心得體會可以幫助我們從過去的經(jīng)驗中汲取智慧，為未來做好準(zhǔn)備。寫心得體會時要注重邏輯性和條理性，使文章結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容連貫。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會范文，希望對大家有所啟發(fā)。
小區(qū)保安工作心得體會篇一
我部共有保安人員xx名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理；x月x日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中；勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件x起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)x次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行＂重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹立小區(qū)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
小區(qū)保安工作心得體會篇二
做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安工作心得體會篇三
門崗服務(wù)
一、目的
通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查，維護(hù)所管轄項目安全。
二、職責(zé)
1.門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。2.疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。3.認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。5.為業(yè)主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。
7.認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)管理形象。
三、要求
1.掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
2.堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。
3.查閱人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。4.外來人員，陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問，辦理登記手續(xù)。5.掌握禮節(jié)，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作
1.提供詢問服務(wù)、方向指引。2.為業(yè)主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記，做好交接班。
一、施工人員進(jìn)出管理
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的統(tǒng)一辦理相應(yīng)的手續(xù)，施工人員進(jìn)出所轄項目，保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意，門崗發(fā)放《參觀人員出入證》，參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來。”
三、業(yè)主進(jìn)出管理
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬；坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出 面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請問您找哪一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進(jìn)行確定后，請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我?guī)湍懵?lián)系一下?！比缓笞鴯彵０灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可如內(nèi)，然后告訴來訪者的車輛停放地點，發(fā)給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎您的光臨?！?/p>
車輛車守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來?！?/p>
五、特殊車輛進(jìn)出管理
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目，立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理
一、目的
對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù)，開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù)，預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)
掌握所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況，加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動車的停入順序，督導(dǎo)所轄項目道路泊車，行車的路線、車速、噪聲，保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)），便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位，可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理；如果情況嚴(yán)重，要先匯報，待支援人員到來時應(yīng)主動問好，遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動作和步伐行進(jìn)。
五、巡邏路線
1.巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2.夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行
4.亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡視部位
巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。
七、辦公落巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況，做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險時做應(yīng)急處理，向上級報告或報警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物，通過對講機(jī)及時報告，并迅速查明情況，嚴(yán)密監(jiān)視。
八、置廠房巡視
門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。
九、周界內(nèi)外圍墻巡視
所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機(jī)是否完好，正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。
十、停車場巡視
機(jī)動車是否停放有序，停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài)，車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài)，通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。
十一、綠化帶巡視
是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。
十二、夜間巡視
保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認(rèn)有無可疑人物藏匿。
十三、巡視情況處理
一、目的
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求，運用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)
接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴，并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄，轉(zhuǎn)發(fā)給隊長、主管進(jìn)行處理；就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作，填寫監(jiān)控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài)，配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關(guān)信息的收集工作，負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、要求
掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運行，對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時間不得離開崗位，不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主觀報告，并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運行，監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點錄像，跟蹤監(jiān)視，做好記錄及時報告。接到電話，鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答，認(rèn)真聽取，一般情況即刻調(diào)度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件，應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作，同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機(jī)緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時，立即用對講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器，并每周進(jìn)行一次檢查測試，做好記錄。做好交接班，保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點具體位置。立即用對講機(jī)向事發(fā)的最近那個崗位（或向巡邏保安）發(fā)出警報，并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況，要求報告詳細(xì)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容，包括：發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點、所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置
