心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)和提煉知識(shí),形成自己的思維模式。寫心得體會(huì)時(shí),要引導(dǎo)讀者思考,并給予啟發(fā),展示個(gè)人的獨(dú)立見解。個(gè)人心得體會(huì)雖然各有不同,但總有一些共通之處,希望以下范文能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)中,物業(yè)管理人員的工作變得越來越重要。他們負(fù)責(zé)管理和維護(hù)小區(qū)或大樓的日常運(yùn)營。在這個(gè)過程中,他們面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。然而,他們的工作直接影響著居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境的舒適度。因此,物業(yè)人員的體會(huì)和心得至關(guān)重要。
第二段:工作中的感悟(200字)
物業(yè)人員的職責(zé)不僅僅是修理維護(hù),更包括疏通下水道、打掃衛(wèi)生、搬運(yùn)大件物品等瑣碎的工作。通過這些瑣碎的工作,我學(xué)會(huì)了尊重工作的意義。無論工作的大小,都需要用心去對待,因?yàn)橹挥羞@樣才能做好工作。我還學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定了一個(gè)小區(qū)或大樓的整體印象。
第三段:與居民的互動(dòng)(200字)
與居民的互動(dòng)是物業(yè)人員工作中最重要的一部分。我經(jīng)常要與居民交流并解決問題。通過這個(gè)過程,我學(xué)會(huì)了耐心和溝通的重要性。有時(shí)候,居民可能會(huì)因?yàn)橐恍┬栴}對我們進(jìn)行抱怨,但是我們要保持耐心和友善的態(tài)度,聽取他們的意見并尋找解決辦法。
第四段:應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難(200字)
物業(yè)管理人員經(jīng)常需要應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。例如,當(dāng)有突發(fā)事故發(fā)生時(shí),我們需要迅速采取措施并組織解決方案。這要求我們要有良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我學(xué)會(huì)了保持冷靜和思考解決問題的最佳方法。這些經(jīng)驗(yàn)讓我變得更加成熟和能夠在壓力下工作。
第五段:對工作的熱愛(200字)
雖然物業(yè)管理工作有時(shí)候會(huì)很辛苦和累人,但我對這個(gè)工作充滿了熱愛。這個(gè)行業(yè)讓我感到非常充實(shí)和有價(jià)值。當(dāng)看到小區(qū)或大樓的居民生活變得更加舒適和便利時(shí),我感到非常滿足。這個(gè)滿足感和對居民的幫助是我堅(jiān)持做好這份工作的動(dòng)力。
結(jié)論(200字)
作為物業(yè)管理人員,我從工作中獲得了很多感悟和心得。我學(xué)會(huì)了尊重工作、注重細(xì)節(jié)、耐心與居民交流、應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難,以及對工作的熱愛。這些都是我成長和進(jìn)步的重要因素。我相信,只有通過不斷的努力和積累經(jīng)驗(yàn),我才能在物業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)展出更高的素養(yǎng)和技能,為更多的居民提供更好的生活環(huán)境。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇二
物業(yè)行業(yè)一直是社會(huì)上備受關(guān)注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務(wù)質(zhì)量,都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個(gè)行業(yè)工作多年,通過日常工作體會(huì)到了很多感悟和體會(huì)。下面我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:物業(yè)管理的本質(zhì)
物業(yè)管理是一個(gè)綜合性強(qiáng)的管理工作,涉及到安全、環(huán)保、服務(wù)、維修等多個(gè)方面。物業(yè)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各方面資源,為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。只有這樣,才能夠贏得業(yè)主的信任與支持,讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)物業(yè)公司的核心競爭力。一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)公司應(yīng)該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務(wù)。物業(yè)公司需要提供及時(shí)、高效的服務(wù),針對業(yè)主的不同需求,制定科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。同時(shí),重視投訴和反饋,及時(shí)解決各種問題,贏得業(yè)主的信賴和好評。
第四段:物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)存在的問題包括:服務(wù)品質(zhì)不高、專業(yè)素質(zhì)不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下,各個(gè)物業(yè)公司要提高自身綜合素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓自己具有競爭力。
第五段:個(gè)人收獲和建議
在這個(gè)行業(yè)工作多年,我從中收獲良多。我認(rèn)為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,注重服務(wù)品質(zhì)和提高專業(yè)水平。同時(shí)還要重視發(fā)展人力資源,引進(jìn)優(yōu)秀的人才,才能夠競爭在市場上占據(jù)先機(jī)。
總結(jié):物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),不僅考驗(yàn)著物業(yè)公司的真實(shí)實(shí)力,也考驗(yàn)著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)步,為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇三
_年初,___提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制??茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié):
一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支
年初,按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門簽訂了部門責(zé)任書,明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),同時(shí)注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng):多元。dai辦理房屋出租收入____元,代為服務(wù)收入____元。名都交接增收____元。
二、抓實(shí)培訓(xùn)落實(shí)量化制度
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處,購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí),學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤,自編培訓(xùn)講義_課題宣,講_次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際對各崗位職責(zé)完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)??隙ū嵐さ?職責(zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接鍛煉員工隊(duì)伍
