最熱問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得（通用18篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的梳理，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃?？偨Y(jié)的過(guò)程中要注意邏輯性和條理性，使文章更具條理和連貫性。小編為大家整理了一些時(shí)間管理的APP和工具，希望可以幫助大家更好地管理時(shí)間。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇一

晚上用兩個(gè)小時(shí)將不停地講解，從開(kāi)始到結(jié)束，我記得沒(méi)有休息過(guò)，也沒(méi)有喝過(guò)一滴水。

培訓(xùn)后下面是一個(gè)學(xué)員發(fā)給我他的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，寫(xiě)得非常好，如果我們學(xué)員都向她一樣每次這么認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)，培訓(xùn)的力量就是無(wú)窮大。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)：

本堂課程的主題是問(wèn)題分析與解決，有比較高的實(shí)用性，我平時(shí)的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)為期兩天的課堂學(xué)習(xí)，有心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、 學(xué)會(huì)探尋工作問(wèn)題的根源，而不僅是關(guān)注問(wèn)題表象。

在平時(shí)的工作中，因?yàn)樽约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，思考不夠深入，看問(wèn)題總是浮于表面。正確響應(yīng)問(wèn)題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會(huì)發(fā)生?到底存在什么問(wèn)題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問(wèn)題意識(shí)最大的敵人就是：差不多、沒(méi)關(guān)系、沒(méi)辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號(hào)的問(wèn)題中，以前總是機(jī)械的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，匯報(bào)數(shù)據(jù)，至于串貨號(hào)的原因，有沒(méi)有辦法可以避免，是沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)的，認(rèn)為串貨號(hào)是沒(méi)有辦法的事情：換條碼是一個(gè)純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會(huì)有錯(cuò)誤產(chǎn)生。這種錯(cuò)誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號(hào)的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉(cāng)庫(kù)條碼組的員工自行穿掛，通常錯(cuò)誤也比較多，再進(jìn)一步思考原因有：

2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)交接只能核對(duì)總數(shù)，不能核對(duì)細(xì)節(jié);

3、 員工責(zé)任心欠缺，沒(méi)有正負(fù)激勵(lì)，對(duì)于差錯(cuò)根源的產(chǎn)生沒(méi)有追究，沒(méi)有處罰。

在經(jīng)過(guò)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對(duì)于每次的串貨號(hào)差錯(cuò)，都盡力追蹤到問(wèn)題產(chǎn)生的源頭，對(duì)于無(wú)法查明源頭的問(wèn)題，也及時(shí)報(bào)備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時(shí)工作加強(qiáng)監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強(qiáng)員工責(zé)任感。對(duì)于現(xiàn)在車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級(jí)改進(jìn)，糾正人工入庫(kù)偏差。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最終目的不是問(wèn)題本身，而且如何避免問(wèn)題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問(wèn)題的根源才能拿出解決對(duì)策。

二、 科學(xué)管理：掌握問(wèn)題分析的工具和方法。

運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出問(wèn)題最可能的原因與機(jī)會(huì)，經(jīng)由事實(shí)分析找到原因，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?再全面辨識(shí)及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實(shí)每一個(gè)可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個(gè)比較實(shí)用的工具就是因果鏈，即以魚(yú)骨圖的形式，先界定問(wèn)題產(chǎn)生的所有原因類(lèi)別，再各個(gè)原因類(lèi)別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個(gè)我印象非常深刻的實(shí)例：?jiǎn)栴}是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過(guò)長(zhǎng)，引起門(mén)店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個(gè)銷(xiāo)售季節(jié)，在特定的“十一”國(guó)慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導(dǎo)致返修時(shí)間延長(zhǎng)，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，則不是引起門(mén)店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒(méi)有正確確定引起問(wèn)題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、 科學(xué)管理：掌握運(yùn)用解決問(wèn)題的工具和有效手段。

高效解決問(wèn)題和做出決策的步驟：1、明確問(wèn)題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評(píng)估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實(shí)施方案;6、事后評(píng)估。

頭腦風(fēng)暴方法是日常工作中常用和有效的問(wèn)題解決工具，頭腦風(fēng)暴法要遵從一定的原則：

1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;

2、 禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙;

3、 目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;

4、 鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;

5、 與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來(lái);

6、 主張獨(dú)立思考，不允許私下交談干擾別人思維;

7、 不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績(jī)，以小組的整體利益為重。

我們部門(mén)也多次采用頭腦風(fēng)暴法解決問(wèn)題，在我參與的幾次頭腦風(fēng)暴中，有些是不太成功，主要有幾個(gè)原則沒(méi)有遵守：參與人員沒(méi)有獨(dú)立思考，容易人云亦云;批評(píng)評(píng)論他人的設(shè)想;主持人沒(méi)有激發(fā)參與人員的積極思考性，導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書(shū)記、設(shè)想的數(shù)量也沒(méi)有事前明確規(guī)定，過(guò)程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風(fēng)暴法不是一群人開(kāi)大會(huì)，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果。

四、 心得體會(huì)

問(wèn)題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問(wèn)題”“那不可能解決”“我也沒(méi)辦法”等消極的想法回避問(wèn)題，必須養(yǎng)成問(wèn)題意識(shí)和改善意識(shí)。

在問(wèn)題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問(wèn)題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程教會(huì)科學(xué)方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇二

首先肯定的是員工培訓(xùn)確實(shí)可以在一定程度上解決一部分員工的心態(tài)問(wèn)題，或者簡(jiǎn)單的說(shuō)任何有針對(duì)性的培訓(xùn)都是有意義的。否則就不存在培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)了。

個(gè)人覺(jué)得兩個(gè)問(wèn)題需要考慮，一是為什么進(jìn)行培訓(xùn)，也就是培訓(xùn)的目的。二是要改變什么，或者說(shuō)提升什么。就培訓(xùn)來(lái)講可以分為：業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，管理方面的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)等，包括激發(fā)員工工作人情，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)等等。員工的心態(tài)角度來(lái)講，如果公司為員工做培訓(xùn)無(wú)非是為了提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。這是最根本的，因?yàn)檎?qǐng)來(lái)好的培訓(xùn)師或者在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)機(jī)制都是需要人力和物力的投入的。

從另一個(gè)角度想，公司的培訓(xùn)目的是通過(guò)個(gè)體接受培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也就是說(shuō)在這一過(guò)程中，個(gè)體自我也是發(fā)展和提升的過(guò)程，如果員工從這個(gè)角度理解企業(yè)的培訓(xùn)就會(huì)接受。當(dāng)然前提是企業(yè)提供的培訓(xùn)是有針對(duì)性的有效率的培訓(xùn)，最好是建立在互愿的基礎(chǔ)上。只要是在科學(xué)的，規(guī)范的，因地因人的發(fā)展平臺(tái)上的員工大都會(huì)以積極的心態(tài)面對(duì)工作。

個(gè)別的心態(tài)問(wèn)題或許需要其他的非培訓(xùn)的方式，如了解情況，談話關(guān)心，適當(dāng)照顧的措施給以解決了。

[培訓(xùn)能否解決員工心態(tài)問(wèn)題]

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇三

為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)，2021年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課，總部開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷(xiāo)售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。

作為管理會(huì)計(jì)的我，感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用sap，只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷(xiāo)售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來(lái)都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過(guò)什么計(jì)算邏輯出來(lái)的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí)，我無(wú)從下手，不知從哪里開(kāi)始找原因，聽(tīng)完趙總的課程后我茅塞頓開(kāi)，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從哪個(gè)模塊開(kāi)始著手查找原因。對(duì)sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報(bào)遇到問(wèn)題時(shí)就可以迎刃而解了。

預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作，對(duì)于第一次做預(yù)算工作的我，其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷(xiāo)量目標(biāo)，然后公司各功能組就會(huì)圍繞銷(xiāo)量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。

沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來(lái)預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段，編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來(lái)，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置，預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與考核公司績(jī)效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。

作為管理會(huì)計(jì)工作者對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來(lái)的，而是在平時(shí)工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心，多問(wèn)為什么，多思考，多動(dòng)手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問(wèn)題的方案，為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見(jiàn)。

這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn)，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，來(lái)提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信通過(guò)不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來(lái)自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。

財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)心得5

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇四

“兩個(gè)人就可以辦，而20個(gè)人也未必能辦好”，面對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)百家體驗(yàn)式培訓(xùn)公司，卻少有規(guī)模較大的成功公司，如何把體驗(yàn)式培訓(xùn)公司做強(qiáng)，是業(yè)界的一大課題。

“盜版公司”泛濫

9月3日晚，剛下飛機(jī)還來(lái)不及休整的杜葵，就帶著滿臉的疲憊出現(xiàn)在了記者面前，他是北京人眾人拓展培訓(xùn)公司（以下簡(jiǎn)稱人眾人）的總經(jīng)理，由于杭州新成立了一家分公司，他總是在北京、上海、杭州之間飛來(lái)飛去。剛見(jiàn)面，他就告訴記者：國(guó)內(nèi)所有帶“拓展”二字的培訓(xùn)公司都侵犯了人眾人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因?yàn)樵缭?996年，人眾人就拿到了北京市工商局的商標(biāo)注冊(cè)登記證。