出現(xiàn)紅外線報警時，值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機(jī)發(fā)出通報，并指令離事發(fā)地最近的那個崗位（或巡邏保安）快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容，包括：出現(xiàn)報警的時間、出現(xiàn)報警的位置、處理報警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。
七、日常工作
做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況，如有未到，立即落實原因，并做好記錄，通知隊長或主管立即調(diào)人充任，如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實原因。
小區(qū)保安工作心得體會篇四
年度工作已經(jīng)結(jié)束，在過去一年的'工作中，保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩，在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù)。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航，具體總結(jié)如下：
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領(lǐng)班4名，建制1個部室，5個班組，2個監(jiān)控室，人員編制114人。在8月x日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管，停車場設(shè)立主管1名，領(lǐng)班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉(zhuǎn)中，新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導(dǎo)員68人，辭職保安員99人，車輛引導(dǎo)員31人，保安部轉(zhuǎn)崗2人，停車場轉(zhuǎn)崗2人，保安部現(xiàn)實有人員76人，停車場現(xiàn)實有人員48人。
1、在管理上，始終堅持著細(xì)化、量化管理。
在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核)，做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達(dá)到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務(wù))。
2、在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)。
同時，針對保衛(wèi)工作特殊性，適時組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對保安員、車輛引導(dǎo)員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢，使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月x日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月x日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調(diào)研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次，實行?？顚Ｋ?，保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導(dǎo)購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月x日以來，保安部撲救火險火災(zāi)4起，發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護(hù)夜間施工單位5133家/次，看護(hù)施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月x日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標(biāo)識地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個，護(hù)墻角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個，全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個。共計接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內(nèi)盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系，尤其是和市消防局、公安機(jī)關(guān)、交警大隊進(jìn)行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。
小區(qū)保安工作心得體會篇五
__小區(qū)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實完成了2019年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮，車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在2019年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項落實好2020年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安工作心得體會篇六
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的小區(qū)保安工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員＂守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家＂的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過＂我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。＂因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有xx房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了xx個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮＂養(yǎng)兵千日、用在一時＂沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持＂預(yù)防為主、防消結(jié)合＂的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在未來的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
小區(qū)保安工作心得體會篇七
近年來，隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展，人們對于安全問題的關(guān)注也越來越高。作為小區(qū)的第一道防線，小區(qū)保安在居民生活中扮演著至關(guān)重要的角色。在長期的工作中，我深刻體會到了保安工作的重要性和難度，并積累了一些心得體會。
第一段：保安應(yīng)具備正確的工作態(tài)度
作為小區(qū)保安，首要的任務(wù)是確保居民的安全。對此，我堅持以安全為重，以人為本的原則。在工作中，我始終保持警覺，認(rèn)真檢查小區(qū)的安全設(shè)施，并及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。此外，我還對小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種違法行為保持高度注意，第一時間進(jìn)行干預(yù)。作為保安，我深知自己是社會的守護(hù)者，責(zé)任重大，因此我要時刻保持警覺，忠實履行自己的職責(zé)。
第二段：保安應(yīng)具備細(xì)心和耐心的品質(zhì)
小區(qū)保安工作需要細(xì)致入微的觀察和耐心的溝通能力。在工作中，我時刻留意小區(qū)內(nèi)的變化，細(xì)心觀察和記錄，以便及時掌握信息，確保小區(qū)的安全。與此同時，我也要不斷與居民進(jìn)行良好的溝通和互動，了解他們的需求和問題，并及時解決。在處理居民投訴和糾紛時，我要秉公執(zhí)法，客觀公正，得到了居民的信任和支持。細(xì)心和耐心是我在保安工作中必不可少的品質(zhì)。
第三段：保安應(yīng)具備緊急處置能力和自我保護(hù)意識
小區(qū)保安工作中，突發(fā)事件和緊急情況時有發(fā)生，我們需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對的能力。因此，我時刻保持警惕和敏感，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高應(yīng)急處置能力。同時，保安工作屬于高風(fēng)險行業(yè)，安全問題時刻存在。因此，自我保護(hù)意識也非常重要。在工作中，我要時刻關(guān)注自己的身體狀況和安全，保持精神飽滿和良好體力，做好自我防護(hù)工作。
第四段：保安應(yīng)具備團(tuán)隊合作精神和良好的溝通能力
小區(qū)保安工作離不開團(tuán)隊合作和溝通協(xié)作。在工作中，我時刻與同事保持溝通和協(xié)作，共同解決問題。我們要相互支持，互補(bǔ)工作不足，確保小區(qū)的安全。此外，與居民的良好溝通也是保安工作中必不可少的一環(huán)。只有及時了解居民的意見和需求，才能更好地為他們服務(wù)。
第五段：保安工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我
小區(qū)保安工作不僅僅是執(zhí)行保安任務(wù)，更是需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。同時，也要時刻關(guān)注社會安全問題的變化和新形勢，加強(qiáng)自身的安全意識和危機(jī)處理能力。只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對小區(qū)的安全工作。
總結(jié)：
小區(qū)保安工作是一項需要高度責(zé)任感和技能的工作，我通過長期實踐和總結(jié)，認(rèn)識到了自己在工作中的不足，并逐漸提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為小區(qū)保安，我將不斷努力，提升自身素質(zhì)，為小區(qū)居民的安全和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。同時，也希望社會各界能給予更多的關(guān)注和支持，共同營造安全和諧的社區(qū)環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得體會篇八
