實用培訓(xùn)工作心得（匯總17篇）

是一個時刻提醒我們保持目標(biāo)和動力的機(jī)會。閱讀可以幫助我們培養(yǎng)批判思維和分析問題的能力，對寫作有積極影響?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。

培訓(xùn)工作心得篇一

20xx年8月13日10時30分，聊城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)首屆名師帶徒全體學(xué)員在宋主任和雷老師的帶領(lǐng)下踏上了赴京研修學(xué)習(xí)的列車，將在北京師范大學(xué)進(jìn)行為期5天的研修學(xué)習(xí)。這無疑是開發(fā)區(qū)教育管理中心領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚下的重大舉措。

熱情洋溢和富有個性的開班儀式使我深刻了解了北京師范大學(xué)的成長歷程，校訓(xùn)精神和育人理念；知道了北京師范大學(xué)教育培訓(xùn)中心是國內(nèi)校長，教師培訓(xùn)的領(lǐng)跑者，懂得了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和現(xiàn)實意義。

白天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，晚上研討交流。我忙碌著、充實著、幸福著、快樂著。專家、教授們的精彩報告如同一份份的精神大餐紛至沓來，讓我經(jīng)歷了一次次頭腦的風(fēng)暴、一場場心靈的啟迪、一次次情感的升華。使我明確了學(xué)習(xí)教育綱要的重要性；認(rèn)識到了教師的自身價值；給我指明了教師專業(yè)發(fā)展的方向；增強了研修、科研意識；豐富了自己的理論知識；學(xué)會了課堂教學(xué)和管理的策略。每晚的研討交流學(xué)員們都爭先恐后、各抒己見、據(jù)理力爭、暢所欲言。常常為了專家、教授們的一個觀點爭的面紅耳赤，時而鴉雀無聲；時而喋喋不休；時而掌聲四起；時而贊嘆不已 確切地說這次培訓(xùn)成為了我教育生涯的加油站。

華盛頓兒童博物館的墻上的那句格言： 我聽見了就忘記了，我看見了就記住了，我做了就理解了。 又油然在我耳畔升起，這次的培訓(xùn)與眾不同，給我很大的震撼、觸動和鼓舞。具體感受如下：

教師要有狀態(tài)，有精氣神，展現(xiàn)給學(xué)生積極、樂觀、向上的精神面貌。由于學(xué)生的向師性，同樣會精神煥發(fā)、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。

我們每個班中都有一部分學(xué)困生，其實學(xué)生之間只有差異，沒有差生。教師要尊重學(xué)生的差異，把更多的愛灑向?qū)W困生。有句話說的好， 微笑若給優(yōu)生，如同錦上添花，微笑若給學(xué)困生，如同雪中送炭。 課堂上教師要敢于讓回答問題的孩子毫無遺憾地坐下，學(xué)生回答的好要表揚，回答的不好也要變換方式表揚，以培養(yǎng)學(xué)生回答問題的積極性和自信心。課堂上教師鼓勵學(xué)生每次回答問題都舉手，可以給學(xué)生私下結(jié)秘，特別是學(xué)困生先秘密約好， 如果不會回答，舉起左手，老師不叫你回答；如果會回答，舉起右手，老師叫你回答。 這樣讓學(xué)困生也體驗到成功的快樂。

俗話說： 自信是成功的一半 。教師要讓每個孩子都會理直氣壯的說： 我是重要的、我是有所作為的、我是最棒的！ 校園里、教室的墻壁上都可以張貼培養(yǎng)孩子自信的名言警句，像 我能行 相信自己行，才會我能行。別人說你行，努力才能行。你在這點行，我在那點行。今天若不行，明天爭取行。能正視不行，也是我能行。不但自己行，幫助別人行。相互支持行，合作大家行。爭取全面行，創(chuàng)新我最行。 此外，班級的各項工作中都要注意培養(yǎng)學(xué)生的自信心。

1、多讀書。世界上人均讀書最多的是猶太民族，每年人均讀書64本，而我們中國人均讀書僅4。5本。一個沒有讀書的民族是沒有創(chuàng)造力的民族，一個沒有創(chuàng)造力的民族是沒有希望的民族。我們的確都應(yīng)該靜下心來讀讀書了。要讓讀書成為習(xí)慣，此外讀書還要取法乎上，要讀一流作者的書，不讀大師的書，就無法站在教育的最高點。

2、交高人。和平庸的在一起你會更平凡，和大師、名師在一起你會更智慧。

3、勤反思。現(xiàn)在我們教師缺少的就是工作后的反思，有的人說： 一個教師堅持寫3年反思就能成為名師 ，這句話充分體現(xiàn)了反思的重要性。

4、每天改變自己一點點。我們每天都在習(xí)慣中行走，缺少的是教學(xué)中的再創(chuàng)造。北京市特級教師吳正憲說過： 每節(jié)課改變一點點，3年后你會有驚人的改變 。

五、教師要用心工作。

全國勞動模范李素麗說過： 認(rèn)真做事能把事做完，用心做事能把事做好 ，也有人說： 積極的人像太陽，消極的人像月亮，態(tài)度決定一切 。作為教師不能僅僅把教育事業(yè)看作生存的一種需要，而應(yīng)該看作體驗人生價值一種追求。教師只有用心工作，才會感到不累，才會感到幸福和快樂。

一個人能走多遠(yuǎn)，要看他和誰一塊同行。在有名師相伴的道路上，我充滿了信心和希望。在今后的工作中我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，培養(yǎng)良好的心態(tài)、保持3分熱度、尊重學(xué)生差異、提高自己的學(xué)科底蘊、在反思中進(jìn)行教學(xué)再創(chuàng)造、給學(xué)生留下能帶得走的素質(zhì)、起到輻射作用。同時堅信自己會越走越遠(yuǎn)，開發(fā)區(qū)教育的明天也會更加美好！

培訓(xùn)工作心得篇二

摘要：朱熹說過，百學(xué)需先立志，有了理想才會有人生的方向，我的理想是丈量世界的長度，也是沖破云霄的高度，成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員則是我努力前行的目標(biāo)。通過在北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的兩年學(xué)習(xí)生活，讓我懂得了學(xué)習(xí)“博觀而約取，厚積而薄發(fā)” 的重要性；在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神領(lǐng)導(dǎo)下，在老師們的辛勤輔導(dǎo)下，在各位指導(dǎo)的嚴(yán)厲卻慈愛的訓(xùn)練下，我已成為即將出國深造的墨爾本第 期學(xué)員。按照學(xué)院傳統(tǒng)，同時也是一種自我反省自我激勵的方式，回顧北航難忘歲月，展望墨爾本學(xué)習(xí)生活，飛行夢想堅定在心，做此總結(jié)。

