總結(jié)是個人成長和職業(yè)發(fā)展的必備技能之一。撰寫總結(jié)的方法和技巧以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所啟發(fā)。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇一
時間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對于保險都很重視，保險銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業(yè)績早早就達到了要求，現(xiàn)在對上半年工作總結(jié)。
在年初之際，我們就準備了多套銷售方案，同時積極調(diào)查市場情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售的保險是醫(yī)療保險，為了保證公司利益，同時滿足客戶的需要我們對相關(guān)保險做了很多調(diào)整，并且每個員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進行保險銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績我們采取捆 綁銷售，到各大公司銷售保險，為了爭取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。
同時也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買保險，當然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因為系統(tǒng)問題，導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機卡頓，為了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機，避免了相同的問題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應(yīng)保險銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準備了一個月的保險知識集訓(xùn)。在賣保險過程中，每個員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的了解保險銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務(wù)方面也做了改進，因為很多時候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點。找到客戶的問題，比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務(wù)，不了解，會通過撥打客服熱線來詢問我們，對于這些問題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求，需要我們核實，這需要匯報到公司上層，讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。
為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動，每個部門都能參加，通過三天的活動讓員工得到了放松，同時也讓各個部門的同事變得更加團結(jié)，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個部門輪流進行。
雖然上半年做的不錯，在各個方面都有了進步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達到要求，我們公司每個部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇二
20xx年必定是玖歐突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。實現(xiàn)我們20xx年的年度目標，為未來3-5年的目標打好基礎(chǔ)。我們明年的工作目標如下：
為確保公司年銷售目標3500萬的實現(xiàn)，生產(chǎn)部門必須提前做好人員儲備，有計劃有步驟的將普通員工規(guī)模增加到80~100人。同時，加強生產(chǎn)計劃安排和物料控制，倉庫管理和采購管理，加大工藝技術(shù)的投資，重視產(chǎn)品工藝的開發(fā)創(chuàng)新，使公司的經(jīng)營項目走向多元化，增強公司在業(yè)界的核心競爭力。
20xx年是玖歐轉(zhuǎn)型生產(chǎn)品牌產(chǎn)品的一年，要使客戶認可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，送貨方面及時到位，客戶服務(wù)方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補短，力求完美，精益求精。這是我們每一個員工要牢記的工作思路和方法。
績效管理體系尚未正式運作，20xx年是試行提高的一年，各級管理人員必須全力以赴，盡快完善績效考核體系。因此，要求在2月份建立起科學(xué)的考核指標和公平公正的考核方法。把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，不是過松就是過嚴等現(xiàn)象。要抓住崗位的績效核心，考核關(guān)鍵績效指標，充分利用績效管理這一管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實現(xiàn)工作效率的'大幅度提高。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。我們20xx年要重點抓好以下企業(yè)文化建設(shè)工作：
首先是抓好企業(yè)廠容廠貌的建設(shè)工作，各車間要緊緊抓住環(huán)境衛(wèi)生工作不放，還要抓好員工個人形象工作，管理部要抓好宿舍、食堂衛(wèi)生，公共場所的衛(wèi)生工作，樹立玖歐良好的公眾形象。
其次是建立并完善各項規(guī)章制度與流程。不以規(guī)矩不成方圓。大家知道，沒有紀律的部隊是一支沒有戰(zhàn)斗力的部隊。所以我們必須從員工的行為規(guī)范、生產(chǎn)紀律入手。管理人員要嚴格要求自己，以身作則，大力宣導(dǎo)制度的嚴肅性、教育員工認識制度的重要性，更要嚴肅執(zhí)行各項制度與流程;行政稽查人員要做好制度監(jiān)督和執(zhí)行工作。
再次是切實貫徹“以人為本”理念，努力創(chuàng)造公平的良性競爭環(huán)境，致力于營造“玖歐大家庭”的企業(yè)文化。充分發(fā)揚主人翁精神，以誠相待，以理服人，以德感人，以心換心，合理安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人為本”。
抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的全檢、組裝、傳送、投線每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，銷售與計劃，計劃與生產(chǎn)不能有脫節(jié)現(xiàn)象。因為每一個環(huán)節(jié)脫節(jié)直接會影響到全盤生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當，保持工序平衡，那樣才能有效率，才能出產(chǎn)量。希望各車間、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細節(jié)、每一個步驟、每一個人員，抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。
