專業(yè)服務(wù)站自查報告（匯總23篇）

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服務(wù)站自查報告篇一

為貫徹落實《關(guān)于對x x市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店進(jìn)行年度檢查考核的通知》精神，我院根據(jù)市醫(yī)保部門對基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)年度檢查考核的要求，予以高度重視。醫(yī)務(wù)部由分管業(yè)務(wù)的院長牽頭，具體負(fù)責(zé)在全院范圍內(nèi)開展一次專項檢查?，F(xiàn)將自查情況報告如下:

通知坑后，我院立即成立了以主管院長為首的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照考核指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，積極整改。我們醫(yī)院一直非常重視醫(yī)療保險。在日常工作中，嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險的相關(guān)政策。成立了由業(yè)務(wù)院長負(fù)責(zé)、醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部兼職的醫(yī)療保險領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了管理制度。召開專題會議研究部署，定期開展醫(yī)生醫(yī)保培訓(xùn)。年初規(guī)劃醫(yī)保工作，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參保患者的醫(yī)療待遇和費用。

多年來，在市人社局和醫(yī)保司的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我院建立和完善了各項規(guī)章制度，成立了“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄；和& other投訴箱”，及時發(fā)布基本醫(yī)療保險宣傳材料，公布咨詢和投訴電話，熱情為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。簡化流程，提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

根據(jù)處方劑量，門診用藥處方劑量為7天，慢性病最大劑量為15天。住院患者應(yīng)在出院后服藥不超過7天。貫徹因病施治的原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫(yī)保部門對診療過程和醫(yī)療費用進(jìn)行監(jiān)督審核，及時提供病歷和需要查閱的相關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不得對獨立項目收費或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

居強的醫(yī)保政策宣傳，以部門為單位，定期組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保辦下發(fā)的《醫(yī)療保險政策法規(guī)選編》和《基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、解釋者和執(zhí)行者。

一是抓好制度落實，嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)加強核心醫(yī)療制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的實施，重點實施首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、手術(shù)安全檢查制、病歷書寫和處方點評制，確保醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動，抓好基礎(chǔ)和分級護(hù)理，提高綜合護(hù)理服務(wù)水平。

二是在加強核心制度實施的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全醫(yī)院和科室層面的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實行全醫(yī)院、全過程的質(zhì)量控制，實行檢查和抽查評價制度，結(jié)果公開，獎優(yōu)罰劣，使我院醫(yī)療工作定期有序到位。

第三，醫(yī)護(hù)人員要熟記核心醫(yī)療制度，并在實際臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，同時加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強溝通能力。

第四，應(yīng)將醫(yī)療文書作為控制醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。住院病歷評分，科室主任評審初評，再次評審醫(yī)院質(zhì)控。同時，積極開展病案質(zhì)量檢查鑒定活動，病案質(zhì)量和運行得到有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

第五，強化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強與患者的溝通，耐心細(xì)致地向患者講解病情。術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都要小心。

第六，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，可以簡化醫(yī)療環(huán)節(jié)，縮短患者等待時間。門診大廳配備醫(yī)療指導(dǎo)臺、輪椅等服務(wù)設(shè)施，為患者提供信息指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)，及時解決患者遇到的各種困難。規(guī)范服務(wù)語言，加強護(hù)理禮儀培訓(xùn)，熱心患者護(hù)理服務(wù)，精心護(hù)理，精心操作，耐心解答，杜絕生、冷、硬、推、推現(xiàn)象，得到患者的高度贊揚。

為加強醫(yī)療保險規(guī)范化管理，全面落實醫(yī)療保險政策法規(guī)，根據(jù)市醫(yī)保部門要求，我院在醫(yī)保患者住院后48小時內(nèi)上報住院申報表，并登記入院證明和出院證明。同時按照規(guī)定的時間、種類、數(shù)量提交結(jié)算報告，參保人員的醫(yī)療費用真實準(zhǔn)確，費用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑一致。

所有主治醫(yī)師都要因病施治，合理檢查，合理使用。加強病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥。主治醫(yī)師應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)療保險政策，自覺使用《藥品目錄》中價格安全、有效、合理的藥品，目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費藥品、醫(yī)用材料及相關(guān)自費物品的，主治醫(yī)師應(yīng)向參保人員說明原因并填寫“知情同意書”，由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目占總費用的比例控制在5%以下。

我院嚴(yán)格執(zhí)行省市物價部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價格，檢查收費標(biāo)準(zhǔn)，及時向患者提供費用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，讓參保人員清楚了解消費情況。

我院加強了醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理，及時消除了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的障礙，保證了系統(tǒng)的正常運行。根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，由熟悉計算機技術(shù)的專門管理人員負(fù)責(zé)，醫(yī)療保險專用計算機要求嚴(yán)格按照規(guī)定專門使用。如有問題，及時與醫(yī)保部門聯(lián)系，使醫(yī)療費用因程序問題無法結(jié)算，被保險人也能及時快速結(jié)算。同時，確保信息數(shù)據(jù)和資料真實、完整、準(zhǔn)確、及時，避免隨意撤銷參保人員住院登記信息。

總之，我院嚴(yán)格按照市人社局發(fā)布的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院評估參考指標(biāo)》的要求進(jìn)行自查，進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，圓滿完成參保人員醫(yī)療服務(wù)工作，達(dá)到基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院的設(shè)置和要求，力爭考核達(dá)到甲級..

我們始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點，努力實現(xiàn)規(guī)章制度建立的規(guī)范化、服務(wù)理念的人性化、醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化、道德矯正的自覺化，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的醫(yī)療環(huán)境，受到參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這些成績，離不開人力資源和社會保障局、醫(yī)保司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度，完善各項服務(wù)設(shè)施，使醫(yī)療保險工作真正成為被保險人的可靠保障。

服務(wù)站自查報告篇二

xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強退役軍人的榮譽感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計400人，其中軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達(dá)99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來已按工作要求積極推動完成以下工作：

（一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域開展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實本社區(qū)退役軍人的幫扶申請材料；協(xié)助做好慰問、技能培訓(xùn)、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。

（二）完善各類優(yōu)待機制。

1.建立生活困難優(yōu)待機制。在落實國家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時，再給予適當(dāng)臨時救助。

2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機制。適時舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。

（三）拓寬服務(wù)工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務(wù)活動內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過第三方社會組織，開發(fā)幫扶項目、走訪等方式，有序參與退役軍人走訪慰問服務(wù)工作。

（四）實施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強退役軍人的榮譽感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、自強不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強退役軍人的責(zé)任感和使命感。

存在的主要問題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動缺乏老齡問題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪慰問中結(jié)合各項宣傳工作。對于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊的宣傳需要加強，有力擴大團(tuán)隊人數(shù)。

下一步工作：對于促進(jìn)作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵加入，多組織活動，積累經(jīng)驗，更好的發(fā)揮促進(jìn)作用。在常態(tài)走訪中可以結(jié)合各類宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會等。

服務(wù)站自查報告篇三

根據(jù)上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于做好2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評，不足之處敬請批評指正：

一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專題會議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實，實現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。

“三屬”人員4人；

在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；

帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；

慰問信

一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動性較強，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過高，自我定位不切實際，解決訴求問題工作推進(jìn)難。

一是加強退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強化專職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。

二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實走訪慰問戰(zhàn)時立功受獎老兵和有實際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實際問題。

三是提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項工作。

四是按照縣局的安排，認(rèn)真對照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動實施細(xì)則，逐一逐項抓好落實，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。

服務(wù)站自查報告篇四

為進(jìn)一步加快我站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化的進(jìn)程，改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，根據(jù)國家《農(nóng)村計劃生育服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《計劃生育服務(wù)站機構(gòu)形象規(guī)范手冊》等文件精神和省、市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果，繼續(xù)提升計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，特制定2011年規(guī)范化建設(shè)工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

圍繞全市人口與計劃生育工作總體思路和要求，以貫徹落實《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，依靠科技進(jìn)步，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)服務(wù)隊伍整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實，規(guī)范管理，提高水平，以維護(hù)群眾的切身利益為出發(fā)點，切實做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

二、工作目標(biāo)

進(jìn)一步深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，改變單一型的技術(shù)服務(wù)模式，建立和完善以“三大工程”、生殖健康系列服務(wù)為一體的工作運行新機制；實行規(guī)范化管理，建立健全各項規(guī)章制度和計劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制體系，制定并落實切實可行的質(zhì)控指標(biāo)；加強計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站。

三、工作任務(wù)

1、結(jié)合實際制定技術(shù)服務(wù)工作計劃，建立健全技術(shù)服務(wù)人員崗位責(zé)任制，制定切實可行的獎懲制度，技術(shù)服務(wù)考核考評辦法，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項計劃、制度分步施行，年內(nèi)落實率達(dá)標(biāo)。

2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理小組，結(jié)合本鄉(xiāng)多年來開展技術(shù)服務(wù)工作實際，建立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理控制體系，制定質(zhì)量管理計劃，定期對診療服務(wù)、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設(shè)備操作使用等相關(guān)工作質(zhì)量進(jìn)行自查、分析、講評，對存在的問題及時制定整改措施，并限期整改。

3、加強計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，服務(wù)站的建設(shè)和改造按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按程序組織實施。

4、利用農(nóng)閑時機，為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的生殖保健服務(wù)，建立內(nèi)容翔實的生殖健康檔案，規(guī)范的建檔率女性達(dá)到95%以上，男性達(dá)到20%以上。嚴(yán)禁以僅為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當(dāng)生殖健康檔案。

6、開展出生缺陷干預(yù)活動。開展孕前孕期指導(dǎo)、b超檢查、包括torch檢測等初級干預(yù)，干預(yù)率達(dá)95以上。

7、繼續(xù)做好對本站術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，有計劃地將技術(shù)人員送出去培訓(xùn)、進(jìn)修，并定期組織本級培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)100%。同時對一些技術(shù)全面、能力強的技術(shù)骨干進(jìn)行重點培養(yǎng)。

8、對本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應(yīng)、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計上報，從而可以有針對性的進(jìn)行預(yù)防和診治，降低發(fā)生率。

