最優(yōu)職場人際關(guān)系心得體會（匯總21篇）

通過寫心得體會，我們可以更好地理解和把握所學(xué)的知識，加深對經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識。寫心得體會要注意邏輯性和條理性，要有清晰的思路和結(jié)構(gòu)。閱讀優(yōu)秀的心得體會范文可以給我們提供更多的思路和靈感，更好地開展寫作。

職場人際關(guān)系心得體會篇一

職場上有兩種人最混的開，一種是特別會辦事，一種是特別會說話。在個(gè)人能力相差不多的公司，溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡單，還包括眼神的交流，肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話，不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話，不同的眼神表達(dá)出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用，有時(shí)你嘴上說的是好話，但是眼神太輕浮了，容易引起別人的誤會。有時(shí)你說話有疏忽，但人家看你眼神很誠摯，也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系，就要學(xué)會溝通的技巧，下面小編分享四種眼神溝通技巧，讓你的職場生涯如虎添翼，工作更加順利!

一、傾聽時(shí)注視對方

要是你和別人說話，對方不時(shí)的東張西望，沒有任何的回應(yīng)，或者回應(yīng)非常的敷衍，你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理，我們要想贏得別人的尊重，首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時(shí)候，一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話，一邊低著頭玩手機(jī)，還有的人表面上看著很認(rèn)真的聽，但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心，認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對方在說話，你注視著對方的眼睛，要是不習(xí)慣注視別人的眼睛，也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當(dāng)然了，要是對方不適應(yīng)和人對視，你也可以不看他的眼睛，略微把眼神往下移，看起來還是在認(rèn)真的傾聽。

二、講話別看人家

經(jīng)常聽到有人說，講話的時(shí)候要看著對方，要顯示出對人的重視。這話非常的有道理，不過并非任何場合都適用。有的時(shí)候講的話題比較嚴(yán)肅，你直勾勾盯著人家，會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向，你看著對方的眼睛，會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重，這讓很是頭疼，不知道該怎么做才好。其實(shí)不比拘泥到底該不該看，這世上很多事并不是非黑即白，你可以先認(rèn)真的聽完對方的話，然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說，只不過說完幾句就抬頭看看對方，讓對方感受到你對談話的重視就行了。

三、距離近不可直視

雖說傾聽的時(shí)候要注視著對方的眼睛，但有時(shí)候距離太近了，這樣做也會不妥。比如在狹小的電梯里，光線昏暗的樓道里，這些空間較小的地方，很容易讓人有局促感，要是你在看著對方，就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事，本來距離近就很不方便，你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家，難免還會讓人誤會。一般和人交流的時(shí)候，最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話，盡量不要看對方的眼睛，免得讓人不知所措。

四、眼神不可游離

有的人思維比較散亂，喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人，往往都缺乏專注力，就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時(shí)和人交流的時(shí)候，腦子里在想心事，剛開始還看著對方，后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼，喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾，這種游離的眼神會讓人很不舒服，好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事，看到你的眼神上下打量，會認(rèn)為你有不軌的企圖。無論任何時(shí)候，看人的眼光都要專注，這才是對人的尊重。

職場人際關(guān)系心得體會篇二

職場人際關(guān)系在職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。良好的職場人際關(guān)系可以幫助我們拓展人脈，提升合作效率，提高工作素質(zhì)。實(shí)際上，職場人際關(guān)系是建立在互相信任、敬重和支持上的。隨著職場的變化和挑戰(zhàn)，我們需要深刻認(rèn)識職場人際關(guān)系的重要性，不斷發(fā)掘優(yōu)化我們的人際關(guān)系。以下是我對職場人際關(guān)系的一些心得體會總結(jié)。

一、保持積極心態(tài)，建立信任

在職場上，我們的工作必須與別人互相合作完成。而互相信任是構(gòu)建好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先，我們需要保持良好的心態(tài)。消極的心態(tài)會給別人留下不好的印象，人們更愿意與積極、樂觀的人建立聯(lián)系。另外，我們需要誠實(shí)、可靠、負(fù)責(zé)，盡最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能給別人留下這樣的印象，別人就會認(rèn)為你是一個(gè)可信的、能夠依靠的人，這樣就容易建立深厚的人際關(guān)系。

二、不斷提高自我意識

與人交往，我們需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有自我意識的人不僅對自己的工作表現(xiàn)更有把握，更重要的是知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。意識到自己的適應(yīng)能力有限，也要適當(dāng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求建議。對于自己的情緒變化，同樣要保持高度警覺，避免情緒化的行為和做事偏激。當(dāng)我們擁有自我意識這個(gè)寶貴的能力時(shí)，我們的職位也會更穩(wěn)固，我們也會更多地受到別人尊重。

三、建立人脈關(guān)系網(wǎng)

在職場人際關(guān)系中，人脈關(guān)系網(wǎng)的作用非常大。在同事、業(yè)務(wù)合作伙伴和社交平臺上建立一個(gè)穩(wěn)固的人脈關(guān)系網(wǎng)不僅可以擴(kuò)大我們的職業(yè)圈子，還可以增加我們獲得更多機(jī)遇的機(jī)會。建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要開朗、誠實(shí)、正直，對人際關(guān)系細(xì)節(jié)有精確的把握，能夠及時(shí)地回復(fù)他人的消息和咨詢。當(dāng)我們建立一個(gè)強(qiáng)大的社會網(wǎng)絡(luò)時(shí)，我們也會享受到更多的機(jī)會來展現(xiàn)我們的技能、經(jīng)驗(yàn)和潛力。

四、在與人溝通中注重細(xì)節(jié)

在與人交流時(shí)，我們需要時(shí)刻關(guān)注自己的表現(xiàn)和行為。我們要注重細(xì)節(jié)，注意言辭，切勿用粗魯、冷漠、傲慢的態(tài)度對待別人，并始終遵守禮儀和職業(yè)道德。由于不同的文化背景，這些細(xì)節(jié)可能會有所差異。因此，如果不確定自己的行為如何被視為不當(dāng)或得到優(yōu)秀評價(jià)，需要適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助，以更好地了解和適應(yīng)職場環(huán)境。

