專長(zhǎng)集中在項(xiàng)目目標(biāo)上，可以提高項(xiàng)目的成功率。
第四段：靈活的思維和問(wèn)題解決能力
在項(xiàng)目管理中，我經(jīng)常面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)，計(jì)劃無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需求，團(tuán)隊(duì)成員可能面臨離職或突發(fā)事件。這些變數(shù)需要項(xiàng)目管理者靈活的思維和問(wèn)題解決能力。我懂得要保持冷靜和理性，分析問(wèn)題的根源，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了善于預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的變數(shù)，提前做出調(diào)整和應(yīng)對(duì)措施，以最大限度地減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，我深信不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。項(xiàng)目管理領(lǐng)域變化很快，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，項(xiàng)目管理者需要不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。我通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與行業(yè)專家交流等方式，不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我也注重與其他項(xiàng)目管理者的交流與互動(dòng)，從他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者。
總結(jié)：
通過(guò)項(xiàng)目管理的實(shí)踐，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。時(shí)間管理的重要性、有效的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活的思維和問(wèn)題解決能力以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是我作為一個(gè)項(xiàng)目管理者成長(zhǎng)和提升的重要因素。我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，以更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)，為項(xiàng)目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十
項(xiàng)目管理創(chuàng)造價(jià)值――項(xiàng)目管理與創(chuàng)新及在企業(yè)
中的應(yīng)用案例分享
8月5日16:01閱讀
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一、主題
介紹當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)以及中國(guó)重大創(chuàng)新項(xiàng)目中項(xiàng)目管理的應(yīng)用與實(shí)踐。通過(guò)企業(yè)實(shí)際案例分享，解決研發(fā)制造類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)控制等過(guò)程中遇到的難題，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、分享議題
1、當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展與中國(guó)創(chuàng)新
介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系及發(fā)展變化，使企業(yè)了解項(xiàng)目管理的價(jià)值所在，通過(guò)介紹中國(guó)重大創(chuàng)新項(xiàng)目，包括兩彈一星的成功原因；探月工程項(xiàng)目等，項(xiàng)目管理在這些項(xiàng)目中的應(yīng)用與實(shí)踐。
2、項(xiàng)目管理在研發(fā)制造類企業(yè)中的應(yīng)用企業(yè)管理是否遇到以下問(wèn)題：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，無(wú)法滿足公司發(fā)展的要求；既有產(chǎn)品訂單交付不及時(shí)，無(wú)法滿足客戶需求；新產(chǎn)品研發(fā)成本不可控；組織過(guò)程資產(chǎn)丟失；新產(chǎn)品研發(fā)成了技術(shù)人員自己的事；質(zhì)量得不到很好的控制，從研發(fā)到量產(chǎn)問(wèn)題頻出。
四、會(huì)議內(nèi)容
協(xié)會(huì)介紹及項(xiàng)目管理未來(lái)推廣計(jì)劃
當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展與中國(guó)創(chuàng)新
項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域中的應(yīng)用
五、邀請(qǐng)人員：
受邀企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理。
六、專家與嘉賓：
欒大龍―軍事科學(xué)院研究員
曾在世界500強(qiáng)企業(yè)，長(zhǎng)期從事國(guó)家航空、科學(xué)衛(wèi)星重點(diǎn)型號(hào)的研發(fā)和技術(shù)項(xiàng)目管理工作，參與了“飛豹”，“殲十”“殲八二”等高技術(shù)裝備的配套研制工程質(zhì)量監(jiān)督，熟悉武器裝備的光、機(jī)、電、軟研制、生產(chǎn)過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)督。曾擔(dān)任5顆衛(wèi)星項(xiàng)目集的總質(zhì)量師，并獲得中國(guó)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)―卓越領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。
致力于項(xiàng)目管理的實(shí)踐與研究，參加了《中國(guó)國(guó)防項(xiàng)目管理知識(shí)體系》、《全國(guó)工程碩士學(xué)位推薦教材――項(xiàng)目管理案例》《六西格瑪在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》、《引智路上項(xiàng)目管理（pmp）應(yīng)用案例選》等書的編譯，發(fā)表項(xiàng)目管理論文60余篇。
多年來(lái)，為100余家中央集團(tuán)企業(yè)和大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)不同行業(yè)的'項(xiàng)目管理培訓(xùn)，為北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中科院研究生院等10余所大學(xué)開(kāi)設(shè)項(xiàng)目管理碩士和博士學(xué)位課程，并為emba、總裁研修班、地方政府班講授項(xiàng)目管理。
劉樹(shù)昌―北車集團(tuán)項(xiàng)目管理辦公室主任
至期間：在華為技術(shù)有限公司，擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型turnkey項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超億元。
20至期間：在特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)有限公司，組織完成5個(gè)菲律賓高壓輸變電epc項(xiàng)目的投標(biāo)并成功中標(biāo)3個(gè)項(xiàng)目后，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目金額超過(guò)萬(wàn)美金。
至年初期間：在中國(guó)北車集團(tuán)大連機(jī)車研究所有限公司，擔(dān)任項(xiàng)目管理辦公室主任一職，負(fù)責(zé)全公司新項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目監(jiān)控管理、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理等工作。
熟練掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，并能在實(shí)踐中很好的應(yīng)用。有較豐富的項(xiàng)目管理辦公室組建、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目管理辦公室全套管理體系，包括從項(xiàng)目立項(xiàng)、監(jiān)控到結(jié)項(xiàng)的管理制度、流程、模板等。
有豐富的海外工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，項(xiàng)目基地組建，項(xiàng)目供應(yīng)商、分包商認(rèn)證審核以及選擇、項(xiàng)目客戶關(guān)系建立以及維護(hù)等，都能做到高效高質(zhì)量的完成。
七、參會(huì)須知：
【報(bào)名方式】：
二、郵件報(bào)名：請(qǐng)完整填寫回執(zhí)表內(nèi)容，以e-mail或傳真方式回函。
把回執(zhí)表發(fā)送到郵件：pmp_yang@報(bào)名參加本次論壇。
三、請(qǐng)各單位認(rèn)真填寫參會(huì)回執(zhí)，于8月8日17點(diǎn)前反饋名單，名額有限報(bào)滿即止。