以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做，希望會后大家深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負其責，確保20xx年實現(xiàn)各項預(yù)定目標。
大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一個管理人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學(xué)習(xí)先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，以與時俱進的勇氣，從頭抓起，千斤擔子大家挑，各部門、車間必須把各項目標真正的落實到實處，制定科學(xué)的考核目標，要在落實上下功夫。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢，明確目標，爭做企業(yè)的強者。
各位同事，我們只要精誠團結(jié)、頑強拼搏、群策群力，玖歐在20xx年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好。我們玖歐人可以自豪的說：我們是一個團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團隊，我們有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工，我們有能力使玖歐的明天會更美好。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇三
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束，回顧這樣一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過各部門及人事部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計劃總結(jié)如下：
1、與時俱進，重新修訂了公司企業(yè)文化
（1）充分準備，為修訂打下基礎(chǔ)。為了更好地修訂公司前期的企業(yè)文化，我秉承著“細致、認真、負責”的工作態(tài)度，查閱了許多企業(yè)相關(guān)的企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合的事例，通過條條細讀，例例分析，結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況，和同事們草擬出了公司企業(yè)文化的初稿。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，還專門召開了高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)文化的導(dǎo)論會，并下發(fā)至每個部門進行討論，經(jīng)過大家討論后，并將意見匯總至人事部，由我們部門進行匯總，高層領(lǐng)導(dǎo)再討論，再修改。在修改匯總期間，雖然幾經(jīng)修改，程序比較繁瑣，但是我毫無怨言，常常加班加點地依舊根據(jù)修改意見查找多方事例，有時甚至查找資料到深夜，可我認為這些都是值得的，這些都是自己應(yīng)該履行的職責。在大量查找資料，多次修改后，公司的企業(yè)文化終于定稿了。
（2）細心籌辦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宣傳講解。在企業(yè)文化定稿后，我協(xié)助了部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層組織了公司全體員工進行企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并配合董事長和總經(jīng)理的講解做好相關(guān)工作。我和同事根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容，做好了講解會場的布置和控制，有效確保了董事長和總經(jīng)理講解的順利進行。
（3）組織宣傳，深入企業(yè)文化建設(shè)。為了做好企業(yè)文化的宣傳和執(zhí)行工作，我和同事通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等多種途徑多種方式進行了企業(yè)文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓(xùn)室里，努力營造一個良好的企業(yè)文化氛圍，讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業(yè)文化。同時，在對新員工入職時，也做好了入職企業(yè)文化培訓(xùn)，并向新員工發(fā)放企業(yè)文化宣傳資料，讓其帶回家復(fù)習(xí)1個月，然后通過，考試的形式，加強新員工對公司企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí)，從而加強了公司的企業(yè)文化建設(shè)。
2、忠于職守，扎實做好員工薪酬福利工作
根據(jù)公司要求，部署并完成了全體員工工資核準和晉升工資檔次調(diào)整工作，制作并填寫個人工資表份；及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報；完成了20xx年全體員工的社保辦理；下達公司各項薪酬福利通知；同時，還負責了公司這幾年的薪酬福利報表，將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極配合，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各種工作
積極地配合并協(xié)助了其他同事和部門的需要，隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里，只要其他的部門領(lǐng)導(dǎo)或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候，我也同樣以積極的心態(tài)接受工作的安排，努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。有強烈的責任心和使命感，我凡事以大局為重，處理好個人和集體的利益，配合領(lǐng)導(dǎo)和同時開展各種工作。
4、努力上進，加強自身學(xué)習(xí)為員工解疑答惑
為了讓自己更好地完成工作，為公司更好地服務(wù)，確保薪資福利工作的正常有序地進行，我加強了自身人事管理水平和社保知識的學(xué)習(xí)。一方面進一步地提高人事管理水平，從而促進人事管理工作高質(zhì)、高效地進行；另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的國家社保法規(guī)條例和社保政策，為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑，并根據(jù)公司的實際情況制定相關(guān)薪酬福利制度。當員工因為工作而受傷時，我及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時，不僅促進了工作高效有序地進行，同時也大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
