如何更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)是我們需要思考的問題。在寫總結(jié)時，我們可以通過分析和歸納的方式來總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。閱讀下面這些范文，能幫助大家更好地理解寫作的要點。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇一
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
二、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全
指揮：xxx
組長：xxx
搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護(hù)員、保潔班
共計22人。
三、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市xxx公司關(guān)于防汛排水的'指示精神，全面指揮xxx防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置xxx防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保xxx汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負(fù)責(zé)xxx的防汛工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識，確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、管-理-員、各班班長必須到崗，服務(wù)中心成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
4、建立安全責(zé)任制，物業(yè)經(jīng)理是第一責(zé)任人，服務(wù)中心主任是地下停車場安全工作第一責(zé)任人。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。
5、物資準(zhǔn)備：根據(jù)xxx實際情況，檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況，充足電量；應(yīng)備3把鐵鍬，沙袋至少20袋，以備排洪之需。
6、遇到特大暴雨，應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況，做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準(zhǔn)備工作。
7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
8、及時掌握險情，一旦地下室發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立即趕到地下室，聽從組長的指揮。防汛期間，若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)受損的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
9、重點部位加強(qiáng)巡視，工程人員定期檢查設(shè)備，確保室設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
（一）第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
（二）第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇二
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件，為了控制事故的發(fā)展，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的停車場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。
為了加強(qiáng)員工對消防知識的了解，增強(qiáng)消防基本技能，按照《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門有關(guān)要求，決定組織舉辦一次消防演習(xí)。
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，普及滅火知識，增強(qiáng)員工消防技能，提升單位消防安全管理水平。
火災(zāi)的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是隨時發(fā)生的。消防演習(xí)必須更加貼近實際，從而增強(qiáng)員工的反應(yīng)能力和實戰(zhàn)技巧。為使演習(xí)更加逼真，真正鍛煉員工的實戰(zhàn)能力，本次消防演習(xí)的啟動時間由馮裕萱臨時決定。
1、現(xiàn)場消防資源
停車場內(nèi)共有手提式4kgabc干粉滅火器72個、室內(nèi)消火栓36個。
2、演習(xí)過程擬定
本次演習(xí)為綜合消防演習(xí)，主要是初期火災(zāi)撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實操三個部分。演習(xí)時，為驗證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，一是同時在停車場進(jìn)行滅火和人員疏散演練，二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習(xí)組織名單
組長：xx
職責(zé)：下達(dá)演習(xí)命令，主持和觀摩
副組長：xx
職責(zé)：具體組織演習(xí)，并對演習(xí)進(jìn)行講評
滅火組：由當(dāng)時現(xiàn)場值班人員組成
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)后，立即行動予以撲救，并報告火警
疏散引導(dǎo)組：由現(xiàn)場人員組成
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，立即引起現(xiàn)場人員疏散轉(zhuǎn)移，防止被火燒傷
警戒組：xx
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，維持現(xiàn)場秩序，接應(yīng)消防人員
4、滅火方案
2）第二組：由離現(xiàn)場較遠(yuǎn)的人員，使用消火栓和推車式滅火器進(jìn)行增援，分兩小組，一小組使用消火栓，由2人組成，二小組使用推車式滅火器，分別由2人組成。
5、疏散方案
1）疏散路線：各車位出口由內(nèi)向外
2）緊急疏散措施：對離起火現(xiàn)場最近的車輛進(jìn)行疏散時，如車主通知不到，單位要備有臨時應(yīng)急疏散設(shè)施（比如拖車），避免財產(chǎn)損失。
3）疏散注意事項：
優(yōu)先疏散離起火點近的車輛，較遠(yuǎn)車輛要阻止其疏散，以免占道造成擁擠或現(xiàn)場混亂。
6、警戒方案
2）在距離出入口一定范圍內(nèi)，拉警戒帶，阻止人員圍觀
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工作：
1、對單位員工進(jìn)行消防知識及消防器材使用的.培訓(xùn)
2、就演習(xí)方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會全面介紹，了解演習(xí)的整個流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領(lǐng)和注意事項，對員工不了解的地方要反復(fù)說明。對本次演習(xí)的方式方法應(yīng)特別給予詳細(xì)說明。
3、各組負(fù)責(zé)人根據(jù)演習(xí)方案自行編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項等。
5、提報方案和預(yù)案：對演習(xí)有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，并提報需要的資金和物資。
規(guī)定開始信號，x月x日x時，信號發(fā)出，停車場x車自燃，發(fā)煙模擬火災(zāi)。
1、滅火
假設(shè)停車場x方向x區(qū)x車自燃發(fā)生火災(zāi)，濃煙。消防演習(xí)開始。滅火行動組按事先計劃，展開兩個批次的滅火行動（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑，但不要噴在車上，或安排一個模擬的車）滅火行動組一人報告火警。
2、疏散
疏散行動組按事前計劃，由部分員工疏散在場車輛，執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒
警戒行動組按事先計劃，對出入口和周邊進(jìn)行警戒
4、行動結(jié)束
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長集合隊伍，列隊講評。講評重在鼓勵員工，但要指出在各個環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的，哪些是不對的，要注意改進(jìn)。
5、消防器材的使用講解與實操
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長對滅火器、消火栓使用進(jìn)行簡短講解后，安排專人示范，并點燃預(yù)先準(zhǔn)備好的燃燒物，在員工中抽人（或分組全部）出來進(jìn)行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束
由演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布結(jié)束，并視情對表現(xiàn)突出的人員給予表揚或物質(zhì)獎勵。整個演習(xí)過程注意保留音像資料，以供今后學(xué)習(xí)點評，并存入消防檔案。
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇三
為了加強(qiáng)員工對消防知識的了解，增強(qiáng)消防基本技能，按照《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門有關(guān)要求，決定組織舉辦一次消防演習(xí)。
一、演習(xí)目的
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，普及滅火知識，增強(qiáng)員工消防技能，提升單位消防安全管理水平。
二、演習(xí)策劃
火災(zāi)的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是隨時發(fā)生的。消防演習(xí)必須更加貼近實際，從而增強(qiáng)員工的反應(yīng)能力和實戰(zhàn)技巧。為使演習(xí)更加逼真，真正鍛煉員工的實戰(zhàn)能力，本次消防演習(xí)的啟動時間由馮裕萱臨時決定。
1、現(xiàn)場消防資源
停車場內(nèi)共有手提式4kg abc干粉滅火器72個、室內(nèi)消火栓36個。
2、演習(xí)過程擬定
本次演習(xí)為綜合消防演習(xí)，主要是初期火災(zāi)撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實操三個部分。演習(xí)時，為驗證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，一是同時在停車場進(jìn)行滅火和人員疏散演練，二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習(xí)組織名單
組長：鄧良
職責(zé)：下達(dá)演習(xí)命令，主持和觀摩
副組長：唐恒
職責(zé)：具體組織演習(xí)，并對演習(xí)進(jìn)行講評
滅火組：由當(dāng)時現(xiàn)場值班人員組成
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)后，立即行動予以撲救，并報告火警
疏散引導(dǎo)組：由現(xiàn)場人員組成
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，立即引起現(xiàn)場人員疏散轉(zhuǎn)移，防止被火燒傷
警戒組：徐渭
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，維持現(xiàn)場秩序，接應(yīng)消防人員
4、滅火方案
2）第二組：由離現(xiàn)場較遠(yuǎn)的人員，使用消火栓和推車式滅火器進(jìn)行增援，分兩小組，一小組使用消火栓，由2人組成，二小組使用推車式滅火器，分別由2人組成。
5、疏散方案
1）疏散路線：各車位出口由內(nèi)向外
2）緊急疏散措施：對離起火現(xiàn)場最近的車輛進(jìn)行疏散時，如車主通知不到，單位要備有臨時應(yīng)急疏散設(shè)施（比如拖車），避免財產(chǎn)損失。
3）疏散注意事項：
優(yōu)先疏散離起火點近的車輛，較遠(yuǎn)車輛要阻止其疏散， 以免占道造成擁擠或現(xiàn)場混亂。
6、警戒方案
2）在距離出入口一定范圍內(nèi)，拉警戒帶，阻止人員圍觀
三、演習(xí)準(zhǔn)備
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工作：
1、 對單位員工進(jìn)行消防知識及消防器材使用的培訓(xùn)
2、就演習(xí)方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會全面介紹，了解演習(xí)的整個流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領(lǐng)和注意事項，對員工不了解的地方要反復(fù)說明。對本次演習(xí)的方式方法應(yīng)特別給予詳細(xì)說明。
3、各組負(fù)責(zé)人根據(jù)演習(xí)方案自行編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項等。
