報告是一種全面了解某一領(lǐng)域內(nèi)的情況和趨勢的方式。使用簡潔明了的語言和術(shù)語,以確保讀者能夠快速理解和消化報告內(nèi)容?,F(xiàn)在,請隨我一起進(jìn)入報告寫作的世界,享受寫作的樂趣和成就感!
海爾參觀報告篇一
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必修的一門課成,也是一門十分重要的人生必修課。這短短的在青島海爾集團(tuán)實(shí)習(xí)的兩個月,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會做了很好的準(zhǔn)備。以下是我在海爾的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)主要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,更好的理解理論,從而將課程上學(xué)習(xí)到得理論用到實(shí)際中去。建立起對企業(yè)的感性認(rèn)識,從而為將來進(jìn)入社會工作打下基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年2月25日至20xx年4月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
青島市嶗山區(qū)海爾集團(tuán)
四、實(shí)習(xí)單位:
青島海爾空調(diào)部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.對海爾的認(rèn)知
5、專注于客戶需求,而不是專注于競爭對手;6、市場不變的法則就是永遠(yuǎn)都在變;7、客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務(wù)觀:1、創(chuàng)造感動,對工作用心,對產(chǎn)品用心,對用戶用心;2、用戶永遠(yuǎn)是對的;3、緊盯市場創(chuàng)美譽(yù);4、絕不對市場說不;5、用戶的抱怨就是最好的禮物;6、用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。海爾的質(zhì)量觀:高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷,有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾的用人觀:人人事人才,賽馬不相馬,你能翻多大的跟頭,就給你多大的舞臺。海爾精神:創(chuàng)造資源美譽(yù)全球海爾作風(fēng):人單合一速決速勝全球化的海爾,需要全球化的海爾精神。海爾的全球化,需要企業(yè)的全球化追求。
2.對空調(diào)的認(rèn)識
冷劑,從而吸收大量的熱量,蒸發(fā)器就會變冷,室內(nèi)機(jī)的風(fēng)扇將室內(nèi)的空氣從蒸發(fā)器中吹過,所以室內(nèi)機(jī)吹出來的就是冷風(fēng);空氣中的水蒸汽遇到冷的蒸發(fā)器后就會凝結(jié)成水滴,順著水管流出去,這就是空調(diào)會出水的原因。制熱的時候有一個叫四通閥的部件,使制冷劑在冷凝器與蒸發(fā)器的流動方向與制冷時相反,所以制熱的時候室外吹的是冷風(fēng),室內(nèi)機(jī)吹的是熱風(fēng)??照{(diào)常見的故障現(xiàn)象有制冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵;空氣過濾器堵塞;進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口被障礙物堵塞等。電動機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動機(jī)的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。風(fēng)扇卡住、運(yùn)動部件的軸承卡住等。
調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏;用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否符合要求,由電腦控制的空調(diào)器,還應(yīng)測量各控制點(diǎn)的電位是否正常等。5.析:經(jīng)過上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果,大多只能反映某種局部狀態(tài)。空調(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的,一種故障現(xiàn)象可能有多種原因,而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。因此,對局部因素要進(jìn)行綜合比較分析,從而全面準(zhǔn)確地判定故障的性質(zhì)與部位.
3.工作內(nèi)容
影響線上其他員工包裝的進(jìn)度。還要注意的是,看好這一批次的數(shù)量,如果墊塊不夠的話,要及時和班長說,以免因此而停線。我慢慢熟悉了這里的環(huán)境,也熟悉了流水線上的各個環(huán)節(jié),但是我不得不說這種單一的工作真的很枯燥。每天重復(fù)著同樣的事情只是覺得枯燥乏味,卻不知真正的考驗(yàn)在后面。
海爾參觀報告篇二
外墻貼面磚的特點(diǎn):它具有堅固耐用色彩鮮艷,易清洗防火防水耐磨,耐腐蝕和維修費(fèi)用底等特點(diǎn)。
外墻貼面磚的用途:它用以裝飾等級要求較高的工程,可防此建筑物表面被腐蝕,同時增加建筑物的立面裝飾效果。
建筑裝飾玻璃分有壓花,磨(噴)砂,磨(噴)花玻璃等。
壓花玻璃的特點(diǎn):它具有透光不透視的特點(diǎn),可使室內(nèi)光線柔和悅目;花紋圖案多樣,裝飾效果好。
它的使用:常用以辦公室、會客廳、會議室、餐廳、酒吧、于是、浴室、衛(wèi)生間的門窗、隔斷和屏風(fēng)等需要透光又要遮斷視線的場所,以及飛機(jī)侯機(jī)大廳、門廳等的藝術(shù)裝飾。
磨(噴)花玻璃特點(diǎn):這種玻璃具有部分透光透視、部分透光不透視的特點(diǎn)。由于光線通過磨花玻璃、噴花玻璃后形成一定的漫射,具有圖案清晰、雅潔美觀的裝飾效果。
用途:適用于室內(nèi)門窗、玻璃屏風(fēng)、隔斷、桌面及家具等。
磨(噴)砂玻璃:特點(diǎn),具有透光不透視的特點(diǎn)。由于毛玻璃表面粗糙,使光線產(chǎn)生漫射,透光不透視,室內(nèi)光線柔和,不傷眼。
用途,適用于室內(nèi)門窗,玻璃屏風(fēng)、隔斷、桌面及家具等。
陶瓷地磚分有釉和無釉的彩色地磚,其顏色多,其顏料中通常含有天然礦物質(zhì)。它的物理和化學(xué)性質(zhì)有,彩色釉面陶瓷地磚吸水應(yīng)不大于10%。耐急冷急熱應(yīng)滿足經(jīng)3次急冷急熱循環(huán)不出現(xiàn)破裂。抗凍性能應(yīng)達(dá)到經(jīng)20次凍融循環(huán)不出現(xiàn)破裂、剝落或裂紋??箯潖?qiáng)度為24。5mp。耐化學(xué)性好。
海爾參觀報告篇三
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深。
2、一線職工的勞動紀(jì)律和對工作獨(dú)到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下,把工作做得盡善盡美,一線領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象。著實(shí)令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新,讓我簡直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神,學(xué)習(xí)他們的過人之處,以后我會多與一線職工接觸,把生產(chǎn)與后勤融為一體,只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情,并不斷地充實(shí)、完善自我,取得更大的成績。
通過參觀學(xué)習(xí),我認(rèn)為:態(tài)度決定一切!干任何工作,態(tài)度第一,沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。我天天都是帶著一種激情,近乎瘋狂地工作,走進(jìn)公司我就忘記了一切。同時是對公司深深的榮譽(yù)感和責(zé)任感使自己能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負(fù)荷的工作身心都是非常累的,但自己的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,從中體會到了人生的成就感和歸屬感,再苦、再累心里是快樂的,所有的付出都是值得的;心動更要行動。我有決心、有信心不斷學(xué)習(xí),超越自我,不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷積累和豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn)必須不斷學(xué)習(xí),超越自我超越自我無極限,乘風(fēng)破浪,奮起直追。不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同進(jìn)步、同發(fā)展在實(shí)踐中鍛煉成長。
海爾參觀報告篇四
首先感謝貴司對我司信任和肯定,使我司有幸獲得參與貴司教育中心供電變壓器容量升級改造工程(低壓配電改造)投標(biāo)報名的機(jī)會?,F(xiàn)誠邀貴司對我司施工的“駿御華庭永久用電工程”進(jìn)行工程實(shí)例考察,該工程概況如下:
1、工程名稱:駿御華庭永久用電工程
2、工程地點(diǎn):廣州市白云區(qū)三元里大道1220號、1222號、1224號
3、工程內(nèi)容包括
(1)變壓器及高壓柜安裝及調(diào)試(紅線范圍內(nèi));
(2)高低壓設(shè)備選型、采購、安裝;
(3)低壓柜及低壓設(shè)備安裝及調(diào)試;
(4)高低壓電房土建及配套附件安裝;
(5)一戶一表設(shè)備、安裝及裝表;
(6)協(xié)調(diào)供電部門完成對該項(xiàng)目供電業(yè)擴(kuò)配套的施工;
(7)組織辦理施工圖紙、供電局驗(yàn)收、送電等聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
請貴司能在百忙之中安排時間及隨行人員,對我上述項(xiàng)目進(jìn)行參觀考察、指導(dǎo)工作
此致
敬禮
廣東三建機(jī)電設(shè)備安裝有限公司
20xx年x月x日
海爾參觀報告篇五
午休之后的我們帶著略微的倦意登上了參觀太原第二電廠的旅程,到電廠之后依然是由一位電廠的工程師為大家講解第二電廠的歷史:太原第二電廠始建于1956年,地處山西省太原市西北方向尖草坪區(qū),是中國大唐集團(tuán)公司全資直屬企業(yè),注冊資本金5340萬元,先后經(jīng)過幾代人五十余年的艱苦奮斗,歷經(jīng)六期建設(shè),截至20xx年底,在役總裝機(jī)容量110萬千瓦。一期、二期機(jī)組現(xiàn)已退役;三期三臺5萬千瓦機(jī)組于1967~1971年投產(chǎn);四期兩臺20萬千瓦機(jī)組于1994年投產(chǎn);五期一臺20萬千瓦機(jī)組于20xx年6月投產(chǎn);六期兩臺30萬千瓦空冷供熱脫硫機(jī)組,第一臺于20xx年12月22日順利投產(chǎn),標(biāo)志著我國首臺30萬千瓦直接空冷供熱機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電,第二臺計劃20xx年3月投產(chǎn)。全廠現(xiàn)有員工2900余人。
了解了太原第二電廠的歷史之后,我們由師傅帶領(lǐng)著參觀二電廠的生產(chǎn)線,與上午的感覺不同的是,這次我們與這些機(jī)組不再是初次見面,同學(xué)們的眼光中更多的不再是驚訝,而是回憶與思考我們所學(xué)的知識,在腦海中過整個理論的流程與實(shí)際的區(qū)別與聯(lián)系。
海爾參觀報告篇六
1.模具設(shè)計。
(1)模具分型面的制定:
模具分型面制定的是否合理,是決定一套模具能否生產(chǎn)的根本性問題,如果模具分型面設(shè)計不合理,是非常難修改的。有可能因?yàn)榉中兔娴闹贫ú缓侠?,會使注塑出來的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的不可修復(fù)的問題,甚至可能就直接報廢掉一套模具。所以,分型面的設(shè)計是設(shè)計一套模具最重要的部分,直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和模具成型效率和使用壽命??梢哉f一套模具的成敗,第一步看的就是分型面的制定。
(2)模具進(jìn)料結(jié)構(gòu)的設(shè)計:
模具進(jìn)料的方式和位置,決定塑料在模具內(nèi)部流動的速度,方向,和融接發(fā)位置。進(jìn)料點(diǎn)選擇直接影響到產(chǎn)品的飽滿,和外觀是否整潔,融接是否會留下痕跡,進(jìn)料是否均勻,模具各部位受到的注塑壓力是否均勻。這些都直接影響到產(chǎn)品的品質(zhì)和模具的使用壽命。
(3)模具脫模結(jié)構(gòu)的設(shè)計