統(tǒng)一基層計劃生育服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范計劃生育服務(wù)機構(gòu)形象，能夠有效提高計劃生育技術(shù)服務(wù)水平，更好地維護(hù)育齡群眾生殖健康，增強計劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力，體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，引導(dǎo)廣大群眾更加自覺地遵守計劃生育基本國策，有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問題的統(tǒng)籌解決。

2011年3月11日

服務(wù)站自查報告篇五

今年是泰山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《二oo九年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》，緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求，結(jié)合我街道工作實際，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高

為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進(jìn)行全員討論，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。對新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施，做到認(rèn)識到位、措施到位和效果到位，并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長較快，今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元，比去年增長53.7%。

二、星級衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作

對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進(jìn)行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標(biāo)，將各項內(nèi)容細(xì)化分解到責(zé)任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)度，督促各項工作的順利進(jìn)行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識，更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新;達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。

三、一體化管理健康運行

中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所(站)均配備了微機，打印機，完善了各單位內(nèi)部設(shè)施，實行包包責(zé)任制，責(zé)任到人，分組對每個衛(wèi)生所(站)逐一進(jìn)行清產(chǎn)核資，將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實行網(wǎng)上監(jiān)管，網(wǎng)上報帳，處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進(jìn)藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入881342.70元，比去年同期增長89.2%。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實推進(jìn)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進(jìn)行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進(jìn)行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。

五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

今年上半年，各衛(wèi)生所(服務(wù)站)均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷元，其中門診人次，報銷元;大病住院人次，累計報銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。

六、積極做好傳染病防控工作

今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。(1)加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議，下發(fā)有關(guān)文件等，進(jìn)一步安排工作，明確職責(zé)，落實專人負(fù)責(zé)，確保各項防控工作措施落到實處。(2)廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務(wù)站，6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學(xué)開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓(xùn)，并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所(站)、各托幼機構(gòu)負(fù)責(zé)人層層簽訂，以明確責(zé)任，強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單，召開家長會等形式進(jìn)行廣泛宣傳，增強防控意識。(3)加強管理，嚴(yán)格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室，對來診患者進(jìn)行預(yù)檢分診，并實行專人負(fù)責(zé)消毒隔離，以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進(jìn)行每周兩次的督導(dǎo)，落實各項防控措施，對措施不到位的進(jìn)行停園整改。目前，我街道手足口病累計發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達(dá)到預(yù)期效果。

在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：

一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo)，對在園兒童進(jìn)行逐一查驗預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。

二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。

三、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。

四、進(jìn)一步完善衛(wèi)生所(站)的星級創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。

服務(wù)站自查報告篇六

自查是財務(wù)大檢查的一種組織形式。企事業(yè)單位組織自查小組或指派自查人員，依照國家財經(jīng)法規(guī)對其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項的合法性所進(jìn)行的自我內(nèi)部檢查活動。它體現(xiàn)了政府的外部監(jiān)督與企事業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的特點，也是促進(jìn)企事業(yè)單位內(nèi)部審計及財會人員在做好日常控制與。以下是小編收集整理的示范型退役軍人服務(wù)站自查報告范文(通用9篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強退役軍人的榮譽感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計400人，其中軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達(dá)99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來已按工作要求積極推動完成以下工作：

（一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域開展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實本社區(qū)退役軍人的幫扶申請材料；協(xié)助做好慰問、技能培訓(xùn)、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。

（二）完善各類優(yōu)待機制。

1.建立生活困難優(yōu)待機制。在落實國家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時，再給予適當(dāng)臨時救助。

2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機制。適時舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。

（三）拓寬服務(wù)工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務(wù)活動內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會組織和社會工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過第三方社會組織，開發(fā)幫扶項目、走訪等方式，有序參與退役軍人走訪慰問服務(wù)工作。

（四）實施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強退役軍人的榮譽感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、自強不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強退役軍人的責(zé)任感和使命感。

存在的主要問題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動缺乏老齡問題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪慰問中結(jié)合各項宣傳工作。對于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊的宣傳需要加強，有力擴大團(tuán)隊人數(shù)。

下一步工作：對于促進(jìn)作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵加入，多組織活動，積累經(jīng)驗，更好的發(fā)揮促進(jìn)作用。在常態(tài)走訪中可以結(jié)合各類宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會等。

為貫徹黨的教育方針、政策和《學(xué)校衛(wèi)生管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理法》等文件精神，結(jié)合我校的實際情況加強學(xué)校的精神文明建設(shè)，加強學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進(jìn)行規(guī)范開展。現(xiàn)根據(jù)上級要求，對學(xué)校開展健康服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：校長（李恒利）

副組長：后勤主任（馬繼光）

組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。

明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項預(yù)案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長和組員簽有責(zé)任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。

建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進(jìn)行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細(xì)微。

對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。

關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。

本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開班主任會議，傳達(dá)各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進(jìn)行動員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認(rèn)識，并召開學(xué)生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。

學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護(hù)眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。

學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進(jìn)行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進(jìn)行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。

學(xué)校積極開展健康教育活動，增強健康意識，普及科學(xué)防病知識，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進(jìn)行，做到教師，教材，時間三落實，有計劃、有進(jìn)度。老師授課認(rèn)真，測試規(guī)范，開課率達(dá)100%，學(xué)校有專人負(fù)責(zé)，定期聽課，評課，分析，總結(jié)，通過不斷探索、更新和實踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過普及健康知識，使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達(dá)100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見病：如近視、弱視、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學(xué)校家長合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見病群體預(yù)防，這樣一來，學(xué)生的正確行為形成率達(dá)95%以上。

學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實到位，全天保持整潔。

幾年來，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。

學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。

我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。

　在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：

為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。

我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。

本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。

本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。

通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。

2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。

3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：

1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。

2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。

3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。

促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！

為了加強對退伍士兵的安置，我局積極采取措施，妥善安置城鎮(zhèn)退役士兵，確保安置率100%，完滿地完成了上級布置的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

(一)xx年冬季退役的城鎮(zhèn)士兵;

(二)服役期滿12年、xx年4月轉(zhuǎn)業(yè)的士官;

(三)入伍前為農(nóng)業(yè)戶口，但在服役期間家庭辦理了集體農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口并于xx年冬季退出現(xiàn)役的士兵。

(一)積極鼓勵城鎮(zhèn)退役士兵(含轉(zhuǎn)業(yè)士官，下同)到企業(yè)就業(yè)順保險關(guān)系，其檔案統(tǒng)一由市人力資源社會保障部門免費保管。到企業(yè)就業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵，其軍齡連同待分配的時間一并連續(xù)計算為接收安置單位的工齡。自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵可向市復(fù)員退伍安置部門提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，按退伍義務(wù)兵每人2萬元、服役滿5年的士官每人2.2萬元、服役滿8年的士官每人2.5萬元、服役滿12年以上的士官每人3萬元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性經(jīng)濟(jì)補助，理順保險關(guān)系，其檔案統(tǒng)一由市人力資源社會保障部門免費保管。

(二)退役士兵安置計劃指標(biāo)(包括中央、省屬和.....駐沁單位的計劃指標(biāo))下達(dá)后，接收單位有50%的選擇人才權(quán)和超計劃接收權(quán)，可在15天內(nèi)與復(fù)員退伍安置部門進(jìn)行協(xié)商溝通、變更調(diào)劑，復(fù)員退伍安置部門可以對安置指標(biāo)50%的人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。

(三)倡導(dǎo)退伍安置方法雙向選擇模式。鼓勵退役士兵到用人單位上門“自薦”，用人單位也可到復(fù)員退伍安置部門選擇所需人員。

(四)復(fù)員退伍安置部門根據(jù)國家安置政策，按照指令性計劃指標(biāo)，一次性向接收單位集體移交退役士兵的檔案和分配手續(xù)，接收單位一律不得退檔，并應(yīng)及時到復(fù)員退伍安置部門和人力資源社會保障部門辦理有關(guān)手續(xù)。

(五)退役士兵憑退伍證和安置介紹信按期到分配單位報到，接收單位要及時安排上崗，按有關(guān)法律法規(guī)簽訂勞動合同且不得約定試用期。在合同期內(nèi)除個人原因或法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動合同的情況外，不得隨意辭退退役士兵。同時，必須確保退役士兵享受本單位同工齡、同工種職工的工資、福利、保險等相關(guān)待遇。

(六)對確有特殊原因不能完成當(dāng)年指令性安置任務(wù)的接收單位，經(jīng)批準(zhǔn)后，實行安置任務(wù)有償轉(zhuǎn)移。接收單位應(yīng)根據(jù)相應(yīng)分配安置計劃指標(biāo)每少接收一人6萬元的標(biāo)準(zhǔn)向市政府繳納轉(zhuǎn)移資金。各接收單位須自收到交款通知之日起10天內(nèi)到復(fù)員退伍安置部門辦理交款手續(xù)。有償轉(zhuǎn)移資金專項用于支持退役士兵自謀職業(yè)，允許跨年度使用，不得挪用。

(七)按照政府扶持、個人自愿的原則，退役士兵可在退役后一年內(nèi)免費參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力。各級公共職業(yè)機構(gòu)應(yīng)免費為退役士兵學(xué)員提供政策咨詢、就業(yè)信息、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。

(八)城鎮(zhèn)退役士兵在待安置期間，享受不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)的生活補助費。對因接收單位原因造成已安置而未上崗的退役士兵，接收單位要從退伍安置部門開出分配工作介紹信之日起，按照單位的平均工資標(biāo)準(zhǔn)補發(fā)工資。

(一)提高認(rèn)識，增強做好退役士兵安置工作的責(zé)任感。

接收安置退役士兵是《中華人*共和國兵役法》和有關(guān)法規(guī)政策賦予所有機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的責(zé)任和義務(wù)。做好退役士兵安置工作事關(guān)國防和軍隊建設(shè)大局，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，更是新時期我市創(chuàng)建全國雙擁模范城的重要內(nèi)容。對此，市委市政府非常重視此項工作，專門成立了.....市復(fù)員退伍軍人安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。在每年召開的議軍會上，對退役士兵安置工作進(jìn)行專門安排部署，陳書記、魏市長多次親自過問，要求圓滿完成。我局從維護(hù)改革開放成果和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行一把手負(fù)責(zé)制，并專門安排一名班子成員具體負(fù)責(zé)，確保工作按時落實到位，堅決完成接收安置任務(wù)，切實維護(hù)國家法律政策的嚴(yán)肅性和*性。