5、提報方案和預(yù)案：對演習(xí)有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，并提報需要的資金和物資。
四、演習(xí)現(xiàn)場組織
規(guī)定開始信號，某月某日某時，信號發(fā)出，停車場某車自燃，發(fā)煙模擬火災(zāi)。
1、滅火
假設(shè)停車場某方向某區(qū)某車自燃發(fā)生火災(zāi)，濃煙。消防演習(xí)開始。
滅火行動組按事先計劃，展開兩個批次的滅火行動（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑，但不要噴在車上，或安排一個模擬的車）
滅火行動組一人報告火警。
2、疏散
疏散行動組按事前計劃，由部分員工疏散在場車輛，執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒
警戒行動組按事先計劃，對出入口和周邊進(jìn)行警戒
4、行動結(jié)束
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長集合隊伍，列隊講評。講評重在鼓勵員工，但要指出在各個環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的，哪些是不對的，要注意改進(jìn)。
5、消防器材的使用講解與實操
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長對滅火器、消火栓使用進(jìn)行簡短講解后，安排專人示范，并點燃預(yù)先準(zhǔn)備好的燃燒物，在員工中抽人（或分組全部）出來進(jìn)行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束
由演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布結(jié)束，并視情對表現(xiàn)突出的人員給予表揚或物質(zhì)獎勵。
整個演習(xí)過程注意保留音像資料，以供今后學(xué)習(xí)點評，并存入消防檔案。
五、現(xiàn)場恢復(fù)
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇四
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
組長（總指揮）：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。
副組長（副總指揮）：秩序隊長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：（本單位4名職工為成員）
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110。
維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。
滅火組
組長：秩序班長
成員：（秩序隊員、工程人員）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
（二）車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）車輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性—交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo)，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)。如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）防汛的處理
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇五
為了確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主的生活秩序正常有序，根據(jù)各級防汛工作精神和多年來防汛工作的要求，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，特制訂防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
一、成立防臺防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
二、明確防臺防汛工作職責(zé)。
1、認(rèn)真慣確執(zhí)行總公司汛期的防臺防汛指示精神，全面指揮金海花園城小區(qū)的防臺防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理為防汛安全第一責(zé)任人，快速及時有效地處置金?；▓@城防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施自保自救，確保金?；▓@城的汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險搶險方案。及時分析汛期的水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防汛工作的落實情況；負(fù)責(zé)檢查防汛工作物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室進(jìn)水。
三、防汛工作的要求及措施：
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作；確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意思；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員要做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴(yán)禁離崗脫崗。如遇大雨，經(jīng)理級各級主管和維序領(lǐng)班必須到崗，服務(wù)中心成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制，各項目經(jīng)理將具體工作分配到位，做到各個區(qū)域有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。維序部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常的安全提示，并做好地下室車輛的停放秩序?？头藛T應(yīng)了解所有地下車庫業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的暢通情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物質(zhì)準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)本小區(qū)的實際情況，對重點部位加強(qiáng)巡視；設(shè)施設(shè)備定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常安全使用；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)的排險措施；一旦地下室發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險成員應(yīng)立即趕到地下室，聽從組長指揮。防汛期間若發(fā)生險情不報，玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)損失的要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案：
（一）第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布臺風(fēng)或暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物質(zhì)。
（二）底二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；組織專門力量對小區(qū)內(nèi)和地下室的積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排，確保業(yè)主正常生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇六
成立公司重大火險應(yīng)急處置工作專班。
組長：湯慶生
組員：錢達(dá)源、周漢軍、陶波、胡賢文、彭紅專、王偉、甘萬木、徐禮清、黃家躍、代建國、吳克生、劉少成、李勁。
二、任務(wù)
負(fù)責(zé)修理廠、收銀室、十條線路停車場的`重大火險事故的應(yīng)急處置。
三、處置程序
1、接報告后，工作專班立即趕赴現(xiàn)場，按照火險部位停車場搶險預(yù)案，組織指揮撲救，轉(zhuǎn)移車輛及易燃易爆物品。
2、配合消防人員施救，協(xié)助公安消防部門調(diào)查，核實火險事發(fā)原因。
3、組織事故現(xiàn)場情況，消除火險再發(fā)隱患。
4、組織事故原因分析，研究制定和督促落實整改措施。
5、按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行善后處理。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇七
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組 長(總指揮)：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成 員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。 滅火組
組長：秩序班長
成員：(秩序隊員、工程人員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過程控制：
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人 ，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
（二）、車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人 和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）、車輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心
匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）、車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六） 、防汛的處理
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運，有序疏
導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；
事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇八
一、目的：
避免或減輕地下車庫內(nèi)公共設(shè)施及業(yè)主財產(chǎn)的損失，維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。
二、適用范圍：
適用于南岸陽光小區(qū)
三、職責(zé)：
1、秩序維護(hù)隊員負(fù)責(zé)防洪搶險及物品人員轉(zhuǎn)移。
2、工程維修隊員負(fù)責(zé)地下車庫的排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證物業(yè)各項設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用。
3、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)視排水情況，指揮各部門搶險工作及時對情況做出處理。
四、防洪應(yīng)急工作流程：
長時間暴雨造成排水系統(tǒng)不暢，出現(xiàn)地面積水時應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：
1、客戶服務(wù)部及時通知業(yè)主到地下車場進(jìn)行調(diào)整移動車輛。
2、秩序維護(hù)隊員及時配合業(yè)主將車輛地上車位，避免被水淹而造成損失。
3、秩序維護(hù)主管組織秩序維護(hù)隊員及保潔人員在地下車庫出入口堆積沙袋木板，阻擋雨水進(jìn)入車庫。
4、工程維修人員檢查地下車庫排水系統(tǒng)，疏通和請?zhí)耘潘雍头e水坑，防止阻塞而影響正常排水。關(guān)閉地下室設(shè)施設(shè)備電源并將電梯升到高處，但必須保證應(yīng)急照明。
5、項目經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)視動態(tài)，根據(jù)現(xiàn)場情況合理安排各部門搶修、搶險，指揮各部門人員各司其職、分工合理，并及時上報物業(yè)總公司。
6、秩序維護(hù)隊員于車庫出入口處堆積防洪沙袋后，及時協(xié)助工程疏通積、排水坑，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
7、暴雨停止后項目經(jīng)理安排各部門工作人員清理現(xiàn)場并做好各項設(shè)備的運行記錄。
五、注意事項：
1、對于長時間暴雨，現(xiàn)場維修人員應(yīng)分配人員在配電室看守。
2、配電室看守人員用清楚電梯、污水泵等設(shè)備的負(fù)荷的開關(guān)位置，不能關(guān)錯設(shè)備電源。
3、停用電梯后及時確認(rèn)電梯是否困人，停用其他公共設(shè)備造成的影響及時告知物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。
4、中控室值班人員即時監(jiān)控地下車庫情況，及時向值班人員上報。