五、保持良好的溝通與合作

保持良好的溝通與合作也是構(gòu)建好人際關(guān)系的重要因素。我們要建立有效的溝通方式，包括保持良好的溝通習(xí)慣、避免不當(dāng)?shù)难赞o和行為，尋求共同語言等。我們還應(yīng)該認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的意義，學(xué)會如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)，如何更好地理解對方的觀點(diǎn)和需求，為更高效率和卓越結(jié)果而緊密合作。

總之，在職場上，良好的人際關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾A(chǔ)之一。我們需要保持良好的心態(tài)、建立信任、不斷提高自我意識、建立人脈關(guān)系、注重細(xì)節(jié)、保持良好的溝通與合作，才能不斷成長發(fā)展，并取得更加顯著的成果。

職場人際關(guān)系心得體會篇三

壓力1：同事壓力

1、新員工很難融入老員工的圈子。

化解方法：接納這是一個(gè)自然現(xiàn)象，給自己和別人時(shí)間。需要有一些主動性，而不是一味被動等待和哀怨。

2、在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠(yuǎn)。

化解方法：理解別人的心理落差，接受這個(gè)自然的過程，重新看待“職場好友”這個(gè)問題，降低期望，不要急于解決關(guān)系問題。

3、因?yàn)楸焕习迕黠@的信任，也被其他員工疏離，別人擔(dān)心被打小報(bào)告。

化解方法：溝通。對老板表達(dá)自己的為難之處，請老板不要太明顯的表示?？梢运较聻橥绿峁椭?，漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。

壓力2：上司壓力

1、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。

化解方法：堅(jiān)持自己的原則，接納被排擠的現(xiàn)狀，提高自我保護(hù)意識。

2、因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門，所以被以種種理由排擠。

化解方法：更加嚴(yán)格要求自己，提高自我保護(hù)意識，做到無懈可擊。

3、上司太信任、喜歡你，從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作，說和不說都有壓力。

化解方法：學(xué)會在最初的時(shí)候委婉拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對上司做出提醒建議和清楚表達(dá)你自己的原則。

4、由于公司管理架構(gòu)問題，一個(gè)人有好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好，都不能得罪，被夾在中間很有壓力。

化解方法：尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，合理安排時(shí)間，認(rèn)真高效做事，在合適的時(shí)間和場合私下對領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系，表明自己是有原則的，爭取對方理解。

壓力3：客戶壓力

客戶不斷提出謀取私利的要求，如果同意，則違反公司規(guī)定，如果不同意，客戶流失，業(yè)績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利后的反饋，接受就是同謀更無法撇清，不接受也會影響客戶做壞事的安全感，導(dǎo)致流失業(yè)績影響。

化解方法：分清利弊輕重，學(xué)會拒絕。匯報(bào)給上級，學(xué)會爭取外援和支持。

壓力4：管理人員來自下屬的壓力

已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對管理者本身的人身傷害，或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來威脅上級甚至公司。

職場人際關(guān)系心得體會篇四

1、稱呼同事“那誰”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天，終于到了下班的時(shí)間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會?！蓖氯匀粵]有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。

3、休息時(shí)打電話讓去公司

盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。

4、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

職場人際關(guān)系心得體會篇五

大部分源于人際關(guān)系。

聰明人不會把時(shí)間浪費(fèi)在“與人交往”上，

熱衷于社交的人，往往不自信，

沒什么能拿得出手的本事，

于是拿人脈來炫耀。

如果沒才能，認(rèn)識再多大佬又有什么用!

能把時(shí)間花在自己身上的人，才最讓人敬畏!

我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。

無論是友誼還是愛情，

每一段互相選擇的關(guān)系里，

都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。

如果和某個(gè)人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊，

說明你們或許從一開始就是兩個(gè)無法扣合的齒輪，

各自有各自的軌道。

不動聲色地離席，是一種瀟灑。

任何一個(gè)人離開你，

并非突然做的決定，

人心是慢慢變冷，

樹葉是漸漸變黃，

故事是緩緩寫到結(jié)局，

而愛是因?yàn)槭啵?/p>

才變成不愛。

好朋友不是通過努力爭取來的，

而是在各自的道路上奔跑時(shí)遇見的。

請記得那些對你好的人，

因?yàn)樗究梢圆贿@樣。

世界上不是所有人，

都可以掏心掏肺互訴衷腸。

路過的都是緣，

擦肩而過的都是客。

職場人際關(guān)系心得體會篇六

為了能在畢業(yè)時(shí)找到一份心儀的工作，大學(xué)生們早早開始了就業(yè)準(zhǔn)備。所謂就業(yè)準(zhǔn)備，多指大學(xué)生在大學(xué)期間謀求實(shí)習(xí)，爭取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次我們關(guān)于實(shí)習(xí)成本的調(diào)查結(jié)果顯示，就有65%的受訪者表示在畢業(yè)前一年乃至更早的時(shí)候就開始進(jìn)行實(shí)習(xí)了。而早早在畢業(yè)前一年就開始實(shí)習(xí)，讓大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間不可避免地與在校上課時(shí)間相沖突。如何協(xié)調(diào)兩者的時(shí)間，如何在實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)中取得利于最大化，就成為了大學(xué)生實(shí)習(xí)的一大課題。

選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，做有準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)

alice正是一名曾利用暑期找實(shí)習(xí)工作的大學(xué)生，她告訴筆者說：“我在大三的時(shí)候找到過實(shí)習(xí)工作，但是對方要求當(dāng)時(shí)大三的我一周五天全勤出席。當(dāng)我興沖沖地去輔導(dǎo)員處請假的時(shí)候卻被告知學(xué)校規(guī)定大四之前學(xué)生不能以實(shí)習(xí)之名請假。如果翹課去實(shí)習(xí)的話，上課出勤率不過關(guān)的我恐怕會掛課，沒辦法我只能放棄那次實(shí)習(xí)?！?/p>