(二)求實求效，堅決執(zhí)行退役士兵安置政策。

我局認(rèn)真貫徹落實鼓勵創(chuàng)業(yè)和扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策，及時發(fā)現(xiàn)并研究解決安置工作中遇到的新情況和新問題，探索行之有效的安置辦法。積極推進(jìn)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)、技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)“三位一體”的安置改革，按照《國務(wù)院、xx關(guān)于加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的通知》(國發(fā)[xx]42號)、《*政部關(guān)于貫徹落實國務(wù)院、xx關(guān)于加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的通知的通知》(*發(fā)[xx]173號)精神和省*政廳及.....市*政局要求，我們積極倡導(dǎo)退役士兵選擇自謀職業(yè)，通過會面、開座談會等方式，鼓勵退役士兵參加免費技能培訓(xùn)。今年開設(shè)的技能培訓(xùn)專業(yè)有駕駛、電焊、計算機化工、酒店管理、烹飪、裝飾與維修等專業(yè)。通過宣傳發(fā)動，共有70余人選報了涉及7個專業(yè)的就業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)時間根據(jù)選報專業(yè)技能分別為三個月、一年、三年不等，培訓(xùn)期間學(xué)費、吃、住費用全免。技能培訓(xùn)為退役士兵提供了一個良好的平臺，確保他們掌握一技之長，順利就業(yè)。

(三)密切配合，共同推進(jìn)安置工作順利開展。

退役士兵安置是一項綜合性工作和政治性任務(wù)，需要全市相關(guān)單位分工協(xié)作，切實增強責(zé)任意識，承擔(dān)國防義務(wù)，認(rèn)真研究解決重點難點問題，落實各項安置措施，做到責(zé)任到位，工作到位，政策到位，資金到位。按照市政府的統(tǒng)一要求，每年我市分配到企事業(yè)單位的退役士兵都能正常上崗，退役士兵自謀職業(yè)一次性補助金、培訓(xùn)經(jīng)費和待安置期間的生活補助費我們按時發(fā)放，退役士兵自謀職業(yè)人數(shù)達(dá)50%，完成省*政廳下達(dá)50%的任務(wù)。今年，我局已起草了《.....市人*政府關(guān)于做好xx年城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的通知》，對退役士兵安置工作任務(wù)、工作要求等進(jìn)行明確。并于近期召開xx年.....市退役士兵安置會議，對各企事業(yè)單位接收任務(wù)進(jìn)行明確，依法接收安置城鎮(zhèn)退役士兵。同時，我局結(jié)合全市各大企業(yè)、人社局等部門，開展推薦就業(yè)服務(wù)工作。對領(lǐng)取一次性安置補助金和經(jīng)過崗前培訓(xùn)的退役士兵，我市各級退伍安置部門和勞動就業(yè)管理部門聯(lián)合，通過多種渠道和形式積極為他們做好推薦就業(yè)工作。一是積極與企事業(yè)單位聯(lián)系，了解其用工需求情況，及時或預(yù)先做好推薦工作。今年我們與神農(nóng)山風(fēng)景名勝管理局結(jié)合，通過面試、體檢等環(huán)節(jié)，招收我市退役士兵10余人。二是根據(jù)勞動部門提供用人單位情況，主動上門與其聯(lián)系推薦就業(yè)。三是每年將待業(yè)的退役士兵名單送交當(dāng)?shù)貏趧臃?wù)就業(yè)中心，讓退役士兵免費進(jìn)入勞務(wù)市場進(jìn)行擇業(yè)，并在報刊和互聯(lián)網(wǎng)上免費登載推薦就業(yè)信息。

按照省文化廳《關(guān)于開展文化志愿服務(wù)自查工作的通知》的工作要求，為努力提升文化志愿服務(wù)能力，促進(jìn)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)，區(qū)旅文新局認(rèn)真開展文化志愿服務(wù)自查工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

區(qū)文化志愿服務(wù)最初始于20xx年，區(qū)文化館把文化志愿者工作納入到文化輔導(dǎo)工作中，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精干、服務(wù)能力強的文化館干部開展文化志愿者服務(wù)活動，走進(jìn)校園、走進(jìn)軍營、走進(jìn)鄉(xiāng)村，在還沒有“文化志愿者”這一組織稱謂的時期，便以文化館干部為主體組織開展了文化志愿者服務(wù)活動。

在不斷進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動的過程中，文化志愿者一言一行以及產(chǎn)生的社會影響和取得的社會效益，吸引了社會各界更多有服務(wù)特長、有社會責(zé)任心、有愛心的人士加入到區(qū)文化志愿服務(wù)隊伍中來，形成了一支可以提供全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)文化志愿服務(wù)的志愿者隊伍。隊伍規(guī)模不斷壯大，各類高素質(zhì)的專業(yè)人才為志愿服務(wù)提供了強大動力支撐，區(qū)文化志愿服務(wù)水平不斷提高，20xx年這支文化志愿者服務(wù)隊定名為“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)”。志愿隊伍有專人負(fù)責(zé)管理并定期組織培訓(xùn)，區(qū)文化館協(xié)調(diào)解決志愿服務(wù)地點等事宜，并定期調(diào)度志愿服務(wù)開展情況，不斷推動文化志愿服務(wù)隊伍規(guī)范化建設(shè)。

由于文化志愿者隊伍不斷壯大，志愿者人數(shù)大幅增多，為了更好的發(fā)揮文化志愿團(tuán)隊的作用，為社會提供更多高質(zhì)量的文化志愿者服務(wù)，制定了“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)章程”，通過服務(wù)團(tuán)章程，規(guī)范了志愿者的志愿服務(wù)行為，制定全年志愿服務(wù)工作計劃，使文化志愿者服務(wù)團(tuán)具備了有組織、有計劃、有步驟的提供社會文化服務(wù)的能力。

文化志愿者以青少年和社區(qū)文化隊伍為主要服務(wù)對象，常年活躍在文化志愿服務(wù)第一線。

20xx年至20xx年，區(qū)文化志愿者深入街道對藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行長達(dá)2年的民族樂隊組建排練輔導(dǎo)，并輻射到街道村、。20xx年以來，文化志愿者、等堅持到區(qū)小學(xué)開展少年合唱團(tuán)組建和輔導(dǎo)活動，豐富了孩子們的課余文化生活，培養(yǎng)和陶冶了孩子的音樂情操。20xx年“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)”成立，并組織志愿者服務(wù)小分隊進(jìn)入?yún)^(qū)八一希望學(xué)校開展為期一年的音樂支教活動，對該校小學(xué)部六個年級進(jìn)行了音樂課教學(xué)輔導(dǎo)。

20xx年初以來，分別組織志愿者小分隊進(jìn)入崔云希望學(xué)校幫助學(xué)校組建校園合唱隊，深入希望小學(xué)幫助學(xué)校建立校園電聲樂隊。

今后，區(qū)文化志愿服務(wù)隊伍還將繼續(xù)發(fā)揮光和熱，為有需要的地區(qū)和群體帶去更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的文化志愿服務(wù)，以文化志愿服務(wù)助推文化事業(yè)繁榮發(fā)展。

縣退役軍人事務(wù)局：

根據(jù)上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于做好2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評，不足之處敬請批評指正：

一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專題會議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實，實現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。

一是機構(gòu)建立后及時為退役家庭補掛光榮牌，并宣傳相關(guān)優(yōu)撫政策，對本鎮(zhèn)17個村委會320名重點優(yōu)撫對象身份信息進(jìn)行了逐一普查，共篩查出戰(zhàn)時立功人員6人、獲獎人員80人，生活困難退役老兵納入五保（特困供養(yǎng)）4人，納入低保和建檔立卡50人。這些信息為開展走訪慰問和“解三難”工作提供了真實有效的數(shù)據(jù)支撐。

二是疫情期間組織9名轉(zhuǎn)業(yè)士官進(jìn)行志愿者服務(wù)，幫助200多名進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工快速辦理疫情檢測手續(xù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保了招聘會順利有序完成，彰顯了廣大退役軍人“退役不退色，退伍不退志”。

三是全面落實鎮(zhèn)村兩級站長常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，全鎮(zhèn)19名退役軍人服務(wù)站站長與40名重點優(yōu)撫對象“一對一”結(jié)對子，通過走訪和電話聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)重點優(yōu)撫對象和退役軍人的基本情況及現(xiàn)實困難，開展退役軍人政策解讀和困難幫扶，及時傳達(dá)上級和有關(guān)部門的優(yōu)撫政策。為方便廣大退役軍人能更容易找到“娘家”，7月中旬在局黨委的協(xié)同幫助下對服務(wù)站辦公地點進(jìn)行了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)定位，通過百度和高德地圖就能快速找到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。

四是認(rèn)真開展雙擁工作，“八一”建軍節(jié)，組織30多名退役老兵和重點優(yōu)撫對象代表召開座談會，會上各參會老兵就個人軍旅生涯和退伍后的發(fā)展情況進(jìn)行了簡要發(fā)言，同是退役軍人的鎮(zhèn)黨委書記張坤軍同志一一作了點評，并在總結(jié)發(fā)言中鼓勵廣大退役軍人保持軍人本色，兢兢業(yè)業(yè)干事，踏踏實實做人，勉勵大家“卸甲不忘報國志，歸田憂懷戰(zhàn)友情”，盡快轉(zhuǎn)變角色，做一個懂感恩有擔(dān)當(dāng)?shù)挠杏弥?。會后與會領(lǐng)導(dǎo)還電話慰問了陳元文、曹培祥、孫祥周等抗戰(zhàn)老兵代表。

