精選公共服務(wù)心得范文（22篇）

總結(jié)能夠幫助人們挖掘問(wèn)題背后的本質(zhì)，找到解決困難的有效方法?？偨Y(jié)應(yīng)該具備可操作性，即提出具體的改進(jìn)和進(jìn)步計(jì)劃。通過(guò)閱讀他人的總結(jié)范文，可以發(fā)現(xiàn)共同的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。

公共服務(wù)心得篇一

隨著社會(huì)的發(fā)展，基本公共服務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越重要的議題。作為公民，我們每個(gè)人都受益于基本公共服務(wù)，例如教育、醫(yī)療、交通等。在這些服務(wù)之中，我也有一些深刻的體會(huì)和感悟。下面，我將分享一下自己在基本公共服務(wù)領(lǐng)域的心得體會(huì)。

首先，基本公共服務(wù)的提供對(duì)于一個(gè)國(guó)家的發(fā)展至關(guān)重要。教育是我認(rèn)為最基本的公共服務(wù)之一，因?yàn)樗粌H直接影響著一個(gè)人的發(fā)展，也關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)。通過(guò)接受高質(zhì)量的教育，每個(gè)人都能夠獲得知識(shí)和技能，從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，教育還可以促進(jìn)社會(huì)公平與公正，幫助貧困地區(qū)的孩子實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)均等。因此，國(guó)家需要加大對(duì)教育的投入，并確保教育資源能夠公平地分配給每一個(gè)人。

其次，基本公共服務(wù)必須關(guān)注質(zhì)量和可及性的平衡。在醫(yī)療方面，雖然一些國(guó)家已經(jīng)實(shí)行了全民醫(yī)保，但仍然存在著醫(yī)療資源不均勻分布的問(wèn)題。在大城市，醫(yī)療資源豐富，但在農(nóng)村地區(qū)，醫(yī)療服務(wù)卻十分匱乏。因此，國(guó)家需要積極推動(dòng)醫(yī)療資源的合理配置，保障每個(gè)人都能夠享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，也需要加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持，提高農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療水平，以便更好地滿足人民的健康需求。

另外，基本公共服務(wù)的提供需要積極采取措施解決問(wèn)題。交通問(wèn)題是一個(gè)普遍存在的難題，特別是在大城市。交通擁堵不僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間，也對(duì)人們的工作和生活帶來(lái)了許多不便。因此，國(guó)家需要加大對(duì)交通建設(shè)的投入，改善交通基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，還可以鼓勵(lì)公共交通的發(fā)展，減少私人車(chē)輛的使用，從而減少交通堵塞，減輕環(huán)境污染。在這一過(guò)程中，政府應(yīng)該與市民保持密切的溝通與合作，共同尋找解決問(wèn)題的辦法。

最后，基本公共服務(wù)的提供需要依靠全社會(huì)的共同努力。政府雖然起著重要的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，但不能僅僅依賴(lài)于政府的力量。公眾應(yīng)該積極參與到基本公共服務(wù)的提供中，以實(shí)際行動(dòng)支持和參與社區(qū)建設(shè)。通過(guò)志愿者活動(dòng)、捐款等方式，我們每個(gè)人都可以為基本公共服務(wù)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，公民也應(yīng)該積極維權(quán)，監(jiān)督政府的服務(wù)質(zhì)量和公平性，確?；竟卜?wù)能夠真正惠及每一個(gè)人。

總之，基本公共服務(wù)是一個(gè)關(guān)系到每個(gè)人的重要議題。作為公民，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)基本公共服務(wù)的關(guān)注，不僅要關(guān)注自己的權(quán)益，也要為改進(jìn)社會(huì)的公共服務(wù)作出努力。通過(guò)積極參與和共同努力，我們可以共同營(yíng)造一個(gè)更加公平、更加和諧的社會(huì)。讓我們攜手努力，共同推動(dòng)基本公共服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建美好社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公共服務(wù)心得篇二

隨著國(guó)家發(fā)展的迅速進(jìn)步，教育、醫(yī)療、社保等公共服務(wù)水平也在不斷提高。這些服務(wù)直接關(guān)系著人民的福利和幸福感，提升公共服務(wù)水平成為必要的工作。在這個(gè)背景下，我們需要認(rèn)真思考如何提升服務(wù)水平，使人民群眾更加感受到優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。

第二段：加強(qiáng)公共服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)文化。

提升服務(wù)水平的核心是加強(qiáng)公共服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)文化，引導(dǎo)服務(wù)人員把服務(wù)對(duì)象視為自己的家人。服務(wù)人員應(yīng)該隨時(shí)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)與權(quán)利，傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，關(guān)注他們的情況與生活，用心溫暖每一個(gè)人。

第三段：完善公共服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平。

提升公共服務(wù)水平還需要完善公共服務(wù)機(jī)制。政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)的規(guī)劃和管理。建立健全公共服務(wù)的信息平臺(tái)，方便群眾查閱信息。完善公共服務(wù)設(shè)施，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。增加公共服務(wù)的投入，提高服務(wù)質(zhì)量。

第四段：提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。

公共服務(wù)人員的工作是關(guān)系到社會(huì)公共利益的重要職業(yè)，在從業(yè)之初，要注重專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和服務(wù)技能的提高。服務(wù)人員應(yīng)該將“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”理念內(nèi)化于心、外化于行，多學(xué)習(xí)、多思考，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平，豐富服務(wù)理念，提高服務(wù)技能，保證公共服務(wù)水平的提高。

第五段：積極推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新，織密服務(wù)網(wǎng)。

織密的服務(wù)網(wǎng)能夠更好的提高公共服務(wù)水平，同時(shí)服務(wù)創(chuàng)新也可以提高群眾的服務(wù)體驗(yàn)。相關(guān)部門(mén)要思考如何借助科技手段，推動(dòng)服務(wù)效率的提升，讓服務(wù)有更多樣化、智能化的體驗(yàn)。加強(qiáng)與社區(qū)協(xié)作，推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，讓服務(wù)在更廣泛領(lǐng)域內(nèi)深入推行和運(yùn)用。

通過(guò)以上幾個(gè)方面，我們不斷提升公共服務(wù)水平，讓人們感受到優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。公共服務(wù)不斷提高的同時(shí)，也讓政府與社會(huì)更加密切聯(lián)系，并且?guī)?lái)了更多的人民幸福感和快樂(lè)生活。公共服務(wù)水平就像深水藏寶，只需要不斷探索，努力開(kāi)采，就能給人們帶來(lái)更多的幸福和安全。

公共服務(wù)心得篇三

公共服務(wù)是政府為民眾提供的基本服務(wù)，能夠保障公民權(quán)利、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。公共服務(wù)水平的提升能夠增加公共資源的利用效率，提高民眾的福利水平，提升政府的形象和信譽(yù)度。目前，我國(guó)的公共服務(wù)水平相對(duì)落后，比如醫(yī)療、教育、交通、環(huán)境等方面還存在許多短板。因此，提升公共服務(wù)水平迫在眉睫。

第二段：探究公共服務(wù)水平提升中的關(guān)鍵問(wèn)題

提升公共服務(wù)水平的過(guò)程中，關(guān)鍵問(wèn)題在于因地制宜地建立全面、高效、便捷的服務(wù)體系。要想達(dá)到這一目標(biāo)，需要從以下方面入手。首先，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，尤其是在交通、環(huán)境方面，應(yīng)首要考慮市民實(shí)際需求。其次，全面優(yōu)化政府服務(wù)流程，提高政府的服務(wù)效率和質(zhì)量。再次，加強(qiáng)政府與民間機(jī)構(gòu)和組織的合作，充分利用社會(huì)資源，提升公共服務(wù)覆蓋面。最后，深化公共服務(wù)體制機(jī)制改革，完善公共服務(wù)的監(jiān)管和評(píng)估機(jī)制。

第三段：介紹提升公共服務(wù)水平的幾個(gè)方面

1.醫(yī)療服務(wù)水平的提升

醫(yī)療服務(wù)是公眾普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，提升醫(yī)療服務(wù)水平是保障民眾安全健康的關(guān)鍵。應(yīng)該加大醫(yī)療資源的投入，建立互聯(lián)互通的醫(yī)療信息化體系，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2.教育服務(wù)水平的提升

教育惠及國(guó)家民生，其提升在于公共教育的可及性和公平性：全民教育要有保障，弱勢(shì)群體的教育福利要有優(yōu)化。在教育資源的投入上，應(yīng)該擴(kuò)大普通教育資源的供給，加大教育經(jīng)費(fèi)投入，強(qiáng)化對(duì)民辦教育的監(jiān)管，提高教育服務(wù)水平。此外，還應(yīng)堅(jiān)持教育公平，助力弱勢(shì)群體的就業(yè)和生活質(zhì)量提升。

3.交通服務(wù)水平的提升

交通服務(wù)是保障出行的基礎(chǔ)，發(fā)展創(chuàng)新、智能化的交通服務(wù)是提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。應(yīng)加大對(duì)主干路和交通樞紐的公共交通拓展，增加公共自行車(chē)、共享汽車(chē)等多樣化出行方式，實(shí)現(xiàn)交通資源的合理優(yōu)化。當(dāng)然，重要的是提高公共交通車(chē)輛的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)熱線和投訴機(jī)制等服務(wù)管理體系，增強(qiáng)交通服務(wù)的滿意度。

第四段：結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)闡述提升公共服務(wù)水平的思考

在我國(guó)，提升公共服務(wù)水平是一項(xiàng)漸進(jìn)式的工程，需要大力突破諸多困難和障礙。在提升公共服務(wù)水平的過(guò)程中，我認(rèn)為政府應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：保證公共服務(wù)的質(zhì)量，提供更好的公共服務(wù)手段；加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，利用科技增強(qiáng)服務(wù)治理模式；提高服務(wù)便捷度，營(yíng)造市民參與的良好氛圍。

第五段：總結(jié)全文并展望未來(lái)

提升公共服務(wù)水平不僅僅是簡(jiǎn)單的配備更多的公共設(shè)施或提高公共機(jī)構(gòu)服務(wù)的效率，更是需要在多方面的協(xié)同下合力推進(jìn)。公共服務(wù)水平的提升也不只是提高公共服務(wù)的質(zhì)量，還要為市民提供更多的服務(wù)選擇渠道，以便市民對(duì)公共服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的參與。未來(lái)，我們應(yīng)積極營(yíng)造全民關(guān)注公共服務(wù)水平提升的氛圍，加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)監(jiān)管和評(píng)估機(jī)制的建設(shè)，為公共服務(wù)水平的提升創(chuàng)造良好條件。

公共服務(wù)心得篇四

公共服務(wù)是指政府或公共機(jī)構(gòu)為公眾提供的各種服務(wù)，包括教育、醫(yī)療、交通等。在我國(guó)，公共服務(wù)的提供一直是政府職責(zé)的重要部分。而公共服務(wù)理論則是對(duì)公共服務(wù)提供的原則、方法和效果進(jìn)行研究和總結(jié)的理論體系。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解公共服務(wù)理論，我深刻認(rèn)識(shí)到公共服務(wù)的重要性和必要性，并體會(huì)到了公共服務(wù)在社會(huì)發(fā)展中的巨大作用。

首先，公共服務(wù)理論告訴我們，公共服務(wù)是政府責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。政府是社會(huì)的管理者和服務(wù)提供者，其根本目的就是為了公眾的利益和福祉。公共服務(wù)的提供是政府履行職責(zé)的基本方式之一。只有政府積極提供公共服務(wù)，才能保障人民的基本權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)的平等和諧發(fā)展。因此，公共服務(wù)不僅僅是政府的責(zé)任，也是政府存在的意義所在。

其次，公共服務(wù)理論強(qiáng)調(diào)了公共服務(wù)的公正性和合理性。公正是公共服務(wù)的核心要素之一，也是公共服務(wù)的價(jià)值所在。公共服務(wù)應(yīng)當(dāng)對(duì)所有人公平、公正地提供，不分貧富、不分地區(qū)、不分民族、不分性別。公正的公共服務(wù)能夠減少不平等現(xiàn)象，增進(jìn)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。合理性是公共服務(wù)的基礎(chǔ)，要求公共服務(wù)的提供能夠合理調(diào)配資源，滿足公眾的需求，提高社會(huì)資源的效益。公共服務(wù)的公正性和合理性是公共服務(wù)理論的核心內(nèi)容。

再次，公共服務(wù)理論強(qiáng)調(diào)了公共服務(wù)的提供應(yīng)該基于公眾的需求和利益。公共服務(wù)的提供是為了滿足公眾的需求和利益，促進(jìn)公眾的發(fā)展和幸福。公共服務(wù)應(yīng)該由公眾參與決策和管理，充分體現(xiàn)民主參與和民主決策的原則。公眾的需求和利益應(yīng)該成為公共服務(wù)提供的主要依據(jù)，政府應(yīng)該通過(guò)調(diào)研、民意調(diào)查等方式了解公眾的需求，制定相應(yīng)的政策和措施，保障公眾的權(quán)益和福祉。

最后，公共服務(wù)理論指出了公共服務(wù)的提供應(yīng)該注重效果評(píng)估和優(yōu)化。公共服務(wù)的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化。服務(wù)的提供者要定期評(píng)估服務(wù)的效果和結(jié)果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)的方式和方法。只有做到精細(xì)管理、精細(xì)服務(wù)，才能提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平，滿足公眾的需求和期望。因此，從公共服務(wù)的角度出發(fā)，要有意識(shí)地進(jìn)行效果評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)的監(jiān)管和管理。

綜上所述，公共服務(wù)理論深刻地闡述了公共服務(wù)的重要性和必要性，強(qiáng)調(diào)了公正性、合理性、公眾參與和效果評(píng)估的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)公共服務(wù)理論，我更加深入地理解了公共服務(wù)的內(nèi)涵和作用，意識(shí)到公共服務(wù)是維護(hù)社會(huì)公平與正義、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要手段和途徑。作為公共服務(wù)的受益者和參與者，我們應(yīng)該積極參與公共事務(wù)，發(fā)揚(yáng)公民責(zé)任意識(shí)，共同推動(dòng)公共服務(wù)的改善和發(fā)展，為社會(huì)進(jìn)步和人民福祉做出貢獻(xiàn)。

公共服務(wù)心得篇五

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)設(shè)置了八個(gè)學(xué)習(xí)模塊，每個(gè)模塊又分為閱讀、閱讀測(cè)驗(yàn)、討論、作業(yè)幾個(gè)小的學(xué)習(xí)版塊。下面是小編整理的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)，歡迎參考!

學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)一

20xx年10月至11月，我參加了三明市廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公共課的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會(huì)管理新格局的背景及意義、完善有中國(guó)特色的社會(huì)管理新格局的基本內(nèi)容、發(fā)揮政府在社會(huì)管理中的主導(dǎo)作用、引導(dǎo)社會(huì)組織在社會(huì)管理中的協(xié)同作用、夯實(shí)基層基礎(chǔ)和完善社區(qū)在社會(huì)管理中的自治服務(wù)功能、提高公眾參與社會(huì)管理的科學(xué)水平、改善流動(dòng)人口和特殊人群的管理和服務(wù)水平、加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、進(jìn)一步健全對(duì)虛擬社會(huì)的管理、做好新形勢(shì)下群眾工作等內(nèi)容。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理》，我對(duì)以下幾點(diǎn)有比較深刻的認(rèn)識(shí)：

社會(huì)管理體制的改革是一項(xiàng)綜合的龐大的創(chuàng)新工程，需要經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。

第一，堅(jiān)持把改善民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要取向。社會(huì)管理主要是對(duì)人的服務(wù)和管理，歸根結(jié)底是做群眾工作，群眾工作又是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性的工作，必須堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生，把改善和服務(wù)民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要價(jià)值取向和目標(biāo)導(dǎo)向，讓群眾共享社會(huì)管理創(chuàng)新成果。

第二，堅(jiān)持把基層基礎(chǔ)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重心所在?；鶎邮巧鐣?huì)管理的第一線，社會(huì)管理創(chuàng)新的源泉在基層，社會(huì)管理創(chuàng)新的難點(diǎn)在基層，社會(huì)穩(wěn)定的根基也在基層，基層安則全局穩(wěn)。從源頭上減少?zèng)_突、化解矛盾、解決問(wèn)題，切實(shí)把基層基礎(chǔ)做實(shí)做好，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性、有效性。

第三，堅(jiān)持把機(jī)制建設(shè)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要手段。當(dāng)前社會(huì)管理要素和社會(huì)關(guān)系日趨復(fù)雜，單靠傳統(tǒng)手段難以有效運(yùn)用和優(yōu)化管理，必須堅(jiān)持體制立基、依法管理，著眼于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，把理念更新、方法改進(jìn)、機(jī)制創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，用系統(tǒng)的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合力、用綜合的手段解決問(wèn)題。

第四，堅(jiān)持把社會(huì)參與作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要途徑。社會(huì)管理是對(duì)全社會(huì)的管理，也應(yīng)該是全社會(huì)共同參與的管理，必須堅(jiān)持多方參與、社會(huì)協(xié)同，在充分發(fā)揮好黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、政府主導(dǎo)作用、群眾主體作用的基礎(chǔ)上，激發(fā)整個(gè)社會(huì)的生機(jī)與活力，提升社會(huì)管理的效能與品質(zhì)。

第五，堅(jiān)持把責(zé)任落實(shí)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要保障。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作成效好壞，制度執(zhí)行到位與否，關(guān)鍵在于推動(dòng)落實(shí)的力度和決心是否夠大、夠強(qiáng)，必須堅(jiān)持強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，把社會(huì)管理工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)體系，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理、單項(xiàng)問(wèn)責(zé)、動(dòng)態(tài)管理、責(zé)任追究等責(zé)任措施，完善責(zé)任體系，明確責(zé)任主體，強(qiáng)化責(zé)任追究，積極發(fā)揮加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的主導(dǎo)主體作用，調(diào)動(dòng)各方面的積極性和主動(dòng)性，廣泛凝聚社會(huì)管理創(chuàng)新的工作合力。