其實(shí)，比這種名稱侵權(quán)更讓人擔(dān)憂的是，中國(guó)整個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)業(yè)，“盜版”現(xiàn)象之嚴(yán)重，讓人難以想象。今年7月，記者從滬上兩家不同的體驗(yàn)式培訓(xùn)公司拿到了各自的培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，結(jié)果是除了客戶名稱不一樣外，從計(jì)劃書(shū)的格式到培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，甚至條款前面的符號(hào)，都出現(xiàn)了驚人的相似。經(jīng)打聽(tīng)才知道，其中一家公司的經(jīng)理以前曾是另一家公司的銷(xiāo)售人員，后來(lái)他另立門(mén)戶，因此從機(jī)構(gòu)設(shè)置到課程設(shè)計(jì)等等，都是抄襲了“老東家”的。

對(duì)于這種同行業(yè)的“盜版”現(xiàn)象，杜葵顯得見(jiàn)怪不怪。他說(shuō)，從體驗(yàn)式培訓(xùn)公司在中國(guó)發(fā)展開(kāi)始，這種“盜版”就已經(jīng)出現(xiàn)了。因?yàn)橹袊?guó)的體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間還很短，最初的課程設(shè)計(jì)和場(chǎng)地設(shè)置，都是從國(guó)外引進(jìn)的。加之大多數(shù)小公司都是大公司的員工在學(xué)到一定的知識(shí)后，就另起爐灶，要想擺脫原公司的陰影，幾乎是不可能的事。

杜葵稱，體驗(yàn)式培訓(xùn)公司，在近幾年，尤其是2000年后，在中國(guó)得到了迅速的發(fā)展，但這種發(fā)展只是數(shù)量上的增長(zhǎng)，從規(guī)模增加，質(zhì)量提升上來(lái)講，都是差強(qiáng)人意的，這是中國(guó)整個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)難以做強(qiáng)的主要原因。

人眾人的經(jīng)驗(yàn)

縱觀國(guó)內(nèi)體驗(yàn)培訓(xùn)業(yè)，人眾人的發(fā)展可謂是突破了規(guī)模的瓶頸。從最初的幾個(gè)創(chuàng)始人，一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，發(fā)展到現(xiàn)在的近百名培訓(xùn)師，以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓(xùn)學(xué)校，成為國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)上的“巨無(wú)霸”。

杜葵介紹稱，公司董事長(zhǎng)劉力1994年創(chuàng)辦華融拓展訓(xùn)練學(xué)校時(shí)，只有最初的幾個(gè)元老級(jí)的人物，培訓(xùn)主要是針對(duì)新華社，中央黨校等機(jī)構(gòu)。但是卻收到了很好的效果。1998年，為了推行體驗(yàn)式培訓(xùn)的擴(kuò)張，成立了人眾人，并于1999年在上海成立分公司――上海拓展學(xué)校。

當(dāng)時(shí)，為了加速公司的擴(kuò)張，人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學(xué)合作，允許其使用人眾人的品牌，從事體驗(yàn)式培訓(xùn)。但是時(shí)間一長(zhǎng)，人眾人發(fā)現(xiàn)，由于這兩家單位采取的是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的方式，因此在對(duì)這兩家單位的管理、服務(wù)的品質(zhì)，以及學(xué)員的安全上都很難保證，導(dǎo)致了整個(gè)培訓(xùn)業(yè)的一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，對(duì)行業(yè)的信譽(yù)建設(shè)起到了消極作用。今年初，當(dāng)兩家單位的合約到期時(shí)，人眾人果斷地中止了合作。

需要解決的五個(gè)問(wèn)題

體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)空間廣闊，是任何一個(gè)從業(yè)人員都已深刻感受的，但如何讓自己的公司迅速?gòu)?qiáng)大起來(lái)，在這塊市場(chǎng)中分得更多的蛋糕呢？單憑小打小鬧式“草臺(tái)班子”的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，顯然不是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展之道。杜葵認(rèn)為，體驗(yàn)式培訓(xùn)公司要真正做強(qiáng)，必須解決4個(gè)方面的問(wèn)題：

一、不要讓體驗(yàn)式培訓(xùn)成了休閑娛樂(lè)。

體驗(yàn)式培訓(xùn)很容易讓人與旅游休閑娛樂(lè)結(jié)合起來(lái)，甚至有不少小的培訓(xùn)公司，最終走向了旅行社，這其實(shí)是對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的極大誤解。雖然二者在活動(dòng)方式，場(chǎng)地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的區(qū)別是旅游是放松心情，而體驗(yàn)式培訓(xùn)則是在自然的環(huán)境里進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)掘個(gè)人潛能。

二、為什么要培訓(xùn)。

不僅培訓(xùn)公司自己要搞清楚為什么要培訓(xùn)，更重要的是讓企業(yè)知道為什么要培訓(xùn)。培訓(xùn)公司只有對(duì)客戶的企業(yè)文化有深刻的理解之后，才能了解客戶的真實(shí)需求，為其提供滿意的解決方案。

三、公司系統(tǒng)化的規(guī)范運(yùn)作與管理手法。

體驗(yàn)式培訓(xùn)公司不是幾個(gè)人的手工作坊，它是一家嚴(yán)格意義上的高智力公司。因此實(shí)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作，不斷完善公司管理的制度，是做強(qiáng)培訓(xùn)公司的必要條件。沒(méi)有系統(tǒng)的公司運(yùn)作，體驗(yàn)式培訓(xùn)公司就不可能得到真正的發(fā)展。

四、為專業(yè)人士提供廣闊的發(fā)展空間。

培訓(xùn)業(yè)的是一個(gè)高智力的行業(yè)。它必須有大量的具備專業(yè)培訓(xùn)技能的專家來(lái)為客戶提供滿意的服務(wù)。但是員工的知識(shí)和技能水平越高，其對(duì)個(gè)人發(fā)展的要求也會(huì)越高，如果培訓(xùn)公司不能為其提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，讓其得到充分的發(fā)展，必然將造成專業(yè)人士的流失。

五、迅速建立自己的企業(yè)文化。

是企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)文化。人眾人一直以來(lái)都在培養(yǎng)一種自然的、快樂(lè)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。企業(yè)文化對(duì)人的吸引力已經(jīng)遠(yuǎn)高于高薪水對(duì)人才的吸引力，有助于將公司骨干力量團(tuán)結(jié)在一起，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這樣才能在客戶中樹(shù)立良好的信譽(yù)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

化競(jìng)爭(zhēng)為合作

從目前國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，培訓(xùn)公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要還是來(lái)自于國(guó)內(nèi)。杜葵稱，由于國(guó)外的體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種公益性的、非盈利的機(jī)構(gòu)，他們雖然有技術(shù)、管理等方面具備了國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司所無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)，但他們卻并不急于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的擴(kuò)張。

雖然人眾人在國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)上已經(jīng)是一枝獨(dú)秀，但近兩年來(lái)，杜葵一直都在努力尋求國(guó)際合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享，增強(qiáng)自身的實(shí)力。

其實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)已不是當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的主旋律，合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓(xùn)公司有著文化和地域上的優(yōu)勢(shì)，國(guó)外的培訓(xùn)公司則在技術(shù)與管理上更勝一籌。面對(duì)一個(gè)越來(lái)越國(guó)際化的市場(chǎng)，單純地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)讓更多的資源在競(jìng)爭(zhēng)中耗廢掉，尋求合作，才是迅速做強(qiáng)自己，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的有效途徑。

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問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇五

問(wèn)題培訓(xùn)，是一項(xiàng)針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題的實(shí)際培訓(xùn)。每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，在理論學(xué)習(xí)過(guò)程中雖然我們學(xué)習(xí)了許多知識(shí)，但是面對(duì)實(shí)際問(wèn)題卻仍需要不斷調(diào)整與升級(jí)自身的解決能力。因此，參加問(wèn)題培訓(xùn)是非常必要的一步。

第二段：體會(huì)一

問(wèn)題培訓(xùn)——解決實(shí)際問(wèn)題，讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中聽(tīng)取其他同事的講解及過(guò)程體驗(yàn)，了解各種工作中的問(wèn)題及其解決辦法，同時(shí)也讓我梳理自己在工作中遇到的問(wèn)題及未解決的地方。經(jīng)過(guò)講師的深入講解和實(shí)操，讓我更明確地了解到如何快速定位問(wèn)題、如何尋找解決方案、如何更好地避免出現(xiàn)更大的問(wèn)題，這些都是實(shí)際應(yīng)用中很實(shí)用的方法。

第三段：體會(huì)二

在問(wèn)題培訓(xùn)的過(guò)程中，與其他參與者的交流也讓我受益匪淺。在交流過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同領(lǐng)域和活躍度不同的同事。通過(guò)分享各自的經(jīng)驗(yàn)與思考，我們之間的合作便得到了更好地提升。從其他的同事身上我也學(xué)到了諸多解決問(wèn)題的方法，例如一些熱心的同事往往會(huì)提供一些推薦的工具或技巧，這些可以幫助我更有效地解決實(shí)際問(wèn)題。我們可以通過(guò)交流，了解到問(wèn)題的多方面解決思路。這種交流是非常寶貴的，可以帶來(lái)很多意想不到的收獲。

第四段：體會(huì)三

拓展思路是問(wèn)題培訓(xùn)的重要部分。在培訓(xùn)中，通過(guò)交流與講解，我逐漸明確了怎樣去拓展思路。通過(guò)探索新的思路并嘗試改變或者更新，讓我們更懂得如何掌握自己的思維，轉(zhuǎn)換思維方向，也讓我們了解到如何更好地維持自己的思考狀態(tài)，如何全方面的思考問(wèn)題。

第五段：結(jié)語(yǔ)

