方案是為了解決實(shí)際問題而制定的一系列步驟或方法。選擇方案時(shí),我們可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重蹈覆轍。希望這些范文對你的方案設(shè)計(jì)和寫作能夠有所幫助,祝你成功!
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇一
xxx大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,彼此帶動,彌補(bǔ)不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果。
我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費(fèi)群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以大眾化的消費(fèi),也吸引了不少附近的居民和散客。
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費(fèi)者。
機(jī)會點(diǎn):
1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
中高端酒店。中端為主高端為輔。
1、“大姚人民的四酒店”
獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對xxx大酒店有一個認(rèn)識,讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強(qiáng)勢廣告宣傳。
以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而引起大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。宣傳途徑:報(bào)紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
1、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。
4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進(jìn)行宴請,向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費(fèi)。
8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶的心,贏得長久支持。
1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。
2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團(tuán)隊(duì)或會議人員短途接送,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4、零點(diǎn)用餐
開發(fā)周邊消費(fèi)者,讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門,機(jī)關(guān)單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費(fèi)
針對一些廣告媒體,可采用對等消費(fèi)的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進(jìn)客戶來消費(fèi),擴(kuò)大人脈,增加人氣。
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。
之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運(yùn)用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。
這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理,認(rèn)真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,計(jì)劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會議信息,及時(shí)在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進(jìn)行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會議時(shí),首選我酒店。
填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時(shí)解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,然后認(rèn)真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。
意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,進(jìn)行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達(dá)到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務(wù),預(yù)測服務(wù),設(shè)計(jì)服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,再登門拜訪;否則,沒有預(yù)約,不會被接見,浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時(shí),穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。
7、拜訪新客戶時(shí),在與客戶約好見面的時(shí)間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,簡單制定一個初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址,必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進(jìn)行總結(jié),將遇到的.難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達(dá)到客戶滿意。
10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門間更好的合作,為客戶提供、質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù)。
12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。
13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。
1、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認(rèn)識:
3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學(xué)習(xí)
首先,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店
相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營銷工作,方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。
營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,營造一個和諧、積極的營銷團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇二
主題文化是指導(dǎo)消費(fèi)者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地
影響著人們在餐廳中的消費(fèi)行為和內(nèi)容。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,并通過禮儀、制度、行為方式、消費(fèi)程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的`重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費(fèi)行為的影響的基礎(chǔ)上,通過精心設(shè)計(jì)的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷活動去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,使顧客與餐廳經(jīng)營者達(dá)到一種心靈上的共鳴,顧客在消費(fèi)過程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達(dá)成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心,這實(shí)際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:
(l)主題文化內(nèi)涵的深度挖掘
主題本身就是一種文化,選擇了某項(xiàng)主題,就是選擇了經(jīng)營某種文
個流程中均主動進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。
(2)主題品牌文化造勢
在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲
透造勢,如通過熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進(jìn)而獲得認(rèn)同。
(3)內(nèi)部營銷文化創(chuàng)新
文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作,運(yùn)用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的后盾。主題餐廳是時(shí)代的產(chǎn)物,作為,一種新型的餐飲經(jīng)營業(yè)態(tài),主題餐廳在未來將會得到進(jìn)一步的發(fā)展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求,主題餐廳應(yīng)理性地運(yùn)用主題產(chǎn)品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇三