5、于夜班發(fā)現(xiàn)險情時，各部門經(jīng)理及相關(guān)人員，電話保持24小時開機(jī)。于接到電話時起30分鐘內(nèi)到達(dá)單位。夜班臨時負(fù)責(zé)人：何亞龍，從執(zhí)行本預(yù)案起，夜班各部門值班人員歸其統(tǒng)一調(diào)度。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇九
汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防汛工作精神和多年來關(guān)于防汛工作的要求，結(jié)合中心花園的實際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx
二、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全
指揮：xxx
組長：xxx
搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護(hù)員、保潔班
共計22人。
三、防汛工作職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)辦關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮中心花園小區(qū)防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置中心花園小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保中心花園小區(qū)汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的`正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施：
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負(fù)責(zé)中心花園的防汛工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識，確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、管理員、各班班長必須到崗，服務(wù)中心成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
4、建立安全責(zé)任制，物業(yè)經(jīng)理是第一責(zé)任人，服務(wù)中心主任是地下停車場安全工作第一責(zé)任人。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。
5、物資準(zhǔn)備：根據(jù)中心花園實際情況，檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況，充足電量；應(yīng)備3把鐵鍬，沙袋至少20袋，以備排洪之需。
6、遇到特大暴雨，應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況，做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準(zhǔn)備工作。
7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
8、及時掌握險情，一旦地下室發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立即趕到地下室，聽從組長的指揮。防汛期間，若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)受損的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
9、重點部位加強(qiáng)巡視，工程人員定期檢查設(shè)備，確保室設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
（一）、第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
（二）、第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）、第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十
為規(guī)和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長（總指揮）：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件
與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。副組長（副總指揮）：秩序隊長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：（本單位4名職工為成員）
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。
滅火組成員：（秩序隊員、工程人員）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警：110
火警：119
醫(yī)療急救：120
交通急救：122
三、法和過程控制：
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任一發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
（二）車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。
無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）車輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車場傷亡事故處理：
1、車場發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護(hù)區(qū)圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo)，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則圍進(jìn)行協(xié)調(diào)。如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）防汛的處理
情況重大立即上報相關(guān)單位并求助；
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十一
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組長：***
副組長：***
成員：***、***、***、***
二、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全
指揮：***
組長：***
搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、全體秩序維護(hù)員、保潔班
共計22人。
三、防汛工作職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市\(zhòng)公司關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xxx防汛工作。實行防汛責(zé)任經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心主任為防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置xxx防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保xxx汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的'落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施：
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負(fù)責(zé)xxx的防汛工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識，確保無事故發(fā)生。
3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、管-理-員、各班班長必須到崗，服務(wù)中心成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
4、建立安全責(zé)任制，物業(yè)經(jīng)理是第一責(zé)任人，服務(wù)中心主任是地下停車場安全工作第一責(zé)任人。應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與地下室車輛停放業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。
5、物資準(zhǔn)備：根據(jù)xxx實際情況，檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況，充足電量；應(yīng)備3把鐵鍬，沙袋至少20袋，以備排洪之需。
6、遇到特大暴雨，應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況，做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準(zhǔn)備工作。
7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
8、及時掌握險情，一旦地下室發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立即趕到地下室，聽從組長的指揮。防汛期間，若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)受損的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
9、重點部位加強(qiáng)巡視，工程人員定期檢查設(shè)備，確保室設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。
五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
（一）、第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
（二）、第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）、第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
xxxx物業(yè)
二0**年**月**日
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十二
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(總指揮)：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。
事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。
滅火組
組長：秩序班長
成員：(秩序隊員、工程人員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過程控制：
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
（二）車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）車輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）防汛的處理
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運，有序疏
導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十三
根據(jù)上級的布置，為切實做好我園安全防范工作，確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全，特制定本預(yù)案：
一、 成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長： 園長 副園長
副組長： 各班班主任
成 員： 在園所有工作幼師和保育員
1、幼兒園工作領(lǐng)導(dǎo)小組按上級部門的指示，指揮全園安全救災(zāi)工作，保障師生在園安全。
2、在安全救災(zāi)工作中，副組長成員們?yōu)榘踩葹?zāi)工作第二責(zé)任人，組長（第一責(zé)任人）外出的時候，應(yīng)該向第二責(zé)任人做好交接的工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組要堅持做好園內(nèi)的安全檢查，查到易發(fā)安全事故的每一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。 不管是什么人，絕不能粗心大意、放松絲毫警惕。
二、 預(yù)案實施：
（一）防火預(yù)案：
若發(fā)生火災(zāi)，幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即做出積極反應(yīng)，并按以下預(yù)案有條不紊地進(jìn)行工作：
1、一發(fā)現(xiàn)火情，首發(fā)者應(yīng)立即向其他員工大聲呼喊，并用消防器材滅火。
2、其他員工及時通知領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組迅速到位，組長用廣播進(jìn)行指揮，副組長傳達(dá)指令，協(xié)助做好調(diào)度工作。
3、值班人員立即打開火災(zāi)疏散信號
4、后勤人員立即到火災(zāi)出事點協(xié)助滅火，廚房人員立即關(guān)閉煤氣。