問(wèn)題培訓(xùn)，是一種實(shí)現(xiàn)自我完善與性能提升很好的方式之一。通過(guò)問(wèn)題培訓(xùn)，我們不僅僅只能解決問(wèn)題，還可以更好地拓展自己的思路，擴(kuò)大自己的視野。因此，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與問(wèn)題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，成功就不會(huì)與我們無(wú)關(guān)。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇六

前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：

1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的新觀念

在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力

在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)心得3

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇七

英文簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容

1.名字。有7種寫(xiě)法，我們認(rèn)為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說(shuō)第四種--yangli(李陽(yáng))，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國(guó)人，聲調(diào)弄錯(cuò)了或者名和姓搞不清楚，會(huì)很尷尬;但標(biāo)準(zhǔn)的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡(jiǎn)歷中的名字寫(xiě)法，則是第二種，yangli。

2.地址。

北京以后要寫(xiě)中國(guó)。很多人說(shuō)：“誰(shuí)不知道北京呀!”但一個(gè)完整的地址、全球暢通的郵址應(yīng)該是加國(guó)名的，但不必用prc等，因?yàn)橛胏hina簡(jiǎn)單清楚。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法是放在省市名與國(guó)名之間，起碼放在china之前，因?yàn)槭侵袊?guó)境內(nèi)的郵編。

3.電話。

寫(xiě)法很有講究，中國(guó)人名片中的電話經(jīng)常寫(xiě)得不清楚、不專業(yè)，有幾點(diǎn)提醒大家注意。

1)前面一定加地區(qū)號(hào)，如(86-10)。因?yàn)槟窃谙蛲鈬?guó)公司求職，您的簡(jiǎn)歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號(hào)，也沒(méi)有時(shí)間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號(hào)，招聘者很可能先和這個(gè)人溝通。另外，國(guó)外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對(duì)方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時(shí)，更要加深這一意識(shí)。用中國(guó)人的思維邏輯來(lái)解釋，是你求他，而不是他求你。

英文簡(jiǎn)歷注意問(wèn)題

1、教育背景中寫(xiě)相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫(xiě)上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒(méi)耐心看。

2、獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎(jiǎng)學(xué)金，這樣一來(lái)，也可寫(xiě)出三四行，甚至更多。

3、拉長(zhǎng)句子。每個(gè)句子都可以加入一些詞拉長(zhǎng)一些。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。

4、自然地多換行，多寫(xiě)點(diǎn)句。

5、加大字號(hào)。可將10號(hào)，小五改成12號(hào)，小四。

6、社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì)填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書(shū)、學(xué)生會(huì)主席等社會(huì)工作時(shí)組織過(guò)什么活動(dòng)，聯(lián)系過(guò)什么事，參與過(guò)什么都可以一一羅列。

7、暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有，就算是在父母的'單位呆過(guò)幾天，也不妨寫(xiě)上。

8、中學(xué)情況。一般都不寫(xiě)。寫(xiě)的話也不要寫(xiě)太多。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆。

拓展閱讀：英文簡(jiǎn)歷寫(xiě)作技巧

1.教育背景中寫(xiě)相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫(xiě)上。

2.獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎(jiǎng)學(xué)金，這樣一來(lái)，也可寫(xiě)出三四行，甚至更多。

3.拉長(zhǎng)句子。每個(gè)句子都可加入一些詞拉長(zhǎng)一些。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。

4.自然地多換行，多寫(xiě)點(diǎn)句。

5.加大字號(hào)。可將10號(hào)，小五改成12號(hào)，小四。

6.社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì)填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書(shū)、學(xué)生會(huì)主席等社會(huì)工作時(shí)組織過(guò)什么，聯(lián)系過(guò)什么，參與過(guò)什么都可以一一羅列。如果只做過(guò)一件事，那就應(yīng)該盡量把它掰開(kāi)了寫(xiě)，如領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來(lái)，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡(jiǎn)潔的原則還是要遵守的。

7.暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有，就算是在父母的單位呆過(guò)幾天，也不妨寫(xiě)上。這樣也算是顯得接觸過(guò)社會(huì)，了解了些行業(yè)，做過(guò)了些工作。但您一定要能說(shuō)上幾句才寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上。否則將來(lái)面試時(shí)，您恐怕會(huì)被問(wèn)得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。

8.中學(xué)情況。不過(guò)這方面的內(nèi)容不要寫(xiě)太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌，做過(guò)學(xué)生會(huì)主席、當(dāng)過(guò)團(tuán)支部書(shū)記，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅，但一般作用不大。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇八

作者/葉群蓮

有人把閱讀課堂中的練習(xí)比作一根杠桿，因?yàn)樗藙?dòng)了僵化的教學(xué)模式，變“以教為主”為“以學(xué)為主”，使閱讀訓(xùn)練落到了實(shí)處。的確，課堂練習(xí)使閱讀課告別了長(zhǎng)期以來(lái)重體驗(yàn)強(qiáng)分析的模式，增加了學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)與言語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高了閱讀效率。但是在實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有的教師光有練的意識(shí)，對(duì)課堂練習(xí)的目的、意義認(rèn)識(shí)不清，使練習(xí)出現(xiàn)種種問(wèn)題。閱讀教學(xué)無(wú)形中又走上了高耗低效的老路。

一、鏡頭及透視

鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽(yáng)?童年?駱駝隊(duì)》，學(xué)生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語(yǔ)，先正字音，指名讀、開(kāi)火車(chē)讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問(wèn)學(xué)生“嚼”的另一個(gè)讀音并組詞，然后讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習(xí)。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓(xùn)練上。對(duì)于課文內(nèi)容的把握，四個(gè)童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。

透視：該案例中教師對(duì)年段目標(biāo)把握的欠缺，而使練習(xí)膚淺無(wú)效。教師把五年級(jí)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的訓(xùn)練重心放在了詞語(yǔ)教學(xué)上，光一個(gè)“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來(lái)的重頭戲――文章的主要內(nèi)容、文本的思想感情、表達(dá)方法的領(lǐng)悟，卻如蜻蜒點(diǎn)水，輕輕帶過(guò)。可見(jiàn)，教師如果缺乏對(duì)學(xué)段、年段目標(biāo)的整體把握能力，訓(xùn)練就會(huì)抓不住重點(diǎn)，練習(xí)也就失去了意義。

鏡頭二：四上《給予是快樂(lè)的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設(shè)計(jì)兩個(gè)練習(xí)，品味小男孩的無(wú)私和愛(ài)心，從而展開(kāi)整堂課的教學(xué)。

初讀課文填寫(xiě)：當(dāng)男孩得知保羅的車(chē)是保羅的哥哥送的禮物時(shí)，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車(chē)），但男孩卻希望（當(dāng)這樣的哥哥）。當(dāng)男孩坐上車(chē)時(shí)，保羅認(rèn)為這個(gè)男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車(chē)）。

學(xué)生交流以上問(wèn)題后，再次讀課文，完成練習(xí)：在這之前，弟弟從未出過(guò)家門(mén)，從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)（商店，游樂(lè)場(chǎng)，大?！?，然而，有了這輛車(chē)就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大?！?/p>

透視：由于教師對(duì)新課程的三維目標(biāo)把握不準(zhǔn)，使練習(xí)重人文而輕工具。兩個(gè)練習(xí)都著眼于課文內(nèi)容的理解，在練習(xí)中感悟人物美好的心靈。課堂練習(xí)充分體現(xiàn)了文本的人文性，卻缺失了語(yǔ)言文字的品味與實(shí)踐。課堂上反復(fù)聽(tīng)到的強(qiáng)音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無(wú)私”。這樣的語(yǔ)文課，顯得說(shuō)教有余，扎實(shí)不夠。

鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習(xí)引領(lǐng)學(xué)生閱讀。學(xué)生初讀課文，教師出示練習(xí)，填寫(xiě)游覽順序。逐段研讀，發(fā)現(xiàn)第二段寫(xiě)了長(zhǎng)廊的長(zhǎng)和美麗的特點(diǎn)。接著讀第三段，填空練習(xí)，從高聳、金碧輝煌等詞語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)佛香閣和排云殿壯觀的特點(diǎn)；讀第四段，學(xué)生再填空，發(fā)現(xiàn)作者在這一語(yǔ)段中由近及遠(yuǎn)的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會(huì)色彩美，感受昆明湖的美麗。

透視：以上案例中教師有以練導(dǎo)學(xué)的意識(shí)，文章的寫(xiě)作順序、內(nèi)容理解，、語(yǔ)言文字的表達(dá)特點(diǎn)都包含其中，但練習(xí)之間缺乏聯(lián)系，沒(méi)有明晰的練習(xí)線索，內(nèi)容細(xì)碎煩瑣，形式單一。這樣的練習(xí)無(wú)形中加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。(論文范文)因此，如果教師對(duì)目標(biāo)的把握不夠細(xì)致，對(duì)學(xué)情考慮不充分，就會(huì)使練習(xí)設(shè)計(jì)缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動(dòng)感，課堂練習(xí)便無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