總之，作為一名教師，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。除了集中學(xué)習(xí)，我想利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)行自身讀書(shū)再教育。這次培訓(xùn)我的收獲非常大。通過(guò)這次學(xué)習(xí)交流，我對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理有了更深的認(rèn)識(shí)，受益匪淺，感受良多。

學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)二

不知不覺(jué)，為期一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回顧這一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，感到既緊張又充實(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我收獲了許多。

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)設(shè)置了八個(gè)學(xué)習(xí)模塊，每個(gè)模塊又分為閱讀、閱讀測(cè)驗(yàn)、討論、作業(yè)幾個(gè)小的學(xué)習(xí)版塊。既有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝R(shí)，又有貼近生活的教學(xué)范例，既有知識(shí)的傳授，又有實(shí)際的操作。讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)當(dāng)中不知不覺(jué)提高了自己的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)水平。下面是我這一個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)體會(huì)。

首先，提高了教育技術(shù)水平。通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我在教學(xué)組織形式，教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)媒體選擇，教學(xué)評(píng)價(jià)方面都有了不同程度的提高，課堂上我們要能夠從多個(gè)角度創(chuàng)設(shè)情境，化抽象為具體，使教學(xué)生動(dòng)形象，通俗易懂，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

其次，加強(qiáng)了同事之間的交流。每個(gè)模塊都設(shè)置了討論版塊，向我們提供了學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，平時(shí)我們工作都非常的緊張，同事之間沒(méi)有多少時(shí)間進(jìn)行交流，這次培訓(xùn)無(wú)疑給我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這個(gè)版塊，你可以自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)，供大家交流。你可以瀏覽小組其他成員的帖子，學(xué)習(xí)他們好的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短。另外，你有不懂的地方也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)向老師和同時(shí)請(qǐng)教。這次學(xué)習(xí)加強(qiáng)了同事之間的交流，增強(qiáng)了我合作學(xué)習(xí)的能力。

第三，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，這次學(xué)習(xí)沒(méi)有教師的當(dāng)面講授，是學(xué)員自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這就給自學(xué)提供了空間。我每次都利用閑暇時(shí)間到機(jī)房進(jìn)行學(xué)習(xí)，閱讀每個(gè)模塊給出的理論知識(shí)，然后根據(jù)要求進(jìn)行發(fā)帖和做作業(yè)，力求比較好的完成每個(gè)模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，極大的提高了我自主學(xué)習(xí)的能力，為我在今后工作中進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)更新了我的教學(xué)理念，提高了我的教育教學(xué)質(zhì)量。這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，比較注重過(guò)程性評(píng)價(jià)和表現(xiàn)性評(píng)價(jià)，不僅對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，另外也注重對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)態(tài)度的評(píng)價(jià)，這對(duì)我在教學(xué)評(píng)價(jià)方面提供了幫助，我改變了以往只注重作業(yè)成績(jī)方面評(píng)價(jià)的教學(xué)理念，加入了對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度與課堂表現(xiàn)方面的評(píng)價(jià)，它打破了傳統(tǒng)考試和測(cè)驗(yàn)的“唯分?jǐn)?shù)論”，對(duì)學(xué)生的知識(shí)和技能，創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、探究能力以及情感、態(tài)度與價(jià)值觀等方面進(jìn)行了全面的評(píng)價(jià)。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，端正了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

雖然這次學(xué)習(xí)收獲很多，但也有一些不足之處。首先，對(duì)知識(shí)的理解不夠透徹。由于平時(shí)的工作比較繁忙，所以只能抽出空暇時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且時(shí)間安排比較緊，四天一個(gè)模塊，所以就沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)，另外感覺(jué)有些知識(shí)理論性較強(qiáng)，理解起來(lái)較為困難，因此有些知識(shí)理解不夠透徹。其次，由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限，只閱讀了本組學(xué)員的帖子，沒(méi)有更多時(shí)間來(lái)閱讀其他組的帖子，失去了與他們學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，培訓(xùn)的過(guò)程中，在強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐并重的同時(shí)，培訓(xùn)活動(dòng)始終貫穿著一些真實(shí)的任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式組織培訓(xùn)，學(xué)員對(duì)該任務(wù)的完成情況是培訓(xùn)是否完成及其有效性的重要評(píng)估依據(jù)。活動(dòng)中大家也都提出自己的看法和疑問(wèn)，在此我學(xué)到很多東西。就我個(gè)人認(rèn)為，以真實(shí)任務(wù)來(lái)組織培訓(xùn)過(guò)程，能夠貼近教師的真實(shí)教學(xué)背景，從而極大地激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高我們的參與意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)。同時(shí)也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓(xùn)，因?yàn)榻逃畔⒓夹g(shù)更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識(shí)，把工作做得更好!

學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)三

這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，收獲很多,體會(huì)深刻?，F(xiàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)：

一、要徹底摒棄舊的教育觀念，樹(shù)立新的科學(xué)的教育理念。我們的教育是發(fā)展人的教育，必須樹(shù)立現(xiàn)代的學(xué)生觀：學(xué)生是公民，是天生的學(xué)習(xí)者，學(xué)生是學(xué)會(huì)的而不是教會(huì)的，同時(shí)，要樹(shù)立向?qū)W生學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)和學(xué)生的交流，要與學(xué)生平等對(duì)話。

二、要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)習(xí)觀。要保護(hù)好學(xué)生的學(xué)習(xí)天性，充分發(fā)揮學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)方法要多樣化，從教育學(xué)和心理學(xué)方面看智力因素對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響是有限的，而情感方面的因素對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展是重要的，因此，我們的教師要全面了解我們的學(xué)生，保護(hù)好學(xué)生學(xué)習(xí)的天性。

三、要樹(shù)立現(xiàn)代的教師觀。

1、教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者

教師是促進(jìn)者，也就是說(shuō)教師要促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。所以教師要幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，并確認(rèn)和協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)的最佳途徑，要指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略，發(fā)展元認(rèn)知能力，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，建立一個(gè)寬容、輕松的課堂氛圍，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供各種便利，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。

2、教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。

教師作為引導(dǎo)者，要引導(dǎo)學(xué)生改變被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式，積極創(chuàng)設(shè)情境和條件，引導(dǎo)學(xué)生形成自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，使學(xué)生的主體意識(shí)、能動(dòng)性和創(chuàng)造性不斷得到發(fā)展，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。我們要改變教學(xué)方法，使教學(xué)方式服務(wù)于學(xué)習(xí)方式。

3、教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教學(xué)是教與學(xué)的交往與互動(dòng)，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，教學(xué)過(guò)程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生分享彼此的思考、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，交流彼此的情感、體驗(yàn)與觀念，豐富教學(xué)內(nèi)容，求得新的發(fā)現(xiàn)，從而達(dá)到共識(shí)、共享、共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)和共同發(fā)展。因此，作為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，教師要積極參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中去，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

4、教師是教育教學(xué)的研究者。新課程所蘊(yùn)含的新理念、新方法以及新課程實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)和遇到的各種各樣的新問(wèn)題，都要求教師以一個(gè)研究者的身份去觀察、了解和解決。教師要以一個(gè)研究者的身份置身于教學(xué)情境之中，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題，對(duì)自身的行為進(jìn)行反思，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探究，對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，使其形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。教師要把教學(xué)與研究有機(jī)地融為一體，把自己由“教書(shū)匠”變成“教育家”，不斷提高教學(xué)水平，從而最終實(shí)現(xiàn)自我完善。

5、教師是課程的建設(shè)者和開(kāi)發(fā)者。教師要形成強(qiáng)烈的課程參與意識(shí)，了解和掌握各個(gè)層次的課程知識(shí)，以及這些層次之間的關(guān)系;要提高和增強(qiáng)課程建設(shè)能力，使國(guó)家課程和地方課程在學(xué)校，在課堂實(shí)施中不斷豐富和完善;要鍛煉并形成課程開(kāi)發(fā)的能力，開(kāi)發(fā)具有本土化、鄉(xiāng)土化、樣本化的課程。教師在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)，要對(duì)教材進(jìn)行鉆研和處理，使學(xué)生更好地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容。教師要使教材內(nèi)容更好地激發(fā)學(xué)生的探究熱情和認(rèn)知欲望，使教材內(nèi)容同學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)建立聯(lián)系，使教材內(nèi)容更切合學(xué)生的心理特點(diǎn)和生活實(shí)際。教師要引導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué)、用中學(xué)，幫助學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的意義，形成知識(shí)的框架，掌握知識(shí)的結(jié)構(gòu)，幫助他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)最大限度地掌握課程內(nèi)容。

總之，新課程改革對(duì)我們教師提出了更新更高的要求，我們要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)新課程的改革精神，充分發(fā)揮自己在教育教學(xué)中的促進(jìn)、引導(dǎo)、參與的作用，認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析研究自己的教育教學(xué)行為，充分利用現(xiàn)有課程資源，不斷建設(shè)和開(kāi)發(fā)新的課程資源，為每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)四

參加了這次為期一個(gè)多月的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我們又有了一個(gè)新的交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)------網(wǎng)絡(luò)，深感科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)生的深刻的變化，教育信息化地不斷地深入發(fā)展與教學(xué)效率密切關(guān)系。在這培訓(xùn)過(guò)程中，我得到了與各地區(qū)教師相互交流共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，獲得了教育專(zhuān)家的珍貴指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)。雖然每天的在線學(xué)習(xí)感覺(jué)有些累，但與收獲知識(shí)無(wú)法比擬。通過(guò)與在線的專(zhuān)家教師研討交流，我們?cè)诮虒W(xué)中的困惑、難點(diǎn)得到了解答，業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)很大的提高。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，在此就與大家交流下我的一點(diǎn)心得與體會(huì)：

一、體現(xiàn)教育信息化的培訓(xùn)方式

本次的培訓(xùn)給我們帶來(lái)了一個(gè)寬松、自由的空間，而且學(xué)習(xí)、互動(dòng)、交流隨時(shí)進(jìn)行，體現(xiàn)了以教師為本，隨時(shí)學(xué)習(xí)、及時(shí)反饋的宗旨。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高了自己的學(xué)科素養(yǎng)，得到了成長(zhǎng)的空間。

這次網(wǎng)絡(luò)研修資源豐富，通過(guò)觀看專(zhuān)家和優(yōu)秀一線教師的視頻講課，閱讀講稿和

公共服務(wù)心得篇六

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)大講堂節(jié)目將借助央視網(wǎng)一云多屏跨平臺(tái)、多終端傳播優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)新媒體傳播平臺(tái)的影響力和公信力，深度融合臺(tái)網(wǎng)資源，將精彩內(nèi)容進(jìn)行多終端、立體化傳播。下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)，歡迎參考!

互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)一

15世紀(jì)中期，大航海時(shí)代開(kāi)啟，新航路的開(kāi)辟帶領(lǐng)西方進(jìn)入黃金時(shí)代?，F(xiàn)如今，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代揭幕，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的藍(lán)海上又展開(kāi)了一場(chǎng)開(kāi)辟新航路的競(jìng)賽，而站在風(fēng)口準(zhǔn)備千帆競(jìng)渡的正是中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)。

據(jù)美國(guó)咨詢(xún)公司數(shù)字資本的報(bào)告，2014年中國(guó)估值超過(guò)10億美元的初創(chuàng)企業(yè)達(dá)19家，總估值達(dá)470億美元，全部來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

在這些嶄露頭角的標(biāo)桿典范身后，是中國(guó)大地上大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代熱潮。2015年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理提出"互聯(lián)網(wǎng)+"理念，即將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。

在4月1日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，李克強(qiáng)再次力挺電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)，認(rèn)為電子商務(wù)大大降低了流通成本，帶動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，極大地促進(jìn)了就業(yè)，"對(duì)激發(fā)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力功不可沒(méi)。"

"互聯(lián)網(wǎng)+"的風(fēng)一起，傳統(tǒng)行業(yè)就展開(kāi)了解放生產(chǎn)力的翅膀。創(chuàng)客不再糾結(jié)于資本的原始積累，任創(chuàng)新萌芽在政策力挺的土壤里成長(zhǎng)發(fā)芽，催生許多新鮮事物，有些甚至在兩年前都不存在。

"互聯(lián)網(wǎng)+"加出了上門(mén)理發(fā)、上門(mén)做飯乃至上門(mén)洗車(chē)等一個(gè)個(gè)代表不同服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用，與早些年電商和餐飲等行業(yè)的"送貨上門(mén)"不同，這種附著在互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新開(kāi)辟出了一條條"送服務(wù)上門(mén)"的新航路，使服務(wù)業(yè)擺脫線下門(mén)店的限制，讓供需雙方得以高效聯(lián)通，直接牽手。

近來(lái)包括美國(guó)《福布斯》雜志在內(nèi)的不少西方媒體都承認(rèn)，中國(guó)一些創(chuàng)新在滿足人們需求以及推動(dòng)進(jìn)步方面，做得比世界其他老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好。

美國(guó)智庫(kù)布魯金斯學(xué)會(huì)發(fā)表的報(bào)告說(shuō)，中國(guó)政府逐漸意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的變革潛力，致力于將現(xiàn)代制造業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)相融合，這或?qū)橹袊?guó)帶來(lái)最好的結(jié)果。

互聯(lián)網(wǎng)+銀行誕生了互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)+賣(mài)場(chǎng)誕生了電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)+教育誕生了在線教育……在產(chǎn)業(yè)融合的大趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)是集聚創(chuàng)新能力的催化劑，發(fā)揮著產(chǎn)業(yè)革新的倍乘效應(yīng)。新興資本公司聯(lián)合創(chuàng)始人戈登·里特爾認(rèn)為，"互聯(lián)網(wǎng)+"將通過(guò)深耕垂直領(lǐng)域，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)的銷(xiāo)售和流程。

過(guò)去，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先是需要工廠、道路、機(jī)場(chǎng)、水電等諸多大型基建支持，因此大量制造業(yè)一度集中在東南沿海和少數(shù)大型城市。在"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代，憑借移動(dòng)互聯(lián)這種基礎(chǔ)設(shè)施和7.8億網(wǎng)民組成的大市場(chǎng)，就可讓生活在中國(guó)大部分地區(qū)的居民，即便處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，也能充分享受長(zhǎng)尾市場(chǎng)被激活后的紅利，避免輸在起跑線上。

為配合"互聯(lián)網(wǎng)+"戰(zhàn)略，國(guó)家還設(shè)立了400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的藍(lán)海上，中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)萬(wàn)艦齊發(fā)，還有太多的新航路等待開(kāi)辟。對(duì)于充滿活力和希望的創(chuàng)新企業(yè)，正如李克強(qiáng)總理在兩會(huì)后的記者會(huì)上所感嘆的："真是高手在民間啊，破繭就可以成蝶。"

互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)二

由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)、央視網(wǎng)中國(guó)公開(kāi)課頻道策劃制作的《網(wǎng)絡(luò)大講堂》系列原創(chuàng)公開(kāi)課邀請(qǐng)中央民族大學(xué)歷史系副教授蒙曼、資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者韓坤等嘉賓聚焦互聯(lián)網(wǎng)文化與創(chuàng)新，從技術(shù)和理念、思索和交流等不同維度，分享對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文化熱點(diǎn)現(xiàn)象和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮的觀點(diǎn)和看法。

其中，《網(wǎng)絡(luò)文化源于網(wǎng)絡(luò)歸于文化》一集中，蒙曼副教授從"杜甫很忙"、"呵呵"、"點(diǎn)贊"等貼近網(wǎng)民生活的案例講起，生動(dòng)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)絡(luò)文化熱點(diǎn)現(xiàn)象，全面解析網(wǎng)絡(luò)文化與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的關(guān)系。她強(qiáng)調(diào)，社會(huì)和文化的發(fā)展不能缺少主流價(jià)值觀，因?yàn)樗鼪Q定了文化的性格和走向;也不能沒(méi)有精英，因?yàn)樗?她代表了文化能夠達(dá)到的高度。主流價(jià)值觀和精英的存在性對(duì)于文化的保存、傳承和創(chuàng)造都至關(guān)重要。

《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代》一集中，主講嘉賓韓坤從資深從業(yè)者的視角，與現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同探討創(chuàng)新為網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展和生活方式改變帶來(lái)的深刻變革，樸實(shí)真摯地分享了自身從草根至創(chuàng)業(yè)者的故事，鮮活展示互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這一戰(zhàn)略決策取得的系列成果，理性解讀產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新為新常態(tài)下拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎作用。他強(qiáng)調(diào)，了解市場(chǎng)需求是抓住互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機(jī)遇的關(guān)鍵，資源整合能力是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的重點(diǎn)，專(zhuān)注用戶需求和體驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的核心，政策支持是拉動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)大講堂節(jié)目將借助央視網(wǎng)一云多屏跨平臺(tái)、多終端傳播優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)新媒體傳播平臺(tái)的影響力和公信力，深度融合臺(tái)網(wǎng)資源，將精彩內(nèi)容進(jìn)行多終端、立體化傳播。已經(jīng)上線發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的罪與罰》、《網(wǎng)絡(luò)不是法外之地》和《網(wǎng)絡(luò)道德從心開(kāi)始》等三集節(jié)目，已在多省電視臺(tái)陸續(xù)播出，形成傳統(tǒng)媒體和新媒體融合互補(bǔ)的傳播格局，持續(xù)發(fā)酵社會(huì)影響。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)三

2015年4月中旬，蓮都區(qū)教育系統(tǒng)干部“輿情應(yīng)對(duì)”培訓(xùn)的春風(fēng)把我送進(jìn)了寧波這個(gè)美麗的濱海城市。學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎，聽(tīng)著這一位位德高望重的教授們的講座，令人身心愉悅，整個(gè)人都清爽了起來(lái)。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開(kāi)放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時(shí)，一些蔓延于網(wǎng)絡(luò)的“情緒型輿論”，有時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動(dòng)，也使網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出。但是當(dāng)我聽(tīng)完朱鳴鴻老師的講座之后，我覺(jué)得我們應(yīng)該用平常心去對(duì)待新聞媒體和輿論的負(fù)面報(bào)道，要與媒體上層和記者直接溝通，不要公開(kāi)對(duì)抗，不要使記者難堪氣氛，適可而止的淡化社會(huì)影響。對(duì)待那些不友好的記者應(yīng)耐心對(duì)待，避免一些不必要的沖突。