5、門衛(wèi)（當(dāng)日后勤不值班的人員）打火警電話“119”，聯(lián)系急救車，并切斷電源。
6、組織各班快速有序撤離，避免幼兒推擠。
7、災(zāi)情被控制后，組長將事件經(jīng)過以書面形式向上級匯報。
三）防食物中毒的預(yù)案
2、后勤值班人員立即向鎮(zhèn)防保所報告，內(nèi)容包括單位、地址、時間、中毒人數(shù)、癥狀等；
3、后勤副園長立即撥打“120”，組織人員協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搶救病人；
4、配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品；
5、落實衛(wèi)生行政部門要求采取的有關(guān)措施。
（四）外出活動安全預(yù)案
1、幼兒園組織教師或幼兒外出學(xué)習(xí)、參觀，要提前三天報送中心校審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方能組織。
2、外出前，各年級組應(yīng)派人事先前往參觀地點踩點查看，確定無危險因素，并確定行走路線。
3、如需用到機(jī)動車輛，應(yīng)選擇有行駛執(zhí)照、有車牌的、能正常使用的車輛；如需要家長接送，應(yīng)以〈〈家長一封信〉〉的形式告知家長，并提出需注意的安全事項。
（ 五） 幼兒入園、離園的時候，后勤在門衛(wèi)值班的人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園之后要及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園；幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入的時候，必須查明身份，做好記錄之后方可入內(nèi)。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十四
為了進(jìn)一步增強(qiáng)師生消防安全意識，掌握在火場中迅速逃生基本方法，提高抵御火災(zāi)和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的本事，特制訂如下消防安全疏散演習(xí)方案。
現(xiàn)場總指揮：鄭雙梅
現(xiàn)場副總指揮：魏春
年級組指揮員：各年級組長
現(xiàn)場疏導(dǎo)員：班主任和任課教師
滅火組:各成員：年級組相關(guān)教師
救護(hù)組成員：張慧體育教師
1、演練前召開動員會，闡述應(yīng)急演練的重要意義，講明演練的程序、資料、時間和紀(jì)律要求，以及各個班級疏散的路線和到達(dá)的區(qū)域。同時強(qiáng)調(diào)演練是預(yù)防性、模擬性練習(xí)，以免發(fā)生誤解而引發(fā)謠傳。
2、演練前對疏散路線必經(jīng)之處和到達(dá)的“安全地帶”進(jìn)行實地仔細(xì)檢查，對存在問題及時進(jìn)行整改，消除障礙和隱患，確保線路暢通和安全。
3、在學(xué)校廣播上發(fā)出信號，學(xué)生在教師的組織下有序離開教室。
1、聽從指揮，服從安排，堅持安靜。
2、動作敏捷、規(guī)范，嚴(yán)禁推拉、沖撞、擁擠，避免踩踏事件的發(fā)生。
3、按規(guī)定線路疏散，不得串線。
4、在撤離途中，如出現(xiàn)擁擠摔倒，后面學(xué)生及樓梯口的師生應(yīng)立即大聲喊“停”同時停止不動，各班教師招呼本班學(xué)生停下，等險情排除后，再招呼按順序撤出。
5、在樓梯口安排專人值班，要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)防踩踏事件發(fā)生。如發(fā)生人為問題將追究有關(guān)人員的職責(zé)。
6、對演練過程中，不守紀(jì)律，故意搗亂的同學(xué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情，發(fā)現(xiàn)人要立即通知廣播室拉響火警警報。
2、聽到火警信號發(fā)出后，師生要以最快的速度將隨身攜帶的毛巾折疊好，并用水將毛巾浸濕(用教室內(nèi)水桶里的水或自我水壺里的水浸濕毛巾，浸濕毛巾時要迅速、有序)，然后用濕毛巾將口鼻捂住，迅速到教室外排隊，在教師的指揮下以最快的速度撤離到指定地點。
3、教室內(nèi)學(xué)生疏散安排如下：
(1)靠近門的學(xué)生先疏散。
(2)靠前門的學(xué)生從前門依次疏散，靠后門的學(xué)生從后門依次疏散，要求有序、動作要迅速。
(3)出門后排成兩路縱隊，按指定方向彎腰跑步前行。
4、學(xué)生疏散到指定的安全地帶后，各班班長迅速集合、清點人數(shù)，向班主任報告，再由班主任向年級組長報告，年級組長把整個年級的情景及時、準(zhǔn)確地報告總指揮。
5、總指揮把各個年級的情景進(jìn)行匯總，對此次演練進(jìn)行總結(jié)，宣布演練結(jié)束，各班依次退場，回到教室。
6、現(xiàn)場疏導(dǎo)員(班主任和任課教師)職責(zé)：
(1)安全演練信號發(fā)出后，疏導(dǎo)員要立刻到達(dá)指定地點，負(fù)責(zé)撤離時的安全、疏散工作，本層樓的學(xué)生撤離完畢，要以立刻通知下一層樓的疏導(dǎo)員，下一層樓的`疏導(dǎo)員接到通知后，立刻組織本樓層的學(xué)生撤離，保護(hù)學(xué)生迅速、有秩序地疏散到指定的“安全地帶”。
(2)班主任要自始至終跟隊，密切關(guān)注演練現(xiàn)場，維護(hù)活動紀(jì)律，防止意外發(fā)生。
(3)疏導(dǎo)員位置安排：
2#樓疏導(dǎo)員安排：
一樓東樓梯口：李文婷西樓梯口：李孟告
二樓東樓梯口：林金枝西樓梯口：鐘慶珠
三樓東樓梯口：陳萍西樓梯口：毛伶燕
四樓東樓梯口：葉謝名西樓梯口：舉苗
五樓東樓梯口：涂祺瑞西樓梯口：李賀娥
1#樓疏導(dǎo)員安排：
一樓東樓梯口：曹國棟西樓梯口：劉石雄
二樓東樓梯口：殷文靜西樓梯口：劉夢苗南樓梯口：楊靜
三樓東樓梯口：江祖平西樓梯口：董祥濤南樓梯口：胡利明
操場集合負(fù)責(zé)人員：李建軍
1、聽到火警信號，滅火員要立即趕到起火地點，用滅火器等消防器材實施滅火。
2、如火勢繼續(xù)擴(kuò)大，無法控制，滅火員要立即撤離，確保人身安全。
2#樓滅火員安排：
一樓滅火員：江遠(yuǎn)見二樓滅火員：李習(xí)虎三樓滅火員：李孟告
四樓滅火員：葉謝名五樓滅火員：涂祺瑞
1#樓滅火員安排：
一樓滅火員：曹國棟二樓滅火員：殷文靜三樓滅火員：江祖平
1、二號教學(xué)樓疏散安排
(1)各年級的1―4班，出教室往東邊樓梯，按2、1、3、4班的順序下樓，其中四(3)、四(4)往西樓，按7、6、5、4、3班的先后順序下樓，經(jīng)過操場2#門進(jìn)入操場中央集合。
(2)各年級5―7班，出教室后往西邊樓梯，按7、6、5班的順序下樓。(五(1)、五(2)班從西樓梯下樓)，經(jīng)操場3#門進(jìn)入操場中央集合。
(3)依照從上到下的原則撤離，即按四、三、二、一的年級順序下樓。
2、一號教學(xué)樓疏散安排
(1)五(3)、五(4)、五(7)、六(1)、六(2)班，出教室后往東邊樓梯，按六(1)、六(2)、五(3)、五(4)、五(7)的班級順序下樓，經(jīng)過操場1#門進(jìn)入操場中央集合。
(2)五(5)、六(3)、六(4)班，出教室后往西邊樓梯，按六(3)、六(4)、五(5)的班級順序下樓，經(jīng)過籃球場，從操場4#門進(jìn)入操場中央集合。()
(3)五(6)、六(5)、六(6)、六(7)班，出教室后往南邊樓梯，按六(5)、六(6)、六(7)、五(6)班的順序下樓，經(jīng)過1#樓大廳，從操場1#門進(jìn)入操場中央集合。
(4)依照從上到下的原則撤離，即按六年級先下，五年級后下的順序下樓。
學(xué)校操場。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十五
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
一、目的
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組 長(總指揮)：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成 員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。 滅火組
組長：秩序班長
成員：(秩序隊員、工程人員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過程控制：
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人 ，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管-理-員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
（二）、車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人 和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）、車輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心
匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）、車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六） 、防汛的處理
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運，有序疏
導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；
事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
1、總則
1.1 編制目的
為保障物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全，快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，結(jié)合該物業(yè)公司地下停車場實際情況，特制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中國石油天然氣集團(tuán)公司應(yīng)對突發(fā)重大事件（事故）管理辦法》、qg／hbyt063-2015應(yīng)急管理程序、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3 突發(fā)事故
本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃，造成火勢迅速漫延，焚毀周圍車輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4 適用范圍
本預(yù)案適用于物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅持統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅 速、有效應(yīng)對的原則。
2、應(yīng)急組織及職責(zé)
2.1 組織機(jī)構(gòu)
2.1.1 成立物業(yè)服務(wù)有限公司地下停車場下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：白彥華
副組長：董銀良 謝勇
成員：譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 陳-軍海 毋建賓 李冀鳳 賈秉宇
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室（由物業(yè)公司各部門經(jīng)理組成） 組長：白彥華
成員：董銀良 謝勇 譚曉東 袁志華 段海軍 李淑輝 李冀鳳 賈秉宇
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：2782878
應(yīng)急指揮組聯(lián)系電話：2729792 2752323
職責(zé)分工
2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)
接到火災(zāi)報警后在總指揮白彥華統(tǒng)一指揮，書記董銀良、副總經(jīng)理謝勇協(xié)助，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進(jìn)行組織撲火工作。現(xiàn)場救火指揮由譚曉東負(fù)責(zé)。
開展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。
（c）負(fù)責(zé)調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
（d）了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況，根據(jù)需要， 向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
（e）其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)
（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達(dá)物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長的指示，落實事故信息 反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車輛、工程救護(hù)車輛、醫(yī)務(wù)救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場救援處置。
（c）負(fù)責(zé)檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
（d）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的問題及時進(jìn)行修訂、補充和 完善。