審視目前的課堂教學(xué)，課堂練習(xí)與教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象不容忽視，主要表現(xiàn)為：教師對(duì)目標(biāo)把握缺乏整體意識(shí)，對(duì)教學(xué)總目標(biāo)、年段目標(biāo)、文本特點(diǎn)把握不清，而使課堂練習(xí)偏離年段學(xué)段要求，偏離文本特點(diǎn)；有的教師對(duì)三維目標(biāo)缺乏整合，對(duì)教學(xué)目標(biāo)各維度間的聯(lián)系認(rèn)識(shí)不夠，使練習(xí)設(shè)計(jì)或重情感而輕知識(shí)技能，或重結(jié)果而輕過(guò)程方法，甚至只是一味地進(jìn)行知識(shí)技能訓(xùn)練；有的教師雖有目標(biāo)意識(shí)，但制定的目標(biāo)泛化，缺乏可操作性，對(duì)于如何與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，如何切合學(xué)情考慮不夠，使課堂練習(xí)零散，缺乏聯(lián)系，在向著目標(biāo)教學(xué)時(shí)，出現(xiàn)偏差或不到位。

二、應(yīng)對(duì)策略

（一）把握整體――練習(xí)設(shè)計(jì)的支點(diǎn)

教學(xué)目標(biāo)猶如航標(biāo)，是教學(xué)過(guò)程展開(kāi)的憑借，是課堂練習(xí)落實(shí)的依據(jù)。教學(xué)目標(biāo)的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學(xué)的總目標(biāo)、學(xué)段目標(biāo)的前提下，結(jié)合文本特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)課時(shí)目標(biāo)。課堂練習(xí)的內(nèi)容則應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)相匹配，體現(xiàn)年段特點(diǎn)、課型特點(diǎn)和文本特點(diǎn)。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時(shí)，把握學(xué)段目標(biāo)和說(shuō)明文的文體特點(diǎn)，依據(jù)課時(shí)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)如下。

1.瀏覽課文抓住要點(diǎn)。（用3分鐘時(shí)間默讀課文，比比誰(shuí)的速度快）

出示練習(xí)，試著用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言完成下面填空。

本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動(dòng)）和（搭窩）等生活習(xí)性。

2.再讀課文悟?qū)懛ā?/p>

學(xué)生第二次默讀課文，感受松鼠的特點(diǎn)，體會(huì)作者是怎樣寫(xiě)出松鼠的特點(diǎn)的。出示練習(xí)：

松鼠是一種漂亮的小動(dòng)物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機(jī)警。）

松鼠是十分警覺(jué)的，（只要有人觸動(dòng)一下樹(shù)干，它們就從樹(shù)上的窩里跑出來(lái)躲到樹(shù)枝底下，或者逃到別的樹(shù)上去了。）

松鼠（非常能干），（它們搭窩的時(shí)候，先搬些小木片，錯(cuò)雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠?qū)挸?，足夠?jiān)實(shí)。，）

練習(xí)首先引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者抓住特點(diǎn)寫(xiě)具體的方法，再品味重點(diǎn)詞語(yǔ)，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會(huì)擬人的寫(xiě)法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者運(yùn)用“非?！浅！倍叹浔磉_(dá)對(duì)松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過(guò)“搬、放、擠緊、踏平”等動(dòng)詞體會(huì)作者描寫(xiě)的細(xì)致，以及“足夠……足夠……”這一對(duì)詞組中透露的作者對(duì)松鼠由衷的贊美之情。

3.練筆：寫(xiě)一種你喜歡的小動(dòng)物的外形，運(yùn)用擬人的方法，試著運(yùn)用短句表達(dá)贊美之情。

這是五上的一篇略讀課文，練習(xí)設(shè)計(jì)準(zhǔn)確地闡述了第三學(xué)段的閱讀目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說(shuō)明性文章能抓住要點(diǎn)，了解文章的說(shuō)明方法。練習(xí)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了年段特點(diǎn)，要求學(xué)生的默讀有一定的速度和質(zhì)量。第一次默讀，能大致說(shuō)出文章的要點(diǎn)；第二次默讀引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文本的寫(xiě)法特點(diǎn)，而后通過(guò)重點(diǎn)句子的研讀，感受說(shuō)明文語(yǔ)言的準(zhǔn)確性生動(dòng)性。寫(xiě)作練習(xí)凸顯了文本的特點(diǎn)，是對(duì)課文寫(xiě)作方法的遷移運(yùn)用。

練習(xí)設(shè)計(jì)從年段目標(biāo)著眼，從文本特點(diǎn)入手，引領(lǐng)著學(xué)生在一遍遍的讀書(shū)中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，切實(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力?？梢?jiàn)教師對(duì)教學(xué)目標(biāo)的整體把握，直接關(guān)系到練習(xí)的效率。只有找準(zhǔn)練習(xí)的支點(diǎn)，課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)有針對(duì)性，才會(huì)有助于學(xué)生閱讀能力的提升。

（二）整合目標(biāo)――練習(xí)實(shí)施的力臂

適切的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該把知識(shí)與能力、過(guò)程與和方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀作為整體進(jìn)行思考，并有效整臺(tái)。同樣，練習(xí)的設(shè)計(jì)也要考慮到將三維目標(biāo)有機(jī)融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習(xí)點(diǎn)有很多，然而，為了實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，練習(xí)設(shè)計(jì)也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個(gè)練習(xí)在課文教學(xué)中承擔(dān)什么任務(wù)，完成什么目標(biāo)，設(shè)計(jì)時(shí)都要考慮清楚，并力求各個(gè)練習(xí)互相聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)結(jié)構(gòu)。且看，四上《卡羅納》一文的幾個(gè)板塊的練習(xí)。

板塊一：梳理內(nèi)容，感知愛(ài)。

1.學(xué)生默讀課文，畫(huà)出卡羅納傷心的句子和大家關(guān)心他的句子。

2.學(xué)生交流，教師出示句式。

當(dāng)卡羅納（）時(shí)，老師（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，同學(xué)們（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，“我”（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，“我”的母親（）。

板塊二：品味語(yǔ)言，捕捉愛(ài)。

1.品味老師對(duì)卡羅納說(shuō)的一段話，感受語(yǔ)言描寫(xiě)中老師對(duì)他的愛(ài)。愛(ài)還藏在動(dòng)作和目光中，找出相關(guān)語(yǔ)句。

2.小練筆：如果你是卡羅納的同學(xué)，課間，你會(huì)看到什么？你會(huì)對(duì)他說(shuō)什么，做什么？想象一下，寫(xiě)下來(lái)。

板塊三：推薦《愛(ài)的教育》，升華愛(ài)。

愛(ài)是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛(ài)這個(gè)情感目標(biāo)貫穿這堂課。課文內(nèi)容梳理讀懂愛(ài)，課文語(yǔ)言品味感受愛(ài)，練筆想象表達(dá)愛(ài)，課外閱讀延伸愛(ài)；又以語(yǔ)言文字的品味和表達(dá)為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語(yǔ)文味。知識(shí)與能力、過(guò)程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)有機(jī)地整合在課堂練習(xí)中。三個(gè)板塊層層推進(jìn)，螺旋上升，架構(gòu)起整堂課。學(xué)生在輕輕松松地讀、扎扎實(shí)實(shí)地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書(shū)的方法、感受、理解和表達(dá)能力得到綜合提升。可見(jiàn)，把握三維目標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系，加強(qiáng)練習(xí)設(shè)計(jì)的整體意識(shí)，是練習(xí)實(shí)施獲得成效的關(guān)鍵。整體而精當(dāng)?shù)木毩?xí)就如延長(zhǎng)了杠桿的動(dòng)力臂，使目標(biāo)的達(dá)成變得輕松快捷。

（三）細(xì)化目標(biāo)――蒜習(xí)增效的動(dòng)力

教學(xué)目標(biāo)是學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)生的`行為變化。所以教學(xué)目標(biāo)的主體是學(xué)生，不是教師。教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識(shí)能力儲(chǔ)備等進(jìn)行全面了解，著眼于學(xué)生的興趣點(diǎn)、障礙點(diǎn)、發(fā)展點(diǎn)，從學(xué)生的需要和起點(diǎn)出發(fā)，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。

如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長(zhǎng)，知識(shí)點(diǎn)多，單一的學(xué)習(xí)方法學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦，所以筆者在制定目標(biāo)時(shí)充分關(guān)注學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，從激發(fā)興趣、促進(jìn)語(yǔ)言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點(diǎn)以及怎樣建成的”這一目標(biāo)細(xì)化為以下三點(diǎn)：（1）能聯(lián)系上下文通過(guò)畫(huà)圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點(diǎn)。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點(diǎn)，感受工程的偉大。（3）借助動(dòng)詞復(fù)述蟋蟀建造住宅的經(jīng)過(guò)。據(jù)此設(shè)計(jì)以下練習(xí)。

練習(xí)一，讓我們來(lái)畫(huà)畫(huà)結(jié)構(gòu)圖。引導(dǎo)學(xué)生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。

練習(xí)二，開(kāi)展小小辯論賽。你認(rèn)為蟋蟀的住宅是一個(gè)偉大的工程嗎？注意認(rèn)真讀書(shū)，為自己的觀點(diǎn)找到充分的證據(jù)。

練習(xí)三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫(xiě)蟋蟀動(dòng)作的詞語(yǔ)，復(fù)述時(shí)用上這些動(dòng)詞。

課文的第二段寫(xiě)了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個(gè)方面，四上年級(jí)的學(xué)生還不能獨(dú)立理清段落中句子間的邏輯關(guān)系，這是一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)。于是，教師引導(dǎo)學(xué)生畫(huà)結(jié)構(gòu)圖，簡(jiǎn)單明了的圖示，科學(xué)有趣的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生對(duì)句子的結(jié)構(gòu)有了形象的感知。辯論賽吸引了學(xué)生的眼球，他們興致盎然地讀書(shū)，積極傾聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言，想方設(shè)法進(jìn)行反駁，發(fā)現(xiàn)蟋蟀住宅的種種優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過(guò)程的復(fù)述，教師注重過(guò)程和方法的引導(dǎo)，關(guān)注語(yǔ)言的運(yùn)用和積累。

