實用電影院工作心得（模板17篇）

有些事情總是在我們回憶之間悄悄溜走，總結可以幫助我們將這些珍貴的經(jīng)歷固定下來。為了寫一篇完美的總結，我們可以多方面收集和借鑒他人的經(jīng)驗和意見。希望這些總結范文能對大家的寫作有所幫助。

電影院工作心得篇一

作為電影院店長，我有幸參與了電影院的管理工作多年。通過這些年的經(jīng)驗積累，我深感電影院店長的工作既有挑戰(zhàn)，又有成就感。在與觀眾、員工和影片公司的互動中，我收獲了許多寶貴的體會和心得。下面我將就我的個人經(jīng)歷，分享我關于電影院店長工作的思考和感悟。

首先，作為一名電影院店長，最重要的是保證顧客的滿意度。顧客的滿意度不僅關乎個體的觀影體驗，還關系到電影院的形象和口碑。因此，在經(jīng)營過程中，我始終將滿足顧客的需求視為首要任務。我會定期對電影院的設備進行巡檢，確保放映設備和音響的正常運轉；我也會密切關注顧客的反饋和意見，及時進行調整和改進。在處理顧客投訴時，我采取用心傾聽、解決問題和給予補償?shù)膽B(tài)度，以化解紛爭，并迅速挽回顧客的滿意。

其次，合理安排員工工作也是電影院店長的重要職責。在電影院的繁忙場次，我會根據(jù)工作需要和員工的實際情況，合理安排工作班次和任務。我會在員工集體例會或個別面談中，詳細溝通工作要求和目標，并充分聽取員工的意見和反饋。我深知員工的積極性和工作態(tài)度直接影響到整個服務團隊的綜合素質。因此，在員工管理過程中，我注重培養(yǎng)員工的團隊合作精神，鼓勵他們主動學習和提升自己的專業(yè)素質，以提高整體服務質量。

再次，與影片公司的合作也是電影院店長工作的重要內容之一。電影院作為影片的放映場所，與影片公司之間有著密切的合作關系。在和影片公司的合作中，作為店長，我時常需要與影片公司進行溝通、協(xié)商和談判。例如，在電影上映前，我需要和影片公司商討放映檔期和票價，并簽訂相應的合作協(xié)議。我深知這些合作關系對電影院的發(fā)展和經(jīng)營至關重要，因此，我會保持良好的溝通和合作態(tài)度，并始終把顧客的利益放在首位。

最后，電影院的市場開拓和創(chuàng)新也是店長工作的重要任務。隨著社會的發(fā)展和觀眾需求的變化，電影院需要不斷推陳出新，開拓新的市場和觀影方式。作為店長，我會關注市場趨勢和觀眾喜好，及時調整放映計劃和推廣策略。例如，我積極引進國內外優(yōu)質電影，吸引更多的觀眾前來觀影；我也致力于加強電影院與社區(qū)、學校的合作，舉辦影展、研討會等活動，提升電影院的社會形象和影響力。

綜上所述，電影院店長的工作既充滿挑戰(zhàn)，又飽含成就感。通過保證顧客滿意度、合理安排員工工作、與影片公司的合作和市場創(chuàng)新，我能夠為電影院的發(fā)展做出積極貢獻。我所積累的這些經(jīng)驗和心得，也將繼續(xù)指導和激勵我在未來的工作中更好地履行店長的職責，為觀眾提供更好的觀影體驗。

電影院工作心得篇二

過年期間，作為一名電影院員工，我親身體驗了電影院過年工作的辛苦與收獲。在這期間，我不僅僅得到了領導的表揚和客戶的認可，更讓我看到了自己的成長和進步。本文將從五個方面全面總結電影院過年工作的工作心得和體會。