關(guān)鍵詞：飛行學(xué)員，北航飛院，理想，飛行員

正文：

時光荏苒，不知不覺中踏入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院已經(jīng)兩年了。在這兩年中,有快樂,有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸?，F(xiàn)在，我已是一名成功排批并即將出國的飛行學(xué)員了,北航700多個為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目，有敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)，也有可愛的指導(dǎo)員，還有我親愛的同學(xué)們.想我應(yīng)該記錄下來，記錄下我的北航飛院，記錄下我的青春大學(xué)，算作是拋磚引玉，希望能夠引起你我的共鳴回憶。

還記得高考結(jié)束后我收到北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的錄取通知書時我內(nèi)心的激動，在為考取了盼望已久的大學(xué)和理想的專業(yè)高興的同時也為未來充滿信心。父母為我驕傲，周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會成為一名飛行員，有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質(zhì)飛行員的道路并不簡單輕松。飛行員學(xué)習(xí)的道路如此之長,絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責(zé)任如此之重，千百條的生命承擔(dān)在肩頭。但是，我有決心，我會加倍努力做到最好，我有信心，未來的飛行之路會是我的理想的歸宿。

來到學(xué)校報到,見識到了首都這樣的大城市,見識過了北航這樣的國內(nèi)頂尖大學(xué)該有的氣魄,見識到了師兄穿著制服時的威風(fēng)凜凜的模樣，也認(rèn)識了很多和我懷有一樣夢想的同學(xué)們，就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開始我的北航飛院生活。

首先是軍訓(xùn)，那十幾天的軍訓(xùn),真是讓我記憶猶新。從剛剛到達(dá)軍訓(xùn)的地點開始,我就覺得這次的軍訓(xùn)不像以前中學(xué)時期軍訓(xùn)那么的簡單了,就連對內(nèi)務(wù)的要求也提升了好多個檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長褲,完全沒有以前軍訓(xùn)那么的輕松了。軍訓(xùn)的日子,是很累的,我們每天早上不到六點就起床,然后開始洗漱，整理內(nèi)務(wù)，緊接著就是跑步，說實話，當(dāng)時每天還沒睡醒就跑去真讓我覺得是一件很辛苦的事情，但是，我只能把這些事情當(dāng)做對我的鍛煉，努力去做好。吃完早飯便是訓(xùn)練場上更為辛苦的磨練了，站軍姿，隊列訓(xùn)練，俯臥撐，跑步等等一系列的訓(xùn)練更是讓人喘不過氣來。雖然我皮膚都曬黑了不少，腳也磨出泡，還感冒了，但是我也感到很快樂。軍訓(xùn)過程中有苦有甜，在訓(xùn)練中我們增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情，鍛煉了我們的身體，磨礪了我們的精神思想，因為通過軍訓(xùn)，我學(xué)會了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓(xùn)中的活動也讓人難忘。官廳湖長跑，天漠之行，最后的晚會都是充滿歡聲笑語，給枯燥的軍訓(xùn)生活帶來亮彩。

回到了學(xué)校，最讓我興奮的事莫過于拿到了我第一套學(xué)員制服，我迫不及待的穿上襯衣打上領(lǐng)帶穿上皮鞋，看著鏡子中的自己，對即將到來的學(xué)習(xí)生活充滿了期待。同時有一種莫名的渴望在心里涌起，那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來的學(xué)習(xí)生活有些平淡，但卻很充實。飛行學(xué)院的課程安排十分緊密，上課節(jié)奏也很快。由于是剛來到一個全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，一開始也感覺到有些不適應(yīng)。經(jīng)常是一走神就落下了不少內(nèi)容，然后接下來的內(nèi)容聽起來就有些吃力。不過經(jīng)過自己的及時調(diào)整與適應(yīng)，基本上可以習(xí)慣了這個課堂的學(xué)習(xí)速度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。慢慢也對飛行這個專業(yè)有所了解，也開始對各種飛行中的知識充滿了興趣。我很幸運的可以來到飛行學(xué)院，接觸到我兒時的夢想，就這樣，我邁開了我在這條路上的第一步，也信心滿滿的面對接下來的挑戰(zhàn)。

飛行學(xué)院與其他大學(xué)學(xué)院不一樣的地方最主要的應(yīng)該就是嚴(yán)格的紀(jì)律半軍事化的管理。當(dāng)然起初我也偶爾會犯一些小錯誤，比如什么上課遲到和下課散走之類的問題，問題雖小，卻是飛行學(xué)院的紀(jì)律要求中所不允許的。但是由于在之前的學(xué)習(xí)環(huán)境中，對于這些問題的處理都相對寬松，所以在剛來到飛行學(xué)院的時候，這小小毛病都不能引起我的重視，總是保佑僥幸心理，認(rèn)為指導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)就不會有事情。這些問題雖小，但影響卻十分惡劣，因為僥幸心理會越來越嚴(yán)重，小問題會發(fā)展成大毛病，會在將來的學(xué)習(xí)生活中留下巨大的隱患。同時，自己的一點僥幸心理會影響到周圍的其他同學(xué)，其他同學(xué)看到自己遲到而沒有收到處罰也會跟著做，這樣一來整個的風(fēng)氣就跨了。但后來在各種思想教育中，我慢慢能去體會丁指導(dǎo)所說的慎獨的必要性。認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性后，我就開始督促自己自覺的去遵守所有的規(guī)章紀(jì)律，當(dāng)指導(dǎo)在跟前的時候不能犯錯誤，指導(dǎo)不在跟前的時候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個人，在飛行學(xué)院這個大環(huán)境下，我覺得自己一直在成長，一直在不斷的完善自我，使自己發(fā)揮無盡的正能量。孟子說過，不以規(guī)矩，無以成方圓。學(xué)院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學(xué)習(xí)生活的方方面面。從前那個有些散漫的我，在這些條條框框下開始慢慢變化并成長。有時也會抱怨這些要求太麻煩，但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我可以毫不費力的在冬天天還沒亮就按時起床，起床很自然的疊好我的被子，可以不用督促就整理好我的內(nèi)務(wù)打掃干凈寢室時，我明白了是這一項項的紀(jì)律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到，也就只能在飛行學(xué)院當(dāng)中才能養(yǎng)成這些好的習(xí)慣。而且我也相信這些好的習(xí)慣雖然很多只是日常中的小事，但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲，觀千劍而后識器?！钡牡览戆伞?/p>

在北航，學(xué)習(xí)成為我生活的重心。再來北航前就聽說，北航的英語水平要求很高，而雅思則是出國的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試，有些盲目也有寫緊張，心理準(zhǔn)備不充分，所以考試成績不夠理想。所以，我參加了雅思補習(xí)班，通過大一暑假在家里的認(rèn)真?zhèn)淇?，我順利的通過了雅思考試。雅思考試這件事雖然說不上是挫折，但是卻給了我一記警鐘，還記得丁瑤指導(dǎo)曾在一次班會中給我們說過這樣一句話：在大學(xué)期間，你有沒有真正的去認(rèn)真學(xué)習(xí)一次，不要等你畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)自己所有的回憶只有玩，卻發(fā)現(xiàn)自己根本沒有一次真正的去用心學(xué)習(xí)。通過這次考試，我明白了一個道理，那就是天道酬勤，任何事情只要你努力，就沒有不可能。在今后的路上，還有很多考驗等著我，我必須更加勤奮更加努力去做到更好。