今年公司一項(xiàng)重大工作,新物業(yè)____大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程,招收新員工計(jì)劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實(shí)施對新物業(yè)的管理。半年多來的實(shí)踐,員工隊(duì)伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆,主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車___通行證要辦理,主動(dòng)幫助dai辦,密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝,企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng):
五、加強(qiáng)溝通發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
今年注意擺正與其他部門的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時(shí)調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù),而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個(gè)別問題在部門教育大多數(shù),有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
六、反思不足落實(shí)整改提高
認(rèn)真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽大家意見不夠。
4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工,以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。
在新的一年里,新的形勢、新的要求,我們必須作出新的努力,有以下新
打算:
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通,象對待業(yè)主一樣對待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇四
作為一名物業(yè)人員,我深深地體會(huì)到了物業(yè)工作的重要性和特點(diǎn)。物業(yè)工作是一個(gè)以管理為核心、服務(wù)為宗旨的工作,它涉及住宅區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等多個(gè)領(lǐng)域,在社會(huì)生活中發(fā)揮著不可或缺的作用。物業(yè)人員要做好管理工作,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。
第二段:追求細(xì)節(jié)和責(zé)任心
在我的工作中,我深刻體會(huì)到了追求細(xì)節(jié)和責(zé)任心的重要性。物業(yè)管理往往需要處理大量瑣碎事務(wù),這些瑣碎事務(wù)看似不起眼,但卻決定著整個(gè)小區(qū)或企業(yè)的形象。在日常工作中,我注重細(xì)節(jié),對小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面了解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時(shí),我將責(zé)任心貫穿于工作的始終,將居民或企業(yè)的需求放在第一位,始終保持服務(wù)意識(shí)。
第三段:溝通和協(xié)調(diào)的重要性
作為物業(yè)人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。物業(yè)管理需要與住戶、企業(yè)、政府等各方進(jìn)行緊密配合和溝通。在解決問題時(shí),我經(jīng)常要與相關(guān)部門協(xié)調(diào),與住戶進(jìn)行溝通,聽取他們的意見和建議。只有建立起良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,才能更好地解決問題、提供服務(wù)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
為了更好地勝任自己的工作,我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。物業(yè)管理是一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè),不斷出現(xiàn)新的管理理念、技術(shù)和工具。為了跟上時(shí)代的步伐,我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我還通過閱讀、交流等方式擴(kuò)展自己的視野,汲取更多的管理經(jīng)驗(yàn)和智慧。
第五段:物業(yè)工作的快樂和收獲
盡管物業(yè)工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力,但我從中也找到了快樂和收獲。在工作中,我與居民、企業(yè)建立了親密的聯(lián)系,成為他們信任的朋友和傾訴的對象。我看到了小區(qū)的環(huán)境變得越來越好,居住質(zhì)量不斷提高;我看到了企業(yè)的出色表現(xiàn),員工們的工作效率不斷提高;我還看到了自己在工作中的成長和進(jìn)步。這些收獲讓我更加熱愛并投入到物業(yè)工作中。
總結(jié):作為一名物業(yè)人員,我意識(shí)到物業(yè)工作的重要性,追求細(xì)節(jié)和責(zé)任心是我的態(tài)度,溝通和協(xié)調(diào)是我的能力,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我的目標(biāo)。在這個(gè)過程中,我不僅享受到了工作的快樂,還收獲了成長和進(jìn)步。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為社區(qū)和企業(yè)提供更好的管理和服務(wù)。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇五
__月__日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來到了____物業(yè)有限公司所管理的通錦·__進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足,為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
18日上午我們到了__,__物業(yè)以及__物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎,然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況,帶我們參觀了環(huán)境,并安排我們參與了停車場管理、巡邏,綠化養(yǎng)護(hù)等工作。
__地處西外核心區(qū)域內(nèi),位于南北干道與東西干道的交匯處。項(xiàng)目總占地面積600畝,建筑面積約50萬平方米。項(xiàng)目地形地貌呈丘陵?duì)睿角鹦橇_棋布,原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大,相對高差達(dá)40m,總體東高西低、北高南低,整個(gè)地塊植被蒼翠、起伏疊宕,一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊,為本項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)提供了良好的條件。下面是我見習(xí)體驗(yàn)。
一、安保部工作體驗(yàn)。
在安保部,我們主要做了兩件事:一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費(fèi)管理。安保部主任安排了我做停車場管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度,如停車場管理員的工作職責(zé)等。因?yàn)橥\噲鰞?nèi)的車位都屬于專用的收費(fèi)車位,所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。
