2023年以?shī)^斗者為本心得體會(huì)大全（16篇）

總結(jié)心得體會(huì)是提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要方式。6.寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)需要我們具備批判性思維和自我評(píng)價(jià)的能力。接下來(lái)是一些精選的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)/各位同事：

大家晚上好，我是青島順威人力資源部 孫通； 我總共花了大約一周的時(shí)間來(lái)閱讀以?shī)^斗者為本這本書(shū)；說(shuō)實(shí)話(huà)剛開(kāi)始讀這本書(shū)的時(shí)候認(rèn)為這本書(shū)的內(nèi)容是華為公司的會(huì)議紀(jì)要的片段或者說(shuō)是斷落的拼湊整理；內(nèi)容不連貫性、邏輯不清晰；后來(lái)沉下心去讀完全書(shū)使我對(duì)以?shī)^斗者為本這本書(shū)有了更深刻的理解和體會(huì)；下面我簡(jiǎn)單談一下我讀以?shī)^斗者為本這本書(shū)的幾點(diǎn)感受：

本書(shū)分為上篇價(jià)值篇（客戶(hù)、資本、勞動(dòng)者多贏）：全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值以及合理分配價(jià)值；下篇干部政策：體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系；著重強(qiáng)調(diào)了干部的使命與責(zé)任以及對(duì)干部的行為與作風(fēng)的要求，以及如何建設(shè)干部隊(duì)伍；全書(shū)內(nèi)容的編寫(xiě)緊緊圍繞華為公司價(jià)值核心觀和企業(yè)文化來(lái)展開(kāi)企業(yè)文化：

一、以客戶(hù)為中心。

二、以?shī)^斗者為本。

三、

二、以?shī)^斗者為本：第一：這里的奮斗者包含勞動(dòng)者，還包含了投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢(qián)，他們的目標(biāo)是一致的，那就是為企業(yè)賺錢(qián)。第二：奮斗者的對(duì)象必須以客戶(hù)為中心，再苦再累的工作只要不是對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值和服務(wù)都是無(wú)用的奮斗，因?yàn)檫@樣只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力，客戶(hù)也不會(huì)為你這份無(wú)用功買(mǎi)單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時(shí)矯正并杜絕它。第三：現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)員工、供應(yīng)商，也離開(kāi)不開(kāi)下游的經(jīng)銷(xiāo)商第四：企業(yè)要發(fā)展，要擴(kuò)張，要有自己的“血性”，一種和狼一樣的“狼性”。

1、要有敏銳的嗅覺(jué)

2、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神

3、群體奮斗，在分工合作的同時(shí)，我們要把團(tuán)隊(duì)擰成一根“麻花”；公司的價(jià)值分配也是責(zé)任、結(jié)果為導(dǎo)向；向?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)的奮斗者傾斜、本著不讓雷鋒吃虧的文化去分配；，“力出一孔，力利出一孔”。

三、長(zhǎng)期艱苦奮斗：不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說(shuō)的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現(xiàn)有的生產(chǎn)工作目標(biāo)，而不去思考如何才能做得更好一些?如質(zhì)量會(huì)更好一些?價(jià)格會(huì)比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的四、干部篇：

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇二

我于2003年入廠，嚴(yán)格遵守和熟知公司制度。管理第一，技術(shù)第二。正是現(xiàn)階段我們企業(yè)發(fā)展需要思考的，中國(guó)鋼鐵企業(yè)的發(fā)展，管理和技術(shù)的重要性問(wèn)題。中國(guó)鋼鐵企業(yè)眾多，投入大量的資金購(gòu)入先進(jìn)設(shè)備建廠，大批量的生產(chǎn)國(guó)外引進(jìn)的高新技術(shù)，可謂是不遺余力的引入技術(shù)，但達(dá)到的效果是我們的自主品牌越來(lái)越弱，市場(chǎng)份額連續(xù)下降，用市場(chǎng)換來(lái)的技術(shù)的停滯不前。在日鋼改革之年，冷板制造部的每個(gè)同仁每天都在不斷的學(xué)習(xí)，接受了解新的知識(shí)，如果自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真專(zhuān)研做好本職工作，就會(huì)覺(jué)得自己在后退，跟不上團(tuán)隊(duì)的步伐。