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:
2丶“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機(jī)會。營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇四
(舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益
銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
1.3微信營銷預(yù)算
微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
1.4微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、正規(guī)獨(dú)立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實(shí)施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)7條圖文信息,根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售??蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。
1.5.5實(shí)時(shí)消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。(需要專業(yè)客服人員)
1.5.6線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾x宣傳圖片,放置在公司正規(guī)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
1.5.7線下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、
產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注公眾號。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇五
xx大酒店
1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);
3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時(shí)段的營業(yè)潛力;
4、 凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動標(biāo)新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的特價(jià)菜10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項(xiàng)目。
3、 ktv
a) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b) 消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的.營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、 酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認(rèn)識。
4、通過此次營銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房x萬元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬元/天。總計(jì)x萬元/天。
1、50條橫幅廣告。
2、短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條。
3、租用一臺專用宣傳車。
4、出租車車張貼廣告。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。
6、消費(fèi)卷制作400張。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇六
近年來國內(nèi)服飾類行業(yè)發(fā)展迅猛,呈飽和狀態(tài),這給想入主該行業(yè)的商家,個體提出了新的挑戰(zhàn)。在此種背景之下,diy服飾應(yīng)運(yùn)而生,既保留了原先服飾行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),又增加了新的發(fā)展思路。本策劃書主要闡述分析了我們公司旗下的手繪diy服飾的產(chǎn)品性質(zhì)、市場、營銷策略及活動的策劃等。
私家衣櫥是一家專業(yè)的具有獨(dú)家研發(fā)生產(chǎn)的小型獨(dú)資企業(yè)。其位于徐州市泉山區(qū)。私家衣櫥主營手繪服飾,主要面向廣大青年(15~25歲)及情侶兼帶有家庭親子,老年夫婦,專為其提供量身定制的手繪系列滿足現(xiàn)代消費(fèi)群體的現(xiàn)代潮流手繪服飾,鞋子,箱包及其它配件。本公司秉承“以手繪心,服務(wù)樂民”的經(jīng)營理念,以我們個性化的手繪款式,貼心的咨詢式服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品鎖定顧客。
我們主要經(jīng)營九大產(chǎn)品:t恤、帽子、圍巾、手套、箱包、口罩、襪子、帆布鞋、外套。主打品牌是t恤、箱包、帆布鞋。有八大系列圖樣可供顧客選擇:古典系列(中國風(fēng);歐美風(fēng))、動漫系列 、潮流系列(小清新;淑女風(fēng);潮男風(fēng); 非主流)、民族系列、情侶系列、親子系列、黑白系列、自主創(chuàng)意系列。我們?yōu)橄M(fèi)者提供了一種更為滿意舒適,有意義的獲得產(chǎn)品的方式,我們不僅僅只是以出售盈利為目的,更重要的是讓消費(fèi)者可以親眼看到自己服飾的制作過程后得到商品的同時(shí)感受到生活的美好,充實(shí)。我們輔佐經(jīng)營手繪箱包,手套,圍巾等,消費(fèi)者亦可由我們提供指導(dǎo),自己動手diy作品。
向廣大青年(15~25歲)及情侶兼帶有家庭親子,老年夫婦,專為其提供量身定制的手繪系列滿足現(xiàn)代消費(fèi)群體的現(xiàn)代潮流手繪服飾,鞋子,箱包及其它配件。本公司秉承“以手繪心,服務(wù)樂民”的經(jīng)營理念,以我們個性化的手繪款式,貼心的咨詢式服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品鎖定顧客。
4.1 優(yōu)勢
(1)手繪產(chǎn)品圖案多姿多彩。若干年前,穿著和眾人一樣的文化衫的我們,更不懂得在衣服上作畫,因?yàn)槲覀冞€不懂得欣賞個性。隨著80、90后的成長,個性日益成為這個時(shí)代的主潮流,而我們的產(chǎn)品就是秉著這樣的信念。
(2)產(chǎn)品面料耐洗,不易變形。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線,我們的產(chǎn)品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。多個廠家進(jìn)行挑選,從根本上保證顧客的利益。
(3)產(chǎn)品尺碼多,款式多,可選擇余地大。
(4)產(chǎn)品采用丙烯顏料,綠色環(huán)保無公害。丙烯酸顏料繪制,然后再用吹風(fēng)機(jī)吹干,四十八小時(shí)之內(nèi)不洗就行了。
4.2 劣勢
(1)受季節(jié)影響較大,因?yàn)楣厩捌谥饕陨a(chǎn)t恤,帽子等輕小型產(chǎn)品為主。主要是在夏秋季節(jié),本公司在完善夏季產(chǎn)品的時(shí)候,也會逐步拓寬冬季產(chǎn)品線的研發(fā)。
(2)品牌效應(yīng)差,主要是依靠口碑效應(yīng)。
(3)網(wǎng)店種類較多,競爭大。現(xiàn)在淘寶上充斥著大量低價(jià)格的產(chǎn)品,對我們的沖擊還是很大。
4.3 機(jī)會
(1)近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平提高,開始追尋精神享受。而我們的產(chǎn)品手繪t恤讓消費(fèi)者動手,通過自我創(chuàng)造帶來精神上的享受,讓他們體味到無窮的快樂。
(2)我們的消費(fèi)對象主要是年輕人,其受教育的程度較高。所以他們的消費(fèi)需求也較高,手繪t恤產(chǎn)品能夠迎合他滿足他們的個性化需求。
(3)產(chǎn)品市場已成熟,我們的產(chǎn)品種類豐富,有九大產(chǎn)品,八大圖樣系列可供消費(fèi)者選擇。
(4)產(chǎn)品技術(shù)采用的事最新的科技技術(shù),研發(fā)空間大。
4.4 威脅
(1)產(chǎn)品受季節(jié)影響大,冬季產(chǎn)品不完善。
(2)從事手繪t恤事業(yè)的人越來越多,但專業(yè)的產(chǎn)品繪制者良莠不齊。
(3)產(chǎn)品不是必需品,市場需求量較小。
同時(shí)我們要認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢,以便更好的進(jìn)行我們的銷售。
5.1 定價(jià)策略
原則:影響顧客心理,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品以及產(chǎn)品影響力,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,使企業(yè)利潤最大化,盡可能達(dá)到價(jià)格與利潤的平衡點(diǎn)、。
成本計(jì)算方法:計(jì)算每一種模式的成本,然后將前兩種模式的成本平均,得出前兩種模式的平均成本,便于統(tǒng)一定價(jià)。具體實(shí)施過程據(jù)市場變化來調(diào)整。 價(jià)格的制定方法:商品的進(jìn)價(jià)乘以150%--200%,再加上員工工資底薪加提成,以及店鋪日常管理運(yùn)營費(fèi)的平均值就是商品的最終價(jià)格。考慮到營銷主要對象的特殊性,最終價(jià)格可以上下波動,但是整件衣服不能超過5%,手工費(fèi)不能超過10%。
5.2 宣傳策略
5.2.1 宣傳的目的和要達(dá)到的效果
目的:讓更多的人了解和知道diy手繪t恤的過程并且樂意加入手繪的行列,體會其中的樂趣。勾起顧客的好奇心,增加購買欲望,增加我們的銷售量。 要達(dá)到的效果:每一個人都知道diy和手繪,大部分人了解diy和手繪t恤特殊含義,讓部分人樂意手繪并且愿意購買手繪產(chǎn)品。一開業(yè)就有很多人來捧場。