注：
1.我們只有收到您的報(bào)名回執(zhí)表后才會(huì)將參加講座的確認(rèn)函（具體地址和地圖）發(fā)給您
2.請(qǐng)您參加活動(dòng)時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y參會(huì)報(bào)名表以及名片，以便交流。謝謝大家的配合。
3.本次研討會(huì)限額150人席位有限，每個(gè)企業(yè)限報(bào)兩人，額滿為止，請(qǐng)?zhí)崆皯{參會(huì)報(bào)名表入場(chǎng)。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十一
引言：我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，電力基建工作也迎來(lái)新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師勢(shì)在必行。探討了項(xiàng)目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項(xiàng)目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項(xiàng)目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國(guó)民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來(lái)越緊迫。電力基建項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，如何在電力基建工作中實(shí)現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問(wèn)題，也是目前擺在電力基建單位的重要問(wèn)題之一。
一、項(xiàng)目管理師的引進(jìn)
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理師是指掌握項(xiàng)目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過(guò)程的活動(dòng)，確保項(xiàng)目能在規(guī)定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國(guó)的時(shí)間卻并不是很長(zhǎng)。在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌的程度越來(lái)越大，項(xiàng)目管理的重要性才越來(lái)越凸顯出來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識(shí)到運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項(xiàng)目的盲目性，減少項(xiàng)目中種種失誤帶來(lái)的巨大損失。
9月，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部將項(xiàng)目管理師列入了第4批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號(hào)文)，項(xiàng)目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國(guó)項(xiàng)目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國(guó)項(xiàng)目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國(guó)項(xiàng)目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項(xiàng)目能夠在項(xiàng)目管理中引進(jìn)項(xiàng)目管理師體制，采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方式。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)電力的需求量越來(lái)越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來(lái)新的發(fā)展高潮。比如越來(lái)越多的新建核電項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目以及光伏發(fā)電項(xiàng)目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項(xiàng)目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項(xiàng)目管理理念和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理師勢(shì)在必行。
二、項(xiàng)目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項(xiàng)目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項(xiàng)目管理師在整個(gè)基建項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)與地位。
對(duì)于電力企業(yè)而言，基建管理是一項(xiàng)既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項(xiàng)目投資動(dòng)輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項(xiàng)目本身的完成情況，還關(guān)乎項(xiàng)目完成后長(zhǎng)期的項(xiàng)目回報(bào)受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對(duì)社會(huì)而言，電力基建項(xiàng)目往往承擔(dān)著向某個(gè)地區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點(diǎn)區(qū)域供電的責(zé)任，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的電力基建項(xiàng)目管理信息化的程度越來(lái)越高，為解決多個(gè)基建項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問(wèn)題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供工程管理中的各類信息，項(xiàng)目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國(guó)家和國(guó)網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序?；ǔ绦蚴谴笮晚?xiàng)目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項(xiàng)目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動(dòng)起來(lái)，為一個(gè)工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項(xiàng)目經(jīng)理的75%的時(shí)間和精力都用在溝通上，由此可見(jiàn)有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動(dòng)地做出溝通工作計(jì)劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和人員列出來(lái)，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項(xiàng)進(jìn)行整理，然后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度按照計(jì)劃提前進(jìn)行溝通，主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報(bào)會(huì)、研討會(huì)、碰頭會(huì)等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項(xiàng)目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計(jì)劃之中。
三、電力企業(yè)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理師的管理
對(duì)于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項(xiàng)目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十二
在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
剛剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以 it 項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，是通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必 須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。
這就是我在 it 項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十三
**公司領(lǐng)導(dǎo)好!楊靜總經(jīng)理上午好 各位女土上午好 各位辛勤工作的同事好
20xx年陜西**項(xiàng)目管理有限公司第六分公司取得的成績(jī)有.