e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮，及時搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況，組織協(xié)調(diào)各類事故及災(zāi)害的處置。
f）確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
（g）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責(zé)
3.1物業(yè)公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(zé)（設(shè)報警組、
疏散引導(dǎo)組、搶險救援組、救護(hù)組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。）
3.1.1物業(yè)公司地下停車場消防安全報警組及職責(zé)
a）報警組
組長：賈秉宇
成員：李貝貝 陰娟娟
b）報警組職責(zé)
根據(jù)發(fā)生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報警；二是立即向物業(yè)公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報，三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
a）疏散引導(dǎo)組
組長：毋建賓
成員：代玉平、李磊、程久東
b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)
相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識）快速有序地組織疏導(dǎo)地下停車場被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責(zé)
a）搶險救援組
組長：陳-軍海
成員：倪云峰、趙海濤、張軍
b）搶救救援組職責(zé)
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護(hù)組及職責(zé)
a）救護(hù)組
組長：李淑輝
成員：李冀鳳、吳開新、金永芳
b）救護(hù)組職責(zé)
迅速救護(hù)受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護(hù)。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責(zé)
a）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長：譚曉東
成員：黃尊亮、張志強(qiáng)、苗建超
b）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責(zé)
當(dāng)遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時，值班人員按照分工，在制止破壞的同時，迅速報警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。
4. 物業(yè)公司地下停車場的火災(zāi)的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災(zāi)特點
4.1.1火勢蔓延快，煙霧大，危害重。
4.1.2由于地下層較封閉，火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2物業(yè)公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。
4.3物業(yè)公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時向中控室、110報告，如有傷員報120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，查看車況,防止發(fā)生火災(zāi)。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報警、撲救、疏散同時進(jìn)行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護(hù)人員保護(hù)傷員撤離為先。
5. 物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護(hù)現(xiàn)場，配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機(jī)構(gòu)人員變化，以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況，及時修訂、完善本預(yù)案。
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組 長(總指揮)：魏建文
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成 員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：魏建文
組長：魏建文 成員：(義務(wù)消-防-隊成員)
廣州市中邦物業(yè)管理有限公司
2011年8月10日
1、總則
1.1 編制目的
為保障四川灃通實業(yè)有限公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全，快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，結(jié)合公司地下停車場實際情況，特制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3 突發(fā)事故
本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃，造成火勢迅速漫延，焚毀周圍車輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4 適用范圍
本預(yù)案適用于四川灃通實業(yè)有限公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的.突發(fā)事件。
1.5工作原則
2.1 組織機(jī)構(gòu)
組長：丁學(xué)斌
副組長：鄧良
成員：熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室
組長：唐恒
成員：唐恒
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：81479218
職責(zé)分工
2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)
接到火災(zāi)報警后在總指揮丁學(xué)斌統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進(jìn)行組織撲火工作。現(xiàn)場救火指揮由鄧良負(fù)責(zé)。
（a）組織、指揮地下停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。 （b）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。
（c）負(fù)責(zé)調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
（d）了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況，根據(jù)需要， 向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
（e）其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)
（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達(dá)物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長的指示，落實事故信息 反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車輛、工程救護(hù)車輛、醫(yī)務(wù)救護(hù)車進(jìn)入現(xiàn)場救援處置。
（c）負(fù)責(zé)檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
（d）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的問題及時進(jìn)行修訂、補充和 完善。
e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮，及時搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況，組織協(xié)調(diào)各類事故及災(zāi)害的處置。
f）確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
（g）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責(zé)
3.1公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(zé)（設(shè)報警組、疏散引導(dǎo)組、搶險救援組、救護(hù)組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。）
3.1.1公司地下停車場消防安全報警組及職責(zé)
a）報警組
組長：唐恒
成員：唐恒
b）報警組職責(zé)
根據(jù)發(fā)生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報警；二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報，三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
a）疏散引導(dǎo)組
組長：王川
成員：徐渭
b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)
相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識）快速有序地組織疏導(dǎo)地下停車場被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責(zé)
a）搶險救援組
組長：朱興福
成員：陳笛
b）搶救救援組職責(zé)
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護(hù)組及職責(zé)
a）救護(hù)組
組長：陳博秋
成員：李冀鳳
b）救護(hù)組職責(zé)
迅速救護(hù)受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護(hù)。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責(zé)
a）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長：唐恒
成員：唐恒、徐渭
b）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責(zé)
當(dāng)遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時，值班人員按照分工，在制止破壞的同時，迅速報警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。
4. 物業(yè)公司地下停車場的火災(zāi)的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災(zāi)特點
4.1.1火勢蔓延快，煙霧大，危害重。
4.1.2由于地下層較封閉，火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。
4.3公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時向中控室、110報告，如有傷員報120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)，查看車況,防止發(fā)生火災(zāi)。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報警、撲救、疏散同時進(jìn)行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護(hù)人員保護(hù)傷員撤離為先。
5. 物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護(hù)現(xiàn)場，配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機(jī)構(gòu)人員變化，以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況，及時修訂、完善本預(yù)案。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十六
為確?；顒禹樌_展，按照紫晟煤業(yè)實際情況，為在事故發(fā)生后能及時、有效地實施應(yīng)急救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保礦井正常的安全生產(chǎn)秩序，由機(jī)電礦長于德全、總工程師加麥生主持，進(jìn)行了礦井井下一部皮帶機(jī)頭防滅火演練，現(xiàn)將演練總結(jié)匯報如下：
紫晟煤業(yè)井下一部皮帶機(jī)頭
20xx年3月24日15：00，采區(qū)皮帶巷一部皮帶機(jī)頭主滾筒運轉(zhuǎn)期間摩擦出現(xiàn)明火并伴隨煙霧，如遇瓦斯易引起瓦斯爆炸，一氧化碳超限造成有害氣體中毒。
1、提高廣大干部、職工在礦井發(fā)生災(zāi)變事故時的應(yīng)急能力及自救、互救能力，在礦井出現(xiàn)危及井下職工生命安全的緊急情況下，能夠迅速、高效、有序地將井下員工全部安全撤離至地面。