第一段： 了解客戶需求是至關重要的事情

電影院過年期間通常都是人員密集，人員流量增大的時期，很多市民都會選擇到電影院里觀看電影，排隊買票、退票甚至上座位都需要花費很大的時間和精力。在這個過程中我們需要始終關注到客戶的需求，以客戶的角度來考慮問題。通過收集、總結顧客意見和建議，并不斷調整服務流程和細化操作細則，從而能夠根據(jù)客戶的需求來改進和優(yōu)化服務。在這個過程中，我們需要不斷地學習和進步，提高服務質量。

第二段：團結合作能讓工作更加輕松

電影院過年期間，尤其需要員工的配合和團隊合作才能保持電影院良好的運行，要有共同的目標和分工，制定詳細的工作計劃和執(zhí)行方案。在工作過程中彼此借鑒、學習，在相互支持和協(xié)作下才能確保顧客的體驗和滿意度，同時也能通過團隊合作體現(xiàn)員工和管理層之間的溝通和磨合。在這個過程中，每個員工都有他們的專長和能力，在團隊合作中盲目模仿，是促使團隊進步和提高效率的重要因素之一。

第三段：細節(jié)決定成敗

電影院作為服務行業(yè)，細節(jié)往往能夠影響和決定顧客對服務的評價，照顧好每一個顧客，并關注客戶的每一個細節(jié)，提供貼心的服務，更能為顧客帶來深刻的體驗。如天氣不好需要提供雨傘，場內溫度需要適當調節(jié)，做到細心照顧孕婦和老人。同時在電影院內如排隊、換票、服務、安排最佳座位等方面也需要不斷落實細節(jié)服務。細節(jié)服務不僅能夠體現(xiàn)服務態(tài)度，更有助于營造出良好的企業(yè)品牌形象。

第四段：工作要注意安全

在電影院過年期間，顧客人數(shù)增加，容易發(fā)生安全問題。像防范和預防盜竊、搶劫等情況，以及安全隱患的處理都需要特別注意，同時一些急救措施的培訓也刻不容緩，要了解和掌握響應突發(fā)事件的技能和途徑是必要的。除了對顧客的安全負有責任外，電影院員工也需要對自己的安全保障著重注意，保護好個人財物和人身安全。

第五段：加強與客戶的互動與溝通

電影院過年期間，客戶數(shù)量的驟增，電影院員工需要全身心地投入到服務中。加強與顧客互動和溝通，提供友好和熱情的服務能增強企業(yè)與顧客之間的互動，更有助于服務企業(yè)的口碑和客戶滿意度的提高。有時一些顧客會遇到突發(fā)狀況，員工也需要及時分析和處理，讓顧客信賴和滿意度不斷提高，讓電影院在客戶心中留下越來越深刻的印象。

總結：電影院過年工作是電影院里最重要的節(jié)日之一，要以客戶為重心，通過團隊合作和合理分工提高工作效率。同時要關注細節(jié)，注意工作安全和加強與客戶的互動和溝通。在電影院過年工作期間，戰(zhàn)勝困難，越挫越勇，才能夠不斷提升自身素質，更好地服務客戶和公司。

電影院工作心得篇三

實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點，穿上制服，便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應，但給人的感覺的卻是很精神的。

第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜，我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入影院，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們如果不了解通道，就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。

影院的工作即是愉快的也是緊張的，關鍵要看我們對待工作的態(tài)度，我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

電影院工作心得篇四

個人年終工作總結時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結了，這意味著這一年即將要結束。

回想1年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。

同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。

在對影城場務工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。

記得初次應聘時，我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所，對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務禮儀技能培訓》《消防知識》、。

加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。

二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務是：

(4)影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作，為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務好每一個顧客。

新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：

1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識，并用于實踐。

2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

電影院工作心得篇五

在電影院內工作已經(jīng)有一年半的時間了，也有幸度過了一次春節(jié)。對于一家電影院來說，春節(jié)這段時間是一年中最忙碌的時間之一，但也是最有意義的時刻。在這個特殊的時期，我收獲了很多工作上的體驗和心得，今天我想分享一下我的感受。