1、某些薪酬福利工作做得不夠細致
2、對于員工的培訓(xùn)力度不夠
3、對于薪酬福利的機制還不夠完善
1、優(yōu)化薪酬福利管理，建立薪酬預(yù)警機制
為了確保薪酬福利管理工作的進一步提升，要建立薪酬預(yù)警機制。薪酬預(yù)警機制的建立，必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻大小等因素。薪酬預(yù)警機制不僅使員工的工資增長能堅持達到國家規(guī)定的“兩低于原則”，同時又使公司的經(jīng)濟效益最大化，做到調(diào)節(jié)預(yù)警，優(yōu)化薪酬，從而達到有效保障員工利益，控制人工成本增長，使企業(yè)保持較強的競爭力的效果。
2、加強員工專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競爭力，因此，培訓(xùn)工作一直是人事部的一項重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識，建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的隊伍，我們要加強員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高員工自身的素質(zhì)，使員工能更好地為公司服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價值。
3、完善薪酬管理制度，促進員工工作積極性
要進一步地加強薪酬管理，完善薪酬管理制度，要從員工利益的角度來修訂和補充相關(guān)的制度規(guī)范，使員工感到公司的人性化，增強員工的歸屬感，通過薪酬福利激勵，促進員工工作的積極性。
4、繼續(xù)做好各類薪資報表，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況
按時做好各類勞動薪酬報表，做到明細清、欄目細、內(nèi)容準，保證為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門提供準確數(shù)據(jù)和信息。
5、做好社保管理工作，解決員工的后顧之憂
繼續(xù)及時做好員工社保工作，做好員工參加各種社會保險繳費基數(shù)的申報工作；做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)；每月對人員增減情況進行申報維護，做到無漏繳、錯繳情況發(fā)生，解決員工的后顧之憂。
20xx年的工作任務(wù)已結(jié)束，我基本完成了公司下達的任務(wù)目標。20xx年，我個人堅定了信心與決心，在20xx年進行更多的學(xué)習(xí)與努力，在10年的成績上開拓創(chuàng)新、銳意進取，爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好，在各方面的.有新的突破！
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇四
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束，回顧這樣一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過各部門及人事部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計劃總結(jié)如下：
1、與時俱進，重新修訂了公司企業(yè)文化
（1）充分準備，為修訂打下基礎(chǔ)。為了更好地修訂公司前期的企業(yè)文化，我秉承著“細致、認真、負責”的工作態(tài)度，查閱了許多企業(yè)相關(guān)的企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合的事例，通過條條細讀，例例分析，結(jié)合公司發(fā)展的現(xiàn)狀和實際情況，和同事們草擬出了公司企業(yè)文化的初稿。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，還專門召開了高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)文化的導(dǎo)論會，并下發(fā)至每個部門進行討論，經(jīng)過大家討論后，并將意見匯總至人事部，由我們部門進行匯總，高層領(lǐng)導(dǎo)再討論，再修改。在修改匯總期間，雖然幾經(jīng)修改，程序比較繁瑣，但是我毫無怨言，常常加班加點地依舊根據(jù)修改意見查找多方事例，有時甚至查找資料到深夜，可我認為這些都是值得的，這些都是自己應(yīng)該履行的職責。在大量查找資料，多次修改后，公司的企業(yè)文化終于定稿了。
（2）細心籌辦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)宣傳講解。在企業(yè)文化定稿后，我協(xié)助了部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層組織了公司全體員工進行企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并配合董事長和總經(jīng)理的講解做好相關(guān)工作。我和同事根據(jù)企業(yè)文化內(nèi)容，做好了講解會場的布置和控制，有效確保了董事長和總經(jīng)理講解的順利進行。
（3）組織宣傳，深入企業(yè)文化建設(shè)。為了做好企業(yè)文化的宣傳和執(zhí)行工作，我和同事通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等多種途徑多種方式進行了企業(yè)文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓(xùn)室里，努力營造一個良好的企業(yè)文化氛圍，讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業(yè)文化。同時，在對新員工入職時，也做好了入職企業(yè)文化培訓(xùn)，并向新員工發(fā)放企業(yè)文化宣傳資料，讓其帶回家復(fù)習(xí)1個月，然后通過，考試的形式，加強新員工對公司企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí)，從而加強了公司的企業(yè)文化建設(shè)。
2、忠于職守，扎實做好員工薪酬福利工作
根據(jù)公司要求，部署并完成了全體員工工資核準和晉升工資檔次調(diào)整工作，制作并填寫個人工資表份；及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報；完成了20xx年全體員工的社保辦理；下達公司各項薪酬福利通知；同時，還負責了公司這幾年的薪酬福利報表，將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極配合，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各種工作
積極地配合并協(xié)助了其他同事和部門的需要，隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里，只要其他的部門領(lǐng)導(dǎo)或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候，我也同樣以積極的心態(tài)接受工作的安排，努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。有強烈的責任心和使命感，我凡事以大局為重，處理好個人和集體的利益，配合領(lǐng)導(dǎo)和同時開展各種工作。