通過(guò)聽(tīng)朱老師的講座我還了解了如何應(yīng)對(duì)輿論的技巧和方法。我們應(yīng)當(dāng)注重互動(dòng)，開(kāi)辟多種渠道并和網(wǎng)民進(jìn)行溝通。有時(shí)候通過(guò)溝通能夠解決很多問(wèn)題。同時(shí)要樹(shù)立大局意識(shí)，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，做功與唱功要同時(shí)進(jìn)行。如果真的有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對(duì)事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問(wèn)題，要敢于坦誠(chéng)的面對(duì)事件。

我還要學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)和公眾、媒體打交道，在信息公開(kāi)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、與媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹(shù)立教師的良好形象。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)四

通過(guò)聽(tīng)陳玉教授的“輿情管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”，對(duì)輿情管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)輿論的“傳播器”和“放大器”，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會(huì)失去主動(dòng)權(quán)。結(jié)合自身工作實(shí)際，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约簩?duì)做好輿情信息工作的看法。

一、增強(qiáng)工作主動(dòng)性，適應(yīng)輿情信息的新特性。

當(dāng)前，社會(huì)輿論呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，只有提高創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)形勢(shì)的新變化，準(zhǔn)確把握輿論導(dǎo)向，從而掌握正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的主動(dòng)權(quán)，為地稅各項(xiàng)工作的推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點(diǎn)與新聞媒體聚焦點(diǎn)相統(tǒng)一，宣傳政策主張與通達(dá)社情民意相一致，弘揚(yáng)社會(huì)正氣與加強(qiáng)輿論監(jiān)督相結(jié)合。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)等方面涉及廣大納稅人切身利益的問(wèn)題，主動(dòng)做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。

二、準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，提高輿情信息的針對(duì)性。

仗。同時(shí)著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強(qiáng)與改進(jìn)、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務(wù)。

三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情信息的的主導(dǎo)性。

做到“圍繞大局、把握大勢(shì)、關(guān)注大事”，為科學(xué)決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞納稅服務(wù)、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)等方面涉及廣大納稅人切身利益的問(wèn)題，開(kāi)展有針對(duì)性的輿情分析研判。同時(shí)，創(chuàng)新輿情分析方法。運(yùn)用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)“轉(zhuǎn)方式”輿論引導(dǎo)的前瞻性和針對(duì)性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制和重點(diǎn)輿情地區(qū)、重點(diǎn)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情直報(bào)機(jī)制，協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)、妥善處置網(wǎng)上和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)五

1、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)跟鄉(xiāng)下趕集差不多，亂而有序。之前看媒體報(bào)道大會(huì)名家名流齊聚一堂，觀點(diǎn)激烈交鋒，感覺(jué)很是高端。到現(xiàn)場(chǎng)之后才知道那只是其中的一種景觀，但更多的是另外一種景象，更像是一個(gè)更大規(guī)模的鄉(xiāng)下集市。不同的是地方干凈，出入的人花枝招展。也許是像我這樣湊熱鬧的人增多了，才顯得更加亂哄哄的。以至于同行的說(shuō)太亂了，感覺(jué)太差。我想了想，覺(jué)得亂就對(duì)了。小時(shí)候逛集市雖然環(huán)境臟亂，但每次卻都很歡喜，因?yàn)榭傆凶约合矚g的東西，有零食有可玩可看的東西。看似很亂，其實(shí)每個(gè)人都很有序。因此，互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的亂，恰恰體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的叢林法則。每個(gè)人都帶著自己的目的去亂碰撞，從而產(chǎn)生火花。無(wú)數(shù)的無(wú)序在一起便是有序。因此，不能怕亂，要亂軍中取所需。

2、三大運(yùn)營(yíng)商的展臺(tái)搭在一個(gè)區(qū)域，看上去倒是比較工整有序。但是，我路過(guò)的時(shí)候，也正是十點(diǎn)多的黃金時(shí)段?？磁笥讶锍嗽琰c(diǎn)的時(shí)間有大領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序的人員帶領(lǐng)下例行看了看了解一下的熱鬧之外，路過(guò)瞧熱鬧的普通群眾卻廖廖無(wú)幾，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的亂哄哄形成了巨大的反差。這說(shuō)明了什么問(wèn)題?我看至少有這么三點(diǎn)：一是如果為了省錢(qián)，這樣的行業(yè)大會(huì)也可以不參加了，可以拿出來(lái)的應(yīng)用太少了。要合作完全有更多其他場(chǎng)合;二是現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有像其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣的互動(dòng)和各式各樣的禮品，怕是這也受到了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用壓降的影響;三是熱鬧的4g業(yè)務(wù)應(yīng)用幾乎沒(méi)有看到，可見(jiàn)4g要走順還有較艱難的路要走。所以，運(yùn)營(yíng)商在這種亂哄哄的“趕集”大會(huì)上顯得格格不入或者說(shuō)無(wú)所適從。

3、在主會(huì)場(chǎng)聽(tīng)了一場(chǎng)鄔院士的相聲式的快語(yǔ)速報(bào)告，其中一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的年齡的統(tǒng)計(jì)引起了我的聯(lián)想。鄔院士統(tǒng)計(jì)的國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬都是二十來(lái)歲出道的，結(jié)論便是互聯(lián)網(wǎng)是年青人的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土，盡管能成功的僅僅是少數(shù)。此前也有文章談互聯(lián)網(wǎng)需要什么樣的年青人的話題，也有90后說(shuō)未來(lái)是他們的，我們這些70后靠邊站。就趨勢(shì)而言，的確如此，年青就是資本。相比之下，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)顯得老化了。他們的問(wèn)題是如何把30、40歲人的上進(jìn)心、責(zé)任感、經(jīng)驗(yàn)等和20多歲的人的創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)，為20多歲的人的創(chuàng)新提供更好的環(huán)境。現(xiàn)在的問(wèn)題是一幫50多歲甚至年齡更大的位高權(quán)重者，既著急互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新又要過(guò)多參與到其中的創(chuàng)造環(huán)節(jié)，結(jié)果事與愿違更多是抹殺創(chuàng)造力。畢竟，只有年青人才更了解年青人。如果不趁著還有一定的盈利財(cái)力更多從環(huán)境上考慮，則在這個(gè)的比拼上永遠(yuǎn)是個(gè)麻煩事。

基于家庭關(guān)愛(ài)的基于軟硬件融合的應(yīng)用，如兒童定位，老人健康等。而這樣一些與運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)能力，高清網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的應(yīng)用在運(yùn)營(yíng)商上卻沒(méi)有。運(yùn)營(yíng)商在4g下是韜光還是暗渡陳倉(cāng)?恐怕更多的還是無(wú)為而治。

5、互聯(lián)網(wǎng)除了顛覆還能干什么?聯(lián)想集團(tuán)ceo楊元慶在2014年亞布力論壇夏季高峰會(huì)上發(fā)表演說(shuō)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維不能改變一切傳統(tǒng)行業(yè)和顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。這話說(shuō)的是一切，所以沒(méi)錯(cuò)。但也要具體對(duì)待，比如大會(huì)某個(gè)展臺(tái)有電子貨架的產(chǎn)品，光是價(jià)格調(diào)整就大大方便了。這說(shuō)明，只要傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生交集，就要受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變影響。而聯(lián)想本身也是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生交集的過(guò)程中不斷創(chuàng)新突破。因此，楊總這話看著像煙霧彈。或者假裝在互聯(lián)網(wǎng)之下什么也沒(méi)發(fā)生。但會(huì)場(chǎng)的表現(xiàn)卻是越來(lái)越多的被影響。據(jù)說(shuō)大會(huì)第一天下午發(fā)生了前所未有的小插曲，難不成反腐要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域了?更不用說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為反腐做出了很多改變。

在回來(lái)的路上，老板一直在出口等著我，見(jiàn)到我第一句話就說(shuō)：我把你手機(jī)沒(méi)收一小時(shí)你一定會(huì)極度難受，就見(jiàn)你一路低頭看手機(jī)。像我這種重度手機(jī)依賴(lài)癥，估計(jì)會(huì)帶來(lái)很多商機(jī)，也許下一次某個(gè)會(huì)上就能看到。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)六

不知不覺(jué)又來(lái)到了2010年的年末!12月21日，農(nóng)歷冬至最后的一天。

燦爛的陽(yáng)光讓古城西安蕩漾在溫煦如春的季節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)的溫度依然持續(xù)升溫，一年一度的陜西省互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在西安南門(mén)外金花豪生國(guó)際大酒店如期舉行，筆者作為中國(guó)技師網(wǎng)網(wǎng)站的一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的身份參加了由陜西省官方主辦的此次盛會(huì)。

自己還是偏愛(ài)以一個(gè)三秦沃土上一個(gè)普通網(wǎng)民的身份,一名草根的眼光去觀察和感悟此次盛會(huì)，由此引發(fā)我對(duì)陜西互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)的十年的感言，現(xiàn)將這種難舍難分的情愫和眷戀獻(xiàn)給親愛(ài)的,最親愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)。

感言一：榮獲2010陜西互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界最具人氣論壇是華商網(wǎng)華商論壇

不用猜想就知道華商網(wǎng)肯定會(huì)在一年一度的陜西省互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上有所斬獲，作為華商網(wǎng)陜西論壇的版主，華商網(wǎng)的老網(wǎng)民對(duì)于華商論壇今年所取得的“最具人氣獎(jiǎng)”第一個(gè)感到欣慰和成就感，這個(gè)獎(jiǎng)里面有對(duì)于我們廣大網(wǎng)民對(duì)華商論壇的支持所給予的褒獎(jiǎng)，對(duì)于此獎(jiǎng)華商論壇當(dāng)仁不讓的受之無(wú)愧。

感言二：陜西沒(méi)有一家大的電子商務(wù)網(wǎng)站

這個(gè)只能夠是遺憾，杭州出了一個(gè)馬云和阿里巴巴，杭州市政府率先在全國(guó)城市中引進(jìn)千兆線路。上海的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年在上?；ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)上感言：“為什么上海出不了馬云這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司?”感言之后就是上海大力引進(jìn)世界上著名的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)上海落戶，像我們大家熟悉的谷歌，雅虎就是哪個(gè)時(shí)期落戶上海。陜西的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)由官方主辦也是一年一度，結(jié)果是不言而喻。不知道陜西通訊管理局的領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上發(fā)言是不是該知恥而后勇啊，引進(jìn)千兆線路和高規(guī)格機(jī)房是當(dāng)務(wù)之急。{互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)心得}.

還有西安市的政策導(dǎo)向和優(yōu)惠條件如果得當(dāng)，陜西的互聯(lián)網(wǎng)不缺乏有熱情和創(chuàng)造力的人才，陜西完全可以擺脫互聯(lián)網(wǎng)水平排名在河南之后的尷尬。

感言三：陜西老牌網(wǎng)站缺乏創(chuàng)新{互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)心得}.

此次大會(huì)上搜狐的樊功臣也談到像搜狐這樣的老牌網(wǎng)站遇到的創(chuàng)新不夠，團(tuán)隊(duì)處于惰性的狀態(tài)中，對(duì)于新的技術(shù)帶來(lái)的應(yīng)變能力不夠。不知道陜西的老牌地方門(mén)戶網(wǎng)站如何應(yīng)對(duì)中小網(wǎng)站所展現(xiàn)出的拼搏做何打算?如果一味維持在地方上當(dāng)老大，陜西互聯(lián)網(wǎng)真的失去了進(jìn)步的動(dòng)力。

感言四：陜西團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)是曇花一現(xiàn)嗎?

陜西的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)在有56家，在2010年的團(tuán)購(gòu)大潮中，陜西的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站比較火，現(xiàn)在流行的“男人看微博，女人上團(tuán)購(gòu)”，已經(jīng)道出了團(tuán)購(gòu)火爆的原因。問(wèn)題是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多，優(yōu)勝劣汰的法則一定會(huì)使團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在今后重新洗牌。

感言五：持續(xù)升溫的互聯(lián)網(wǎng)的后面有無(wú)數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)投資

游資和熱錢(qián)不斷的涌向互聯(lián)網(wǎng)，陜西的網(wǎng)站怎么利用好風(fēng)險(xiǎn)投資和熱錢(qián),閑錢(qián)，關(guān)鍵還是看網(wǎng)站定位和未來(lái)贏利點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)在目前的環(huán)境下走向商業(yè)運(yùn)營(yíng)是最好的時(shí)機(jī)，對(duì)于陜西的網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員是一次最好的機(jī)遇，還是希望我們陜西的互聯(lián)網(wǎng)能夠獲得更多投資的關(guān)注。

以上寥寥數(shù)語(yǔ)作為參加此次盛會(huì)的一次感言就到此收筆。

公共服務(wù)心得篇七

加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)一

學(xué)習(xí)國(guó)家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部主任、教授龔維斌所講《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理》一課，收獲較大。

龔老師著重講了為什么要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理?怎么辦?首先他用“五個(gè)轉(zhuǎn)變”闡述社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，即資源配置從擴(kuò)散向重新聚集轉(zhuǎn)變、社會(huì)結(jié)構(gòu)從簡(jiǎn)單化向復(fù)雜化轉(zhuǎn)變、需求結(jié)構(gòu)從低級(jí)化高級(jí)化轉(zhuǎn)變、社會(huì)問(wèn)題從生存性向公平性轉(zhuǎn)變、社會(huì)矛盾從個(gè)體性向群體性轉(zhuǎn)變。其次，他指出了中國(guó)社會(huì)管理在理念、主體、方式、法規(guī)、載體、人才等方面存在諸多問(wèn)題。最后，他提出了加強(qiáng)和創(chuàng)新中國(guó)社會(huì)管理的內(nèi)涵、任務(wù)、原則、目標(biāo)等。社會(huì)管理就是黨委和政府以及其他社會(huì)主體運(yùn)用法律、法規(guī)、政策、道德、價(jià)值等社會(huì)規(guī)范體系，直接或間接地對(duì)社會(huì)領(lǐng)域各方面、各環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)控的過(guò)程和活動(dòng)。其基本任務(wù)包括協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、保持社會(huì)穩(wěn)定。其原則是堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，堅(jiān)持多方參與、共同治理，堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭治理，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)，堅(jiān)持依法管理、綜合施策。其重點(diǎn)：進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會(huì)管理格局，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善流動(dòng)人口和特殊人群管理和服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善基層社會(huì)管理和服務(wù)體系，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公共安全體系，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織管理，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善思想道德建設(shè)。其目標(biāo)是建立中國(guó)特色社會(huì)管理體系，即要實(shí)現(xiàn)從以政府為單一主體、以單位管理為主要載體、以行政辦法為主要手段、以管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治管理良性互動(dòng)，社區(qū)管理與單位管理有機(jī)結(jié)合，多種手段綜合運(yùn)用，管理與服務(wù)融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理、共建共享的新模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起與發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主政治、先進(jìn)文化以及構(gòu)建和諧社會(huì)要求相適應(yīng)的中國(guó)特色社會(huì)管理體制。

北京市制定了加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新的《行動(dòng)方案》，重點(diǎn)圍繞社會(huì)保障體系創(chuàng)新、各類(lèi)社會(huì)群體服務(wù)管理創(chuàng)新、社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新、社會(huì)組織服務(wù)管理創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體管理創(chuàng)新、社會(huì)領(lǐng)域黨建工作創(chuàng)新等6個(gè)方面，開(kāi)展34項(xiàng)重點(diǎn)工作，推出90項(xiàng)創(chuàng)新措施，加大工作力度，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理全覆蓋，力爭(zhēng)用2至3年時(shí)間，初步形成具有時(shí)代特征、中國(guó)特色、首都特點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)新格局的基本框架，開(kāi)創(chuàng)首都社會(huì)建設(shè)新局面。

西城區(qū)社會(huì)服務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)主要有：政府、社會(huì)組織和企業(yè)的社會(huì)服務(wù)管理與居民日益增長(zhǎng)的訴求難以快速對(duì)接，需要的未解決、提供的不實(shí)用等現(xiàn)象依然顯著;多部門(mén)協(xié)同機(jī)制不完善、缺乏統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享，制約跨部門(mén)服務(wù)管理事件的處理;社會(huì)服務(wù)管理信息分散，難以全面掌控區(qū)社會(huì)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)社會(huì)問(wèn)題的變化及時(shí)調(diào)整政策和策略;社會(huì)組織的參與機(jī)制、長(zhǎng)效機(jī)制有待完善，在社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新中的重要主體作用亟待加強(qiáng)。結(jié)合實(shí)際，我們提出加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思路是：貫徹落實(shí)中共中央完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與社會(huì)管理格局”的要求，以社會(huì)為本位，以激發(fā)多元主體參與為目標(biāo)，以信息化手段為支撐，著眼全方位響應(yīng)，構(gòu)建全面感知、快速傳達(dá)、積極響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理“響應(yīng)鏈”，構(gòu)建政府、社會(huì)組織、企業(yè)、群眾等多元主體共同參與、各司其責(zé)、協(xié)作運(yùn)行的管理格局，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理全覆蓋、全感知、全時(shí)空、全參與、全聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)服務(wù)管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。全響應(yīng)格局強(qiáng)調(diào)了主體的多元性，是“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”社會(huì)管理格局的集中體現(xiàn)，也符合社會(huì)自身的發(fā)展規(guī)律。

加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)二

在培訓(xùn)期間，我們聆聽(tīng)了區(qū)委黨校李新霞老師《加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理》的授課，李新霞老師從加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理的背景、當(dāng)前存在的問(wèn)題和創(chuàng)新社會(huì)管理的思路與對(duì)策三個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的分析，使我們深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理的重要性和緊迫性。