第二段：工作環(huán)境

在春節(jié)期間，電影院的每一個員工都會變得特別忙碌，不管是售票員、放映員、保潔員還是安保人員。然而，對于我這個售票員來說，工作壓力更大。因為在電影院內售票員是面對著票房的，每天面對來自各方的觀眾，不僅要為觀眾售票，還要負責解答觀眾的問題。更重要的是，春節(jié)期間每一個觀眾都會帶著濃濃的喜氣來到電影院，增加了更多的工作壓力。但無論工作如何繁忙，每一次觀眾流連忘返地離開電影院，都是對我們最好的肯定。

第三段：服務態(tài)度

除了工作效率，好的服務態(tài)度也是十分重要的。春節(jié)期間，觀眾們會比平時更加注重服務品質，希望從電影院內收獲更多溫暖和親切。因為心態(tài)平和、面帶微笑，與觀眾互動時始終保持禮貌和耐心的態(tài)度，也讓我感覺到了服務的魅力和工作的意義。只有能夠傳遞溫度的電影院，才能夠贏得消費者的信任和回頭客。

第四段：團隊合作

在電影院內，團隊合作也是最重要的，特別是在春節(jié)期間。像我這樣的售票員常常需要協(xié)助其他工作人員與觀眾進行溝通，比如有時候放映員可能需要詢問觀眾意見，而我們售票員就需要及時在第一時間配合去解答。還有在電影院打掃衛(wèi)生，需要集體協(xié)作清掃垃圾桶等事情。只有保持良好的團隊合作精神，才能夠讓電影院順利運轉。

第五段：總結

通過這次的春節(jié)工作體驗，我不僅能接觸更多的觀眾，增加了自身的經(jīng)驗，同時也對團隊合作和服務品質有了更加深刻的認識。春節(jié)團圓，電影是一個重要的娛樂方式，作為電影院的工作人員，我們肩上也承擔著責任和使命。作為一個售票員，我會珍惜每一個來到我面前的觀眾，在工作中努力提升服務質量，為觀眾們創(chuàng)造一段美好的時間體驗。同時，也希望我們整個電影院的團隊都能夠將服務品質推向更高的層次，為觀眾帶來更多更好的服務，為我們電影行業(yè)貢獻自己的力量。

電影院工作心得篇六

當春節(jié)臨近，全國各地的人民都在忙碌著為這個最重要的傳統(tǒng)節(jié)日做準備。除了購物和準備年夜飯之外，許多人也會選擇在電影院里觀看電影，以享受一個輕松愉快的假期時光。而電影院也因此需要加強工作，以滿足更多觀眾的消費需求，為大家提供更加舒適滿意的觀影體驗。作為一名電影院的員工，我也有幸參與了這一緊張而充滿挑戰(zhàn)的過年工作，這為我提供了許多值得探討和總結的經(jīng)驗和體會。

第二段：談一下電影院在過年期間的具體工作內容和特點

在電影院過年期間，特別是除夕、初一等重大節(jié)日，電影院的工作量會大大增加，觀眾也會迎來高峰期。這就要求電影院的各項工作都要高效、流暢，以保證觀眾的安全和滿意度。比如，我們需要提前制定好詳細的工作計劃，安排好每一個環(huán)節(jié)，確保各項工作有序、高效進行。另外，我們也需要與電影院的各個部門密切協(xié)作，比如安保人員、售票員、放映人員等，共同為觀眾提供優(yōu)質服務。這一時期的工作特點是高強度、高質量，良好的心理素質和應變能力也是必備的。

第三段：分享自己的過年工作體驗和感受

作為一名電影院售票員，我在過年期間面臨著大量購票人群、長時間站立等種種挑戰(zhàn)，但是我也取得了一些成就和心得。比如，我要學會在情緒波動較大的顧客面前保持冷靜，遇到問題也要細心耐心地解答，讓每個顧客都感受到溫暖和關愛。我還要在不斷忙碌的工作中找到適當?shù)臋C會放松自己、調整能量，以便更好地完成工作任務。在這個過程中，我深深感受到了努力和奉獻所帶來的成就感和自豪感。