近年來，隨著城市的發(fā)展和人口的增加，小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一，保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安，我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實踐中，我積累了一些心得體會，這對我個人的成長和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先，做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺。作為小區(qū)的“守護(hù)神”，保安應(yīng)時刻保持警覺的狀態(tài)，對小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺的情況下，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，爭取更多的救助時間，確保小區(qū)居民的安全。我常常通過觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化，對可疑人員和可疑車輛進(jìn)行留意，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｍ瑫r，我還注重與小區(qū)居民的互動交流，及時了解并解決居民的安全問題。
其次，做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門神”，保安應(yīng)當(dāng)時時刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任，因此無論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對突發(fā)事件，我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任，并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問題時，我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系，共同合作，以確保小區(qū)工作的順利開展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作，才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三，做好小區(qū)保安工作需要與時俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封，應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的安保知識和技能，了解最新的安全風(fēng)險和防范方法。通過參加培訓(xùn)和講座，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的安全形勢。只有緊跟時代的步伐，才能更好地為居民服務(wù)。
第四，做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭，人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一，應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會和物業(yè)進(jìn)行密切的合作，共同制定和實施小區(qū)的安全措施。同時，我還注重與居民的互動，定期召開居民座談會，聽取居民的意見和建議，及時解決居民的困難和問題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通，才能建立一個和諧、安全的居住環(huán)境。
最后，做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項細(xì)致入微的工作，需要保安人員在每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化，及時消除安全隱患，保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié)，幫助他們解決一些小問題，增加居民的滿意度。通過細(xì)心周到的服務(wù)，我與居民之間建立起了深厚的感情，居民們對我的工作也表示了贊賞和支持。
總之，從事小區(qū)保安工作需要保持警覺、高度的責(zé)任心和與時俱進(jìn)的態(tài)度，同時善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)水平，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得體會篇九
門崗服務(wù)
一、目的通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查，維護(hù)所轄項目安全。
二、職責(zé)
1、門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)證查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象，展示物業(yè)置信風(fēng)采。
三、要求
1、掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。
2、堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。
3、檢查人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。
4、外來人員，陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問，辦理登記手續(xù)。
5、掌握禮節(jié)，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作
1、提供詢問服務(wù)，方向指引。
2、為業(yè)主提供必要的幫助。
3、對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。
4、建立崗位交換日記，做好交接班。
么事情嗎？”或“您好，請問您找哪一位？”在確定可以讓其入內(nèi)后，說，請帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我?guī)湍?lián)系一下?！弊鰨彵０灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名，說：“歡迎您的光臨，請進(jìn)”。出門時應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。
區(qū)域管理
一、施工人員進(jìn)出管理
施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進(jìn)出所轄項目時，保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意，門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保 安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來?！?/p>
三、業(yè)主進(jìn)出管理
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米時，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬：做崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出
面對來賓車輛距立崗處1-4米處時，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好。請問您找哪
一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進(jìn)行確認(rèn)后，請其到做崗處登記。
做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我?guī)湍?lián)系一下?！比缓笞鰨彵０灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》，開具《訪客單》后方可如內(nèi)。然后告訴來訪者的車輛停放地點，發(fā)給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎你的光臨》。”
車輛出守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次?！?/p>
五、特殊車輛進(jìn)出管理
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目，立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理
物品進(jìn)出廠門時，必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意，并開出《物品出門單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對《物品出入單》上的數(shù)據(jù)，核對清楚后簽字予以放行。
巡邏崗服務(wù)
一、目的對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù)，開展防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù)，預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)
掌握所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況，加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車的停入次序，督導(dǎo)所轄項目道路泊行，行車的路線、車速、噪音，保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)），便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。
對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位，可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發(fā)現(xiàn)有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理：如果情況嚴(yán)重，要先匯報，待支援人員到來時應(yīng)主動問好，遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動作和步伐進(jìn)行。
五、巡邏路線
1、巡邏保安員在正常情況下應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。
2、夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4、亂線巡邏，在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡邏部位
巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄等設(shè)施。
七、辦公落巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
小區(qū)保安工作心得體會篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
保安職責(zé)負(fù)責(zé)活動、比賽的現(xiàn)場秩序維護(hù)，負(fù)責(zé)活動人員人身安全，負(fù)責(zé)消防安全以及現(xiàn)場的防火防盜工作，保證活動順利進(jìn)行。下面小編給大家?guī)硇^(qū)保安工作心得體會，希望能幫助到大家!
