心得體會是對一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習經(jīng)歷的深入思考和總結。寫心得體會時,可以結合具體案例進行分析和總結。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,可以幫助大家更好地理解和應用這種寫作形式。
門診導醫(yī)心得體會篇一
短短一個多星期的見習時間轉(zhuǎn)眼就過去了,期間,我學到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在見習就快要結束的時期,我對自己嚴格要求,堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,以醫(yī)學生的標準來對待工作,認真工作,絲毫不敢犯什么錯誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運用于醫(yī)學實踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是見習的真正意義。除此之外,還認真規(guī)范了操作技術,熟練應用在平常學到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見習工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個多星期里,我卻受益匪淺。見習期間,我分別到了超聲科和放射科進行了見習,雖并沒有什么專業(yè)知識,但在見習的過程中也掌握了一些知識,比如,ct室里,我們跟著老師擺體位,并熟知ct室里操作時記起的操作,每次操作時都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時,還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神,學會了怎么去用合理的方式與與同學搞好關系。
通過為期一個多星期的見習,作為一名大一剛剛結束即將邁入大二的我,受益匪淺。見習讓我印象最深的就是同學們的積極、老師的熱情關懷,讓我這樣一個涉世未深的初學者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應手。見習,讓我很好地鞏固以前所學的知識,同時也讓自己提早解除了下學期所需要學習的內(nèi)容,為今后的學習打下了一定的基礎。
當然,見習也并不是一帆風順的,有的時候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習生活增添了幾分樂趣。
再次走進ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。見習的這段時間里,讓我不僅真正學到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實實做人,認認真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解,進一步了解了作為一名醫(yī)務人員的工作任務。
在見習的這段日子,我們都應該以踏實地工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度,認認真真做好老師給我們的每一個任務,勤勤懇懇,悉心向上,以飽滿的精神和激情應對工作中出現(xiàn)的一切困難,堅信“艱難困苦,玉汝于成”,為今后的學習、工作打下堅實的基礎。我堅信,在以后的學習生活中,我會以一名真正的醫(yī)技師標準嚴格要求自己,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作。
見習讓我獲益匪淺!
門診導醫(yī)心得體會篇二
第一段:引入外門診的背景和意義(150字)
如今,醫(yī)療服務的不斷優(yōu)化和醫(yī)學技術的進步,使得外門診逐漸成為人們就醫(yī)的首選。外門診是指患者無需住院,直接到醫(yī)院門診部就診的一種形式。它有助于減輕醫(yī)院的負擔,提高醫(yī)療效率,并且方便患者,節(jié)省了時間和精力。個人在多次外門診就診的過程中,積累了許多寶貴經(jīng)驗和感悟,從中受益匪淺。
第二段:選擇合適的時間點(250字)
在外門診就診時,選擇合適的時間點是至關重要的。通常情況下,上午人流量較大,如果沒有事先預約,容易面臨長時間的排隊和等候。因此,前往外門診就診時最好選擇下午時間,避開上午的人群高峰。另外,遵循公眾假期就診的規(guī)則是一個明智的選擇,因為這時候醫(yī)院所能提供的醫(yī)生和設備將達到最佳狀態(tài),而且患者通常不會很多。選擇合適的時間點,能夠保證我們得到更好的醫(yī)療服務和更高效的就診體驗。
第三段:合理安排自己的就診流程(300字)
為了最大程度地提高就診效率,我們也需要做好自己的準備。首先,提前了解醫(yī)院的就診流程,并根據(jù)自身情況做好合理安排??梢允孪茸稍冡t(yī)院相關部門或者通過官方網(wǎng)站查詢資訊,了解科室分布、??漆t(yī)生的出診時間等。其次,帶上與就診相關的證件和資料,因為醫(yī)生通常會要求病歷、化驗單等相關資料。最后,根據(jù)個人情況選擇是否辦理預約。預約可以免去等待的煩惱,提前安排好自己的就診時間。
第四段:與醫(yī)生進行充分溝通(300字)
與醫(yī)生進行充分溝通是獲得準確診斷和有效治療的前提。在就診時,應當配合醫(yī)生詳細講述自己的癥狀和病史,千萬不要隱瞞或遺漏重要信息。同時,要認真聽取醫(yī)生的建議和意見,并向醫(yī)生提出自己的疑問和需求。要承擔起主動了解和了解治療方案的責任,適時地向醫(yī)生提問,確保自己對病情和治療方案有全面的認知。合理溝通能夠增進醫(yī)患之間的信任,有助于醫(yī)生更好地指導我們的就醫(yī)和日常生活。
第五段:在外門診就診中的感悟和收獲(200字)
每一次外門診的經(jīng)歷,都是一次對生命的思考與感悟。外門診首先教會了我照顧自己的健康,為自己的合理用藥和科學生活方式負責。其次,外門診讓我了解到醫(yī)生的艱辛和責任。醫(yī)生們時刻以患者的健康為重,不辭勞苦地工作著,他們是社會的守護者,值得我們尊敬與感激。最后,外門診讓我明白健康是最大的幸福,沒有健康,一切都是空談。因此,我們應該珍惜我們的健康,保護它,用良好的生活習慣來呵護它。
總結:
外門診的興起為患者和醫(yī)院都帶來了諸多便利與效益。通過選擇合適的時間點,合理安排就診流程,與醫(yī)生進行充分溝通,外門診就診體驗將更加順暢和高效。而在門診就診中,我們也需要從中找到啟示,珍惜健康和醫(yī)生的努力。外門診心得體會是一個持久的學習與成長的過程,通過這個過程,我不僅學到了更多醫(yī)學知識和健康的重要性,也對人生有了更加深刻的思考。希望每一個走進外門診的人都能從中得到學習和收獲,并在日常生活中更加關注自己的健康。
門診導醫(yī)心得體會篇三
在醫(yī)患溝通的見習課上跟著門診醫(yī)生的過程中,就有很多病人,幾乎五分鐘一個,可見門診醫(yī)生每天要面對多少病人。病人,顧名思義就是身患疾病的人,做醫(yī)生的首先要設身處地的為病人著想,這才是第一要務,做好這一條,相信大部分的病人都不會對你有意見的。其實病人在醫(yī)院跑上跑下看醫(yī)生、拿單子去買藥或去拍片,也是很忙亂著急的,如果醫(yī)生的態(tài)度惡劣,不負責任,那誰都是受不了的`。
其次,應該做的是聆聽,傾聽是一項基本的技巧,醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關心地傾聽病人的訴述,并有所反應,如點頭作“嗯、嗯”聲。飽受各種痛苦折磨的病人,往往擔心醫(yī)生并沒專心聽他們的訴說。疑慮和抱怨多、說話傾向于重復的病人,尤其需要醫(yī)生有耐心。有時,病人扯得離題太遠,醫(yī)生可以禮貌地提醒病人,請他回到主題上來??傊t(yī)生不要干擾病人對身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說,尤其不可唐突地打斷病人的談話??梢哉f,傾聽是發(fā)展醫(yī)患間良好關系最重要的一步。診斷的錯誤,病人對醫(yī)囑的不依從等,常常是醫(yī)生傾聽不夠所致。