如果說蛻變不是時間的積累，而是一刻鐘的成熟的話，那么大二開學(xué)的重新分班則是我真正蛻變的時刻。我從原本的2班分到了3班。具體來說，我的學(xué)習(xí)成績還是可以的，但是因為曾經(jīng)上課遲到、熄燈后說話等被扣了分，按照學(xué)院的計分方法我只能排到三班，原本班級里一部分同學(xué)分到了1班，同時很快的排批等待出國，大部分仍舊在2班，而我卻落后了，心里的失落和懊悔無法言表，但是我沒有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄，而是收拾好心情，做了反省，制定了計劃，學(xué)習(xí)更加努力態(tài)度更加積極的開始大二新的學(xué)期。

就這樣，我已經(jīng)度過了在飛行學(xué)院的大半時光，第四個學(xué)期是騰飛的學(xué)期，也是我一直所期待的時刻。學(xué)期中，我十分幸運的排到了墨爾本第 期，穿上了那渴望已久的白色襯衫，心中更加多了一些淡定。因為我知道從藍(lán)襯到淺藍(lán)襯到白襯，逐漸褪去的不只有顏色，還有自己身上的毛病與稚嫩，逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責(zé)任，這是一個成長的過程，這是一個成熟的標(biāo)志。

除了上課學(xué)習(xí)，下課自習(xí)之外，課余生活還是很豐富的，因為大學(xué)生活最離不開的就是同學(xué)，同學(xué)們在一起玩游戲看電影聊天談未來，還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧，犯了錯誤一起被強化和罰寫檢討??這份情誼不必說，大家都懂得。每當(dāng)我拿起20xx級飛行學(xué)院的畢業(yè)照的時候，心中就會無限感慨，現(xiàn)在，有些朋友已經(jīng)在國外了，我也即將出國學(xué)習(xí)，心中有些酸楚有些不舍有些懷念，但是我相信我們的友情會牽絆在北航飛院，今日的離別也是為了明天更好的相聚，對朋友們道一聲，珍重；對北航飛院道一聲，珍重。

排批后開了不少會議，也讓我對不久后要開始的新生活有一個大概的了解，有些忐忑有些憧憬。經(jīng)過一段時間的接觸，也對我同一批的其他同學(xué)也漸漸有所了解，能一起出國一起學(xué)習(xí)一起克服種種難關(guān)也是一種緣分。我相信我們這 個人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵，一起完成所有的課程，順利畢業(yè)回到國內(nèi)，為祖國的航空航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。這樣才能不辜負(fù)飛行學(xué)院對我悉心的培養(yǎng)與教育，“天行健，君子以自強不息。”我必當(dāng)不辱使命。

臨行依依，現(xiàn)在即將離開生活了兩年的北航，心中感慨萬千，時間總是在不經(jīng)意間悄然流逝，當(dāng)初踏入飛行學(xué)院時那張充滿期待的臉龐還歷歷在目，如今就要告別這里，還是有很多不舍。這個地方見證了我的成長，見證了我從一個高中生向一個大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，見證了我從一個大學(xué)生向一個飛行學(xué)員的轉(zhuǎn)變。這里有太多太多的回憶，或許在許多年后，我還會想念軍訓(xùn)時一起流汗的好兄弟，兩年來不辭辛苦教導(dǎo)我們的的好指導(dǎo)，傳授我們知識的好老師，見證了我們成長的好飛院，給我們提供優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境的好北航。這些回憶，值得我去珍藏一生?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽矣X得，我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員來回報我的北航我的飛院。

鴻鵠高飛，一舉千里。夢想即將起飛，等待我們的.將是一望無際的天空和壯懷激烈的滄海，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，一飛沖天！

20xx-x-x xxx

培訓(xùn)工作心得篇三

20xx年的這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年培訓(xùn)工作心得，歡迎大家閱讀。

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!

經(jīng)過一下午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計劃等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標(biāo)和計劃，作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核，離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。

感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

培訓(xùn)工作心得篇四

“聽君一席話，勝讀十年書”，這是突然被別人的話點醒的人常用的一句話。聽了這幾位園長的報告，讓我心里產(chǎn)生一種前所未有的緊迫感。一是意識到自己在各方面有那么多的不足，二是感覺到幼兒園教育工作的任重而道遠(yuǎn)。

作為園長，是引領(lǐng)幼兒教師前進(jìn)的指路明燈，也是幼兒園發(fā)展的航標(biāo)，因此真的要具備十八般武藝樣樣通的本領(lǐng)，欽佩與各位院長的淵博知識和豐富經(jīng)驗，更佩服她們?yōu)橛變簣@事業(yè)甘心奉獻(xiàn)的無私精神。

對于幼兒園的園長所講的如何開展家園共育活動，我受益匪淺，由于自己是剛剛接管幼兒園的新手，所以這一講座無疑是雪中送炭。在這之前真的沒有意識到，家長竟然會有如此重要的作用，慚愧與自己的膚淺無知，根本不知道家長會還有那么多不同的形式，不同的種類，不同的作用。雖然我園每學(xué)期也會召開一次家長會，但是形式簡單，內(nèi)容單一，根本沒有起到什么作用，只是讓家長知道孩子在課堂上的一些表現(xiàn)和教師如何上每一節(jié)課而已，對于孩子的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)問的如何解決，應(yīng)該做好哪些工作和心理準(zhǔn)備等方面根本沒起到任何作用。聽了李園長的講座才知道新生入園的家長會真的很重要，可以減少很多不必要的麻煩，降低幼兒園所承擔(dān)的不必要的責(zé)任。

幼兒園教師在觀念上普遍認(rèn)識到教研活動的重要意義，但在行動中缺乏開展高效的園本教研活動的能力。園長和教師普遍對園本教研已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，但是理解有待完善。

多數(shù)教師認(rèn)為“教研就是研究自己教學(xué)中的問題”和“教研是每一位教師應(yīng)有的責(zé)任”。教師們聽說過園本教研，但是很多教師對園本教研的理解存在偏差，比如把園本等于本園，認(rèn)為只要是幼兒園內(nèi)進(jìn)行的教研活動就是園本教研。聽了x園長的講座，才從本質(zhì)上理解了園本教研的意義。園教研活動是現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下的理性認(rèn)識活動，不是一種隨意的、憑經(jīng)驗與直覺的事務(wù)性活動，因而幼兒園的教研工作一定要有明確的理性指導(dǎo)，才可能保證高質(zhì)量的教研活動的開展。作為幼兒園園長一定要發(fā)現(xiàn)教學(xué)實踐活動中的問題，選擇適宜的教研主題，運用正確的教研方法，以使教研活動的開展真正有助于教師的教育教學(xué)實踐和專業(yè)發(fā)展。幼兒園的園本教研制度是保證園本教研活動長期有效開展的條件。制度的制定需要在充分發(fā)揮民主的條件下，根據(jù)本園的情況進(jìn)行制定，要有自己的特色。