第四段：總結過年工作的反思和體會

回顧這次過年工作，我認為其中最大的收獲就是對“服務”的理解和實踐。服務是我們工作的根本宗旨，我們需要時刻以顧客為中心，以滿足顧客的需求為目的，全心全意為觀眾提供舒適、方便的觀影體驗。同時，我們還需要與同事和其他部門協(xié)作，共同為顧客打造一個和諧、愉悅的觀影環(huán)境。這不僅需要我們具有一定的專業(yè)知識和技能，更需要我們擁有高度的責任心、使命感和服務精神，以便更好地完成工作任務，為觀眾帶來更好的服務品質。

第五段：展望未來，提出自己的工作目標和努力方向

最后，我希望自己可以進一步提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務技能，積極探索更多的工作機會和發(fā)展空間，為電影事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我還要加強自己的自我修養(yǎng)和學習，提高學習的深度和廣度，不斷豐富自己的內涵和擴展自己的素質。同時，我也希望能夠和同事一道，建立更和諧、穩(wěn)定的團隊關系，共同為電影院的發(fā)展和顧客的利益而努力。十年磨一劍，責任和擔當是長期發(fā)展必不可少的素質和力量，我將以此為生命之花，冉冉綻放，為自己的生命劃上精彩的傳奇色彩。

電影院工作心得篇七

在電影院工作的第一天，我開始了為期一周的入職培訓。經(jīng)過這一周的學習，我深刻體會到了培訓的重要性。首先，培訓能夠幫助我們了解電影院的各項規(guī)章制度和操作流程。我們通過培訓了解了入場券的銷售方式、座位的安排方法以及如何應對常見問題等等。其次，培訓還能夠讓我們更好地了解自身的工作職責和要求，明確工作目標和標準。最后，培訓還能夠提升我們的專業(yè)知識和技能，使我們能夠更好地為觀眾提供優(yōu)質的服務。

第二段：培訓中的挑戰(zhàn)與收獲

在培訓過程中，我面臨了各種挑戰(zhàn)，但也有了很多收獲。首先，培訓期間的模擬操作讓我充分感受到了工作的實際情況。通過模擬操作，我學會了如何應對突發(fā)事件，處理顧客投訴以及與同事協(xié)作等技能。其次，培訓還加深了我對電影文化的了解。我們學習了各種不同類型的電影，并通過觀影討論的方式，提升了我們對電影的審美和理解能力。最后，培訓還增強了我們的服務意識和團隊精神。通過與同事的互動和合作，我明白了一個優(yōu)秀的電影院團隊所需要具備的素質和精神。

第三段：培訓帶來的改變和啟示

培訓帶來了我個人和工作方式的許多改變。首先，我意識到了在工作中的時間管理的重要性。在培訓中，我們每天都有固定的學習時間，要完成指定的任務。這讓我更加珍惜每一分鐘，合理安排時間，提高工作效率。其次，培訓還讓我明白了團隊合作的重要性。通過與同事的合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，相信團隊的力量能夠解決問題。最后，培訓還加強了我的溝通能力。我們在培訓中進行了角色扮演和小組討論，這讓我更加自信和流利地與他人交流。

第四段：培訓對個人發(fā)展的影響

通過這一周的培訓，我深感培訓對個人發(fā)展的積極影響。首先，培訓讓我更加了解自己的職業(yè)優(yōu)勢和劣勢，明確了個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。其次，培訓提供了學習和成長的機會。我們可以通過培訓了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢，積累更多的專業(yè)知識和技能。最后，培訓為我提供了與同事互動和交流的平臺，讓我學會了如何與他人合作和相處。