5.2.2 宣傳的方式
采用宣傳頁介紹﹑問卷調(diào)查介紹﹑網(wǎng)絡(luò)宣傳和實(shí)體店面宣傳等多種宣傳方式相結(jié)合的策略。現(xiàn)場真人穿個性手繪t恤做廣告,真人的穿著是最好的表達(dá)效果的方式。
手繪t恤的宣傳舉辦帶動大部分人的好奇心和求知欲,同時(shí)也讓更多的年輕人了解diy這種時(shí)尚潮流創(chuàng)新方式。
宣傳頁主要介紹產(chǎn)品的各方面內(nèi)容,問卷調(diào)查的同時(shí)向每一位被訪者介紹產(chǎn)品和活動,提高產(chǎn)品知識的普及率。問卷調(diào)查表及分析結(jié)果見附件。
5.3 銷售策略
銷售模式:以宣傳(炒作)為主的方式,同時(shí)采用有效地促銷方式,以零售和團(tuán)購手繪t恤為主,以零售顏料、畫筆、手工費(fèi)為輔的銷售模式。
銷售策略:靠搞大宣傳來滿足顧客的追求時(shí)尚、潮流、個性的心理從而增加潛在客戶的數(shù)量,通過現(xiàn)場熱鬧的場面來留住顧客腳步,最后以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來留住顧客的心使顧客決定購買我們的商品。
6.1 活動目的
利用圣誕節(jié)這一節(jié)日契機(jī),讓更多的年輕人了解diy這種時(shí)尚潮流創(chuàng)新方式。讓“圣誕快樂,盡在手繪t恤”的活動主題深入人心。
6.2 活動對象
徐州工程學(xué)院學(xué)生及周邊居民
6.3 活動地點(diǎn)
diy店鋪
6.4 前期宣傳準(zhǔn)備
(1)12月22日,將準(zhǔn)備好的兩條橫幅“圣誕快樂,盡在手繪t恤”,分別貼在宿舍區(qū)和籃球場吸引同學(xué)們注意。
(2)12月22日,將打印好的5張宣傳海報(bào),張貼于圖書館,籃球場,宿舍樓等地。
(3)12月23日,制作兩幅宣傳板,一張介紹此次活動,另一張展示公司產(chǎn)品,置于活動場地。
(4)12月20日——23日,聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門,進(jìn)行公關(guān)宣傳。
(5)12月18日——25日,通過校園貼吧、微信、qq、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍,盡量能夠在學(xué)校達(dá)到一定影響。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇七
養(yǎng)生品類,究竟涵蓋哪些產(chǎn)品?
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時(shí)存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對于老字號藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類,尤其對于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對于一般藥店來說,阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號,那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看,這個品類是非常好的增量品類,市場潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國,在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當(dāng)下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程,可分為以下幾個階段。
信息收集與分析
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集,通過消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點(diǎn),面面俱到只會潰不成軍(一個門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇八
2010年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護(hù)生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn),廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域,成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個國家國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀(jì)中期開始,世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計(jì)劃和2015年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、pp-r管、pe燃?xì)夤堋e給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機(jī)遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達(dá)20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已形成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水pp管材等,一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、本公司pvc管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)。
1.產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價(jià)格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價(jià)格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經(jīng)銷商需要的管材實(shí)現(xiàn)當(dāng)天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競爭力,特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價(jià)格。
a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,pvc管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測,消費(fèi)者將對pvc管材的價(jià)格將越來越具有彈性。我們最低價(jià)以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn),最高價(jià)格按消費(fèi)者、經(jīng)銷商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據(jù)。管材價(jià)格根據(jù)公司主要競爭者對價(jià)格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴(kuò)大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價(jià)策略。
b)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。
企業(yè)制定價(jià)格以后,當(dāng)營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價(jià)格予以適當(dāng)調(diào)整。
l削價(jià)策略。
原因:a企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金。
b企業(yè)通過削價(jià)來開拓新的市場。
c企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者。
d企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗。
e預(yù)期削價(jià),擴(kuò)大銷售,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場份額。
f成本降低、費(fèi)用降低有條件削價(jià)。
g考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系。
h政治、法律以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調(diào)、保護(hù)需求、限價(jià)、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當(dāng)公司遇到上述情況時(shí)使用銷價(jià)策略。具體方法有:直接目錄價(jià)格、標(biāo)價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費(fèi)服務(wù)等)。
l提價(jià)策略。
原因:a產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費(fèi)用提高。
b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失。
c產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費(fèi)、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時(shí)擴(kuò)大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
d顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。漲價(jià)名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
時(shí)機(jī):a產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位。
b成長期。
c銷售旺季。
d對手提價(jià)。
3.渠道。