二、獲陜西**項(xiàng)目管理有限公司獎(jiǎng)勵(lì)及稱號(hào)五個(gè)
1,第六分公司獲陜西**項(xiàng)目管理有限公司先進(jìn)分公司獎(jiǎng)獎(jiǎng)品筆記本電腦一臺(tái)
2,楊靜總經(jīng)理獲陜西**項(xiàng)目管理有限公司先進(jìn)分公司先進(jìn)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金一萬(wàn)元
3, 涇陽(yáng)中學(xué)獲陜西**項(xiàng)目管理有限公司先進(jìn)分公司優(yōu)秀監(jiān)理部,獎(jiǎng)金5000元
5,楊智慧、來(lái)建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1000元、獎(jiǎng)杯一個(gè))、
三、獲陜西**項(xiàng)目管理有限公司第六分公司如下
2, 第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、黨保強(qiáng)二位同仁,
3, 第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁
4, 第六分公司工會(huì)積極工作者為邢中生同仁.在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎(jiǎng)人員,希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力.
四、陜西**項(xiàng)目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實(shí)事有
1,為所有員工購(gòu)買了意外傷害險(xiǎn)、配置了統(tǒng)一服裝
2,實(shí)行了每年增加100元的工令工資
3,依椐陜西**項(xiàng)目管理有限公司員工工資標(biāo)標(biāo)調(diào)整了第六分公司員工工資,
4.年底團(tuán)拜會(huì)為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一袋、食用油一桶等食品
五、20xx年第六分公司情況
3,監(jiān)理人員工資市場(chǎng)普遍增高,我第六分公司監(jiān)理人員也進(jìn)行了工資普調(diào), 監(jiān)理人員工資年合計(jì)為144多萬(wàn)元,加至總公司管理費(fèi)及其它費(fèi)用年共計(jì):盡300萬(wàn)元.
六、20xx年,的前景直得樂(lè)觀,
2.加強(qiáng)全體人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)崗位責(zé)任制,精兵減政,取優(yōu)逃落,使每一個(gè)監(jiān)理人員,責(zé)任與工資掛勾. 責(zé)任與效益掛勾.體現(xiàn)多勞多得的原則.