豐富的練習(xí)不但激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，而且使學(xué)生掌握了多種閱讀策略。正是對(duì)教學(xué)目標(biāo)清晰細(xì)致地把握，練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，切合學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展需要，練習(xí)才能最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給閱讀課堂增添了動(dòng)力。

綜上所述，教學(xué)目標(biāo)是課堂練習(xí)設(shè)計(jì)和實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，教師只有對(duì)目標(biāo)明晰準(zhǔn)確地定位，練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)有的放矢，練習(xí)的實(shí)施才會(huì)切合學(xué)生的需要，促進(jìn)學(xué)生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準(zhǔn)確理解“三個(gè)維度”的內(nèi)涵和關(guān)系，讓課堂練習(xí)充盈著濃濃的語(yǔ)文味。同時(shí)，教師又要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習(xí)真正發(fā)揮撬起學(xué)生閱讀能力的杠桿作用！

（浙江省慈溪市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)315300）

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇九

如今，問(wèn)題培訓(xùn)在企業(yè)中越來(lái)越普及。通過(guò)問(wèn)題培訓(xùn)，員工們可以深入了解自身工作中的問(wèn)題，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提升工作能力。本文旨在分享我在參加問(wèn)題培訓(xùn)中所感受到的體驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：?jiǎn)栴}培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方式

問(wèn)題培訓(xùn)是一種以問(wèn)題為主題的培訓(xùn)方式。它通過(guò)討論員工在工作中遇到的問(wèn)題，精選幾個(gè)典型的案例進(jìn)行深入剖析，從而達(dá)到學(xué)員之間互相分享、交流經(jīng)驗(yàn)的目的。問(wèn)題培訓(xùn)一般分為個(gè)人分享、組織團(tuán)隊(duì)分享和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)分享三個(gè)層次，以達(dá)到復(fù)盤(pán)和專業(yè)能力提升的目標(biāo)。

第三段：?jiǎn)栴}培訓(xùn)的作用

問(wèn)題培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的有效手段之一。首先，問(wèn)題培訓(xùn)可以幫助員工理解工作中的問(wèn)題，同時(shí)可以激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，改善工作效率。其次，問(wèn)題培訓(xùn)可以讓企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)更加緊密地協(xié)作，同心協(xié)力，共創(chuàng)企業(yè)的未來(lái)。最后，問(wèn)題培訓(xùn)可以為員工的職業(yè)發(fā)展提供幫助，為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和成就感。

第四段：?jiǎn)栴}培訓(xùn)中需要注意的方面

1、在問(wèn)題培訓(xùn)中，需在盡量把問(wèn)題縮小的前提下，把主要問(wèn)題挑選出來(lái)，理性討論，擴(kuò)大對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，防止進(jìn)入到認(rèn)知盲區(qū)。

2、盡量保持心態(tài)和平，聽(tīng)取各種不同的聲音，在問(wèn)題培訓(xùn)中不只是為了交流自己的觀點(diǎn)，更是理解他人的想法。

3、要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)，在培訓(xùn)過(guò)程中，大家互幫互助，虛心接受意見(jiàn)，讓大家都有所收獲。

第五段：結(jié)語(yǔ)

通過(guò)參加問(wèn)題培訓(xùn)，我們能夠更全面地了解公司的情況，總結(jié)出自己強(qiáng)項(xiàng)和薄弱點(diǎn)，迅速提高自我認(rèn)知和意識(shí)。同時(shí)，它也可以為我們提供寶貴的機(jī)會(huì)，去挑戰(zhàn)自己，突破自己固有的想法，開(kāi)發(fā)更加創(chuàng)新的思路。因此，借助問(wèn)題培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，也推動(dòng)了自我成長(zhǎng)和能力提升。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十

段落一：引入問(wèn)題分析的重要性（200字）

問(wèn)題分析是生活中不可或缺的一環(huán)，無(wú)論是在個(gè)人生活中還是職業(yè)工作中，我們都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)題分析，我們可以找到問(wèn)題的根源并尋找解決方案，使得我們的生活變得更加順利和高效。因此，學(xué)會(huì)問(wèn)題分析成為了一個(gè)必要的技能。

段落二：具體描述問(wèn)題分析的步驟與方法（200字）

首先，在問(wèn)題分析中，我們需要梳理問(wèn)題的背景和相關(guān)信息。了解問(wèn)題的起因和可能的影響是問(wèn)題分析的首要任務(wù)。接下來(lái)，我們可以采用“五問(wèn)法”來(lái)進(jìn)一步深入問(wèn)題的本質(zhì)。通過(guò)不斷地追問(wèn)“為什么”、“誰(shuí)”、“什么時(shí)候”、“在哪里”和“如何”等問(wèn)題，我們可以揭示問(wèn)題的內(nèi)在機(jī)制和其它潛在的因素。同時(shí)，我們還可以使用SWOT分析或者魚(yú)骨圖等工具，幫助我們?nèi)娴乩斫鈫?wèn)題。最后，我們可以利用頭腦風(fēng)暴或者思維導(dǎo)圖等方法，收集并整理各種可能的解決方案，以便做出正確的決策。

段落三：?jiǎn)栴}分析在個(gè)人生活中的應(yīng)用（250字）

問(wèn)題分析不僅僅在工作中有著重要的作用，在個(gè)人生活中也同樣適用。例如，在我們生活中遇到一些挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們可以嘗試?yán)脝?wèn)題分析的方法來(lái)找到解決的辦法。無(wú)論是面臨人際關(guān)系的問(wèn)題，還是在做出人生重大決策的時(shí)候，問(wèn)題分析都可以幫助我們?nèi)娴乜创龁?wèn)題，并找到最適合自己的解決方案。通過(guò)練習(xí)問(wèn)題分析，我們可以提高我們的思考能力和判斷力，為自己的做出明智的決策。

段落四：?jiǎn)栴}分析在職業(yè)工作中的應(yīng)用（300字）

問(wèn)題分析在職業(yè)工作中同樣發(fā)揮著重要的作用。職場(chǎng)中經(jīng)常遇到各種復(fù)雜的情況和問(wèn)題，需要我們通過(guò)問(wèn)題分析來(lái)尋找解決方案。例如，在項(xiàng)目管理中，問(wèn)題分析可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決。在團(tuán)隊(duì)合作中，問(wèn)題分析也能夠使團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的需求和想法，幫助我們更好地協(xié)作和達(dá)成目標(biāo)。另外，問(wèn)題分析也可以幫助我們提高創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)并滿足市場(chǎng)需求。

段落五：總結(jié)問(wèn)題分析的好處和學(xué)習(xí)體會(huì)（250字）

通過(guò)問(wèn)題分析，我們可以更全面地看待問(wèn)題。它使我們不再僅僅滿足于問(wèn)題的表面現(xiàn)象，而是努力深入到問(wèn)題的本質(zhì)。問(wèn)題分析能夠幫助我們規(guī)避危機(jī)和錯(cuò)誤，提高我們的決策質(zhì)量，使我們的工作和生活更順利。同時(shí)，問(wèn)題分析也是一個(gè)反思和學(xué)習(xí)的過(guò)程，它能夠幫助我們不斷提高自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力。綜上所述，在現(xiàn)代社會(huì)中，問(wèn)題分析是一項(xiàng)重要的技能，學(xué)會(huì)它不僅可以提升我們的工作能力，也能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十一

在生活和工作中，我們會(huì)經(jīng)常面對(duì)各種問(wèn)題。如何分析和解決問(wèn)題是每個(gè)人都需要掌握的技能。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)踐，我不斷探索，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積累了一些問(wèn)題分析的體會(huì)和心得，希望能夠分享給大家。

第二段：觀察收集信息

首先，面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，我們需要先進(jìn)行觀察和收集相關(guān)信息。在收集信息的過(guò)程中，應(yīng)該多方面考慮，包括問(wèn)題的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人員、原因等等。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)不僅要收集表面的信息，更要深入挖掘問(wèn)題背后的根本原因。只有了解問(wèn)題的原因和根源，才能夠更好地解決問(wèn)題。

第三段：分析問(wèn)題的原因和影響

在收集完信息后，就需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析。分析要點(diǎn)主要包括問(wèn)題的原因和影響。針對(duì)問(wèn)題的原因，我們要分析其產(chǎn)生的主要因素，以便找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵。而對(duì)于問(wèn)題的影響，我們可以結(jié)合實(shí)際情況，分析其對(duì)工作和生活的影響程度，進(jìn)一步做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

第四段：制定解決方案

分析完問(wèn)題原因和影響后，我們就要著手制定解決方案。解決方案需要考慮方案的可行性、成本和效果等因素，因此應(yīng)該結(jié)合具體情況，進(jìn)行周密的評(píng)估，并盡可能地預(yù)見(jiàn)一些可能的變數(shù)。在解決方案的制定過(guò)程中，我們也需要注意自身的限制和不足，提高解決方案的可實(shí)施性和實(shí)際效果。

第五段：總結(jié)體驗(yàn)

最后，我們需要總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己在解決問(wèn)題中的得失和收獲。通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地掌握問(wèn)題分析的方法和技巧，發(fā)現(xiàn)自身不足，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，還應(yīng)該注意借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

總之，問(wèn)題分析是一項(xiàng)必需的工作技能。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以更好地提高自己在問(wèn)題分析上的能力和水平，做到應(yīng)對(duì)問(wèn)題的迅速和有效。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十二