五是認(rèn)真落實撫恤優(yōu)待政策，**鎮(zhèn)現(xiàn)有重點優(yōu)撫對象319名：其中傷殘退役軍人14人（四級以上兩人）；“三屬”人員4人；在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；年滿60周歲農(nóng)村籍退役老兵160人;兩參人員83人（戰(zhàn)時三等功以上老兵6人）；年滿60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊、財政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對象普查中，對這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補采，對光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實個人組織關(guān)系。

七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級愛國教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國才副鎮(zhèn)長、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實退役軍人流動黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動黨員少，通過鎮(zhèn)組織辦和村支委會書記核實，共有流動黨員3人，都已取得電話聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實。

九是努力做好宣傳，鼓勵引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專場招聘會我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場選到自己心儀的工作崗位。同時為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強軍興軍、技能培訓(xùn)和專場招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費技能培訓(xùn)，早日實現(xiàn)再就業(yè)。

十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報年滿60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報材料，村鎮(zhèn)兩級一一核查后統(tǒng)一上報局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級走訪調(diào)查，情況屬實，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報。

十一是及時給本鎮(zhèn)立功受獎現(xiàn)役官兵家屬送喜報、送慰問信及慰問金?？h退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對紀(jì)念章的來源及意義做了詳細(xì)講解。錢培安、楊云、劉飛三名同志的喜報以及張光周同志的慰問金慰問信已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。

一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動性較強，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過高，自我定位不切實際，解決訴求問題工作推進(jìn)難。

一是加強退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強化專職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。

二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實走訪慰問戰(zhàn)時立功受獎老兵和有實際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實際問題。

三是提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項工作。

四是按照縣局的安排，認(rèn)真對照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動實施細(xì)則，逐一逐項抓好落實，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。

2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局精心指導(dǎo)下，退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述為根本遵循，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，以退役軍人為中心，自覺強化服務(wù)意識，主動增強服務(wù)能力，集中精力抓好“六穩(wěn)”、“六保”工作，牢固樹立以退役軍人為中心的服務(wù)理念，立足實際，突出重點，強化措施，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。圓滿完成了各項重點任務(wù)。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu)作用發(fā)揮情況

健全組織機構(gòu)抓領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)委書記任組長，區(qū)長任常務(wù)副組長、區(qū)四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開議軍會和退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議，檢查考核等制度，構(gòu)建起“上下一條線，縱橫連成片，各級有人抓，事事有人干”的退役軍人工作組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)格局。7月27日下午，烈山區(qū)召開了2021年度退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議，專門研究部署服務(wù)退役軍人工作。完善工作制度抓規(guī)范。區(qū)委、區(qū)政府把退役軍人工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部隊建設(shè)的總體規(guī)劃，列入重要議事日程，進(jìn)一步健全了黨政軍三位一體抓退役軍人工作的機制。建立軍地合署辦公制度，保證了組織協(xié)調(diào)、管理服務(wù)、檢查指導(dǎo)、信息交流等各項職能作用的正常發(fā)揮。明確工作職責(zé)抓落實。區(qū)委、區(qū)政府定期聽取退役軍人工作匯報，研究解決退役軍人優(yōu)撫政策落實工作中的重大問題。區(qū)退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)軍地雙方和成員單位工作,督促各鎮(zhèn)(辦)、部門單位抓好退役軍人工作任務(wù)的落實。

2.退役軍人作用發(fā)揮情況

聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)民政局督促服務(wù)站協(xié)調(diào)落實優(yōu)秀退役軍人進(jìn)“兩委”，建立兵支書檔案,全力做好“兵支書”培養(yǎng)工作，并摸排上報66名優(yōu)秀退役軍人參選，確保當(dāng)選比例達(dá)標(biāo)。

組建應(yīng)急搶險、公共衛(wèi)生、法律援助、紅色宣講四支志愿服務(wù)隊，按要求常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動。參加區(qū)“源淮”杯多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)技能比武，榮獲團(tuán)隊第六名、最佳組織獎兩個獎項。組織“公共衛(wèi)生志愿服務(wù)隊”參與趙樓村疫情防控、宣傳、核實錄入人員信息，組織“紅色宣講志愿服務(wù)隊”參與9·30公祭等。

3.困難退役軍人幫扶援助情況

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補助資金973.47萬元；評定266戶義務(wù)兵家庭優(yōu)待對象，發(fā)放優(yōu)待金294.09萬元；評定153戶優(yōu)撫對象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬元；評定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎勵金133.9萬元。做好原8023退役人員評殘和參試退役人員放射性疾病省級醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，今年以來，為24名參試人員進(jìn)行涉核體檢，共計0.8萬元；為8名符合條件的退役士兵發(fā)放待安置期間生活補助費45540元。

4.優(yōu)撫政策落實情況

全年發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補助資金1069.67萬元；評定266戶義務(wù)兵家庭優(yōu)待對象，發(fā)放優(yōu)待金581.66萬元；評定153戶優(yōu)撫對象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬元；評定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎勵金133.9萬元；全年共審核8家醫(yī)院為125名重點優(yōu)撫對象墊付優(yōu)撫補助資金共計7.01萬元；為全區(qū)267名重點優(yōu)撫對象按照200元至1800元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放門診補助費用共計9.05萬元；為我區(qū)525名重點優(yōu)撫對象代繳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費用16.8萬元；做好原8023退役人員評殘和參試退役人員放射性疾病省級醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，253人信息全部錄入新系統(tǒng)并及時更新。

5.著力化解矛盾糾紛情況

嚴(yán)格依法按政策辦事，暢通信訪渠道，落實首辦責(zé)任，認(rèn)真辦理退役軍人反映的訴求，做好政策解答和思想疏導(dǎo)工作，著力解決好退役軍人反映的熱點、難點問題，切實維護(hù)退役軍人各項權(quán)益。截至目前，共接待來訪咨詢退役軍人700余人次，辦理網(wǎng)信39件，其中淮北市12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線10件、安徽省信訪平臺4件、退役軍人信訪系統(tǒng)25件，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

6.烈士紀(jì)念設(shè)施修繕管理維護(hù)情況

把烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)管理列為“十四五”時期重點建設(shè)項目，把烈士紀(jì)念設(shè)施提質(zhì)改造工程納入城鄉(xiāng)建設(shè)、文化發(fā)展、紅色旅游等整體規(guī)劃，把烈士陵園作為舉行褒揚紀(jì)念活動、開展愛國主義教育、弘揚英烈精神、加強黨建引領(lǐng)的主陣地，傳承紅色基因，深挖英烈事跡，豐富展館內(nèi)容，強化宣傳效應(yīng)，在全社會營造“尊崇英烈、銘記功勛”的濃厚氛圍。推動烈士紀(jì)念設(shè)施更好利用。區(qū)烈士陵園內(nèi)有名烈士墓34座，無名的烈士78座，零散烈士16座，在征求烈士遺屬意見后，已有3座零散烈士墓遷入烈士陵園安葬；剩余13座零散烈士墓不愿遷入?yún)^(qū)烈士陵園安葬的有名烈士墓，已與烈士遺屬簽訂協(xié)議，按照程序進(jìn)行立碑保護(hù)。

7.退役軍人就業(yè)情況

將退軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)納入學(xué)歷教育和職業(yè)教育體系，依托淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育資源，促進(jìn)現(xiàn)役軍人與退役軍人教育培訓(xùn)相銜接、學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)互為補充，改善知識結(jié)構(gòu)，提升能力素質(zhì)。2021年以來我區(qū)共計開展2場退役士兵專場招聘會，提供了20多家企業(yè)500多個工作崗位供退役士兵選擇，80余名退役軍人在招聘會現(xiàn)場簽訂勞動合同；實現(xiàn)就業(yè)26人。安排符合條件的99名退役士兵參加培訓(xùn)，參訓(xùn)率100%。

加大專項崗位開發(fā)。貫徹落實省和市退役軍人安置和權(quán)益保障相關(guān)政策，充分發(fā)揮退役士兵專項崗位的作用。同時積極摸索專項崗位人員管理規(guī)律，完善退役士兵專項公益性崗位管理辦法。開展退役軍人適應(yīng)性培訓(xùn)班。扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?wù)，以實現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)為目標(biāo)的舉措。

8.“示范型”退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)達(dá)標(biāo)情況

按照2021年示范創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和路線圖組織實施要求，加快創(chuàng)建進(jìn)度，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站全部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。對區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦退役軍人服務(wù)站對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，并召開全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建區(qū)級自查自評驗收會，通報檢查驗收情況。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦、300人以上社區(qū)退役軍人服務(wù)站以及草廟紅色退役軍人服務(wù)站現(xiàn)均達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)并提交了驗收申請資料。

9.扎實做好走訪慰問工作

結(jié)合當(dāng)前“大走訪”和“常態(tài)化聯(lián)系退役軍人”等活動，通過“八一”、春節(jié)等重大節(jié)日舉辦擁軍優(yōu)屬座談會、愛心送進(jìn)光榮門、為立功士兵家屬送喜報、為新入伍的現(xiàn)役軍人家庭安裝光榮牌等方式，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，提升軍人和軍屬的榮譽感，激發(fā)廣大適齡青年的參軍熱情。春節(jié)、七一、八一期間走訪慰問轄區(qū)在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人和困難退役士兵480人次，發(fā)放慰問金24萬元；為8名榮立三等功的現(xiàn)役軍人家屬送去喜報和慰問金8000元，并贈送慰問年畫和明白卡；慰問七家駐軍單位26萬元。

10.下一步工作打算

一是加強退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。抓好“全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）”創(chuàng)建工作，加強干部隊伍建設(shè)，落實聯(lián)系退役軍人制度，建立健全退役軍人電子檔案，提升服務(wù)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。落實屬事屬地責(zé)任，加強重點群體、人員穩(wěn)控工作。二是持續(xù)開展優(yōu)秀退役軍人典型選樹活動，注重從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)致富、為民服務(wù)等方面培樹先進(jìn)典型，不斷激勵退役軍人黨員發(fā)揮先鋒模范作用。三是做好雙擁優(yōu)撫和褒揚紀(jì)念工作。做好春節(jié)、八一等重要時間節(jié)點擁軍優(yōu)屬工作，開展好懸掛光榮牌、送立功喜報、慰問金、返鄉(xiāng)歡迎會等活動。做實做細(xì)優(yōu)待撫恤工作；四是開展常態(tài)化走訪慰問活動，用好困難幫扶基金，動員多方面力量參與，加大困難退役軍人幫扶力度。實施人民英雄事跡陳列館提升改造項目，加強烈士紀(jì)念設(shè)施維護(hù)管理。組織開展好烈士緬懷紀(jì)念活動，積極開展紅色教育進(jìn)校園、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動。