脫模結(jié)構(gòu)是對產(chǎn)品注塑成型后使產(chǎn)品順利的與模具分離的結(jié)構(gòu),是模具設(shè)計中技術(shù)含量最高的。同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有不同脫模方式,相同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也有多種脫模方式的選擇,脫模的方式可以說是五花八門,千奇百怪都有,用哪種方式脫模,要根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外觀、整體要求設(shè)計。設(shè)計的是否合理,對產(chǎn)品的成型質(zhì)量,成型效率,模具壽命影響都相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
(4)模具運(yùn)水的設(shè)計
模具運(yùn)水的設(shè)計也是很關(guān)鍵的。但是除規(guī)模較大且管理規(guī)范的模具公司做得較好外,小型的模具公司一般都忽略這個重要的部分。模具在注塑過程中會被溶解的塑料不斷的加熱,需要對模具進(jìn)行降溫處理,但是有些特殊的產(chǎn)品成型時又必須使模具保持一定的工作溫度,使產(chǎn)品成型時能達(dá)到較高的外觀和成型標(biāo)準(zhǔn),因此需要對模具控溫液體流動線路進(jìn)行合理的規(guī)劃。模具溫度過高,產(chǎn)品冷卻的時間就需要比較長,影響工作效率,同時高溫會使金屬原本的配合間隙和模具摩擦系數(shù)發(fā)生改變,降低模具的可靠性。模具溫度過低時,塑料流動性差,融接處容易出現(xiàn)融接線,且無法完整融合,造成產(chǎn)品易折段。所以這部分也直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和模具的壽命。
2.模具材料的選擇:
都要高不少,至于用什么材料生產(chǎn),要根據(jù)產(chǎn)品的各個方面要求去決定。材料的好壞直接影響的是模具的使用壽命,對產(chǎn)品質(zhì)量來說,光澤度會有影響,但在其他方面,除模具使用時間教短外影響不大。
3.模具加工工藝的選擇
模具加工用得比較多的分機(jī)械加工和電加工。由于數(shù)控技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)械加工相比電加工來說,效率高,成本低。因此在選擇加工方式上,模具廠家都偏向機(jī)械加工,但是機(jī)械加工是刀具旋轉(zhuǎn)切削,有些死角是加工不到的,所以有時候還是需要電加工,電加工有線切割和電火花兩種,這兩種加工方式不但需要的時間長,而且加工成本要比機(jī)械加工高非常的多,所以我們現(xiàn)在的供應(yīng)商比較排斥電加工,但是模具要做好,電加工是少不了的。合理的使用電加工對模具的質(zhì)量和使用壽命也是很重要的。
4.模具加工操作規(guī)范
模具加工操作規(guī)范是對機(jī)械加工,電加工,鉗工工作在操作過程中的操作流程進(jìn)行的規(guī)定,由于各種加工都是由人控制的,但是人的能力水平相差又比較大,如何保證各種加工方式的操作都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高要求,這就需要模具公司對模具加工的各個環(huán)節(jié)制定符模具高質(zhì)量要求的加工細(xì)節(jié),以便克服個人能力的不足。這個操作規(guī)范不同的企業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn),但是我們目前的供應(yīng)商大多沒有制定這樣的操作規(guī)范,所以模具公司提供的模具質(zhì)量不穩(wěn)定,很大的因素是人為的因素,只有加強(qiáng)管理才能克服人為操作失誤的的問題。
如何提高模具的質(zhì)量
模具企業(yè)首先要解決的就是模具設(shè)計能力的問題,也就是對分型面、進(jìn)料結(jié)構(gòu)、脫模結(jié)構(gòu)、模具運(yùn)水進(jìn)行充分合理考慮,相信模具不會出結(jié)構(gòu)性的重大問題。
只要選材合理,加工方式合理,能制定出高標(biāo)準(zhǔn)的加工操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行,相信模具就不會出很多人為操作上的失誤。不過要做好的話需要模具企業(yè)管理者做相當(dāng)大的投入,并長期堅持不懈的改進(jìn)完善各個環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。
我個人認(rèn)為操作規(guī)范是規(guī)避人為因素最好的方法。一直說模具廠管理有問題,也就是模具廠沒有制定合理的操作規(guī)范。
至于設(shè)計能力就需要模具企業(yè)找至少2-3位技術(shù)相對全面的技師協(xié)調(diào)研究設(shè)計方案,從中找到最適合產(chǎn)品的模具結(jié)構(gòu)設(shè)計方案。只有多放協(xié)調(diào)才能避免因個人意識形態(tài)和主觀因素造成模具結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)重大失誤。
海爾參觀報告篇七
做為水利水電工程二年級的學(xué)生,學(xué)校安排了本次為期五天的認(rèn)識實(shí)習(xí)。要求學(xué)生對水工建筑物有基本認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)讓我們對水工建筑物的規(guī)模,作用及特點(diǎn)有了很大的了解。同時對電站的工作模式,關(guān)中地帶的灌溉系統(tǒng)及電站運(yùn)行一段時間后所產(chǎn)生的問題與處理方法都有一定的了解。從四月四號開始我們先后參觀了韋水倒虹、馮家山水庫、王家崖水庫、寶雞峽渠首、釣魚臺雙曲拱壩、石頭河水庫、魏家堡引水工程、湯峪渡槽及電站、漆水河渡槽、鄭國渠、黑河金盆水庫等水利工程。
一、韋水倒虹
韋水倒虹的我們實(shí)習(xí)的第一站。韋水倒虹是寶雞峽灌區(qū)塬上總干渠跨越韋水河谷的一座大型輸水建筑物,是由鋼管和混凝土管組成的雙管橋式倒虹,單管長880米,最大水頭70米,進(jìn)水口與出水口高差為3.25米,設(shè)計流量52立方米/秒,控制著塬上灌區(qū)159萬畝的灌溉面積,是目前西北地區(qū)最大的一座倒虹工程,也是十分重要的咽喉工程。工程自建成以來已經(jīng)運(yùn)行30多年,我們在實(shí)習(xí)的時候工人正在更換管道外壁的防護(hù)瓦。但經(jīng)老師介紹得知管道內(nèi)部經(jīng)長期的高水頭水流沖刷及水中重推移質(zhì)(磚頭、石塊等)的撞擊,倒虹的鋼筋混凝土管普遍存在著內(nèi)壁磨損現(xiàn)象,尤其管底部位最為嚴(yán)重工程于20xx年列入國家大中型灌區(qū)續(xù)建與節(jié)水改造項(xiàng)目,計劃投資4540萬元,對倒虹進(jìn)行全面改造。
經(jīng)過專家的分析論證工程采用外粘鋼板修復(fù)。在內(nèi)壁先用自鎖錨桿嵌固鋼板,在內(nèi)壁與鋼板之間的縫隙中用壓力灌注wsj建筑結(jié)構(gòu)膠。鋼板在自鎖錨桿的錨固力和結(jié)構(gòu)膠的粘力作用下,能與原混凝土共同受力工作。鋼板補(bǔ)充了混凝土內(nèi)部的配筋損失,同時可防混凝構(gòu)件的進(jìn)一步碳化和在流水中的腐蝕及沖磨,因此,該方法具有強(qiáng)度高,抗沖磨、抗空蝕性和可靠性高等優(yōu)點(diǎn),是本工程的最優(yōu)處理方案。修復(fù)后已通水運(yùn)行將近一年,停水間歇入洞檢查,監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示一切正常,修復(fù)加固效果良好,能確保運(yùn)行安全和發(fā)揮應(yīng)有的效益并滿足期望的輸水能力。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,將外粘鋼板技術(shù)和自鎖錨桿錨固技術(shù)結(jié)合應(yīng)用于混凝土管抗沖耐磨修復(fù),值得在涵洞、渡槽等灌溉工程和其它水利水電工程中推廣應(yīng)用。
海爾參觀報告篇八
你是不是還在為寫實(shí)習(xí)報告而苦惱呢,本文特意為大家收集整理了參觀海爾心得體會,希望大家喜歡!
我非常高興有機(jī)會參加”青島海爾考察”培訓(xùn),此次培訓(xùn)由曾在海爾公司任職七年的楊克明博士及王剛老師為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績效的oec管理、sbu經(jīng)營與業(yè)務(wù)流程再造,并結(jié)合一些案例進(jìn)行分析和總結(jié),兩天的學(xué)習(xí)使我獲益良多,現(xiàn)將我的感受和心得與大家分享。
海爾員工人手一本《海爾企業(yè)文化手冊》。海爾企業(yè)文化分三個層次,最外層是物質(zhì)文化,看得見,摸得著;中間層是制度行為文化,如規(guī)章制度等;最深層的是海爾精神文化。精神文化的核心是價值觀,而海爾的價值觀就是兩個字:創(chuàng)新。制度的東西可以學(xué),但創(chuàng)新卻無法模仿。海爾的科研人員平均每個工作日開發(fā)1。3個新產(chǎn)品,每個工作日申請2。5項(xiàng)專利,是中國企業(yè)中獲專利數(shù)量最多的企業(yè)。海爾文化的這種創(chuàng)新,就是要最大限度地給每一位員工提供一個創(chuàng)新的空間。張瑞敏說,這種小改小革不僅僅產(chǎn)生多少效益,更在於員工所表現(xiàn)出的創(chuàng)新精神。在海爾,你甚至不用與員工交談,便可感受到使他們充滿活力的精神世界,平凡而機(jī)械的工作與遠(yuǎn)大的目標(biāo)緊緊聯(lián)系在了一起,變成為愉快的創(chuàng)造。員工們一簇簇創(chuàng)新的火花,匯聚成燃亮海爾事業(yè)征程的熊熊火炬。與許多企業(yè)相比較,海爾員工的收入并不高,但海爾員工創(chuàng)造性的工作熱情卻是別的企業(yè)無法相比的??渴颤N激勵員工們?nèi)ゲ恍笂^斗?海爾的決策者們說,靠的是“敬業(yè)報國,追求卓越”的海爾精神,靠的是用先進(jìn)的企業(yè)文化,打造一個個奮斗目標(biāo)。從當(dāng)年創(chuàng)造中國冰箱的金牌,到今天努力躋身世界五百強(qiáng),海爾人靠它振奮精神,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新進(jìn)取。
2008年是公司“創(chuàng)新發(fā)展”年,創(chuàng)新就是突破原來的終點(diǎn),創(chuàng)新就是高度的提升,創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)極限,創(chuàng)新就是追求卓越,創(chuàng)新就是超越自我!創(chuàng)新是發(fā)展的前提和根本,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新不是單純的方法和技術(shù),要拓展到理念、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、決策、流程、規(guī)范、機(jī)率以及信息系統(tǒng)和管理手段的密切結(jié)合上。只有企業(yè)的發(fā)展才能有我們個人的發(fā)展。
“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”,更是給人一種強(qiáng)烈的憂患意識和危機(jī)意識,這成為海爾集團(tuán)打開成功之門的鑰匙。想到了有可能做不到,但想不到絕對做不到,意識決定方法。沒有危機(jī)管理的意識,當(dāng)然就不可能有危機(jī)管理的方法,因此說,沒有想法就沒有方法。古人講“居安思?!保胺阑加谖慈弧?。
1985年,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏,當(dāng)著全體員工的面,將76臺帶有輕微質(zhì)量問題的電冰箱當(dāng)眾砸毀,使員工產(chǎn)生了一種危機(jī)感與責(zé)任感,由此創(chuàng)造出了一套獨(dú)具特色的海爾式產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),譬如“用戶永遠(yuǎn)是對的”,“海爾賣的不是產(chǎn)品,而是信譽(yù)”,“真誠到永遠(yuǎn)”等等。海爾的危機(jī)意識,已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來了,融入到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個員工的血液里面了,即便是再大危機(jī),也難以動搖。張瑞敏的“大魚吃小魚,快魚吃慢魚,慢魚吃休克魚”既體現(xiàn)了一種經(jīng)營思想,同時也是一種危機(jī)意識。
有了意識,自然就會有想法,當(dāng)然也不難找到方法。在非洲草原上,每當(dāng)太陽升起的時候,獅子就知道一天的賽跑又開始了,對手還是跑的最慢的羚羊,要想活命,就必須在賽跑中獲勝,否則就會餓死;另一方面,羚羊的負(fù)擔(dān)也不輕,對羚羊來說,如果自己跑不過最快的獅子,就會被吃掉。在自然界,強(qiáng)如獅子之強(qiáng),弱似羚羊之弱,可自然給它們所面對競爭和求生的挑戰(zhàn)都是一樣的,他們在優(yōu)勝劣汰,物競天擇的廣闊天地里,求生的欲望是一樣的,壓力也是一樣的。因此,對手說到底還是自己,要想逃避死亡追逐,首先要戰(zhàn)勝自己,就必須快跑,再快跑,因?yàn)樯砸凰尚福蜁蔀樗说膽?zhàn)利品,絕無重賽機(jī)會。不論你強(qiáng)如獅子,還是弱似羚羊,在競爭面前,在消費(fèi)者面前都是一樣的,平等的,商界永恒的規(guī)律是“物競天擇、適者生存”,如果沒有危機(jī)意識,只有被淘汰的命運(yùn),你還敢懈滿嗎?因此,每當(dāng)新的一天來臨,每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)該對自己說“生于憂患,死于安樂”,為了生存,還是“警惕吧”!