4、努力上進，加強自身學(xué)習(xí)為員工解疑答惑
為了讓自己更好地完成工作，為公司更好地服務(wù)，確保薪資福利工作的正常有序地進行，我加強了自身人事管理水平和社保知識的學(xué)習(xí)。一方面進一步地提高人事管理水平，從而促進人事管理工作高質(zhì)、高效地進行；另一方面要不斷學(xué)習(xí)新的國家社保法規(guī)條例和社保政策，為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑，并根據(jù)公司的實際情況制定相關(guān)薪酬福利制度。當員工因為工作而受傷時，我及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時，不僅促進了工作高效有序地進行，同時也大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
1、某些薪酬福利工作做得不夠細致
2、對于員工的培訓(xùn)力度不夠
3、對于薪酬福利的機制還不夠完善
1、優(yōu)化薪酬福利管理，建立薪酬預(yù)警機制
為了確保薪酬福利管理工作的進一步提升，要建立薪酬預(yù)警機制。薪酬預(yù)警機制的建立，必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻大小等因素。薪酬預(yù)警機制不僅使員工的工資增長能堅持達到國家規(guī)定的“兩低于原則”，同時又使公司的經(jīng)濟效益最大化，做到調(diào)節(jié)預(yù)警，優(yōu)化薪酬，從而達到有效保障員工利益，控制人工成本增長，使企業(yè)保持較強的競爭力的效果。
2、加強員工專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系公司的效益與核心競爭力，因此，培訓(xùn)工作一直是人事部的一項重要任務(wù)。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識，建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的隊伍，我們要加強員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高員工自身的素質(zhì)，使員工能更好地為公司服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價值。
3、完善薪酬管理制度，促進員工工作積極性
要進一步地加強薪酬管理，完善薪酬管理制度，要從員工利益的角度來修訂和補充相關(guān)的制度規(guī)范，使員工感到公司的人性化，增強員工的歸屬感，通過薪酬福利激勵，促進員工工作的積極性。
4、繼續(xù)做好各類薪資報表，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況
按時做好各類勞動薪酬報表，做到明細清、欄目細、內(nèi)容準，保證為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門提供準確數(shù)據(jù)和信息。
5、做好社保管理工作，解決員工的后顧之憂
繼續(xù)及時做好員工社保工作，做好員工參加各種社會保險繳費基數(shù)的申報工作；做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)；每月對人員增減情況進行申報維護，做到無漏繳、錯繳情況發(fā)生，解決員工的后顧之憂。
20xx年的工作任務(wù)已結(jié)束，我基本完成了公司下達的任務(wù)目標。20xx年，我個人堅定了信心與決心，在20xx年進行更多的學(xué)習(xí)與努力，在10年的成績上開拓創(chuàng)新、銳意進取，爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好，在各方面的有新的突破！
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇五
今天我就自己在廣利工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這4個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如陳xx站長、林xx副站長、黃xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的`方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇六
在即將過去的20_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20_年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20_年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待。參與接待了_財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、_經(jīng)營部工作會議、_分公司與_分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入_系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20_年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在_誠信演講活動中獲得第一名;_誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx公安局向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強xx公安局工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設(shè)，推進法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進作用。20xx年是我旗xx公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團結(jié)一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx公安局的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果，借此機會，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!xx公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)的`班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx公安局這支隊伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設(shè)，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。會上，法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇八
各位代表，各位同事們，大家好!