小區(qū)保安工作心得體會1時間過的是真的快啊，現(xiàn)在回過頭去看，從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實習(xí)期就結(jié)束了，我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月，我在__小區(qū)保安的試用崗位上面，盡職盡責(zé)，對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代，一一落實。全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求，我轉(zhuǎn)正后，對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下：
一、保安亭的值班情況
在剛剛上崗的時候，因為我是新來的保安，業(yè)主們對我都不怎么認(rèn)識，所以容易對我產(chǎn)生不信任感，所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭，打擊都是需要進(jìn)出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認(rèn)識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主，盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛，這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了，這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上，減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛，我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求，對車輛主人好車牌號進(jìn)行登記，在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
二、小區(qū)的巡邏工作
我們小區(qū)的范圍是比較大的，所以為了照顧業(yè)主們的安全，物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊，要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后，小區(qū)住戶們大都見過了我，所以隊長就把我安排進(jìn)了巡邏隊，還專門配備了一兩電動車，在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面，我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū)，被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后，立即對講機(jī)安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準(zhǔn)機(jī)會，立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事，我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當(dāng)時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒，發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家，加用車把他帶到了我們物業(yè)中心，讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得體會2保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這6個月中，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單總結(jié)匯報。
1、治安方面__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4.警隊管理：一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。
團(tuán)隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員___、___拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
小區(qū)保安工作心得體會3斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。20__年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成__年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
小區(qū)保安工作心得體會420__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名安保人員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了安保人員體能訓(xùn)練，資料包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，用心協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
小區(qū)保安工作心得體會5年度工作已經(jīng)結(jié)束，在過去一年的工作中，保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩，在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù)。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高專業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航，具體總結(jié)如下：
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領(lǐng)班4名，建制1個部室，5個班組，2個監(jiān)控室，人員編制114人。在8月_日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管，停車場設(shè)立主管1名，領(lǐng)班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉(zhuǎn)中，新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導(dǎo)員68人，辭職保安員99人，車輛引導(dǎo)員31人，保安部轉(zhuǎn)崗2人，停車場轉(zhuǎn)崗2人，保安部現(xiàn)實有人員76人，停車場現(xiàn)實有人員48人。