雖然學(xué)生渴望實(shí)習(xí)的心情可以理解，但學(xué)校也有自己的考量，據(jù)alice的學(xué)校方面稱，學(xué)校不允許大三的同學(xué)請假去實(shí)習(xí)是因?yàn)榇笕恼n程安排得比較滿，學(xué)生一旦去實(shí)習(xí)恐怕會耽誤學(xué)業(yè)。而學(xué)校也在大四階段安排了大量空余時(shí)間讓學(xué)生去實(shí)習(xí)，沒有必要急在這一時(shí)。

alice的情況并非個(gè)例，現(xiàn)如今用人單位對高校人才的爭奪已經(jīng)向低年級學(xué)生開始發(fā)展，不少公司就是通過招攬實(shí)習(xí)生的方式在大二、大三的學(xué)生中物色人才，而抱著“找工作難，找好工作更難”心態(tài)的大學(xué)生則對這些實(shí)習(xí)崗位非常向往，一旦錄用又意味著一場學(xué)校與公司的博弈戰(zhàn)。

對大學(xué)生來說，一份好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對將來找工作大有好處，但是否一定要和上課時(shí)間沖突?權(quán)威網(wǎng)站網(wǎng)友“靠近向日葵”就表示自己的學(xué)校一直鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與實(shí)習(xí)活動，“我通常在周末，或者寒暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多，也鍛煉了自己，而且有了豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。等我畢業(yè)后再找工作的時(shí)候，不至于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一片白?！逼鋵?shí)還未臨近畢業(yè)的大學(xué)生在考慮實(shí)習(xí)時(shí)間的時(shí)候，可以將實(shí)習(xí)盡量安排在周末或寒暑假，尤其現(xiàn)在眾多公司，包括世界500強(qiáng)的大公司每年都會招募大二、大三學(xué)生做暑期實(shí)習(xí)。一到二個(gè)月的時(shí)間說長不長，但只要把握住機(jī)會，大學(xué)生也能獲取寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

至于應(yīng)屆畢業(yè)生，正如上文的高校方所說，學(xué)校通常會安排充足的時(shí)間給應(yīng)屆生實(shí)習(xí)、找工作。等到實(shí)習(xí)期結(jié)束，又有課程開始，適當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔＤ茏寫?yīng)屆生的實(shí)習(xí)之路暢通無阻，只要你能按時(shí)修滿學(xué)分、完成論文，再去要求為實(shí)習(xí)請假，學(xué)校不會是實(shí)習(xí)的攔路虎。

合理請假，將實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)降到最低

當(dāng)然不是每一個(gè)學(xué)校都會大方地給予學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間，也不是每一個(gè)老師都會大方地允許學(xué)生翹課去實(shí)習(xí)。當(dāng)一些實(shí)習(xí)中的學(xué)生不得不去上課時(shí)，有的人想到了找人代課，而有的人則硬著頭皮向公司請假，而沒有準(zhǔn)備的請假則會讓實(shí)習(xí)生兩頭都不討好。

在調(diào)查中，90%以上的公司管理者表示對經(jīng)常請假的實(shí)習(xí)生有不滿，“實(shí)習(xí)生經(jīng)常請假，會對團(tuán)隊(duì)的工作有影響，讓管理者不能按正常情況給這位實(shí)習(xí)生安排哪怕是最基本的工作，導(dǎo)致工作成本會上升，預(yù)示著這位實(shí)習(xí)生對于部門或是公司的貢獻(xiàn)不大，最終管理者會炒掉他。”網(wǎng)友“碧落黃泉”如實(shí)說道。那么當(dāng)實(shí)習(xí)中的大學(xué)生不得已要請假時(shí)，應(yīng)該如何處理好和公司的關(guān)系呢?有如下幾點(diǎn)可供實(shí)習(xí)生參考。

不影響工作會影響工作、會拖累進(jìn)度，是經(jīng)常請假的實(shí)習(xí)生被人詬病的一點(diǎn)。而如果能將工作在期限內(nèi)完成，在不影響工作進(jìn)度的前提下請假，那么這種請假更容易被接受。網(wǎng)友“落凡的一天”說：“即使有事，提前將工作做好，那么請假也是可以被諒解的。畢竟學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有論文答辯，需要回學(xué)校和導(dǎo)師匯報(bào)論文進(jìn)度和簽到?！?/p>

及時(shí)溝通應(yīng)屆畢業(yè)生要修滿學(xué)分、要寫畢業(yè)論文，這些都是可以被諒解的，只要雙方坦誠相對，沒有用人單位會在事關(guān)畢業(yè)的事上把實(shí)習(xí)生的路堵死。反過來，一味要求你實(shí)習(xí)而不讓你處理畢業(yè)事宜的企業(yè)，實(shí)習(xí)生也要擦亮眼睛看看這個(gè)企業(yè)是否能成為你的“下一站”。

寓學(xué)習(xí)于實(shí)習(xí)，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量

當(dāng)大部分大學(xué)生糾結(jié)在實(shí)習(xí)還是學(xué)習(xí)的兩難選擇中，其實(shí)你可以換一個(gè)思路，實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)并不應(yīng)該稱為兩個(gè)不可調(diào)和的矛盾體。

小p利用大三的暑假在一家網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)編輯，而他的畢業(yè)論文《論網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)素養(yǎng)》就是以他自己在實(shí)習(xí)期間的所思所感為藍(lán)本所寫就的，與此同時(shí)他也以對網(wǎng)絡(luò)編輯一職的深入認(rèn)識和相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在同行業(yè)中謀得一職。

會思考的實(shí)習(xí)生更能得到企業(yè)青睞，我們曾采訪過項(xiàng)目經(jīng)理賈小姐，她就表示：“因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)都是理論，而在實(shí)際工作中會遇到各種各樣的問題，這些問題的答案，大學(xué)書本是不會回答你的，需要你自己去解答。這就要求實(shí)習(xí)生要有積極思考的好習(xí)慣，要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己操作能力的空缺。”

善于學(xué)習(xí)、善于思考，將課本知識融于實(shí)踐生活，學(xué)習(xí)能成為實(shí)習(xí)的催化劑，實(shí)習(xí)也能是學(xué)習(xí)的好幫手，將兩者結(jié)合而非對立更能讓你在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中取得平衡。最后，祝愿所有正在實(shí)習(xí)和將要實(shí)習(xí)的同學(xué)們度過一個(gè)愉快而充實(shí)的實(shí)習(xí)期。

職場人際關(guān)系心得體會篇七

職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò)，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。

職場如江湖，處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。

事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。

得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多，自然會有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風(fēng)吹草動，敏感的前臺會瞧出個(gè)蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