反復(fù)抓是說,包括基礎(chǔ)管理在內(nèi),你不能一勞永逸,在管理上稍一放松,你已經(jīng)取得的成果有可能走回頭路,他要給你顏色看了。在管理上有一個魔鬼定律,大意是這樣說的:一件事情只要有向壞的方向發(fā)展的可能,他一定向那個方向發(fā)展。企業(yè)向壞的方向發(fā)展的可能一定存在。你只要承認(rèn)這一點(diǎn),包括基礎(chǔ)管理在內(nèi),你就要反復(fù)抓,是說,管理上已經(jīng)出現(xiàn)問題了,你要重視問題,研究問題,解決問題,不能對問題視而不見,聽而不聞。亡羊補(bǔ)牢要及時地補(bǔ)。海爾這些年在管理上之所以做得好,我認(rèn)為,很重要的一點(diǎn)就是抓反復(fù)。我們承認(rèn)工作上有問題、管理上有問題,但是這些問題一旦被我們發(fā)現(xiàn),我們就抓住不放,認(rèn)真地研究,認(rèn)真地解決。抓重點(diǎn)是說,我們每個部門,每個月都要找出下個月的重點(diǎn)工作。重點(diǎn)工作里其中有一項(xiàng)就是查找部門存在的薄弱環(huán)節(jié),找到了,作為下一個月的部門重點(diǎn)工作來完成他。完成了,這個部門的負(fù)責(zé)者就會被正激勵300元,完不成就會被負(fù)激勵300元。
木桶盛水的多少取決于最短木板的高度。假如最短木板在盛半桶水的.地方,這個木桶就盛半桶水。你要想讓他盛滿一桶水,就必須把這塊木板補(bǔ)上來,它才能盛滿一桶水。所以我們每個部門,每個月就要找出自己的最短木板,作為一個月的重點(diǎn)工作來完成它。完成以后,部門的管理素質(zhì)得到提高,都這樣做總體管理素質(zhì)就普遍提高。木桶理論還說,人壽命的長短取決于最短木板的高度,我覺得也挺有道理,你象有些年輕人身體好好的,怎么說不行就不行了。而有些人,看著身體很弱經(jīng)常吃藥,經(jīng)常上醫(yī)院,你不敢說這樣的人不長壽。一個企業(yè)也要找出自己的最短木板,然后再把這解決了,這是企業(yè)想得長壽的重點(diǎn)措施。抓提高是說,要求我們今天的工作要做的比昨天好,明天的工作做的比今天好,天天要有提高。如果你說我天天做得都很好,領(lǐng)導(dǎo)就說了,你應(yīng)該提高工作標(biāo)準(zhǔn)了,你為什么天天做得都很好呢?就因?yàn)槟愎ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)太低了。假如今天跳高跳過1米,明天就要跳過1米零1,后天再跳1米零2,跳不過去再找原因,就這樣,不斷地找原因,找問題,你才能不斷地提高。在這里,我毫不謙虛地說,在海爾,我在這個崗位上做的最好。但是,我明天可能要下崗,下崗不是因?yàn)槲易龅貌缓?,或有什么問題,而是因?yàn)橛腥四鼙任易龅酶?,由做得更好的人來做這項(xiàng)工作。所以,要求每個人員在崗位上要不斷地提高自己,這樣在崗位上你才有立足之地。否則,別人就要挑戰(zhàn)你,就要取代你的崗位。
隨著夕陽的徐徐落下,伴隨的只有浪花撫岸聲;沿海邊漫步,陣陣海風(fēng)帶來淡淡的海腥昧,郁郁蔥蔥的小道,車轍經(jīng)過時卷起片片綠葉,在風(fēng)中翩翩起舞。此時只有自己的耳邊縈繞著海爾的企業(yè)文化,腦海還浮現(xiàn)著在海爾園區(qū)里,員工們胸牌上寫意地畫著一張張微笑的臉。
落日余暉籠罩下的海岸顯得如此的靜,落日逐漸在視覺中模糊,逐漸海天相接,成為海中的一夜扁舟。我與南房共同迎接明天黎明的到來!
海爾參觀報告篇九
我校于近日組織了一次參觀企業(yè)的活動,我有幸參觀了全球知名的家電制造企業(yè)——海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)成立于1984年,總部位于中國青島,是一家以家電制造為主導(dǎo)的綜合性企業(yè)。作為全球最大的家電企業(yè)之一,海爾憑借其創(chuàng)新的理念和卓越的品質(zhì),贏得了全球消費(fèi)者的信賴。
第二段:海爾的發(fā)展理念
參觀過程中,我對海爾集團(tuán)的發(fā)展理念有了更深的了解。海爾一直秉持“專心、專注、專一”這一發(fā)展理念,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的需求。作為一家擁有數(shù)十個子品牌的企業(yè),海爾注重品牌的管理和維護(hù),力求為消費(fèi)者帶來獨(dú)特而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。此外,海爾還倡導(dǎo)全員創(chuàng)新的企業(yè)文化,提倡員工的主動性和創(chuàng)造力,不斷推動企業(yè)的發(fā)展。
第三段:海爾的創(chuàng)新實(shí)踐
海爾作為一個家電制造企業(yè),一直致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和科技研發(fā)。參觀中,我了解到海爾在智能家居領(lǐng)域取得了廣泛而深入的探索。通過人工智能、云計算等技術(shù)的應(yīng)用,海爾實(shí)現(xiàn)了家電設(shè)備的智能互聯(lián),為消費(fèi)者提供了更便捷、舒適的生活體驗(yàn)。此外,海爾還在可持續(xù)發(fā)展方面有所突破,致力于推動清潔能源的利用和廢棄物的循環(huán)利用,積極參與環(huán)境保護(hù)事業(yè)。這些創(chuàng)新實(shí)踐讓我深刻感受到了海爾的科技實(shí)力和社會責(zé)任感。
第四段:海爾的企業(yè)文化
海爾以其獨(dú)特的企業(yè)文化而聞名,參觀中我對其有了更深刻的認(rèn)識。海爾的企業(yè)文化以“家人文化”為核心,倡導(dǎo)員工間的相互關(guān)心和協(xié)作。在海爾,每一位員工都被視為家庭的一員,大家彼此關(guān)心、共同成長。同時,海爾還倡導(dǎo)開放和平等的溝通方式,打破了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系,使每個員工都能夠充分發(fā)揮自己的才能和智慧。這種家人文化為海爾的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)創(chuàng)新提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:對海爾的感受和收獲
通過此次參觀,我深深感受到了海爾作為一家世界級企業(yè)的風(fēng)采和魅力。海爾集團(tuán)憑借對產(chǎn)品質(zhì)量的高品質(zhì)要求和對消費(fèi)者需求的深入理解,樹立了良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。此外,海爾的發(fā)展理念、創(chuàng)新實(shí)踐和企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。我從中學(xué)到了許多管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維,并對于如何為社會做出更大貢獻(xiàn)有了更深入的思考。我相信,海爾的成功經(jīng)驗(yàn)將會持續(xù)激勵著我和同學(xué)們不斷追求卓越,為實(shí)現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗。
海爾參觀報告篇十
這次我有幸參觀了中國知名企業(yè)海爾公司,這是一次非常有意義的活動,讓我深刻領(lǐng)略到了海爾公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念以及發(fā)展歷程。通過參觀,我深刻認(rèn)識到企業(yè)的成功離不開創(chuàng)新、改革和團(tuán)隊(duì)合作。本次參觀讓我學(xué)到了許多,也對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更深的思考。
海爾公司是一家以家電制造起家,如今成為了全球最大的家電制造商之一,也涉及到其他領(lǐng)域的投資和發(fā)展。在參觀中,我了解到海爾公司的創(chuàng)始人張瑞敏對于創(chuàng)新的追求和對員工的激勵,這正是海爾公司成功的原因之一。他強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新是海爾的命脈”,并注重員工的積極性和主動性,鼓勵員工提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議。這種積極的企業(yè)文化激勵了員工的創(chuàng)造力和想象力,使得海爾公司能夠不斷地推出領(lǐng)先市場的產(chǎn)品。
此外,海爾公司通過不斷的改革和適應(yīng)市場的變化,取得了飛速的發(fā)展。在參觀中,我了解到海爾公司曾經(jīng)歷了一次次的轉(zhuǎn)型和調(diào)整,從家電制造向多元化發(fā)展,不斷提升和完善自身的管理系統(tǒng)和創(chuàng)新能力。這讓我深刻認(rèn)識到在一個快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)必須具備靈活性和適應(yīng)能力,才能立足于市場競爭。
在參觀中,我還了解到海爾公司非常注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在海爾公司的員工中,團(tuán)隊(duì)合作是一個非常重要的價值觀。無論是普通員工,還是高層管理者,都注重通過團(tuán)隊(duì)合作來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。海爾公司通過組建各種團(tuán)隊(duì),推動項(xiàng)目的順利實(shí)施和創(chuàng)新產(chǎn)生,并鼓勵員工之間的合作和共享,從而提高了整個團(tuán)隊(duì)的效能和凝聚力。這使我深深認(rèn)識到在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有與他人合作,才能更好地完成任務(wù)并實(shí)現(xiàn)個人的價值。
在參觀完海爾公司后,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深的思考。作為一名大學(xué)生,我明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)快速變化的社會和市場環(huán)境。創(chuàng)新是決定一個企業(yè)成敗的重要因素,我要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),并且敢于提出自己的想法和建議。同時,團(tuán)隊(duì)合作是提高整體效能的關(guān)鍵,我要學(xué)會與他人合作并共同達(dá)成目標(biāo)。
總之,參觀海爾公司讓我受益匪淺,深刻領(lǐng)略到了創(chuàng)新、改革和團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)發(fā)展的重要性。海爾公司的成功經(jīng)驗(yàn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示意義。今后,我將保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)并提升自己的能力,同時注重團(tuán)隊(duì)合作,以實(shí)現(xiàn)自己的價值并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
海爾參觀報告篇十一
時間總是在我們不經(jīng)意間就悄悄溜走。為期一個月的實(shí)習(xí)生活就在我們回味的時候悄然逝去,回想起來這一個月的時間我們圓滿完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。在這一個月里,我們經(jīng)歷了很多,不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個月很值得我們?nèi)セ貞?、去回味,我們需要進(jìn)一步總結(jié),以期得到進(jìn)一步的提高,交流所得,彌補(bǔ)不足,為即將踏上的工作做好思想準(zhǔn)備。也希望我能提供一些好的實(shí)習(xí)建議給老師去更好的組織我們行銷專業(yè)學(xué)弟學(xué)妹們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在我對我實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一個總結(jié)!