我們黨歷來(lái)高度重視社會(huì)管理工作，通過(guò)不懈努力初步形成了中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)管理體制，我國(guó)社會(huì)管理與我國(guó)國(guó)情和社會(huì)主義制度總體上是適應(yīng)的，但是隨著改革的深入目前也存在著不少問(wèn)題。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，是社會(huì)管理領(lǐng)域的一場(chǎng)改革，必須從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，走自己的路，堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的原則和指導(dǎo)思想，不斷提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新社會(huì)管理要切實(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，關(guān)鍵是樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會(huì)管理,說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終，在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護(hù)群眾,必須認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務(wù)之中,努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。

當(dāng)前,我們面臨的社會(huì)矛盾和問(wèn)題大多數(shù)屬于利益訴求,這就要求我們必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則,正確反映和協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)階段的利益訴求,兼顧好各方面群眾的關(guān)切，特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民救助等問(wèn)題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進(jìn)社會(huì)動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí),要運(yùn)用民主的方式、群眾路線的方式、說(shuō)服教育的方式,盡可能通過(guò)平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)等方法進(jìn)行社會(huì)管理。

通過(guò)學(xué)習(xí)，作為一名共產(chǎn)黨員和政府工作人員，我們要在創(chuàng)新社會(huì)管理中發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用，帶著對(duì)群眾深厚的感情開(kāi)展工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民群眾謀利益，在為人民群眾服務(wù)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)三

社會(huì)管理是人類(lèi)社會(huì)必不可少的一項(xiàng)管理活動(dòng)。要形成和保持一定的社會(huì)秩序,就必須有一定形式的社會(huì)管理,我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,根本目的是維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂(lè)業(yè),為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。就如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,形成了以下幾點(diǎn)思考。

一、統(tǒng)一思想,深化加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)

一是解決伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題,迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。我省是人口勞務(wù)輸出大省,每年約有700萬(wàn)農(nóng)民工流入城鎮(zhèn),需要提供相應(yīng)的社會(huì)管理和公共服務(wù)。農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象比較突出,城鎮(zhèn)流動(dòng)人口逐年增加,這就迫切需要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。隨著我省非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期許多由單位承擔(dān)的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,現(xiàn)在由國(guó)家和社會(huì)共同承擔(dān),包括非公有制經(jīng)濟(jì)組織也應(yīng)承擔(dān)了相應(yīng)的社會(huì)管理責(zé)任。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快、更好更快發(fā)展的同時(shí),必須要下大力解決各種社會(huì)問(wèn)題。二是適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng),迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。隨著改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,長(zhǎng)期以來(lái)在封閉、半封閉環(huán)境和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了全方位、根本性變化,帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題。需要通過(guò)社會(huì)管理和創(chuàng)新來(lái)加以解決。三是順應(yīng)思想觀念的深刻變化,迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。隨著各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識(shí)、法制意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)不斷增強(qiáng),共享改革發(fā)展成果的愿望日益強(qiáng)烈,給社會(huì)管理提出了新要求。同時(shí),基于我省“欠發(fā)達(dá)、欠開(kāi)發(fā)”的省情,部分群眾生活還比較困難,一些民生問(wèn)題還沒(méi)有得到很好解決,加之一些地方和部門(mén)對(duì)群眾的思想教育、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、輿論指導(dǎo)等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失范,引發(fā)了不少社會(huì)矛盾問(wèn)題。這些都需要通過(guò)社會(huì)管理和創(chuàng)新來(lái)解決。

二、轉(zhuǎn)變理念,適應(yīng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理面臨的新形勢(shì)新要求

樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會(huì)管理,說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護(hù)群眾,必須認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務(wù)之中,努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹(shù)立多方參與、共同管理的理念。在社會(huì)管理中,一方面要不斷提高政府的社會(huì)管理能力和成效,另一方面要不斷增強(qiáng)社會(huì)自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單管理轉(zhuǎn)向符合時(shí)代發(fā)展要求的協(xié)同服務(wù),樹(shù)立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會(huì)力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與社會(huì)管理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,形成推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。樹(shù)立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念。當(dāng)前,我們面臨著許多的社會(huì)矛盾和問(wèn)題,而且往往是歷史遺留下來(lái)的老問(wèn)題與發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問(wèn)題交織在一起。必須統(tǒng)籌兼顧,正確反映和協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)階段的利益訴求,特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民的救助等問(wèn)題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進(jìn)社會(huì)動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí),要運(yùn)用民主的方式、群眾路線的方式、說(shuō)服教育的方式,盡可能通過(guò)平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)等方法進(jìn)行社會(huì)管理。

三、關(guān)注民生,做好加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重點(diǎn)工作

第一,要著力加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。要建立健全訴求表達(dá)機(jī)制,發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)以及大眾傳媒等社會(huì)利益表達(dá)功能,完善公共決策社會(huì)公示制度、公眾聽(tīng)證制度、專(zhuān)家咨詢(xún)論證制度,完善信訪工作機(jī)制。建議推廣畢節(jié)地區(qū)“三級(jí)視頻聯(lián)動(dòng)接訪”的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒黔西縣成立“群工部”的經(jīng)驗(yàn),將信訪局改為群眾工作部(局),用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)矛盾源頭治理,健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

第二,要著力加強(qiáng)和完善民生工程建設(shè)。一要推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。落實(shí)好中央和省關(guān)于促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,重點(diǎn)抓好高校畢業(yè)生、下崗職工、農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等就業(yè)工作。二要推進(jìn)教育工作。依法保障教育投入,確保各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額撥付到位,加快中小學(xué)校布局調(diào)整和師資隊(duì)伍建設(shè)步伐,逐步實(shí)現(xiàn)以縣為單位的業(yè)務(wù)教育辦學(xué)條件、師資配置、管理水平、教育質(zhì)量上的均衡。

加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)四

一、什么是社會(huì)管理?

什么是社會(huì)管理?廣義上，社會(huì)管理是指由社會(huì)成員組成專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化事務(wù)進(jìn)行的統(tǒng)籌管理;狹義上，是指在特定條件下，由權(quán)力部門(mén)授權(quán)對(duì)不能劃歸已有經(jīng)濟(jì)、政治和文化部門(mén)管理的公共事務(wù)進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)管理。社會(huì)管理的目的就是保護(hù)社會(huì)秩序有序和穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂(lè)業(yè)，為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。社會(huì)管理的基本任務(wù)包括協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正、公平，應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、保持社會(huì)穩(wěn)定等方面。

社會(huì)管理的最終目的在于維護(hù)社會(huì)秩序。和諧穩(wěn)定的社會(huì)秩序是人類(lèi)進(jìn)行正常生產(chǎn)生活的環(huán)境和條件，是人們從事經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。但是，人類(lèi)發(fā)展歷史表明，社會(huì)秩序的實(shí)現(xiàn)有不同的方式，社會(huì)秩序也有不同的性質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)制統(tǒng)治和高壓政治也能夠?qū)崿F(xiàn)暫時(shí)的社會(huì)有序運(yùn)行，保持社會(huì)穩(wěn)定和秩序。但是，這種強(qiáng)權(quán)和專(zhuān)制條件下的社會(huì)秩序，人們的自由被剝奪，合法權(quán)利得不到尊重，創(chuàng)造性被壓制，每一個(gè)人都是馴服的工具，社會(huì)沒(méi)有生機(jī)、沒(méi)有活力。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理要把維護(hù)社會(huì)秩序和激發(fā)社會(huì)活力有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既要保證社會(huì)安定有序、規(guī)范運(yùn)行、調(diào)控有力，又要有利于激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)造活力，讓人們心情舒暢地工作和生活，最廣泛、最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。也就是胡錦濤同志論述的圍繞服務(wù)與協(xié)調(diào)的社會(huì)管理，這是一種新的管理模式。它的最大特點(diǎn)是人性化管理。

二、怎樣理解胡錦濤同志關(guān)于“創(chuàng)新社會(huì)管理”的含義?

我認(rèn)為，胡錦濤同志就加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的專(zhuān)題論述對(duì)舊有的社會(huì)管理模式有四大創(chuàng)新。

1、理念新，把被管理者變成了主人、主體。這是社會(huì)管理的根本性創(chuàng)新。我們黨講的社會(huì)管理不是把人民群眾當(dāng)奴隸，而是當(dāng)主人;鮮明的提出以人為本的理念，尊重人民，依靠人民，把領(lǐng)導(dǎo)變成了平等的普通人，這是社會(huì)管理理念的創(chuàng)新。

2、地位新，把管理者即過(guò)去所說(shuō)的“父母官”變成了公務(wù)員和服務(wù)員。就是把管理者地位由上管下，變成了上為下服務(wù)，把官員變成了公務(wù)員服務(wù)員，他們的優(yōu)劣、先進(jìn)與落后以人民滿意不滿意做為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，人民群眾真正成為社會(huì)的主體和主人。

3、方式新，把消極等待制裁變成了積極引導(dǎo)。把管理變成了服務(wù)，把上管下變成了平等協(xié)商、協(xié)調(diào)，把裁判、處罰變成了說(shuō)服、教育先行，對(duì)不覺(jué)悟者再給以處罰，把處罰作為輔助手段，補(bǔ)充手段，把人性化、關(guān)心人、教育人、引導(dǎo)人作為管理者的主要手段。

4、體系新，就是揚(yáng)棄層級(jí)管理體系，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)的管理新體系。胡錦濤同志講這個(gè)新體系要做到三個(gè)堅(jiān)持：(1)堅(jiān)持群眾路線;(2)堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民群眾開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下社會(huì)管理新局面;(3)要堅(jiān)持思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這個(gè)新體系的新就是以人民利益為重，以人民群眾期盼為念，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。

當(dāng)我們明白什么是社會(huì)管理和創(chuàng)新社會(huì)管理的含義后，我們就可以把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理理解為“做好新時(shí)期、新形勢(shì)下的群眾工作”。

三、政協(xié)在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作中怎樣有效作為

胡錦濤

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一是抓住學(xué)習(xí)不放松。不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，是做好人民政協(xié)工作的決定性因素，更是政協(xié)組織和委員為群眾工作出好力的根本保證?？茖W(xué)發(fā)展觀回答了如何使發(fā)展更好地服務(wù)于最廣大人民的問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)及其蘊(yùn)含的科學(xué)性、規(guī)律性，才能為黨和政府推動(dòng)科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)良策;落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，復(fù)雜的群眾工作就迎刃而解。學(xué)習(xí)胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理的重要講話精神，可以促使自己不脫離群眾，建真言促使政府改進(jìn)工作，讓群眾更加擁護(hù)支持黨和政府的工作，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二是深入調(diào)研取真經(jīng)。通過(guò)深入調(diào)研，傾聽(tīng)群眾呼聲、了解群眾需要、關(guān)心群眾疾苦，才能取到參政議政的真經(jīng)，才能增強(qiáng)政治把握能力、參政議政能力、合作共事能力。政協(xié)委員調(diào)研取真經(jīng)，才能就民生問(wèn)題出謀劃策，發(fā)出多數(shù)群眾的聲音，才能理順社會(huì)情緒，化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正、公平，這樣的深入調(diào)研和出謀劃策才能符合黨心民心。

三是建言獻(xiàn)策說(shuō)真話。人民政協(xié)工作就是要講真話，諫諍言，獻(xiàn)良策。在建言獻(xiàn)策的時(shí)候必須要講真話、講實(shí)情，要本著為社會(huì)負(fù)責(zé)，為人民群眾負(fù)責(zé)的精神，在建言中說(shuō)真話，在提案中寫(xiě)真話，用一顆公平公正的心反映真實(shí)存在的情況，為黨委、政府的決策提供真實(shí)的參考。但前提必須講政治、講大局。只有在講政治、講大局的前提下，講出來(lái)的真話才是有水平的話，才是對(duì)發(fā)展有用的話，才是真正做貢獻(xiàn)的話。

加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)五

中共中央政治局10月9日下午就實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)行第三十六次集體學(xué)習(xí)。中共中央總書(shū)記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自主創(chuàng)新，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)，加快提高網(wǎng)絡(luò)管理水平，加快增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間安全防御能力，加快用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推進(jìn)社會(huì)治理，加快提升我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，朝著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)不懈努力。

習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表了講話。他指出，當(dāng)今世界，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，全面融入社會(huì)生產(chǎn)生活，深刻改變著全球經(jīng)濟(jì)格局、利益格局、安全格局。世界主要國(guó)家都把互聯(lián)網(wǎng)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)，把互聯(lián)網(wǎng)作為謀求競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的略方向。雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全保障取得了不小成績(jī)，但同世界先進(jìn)水平相比還有很大差距。我們要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃和統(tǒng)籌，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作。

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是全球研發(fā)投入最集中、創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛、輻射帶動(dòng)作用最大的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，是全球技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)高地。我們要順應(yīng)這一趨勢(shì)，大力發(fā)展核心技術(shù)，加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障，完善網(wǎng)絡(luò)治理體系。要緊緊牽住核心技術(shù)自主創(chuàng)新這個(gè)“牛鼻子”，抓緊突破網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前沿技術(shù)和具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推進(jìn)國(guó)產(chǎn)自主可控替代計(jì)劃，構(gòu)建安全可控的信息技術(shù)體系。要改革科技研發(fā)投入產(chǎn)出機(jī)制和科研成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域核心技術(shù)設(shè)備攻堅(jiān)戰(zhàn)略，推動(dòng)高性能計(jì)算、移動(dòng)通信、量子通信、核心芯片、操作系統(tǒng)等研發(fā)和應(yīng)用取得重大突破。

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，世界經(jīng)濟(jì)加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機(jī)，以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展。要加大投入，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。

習(xí)近平指出，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用不斷發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)動(dòng)員功能日益增強(qiáng)。要傳播正能量，提升傳播力和引導(dǎo)力。要嚴(yán)密防范網(wǎng)絡(luò)犯罪特別是新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動(dòng)、體驗(yàn)、分享的優(yōu)勢(shì)，聽(tīng)民意、惠民生、解民憂，凝聚社會(huì)共識(shí)。網(wǎng)上網(wǎng)下要同心聚力、齊抓共管，形成共同防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、共同構(gòu)筑同心圓的良好局面。要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、安全性、可靠性，提高維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全能力。

習(xí)近平指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會(huì)治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)，從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合，從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會(huì)協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。我們要深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)家管理和社會(huì)治理中的作用，以推行電子政務(wù)、建設(shè)新型智慧城市等為抓手，以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，建設(shè)全國(guó)一體化的國(guó)家大數(shù)據(jù)中心，推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互式、快捷性?xún)?yōu)勢(shì)，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化，用信息化手段更好感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助決策施政。

加進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)六

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全黨的重大政治任務(wù)，黨支部組織召開(kāi)了集體學(xué)習(xí)會(huì)，由鄒院長(zhǎng)主持專(zhuān)題學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于科技創(chuàng)新論述摘編》。同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于科技創(chuàng)新的重要論述。

鄒院長(zhǎng)帶領(lǐng)大家初步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《摘編》的體系和精神，深刻認(rèn)識(shí)和理解《摘編》的重大歷史和現(xiàn)實(shí)意義。《摘編》集中收錄了黨的十八大以來(lái)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于科技創(chuàng)新的重要論述，是指導(dǎo)全黨全國(guó)走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路、推進(jìn)新時(shí)期科技改革發(fā)展實(shí)踐的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《摘編》，對(duì)加快我國(guó)科技事業(yè)繁榮發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

習(xí)近平同志多次強(qiáng)調(diào)，“要牢牢把握科技進(jìn)步大方向，瞄準(zhǔn)世界科技前沿領(lǐng)域和頂尖水平，力爭(zhēng)在基礎(chǔ)科技領(lǐng)域有大的創(chuàng)新，在關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域取得大的突破?！绷?xí)近平同志的這些重要科技思想和重大戰(zhàn)略部署，為我國(guó)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)科技布局和科技創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。新時(shí)期我國(guó)科技發(fā)展的方向，就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。我們要準(zhǔn)確把握習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)科技領(lǐng)域和方向，既充分發(fā)揮各類(lèi)創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，又充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新型舉國(guó)體制的優(yōu)越性，組織優(yōu)勢(shì)力量抓重大、抓尖端、抓基本，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和前沿技術(shù)創(chuàng)新，不斷取得基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、原創(chuàng)性重大突破，增強(qiáng)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，加快實(shí)現(xiàn)我國(guó)在重要科技領(lǐng)域由跟跑者向并行者和領(lǐng)跑者的根本轉(zhuǎn)變。

造歷史性機(jī)遇，催生互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟(jì)、3d打印、智能制造等新理念、新業(yè)態(tài)，其中蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，正在創(chuàng)造巨大需求，用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的潛力也是巨大的。習(xí)近平同志敏銳地看到了即將出現(xiàn)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成的歷史性交匯，為我們實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略提供了難得的重大機(jī)遇。他指出：我們正面對(duì)著推進(jìn)科技創(chuàng)新的重要?dú)v史機(jī)遇，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，必須緊緊抓住。我們?cè)趪?guó)際上腰桿能不能更硬起來(lái)，能不能跨越“中等收入陷阱”，很大程度取決于科技創(chuàng)新能力的提升?？萍紕?chuàng)新這件事，等待觀望不得，亦步亦趨不行，要有一萬(wàn)年太久、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感和勁頭，快馬加鞭予以推進(jìn)。他特別強(qiáng)調(diào)：當(dāng)前，全黨全國(guó)各族人民正在為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而團(tuán)結(jié)奮斗。我們比以往任何時(shí)候都更加需要強(qiáng)大的科技創(chuàng)新力量。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略決定著中華民族前途命運(yùn)。沒(méi)有強(qiáng)大的科技，“兩個(gè)翻番”、“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)難以順利達(dá)成，中國(guó)夢(mèng)這篇大文章難以順利寫(xiě)下去，我們也難以從大國(guó)走向強(qiáng)國(guó)。全黨全社會(huì)都要充分認(rèn)識(shí)科技創(chuàng)新的巨大作用，必須擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，常抓不懈，邁出實(shí)實(shí)在在的步伐。

習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于科技創(chuàng)新的一系列重要論述，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，思想深刻，是新時(shí)期科技工作的基本遵循和行動(dòng)指南。要把科技部黨組部署學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于科技創(chuàng)新重要論述轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科技改革發(fā)展的具體實(shí)踐和行動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)施。老年護(hù)理院要在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)中謀劃未來(lái)，創(chuàng)出特色的科技之窗，服務(wù)于老年人。

公共服務(wù)心得篇八

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合，是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢(xún)、遠(yuǎn)程會(huì)診及治療等多種形式的健康管理服務(wù)。下面是tui555小編整理的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)，歡迎參考!