“兩個(gè)人就可以辦，而20個(gè)人也未必能辦好”，面對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)百家體驗(yàn)式培訓(xùn)公司，卻少有規(guī)模較大的成功公司，如何把體驗(yàn)式培訓(xùn)公司做強(qiáng)，是業(yè)界的一大課題。

“盜版公司”泛濫

9月3日晚，剛下飛機(jī)還來(lái)不及休整的杜葵，就帶著滿臉的疲憊出現(xiàn)在了記者面前，他是北京人眾人拓展培訓(xùn)公司（以下簡(jiǎn)稱人眾人）的總經(jīng)理，由于杭州新成立了一家分公司，他總是在北京、上海、杭州之間飛來(lái)飛去。剛見(jiàn)面，他就告訴記者：國(guó)內(nèi)所有帶“拓展”二字的培訓(xùn)公司都侵犯了人眾人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因?yàn)樵缭?，人眾人就拿到了北京市工商局的商?biāo)注冊(cè)登記證。

其實(shí)，比這種名稱侵權(quán)更讓人擔(dān)憂的是，中國(guó)整個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)業(yè)，“盜版”現(xiàn)象之嚴(yán)重，讓人難以想象。今年7月，記者從滬上兩家不同的體驗(yàn)式培訓(xùn)公司拿到了各自的培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，結(jié)果是除了客戶名稱不一樣外，從計(jì)劃書(shū)的格式到培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，甚至條款前面的符號(hào)，都出現(xiàn)了驚人的相似。經(jīng)打聽(tīng)才知道，其中一家公司的經(jīng)理以前曾是另一家公司的銷(xiāo)售人員，后來(lái)他另立門(mén)戶，因此從機(jī)構(gòu)設(shè)置到課程設(shè)計(jì)等等，都是抄襲了“老東家”的。

對(duì)于這種同行業(yè)的“盜版”現(xiàn)象，杜葵顯得見(jiàn)怪不怪。他說(shuō)，從體驗(yàn)式培訓(xùn)公司在中國(guó)發(fā)展開(kāi)始，這種“盜版”就已經(jīng)出現(xiàn)了。因?yàn)橹袊?guó)的體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間還很短，最初的課程設(shè)計(jì)和場(chǎng)地設(shè)置，都是從國(guó)外引進(jìn)的。加之大多數(shù)小公司都是大公司的員工在學(xué)到一定的知識(shí)后，就另起爐灶，要想擺脫原公司的陰影，幾乎是不可能的事。

杜葵稱，體驗(yàn)式培訓(xùn)公司，在近幾年，尤其是后，在中國(guó)得到了迅速的發(fā)展，但這種發(fā)展只是數(shù)量上的增長(zhǎng)，從規(guī)模增加，質(zhì)量提升上來(lái)講，都是差強(qiáng)人意的，這是中國(guó)整個(gè)體驗(yàn)式培訓(xùn)難以做強(qiáng)的主要原因。

人眾人的經(jīng)驗(yàn)

縱觀國(guó)內(nèi)體驗(yàn)培訓(xùn)業(yè)，人眾人的發(fā)展可謂是突破了規(guī)模的瓶頸。從最初的幾個(gè)創(chuàng)始人，一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，發(fā)展到現(xiàn)在的近百名培訓(xùn)師，以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓(xùn)學(xué)校，成為國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)上的“巨無(wú)霸”。

杜葵介紹稱，公司董事長(zhǎng)劉力1994年創(chuàng)辦華融拓展訓(xùn)練學(xué)校時(shí)，只有最初的幾個(gè)元老級(jí)的人物，培訓(xùn)主要是針對(duì)新華社，中央黨校等機(jī)構(gòu)。但是卻收到了很好的效果。，為了推行體驗(yàn)式培訓(xùn)的擴(kuò)張，成立了人眾人，并于在上海成立分公司――上海拓展學(xué)校。

當(dāng)時(shí)，為了加速公司的擴(kuò)張，人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學(xué)合作，允許其使用人眾人的品牌，從事體驗(yàn)式培訓(xùn)。但是時(shí)間一長(zhǎng)，人眾人發(fā)現(xiàn)，由于這兩家單位采取的是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的方式，因此在對(duì)這兩家單位的管理、服務(wù)的品質(zhì)，以及學(xué)員的安全上都很難保證，導(dǎo)致了整個(gè)培訓(xùn)業(yè)的一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，對(duì)行業(yè)的信譽(yù)建設(shè)起到了消極作用。今年初，當(dāng)兩家單位的合約到期時(shí)，人眾人果斷地中止了合作。

需要解決的五個(gè)問(wèn)題

體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)空間廣闊，是任何一個(gè)從業(yè)人員都已深刻感受的，但如何讓自己的公司迅速?gòu)?qiáng)大起來(lái)，在這塊市場(chǎng)中分得更多的蛋糕呢？單憑小打小鬧式“草臺(tái)班子”的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，顯然不是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展之道。杜葵認(rèn)為，體驗(yàn)式培訓(xùn)公司要真正做強(qiáng)，必須解決4個(gè)方面的問(wèn)題：

一、不要讓體驗(yàn)式培訓(xùn)成了休閑娛樂(lè)。

體驗(yàn)式培訓(xùn)很容易讓人與旅游休閑娛樂(lè)結(jié)合起來(lái)，甚至有不少小的培訓(xùn)公司，最終走向了旅行社，這其實(shí)是對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的極大誤解。雖然二者在活動(dòng)方式，場(chǎng)地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的區(qū)別是旅游是放松心情，而體驗(yàn)式培訓(xùn)則是在自然的環(huán)境里進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)掘個(gè)人潛能。

二、為什么要培訓(xùn)。

不僅培訓(xùn)公司自己要搞清楚為什么要培訓(xùn)，更重要的是讓企業(yè)知道為什么要培訓(xùn)。培訓(xùn)公司只有對(duì)客戶的企業(yè)文化有深刻的理解之后，才能了解客戶的真實(shí)需求，為其提供滿意的解決方案。

三、公司系統(tǒng)化的規(guī)范運(yùn)作與管理手法。

體驗(yàn)式培訓(xùn)公司不是幾個(gè)人的手工作坊，它是一家嚴(yán)格意義上的高智力公司。因此實(shí)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作，不斷完善公司管理的制度，是做強(qiáng)培訓(xùn)公司的必要條件。沒(méi)有系統(tǒng)的公司運(yùn)作，體驗(yàn)式培訓(xùn)公司就不可能得到真正的發(fā)展。

四、為專業(yè)人士提供廣闊的發(fā)展空間。

培訓(xùn)業(yè)的是一個(gè)高智力的行業(yè)。它必須有大量的具備專業(yè)培訓(xùn)技能的專家來(lái)為客戶提供滿意的服務(wù)。但是員工的知識(shí)和技能水平越高，其對(duì)個(gè)人發(fā)展的要求也會(huì)越高，如果培訓(xùn)公司不能為其提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，讓其得到充分的發(fā)展，必然將造成專業(yè)人士的流失。

五、迅速建立自己的企業(yè)文化。

是企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)文化。人眾人一直以來(lái)都在培養(yǎng)一種自然的、快樂(lè)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。企業(yè)文化對(duì)人的吸引力已經(jīng)遠(yuǎn)高于高薪水對(duì)人才的吸引力，有助于將公司骨干力量團(tuán)結(jié)在一起，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這樣才能在客戶中樹(shù)立良好的信譽(yù)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

化競(jìng)爭(zhēng)為合作

從目前國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，培訓(xùn)公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要還是來(lái)自于國(guó)內(nèi)。杜葵稱，由于國(guó)外的體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種公益性的、非盈利的機(jī)構(gòu)，他們雖然有技術(shù)、管理等方面具備了國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司所無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)，但他們卻并不急于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的擴(kuò)張。

雖然人眾人在國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)上已經(jīng)是一枝獨(dú)秀，但近兩年來(lái)，杜葵一直都在努力尋求國(guó)際合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享，增強(qiáng)自身的實(shí)力。

其實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)已不是當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的主旋律，合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓(xùn)公司有著文化和地域上的優(yōu)勢(shì)，國(guó)外的培訓(xùn)公司則在技術(shù)與管理上更勝一籌。面對(duì)一個(gè)越來(lái)越國(guó)際化的市場(chǎng)，單純地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)讓更多的資源在競(jìng)爭(zhēng)中耗廢掉，尋求合作，才是迅速做強(qiáng)自己，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展的有效途徑。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十三

近年來(lái)，培訓(xùn)已經(jīng)成為職業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。無(wú)論是企業(yè)為了培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)，還是個(gè)人為了提升自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)都扮演著重要的角色。而為了更好地評(píng)估和提高培訓(xùn)效果，培訓(xùn)分析成為了一個(gè)日益受關(guān)注的領(lǐng)域。在參與一次培訓(xùn)后，我深感對(duì)培訓(xùn)分析的認(rèn)識(shí)不夠全面，而進(jìn)行了一番學(xué)習(xí)和思考。在這個(gè)過(guò)程中，我得到了很多啟發(fā)和收獲。