一、實(shí)習(xí)公司的信息
海爾是世界白色家電的第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業(yè)園,24個制造工廠,10個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過7萬人。20xx年海爾品牌價值已達(dá)207.65億,連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國品牌500強(qiáng)》。海爾品牌旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌,其中海爾洗衣機(jī)、冰箱還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發(fā)展共經(jīng)歷了四個階段:名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。海爾具有創(chuàng)新先進(jìn)的市場觀、服務(wù)觀、用人觀等。
海爾的市場觀:
1、海爾營銷的本質(zhì)是“買”而不是“賣”;
2、先賣信譽(yù),再賣產(chǎn)品;
3、打價值戰(zhàn)而不打價格戰(zhàn);
4、只有淡季思想,沒有淡季市場;
5、專注于客戶需求,而不是專注于競爭對手;
6、市場不變的法則就是永遠(yuǎn)都在變;
7、客戶的難題就是我們的新課題。
海爾的服務(wù)觀:
1、創(chuàng)造感動,對工作用心,對產(chǎn)品用心,對用戶用心;
2、用戶永遠(yuǎn)是對的;
3、緊盯市場創(chuàng)美譽(yù);
4、絕不對市場說不;
5、用戶的抱怨就是最好的禮物;
6、用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
海爾的質(zhì)量觀:高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷,有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
海爾的用人觀:人人事人才,賽馬不相馬,你能翻多大的跟頭,就給你多大的舞臺。海爾是一個很優(yōu)秀的企業(yè),很有發(fā)展前景,能進(jìn)海爾實(shí)習(xí),我們很幸運(yùn),也很榮幸。
二、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
我們專業(yè)是在老師的帶領(lǐng)下到成都到去實(shí)習(xí)的,我們分為兩個組到不同的公司去實(shí)習(xí),分別是成都的海爾集團(tuán)公司和極致機(jī)電公司,我是在海爾的那一批。我們的日常實(shí)習(xí)工作是,上午到海爾公司接受產(chǎn)品知識等的培訓(xùn),下午到銷售門店進(jìn)一步學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息、銷售技巧,了解市場信息,了解顧客的需求,從而更好地開發(fā)市場部,滿足消費(fèi)者的各種需求。
三、實(shí)習(xí)中的大事記錄
7月4日,我們第一天去海爾公司報到,公司給我們安排這一個月實(shí)習(xí)的內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
7月12日,公司安排我們參加直銷班長會,了解各個賣場的銷售情況。
7月13日,老師帶我們?nèi)⒂^成都寶利根公司,和席總、陳總分別進(jìn)行了一些思想經(jīng)驗(yàn)交流。
7月18日,公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“20xx年下半年度海爾洗衣機(jī)旺季啟動暨白電‘步步為贏,步步高升’戰(zhàn)略發(fā)布會”。
7月19日,老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況,并給我們提了很多職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。
7月21日,公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內(nèi)容給我們進(jìn)行了一場輔導(dǎo)。
7月25日,老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機(jī)械集團(tuán)公司。
7月27日,我們進(jìn)行一個月生產(chǎn)實(shí)習(xí)的答辯。
7月28日,我們和兩個公司的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人一起舉辦了一場小小的聯(lián)歡會,結(jié)束我們的實(shí)習(xí)生活。
四、實(shí)習(xí)的體會和心得
1、在細(xì)微之處見真知。對于我們工作來說,細(xì)心、謹(jǐn)慎,耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我們開始到公司的時候,公司的老師就給我們交代了在實(shí)習(xí)的過程中我們不要只是把自己當(dāng)成一個學(xué)生一個實(shí)習(xí)生,我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員,在工作中認(rèn)真仔細(xì),在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,善于發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作的方式方法。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。從細(xì)微之處才能真正發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷,并著力去改進(jìn)。比如在我們在銷售門店的時候,要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的每一個特性,學(xué)習(xí)直銷員接待顧客是的每一個細(xì)節(jié),觀察顧客對每個產(chǎn)品的反應(yīng)的區(qū)別,從而了解他們的購買意向等,這些都需要我們仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、耐心體會。
到。在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道,但是不管如何變化,沒有堅忍不拔的意志,沒有干一行愛一行的精神,在這個行業(yè)中能夠成為佼佼者,推及到整個人生之中,沒有這些又談何能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值,得到你自己所期望的那份成功和輝煌。
3、在工作中嘗試創(chuàng)新。狄德羅說過,知道事物應(yīng)該是什么樣,說明你是聰明的人;知道事物實(shí)際是什么樣,說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人;知道怎樣使事物變得更好,說明你是有才能的人。我想在我們的實(shí)習(xí)過程中可以充分的表現(xiàn)出來,在開始的時候?qū)τ阡N售工作感到很陌生,很難下手,通過知道老師的指導(dǎo)之后,慢慢去自己熟悉自己的工作,做到知道該做什么,該怎么去做。在一項(xiàng)工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗(yàn)然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進(jìn)。比如說在我們實(shí)習(xí)過程中,每天上午都去公司培訓(xùn),每天都培訓(xùn)不同的產(chǎn)品,接受大量的信息,而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化,我們就可以把上午的培訓(xùn)和下午的銷售結(jié)合起來,在產(chǎn)品跟前去學(xué)習(xí)產(chǎn)品,這樣就比較容易記住,也能理解的更具體。所以,在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細(xì)的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍!
這些都是我在實(shí)習(xí)工程中所有的最為深層次的體會,當(dāng)然還有其他的一些,比如在工作過程中不斷和同事以及指導(dǎo)老師之間加強(qiáng)交流,同事之間交流互換經(jīng)驗(yàn),與指導(dǎo)老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業(yè)就會有不同的感受。還有體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺,一片樹葉中看生命值頑強(qiáng)。只要我們善于發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí),處處都有我們能夠?qū)W習(xí)的地方。而實(shí)習(xí)只是學(xué)院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的信念和堅持,才能使才之為才!
五、實(shí)習(xí)的改進(jìn)建議
1、內(nèi)容單調(diào),沒有明確的工作目標(biāo)。對于一項(xiàng)工作需要做一個全面細(xì)致的了解就要在各個崗位進(jìn)行鍛煉才能做到了然于胸,對于整個實(shí)習(xí)的效果也有很大時促進(jìn)作用,當(dāng)然我了解學(xué)院在安排實(shí)習(xí)的過程中由于實(shí)際情況可能對這些情況的改進(jìn)有所難度。我想應(yīng)該是一個不斷探索和改進(jìn)的過程吧!
2、實(shí)習(xí)工作環(huán)節(jié)的增加,在實(shí)習(xí)的后期我們都是象征性的去那里報到,沒有安排具體工作,所以我覺得以后的實(shí)習(xí)工作安排可不可以根據(jù)實(shí)習(xí)單位工作的工作任務(wù)調(diào)整實(shí)習(xí)時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進(jìn)展更加重視。
3、關(guān)于實(shí)習(xí)生的態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)整頓和監(jiān)督,建立相關(guān)制度和機(jī)制對實(shí)習(xí)生的工作狀態(tài)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,從而提高實(shí)習(xí)效果!
社會是一個大熔爐,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。而在實(shí)習(xí)中,我們要體會點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要學(xué)會逐漸變得“勇敢”。
海爾參觀報告篇十二
近日,我有幸參觀了位于山東青島的海爾工廠。這是一次難得的機(jī)會,讓我親眼見證了中國家電巨頭誕生的場景。在這次參觀中,我不僅對海爾的品牌實(shí)力有了更深刻的認(rèn)識,還深刻體會到了海爾在工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。
首先,參觀過程中最讓我印象深刻的是海爾公司高度注重質(zhì)量控制的精神。在工廠的各個車間里,我看到了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測流程。無論是從原材料的進(jìn)貨驗(yàn)收,還是產(chǎn)品的生產(chǎn)制造,海爾都對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的把控,確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。在海爾的口號中,“質(zhì)量為生命,用戶至上”體現(xiàn)出了海爾對產(chǎn)品質(zhì)量的追求與承諾,這種精益求精的態(tài)度讓我深感敬佩。
其次,海爾工廠的卓越的生產(chǎn)管理也給我留下了深刻的印象。在工廠的每個車間里,我看到了各種數(shù)字化管理系統(tǒng)的運(yùn)用,如MES(Manufacturing Execution System)制造執(zhí)行系統(tǒng),以及智能倉儲管理系統(tǒng)等。這些先進(jìn)的管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié),提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過這些先進(jìn)的管理系統(tǒng),海爾能夠更加精準(zhǔn)地掌握生產(chǎn)情況,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,提高了生產(chǎn)效率,降低了成本,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,海爾工廠的節(jié)能環(huán)保舉措也給我留下了深刻的印象。在參觀過程中,我看到了海爾在節(jié)能環(huán)保方面所做的努力。工廠的生產(chǎn)設(shè)備都采用了節(jié)能型設(shè)備,而且利用智能控制技術(shù),充分利用能源,并且減少了能源的浪費(fèi)。此外,工廠還采用了多項(xiàng)環(huán)保措施,如水資源的循環(huán)利用和廢物的分類處理等。這些舉措不僅有助于保護(hù)環(huán)境,還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的長期利益。
最后,參觀過程中,我感受到了海爾公司深厚的創(chuàng)新文化。在參觀過程中,我了解到海爾積極推行“用戶創(chuàng)新”理念,倡導(dǎo)與用戶共創(chuàng)價值。海爾鼓勵員工積極提出創(chuàng)新想法,并積極推動這些想法的實(shí)施。例如,我看到了海爾工廠的創(chuàng)客空間,這是為了提供一個創(chuàng)新交流的平臺,讓員工可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。這種創(chuàng)新文化的倡導(dǎo)和實(shí)施使海爾在家電行業(yè)中保持了持續(xù)的創(chuàng)新能力,不斷推出具有市場競爭力的產(chǎn)品。
總之,參觀海爾工廠讓我受益匪淺。通過親身參觀,我感受到了海爾公司的雄厚實(shí)力和良好的企業(yè)文化。海爾在質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理、節(jié)能環(huán)保和創(chuàng)新方面都體現(xiàn)出不凡的成就。這次參觀對于我個人來說是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會將這次參觀的所見所聞融入到自己的學(xué)習(xí)和工作中,為中國制造業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
海爾參觀報告篇十三
為推動“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實(shí)際情況,2019年2月24日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來,首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對口人員對本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當(dāng)溢于言表。
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務(wù)時段,確保24小時服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證,十分切合海爾內(nèi)部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過與其對標(biāo),便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時,應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)時,服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
海爾參觀報告篇十四
近日,我有幸參觀了位于中國青島的海爾公司,一家全球領(lǐng)先的家電制造企業(yè)。在參觀過程中,我深刻感受到了海爾公司在家電行業(yè)中的先進(jìn)生產(chǎn)管理理念和創(chuàng)新技術(shù),也對公司在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面所做的努力有了更深入的了解。以下是我對參觀海爾公司的心得體會。
首先,在參觀海爾公司時,我被公司的先進(jìn)生產(chǎn)管理理念所震撼。海爾公司采用了全球領(lǐng)先的生產(chǎn)管理系統(tǒng),這使得公司能夠高效地組織生產(chǎn)過程,并確保產(chǎn)品質(zhì)量和交付時間。在生產(chǎn)現(xiàn)場,我看到了一臺臺最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,而在產(chǎn)品生產(chǎn)線上,工人們利用智能機(jī)器人完成了大量的組裝和測試工作。這些先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和智能機(jī)器人的運(yùn)用,極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,使得海爾公司能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
其次,我對海爾公司的創(chuàng)新技術(shù)印象深刻。在參觀過程中,我看到了許多海爾公司的創(chuàng)新產(chǎn)品,如家用智能電器、智能廚房和智能家居等。這些產(chǎn)品不僅在功能方面擁有領(lǐng)先的水平,還通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接實(shí)現(xiàn)了智能化的控制和管理。海爾公司不斷推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、智能的家電產(chǎn)品。這為我留下了深刻的印象,也讓我對海爾公司的未來發(fā)展抱有了更大的期待。
另外,參觀海爾公司也讓我對公司在可持續(xù)發(fā)展方面的努力有了更深入的了解。海爾公司一直以來都非常注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,積極探索綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的道路。在參觀過程中,我了解到海爾公司在節(jié)能減排、資源回收利用等方面取得了顯著的成績。公司建立了完善的綠色供應(yīng)鏈管理體系,鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保材料和節(jié)能技術(shù)。海爾公司的這些舉措展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感和未來可持續(xù)發(fā)展的信念。