根據(jù)上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于做好2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評，不足之處敬請批評指正：

一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專題會議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實，實現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。

“三屬”人員4人；

在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；

帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；

年滿60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊、財政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對象普查中，對這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補采，對光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實個人組織關(guān)系。七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級愛國教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國才副鎮(zhèn)長、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實退役軍人流動黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動黨員少，通過鎮(zhèn)組織辦和村支委會書記核實，共有流動黨員3人，都已取得電話聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實。九是努力做好宣傳，鼓勵引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專場招聘會我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場選到自己心儀的工作崗位。同時為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強軍興軍、技能培訓(xùn)和專場招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費技能培訓(xùn)，早日實現(xiàn)再就業(yè)。十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報年滿60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報材料，村鎮(zhèn)兩級一一核查后統(tǒng)一上報局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級走訪調(diào)查，情況屬實，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報。十二是及時給本鎮(zhèn)立功受獎現(xiàn)役官兵家屬送喜報、送慰問信及慰問金?？h退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對紀(jì)念章的來源及意義做了詳細(xì)講解。錢培安、楊云、劉飛三名同志的喜報以及張光周同志的慰問金慰問信已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。

一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動性較強，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過高，自我定位不切實際，解決訴求問題工作推進(jìn)難。

一是加強退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強化專職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。

二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實走訪慰問戰(zhàn)時立功受獎老兵和有實際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實際問題。

三是提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項工作。

四是按照縣局的安排，認(rèn)真對照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動實施細(xì)則，逐一逐項抓好落實，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。

服務(wù)站自查報告篇七

“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務(wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：校長（李恒利）

副組長：后勤主任（馬繼光）

組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。

明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項預(yù)案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級組長和組員簽有責(zé)任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。

建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進(jìn)行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細(xì)微。

對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。

關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。

本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開班主任會議，傳達(dá)各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進(jìn)行動員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認(rèn)識，并召開學(xué)生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。

學(xué)校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護(hù)眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。

學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對學(xué)生進(jìn)行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進(jìn)行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。

學(xué)校積極開展健康教育活動，增強健康意識，普及科學(xué)防病知識，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進(jìn)行，做到教師，教材，時間三落實，有計劃、有進(jìn)度。老師授課認(rèn)真，測試規(guī)范，開課率達(dá)100%，學(xué)校有專人負(fù)責(zé)，定期聽課，評課，分析，總結(jié)，通過不斷探索、更新和實踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過普及健康知識，使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識的知曉率（知曉率達(dá)100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見?。喝缃暋⑷跻?、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學(xué)校家長合作，加強對學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見病群體預(yù)防，這樣一來，學(xué)生的正確行為形成率達(dá)95%以上。

學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實到位，全天保持整潔。

幾年來，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。

學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。

我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。

服務(wù)站自查報告篇八

一、中心概況：

中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號，建筑面積達(dá)1056平米。流動人口數(shù)1780人，低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人，其中衛(wèi)技人員16人，占總?cè)藬?shù)的61.54%;全科醫(yī)生6名，全科護(hù)士6人;臨床醫(yī)生數(shù)的8人，護(hù)士數(shù)6人。中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。

二、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作情況：

(一)中心建有全科服務(wù)團(tuán)隊支，每支團(tuán)隊由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護(hù)師組成。以轄區(qū)內(nèi)各居民委作為落腳點和輻射點，通過“中心-居民委-家庭”三站式服務(wù)方式，為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

服務(wù)中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復(fù)指導(dǎo)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設(shè)簡易診療及中醫(yī)、康復(fù)適宜技術(shù)等服務(wù)。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系及執(zhí)行情況：門診自開展簽約服務(wù)以來，開具門診轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)往二、三級醫(yī)院23人。病房20自二、三級醫(yī)院轉(zhuǎn)入138名病員。

中心自_年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。年起全面實施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至2011年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進(jìn)行干預(yù)的慢性病病人(包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規(guī)管理)、傳染病病人以及提供服務(wù)的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康信息，真正做到檔案的動態(tài)管理和有效使用。

中心大力開展弱勢人群服務(wù)，提供多項便民利民措施。與轄區(qū)內(nèi)4835名60歲以上老人建立了保健服務(wù)體系，每季度由團(tuán)隊公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務(wù);根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求，做好“殘疾人送康復(fù)服務(wù)”工作。全科團(tuán)隊與轄區(qū)內(nèi)11名有康復(fù)需求的各類殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進(jìn)行一次康復(fù)指導(dǎo)、提供健康教育等服務(wù);為解決社區(qū)內(nèi)獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛(wèi)生服務(wù)站開設(shè)簡易門診，提供代配送藥等服務(wù);同時，積極開展慈善幫困助醫(yī)活動，做好結(jié)核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務(wù)受到了社區(qū)群眾的歡迎和認(rèn)可。

(二)慢性病監(jiān)測和管理方面：開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強化管理。

2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高,糖尿病發(fā)病率逐年上升,根據(jù)本中心流行病學(xué)調(diào)查，2011年轄區(qū)內(nèi)共有糖尿病病人468人，管理數(shù)為375人，管理率80.12%，常規(guī)管理數(shù)297人，管理率76.15%，強化管理數(shù)78人，管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人，60歲以上2228人;中心在糖尿病患者中開展健康教育,幫助糖尿病患者正確認(rèn)識糖尿病,從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。

3.精神病人方面：將轄區(qū)內(nèi)61名精神病人納入社區(qū)管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人;對出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者，及時聯(lián)系住院治療;定期下社區(qū)康復(fù)中心，對病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。

(三)健康教育方面：2011年我們尤其重視開展社區(qū)健康教育，把它放在各項工作的首位，并以此帶動社區(qū)慢病管理、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療救助等項工作的順利開展，通過采取完善健康教育工作計劃和實施方案，優(yōu)化服務(wù)流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設(shè)，增加經(jīng)費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛(wèi)生主題宣傳活動，參加居民數(shù)千余人次;發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報4期。醫(yī)務(wù)人員健康知識培訓(xùn)29場次，參加人數(shù)537人。健康教育累計免費體檢(測血糖、血壓)21942人;累計測心電圖1126人;累計發(fā)放健康教育處方9266份，1670元;累計宣傳材料掛歷4465份，8641元;累計健康教育板塊25塊，625份;累計健康小禮品700份，14000元;累計健康教育投入總資金約47815余元。

定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開展。我們根據(jù)每個社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件和健康情況不同，制定相應(yīng)的健康教育方案，如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹?指導(dǎo)用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主;同時結(jié)合開展免費查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調(diào)動了居民參與的積極性，其結(jié)果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動，可以使轄區(qū)內(nèi)的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育，經(jīng)常全程參與或做主講人，在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關(guān)材料、圖片和總結(jié)等五個方面資料。

(四)居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面：為了落實上級衛(wèi)生主管部門關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要，現(xiàn)將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效，總結(jié)如下：

適應(yīng)信息化社區(qū)的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺，加快新式“紙質(zhì)”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前，為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段，即：以紙質(zhì)檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時，項目詳細(xì)明確，為了保證任務(wù)的按時、按質(zhì)、按量完成，我中心聘進(jìn)醫(yī)學(xué)高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關(guān)硬件設(shè)施。今年完成了戶居民健康檔案(新“紙質(zhì)檔案”)，共計4200戶，12502人，完成了建檔總數(shù)的50%，新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人，建檔數(shù)4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達(dá)到了上級主管部門下達(dá)的任務(wù)，再接再厲爭取在2011年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。

(五)傳染病方面：傳染病管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次(乙型病毒性肝炎)，甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發(fā)現(xiàn)，在門診設(shè)立預(yù)檢、分診制度，詢問病人流行病學(xué)史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設(shè)發(fā)熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預(yù)防控制工作。

(六)老年人保健方面：老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項重要指標(biāo)，也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個重要坐標(biāo)。根據(jù)中心實際情況，采取長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關(guān)愛，實實在在，無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%60歲以上老年人建檔并管理，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)特有平臺和技術(shù)優(yōu)勢，推動老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關(guān)心，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛心實實在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻(xiàn)。一年來，我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發(fā)放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。

今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚和領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。我們會繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項工程。

戶籍家庭醫(yī)生方面：我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責(zé)任負(fù)責(zé)制，一年來為轄區(qū)居民實行了走訪和宣傳共計參加人數(shù)4672人，心理咨詢3965人，解答疑問4569，健康處方發(fā)放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團(tuán)隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務(wù)，對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標(biāo)準(zhǔn)的完成的。

殘疾人康復(fù)指導(dǎo)方面：在康復(fù)室一年來共開展了12次培訓(xùn)，參加人數(shù)43人次，共解答疑問516人次，心理咨詢486人次，發(fā)放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復(fù)治療方面我社區(qū)會加強管理為更多的殘疾人服務(wù)。

計劃生育指導(dǎo)方面：中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓(xùn)和相關(guān)義診，共參加人數(shù)645人，心理咨詢596人次，解答疑問622人次，發(fā)放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發(fā)放避孕藥具398人。

生命統(tǒng)計方面：轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù)33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪相關(guān)記錄，臨終關(guān)懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計工作圓滿完成了，以后中心會繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)完成生命統(tǒng)計工作。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面：進(jìn)行清掃衛(wèi)生29次，發(fā)放消毒液4次，消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長效的運作機制和組織領(lǐng)導(dǎo)，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。

今年服務(wù)中心更加重視了公共衛(wèi)生服務(wù)方面的建設(shè)，加大了經(jīng)費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會進(jìn)一步加大資金經(jīng)費的投入，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)居民的健康護(hù)航。

為讓廣大社區(qū)居民實現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)，保健不出門”的良好愿景，享受到“電話一響，醫(yī)生到家”的便捷、高質(zhì)量、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市、區(qū)等上級有關(guān)文件精神，在今后工作中，我們會大力進(jìn)行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護(hù)意識和提高身體健康水平。中心通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)居民的健康盡一份責(zé)任，爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力!