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴(kuò)大以及利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)必須依賴一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的,去掉一些銷售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷商。
4.促銷。
由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運(yùn)行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略,即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇九
南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。
主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動,不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的規(guī)范運(yùn)營,恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性
1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機(jī)族。
2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習(xí)慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場規(guī)模
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機(jī)普及率超過35%,年增長率為8%。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá)35%,從操作系統(tǒng)來看,20xx年10月,中國智能手機(jī)市場上,android系統(tǒng)智能手機(jī)市場據(jù)有率超過30%以上,較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機(jī)會。
營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十
近年來老年保健品市場空間巨大,隨著生活水平的提高,人們的保健意識越來越強(qiáng)烈,2000年國內(nèi)醫(yī)藥保健品銷售額為1508億元,2001年為1780億元,比2000年增長了11.4%,是1980年70億元的25倍,平均年增長率13%。
2002年達(dá)2000億元左右,
預(yù)計(jì)2005年可達(dá)到2500億元,
2010年將達(dá)到4300億元,
2020年將達(dá)到13000億元!參考數(shù)字。
(據(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》所援引的資料,全球保健食品已占整個食品銷售的5%,達(dá)上千億美元,而且每年都以相當(dāng)速度增長。美國目前的保健食品銷售額達(dá)750億美元,占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有2000余種,銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說,就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個亟須培育的行業(yè),保健品市場的需求潛力之大實(shí)在誘人。2000年我國保健食品年銷售額達(dá)到500億元,權(quán)威部門預(yù)計(jì)到2010年將達(dá)到1000億元。)。
1、市場前景:2005年底我國60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億,到2010年將達(dá)到1.73億,到2050年,60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊,市場空間巨大。
3、環(huán)境法規(guī):廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯,保健品廣告虛假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的'新療法,而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行,只要給錢就給上,這樣更加縱容老年保健品的混亂。
產(chǎn)品分析(swot)。
優(yōu)勢:
1)***為中藥保健,現(xiàn)今消費(fèi)者知道西藥治標(biāo),中藥治本,而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說,中藥才是靈藥,例如:如果感冒了你決不會選擇中藥,因?yàn)闆]有必要,但是如果你的了很難治愈的病,無疑你會選擇中藥。
2)茶劑,***得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費(fèi)者熟知的,對病癥有療效。茶,文化悠久,容易讓消費(fèi)者信賴,不會產(chǎn)生抵觸心理。
3)茶作用歷史久遠(yuǎn),《神農(nóng)本草》記載:“神農(nóng)嘗百草,日遇27毒,得茶而解之?!薄侗静菔斑z》也有“諸藥為各病之藥,茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝,異取新芽旋摘煎?!笨梢娞拼鷷r(shí)已發(fā)現(xiàn)飲茶對糖尿病有療助,但不能過濃與過量。
劣勢:
1)價(jià)位偏高,***作為消費(fèi)者終身用藥的選擇價(jià)位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消費(fèi)者很難持續(xù)購買。
2)效果不明顯,***中藥制劑,消費(fèi)者服用后效果沒有中藥直接、快。
3)久病成醫(yī),糖尿并心腦血病患者,對自己的病以及各種藥品都用一定的了解,很難說服。
4)御生堂生產(chǎn),知名度、美譽(yù)度不高。
機(jī)會:
1)市場空間巨大,很容易分得一杯羹。
2)糖尿并心腦血病患者,容易相信新產(chǎn)品,高科技產(chǎn)品。治本中藥。消費(fèi)者分析。
消費(fèi)者不一定是產(chǎn)品的最終使用者,可以是孩子給父母,給家人,給朋友的禮品,消費(fèi)者的內(nèi)心世界各不相同,千奇百怪,購買行為也不一樣,所以對消費(fèi)者的了解熟知顯得非常重要,這也是產(chǎn)品各階段進(jìn)行市場調(diào)差的一方面原因。
1、消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)能力緊密相連,一個老年人對生命看得很重要,但是如果沒有錢,他們不會去借錢買保健品的,因?yàn)楫吘共皇潜仨毜乃幤贰?/p>
2、老年消費(fèi)者比較理性,人生短短幾十年,活了大半輩子了見過的市面很多阿,思想趨于理性化,尤其那種常年的病的老年人,他們可以稱得上是半個醫(yī)生,有時(shí)候比我們知道的都多。
3、感性與理性相結(jié)合,老年人的情感相對比較豐富,關(guān)心對于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效,可望得到別人的理解、尊重、關(guān)懷、信任。由于老年人的購買理性,所以理性訴求,產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、概念創(chuàng)新、機(jī)理通俗會得到厚愛。
4、環(huán)境因素,任何消費(fèi)者對環(huán)境的影響都很大,如果有一個人用了你的保健品效果明顯,他會帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的,如果效果不好會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。
例如:向呵護(hù)孩子一樣關(guān)心老年人。
尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關(guān)心老干部就是關(guān)心我黨的未來。
5、家庭環(huán)境,老年人的家庭環(huán)境會直接影響老年人對保健產(chǎn)品的選擇,其中包括子女對父母的影響、父母的工作經(jīng)驗(yàn)、等。
6、消費(fèi)者容易相信新產(chǎn)品,中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,但還是會存有一絲的希望,希望國家研制開發(fā)一種新藥對自己的病有獨(dú)特的療效。
7、消費(fèi)者的從眾心理,不論什么產(chǎn)品、商品消費(fèi)者都會有從眾的心理。例如,如果在大街上看到一群人圍在一起,我們中國人會毫不猶豫的參加到隊(duì)伍當(dāng)中,就這樣人越來越多,產(chǎn)品也是一樣,只要有一個人用者好,那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了阿。
廣告策略分析。
***的廣告策略,不穩(wěn)定一直在實(shí)踐中總結(jié),但到現(xiàn)在為止也沒有一條明晰的思路,也許這是戰(zhàn)略本身的問題,戰(zhàn)略的確定與明晰在營銷過程當(dāng)中十分的重要。下面我對***的廣告策略進(jìn)行簡單的分析:
人群分析:30——55歲約占總?cè)藬?shù)55%這部分人有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣,可以通過報(bào)紙進(jìn)行訴求。用報(bào)紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。
55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識分子看報(bào)紙以外,大部分收聽廣播的習(xí)慣,可以用廣播進(jìn)行告知。
廣告訴求策略:
***的廣告訴求,大部分以新聞式為主,其中參加情感訴求與理論俗求,增加了消費(fèi)者的閱讀的性以及科學(xué)性。報(bào)紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的說出產(chǎn)品的機(jī)理、性能、用法以及效果。
但是消費(fèi)者的咨詢量,電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層,原因何在呢??