長期來，幼兒園教育突出地表現(xiàn)為以教師為中心組織課堂教學(xué)，這種方式過分強調(diào)教師的主體價值而忽略了幼兒在教學(xué)活動中的主體地位。我園雖然辦學(xué)條件不是很優(yōu)越，但是始終堅持進(jìn)行素質(zhì)教育活動，為幼兒提供適合其所需的活動環(huán)境和特定材料，讓幼兒得到應(yīng)有的提高和改善。

幼兒園要實施素質(zhì)教育，首先必須提高幼兒園教師的自身素質(zhì)。任何好的教育思想都必須首先由教師吸收、掌握并且轉(zhuǎn)化為教師自身的觀念，然后才有可能在真正意義上轉(zhuǎn)化為具體的教育策略和教育行為，從而實現(xiàn)教育的預(yù)期目標(biāo)。高素質(zhì)的幼兒要靠高素質(zhì)的教師來培養(yǎng)，沒有教師的質(zhì)量就沒有教育的質(zhì)量，也就沒有幼兒良好的素質(zhì)。因此我園積極督促和提供教師學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，每次的基本功大賽都都創(chuàng)造條件讓老師做好比賽前的練習(xí)，包括技能和心態(tài)的鍛煉等，在大賽中教師的素質(zhì)和能力都得到了提升。

總之作為一名管理者，應(yīng)該樹立“以人為本”“以教師為本”的管理理念，在管理的過程中，注重服務(wù)、指導(dǎo)，變說教為參與。在優(yōu)化幼兒園環(huán)境的過程中，只有不斷提升教師自身內(nèi)在文化素養(yǎng)才能與幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展相吻合。觀察了解每一位教師的需要的基礎(chǔ)上，最大程度地協(xié)助教師實現(xiàn)追求、創(chuàng)設(shè)美的環(huán)境的愿望和能力。

培訓(xùn)工作心得篇五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我到餐飲中心工作已經(jīng)兩個月了，兩個月對熟悉一個行業(yè)來說也許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但通過這兩個月的學(xué)習(xí)，我對餐飲這個行業(yè)有了一定的了解，現(xiàn)在和大家分享一下我的一些認(rèn)識和看法。

一、食品安全是餐飲工作的重中之重

餐飲中心最主要的一點職責(zé)就是對餐廳進(jìn)行監(jiān)督管理，換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數(shù)多，服務(wù)群體廣，其特殊性不僅對飯菜質(zhì)量、飯菜價格等方面提出了較高要求，也對衛(wèi)生和食品安全提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。我們公司目前從原材料采購索證索票，層層把關(guān)，到加工制作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的，安全是一切工作開展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進(jìn)行，否則一切為零。

二、餐飲管理要突出精細(xì)化

現(xiàn)在公司大力推行精細(xì)化管理，我感覺餐飲要走在前面。到底精、細(xì)到什么程度，我認(rèn)為要精到每一粒米，細(xì)到每一片菜，因為這關(guān)系到顧客最直接的安全和利益，細(xì)節(jié)決定成敗，餐飲上更是如此。當(dāng)今媒介如此發(fā)達(dá)，餐盤中一片發(fā)黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想象不到的負(fù)面影響。這僅僅是一個方面，精細(xì)化管理還體現(xiàn)在日常的方方面面，從原材料的把關(guān)、采購，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個環(huán)節(jié)都不能出問題。我們要不斷學(xué)習(xí)和推進(jìn)6t管理法，找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法，使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這也將是我們接下來要常學(xué)常新的課題。

三、餐飲管理要注重經(jīng)?；?/p>

由于餐廳日常管理的對象多數(shù)文化程度較低且流動性大，管理上存在一定難度。通過每周的餐廳例行檢查，我發(fā)現(xiàn)出問題的總是那么幾個方面，比如衛(wèi)生死角清理不到位，冰箱存放不規(guī)范，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒有講到嗎?不是，這些問題幾乎每周每天都在講，但個別人為了懶省事圖方便，僥幸心理作怪，認(rèn)為只要不影響食品安全，這些所謂的規(guī)定都可以靠邊站，殊不知問題往往就是在不經(jīng)意間發(fā)生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時刻監(jiān)督，落實5常法，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，只有常抓不懈，才能讓大家養(yǎng)成好的習(xí)慣，餐飲管理才能逐步實現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化。

四、只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量才能獲得不竭發(fā)展動力

餐廳作為公司重要的產(chǎn)業(yè)支柱，只有餐廳經(jīng)營好了，公司才能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩(wěn)定和效益也決定了餐廳經(jīng)營的好壞。所以說，在競爭激烈的高校餐飲服務(wù)中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發(fā)展動力，餐飲服務(wù)不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過每日對比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，包括菜品、質(zhì)量、服務(wù)等各方面，我個人認(rèn)為，只有用“心”去服務(wù)，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。

培訓(xùn)工作心得篇六

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。

每天的行程都安排得很充實，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

培訓(xùn)工作心得篇七

連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。

這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷，我對教師的職業(yè)道德認(rèn)識更深了一層?！皩W(xué)高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認(rèn)識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負(fù)的社會和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。

教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強烈的，只有強烈的責(zé)任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。

培訓(xùn)工作心得篇八

此次培訓(xùn)對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個方面：

在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進(jìn)行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí)，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認(rèn)識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動、感受以及在培訓(xùn)班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明確了個人的發(fā)展方向和目標(biāo)

通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標(biāo)，即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓(xùn)團(tuán)隊，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。

3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責(zé)任，、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。

4、了解了潛能的有關(guān)理論

潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標(biāo)的實現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí)，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標(biāo)，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓(xùn)中。

5、提升了培訓(xùn)技能

這次培訓(xùn)中對培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位，既有培訓(xùn)師技能的講解與示范，也有每日一練的教學(xué)安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓(xùn)方法，使我對課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。

職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務(wù)的變動為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標(biāo)、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實踐。

2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)

職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標(biāo)，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。

3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法

開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進(jìn)行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。

1、團(tuán)隊管理

培訓(xùn)班采取團(tuán)隊管理模式，充分利用團(tuán)隊間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵等方面體驗了團(tuán)隊合作的美妙感覺。通過每天的團(tuán)隊排名、愛心大使、團(tuán)隊關(guān)愛、團(tuán)隊認(rèn)同、團(tuán)隊合作、團(tuán)隊競賽、團(tuán)隊表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊，在團(tuán)隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。

2、培訓(xùn)內(nèi)容引入和有效鏈接

此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力，培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。

3、心理引導(dǎo)