服務(wù)站自查報告篇九

(一)消防設(shè)施方面：站內(nèi)各個重要分區(qū)放置有消防箱及消防標(biāo)識，滅火器均在有效期內(nèi)。對辦公場所等消防設(shè)施進(jìn)行專項檢查、整改，重點對消防設(shè)施、滅火器材、進(jìn)行仔細(xì)排查，確保萬無一失，在有氧氣瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。

(二)設(shè)備安全方面：本站各種生產(chǎn)工作設(shè)備運行狀況良好,但仍要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運行,并確保人、財、物無安全事故，從而使安全生產(chǎn)的重要性在實際工作中得到了驗證，干部職工的安全意識顯著增強，安全生產(chǎn)水平顯著提高。

(一)部分供電線路老化，急需更換，以免運行期用電負(fù)荷加重時發(fā)生火災(zāi)隱患。

(二)部分員工安全意識和安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，個性是強化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進(jìn)一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識。

四、工作整改及日后要求

對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一是查明原因，提出解決辦法，二是限時整改，不留后患。通過自查，有效地改善安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，杜絕安全隱患，為正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。為進(jìn)一步鞏固和做好安全生產(chǎn)工作，明確提出了以下工作要求：一是進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，加強對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全管理；二是加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)，要個性抓好企業(yè)臨時聘用的勞務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，并加強管理，使他們掌握基本的安全知識和防范技能；三是完善安全生產(chǎn)檢查制度，要加強與安監(jiān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合檢查的工作機制，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有完整的記錄；四是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，做好日用倉庫的看管守護(hù)，防止垮塌傷人，特別是自然災(zāi)害來臨時，更應(yīng)加強防范。

***單位2018年12月28日

服務(wù)站自查報告篇十

2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局精心指導(dǎo)下，退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想，以***總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述為根本遵循，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，以退役軍人為中心，自覺強化服務(wù)意識，主動增強服務(wù)能力，集中精力抓好“六穩(wěn)”、“六?！惫ぷ?，牢固樹立以退役軍人為中心的服務(wù)理念，立足實際，突出重點，強化措施，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。圓滿完成了各項重點任務(wù)。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu)作用發(fā)揮情況

健全組織機構(gòu)抓領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)委書記任組長，區(qū)長任常務(wù)副組長、區(qū)四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開議軍會和退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議，檢查考核等制度，構(gòu)建起“上下一條線，縱橫連成片，各級有人抓，事事有人干”的退役軍人工作組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)格局。7月27日下午，烈山區(qū)召開了2021年度退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議，專門研究部署服務(wù)退役軍人工作。完善工作制度抓規(guī)范。區(qū)委、區(qū)政府把退役軍人工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和部隊建設(shè)的總體規(guī)劃，列入重要議事日程，進(jìn)一步健全了黨政軍三位一體抓退役軍人工作的機制。建立軍地合署辦公制度，保證了組織協(xié)調(diào)、管理服務(wù)、檢查指導(dǎo)、信息交流等各項職能作用的正常發(fā)揮。明確工作職責(zé)抓落實。區(qū)委、區(qū)政府定期聽取退役軍人工作匯報，研究解決退役軍人優(yōu)撫政策落實工作中的重大問題。區(qū)退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)軍地雙方和成員單位工作,督促各鎮(zhèn)(辦)、部門單位抓好退役軍人工作任務(wù)的落實。

2.退役軍人作用發(fā)揮情況

聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)民政局督促服務(wù)站協(xié)調(diào)落實優(yōu)秀退役軍人進(jìn)“兩委”，建立兵支書檔案,全力做好“兵支書”培養(yǎng)工作，并摸排上報66名優(yōu)秀退役軍人參選，確保當(dāng)選比例達(dá)標(biāo)。

組建應(yīng)急搶險、公共衛(wèi)生、法律援助、紅色宣講四支志愿服務(wù)隊，按要求常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動。參加區(qū)“源淮”杯多種形式消防隊伍業(yè)務(wù)技能比武，榮獲團(tuán)隊第六名、最佳組織獎兩個獎項。組織“公共衛(wèi)生志愿服務(wù)隊”參與趙樓村疫情防控、宣傳、核實錄入人員信息，組織“紅色宣講志愿服務(wù)隊”參與9·30公祭等。

3.困難退役軍人幫扶援助情況

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補助資金973.47萬元；評定266戶義務(wù)兵家庭優(yōu)待對象，發(fā)放優(yōu)待金294.09萬元；評定153戶優(yōu)撫對象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬元；評定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎勵金133.9萬元。做好原8023退役人員評殘和參試退役人員放射性疾病省級醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，今年以來，為24名參試人員進(jìn)行涉核體檢，共計0.8萬元；為8名符合條件的退役士兵發(fā)放待安置期間生活補助費45540元。

4.優(yōu)撫政策落實情況

全年發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補助資金1069.67萬元；評定266戶義務(wù)兵家庭優(yōu)待對象，發(fā)放優(yōu)待金581.66萬元；評定153戶優(yōu)撫對象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬元；評定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎勵金133.9萬元；全年共審核8家醫(yī)院為125名重點優(yōu)撫對象墊付優(yōu)撫補助資金共計7.01萬元；為全區(qū)267名重點優(yōu)撫對象按照200元至1800元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放門診補助費用共計9.05萬元；為我區(qū)525名重點優(yōu)撫對象代繳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費用16.8萬元；做好原8023退役人員評殘和參試退役人員放射性疾病省級醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，253人信息全部錄入新系統(tǒng)并及時更新。

5.著力化解矛盾糾紛情況

嚴(yán)格依法按政策辦事，暢通信訪渠道，落實首辦責(zé)任，認(rèn)真辦理退役軍人反映的訴求，做好政策解答和思想疏導(dǎo)工作，著力解決好退役軍人反映的熱點、難點問題，切實維護(hù)退役軍人各項權(quán)益。截至目前，共接待來訪咨詢退役軍人700余人次，辦理網(wǎng)信39件，其中淮北市12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線10件、安徽省信訪平臺4件、退役軍人信訪系統(tǒng)25件，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

6.烈士紀(jì)念設(shè)施修繕管理維護(hù)情況

把烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)管理列為“十四五”時期重點建設(shè)項目，把烈士紀(jì)念設(shè)施提質(zhì)改造工程納入城鄉(xiāng)建設(shè)、文化發(fā)展、紅色旅游等整體規(guī)劃，把烈士陵園作為舉行褒揚紀(jì)念活動、開展愛國主義教育、弘揚英烈精神、加強黨建引領(lǐng)的主陣地，傳承紅色基因，深挖英烈事跡，豐富展館內(nèi)容，強化宣傳效應(yīng)，在全社會營造“尊崇英烈、銘記功勛”的濃厚氛圍。推動烈士紀(jì)念設(shè)施更好利用。區(qū)烈士陵園內(nèi)有名烈士墓34座，無名的烈士78座，零散烈士16座，在征求烈士遺屬意見后，已有3座零散烈士墓遷入烈士陵園安葬；剩余13座零散烈士墓不愿遷入?yún)^(qū)烈士陵園安葬的有名烈士墓，已與烈士遺屬簽訂協(xié)議，按照程序進(jìn)行立碑保護(hù)。

7.退役軍人就業(yè)情況

將退軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)納入學(xué)歷教育和職業(yè)教育體系，依托淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育資源，促進(jìn)現(xiàn)役軍人與退役軍人教育培訓(xùn)相銜接、學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)互為補充，改善知識結(jié)構(gòu)，提升能力素質(zhì)。2021年以來我區(qū)共計開展2場退役士兵專場招聘會，提供了20多家企業(yè)500多個工作崗位供退役士兵選擇，80余名退役軍人在招聘會現(xiàn)場簽訂勞動合同；實現(xiàn)就業(yè)26人。安排符合條件的99名退役士兵參加培訓(xùn)，參訓(xùn)率100%。

加大專項崗位開發(fā)。貫徹落實省和市退役軍人安置和權(quán)益保障相關(guān)政策，充分發(fā)揮退役士兵專項崗位的作用。同時積極摸索專項崗位人員管理規(guī)律，完善退役士兵專項公益性崗位管理辦法。開展退役軍人適應(yīng)性培訓(xùn)班。扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?wù)，以實現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)為目標(biāo)的舉措。

8.“示范型”退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)達(dá)標(biāo)情況

按照2021年示范創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和路線圖組織實施要求，加快創(chuàng)建進(jìn)度，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站全部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。對區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦退役軍人服務(wù)站對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，并召開全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建區(qū)級自查自評驗收會，通報檢查驗收情況。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦、300人以上社區(qū)退役軍人服務(wù)站以及草廟紅色退役軍人服務(wù)站現(xiàn)均達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)并提交了驗收申請資料。

9.扎實做好走訪慰問工作

結(jié)合當(dāng)前“大走訪”和“常態(tài)化聯(lián)系退役軍人”等活動，通過“八一”、春節(jié)等重大節(jié)日舉辦擁軍優(yōu)屬座談會、愛心送進(jìn)光榮門、為立功士兵家屬送喜報、為新入伍的現(xiàn)役軍人家庭安裝光榮牌等方式，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，提升軍人和軍屬的榮譽感，激發(fā)廣大適齡青年的參軍熱情。春節(jié)、七一、八一期間走訪慰問轄區(qū)在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人和困難退役士兵480人次，發(fā)放慰問金24萬元；為8名榮立三等功的現(xiàn)役軍人家屬送去喜報和慰問金8000元，并贈送慰問年畫和明白卡；慰問七家駐軍單位26萬元。