xxx年，我主要負責分管安全保衛(wèi)、公車管理、機關(guān)食堂管理的工作任務(wù)，在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下，全面完成了全年分管的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來崗位職責、廉潔自律等方面情景匯報如下：
堅持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習(xí)例會等學(xué)習(xí)教育管理制度，經(jīng)過參加集中學(xué)習(xí)、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習(xí)等方式，堅持正確的人生觀、世界觀。
二、崗位職責方面
(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面，按照我局“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真落實旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求，進取組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，對管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專業(yè)設(shè)備由專業(yè)人員每月進行2次檢查保養(yǎng)，同時對黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級改造，實現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發(fā)生，圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面，對所有管轄集中辦公大樓實行24小時值班巡邏制度，嚴格執(zhí)行來客來訪登記制度(共計接訪5人以下來訪人員50次240人，5人以上來訪人員20次450人)，同時對黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統(tǒng)進行了升級改造，為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
(二)公車管理。嚴格把控公務(wù)用車調(diào)配治理關(guān)，切實做好公務(wù)用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！?、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度，不斷加強公務(wù)用車管理工作，嚴禁公車私用，私車公養(yǎng)。同時嚴格按照上級文件要求，做好公務(wù)用車改革后續(xù)工作。一是在做好公務(wù)用車購置審批和調(diào)配等日常工作同時，全力配合旗債務(wù)中心做好車輛拍賣處置工作，20xx年共拍賣處置車輛13臺;二是完成汽車租賃信息化管理服務(wù)平臺的建設(shè)工作，順利的保障了車改過渡期內(nèi)，行政、企事業(yè)單位公務(wù)出行車輛的有償服務(wù)工作;三是完成我旗公務(wù)交通補貼發(fā)放工作。
(三)機關(guān)食堂管理。20xx年下半年本人開始負責分管機關(guān)食堂日常管理。一是提升機關(guān)食堂服務(wù)理念，組織食堂工作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，保證了飯菜品質(zhì)和種類，讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道，做到貨比三家，保證物美價廉;三是嚴格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項管理規(guī)章制度，確保機關(guān)食堂食品安全得到保障。
進取經(jīng)過集中學(xué)和自主學(xué)的方式，認真學(xué)習(xí)黨紀條規(guī)，黨建主題展活動(xxxx市博物館)和全旗警示教育大會，堅持“一崗雙責”制度，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責狀讓，讓自我時刻熟知黨紀條規(guī)，思想上警鐘長鳴，提高廉政勤政的思想意識，在遵守廉潔自律上，做到嚴于律已，以身作則，并在日常工作和生活中能夠嚴格要求自我，認真遵守黨紀法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定。
在公車管理方面，對公車督查力度不夠，收到了有關(guān)公車私用的反映情景。
制定出臺旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案，對全旗各單位使用的公務(wù)用車執(zhí)行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務(wù)用車進行督查整治。對有公車私用、私車公養(yǎng)等違規(guī)使用公務(wù)用車情景，要求限期進行整改。
今后公車辦將根據(jù)出臺的旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案，構(gòu)成長效管理機制，不定期對全旗公務(wù)用車使用管理進行督查整治。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇九
各位伙伴、各位朋友：
大家新年好！
全體五洲人用拼搏和汗水書寫了濃重的，以更加昂揚自信的精神狀態(tài)擁抱。值此新年到來之際，五洲集團向過去一年中支持信賴五洲的廣大客戶、向一年來奮勇拼搏的全體員工、向關(guān)心支持集團發(fā)展的各界朋友致以誠摯的謝意和美好的新年祝愿！
20是注定要在五洲集團發(fā)展史上留下濃墨重彩的一年。在這一年中，我們根據(jù)年初提出的“員工職業(yè)化、管理體系化、客戶忠誠化”方針，以外部環(huán)境調(diào)整為契機，內(nèi)部夯基礎(chǔ)、建體系，以最好的自己激揚五洲夢，取得了令人振奮的`實績。