2、提高礦井礦各級管理人員在災(zāi)變發(fā)生時的協(xié)調(diào)、指揮、組織能力。提高全礦員工緊急避災(zāi)的應(yīng)變能力，最大限度的減少煤礦災(zāi)害事故對礦井造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，進(jìn)一步提升我礦安全生產(chǎn)管理水平。
1、15時00分：調(diào)度員接到采區(qū)皮帶巷一部皮帶司機(jī)郭張?，F(xiàn)場報告：“由于皮帶長時間運轉(zhuǎn)產(chǎn)生磨損老化，在運行過程中，摩擦出現(xiàn)明火及煙霧，現(xiàn)在火勢較大，難以控制”。
2、15時00分：調(diào)度員張強(qiáng)接到事故匯報后，向一部皮帶司機(jī)郭張保進(jìn)行了詢問，了解到機(jī)頭主滾筒于14:58分發(fā)生火災(zāi)，目前機(jī)頭10米范圍全在火災(zāi)范圍內(nèi)，無人員傷亡。
3、15時01分：調(diào)度員迅速將事故情況匯報礦當(dāng)日值班主任值班主任迅速請示礦應(yīng)急救援指揮部總指揮，經(jīng)應(yīng)急救援指揮部總指揮同意，立即決定啟動《紫晟煤業(yè)防滅火應(yīng)急預(yù)案》，并通知機(jī)電礦長、總工程師、安全處長、機(jī)電科長、調(diào)度主任、安全科長、通風(fēng)科長、機(jī)運隊隊長在調(diào)度室集合，各部門做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4、15時07分：調(diào)度主任通知地面變電所值班員立即斷開井下一、二回路總開，井下停止送電地面。同時通知風(fēng)機(jī)房值班員立即停風(fēng)、準(zhǔn)備反風(fēng)。
5、15時10分：經(jīng)應(yīng)急救援指揮部人員了解現(xiàn)場情況后，研究決定進(jìn)行反風(fēng)，調(diào)度值班主任通知風(fēng)機(jī)房人員進(jìn)行反風(fēng)。
6、15時11分：調(diào)度員通知一部皮帶司機(jī)、煤庫下作業(yè)人員、215大巷作業(yè)人員、主井底作業(yè)人員、中央變電所人員佩戴自救器從充電硐室撤至副井底并出井。同時通知二部皮帶司機(jī)（李建文）佩戴自救器從采區(qū)皮帶巷延火災(zāi)避災(zāi)路線撤至副井底出井。
7、15時11分：調(diào)度員通知掘進(jìn)隊當(dāng)班副隊長（張秋生）一部皮帶機(jī)頭發(fā)生火災(zāi)，立即組織工作面所有人員佩戴自救器從215大巷至充電硐室撤至副井底并出井。跟班副隊長、班組長、安全員負(fù)責(zé)人員清點及撤離秩序的維護(hù)，跟班電工負(fù)責(zé)將沿途設(shè)備開關(guān)依次切斷電源。
8、15時12分：調(diào)度員通知東翼變電所值班員并佩戴自救器從變電所后門撤至東翼風(fēng)橋延火災(zāi)避災(zāi)路線撤至副井底出井。
9、15時12分：調(diào)度員通知回采隊當(dāng)班隊干（馮俊亮）一部皮帶機(jī)頭發(fā)生火災(zāi)，立即組織工作面所有人員佩戴自救器從工作面副巷撤至2-200泵站，延火災(zāi)避災(zāi)路線撤至副井底出井。跟班副隊長、班組長、安全員負(fù)責(zé)人員清點及撤離秩序的維護(hù)，跟班電工負(fù)責(zé)將沿途設(shè)備開關(guān)依次切斷電源。
10、15時13分：地面風(fēng)機(jī)房值班員向調(diào)度室匯報，反風(fēng)完成。11、15時17分：調(diào)度室值班主任向礦山救護(hù)大隊及集團(tuán)公司總調(diào)匯報礦井火災(zāi)情況，請求立即救援。
12、15時20分：一部皮帶司機(jī)郭張保匯報一部皮帶司機(jī)、215大巷作業(yè)人員、掘進(jìn)作業(yè)人員已全部撤至副立井井底，準(zhǔn)備出井。
13、15時24分：回采隊馮俊亮匯報，回采隊作業(yè)人員已全部撤至副立井井底，準(zhǔn)備出井。
14、15時33分：二部皮帶司機(jī)李建文匯報已撤至副立井井底，準(zhǔn)備出井。
15、15時36分：井口檢身員向調(diào)度室匯報經(jīng)過核實井下人員已全部出井。16、15時36分：宣布演練結(jié)束。并安排風(fēng)機(jī)房切換風(fēng)機(jī)，地面變電所、中央變電所、東翼變電所依次送電。
1、所有人員在接到發(fā)生火災(zāi)事故通知后，能夠有秩序的.按照當(dāng)班隊干指揮，有條不紊的組織撤離。
2、一部皮帶司機(jī)，在關(guān)鍵時刻保持鎮(zhèn)定，膽大細(xì)心，能按章操作、準(zhǔn)確停送電，并及時將事故情況匯報調(diào)度室。
3、礦領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)值班能堅守崗位，得到消息后能及時趕到調(diào)度室坐鎮(zhèn)指揮，保持救援搶險工作有條不紊進(jìn)行。
4、調(diào)度室值班員能夠熟練按照避災(zāi)路線指揮人員撤離工作。6、井下工人及有關(guān)區(qū)隊得到命令后能認(rèn)真執(zhí)行命令團(tuán)結(jié)完成任務(wù)。7、本次演習(xí)完成各項預(yù)定任務(wù)，達(dá)到演練要求。不足之處：
1、個別地點沒有設(shè)專人接電話，發(fā)生災(zāi)情后不能及時通知到作業(yè)人員，無法立即組織人員撤離。
2、接到電話后沒有立即進(jìn)行撤離，在撤離過程中個別職工行動緩慢。3、個別職工對隔離式自救器使用不熟練。4、有些職工對井下火災(zāi)避災(zāi)路線不了解。八、采取措施：
3、礦調(diào)度室值班員要加強(qiáng)預(yù)案學(xué)習(xí)，接警后要迅速匯報災(zāi)害情況，并果斷下達(dá)救災(zāi)命令。
4、加強(qiáng)職工對隔離式自救器使用培訓(xùn)，以及井下避災(zāi)路線的培訓(xùn)，在發(fā)生事故后能夠及時按避災(zāi)路線進(jìn)行撤離。
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十七
為落實區(qū)安委會的文件精神，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，經(jīng)鎮(zhèn)安委會統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)安委會及部分企業(yè)按照重大事故預(yù)案進(jìn)行了實際演練，收到了良好效果，現(xiàn)對我鎮(zhèn)本次安全應(yīng)急演練活動總結(jié)如下：
為了確保演練活動落實到實處，我鎮(zhèn)召開相關(guān)會議，部署演練工
作。會上，鎮(zhèn)長曾麗萍同志要求首先從思想上要引起重視，增強(qiáng)企業(yè)員工安全意識在員工中進(jìn)行安全意識教育，抓住這次演練機(jī)會，提高應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。安全演練同時務(wù)必要注意安全，保障措施要落實到位，以確保這次演練活動順利進(jìn)行。6月14日，安委會成員及相關(guān)企業(yè)按照預(yù)案進(jìn)行演練。
根據(jù)鎮(zhèn)安委會領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，鎮(zhèn)安監(jiān)辦以采石場發(fā)生滑坡事故為主題將鎮(zhèn)重大事故應(yīng)急預(yù)案上報領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組審查，預(yù)案安全可行。
為了確保演練活動按方案順利進(jìn)行，安委會多次召開專題會議，明確責(zé)任分工，確保安全演練完全成功。
根據(jù)要求，本次安全演練的內(nèi)容主要是營救受傷人員，鎮(zhèn)安委會及相關(guān)企業(yè)參加演練，從發(fā)出指令到全部救援人員到達(dá)指定地點只用了15分鐘，到達(dá)現(xiàn)場后由鎮(zhèn)安委會負(fù)責(zé)指揮調(diào)度，派出所負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)救治受傷人員，現(xiàn)場處理后送往市內(nèi)各醫(yī)院。演練過程中各部門及企業(yè)人員配合默契。
由于演練前認(rèn)真籌備和周密安排，在安全演練過程中，沒出現(xiàn)因人為失誤造成的不必要損失。
演練結(jié)束后，由鎮(zhèn)安委會組織進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)真反省演練過程中暴露的一些問題，進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)重大事故應(yīng)急預(yù)案。這次演練活動是對我鎮(zhèn)重大事故應(yīng)急預(yù)案的一次檢驗，不僅再次落實了我鎮(zhèn)應(yīng)付突發(fā)事件的防范措施，而且也提高了我鎮(zhèn)實際應(yīng)對和處置突發(fā)安全事件的能力，更進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工安全意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力，整個演練活動達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
xx鎮(zhèn)安監(jiān)辦
二oxx年六月三十日
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十八
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。成員：(本單位4名職工為成員)
組長：秩序班長
成員：(秩序隊員、工程人員)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110火警電話：119醫(yī)療急救電話：120交通急救電話：122三、方法和過程控制：
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。（二）、車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。（三）、車輛丟失處理：1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）、車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。3、當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）、防汛的處理
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；
事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇十九
應(yīng)急預(yù)案
1.總則
3.1成立消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：物業(yè)管理中心經(jīng)理；
副組長：保定客運中心站院內(nèi)各單位負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)
成員：保定客運中心站院內(nèi)各單位保衛(wèi)科長；
組長：物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)；
副組長：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人；
成員：保定客運中心站院內(nèi)各單位保衛(wèi)人員及義務(wù)消防隊；
組長：物業(yè)管理中心書記；
副組長：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長；
組長：消防事故相關(guān)單位書記；
副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室及財務(wù)部門負(fù)責(zé)人；成員：辦公室、車隊調(diào)度、司機(jī)；
組長：物業(yè)管理中心工會主席；
成員：醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員；任務(wù)：負(fù)責(zé)救護(hù)、轉(zhuǎn)移受傷人員。4.應(yīng)急響應(yīng)
4.1當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者立即向單位負(fù)責(zé)人報告，負(fù)責(zé)人接報告后快速組織人員進(jìn)行實際現(xiàn)場撲救，同時向集團(tuán)公司武裝保衛(wèi)部報告，并視火情決定是否撥打119報警或啟動應(yīng)急預(yù)案。
4.2如火險事故火勢較小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在向上級報告的同時，利用現(xiàn)場配置的消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行撲救，待其他滅火救援人員到場后，視情況可調(diào)集其他部位消防器材和滅火工具進(jìn)行撲救。
4.3如火險事故火勢較大，有可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員要立即向公安消防部門報警，同時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，相關(guān)單位及時通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開工作。
4.4現(xiàn)場搶險組要立即組織所屬成員，利用本單位消防設(shè)施、器材及其他滅火工具對火情進(jìn)行撲救和控制，并隨時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告對火災(zāi)的撲救、控制情況。4.5疏散引導(dǎo)組要迅速打開疏散通道組織事故現(xiàn)場人員撤離到安全地帶，對火警周圍的車輛進(jìn)行火源隔離，同時組織相關(guān)司機(jī)迅速將火源周圍的車輛開出（或推出）安全地帶，將損失降到最低極限。