事件回放：小新是公司hr部門的新人，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。

得罪結(jié)果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時(shí)候，升級軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的，這時(shí)候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?/p>

事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾纭ｋy道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個(gè)熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。

得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。

事件回放：班車司機(jī)，真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機(jī)丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。

得罪結(jié)果：在上海話里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同，有時(shí)候，司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。

事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。

得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個(gè)歡送會?！贝騻€(gè)比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看，那么這個(gè)矛盾一定能解開。

其實(shí)，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。

我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，是不會因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會因?yàn)樾那椴缓枚S意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。

在這個(gè)職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。

職場人際關(guān)系心得體會篇八

職場中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評別人，指責(zé)別人，這不僅會破壞人際關(guān)系，還可能會鬧出矛盾，影響工作和心情。

而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。

會贊美，是職場人士的“軟實(shí)力”，是職場人際交往溝通的必備能力之一。

但是，有些人有心無力，想贊美別人但不得其法，一開口贊美比罵人一句還要難聽。

案例：小王剛進(jìn)公司，第一次見到主管老張，發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕，想贊美下領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，于是說：您真厲害，這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!

老張聽到這話臉立馬就綠了，沒說幾句話就離開了。

小王覺得不對勁，就去問同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的，也是職位最低的，因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。

生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見，贊美不當(dāng)，不僅起不到作用，很可能會適得其反。

對于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來說，不會贊美的人，每句話都是在拍馬屁。

對于一個(gè)很漂亮的女神來說，不會贊美的人，每句話都像是不懷好意。

職場中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟：

第一步：談?wù)鎸?shí)感受第二步：談具體細(xì)節(jié)第三步：提出相關(guān)問題

1.贊美同事

你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個(gè)步驟來：

第一步：“你的ppt做的真棒!”(談感受)

第二步：“標(biāo)題很好看，還有漂亮的動畫設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))

第三步：“你是自學(xué)的嗎?”(提問題)

2.贊美領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲，想贊美領(lǐng)導(dǎo)，同樣可以按照3個(gè)步驟：

第一步：“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)

第二步：“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶，但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了，直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間?！?談細(xì)節(jié))

第三步：“您以前拜訪過客戶嗎?”(提問題)

3.表揚(yáng)下屬

你想表揚(yáng)下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個(gè)步驟：

第一步：“你的工作做得讓我很滿意。”

第二步：“你不僅超額完成了業(yè)績，還開發(fā)了新客戶，客戶還有轉(zhuǎn)介紹，這很不容易?！?/p>

第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”

通過上面3個(gè)場景的案例，你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會讓別人感覺更舒服，可以拉近你和他人的關(guān)系。

美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說：“渴望被人賞識是人最基本的天性。”其實(shí)，贊美最重要的還是自然，是真誠，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。

職場人際關(guān)系心得體會篇九

人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。

而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點(diǎn)意思，不是很順利。

那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。

舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因?yàn)檫@會讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對話的時(shí)候，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

所以，不論你是否同意對方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。

說話的時(shí)候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時(shí)候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。

其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達(dá)到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。

中國人都是含蓄的，所以在說話的時(shí)候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎(jiǎng)還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯(cuò)，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。

要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點(diǎn)問題都沒有!

職場人際關(guān)系心得體會篇十

俗話說的好"有人就有江湖，有江湖就必定有紛爭"江湖中有名門正派，也有邪魔外道，在職場中也是一樣，職場有能人志士，也有小人為禍一方。

身在職場一不小心就會命犯小人，稍不留意就會被暗算，對于小人，不能慫，今天教你四個(gè)方法，輕松懟回去。

同樣一張嘴，不同的人會用于不同的地方，職場中就有那么一類人，專門挑撥是非，離間同事，從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣，人人自危，化文明為野蠻，隨處戰(zhàn)斗。

這類人，通常自私自利，唯利是圖，看不得別人比她好，擅長挑起矛盾，會給公司帶來迅速且極大的殺傷力，稍有不慎，就會灰飛煙滅，處處殘跡。

對于這類型的人一定不能慫，不然只會助長她的氣焰，使其變本加厲，應(yīng)在公司建立自己的個(gè)人信譽(yù)，跟同事搞好關(guān)系，建立好同盟關(guān)系，這樣在被她所挑撥時(shí)，鑒于信譽(yù)關(guān)系，同事也會選擇相信你。

尤其是跟同事搞好關(guān)系，集體揭發(fā)其真面目，將她孤立。

俗話說"群眾的力量是無窮的"，只有聯(lián)合集體的力量，這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。

在職場中總有那么一類人不論誰的成果，總愛占為己有，擺出一副"我弱我有理"的姿態(tài)來裝可憐，好讓你不與她一般見識，亦或者動用心機(jī)，無形中搶了你的功勞。

這類人一般都善于偽裝，為達(dá)目的不肯罷休，柔弱可憐是他們的保護(hù)色，工于心計(jì)是她們的特點(diǎn)，"殺人于無形"是她們的手段，稍有不慎就會成為她們的踏腳石。

相信沒有人會愿意把自己的勞動成果拱手讓人，所以對于這類人一定不能任其宰割。

要想不被其有可乘之機(jī)，在工作中對于自己的工作任務(wù)應(yīng)保持隨時(shí)備份，記錄細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，這樣即使自己的功勞被冒用，也可以隨時(shí)甩出證據(jù)，證實(shí)自己。

日常工作中，還應(yīng)隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，這樣可以極大的杜絕自己勞動成果被盜用，即使被盜用，那么也只是自取其辱。

在職場中會時(shí)常有這種現(xiàn)象，自己做的好的時(shí)候很難得到嘉獎(jiǎng)，稍有不好就會迎來批評，毋庸置疑，這時(shí)候是有小人到領(lǐng)導(dǎo)跟前顛倒是非，告你黑狀。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很忙，很難有空去關(guān)注你的一舉一動。

在職場中這類人一般缺乏自信，想利用你的失職來襯托自己的敬業(yè)，更喜歡招惹是非，擾亂秩序，讓公司人人自危，同事間信任崩塌。

對于這類人，首先要保持冷靜，仔細(xì)觀察，找出告狀者，這是其一，畢竟暗箭難防，只有明確小人，才能有效的采取措施。

其次應(yīng)明確是否是事實(shí)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的“背后的黑狀”都是通過“少數(shù)真話多數(shù)謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來實(shí)現(xiàn)的。