再次,要鼓勵他們,藥去七分病,還有三分要靠人的力量才能好的,而醫(yī)生扮演的角色就很重要,醫(yī)生的一句鼓勵的話,勝過他們的親人說的幾百句,因為他們有信心了。見習課上就有一位80多歲的老太太,情緒焦慮,反復訴說哪里哪里都不舒服,醫(yī)生就安慰她在這個年紀她已經(jīng)算身體狀況很不錯了,要放寬心。我總是相信,人的力量是很大的,心理作用也是很強的。
門診導醫(yī)心得體會篇四
門診是醫(yī)院日常門庭若市的場所,也是我們病患向醫(yī)生尋求診斷和治療的地方。在我多年的門診就診經(jīng)歷中,我領悟到了一些關于門診就診的心得體會。本文將詳細闡述我在門診就診中的一些感悟與經(jīng)驗。
第二段:診前準備
在門診就診之前,我們應該提前做好一些準備。首先,我們要準備好相關的病歷和檢查報告。這些資料對于醫(yī)生了解我們的狀況非常重要,有助于他們做出準確的診斷和治療建議。其次,我們要提前預約。醫(yī)院門診人流量大,沒有預約可能會導致長時間的等候。同時,我們也要提前確認醫(yī)生的出診時間,以免白跑一趟。最后,我們要帶上寫有疾病相關信息的小本子,將我們的癥狀、用藥情況以及其他相關信息詳細記錄下來,這樣可以讓醫(yī)生更好地理解我們的病情。
第三段:與醫(yī)生的溝通
門診就診最重要的部分之一就是與醫(yī)生的溝通。我們要盡可能詳細地描述自己的癥狀,包括出現(xiàn)的時間、頻率、程度等等。在門診過程中,我們要保持積極的態(tài)度,與醫(yī)生進行良好的互動溝通。當我們有疑問時,要善于與醫(yī)生進行交流,及時解決我們的問題。
第四段:醫(yī)生的建議與治療方案
在診斷出病情后,醫(yī)生會給我們提出建議和制定治療方案。我們要認真傾聽醫(yī)生的意見,理解他們的治療理念和方法。如果我們對醫(yī)生的建議有疑慮,可以向醫(yī)生請教,但最終還是要相信醫(yī)生的專業(yè)判斷。同時,我們也要主動了解和遵守醫(yī)生的醫(yī)囑,按時按量服藥,配合治療。
第五段:就診后的跟進和總結
門診就診結束后,我們不應該就此放松警惕。我們需要按照醫(yī)生的指導進行治療,并定期復診。復診是我們了解治療效果、調(diào)整治療方案的重要機會。我們應該將復診時間預約好,并按時去醫(yī)院,以免錯過重要的調(diào)整機會。同時,在治療過程中,我們也應該做好日常生活的調(diào)整和保健,比如合理飲食,適當運動,保持良好的心態(tài),加速康復。
總結
通過多年的門診就診經(jīng)歷,我深刻體會到了門診就診的重要性。我們需要提前準備,與醫(yī)生進行良好的溝通,配合醫(yī)生的治療方案,并定期復診。只有通過共同努力,我們才能保障自身的健康,并獲得良好的治療效果。希望我的這些心得體會能對大家在門診就診中有所幫助。
門診導醫(yī)心得體會篇五
短短一個多星期的見習時間轉(zhuǎn)眼就過去了,期間,我學到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在見習就快要結束的時期,我對自己嚴格要求,堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,以醫(yī)學生的標準來對待工作,認真工作,絲毫不敢犯什么錯誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運用于醫(yī)學實踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是見習的真正意義。除此之外,還認真規(guī)范了操作技術,熟練應用在平常學到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見習工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個多星期里,我卻受益匪淺。見習期間,我分別到了超聲科和放射科進行了見習,雖并沒有什么專業(yè)知識,但在見習的過程中也掌握了一些知識,比如,ct室里,我們跟著老師擺體位,并熟知ct室里操作時記起的操作,每次操作時都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時,還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神,學會了怎么去用合理的方式與與同學搞好關系。
通過為期一個多星期的見習,作為一名大一剛剛結束即將邁入大二的我,受益匪淺。見習讓我印象最深的就是同學們的積極、老師的熱情關懷,讓我這樣一個涉世未深的初學者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應手。見習,讓我很好地鞏固以前所學的知識,同時也讓自己提早解除了下學期所需要學習的內(nèi)容,為今后的學習打下了一定的基礎。
當然,見習也并不是一帆風順的,有的時候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習生活增添了幾分樂趣。
再次走進ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。見習的這段時間里,讓我不僅真正學到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實實做人,認認真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解,進一步了解了作為一名醫(yī)務人員的工作任務。
在見習的這段日子,我們都應該以踏實地工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度,認認真真做好老師給我們的每一個任務,勤勤懇懇,悉心向上,以飽滿的精神和激情應對工作中出現(xiàn)的一切困難,堅信“艱難困苦,玉汝于成”,為今后的學習、工作打下 堅實的基礎。我堅信,在以后的學習生活中,我會以一名真正的醫(yī)技師標準嚴格要求自己,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作。
見習讓我獲益匪淺!
門診導醫(yī)心得體會篇六
每一個人在一生中都會面臨醫(yī)療問題,而門診醫(yī)療一直以來都是一種便捷的解決方案。而在門診醫(yī)療中,外門診可以說是最常見的形式。這是我親身經(jīng)歷過的一次外門診,在此將分享我的心得體會。
第二段:接診與醫(yī)生溝通
當癥狀出現(xiàn)時,尋找合適的醫(yī)療服務是第一要務。外門診常常提供了比較廣泛的醫(yī)療服務,因此選擇一個適合自己的診所是非常重要的。我選擇了一家聲譽良好的門診診所,接待人員熱情地接待我,讓我感到非常舒適。我被安排與一位經(jīng)驗豐富的醫(yī)生進行面診,這位醫(yī)生耐心地詢問我的癥狀和生活習慣,了解我的病情。在與醫(yī)生的溝通中,我感到非常寬心,因為醫(yī)生給予了我一個專業(yè)、客觀和科學的解釋。
第三段:診斷與治療方案
在對病情進行詳細的詢問和檢查后,醫(yī)生給出了一個初步的診斷并提出了治療方案。醫(yī)生在解釋治療方案時,十分耐心地給我解答了我提出的各種問題。這讓我感到非常滿意和安心。醫(yī)生向我詳細介紹了治療的過程、可能的副作用以及預期效果。我對病情有了更清晰的認識,并對醫(yī)生自信的表現(xiàn)有了更高的信任度。
第四段:治療的效果
在接受治療的過程中,我密切關注著自己的病情變化。在治療的初期,我感到一些副作用,但在醫(yī)生的指導下,我正確地進行了應對和處理。隨著時間的推移,我的癥狀開始有所緩解,這激發(fā)了我對治療的信心。我定期回診,醫(yī)生也會不斷調(diào)整和優(yōu)化治療方案。經(jīng)過一段時間的治療,我的病情得到了有效控制,我對治療的效果非常滿意。