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)一

今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已然來(lái)臨，它不只是淘寶網(wǎng)購(gòu)，不只是o2o，不只是智能穿戴，不只是移動(dòng)終端，不只是計(jì)算，不只是大數(shù)據(jù)，不只是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，更不只是一個(gè)時(shí)代的開(kāi)始，它是融合、跨界、混生的商業(yè)狀態(tài)，更多是思考互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的一種新思路、新方法，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后在互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的一種重生、一種革命。一個(gè)新的觀念的流行以前需要三五年，現(xiàn)在只需三五天，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的變化。

2015年3月5日，十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出，將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。這是此行業(yè)熱詞首先出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，甚至有多位代表提議希望“互聯(lián)網(wǎng)+”這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠成為“國(guó)家戰(zhàn)略”。12月16日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江省烏鎮(zhèn)開(kāi)幕，習(xí)近平主席指出，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類(lèi)生活新空間，拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域，極大提高了人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”：催熱智能出行

我們的物理空間越來(lái)越有限，住房越來(lái)越小，車(chē)位越來(lái)越少。很多產(chǎn)品，你并不一定需要100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權(quán)”其實(shí)不再重要。“互聯(lián)網(wǎng)+交通”不僅可以緩解道路交通擁堵，還可以為人們出行提供便利，為交通領(lǐng)域的從業(yè)者創(chuàng)造財(cái)富。例如，實(shí)時(shí)公交應(yīng)用，可以方便出行用戶對(duì)于公交汽車(chē)的到站情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)，減少延誤和久等?！暗蔚未蜍?chē)”每天為全國(guó)超過(guò)1億的用戶提供便捷的召車(chē)服務(wù)和更加本地化的生活服務(wù)，嘀嘀快的不僅為用戶出行帶來(lái)便捷，對(duì)于出租車(chē)而言也減少了空車(chē)率。易到用車(chē)、嘀嘀專(zhuān)車(chē)和pp租車(chē)則發(fā)揮了汽車(chē)資源的共享，掀起了新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)交通出行領(lǐng)域的新浪潮。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”：撬動(dòng)“萬(wàn)億藍(lán)海”

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合，是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢(xún)、遠(yuǎn)程會(huì)診及治療等多種形式的健康管理服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)信息透明和資源分配不均等問(wèn)題，例如，類(lèi)似掛號(hào)網(wǎng)等服務(wù)，可以解決大家看病時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，看病等待時(shí)間長(zhǎng)、結(jié)算排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。而春“雨醫(yī)生”、“丁香園”等輕問(wèn)診型應(yīng)用的使用，則解決了部分用戶的就診難問(wèn)題。

而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)發(fā)展，將會(huì)向更加專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)醫(yī)療垂直化發(fā)展，可穿戴監(jiān)測(cè)設(shè)備就將會(huì)是其中最可能突破的領(lǐng)域。例如，性能強(qiáng)大的血糖儀能夠直接插入智能手機(jī)的耳機(jī)插孔，然后通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用在手機(jī)屏幕上顯示結(jié)果，緊湊的外形和移動(dòng)能力使其成為糖尿病患者最便利的工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人健康的實(shí)時(shí)管理的興起，在未來(lái)傳統(tǒng)的醫(yī)療模式也或?qū)⒂瓉?lái)新的變革，以醫(yī)院為中心的就診模式或?qū)⒀葑優(yōu)橐葬t(yī)患實(shí)時(shí)問(wèn)診、互動(dòng)為代表的新醫(yī)療社群模式。大數(shù)據(jù)將讓醫(yī)療服務(wù)變得更加有效，而線上一體化預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)等可以省去諸多不必要的麻煩，讓患者看病更方便、快捷。具消息稱(chēng)，支付寶正在考慮將醫(yī)保納入“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃中。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”：顛覆與洗牌

中國(guó)不斷增加的中產(chǎn)階層帶來(lái)了龐大的旅游需求。旅游服務(wù)在線化、去中介化會(huì)越來(lái)越明顯，自助游會(huì)成為主流，基于旅游的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)社會(huì)化分享還有很大空間，而類(lèi)似airbnb和途家等共享模式可以讓住房資源共享起來(lái)，旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化也將有較大的想象空間。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的推動(dòng)下，旅游度假產(chǎn)品、租車(chē)、景區(qū)門(mén)票、簽證等產(chǎn)品形態(tài)的在線化率將快速提高，這將使在線旅游產(chǎn)品更加豐富、信息更加透明、價(jià)格更加趨向合理，各大旅游公司已把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前的核心戰(zhàn)略，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為最重要的預(yù)訂渠道，在高峰期50%以上的酒店、30%以上的機(jī)票交易來(lái)自智能終端。從支付方式角度來(lái)看，在線預(yù)付將成為必然趨勢(shì)。ota創(chuàng)新推出“前臺(tái)現(xiàn)付”的方式，大大推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，也成為我國(guó)主流的支付方式。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”：讓生產(chǎn)制造更智能

在十二屆三次會(huì)議，李克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告針對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一個(gè)新概念“中國(guó)制造2025”，并指出要實(shí)施“中國(guó)制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。

“工業(yè)4.0”是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術(shù)提高制造業(yè)水平，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，通過(guò)決定生產(chǎn)制造過(guò)程等的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理，它“自下而上”的生產(chǎn)模式革命，不但節(jié)約創(chuàng)新技術(shù)、成本與時(shí)間，還擁有培育新市場(chǎng)的潛力與機(jī)會(huì)。 “互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”和正在演變的“工業(yè)4.0”，將顛覆傳統(tǒng)制造方式，重建行業(yè)規(guī)則，例如小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)公司就在工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合的變革中，不斷搶占傳統(tǒng)制造企業(yè)的市場(chǎng)，通過(guò)價(jià)值鏈重構(gòu)、輕資產(chǎn)、扁平化、快速響應(yīng)市場(chǎng)來(lái)創(chuàng)造新的消費(fèi)模式，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動(dòng)下，產(chǎn)品個(gè)性化、定制批量化、流程虛擬化、工廠智能化、物流智慧化等等都將成為新的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”：用o2o走近生活

“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”將會(huì)帶動(dòng)生活服務(wù)o2o的大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)化的融合就是去中介化，讓供給直接對(duì)接消費(fèi)者需求，并用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接。例如，家裝、理發(fā)、洗車(chē)、家政、洗衣等等行業(yè)，都直接面對(duì)消費(fèi)者，如河貍家、愛(ài)洗車(chē)、點(diǎn)到等線上預(yù)訂線下服務(wù)的企業(yè)，不僅節(jié)省了固定員工成本，還節(jié)省了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)最為頭疼的店面成本，真正的將服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶入了高效輸出與轉(zhuǎn)化的o2o服務(wù)市場(chǎng)。當(dāng)下o2o成為投資熱點(diǎn)，事實(shí)上，這個(gè)市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始，大量的規(guī)模用戶，對(duì)于傳統(tǒng)垂直領(lǐng)域的改造，形成固定的黏性，打造平臺(tái)都還有很大的探索空間。

世界真的變了!互聯(lián)網(wǎng)將成為社會(huì)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化將是中國(guó)商業(yè)未來(lái)的主旋律，大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)改造升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與流程再造。一個(gè)新的商業(yè)文明時(shí)代呼之欲出。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等一系列科技創(chuàng)新的應(yīng)用，將帶來(lái)新一輪的制造商迭代與制造商關(guān)系重構(gòu)，也必然會(huì)大大提升生活效率。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)二

“中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議”2015年10月26日至29日在北京召開(kāi)，習(xí) 近 平 總書(shū)記發(fā)表了重要講話，全會(huì)審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》，對(duì)今后五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出全面部署。

2015年10月29日《中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》對(duì)外發(fā)布(以下簡(jiǎn)稱(chēng)十八屆五中全會(huì)公報(bào));11月3日《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》對(duì)外發(fā)布(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“十三五”規(guī)劃建議)。

近日，認(rèn)真研讀十八屆五中全會(huì)公報(bào)和“十三五”規(guī)劃建議，感觸很深!

十八屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)：實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo)，破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)，必須牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。

“十三五”規(guī)劃建議提出：創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力;協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對(duì)美好生活追求的重要體現(xiàn);開(kāi)放是國(guó)家繁榮發(fā)展的必由之路;共享是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。

“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”，五個(gè)詞十個(gè)字精準(zhǔn)的概括了當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的理念!

最近社會(huì)各界在認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論十八屆五中全會(huì)公報(bào)和“十三五”規(guī)劃建議，專(zhuān)家學(xué)者也從不同的角度解讀十八屆五中全會(huì)公報(bào)和“十三五”規(guī)劃建議，我沒(méi)有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只是聯(lián)系所從事的新聞出版廣播電視行業(yè)，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

十八屆五中全會(huì)提出：堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：“十三五”要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益。

近年新聞出版行業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)《2014年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示：2014年全國(guó)出版、印刷和發(fā)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 19967.1億元，較2013年增加1720.7億元，增長(zhǎng)9.4%!

一個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展必然是不斷創(chuàng)新的過(guò)程，新聞出版行業(yè)正是在不斷創(chuàng)新中鞏固已有成績(jī)、拓展新成績(jī)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的閱讀習(xí)慣在改變，閱讀方式在改變，閱讀要求在改變，新聞出版工作者更要積極的融入數(shù)字時(shí)代，拓寬思路，滿足人們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的閱讀要求與體驗(yàn)。

說(shuō)到“創(chuàng)新”，可能大家會(huì)覺(jué)得好高深好復(fù)雜，其實(shí)“創(chuàng)新”沒(méi)那么多理論或難度。我一直認(rèn)為什么是“創(chuàng)新”?“創(chuàng)新”就是在已有的基礎(chǔ)上拓展新內(nèi)容新模式新技術(shù)，當(dāng)然，有些“創(chuàng)新”還是需要從零開(kāi)始的。所以，我理解的“創(chuàng)新”就是融會(huì)貫通、互聯(lián)互通。

比如，我們的科技期刊，受眾面窄、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)乏力，那我們就要思考科技期刊如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)行?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，科技期刊的創(chuàng)新首先要圍繞如何與新媒體融合發(fā)展做文章。通過(guò)自建網(wǎng)站，打造科技期刊的數(shù)字化出版平臺(tái);通過(guò)兩微(微博、微信)，打造科技期刊的新媒體宣傳推廣平臺(tái);通過(guò)數(shù)字出版項(xiàng)目，打造科技期刊的網(wǎng)絡(luò)綜合開(kāi)發(fā)平臺(tái)等等，這些都是創(chuàng)新!

新聞出版行業(yè)的“創(chuàng)新發(fā)展”即要看內(nèi)又要看外，看內(nèi)是指從行業(yè)自身尋找創(chuàng)新點(diǎn);看外則跨界合作，與文化創(chuàng)意、電子商務(wù)、金融、旅游等行業(yè)合作，探索新的合作與經(jīng)營(yíng)模式。

十八屆五中全會(huì)提出：堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，必須牢牢把握中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，正確處理發(fā)展中的重大關(guān)系，重點(diǎn)促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，在增強(qiáng)國(guó)家硬實(shí)力的同時(shí)注重提升國(guó)家軟實(shí)力，不斷增強(qiáng)發(fā)展整體性。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：“十三五”要堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，著力形成平衡發(fā)展結(jié)構(gòu)。

“協(xié)調(diào)”，存在于生活中，也存在于行業(yè)的發(fā)展中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，作為新聞出版行業(yè)的工作者我們不能“兩耳不聞窗外事，一心只為做好書(shū)”。在堅(jiān)持出版質(zhì)量的前提下，我們要考慮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

還是以科技期刊為例，這里面的“協(xié)調(diào)”有幾層意義。

一是要協(xié)調(diào)科技期刊與所屬行業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一。要做好所屬行業(yè)的參謀作用、前瞻作用、實(shí)踐作用，要打造所屬行業(yè)科技期刊的品牌優(yōu)勢(shì)與形象。

二是要協(xié)調(diào)科技期刊與新媒體的融合發(fā)展。千萬(wàn)不要小瞧新媒體，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于“內(nèi)容為王”，而新媒體的優(yōu)勢(shì)在于及時(shí)、精確的傳播速度與推廣。

三是要協(xié)調(diào)科技期刊與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人們的閱讀新趨勢(shì)。紙質(zhì)版的科技期刊要保證學(xué)術(shù)質(zhì)量，同時(shí)為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人們的閱讀習(xí)慣，在數(shù)字化方面我們要化繁為簡(jiǎn)，即在新媒體發(fā)展的資訊要篇幅短、內(nèi)容精、形式活。

四是要協(xié)調(diào)科技期刊與其他行業(yè)合作發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各行各業(yè)的發(fā)展不在是單一的獨(dú)立的，而是你中有我、我中有你的多元化合作模式。科技期刊要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，一定要打破思想束縛，跨界合作。

十八屆五中全會(huì)提出：堅(jiān)持綠色發(fā)展，必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局，推進(jìn)美麗中國(guó)建設(shè)，為全球生態(tài)安全作出新貢獻(xiàn)。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：堅(jiān)持綠色發(fā)展，著力改善生態(tài)環(huán)境。

“綠色發(fā)展”是近年國(guó)家大力倡導(dǎo)的發(fā)展理念，也是我們今后在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面要大力推進(jìn)的。

之前我們一直在高速發(fā)展中忽略了“綠色”的重要性，現(xiàn)在我們要及時(shí)改進(jìn)，堅(jiān)持綠色發(fā)展。

科技期刊也是要堅(jiān)持綠色發(fā)展的，比如我們的雜志用紙、印刷都要合乎綠色發(fā)展的要求。我們要積極倡導(dǎo)“無(wú)紙化辦公”，要在雜志上、網(wǎng)站上發(fā)布愛(ài)護(hù)自然的公益廣告，要踐行人與自然和諧發(fā)展的理念。

十八屆五中全會(huì)提出：堅(jiān)持開(kāi)放發(fā)展，必須順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)深度融入世界經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略，發(fā)展更高層次的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)，積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理和公共產(chǎn)品供給，提高我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)治理中的制度性話語(yǔ)權(quán)，構(gòu)建廣泛的利益共同體。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：堅(jiān)持開(kāi)放發(fā)展，著力實(shí)現(xiàn)合作共贏。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，全球一體化，固步自封，只會(huì)讓自己越來(lái)越失去方向。堅(jiān)持開(kāi)放發(fā)展不僅是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前提，也是新聞出版行業(yè)發(fā)展的前提。

科技期刊要通過(guò)國(guó)際合作，實(shí)現(xiàn)“走出去”，提高我國(guó)科技期刊在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)、權(quán)威性。合作才能共贏，我們要積極的與各國(guó)科技期刊、科技機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)多方位的創(chuàng)新合作。

十八屆五中全會(huì)提出：堅(jiān)持共享發(fā)展，必須堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，增進(jìn)人民團(tuán)結(jié)，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進(jìn)。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：堅(jiān)持共享發(fā)展，著力增進(jìn)人民福祉。

大家的努力實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，因此發(fā)展的成果是屬于大家的，所以我們要“共享發(fā)展”成果，通過(guò)“共享發(fā)展”實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)。

對(duì)科技期刊而言，我們要通過(guò)多種形式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益的提高，通過(guò)科學(xué)合理的分配制度實(shí)現(xiàn)從業(yè)者的收入逐步 增 高，通過(guò)跨界合作、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)科技期刊品牌價(jià)值的提升。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)三

黨的十八屆五中全會(huì)公報(bào)一經(jīng)發(fā)表，許多網(wǎng)友立即興奮起來(lái)。有人喜大普奔?xì)g呼“二胎全面放開(kāi)了”，有人興奮“生態(tài)建設(shè)寫(xiě)進(jìn)五年規(guī)劃，以后不用再受霧霾困擾了”，還有人對(duì)“十三五”規(guī)劃中將“精準(zhǔn)扶貧”寫(xiě)入其中備感欣慰，因?yàn)榻窈蠓鲐氂型胺鲈邳c(diǎn)子上，扶到根子上了”。

其實(shí)，網(wǎng)友們歡呼的一切，都離不開(kāi)公報(bào)提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念。只有在這五大發(fā)展理念的帶動(dòng)下，中國(guó)未來(lái)五年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展才值得人民期待。

中國(guó)改革開(kāi)放幾十年的成就舉世矚目，它讓我們深切領(lǐng)悟到了“發(fā)展才是硬道理”的分量，但也更多“成長(zhǎng)的煩惱”逐步顯現(xiàn)，并且提醒我們必須盡快解決好“發(fā)展起來(lái)以后的問(wèn)題”，比如霧霾，比如人口紅利，比如城鄉(xiāng)差距，比如物質(zhì)文明與精神文明的不同步發(fā)展……當(dāng)今世界，和平與發(fā)展是時(shí)代主題，人類(lèi)不能只管自身的發(fā)展而不顧子孫后代的福祉，所以，必須可持續(xù)發(fā)展，才是一個(gè)得民心的發(fā)展。