10.下一步工作打算

一是加強退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。抓好“全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）”創(chuàng)建工作，加強干部隊伍建設(shè)，落實聯(lián)系退役軍人制度，建立健全退役軍人電子檔案，提升服務(wù)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。落實屬事屬地責(zé)任，加強重點群體、人員穩(wěn)控工作。二是持續(xù)開展優(yōu)秀退役軍人典型選樹活動，注重從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)致富、為民服務(wù)等方面培樹先進(jìn)典型，不斷激勵退役軍人黨員發(fā)揮先鋒模范作用。三是做好雙擁優(yōu)撫和褒揚紀(jì)念工作。做好春節(jié)、八一等重要時間節(jié)點擁軍優(yōu)屬工作，開展好懸掛光榮牌、送立功喜報、慰問金、返鄉(xiāng)歡迎會等活動。做實做細(xì)優(yōu)待撫恤工作；四是開展常態(tài)化走訪慰問活動，用好困難幫扶基金，動員多方面力量參與，加大困難退役軍人幫扶力度。實施人民英雄事跡陳列館提升改造項目，加強烈士紀(jì)念設(shè)施維護(hù)管理。組織開展好烈士緬懷紀(jì)念活動，積極開展紅色教育進(jìn)校園、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動。

服務(wù)站自查報告篇十一

為了有力配合督導(dǎo)機構(gòu)對我院的業(yè)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范我院醫(yī)療秩序，維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全，我院成立了醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于2015年3月20日對全院醫(yī)療規(guī)范情況進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改。整頓活動自查總結(jié)如下：

通過開展專項整治活動，進(jìn)一步加強我院醫(yī)療規(guī)范化管理，使臨床運行秩序得到進(jìn)一步改善，保障了我院臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

1、堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。

2、查處我院內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、查處我院內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。

4、查處各科室無證行醫(yī)行為。

5、嚴(yán)肅查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

組長：xxx（院長）

副組長：xxx（業(yè)務(wù)副院長）

xxx（副院長）

成員：xxx（醫(yī)務(wù)科主任）

xx（辦公室主任）

xxx（藥房負(fù)責(zé)人）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)此項工作。

1、提高認(rèn)識，加強對規(guī)范醫(yī)療秩序的管理。主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，精心部署，周密安排，運用法律和行政手段，切實抓緊、抓細(xì)、抓好，抓出實效。

2、要認(rèn)真開展自查工作，堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。

3、整頓活動組織領(lǐng)導(dǎo)要加強對機構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴(yán)肅查處。

1、我院對查出的廢物指示標(biāo)示不明顯，已制作標(biāo)識標(biāo)牌5個，整改到位。

2、我院不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。

3、我院已清理了承包科室人員，現(xiàn)在無出租、以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。

4、我院已同運城市有醫(yī)療垃圾處理資質(zhì)的單位簽訂“醫(yī)療廢物處理協(xié)議書”，無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為。

5、我院因周圍環(huán)境影響暫時沒有收住院病人，目前只開展了公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項工作。

服務(wù)站自查報告篇十二

縣退役軍人事務(wù)局：

根據(jù)上級退役軍人事務(wù)部門關(guān)于做好2020年全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評，不足之處敬請批評指正：

一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專題會議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實，實現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。

一是機構(gòu)建立后及時為退役家庭補掛光榮牌，并宣傳相關(guān)優(yōu)撫政策，對本鎮(zhèn)17個村委會320名重點優(yōu)撫對象身份信息進(jìn)行了逐一普查，共篩查出戰(zhàn)時立功人員6人、獲獎人員80人，生活困難退役老兵納入五保（特困供養(yǎng)）4人，納入低保和建檔立卡50人。這些信息為開展走訪慰問和“解三難”工作提供了真實有效的數(shù)據(jù)支撐。

二是疫情期間組織9名轉(zhuǎn)業(yè)士官進(jìn)行志愿者服務(wù)，幫助200多名進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工快速辦理疫情檢測手續(xù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保了招聘會順利有序完成，彰顯了廣大退役軍人“退役不退色，退伍不退志”。

三是全面落實鎮(zhèn)村兩級站長常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，全鎮(zhèn)19名退役軍人服務(wù)站站長與40名重點優(yōu)撫對象“一對一”結(jié)對子，通過走訪和電話聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)重點優(yōu)撫對象和退役軍人的基本情況及現(xiàn)實困難，開展退役軍人政策解讀和困難幫扶，及時傳達(dá)上級和有關(guān)部門的優(yōu)撫政策。為方便廣大退役軍人能更容易找到“娘家”，7月中旬在局黨委的協(xié)同幫助下對服務(wù)站辦公地點進(jìn)行了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)定位，通過百度和高德地圖就能快速找到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。

四是認(rèn)真開展雙擁工作，“八一”建軍節(jié)，組織30多名退役老兵和重點優(yōu)撫對象代表召開座談會，會上各參會老兵就個人軍旅生涯和退伍后的發(fā)展情況進(jìn)行了簡要發(fā)言，同是退役軍人的鎮(zhèn)黨委書記張坤軍同志一一作了點評，并在總結(jié)發(fā)言中鼓勵廣大退役軍人保持軍人本色，兢兢業(yè)業(yè)干事，踏踏實實做人，勉勵大家“卸甲不忘報國志，歸田憂懷戰(zhàn)友情”，盡快轉(zhuǎn)變角色，做一個懂感恩有擔(dān)當(dāng)?shù)挠杏弥恕笈c會領(lǐng)導(dǎo)還電話慰問了陳元文、曹培祥、孫祥周等抗戰(zhàn)老兵代表。

五是認(rèn)真落實撫恤優(yōu)待政策，**鎮(zhèn)現(xiàn)有重點優(yōu)撫對象319名：其中傷殘退役軍人14人（四級以上兩人）；“三屬”人員4人；在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；年滿60周歲農(nóng)村籍退役老兵160人;兩參人員83人（戰(zhàn)時三等功以上老兵6人）；年滿60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊、財政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對象普查中，對這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補采，對光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實個人組織關(guān)系。

七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級愛國教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國才副鎮(zhèn)長、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實退役軍人流動黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動黨員少，通過鎮(zhèn)組織辦和村支委會書記核實，共有流動黨員3人，都已取得電話聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實。

九是努力做好宣傳，鼓勵引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專場招聘會我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場選到自己心儀的工作崗位。同時為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強軍興軍、技能培訓(xùn)和專場招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費技能培訓(xùn)，早日實現(xiàn)再就業(yè)。

十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報年滿60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報材料，村鎮(zhèn)兩級一一核查后統(tǒng)一上報局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級走訪調(diào)查，情況屬實，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報。

十一是及時給本鎮(zhèn)立功受獎現(xiàn)役官兵家屬送喜報、送

慰問信

慰問信

一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動性較強，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過高，自我定位不切實際，解決訴求問題工作推進(jìn)難。

一是加強退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強化專職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。

二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實走訪慰問戰(zhàn)時立功受獎老兵和有實際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實際問題。

三是提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項工作。

四是按照縣局的安排，認(rèn)真對照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動實施細(xì)則，逐一逐項抓好落實，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。

服務(wù)站自查報告篇十三

【導(dǎo)語】本站的會員“華巨臣”為你整理了“小區(qū)服務(wù)站醫(yī)保自查匯報”范文，希望對你有參考作用。

在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識

為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的.違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。

三、

我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。

本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。

本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。

通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。

2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。

3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：

1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。

2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。

3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。

促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！

自查匯報

村退役軍人服務(wù)站匯報

收費自查匯報材料

2021醫(yī)保工作總結(jié)匯報

醫(yī)院醫(yī)?；鹱圆楣ぷ骺偨Y(jié)

服務(wù)站自查報告篇十四

務(wù)站對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

我服務(wù)站召開了會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了由任組長自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作，取得了明顯效果。

（一）機構(gòu)自查情況：單位全稱為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的'《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號20xx年12月23日。我服務(wù)站對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。

（二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護(hù)士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。

（四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。

（五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。

（六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。

（七）疫情管理報告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發(fā)生。

（八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。

一是由于經(jīng)費不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維護(hù)或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)修的機會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。

我服務(wù)站一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。

服務(wù)站自查報告篇十五

201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理條例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實施方案。現(xiàn)將整改情況報告如下：

一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案

按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護(hù)士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。

二、加強內(nèi)部管理，建立健全各項管理規(guī)章制度

1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系

a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。

b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。

c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析研究改正。

2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系

a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。

b、制定了以下規(guī)章制度:

1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，

9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。

c、開展了培訓(xùn)

1）、強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護(hù)理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。

2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。

3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報告單，門診日志、門診處方。

4）、公開透明各項收費標(biāo)準(zhǔn)。

三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識

把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，不求最大，但求最好。

1、為使服務(wù)站安全管理的各項制度落到實處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實際工作中，主要抓好以下幾項工作：

一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?

課，增強職工的醫(yī)療糾紛防范意識，

二是以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強了職工的安全責(zé)任感。

三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。

2 、完善安全管理制度

完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。

3、 把握服務(wù)站安全的特點

一要把握安全隱患的細(xì)微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細(xì)小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實造成的，一些細(xì)小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。

到以下幾點：

1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細(xì)致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。

2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進(jìn)員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。

3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。

4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。

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服務(wù)站自查報告篇十六

健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了xx年社區(qū)健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：

一、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。

二、大力開展健康教育活動

1.門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。

2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

3.積極開展健康教育活動：針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各居委會進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作。

同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。

結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。

4.加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃范文精選

xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。

特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。

根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經(jīng)費投入

計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、計劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

2、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃

我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認(rèn)真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識

1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，

2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。

3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。

二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務(wù)能力

進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計劃達(dá)到80%。同時加強對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。

四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平

1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。

2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊培訓(xùn)工作，堅持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。

五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能

(一)、認(rèn)真落實預(yù)防保健制度

1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。

2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。

(1)、法定傳染病報告率100%;

(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;

(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項健康管理檔案。

(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。

2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實行動態(tài)服務(wù)。

3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。

(三)、提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)

1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務(wù)。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。

2、充分利用康復(fù)站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。

(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

2、認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。

六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理

1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問題。

2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。

3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。

七、開展健康管理工作

隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負(fù)，給家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項重要任務(wù)之一。

新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。

服務(wù)站自查報告篇十七

201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對我站申請《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行了現(xiàn)在審查，針對檢查存在的問題， 社區(qū)居委會及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理條例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實施方案?，F(xiàn)將整改情況報告如下：

一、規(guī)范人事管理，完善專業(yè)技術(shù)人員檔案

按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護(hù)士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證注冊上崗，對目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書復(fù)印存檔備查。

二、加強內(nèi)部管理，建立健全各項管理規(guī)章制度

1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系

a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿足了臨床需要。

b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線，隨時對醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、及時改正。

c、站里成立了質(zhì)控小組，對全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析研究改正。

2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系

a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門主任，對其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。

b、制定了以下規(guī)章制度:

1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，

9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點科室監(jiān)測工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。

c、開展了培訓(xùn)

1）、強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護(hù)理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。

2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強了培訓(xùn)，分類正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對設(shè)備和藥品能夠熟練操作。

3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請單和報告單，門診日志、門診處方。

4）、公開透明各項收費標(biāo)準(zhǔn)。

三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識

把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，不求最大，但求最好。

1、為使服務(wù)站安全管理的各項制度落到實處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺意識，在實際工作中，主要抓好以下幾項工作：

一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設(shè)法制課和安全教育?