二、一年來的主要工作
1、在管理上，始終堅持著細(xì)化、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核)，做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達(dá)到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務(wù))。
2、在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)。同時，針對保衛(wèi)工作特殊性，適時組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對保安員、車輛引導(dǎo)員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢，使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月_日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月_日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調(diào)研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次，實行?？顚Ｋ?，保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導(dǎo)購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月_日以來，保安部撲救火險火災(zāi)4起，發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護(hù)夜間施工單位5133家/次，看護(hù)施工人員73600余人/次，為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月_日組建以來，規(guī)劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標(biāo)識地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個，護(hù)墻角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個，全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個。共計接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內(nèi)盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系，尤其是和市消防局、公安機(jī)關(guān)、交警大隊進(jìn)行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。
;小區(qū)保安工作心得體會篇十一
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，小區(qū)的數(shù)量也越來越多，而小區(qū)保安作為小區(qū)安全的守護(hù)者，扮演著非常重要的角色。作為一名小區(qū)保安，我在這個崗位上工作多年，積累了很多經(jīng)驗和體會，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下。
第二段：責(zé)任意識的重要性
作為小區(qū)保安，首先要具備高度的責(zé)任意識。保安工作的性質(zhì)決定了我們必須時刻保持警惕，為小區(qū)居民提供安全保障。在工作中，我們要時刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)外的安全情況，做到防患于未然。此外，我們還要積極與小區(qū)居民溝通，了解他們的需求和要求。只有做到主動負(fù)責(zé)，才能確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。
第三段：執(zhí)勤技巧的提升
除了責(zé)任意識以外，提升自己的執(zhí)勤技巧也是非常重要的。在小區(qū)保安的工作中，我們經(jīng)常要處理一些突發(fā)事件，因此我們要學(xué)會合理分配資源，制定科學(xué)合理的工作計劃。同時，我們還需要了解基本的安全知識，以應(yīng)對不同的緊急情況。只有具備高效的執(zhí)勤技巧，才能更好地完成保安的工作任務(wù)。
第四段：業(yè)務(wù)能力的提高
隨著社會發(fā)展，安全問題日益復(fù)雜多變，小區(qū)保安的業(yè)務(wù)能力也需要不斷提高。在我多年的工作中，我始終堅持學(xué)習(xí)新知識，更新技能。我參加了各種培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了各種安全防范知識，了解了最新的保安技術(shù)裝備。通過不斷學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，還能提供更好的服務(wù)給小區(qū)居民。
第五段：與居民的良好關(guān)系
保安工作不僅僅是保護(hù)小區(qū)的安全，更是維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。我們要努力與小區(qū)居民建立良好的關(guān)系，與他們保持緊密的聯(lián)系。只有與居民保持良好的溝通，了解他們的需求和問題，才能更好地解決他們的疑慮和困擾。同時，我們還要盡力解決小區(qū)居民的一些生活問題，提供更貼心的服務(wù)。只有與居民保持緊密的聯(lián)系，才能構(gòu)建一個和諧、安全的小區(qū)環(huán)境。
結(jié)尾：
作為小區(qū)保安，我一直堅持以責(zé)任意識為前提，不斷提升自己的執(zhí)勤技巧和業(yè)務(wù)能力，與居民保持良好的關(guān)系。通過這些措施，我在保安工作中不斷進(jìn)步，不斷提高自己的工作能力。我相信，只要我們緊密團(tuán)結(jié)起來，共同努力，我們一定能夠為小區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、和諧的居住環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得體會篇十二
小區(qū)保安是小區(qū)安全的守護(hù)者，他們在小區(qū)的每個角落都有目光所及的存在。作為一名小區(qū)保安，我深感責(zé)任重大。站崗是我日常工作的一部分，這段時間以來，我積累了一些心得體會，我將在以下的文章中與大家分享。
首先，站崗需要保安保持高度的警惕性和絕對的責(zé)任感。在我站崗的這段時間里，我時刻保持警覺，時刻瞭望著小區(qū)的各個角落，時刻準(zhǔn)備著應(yīng)對突發(fā)情況。每當(dāng)有陌生人或可疑的情況出現(xiàn)時，我總是第一時間做出反應(yīng)，及時向小區(qū)居民進(jìn)行通報。保安站崗，是小區(qū)安全的第一道防線，只有時刻保持警惕，才能確保小區(qū)居民的安全。