4.6在公安消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，現(xiàn)場撲救組自動轉(zhuǎn)為疏散引導(dǎo)保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)協(xié)助公安部門做好外圍的安全警戒工作。
4.7現(xiàn)場救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場情況，做好對傷員的救治或轉(zhuǎn)移工作。
5停車場消防安全應(yīng)急管理
5.1停車場要設(shè)專門值班巡邏人員。值班人員要牢固樹立高度的責(zé)任感和責(zé)任心，嚴(yán)格對停車場的巡邏檢查制度，實行安全生產(chǎn)隱患班排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
5.2車輛進(jìn)出場檢查登記制度。嚴(yán)格落實對進(jìn)場車輛要求在司乘人員離開前進(jìn)行車輛及有無遺留物品安全檢查，并將檢查情況進(jìn)行登記后司乘人員方可離開。對檢查中發(fā)現(xiàn)的遺留物品，要及時上交領(lǐng)導(dǎo)保存，對遺留的可疑物品通知公安機(jī)關(guān)查收以確保安全。
5.3司乘人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行停車場的管理規(guī)定，積極配合停車場警衛(wèi)及管理人員的工作，對進(jìn)場停放的車輛要進(jìn)行全面的檢查，并拉閘斷電，確保安全后盡快登記離場，不得久留，更不得在車上聚眾逗留或過夜。否則一切后果自負(fù)，并按照法律程序依法追究其法律責(zé)任。
5.4停車場要合理有序的安排好停放的車輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
5.5停車場必須設(shè)有消防水源，消防栓的設(shè)立要合理并能覆蓋停車場全方位；停車場停放60部以下（含60部），除必須的消防栓以外，必須配有不少于6具8公斤abc手提式滅火器；或35kgabc手推車式滅火器一具，5kgabc手提式4具；停放60至120部車輛的停車場依次增加對消防器材的配置。
5.6停車場的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
5.7嚴(yán)格落實消防安全隱患排查制度，對消防安全重點部位的停車場要實行崗檢、班組檢、部門檢、單位檢相結(jié)合的消防安全檢查制度和消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高廣大員工消防安全四個能力的建設(shè)，確保集團(tuán)公司消防安全和社會穩(wěn)定。6.附件：
6.1公安消防報警電話119；
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇二十
目的為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(總指揮)：***
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。
副組長(副總指揮)：***
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：***
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報區(qū)文教體局辦公室。
滅火組
停車場應(yīng)急辦公室電話：020-********廣州市公安報警電話：110派出所及社區(qū)電話：********廣州市醫(yī)療急救電話：120廣州市交通急救電話：122三、方法和過程控制：
4.1車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
4.1.1車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
4.1.2處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
4.1.6如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的，當(dāng)值保安員除禮貌地和車主明確責(zé)任外，可視情況配合車主聯(lián)系保險公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。
4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，通知保險公司前來進(jìn)行處理。
4、2車輛沖崗處理：
4.2.1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。4.2.2在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
4.2.3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4、3車輛丟失處理：
4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
4.3.3確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
4、4車場傷亡事故處理：
4.4.1車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
4.4.2現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
4.4.3核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。4.4.5注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。4.4.6收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
4、5交通事故初步救護(hù)：
4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救：解開衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢保持水平或抬高下半身。
4.5.2頭部有外傷時，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫。
4.5.3嘔吐時將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。
4、6大出血處理：
4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場，必要時對現(xiàn)場進(jìn)行拍照。4.6.2靜脈及毛細(xì)血管出血時，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。
4.6.3四肢靜脈出、動脈的短時間臨時性出血，應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向，用拇指壓住出血的血管上方（近心端），使血管被壓閉住，中斷血液。
4.6.4四肢較大的動、靜脈出血時，還可采用止血帶止血法，用動脈止血帶（黑色）、靜脈止血帶（黃色）上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時應(yīng)先將傷肢抬高，書部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當(dāng)拉長，繞肢體兩周，在外側(cè)打結(jié)固定。要標(biāo)明扎止血帶時間，每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時止血。
4.6.5注意事項如傷處有骨折時，須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時，不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動脈仍有血液流出。
4.6.6若對內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者，不要去嘗試止血，應(yīng)使傷者絕對安靜不動，墊高下肢，迅速將傷者送往最近醫(yī)院進(jìn)行救治。
4.6.7車輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動脖子，絕對禁止在事故發(fā)生后扭動傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動時應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車送往醫(yī)院處理。
4.7車輛堵塞車道的處理：
4.7.1如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。4.7.2當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
4.7.3當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4.7.4控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
4.7.5上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
4.7.6如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
4.7.7事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
4.8停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
廣州市****物業(yè)管理有限公司
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇二十一
為加強(qiáng)我院安全應(yīng)急管理工作,認(rèn)真組織好20xx年應(yīng)急預(yù)案演練活動,提高我院職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保證事故發(fā)生時,能夠快速、及時、妥善處置和搶險,我衛(wèi)生院特制訂此計劃.
為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的思想,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則,緊緊圍繞“提高緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險救援能力”這一主線,進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案,全面加強(qiáng)我院安全應(yīng)急救援工作,確保我院安全,工作開展無事故.
通過演練爭取通過演練達(dá)到以下目標(biāo):
一是檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性,在演練中完善應(yīng)急體系,為處置突發(fā)公共事件提供政策支持.
二是鍛煉應(yīng)急隊伍,讓應(yīng)急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應(yīng)急處置的重要性,明確職責(zé),規(guī)范信息報告程序,完善各科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制.
三是宣傳教育,提高安全防患意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識,提高自救、互救能力.
四是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力,最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害,爭取使我院的應(yīng)急預(yù)案演練工作再上一個新臺階,應(yīng)急管理工作再上一個新水平.
（一）由我院組織應(yīng)急演練活動,我院演練科目為“消防應(yīng)急演練”,地點:衛(wèi)生院大院.
（二）4月份,舉行消防安全應(yīng)急演練,組織形式:衛(wèi)生院統(tǒng)一安排,各科室協(xié)同,地點:衛(wèi)生院大院.
（一）各科室要重視本部門的演練工作,使演練工作要落到實處,不走過場.結(jié)合單位實際,根據(jù)應(yīng)急救援工作的特點,依照我衛(wèi)生院下發(fā)的預(yù)案制定本單位相應(yīng)的預(yù)案,認(rèn)真把演練工作完成.
（二）各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進(jìn)行.演練應(yīng)重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題,解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足,以提高應(yīng)急行動整體效能.
（三）各科室各項演習(xí)活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施,參演人員要嚴(yán)守演習(xí)現(xiàn)場規(guī)則,確保演習(xí)過程的安全.演習(xí)不得影響生產(chǎn)的安全正常運行.
（四）各科室結(jié)合本單位情況要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員充實到應(yīng)急救援隊伍中,進(jìn)行專門培訓(xùn),提高其安全技術(shù)素質(zhì),建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊伍.
（五）在演練時要做好記錄工作對整個演習(xí)的實際效果進(jìn)行全面、正確的評價和總結(jié).