過去的一年，我們在市場變化的形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。聊城市場占有率較上年凈提升3個百分點，維修車輛同比增長12%，品牌影響力持續(xù)擴大。更令人鼓舞的是在復(fù)雜的市場環(huán)境中，以滿足客戶多元化需求的衍生業(yè)務(wù)迅速提升，集團供給側(cè)改革卓有成效。
過去的一年，我們在穩(wěn)步發(fā)展的情況下實現(xiàn)了理念轉(zhuǎn)變。年初提出了“引領(lǐng)、評價、管控、提升”八字方針，踐行了“以奮斗者為本、以客戶為中心”理念，集團真正開啟了由原來粗放式經(jīng)營向重視人力、財務(wù)管理的大幕。通過委員會的組建、四競的開展，引導(dǎo)員工利他和職業(yè)化，而管理體系的創(chuàng)新，也讓各店管理者財務(wù)思維與人力資源思維快速提升，更加注重戰(zhàn)略意識和體系管理。
過去的一年，我們在業(yè)績穩(wěn)定的前提下進行了組織變革。下半年連續(xù)的幾次條線內(nèi)的全體員工會議，看到了員工推進改革的迫切和期望，也更堅定了集團推進組織變革的決心。為此，在11月集團成立了四定改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署推進四定（定位、定編、定崗、定薪）改革工作，加大團隊能力提升投入，引進服務(wù)于世界500強的管理咨詢團隊，將人才梯隊建設(shè)、團隊人員能力提升作為企業(yè)再次煥發(fā)生命力的根本保障。成立了四個事業(yè)部及其委員會，明確權(quán)責和邊界，從組織上推進了集團四定工作的開展。
過去的一年，我們在提升客戶滿意的基礎(chǔ)上擴大了客戶基盤?？蛻魸M意度得到了持續(xù)提升，并將有效客戶基盤作為一項長期關(guān)注項目列入可持續(xù)發(fā)展指標，通過挖掘一線員工客戶維系能力，營造出群策群力、百花齊放的客戶服務(wù)工作新局面。
過去的一年，我們在股權(quán)改革的背景下延伸了價值取向。今年，在股份制改革的基礎(chǔ)上，新增加了7個店52名員工為集團新股東，讓更多有能力的五洲人和一直陪伴五洲的忠誠員工真正成為公司的主人。9月份集團適時召開了《組織行為建設(shè).意識形態(tài)提升》會議，也指出了我們下步要為贏得更多尊重而工作，讓更多信任我們的客戶、朋友、家人感到快樂而工作，這也為五洲人未來的價值取向指明了方向。
這些成績，凝聚著全體股東和廣大干部員工敢于拼搏、勇于進取的智慧和汗水，五洲集團為有如此優(yōu)秀的干部員工而驕傲，你們才真正是五洲集團的最大財富！
年是集團三年戰(zhàn)略的收官一年，也是集團2025戰(zhàn)略的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型一年，我們要更加重視五洲的每一位奮斗者，通過不斷的比學(xué)趕超來激活組織，通過不斷的員工評價來揚長避短，通過不斷的提高效率來減少工作時間，通過不斷的優(yōu)質(zhì)招聘來吸引更多奮斗者進入，通過不斷提高奮斗者的生活品質(zhì)來提高公司品質(zhì)！
我相信，大家前行的每一步都會有回報，你在工作上所投入的每一分精力，不僅是在為自己積攢榮譽，更是在為自己締造價值！2018年，讓我們攜起手來，共同為創(chuàng)造五洲集團更高品質(zhì)生活和更高品質(zhì)工作的新時代而努力?。?/p>
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十
，我們以發(fā)展作為公司的使命，憑借雄厚的實力背景和豐富的銷售經(jīng)驗，精準的品牌定位、卓越的商品品質(zhì)以及創(chuàng)新的營銷方式，在零售行業(yè)開疆拓土，迅速崛起。
2017年，我們一直堅持“便民惠民服務(wù)生活”的宗旨，真誠守信，為廣大顧客朋友們提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價產(chǎn)品，樹立口碑。
2017年，我們時刻關(guān)注市場熱銷產(chǎn)品，以專業(yè)的實力和豐富的零售經(jīng)驗以及認真負責的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)每一位新老顧客，最終讓顧客滿意和放心！
2017年，我們成立“新零售事業(yè)部”，并大力推出“百聯(lián)商城（小店）”眾籌營銷平臺。
回顧這一年來的工作，有過艱難，有過險阻，盡管歷經(jīng)風(fēng)雨、道路坎坷，但公司在各方面都有了進步和發(fā)展，取得了令人鼓舞的成績，對外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。我們深知，這一切成績的取得都離不開員工和顧客朋友們的信任與支持，所以我們絲毫不敢懈怠，始終努力追求更好的服務(wù)品質(zhì)。
回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。正是我們揚帆遠航、譜寫華麗篇章的關(guān)鍵一年!這一年，商機無限，充滿希望，讓我們攜手并肩，以奮發(fā)昂揚的斗志和堅定的步伐朝著更高的目標邁進！
最后，祝大家在新的一年里身體健康、闔家幸福、吉祥如意!
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十一
親愛的全體員工及家屬朋友們：
大家好！
律回春暉漸，萬象始更新。隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了成績斐然的2017年，迎來了充滿希望的2018年。在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表華南公司高管層，向堅守在大江南北生產(chǎn)一線、奮戰(zhàn)在各工作崗位上的全體同仁和曾為華南公司發(fā)展做出貢獻的離退休老同志，以及始終全力支持我們工作的職工家屬致以新年的祝福！