__a區(qū)建成投入使用比較早,當(dāng)時(shí)并沒有考慮到由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來的私家車數(shù)量的大增,這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場不夠用,許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊,可是這樣有時(shí)候出現(xiàn)的車的劃損,業(yè)主就會(huì)找到物業(yè)公司投訴,如果處理不得當(dāng),他們就會(huì)拒交或少交物業(yè)費(fèi)。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程,如果由于管理工作的失誤造成的,管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失??墒窃谕\噲霾粔蛴玫那闆r下,物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系,擴(kuò)大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問題,如有小偷等進(jìn)入偷了東西要立即報(bào)告并想法逮捕。實(shí)在不行要向警察求助。
二、綠化保潔部
在通錦__內(nèi)綠化面積是比較大的,綠化養(yǎng)護(hù)工作是管理中的重點(diǎn)。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),比如如何認(rèn)清哪種草是雜草,如何分辨草木在長勢是否良好,如何查看有無病蟲害,以及枝葉修剪是否成型等。其次,我也參加了走道的工作。走道也就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
在實(shí)習(xí)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)蟲害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無黃土_露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時(shí),可進(jìn)行移植,對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇六
第一段:引言(200字)
物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要物業(yè)人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和一定的綜合素質(zhì)。通過長期的實(shí)踐和工作經(jīng)歷,物業(yè)人員不僅可以保障小區(qū)居民的生活質(zhì)量,還可以從中獲得一些感悟和體會(huì)。本文將通過總結(jié)和分享,探討物業(yè)人員在工作中的收獲和心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)(200字)
物業(yè)管理的核心是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中,物業(yè)人員逐漸培養(yǎng)出了一種積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)。通過及時(shí)與居民溝通和解決問題,了解居民的需求和期望。同時(shí),物業(yè)人員還學(xué)會(huì)了尊重居民的隱私和權(quán)益,用真誠和耐心對待每一位居民。這種服務(wù)意識(shí)不僅提高了居民的滿意度,也提升了物業(yè)人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(200字)
物業(yè)管理工作涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)崗位的合作。物業(yè)人員通過與同事的緊密合作,提升了自身的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在工作中,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù),但只有通過協(xié)作和合作,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。物業(yè)人員學(xué)會(huì)了相互幫助和支持,學(xué)會(huì)了互相理解和容忍,形成了一支高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)合作的重要性也體現(xiàn)在緊急狀況下的應(yīng)對和危機(jī)管理中,團(tuán)隊(duì)的配合和默契可以將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,為居民提供更好的保障。
第四段:責(zé)任心與緊急處理能力(200字)
物業(yè)管理工作常常面臨各種緊急情況和突發(fā)事件。物業(yè)人員培養(yǎng)了一種強(qiáng)烈的責(zé)任心和緊急處理能力。無論是小區(qū)內(nèi)部的水電故障,還是突發(fā)火災(zāi)等,物業(yè)人員都能夠迅速做出反應(yīng)并采取有效措施。他們學(xué)會(huì)了冷靜思考和合理分配資源,對危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)有著敏銳的嗅覺。同時(shí),責(zé)任心也讓物業(yè)人員在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,保證了小區(qū)居民的安全和舒適。
第五段:對于美好生活的追求(200字)
物業(yè)人員在工作中接觸到了各種各樣的人和事,不斷體驗(yàn)和感受居民們的生活。這使得他們對于美好生活有著更深刻的追求。物業(yè)人員希望通過自身的努力,為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境,推動(dòng)小區(qū)的發(fā)展與進(jìn)步。他們也希望通過自己的實(shí)際行動(dòng),傳遞正能量,影響更多的人。物業(yè)工作雖然辛苦,但是物業(yè)人員通過工作中的感悟和體驗(yàn),明白了自己的價(jià)值和意義,對于未來充滿了信心和憧憬。
總結(jié)(100字)
物業(yè)人員在長期的工作中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟。服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、責(zé)任心與緊急處理能力、對于美好生活的追求,都是物業(yè)人員成長的重要方面。通過這些經(jīng)歷,物業(yè)人員不斷提高自身素質(zhì)和能力,為居民提供更好的服務(wù)。同時(shí),他們也從工作中獲得了滿足感和成就感,深刻感受到了自己的價(jià)值和意義。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇七
一年的時(shí)間過去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環(huán)節(jié)上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著重做好如下幾個(gè)方面:
一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者,他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處,還是是從樓內(nèi)到樓外,從天臺(tái)到地下,都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上:杜絕公司外圍有打__等挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范
建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行,各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細(xì)記錄。對隨時(shí)發(fā)生的水路,電路故障等及時(shí)上報(bào),并對其作出相應(yīng)處理措施。
三、突出重點(diǎn),美化環(huán)境管理
四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,綜合環(huán)境形象,加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí):再次,督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細(xì),逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有,只有更好!”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,我還要加上一句:沒有終點(diǎn),只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?,我們還將繼續(xù)攜手同行!