我本人認(rèn)為最大的原因就是“信任”問題,久病成醫(yī)的消費(fèi)者對產(chǎn)品存在顧慮,很難相信廣告中描述的內(nèi)容。我們面前最大的問題是解決誠信,要從事實(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行升華,不要寫的太過分,要真實(shí)、淳樸。
廣告表現(xiàn)策略:
***的廣告表現(xiàn)中的日本相撲、烏蒙山長壽村表現(xiàn)自如,反復(fù)炒作,概念“洗血專家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西,缺乏好奇感。
廣告的表現(xiàn)手法單一,新聞、故事、科學(xué)權(quán)威、熱銷……。
近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式,稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過)。
1、在我看來活動時(shí)間過長,就不會被稱為活動,消費(fèi)者會感覺不新鮮,老套,好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素,誘惑元素,免費(fèi)試喝15天應(yīng)及時(shí)更換。
3、變換形式,相撲與長壽村的形式,我的二者結(jié)合說明兩點(diǎn):其一就是,所用的稿件必須抓住消費(fèi)者的眼球,開篇故事新聞。增加閱讀量。其二,把原本炒作了一個多月的,不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來,感覺挺真實(shí)。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十一
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十二
優(yōu)勢該店處于__市__地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標(biāo)群體收入高,消費(fèi)能力強(qiáng)。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系,消費(fèi)者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),對今后的發(fā)展非常有利。
劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差,在當(dāng)?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。
宣傳目的
重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標(biāo)群
當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體,婚壽宴群體。
具體營銷策略
提前向目標(biāo)消費(fèi)群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;
關(guān)注并運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣狳c(diǎn),吸引消費(fèi)群體。
通過媒體(報(bào)紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時(shí)用宣傳車、dm單、橫幅等進(jìn)行宣傳。
宣傳實(shí)施方案
時(shí)間安排
__月__日-x月__日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。
__月__日-x月__日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。
開業(yè)時(shí)間:
慶典地點(diǎn):__酒店大門口
宣傳范圍:目標(biāo)消費(fèi)者
第一階段
導(dǎo)入期(__天)x月__日-x月__日
x月__日,相關(guān)人員開始在__酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米×20米,設(shè)置開業(yè)倒計(jì)時(shí)時(shí)間表),提前告知消費(fèi)者具體開業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策,上方內(nèi)容為大字:__酒店距開業(yè)還有__天,下方是優(yōu)惠活動小字內(nèi)容如下:
方案一:狂折到底
第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)
第二天:菜品6折
第三天:菜品6.8折
第四天:菜品7.8折
第五天:菜品8折
第六天:菜品8.5折
第七天:菜品8.8折
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十三
重陽節(jié)是在農(nóng)歷九月初九,二九相重,故也稱“重九”;“九九”與“久久”諧音,所以在重陽節(jié)也是祭祖敬老、祈福長壽的節(jié)日,當(dāng)然這也是子女們表達(dá)對父母的孝順、合家團(tuán)聚的節(jié)日。今年的重陽節(jié)即公歷xxxx年10月16日,中秋國慶雙節(jié)剛過,餐廳酒店的打折促銷優(yōu)惠活動剛剛結(jié)束,大部分的餐飲消費(fèi)者也剛剛在雙節(jié)期間好好的過了一把“節(jié)假日餐飲優(yōu)惠活動”的癮,而重陽節(jié)又緊隨雙節(jié)之后,要讓餐飲消費(fèi)者繼續(xù)對餐廳酒店的營銷活動產(chǎn)生興趣,的確是一件很難的事情:“美女看多了也會成白骨”,何況是餐廳酒店的打折促銷活動呢?那么,我們餐廳酒店要如何開展實(shí)施重陽節(jié)營銷活動,才能勾起餐飲消費(fèi)者的興趣和消費(fèi)欲望呢?下面我們就來一起分享餐廳酒店的“親情團(tuán)圓”營銷策劃活動方案吧!
重陽節(jié),也叫“老人節(jié)”,是繼“中秋節(jié)”之后的另一大中國傳統(tǒng)節(jié)日。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進(jìn)行活動策劃的。今年的重陽節(jié)在10月16日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個旺季中間,餐廳酒店以此進(jìn)行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時(shí),本著“旺季做強(qiáng),淡季做大”的原則,還可以借此加強(qiáng)餐飲企業(yè)形象力的提升。
菊品為尚,情濃重陽;禮敬老人,溫馨健康。
xxxx年10月15至xxxx年10月18日
3、在餐廳內(nèi)懸掛張貼重陽節(jié)主題旗幟、畫冊等;
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
活動一
餐廳在重陽節(jié)營銷活動期間,推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽套餐。
活動二
1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。
2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動三
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動四重陽節(jié)特價(jià)酬賓
保健酒類
保健品類
保健食品類
其它老年用品等
1、報(bào)紙廣告:在重陽節(jié)前的周四《xx晚報(bào)》發(fā)表重陽節(jié)營銷活動內(nèi)容,以彩板見報(bào);
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:在大眾點(diǎn)評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、中國吃網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布重陽節(jié)營銷活動信息。
母親節(jié)的時(shí)候,打電話回家遙祝母親“身體健康、開心快樂”;父親節(jié)的時(shí)候,又打了一個電話回去“爸,在家要多注意身體,我有時(shí)間就回去陪您和媽”、、、、、、在這些屬于父母的節(jié)日里,在這些應(yīng)當(dāng)是子女為雙親過的節(jié)日里,我們都以工作忙、沒時(shí)間等借口,推脫了為父母過節(jié)(哪怕只是陪陪他們)的機(jī)會,我們只是簡單的打了一個電話回家,以此來排解我們心中的不安和愧疚——即使我們知道家中的父母對我們充滿了期待!