對于這種，直接回?fù)糇C實(shí)此事的不真實(shí)性，還原事實(shí)真相，小人無法自圓其說，只會啪啪打臉，當(dāng)然如果真是自己的錯(cuò)要勇于承認(rèn)，并時(shí)刻注意杜絕此類事件發(fā)生。

最后就是要以其人之道還治其人之身，當(dāng)然這里不是指盲目去告小人的狀，正確的告狀要控制好次數(shù)，頻率，抓住重點(diǎn)。

找準(zhǔn)機(jī)會抓住小人把柄，并以合適的機(jī)會告發(fā)領(lǐng)導(dǎo)，并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)。

這樣挑明，會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們不合，不會隨意聽信小人之言，再有告狀，領(lǐng)導(dǎo)會去查證，清者自清。

在職場中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人，遇見比自己厲害的，殷勤無比，遇見比不如自己的就打壓欺負(fù)，欺軟怕硬，兩面三刀，你不主動招惹她，她會故意激怒你。

這類人通常本性懦弱，缺乏自信，靠欺負(fù)弱者來顯示自己是強(qiáng)者來獲得滿足感。

對于這種人一定不能認(rèn)慫，不然只會以后你好欺負(fù)而變本加厲。

這類人之所以會欺負(fù)你，說白了，是你沒能力，沒背景，被欺負(fù)了也只能自認(rèn)倒霉，所以在職場中只有你變得強(qiáng)大，他才會對你敬而遠(yuǎn)之。

畢竟級別上的差距是最好的鎮(zhèn)壓方式，當(dāng)小人對你有所忌憚，自然就不敢為亂。

俗話說"當(dāng)你把時(shí)間花在什么地方上，你就會成為什么樣的人"，所以，這種情況你只有把時(shí)間花在提升能力上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小人，站在更高的位置上，讓小人只能仰望你而無法觸及你，那么這種問題自然就會迎刃而解。

職場魚龍混雜，遇到小人是在所難免的，一味的退讓，只會讓其變本加厲，盲目反擊，反而出師不利，適得其反。只有有針對、有效的還擊，才能讓小人知難而退，一勞永逸。

職場人際關(guān)系心得體會篇十一

如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個(gè)決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí)，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對或者批評這個(gè)決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時(shí)機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個(gè)決策太爛了，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí)，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時(shí)，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門，又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時(shí)候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時(shí)，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點(diǎn)，不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤?，而且效果要比?dāng)面恭維好的多！

在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時(shí)不時(shí)去贊美他一下，同事一定會對你有個(gè)好印象，甚至在你有困難時(shí)還會幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個(gè)人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個(gè)月的工資是多少呢？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。

職場人際關(guān)系心得體會篇十二

不管你們承不承認(rèn)，人際關(guān)系就是決定職場成敗的關(guān)鍵。

而職場的人際關(guān)系，我將它理解為一句話，怎么交朋友？很多人認(rèn)為職場是一個(gè)競爭關(guān)系，這句話是也不是。

職場的確是一個(gè)競爭關(guān)系，大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源；但是職場中不僅有競爭，還有朋友。什么叫做朋友？就是那些能擁護(hù)你的人。沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下沒有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友，乍一看十分簡單，說白了就是利益往來，或者是吃喝玩樂?？墒?，真的簡單嗎？我覺得不容易。

很多人，尤其是新人，為了搞好職場關(guān)系，剛進(jìn)公司沒多久就開始請客吃飯。

有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣，只有了解了對方的品性，你才可以對癥下藥，才能交上朋友。

當(dāng)了解了對方的興趣愛好以后，就可以試探著接觸一下。這里的試探，主要的目的是，看對方值不值得交往下去。

畢竟，我們交朋友的目的，是為了以后可以用得上；但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識一個(gè)主管，他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工，罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是，那個(gè)員工每次被罵完，就會請這個(gè)主管吃飯。

我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請他吃了一次飯，而這個(gè)主管卻來勁了，以為這個(gè)員工想要舔自己，讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請好的，循此往復(fù)，就造成了今天的局面。

我們在職場中和一個(gè)人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候，可以幫一把，可不是來挨罵的。

所以在試探時(shí)，發(fā)現(xiàn)對方是個(gè)扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請客吃飯費(fèi)錢，而交心也費(fèi)力。

不管是職場中，還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢的。

君子之交可以，但是當(dāng)你有難的時(shí)候，也別想著人家能出手幫你，畢竟淡如水。至于好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者說這朋友才靠譜。

可是，大家在交朋友的時(shí)候，千萬不要有著今天付出，明天就一定要有回報(bào)的想法。

真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒法供他們吃喝的時(shí)候，這朋友也就散了。

職場中交朋友，無非就是站隊(duì)，或者在未來可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭取回報(bào)，而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資，那么他一定不是個(gè)傻子，所以他一定知道你的目的。

上述所講，對于職場來說是九牛一毛，但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。

要知道，最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長。

職場人際關(guān)系心得體會篇十三

管理是一門藝術(shù)，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。

有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者，他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。

他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能，更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。

一句話對策：給上司時(shí)間與鼓勵(lì)

管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應(yīng)對之道可以是：

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準(zhǔn)備；或者是對新角色缺乏認(rèn)知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認(rèn)識到：每個(gè)人都是從不會到會的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間，即使他們的決策在你看來是錯(cuò)的，你也要學(xué)會去理解他們的本意，認(rèn)同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。

新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”，因此，你要多向他們請示、匯報(bào)，哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。

新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。

每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域，建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn)，他們自然會依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要，并擁有被利用的價(jià)值，你自然會步入紅地毯。

職場人際關(guān)系心得體會篇十四

我們需要注意以下4個(gè)方面：

1.目光接觸的時(shí)間

工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬?，一般與對方的目光接觸的時(shí)間是與對方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會。

2.目光接觸的角度

如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。

3.目光接觸的區(qū)域

與對方進(jìn)行眼神交流時(shí)，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。

(1)公務(wù)注視區(qū)域

在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。

(2)社交注視區(qū)

在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位，不要在與人交流的時(shí)候注視對方的嘴唇。

(3)親密度是區(qū)域

是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。

由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。

領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。

領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。

專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會在__時(shí)間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?