第五段:對外門診的總結與建議
通過這次外門診的經(jīng)歷,我對門診醫(yī)療有了更深入的了解。首先,在選擇診所時,我們應該注意選擇聲譽良好、有經(jīng)驗的醫(yī)療機構。其次,在與醫(yī)生交流時應主動提供病情信息,也應耐心傾聽醫(yī)生的建議。此外,我們還應該積極配合醫(yī)生的治療方案,確保療效的最大化。最后,我們應該及時回診,接受醫(yī)生的跟蹤治療。通過這些經(jīng)驗與建議,我們可以更好地利用外門診醫(yī)療資源,達到更好的治療效果。
總結起來,外門診是一種便捷且高效的醫(yī)療方式。在選擇醫(yī)療機構、與醫(yī)生溝通、接受治療以及回診治療的過程中,我們應始終保持耐心和積極的態(tài)度。只有這樣,我們才能得到最好的治療效果。通過這次外門診的體驗,我不僅獲得了對我的病情更深入的認識,也對門診醫(yī)療的運作流程有了更全面的了解。同時,我也更加明白了自己在醫(yī)療過程中應扮演的角色。我相信,通過人們對外門診的關注和不斷的改進,在未來,門診醫(yī)療一定能為更多的人提供更好的服務。
門診導醫(yī)心得體會篇七
門診,是指醫(yī)生在醫(yī)院或診所里對病人進行診療,給予不住院的初步診斷和用藥,或者收住院治療的行為。以下本站小編為你帶來門診導醫(yī)
實習心得體會
,希望對你有所幫助!接近三個月的門診導醫(yī)課程已然結束,不同于以往在臨床科室的學習體驗,每周在門診的兩個半小時都會有不同的經(jīng)歷和感受,了解醫(yī)院流程的同時感觸亦頗多,謹以此文記下本次導醫(yī)過程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過一幅經(jīng)典油畫,畫面上一名生病的兒童躺在病床上,醫(yī)生坐在床邊以非常關注的眼光在看著這位病兒;而在斜對面,病兒的家長用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫說明醫(yī)生在看病人時,同時病人及其親屬也在看醫(yī)生;醫(yī)生如何對待病人,病人嘴上不說,但對醫(yī)生的每一項處置都會在心里掂量。在這樣的背景下,醫(yī)務人員需保證在醫(yī)學上的專業(yè)是一方面,在工作上是否做到了有序嚴謹關心關懷,更是病人及家屬的關注點。
當我第一次站在護士咨詢臺,扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎么反應過來,老師簡單交代之后我就開始了工作。幾十分鐘下來就對門診護士站的工作就有了直觀的感受:工作本身并不復雜,繁雜的是與病人的溝通交流。人多號少是大醫(yī)院最常見的現(xiàn)象,針對此現(xiàn)象自然就會有相應的規(guī)定和規(guī)矩,比如掛號排隊、候診排隊、加號限制等等,每個病人都希望在盡可能短的時間內(nèi)解決自己的問題和訴求,希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權。當然,對于這些規(guī)矩之外的不合理訴求,我們一遍一遍的解釋和說服,在這種時候,醫(yī)院是理性的,醫(yī)生護士難免給人不通情理的感覺。剛開始,我以為工作就是應該這樣嚴格照章辦事,不予特權。但是事實上,在一次上課過程中遇到的一個病人讓我認識到,醫(yī)院不僅理性,也講人情。
事情是這樣的:一個有1個月大孩子的母親前來護士臺請求能優(yōu)先進入診室,生病的是孩子,由于身體不適而哭鬧不止。彼時還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕,不料我們的談話被旁邊的護士老師聽了個仔細,她叫過那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個過程結束后,老師只是溫柔地看了我一眼,什么也沒再多說。就是這一眼,讓我印象極深,醫(yī)院是講規(guī)矩的地方,但絕對不是冰冷機械。即使其他的病人看到了這一幕,在了解了具體的情況后不僅不會指責老師的偏頗,反而會加以認可和支持吧。我想,這也算是一種,正能量。
二、真誠、熱情、學會溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強調(diào)和倡導。在門診,尤其是在護士咨詢臺,醫(yī)護與患者的
溝通過程顯得更為突出和重要。在這里,護士老師每天上班,同樣的問題可能需要回答上百變,而他們所要面對的問題比診室里的醫(yī)生更為基礎和繁瑣,且重復單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動,時總結出一名合格的志愿者應做到“耐心、愛心、責任心”。如今直面病人,我想需要做到的還有“細心、熱心、信心”。首先,不論是對待病人還是對待同事,真誠放首位。在門診遇到的每一位護士老師,她們教會我怎樣尊敬他人,怎樣多為別人著想,怎樣更好地處理交流中的細節(jié)。其次,熱情和信心都不能少,是熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗。另外,要拿出十足的信心來對待自己的工作,盡管我們不是專業(yè)的護士,沒有接受過相關的最專業(yè)的培訓,但是也要拿出作為一名醫(yī)學生的自信,以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題,分擔老師們的工作。最后,耐心一定要有,前邊已經(jīng)提到,咨詢臺的工作繁瑣枯燥,每天必須長時間的保持或站或坐的姿勢,有時還要面對病人的不理解,處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的,醫(yī)患關系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心,希望病人或家屬理解我們的同時理解他們的心情。最重要的,我們要在不斷的實踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn),有助于增進醫(yī)患關系的同時有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實不僅在治療疾病方面,生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通,這樣有利于人與人之間的了解,亦使自己更好地融入社會,融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想,若換了我是病人,每到華西這樣的醫(yī)院來就診,心情必定是惶恐的,一方面擔憂自己的身體狀況,另一方面是被復雜甚至困難的就診流程所困擾,也會為了就診所要付出的時間和金錢所擔憂。如此換位思考,每與他們溝通時,自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多,只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧!
一名還滿懷著熱情的新同學,為什么不選擇鼓勵他的熱情以求讓這份激情持續(xù)的時間更長久一些?希望就算最初的新奇過去,激情不再,也能用平和的心態(tài)來面對工作中的種種。
四、寫在最后
在醫(yī)院接近三個月的課程已經(jīng)結束,然而每每回想,不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶,也對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務工作者最初的對職業(yè)的印象。而且在見習中那些不計辛苦耐心指導和悉心教導過我的老師們是我最感謝的人,是他們在我遇到難題的時候及時解圍,并在時候耐心指導。他們在工作中一絲不茍的嚴謹和堅持也令我十分敬佩,而他們對待病人的親切關愛更是令人動容,這些無時不刻地提醒著我以后應有的作為。 見習當中,知識與臨床實踐的結合與運用只是其中的一部分,處理好醫(yī)患關系、與其他醫(yī)生、護士之間的合作關系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎,了解工作環(huán)境,為更好的服務患者打下基石。