3,能為公司接到監(jiān)理工程的員工 公司將給予將勵(lì)
4，第六分公司將每月定日召開(kāi)總監(jiān)會(huì),即時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)楊靜總經(jīng)理及總公司總監(jiān)會(huì)精神。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十四
沈陽(yáng)市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點(diǎn)工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計(jì)單位：
（一）、本工程項(xiàng)目管理主要人員配備情況如下項(xiàng)目經(jīng)理：xx
管理人員：xx
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過(guò)程管理，在本工程施工過(guò)
程中，項(xiàng)目部及本人通過(guò)采取以下措施，很好地將工程管理納入動(dòng)態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過(guò)程中，必須進(jìn)行全過(guò)程保證，由中國(guó)中鐵九局集團(tuán)工程檢測(cè)試驗(yàn)有限公司對(duì)施工單位進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)工程非常規(guī)性試驗(yàn)（樁基檢測(cè)、梁檢及全橋檢測(cè)）由中國(guó)中鐵九局集團(tuán)工程檢測(cè)試驗(yàn)。
嚴(yán)格按項(xiàng)目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證
（1）、嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計(jì)意圖。
（3）、任何材料進(jìn)場(chǎng)必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后用于施工。各種材料的儲(chǔ)運(yùn)或運(yùn)輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量
（5）、要求砼廠家加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)，嚴(yán)格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運(yùn)輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進(jìn)行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運(yùn)輸過(guò)程做好保溫措施。出場(chǎng)超過(guò)4小時(shí)的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴(yán)格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^(guò)程中有較好的流動(dòng)性，澆筑過(guò)程不間斷，振搗時(shí)間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十五
光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年多已經(jīng)過(guò)去了。這一年多是緊張的，也是充實(shí)的。展望未來(lái)，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
作為項(xiàng)目部的管理人員，在負(fù)責(zé)xx住宅樓的建設(shè)工程中我應(yīng)重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合安全辦完成各項(xiàng)安全管理工作及安全設(shè)施完善，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。主要把控以下幾個(gè)方面：
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作：重視每個(gè)班組負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題，我盡量協(xié)調(diào)處各班組之間最優(yōu)的配合方案，以增加其工作效率，使每個(gè)班組都能讓工人不窩工，使進(jìn)度能夠最大限度的加快。
3、安全管理工作：在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合安全辦完成施工人員的'安全管理和教育工作，配合安全員整改現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，保證安全文明施工。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)：作為一個(gè)施工管理人員，在每個(gè)項(xiàng)目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，力爭(zhēng)取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)是施工員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。
1、自身方面，有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、更詳細(xì)的對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗(yàn)依然有著不足。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒(méi)有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。
過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)施工管理的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十六
實(shí)踐離不開(kāi)正確理論的指導(dǎo)，否則在實(shí)踐中就會(huì)彷徨、猶豫、無(wú)所適從；懂得了書本知識(shí)，有了理論，不付諸于實(shí)踐，知識(shí)、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在一年工作中的一點(diǎn)體會(huì)感悟?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
xx工程主體建筑為一個(gè)局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu)，主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫(kù)組成。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的xx站相鄰，東側(cè)部分與xx站相接，南臨xx路，西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護(hù)，其中北側(cè)圍護(hù)結(jié)構(gòu)利用已有xx站的地下連續(xù)墻，東側(cè)部分結(jié)合x(chóng)x站的圍護(hù)結(jié)構(gòu)?；娱_(kāi)挖深度約為xx，北區(qū)采用順作法施工，南區(qū)采用逆作法施工。
為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會(huì)對(duì)于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理，檢查貼合有關(guān)規(guī)定后，才允許進(jìn)行下一道工序的施工；對(duì)于施工中重要建筑材料，在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢驗(yàn)；做好監(jiān)理日志，詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從而能夠有依可查。
我經(jīng)過(guò)翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書、經(jīng)過(guò)詢問(wèn)總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來(lái)學(xué)習(xí)監(jiān)理的崗位知識(shí)，了解監(jiān)理工作。在工作前我就具備必須的電腦應(yīng)用功底，而現(xiàn)場(chǎng)文字資料的修改對(duì)電腦修改及文學(xué)功底又有更高的要求，我經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請(qǐng)教，對(duì)自我的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
在工作的過(guò)程中，我越來(lái)越覺(jué)得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對(duì)待，其次是自我要主動(dòng)交流自我的想法，這樣才能第一時(shí)間糾正自我錯(cuò)誤的理解。同時(shí)我在監(jiān)理工作實(shí)踐中，對(duì)監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行了思考，每一天堅(jiān)持寫工作日記，記錄了很多資料，表達(dá)了自我對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想，也表達(dá)我對(duì)工作端正態(tài)度和對(duì)工作更深層面的思考。