最后,參觀海爾公司讓我看到了一家優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。海爾公司始終以市場需求為導(dǎo)向,通過持續(xù)的創(chuàng)新和卓越的執(zhí)行力,取得了長期的發(fā)展。公司推行了全員創(chuàng)新的理念,鼓勵員工追求卓越和持續(xù)學(xué)習(xí)。海爾公司的領(lǐng)導(dǎo)層注重員工的發(fā)展和培養(yǎng),通過嚴(yán)格的考核和激勵機(jī)制,吸引了許多高素質(zhì)的人才加入公司。這些背后的成功要素正是海爾公司得以保持長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
總之,參觀海爾公司讓我對這家企業(yè)更加了解和信賴。海爾公司以其先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、創(chuàng)新技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在家電行業(yè)中取得了巨大成功,也為其他企業(yè)樹立了榜樣。作為一名年輕人,我從海爾公司身上學(xué)到了很多,這次參觀也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理有了更清晰的認(rèn)識,給我今后的學(xué)習(xí)和工作提供了重要的借鑒和啟示。
海爾參觀報告篇十五
1.模具設(shè)計。
(1)模具分型面的制定:
模具分型面制定的是否合理,是決定一套模具能否生產(chǎn)的根本性問題,如果模具分型面設(shè)計不合理,是非常難修改的。有可能因?yàn)榉中兔娴闹贫ú缓侠?,會使注塑出來的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的不可修復(fù)的問題,甚至可能就直接報廢掉一套模具。所以,分型面的設(shè)計是設(shè)計一套模具最重要的部分,直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和模具成型效率和使用壽命??梢哉f一套模具的成敗,第一步看的就是分型面的制定。
(2)模具進(jìn)料結(jié)構(gòu)的設(shè)計:
模具進(jìn)料的方式和位置,決定塑料在模具內(nèi)部流動的速度,方向,和融接發(fā)位置。進(jìn)料點(diǎn)選擇直接影響到產(chǎn)品的飽滿,和外觀是否整潔,融接是否會留下痕跡,進(jìn)料是否均勻,模具各部位受到的注塑壓力是否均勻。這些都直接影響到產(chǎn)品的品質(zhì)和模具的'使用壽命。
(3)模具脫模結(jié)構(gòu)的設(shè)計
脫模結(jié)構(gòu)是對產(chǎn)品注塑成型后使產(chǎn)品順利的與模具分離的結(jié)構(gòu),是模具設(shè)計中技術(shù)含量最高的。同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有不同脫模方式,相同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也有多種脫模方式的選擇,脫模的方式可以說是五花八門,千奇百怪都有,用哪種方式脫模,要根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外觀、整體要求設(shè)計。設(shè)計的是否合理,對產(chǎn)品的成型質(zhì)量,成型效率,模具壽命影響都相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
(4)模具運(yùn)水的設(shè)計
模具運(yùn)水的設(shè)計也是很關(guān)鍵的。但是除規(guī)模較大且管理規(guī)范的模具公司做得較好外,小型的模具公司一般都忽略這個重要的部分。模具在注塑過程中會被溶解的塑料不斷的加熱,需要對模具進(jìn)行降溫處理,但是有些特殊的產(chǎn)品成型時又必須使模具保持一定的工作溫度,使產(chǎn)品成型時能達(dá)到較高的外觀和成型標(biāo)準(zhǔn),因此需要對模具控溫液體流動線路進(jìn)行合理的規(guī)劃。模具溫度過高,產(chǎn)品冷卻的時間就需要比較長,影響工作效率,同時高溫會使金屬原本的配合間隙和模具摩擦系數(shù)發(fā)生改變,降低模具的可靠性。模具溫度過低時,塑料流動性差,融接處容易出現(xiàn)融接線,且無法完整融合,造成產(chǎn)品易折段。所以這部分也直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和模具的壽命。
2.模具材料的選擇:
都要高不少,至于用什么材料生產(chǎn),要根據(jù)產(chǎn)品的各個方面要求去決定。材料的好壞直接影響的是模具的使用壽命,對產(chǎn)品質(zhì)量來說,光澤度會有影響,但在其他方面,除模具使用時間教短外影響不大。
3.模具加工工藝的選擇
模具加工用得比較多的分機(jī)械加工和電加工。由于數(shù)控技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)械加工相比電加工來說,效率高,成本低。因此在選擇加工方式上,模具廠家都偏向機(jī)械加工,但是機(jī)械加工是刀具旋轉(zhuǎn)切削,有些死角是加工不到的,所以有時候還是需要電加工,電加工有線切割和電火花兩種,這兩種加工方式不但需要的時間長,而且加工成本要比機(jī)械加工高非常的多,所以我們現(xiàn)在的供應(yīng)商比較排斥電加工,但是模具要做好,電加工是少不了的。合理的使用電加工對模具的質(zhì)量和使用壽命也是很重要的。
4.模具加工操作規(guī)范
模具加工操作規(guī)范是對機(jī)械加工,電加工,鉗工工作在操作過程中的操作流程進(jìn)行的規(guī)定,由于各種加工都是由人控制的,但是人的能力水平相差又比較大,如何保證各種加工方式的操作都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高要求,這就需要模具公司對模具加工的各個環(huán)節(jié)制定符模具高質(zhì)量要求的加工細(xì)節(jié),以便克服個人能力的不足。這個操作規(guī)范不同的企業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn),但是我們目前的供應(yīng)商大多沒有制定這樣的操作規(guī)范,所以模具公司提供的模具質(zhì)量不穩(wěn)定,很大的因素是人為的因素,只有加強(qiáng)管理才能克服人為操作失誤的的問題。
海爾參觀報告篇十六
近日,我有幸參觀了海爾工廠,這一次的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。工廠參觀不僅使我對制造業(yè)有了更深入的了解,也讓我體會到了海爾企業(yè)在創(chuàng)新、質(zhì)量和服務(wù)等方面的卓越之處。以下是我在參觀過程中得到的一些心得體會。
首先,我被海爾工廠的規(guī)模和現(xiàn)代化設(shè)備所震撼。海爾的工廠占地廣闊,設(shè)備先進(jìn),整個生產(chǎn)線都高度自動化,各個環(huán)節(jié)無縫銜接。我在現(xiàn)場目睹了工人們高效率的生產(chǎn)過程,他們在機(jī)械設(shè)備的輔助下,工作效率明顯提高。這使我深刻認(rèn)識到現(xiàn)代化制造業(yè)在提高生產(chǎn)力和質(zhì)量控制方面的重要性。
其次,海爾企業(yè)的創(chuàng)新能力給我留下了深刻的印象。參觀過程中,我們了解到海爾在技術(shù)研發(fā)方面投入了大量的資源。他們不斷推陳出新,通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品。在工廠參觀中,我目睹了許多新型設(shè)備和技術(shù)的運(yùn)用,這些創(chuàng)新無疑為海爾企業(yè)的競爭力提供了強(qiáng)大的支持。
此外,海爾企業(yè)注重質(zhì)量控制,這也是其成功的關(guān)鍵因素之一。在參觀過程中,我們了解到海爾企業(yè)建立了完善的質(zhì)量管理體系,通過全面質(zhì)量控制(TQC)和精益生產(chǎn)(LEAN)等方法,不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量。工人們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,每一個工序都有特定的檢測和測試,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度使我深深感受到了海爾對于品質(zhì)的堅持和自信。
與此同時,海爾企業(yè)的服務(wù)理念也給我留下了深刻的印象。在參觀過程中,我們了解到海爾企業(yè)將用戶需求作為自己的奮斗目標(biāo)。他們通過建立一對一的用戶體驗(yàn)中心,與用戶建立了緊密的聯(lián)系。并且通過全球服務(wù)窗口和客戶支持中心等機(jī)構(gòu),為用戶提供全方位的服務(wù)。這種以用戶為中心的服務(wù)理念告訴我們,企業(yè)的成功不僅在于產(chǎn)品的質(zhì)量,還在于對用戶的關(guān)注和滿足。
最后,這次參觀讓我明白了一個道理:一個成功的企業(yè)離不開團(tuán)隊(duì)合作。在參觀過程中,我們看到每一個工人都在各自的崗位上默契配合,在忙碌的生產(chǎn)線上緊密協(xié)作,才能完成高質(zhì)量的產(chǎn)品。這種團(tuán)隊(duì)合作精神對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它能夠激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,使企業(yè)更具競爭力。
總之,這次海爾工廠參觀的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了制造業(yè)的重要性,也讓我了解到了海爾企業(yè)在創(chuàng)新、質(zhì)量和服務(wù)方面的出色表現(xiàn)。我相信,海爾企業(yè)以其先進(jìn)的設(shè)備、創(chuàng)新的技術(shù)和卓越的服務(wù),定能繼續(xù)引領(lǐng)制造業(yè)的發(fā)展潮流,為中國制造業(yè)的崛起做出更大的貢獻(xiàn)。
海爾參觀報告篇十七
這一個月很值得我們?nèi)セ貞?、去回味,我們需要進(jìn)一步,以期得到進(jìn)一步的提高,交流所得,彌補(bǔ)不足,為即將踏上的工作做好思想準(zhǔn)備。也希望我能提供一些好的實(shí)習(xí)建議給老師去更好的組織我們行銷專業(yè)學(xué)弟學(xué)妹們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在我對我實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一個總結(jié)!
一、實(shí)習(xí)公司的信息
海爾是世界白色家電的第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業(yè)園,24個制造工廠,10個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過7萬人。20xx年海爾品牌價值已達(dá)207.65億,連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國品牌500強(qiáng)》。
海爾品牌旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌,其中海爾洗衣機(jī)、冰箱還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發(fā)展共經(jīng)歷了四個階段:名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。海爾具有創(chuàng)新先進(jìn)的市場觀、服務(wù)觀、用人觀等。
海爾的市場觀:
1、海爾營銷的本質(zhì)是“買”而不是“賣”;
2、先賣信譽(yù),再賣產(chǎn)品;
3、打價值戰(zhàn)而不打價格戰(zhàn);
4、只有淡季思想,沒有淡季市場;
5、專注于客戶需求,而不是專注于競爭對手;
6、市場不變的法則就是永遠(yuǎn)都在變;
7、客戶的難題就是我們的新課題。
海爾的服務(wù)觀:
1、創(chuàng)造感動,對工作用心,對產(chǎn)品用心,對用戶用心;
2、用戶永遠(yuǎn)是對的;
3、緊盯市場創(chuàng)美譽(yù);
4、絕不對市場說不;
5、用戶的抱怨就是最好的禮物;
6、用戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
海爾的質(zhì)量觀:高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷,有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
海爾的用人觀:人人事人才,賽馬不相馬,你能翻多大的跟頭,就給你多大的舞臺。海爾是一個很優(yōu)秀的企業(yè),很有發(fā)展前景,能進(jìn)海爾實(shí)習(xí),我們很幸運(yùn),也很榮幸。
二、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
我們專業(yè)是在老師的帶領(lǐng)下到成都到去實(shí)習(xí)的,我們分為兩個組到不同的公司去實(shí)習(xí),分別是成都的海爾集團(tuán)公司和極致機(jī)電公司,我是在海爾的那一批。我們的日常實(shí)習(xí)工作是,上午到海爾公司接受產(chǎn)品知識等的培訓(xùn),下午到銷售門店進(jìn)一步學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息、銷售技巧,了解市場信息,了解顧客的需求,從而更好地開發(fā)市場部,滿足消費(fèi)者的各種需求。
實(shí)習(xí)中的大事記錄
7月4日,我們第一天去海爾公司報到,公司給我們安排這一個月實(shí)習(xí)的內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
7月12日,公司安排我們參加直銷班長會,了解各個賣場的銷售情況。
7月13日,老師帶我們?nèi)⒂^成都寶利根公司,和席總、陳總分別進(jìn)行了一些思想經(jīng)驗(yàn)交流。
7月18日,公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“20xx年下半年度海爾洗衣機(jī)旺季啟動暨白電‘步步為贏,步步高升’戰(zhàn)略發(fā)布會”。
7月19日,老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況,并給我們提了很多職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。
7月21日,公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內(nèi)容給我們進(jìn)行了一場輔導(dǎo)。
7月25日,老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機(jī)械集團(tuán)公司。
7月27日,我們進(jìn)行一個月生產(chǎn)實(shí)習(xí)的答辯。
7月28日,我們和兩個公司的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人一起舉辦了一場小小的聯(lián)歡會,結(jié)束我們的實(shí)習(xí)生活。
四、實(shí)習(xí)的體會和心得
1、在細(xì)微之處見真知。對于我們工作來說,細(xì)心、謹(jǐn)慎,耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我們開始到公司的時候,公司的老師就給我們交代了在實(shí)習(xí)的過程中我們不要只是把自己當(dāng)成一個學(xué)生一個實(shí)習(xí)生,我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員,在工作中認(rèn)真仔細(xì),在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,善于發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作的方式方法。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。
從細(xì)微之處才能真正發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷,并著力去改進(jìn)。比如在我們在銷售門店的時候,要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的每一個特性,學(xué)習(xí)直銷員接待顧客是的每一個細(xì)節(jié),觀察顧客對每個產(chǎn)品的反應(yīng)的區(qū)別,從而了解他們的購買意向等,這些都需要我們仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、耐心體會。
2、在簡單的工作任務(wù)中磨練意志。在我們實(shí)習(xí)初期有人抱怨實(shí)習(xí)的內(nèi)容單一枯燥,但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發(fā)現(xiàn),原來只要我們善于觀察和學(xué)習(xí),在任何地方都能夠得到我們需要提高的.知識和能力。就像我們指導(dǎo)老師每天都從事同樣的銷售工作,這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道,但是不管如何變化,沒有堅忍不拔的意志,沒有干一行愛一行的精神,在這個行業(yè)中能夠成為佼佼者,推及到整個人生之中,沒有這些又談何能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值,得到你自己所期望的那份成功和輝煌。
3、在工作中嘗試創(chuàng)新。狄德羅說過,知道事物應(yīng)該是什么樣,說明你是聰明的人;知道事物實(shí)際是什么樣,說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人;知道怎樣使事物變得更好,說明你是有才能的人。我想在我們的實(shí)習(xí)過程中可以充分的表現(xiàn)出來,在開始的時候?qū)τ阡N售工作感到很陌生,很難下手,通過知道老師的指導(dǎo)之后,慢慢去自己熟悉自己的工作,做到知道該做什么,該怎么去做。
在一項(xiàng)工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗(yàn)然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進(jìn)。比如說在我們實(shí)習(xí)過程中,每天上午都去公司培訓(xùn),每天都培訓(xùn)不同的產(chǎn)品,接受大量的信息,而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化,我們就可以把上午的培訓(xùn)和下午的銷售結(jié)合起來,在產(chǎn)品跟前去學(xué)習(xí)產(chǎn)品,這樣就比較容易記住,也能理解的更具體。所以,在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細(xì)的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍!