首先,感謝院領導、科室主任、護士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學華西醫(yī)院第五屆“康復??谱o士培訓班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個月的培訓中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
在理論學習中,授課老師以淵博的學識、幽默風趣的講解,不僅使我獲得了康復科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護理常規(guī),護理要點,而且提升了我對骨科常見疾病的康復護理知識,并且還學習了康復評定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識。
這次學習對我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術的洗禮。首先,更新理念:如對康復有了新的認識,它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對功能障礙者運用訓練、補償、增強等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會等。其次讓我認識到疾病早期康復的重要性,并掌握了新的技術:如清潔間歇導尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓練,良肢位的擺放等,并對心肺康復的新觀念有了一定的認識。
臨床實踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識和技術,而且讓我學會了如何管理病人,如何與病人建立良好的關系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實習階段也是最緊張的階段,在此我們每個人需完成理論結業(yè)考試、操作技能考試,ppt的制作與匯報;并于20xx年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由四川省康復??谱o士培訓基地負責人、康復醫(yī)學中心總護士長杜春萍和康復醫(yī)學中心脊髓損傷病房副護士長蔣紅英組織的以“康復護理在身邊,老有所護功能健”為主題的社區(qū)實踐活動。
這次的學習也讓我有緣結識了來自五湖四海的護理同仁們。我們在學習中互助,在生活中互相關心,從她們身上使我深切的感受到一個醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴謹?shù)木?,踏實的工作態(tài)度,對病患的用心,對同事的呵護。
如果把以前的學習比作“量”的變化,那么這次的培訓對我來說是“質(zhì)”的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗,去領會。
古人云:“讀萬卷書,行萬里路”。通過這次學習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。再次感謝各位領導給予我這次寶貴的學習機會,我將學以致用,不斷進取,拓寬知識面、改善知識結構,以??婆嘤枮榛c,不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實的??谱o士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
這是大學的最后一個寒假了,也許也是人生中的最后一個,寒假最有意義的事情之一就是去人民醫(yī)院見習,雖然已經(jīng)是上一個月的事情,還是決定要寫下來。在這里也挺好,沒有人認識沒有人關注,我可以盡情地暢所欲言。忽然喜歡這樣安靜純粹的地方。
見習的時間不長,只有十天左右,在這十天也跟著帶我的嫂子休息了幾天。并稱不上完全意義的見習,可是收獲很多。第一是打針技術,第二是處事態(tài)度,第三則是自我反思。
首先提到打針,主要有是皮試、肌肉注射、靜脈注射。這次見習沒有給人做過皮試,不是沒有機會,而是沒有膽量,肌肉注射即是通常人們所說的打屁股針,打了幾針,忽然有恐懼心理,而靜脈注射總體來說是最成功的,雖然失敗了一次,呵呵。有時候會不自覺地嘲笑自己,作為一個護理人員,居然害怕給別人打針,而放棄很多可以練針的機會,雖然確實也是怕給病人造成疼痛,其實還是心理上有一種怯懦,不敢面對。我骨子里是害怕面對現(xiàn)實的人,就像面對自己的未來一樣,被爸爸恐嚇了一下就選擇了自己如此不喜歡的專業(yè),算了,先不提這些了,還是說打針的事情吧。
肌肉注射是弱項,弱到后來都不敢給別人打,怕給別人造成過多的疼痛。第一次打針的時候自己都沒有心理準備,來不及回憶書上所教的細節(jié)和第一次給同學打時的場景了,腦子是蒙的,手也抖得厲害。只記得當時嫂子叫我?guī)蠌澅P棉簽和酒精,以及已經(jīng)裝好藥液的注射器,就硬著頭皮去了,結果緊張的不行,選注射位置的時候選得比較準,還好第一步成功了。之后就是消毒了,消毒的時候嫂子叮囑我消毒范圍要大一些,直徑五厘米左右,不許同一個棉簽重復消毒,而且邊消毒棉簽要邊旋轉(zhuǎn),雖然我也清楚這些,但是在實際操作的時候還是操作的不夠好,哎。最后一步就是打針了,只記得我當時腦袋一片空白,心情很復雜,手也沒有緊緊繃住肌肉,直接就下針了,也沒有抽回血,注射完之后有落荒而逃的沖動。看得出來病人挺疼痛的,真的很抱歉,第一次給病人打針。
走出病房的時候?qū)嵙暽×栊Φ貌恍辛?,嫂子嚴肅地告訴我犯了兩個很大的錯誤,第一是沒有繃緊肌肉,這樣會增加疼痛,第二是注射的時候沒有把手定在病人的肌肉上,那樣就是俗稱的飛針,是很不應該的,我一臉抱歉地看著她們,覺得自己真的很失敗也很無奈。畢竟在學校學的時候只動過一次手,而且學校教授的知識大都是實踐與理論脫節(jié)的。不過嫂子的囑咐我一定會牢記在心,盡量避免犯類似的錯誤。之后還打了幾針,稍微好一些,但還是不理想,從此之后我就懼怕肌肉注射了,這個心理障礙我也不知道怎么克服。等學校真正安排實習的時候再克服吧,打從心里看不起這么膽小怯懦又害怕面對困難的自己。
靜脈注射還比較順利,雖然注射的次數(shù)不是很多,但是總體上來看都是成功的。失敗的一次是給一位老爺爺注射,說到老人,血管一般都比較脆,而且很難回血,那次剛好被我遇到這種情況了。我去打針的時候他手上插著留置針頭,等我把靜脈注射器插入留置針里面的時候發(fā)現(xiàn)茂非滴管沒有藥液滴,就知道肯定要排除障礙了,我在那用看嫂子和小凌用過的方法試了一會發(fā)現(xiàn)沒有效果就去叫有經(jīng)驗的老護士了,一會老護士就過來了,說是留置針已經(jīng)堵塞,必須拔針重新進行靜脈注射,于是給他拔了留置針,換了針頭后進行靜脈注射,老師很好,把這次注射的機會交給了我這個見習生,可是我卻辜負了她。靜脈注射的時候血管沒有選好,插進去之后沒有回血,反折也沒用,打開藥液還是沒有滴,這意味著這次注射是失敗的,于是我又一次換針頭,但是不敢再繼續(xù)給他注射了,怕又失敗一次,我叫來了經(jīng)驗豐富一些的實習生,在邊上看她是怎么做的,幸好她成功了,不然老爺爺又要遭罪了。
對于這次失敗,我覺得主要有兩方面的原因,一是心理上的失敗,害怕失敗,并且不果斷,選好血管之后老爺爺?shù)募议L說那條血管經(jīng)常注射,怕腫,換一條,于是我就換了一條,其實這是導致失敗最直接的原因,后來實習生成功的那條血管就是我一開始選定的那條血管,如果我以一個專業(yè)人員的身份和思想果斷地堅持自己的想法排除干擾也許就可以避免自己的失敗了,但是我沒有,我的不自信使自己受到了干擾,也害怕再注射一次才換人;第二是操作上也不成功,給老人打針應該用酒精消毒便于辨認血管,我慣性地還是用碘伏消毒,而且止血帶也扎的不緊,叫人的時候甚至沒有放下止血帶。還有一次是掛藥液的時候,太緊張沒掛穩(wěn),瓶子掉下來了,病人都叫我不要緊張,我害怕被人問責居然把針管插回去又掛回去了,其實這次要換針管的,雖然沒有很大的污染,但是確實是一次不應該的失誤。有時候真討厭這樣的自己,膽小怯懦害怕失敗。最過分的是害怕面對責任對病人的利益造成了影響,幸好他沒事,沒有出現(xiàn)不良反應,不然我該受良心和制度的譴責了。