重陽節(jié)馬上就要到了,又是一個我們這些做子女的為父母過的節(jié)日,在這樣一個“登高賞菊、祈福安康”的日子里,我們千萬不能錯過身為子女表達(dá)孝心和愛心,合家團(tuán)聚、共享歡樂的時(shí)機(jī)了,即使我們只是拉上父母到餐廳里一起去吃吃飯,聊聊天!
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十四
根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。
二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。
三、 起止時(shí)間:自某年某月—某年某月。
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價(jià)競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的酒店有:
4、與本店競爭散客市場的有:
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、 餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
4、 四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團(tuán)隊(duì) -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客 -------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
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酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十五
土特產(chǎn)賣得出去是因?yàn)榭蛻舭l(fā)現(xiàn)它的性能更好、具有更高的價(jià)值或者是因?yàn)樗鼈儽容^獨(dú)特。因此,土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣要根據(jù)客戶認(rèn)知的需要來發(fā)現(xiàn)和了解客戶的`客戶期望、消費(fèi)趨勢及消費(fèi)習(xí)慣,然后努力去滿足和超過客戶的期望。發(fā)掘是什么使得土特產(chǎn)更好、具有更高的價(jià)值或者更為獨(dú)特,并且如何比競爭者更好地向客戶傳遞這些利益是土特產(chǎn)能夠獲得成功的關(guān)鍵,如果這些客戶需求能夠被識別出來并在土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣中體現(xiàn)出來,那么企業(yè)就能夠獲得成功。
首先是市場分析:錦州小菜屬于土特產(chǎn)的范疇,市場上土特產(chǎn)的競爭很激烈,他們的產(chǎn)品定位一般是禮品和贈品,他們的營銷渠道選擇自建直營店和,批發(fā)商合作和零售店,他們的廣告特色強(qiáng)調(diào)健康,歷史蘊(yùn)含。需求情況多位過節(jié)贈送禮品,返家攜帶特產(chǎn)或作為旅游觀光是購買。本地推廣很好,大范圍推廣效果有限,進(jìn)出口需求上升。
其次是自身分析:錦州小菜主要產(chǎn)品有:馳名中外的什錦小菜類、蝦油制品類、蝦醬類、鹽漬菜類五大類一百余個品種。什錦小菜創(chuàng)始于清朝康熙年間,距今已有三百年多的歷史,系皇家貢品而聞名于世。乾隆皇帝東巡祭祖途經(jīng)錦州品嘗什錦小菜時(shí)贊不絕口,并揮筆寫下對聯(lián):“名震塞外九百里,味壓江南十三樓”,橫批:“什錦小菜”。一九九二年,溥杰老先生重書此聯(lián),并題寫廠名。這一文化遺產(chǎn)已用于產(chǎn)品包裝裝潢之中,使什錦小菜成為歷史文化產(chǎn)品。有深厚的文化底蘊(yùn),有享譽(yù)海內(nèi)外的名聲。
定位:禮品與家常小菜,不僅過節(jié)旅游這些特殊情況可以買,一年四季都可以買來作為常用食品。如果單純作為禮品,就要受到時(shí)令的限制,而錦州小菜又不屬于奢侈品。而定位包含家常小菜就能夠突破傳統(tǒng)思維,擴(kuò)大銷量,擴(kuò)大市場占有率。
分層次和分包裝定價(jià),分別適合禮品和家常小菜。
親朋好友一起吃,更溫馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化內(nèi)涵泛濫的廣告語中獨(dú)樹一幟,更有人情味。
以乾隆皇帝御筆,“名震塞外九百里,味壓江南十三樓”,橫批:“什錦小菜”。配上歷史淵源,打造品牌文化和品牌形象。
在錦州對外交流文化節(jié)中作為參展和交流項(xiàng)目,樹立農(nóng)產(chǎn)品深加工的標(biāo)桿,提升馳名品牌形象。建立錦州地方特色推廣機(jī)構(gòu),攜產(chǎn)品參加各種博覽會,展覽會,參加農(nóng)業(yè)節(jié)目,贊助電視節(jié)目,讓更多經(jīng)銷商了解錦州小菜。利用網(wǎng)絡(luò)傳媒進(jìn)行宣傳。
分銷渠道選擇:可控區(qū)域內(nèi),成本合算建立直營店;市場未開拓地區(qū)選擇大型當(dāng)?shù)卮笮团l(fā)商;城市中選擇直接供貨大型連鎖超市和零售店。根據(jù)實(shí)際情況選擇多種分銷渠道,避免單一渠道的不足,很好利用多種分銷形式實(shí)現(xiàn)整體效應(yīng)。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十六
酒店?duì)I銷中,市場營銷是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分,它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長,開發(fā)酒店市場的潛力,增進(jìn)酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動,最終使酒店實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營目標(biāo)。
市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調(diào)查,飯店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和定價(jià),產(chǎn)品推銷,產(chǎn)品流通等等方面的內(nèi)容。
酒店的營銷關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店?duì)I銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢?這在整個飯店經(jīng)營中時(shí)時(shí)要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導(dǎo)向,選擇較好的目標(biāo)市場,積極運(yùn)用和開發(fā)各種營銷策略,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)營銷的最終目的。
組織營銷
市場營銷在組織開展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):
1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。
由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。
3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則,了解銷售情況,及時(shí)反饋銷售信息。
4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。
產(chǎn)品組合
酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開設(shè)的組合產(chǎn)品方式有:
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂活動。
(2)會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳,會議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價(jià)優(yōu)惠提供。