同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!

專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯(cuò)，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

面試官：你結(jié)婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……

內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?

錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……

錦囊菌：……

內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

(1)不要一直盯著對方看

每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時(shí)間看對方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。

(2)不要對人瞇眼

瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。

(3)目光轉(zhuǎn)移自然

在整個(gè)交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。

最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。

職場人際關(guān)系心得體會篇十五

朋友之間是平等的，但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系，這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益，因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益，因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了，員工的利益才會得到保障，并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少，是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的，而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的，所以，一旦達(dá)不到雙贏，老板與員工之間的和諧就會被打破，更不用談朋友關(guān)系了。

要想在職場中獲得成功，還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事，用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙，卻是最保險(xiǎn)的。

職場人際關(guān)系心得體會

職場人際關(guān)系心得體會篇十六

語言是人與人之間交流的最主要工具，所以會說話的人更擅長社交，他們知道如何說話能讓對方感到高興，能與對方拉近距離，能夠迅速與人建立起連接，他們就是屬于高情商的人。

對于職場人士來說，會說話當(dāng)然非常重要，當(dāng)你特別擅長說話的時(shí)候，你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，同事的喜歡甚至客戶的鐘意，這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。

所以每個(gè)職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧，讓自己也成為一個(gè)別人稱贊的、情商高的人。

例如以下這3個(gè)說話的技巧，大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)，因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說話的。

溫柔的力量是很強(qiáng)大的，當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候，別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。

所以在與人交流的過程中，要注意自己的語氣，要溫和平靜，給人親切的感覺，這樣一來，你說的話別人也更容易聽得進(jìn)去。

畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的，一個(gè)對他們客氣的人，他們同樣也會回報(bào)以客氣的態(tài)度，這樣一來，你和對方的交流會更加順暢一點(diǎn)。

在和別人交流的過程中，一定要注意自己的言辭，別說臟話，更不要吹牛說大話，這些如果不注意的話，很容易引起對方的反感。

每個(gè)人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到，被別人重視，就這樣他們才會感覺到被尊重。

所以在與人交流的時(shí)候，你需要給對方你尊重他的信號，最簡單的方式是，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話，然后給出一些自己的想法，當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評價(jià)。

若是你不知道如何評論才是正確的，就不要評論了，只需要讓對方感受到你在認(rèn)真聽他說的話，并且記住了就可以了，這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對他的尊重了。

既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠意，對方肯定會給予相應(yīng)的回報(bào)。

語氣溫和、很親切，措辭謹(jǐn)慎、不妄言，適當(dāng)重復(fù)對方的話，這3點(diǎn)說話的技巧，大家一定要好好學(xué)一學(xué)，只要能做好了，你肯定也是一個(gè)會說話的人，別人都會喜歡你的。

職場人際關(guān)系心得體會篇十七

有人的地方就有江湖，勾心斗角是很難回避的，只要與利益掛鉤，紛爭就不可能停止。千萬不要覺得換一個(gè)地方就一定很和諧，但凡跳過幾次槽的人都有體會，你只不過從一個(gè)火坑跳到了另一個(gè)火坑里去!

因?yàn)椴还苣闵撇簧朴诙?，都處在漩渦當(dāng)中。你可以不善于“斗”，但是不能失去“生存”能力!

1、職場勾心斗角，你要做的不是逃避，而是適應(yīng)職場上的勾心斗角在哪里都可能會存在，除非這公司就你一個(gè)人，否則有人的地方就會有利益和矛盾，你想要一個(gè)完全理想化、沒有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點(diǎn)說：那不存在。

所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?

想明白這個(gè)點(diǎn)，你就發(fā)現(xiàn)原來逃避這條路太難了，還是得面對現(xiàn)實(shí)的職場環(huán)境，要靠工作賺錢養(yǎng)家糊口的，就得學(xué)會適應(yīng)，想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。

2、要堅(jiān)守原則，不站隊(duì)，不低頭

有個(gè)朋友，小王，之前給我說他剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候，大家還挺和諧，沒有什么表面上的爭斗。但一年之后，明爭暗斗就明朗化了。

那時(shí)候小王的部門剛經(jīng)歷了調(diào)整，大家在工作上就開始有競爭和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的，小王也糊里糊涂的站了隊(duì)，結(jié)果被當(dāng)了替罪羊。

那段時(shí)間，小王真的做的很不開心，也一度想要離職，因?yàn)樗緛砭筒幌矚g這些辦公室的斗爭，就更別說去“斗”了。

辦公室的勾心斗角，時(shí)刻算計(jì)，并沒有長久的贏家，不過是此起彼伏，此消彼長。因?yàn)槔娴年P(guān)系，有抱團(tuán)，有針對，時(shí)刻想著怎么斗贏別人，或是坑害別人，反而是最危險(xiǎn)的。

不善斗，說起來是件好事。堅(jiān)守住自己的原則，既不要輕易站隊(duì)，陷入勾心斗角的紛爭中，也不要輕易因這種算計(jì)而磨了自己的心志，而去一味忍讓，低頭。學(xué)會保護(hù)好自己，大家都是因工作聚集，也不存在多深厚的友誼，甚至連了解也不夠，堅(jiān)守自己的原則，不該做的事不要涉及，不管是威逼還是利誘。

3、想在職場中生存下去，你可以不“斗”，但不能缺少“心計(jì)”

所謂“心計(jì)”，并不是讓你去勾心斗角，而是防人之心不可無，讓你學(xué)會如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。

第一，寧可得罪1個(gè)君子，也別得罪1個(gè)小人

職場上，時(shí)時(shí)處處都有小人存在，他們?nèi)烁癖氨?，損人利己，動輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事，我們恨不得除之以圖后快!但是，心里想想可以，千萬別沖動!

職場上，小人得志的例子很多，他們有著高超的社交手段。他們愿意犧牲自己的尊嚴(yán)，用自己的人格去換取利益，他們會用阿諛奉承的方式去討得別人歡心，用誣陷詆毀的方式對自己的競爭對手打擊報(bào)復(fù)。君子不屑做的事情，小人卻往往甘之如飴。

得罪君子，他們最多不與你往來，但是不會想著去害你，得罪小人，他們會想方設(shè)法讓你萬劫不復(fù)!