其次，站崗中，我們保安要與小區(qū)居民建立良好的溝通和聯(lián)系。我發(fā)現(xiàn)，與居民的良好溝通有助于我們更好地了解居民的需求和關(guān)注的重點。在平時，我會在閑暇之余主動與居民交流，了解他們的關(guān)注點，了解他們的家庭情況和工作狀況。只有與居民建立良好的關(guān)系，我們才能對小區(qū)的安全情況有更準(zhǔn)確的了解，并更好地維護(hù)小區(qū)的安全。
另外，我還深感到站崗需要保安具備良好的應(yīng)變能力。隨著小區(qū)的居民日益復(fù)雜多樣化，我們所面對的安全問題也愈加復(fù)雜多樣化。有時，小區(qū)內(nèi)可能存在各種突發(fā)情況，如小孩走失、火災(zāi)等。在這些情況下，我們保安要有冷靜的頭腦，迅速判斷事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，并采取相應(yīng)的措施，妥善解決問題。只有具備良好的應(yīng)變能力，我們才能在復(fù)雜的環(huán)境下做出正確的決策，保障小區(qū)居民的安全。
此外，我還認(rèn)為站崗需要保安具備堅韌的意志。在我站崗的這段時間里，我經(jīng)歷過無數(shù)個通宵、酷暑和嚴(yán)寒。盡管環(huán)境惡劣，但我們保安仍要堅持崗位，確保小區(qū)居民的安全。在寒風(fēng)中，我冷得發(fā)抖，但我深知只要我站在這里，居民們就能感到安心。每當(dāng)我看到小區(qū)居民帶著微笑安心地步行到家門口，我就知道我一直以來的堅持是值得的。
最后，我要堅持指出，站崗是一項重要的工作，對我們保安來說，意義深遠(yuǎn)。我們的責(zé)任是保障小區(qū)居民的安全，為他們創(chuàng)造一個安穩(wěn)舒適的居住環(huán)境。通過站崗，我深刻地感受到了這份責(zé)任的重大性，也更加堅定了我的職業(yè)使命感。我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為小區(qū)的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，站崗是小區(qū)保安工作中的重要環(huán)節(jié)。通過站崗，我們保安能夠時刻保持警惕，與小區(qū)居民建立深厚的聯(lián)系，具備良好的應(yīng)變能力，鍛煉堅韌的意志，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為小區(qū)的安全保駕護(hù)航。
小區(qū)保安工作心得體會篇十三
第一段：炎炎夏日，烈日炎炎，小區(qū)內(nèi)的保安卻用堅守和奉獻(xiàn)詮釋了他們對崗位的忠誠。他們在高溫下不畏炎熱，盡心盡力地保護(hù)居民的安全。他們的無私奉獻(xiàn)和頑強(qiáng)拼搏值得我們深深的敬佩和贊許。
第二段：小區(qū)保安們時刻待命，24小時全天候保護(hù)著居民的生活安寧。他們要進(jìn)行嚴(yán)格的巡視，查驗小區(qū)的出入情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保小區(qū)的安全。盡管高溫讓人滿頭大汗，他們絲毫沒有閃躲和退縮的意思，飽經(jīng)陽光撲面而來的炎炎熱浪，他們始終保持警覺與堅毅。
第三段：小區(qū)保安們服務(wù)意識強(qiáng)，善于與居民溝通和交流。他們經(jīng)常主動上門詢問居民的需求和意見，了解居民的生活情況和安全隱患，與居民建立起緊密的聯(lián)系。在高溫天氣下，他們更是主動為居民提供防暑用品，宣傳防暑知識，保證居民的身體健康和安全。
第四段：小區(qū)保安們工作積極主動，做事盡心盡力。在炎熱的夏季，他們積極開展各種防護(hù)措施，比如加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的防火安全，檢查消防設(shè)施的完好性，清理小區(qū)內(nèi)的易燃物品等。他們還協(xié)助物業(yè)公司開展小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生工作，保持小區(qū)的整潔與美觀。
第五段：小區(qū)保安們在高溫天氣下的奮斗，讓我們深刻地感受到他們堅守崗位的不易和辛勤。他們以身作則，用行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境和安全保障。因此，我們應(yīng)當(dāng)向他們學(xué)習(xí)，關(guān)心他們，理解他們，尊重他們，共同為小區(qū)的和諧與安寧做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：小區(qū)保安們在炎炎夏日的堅守中展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，用頑強(qiáng)的意志和奉獻(xiàn)的心態(tài)克服了高溫給工作帶來的不適與困難。他們的努力和奉獻(xiàn)無疑為小區(qū)的安寧與居民生活提供了可靠的保障。因此，我們要感謝小區(qū)保安們的付出，保持對他們的理解和支持，為小區(qū)的和諧與安寧共同努力。
小區(qū)保安工作心得體會篇十四
我部共有保安人員_名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確保“項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件x起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行“重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立小區(qū)形象“窗口”
始終把樹立小區(qū)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、未來工作計劃
為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
小區(qū)保安工作心得體會篇十五
近年來，全球氣候變暖導(dǎo)致夏季氣溫居高不下，高溫天氣帶來了很多不便，尤其是在室外工作的人們。然而，小區(qū)保安作為小區(qū)安全的守護(hù)者，再炎熱的天氣也不敢懈怠，堅守崗位，為居民提供安全保障。在這樣的情況下，小區(qū)保安所展現(xiàn)出的勇氣和奉獻(xiàn)精神令人深感敬佩。我是一名小區(qū)居民，在與小區(qū)保安的接觸中，深刻體會到他們不懼炎熱的心得體會。
首先，小區(qū)保安在炎熱的夏天堅守工作崗位，體現(xiàn)了他們對職責(zé)使命的執(zhí)著?？釤岬奶鞖鈱θ藗兊纳眢w健康都是一種威脅，但對于小區(qū)保安來說，他們的職責(zé)就是保護(hù)小區(qū)居民的安全，不能因為個人的舒適而放棄。他們巡邏小區(qū)，確保小區(qū)內(nèi)的交通秩序和居民生活安全。無論是酷暑還是嚴(yán)寒，即便是艱苦的環(huán)境，他們依然值守崗位，絲毫不敢懈怠。他們的堅守讓居民感受到了溫暖和安全，也讓人們對他們的職業(yè)敬仰不已。