在培訓(xùn)班中大量運用了心理引導(dǎo)的技巧，用愛貫徹始終、用認(rèn)同強化信念、用信念改善行為，讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用，讓學(xué)員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。

4、注重細(xì)節(jié)

此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。

培訓(xùn)工作心得篇九

說實話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。現(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認(rèn)為需加強或改善之處等幾個方面進(jìn)行簡述：

一、管理內(nèi)容

衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強食品原材料采購的檢驗工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對措施：食品采購需通過正規(guī)渠道，有必要可對蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測試等，冷凍食品材料的采購需注意日期，以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。

菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當(dāng)今社會物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳，但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽，同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

應(yīng)對措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來沒有胃口，導(dǎo)致浪費食物。每次到回收間處稍留心點，就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

服務(wù)人員：

現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強、改進(jìn)。

應(yīng)對措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。

成本控制

現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

二、管理方式

不定期巡視、抽查方式。

每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作，抽樣檢查食物留樣。

參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議，聽取各崗位人員的意見或建議。

依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項進(jìn)行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實際巡查、抽查情況正確反映，并及時督促餐廳管理人員改善、落實。

三、需加強及改善的小建議

菜品的樣式，切工等菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。

培訓(xùn)工作心得篇十

這次公司為我們準(zhǔn)備了一場培訓(xùn)活動，專門針對我們前臺客服的培訓(xùn)，就是為了讓我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。此次的培訓(xùn)給了我很多，我也學(xué)到很多，為此我來談一談我的體會。

我們客服的培訓(xùn)大概是一周時間，這一周我體驗到了真正作為客服應(yīng)該具備的品格和能力，這些都是我們在這個行業(yè)中成為優(yōu)秀的自己要有的。培訓(xùn)開始，我們的培訓(xùn)老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開了眼了，__老師他從客戶來電到最后結(jié)束電話，語速平穩(wěn)，意思表達(dá)清楚，微笑服務(wù)，各個方面都很棒，我是第一次見識到一個客服可以做到這般的好，整個流程不說對面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對客戶而言，客服的服務(wù)很好，為公司之后的工作也是會有很大的幫助的，因此作為前臺的客服，我們更是要把服務(wù)進(jìn)行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進(jìn)行下一步。

老師給我們展示了一遍作為應(yīng)該優(yōu)秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對客戶的來電，客服要注意的幾個事項：

第一，注重個人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對他們的服務(wù)是一定要放心上的。

第二，耐心服務(wù)，善待客戶。上面有說客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因為客戶的不同，就差別對待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業(yè)道德。

第三，熟練掌握相關(guān)服務(wù)規(guī)則和項目?？头藛T最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關(guān)的服務(wù)規(guī)則，才能更好的去服務(wù)客戶，也才不會輕易就犯錯，同時公司的一些項目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準(zhǔn)確的信息。

在這次的培訓(xùn)，我真的能夠體會到作為客服的不容易，從來都不是跟客戶接個電話就行的，其他方面也要有些基礎(chǔ)，而且服務(wù)是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過培訓(xùn)，我能夠清楚自己身上的重?fù)?dān)，我以后會用我學(xué)到的知識去服務(wù)我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)工作心得篇十一

十分感激教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。這三天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進(jìn)的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學(xué)生喜愛，家長信任的好教師。同時更加堅定了我終身奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的信心和決心。

方法。使學(xué)生清晰明了自我的學(xué)習(xí)任務(wù)。早讀結(jié)束前還要有自測，互測，統(tǒng)測以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?！皣?yán)師出高徒”，孩子們需要教師的嚴(yán)格要求才能有意識的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來，注意坐姿，拿書姿勢要規(guī)范。沒有教不好的學(xué)生，僅有不會教的教師。教師要做好巡視，深入學(xué)生中間具體指導(dǎo)。上正課前要進(jìn)行五備：備目標(biāo)，備導(dǎo)向，備教材，備學(xué)生，備自我。預(yù)備鈴響應(yīng)提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過多地來回走動，避免學(xué)生分心。珍惜學(xué)生的上課時間，不講與課堂教學(xué)無關(guān)的資料，不長時間的責(zé)備學(xué)生。講解問題時聲音清晰，語言生動形象。能夠把復(fù)雜的問題簡單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對性。教學(xué)有法，教無定法，千法萬法，把學(xué)生教會才是好法。

我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因為心態(tài)決定行動，行動決定結(jié)果，而結(jié)果決定人生。要想有一個良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實地的做好自我的工作。在工作中謙虛認(rèn)真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無人。要懂得感恩，才會有幸福感，心態(tài)才會好。有的教師心態(tài)很好，就是成績不好，那就是本事問題。這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，做個學(xué)習(xí)狂，緊跟這個知識大爆炸的時代，多讀書，學(xué)會幽默教學(xué)，職責(zé)心強，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。

教師講解的《我的成長經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的

看待我的教學(xué)工作與學(xué)生。教師真的很重要，這一職業(yè)關(guān)乎著學(xué)生的一生。學(xué)生很幼稚，可能會犯錯，可能會撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應(yīng)當(dāng)理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴(yán)愛結(jié)合的教育。愛是嚴(yán)的基礎(chǔ)，嚴(yán)是愛的延伸。并對孩子進(jìn)行夢想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進(jìn)取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對于生命的活力。

教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動幽默，我覺得聽他的課受到很大啟發(fā)，領(lǐng)悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災(zāi)難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長，錢財富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧靜。臨命終時，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳自在地離開人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對我們教師而言，幸福其實很簡單。就是既追求人生的目標(biāo)，又能享受過程中的歡樂。試圖平衡當(dāng)下過程的歡樂與未來結(jié)果的歡樂。在教育教學(xué)中享受創(chuàng)造，提高成長的歡樂。而這歡樂又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?，實現(xiàn)相應(yīng)的人生目標(biāo)。

段，與時俱進(jìn)的教學(xué)觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊，靈活的藝術(shù)表現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)膼酆煤徒虖V泛的生活情趣。我必須會進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，懂得了作為一名人民教師所背負(fù)的職責(zé)有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠(yuǎn)地區(qū)去教學(xué)，但那里有我的夢想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅信我必須會找到屬于我的幸福。成為學(xué)生一生的貴人，讓他人因為我的存在而歡樂幸福。

培訓(xùn)工作心得篇十二

高校財務(wù)工作是高校內(nèi)部管理的重要組成部分,是高?；A(chǔ)性、全局性、系統(tǒng)性的管理工作。下面是本站帶來的財務(wù)工作

培訓(xùn)心得體會

培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認(rèn)真聆聽了老師就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。

這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到：“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中，我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。

具體來說有以下幾點體會：

一、 提高思想認(rèn)識，堅定職業(yè)操守

作為檢察系統(tǒng)的一名財務(wù)工作人員，不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能，而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽，不然什么事情都做不好。雖然我從事財務(wù)工作也將近十五年了，平時也沒想那么多，通過這次培訓(xùn)，對我的思想也是一次觸動，因此，我認(rèn)為在會計工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、廣泛積累經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能