資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，資料的匯報(bào)還不夠及時(shí)，對(duì)資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)針對(duì)不足的地方，加強(qiáng)視頻監(jiān)控專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；多跟蹤xx工程的現(xiàn)場(chǎng)；明確信息資料員的工作重點(diǎn)，向師傅學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)資料的組織本事；匯報(bào)的資料重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，做到及時(shí)匯報(bào)，全面匯報(bào)。在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格的要求自我，進(jìn)取主動(dòng)地去工作，獨(dú)立地處理一些事務(wù)，改正不足多學(xué)好問(wèn)，不斷充實(shí)自我，干好自我的本職工作，提高業(yè)務(wù)水平和工作本事，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自我的力量。
在今后的工作中我會(huì)更加認(rèn)真履行職責(zé)，正確運(yùn)用權(quán)限，促使業(yè)務(wù)工作本事和監(jiān)理資料員水平不斷提高，在為業(yè)主供給高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)也為施工單位供給服務(wù)，要在技術(shù)上和施工組織管理上為建設(shè)單位及施工單位出謀劃策，努力幫忙其解決在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的監(jiān)理工作。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十七
工程建設(shè)項(xiàng)目在整個(gè)項(xiàng)目生命周期從籌劃、設(shè)計(jì)、建造到竣工后投入使用的過(guò)程中，參與其中的各個(gè)行為主體都有可能面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)：業(yè)主面臨承包商不能履約的風(fēng)險(xiǎn);承包商面臨業(yè)主喪失支付能力或者拒絕履行支付的風(fēng)險(xiǎn);監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員面臨監(jiān)理責(zé)任、設(shè)計(jì)責(zé)任追究的風(fēng)險(xiǎn);材料供應(yīng)商面臨物價(jià)波動(dòng)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。工程建設(shè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)包括財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害、投資效益虧損低下、法律糾紛等后果，嚴(yán)重的可能帶來(lái)由此衍生出的更為嚴(yán)重的難以估計(jì)的后果。建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指建筑工程項(xiàng)目管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的工程項(xiàng)目的不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析、評(píng)估和有效的處置，爭(zhēng)取以最低的成本完成最大安全保障的科學(xué)管理辦法。為盡量減少工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中由于各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)因素可能給各利益相關(guān)者、國(guó)家、社會(huì)造成的巨大損失，使工程建設(shè)項(xiàng)目順利完成，進(jìn)行工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理勢(shì)在必行[1]。
2我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
2.1我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展概況
我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚，自上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始由國(guó)外引入并應(yīng)用到工程項(xiàng)目管理之中，只經(jīng)歷了短短二十幾年的發(fā)展。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，由于國(guó)家是唯一的投資主體，企業(yè)并沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)效益，風(fēng)險(xiǎn)主要由國(guó)家承擔(dān)。近年來(lái)，隨著西方風(fēng)險(xiǎn)管理理念的引入和工程建設(shè)領(lǐng)域本身投資體制不斷改革，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈等導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)影響較以往更加明顯，風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起了學(xué)術(shù)界和工程界的重視。
理論研究方面，許多大專院校和科研機(jī)構(gòu)投入人力專門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究，有關(guān)學(xué)者已經(jīng)發(fā)表了很多論文和相關(guān)著作，為我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。實(shí)踐應(yīng)用方面，工程建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理已應(yīng)用到大型水利項(xiàng)目、公路、橋梁工程、國(guó)際工程、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，如北京奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目、上海地鐵工程建設(shè)項(xiàng)目、三峽工程項(xiàng)目、小浪底工程項(xiàng)目、大亞灣核電站項(xiàng)目等都成功的實(shí)施了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。體制體系建設(shè)方面，近年來(lái)，我國(guó)相繼頒布了《保險(xiǎn)法》、《擔(dān)保法》、《招投標(biāo)法》、《建筑法》、《合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，為工程保險(xiǎn)和工程擔(dān)保提供了重要的法律依據(jù)。一些地方省市也相繼出臺(tái)了一些地方法規(guī)，如深圳市提出要求市政工程承包人同業(yè)主聯(lián)名投保建筑工程一切險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。這些都為我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度的完善增添了新的內(nèi)容，我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系正在加快建設(shè)和逐步完善之中。
2.2我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題
我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展是值得肯定的，然而相較于科學(xué)完整實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)管理，我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理還很不完善，基礎(chǔ)比較薄弱，依然存在諸多的缺陷與不足，主要有以下問(wèn)題：
2.2.1風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄，國(guó)際化水平不高。在我國(guó)，大多數(shù)業(yè)主和其他各利益相關(guān)者由于缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和了解，為節(jié)省開(kāi)支不愿再額外增加風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用，而寧愿采用風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)不合理轉(zhuǎn)移的辦法。但是，這種自留的風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，所造成的損失可能超過(guò)了責(zé)任主體的承受能力，將影響項(xiàng)目的順利進(jìn)行，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。相比較西方國(guó)家，我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)論是在理論研究還是工程實(shí)踐應(yīng)用方面都存在很大差距，我國(guó)的水平尚處在引進(jìn)、吸收和消化階段。在全球化時(shí)代來(lái)臨的今天，工程項(xiàng)目國(guó)際化的趨勢(shì)日益明顯，要想在充滿利益又充滿挑戰(zhàn)的國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)域安穩(wěn)立足，我國(guó)建筑企業(yè)必須要有國(guó)際水準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理作為保障。