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇八
從小到大,我們的家都是由物業(yè)公司來管理的,物業(yè)公司的作用是極其重要的,他們管理小區(qū)的安全,維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生,處理住戶的投訴等等,他們的工作不是簡單的日常保潔,而是涉及到大家居住環(huán)境的安全衛(wèi)生問題。很多人就會(huì)因?yàn)榕c物業(yè)公司的不良關(guān)系而郁悶不已,因此在這里,我想結(jié)合自身的體會(huì),分享我的物業(yè)心得,以期對大家生活有所幫助。
段二:初入小區(qū),技能必修
剛進(jìn)入一個(gè)小區(qū)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了許多許多無人問津的細(xì)節(jié),這也讓我更好地理解了物業(yè)工作的重要性。舉個(gè)例子,小區(qū)里面有車庫,但車庫里有不少違規(guī)停車現(xiàn)象,影響別人出入,而且易引起火災(zāi)隱患,這時(shí)就要由物業(yè)來負(fù)責(zé)管理。在這個(gè)具體的問題上,我們注意到物業(yè)的處理方式非常妙,他們不是直接強(qiáng)制拖車處理,而是想到了為小區(qū)加裝電子顯示屏,讓前來訪問車庫的車主能夠?qū)崟r(shí)看到各個(gè)車位的情況,從而更靈活的選擇停車的地方。這個(gè)事情教會(huì)了我們,動(dòng)刀子是萬不得已的做法,通常我們更應(yīng)該采用技術(shù)和良好溝通解決問題。
段三:小區(qū)環(huán)境的維護(hù)
小區(qū)管理不僅是要維護(hù)車庫秩序,還要維護(hù)整個(gè)小區(qū)環(huán)境的清潔,比如道路的養(yǎng)護(hù)、草坪、花壇的修剪、落葉的清理、垃圾的處理等等。在這個(gè)時(shí)候,我們也需要注意自己的行為舉止,因?yàn)檫@些環(huán)境本身就是共有的,所以大家都需要合力清掃。我們可以主動(dòng)帶上口罩,戴上手套,拿上掃把和簸箕,自發(fā)地對小區(qū)進(jìn)行清潔活動(dòng)。這也是物業(yè)可以倡導(dǎo)的一種社區(qū)教育,能夠有效地增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔宜居的居住環(huán)境。
段四:提前解決問題,及時(shí)處理投訴
每個(gè)人都有投訴,但是投訴不是一天能夠處理完的事情,因此物業(yè)也需要將投訴的處理過程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。比如,如果一個(gè)住戶的鄰居大聲喧嘩,可能會(huì)造成其他鄰居的不適,物業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的不是單純的下達(dá)警告告示,而是主動(dòng)介入鄰居關(guān)系,解決矛盾的根源。這種問題有時(shí)會(huì)涉及到調(diào)解和引導(dǎo),所以物業(yè)公司必須有一批專業(yè)的調(diào)解人員或者社工來進(jìn)行及時(shí)的服務(wù)。物業(yè)公司在處理投訴問題時(shí),并不是以客觀真實(shí)性作為唯一標(biāo)準(zhǔn),而是需要考慮到業(yè)主之間的關(guān)系,根據(jù)既定規(guī)則和流程進(jìn)行仲裁、調(diào)解或引導(dǎo)。物業(yè)公司的中立性更是關(guān)乎到業(yè)主之間的口碑和信任,如果物業(yè)公司處理得當(dāng),會(huì)讓業(yè)主對物業(yè)公司及管理人員更加認(rèn)可和尊重。
段五:溝通和改進(jìn)
當(dāng)你們在整潔小區(qū),有一個(gè)高效的投訴系統(tǒng)以及科學(xué)合理的管理決策方法之后,能不能再做得更好呢?當(dāng)然可以!物業(yè)公司不應(yīng)該僅僅是“有用戶就不錯(cuò)”的心態(tài),而是應(yīng)該始終堅(jiān)持用戶至上的原則,借鑒最新的管理技術(shù),進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和提高。業(yè)主反饋應(yīng)該被視為物業(yè)提高的機(jī)會(huì),而不是僅僅當(dāng)作批評和指責(zé)來看待。物業(yè)公司應(yīng)該利用反饋及時(shí)回應(yīng)用戶需求,改善服務(wù)不足之處,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的教育機(jī)制,讓大家享受到更好的居住環(huán)境。
總結(jié)
物業(yè)管理是一個(gè)巨大的體系,其中蘊(yùn)含了深刻的人際和行政技巧,很多物業(yè)公司所表現(xiàn)出來的專業(yè)性以及服務(wù)意識(shí),給業(yè)主提供了幫助,讓整個(gè)社區(qū)的環(huán)境得到提升。作為業(yè)主,我們也應(yīng)該反思自己的做法,積極參與到社區(qū)公共事務(wù)之中,讓物業(yè)公司感受到大家的盼望和關(guān)心,也為每個(gè)人打造更方便和美好的生活。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇九
時(shí)間一晃而過,____年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴(yán)要求,對新工作多學(xué)習(xí)了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足?;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)、前臺(tái)接待工作
主要負(fù)責(zé)
(1)來客的接待、引見工作:
(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
(3)打印機(jī)的打印督察;
(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;
(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);
(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)、檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有:項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十
每個(gè)人都曾經(jīng)有過美好的夢想和遠(yuǎn)大的抱負(fù),每個(gè)人都想成為能夠一展才華的臥龍鳳雛??墒?,不一定每個(gè)人能夠如愿以償。其中有一些人心浮氣躁,為了達(dá)到自己的目的和實(shí)現(xiàn)自己的利益而不擇手段,結(jié)果為人唾棄,成為千夫所指??墒歉嗟娜嗽趹K烈的現(xiàn)實(shí)中磨去了棱角和銳氣,自甘沉淪,滿足于現(xiàn)狀,不名一文。
劉新春副教授的著作《工作要有責(zé)任心,生活要有平常心》告訴我們:以平常心做人,以責(zé)任心做事。這既是做人與做事的標(biāo)準(zhǔn),也是做人與做事的訣竅。
失去了一顆做人的平常心,我們才會(huì)倍感世路難行,人情似紙,命運(yùn)坎坷,以于我們失去了享受生活樂趣、體驗(yàn)工作成功中的那種恬適與快樂的心情;失去了一顆做事的責(zé)任心,我們才會(huì)發(fā)出借酒澆愁愁更愁、懷才不遇的感慨,以至于沉溺于現(xiàn)狀,不能發(fā)揮出自己的聰明才干,而與成功的機(jī)遇擦肩而過,淪為平庸。
做人要有平常心,要有一種超然的態(tài)度,無論工作還是生活都不能心浮氣躁、隨波逐流、急功近利,能夠始終保持一種持之以恒、力學(xué)篤行,認(rèn)真做事、本分做人的平靜心態(tài);做事要有進(jìn)取心,就是要做到在其位、謀其政,有其職、負(fù)其責(zé),無論是工作還是生活都不能碌碌無為、固守現(xiàn)狀、甘于平庸,而應(yīng)保持一種見賢思齊、知難而進(jìn)、奮發(fā)向上的'積極心態(tài)。
當(dāng)我們的心態(tài)有了一種平和而又不失責(zé)任的弦音,我們才能夠在這個(gè)社會(huì)中左右逢源,會(huì)用,并做到專業(yè)性。
從李強(qiáng)老師講的視頻中,我認(rèn)為最重要的是做好每天該做的四件事:
一、想你該做的。
二、說你該做的。
三、做你分內(nèi)的。
四、改你做錯(cuò)的。
每天睜開第一眼,我們應(yīng)先想今天應(yīng)該做哪些事,昨天在工作中有哪些遺漏,并將它及時(shí)的補(bǔ)齊并改正。將自己分內(nèi)的事做好,做到位!