2017年，是非凡的一年，黨的第十九次會議勝利閉幕，“十三五”規(guī)劃穩(wěn)步推進，公司快速發(fā)展邁向新臺階。回顧2017年，公司緊跟中交路建發(fā)展步伐，在做優(yōu)做強主業(yè)的基礎(chǔ)上，逐步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，積極培育拓展新的業(yè)務(wù)增長點，強化過程管控，加強風(fēng)險防范，著力提升盈利能力，提升品牌影響力，在新簽合同額、營業(yè)額和利潤額方面均創(chuàng)歷史新高。這一年，公司會議的召開，明確了“雙百億”及“打造升級版特色工程承包商”的發(fā)展目標，不斷完善企業(yè)資質(zhì)，各單位深入開展工作報告學(xué)習(xí)系列活動，認真落實“一崗雙責”，嚴抓安全質(zhì)量，注重成本管控，全力提升管理效益，為公司快速發(fā)展保駕護航。過去的一年中，公司廣大職工勠力同心、攻堅克難，廣大職工家屬們無私奉獻、鼎力支持，保障了公司的穩(wěn)健發(fā)展。在此，我向你們致以由衷的感謝和崇高的敬意！
一元復(fù)始，萬象更新。2018年，新起點孕育新機遇，新征程譜寫新輝煌，讓我們滿懷信心和期待，繼續(xù)傳承發(fā)揚華南公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，繼往開來、銳意進取，用更加扎實的工作業(yè)績推進華南公司的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，續(xù)寫華南公司的輝煌明天！
最后，恭祝大家工作順利、身體安康、闔家歡樂、心想事成！
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十二
過去的20__，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儭Ｎ覀兺瓿闪穗娖鞒?、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾?，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強，個人應(yīng)主動提高標準要求，才能順應(yīng)公司的長遠發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題！
下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。
以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標不明確，結(jié)果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標準，每個標準應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面
流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術(shù)標準不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質(zhì)量標準不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化；以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。
因此，項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！
舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務(wù)控制方面
財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導(dǎo)致問題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十三
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，回顧這一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)我們后勤部全體員工，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控撠熍渌?，然后店長簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
2.倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭。同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
車輛管理施行明確責任制原則，主要負責人是司機，用車實行申請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
1.部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強；
2.財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計；
3.車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。
新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在我的帶領(lǐng)下，在各位伙伴的支持下，我們后勤部將再接再厲為公司的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅信公司的明天會更好！
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
20__即將過去，在這個辭舊迎新的日子，__所有員工和廣大代理商朋友團聚在一起，展望20__。今天能站在這里發(fā)言，我的心情很激動，感到十分的榮幸。