學(xué)會了很多記賬方法，作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計法規(guī)，扎扎實實的把財務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現(xiàn)在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財經(jīng)法律、法規(guī)、

規(guī)章制度

三、工作努力奮進(jìn)，爭做行家里手

現(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)習(xí)平臺，我作為一名財務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態(tài)度，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”，為單位的財務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

兩天時間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會對我今后的工作大有裨益。

作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，作為以后即將從事會計專業(yè)的我們。通過一周的會計實訓(xùn)，我個人深有體會，對于會計這門課程，我了解的真的太少，學(xué)得真的太少，很多關(guān)于會計的專業(yè)東西，我是一問三不知。我們很少抱著一個對自己負(fù)責(zé)的心態(tài)去學(xué)好這門專業(yè)課。甚至到現(xiàn)在，我自己都很迷茫，現(xiàn)在你問我，會計是什么，以后你要做些什么?我都是一頭霧水。以后或許就是過著那種每天都是看著一個又一個原始憑證，然后想著它要做什么會計分錄，要借什么，貸什么的生活吧?上著專業(yè)課，我們打打醬油，上著實訓(xùn)課上，我們還是打打醬油。學(xué)習(xí)也好，生活也好更多的是應(yīng)付，踏實離我們已經(jīng)很遠(yuǎn)了。我突然想起我在做會計實訓(xùn)的過程中，做到一個退回增值稅的8500，書上的答案寫的是-8500，那時我抄著抄著覺得納悶，為什么是-8500呢?不是分錄中不能有負(fù)號嗎?后來問了幾個同學(xué)，他們也都是不知所以然，直到最后硬著頭皮問了熊老師。最后熊老師耐心的幫我們解答了疑惑。

通過這件事，我深深體會到了知識的積累是多么重要，踏實是多么重要。尤其是會計這個行業(yè)，很多時候需要我們膽大心細(xì)。對于每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來，我們都要尋根問底，都要實實在在去審核。會計是個活學(xué)問，很多細(xì)節(jié)或者在實際操作中會碰到的問題，其實很多書上都是沒有提及或者介紹的。這更多的是需要我們平時腳踏實地的去累積。踏實對于會計人員來說，真的是多么重要。每一筆分錄，每一個憑證，你只有踏踏實實的去做，去記，去核實，你才能真的學(xué)到其中的東西。在整個會計實訓(xùn)過程中，我經(jīng)常遇到分錄寫不出來，或者經(jīng)常搞不懂帳為什么是這么做，在這個過程中，真的很煎熬。因為經(jīng)常在實訓(xùn)過程中，在遇到問題時，覺得自己很無知，后悔這兩年，沒把會計知識框架打好，后悔自己沒有好好把握大好時光，把專業(yè)學(xué)好。

在接下來的學(xué)習(xí)生活中，甚至以后真的從事了會計這個行業(yè)，我更應(yīng)該學(xué)會把踏實二字融入其中，如熊老師所說，腳踏實地的去做點事。重新對會計有所了解和定義，我想真的要成為一名合格的會計人員。真的是要將自己的心態(tài)擺正，讓自己行走在地上，而不是飄在空中。從今天起，腳踏實地去做好每一件事，做好會計行業(yè)里的每一件事，把這種踏實的精神一直堅持到最后。最后以偉大的科學(xué)家錢三強的一句話，與大家共勉之。古今中外，凡成就事業(yè)，對人類有作為的無一不是腳踏實地、艱苦攀登的結(jié)果。

會計工作是一項與數(shù)字打交道的工作，工作涉及到每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，牽涉每一個部門和每一個職工，需要會計人員在工作中既要堅持原則，依法辦事，同時還要處理好與各方面的關(guān)系。本人從事基層會計工作多年，談不上有什么工作經(jīng)驗，但是對財務(wù)會計工作，有所感，有所悟，與大家共勉。

一、單位領(lǐng)導(dǎo)重視是做好財務(wù)會計工作的前提

財務(wù)會計工作是單位一項重要的管理工作，只有在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，才能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的核算和監(jiān)督職能?！吨腥A人民共和國會計法》明確規(guī)定的單位負(fù)責(zé)人對本單位會計工作應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任，就是對本單位會計資料的真實性、完整性負(fù)責(zé)。單位負(fù)責(zé)人要重視財務(wù)會計工作，保證會計資料的真實性和完整性。

建立健全會計機(jī)構(gòu)是單位領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)會計工作的具體表現(xiàn)。單位會計機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)依照單位實際業(yè)務(wù)工作需要，同時也要考慮不相容崗位的分工，不能夠因為業(yè)務(wù)少，工作量小而把各項業(yè)一個人包攬，比如會計法規(guī)定出納人員不得兼任稽核、會計檔案保和收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作，不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程。因此，設(shè)置會計機(jī)構(gòu)要確保崗位分工明確，不相容職務(wù)分開。

配備合格的會計人員也是單位領(lǐng)導(dǎo)重視財務(wù)工作的具體表現(xiàn)，更是會計法的明確要求。會計法第五章規(guī)定從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書，會計法第六章法律責(zé)任對任用會計人員不符合規(guī)定的情形有相應(yīng)的處罰措施。但是實際工作中，有些單位領(lǐng)導(dǎo)人由于對會計法規(guī)不了解，任用不具備會計從業(yè)資格的人員從事會計工作，更有甚者，明明知道這一規(guī)定而任用不合格會計人員，違反了會計法有關(guān)規(guī)定，也是對會計工作不重視的表現(xiàn)。

要做好會計工作還要配備相應(yīng)的辦公設(shè)備，為會計人員創(chuàng)造一個良好的工作條件，此外還要支持和鼓勵會計人員參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及后續(xù)教育，不斷提高財會人員業(yè)務(wù)工作水平。

二、積極參與單位各項管理工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)

參謀會計工作是單位各項工作的總體反映，同時也是對各項經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督過程，要充分發(fā)揮自身作用，會計人必須積極參與到單位各項業(yè)務(wù)工作中去。只有這樣財務(wù)會計人員才能夠根據(jù)工作需要合理安排資金，組織材料物資供應(yīng)，正確進(jìn)行會計核算。

有的會計人員特別是記賬人員，由于對業(yè)務(wù)工作不了解，在同時進(jìn)行兩個以上項目進(jìn)行核算時，經(jīng)常把這個項目的成本記到那個項目賬戶中，而那個項目的費用又記到這個項目的賬戶中。這樣就不能夠準(zhǔn)確反映各個項目的真實完整的成本費用，無法為單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，會計監(jiān)督職能也不能得到充分發(fā)揮。

會計人員參與單位經(jīng)濟(jì)活動主要應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行：首先應(yīng)當(dāng)了解單位全年總體的

工作計劃

合同

此外，會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集所掌握的財務(wù)信息，進(jìn)行財務(wù)分析和預(yù)測，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