第五段：心得與展望

參加電影院工作的培訓，讓我受益匪淺。通過這一周的學習，我不僅了解了電影院的運營方式和工作流程，還提升了專業(yè)知識和技能，明確了個人發(fā)展方向。我希望能夠將所學所得應用于實際工作中，不斷提升自身的能力和素質。同時，我也希望通過與同事的合作和交流，共同打造一個優(yōu)秀的電影院團隊，為觀眾提供更好的觀影體驗。

電影院工作心得篇八

隨著人們生活水平的提高和娛樂需求的增加，電影院作為娛樂消遣的場所，其工作人員的素質就顯得尤為重要。為了提升電影院工作人員的服務質量，我參加了一期集中培訓班，并從中收獲頗豐。以下是我對電影院工作培訓的心得體會。

首先，培訓班強調了電影院工作人員應具備的基本素質和職業(yè)道德。電影院作為一個公共場所，工作人員需要具備良好的容貌和身體素質，以便于更好地與觀眾互動。此外，電影院工作人員還需要具備良好的文化素養(yǎng)和溝通能力，能夠為觀眾提供專業(yè)的咨詢和服務。在培訓班上，我們通過模擬角色扮演的方式，學習了與觀眾交流和處理突發(fā)情況的技巧，增強了我們的職業(yè)素養(yǎng)。

其次，培訓班強調了電影院工作人員應具備的專業(yè)知識和技能。電影院是一個專業(yè)的娛樂機構，作為工作人員，我們需要了解影片的基本信息和播放時間，并能夠根據(jù)觀眾的需要，提供恰當?shù)耐扑]和解說。培訓班中，我們學習了不同類型影片的特點和觀影技巧，了解了影片的評級制度和觀眾的基本權益。此外，我們還學習了如何使用電影放映設備，保證放映效果的同時，確保觀眾的安全和權益。

再次，培訓班注重了電影院工作人員應具備的團隊合作精神。電影院作為一個集體，需要工作人員之間的密切配合和協(xié)同努力，才能夠順利運營和提供優(yōu)質的服務。在培訓班中，我們通過團隊拓展訓練和小組合作任務，增強了團隊意識和團隊協(xié)作能力。同時，我們還學習了如何與其他部門和機構合作，如何處理突發(fā)情況和應對突發(fā)事件。這些都為我們今后在電影院工作時的團隊合作提供了重要的指導。

最后，培訓班通過實地考察和案例分析，讓我們更加深入地了解了電影院的運營和管理。電影院作為一個現(xiàn)代化的娛樂機構，需要科學合理的管理和運營方式，才能夠提供高品質的服務和滿足觀眾的需求。在培訓班中，我們了解了電影院的運營模式和票務管理，學習了如何制定和執(zhí)行工作計劃，掌握了一些基本的管理技巧和方法。這些知識和技能的掌握，不僅使我們能夠更好地為觀眾提供服務，還為我們今后從事相關工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

總的來說，參加電影院工作培訓班讓我受益匪淺。我從中學習到了職業(yè)道德、專業(yè)知識、團隊合作和運營管理等多方面的內容，并通過實踐操作進一步提升了自己的工作能力和素質。將來，我會將這些寶貴的培訓成果應用到實際工作中，為觀眾提供更加優(yōu)質的服務，為電影院的發(fā)展做出貢獻。

電影院工作心得篇九

在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點，狠抓發(fā)動和落實工作，以提高公民的法律意識為己任，以建設社會主義新農村為目標，達到經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農村開展實地宣傳，印發(fā)普法宣傳資料xx份，實現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場法治電影的目標。印發(fā)2萬多冊《鄉(xiāng)村電影+科普知識》和《農村電影文化活動工作實施意見》等宣傳小冊子送到農民手中，通過流動電影放映這項活動的開展，對我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識明顯增強，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們在以后的工作中，能夠多開展類似的活動。