發(fā)展中的不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問(wèn)題日益突出，這是中國(guó)在創(chuàng)造世界矚目發(fā)展成就的同時(shí)付出的代價(jià)，也暴露出了我們發(fā)展中面臨的瓶頸制約?？上驳氖?，它及時(shí)催生了中國(guó)人發(fā)展理念與方式的深刻轉(zhuǎn)變。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。身處“十二五”和“十三五”交替之際的歷史新方位，面對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，黨的十八屆五中全會(huì)聚焦全面建成小康社會(huì)目標(biāo)，提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，正是著眼于解決這些“成長(zhǎng)中的煩惱”。清華大學(xué)國(guó)情研究院院長(zhǎng)胡鞍鋼認(rèn)為，這五大理念深刻總結(jié)了中國(guó)實(shí)踐的寶貴經(jīng)驗(yàn)，充分體現(xiàn)了時(shí)代的新趨勢(shì)、新特點(diǎn)，核心和最終目的是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

具體說(shuō)來(lái)，“創(chuàng)新發(fā)展”是國(guó)家發(fā)展全局的核心，“協(xié)調(diào)發(fā)展”是要正確處理發(fā)展中的重大關(guān)系，“綠色發(fā)展”讓生態(tài)文明建設(shè)首入五年規(guī)劃，“開(kāi)放發(fā)展”要求陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向開(kāi)放，“共享發(fā)展”就是要讓全體人民共同邁入小康社會(huì)。一句話，這些著眼于未來(lái)謀劃全局的戰(zhàn)略考量，具有重大理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)作用，是“十三五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期必須堅(jiān)持和貫徹的重要發(fā)展理念，在我們憧憬的幸福之路上，必不可少。

全會(huì)明確：必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)?？梢灶A(yù)期，創(chuàng)新發(fā)展將成為未來(lái)五年我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性調(diào)整的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，成為實(shí)現(xiàn)“五位一體”總體布局下全面科學(xué)發(fā)展的基本保障、根本支撐和關(guān)鍵動(dòng)力。

堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，更是必不可少，它可以讓我們從上到下牢牢把握住中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，正確處理發(fā)展中的重大關(guān)系。至于公報(bào)將“生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善”列入全面建成小康社會(huì)的新目標(biāo)，并且以大量篇幅強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持綠色發(fā)展，更是顯現(xiàn)出了黨中央努力建設(shè)美麗中國(guó)的決心和信心，也是回應(yīng)民意的直接體現(xiàn)。

在“開(kāi)放”理念的指導(dǎo)下，未來(lái)五年中國(guó)將奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略，并為發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家為國(guó)際組織提供必要的資金、人員、軟件和硬件等公共產(chǎn)品供給，在全球經(jīng)濟(jì)治理平臺(tái)上提高中國(guó)的制度性話語(yǔ)權(quán)，構(gòu)建廣泛的利益共同體。“作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感”——公報(bào)明確提出的這個(gè)共享發(fā)展的理念，將發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的精神貫徹到底。

總之，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，提出得正逢其時(shí)?？梢云诖覀兊纳顚⒃谶@些理念下越來(lái)越幸福，我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的種種煩惱，也必能逐步消失。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)創(chuàng)新心得體會(huì)四

一、加快創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)。錢(qián)學(xué)森在彌留之際曾發(fā)出世紀(jì)之問(wèn)，為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出人才。其問(wèn)題的本質(zhì)就是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，因?yàn)閯?chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂。雖然我國(guó)的科技創(chuàng)新不斷取得進(jìn)步，但在創(chuàng)新能力、自主技術(shù)和知名品牌上，科技成果轉(zhuǎn)化率、科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著不小的差距。這就要求我們必須堅(jiān)定不移貫徹科教興國(guó)戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移走科技強(qiáng)國(guó)之路。習(xí)近平在中國(guó)科學(xué)院第十七次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十二次院士大會(huì)開(kāi)幕會(huì)上強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定不移創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新、加快創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)步伐。因?yàn)橹挥信囵B(yǎng)創(chuàng)新型人才、推進(jìn)理論創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，才能更好的實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。

二、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。其核心在于促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。尤其是促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，推進(jìn)這是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的根本途徑，尤其是在規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)信息、政策措施、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展的一體化，能夠利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加快構(gòu)建和諧社會(huì)，在增強(qiáng)國(guó)家硬實(shí)力的同時(shí)注重提升國(guó)家軟實(shí)力。

三、推進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展。氣候變暖，大氣污染、土壤變質(zhì)等一系列因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展而導(dǎo)致的環(huán)境污染。資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)導(dǎo)致資源已逐漸枯竭。為了推進(jìn)美麗中國(guó)的的建設(shè)，我們必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)綠色低碳循環(huán)發(fā)展，建設(shè)資源節(jié)約型和社會(huì)友好型社會(huì)。

四、采取開(kāi)放式戰(zhàn)略。在全球化如此迅速發(fā)展的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)為了深度融合國(guó)際經(jīng)濟(jì)，就必須奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略，發(fā)展更高層次的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)。為此，我們應(yīng)提升對(duì)外開(kāi)放水平，促進(jìn)經(jīng)貿(mào)合作、人文交流，用開(kāi)放、包容的心態(tài)促進(jìn)國(guó)際間的交流合作，多元文化的碰撞激發(fā)創(chuàng)新活力，成就發(fā)展奇跡。

五、力爭(zhēng)人民共享成果。我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)，在提升gdp的同時(shí)，我們應(yīng)考慮這些發(fā)展的成果是否真正能為人民群眾所共享，是否滿足了人民群眾的基本生活需要。雖然國(guó)家在基本服務(wù)上取得進(jìn)步， 但同時(shí)也應(yīng)清晰的感受到我們?cè)诠卜?wù)、社會(huì)保障上還有不足，還有一些人民上學(xué)難、看病難、工作難等問(wèn)題。因此，在gdp提升的同時(shí)，我們也應(yīng)時(shí)刻牢記我們的發(fā)展是為了人民，要從人民的根本利益考慮，為人民群眾謀福利，推進(jìn)全民進(jìn)行小康社會(huì)的建設(shè)。

公共服務(wù)心得篇九

公共服務(wù)是國(guó)家和政府向人民提供的基礎(chǔ)服務(wù)，如醫(yī)療、教育、交通等。提升公共服務(wù)水平是意義重大，它可以確保人民生活質(zhì)量的提高和國(guó)家的發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在提升公共服務(wù)水平方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：改善公共基礎(chǔ)設(shè)施

公共基礎(chǔ)設(shè)施是公共服務(wù)的中心，它包括道路、橋梁、公共交通、自來(lái)水、電力和通訊等。政府應(yīng)該在全國(guó)范圍內(nèi)投資建設(shè)高質(zhì)量的公共基礎(chǔ)設(shè)施。今年我所在的城市展開(kāi)了大規(guī)模的城市維護(hù)和建設(shè)計(jì)劃，包括更新道路和橋梁、修建公園和商業(yè)中心、優(yōu)化公共交通等。這些改善舉措帶來(lái)了顯著的變化，在交通流暢性和環(huán)境舒適程度等方面都有所提高。

第三段：提高教育水平

教育是人類(lèi)進(jìn)步和發(fā)展的基礎(chǔ)。為了提升公共服務(wù)水平，各級(jí)政府需要重視教育領(lǐng)域的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生獲取全面、高質(zhì)量、多元化的教育資源。為此，政府需要著力提高教育質(zhì)量、推動(dòng)教育公平以及加強(qiáng)教育科技應(yīng)用等方面的工作。相應(yīng)地，城市的公立和私立學(xué)校需要提供的現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和物質(zhì)條件，如實(shí)驗(yàn)室、音樂(lè)室、圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)連接和食品服務(wù)。在我的城市，強(qiáng)有力的民間組織和政府部門(mén)聯(lián)合開(kāi)業(yè)了一個(gè)免費(fèi)的公共圖書(shū)館，為居民提供了最新的教育資源。

第四段：改進(jìn)醫(yī)療保健

健康是幸福的來(lái)源之一。在提升公共服務(wù)水平過(guò)程中，改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生保健也是重要的一環(huán)。為此，政府需要加強(qiáng)公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施、人員配置和設(shè)備供應(yīng)。同時(shí)，公民和企業(yè)還應(yīng)該承擔(dān)自己的健康責(zé)任，定期進(jìn)行體檢和注重生活習(xí)慣。在我的城市，社區(qū)醫(yī)院引入了新設(shè)備、改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了病人診治體驗(yàn)，并且在規(guī)劃和管理上積極與居民互動(dòng)、收集反饋意見(jiàn)。

第五段：結(jié)論

總之，在提升公共服務(wù)水平方面，需要貫穿基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育衛(wèi)生、政策制定等多個(gè)方面的工作，才能夠真正的改善和提升公共服務(wù)水平。此外，市民們也需要積極參與和感知改變，并幫助政府發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和解決方案。 明智的投資、政府支持和公民參與一體的發(fā)展模式，可以為我們每個(gè)人創(chuàng)造更美好的生活和更大的機(jī)會(huì)。

公共服務(wù)心得篇十

公共服務(wù)是指政府以非營(yíng)利的方式，為滿足社會(huì)公眾的共同需求而提供的服務(wù)。公共服務(wù)的目標(biāo)是為了提高整個(gè)社會(huì)的福利水平，因此其本質(zhì)是以公眾利益為導(dǎo)向。近年來(lái)，我參與了一些公共服務(wù)項(xiàng)目，并在理論研究中深入了解了公共服務(wù)的原則、方法和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了公共服務(wù)理論的重要性和能力，下面我將通過(guò)五個(gè)連貫的段落來(lái)分享我的心得體會(huì)。

首先，公共服務(wù)理論點(diǎn)亮了實(shí)踐道路。公共服務(wù)理論是在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提煉出來(lái)的。理論是指導(dǎo)實(shí)踐的燈塔，為公共服務(wù)提供了清晰的思路和方法。通過(guò)研究公共服務(wù)理論，我明確了公共服務(wù)的目標(biāo)和意義，清楚了政府和公眾之間的關(guān)系，更好地了解了公共服務(wù)的組織和管理方式。這些理論知識(shí)使我在實(shí)踐中有了明確的方向和目標(biāo)，避免了迷失和盲目。

其次，公共服務(wù)理論提供了解決問(wèn)題的思路和工具。公共服務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和問(wèn)題層出不窮，需要科學(xué)的方法和工具來(lái)加以解決。公共服務(wù)理論為解決實(shí)際問(wèn)題提供了理論和實(shí)踐指南。通過(guò)學(xué)習(xí)公共服務(wù)理論，我了解了公共服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估階段，掌握了決策制定和資源配置的原則和方法，提高了解決問(wèn)題的能力。例如，在一個(gè)城市的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，我運(yùn)用公共服務(wù)理論中的頂層設(shè)計(jì)原則和社區(qū)參與方法，有效地組織了項(xiàng)目，解決了社區(qū)居民的實(shí)際問(wèn)題。

第三，公共服務(wù)理論提醒了我公共服務(wù)的規(guī)范和原則。公共服務(wù)的性質(zhì)決定了其必須以公共利益為導(dǎo)向，符合一定的規(guī)范和原則。公共服務(wù)理論通過(guò)研究和總結(jié)，提出了公共服務(wù)應(yīng)遵循的一些基本原則，如公平、效率、可持續(xù)性和參與性等。這些原則使我明確了自己在公共服務(wù)中應(yīng)遵循的底線和標(biāo)準(zhǔn)。例如，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，我將公平原則貫穿于項(xiàng)目的始終，確保了所有居民都能夠享受到公平的醫(yī)療資源。

第四，公共服務(wù)理論啟迪了我的跨學(xué)科思維。公共服務(wù)的特點(diǎn)決定了它必須涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和技能。公共服務(wù)理論涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)等多個(gè)學(xué)科，它要求我們具備跨學(xué)科的綜合能力。通過(guò)學(xué)習(xí)公共服務(wù)理論，我學(xué)會(huì)了跨學(xué)科思維的方法和技巧，在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)能夠整合不同的學(xué)科知識(shí)和資源。例如，在一個(gè)城市的環(huán)保項(xiàng)目中，我運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的成本效益分析方法和社會(huì)學(xué)的行為改變理論，設(shè)計(jì)并實(shí)施了一項(xiàng)有效的環(huán)保宣傳活動(dòng)。

最后，公共服務(wù)理論提高了我的使命感和責(zé)任感。公共服務(wù)是一種為社會(huì)公眾提供福利的職業(yè)，并且需要面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。公共服務(wù)理論通過(guò)激發(fā)我對(duì)公共服務(wù)意義的理解和認(rèn)同，提高了我對(duì)公共服務(wù)事業(yè)的熱情和動(dòng)力，使我意識(shí)到在公共服務(wù)崗位上有責(zé)任和使命感。例如，在一次抗擊疫情的公共服務(wù)中，我深刻體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命，盡自己的一份力量去保護(hù)社會(huì)公眾的健康和安全。

綜上所述，通過(guò)對(duì)公共服務(wù)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了公共服務(wù)的重要性和能力。公共服務(wù)理論點(diǎn)亮了實(shí)踐道路，提供了解決問(wèn)題的思路和工具，規(guī)范了公共服務(wù)的原則和方法，啟迪了我的跨學(xué)科思維，提高了我的使命感和責(zé)任感。我相信，在今后的公共服務(wù)事業(yè)中，我將進(jìn)一步運(yùn)用公共服務(wù)理論，不斷提升自己的能力，為社會(huì)公眾的福利做出更大的貢獻(xiàn)。

公共服務(wù)心得篇十一

公共服務(wù)賬是一個(gè)非常實(shí)用的概念，它可以幫助我們更好地管理自己的生活，讓我們的生活變得更加有條理和規(guī)律。在這篇文章中，我將分享我自己的六筆賬心得體會(huì)，讓大家更好地理解這個(gè)概念，并應(yīng)用它來(lái)提高自己的生活素質(zhì)。

第二段：六筆賬的基本概念

六筆賬是指家庭收支中的六個(gè)方面，包括收入、支出、儲(chǔ)蓄、借貸、投資和保險(xiǎn)。每一個(gè)方面都有自己的特點(diǎn)和目的，它們共同構(gòu)成了一個(gè)完整的、可持續(xù)的家庭財(cái)務(wù)體系。通過(guò)對(duì)這六個(gè)方面的規(guī)劃和管理，我們可以更好地把握自己的家庭財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和持續(xù)的財(cái)富增長(zhǎng)。

第三段：如何規(guī)劃和管理六筆賬

六筆賬的規(guī)劃和管理需要遵循一些基本原則，比如預(yù)算、節(jié)約、投資、保險(xiǎn)等。首先，要有一個(gè)合理的預(yù)算，明確每個(gè)月的收入和支出，合理安排家庭開(kāi)支。其次，要注意節(jié)約，避免不必要的浪費(fèi)和消費(fèi)，保持穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄水平。此外，要合理投資，選取有潛力的投資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增長(zhǎng)。最后，要通過(guò)保險(xiǎn)等方式，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和損失，保障家庭財(cái)富的安全和穩(wěn)定。

第四段：六筆賬的價(jià)值和作用

六筆賬作為一種生活方式和理財(cái)方式，具有非常重要的價(jià)值和作用。它不僅可以幫助我們更好地管理家庭財(cái)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以增強(qiáng)我們對(duì)生活的掌控感和自我管理能力?？梢哉f(shuō)，六筆賬是一種全面、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系，可以幫助我們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和財(cái)富增長(zhǎng)，推動(dòng)個(gè)人和家庭的發(fā)展和進(jìn)步。

第五段：結(jié)語(yǔ)

綜上所述，六筆賬作為一種生活和理財(cái)方式，具有非常重要的價(jià)值和作用。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這個(gè)概念，我們可以更好地管理自己的生活，提高自己的生活素質(zhì)。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待六筆賬，建立全面、系統(tǒng)、可持續(xù)的家庭財(cái)務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和財(cái)富增長(zhǎng)，為自己和家庭的發(fā)展創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

公共服務(wù)心得篇十二

隨著社會(huì)發(fā)展，人民對(duì)于基本公共服務(wù)的需求也不斷增加。而政府作為公共服務(wù)的主要提供者，必須不斷提高服務(wù)水平，滿足人民的需求。在過(guò)去的幾年里，我親身體驗(yàn)了一些基本公共服務(wù)，并從中獲得了一些心得體會(huì)。

第一段：醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

作為基本公共服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)在每個(gè)人的生活中都扮演著至關(guān)重要的角色。我曾在一家大醫(yī)院就診過(guò)，他們提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生們耐心地聽(tīng)取病人的病情描述，并做出相應(yīng)的治療方案。同時(shí)，醫(yī)院也注重人性化的服務(wù)，讓病人感到溫暖和安慰。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次看病的經(jīng)歷讓我意識(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要性，也讓我更加珍惜自己的健康。

第二段：教育服務(wù)

教育服務(wù)是每個(gè)國(guó)家發(fā)展的基石，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)也有著決定性的影響。我曾在一所優(yōu)質(zhì)的學(xué)校上學(xué)，他們提供了全方位的教育服務(wù)。老師們注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，不僅傳授知識(shí)，還注重學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。學(xué)校還提供了各種課外活動(dòng)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)發(fā)展自己的興趣愛(ài)好。我通過(guò)教育服務(wù)，不僅獲得了豐富的知識(shí)，還培養(yǎng)了許多重要的能力，這使我受益匪淺。

第三段：交通服務(wù)

交通服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分，直接影響人們的出行便利性。我曾乘坐公共交通上班，享受到了精確的發(fā)車(chē)時(shí)間和高效的運(yùn)行速度。公交車(chē)上也配置了先進(jìn)的支付系統(tǒng)，方便了乘客的支付。此外，通過(guò)政府的努力，城市道路的疏通和交通信號(hào)的優(yōu)化，減少了交通堵塞的問(wèn)題。這些交通服務(wù)的改善不僅提高了出行質(zhì)量，也減少了人們的出行壓力。

第四段：環(huán)境服務(wù)