就比如在平時(shí)的閑談中，本來辦公室閑談，只是適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，但是，閑談歸閑談，不要去評論別人的對與錯(cuò)，更不要參與到中傷他人或是無端猜測之中。輕飄飄的一句話，可能就會在小人添油加醋的傳播中，有著極大的殺傷力。也在不知不覺中給自己樹立了敵人。

面對小人，最好的辦法就是冷淡些，安靜些，踏踏實(shí)實(shí)做自己的事。或者你可以裝糊涂，表面樂樂呵呵，心里把底線守好!

第二，要聰明，但千萬不要表現(xiàn)出來

很多職場人非常聰明，這也是一筆很大的財(cái)富，但光是聰明如果沒有合理利用也等于零，有句老話“人怕出名，豬怕壯!”，其實(shí)是很有道理的，豬漲肥了就要被宰，人出名了就會讓嫉妒自己和別有用心的人算計(jì)。

真正聰明的人，都會深藏不露，不到關(guān)鍵時(shí)候絕不輕易表現(xiàn)自己，不讓別人眼紅，他們從不做“鶴立雞群”的事。

人人都有虛榮心，人人都有攀比心理，千萬不要凸顯得比別人聰明，讓自己陷入眾矢之的，只有把光彩讓給別人，才能換來別人對你的認(rèn)同、支持和幫助。

待人處事，千萬不要把別人看得一無所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點(diǎn)，如果我們把同事看成庸才，只有自己才有真知灼見，這樣你很可能被團(tuán)隊(duì)孤立，如果有辦公室爭斗，第一個(gè)“斗”的就是你。

也許你的才華非常出眾，也許你的能力非常突出，但如果不懂得收斂，在社會上是很難立足的，而且還有可能給自己帶來負(fù)面影響。

4、提升自己的核心競爭力才是王道

不管辦公室里怎么斗，被犧牲的只有無用的棋子。在工作中，工作能力的高低，決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力，遠(yuǎn)比互相算計(jì)有用得多。

如果你是一家公司的技術(shù)骨干，掌握了關(guān)鍵技術(shù)能力，那么其他人想要勾心斗角地排擠你，也沒那么容易，因?yàn)槟惚慌艛D掉了，公司的損失就非常大，一來那些想排擠你的人不敢輕易行動，二來公司有領(lǐng)導(dǎo)肯定也會護(hù)著你，畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“，你被”斗“倒了，公司的希望都要沒了!

領(lǐng)導(dǎo)不傻，對于很多辦公室爭斗，領(lǐng)導(dǎo)們不過是睜一只眼閉一只眼，但真正涉及到自身利益的時(shí)候，就知道誰堪大用。職場講究共贏，只有自身能力夠強(qiáng)，才能真正獨(dú)善其身。提升工作能力，鍛煉核心競爭力，才是自己能夠依靠及利用的。

再退一萬步說，如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對象，那么你也不必有任何擔(dān)心，因?yàn)槠渌偁帉κ謺屩鴣硗谀?，?shí)際上真正損失的并不是你，而是公司，包括那些勾心斗角之人。

但要是你沒有啥核心競爭力，總有比你更善于玩弄心機(jī)或者權(quán)術(shù)之人，今天可以保住自己的地方，不代表以后就可以一直保得住。

辦公室的勾心斗角，多多少少都存在。要想沒有斗爭，幾乎不可能。但要在其中生存下來，這并不難。堅(jiān)定一些，理智一些，也認(rèn)真一些。

職場人際關(guān)系心得體會篇十八

職場中，有些人非常吝嗇自己的贊美，更多地喜歡批評別人，指責(zé)別人，這不僅會破壞人際關(guān)系，還可能會鬧出矛盾，影響工作和心情。

而善于贊美別人的人，往往更有人緣：老板欣賞，同事喜歡，下屬支持，大家都喜歡和他共事，都喜歡和他合作。

會贊美，是職場人士的“軟實(shí)力”，是職場人際交往溝通的必備能力之一。

但是，有些人有心無力，想贊美別人但不得其法，一開口贊美比罵人一句還要難聽。

案例：小王剛進(jìn)公司，第一次見到主管老張，發(fā)現(xiàn)老張看起來挺年輕，想贊美下領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，于是說：您真厲害，這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了！

老張聽到這話臉立馬就綠了，沒說幾句話就離開了。

小王覺得不對勁，就去問同事，同事告訴他：老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的，也是職位最低的，因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。

生活中像小王這樣尷尬的場景并不少見，贊美不當(dāng)，不僅起不到作用，很可能會適得其反。

對于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來說，不會贊美的人，每句話都是在拍馬屁。

對于一個(gè)很漂亮的女神來說，不會贊美的人，每句話都像是不懷好意。

職場中到底應(yīng)該如何贊美別人呢？可以按照以下3個(gè)步驟：

第一步：談?wù)鎸?shí)感受第二步：談具體細(xì)節(jié)第三步：提出相關(guān)問題

1、贊美同事

你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮，想贊美他，可以按照3個(gè)步驟來：

第一步：“你的ppt做的真棒！”（談感受）

第二步：“標(biāo)題很好看，還有漂亮的動畫設(shè)計(jì)！”（談細(xì)節(jié)）

第三步：“你是自學(xué)的嗎？”（提問題）

2、贊美領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲，想贊美領(lǐng)導(dǎo)，同樣可以按照3個(gè)步驟：

第一步：“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)！”（談感受）

第二步：“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶，但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了，直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間?！保ㄕ劶?xì)節(jié)）

第三步：“您以前拜訪過客戶嗎？”（提問題）

3、表揚(yáng)下屬

你想表揚(yáng)下屬的工作做得很好，想贊美下屬，還是可以按照3個(gè)步驟：

第一步：“你的工作做得讓我很滿意?！?/p>

第二步：“你不僅超額完成了業(yè)績，還開發(fā)了新客戶，客戶還有轉(zhuǎn)介紹，這很不容易?！?/p>

第三步：“你這次是用了什么不一樣的方法嗎？”