1、提高廣大青少年的法治意識，健全中、小學生法制教育制度，通過法制電影進校園的放映，督促中、小學生法制教育，做到有計劃、有課時、有教材、有師資“四落實”。

2、通過法治電影的放映，幫助和引導廣大農民包括外出務工人員了解和掌握維護自身合法權益、解決矛盾糾紛的'法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動和其他社會管理。維護社會穩(wěn)定，維護家庭關系的和睦，起到極積的作用。

在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個識法的公民。

今年x月份我縣電影公司由上級業(yè)務部門配備數(shù)字電影機x臺，在我縣開展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影x多場，觀眾觀看人數(shù)達x萬人（次），收到了較好的社會效益。

1、領導重視、成立數(shù)字電影隊

為更好完成農村三項文化活動，流動電影數(shù)字放映，公司專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊（組長：xx，副組長：xx，一個直屬隊、六個農村數(shù)字放映隊）。負責我縣農村、中、小學?？破铡劢虜?shù)字電影放映工作。

2、措施得力，確保農村電影放映工作順利完成。

在數(shù)字電影放映儀式，當寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來令人震憾的音響效果時，全場一片歡呼，整個觀映場沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學校的學生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術的無窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進行，我們采取以下措施。一是加強電影放映隊的思想認識，積極響應“新農村、新電影、新希望”的號召，把“2131”工程流動電影放映工作充分做好，把這項工作的重要性和必要性，從思想上、行動上引起高度重視。二是提搞數(shù)字電影放映工作，并制定了放映計劃，和詳細可行的放映安排表，有計劃、有步驟、認真細致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農民百姓和校園里的學生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。三是電影放映隊員不辭勞苦，不懼困難，想方設法，辛勤工作。

在邊遠學校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊員手提肩扛把笨重的電影設備送到各個放映點。碰上暴風驟雨天氣我們放映隊員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過電影傳送給每一個村民。四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。

每放一場電影我們都做了詳細的記錄，包括時間、地點、行政村、學校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場電影放映有據(jù)可查閱。

電影院工作心得篇十

在電影院工作的員工也是需要寫

工作報告

轉眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結。

在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度，服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

20xx年，在即將開始的工作中，我要總結20xx年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!

新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!

時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下匯報，請領導審查。

一、全年工作簡單分析

20xx年所經(jīng)歷工作崗位：場務、機務、代班經(jīng)理

在從事場務工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關系和睦融洽。

在從事機務工作期間，嚴格按照機務工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。

在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎上，強調團隊合作意識和協(xié)調能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關系融洽，工作激情很高。

二、工作心得

由于影城工作是以服務型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

三、20xx年

工作計劃

以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領導多提寶貴意見。

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為領導力、影響力、凝聚力和號召力;

2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;

3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;

4、通過共同學習提高團隊整體素質，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。

四、

自我總結

透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。

通過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。

新的一年里，我會更加努力的學習和工作，就業(yè)務所需，做多方面的充實和磨練，來回報領導對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領導能對我的工作多批評、多指導，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領導的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。

我于20xx年x月x日進入公司工作，現(xiàn)在已有一年了。時光荏苒，歲月如梭。在運營的崗位上結識了許多的伙伴，大家能在一起工作就是緣分，我們彼此也非常珍惜這種緣分，大家都在積極努力讓工作順利的開展下去，下面讓我來對自己做一個總結。

一、主要工作

運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。在這里不但需要學習場務等基礎崗位，還要學習票房和賣品等現(xiàn)金崗位，工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現(xiàn)出錯票，找錯錢等錯誤，還要面對各種各樣的顧客，每個顧客都是獨立的個體，但他們又都互相聯(lián)系著，一個客訴處理不好，就可能影響到其他的顧客。