環(huán)境服務(wù)保護(hù)是維護(hù)人類(lèi)生存環(huán)境的重要一環(huán)。政府通過(guò)限制排放、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)等措施，提供了良好的環(huán)境服務(wù)。我曾親身體驗(yàn)到這些服務(wù)的效果。例如，政府加強(qiáng)了垃圾分類(lèi)的宣傳教育，并建立了垃圾分類(lèi)收集系統(tǒng)，不僅提高了垃圾處理的效率，還保護(hù)了環(huán)境。這樣的環(huán)境服務(wù)不僅改善了社區(qū)居民的生活環(huán)境，也為后代提供了更好的生活基礎(chǔ)。

第五段：歸納與總結(jié)

通過(guò)親身經(jīng)歷基本公共服務(wù)，我對(duì)政府為人民提供的服務(wù)有了更加深刻的體會(huì)。這些服務(wù)不僅提高了人民的生活質(zhì)量，還推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。然而，我也看到了一些問(wèn)題，比如服務(wù)水平不均衡、服務(wù)需求不完全滿足等。因此，政府應(yīng)該進(jìn)一步加大對(duì)基本公共服務(wù)的投入，提高服務(wù)質(zhì)量，減少社會(huì)問(wèn)題。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)的目標(biāo)，讓每個(gè)人都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，基本公共服務(wù)是政府的重要職責(zé)，其重要性在社會(huì)發(fā)展中無(wú)法忽視。我相信，通過(guò)不斷提高公共服務(wù)水平和完善服務(wù)機(jī)制，政府可以更好地滿足人民的需求，為社會(huì)的繁榮和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

公共服務(wù)心得篇十三

公共服務(wù)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，也是政府履行職責(zé)的重要方式之一。公共服務(wù)的提供旨在滿足人民群眾的基本生活需求，為全體公民提供平等和公正的服務(wù)。為了更好地了解和把握公共服務(wù)理論，我認(rèn)為有必要對(duì)該理論進(jìn)行深入研究和理解。在此過(guò)程中，我從論點(diǎn)合理性、可行性、社會(huì)公正、公眾參與和誠(chéng)信等五個(gè)方面得出了一些心得體會(huì)。

論點(diǎn)合理性是公共服務(wù)提供的基礎(chǔ)。公共服務(wù)應(yīng)當(dāng)以滿足人民群眾的基本需求為出發(fā)點(diǎn)，旨在推動(dòng)社會(huì)公平和公正發(fā)展。公共服務(wù)的論點(diǎn)應(yīng)當(dāng)合理，即能夠滿足最廣大人民群眾的需求，以提升社會(huì)福利為核心目標(biāo)。同時(shí)，論點(diǎn)應(yīng)當(dāng)基于科學(xué)的實(shí)證研究和數(shù)據(jù)分析，具備可行性。只有當(dāng)公共服務(wù)的論點(diǎn)合理可行，才能得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持。

公共服務(wù)的可行性是其實(shí)施的關(guān)鍵?？尚行允侵腹卜?wù)所需的資源是否足夠，機(jī)制是否完善，以及是否有足夠的能力和技術(shù)來(lái)實(shí)施。公共服務(wù)的可行性需要綜合考慮經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等各方面因素的影響，確保其在實(shí)施過(guò)程中能夠取得預(yù)期的效果?？尚行缘脑u(píng)估可以通過(guò)成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方法來(lái)進(jìn)行，以便決策者能夠更好地了解公共服務(wù)的實(shí)施情況和效果。

公共服務(wù)的提供應(yīng)當(dāng)注重社會(huì)公正。社會(huì)公正是公共服務(wù)的基本價(jià)值追求，即公共服務(wù)的提供應(yīng)當(dāng)遵循公平和公正的原則。公共服務(wù)的資源分配應(yīng)當(dāng)以社會(huì)的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮弱勢(shì)群體的需求，以確保社會(huì)資源的合理配置和社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)。借助公正的機(jī)制和政策，公共服務(wù)可以更好地提高社會(huì)福利，減少社會(huì)不平等現(xiàn)象，為全體公民提供持續(xù)和穩(wěn)定的服務(wù)。

公眾參與是公共服務(wù)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。公眾參與是指在公共服務(wù)提供過(guò)程中，社會(huì)各界和個(gè)體能夠積極參與決策、監(jiān)督和評(píng)估等環(huán)節(jié)。公眾參與能夠提高公共服務(wù)的透明度和信任度，增強(qiáng)公共服務(wù)的針對(duì)性和服務(wù)質(zhì)量。借助公眾參與，政府能夠更好地了解社會(huì)需求，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公共服務(wù)的提供方式，確保公共服務(wù)與社會(huì)需求相匹配，取得更好的社會(huì)效益。

誠(chéng)信是公共服務(wù)的基本要求。誠(chéng)信是指政府在公共服務(wù)提供過(guò)程中應(yīng)當(dāng)樹(shù)立和遵循的道德規(guī)范。政府在公共服務(wù)中應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為基石，遵循承諾，以誠(chéng)信贏得公民對(duì)政府的信任和支持。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)廉政建設(shè)，打造誠(chéng)信政府。只有政府以誠(chéng)信為導(dǎo)向，公共服務(wù)才得以有效實(shí)施，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和發(fā)展。

綜上所述，公共服務(wù)理論體現(xiàn)了現(xiàn)代政府的職能和責(zé)任。公共服務(wù)的提供應(yīng)當(dāng)以人民群眾的基本需求為中心，強(qiáng)調(diào)合理性、可行性、社會(huì)公正、公眾參與和誠(chéng)信等五個(gè)方面，以確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效果。只有政府和社會(huì)各界共同努力，才能夠更好地滿足人民群眾的需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

公共服務(wù)心得篇十四

公共服務(wù)課是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的重要課程，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家、社會(huì)、組織和個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生積極參與社會(huì)公益事業(yè)的意識(shí)。在這門(mén)課程中，我深刻感受到了公共服務(wù)的重要性，也受益良多。以下是我對(duì)公共服務(wù)課的心得體會(huì)。

第一段：公共服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

公共服務(wù)課開(kāi)拓了我的思維，提高了我對(duì)公共服務(wù)的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。在課堂上，老師通過(guò)真實(shí)案例和討論，讓我們了解了公共服務(wù)的內(nèi)涵和重要性。我逐漸認(rèn)識(shí)到，作為一名大學(xué)生，我們要有一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，主動(dòng)承擔(dān)起促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和公共利益的責(zé)任。通過(guò)大量反思和討論，我逐漸樹(shù)立起了為公眾利益而工作的理念，明確了自己今后發(fā)展的方向。

第二段：公益慈善活動(dòng)的參與

公共服務(wù)課還開(kāi)設(shè)了各種公益慈善活動(dòng)，讓我們親身參與其中，體驗(yàn)到了公共服務(wù)給人們帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。在一次社區(qū)義工活動(dòng)中，我和同學(xué)們一起為社區(qū)的老人們打掃衛(wèi)生，還為他們排憂解難。這個(gè)過(guò)程中，我親眼見(jiàn)到了老人們笑顏常開(kāi)的樣子，也深切感受到自己為他們做出的微小貢獻(xiàn)。這次活動(dòng)讓我明白了，公益慈善是一個(gè)可以不斷實(shí)踐和提升的過(guò)程，只要我們付出真心和努力，就能為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

第三段：自我價(jià)值的反思與提升

在公共服務(wù)課中，老師要求我們進(jìn)行自我價(jià)值的反思與提升。通過(guò)深入了解自己的興趣和特長(zhǎng)，結(jié)合社會(huì)需要，我們被鼓勵(lì)選擇適合自己的公益項(xiàng)目。我參與了一次以大學(xué)生心理輔導(dǎo)為主題的活動(dòng)。通過(guò)與被輔導(dǎo)對(duì)象的交流，我感受到了自己的聆聽(tīng)、支持和鼓勵(lì)對(duì)他們的幫助。同時(shí)，自我反思也讓我認(rèn)識(shí)到自己還存在一些問(wèn)題和不足之處，如表達(dá)能力不夠強(qiáng)等。這激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和提高，尋找自我提升和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑。

第四段：建立合作與團(tuán)隊(duì)精神

公共服務(wù)課注重培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神，使我們學(xué)會(huì)與他人共同協(xié)作，理解和尊重他人的意見(jiàn)與觀點(diǎn)，并能夠有效地解決問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們通常需要合作完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過(guò)相互合作和齊心協(xié)力，我和團(tuán)隊(duì)成員順利完成了任務(wù)，并從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次經(jīng)歷讓我明白，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可比擬的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更大的成就。

第五段：公共服務(wù)精神的踐行與影響力

公共服務(wù)精神是一種積極向上的價(jià)值觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，它已經(jīng)深深地烙印在我的心中，成為我行為的指南。無(wú)論是在校園內(nèi)還是在社會(huì)上，我都積極投身于各種公益活動(dòng)，并通過(guò)自身的影響力，帶動(dòng)身邊的人一起參與，不斷推動(dòng)著這種精神的傳播。公共服務(wù)課不僅僅為我個(gè)人提供了成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)，更是激勵(lì)我為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的動(dòng)力，成為一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓瘛?/p>

總結(jié)：

通過(guò)公共服務(wù)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了公共服務(wù)的重要性和意義。它不僅有助于提升個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)交往能力，更是培養(yǎng)了我們積極參與社會(huì)建設(shè)和公共事務(wù)的意識(shí)。公共服務(wù)課讓我明白了自身的價(jià)值和使命，激發(fā)了我為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的熱情。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)踐行公共服務(wù)精神，在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升自己，為社會(huì)進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

公共服務(wù)心得篇十五

公共服務(wù)是指政府、機(jī)關(guān)部門(mén)及其下屬的各級(jí)公共事業(yè)單位向社會(huì)公眾提供的各項(xiàng)服務(wù)。作為一個(gè)現(xiàn)代化社會(huì)的基石，公共服務(wù)不僅為人民群眾提供了方便和便利，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。在長(zhǎng)期的接觸中，我深切體會(huì)到公共服務(wù)的重要性和意義，以下將就我對(duì)公共服務(wù)的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

首先，公共服務(wù)的目的在于服務(wù)人民群眾。作為政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位，公共服務(wù)的最終目標(biāo)是為人民服務(wù)。無(wú)論是提供醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、交通服務(wù)還是其他各種社會(huì)服務(wù)，最終的服務(wù)對(duì)象都是廣大人民群眾。公共服務(wù)要緊密?chē)@人民群眾的需求和利益展開(kāi)，積極為人民群眾創(chuàng)造更多的福利和利益。只有真正把人民群眾的利益放在首位，才能夠做好公共服務(wù)工作，得到人民群眾的支持和認(rèn)可。

其次，公共服務(wù)的質(zhì)量與效率至關(guān)重要。公共服務(wù)的目的不僅在于提供服務(wù)，更在于提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。服務(wù)的質(zhì)量決定了公共服務(wù)的水平和形象，而效率則直接關(guān)系到人民群眾對(duì)公共服務(wù)的滿意度。在公共服務(wù)中，我們要始終將質(zhì)量和效率放在重要位置，努力提高服務(wù)水平和效能。不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率，推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)工作的現(xiàn)代化和科學(xué)化，是提升公共服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。

第三，公共服務(wù)要注重公平公正。作為公共事業(yè)，服務(wù)對(duì)象是全體人民群眾，因此公平公正至關(guān)重要。公共服務(wù)應(yīng)該堅(jiān)持公正原則，平等對(duì)待每一位受眾。在提供教育、醫(yī)療等服務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持公平分配原則，保證每個(gè)人都能夠享受到公共服務(wù)的權(quán)益。此外，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)行為的公正和透明，杜絕一切不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

第四，公共服務(wù)需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的發(fā)展和人民對(duì)公共服務(wù)需求的不斷變化，公共服務(wù)也需要隨之調(diào)整和改進(jìn)。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地滿足人民群眾的需求。在公共服務(wù)中，我們需要通過(guò)調(diào)研和分析，了解人民群眾的需求變化，及時(shí)調(diào)整和改善服務(wù)策略和方式。同時(shí)，也需要不斷提升自身的素質(zhì)和能力，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，為人民群眾提供更合理、更貼心的服務(wù)。

最后，公共服務(wù)要加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和互動(dòng)。公共服務(wù)不僅是政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)單位的職責(zé)，更是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程。廣大人民群眾和社會(huì)各界對(duì)公共服務(wù)都有著自己的期待和要求。因此，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要主動(dòng)與社會(huì)進(jìn)行溝通和互動(dòng)，了解社會(huì)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)。只有形成與社會(huì)的良好互動(dòng)機(jī)制，才能更好地調(diào)動(dòng)社會(huì)各方的積極力量，共同推進(jìn)公共服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

總之，公共服務(wù)是我們社會(huì)體制的重要組成部分，對(duì)于人民群眾的福祉和社會(huì)的和諧穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。作為服務(wù)提供者，我們應(yīng)該堅(jiān)守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，注重公平公正，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和互動(dòng)。只有不斷完善和提升公共服務(wù)工作，才能更好地滿足人民群眾的需求，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

公共服務(wù)心得篇十六

公共服務(wù)課是大學(xué)教育的一門(mén)重要課程，通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到公共服務(wù)的意義和重要性。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我體會(huì)到公共服務(wù)的核心是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這篇文章中，我將分享我在公共服務(wù)課上的心得體會(huì)。

首先，公共服務(wù)課幫助我認(rèn)識(shí)到了公共服務(wù)的廣度和深度。公共服務(wù)涉及很多領(lǐng)域，包括教育、衛(wèi)生、環(huán)保等，它關(guān)乎每個(gè)人的日常生活。通過(guò)學(xué)習(xí)公共服務(wù)課，我了解到公共服務(wù)的范圍之廣、內(nèi)容之豐富，它與我們的生活息息相關(guān)。公共服務(wù)不僅僅是政府的職責(zé)，我們每個(gè)人都可以參與其中，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

其次，公共服務(wù)課讓我意識(shí)到公共服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)技能的支持。提供高質(zhì)量的公共服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的支持。通過(guò)公共服務(wù)課，我學(xué)習(xí)了公共管理的理論和實(shí)踐知識(shí)，了解了公共服務(wù)的基本原則和操作方法。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，我掌握了一些實(shí)際操作技能，例如如何與市民有效溝通、如何提供高效的服務(wù)等。這些專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于提供滿意的公共服務(wù)至關(guān)重要。

再次，公共服務(wù)課教導(dǎo)我公民責(zé)任的重要性。作為公民，我們有義務(wù)關(guān)心公共事務(wù)、關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，并為解決問(wèn)題做出貢獻(xiàn)。公共服務(wù)課鼓勵(lì)我們積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解社會(huì)問(wèn)題，并想辦法解決。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，我深入了解了社會(huì)問(wèn)題，并嘗試為解決問(wèn)題作出貢獻(xiàn)，這對(duì)于培養(yǎng)我們的公民責(zé)任感和社會(huì)意識(shí)非常有幫助。

此外，公共服務(wù)課還教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性。提供好的公共服務(wù)需要多個(gè)角色的合作，需要不同部門(mén)和個(gè)人之間的協(xié)作與配合。通過(guò)公共服務(wù)課，我學(xué)習(xí)到了如何與他人合作，如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)并與他人協(xié)同工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以減少?zèng)_突和誤解，為公共服務(wù)工作創(chuàng)造良好的合作氛圍。

總之，公共服務(wù)課讓我深刻認(rèn)識(shí)到了公共服務(wù)的意義和重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我意識(shí)到公共服務(wù)涵蓋廣泛、需要專(zhuān)業(yè)技能、要有公民責(zé)任感、以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。希望未來(lái)能將所學(xué)所悟運(yùn)用于實(shí)踐中，為提供更好的公共服務(wù)做出自己的貢獻(xiàn)。

1200字

公共服務(wù)心得篇十七

公共服務(wù)是指由政府或其他公共機(jī)構(gòu)提供的為公眾利益而設(shè)立的各種服務(wù)。無(wú)論是教育、醫(yī)療、交通還是環(huán)境保護(hù)，公共服務(wù)都是我們生活中不可或缺的一部分。通過(guò)參與公共服務(wù)，我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)公共服務(wù)的心得體會(huì)。

首先，公共服務(wù)的基本目標(biāo)是為社會(huì)大眾的利益服務(wù)。公共服務(wù)的宗旨是為了提供基本的公共福利，使每個(gè)人都能享受到公平、公正的服務(wù)。例如，公共教育是一個(gè)廣泛而重要的公共服務(wù)領(lǐng)域。無(wú)論貧富，每個(gè)孩子都有權(quán)接受良好的教育，以便發(fā)展自己的潛力。公共教育的目標(biāo)是培養(yǎng)人才，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。公共服務(wù)的宗旨使我感到自豪，我愿意為之奉獻(xiàn)自己的力量。

其次，公共服務(wù)的質(zhì)量和效率對(duì)社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)國(guó)家的公共服務(wù)水平，直接影響著人民的生活質(zhì)量。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的改革和發(fā)展，我國(guó)的公共服務(wù)水平有了顯著的提高，但仍然存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，醫(yī)療資源不均衡、教育資源不公平等問(wèn)題，仍然存在于我們的社會(huì)中。因此，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，是當(dāng)務(wù)之急。政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)投入和監(jiān)管，確保公共服務(wù)能夠真正惠及每個(gè)人。

另外，社會(huì)的參與和共同努力是改善公共服務(wù)的重要保障。公共服務(wù)不僅是政府的責(zé)任，也需要社會(huì)各界的共同參與。作為公民，我們應(yīng)該積極參與到公共服務(wù)中，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。例如，我曾參與志愿者活動(dòng)，為貧困地區(qū)的孩子提供教育幫扶。這樣的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，只有每個(gè)人的積極參與和奉獻(xiàn)，才能改變社會(huì)現(xiàn)狀，讓公共服務(wù)更好地服務(wù)于人民。