4、在實(shí)踐中鞏固書本知識。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),書本知識來源于前輩們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)升華。我們學(xué)習(xí)到的知識就有局限性,時空的轉(zhuǎn)換并沒有融入進(jìn)去,所以當(dāng)我們學(xué)習(xí)到的知識必須在實(shí)踐中去不斷的改善,適用于現(xiàn)實(shí)情況。雖然在之前學(xué)習(xí)了《市場營銷》、《市場調(diào)研》、《商務(wù)談判》等方面的知識,但是只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后,我們才能更正確的理解書本上的知識的含義,真正實(shí)踐之后大有醍醐灌頂之感。
這些都是我在實(shí)習(xí)工程中所有的最為深層次的體會,當(dāng)然還有其他的一些,比如在工作過程中不斷和同事以及指導(dǎo)老師之間加強(qiáng)交流,同事之間交流互換經(jīng)驗(yàn),與指導(dǎo)老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業(yè)就會有不同的感受。還有體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺,一片樹葉中看生命值頑強(qiáng)。只要我們善于發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí),處處都有我們能夠?qū)W習(xí)的地方。而實(shí)習(xí)只是學(xué)院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的信念和堅持,才能使才之為才!
五、實(shí)習(xí)的改進(jìn)建議
1、內(nèi)容單調(diào),沒有明確的工作目標(biāo)。對于一項(xiàng)工作需要做一個全面細(xì)致的了解就要在各個崗位進(jìn)行鍛煉才能做到了然于胸,對于整個實(shí)習(xí)的效果也有很大時促進(jìn)作用,當(dāng)然我了解學(xué)院在安排實(shí)習(xí)的過程中由于實(shí)際情況可能對這些情況的改進(jìn)有所難度。我想應(yīng)該是一個不斷探索和改進(jìn)的過程吧!
2、實(shí)習(xí)工作環(huán)節(jié)的增加,在實(shí)習(xí)的后期我們都是象征性的去那里報到,沒有安排具體工作,所以我覺得以后的實(shí)習(xí)工作安排可不可以根據(jù)實(shí)習(xí)單位工作的工作任務(wù)調(diào)整實(shí)習(xí)時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進(jìn)展更加重視。
3、關(guān)于實(shí)習(xí)生的態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)整頓和監(jiān)督,建立相關(guān)制度和機(jī)制對實(shí)習(xí)生的工作狀態(tài)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,從而提高實(shí)習(xí)效果!
社會是一個大熔爐,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。而在實(shí)習(xí)中,我們要體會點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要學(xué)會逐漸變得“勇敢”。
海爾參觀報告篇十八
一、學(xué)習(xí)考察的基本概況
2003年7月至9月,中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)管理宣傳工作委員會聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)、海爾集團(tuán)共同舉辦“2003中國企業(yè)文化年會系列之一 —— 中國企業(yè)文化(海爾)現(xiàn)場研討會”。經(jīng)公司黨委領(lǐng)導(dǎo)同意,由公司黨委工作部牽頭組織了三期考察學(xué)習(xí),公司黨委工作部、人力資源部、團(tuán)委、機(jī)關(guān)黨委等12名同志參加了考察學(xué)習(xí)。為期三天的考察學(xué)習(xí)使與會人員有機(jī)會聆聽了企業(yè)文化專家“企業(yè)文化與企業(yè)競爭”的專題輔導(dǎo)報告和海爾輪值講師有關(guān)“海爾文化是企業(yè)靈魂”、“以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造”、“人人是人才、賽馬不相馬”的講課,期間還參觀了海爾工業(yè)園區(qū),與授課老師和考察同行進(jìn)行了互動交流和研討。與會人員一致認(rèn)為考察學(xué)習(xí)受益頗多,對搞好和推進(jìn)上海電信的企業(yè)文化建設(shè)無疑將起到積極作用。
二、海爾文化的成功經(jīng)驗(yàn)和突出特點(diǎn)
海是精深的、是博大的。大凡走近海爾的人都會感到,海爾也有著大海一般的氣質(zhì)。 海爾的文化是成功的,體現(xiàn)了時代特征、地方特色、行業(yè)特點(diǎn)。海爾人認(rèn)為,文化再造對于海爾來說,首先是觀念的再造,一切推倒重來。再造意味著一切重新開始,一切從零開始,重新設(shè)計。對過去再思考,過去成功的經(jīng)驗(yàn),是今日成功的絆腳石。緊盯市場,跟著迅速變化的市場而變化;改變“對上級負(fù)責(zé)”的傳統(tǒng)態(tài)度,形成“人人對市場負(fù)責(zé)”的觀念。對目標(biāo)的思考:一切“以創(chuàng)造有價值的訂單”為目標(biāo),構(gòu)筑核心競爭力。
1、根植傳統(tǒng)文化
出青島機(jī)場不久,我們的車子很快駛上了聞名遐邇的海爾路,沿途便可領(lǐng)略海爾工業(yè)園現(xiàn)代又不失秀麗的風(fēng)光。走進(jìn)海爾,展現(xiàn)在眼前的是布局整齊的廠房,郁郁蔥蔥的樹木,來往穿梭的卡車。熱情的海爾人立即會迎上來邊帶領(lǐng)參觀邊講述海爾的故事,您很快看見到工業(yè)園中的標(biāo)志性建筑 —— 一棟寓意一年12個月的12層辦公大樓,這大樓有365個窗戶可以用來透視海爾人的一年中的每一天。“一生二、二生三、三生萬物”,大樓前的一組大象雕塑,會把您帶進(jìn)中國古代哲學(xué)的殿堂,讓您接受哲學(xué)的洗禮。
令海爾人驕傲的是他們的智源 —— 海爾大學(xué),大學(xué)園精雕細(xì)鑿而成,體現(xiàn)了園林式建筑風(fēng)格。大學(xué)園門檻比一般的修得要高些,帶領(lǐng)我們參觀的海爾大學(xué)王峰老師告訴我們,門檻高是告訴您這里不是任何人都可以進(jìn)去的,這是海爾制定戰(zhàn)略,培訓(xùn)干部,傳播文化的場所。 據(jù)了解,海爾是全世界第一家設(shè)立“首席文化官”(cco)的企業(yè)?!疤煜氯f物生于有,有生于無”,張瑞敏常用老子的《道德經(jīng)》來感嘆無形文化的神奇,他把文化看做一個緊迫的業(yè)務(wù)問題,認(rèn)為塑造文化是最重要的高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。作為首席文化官的張瑞敏,領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的一個重要部分就是對文化的詮釋和發(fā)展。
2、堅持績效考核
海爾有個著名的8號會。每月8號,中層干部聚集在海爾大學(xué)園里舉行會議,對他們當(dāng)月的工作進(jìn)行考評,并提出下個月的工作目標(biāo)。這一天對干部們來說,是一個緊張的日子,他們要當(dāng)集團(tuán)總裁和所有同級管理人員的面,總結(jié)過去一個月的工作,過去定下的目標(biāo)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,除了挨批還要接受罰款。8號會不僅僅是考評的場合,也是張瑞敏不厭其煩地向下屬傳達(dá)遠(yuǎn)景目標(biāo)的機(jī)會。張的很多思想都是首先在這個會上散播的。
3、注重理念傳播
和張瑞敏一樣,每個海爾人都是很好的海爾文化傳播者。在研討會上,來自海爾大學(xué)的幾位員工分別從企業(yè)文化、人力資源、業(yè)務(wù)流程再造等方面為與會者講述海爾的理念,詮釋了海爾文化的內(nèi)涵。據(jù)介紹,他們都是海爾大學(xué)的輪值講師,為做好培訓(xùn)工作,海爾實(shí)行輪值制,每個事業(yè)部派一人到海爾大學(xué)做半年輪值講師。在這段時間內(nèi),他們的工作是發(fā)現(xiàn)本事業(yè)部的典型和問題,編寫案例,并給干部做培訓(xùn)。這讓我想起張瑞敏提出的在組織流程的再造結(jié)束后,要實(shí)施對人的再造,即在2017年之前,把三萬海爾員工變成三萬個“張瑞敏”。在海爾大學(xué)走一圈,您一定會相信張瑞敏會圓再造人的夢想,這里會輸送出無數(shù)個“小悟空”。
4、提倡觀念領(lǐng)先
到海爾之前,就聽朋友介紹,海爾文化中心在海爾扮演著特殊的角色,海爾收購兼并一個新的機(jī)構(gòu),第一個派去的人就是企業(yè)文化中心的人員。海爾的高層認(rèn)為,海爾的成功張瑞敏有50%的功勞,文化中心起20%的作用。文化中心下屬的《海爾人》在業(yè)內(nèi)知名度頗高,這張周報辦得很有特色,她可以任意點(diǎn)名批評一個做得不好的部門和老總。一般的企業(yè)內(nèi)刊多是報道一些動態(tài)的信息,而《海爾人》則不同,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的問題,并進(jìn)行研究。換句話說,就是參與破案,并把案情寫成文章。海爾報是非標(biāo)準(zhǔn)明確,任何時期弘揚(yáng)什么,反對什么,在《海爾人》上都能找到案例。沒有勇氣找問題,就不能發(fā)展,所以每期《海爾人》上的文章解剖問題都是血淋淋的,內(nèi)部人則稱《海爾人》編輯部的人員是冷面殺手。有人則戲言,紅頭文件解決不了的問題,海爾報上的一篇文章給解決了。
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“觀念不變,原地轉(zhuǎn);觀念一變,天地寬”,張瑞敏認(rèn)為,每一個錯誤的問題后都有一個錯誤的觀念,文化的力量是解決人的觀念。因此,《海爾人》上的文章都是抓觀念,不抓具體問題,從觀念上來發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。翻開一份《海爾人》的合訂本,您便可以看到這樣一系列針對經(jīng)營管理中存在的問題和現(xiàn)象的專欄和文章。
企業(yè)文化不是衣服,不是表面的著色,而是一種滲透到心靈,融入到血液,深入到骨髓里的基因。海爾的文化是企業(yè)的靈魂。張瑞敏也如同海爾的“精神領(lǐng)袖”,海爾不存在“中梗阻”或“無終端”等問題,只要張瑞敏有新的想法,副手就會開動腦筋去實(shí)現(xiàn),中層也隨之行動,《海爾人》就會去監(jiān)督執(zhí)行,就這樣把一個個無形的想法變成有形的業(yè)績。
5、吸收中西文化
海爾經(jīng)過十八年的發(fā)展逐漸形成特色的文化體系。海爾的文化真是無處不在,走進(jìn)工業(yè)園,您可感到,這里的人、物、事,就連空氣里都散發(fā)著海爾文化的氣息。 海爾文化中不僅有“之乎者也”,還有“abc”在與海爾人交流過程中,不時聽到孔子、孟子、老子、孫子,還有德魯克、松下幸之助、韋爾奇等熟悉又陌生的名字;在聽到“之乎者也”的同時,您也可以看到oce、6s、sbu等洋字碼,這恰是海爾人兼收并蓄,融會貫通的體現(xiàn)。海爾文化的底蘊(yùn)是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,又把美國企業(yè)由舒展的個性激發(fā)的創(chuàng)造力和日本企業(yè)嚴(yán)格的紀(jì)律和協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識融入到海爾的文化中。
“我告訴他了”,“我已經(jīng)布置下去了”等等,這些在很多企業(yè)常常聽到的口頭禪,在海爾只要有人一說,立刻會遭到恥笑?!叭酥酰员緫?,管理是治人的惰性”,“小河有水,大河滿”,“不是居安思危,而是居危思進(jìn)”,海爾人就這樣修改著傳統(tǒng)的管理教材。“持續(xù)創(chuàng)新就是天天和自己過不去”,“說了不一定做了,做了不一定做到位了”,“用戶的難題是海爾創(chuàng)新的課題”,“與用戶零距離就是與競爭對手遠(yuǎn)距離”,海爾人有很多樸素的哲學(xué)思想。
6、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展
海爾文化的核心是創(chuàng)新,海爾的精神是“快速反應(yīng)、立即行動”,這些深深扎根于他們經(jīng)營管理和日常行為中。舉個例子說,在海爾業(yè)務(wù)流程再造的5年間,其組織機(jī)構(gòu)按形勢需要打破了40多次,重建了40多次,其中很多決策做出5分鐘內(nèi)立即會有行動,海爾的競爭力也在打亂重來中得到質(zhì)的提升。
企業(yè)有貢獻(xiàn)的,海爾會及時給予獎勵。帶領(lǐng)我們參觀的海爾大學(xué)王峰老師指著墻上的看板告訴我們,這個由他設(shè)計的看板被命名為“王峰看板”;在展廳參觀,我們看到每臺家電前都大大擺放著設(shè)計人的介紹,這些都充分體現(xiàn)了對員工勞動和智慧的尊重。王峰還給我們講了一個發(fā)生在他身上的小故事,有一年他被評為年度先進(jìn),但因工作無法出席表彰會,單位便把他的父母給請去參加,會上張首席又是給戴紅花,又是送手機(jī)?盡管在海爾的收入不高,但我們都很熱愛這個企業(yè),熱愛我們的事業(yè)??吹贸鐾醴宓脑捠欠胃裕蛇@類的故事在海爾俯首皆拾。
7、體現(xiàn)個人魅力
在很多人看來,身為中央候補(bǔ)委員、全國人大代表的張首席的工作該是定定戰(zhàn)略,可他則認(rèn)為自己首先應(yīng)該是個設(shè)計師,在企業(yè)的發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;其次是個“牧師”,不斷布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工的自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。為了演好這兩個角色,他要抓好主要干部,抓好管理人員。他每天要到一個終端去,研究一個問題;決策后,他還要到終端去,看看政策的效果如何。正是這種獨(dú)特而先進(jìn)的海爾文化使張瑞敏具備與世界級大師對話的資本,也使中國企業(yè)在世界管理思想寶庫中占有了一席之地。
三、海爾文化對我們的啟示與思考
應(yīng)該說,海爾的機(jī)制和體制、產(chǎn)品和經(jīng)營方式都于我們有著許多的不同,盲目的模仿,照抄照搬是不可取的,也是行不同的,但是,海爾文化的建設(shè)理念、保障機(jī)制、推進(jìn)方法等成功經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒和思考的。“他山之石,可以攻玉”。只要我們著眼未來,開拓創(chuàng)新,立足實(shí)際,持續(xù)推進(jìn),一定會使上海電信這個“百年老店”煥發(fā)青春。