我們的第一期培訓(xùn)才剛剛開始,作為其中一員,我將此次的培訓(xùn)內(nèi)容作為對自己行為、知識(shí)的一次提升和補(bǔ)充,在此豐富自己的生活、閱歷。并且在以后的工作中努力做到,約束自己的行為舉止。
在工作中應(yīng)該有永遠(yuǎn)比上司期待的工作成果做得更好的心態(tài)!作為電氣自動(dòng)化部一車間彩涂的一名辦事員,每天的工作就是將上面的通知、信息向各位員工傳達(dá),并將本作業(yè)區(qū)信息向上級做反饋。但是除此之外,在空閑時(shí)間會(huì)和其他白班成員一起在生產(chǎn)線做巡檢、檢修工作,我認(rèn)為多學(xué)習(xí)是對自己的負(fù)責(zé)??赡芤蛉硕悾菍τ趯I(yè)的部分知識(shí),我還是會(huì)在同事的指導(dǎo)下加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鞏固。
在此后的工作、生活中,我會(huì)將此次這15天作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
認(rèn)真第一,聰明第二,做好每天該做的,改正曾經(jīng)做錯(cuò)的,每天都有進(jìn)步,是我今天的第一收獲。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十一
從20__年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20__年的工作情況總結(jié)如下:
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
20__年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2.心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第__屆教育教學(xué)科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
3.主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
4.存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:
1)、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時(shí)情緒問題。
3)、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十二
近年來,新冠疫情肆虐全球,使人們對生活環(huán)境和社區(qū)管理的要求變得更為迫切。作為小區(qū)的管理者,物業(yè)公司肩負(fù)起維護(hù)居民安全與健康的重要職責(zé)。在疫情期間,物業(yè)公司的責(zé)任心得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)與鍛煉。在這個(gè)主題下,本文將從關(guān)心居民健康、定期消毒、加強(qiáng)安全管理、合理利用資源和提高服務(wù)水平五個(gè)方面,探討疫情小區(qū)物業(yè)責(zé)任心得體會(huì)。
首先,物業(yè)公司要關(guān)心居民的健康。疫情期間,居民對于自身的健康與安全格外關(guān)注,而物業(yè)公司作為小區(qū)管理者,應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心居民的需求。物業(yè)公司可以定期發(fā)放健康手冊,提供防疫知識(shí)的宣傳與培訓(xùn),引導(dǎo)居民正確佩戴口罩,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí),設(shè)立居民健康檔案,及時(shí)了解居民的健康狀況,提供個(gè)性化的健康建議和服務(wù)。唯有逐漸增強(qiáng)居民對于疫情防護(hù)的意識(shí),才能做到物業(yè)責(zé)任心的落地生根。
其次,物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行小區(qū)消毒。病毒通過空氣飛沫、接觸傳播等途徑傳播,因此物業(yè)公司要加強(qiáng)對公共區(qū)域的消毒工作。例如,定期對樓宇的大門、扶手、電梯按鈕等高頻接觸的地方進(jìn)行消毒,并配備專業(yè)消毒人員,確保消毒工作的專業(yè)性和高效性。通過物業(yè)的積極干預(yù),能夠有效地減少疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)居民的身體健康。
第三,物業(yè)公司要加強(qiáng)小區(qū)的安全管理。多年來,小區(qū)的平安和居民的安全一直是物業(yè)公司的職責(zé)所在。在疫情期間,小區(qū)安全管理的責(zé)任更為重要。一方面,物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)出入口的管控,保障小區(qū)內(nèi)外人員的有效分離,以減少疫情傳播。另一方面,物業(yè)公司要加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)警力與保安力量配置,隨時(shí)保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置小區(qū)內(nèi)的安全隱患。只有全面提升小區(qū)的安全防護(hù)體系,才能更好地保障居民的生命安全。