進入運營部后我主要負責場務工作，場務相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因為他不想賣品和票房這樣的現(xiàn)金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成，這就需要更好去協(xié)調他們的工作與分工，當然在這一年里我們出現(xiàn)過各種各樣的錯誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理，以減少影城的損失。在運營部白經(jīng)理和部門同事的耐心指導下，較快地適應了公司工作，逐步了解了部門職責，負責的場務工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務，提高自己的工作效率。

二、入職——積極應對工作

我曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉變，較快適應了公司的工作環(huán)境。

司的建設盡一份力。當然，也曾出現(xiàn)一些小差小錯，通過領導的指正，讓我學到了更多，也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學習和工作。前事之鑒，后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會，感謝領導對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

三、自省——工作需要客觀“關懷”

工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表，只是簡單的數(shù)據(jù)，卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產值，預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運營與管理必不可少的。

也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦，但是通過領導對我耐心的指導，我漸漸的學會一些應對難纏顧客的方法。

四、時間——環(huán)境是催化劑

自己需要努力自我提升。

一個人如果希望自己獲得認可，在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。

這是在運營的沃土上，讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內心開始給自己一個定位，為了更好的工作，自己應該開始做點什么。

即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環(huán)境的協(xié)調運轉做基礎，小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享，才能促進企業(yè)發(fā)展。

一年以來在運營的工作過程中，讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化，領導親切樸實的人情關懷，同事隨意大方的快樂相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里，也因為喜歡，所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望，自己能為xx獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!

電影院工作心得篇十一

實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點，穿上制服，便開始了培訓。 影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應，但給人的感覺的卻是很精神的。

第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜，我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進入影院，耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急情況，我們如果不了解通道，就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作，協(xié)助師傅一起為顧客引導，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟悉影務的工作，我相信在明天的考核中，我們一定能順利通過。

影院的工作即是愉快的也是緊張的，關鍵要看我們對待工作的態(tài)度， 我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的寶貴經(jīng)驗。

電影院實習心得（篇5）

電影院工作心得篇十二

比起那些時間隨意著浪費而不知的日子，我終于學會了每天早起去上班，雖然有時也會抱怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人。可是他們和我不一樣，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復著，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是偶爾也會因為“又是你啊?！笔前。质俏?。無論，售票，引位，或者檢票；因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然，在這里，我懂了很多。

首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人，是一種萬金難買的幸福。不論她是否到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲很多，會幸福很多，會永遠停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而高興，很多的`時候，是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說，在這樣的娛樂場所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的?；蛟S是個人性格問題吧，我很少生；但是面對無理的顧客，偶爾會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不開心。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產業(yè)的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始，已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來安慰與填補吧。或者，這就是電影。

不論電影史什么樣的？看完后，總會有些生活里體會不到的新鮮，哪怕是和他人的關系；生活里的那些尷尬的情感。

看著20xx里的災難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很幸福，因為你從沒有因生存（有錢的情況下）而困擾，我們想的無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個傳說。

最后，我想我也快離開這個地方，但是留下電影跟著我一生。

電影院工作心得篇十三

歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下匯報，請領導審查。

一、全年工作簡單分析

20xx年所經(jīng)歷工作崗位：場務、機務、代班經(jīng)理

在從事場務工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關系和睦融洽。

在從事機務工作期間，嚴格按照機務工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。

在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎上，強調團隊合作意識和協(xié)調能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關系融洽，工作激情很高。

二、工作心得

由于影城工作是以服務型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

三、20xx年工作計劃

以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領導多提寶貴意見。

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為領導力、影響力、凝聚力和號召力;

2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;

3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;

4、通過共同學習提高團隊整體素質，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。

四、自我總結

透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。

通過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?；厥走^去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。

新的一年里，我會更加努力的學習和工作，就業(yè)務所需，做多方面的充實和磨練，來回報領導對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領導能對我的工作多批評、多指導，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領導的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。

電影院工作心得篇十四

時間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，忽然回頭，發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風，和每年一樣的經(jīng)歷著，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是準時的記得自己要去上班了。