甘州區(qū)安陽鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二0一二年七月四日
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇二十二
一、目的為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(總指揮)：***
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。
副組長(副總指揮)：***
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：***
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報區(qū)文教體局辦公室。
滅火組
組長：***成員：(義務(wù)消防隊成員)
停車場應(yīng)急辦公室電話：020-********廣州市公安報警電話：110派出所及社區(qū)電話：********廣州市醫(yī)療急救電話：120廣州市交通急救電話：122三、方法和過程控制：
車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
4.1.1車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
4.1.2處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
4.1.6如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的，當(dāng)值保安員除禮貌地和車主明確責(zé)任外，可視情況配合車主聯(lián)系保險公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。
4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，通知保險公司前來進(jìn)行處理。
4、2車輛沖崗處理：
4.2.1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
4.2.2在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
4.2.3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4、3車輛丟失處理：
4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
4.3.3確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
4、4車場傷亡事故處理：
4.4.1車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
4.4.2現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
4.4.3核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。4.4.5注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。4.4.6收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
4、5交通事故初步救護(hù)：
4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救：解開衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢保持水平或抬高下半身。
4.5.2頭部有外傷時，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫。
4.5.3嘔吐時將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。
4、6大出血處理：
4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場，必要時對現(xiàn)場進(jìn)行拍照。
4.6.2靜脈及毛細(xì)血管出血時，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。
4.6.3四肢靜脈出、動脈的短時間臨時性出血，應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向，用拇指壓住出血的血管上方（近心端），使血管被壓閉住，中斷血液。4.6.4四肢較大的動、靜脈出血時，還可采用止血帶止血法，用動脈止血帶（黑色）、靜脈止血帶（黃色）上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時應(yīng)先將傷肢抬高，書部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當(dāng)拉長，繞肢體兩周，在外側(cè)打結(jié)固定。要標(biāo)明扎止血帶時間，每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時止血。
4.6.5注意事項如傷處有骨折時，須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時，不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動脈仍有血液流出。
4.6.6若對內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者，不要去嘗試止血，應(yīng)使傷者絕對安靜不動，墊高下肢，迅速將傷者送往最近醫(yī)院進(jìn)行救治。
4.6.7車輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動脖子，絕對禁止在事故發(fā)生后扭動傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動時應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車送往醫(yī)院處理。
車輛堵塞車道的處理：
4.7.1如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
4.7.2當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
4.7.3當(dāng)班機(jī)動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4.7.4控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
4.7.5上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
4.7.6如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
4.7.7事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
廣州市****物業(yè)管理有限公司
停車場應(yīng)急預(yù)案演練篇二十三
為認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院和省人民政府關(guān)于切實解決拖欠農(nóng)民工工資問題的重要部署，根據(jù)《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴州省20xx年根治欠薪專項行動方案》（黔府辦發(fā)電〔20xx〕32號）和《省農(nóng)民工工作暨保障農(nóng)民工工資支付工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于堅決抓好脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資清欠工作的通知》（黔保支辦通〔20xx〕5號）文件的工作部署和要求，為確保20xx年我鎮(zhèn)根治欠薪工作的全面落實，特制訂如下實施方案。
按照“減存量、遏增量”的總體目標(biāo)和“誰拖欠、誰償還”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則”，通過落實企業(yè)責(zé)任、實施部門聯(lián)動、加大查處力度，建立健全解決拖欠農(nóng)民工工資問題的長效機(jī)制，著眼于保護(hù)農(nóng)民工勞動所得，確保欠薪違法行為得到全面治理，確保勞動者按時足額領(lǐng)取工資，確保不發(fā)生因欠薪引發(fā)重大群體性的事件，實現(xiàn)“無欠薪”目標(biāo)。
我鎮(zhèn)建設(shè)項目中，存在拖欠農(nóng)民工工資項目是“五改一化一維”。對于該項目欠薪清理，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，按照“一村一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一抓到底”的工作要求，通過包?；?，確保20xx年4月30日前脫貧攻堅期間實施的“五改一化一維”拖欠的農(nóng)民工工資全部清零。我鎮(zhèn)將實行分階段化解：
（一）20xx年4月15日前，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資80萬元。
（二）20xx年4月16日-4月20日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資80萬元。
（三）20xx年4月21日-4月25日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資100萬元。
（四）20xx年4月26日-4月29日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資70萬元。
（一）成立組織機(jī)構(gòu)，形成聯(lián)動根治欠薪合力
為深入開展漾頭鎮(zhèn)根治脫貧攻堅領(lǐng)域建設(shè)項目欠薪行動，特成立漾頭鎮(zhèn)依法治理欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)漾頭鎮(zhèn)依法治理欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在漾頭鎮(zhèn)人社中心，由劉澤友兼任辦公室主任，具體辦公人員熊祖文。經(jīng)研究、調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：xx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長
副組長：xxx
1.村建站：負(fù)責(zé)與項目承包方清算；做好項目建設(shè)項目事前事中事后監(jiān)管，項目款相關(guān)問題及時保持與上級部門的聯(lián)系和溝通，并負(fù)責(zé)與中標(biāo)單位簽訂不欠薪承諾書，加強(qiáng)不欠薪宣傳；在完工時簽訂工資支付結(jié)清承諾書，然后再退保證金。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項目承包方拖欠克扣勞動者工資所產(chǎn)生的突發(fā)事件。
3.綜治辦：負(fù)責(zé)主動接待欠薪信訪維穩(wěn)工作，協(xié)助人社中心處理欠薪案件，防止事態(tài)擴(kuò)大。
4.工會：宣傳勞動保障法律法規(guī)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，督促企業(yè)簽訂雙愛約定書，開展服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動，依法開展工資支付法律監(jiān)督，幫助職工運用法律等途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益。
5.司法所：加強(qiáng)涉及農(nóng)民工欠薪糾紛人民調(diào)解工作；依法受理被欠薪農(nóng)民工法律援助申請，開通農(nóng)民工討薪法律援助綠色通道，使欠薪案件快速進(jìn)入勞動仲裁或司法程序。
6.派出所：嚴(yán)厲打擊拒不支付勞動報酬犯罪行為，做好涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪線索的接收核查、立案偵辦等工作；依法打擊組織煽動鬧事、阻礙交通等方式非法討薪行為，或以欺詐手段惡意討薪行為；依法打擊欠薪案件中涉惡行為以及其他違法犯罪行為；負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)事件現(xiàn)場的治安秩序，預(yù)防、制止和查處打擊違法犯罪行為。
7.各行政村：加強(qiáng)對村級建設(shè)項目的監(jiān)督管理，村級財務(wù)支出應(yīng)優(yōu)先保證農(nóng)民工工資支付，及時排查建設(shè)項目欠薪隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報至人社中心，主動積極配合鎮(zhèn)政府做好清理欠薪工作。
（二）落實主體責(zé)任，加強(qiáng)根治欠薪工作意識
為便于預(yù)防薪工作常態(tài)化管理，加強(qiáng)根治欠薪工作意識。根據(jù)我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工情況，由各村的包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的具體落實，漾頭社區(qū)由楊曉華、唐文洋負(fù)責(zé)；茶園山由馮治孝、劉澤友負(fù)責(zé)；九龍村由肖葉明、田井廣負(fù)責(zé)。支付欠薪明細(xì)每3日及時更新、上交鎮(zhèn)人社中心熊祖文處；村建站及財政分局按時撥付工程款；施工單位應(yīng)足額支付農(nóng)民工工資，從根源化解欠薪隱患。
同時，鎮(zhèn)人社中心負(fù)責(zé)對欠薪支付情況進(jìn)行監(jiān)管、開展工資支付專項檢查、對落實情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，并及時予以反饋給鎮(zhèn)依法治理欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組。
根治欠薪是一項系統(tǒng)工程，各村、社區(qū)、站所需密切配合，高效聯(lián)動，全力做好所屬區(qū)域內(nèi)的清理欠薪工作，形成根治欠薪工作的良好氛圍，確保安全穩(wěn)定。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5454167.html】