(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。
(4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。
(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當(dāng)?shù)鼐用袷袌?,結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房。
(6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。
(7)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動。
(8)特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽(yù)及形象。
策劃宣傳
市場營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。
(1)可選擇電視、電臺、報(bào)刊等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項(xiàng)目等,提高賓客對酒店的感官印象。
(2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強(qiáng)影響面,營造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
(4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益。
酒店?duì)I銷不應(yīng)局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。
酒店?duì)I銷五忌
一忌主觀判定消費(fèi)單位的信譽(yù)程度
在一次部門經(jīng)理例會上,銷售經(jīng)理匯報(bào)說有家外地企業(yè)來店消費(fèi)希望能掛賬。老總便問經(jīng)理:是國有還是民營?回答說是民營;又問投資額度多大?回答說近千萬;于是老總告誡說類似這種小規(guī)模的私營企業(yè)不便掛賬。僅此一句話,該企業(yè)所希望的方便之門就被堵住了,而與此同時(shí),酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠的客戶。
目前,在酒店所有消費(fèi)群體中,特別是一些內(nèi)地酒店,掛賬消費(fèi)占相當(dāng)比重。酒店在衡量掛賬單位的消費(fèi)資證時(shí),自然會根據(jù)該單位的實(shí)力、信譽(yù)程度來確定能否掛賬,以免發(fā)生呆賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。時(shí)間一長,本地區(qū)的老客戶和比較知名的企業(yè)容易掌握,而對于類似新增的消費(fèi)客戶就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實(shí)力來確定他的信譽(yù)程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。
在交往的客戶中,積極穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅(jiān)強(qiáng)有力的監(jiān)管措施來不讓酒店利益受損。如本文開頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細(xì)合約、縮短結(jié)賬時(shí)間、安排專人監(jiān)察等措施來開方便之門達(dá)到新增客源之目的,一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭再取消掛賬資格不遲。
二忌老總很少登門拜訪
酒店老總適時(shí)登門拜訪客戶是增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認(rèn)識,但在具體實(shí)施中就相去甚遠(yuǎn)了。有的要么沒時(shí)間,忘了去;有的根本沒打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營銷總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,關(guān)起門來造車。這里面可能有幾個方面的原因:與自己同級別的還好說,去拜訪比自己低的客戶臉面上過不去;一天到晚陷在酒店的雜務(wù)里,事必躬親,大包大攬,結(jié)果累得無從顧及;責(zé)任心不強(qiáng)或工作不得要領(lǐng);大凡有這些原因的經(jīng)理們,只在乎自己的感受和實(shí)情,而忽略了賴以生存的客戶們的想法。
三忌走馬燈似拜訪
銷售經(jīng)理在制定銷售員的量化指標(biāo)時(shí),切不可用拜訪次數(shù)的多少來衡量一個銷售員的業(yè)績,這種看似科學(xué)實(shí)則有悖常情的做法會產(chǎn)生消極影響。銷售員與客戶的關(guān)系只是工作關(guān)系,經(jīng)常的因?yàn)楣ぷ魅ゼs見、打擾顯然不受客戶歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會的說法。次數(shù)多了,銷售員也意識到客戶的反感情緒,希望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折、贈送、免費(fèi)等好消息帶給客戶,活躍氣氛,增添談話內(nèi)容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營銷部除了因客而異制定拜訪計(jì)劃外,多渠道、多手段達(dá)到目的才是第一位要考慮的。
四忌策劃只是營銷部的事
某知名酒店有一個很好的傳統(tǒng),每逢節(jié)日來臨之前,老總都要牽頭組織全店領(lǐng)班以上的骨干召開諸葛亮?xí)?,請大家出點(diǎn)子想辦法。這是一個值得提倡的好做法。營銷部的人再專業(yè),也是數(shù)量有限;點(diǎn)子再多,也是勢單力??;三個臭皮匠和成一個諸葛亮,多人的參與會對活動圓滿成功提供幫助。他們還在各個部門的主管中設(shè)立兼職營銷員,在對客戶信息收集、關(guān)系溝通上以填補(bǔ)銷售人員的不足,基本上形成了對外營銷的立體網(wǎng)絡(luò),很具實(shí)用性。
五忌各自為政搞促銷
曾聽到一個笑話,說一個老板在春節(jié)期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個部門經(jīng)理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個意思:希望來年繼續(xù)給予關(guān)照。老板在收到賀卡時(shí)的反應(yīng)是:有這個必要嗎?這說明各自為政搞促銷浪費(fèi)人力物力不說,還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對各經(jīng)營部門收入進(jìn)行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來保額增收。出發(fā)點(diǎn)無可厚非,但往往滋生一些負(fù)面影響。酒店有酒店的風(fēng)范和品位,不可以被一些低級庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷現(xiàn)象,以維護(hù)酒店對外營銷的整體性。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十七
(一)綜合協(xié)調(diào)組組長:1人成員:3人
職責(zé):負(fù)責(zé)儀式的程序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、來賓安排、車輛調(diào)度等。
(二)宣傳材料組組長:1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)請柬發(fā)放、來賓名單統(tǒng)計(jì)、儀式程序擬訂、主持詞、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準(zhǔn)備、各媒體記者聯(lián)系及安排,儀式的.宣傳報(bào)道等工作。