讀罷《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，掩卷遐思之余，我不由得發(fā)自?xún)?nèi)心感嘆：華為真?zhèn)ゴ?！因?yàn)樵摃?shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑，該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁(yè)展開(kāi)而論，都會(huì)讓人有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。學(xué)習(xí)該書(shū)后，我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理：天上不會(huì)掉餡餅，無(wú)論是個(gè)人、組織還是國(guó)家、社會(huì)，沒(méi)有奮斗都不會(huì)有美好未來(lái)。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話(huà)題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。

一、華為以?shī)^斗者為本的基本要點(diǎn)

通過(guò)學(xué)習(xí)，我初步

總結(jié)

二、何人可稱(chēng)奮斗者

衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。

三、如何成為奮斗者

雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱(chēng)自己為奮斗者？答案當(dāng)然是否定的，關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類(lèi)創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生。

四、怎樣激勵(lì)奮斗者

一是推行了堪稱(chēng)當(dāng)今世界最完善的價(jià)值評(píng)價(jià)體制——左邊支持價(jià)值創(chuàng)造，右邊支持價(jià)值分配，形成了一個(gè)自我循環(huán)的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。它比較科學(xué)地解決了公正和公平的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)目標(biāo)最大程度的一致，也為全力創(chuàng)造價(jià)值提供了不竭的動(dòng)力來(lái)源。在此機(jī)制下，能者上，為賢能之人提供了機(jī)會(huì)，庸者下，保證了機(jī)體的清潔，同時(shí)也形成壓力機(jī)制。員工不用看干部的臉色眼色行事，更多注重的是工作績(jī)效和自我價(jià)值的最好展示，更不會(huì)淪為奮斗著的奴才了。

二是在注重責(zé)任結(jié)果、貢獻(xiàn)、商業(yè)價(jià)值等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上推行了“利益均沾”機(jī)制。通過(guò)按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力，盡可能地實(shí)現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶(hù)和企業(yè)的共同發(fā)展，從而有力促進(jìn)了客戶(hù)、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機(jī)制中，最能體現(xiàn)公平的指導(dǎo)方針就是：價(jià)值分配“向奮斗著、貢獻(xiàn)者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持利出一孔”等，有效地鈍化了價(jià)值分配處理過(guò)程中的各類(lèi)矛盾，促進(jìn)了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇三

讀了《以?shī)^斗者為本》之后，再次點(diǎn)燃了我心中的激情、責(zé)任和使命。

華為的成功，我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點(diǎn)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。華為的狼性文化對(duì)于我們是否有價(jià)值，取決于我們?nèi)绾谓庾x和運(yùn)用，學(xué)習(xí)別人的思想和文化，而不是盲目的照搬、照套，讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想，與自己的實(shí)際情況相結(jié)合，走出屬于自己的道路。當(dāng)然，這個(gè)前提是，我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓，深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。

對(duì)于剛畢業(yè)步入工作之路的我們，并沒(méi)有太多的思想，更談不上有什么經(jīng)驗(yàn)可言，但是作為公司里最年輕的一代，我們有用不完的奮勁和激情，我們有足夠的理由和責(zé)任去學(xué)習(xí)和實(shí)踐華為的狼性理念，并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想，不斷地激勵(lì)著自己前進(jìn)。下面從華為狼性文化所包含的三個(gè)層次來(lái)談一下我的感悟。

首先，以敏銳的嗅覺(jué)，捕捉著每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的可能，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施，防止和抵御強(qiáng)力寒流對(duì)我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門(mén)工作的主要方面，時(shí)刻保持著較高的警惕意識(shí)，為公司的運(yùn)營(yíng)做好預(yù)警工作，在“冬季”中成長(zhǎng)，為迎接更美好的春天做充足的準(zhǔn)備。