此外，公共服務(wù)還需要加強(qiáng)創(chuàng)新和改革。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，公共服務(wù)也需要不斷適應(yīng)時(shí)代的需求和變化。創(chuàng)新是公共服務(wù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，需要引入新技術(shù)、新理念和新模式。例如，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為公共服務(wù)的改革帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，民眾可以方便地了解和使用公共服務(wù)，政府也可以更加高效地提供服務(wù)和管理資源。我希望未來(lái)的公共服務(wù)能夠更加注重創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平，滿足人民的需求。

總而言之，通過(guò)參與公共服務(wù)，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。公共服務(wù)的基本目標(biāo)是為社會(huì)大眾的利益服務(wù)，質(zhì)量和效率對(duì)社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要，社會(huì)的參與和共同努力是改善公共服務(wù)的重要保障。公共服務(wù)需要加強(qiáng)創(chuàng)新和改革，以適應(yīng)時(shí)代的需求和變化。作為公民，我們應(yīng)積極參與到公共服務(wù)中，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。希望未來(lái)的公共服務(wù)能夠更好地為人民服務(wù)，造福社會(huì)。

公共服務(wù)心得篇十八

公共服務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)或其他公共機(jī)構(gòu)為滿足全體社會(huì)成員的基本需要而提供的服務(wù)。這些服務(wù)涉及教育、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多個(gè)方面。作為一個(gè)普通的公民，我通過(guò)與公共服務(wù)部門(mén)的接觸和利用，深刻感受到了公共服務(wù)的重要性，并對(duì)其運(yùn)行機(jī)制和質(zhì)量有了更深入的了解。在此，我將分享我的一些心得體會(huì)。

首先，公共服務(wù)的效率對(duì)全民福祉有著重要的影響。在日常生活當(dāng)中，我們會(huì)用到許多公共服務(wù)，比如交通、醫(yī)療等。一個(gè)高效的交通系統(tǒng)可以方便人們出行，節(jié)約時(shí)間和精力。而良好的醫(yī)療服務(wù)則能夠保障人們的身體健康。然而，我發(fā)現(xiàn)在一些公共服務(wù)部門(mén)中，效率還有待提高。例如，有時(shí)候在辦理一些公共事務(wù)時(shí)，需要填寫(xiě)過(guò)多的表格，等待的時(shí)間也很長(zhǎng)。這些問(wèn)題不僅增加了群眾的負(fù)擔(dān)，也浪費(fèi)了資源。因此，通過(guò)提高公共服務(wù)的效率，可以更好地滿足人們的需求。

其次，公共服務(wù)必須追求質(zhì)量和公平。公共服務(wù)部門(mén)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要提供高質(zhì)量的服務(wù)。教育是公共服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，我曾經(jīng)就讀于一所普通的公立學(xué)校。盡管學(xué)校條件有限，但老師們都非常用心，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)，而且經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。這讓我深刻體會(huì)到，公共服務(wù)的質(zhì)量和公平對(duì)每個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。因此，公共服務(wù)部門(mén)應(yīng)該注重提高服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)資源的均衡分配，讓每個(gè)公民都能夠享受到公平的服務(wù)。

另外，公共服務(wù)還需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的快速發(fā)展，公共服務(wù)也要緊跟時(shí)代的步伐。例如，現(xiàn)在許多公共服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用程序提供更便捷的服務(wù)。人們可以通過(guò)網(wǎng)上辦事，避免不必要的線下排隊(duì)。這種創(chuàng)新方式不僅提高了效率，還增強(qiáng)了公共服務(wù)的便利性。因此，公共服務(wù)部門(mén)應(yīng)該積極引入科技創(chuàng)新，加強(qiáng)與信息技術(shù)的融合，以提供更好的服務(wù)。

最后，公眾的參與是公共服務(wù)的重要組成部分。公眾可以通過(guò)各種途徑參與公共服務(wù)的決策和監(jiān)督。例如，政府可以通過(guò)舉行公聽(tīng)會(huì)或線上問(wèn)卷調(diào)查等方式征求民意，聽(tīng)取社會(huì)的意見(jiàn)和建議。我曾經(jīng)參與過(guò)一次關(guān)于城市交通改善的公共聽(tīng)證會(huì)，我可以直接向決策者提出自己的想法和建議。這種參與讓我感到自己的聲音是被關(guān)注和尊重的。因此，公眾的參與不僅可以提高公共服務(wù)的質(zhì)量，也可以增強(qiáng)公民的參與意識(shí)和責(zé)任感。

總之，公共服務(wù)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和民生福祉有著重要的作用。只有通過(guò)提高服務(wù)的效率、追求質(zhì)量和公平、與時(shí)俱進(jìn)以及促進(jìn)公眾參與，我們才能夠建立一個(gè)更加和諧、公平、繁榮的社會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該積極參與到公共服務(wù)中去，為改善社會(huì)提供自己的力量。只有通過(guò)共同努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)的全面提升，促進(jìn)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

公共服務(wù)心得篇十九

第一段：介紹公共服務(wù)課的背景和重要性（200字）

公共服務(wù)課是大學(xué)教育的重要組成部分，它旨在培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)，幫助他們了解公共事務(wù)和服務(wù)的理念、方法和技巧。在當(dāng)今社會(huì)，公共服務(wù)扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)于一個(gè)國(guó)家的發(fā)展和公民的福祉有著重要的影響。因此，公共服務(wù)課的傳授對(duì)于培養(yǎng)合格的公民和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。

第二段：對(duì)公共服務(wù)課內(nèi)容的初步評(píng)價(jià)（200字）

在上公共服務(wù)課的過(guò)程中，我覺(jué)得課程內(nèi)容非常豐富而實(shí)用。通過(guò)學(xué)習(xí)如何理解和滿足公眾需求、如何組織和管理公共服務(wù)項(xiàng)目、如何進(jìn)行決策和政策制定等內(nèi)容，我意識(shí)到公共服務(wù)并不僅僅指政府機(jī)構(gòu)提供給公民的服務(wù)，還包括民間組織和個(gè)人的參與。這讓我更加明確了自己的責(zé)任和義務(wù)，激發(fā)了我主動(dòng)參與公共事務(wù)的意愿。

第三段：公共服務(wù)課的實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性和體會(huì)（300字）

公共服務(wù)課的實(shí)踐環(huán)節(jié)是我最為印象深刻的部分。通過(guò)走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校和醫(yī)院等實(shí)際場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研和服務(wù)活動(dòng)，我更加深刻地感受到公共服務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義。我曾參與組織志愿者活動(dòng)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助和支持。這種實(shí)際參與讓我明白了社會(huì)的不公與不平等，也讓我體會(huì)到了幫助他人的喜悅和滿足感。我相信，通過(guò)這樣的實(shí)踐，我不僅能夠成為一個(gè)更全面的人，也能為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第四段：公共服務(wù)課對(duì)于個(gè)人發(fā)展的啟示和幫助（300字）

公共服務(wù)課的學(xué)習(xí)不僅僅是為了將來(lái)從事相關(guān)職業(yè)，更重要的是它對(duì)個(gè)人素養(yǎng)和發(fā)展的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我了解到公共服務(wù)課所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀和道德觀念與個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)密切相關(guān)。公共服務(wù)課提醒我們要關(guān)注他人的需要，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也增強(qiáng)了我與他人溝通、合作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些能力對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。

第五段：總結(jié)公共服務(wù)課對(duì)自己的影響和價(jià)值（200字）

通過(guò)上公共服務(wù)課，我對(duì)公共服務(wù)的意義有了更深刻的理解，也樹(shù)立了積極參與公共事務(wù)的信心和決心。公共服務(wù)課培養(yǎng)了我跨學(xué)科和綜合素養(yǎng)，提高了我對(duì)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的能力。我相信，這些能力和價(jià)值觀將貫穿我一生，并對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的履行起到積極的推動(dòng)作用。

公共服務(wù)心得篇二十

第一段：引言（100字）

公共服務(wù)是政府向社會(huì)提供的一種基本服務(wù)，如教育、醫(yī)療、交通等。近年來(lái)，我深切感受到公共服務(wù)對(duì)每個(gè)人生活的重要性和影響力。在接受公共服務(wù)的過(guò)程中，我不斷體會(huì)到了政府工作人員的職責(zé)和責(zé)任，以及如何提供高質(zhì)量的公共服務(wù)給予社會(huì)大眾。

第二段：應(yīng)對(duì)多樣需求的挑戰(zhàn)（200字）

公共服務(wù)的范圍廣泛涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，因此必須面對(duì)不同群體的多樣需求。政府工作人員應(yīng)具備高度的職業(yè)素養(yǎng)，要認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的研究和了解。只有全面了解不同人群的需求，才能提供真正貼合社會(huì)需求的公共服務(wù)。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵（300字）

提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的關(guān)鍵在于人性化服務(wù)和高效執(zhí)行。政府工作人員要做到真誠(chéng)關(guān)心、主動(dòng)幫助，對(duì)待每個(gè)人都保持耐心和友善。同時(shí)，政府部門(mén)要不斷優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)施數(shù)字化和智能化管理，以提高行政效率，減少紙質(zhì)手續(xù)，為群眾提供便利的服務(wù)環(huán)境。

第四段：加強(qiáng)溝通與權(quán)益保障（300字）

溝通是公共服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。政府工作人員應(yīng)主動(dòng)與群眾進(jìn)行溝通，及時(shí)解決和反饋問(wèn)題。同時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)群眾權(quán)益的保障，提高行政透明度。建立有效的投訴和申訴機(jī)制，及時(shí)處理投訴，解決問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。只有加強(qiáng)溝通和權(quán)益保障，才能有效提升公共服務(wù)的水平。

第五段：個(gè)人參與與共建共享（300字）

公共服務(wù)不僅僅是政府的責(zé)任，也需要個(gè)人的積極參與。我們作為公民應(yīng)當(dāng)主動(dòng)關(guān)注公共事務(wù)，提出建議和意見(jiàn)，為公眾利益貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，政府應(yīng)通過(guò)多種途徑向公眾傳遞信息和知識(shí)，提醒和教育群眾在使用公共服務(wù)時(shí)要遵守相應(yīng)的規(guī)則和制度。只有通過(guò)政府與個(gè)人的共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)的有效建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論（100字）

公共服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的基石，關(guān)系到每個(gè)人的福祉。政府工作人員要不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加強(qiáng)與群眾的溝通和合作，提供以人為本的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也應(yīng)積極參與和支持公共服務(wù)，共同推動(dòng)公共服務(wù)的改進(jìn)和發(fā)展。只有通過(guò)共同努力，我們才能實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的新突破，讓更多人受益于優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。

公共服務(wù)心得篇二十一

公共服務(wù)是指由政府或公共機(jī)構(gòu)提供給全體市民的服務(wù)，目的是滿足社會(huì)各類(lèi)需求，并提升社會(huì)福利。作為公共服務(wù)的受益者，我親身經(jīng)歷了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的公共服務(wù)，從而積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)公共服務(wù)的理解和感悟。

首先，公共服務(wù)的關(guān)鍵在于對(duì)人民的關(guān)懷和匠心獨(dú)具。在我接受的公共服務(wù)中，最令我深刻的經(jīng)歷就是醫(yī)療保健領(lǐng)域的服務(wù)。我曾在一家醫(yī)院接受過(guò)手術(shù)治療，術(shù)后需要長(zhǎng)時(shí)間的康復(fù)。在這個(gè)過(guò)程中，我親身感受到了醫(yī)護(hù)人員的耐心和關(guān)懷，他們不僅在技術(shù)上給予了我最專(zhuān)業(yè)的治療，還在心理上給予了我最溫暖的鼓勵(lì)和支持。這種關(guān)懷的態(tài)度令我深受感動(dòng)，也讓我更加明白了公共服務(wù)的真諦：無(wú)論是在醫(yī)療保健、教育、交通還是其他領(lǐng)域，公共服務(wù)的核心都是對(duì)人民的關(guān)懷和匠心獨(dú)具。

其次，公共服務(wù)應(yīng)該與人民的實(shí)際需求相結(jié)合。只有將公共服務(wù)與人民的實(shí)際生活需求相結(jié)合，才能真正滿足人民的需求，提升社會(huì)福利水平。在我所居住的小區(qū)，政府為了方便居民出行，修建了一條自行車(chē)專(zhuān)用道。這條自行車(chē)專(zhuān)用道的修建考慮了居民日常出行的需求，使居民能夠安全、便捷地騎行。這不僅改善了交通狀況，減少了車(chē)輛擁堵，還倡導(dǎo)了環(huán)保出行方式，提高了整個(gè)社區(qū)的生活質(zhì)量。因此，我認(rèn)為公共服務(wù)只有符合人民的實(shí)際需求，才能真正發(fā)揮作用。

此外，公共服務(wù)還需要注重效率和效益。在提供公共服務(wù)時(shí)，政府和公共機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重提高工作效率和服務(wù)效益，以確保公共資源的最大利用和最佳分配。在我去辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，我曾親身感受到了公共服務(wù)效率的提升所帶來(lái)的便利?，F(xiàn)如今，通過(guò)網(wǎng)上銀行和自助服務(wù)設(shè)備，我們可以輕松辦理許多業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。這種高效率的公共服務(wù)使我們的社會(huì)變得更加便捷和便利，也更加精細(xì)化和智能化。

再次，公共服務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改革。隨著社會(huì)的發(fā)展和人民需求的不斷變化，公共服務(wù)也需要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改革。只有保持對(duì)新技術(shù)、新模式的持續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用，才能更好地適應(yīng)人民的需求和社會(huì)的變革。我所在的城市近年來(lái)在公共交通領(lǐng)域進(jìn)行了許多創(chuàng)新和改革，如推出了智能公交卡、建設(shè)了地鐵系統(tǒng)等，使得市民出行更加便捷和舒適。這些創(chuàng)新和改革不僅提升了公共服務(wù)的質(zhì)量，也為城市的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

綜上所述，對(duì)于公共服務(wù)，我認(rèn)為關(guān)鍵在于對(duì)人民的關(guān)懷和匠心獨(dú)具；需要與人民的實(shí)際需求相結(jié)合；應(yīng)該注重效率和效益；還需要不斷創(chuàng)新和改革。通過(guò)這些心得體會(huì)，我更加深刻地理解了公共服務(wù)的重要性和工作原則，也更加珍惜政府和公共機(jī)構(gòu)為我們提供的各種服務(wù)。我相信，在政府和公共機(jī)構(gòu)的努力下，公共服務(wù)定能夠不斷提升，為人民創(chuàng)造更加美好的生活。

公共服務(wù)心得篇二十二

隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提升，公共服務(wù)的重要性日益凸顯。公共服務(wù)是為了滿足公眾需求而提供的各種社會(huì)服務(wù)，其中包括教育、醫(yī)療、交通、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。在我個(gè)人的生活和工作中，我親身體會(huì)到公共服務(wù)給人們帶來(lái)的便利和福利。以下是我對(duì)公共服務(wù)的心得體會(huì)。

首先，公共服務(wù)在提高生活質(zhì)量方面有著不可替代的作用。教育是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的基石，而公共教育的普及和提高，使更多人有機(jī)會(huì)接受優(yōu)質(zhì)的教育。我記得在我的教育過(guò)程中，享受著公共教育帶來(lái)的便利和福利。無(wú)論是學(xué)校設(shè)施的完善，還是老師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，都給了我很好的學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)。同時(shí)，公共教育還為我提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓我有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的潛力。因此，我深切感受到公共教育給我?guī)?lái)的生活質(zhì)量的提升。

其次，公共服務(wù)在社會(huì)平等和公正方面起到重要的作用。無(wú)論是醫(yī)療服務(wù)、交通服務(wù)還是其他類(lèi)型的服務(wù)，公共服務(wù)的提供都是以平等和公正為原則的。在我的工作中，我見(jiàn)證了公共服務(wù)的力量。比如，在醫(yī)療服務(wù)方面，無(wú)論是城鄉(xiāng)居民還是富人窮人，都可以享受到同等的醫(yī)療資源和服務(wù)。這使得社會(huì)上的貧富差距不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，更好地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)的公平與公正。因此，我相信公共服務(wù)是我們社會(huì)發(fā)展的基石之一。

再次，公共服務(wù)在保障社會(huì)穩(wěn)定和安全方面發(fā)揮了重要作用。公共服務(wù)的提供不僅僅是為了滿足個(gè)人需要，更重要的是為了保障整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和安全。比如，在交通服務(wù)方面，公共交通的發(fā)展不僅提高了人們的出行效率，還減少了私家車(chē)的數(shù)量，減少了交通堵塞和空氣污染。這對(duì)于保障城市的交通秩序和環(huán)境有著重要的意義。同樣，在環(huán)境保護(hù)方面，公共服務(wù)的提供讓人們意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性，改變了過(guò)去對(duì)環(huán)境的漠視態(tài)度，加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)的力度。因此，公共服務(wù)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和安全的重要手段。

最后，公共服務(wù)在提升人民幸福感方面發(fā)揮了重要作用。幸福感是個(gè)體對(duì)自己生活的滿意程度和幸福感受的主觀評(píng)價(jià)，而公共服務(wù)的提供可以幫助人們提高幸福感。比如，在公共服務(wù)的支持下，人們能夠接受良好的醫(yī)療服務(wù)，得到病痛的及時(shí)治療，減輕了身體的負(fù)擔(dān)，提高了生活的幸福感。同樣，在教育方面，公共教育的提供使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)接受教育，提高自己的技能和知識(shí)水平，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高幸福感。因此，公共服務(wù)在提升人民幸福感方面功不可沒(méi)。

綜上所述，公共服務(wù)給人們的生活和工作帶來(lái)了巨大的便利和福利。公共服務(wù)提高了生活質(zhì)量，促進(jìn)了社會(huì)平等和公正，保障了社會(huì)穩(wěn)定和安全，提升了人民的幸福感。對(duì)于一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)而言，公共服務(wù)的完善和發(fā)展是不可或缺的。我們應(yīng)該珍惜公共服務(wù)，支持公共服務(wù)的發(fā)展，共同推動(dòng)公共服務(wù)建設(shè)走向更好的未來(lái)。

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