首先，培訓(xùn)分析是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。在正式的培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)估培訓(xùn)效果是一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。然而，這并非一件容易的事情。培訓(xùn)分析涉及到大量的數(shù)據(jù)收集和整理工作，需要考慮很多因素。例如，培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？培訓(xùn)的內(nèi)容是否與目標(biāo)相吻合？培訓(xùn)的方式和方法是否合理？參與者的反饋如何？這些都需要有系統(tǒng)地進(jìn)行調(diào)查和分析。我意識(shí)到，僅僅憑借一次培訓(xùn)的親身經(jīng)歷和主觀感受，并不能全面客觀地評(píng)估培訓(xùn)效果，需要更多的數(shù)據(jù)支持和科學(xué)方法的應(yīng)用。

其次，培訓(xùn)分析是一項(xiàng)有益的工作。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估分析，我們可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的不足之處，并有針對(duì)性地改進(jìn)。比如，我們可能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)并不一致，培訓(xùn)的方式和方法不夠靈活多樣，或者參與者對(duì)于培訓(xùn)給予的反饋意見(jiàn)并不理解或不充分。針對(duì)這些問(wèn)題，我們可以及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和流程，提供更好的培訓(xùn)體驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)地進(jìn)行培訓(xùn)分析，我們可以不斷地改進(jìn)和提高培訓(xùn)質(zhì)量，使得培訓(xùn)更加符合實(shí)際需求，更加高效和有價(jià)值。

第三，培訓(xùn)分析需要多方合作。在進(jìn)行培訓(xùn)分析時(shí)，我們不僅需要培訓(xùn)主辦方的合作，還需要參與者的配合和反饋。培訓(xùn)主辦方可以提供培訓(xùn)的材料和數(shù)據(jù)，參與者可以分享培訓(xùn)的體會(huì)和建議。只有通過(guò)多方合作，我們才能夠得到更全面客觀的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有效地分析。因此，培訓(xùn)分析的成功需要各方共同努力，以達(dá)到更準(zhǔn)確和實(shí)用的結(jié)論。

第四，培訓(xùn)分析是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。培訓(xùn)分析不應(yīng)該僅限于培訓(xùn)結(jié)束后的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，而應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程。在正式培訓(xùn)結(jié)束后，我們可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)參與者進(jìn)行采訪，了解培訓(xùn)效果和參與者的反饋。然后，我們可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分析，形成培訓(xùn)報(bào)告和評(píng)估結(jié)果，找出不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。最后，我們可以再次進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)反復(fù)的循環(huán)，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

最后，培訓(xùn)分析需要不斷創(chuàng)新。在進(jìn)行培訓(xùn)分析時(shí)，我們不能僅僅依賴于傳統(tǒng)的方法和工具，還需要不斷創(chuàng)新和探索。比如，我們可以利用新技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，來(lái)提高數(shù)據(jù)的收集和整理效率，并得到更全面和準(zhǔn)確的結(jié)果。同時(shí)，我們也可以運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)的理論，來(lái)深入理解培訓(xùn)的效果和影響因素。只有不斷創(chuàng)新，我們才能夠跟上時(shí)代的步伐，并為培訓(xùn)提供更好的支持和服務(wù)。

總而言之，培訓(xùn)分析對(duì)于評(píng)估和提高培訓(xùn)效果具有重要意義。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和思考，我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)分析是一項(xiàng)復(fù)雜而有益的工作，需要多方合作和持續(xù)的努力。同時(shí)，我也意識(shí)到培訓(xùn)分析需要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和需求的變化。通過(guò)培訓(xùn)分析，我們可以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，從而更好地促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十四

問(wèn)題分析是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪斜仨毭鎸?duì)的，無(wú)論是工作中遇到的各種難題，還是生活中面對(duì)的挑戰(zhàn)，都需要我們有問(wèn)題分析的能力。問(wèn)題分析的實(shí)踐中，我有了一些心得和體會(huì)，下面我就來(lái)分享一下。

第二段：?jiǎn)栴}分析的重要性

問(wèn)題分析就是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)有意識(shí)地進(jìn)行思考和分析，找出問(wèn)題的根源和解決方法。這個(gè)能力不僅在工作中非常重要，也可以幫助我們更好地解決日常生活中的困難。如果我們沒(méi)有問(wèn)題分析的能力，就會(huì)陷入被動(dòng)，被問(wèn)題支配，無(wú)法找到合適的解決方案。因此，要想在職場(chǎng)和日常生活中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們必須具備問(wèn)題分析的能力。

第三段：?jiǎn)栴}分析的原則

在問(wèn)題分析中，要根據(jù)具體情況制定解決方案，但是也有一些原則需要我們遵循。首先，我們要有明確的問(wèn)題定義，避免出現(xiàn)不準(zhǔn)確或模糊的表述。其次，我們要采用科學(xué)的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，獲取更準(zhǔn)確的信息。最后，我們要充分尊重相關(guān)專業(yè)人士的意見(jiàn)，多方參考，最終確定最可行的解決方案。

第四段：?jiǎn)栴}分析的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在問(wèn)題分析的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)第一步就是要冷靜，排除雜念，調(diào)整心態(tài)。只有冷靜沉著的分析，才能更好地找出問(wèn)題的根源。其次，要根據(jù)實(shí)際情況采取合適的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，不要過(guò)分依賴網(wǎng)上信息。分析數(shù)據(jù)的過(guò)程中，要多角度思考，找出潛在的相關(guān)因素。最后得出結(jié)論之前應(yīng)該從多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估，提高解決方案質(zhì)量。

第五段：總結(jié)

通過(guò)問(wèn)題分析的實(shí)踐，我不僅提高了自己的問(wèn)題解決能力，也培養(yǎng)了自己的思考能力和創(chuàng)新能力。在日常生活和工作中，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題分析的重要性和實(shí)踐方法，希望通過(guò)不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，更好地培養(yǎng)自己的解決問(wèn)題的能力。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十五

人們常說(shuō)，“活到老學(xué)到老”，學(xué)習(xí)、不斷提高自己的素質(zhì)，不僅是工作中所必需的，也是人生中必不可少的一部分。作為一名員工，在公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能、提升自身素質(zhì)，不僅有助于在職場(chǎng)上立足，更是提升自我價(jià)值的一種方式。

二、選擇正確的培訓(xùn)課程

首先，選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，非常重要。如何判斷一門(mén)課程是否是適合自己的呢？首先要考慮自己的崗位職責(zé)，然后根據(jù)自身專業(yè)技能、知識(shí)水平和實(shí)際需要等，再結(jié)合課程的內(nèi)容與目標(biāo)，全面考察是否符合自己的學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)，最終選擇合適自己的培訓(xùn)內(nèi)容。

三、學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)

在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不僅要聽(tīng)課，我們更要帶著問(wèn)題去聽(tīng)課。課后，我們也可以主動(dòng)向老師或同事請(qǐng)教和討論，以促進(jìn)深入思考和深化理解。同時(shí)，我們還應(yīng)該通過(guò)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己的工作能力。不僅如此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們還應(yīng)該加強(qiáng)自我反思、自我評(píng)價(jià)，從而發(fā)現(xiàn)自身不足之處，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和目標(biāo)。

四、學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義

學(xué)習(xí)的目的不僅在于應(yīng)對(duì)眼前的工作，更在于未來(lái)的發(fā)展與提升。如今，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，為了更好地融入企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新，不斷的學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。 同時(shí)，學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也可以積累人脈資源、擴(kuò)大人際關(guān)系圈，這些都是非常有利的職業(yè)發(fā)展資本。此外，通過(guò)培訓(xùn)，還可以了解和學(xué)習(xí)行業(yè)前沿知識(shí)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以便提前做好準(zhǔn)備，立于不敗之地。

五、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是我們提高自身素質(zhì)、拓展職業(yè)發(fā)展、增加人際資源的一種途徑。選擇一門(mén)合適自己的培訓(xùn)課程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中注重發(fā)現(xiàn)自身不足并加以改進(jìn)、將所學(xué)知識(shí)和技能用于實(shí)際工作中，不僅有助于我們?cè)诂F(xiàn)有崗位中更好地進(jìn)行工作，更有利于我們實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十六

問(wèn)題是人類(lèi)面臨的一個(gè)永恒話題。解決問(wèn)題是我們工作和學(xué)習(xí)中不可缺少的一個(gè)部分，但遇到問(wèn)題并不是每個(gè)人都能高效地解決它。自我分析問(wèn)題的能力是一個(gè)成功的關(guān)鍵，有助于避免人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)陷入僵局。今天，我們來(lái)介紹一下自我分析問(wèn)題的心得體會(huì)。

第二段：了解問(wèn)題

在解決問(wèn)題之前，你需要了解問(wèn)題的全部?jī)?nèi)容。這個(gè)過(guò)程需要關(guān)注字面意義之外的信息，如矛盾和隱含的關(guān)系。如果你忽略任何不相關(guān)的細(xì)節(jié)，你很可能無(wú)法解決問(wèn)題，或者解決的問(wèn)題只是表面問(wèn)題，難以根除。

例如，你在工作當(dāng)中遇到了困難，你需要問(wèn)自己一系列的問(wèn)題，如它是什么，如何發(fā)生，曾經(jīng)有什么實(shí)驗(yàn)嘗試解決這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是否在今后的工作中也會(huì)發(fā)生等等。當(dāng)你了解了問(wèn)題本質(zhì)和背景之后，你可以繼續(xù)進(jìn)行下一步的解決過(guò)程。

第三段：思考問(wèn)題

一般認(rèn)為，思考是解決問(wèn)題的關(guān)鍵過(guò)程。在這個(gè)階段，你需要思考各種可能的解決方案并選擇其中一個(gè)來(lái)解決問(wèn)題。記得，你的思考應(yīng)當(dāng)是沉思式的，它需要你獨(dú)處并專注于解決問(wèn)題上，而不是簡(jiǎn)單地找到一個(gè)解決方法。