2.2.2風(fēng)險(xiǎn)管理能力較差。西方發(fā)達(dá)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展較早，他們有專門的風(fēng)險(xiǎn)一覽表和風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告，一些大型企業(yè)或?qū)I(yè)的咨詢公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司還有自制的風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)[2]。而我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚，風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)比較弱，存在一些技術(shù)難點(diǎn)：如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力差，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)缺乏前瞻性的預(yù)測(cè)和判斷;風(fēng)險(xiǎn)分析主要以定性分析為主，缺少定量分析，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)誤差大;風(fēng)險(xiǎn)處理手段單一、落后，往往忽視綜合利用各種措施手段來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)處理的效果并不明顯。
2.2.3缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)等制度作為保障、依據(jù)。目前我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了如《保險(xiǎn)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等與建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的法律，但是缺乏與之配套的法律法規(guī)和有效的監(jiān)督機(jī)制，在實(shí)踐中難以有效操作。一套完整的法律體系應(yīng)該是由法律、法規(guī)及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則所組成，而且要隨市場(chǎng)環(huán)境的變化和新的問(wèn)題的產(chǎn)生而不斷修改和完善，才能使其真正發(fā)揮規(guī)范市場(chǎng)的作用。顯然，我國(guó)在與工程建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)方面比較滯后，無(wú)法滿足市場(chǎng)的需要，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)起到真正的、比較嚴(yán)格的規(guī)范作用。
2.2.4風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全，保險(xiǎn)、擔(dān)保市場(chǎng)尚未形成，缺乏相應(yīng)的中介咨詢機(jī)構(gòu)。國(guó)內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有明確的定位，在企業(yè)和項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上未考慮風(fēng)險(xiǎn)管理的部門和職能，缺乏具有風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的專業(yè)人員和職能部門來(lái)履行風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)。保險(xiǎn)公司和擔(dān)保公司由于工程建設(shè)專業(yè)性很強(qiáng)，對(duì)其中的.風(fēng)險(xiǎn)如何認(rèn)定、分擔(dān)等也難以把握，對(duì)未來(lái)是否能盈利無(wú)法做到心中有底，缺乏對(duì)開(kāi)拓相關(guān)業(yè)務(wù)的熱情和能力，因此未能形成有規(guī)模的保險(xiǎn)、擔(dān)保市場(chǎng)。工程項(xiàng)目由于涉及法律法規(guī)、工程保險(xiǎn)、合同管理等眾多領(lǐng)域，必須要有中介咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員和相關(guān)專家參與。而我國(guó)政府和行業(yè)內(nèi)部沒(méi)有明確的相關(guān)政策或規(guī)定，以鼓勵(lì)設(shè)立工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的中介咨詢公司，為有需要的企業(yè)或項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)。這些都表明，目前我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理整體服務(wù)水平有待提高[3]。
2.2.5理論研究與實(shí)踐脫節(jié)。國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究大多局限于理論方法的研究，關(guān)于如何在具體項(xiàng)目中運(yùn)作還沒(méi)有比較成熟的系統(tǒng)方法，實(shí)踐中的可操作性不強(qiáng)。并且，隨著項(xiàng)目管理方式和模式的不斷改進(jìn)，舊的風(fēng)險(xiǎn)管理思路已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的需要，有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理的理論研究要有創(chuàng)新性的成果才能夠指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐。
3工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在我國(guó)的發(fā)展展望
隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程的逐步加快和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要，建筑業(yè)正處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段，且工程建設(shè)項(xiàng)目較以往具有規(guī)模更大，工期更長(zhǎng)，技術(shù)更為復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈等新的特點(diǎn)，各種不確定因素隨之增加，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的難度更大。風(fēng)險(xiǎn)管理水平，作為衡量我國(guó)工程建設(shè)管理人員管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是決定我國(guó)建筑業(yè)未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要因素。不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，是我國(guó)建筑業(yè)與國(guó)際接軌的一條必由之路。當(dāng)前，我國(guó)發(fā)展和完善工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，可以采取以下幾個(gè)方面的措施：
3.1政府行業(yè)主管部門和工程建設(shè)其他相關(guān)組織機(jī)構(gòu)加大宣傳力度，提高建筑業(yè)各利益主體的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，提高其對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度建立和完善的重要性的認(rèn)識(shí)，并使其能自覺(jué)參與到工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度的建立和完善中來(lái)。尤其是對(duì)于一些小型的民營(yíng)企業(yè)，他們可能沒(méi)有能夠及時(shí)的注意到風(fēng)險(xiǎn)管理研究和發(fā)展的成果，不能夠及時(shí)的接觸到先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和技術(shù)，而這些民營(yíng)建筑企業(yè)恰恰又是抵御風(fēng)險(xiǎn)能力最差的單位[4]。
3.2建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和制度，豐富和完善風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。企業(yè)要提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，必須要用相應(yīng)的機(jī)制和制度實(shí)施管理，讓企業(yè)各部門和相關(guān)人員均有風(fēng)險(xiǎn)管理的分工和職責(zé)，并能夠在風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析、識(shí)別、評(píng)價(jià)和有效的控制，以盡量減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。
3.3建立、健全相應(yīng)法律法規(guī)。政府主管部門應(yīng)盡快組織法律、建筑、保險(xiǎn)等相關(guān)專家一同制定和完善工程風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的政策、法規(guī)和細(xì)則等法律體系的工作，為建立、完善和推行工程風(fēng)險(xiǎn)管理體系提供法律保障。
3.4通過(guò)積極培育形成擔(dān)保人市場(chǎng)，支持組建工程風(fēng)險(xiǎn)管理中介咨詢機(jī)構(gòu)，以提高工程風(fēng)險(xiǎn)管理整體服務(wù)水平。工程擔(dān)保制度的建立，不但要發(fā)揮銀行的作用，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具有相應(yīng)資格條件的擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成包括銀行、保險(xiǎn)公司、建筑同業(yè)在內(nèi)的擔(dān)保人市場(chǎng)。由于專業(yè)的工程擔(dān)保公司資金實(shí)力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項(xiàng)目擔(dān)保，并要形成競(jìng)爭(zhēng)，防止壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。政府還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)設(shè)立一批具有工程風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和能力的中介咨詢機(jī)構(gòu)，讓更多的專業(yè)人士服務(wù)于工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[5]。