第四,物業(yè)公司需要合理利用資源。疫情期間,物資的短缺一直是一個(gè)棘手的問題。物業(yè)公司要善于合理利用有限的物資資源,確保居民需求得到滿足。一方面,物業(yè)公司可以與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,增加物資采購渠道,確保小區(qū)居民的生活物資供應(yīng)。另一方面,物業(yè)公司要根據(jù)小區(qū)居民的需求情況,科學(xué)合理地分配物資,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過合理利用資源,物業(yè)公司能夠更好地履行自己的責(zé)任,為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,物業(yè)公司要提高服務(wù)水平。在疫情期間,居民對于小區(qū)的管理與服務(wù)有著更高的期望。物業(yè)公司應(yīng)該從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,提高物業(yè)服務(wù)的滿意度。例如,物業(yè)公司可以建立居民訴求反饋機(jī)制,及時(shí)接受居民的建議并解決問題;在小區(qū)內(nèi)設(shè)立溫馨服務(wù)站,為居民提供各種便利服務(wù);組織居民活動(dòng),增加鄰里關(guān)系的融洽程度等等。通過提高服務(wù)水平,物業(yè)公司能夠真正做到踐行責(zé)任心,為小區(qū)居民營造一個(gè)溫馨和諧的居住環(huán)境。
總而言之,疫情小區(qū)物業(yè)公司的責(zé)任心得體會(huì)體現(xiàn)在關(guān)心居民健康、定期消毒、加強(qiáng)安全管理、合理利用資源和提高服務(wù)水平等方面。在今后的工作中,物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的硬實(shí)力和軟實(shí)力建設(shè),提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,為小區(qū)居民提供安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境。只有通過不斷的自我完善和創(chuàng)新,物業(yè)公司才能更好地履行自己的職責(zé),為社區(qū)居民做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十三
我們的具體做法是在教學(xué)教育過程中,把德智體融為一體,統(tǒng)一在建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班集體為人民煉一爐好鋼的實(shí)踐中,因此我們提出了“厚德,睿智,強(qiáng)體”的教育理念。
這里的“厚德”不僅僅是學(xué)生的厚德,更是對班主任自身的要求,我們要求學(xué)生:
1、誠實(shí),正派,正直;
2、樹立遠(yuǎn)大理想,要為人民多做貢獻(xiàn);
3、做有豐富情感的人,要熱愛生活,更要善于創(chuàng)造美好的人生,讓別人因我更幸福,世界因我更精彩。這就需要不僅學(xué)生有愛心,班主任老師的心里更是一個(gè)充滿愛心的世界,愛我們的學(xué)生,更愛我們的工作,為了找到一把打開學(xué)生心靈的鑰匙,我們在每屆學(xué)生的開學(xué)伊始都為每個(gè)學(xué)生建立了一個(gè)青春檔案,找到了一個(gè)心靈與心靈交流的場所。三年堅(jiān)持下來,不僅記錄了學(xué)生成長的歷程,也使我與學(xué)生的心貼的更緊,收到了明顯的德育效果。
“睿智”就是在教學(xué)上充分發(fā)揮學(xué)生的智力素質(zhì),我們的主要做法是:
1、站在系統(tǒng)的高度,以發(fā)展的觀點(diǎn)教學(xué)知識(shí),使學(xué)生有一個(gè)被不斷激活的思維狀態(tài);
2、重視向哲理觀點(diǎn)升華高層建筑;
3、在課堂則是創(chuàng)成學(xué)生超前思維不斷挑戰(zhàn)老師的態(tài)勢;
4、追求高效率,不擠占學(xué)生的時(shí)間,保證學(xué)生有充足的睡眠,不斷發(fā)展學(xué)生的智力素質(zhì),造就一個(gè)強(qiáng)大的頭腦,讓不聰明的變聰明,讓聰明的更聰明。
在“強(qiáng)體”的過程中,我們?yōu)槊繉脤W(xué)生配備了部分體育器材,在體育老師的指導(dǎo)下建立了一整套適合本班特點(diǎn)的訓(xùn)練計(jì)劃,每天堅(jiān)持訓(xùn)練,三年不懈,雖然我們班是實(shí)驗(yàn)班,可我?guī)У膶W(xué)生在首屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)上都勇奪團(tuán)體總分第一,籃球、足球賽也常常力拔頭籌,體育鍛煉豐富了同學(xué)們的課余生活,陶冶了同學(xué)們的情操。真正做到了德智體全面發(fā)展。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十四
在疫情期間,物業(yè)公司承擔(dān)著重要的角色和責(zé)任。物業(yè)公司是小區(qū)居民和政府之間的橋梁和紐帶,他們負(fù)責(zé)小區(qū)的管理和維護(hù)。在疫情期間,更需要物業(yè)公司發(fā)揮自己的作用,幫助居民克服疫情帶來的困難,保障居民的生活安全和健康。因此,物業(yè)公司的責(zé)任不僅是維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境,更是確保疫情期間居民生活的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)衛(wèi)生和消毒工作
疫情發(fā)生后,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)立即加強(qiáng)小區(qū)的衛(wèi)生和消毒工作。他們需要定期消毒公共區(qū)域,如樓梯、電梯、門把手等。此外,他們還需要協(xié)助相關(guān)部門組織疫情防控知識(shí)培訓(xùn),提醒居民保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,同時(shí),加強(qiáng)小區(qū)的清潔和垃圾分類工作,確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和居民的生活質(zhì)量。
三、小區(qū)安全和秩序維護(hù)
在疫情期間,物業(yè)公司要加強(qiáng)小區(qū)的安全和秩序維護(hù)工作。他們需要加強(qiáng)小區(qū)的安全巡邏,做好安全防范工作,確保小區(qū)內(nèi)沒有安全隱患。同時(shí),他們還要做好小區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)工作,加強(qiáng)對居民的教育和引導(dǎo),確保居民遵守疫情防控的規(guī)定和要求,維護(hù)小區(qū)的良好秩序。