其次，小區(qū)保安在高溫天氣下保護(hù)居民的安全，展現(xiàn)了他們的職業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度。在炎熱的夏天，接觸長時間的戶外工作不僅對身體健康造成影響，也容易出現(xiàn)疲勞。然而，小區(qū)保安們始終飽含信念，以積極向上的態(tài)度工作。他們不僅僅是維護(hù)小區(qū)的安全，還主動協(xié)助居民辦理各種手續(xù)，解決居民的困難和問題。無論是強(qiáng)烈的陽光曬傷皮膚，還是缺水饑渴，他們始終保持最好的狀態(tài)，為小區(qū)居民提供周到的服務(wù)。正是這種職業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度，使得小區(qū)保安在炎熱天氣下做好工作。
此外，在高溫天氣下，小區(qū)保安們注重自身防護(hù)、合理安排工作時間，以保持最佳狀態(tài)。他們根據(jù)天氣情況，穿著適宜的工作服，佩戴防暑降溫的帽子、眼鏡和口罩，做到工作服裝輕薄透氣，可以吸濕排汗，減少對身體的傷害。同時，為了避免高溫中暑等情況的發(fā)生，他們合理安排作息時間，適當(dāng)休息和補(bǔ)充水分。這樣保持良好的工作狀態(tài)，不僅能更好地為居民服務(wù)，也能保護(hù)自身健康。
最后，小區(qū)保安在工作中與居民建立了緊密的聯(lián)系，成為小區(qū)的形象代表。他們主動與居民交流，及時了解小區(qū)內(nèi)的安全問題和需求，同時也幫助居民處理一些瑣事。與居民的積極溝通不僅能夠更好地了解居民的需求，也增進(jìn)了居民對小區(qū)保安工作的信任和認(rèn)可。更令人感佩的是，在炎熱天氣下，小區(qū)保安能熱心幫助一些特殊人群，如年老體弱者、孕婦、小孩等，確保他們的生活安全，讓他們感受到溫暖與關(guān)懷。
綜上所述，小區(qū)保安不懼炎熱，體現(xiàn)了他們的執(zhí)著、奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德。他們通過堅守崗位、保護(hù)居民的安全、注重自身防護(hù)、與居民建立緊密聯(lián)系等方式，積極應(yīng)對高溫天氣的挑戰(zhàn)，履行自己的工作職責(zé)。他們的奉獻(xiàn)精神讓人們感到敬佩和感激，也為整個小區(qū)營造了安全和諧的生活環(huán)境。我們應(yīng)該向小區(qū)保安學(xué)習(xí)，不懼炎熱，為社會作出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得體會篇十六
小區(qū)保安站崗是小區(qū)安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保安人員需要在崗位上保證小區(qū)的安全和秩序。站崗的過程中，保安人員不僅要發(fā)揮自己的職能作用，還要時刻保持警惕，做好各項應(yīng)對措施。作為小區(qū)保安人員，我深感站崗工作的重要性和責(zé)任，下面將在此基礎(chǔ)上分享我對小區(qū)保安站崗的心得體會。
第二段：保持警惕，積極發(fā)現(xiàn)問題
在小區(qū)保安站崗過程中，保安人員要時刻保持警惕，注重觀察和發(fā)現(xiàn)問題。我們需要主動巡邏，注意觀察小區(qū)的出入口、樓道等重要地點，發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況時要立即做出處理。同時，保安人員還要與業(yè)主和其他居民保持良好的溝通，了解他們的需求和意見，及時收集反饋，幫助改進(jìn)小區(qū)的安全管理工作。
第三段：科學(xué)運用技能，提升服務(wù)質(zhì)量
小區(qū)保安崗位需要具備一定的基本技能，例如熟悉使用監(jiān)控設(shè)備、操縱通訊工具等。保安人員要不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識，提升自己的技術(shù)水平，以便更好地履行職責(zé)。同時，在與居民和業(yè)主的日常交往中，保安人員要注重禮貌、友善，以良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能給業(yè)主和居民留下良好的印象。
第四段：做好應(yīng)急處置，確保安全
小區(qū)保安人員要具備一定的應(yīng)對能力和應(yīng)急處置經(jīng)驗，以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速做出正確的反應(yīng)。同時，要了解和掌握小區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，清楚各種應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法，并與其他相關(guān)人員保持密切配合，及時報告和處理突發(fā)情況。只有在做好應(yīng)急處置工作的同時，才能保證小區(qū)的安全和秩序。
第五段：與居民和社會合作，形成良好的安全氛圍
小區(qū)保安站崗工作不僅需要保安人員的努力，還需要居民和社會各界的共同合作。保安人員要與居民建立良好的溝通和互動，以便更好地了解居民的需求和反饋，并及時解決問題。同時，保安人員還要與社會各界建立緊密的合作關(guān)系，形成安全管理的合力。通過共同努力，我們可以確保小區(qū)的安全環(huán)境，為居民提供安寧的居住環(huán)境。
總結(jié)部分：再次強(qiáng)調(diào)保安站崗工作的重要性
小區(qū)保安站崗是小區(qū)安全管理的一項重要工作，保安人員要保持高度的警覺性和好的服務(wù)態(tài)度，不斷提升自己的技能水平和應(yīng)急處置能力。同時，還需要與居民和社會各界建立良好的合作關(guān)系，形成安全管理的合力。只有這樣，我們才能確保小區(qū)的安全和秩序，為居民提供一個安寧和諧的生活環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得體會篇十七
第一段：引言（150字）
小區(qū)保安是維護(hù)社區(qū)秩序安全的重要力量，在履行工作職責(zé)的過程中，保安也會有許多感悟和心得體會。作為一名小區(qū)保安，我有幸見證和參與了許多社區(qū)的發(fā)展變化，體會到了工作的重要性和意義。本文將通過五個關(guān)鍵性話題，總結(jié)和分享我作為小區(qū)保安的心得和體會。
第二段：責(zé)任與使命（250字）
作為小區(qū)保安，我們肩負(fù)著社區(qū)安全的重要責(zé)任。我們需要保護(hù)居民的人身安全和財產(chǎn)安全，并及時處理各種突發(fā)狀況和問題。在執(zhí)行任務(wù)的過程中，每一個小細(xì)節(jié)都不可忽視。我們需要時刻保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)和制止犯罪行為，保持社區(qū)的安寧和和諧。
第三段：良好的溝通與人際關(guān)系（250字）
作為小區(qū)保安，與居民的良好溝通和人際關(guān)系是必不可少的。我們要以友善和耐心的態(tài)度對待居民，幫助他們解決問題和困惑。與居民建立互信的關(guān)系，能夠讓我們更好地了解和滿足他們的需求，同時也能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。建立良好的人際關(guān)系有助于提升工作效果和保安形象。