作為剛的一名新員工，能在這么短的時間里，得到快速成長和提升，我很慶幸最初選擇了__。一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生，面臨即將從事的職位感覺都是很模糊的。通過在中天恒信的中，我明顯感覺到公司實力很強，公司文化體制健全，各部門分工協(xié)作。來到公司，發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長期的潛力企業(yè)，和這樣的企業(yè)一起成長，我們個人才能不斷得到提高和發(fā)展。
在入職的這一個多月里，最重要的就是參與了公司組織的圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動人數(shù)達300多人，客戶來自全國不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程，在此過程里我學(xué)習(xí)太多太多的東西，也為以后組織大型活動積累了經(jīng)驗。很高興，此次旅游活動都獲得良好的反映，尤其__的游客，他們在國外的10天里不僅玩的開心而且購物還很開心，成為他們很難忘的一次旅行。
此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確，我們后勤部門主要負責財務(wù)、人事和客服。在財務(wù)這一塊的'工作中，每個財務(wù)人員保持著細心、嚴謹、負責的工作作風(fēng)，做好每一筆賬，當好每個經(jīng)銷商的財務(wù)小助手。客服部門的女孩們，不但人長的美而且聲音更美，給銷售人員準確報貨，做好每筆貨物的跟蹤，盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時收到所需貨物，從而保證店面銷售。
人事方面，我們積極的招聘人才，讓更多的有志之士加入到共同發(fā)展的事業(yè)中來!在明年的工作里，我們后勤部門全體同事將拿出的工作熱情，的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好，為中天恒信的快速發(fā)展提供堅實的后勤保障!
我們?yōu)檫^去的成績而驕傲，為今后更大的成績而祝福，努力!在以后的工作中，我們會再接再厲，保質(zhì)保量完成公司交的各項工作任務(wù)，盡職、盡責、盡心!我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們__的明天將會越來越好，也一定會很快成為行業(yè)的佼佼者!
最后，祝愿大家在新的一年里身體健康，生意興隆!
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十五
20某年即將逝去，步入某公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞某公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、工作心得
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司中層領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)篇十六
在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，認真學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結(jié)如下：
我認真學(xué)習(xí)黨的xx和xx精神，認真學(xué)習(xí)單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項工作的首位，完成單位布置給我的各項工作任務(wù)。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強事業(yè)心與責任感，增強群眾觀念與民主作風(fēng)，加強團結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念和服務(wù)思想，認真努力做好各項工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此，我爭當學(xué)習(xí)型公務(wù)員，利用一切時間加強學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的知識，做到學(xué)深學(xué)透，牢固掌握，運用到實際工作中，為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
近3年來，我認真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績，但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足問題，主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作不夠；工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高；創(chuàng)新意識不強，缺少特色和亮點，工作業(yè)績還不夠突出；這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。今后，我要做到認真努力學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，切實做好各項工作，完成全部工作任務(wù)。我要刻苦勤奮工作，探索辦公室工作的新思路和新方法，按照單位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作的完美和高效，爭取有更大的工作業(yè)績。我要加強自己執(zhí)行力建設(shè)，強化時間觀念和效率意識，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為單位各項工作發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
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