比起那些時間隨意著浪費而不知的日子，我終于學會了每天早起去上班，雖然有時也會抱怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人。可是他們和我不一樣，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復著，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是偶爾也會因為“又是你啊?！笔前。质俏?。無論，售票，引位，或者檢票;因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然，在這里，我懂了很多。

首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個人，是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲很多，會幸福很多，會永遠停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而高興，很多的時候，是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說，在這樣的娛樂場所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的?；蛟S是個人性格問題吧，我很少生;但是面對無理的顧客，偶爾會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不開心。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產業(yè)的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始，已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來安慰與填補吧?；蛘?，這就是電影。

不論電影史什么樣的?看完后，總會有些生活里體會不到的新鮮，哪怕是和他人的關系;生活里的那些尷尬的情感。

看著20xx里的災難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很幸福，因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾，我們想的無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個傳說。

最后，我想我也快離開這個地方，但是留下：電影。

跟著我一生。

電影院工作心得篇十五

轉眼過去了，在影城這半年的工作中，通過對各崗位的學習，我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我對影城營運部20xx的工作情況作如下匯報。

“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。

回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。

1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。

2、場務方面，場務人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。

3、賣品工作方面，了解產品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。

由于影城工作是以服務型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結合20xx年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力；

2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；

4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質，樹立良好的影城形象。

目前，我們影城在電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內先進同行之間的`差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態(tài)度服務顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。

電影院工作心得篇十六

電影院的工作計劃如下：

1、安全防范意識（防火、防盜）；廳內的巡視工作，重點在于觀眾的吸煙及安全方面問題以及影片放映質量和觀眾不文明行為；x號廳、包間、檢票口這x個崗位上須有專人負責，尤其是檢票口崗位看見有觀眾有拿旅行包、和一些不明物品可勸說其存放或在觀眾同意情況下打開查看。

2、主動服務意識：員工的儀容儀表、站姿和禮貌用語；各崗位需做到來有迎聲，去有送聲。

3、場務員工需嚴格遵守影城規(guī)章制度，以身作則，做到令行禁止。

4、日常交接班：將自己工作中的不足、和一些注意事項還有上班時所領取的物品，如實的交接給對班，出現(xiàn)問題及時處理，不遺留，不推脫。

6、設施設備的維護：作為場務主管必須做到每天上下班檢查場務上所有的設施設備，查看影廳內設施是否有損壞；及時查看消防設施是否正常。

7、與部門經(jīng)理和其他部門的配合：只有與其它部門保持了良好的聯(lián)絡與配合，才能克服所有工作中遇到的麻煩，出現(xiàn)問題及時處理，不遺留，不推脫。

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種業(yè)務知識，并用于指導實踐。

2、“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

要與員工保持良好的溝通，學會換位思考、體量員工、想他人之所想，這樣才能達成共識配合起來才更具有默契。

電影院工作心得篇十七

做一個德語翻譯德語翻譯秘籍所有具備的幾點素質：

首先是態(tài)度。作為一個譯者，要本著實事求是的原則對譯文進行翻譯，并有一個正確的心態(tài)來面對翻譯這項工作。其次是外語，中文基本功。扎實的語言基礎知識是至關重要的。

再次是知識基本功。需要具備廣泛的知識。你了解的范圍越廣泛，對你在翻譯過程中所遇到的問題才會更容易的解決。一些常識性的知識是很必要的。

最后是技巧。任何一項工作都需要技巧。有良好的翻譯技巧那就會使譯文更錦上添花了。對于文字“神”的轉化也有一定作用。

我們不難見到，在大多數(shù)的招聘信息上都要求譯者有相關專業(yè)以及翻譯經(jīng)驗的要求。因為只有實踐出真知，在實踐中的不斷積累才能造就出譯者對于兩種語言的一種“靈氣”。不斷積累的過程也是將理論實踐化，同時豐富理論的一個過程。希望以上信息對大家有所幫助。

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