第四段：社區(qū)管理與服務(wù)（250字）
小區(qū)保安在日常工作中不僅要維護(hù)社區(qū)安全，還要為居民提供盡可能的幫助和服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理配合，制定合理的巡邏路線和時間，提高巡邏效率和質(zhì)量。當(dāng)居民遇到困境和問題時，我們應(yīng)當(dāng)及時伸出援手，給予幫助和安慰。同時，我們也要加強(qiáng)對居民的宣傳教育，提高他們的安全意識和防范能力。
第五段：自我提升與學(xué)習(xí)發(fā)展（300字）
作為小區(qū)保安，要達(dá)到更高的水平，需要不斷學(xué)習(xí)與提升。我們應(yīng)該參加相關(guān)的培訓(xùn)，提高自己的技能和業(yè)務(wù)水平，不斷適應(yīng)保安行業(yè)的新要求和發(fā)展。此外，我們也要培養(yǎng)自己更好地應(yīng)對壓力和困難的能力，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和素質(zhì)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地為社區(qū)服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)（200字）
作為小區(qū)保安，我們肩負(fù)著保護(hù)社區(qū)安全和居民的重要使命。通過與居民的溝通和服務(wù)，我們可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。為了做好保安工作，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，以適應(yīng)保安行業(yè)的發(fā)展變化。在一如既往地履行職責(zé)的同時，我們也應(yīng)該保持謙遜和勤奮的態(tài)度，為社區(qū)的安全與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
注：本文分段僅為了方便閱讀，并非實際的文章格式。
小區(qū)保安工作心得體會篇十八
保安是小區(qū)安全的重要守護(hù)者，他們始終處于第一線，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的治安秩序和居民的安全。在小區(qū)保安工作中，廉潔自誡也是非常重要的，通過廉潔自誡來保障居民的身心健康、產(chǎn)權(quán)等方面的利益。在工作中，我也不斷地加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，發(fā)揮了最大的自我約束力，確保了小區(qū)的安全和穩(wěn)定，下面是我的心得體會。
第二段
作為保安，我們必須始終時刻保持一種廉潔自誡的態(tài)度。這既是我們的責(zé)任，更是我們的義務(wù)。在工作中，我一直堅守廉潔要求，努力踐行道德修養(yǎng)，樹立起了廉潔自誡的工作觀念。無論什么時候，我們都要從自身做起，從點滴做起，從小事做起，做到廉潔自誡。
第三段
同時，我們保安在服務(wù)中加強(qiáng)廉潔自誡，就必須經(jīng)常加強(qiáng)自身的自我修養(yǎng)，提升自身素質(zhì)，保證自己行為的合理合規(guī)和遵法遵規(guī)。爭取在為人民服務(wù)的過程中，真正做到公平公正、誠實守信、奉獻(xiàn)愛崗，不斷提高自己的思想文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以廉潔的身份為社會造福。
第四段
在廉潔自誡的同時，我們還容易遭遇各種違法犯罪的挑戰(zhàn)，對此，我們不能有絲毫的流于形式，一道防線不能松懈。要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，管理好小區(qū)的安全與園區(qū)秩序，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，加強(qiáng)社區(qū)宣傳、教育，使違法犯罪行為在小區(qū)失去立足之地。
第五段
總之，廉潔自誡是保安工作的重要要求，也是必須遵循的一種職業(yè)精神。希望在未來的工作中，我能夠始終堅持廉潔自誡的原則，不斷提高自身素質(zhì)，服務(wù)居民，實現(xiàn)自身價值，為小區(qū)和社會做出更大的貢獻(xiàn)。同時，也希望更多的保安能在職業(yè)道路上更加自覺地遵循廉潔自誡的原則，做好保護(hù)居民人身財產(chǎn)、維護(hù)安全秩序的工作。
小區(qū)保安工作心得體會篇十九
在當(dāng)下社會，保安是小區(qū)安全的守護(hù)者，也是小區(qū)居民的朋友。作為小區(qū)保安，我深感責(zé)任重大，近日我對自己從業(yè)以來的經(jīng)歷進(jìn)行了總結(jié)和思考。
第二段：保安工作的工作內(nèi)容
小區(qū)保安的工作內(nèi)容豐富多樣，主要包括巡邏、門崗、巡視小區(qū)大門、監(jiān)控系統(tǒng)和防火設(shè)施的管理等。在這之中，巡邏是一個重要的環(huán)節(jié)。巡邏既是為了防止不法分子進(jìn)行犯罪活動，又是為了讓居民有安全感。此外，小區(qū)保安還需要處理一些突發(fā)事件，例如停車糾紛、家庭糾紛等，這需要我們具備一定的處理能力和應(yīng)變能力。
第三段：保安工作中的心得體會
在我多年的工作經(jīng)驗中，我逐漸領(lǐng)悟到保安工作的重要性和特殊之處。首先，作為一個小區(qū)保安，我們需要時刻保持警惕，提高自己的觀察能力。只有及時發(fā)現(xiàn)問題，才能更好地解決問題。其次，溝通能力是一個好的保安必備的素質(zhì)，我們需要與居民進(jìn)行密切的合作，以便更好地了解和解決居民的需求。最后，我們還要具備協(xié)調(diào)能力和處理能力，有效處理突發(fā)事件，保證小區(qū)居民的生活安全和幸福感。
第四段：保安工作中的感言
保安工作雖然并不被外界重視，但我們誠實守信的工作態(tài)度和良好的服務(wù)態(tài)度為小區(qū)的安全和和諧做出了貢獻(xiàn)。通過我們的巡邏和監(jiān)管，小區(qū)的犯罪率顯著下降，居民的生活質(zhì)量也得到了提升。與此同時，我們也要不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，以應(yīng)對新形勢和新挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)尾
總而言之，小區(qū)保安是一個既光榮又艱巨的職業(yè)。通過我的經(jīng)驗和思考，我深感保安工作的重要性和需要不斷完善自身的素質(zhì)。我將繼續(xù)努力，為小區(qū)的和諧與安全貢獻(xiàn)自己的力量。同時，也希望社會能夠更好地關(guān)注和支持保安工作，使小區(qū)的居民能夠享受到更加安全、和諧的生活。
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