還有就是平時護理工作中的常見操作我也有很多失誤,主要有配藥、核對藥液、換藥水、排除注射障礙等。
配藥:不熟練,不注意無菌操作。不熟練直接導致了無菌操作的失敗。理論知識的缺乏導致也缺乏用藥使用的基本常識,雖然有醫(yī)囑,萬一醫(yī)生有重大失誤自己也發(fā)現(xiàn)不了問題,看來讀書不認真出來遲早要還的,還有就是主要是要多練習和多注意細節(jié)。
核對藥液和換藥水:粗心。這是很簡單的操作,就是把藥液和醫(yī)囑核對一下,并且去換藥液或者注射的時候要核對清楚病人。我記得我犯過二次錯誤,一是值中班的時候太忙把兩瓶同一個病房的藥液一起拿去換,結果掛反了,幸好病人家屬及時提醒才有鑄成大錯;二是有一次開了一張臨時醫(yī)囑,負責加藥和對藥的一般都是老護士,按理說是不會出錯的,我照常去給別人加藥水,沒有再去核對醫(yī)囑,結果這次就錯了,原本是開給16床的人體白蛋白打到6床去了,幸好是補藥,不然就完了,雖然主要責任不在我,我只是按照安排去加藥,但是一旦出事肯定也有連帶責任。以后真的要小心,不能害人害己。
排除障礙:不熟并且害怕面對。記得嫂子和小凌都教過我排除障礙和排除空氣的方法,我卻沒有掌握好又礙于面子沒有不恥下問。有許多時候都可以通過扭滴管把空氣擠回去的,我卻選擇了直接放藥液的方法,這樣即浪費藥液也浪費時間,但是我只會這種并且羞于請教更好的方法,因為嫂子和小凌都已經(jīng)教過了。最對不起的是一位叔叔,給他放空氣的時候忘了反折滴管,結果放空氣的時候血液通過注射管涌出來了,我在那里急得要死,慌忙反折起來,幸好叔叔阿姨很好,不僅沒有責怪我,還拿紙叫我擦干凈手上的血液,并且安慰我不要緊張,之后總是排好空氣了,接回去之后還驚魂未定。后來我終于看別人排空氣掌握了擠壓的方法,不是特別多空氣的時候就不需要放藥液。這里最可恥的是自己明明不懂卻礙于面子不敢請教別人,給病人造成了緊張和影響。真對不起那位叔叔,以后每次經(jīng)過他的病房我都會朝里面看一看,并且對他說抱歉。
再來說一說我的處事態(tài)度,這個有好有壞,盡管我學護理心里有一百個不情愿,但是一到醫(yī)院我就有一種責任感,對病人的態(tài)度也很好很溫和,還有就是和嫂子和小凌她們關系也處理的不錯。但是另一方面,正如我上文所說,我是一個害怕失敗和面對問題的人,這個真的很不應該。想想都覺得自己很差勁,害怕被別人知道就隱瞞沒有換針管增加病人被感染的風險,害怕失敗就不敢再下針,對于問題選擇了逃避的態(tài)度,這是一種不負責任的表現(xiàn),要好好改改。我一味地選擇逃避,所以年后干脆就沒有去醫(yī)院了。這么膽小的自己想都不敢想。
最后還是進行自我反思,第一,害怕面對問題解決問題;第二是害怕負責;第三是逃避心理嚴重。要改,并且得好好改。
還得說一件事情,那就是我給一位老人換尿管的時候拔下的時候有一滴尿液噴到我的嘴唇上,為此我難過了一天,后悔死了自己沒戴口罩。也記得,第一天上班在病房與走廊走來走去比去爬山還累的自己。護理真不是人干的,真的很難過,被逼著學自己不喜歡的專業(yè),大學自拋自棄沒有讀多少書,成績年年班級善后,卻也沒有想辦法改變現(xiàn)狀。
拿什么拯救這樣的自己,就是做護士都不合格,還能去做什么。
門診導醫(yī)心得體會篇八
出門診是現(xiàn)代人日常生活中不可避免的一件事情,尤其是在醫(yī)療條件不斷改善的當下,人們對于求醫(yī)問藥的需求日益增加。因此,對于如何更好地出門診,成為了一個備受關注的話題。通過自身的經(jīng)歷和體驗,我想就出門診求醫(yī)的流程、注意事項以及應對措施這三個方面總結談一談自己的體會。
第二段:出門診流程
一般來說,出門診首先要做的是掛號。每個醫(yī)院都有自己的掛號流程,大體來說可以分為現(xiàn)場掛號和網(wǎng)絡掛號兩種。選擇哪一種方式取決于自己的具體情況和所在地點。接下來是醫(yī)生的診斷、檢查和開藥。在這一過程中,需要配合醫(yī)生完成相關操作,如聽從醫(yī)生安排、講述病情、參加必要的檢查等等。最后,需要領取開出的藥品,并按照醫(yī)囑服用。
第三段:注意事項
對于出門診來說,最重要的是保持冷靜,不要因為自己的病情過于緊張而影響正常的診療過程。同時,求醫(yī)時需要遵循醫(yī)生的問診、檢查和治療,不要隨意改變。而且,在看病之前,建議提前了解自己病情的基本信息和治療方法,這些都會有助于求醫(yī)時的順利進行。此外,還需要提前了解醫(yī)院的具體地址和交通方式,以免迷路或時間不夠等問題。
第四段:應對措施
在出門診過程中,有時難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如醫(yī)生不在、藥品缺貨等等。針對這些問題,我認為應該采取以下幾種應對措施。首先,保持耐心和禮貌,與醫(yī)生、護士的溝通是非常重要的。其次,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向工作人員反映,并嘗試尋求其他解決辦法,如向其他醫(yī)院求助。如果遇到特殊情況或者病情較為嚴重,及時呼叫急救車或撥打120是最好的選擇。
第五段:總結
出門診是和醫(yī)院、醫(yī)生、護士等各種因素相關的復雜過程。既然已經(jīng)決定求醫(yī)治病,就必須要做好充分的準備工作,從各個方面做好自己的配合和應對,才能盡早恢復健康。通過本次體驗,我深深意識到出門診不僅僅是一件簡單的事情,而是需要付出自己的精力和耐心的。希望這些經(jīng)驗能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
門診導醫(yī)心得體會篇九
門診是人們生病后去醫(yī)院就診的首選。在門診就診的過程中,患者和醫(yī)生之間的互動是至關重要的。作為一名曾經(jīng)多次在門診就診過的患者,我有幸能夠從這些經(jīng)歷中獲得一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對門診的親身體驗,并探討我所認為的門診經(jīng)驗的關鍵要素。
首先,預約的重要性是我在門診中逐漸體會到的。預約確保了患者能得到順暢的就診體驗,避免了長時間等待的困擾。每次預約后,我會收到一條短信提醒,包括門診時間和醫(yī)生的姓名。這讓我能夠提前知道什么時候去醫(yī)院,并能夠更好地安排自己的時間。在門診大廳里,我看到了大家排隊等待的場景,而我只需按照預約的時間去找到相應的醫(yī)生,得到了更迅速有效的服務。因此,我深刻認識到預約在門診就診中的重要性,它改善了我的就診體驗,也提升了醫(yī)院的服務質(zhì)量。
其次,良好的溝通技巧是門診經(jīng)驗中不可或缺的一部分。醫(yī)生應該善于傾聽患者的問題和癥狀描述,并用易懂的語言解釋診斷和治療計劃。在我就診的過程中,有一位醫(yī)生特別擅長這項技巧。他耐心地聽取我的描述,并詳細地解釋了我的病情和治療方案。他讓我感到被尊重和關心,這讓我對他的專業(yè)能力和治療方案充滿了信心。
此外,注重醫(yī)患關系的建立也是確保良好門診體驗的重要因素。醫(yī)生和患者之間的關系直接影響到患者的治療效果和滿意度。在我就診的過程中,有一位醫(yī)生用親和力和幽默感來緩解我的緊張情緒。他通過和我交談,使我感到放松和舒適。這種親和力能夠增強患者對醫(yī)生的信任,并促進醫(yī)學信息的交流。因此,醫(yī)生在門診中要注重與患者的溝通互動,建立起一種友好而專業(yè)的關系。