課，增強職工的醫(yī)療糾紛防范意識，

二是以強化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強了職工的安全責(zé)任感。

三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬，落實責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對外廣告，事實宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。

2 、完善安全管理制度

完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)、誰組織誰負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強化站里安全管理人員的責(zé)任意識，便于職能部門監(jiān)督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。

3、 把握服務(wù)站安全的特點

一要把握安全隱患的細(xì)微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細(xì)小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實造成的，一些細(xì)小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動交往的各個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題，無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹，意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。

到以下幾點：

1、充分鞏固本次整改的成績，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細(xì)致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。

2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進(jìn)員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。

3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。

4、嚴(yán)禁使用沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開具處方。

《社區(qū)服務(wù)站整改報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

服務(wù)站自查報告篇十八

根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年醫(yī)療機構(gòu)校驗暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實際工作，參考醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報如下:

黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項目開設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計劃免疫接種室、化驗室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護(hù)士2人、執(zhí)業(yè)護(hù)士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門診科室，醫(yī)師的處方書寫和門診日志、門診病歷填寫規(guī)范，登記完整，沒有缺項漏項的情況。在治療室和其它科室，其文書檔案內(nèi)容填寫齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的`規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護(hù)士分類包裝后交**高新開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過秤，登記，記錄建立齊全。

通過自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。

服務(wù)站自查報告篇十九

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。

計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。

服務(wù)站自查報告篇二十

一**服務(wù)站院內(nèi)：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎蒞臨**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查指導(dǎo)工作。

二、院內(nèi)臺階上：

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站隸屬于環(huán)山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立于2009年8月，承擔(dān)著**、宋**等居委會的13064名居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。業(yè)務(wù)用房160平方米，設(shè)立了全科診室、藥房、觀察室、健康教育室、治療室及健康檔案室，配備了300多種西藥及中成藥，全部實行零利率銷售。

三、家庭醫(yī)生公示牌前：

我們成立了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊，有四名工作人員，其中中級職稱全科醫(yī)師1名，主管護(hù)師1名，中醫(yī)藥工作人員1名。近年來，**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站深入扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。目前，共建立居民電子健康檔案10501份，建檔率達(dá)80.3%；管理了1111名老年人，為827名老年人進(jìn)行了規(guī)范健康查體；管理了854名高血壓患者及309名糖尿病患者，深得小區(qū)居民的信任和好評。

四、觀察室：

各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是觀察室。我們特設(shè)了10塊健康常識看版，制作了健康教育光盤，每天定時播放，其內(nèi)容通俗易懂，貼近人們?nèi)粘Ｉ?。使社區(qū)居民在就醫(yī)的同時接受了更多的健康知識。同時利用每年查體和每季度回訪的機會組織居民進(jìn)行健康講座，通過幾年來的工作，我們深深感覺到社區(qū)居民的健康知識有了明顯提高，都懂得了低鹽飲食和規(guī)律的運動對防控高血壓的重要性，了解了保健品對身體的損害，有11.2%的糖尿病患者在我們的指導(dǎo)下由原來服用保健品控制血糖，改為飲食控制和服用藥物來調(diào)節(jié)血糖。

五藥房

這里是我們的藥房，共有基本藥物300多種，藥品自2010年3月份開始全部實行了零差價銷售，方便居民生活的`同時也大大減輕了居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，社區(qū)居民們都夸國家政策好，真正為老百姓辦了實事，居民都說：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就是我們居民家門口的醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)生就是我們的家庭醫(yī)生?！?/p>

六、診室：

這里是全科診室。我們的日常工作都在這里進(jìn)行。這是居民健康檔案，我們共建立紙質(zhì)、電子健康檔案10501份，我們根據(jù)健康檔案記錄的健康信息針對重點人群開展定期訪視工作。今年我們?yōu)?5歲以上老年人查體827人，對854名高血壓患者，309名2型糖尿病患者進(jìn)行了每季度一次的面對面訪視。剛來時居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，入戶開展工作十分辛苦。我們小區(qū)退休老干部多，警惕性高，工作人員入戶時不是不開門，就是不同意建立健康檔案。有一戶住在五樓的老年人我們的工作人員去了五次才建立了健康檔案。

老年人查體也是一項很繁瑣的工作，剛開始時電話通知，好一點的答應(yīng)著好，就是不來查，有的干脆就說“俺不去查，再不用通知了?！钡谝荒曛徊榱艘话俣嗳?，為了了解居民的想法我們深入到居民中調(diào)查，才知道老人是怕我們糊弄他們，面對這樣的質(zhì)疑我們工作人員認(rèn)真對待每一位來查體的老人，分析每一份查體報告，對有異常的仔細(xì)詢問生活習(xí)慣，和飲食習(xí)慣，對于上一年查過的，把兩年的結(jié)果做一對照，有針對性的進(jìn)行健康指導(dǎo)。我們?yōu)槊恳晃粊聿轶w的老年人，發(fā)放一張聯(lián)系卡，把不達(dá)標(biāo)的項目填在上面，需要復(fù)查的寫上復(fù)查日期，并告知我們的電話，方便居民和我們聯(lián)系。通過4年的努力，查體人數(shù)由原來的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原來的被動查體，到現(xiàn)在的主動查體。

家庭醫(yī)生團(tuán)隊的建立，大大的方便了社區(qū)一些行動不方便的居民，回訪時遇到一位腦卒中的病人，由于身體和經(jīng)濟(jì)原因，四年沒下樓，沒量過血壓，我們的工作人員到家里量了血壓，血壓達(dá)186-102mmhg，一看吃的藥都過期了，回來后給調(diào)整了藥物，連續(xù)上門一周量血壓直至血壓穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們每月上量一次血壓，每年上門進(jìn)行一次大查體。我們小區(qū)內(nèi)共有行動不變的居民12名，每一位居民都有一張聯(lián)系卡，方便隨時和我們聯(lián)系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我們都會定期的上門服務(wù)的。

七院內(nèi)瓷磚看板前。

現(xiàn)在大家所看到的是我們衛(wèi)生局統(tǒng)一定制的特色瓷磚健康宣傳欄。內(nèi)容豐富、通俗易懂，社區(qū)居民沒事常到院里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看上面的小常識，到門診量量血壓。我們環(huán)山辦事處有12處居委會安裝了這種宣傳欄。

我們的工作取得的成績與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開的，今年十月份人大主席來我站調(diào)研時，看到我們們?nèi)匀挥妹籂t取暖時，就特事特辦，搶在集中供暖之前，給我們所有服務(wù)站都裝上了暖氣，送來了溫暖。如今來就診、查體的居民再也不怕冷了，上次查血糖時一位老大爺說“現(xiàn)在社會就是好，我們不但享受到了你們免費的服務(wù)，政府還這樣關(guān)心我們?！?/p>

衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我們站看望我們，及時幫我們解決困難，疾控中心，和藥監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常來檢查指導(dǎo)我們的工作。社區(qū)工作是一項長期的真正走進(jìn)居民生活中去的工作，我們會用真心和熱情，服務(wù)于人民，真正為社區(qū)居民的身體健康保駕護(hù)航。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

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服務(wù)站自查報告篇二十一

在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作，經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神，對xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識

為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計，開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓，積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

為確保各項制度落實到位，我站健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療保險工作管理的'規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。

三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理

并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。

本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。

本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。

通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。

2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。

3、在病人就診的過程中，有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：

1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，杜絕麻痹思想。

2、落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。

3、今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。

促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費，高高興興就醫(yī)，為運城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!

服務(wù)站自查報告篇二十二

20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，嚴(yán)格按照項目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目標(biāo)任務(wù)。如下：

1、健康檔案。

截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達(dá)到7560人份，建檔率達(dá)到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達(dá)到90%以上。

2、健康教育。

我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達(dá)到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。

3、老年人健康管理。

我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費查體，老年人管理率達(dá)到60%。

4、慢性病管理。

我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進(jìn)行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達(dá)到452人，規(guī)范管理率達(dá)到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達(dá)到171人，規(guī)范管理率達(dá)到36%。

5、重性精神病患者管理。

按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達(dá)到60%以上。

6、減鹽防控高血壓。

我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達(dá)到1100余人，對70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。

7、省級增補項目。

我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進(jìn)了康復(fù)指導(dǎo)。

8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。

全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。

9、h型高血壓的管理。

服務(wù)站自查報告篇二十三

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以下是本站為大家整理的關(guān)于2019衛(wèi)生局服務(wù)站實習(xí)報告范文，希望大家能夠喜歡！

大學(xué)生活即將結(jié)束，見習(xí)實習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識到社會實踐的重要性。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。短短的幾天社會實踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式。

這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實踐過程中的心得體會：

個人方面：.

1.待人真誠，學(xué)會微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機調(diào)成靜音。

4.在休息的時候多看醫(yī)學(xué)方面的書籍。

5、踏踏實實，不要驕傲自負(fù)，真正在實踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕骸y體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的.實踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學(xué)會什么，但是從中我學(xué)會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

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