3.5加強(qiáng)理論研究，培養(yǎng)專業(yè)人才。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)的研究，既要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，更要能夠立足現(xiàn)實(shí)，從我國(guó)國(guó)情出發(fā)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理思路、方法，使我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理理論能夠更好的指導(dǎo)工程實(shí)踐。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)建筑工程企業(yè)培養(yǎng)具有風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的專業(yè)人員，以滿足實(shí)際工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的人才需要。
4結(jié)束語(yǔ)
隨著現(xiàn)代建筑業(yè)的不斷發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理在工程項(xiàng)目管理中的重要性毋庸置疑。當(dāng)前，我國(guó)建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理還存在很多弊端與不足，制約著整個(gè)行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。只有建立起一套適合我國(guó)工程項(xiàng)目實(shí)際發(fā)展需要的風(fēng)險(xiǎn)管理制度與模式，并具備有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)，能夠給工程項(xiàng)目提供系統(tǒng)化、知識(shí)化、信息化的決策支持，我國(guó)的建筑工程企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)占有一席之地。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十八
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。
一、個(gè)人總結(jié)
1、個(gè)人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情形沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情形反饋沒(méi)有掌控真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情形的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位：雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（由于培訓(xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺少系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入知道，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個(gè)老客戶的虔誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)久長(zhǎng)發(fā)展的寶貝，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于保護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而常常我們忽視了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進(jìn)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好保護(hù)，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計(jì)劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在全部市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《xx手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)度，再用他們的豪情和對(duì)公司的酷愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的虔誠(chéng)度。
2、公道利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情形和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇十九
一年來(lái)，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下：
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的保護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保證項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，較好的完成了系統(tǒng)的保護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對(duì);項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)劑;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。
二是及時(shí)發(fā)覺(jué)系統(tǒng)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)程中，實(shí)時(shí)視察數(shù)據(jù)變化，通過(guò)仔細(xì)視察，查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的.及時(shí)與軟件開(kāi)發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討，肯定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類問(wèn)題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完全。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計(jì)劃
今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更仔細(xì)全面的掌控系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：
對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進(jìn)一步在運(yùn)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇二十
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作，并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目部的工作進(jìn)行以下總結(jié)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極努力與有關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展，充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。
為有效推進(jìn)項(xiàng)目，我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”，使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況，分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作，通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選，參與人員通過(guò)填寫“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問(wèn)題的辦法，并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇二十一
20xx~20xx學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束，項(xiàng)目做完了，但回想剛開(kāi)始項(xiàng)目時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一學(xué)期的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理的知識(shí)，同時(shí)在項(xiàng)目的執(zhí)行中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去的項(xiàng)目中工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明客戶需求，讓客戶在項(xiàng)目進(jìn)行之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期發(fā)生了一些變更，而實(shí)際上也許是我們不能實(shí)現(xiàn)客戶的需求。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。