(三)會場布置組組長:1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場主席臺設(shè)置、貴賓室設(shè)置、現(xiàn)場氛圍設(shè)置、路標(biāo)、指示牌設(shè)置、各單位標(biāo)語懸掛等。
(四)禮儀一組組長:1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)儀式禮儀用品準(zhǔn)備、禮儀小組邀請、迎賓、主席臺服務(wù)、慶典儀式過程禮儀服務(wù)等。
(五)禮儀二組組長:1人成員:禮儀公司員工
職責(zé):負(fù)責(zé)彩炮、鞭炮、彩虹門、氫氣球等慶典用品。
(六)接待組組長:1人成員:8—12人
職責(zé):負(fù)責(zé)各自對口單位的來賓邀請、統(tǒng)計(jì)、接站、參加儀式行程引導(dǎo)、食、宿,紀(jì)念品發(fā)放等工作。
(七)安全保衛(wèi)組組長:1人成員:5—10人
職責(zé):負(fù)責(zé)參加儀式來賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作,儀式現(xiàn)場的車輛停放、人員秩序維持等工作。
(八)來賓簽到及禮品接收組組長:1人成員:2—4人
職責(zé):負(fù)責(zé)所有來賓的簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)及來賓統(tǒng)計(jì)接待工作。
(九)衛(wèi)生組組長:1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)來賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。
(十)禮品發(fā)放組組長:1人成員:2人
職責(zé):負(fù)責(zé)所有紀(jì)念品發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作。
就餐安排表
就餐地點(diǎn):大酒店
樓廳桌(酒店主要領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐)
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十八
重陽節(jié)是在農(nóng)歷九月初九,二九相重,故也稱“重九”;“九九”與“久久”諧音,所以在重陽節(jié)也是祭祖敬老、祈福長壽的`節(jié)日,當(dāng)然這也是子女們表達(dá)對父母的孝順、合家團(tuán)聚的節(jié)日。今年的重陽節(jié)即公歷xxxx年10月16日,中秋國慶雙節(jié)剛過,餐廳酒店的打折促銷優(yōu)惠活動剛剛結(jié)束,大部分的餐飲消費(fèi)者也剛剛在雙節(jié)期間好好的過了一把“節(jié)假日餐飲優(yōu)惠活動”的癮,而重陽節(jié)又緊隨雙節(jié)之后,要讓餐飲消費(fèi)者繼續(xù)對餐廳酒店的營銷活動產(chǎn)生興趣,的確是一件很難的事情:“美女看多了也會成白骨”,何況是餐廳酒店的打折促銷活動呢?那么,我們餐廳酒店要如何開展實(shí)施重陽節(jié)營銷活動,才能勾起餐飲消費(fèi)者的興趣和消費(fèi)欲望呢?下面我們就來一起分享餐廳酒店的“親情團(tuán)圓”營銷策劃活動方案吧!
重陽節(jié),也叫“老人節(jié)”,是繼“中秋節(jié)”之后的另一大中國傳統(tǒng)節(jié)日。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進(jìn)行活動策劃的。今年的重陽節(jié)在10月16日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個旺季中間,餐廳酒店以此進(jìn)行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時(shí),本著“旺季做強(qiáng),淡季做大”的原則,還可以借此加強(qiáng)餐飲企業(yè)形象力的提升。
菊品為尚,情濃重陽;禮敬老人,溫馨健康。
xxxx年10月15至xxxx年10月18日
3、在餐廳內(nèi)懸掛張貼重陽節(jié)主題旗幟、畫冊等;
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
活動一
餐廳在重陽節(jié)營銷活動期間,推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽套餐。
活動二
1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。
2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動三
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動四重陽節(jié)特價(jià)酬賓
保健酒類
保健品類
保健食品類
其它老年用品等
1、報(bào)紙廣告:在重陽節(jié)前的周四《xx晚報(bào)》發(fā)表重陽節(jié)營銷活動內(nèi)容,以彩板見報(bào);
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:在大眾點(diǎn)評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、中國吃網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布重陽節(jié)營銷活動信息。
母親節(jié)的時(shí)候,打電話回家遙祝母親“身體健康、開心快樂”;父親節(jié)的時(shí)候,又打了一個電話回去“爸,在家要多注意身體,我有時(shí)間就回去陪您和媽”、、、、、、在這些屬于父母的節(jié)日里,在這些應(yīng)當(dāng)是子女為雙親過的節(jié)日里,我們都以工作忙、沒時(shí)間等借口,推脫了為父母過節(jié)(哪怕只是陪陪他們)的機(jī)會,我們只是簡單的打了一個電話回家,以此來排解我們心中的不安和愧疚——即使我們知道家中的父母對我們充滿了期待!
重陽節(jié)馬上就要到了,又是一個我們這些做子女的為父母過的節(jié)日,在這樣一個“登高賞菊、祈福安康”的日子里,我們千萬不能錯過身為子女表達(dá)孝心和愛心,合家團(tuán)聚、共享歡樂的時(shí)機(jī)了,即使我們只是拉上父母到餐廳里一起去吃吃飯,聊聊天!
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇十九
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的.利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
"中秋同歡喜,好禮送不停"
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
9月12日--9月21日
打折;贈送;抽獎
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
促銷活動方案二--周年慶典--美食節(jié)
活動時(shí)間:xx年9月6日--xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇二十
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的'利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
"中秋同歡喜,好禮送不停"
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
9月12日--9月21日
打折;贈送;抽獎
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
促銷活動方案二--周年慶典--美食節(jié)
活動時(shí)間:xx年9月6日--xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
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