另外,門診的便利性也對我的就診體驗產(chǎn)生了積極影響。隨著科技的發(fā)展,我們可以使用手機app在線預約門診、查詢報告單和開具處方。這減少了我為門診去醫(yī)院排隊等待的時間。我可以在家里預約掛號,并在門診的時候只需取號就診,減少了很多不必要的繁瑣步驟。此外,電子病歷的使用也提高了門診的工作效率。醫(yī)生可以方便地查看患者的病歷和歷史記錄,不必再浪費時間查閱傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷。因此,便利性不僅提高了門診的效率,同時也將患者從繁雜的過程中解放出來。
總結起來,門診經(jīng)驗的關鍵要素包括預約的重要性、良好的溝通技巧、醫(yī)患關系的建立以及便利性。通過這些要素的綜合應用,門診能夠提供高效、人性化的就診服務。對于患者來說,門診經(jīng)驗的良好與否與其就診體驗和治療效果息息相關。因此,希望醫(yī)院能進一步提升門診服務質(zhì)量,不斷改善患者的就診體驗。同時,患者們也應該以合理的態(tài)度和期待,以便更好地與醫(yī)生合作,共同達到康復的目標。
門診導醫(yī)心得體會篇十
門診心得體會PPT作為一個醫(yī)生的日常工作中不可或缺的組成部分,在醫(yī)學院校中也是必修課程之一,是醫(yī)生接觸患者,在門診工作中展現(xiàn)自己專業(yè)知識和技能的平臺。個人的門診心得體會PPT也是醫(yī)生提高自己臨床水平的一個重要方法。在我的門診醫(yī)生工作生涯中,我也積累了一些關于門診心得體會PPT的經(jīng)驗和體會。
第二段:門診心得
門診醫(yī)生在書寫PPT的過程中,應注意一些基本要素:如PPT的顏色,排版,文字,以及圖像。PPT的顏色需要具有舒適,溫馨,簡潔明了等感覺,應該以搭配為主,避免用色太花。排版要整齊,清晰,避免過于擁擠,盡量避免一行字拉的過長。在文字方面則需要注意準確性和簡潔性,不要用生僻詞和難懂的文字。而圖像的選擇也應該是符合題目的,簡潔明了,不要讓病人產(chǎn)生困惑的圖像。
第三段:患者需求
在門診心得體會PPT的制作中,醫(yī)生還要注重從患者的需求出發(fā),來進行信息的傳遞。盡量避免過于專業(yè)、繁瑣的醫(yī)學術語以及復雜的統(tǒng)計數(shù)字,讓患者聽不懂,產(chǎn)生懷疑和不信任的情緒。需要根據(jù)患者的年齡、文化程度、經(jīng)濟狀況等不同情況進行分析,選擇合適的語言來概括、描述、解釋,讓患者能夠輕松理解和接受。
第四段:舉例說明
我曾經(jīng)在一次實際操作中發(fā)現(xiàn),有位患者由于脊椎疼痛想了解脊椎疼痛的治療方法,我根據(jù)患者的需求,制作了一份清晰、盡可能簡潔的PPT,涵蓋了治療方案、病因、診斷、運動鍛煉等方面的內(nèi)容?;颊咦罱K對我的治療方案十分滿意,也對我的門診心得體會PPT表示高度評價。
第五段:結論
在門診心得體會PPT的制作當中,醫(yī)生應嚴格按照規(guī)范,準確,清晰,條理性強,符合相關的要求,同時又能滿足患者對專業(yè)知識的追求。只有合理組織課程教學,才能達到較好的教學效果,在患者的心中留下良好的口碑。
門診導醫(yī)心得體會篇十一
門診樓作為醫(yī)院的核心部分,承擔著診療和病人救治的重要任務。我作為一名實習生,在過去幾個月中有幸在門診樓實踐,親身感受到這座建筑的獨特之處和它在醫(yī)療服務中的不可或缺性。下面我將分享我在門診樓的學習與實踐中所得到的心得體會。
第二段:人文關懷
門診樓內(nèi)彌漫著一種人文關懷的氛圍,讓每位患者都能感受到身心上的關懷。在門診樓的走廊里,大堆舒適的座椅供患者休息,患者家屬在這里可以等待。護士們熱情友好地引導患者前往所需科室,并向他們詢問進展情況,為患者提供溫暖和支持。醫(yī)生們在面對每個患者時都用心聆聽,認真細致地解答疑問,使患者倍感安心。門診樓的人文關懷營造了一個愉悅舒適的醫(yī)療環(huán)境,為患者提供需要的安慰和撫慰。
第三段:醫(yī)技水平
門診樓作為醫(yī)院醫(yī)療服務的中心,醫(yī)技水平是其核心競爭力。門診樓的各科室設備先進,醫(yī)生和護士經(jīng)驗豐富。我曾在內(nèi)科中實習,親眼目睹了醫(yī)生們用心的工作態(tài)度和專業(yè)的醫(yī)術。他們憑借豐富的臨床經(jīng)驗和醫(yī)療知識,逐一分析患者的病情,并給出恰當?shù)闹委煼桨?。門診樓內(nèi)各科室的醫(yī)生彼此合作,互通有無,以提供最佳的醫(yī)療服務。門診樓的醫(yī)技水平保證了患者能夠獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保障。
第四段:團隊協(xié)作
門診樓內(nèi)的每一個環(huán)節(jié)都需要緊密的團隊協(xié)作才能順利進行。醫(yī)生、護士、行政人員和志愿者們密切配合,形成了一個高效的工作團隊。在門診樓的實踐中,我親身體驗到了這種團隊協(xié)作精神的重要性。每個人都盡職盡責,各司其職,共同為患者提供最好的醫(yī)療服務。門診樓的團隊協(xié)作不僅為患者提供了高效便捷的就診體驗,也為醫(yī)護人員創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
第五段:感悟與展望
在門診樓的實踐中,我深刻感受到醫(yī)院的責任與使命。作為醫(yī)護人員,我們的使命不僅在于提供醫(yī)療服務,更重要的是給予患者關心、支持和希望。門診樓的心理疏導服務和病友互助小組等項目為患者提供了更全面的關懷和治療,這將是未來門診樓不斷發(fā)展的重要方向。我對醫(yī)院的門診樓充滿信心,相信它將會在中國的醫(yī)療服務中發(fā)揮更重要的作用。
總結:
通過在門診樓的實踐,我深刻認識到門診樓的人文關懷、醫(yī)技水平和團隊協(xié)作的重要性。門診樓不僅是診療和救治患者的地方,更是慰藉和希望的源泉。隨著醫(yī)院不斷發(fā)展和進步,門診樓定將在醫(yī)療服務中發(fā)揮更大的作用,為更多的病人帶來健康和希望。
門診導醫(yī)心得體會篇十二
作為一名還未實習的大四學生,我雖未曾經(jīng)歷過妙手回春、轉(zhuǎn)危為安的搶救,沒有管理過臨床病人,但我經(jīng)常以導醫(yī)志愿者的身份活躍在周末西區(qū)的門診大廳。作為服務患者的第一崗,我雖不能為病人進行診斷治療,但卻能幫助他們早日就醫(yī)、順利就診。
在門診與患者溝通,我會遵循以下的“套路”:一觀察二傾聽三回答?!耙挥^察”就是在為患者解決問題之前,通過觀察他的衣裝打扮,言行舉止,推測出此人的文化程度、經(jīng)濟水平、性格特點與來源地等信息,為溝通打好基礎;如果患者所患疾病可以被肉眼觀察,了解他病情的.輕重也是相當重要的?!岸A聽”就是要認真聆聽患者的問題,為你思考解決方案留出時間;在聆聽時也要通過肢體動作表明你在聽,讓患者覺得你是在真心幫助而不是敷衍了事。當患者邏輯不清時,需要整理已知信息,用自己的邏輯引導患者講述,就像病史采集一樣?!叭卮稹本褪窃谇逦斫饣颊邌栴}后,根據(jù)患者的文化水平、病情、心情等要素,選擇合適的表達方式解決患者的問題,爭取讓患者在平復心情的同時,明白下一步該怎么做。下面我將分享一個導醫(yī)中遇到的真實事件。
同仁醫(yī)院的眼科與耳鼻咽喉科學享譽全國,來自四面八方的患者慕名前來求醫(yī),所以號源自然十分緊張,每天早上與下午放號后數(shù)分鐘內(nèi)就被一搶而空。超半數(shù)患者不了解北京非急診全面預約政策,也不懂如何預約掛號,他們來到自助機前或是望號興嘆、或是__語連篇。曾在門診遇到一個中年女性患者,拖著兩個大行李袋緩緩來到自助掛號機前,在她拿著身份證不知道插哪兒的時候,我趕緊走上前問她是不是要掛號,掛號的話先去建卡吧。等她建卡回來,我問她:“您要掛什么科?”她說:“要掛眼科?!蔽艺f:“不好意思阿姨,眼科這周已經(jīng)沒號了,普通號也沒了。”她一聽,立馬急眼了,說:“那我大老遠的不是白跑了嗎?我從家里的市醫(yī)院到省醫(yī)院,為了看病已經(jīng)奔波數(shù)月,大夫都說治不好讓我來同仁找專家試一試,我趕緊帶著所剩不多的錢來北京看病,可你們這大醫(yī)院居然連一個普通號都沒有?難道讓我為了掛號在北京住上十天半個月嗎?你們這醫(yī)院太差勁了,我要去投訴你們!”