三、建立健全內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按制度辦事

制訂具有可操作性的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按制度辦事，對于做好財務(wù)會計工作十分重要。制度是對人及人的行為的約束，對人的控制制度主要解決不相容職權(quán)的分離問題，比如出納人員與會計記賬人員分開，材料保管人員與材料采購人員分開，授權(quán)批準(zhǔn)人員與執(zhí)行人員分開等。對行為的控制主要是授權(quán)批準(zhǔn)制度及辦事程序。比如購買物品的審批及執(zhí)行過程，一般要由需要部門人員提出申請，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能實施，購買后要由有關(guān)人員進(jìn)行驗收。驗收時要核對所購物品的品種、數(shù)量、金額是否與所申請的項目一致，有無擅自改變品種、數(shù)量及超出審批金額現(xiàn)象。

實際工作中，制度辦法都好制訂，關(guān)鍵問題制度的有效執(zhí)行。怎樣確保內(nèi)部控制度的有效執(zhí)行，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行。首先，制度制訂前要廣泛征求意見和建議，財務(wù)主管人員將草稿擬訂出來后，單位要組織職工或職工代表進(jìn)行討論，然后以文件形式下發(fā)，增強制度的嚴(yán)肅性、可操作性;其次是要廣泛宣傳，要通過政務(wù)公開宣傳欄、電子政務(wù)及集中學(xué)習(xí)時間向職工宣傳，使制度深入人心;第三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行，財務(wù)會計人員在審核每筆經(jīng)濟(jì)事項的時候一定要嚴(yán)格把關(guān)，對不合規(guī)定的事項向經(jīng)辦人員講明政策，取得經(jīng)辦人員的理解支持，久而久之，按制度辦事就會成為每一個人共同的行為規(guī)范，我們的工作也就好作了。

四、要有吃苦精神，敬業(yè)精神

財務(wù)會計工作是一項十分辛苦的工作，需要會計人員有吃苦精神，敬業(yè)精神。財務(wù)人員加班加點可以說是家常便飯，工作中別人的不理解等。

財務(wù)人員往往承受著多方面的壓力，因此要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，永無止境的敬業(yè)精神，不是要追求卓越的成績，不是要追求完美的形式，而是要做到嚴(yán)守會計人員職業(yè)道德，要愛崗敬業(yè)，誠實守信，廉潔自律，客觀公正，堅持準(zhǔn)則，提高技能，參與管理，強化服務(wù)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高自己充實自己

近幾年財政、會計、稅收等方面相繼出臺了大量的制度、準(zhǔn)則及規(guī)定，水利系統(tǒng)管理和養(yǎng)護(hù)體制改革不斷得到深化，要求財務(wù)會計人員不斷學(xué)習(xí)，更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候突然發(fā)現(xiàn)已沒有任何使用價值，必須及時更新。

以會計開拓視野，以會計維護(hù)正義，以會計豐富生活，以會計規(guī)范行為，以會計輔助專業(yè)，以會計成就人生。選擇會計，會計就是我工作的全部，融入我的生活。

培訓(xùn)工作心得篇十三

作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效。或許，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。

第一，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。例如繳費支付、網(wǎng)購、信用卡查詢及還款、投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費折扣、提供7×24小時不間斷服務(wù)，賬戶操作隨時隨地等等。

第二，所有營銷的前提，都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，目視客戶、面帶微笑、態(tài)度誠懇，建議中肯，切勿強買強賣。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費；是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務(wù)費問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風(fēng)險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。

（一）一般網(wǎng)銀、短信最好營銷的途徑是開戶客戶。不同的客戶營銷產(chǎn)品的先后順序也相應(yīng)不同。比如年輕人開戶，就先問是否需要免費開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，可以上網(wǎng)轉(zhuǎn)賬、購物的。對于這樣的客戶群，免費開通、網(wǎng)購是他們的吸引點，自然欣然接受。其次推薦短信，保障賬戶安全，也能隨時了解賬戶信息。這樣的營銷好處是確保你的第一次營銷成功，使客戶更加容易接受你的第二次推薦，同時也能給自己增加營銷的信心。

（二）網(wǎng)銀、短信的營銷不要局限于開戶客戶，還有一些潛在客戶。前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，尤其是賬戶到賬戶業(yè)務(wù)的客戶，可以大力推薦使用網(wǎng)銀，既方便又快捷。有些客戶是來補登折、交水電費、代發(fā)工資的或者問是否到賬的，可以推薦是否需要開通短信，這樣就能非常清楚地了解賬戶的變動情況。要中肯的建議，語氣誠懇，表現(xiàn)出是從客戶角度考慮，為客戶著想，客戶接受最好，不接受不勉強。

（三）盡量不要錯過需要該產(chǎn)品的客戶。對于一些年輕的客戶，80后、90后，即使是來辦理存取款業(yè)務(wù)，也可以問下是否開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)短信。也許客戶就是有這樣的需求，也恰好柜員問及了，客戶就會有興趣辦理。

培訓(xùn)工作心得篇十四

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點寶貴啟迪

一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義

二 臺上一分鐘臺下十年功

關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我

六點學(xué)習(xí)感悟

一 投入是基本的要求

二 立即行動是關(guān)鍵

三 興趣是最大的動力

四 學(xué)員是最好的老師

五 苦練是最佳的捷徑

六 時刻反省促提高

七 同學(xué)友情是寶貴的資源

八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要

我在報名之前咨詢過5個以上的機(jī)構(gòu)，每一個機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。

培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。

培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的

廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。

第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時間，共進(jìn)行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會控場技巧，也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認(rèn)真對待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識淵博，現(xiàn)身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。

培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:

1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力

以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

培訓(xùn)工作心得篇十五

第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）

在當(dāng)今競爭激烈的社會中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。

第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對培訓(xùn)的期望和預(yù)期）

在參加培訓(xùn)之前，我對課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動，從他們身上學(xué)到更多。

第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和經(jīng)驗）

在整個培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊項目，我學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識，并培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。

第四段：個人成長（介紹培訓(xùn)對個人成長的影響）

這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練，我學(xué)會了主動表達(dá)自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓(xùn)還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展）

通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。

總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。

培訓(xùn)工作心得篇十六

20_年4月24日至28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局高級研修學(xué)院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管技能培訓(xùn)班在重慶世紀(jì)同輝酒店舉行，我有幸和全國各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年，第一次參加這樣高規(guī)格的培訓(xùn)，使我對餐飲服務(wù)監(jiān)管工作有了新的認(rèn)識，新的了解。這次學(xué)習(xí)開闊了視野，拓展了業(yè)務(wù)知識，提升了自身業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的幾點體會總結(jié)如下：