四、建立互助機(jī)制和服務(wù)熱線
疫情期間,物業(yè)公司要主動(dòng)與居民建立互助機(jī)制,提供必要的幫助和服務(wù)。他們可以設(shè)置服務(wù)熱線,為居民提供咨詢和解答問題。同時(shí),物業(yè)公司還可以組織志愿者團(tuán)隊(duì),幫助需要幫助的居民購買生活必需品,提供社區(qū)服務(wù)等。通過這些舉措,可以增強(qiáng)居民之間的聯(lián)系和互助,共同抵抗疫情的沖擊。
五、加強(qiáng)與政府的合作與溝通
在疫情期間,物業(yè)公司與政府的合作與溝通尤為重要。他們要及時(shí)向政府匯報(bào)小區(qū)的疫情情況,協(xié)調(diào)政府資源,共同制定和實(shí)施疫情防控措施。同時(shí),物業(yè)公司也要向政府反映居民的需求和問題,爭取政府的支持和幫助。通過加強(qiáng)與政府的合作和溝通,可以更好地應(yīng)對疫情,維護(hù)居民的利益和權(quán)益。
總結(jié)起來,疫情小區(qū)物業(yè)在疫情期間承擔(dān)著重要的角色和責(zé)任。他們需要加強(qiáng)衛(wèi)生和消毒工作,維護(hù)小區(qū)的安全和秩序,建立互助機(jī)制和服務(wù)熱線,加強(qiáng)與政府的合作與溝通。通過這些努力,可以更好地保障居民的生活安全和健康,共同抵抗疫情的沖擊。在未來,物業(yè)公司還應(yīng)當(dāng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)一步提高自身的防疫能力和水平,為小區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十五
本學(xué)期,我校組織全校教師進(jìn)行了“愛與責(zé)任”系列活動(dòng)。通過這些活動(dòng)和學(xué)習(xí)我的最大感悟是:愛是教育的靈魂,愛是教育的前提,愛也是對教師職業(yè)道德評價(jià)的重要標(biāo)志。
我國近代教育家夏丐尊曾說:“教育之沒有情感,沒有愛,如同池塘沒有水一樣。沒有水,就不成為塘,沒有愛就沒有教育。”教師的愛是學(xué)生成長的源泉。教師對學(xué)生有了愛,真心實(shí)意地為學(xué)生付出,讓學(xué)生真切地體會(huì)到教師對自己的呵護(hù),才會(huì)產(chǎn)生對教師的親近感,樂于接近教師,傾心于教師,愿意接受教師的教育,正所謂“親其師信其道”就是這個(gè)道理。教師尊重關(guān)愛學(xué)生,使被此情感相通,樂于相互交往,易于相互溝通,各種教育影響就會(huì)如涓涓溪流進(jìn)入學(xué)生的心田。
愛學(xué)生的基礎(chǔ)是了解,尊重學(xué)生。如小學(xué)高年級的學(xué)生,年齡正處于兒童期向青少年期的過渡,心理和生理都時(shí)刻在變化著,人生觀,價(jià)值觀處在人生的十字路口。因此,我常常深入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中,與之談心交流,保持與同事、家長之間的溝通,多方面了解每個(gè)學(xué)生的興趣、愛好、需要等,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài),在他們有困惑的時(shí)候,給予有效的幫助和引導(dǎo),激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。如:陳海濱同學(xué),學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,經(jīng)常逃學(xué),不完成作業(yè),有上網(wǎng)玩游戲等不良習(xí)慣。我多次找他談話,了解他,課堂中給予多點(diǎn)關(guān)注,課外加強(qiáng)作業(yè)輔導(dǎo)。他喜歡打排球,組織他參加班級排球活動(dòng)。善于發(fā)掘他的優(yōu)點(diǎn),以改掉不良習(xí)慣,幫助他樹立信心,半年后,他的學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步,也養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
愛學(xué)生就要相信學(xué)生,幫助學(xué)生樹立自信心。任何時(shí)候與學(xué)生接解,我總是帶著溫和與微笑。無論是在課內(nèi)外,我都鼓勵(lì)學(xué)生大膽、勇敢地去表達(dá)自己內(nèi)心的想法,表現(xiàn)自己的才能,要敢想、敢說、敢做。對他們的進(jìn)步感到高興,給予鼓勵(lì),使學(xué)生感受到我對他們的良好期待,增強(qiáng)了自信心和上進(jìn)心,其內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的動(dòng)力,激發(fā)他們不斷努力向教師的期待去發(fā)展進(jìn)步。雖然只是一個(gè)關(guān)切的目光、一句鼓勵(lì)的話語、一絲高興的微笑,但卻能讓一個(gè)孩子感受到社會(huì)對他的肯定而變得充滿信心,積極向上,能使一個(gè)班集體中形成一股積極進(jìn)取的精神動(dòng)力,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生自信健康地成長。
“愛”與“責(zé)任”,二者其實(shí)是分不開的,“愛”是責(zé)任的體現(xiàn),而“責(zé)任”是愛的化身。孩子們就像是一群純凈無瑕的小天使,當(dāng)他們得到片片真情后,同樣也會(huì)無私地把自己那一顆顆真摯純真的童心回報(bào)給我。我希望我的孩子們能夠首先學(xué)會(huì)愛,我每天都和一群快樂的天使生活在一起,感受著他們對我的愛,內(nèi)心感到無比幸福和快樂。
教師職業(yè)道德承諾書
一、本人有幸接受圣賢之教誨,深知自身過錯(cuò)繁多、德行不夠、資歷尚淺,特制定本承諾書作為改過、積德之依據(jù),時(shí)刻警醒,不敢懈怠。愿堅(jiān)定“先正直做人,后正確做事”的信念為職業(yè)行為,遵守倫理道德及本土生活習(xí)慣,不懷傷人、害人、損人之心念、不言之話語、不為之行為,為知我、信我、用我者效忠效力。
二、與人為善,爭取求同、求善、求進(jìn),與同事、同行、合作伙伴交流合作,尊敬長者、幫扶弱者。