通過上面3個(gè)場景的案例，你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了，用這樣的方式去贊美別人，會讓別人感覺更舒服，可以拉近你和他人的關(guān)系。

美國心理學(xué)家威廉詹姆斯曾說：“渴望被人賞識是人最基本的天性?！逼鋵?shí)，贊美最重要的還是自然，是真誠，我們不能為了贊美而贊美，更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。

職場人際關(guān)系心得體會篇十九

為了很好地與人合作，同時(shí)也給自己更多的機(jī)會，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實(shí)證明，這更有助于導(dǎo)致長期的合作，同時(shí)也更公平，就像在運(yùn)動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說，火比水安全，因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷容^謹(jǐn)慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。

學(xué)會感激

成功學(xué)家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時(shí)時(shí)對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時(shí)也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話，就應(yīng)該抽出時(shí)間，向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。

無數(shù)的事實(shí)證明，及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善，而且也會影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇，甚至還會樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇碚f，被別人嫉妒的人應(yīng)該不會是弱者，以“一報(bào)還一報(bào)’的心理，他也不會對你太客氣。

幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過：人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會流—些血，但勝利最終是會屬于他的。

慣子如殺子

中國有句古話，叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見識。但問題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見識，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。

一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開，而如果你走不開，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無形中害了他，因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。

有容乃大是結(jié)果，不是前提。對敵人的容，就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助，但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。

我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們在沖突中會有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代，沖突是不可避免的，必須學(xué)會在沖突中成熟和成長。

一切著眼于未來

就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時(shí)間，有耐心)地去追求一樣，人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機(jī)會。即便有過尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來來的心態(tài)，給對方改正的機(jī)會(但只給一次機(jī)會)，從而有助于重新恢復(fù)合作。

事實(shí)上，這種機(jī)會往往也是給自己的，就像自己會荒唐，會短視，會無意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次，確認(rèn)可以無意一次，卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話，第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會幸存?！睂捜萦幸环N潛移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng)，從而一同壯大。

要學(xué)會對事不對人。在你給別人第二次機(jī)會之前，一定要告誡自己：“是事錯(cuò)了，而不是人錯(cuò)了?！边@樣你給他的第二次機(jī)會才是真正的完整的機(jī)會。

永遠(yuǎn)不要和人正面沖突，永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。

“未來是現(xiàn)在的期待”?，F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。

職場人際關(guān)系心得體會篇二十

作為成年人，我們需要知道孰是孰非，同時(shí)也應(yīng)該知道，我們身邊的人，孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對抗，那么至少要學(xué)會保護(hù)自己，不讓自己受到傷害。

不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害，所以，首先大家需要分辨哪些人和事是對我們有害的，然后才能做好防備。

如果你是初入職場的新人，對于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話，以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。

記住，這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn)，能夠給自己減少很多麻煩和苦擾：

別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近，因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛埽闵磉叞l(fā)生的所有事情，在他那里都會成為談資。然后傳播出去，一點(diǎn)都不會考慮這件事會給你帶來什么樣的后果。

假如這位同事把你工作上的事情說了出去，造成了不好的影響，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會責(zé)怪誰呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你，畢竟這是你的任務(wù)，你難辭其咎。

所以，還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧，對你有好處。

雖然說，同在一個(gè)公司或者部門，互相幫助是應(yīng)該的，但是，這種幫助需要有度，無休無止的請求我們必須要拒絕。

在公司里，大家可能會碰上這么一種人，他們無論什么事情都不愿意獨(dú)自完成，所以總是喜歡找人幫他，一點(diǎn)都不會覺得自己麻煩了別人。

若是對他一直有求必應(yīng)的話，結(jié)果就是會被他的工作占用大量的時(shí)間，本職工作的質(zhì)量都無法保證。這可就太危險(xiǎn)了，本末倒置的傻事可別干。

其實(shí)大家對于同事一定要有清晰的定位，多數(shù)情況下，同事是不會成為朋友的，大家之間處不出那么好的感情。

所以，在和同事相處的過程中，遇上讓自己不舒服的，也不必勉強(qiáng)，例如，小氣計(jì)較的同事，和他們就不用糾葛太多，真的會讓你傷神。

職場充滿了競爭，競爭確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步，同時(shí)，競爭也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是，對于競爭，每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系，講究盡力而為;而有些人則非常較真，十分好戰(zhàn)。

太好戰(zhàn)的人，相處起來很累，而且會讓工作失去很多樂趣。真正會工作的人，享受競爭，但絕不會好戰(zhàn)，這樣的人拿得起放不下，心態(tài)很不好，別被他們帶偏了。

嘴巴不嚴(yán)的同事、愛麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過于好戰(zhàn)的同事，這4類人不僅不需要與他們深交，最好要離得遠(yuǎn)一些，省得給自己找麻煩。

職場人際關(guān)系心得體會篇二十一

職場是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。

那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢?

所謂伸手不打笑臉人，沒有人會喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。

與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會贊美對方，特別是得到別人的幫助時(shí)。

一句“哇，你好聰明呀!”“你那么瘦，沒想到力氣這么大。”

這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。

不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。

比如一個(gè)長相著實(shí)不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會被聽成諷刺。

對于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。

另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實(shí)也很虛偽。

若是對領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級的拍馬屁行為了。

很多公司里可能會有一些小圈子。

你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬不要盲目站隊(duì)。

真誠禮貌的對待所有的人即可。

因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。

反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。

而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對你的職場生涯絕對更有好處。

錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問題。

出現(xiàn)問題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬不要急于推卸自己。

或者即便自己完全沒有責(zé)任，也不要追究誰誰的過錯(cuò)。

這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?

如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過錯(cuò)就會變成功勞。

而即使結(jié)果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會收到太多懲罰。

如果不是你的過錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。

所謂“站高一個(gè)層次想問題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。

這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號。

但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。

而如果是老板，他也會保證整個(gè)公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢，到時(shí)我分少一點(diǎn)無所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”

只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會是暫時(shí)的，你很快會得到更多!

最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。

比別人更專業(yè)，會別人不會的技能，能做別人做不了的事兒，等等。

這些才能讓你的同事離不開你的幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。

一旦機(jī)會來了，非你莫屬!

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