我們過(guò)去這段時(shí)間最重要的工作，就是各項(xiàng)推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一段時(shí)間中，線上推廣做得相對(duì)較好，而由我負(fù)責(zé)的線下推廣沒(méi)有太大的進(jìn)展。因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當(dāng)然，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，慢慢的對(duì)項(xiàng)目的了解，項(xiàng)目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過(guò)與組員的親密交流，了解項(xiàng)目進(jìn)行的方式方法。
項(xiàng)目到后期的時(shí)候，因?yàn)槿耸稚?，每份工作只有一兩個(gè)人做。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?，越?lái)越緊張，一個(gè)項(xiàng)目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負(fù)荷的工作，效率會(huì)高，其他人員也就相對(duì)比較輕松，因此，在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃，以滿足后期項(xiàng)目需求。
我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了，而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽(tīng)。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望，從而制定項(xiàng)目目標(biāo)，越快越早的解決問(wèn)題，使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么，那溝通就沒(méi)有意義了，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，我在其中學(xué)到了項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。作為項(xiàng)目小組中的一員，首先要了解到自己的職責(zé)，我在組中擔(dān)任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責(zé)和與組員的合作。
綜合所述，這次項(xiàng)目收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中，同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇二十二
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
20xx年度，項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作；
x月及其以后，項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開(kāi)大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作；
x月份，針對(duì)前期遺留的大壩防滲問(wèn)題，召開(kāi)了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì)，其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
二、項(xiàng)目日常管理工作
對(duì)內(nèi)，本年度xx項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面，公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費(fèi)用不足x元，專業(yè)費(fèi)用公開(kāi)透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對(duì)外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過(guò)程中，堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持原則，誠(chéng)實(shí)守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實(shí)理論知識(shí)，提高技術(shù)水平。x月份，透過(guò)了注冊(cè)安全師考試，x月份，透過(guò)了全國(guó)gct考試，順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過(guò)于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見(jiàn)，抓大放小；
3、工作過(guò)于嚴(yán)肅，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx項(xiàng)目部，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)xx項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，度過(guò)劫難之后，xx項(xiàng)目部必須會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù)，履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
項(xiàng)目管理的總結(jié)與體會(huì)篇二十三
應(yīng)對(duì)即將成為過(guò)去的20xx學(xué)習(xí)年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結(jié)如下：
在xx項(xiàng)目，因?qū)龠€未正式開(kāi)工項(xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和xx負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及各樓號(hào)定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不一樣情景，進(jìn)取主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理提議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項(xiàng)目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對(duì)工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時(shí)屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報(bào)的斜屋面專項(xiàng)施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時(shí)將該問(wèn)題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時(shí)間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過(guò)程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進(jìn)度控制方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司編制的進(jìn)度控制辦法，并根據(jù)本工程實(shí)際情景制定了具體進(jìn)度控制實(shí)施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)為依據(jù)，對(duì)施工方編制的總進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)總監(jiān)審核經(jīng)過(guò)后，我認(rèn)真核對(duì)施工方編制的月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃，每周五中午對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情景與周進(jìn)度計(jì)劃相比較，找出偏差原因，并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時(shí)采取有效措施，把進(jìn)度搶回來(lái)。
在監(jiān)理工作過(guò)程中，我經(jīng)過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，進(jìn)取主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有職責(zé)感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)好好反省自我，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進(jìn)取主動(dòng)的運(yùn)用自我專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在xx項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)很多錯(cuò)漏碰缺的地方，再加之設(shè)計(jì)變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到對(duì)圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒(méi)有全面掌握，為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自我對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最終只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
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