三、促進(jìn)同事、同行、合作伙伴,及其他職業(yè)關(guān)系人之良性關(guān)系,遵守倫理道德,不為與異性通奸之行為。避免與人爭斗,堅(jiān)持不爭私利、不爭榮譽(yù)稱號、不爭職務(wù)職稱、不爭加入中共,沒有優(yōu)越感,沒有自卑感。
四、誠實(shí)守信,聽任直接責(zé)任人之差遣,對于力所不及之業(yè)務(wù),得及時(shí)告知相關(guān)責(zé)任人,協(xié)調(diào)變通之策。
五、堅(jiān)守健全人格,維護(hù)做人尊嚴(yán),不為強(qiáng)勢作惡、不因貧賤更改、不以富貴縱欲。
六、作為教師,依循“有教無類,因材施教”之原則,以言教、身教相結(jié)合之方法為學(xué)生傳授知識(shí)。在校尊重上司、教學(xué)服務(wù)學(xué)生,以培養(yǎng)學(xué)生健全之人格,及尊重生命、遵守倫理道德,作為首要之教學(xué)目的。以開悟?qū)W生智慧,及學(xué)以致用能力為基本教學(xué)手段。
七、依課本施教,對于課本違反倫理道德之處,須告知學(xué)生,施教過程中保持中立與專業(yè),不受意識(shí)形態(tài)影響教學(xué),不向?qū)W生灌輸違反事實(shí)與人性本善之精神。
八、依上司所定之方法或規(guī)則考查學(xué)生成績,優(yōu)先考慮學(xué)校之整體利益,公正評價(jià)學(xué)生,不對學(xué)生使用暴力。
九、堅(jiān)定責(zé)任意識(shí),謙虛幫助學(xué)生,對于學(xué)生之管理決不多管閑事,不對上司或同事之管理造成麻煩,不制造有損學(xué)校管理之言論。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十六
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時(shí)地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單,其實(shí)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,個(gè)人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。
自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
物業(yè)責(zé)任心感悟心得體會(huì)篇十七
一個(gè)人到底有無執(zhí)行力怎么衡量?是看他有多高的理論水平,還是邏輯思維能力?都不是,是看他到底是否務(wù)實(shí)。執(zhí)行是什么?執(zhí)行是“去做”。執(zhí)行力又是什么?執(zhí)行力是對“去做”的事情的把控能力。這就容易理解,為什么看一個(gè)人有沒有執(zhí)行力的第一步,就是觀察他是否真的在做,務(wù)實(shí)地去做。
工作中要有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記做工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
通過書本的學(xué)習(xí),我深深地懂得了在日常工作中,一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在今后的工作中,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的行為。工作中,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),積極參加學(xué)校開展的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為公司的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的力量。
我們都知道要心存感激,心中有愛,可是現(xiàn)實(shí)生后讓我們麻痹了,于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓(xùn)收獲之一,我們生來就是很善良的,因?yàn)槿酥?,性本善。而往往現(xiàn)實(shí)的社會(huì),正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒,把一切父母對你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然,孰不知,父母在沒有你之前,他們是不會(huì)像現(xiàn)在那么無聊,父母給予你第一次生命,甚至為了你放棄了太多太多。所以感謝父母,即使他們對你嘮叨,我也不能埋怨,因?yàn)槲倚闹杏袗?,我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得,孰不知在你沒有工作前,是誰給你工作的平臺(tái),給予你溫飽,給予你機(jī)會(huì)?所以要感謝公司給予平臺(tái),給予機(jī)會(huì)。即使被上司罵,我也要好好工作,因?yàn)槲乙砷L,不要因?yàn)樽约旱倪^失讓別人來承擔(dān)。
其次,做事認(rèn)真用心,100%負(fù)責(zé)任的心態(tài),以往我們做事總是喜歡斤斤計(jì)較,抱怨這,抱怨那,孰不知我們正在失去的是一次次成長的機(jī)會(huì),做事馬馬虎虎,要不找借口推脫,要不就全力應(yīng)付,孰不知,我們正在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間,自己都不對自己負(fù)責(zé),怎么可能為家人,為公司負(fù)責(zé)你是誰不重要,重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么?前天boss說過100%責(zé)任是自己對自己負(fù)責(zé),心中有愛,必須要大愛,不能只有狹愛,不管做什么事情,只有本著自己對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到,因?yàn)樽罱K我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會(huì),就是以結(jié)果為導(dǎo)向!
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