我趕緊安慰說:“阿姨不好意思,知道您不容易,聽您口音是東北人,是剛坐火車過來的吧?北京站現(xiàn)在正是人多的時候,您這一路不容易?!被颊咭宦犛悬c驚訝,點了點頭。我說:“您也知道同仁醫(yī)院的眼科全國頂尖,來看病的人一波又一波,有的大夫一天看七八十個病人還下不了班,可想而知這號源有多緊張。但您也別擔心,雖然預約號沒了,但是每天早上7點還會放一部分當天號源,您如果想試試的話我教您怎么用自助機,您明天早點來排隊看能不能掛到號。如果您愿意等,下午3點還會放第八天預約號源?!被颊呗犕赀@番話,激烈的情緒有些平復下來,但還是一臉愁苦地問:“那我在這能掛到專家號嗎,萬一我搶不到,還不是白白在這里耗時間?!蔽艺f:“這個我不能跟您保證,專家號確實挺難掛的,不過我建議您呀可以先搶個普通號,把該做的檢查做了,如果確實需要專家診治,大夫會給您診間預約的,您也不用自己守著機器搶專家號了,下次拿著檢查結果直接讓專家給您看,又省事又省錢?!?/p>
這個事例雖然平凡,在導醫(yī)工作中時常發(fā)生,相比臨床故事亦枯燥乏味,但它證明了合理有效的溝通確實能為患者帶去幫助,為醫(yī)院減少沖突。在醫(yī)患關系緊張的今天,擁有一個好口才,至關重要。雖然我還不能奮斗在救死扶傷的一線,但是卻可以通過自己的努力讓病人就診更快捷、更順利、更冷靜,為營造和諧的醫(yī)療環(huán)境貢獻自己的一份力量!
門診導醫(yī)心得體會篇十三
PLCC(Privilege Level Care Center)是一家位于市中心的高端門診,專為私人和高級客戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。我最近有幸成為PLCC的一名顧客,今天我想與大家分享我在PLCC門診的心得體會。在本文中,我將介紹PLCC門診的環(huán)境、醫(yī)療設施、醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)以及顧客服務,希望給予大家一個全面的了解。
PLCC門診坐落于市中心的一棟現(xiàn)代化醫(yī)療大樓中,總體環(huán)境非常舒適和宜人。門診大廳寬敞明亮,裝飾高雅,充滿專業(yè)氛圍。墻上懸掛著醫(yī)學相關的美術作品,給人一種放松的感覺。此外,門診的就診區(qū)域也十分私密,不同科室的診室相互獨立,確保了每名顧客的隱私與舒適。整體來說,PLCC門診的環(huán)境給人帶來了愉悅的就醫(yī)體驗。
PLCC門診擁有一流的醫(yī)療設施,為顧客提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務。門診配備了最先進的醫(yī)療設備,如CT掃描儀、MRI、心電圖等,在確診和治療方面具備了先進的技術支持。此外,門診的藥房也提供了大量品種豐富的藥品,滿足了各類患者的需求。在我就診的過程中,我發(fā)現(xiàn)PLCC門診的醫(yī)療設施和藥房提供的服務都非常專業(yè)和高效。
PLCC門診的醫(yī)生團隊具備較高的專業(yè)素質(zhì),為顧客提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。門診擁有各個專業(yè)領域的醫(yī)生,包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等。這些醫(yī)生大多具備豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠快速準確地給予病情診斷和治療建議。在我就診的過程中,我和醫(yī)生進行了充分的交流,醫(yī)生耐心聽取我的病情描述,并詳細解答了我的疑問。他們給予了我很大的信心和安慰。通過和醫(yī)生的溝通,我深感PLCC門診的醫(yī)生團隊具備了很強的專業(yè)素養(yǎng)。
除了醫(yī)療服務,PLCC門診還非常注重顧客的體驗和服務。門診的前臺接待員禮貌熱情,對每位顧客都能給予親切的招待,并協(xié)助辦理各類就醫(yī)手續(xù)。此外,門診還提供了預約掛號服務,避免了長時間的等候,大大節(jié)約了顧客的時間。對于一些特殊需求的顧客,門診也能夠提供貼心的個性化服務,讓顧客能夠得到最滿意的醫(yī)療體驗。通過與PLCC門診的顧客服務團隊的互動,我深深感受到他們對待顧客的專業(yè)和細心。
綜上所述,PLCC門診是一家提供高端醫(yī)療服務的機構,在環(huán)境、醫(yī)療設施、醫(yī)生素質(zhì)和顧客服務方面均表現(xiàn)出色。在我的就診體驗中,我感受到PLCC門診對于顧客需求的關注和重視。無論是就診環(huán)境的舒適與專業(yè),還是醫(yī)生的敬業(yè)和高效,再或是前臺的親切與周到,PLCC門診一直致力于為顧客提供最滿意的醫(yī)療體驗。我對PLCC門診的印象非常深刻,將會繼續(xù)選擇PLCC門診作為我的首選醫(yī)療機構,并且會向身邊的朋友們強烈推薦。
門診導醫(yī)心得體會篇十四
第一段:介紹PLCC門診
PLCC門診是一家提供綜合醫(yī)療服務的門診機構。我在最近的一次就診中,親身體驗了他們的專業(yè)醫(yī)療團隊和先進的設備,并對PLCC門診的服務體系有了更深刻的理解。
第二段:設備先進,診療效果顯著
PLCC門診擁有一流的醫(yī)療設備。在我的一次就診中,醫(yī)生為我進行了一項超聲心動圖檢查。通過這項檢查,醫(yī)生能夠準確地判斷我的心臟功能,診斷出存在的問題,并制定了個性化的治療方案。這個過程不僅十分迅速,而且非常舒適,使我感到醫(yī)療技術的進步。
第三段:專業(yè)醫(yī)療團隊
PLCC門診的醫(yī)療團隊由一群經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高的醫(yī)生組成。他們都具備國內(nèi)外知名醫(yī)學院的背景,且持有不同領域的專業(yè)資格證書。在就診過程中,醫(yī)生給予了我很多耐心的解答,并詳細地向我解釋了我的病情與治療方案。這使我感到非常放心與安心,知道自己的健康正被最好的人照顧著。
第四段:優(yōu)質(zhì)的服務體驗
PLCC門診不僅提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務,還提供了全方位的關懷與服務。在就診過程中,我不僅感受到了醫(yī)生的專業(yè)和貼心,還體驗到了門診的舒適環(huán)境和溫馨的氛圍。從接待員到醫(yī)生,每個人都以微笑和友好的態(tài)度迎接我們,給人一種賓至如歸的感覺。
第五段:綜上所述
通過這次就診,我對PLCC門診有了更深刻的認識與體會。他們擁有一流的醫(yī)療設備和專業(yè)醫(yī)療團隊,給我提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務。他們的專業(yè)性、關懷度和服務質(zhì)量讓我感到十分滿意。我相信PLCC門診是一家能夠幫助更多患者獲得健康的機構,愿他們能繼續(xù)為社會健康事業(yè)做出更多的貢獻。