(一)對企業(yè)文化的意義、作用、定位要有一個理性化的思考
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是新形勢下的時代課題,更是國有企業(yè)需要探索和創(chuàng)新的迫切需要。從經(jīng)濟(jì)形態(tài)來看,企業(yè)文化是一個經(jīng)濟(jì)標(biāo)志,是一種文化氛圍,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種現(xiàn)實(shí)狀態(tài),它包含并體現(xiàn)著社會生產(chǎn)力。從文化形態(tài)來看,企業(yè)文化是一種精神力量,是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展在文化上的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),它包含并體現(xiàn)著社會文化。企業(yè)文化建設(shè)上去了,就可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。因此,建設(shè)企業(yè)文化是貫徹落實(shí)“三個代表”的題中應(yīng)有之義;是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的必然要求;是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的需要;是企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的要求;也是企業(yè)思想政治工作拓展和延伸。
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2、有企業(yè)就有文化。對企業(yè)文化的作用既不能否定,也不能無限夸大??芍^“無之必不然,有之未必然”,企業(yè)不能沒有文化,有了也不是萬能的。企業(yè)文化不能雪中送炭,只能錦上添花。
3、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是管理文化,它是企業(yè)管理的最高境界。堅持以文“化”人,以文管人,是企業(yè)文化的精髓。對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解既不能包羅萬象,也不能簡單化。
4、企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的、系統(tǒng)工程。需要長期的、不懈的、持之以恒的推進(jìn)和深化。其凸現(xiàn)的作用也是間接的、無形的、潛移默化的。
(二)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以管理力為重中之重
企業(yè)文化作為一種管理理論和實(shí)踐,其本身并不僅僅是一種“純”理念性的東西,而是貫穿在企業(yè)整個生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中的靈魂。沒有管理力,(或曰制度力)的支撐,文化理念只能是一堆流于形式的“口號”。因此,企業(yè)文化建設(shè)在本質(zhì)上看,應(yīng)當(dāng)是管理文化或曰制度文化。海爾文化就是以市場為導(dǎo)向,從市場這個最前端開始導(dǎo)入,逐步向定單、流程、營銷、服務(wù)和人力資源延伸,并以制度的形式滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié),把文化理念轉(zhuǎn)化為員工的崗位行為準(zhǔn)則,其成功的實(shí)踐就證明了這一點(diǎn)。
(三)企業(yè)文化理念的宣貫應(yīng)當(dāng)大眾化,使員工易于接受
化理念的宣慣要區(qū)分層次,注重實(shí)效。在企業(yè)中高級管理人員中,通過輔導(dǎo)、培訓(xùn),研討、考察等形式,進(jìn)行系統(tǒng)的理論灌輸是非常必要。但對于一般的員工,則應(yīng)采取通俗易懂、喜聞樂見的形式,將文化理念具體化,形象化,使員工易于接受。海爾通過員工的“畫與話”、總結(jié)和提煉一人一事的文化案例,運(yùn)用講故事的方法進(jìn)行傳播,有身邊事教育身邊的人,將高深的文化理念和豐富的哲理大眾化,取得了事倍功半的效果。
(四)企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)在于執(zhí)行,在于行動
運(yùn)用理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)制度,歸根結(jié)底是要調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。因此,企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)在于執(zhí)行,在于行動。就是要把虛的變?yōu)閷?shí)的,把理念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動。這就要求每一個員工不只是背幾句口號,重要是能接受企業(yè)的價值觀念,并以此作為自己行動的指南,在自己的崗位上自覺遵守,忠實(shí)履行,創(chuàng)造性的搞好自己的工作。這種自我意識,自主管理的模式,必將迸發(fā)出巨大的潛在能力和競爭優(yōu)勢。這就是企業(yè)文化建設(shè)的目的,也是建成企業(yè)文化的標(biāo)志。無數(shù)事實(shí)說明,一個成功的企業(yè)文化案例,其最為珍貴的就是全體員工的價值共識和創(chuàng)造性地工作。海爾的“創(chuàng)新文化”,就在于創(chuàng)新已經(jīng)滲透到海爾人的行動中,在于每一天一項(xiàng)專利的發(fā)明創(chuàng)造。這就是行動的魅力,就是企業(yè)文化的追求。
(五)企業(yè)文化建設(shè)要堅持以人為本,突出人性化和親和力
人是企業(yè)的中心。企業(yè)即人,企業(yè)為人,企業(yè)靠人,企業(yè)造人,是現(xiàn)代企業(yè)文化的基本理念。“人人是人才,賽馬不相馬”。海爾文化啟示我們,一個企業(yè)的成功,越來越要靠員工的積極性和創(chuàng)造力,管理人員的主要職責(zé)就是創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,使每一位員工能發(fā)揮其才干。以人為本,文明經(jīng)營,誠信服務(wù),就能增強(qiáng)企業(yè)的活力。雖然企業(yè)的類別不同,地域各異,但是,只要按照各自企業(yè)的特點(diǎn)建設(shè)企業(yè)文化,扣住企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié),就一定能大見成效。
根據(jù)以人為本的原則,企業(yè)文化具有思想層、道德層和行為層。思想層是長遠(yuǎn)的東西,道德層具有自我約束作用和環(huán)境影響作用,行為層是協(xié)調(diào)員工的一種規(guī)范。文化建設(shè)的推進(jìn),應(yīng)該是三者的統(tǒng)一,由淺入深,層層遞進(jìn)。從現(xiàn)代經(jīng)營的觀點(diǎn)看,企業(yè)文化不僅把企業(yè)看成人們謀生的場所,而且把企業(yè)看成是職工實(shí)現(xiàn)自我價值和社會責(zé)任感的組織。這樣就使勞動者的個體行為同企業(yè)行為相一致,個人動機(jī)同社會理想相統(tǒng)一,有利于整合企業(yè)的行為規(guī)范,使企業(yè)行為在高質(zhì)量高層次上有序的運(yùn)行。
(六)領(lǐng)導(dǎo)重視,中高級管理人員的率先垂范是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼兩年的emba管理課程學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。在好幾個課目里我們多次在案例分析的過程中討論過青島海爾的管理模式,了解過海爾集團(tuán)的基本情況。她創(chuàng)立于1984年,創(chuàng)業(yè)27年來,堅持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌,已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球化企業(yè)。海爾在全球建立了21個工業(yè)園,5大研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過8萬人。2011年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1509億元,品牌價值962.8億元,連續(xù)11年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責(zé)任,援建了164所希望小學(xué)和1所希望中學(xué),制作212集科教動畫片《海爾兄弟》,是2017年北京奧運(yùn)會全球唯一白電贊助商。海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌,并被美國《新聞周刊》(newsweek)網(wǎng)站評為全球十大創(chuàng)新公司。
海爾旗下?lián)碛?40多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過8萬人,重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)。
這次有機(jī)會參與了對海爾集團(tuán)的現(xiàn)場考察和調(diào)研,感覺到十分榮幸,非常開心。在這樓里我們再一次認(rèn)識了它的管理模式,深深地體會她的企業(yè)文化,但我感受最深的還是海爾集團(tuán)的組織創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
在白色家電領(lǐng)域,海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團(tuán)持有多個與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的品牌。其中,按品牌統(tǒng)計,海爾已連續(xù)四年蟬聯(lián)全球銷量最大的家用電器品牌(數(shù)據(jù)來源:歐睿國際euromonitor)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,海爾打造開放式的自主創(chuàng)新體系支持品牌和市場拓展,截止2011年,累計申報12318項(xiàng)技術(shù)專利,或授權(quán)專利8350項(xiàng);累計提報77項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)提案,其中27項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,是中國申請專利和提報國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。在全球白色家電領(lǐng)域,海爾正在成長為行業(yè)的引領(lǐng)者和規(guī)則的制定者。
爾在全國建設(shè)了7600多家縣級專賣店,2.6萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡(luò)站,可以保證農(nóng)民不出村知道家電下鄉(xiāng),不出鎮(zhèn)買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品;海爾在全國建立90余個物流配送中心,2000多個二級配送站,可以保障24小時之內(nèi)配送到縣,48小時之內(nèi)配送到鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)即需即送、送裝一體化;海爾在全國共布局17000多家服務(wù)商,其中在一、二級市場建立了3000多家服務(wù)商,三級市場建立了4000多家服務(wù)商,四級市場建立1萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,可以保障隨叫隨到,為用戶提供及時上門、一次就好的成套精致服務(wù)。海爾的虛實(shí)網(wǎng)融合的優(yōu)勢保障了企業(yè)與用戶的零距離,不但有效支持海爾產(chǎn)品的營銷,還成為國際家電名牌在中國市場的首選渠道。
海爾致力于成為時代的企業(yè),適時進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新以適應(yīng)時代的變遷和發(fā)展,先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略,海爾管理模式也從日清管理法、oec管理模式、市場鏈管理發(fā)展到人單合一雙贏管理模式。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,海爾實(shí)施兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:企業(yè)轉(zhuǎn)型,從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u服務(wù)”;商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為人單合一雙贏模式。海爾組織結(jié)構(gòu)應(yīng)需而變,從傳統(tǒng)的“正三角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谷恰苯M織,又從“倒三角”轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰灾鹘?jīng)營體為基本創(chuàng)新單元的“節(jié)點(diǎn)閉環(huán)動態(tài)網(wǎng)狀組織”。世界著名的商學(xué)院、管理專家認(rèn)為,海爾的人單合一雙贏模式具有顛覆性、首創(chuàng)性和領(lǐng)先性的特點(diǎn),是對傳統(tǒng)管理理論的突破,有可能破解全球企業(yè)界的管理難題。 人單合一雙贏模式的實(shí)施進(jìn)一步提升了海爾對互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求的響應(yīng)速度和盈利能力,2017年至2011年,海爾利潤復(fù)合增長率為38%,是收入增幅的2倍多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)(ccc)為負(fù)的10天。人單合一雙贏模式的互聯(lián)網(wǎng)-特征使其具備了跨文化融合的能力,在海爾并購三洋白電業(yè)務(wù)后成立的海爾亞洲國際,人單合一雙贏管理模式得到了日本本土員工和管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,并吸引當(dāng)?shù)匾涣魅瞬偶娂娂用恕?/p>