舉個(gè)例子，你遇到了一個(gè)項(xiàng)目中的缺陷。要解決這個(gè)問(wèn)題，你可以向團(tuán)隊(duì)成員詢問(wèn)解決方案，可以查閱先前出現(xiàn)的相似問(wèn)題的解決方案，可以尋求領(lǐng)導(dǎo)人的建議等等。無(wú)論你采取哪種方法，你需要停下來(lái)認(rèn)真思考所有的解決方案，并確定最適合的方法才可以進(jìn)入下一步。

第四段：實(shí)施解決方案

當(dāng)你找到了解決方案之后，接下來(lái)的任務(wù)就是將其付諸實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中，你需要保持專注并關(guān)注細(xì)節(jié)。確保一步步地執(zhí)行計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中記錄任何進(jìn)出。如果你發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)不成功，你可以在這個(gè)階段回到第二或第三部分，尋找其他更好的解決方案。

第五段：反思總結(jié)

當(dāng)你解決了問(wèn)題之后，別忘了將它納入到你的反思總結(jié)中。每次解決問(wèn)題，都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并改進(jìn)解決問(wèn)題的技能。將你的體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)記錄下來(lái)，并與別人分享。這將有助于鞏固你所學(xué)的內(nèi)容，讓你在解決下一個(gè)問(wèn)題時(shí)更有效率。

結(jié)論

在總結(jié)中，我們介紹了自我分析問(wèn)題的五個(gè)步驟。了解問(wèn)題、思考問(wèn)題、尋找解決方案、實(shí)施解決方案和反思總結(jié)。通過(guò)明確的問(wèn)題分析和解決方案，您可以準(zhǔn)確地解決問(wèn)題，使您更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并在工作和生活中變得更有價(jià)值。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十七

第一段：引言（約200字）

分析問(wèn)題是我們生活和工作中必備的能力，無(wú)論在個(gè)人層面還是組織層面，都需要我們善于分析問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。而每個(gè)人在分析問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)有自己的心得和體會(huì)，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，分享一下我的分析問(wèn)題心得。

第二段：從多角度分析問(wèn)題（約300字）

在問(wèn)題分析中，我們需要養(yǎng)成從多個(gè)角度分析問(wèn)題的習(xí)慣。這樣做可以讓我們更全面了解問(wèn)題的本質(zhì)和特點(diǎn)，有助于我們提出更準(zhǔn)確的解決方案。比如，如果遇到團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)問(wèn)題，我們不僅要考慮到孰對(duì)孰錯(cuò)，也要了解成員之間的價(jià)值觀和相互關(guān)系等因素。只有全面地了解問(wèn)題的方方面面，才能更好地解決問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

第三段：把握問(wèn)題本質(zhì)（約300字）

除了從多角度分析問(wèn)題，我們還需要注重把握問(wèn)題的本質(zhì)。問(wèn)題的根本性是指問(wèn)題的產(chǎn)生源頭、問(wèn)題的本質(zhì)和問(wèn)題的影響因素等，這些以及其他方面都由整體而言形成或構(gòu)成的問(wèn)題。在處理問(wèn)題時(shí)，我們不能只停留于表面現(xiàn)象，應(yīng)該嘗試從深層次的因果關(guān)系中找尋答案。例如，在公司的人事管理中，如果僅僅解決了員工的薪資問(wèn)題，而未解決制度設(shè)計(jì)及各部門(mén)對(duì)員工管理的不統(tǒng)一性問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響公司整體的發(fā)展。

第四段：創(chuàng)新思維解決問(wèn)題（約300字）

在面對(duì)一些復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我們可以通過(guò)創(chuàng)新思維去探索解決方案，用不同的視角去看待問(wèn)題，找到更加切合實(shí)際的解決方案。比如，針對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我們可以借鑒其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。打破傳統(tǒng)思維的束縛，避免陷入簡(jiǎn)單的解決方案或固定的思維慣性，更符合現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況。

第五段：總結(jié)（約200字）

從多角度分析問(wèn)題、把握問(wèn)題本質(zhì)、創(chuàng)新思維解決問(wèn)題等，是我們分析問(wèn)題時(shí)需要注意的幾個(gè)方面。從這些方面出發(fā)，我們可以更好地了解問(wèn)題、解決問(wèn)題，并在工作中取得更好的成果。分析問(wèn)題是一個(gè)能力，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，做好這一點(diǎn)將提升我們處理事務(wù)的實(shí)際能力。

問(wèn)題分析的培訓(xùn)心得篇十八

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的惟一途徑就是充分開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理企業(yè)的人力資源，而企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以使人力資源的價(jià)值得到提升，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析

1.對(duì)員工培訓(xùn)的理解存在偏差

目前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還有待于進(jìn)一步健全和完善，雖然一些企業(yè)重新設(shè)計(jì)和調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)，在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但是這些企業(yè)的人員構(gòu)成并沒(méi)有改變，員工和企業(yè)的發(fā)展觀念,以及企業(yè)文化也沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新觀念，從而在根本上并未重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。

2.缺乏深入細(xì)致的培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。很多企業(yè)往往忽視這項(xiàng)工作。這里的培訓(xùn)需求有兩方面內(nèi)容：一方面是員工個(gè)人的需求;另一方面是企業(yè)發(fā)展的需要。對(duì)于員工個(gè)人的培訓(xùn)需求來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)不是針對(duì)崗位進(jìn)行分析崗位人員應(yīng)具備的知識(shí)和技能,而是從課程入手,單純地考慮接受這些課程的培訓(xùn)能掌握什么知識(shí)、提高什么技能導(dǎo)致培訓(xùn)不能充分體現(xiàn)員工自身的實(shí)際需求,使培訓(xùn)工作有很大的盲目性。對(duì)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要來(lái)說(shuō),培訓(xùn)計(jì)劃成為一種擺設(shè),為應(yīng)付有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或其他原因而做計(jì)劃,企業(yè)培訓(xùn)往往是在企業(yè)出現(xiàn)較大問(wèn)題時(shí),或者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好的情況下才進(jìn)行培訓(xùn),這僅僅滿足企業(yè)短期利益的需要。

3.培訓(xùn)效果缺乏評(píng)估

在我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)功能缺乏嚴(yán)重，缺乏檢驗(yàn)的培訓(xùn)自然也就難以獲得效益。由于人們較為重視的是培訓(xùn)資金投入的問(wèn)題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，導(dǎo)致大多數(shù)的企業(yè)沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。培訓(xùn)后到底與培訓(xùn)前相比較究竟有什么重大變化，沒(méi)有了評(píng)價(jià)就很難說(shuō)明培訓(xùn)的效果，也難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，也無(wú)法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。

4.沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的'培訓(xùn)師隊(duì)伍

每個(gè)企業(yè)無(wú)論是在技術(shù)上、工藝上還是管理上等都有其獨(dú)特之處，所以這并不是由社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能完全滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能，一般沒(méi)有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請(qǐng)兼職講師，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對(duì)穩(wěn)定的專職或兼職講師隊(duì)伍，平時(shí)又疏于對(duì)培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以保證培訓(xùn)效果。

二、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策研究

1.各級(jí)管理者應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度做好員工培訓(xùn)工作

2002年5月，我國(guó)政策頒發(fā)了《2002～2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》。在第八部分“加強(qiáng)教育培訓(xùn)”中明確指出“強(qiáng)化用人單位在人才教育培訓(xùn)中的主體地位，把人才的教育培訓(xùn)納入單位發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費(fèi)保障制度?！边@就明確號(hào)召作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)微觀基本單元的企業(yè)，應(yīng)該把人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提高到戰(zhàn)略層次，各級(jí)管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，緊密結(jié)合新時(shí)期員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，自覺(jué)地將其納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，作為人力資源開(kāi)發(fā)的核心，從而真正發(fā)揮對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主體作用。

2.做好培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)

首先對(duì)現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)查，由在崗人員如實(shí)填報(bào)本人的素質(zhì)狀況,以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的狀況。此時(shí)必須注意兩點(diǎn):一是根據(jù)員工填報(bào)內(nèi)容,組織考核確認(rèn);二是這樣的填報(bào)應(yīng)為動(dòng)態(tài)管理,每年應(yīng)填報(bào)一次。其次分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標(biāo)之間的差距,并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對(duì)于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,應(yīng)優(yōu)先考慮解決。最后與各部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。

3.建立科學(xué)的培訓(xùn)體系

完整的員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)管理方式等內(nèi)容，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評(píng)估等三個(gè)方面。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系需要對(duì)上述幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

(1)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有兩類(lèi)：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)可從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮來(lái)決定選擇何種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

(2)培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員、中層管理人員、普通職員和工人等四類(lèi)培訓(xùn)，然后針對(duì)不同的受訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(3)培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來(lái)看，有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn)。職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見(jiàn)習(xí)、工作指派等方式。職外教育指專門(mén)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。

4.充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

無(wú)論采取何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實(shí)施總要由培訓(xùn)師來(lái)完成，因此培訓(xùn)師水平的高低，直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。培訓(xùn)師來(lái)源基本上有兩種途徑：一是外部聘請(qǐng);二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)體系，從其構(gòu)架來(lái)講，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源，做到人盡其才。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘在某一方面有專長(zhǎng)的員工，使其經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)后，成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)師，為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)。這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實(shí)際情況開(kāi)發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材，從而真正能夠有效提高培訓(xùn)效果。

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