一是內(nèi)容豐富。5天時間，聽到了國家總局研修學(xué)院楊秀松教授(規(guī)范起草人)主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》;遼寧省鞍山市局副局長劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書》;沈陽市食品藥品稽查支隊副支隊長張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督與稽查》;廣州市食品執(zhí)法分局重大活動保障科洪文華科長主講的《重大活動食品安全監(jiān)管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(教授、碩士生導(dǎo)師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應(yīng)急處置》;還引入了鼎新集團(tuán)質(zhì)量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓(xùn)緊張有序。

二是拓寬視野。各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，授課方式也是豐富多彩，讓學(xué)員們在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲。大家普遍認(rèn)為，此次培訓(xùn)主題明確，師資力量配備合理，授課方式新穎。比如，總局研修院楊秀松教授，在談到餐飲服務(wù)操作規(guī)范時指出，總局將在今年新出臺一部規(guī)章、一個大綱、一套教材、一個題庫、一個系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)履行主體責(zé)任，解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長以自己豐富的辦案經(jīng)驗告訴我們辦案須嚴(yán)謹(jǐn)，但嚴(yán)謹(jǐn)中又不失靈活，教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事，談的是我們最想解決的問題，教的是我們最適用的技巧，大家受益匪淺。

三是勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)今社會當(dāng)今社會矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素，導(dǎo)致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓(xùn)，授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈?、如何履職、如何自我保護(hù)等方面的知識與技能。劉淑妹副局長教授我們要時刻牢記我們的職責(zé)使命，認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”，在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力，確保廣大群眾的食品安全，更要學(xué)會利用法律的武器保護(hù)自己在監(jiān)管過程中不被失職、瀆職。

四是明確重點。當(dāng)前黨和政府把食品安全問題提升到一個空前的高度，社會關(guān)注度高，輿論燃點低，國務(wù)院在20_年的食品安全重點工作中指出要實施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程?！懊褚允碁樘?，食以安為先”，只有解決了老百姓吃的問題，國家才能安定團(tuán)結(jié)，國家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務(wù)監(jiān)管工作者，不但要有高度的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨、國家及上級主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點，以強有力的工作隊伍、扎實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情，推動餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。

總之，這次培訓(xùn)讓自己真正“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”，也將是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個新臺階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助。

培訓(xùn)工作心得篇十七

長久而又空虛、繁忙而又的五天封鎖式培訓(xùn)很快完畢了。帶著少量怠倦但高興的心境，回到熟習(xí)的校園，忽然感觸本人五天里的生長以及播種。短短五天，讓我從思惟上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心田里感觸感染到義務(wù)以及團(tuán)隊。

拓展鍛煉是興趣與應(yīng)戰(zhàn)并存，既有實現(xiàn)背摔的安慰以及危險，跨過中斷橋的高興以及成績感;也有初度沒能穿梭電網(wǎng)的挫敗感，和未能七巧板義務(wù)的懊喪。全部進(jìn)程，都是正在鍛練的悉心領(lǐng)導(dǎo)以及隊友們的合作以及鼓舞下實現(xiàn)，不管義務(wù)能否順?biāo)鞂崿F(xiàn)，我都正在內(nèi)心感激鍛練以及隊友們的伴隨以及撐持。背摔讓我初度領(lǐng)會到了若何把生長轉(zhuǎn)化為義務(wù)，鍛練的話至今還環(huán)繞正在我的耳邊：“站正在背摔臺上的便是咱們當(dāng)前任務(wù)的客戶，咱們該當(dāng)怎么樣美滿本人的效勞，才可讓客戶擔(dān)心地投進(jìn)中信銀行的度量”;八米中斷橋的應(yīng)戰(zhàn)讓我再次間接感觸感染到了看待堅苦的應(yīng)有的立場：為之，則難者亦易矣;沒有為，則易者亦難矣;初度穿電網(wǎng)的受挫，活潑的讓咱們曉得了“先動腦，后入手”以及“預(yù)則立，沒有預(yù)則廢”的緊張性;而七巧板義務(wù)的全線失利，則給全組隊員提了個年夜醒：團(tuán)隊合作才能舉動起來總比答應(yīng)的難倍，置信隊友，是協(xié)作的根底。

三天課堂式的培訓(xùn)，為咱們正在中信開端職業(yè)生活生計，從里到外做好了預(yù)備。曾經(jīng)玉惠教師用活潑生動的案例向咱們轉(zhuǎn)達(dá)了若何樹立精確規(guī)矩的職業(yè)化心態(tài)，整整一地利間里，曾經(jīng)教師給我留下了良多印象深入的語句，此中對于我感受最深的是“做比說緊張，習(xí)比學(xué)無效”以及“站患上高，看患上遠(yuǎn)，才干飛患上高”，這兩句話很復(fù)雜儉樸，但關(guān)于自以為履行力不敷的我，第一句話能夠成為當(dāng)前我任務(wù)的座右銘，而第二句話提示我，正在往后不該丟失于冗雜反復(fù)的任務(wù)里，要不時進(jìn)修空虛本人，拓寬本人的眼界，與時俱進(jìn)。次日郝瀚教師無關(guān)銀行營銷的課程，協(xié)助咱們開端樹立起了客戶效勞以及營銷的觀點。記患上正在往都城年夜廈支行練習(xí)報導(dǎo)的第一天，郭副行長給咱們上了一堂活潑的“貿(mào)易銀行學(xué)”，此中她就把銀行運營中三年夜重點歸納綜合為效勞、危害以及營銷，足見營銷正在古代商行營業(yè)展開中的緊張性，而經(jīng)過郝教師的課程，我對于郭副行長的那番話有了更深入更片面的看法。最初一天，幽雅小氣的韓潔教師從著裝、言談舉止、言語等角度教咱們?nèi)艉闻嘤救私艹龅纳虅?wù)禮節(jié)，從而打造本人的職業(yè)素質(zhì)，置信這些方面臨于行將步進(jìn)職場的新人來講，都是須要以及有協(xié)助的。

周五早晨的晚會，也是這次培訓(xùn)中不能不提的緊張關(guān)鍵之一。短短三地利間，多才多藝的隊員們，貢獻(xiàn)出了一臺出色、舒適的晚會。咱們組的小獨唱“愛由于正在心中”作為晚會的收場節(jié)目，固然復(fù)雜低調(diào)，但包括著咱們每位組員心中的打動以及暖和。其余組的節(jié)目也是出色紛呈，另人印象深入。特別是最初部分成員正在曹總的率領(lǐng)下，另有人力資本的多少位任務(wù)擔(dān)任但待人和藹的美男們一同高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氛圍推向低潮。

總的來講，五天的培訓(xùn)糊口，讓我愈加片面以及間接的理解了中信文明以及中信人，愈加認(rèn)同中信總營----咱們的新家以及家里的每位新成員。感激勤勞任務(wù)的人力資本的共事們，為咱們布置這五天朝夕與共、互相理解進(jìn)修的美妙光陰。這五天，是我正在中信總營里生長邁出的第一步，很順?biāo)旌芨吲d，置信當(dāng)前必定會有更樂成的第二步、第三步.......

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