海爾正在通過人單合一雙贏模式創(chuàng)新,成為互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)先的`全球化品牌。
一、組織創(chuàng)新讓企業(yè)更快地滿足客戶需求
在創(chuàng)新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的“oec”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合
一”發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注,目前,已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士imd國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究,海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。
看海爾就得看張瑞敏,在中國他是英雄--是他將瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠打造成了海爾集團(tuán)--一個年收入超過200億美元,同時也是中國最早的全球性品牌之一的“快公司”。張瑞敏的創(chuàng)新非常大膽,這一點(diǎn),在同樣管理著如此龐大企業(yè)的經(jīng)理人中,恐怕無人能出其右。
張瑞敏在管理上堅信想要屹立在21世紀(jì)的企業(yè)之林,海爾還需要一種能力:即比競爭對手更快地滿足零售消費(fèi)者的需求。海爾的成功在于她可以動態(tài)地與顧客需求同步;相較于競爭對手,海爾成功地整合實(shí)體以及虛體網(wǎng)絡(luò);并有效地調(diào)整本身的組織結(jié)構(gòu);而且愿意與員工分享成本以及利潤。
因此海爾集團(tuán)的組織構(gòu)架具備創(chuàng)新性,組織劃分重組為眾多自我管理的單元,目前已經(jīng)有4100個這樣的單元,每個單元專注于某一個或某一類型的客戶。這些單元包括來自各個部門所有級別的員工,比如設(shè)計、制造和營銷,等等。單元的決策者是那些直接面對客戶的成員,而經(jīng)理層只負(fù)責(zé)提供單元所需要得資源。在每一個單元中,雖然總得有人擔(dān)任經(jīng)理,即管理者,但張瑞敏并不希望他們掌握一切,因?yàn)樗麄儾⒉慌c客戶直接接觸。張瑞敏說:“如果單元的成員不喜歡他們經(jīng)理的工作方式,那么他們就可以通過投票將其免職?!?/p>
在這種架構(gòu)下,每個單元自主經(jīng)營,并作為一個獨(dú)立的企業(yè)部門接受業(yè)務(wù)考核。海爾認(rèn)為:“傳統(tǒng)的會計報表無法反映我們所需要的信息,因此我們必須創(chuàng)造新的東西?!痹诤柤瘓F(tuán),收入是指收到的現(xiàn)金,而不是傳統(tǒng)會計意義中的訂單。成本來自于制造、銷售和其他職能部門。這些單元的庫存是要付費(fèi)的,這也與傳統(tǒng)會計方法不同。如果某一單元的利潤超過目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員就可以參與超額部分的利潤分成。
這樣的企業(yè)來說,成了一個不斷移動,不斷追求的目標(biāo)。
這種全新的組織管理理念具有海爾的獨(dú)創(chuàng)性,讓一個家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)化成以客戶需求為目標(biāo)的服務(wù)商,確實(shí)給我們上了管理創(chuàng)新的新思路。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新讓企業(yè)注入了持續(xù)發(fā)展的能力
企業(yè)的生命力核心在于它產(chǎn)品的生命力,企業(yè)戰(zhàn)略的核心也是其產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)必須能夠有自己優(yōu)秀的產(chǎn)品,持久的企業(yè)也必須有持久的產(chǎn)品。截止2011年6月份,海爾專利累計申請量達(dá)到11315項(xiàng),其中發(fā)明專利3666項(xiàng),穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。截止2011年6月份,集團(tuán)申請專利671項(xiàng),其中發(fā)明專利291項(xiàng),平均每個工作日申請3項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與23項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可;海爾主導(dǎo)和參與了283項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂,其中267項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布,并有10項(xiàng)獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎;參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。
家電制造已經(jīng)是一個有近百年歷史的制造行業(yè),海爾集團(tuán)涉足這個行業(yè)也有近40年歷史,但它卻不斷在復(fù)制成功的歷程。1993年,海爾品牌成為首批中國馳名商標(biāo);2017年,海爾品牌價值高達(dá)749億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等18個產(chǎn)品被評為中國名牌, 2017年,海爾冰箱入選世界紀(jì)錄協(xié)會世界冰箱銷量第一,創(chuàng)造了新的世界之最。2017年8月30日,海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2017年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中,海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。
那么,是什么支撐海爾不斷發(fā)展腳步呢?創(chuàng)新的產(chǎn)品理念是其發(fā)展的源泉。從傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品更新?lián)Q代到革命性的白色家電概念,再到智能生活的服務(wù)提供商,海爾在產(chǎn)品戰(zhàn)略上的投入功不可沒。
獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)新模式加快了海爾在全球的發(fā)展,海爾根據(jù)消費(fèi)需求進(jìn)行產(chǎn)品革新的案例非常豐富,海爾從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求并進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)被看作是中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的典型案例。
與世界上其他企業(yè)單純注重產(chǎn)品生產(chǎn)或研發(fā)不同,海爾始終將消費(fèi)需求與產(chǎn)品研發(fā)相結(jié)合,這使其推出的產(chǎn)品在品質(zhì)與滿足用戶需求方面都達(dá)到全球領(lǐng)先地位,得到全球不同地區(qū)消費(fèi)者的認(rèn)可,這也是其能夠被諸多國內(nèi)外企業(yè)奉為全球化發(fā)展典范的關(guān)鍵所在。
從全球市場來看,海爾面向不同地區(qū)推出了滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求的產(chǎn)品,贏得全球消費(fèi)者的青睞。在歐洲,海爾創(chuàng)新研發(fā)出的抽屜式冰箱顛覆了傳統(tǒng)冰箱設(shè)計上的局限,給用戶帶來全新的時尚、舒適、便捷的冰箱使用體驗(yàn);在日本,海爾針對當(dāng)?shù)啬贻p人居住房間面積較小的特點(diǎn)研發(fā)出被稱為“個人洗衣間”的小型洗衣機(jī),深受年輕人青睞。
正是憑借滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,海爾得到全球消費(fèi)者的認(rèn)可,在全球市場實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,成為全球家電領(lǐng)域的引領(lǐng)者和主導(dǎo)者。世界權(quán)威市場研究機(jī)構(gòu)歐睿國際 (euromonitor)發(fā)布的2011年最新全球家用電器市場調(diào)查結(jié)果顯示,海爾品牌以7.8%的全球市場占有率第三次蟬聯(lián)大型白色家用電器全球第一,市場份額同比提升1.7個百分點(diǎn)。此外,海爾還包攬了冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、酒柜等產(chǎn)品線的七項(xiàng)全球第一。
包攬家電產(chǎn)品制造的各項(xiàng)榮譽(yù)的同時,海爾集團(tuán)將提供服務(wù)和提供產(chǎn)品合并成企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容也值得贊嘆。
躍而成為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)。
海爾適時推出的u-home系統(tǒng)作為物聯(lián)網(wǎng)時代的全新生活方式解決方案,改變了人們的傳統(tǒng)生活方式;使您在世界的任何角落、任何時間,均可以通過打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)等方式與家中的電器設(shè)備互動;使您通過“n屏合一”的各類終端設(shè)備,足不出戶即可享受到來自“社區(qū)中網(wǎng)”的各類增值服務(wù)。
這項(xiàng)系統(tǒng)采用獨(dú)特的“大、中、小”網(wǎng)服務(wù)模式,將家庭小網(wǎng)、社區(qū)中網(wǎng)、世界大網(wǎng)完美地結(jié)合起來,引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代全新的生活方式,打造“安全、便利、舒適、愉悅”的生活空間,實(shí)現(xiàn)“身在外,家就在眼前;回到家,世界就在眼前”的美好住居生活。
海爾在傳統(tǒng)家電產(chǎn)品領(lǐng)域不斷開拓的同時,為物聯(lián)網(wǎng)時代來臨而提早布局的智能u-home系統(tǒng)緊貼地產(chǎn)客戶需求,為其提供差異化、高附加值的解決方案,提升地產(chǎn)項(xiàng)目的核心競爭力。系統(tǒng)穩(wěn)定、施工簡單、維護(hù)容易,并且可以增加樓盤附加值,提升樓盤檔次,打造差異化營銷亮點(diǎn)。
雖然不是家電行業(yè)出身,而海爾的這項(xiàng)產(chǎn)品系統(tǒng)確實(shí)讓我眼前一亮,不僅讓我感嘆海爾在產(chǎn)品創(chuàng)新上的前瞻性,更讓我佩服海爾在產(chǎn)品工藝設(shè)計、開發(fā)制造上的資源豐富、操作純熟。
海爾“人單合一”發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng)新思維,被國際管理界譽(yù)為“號準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略、啟動“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風(fēng),挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天,為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新!
海爾參觀報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
xx年公司的安排我負(fù)責(zé)客戶需求保障部工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在分廠及相關(guān)部門的大力支持下客戶需求保障工作上取得了一定成績。工期保證較往年有所提高。為了保證客戶需求,提高客戶工期滿意度,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作中?,F(xiàn)將xx年的主要工作情況作如下匯報:
堅持以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),20xx年內(nèi)部工期保證率為96.71%,近一年來,我經(jīng)常把自己放在怎樣提高客戶工期需求的課題中來反思自己。為了達(dá)到客戶工期的需求,經(jīng)常與銷售人員溝通,同時,每月月底堅持整理出下月必保產(chǎn)品明細(xì),便于分廠開展生產(chǎn)安排,避免不急發(fā)貨的產(chǎn)出,急于發(fā)貨的未產(chǎn)出的現(xiàn)象。
使長期庫存有效降低,充分利用庫存產(chǎn)品。全年共利用庫存及現(xiàn)貨的調(diào)整為xx萬元(有效經(jīng)濟(jì)合同金額),有效降低了庫存產(chǎn)品長期的占壓。
堅持“想用戶所想,急用戶所急”思路進(jìn)行合同工期評審。
全年累計發(fā)貨億元,累計加班小時,漏發(fā)錯發(fā)現(xiàn)象降低%,產(chǎn)品防護(hù)次;
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門的負(fù)責(zé)人,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、嘴勤,做到今日事今日畢,事不過夜。工作中都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧一年來的工作,雖然工作中我取得了一定成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不太豐富,工作方法有些簡單;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的.工作中,我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。
謝謝大家!
主要寫一下自己的工作情況,有哪些成績
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