總結:
PLCC門診通過提供先進的醫(yī)療設備和專業(yè)的醫(yī)療團隊,為患者提供了優(yōu)質(zhì)的診療服務。在他們的關懷和專業(yè)指導下,我對自己的健康有了更深刻的理解,也得到了有效的治療。我對PLCC門診表達了我最深厚的感謝,并推薦更多的人來體驗他們的專業(yè)服務。
門診導醫(yī)心得體會篇十五
第一段:介紹PICC門診的背景和重要性(200字)
在醫(yī)療領域,PICC是指經(jīng)皮穿刺置入的中心靜脈導管。與傳統(tǒng)的靜脈導管相比,PICC有諸多優(yōu)勢,包括操作簡便、安全性高以及患者的舒適度更好。因此,在臨床實踐中,PICC被廣泛應用于長期輸液、抗生素治療和營養(yǎng)支持等方面。隨著社會的發(fā)展,PICC門診已成為大規(guī)模醫(yī)療機構的一個重要科室,為患者提供便捷的手術操作。在此,我將分享我在PICC門診的心得體會。
第二段:對PICC門診流程的介紹與評價(200字)
在PICC門診,整個流程被嚴格分為預約、接診、手術和復查四個環(huán)節(jié)。首先,患者需要提前預約手術時間,以確保門診的順利進行。其次,接診環(huán)節(jié)旨在對患者的病情進行評估,以便于醫(yī)生確定PICC的適用性和手術方案。在手術環(huán)節(jié)中,醫(yī)生會仔細操作,確保PICC的準確放置。最后,復查環(huán)節(jié)是對手術后的患者進行定期檢查,以確保PICC導管的良好狀態(tài)。整個流程非常規(guī)范和高效,為患者提供了良好的服務體驗。
第三段:對PICC手術的感受和體會(300字)
作為一個PICC門診的患者,我親身經(jīng)歷了PICC手術過程。在手術前,醫(yī)生向我進行了詳細的解釋,告知了手術的目的、風險和可能出現(xiàn)的并發(fā)癥。手術時,醫(yī)生使用消毒麻醉技術,準確插入導管,并通過X光檢查確認導管的位置。整個手術過程雖然需要一定的時間,但醫(yī)生的專業(yè)操作和細致考慮給我?guī)砹税踩?。術后,醫(yī)生再次向我交代了注意事項,并預約了復查時間。通過這次手術,我深刻體會到了PICC的優(yōu)勢,為自己提供了方便和舒適的治療方式。
第四段:對PICC門診服務的贊揚(200字)
作為一個患者,我要贊揚PICC門診提供的服務。首先,整個門診科室的醫(yī)護人員都非常專業(yè)和友善。他們耐心解答我的問題,仔細檢查我的身體狀況,并為我提供個性化的治療方案。其次,門診環(huán)境干凈整潔,人性化的設計使得患者能夠在手術前后感到更舒適。另外,門診不僅提供手術服務,還進行定期復查和護理指導,確?;颊叩闹委熜Ч???傊?,我對PICC門診的服務非常滿意,感謝他們?yōu)槲姨峁┝藘?yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗。
第五段:對PICC門診的展望和總結(300字)
隨著醫(yī)療技術的不斷進步,PICC門診有望在未來得到進一步發(fā)展和改進。例如,可以引入更先進的設備和技術,提高手術的安全性和效率,進一步縮短手術時間。同時,通過加強患者教育,提高患者對PICC門診的認識和理解,增強患者對手術的信心和配合度。綜上所述,PICC門診不僅為患者提供了便捷和舒適的治療方式,而且通過良好的服務和專業(yè)的技術,使患者對醫(yī)療技術充滿信心。相信隨著PICC門診的不斷發(fā)展,將有越來越多的人能夠受益于這一科技的應用。
門診導醫(yī)心得體會篇十六
第一段:介紹門診樓的環(huán)境和功能(大約200字)
門診樓是醫(yī)院中最常光顧的地方,它既是患者就醫(yī)的地點,又是醫(yī)生診斷和治療的地方。我所在的醫(yī)院門診樓設施完善,環(huán)境優(yōu)雅,給患者提供了一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。門診樓的一樓主要是掛號大廳和藥房,有專門的地方供患者掛號和取藥,方便了就醫(yī)流程。門診樓的上層則是各科室,包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等,為患者提供了全方位的醫(yī)療服務。
第二段:描述門診樓的醫(yī)生團隊優(yōu)勢(大約300字)
門診樓是救治病人的地方,醫(yī)生團隊的素質(zhì)是關鍵。我在門診樓的就醫(yī)過程中,深切感受到了醫(yī)生團隊的優(yōu)秀和專業(yè)。他們都具備豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠準確診斷疾病并給出科學合理的治療方案。值得一提的是,門診樓的醫(yī)生們注重患者的需求,并通過與患者交流,詳細了解患者病情,這使得醫(yī)生們所給予的治療更加貼合患者的實際情況,并且能夠從心理上給予患者更多的關懷。
第三段:談論門診樓的設施改善對患者的益處(大約300字)
門診樓在近些年進行了一系列的設施改善,這些改變對患者來說帶來了許多便利。首先,門診樓內(nèi)設置了休息庭院,這里空氣清新,景色宜人,患者在就醫(yī)間隙可以到這里休息,放松身心。其次,門診樓引進了先進的醫(yī)療設備,這些設備能夠更準確地檢測和診斷疾病,大大提高了醫(yī)療水平。此外,門診樓還設有藥房,患者可以直接在此取藥,省去了到外面藥店排隊等候的時間。這些設施改善不僅提高了患者的就醫(yī)體驗,也加快了診斷和治療的速度,為患者提供了更好的醫(yī)療服務。
第四段:講述門診樓的規(guī)范管理對就醫(yī)流程的影響(大約200字)
門診樓注重規(guī)范管理,這對患者的就醫(yī)流程有著積極的影響。首先,門診樓在掛號排隊和取藥方面實行了預約取號制度,患者可以事先在網(wǎng)上或者手機上預約,減少了排隊時間,提高了患者的就醫(yī)效率。其次,門診樓在醫(yī)療流程上采用了電子病歷,醫(yī)生可以通過電腦迅速獲取患者的疾病史和檢查結果,減少了紙質(zhì)病歷的使用,提高了醫(yī)生的工作效率,并且方便了醫(yī)生之間的交流和病例的溝通。這些規(guī)范管理的措施使得患者的就醫(yī)過程更加高效、便捷。
第五段:總結門診樓的體會和體驗(大約200字)
通過在門診樓的就醫(yī)經(jīng)歷,我深刻感受到了門診樓在醫(yī)療服務中的重要性。門診樓的舒適環(huán)境、專業(yè)醫(yī)生團隊、便利設施,以及規(guī)范管理的流程,大大提高了患者的就醫(yī)體驗。在未來,我相信門診樓會繼續(xù)不斷創(chuàng)新和完善,為患者提供更好的醫(yī)療服務。我也希望更多的人能夠選擇門診樓作為就醫(yī)的首選地點,共同享受到這種高品質(zhì)的醫(yī)療服務帶來的好處。
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