其次，以強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí)，做好一個(gè)自己的奮斗者。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，需要每個(gè)員工的奮斗和努力，從自我做起，從每天做起，用足夠的奮勁和動(dòng)力，以最合理的工作方式，最清晰的工作思路，才會(huì)有相應(yīng)的成績(jī)。正值青春年華，我們沒(méi)有理由不奮斗，我們應(yīng)以充足的激情和力量面對(duì)自己的工作、自己的目標(biāo)，推動(dòng)部門(mén)、集體和公司的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。

最后，以長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的艱苦奮斗，團(tuán)隊(duì)精神，打造我們的團(tuán)隊(duì)提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，一個(gè)好的企業(yè)本應(yīng)如此，一個(gè)人的力量不足以撐起一片藍(lán)天，唯有團(tuán)結(jié)一致，培養(yǎng)集體意識(shí)，提高凝聚力，才能開(kāi)拓更為廣闊的天空，才能為公司的未來(lái)鋪展更為寬廣的道路。在公司的團(tuán)隊(duì)提升年里，每個(gè)人在做好自己的同時(shí)，相互協(xié)助，部門(mén)之間相互配合，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇四

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以?shī)^斗者為本讀后感心得體會(huì)

《以?shī)^斗者為本》讀后感心得體會(huì)：

化為公司用20多年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了由小到大，由弱到強(qiáng)。其引發(fā)眾人關(guān)切的背后，讓我們看到了其持續(xù)、精準(zhǔn)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的不懈，始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”。華為公司的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的成品油銷(xiāo)售企業(yè)有著十分重要的借鑒意義。

一是要聚焦客戶(hù)，靶向持續(xù)施策。“全世界只有客戶(hù)對(duì)我們最好，他們給我們錢(qián)，為什么我們不對(duì)給我們錢(qián)的人好一點(diǎn)呢？為客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。”這簡(jiǎn)單而直白的道理，說(shuō)出了企業(yè)存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。作為成品油銷(xiāo)售基層企業(yè)的一名管理者，更應(yīng)帶頭踐行以客戶(hù)為中心的理念，無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外，始終將要將客戶(hù)的利益、需求維護(hù)好，要利用黨員聯(lián)系油站、主題黨日活動(dòng)等多種方式深入到基層，多從客戶(hù)的角度出發(fā)，去剖析、掌握客戶(hù)的迫切需求。公司的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿(mǎn)足客戶(hù)需求，企業(yè)發(fā)展之魂亦是客戶(hù)需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸?shù)讲块T(mén)、基層的每一個(gè)人，固化“以客戶(hù)為中心”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)理念。要將“微笑掛臉上、服務(wù)記心中”成為我們主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的長(zhǎng)效行為、自覺(jué)行為和基本行為。

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二是要聚焦責(zé)任，持續(xù)艱苦奮斗。企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的知識(shí)，更離不開(kāi)員工的奮斗，無(wú)奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說(shuō)的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗則是說(shuō)的盡心工作，一個(gè)人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。我們需要做的是用知識(shí)武裝自己，學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新，敢于承擔(dān)責(zé)任，事事做實(shí)。長(zhǎng)期的艱苦奮斗需要我們要有以企業(yè)為家的意識(shí)，這樣方能為企業(yè)的發(fā)展積極開(kāi)動(dòng)腦筋，用心做好每一件事。這也需要我們每一個(gè)人都要有“奉獻(xiàn)”精神。作為經(jīng)理辦公室的管理者，要將“耐心熱忱、首問(wèn)負(fù)責(zé)，甘心服務(wù)、率先垂范，一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)”服務(wù)公約牢記于心，付諸于行動(dòng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

三是要聚焦憂(yōu)患，堅(jiān)持自我批判。所謂“惶者生存”，自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，是在自我否定基礎(chǔ)上的肯定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽(tīng)、擯棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈，市場(chǎng)環(huán)境、客戶(hù)需求、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，唯有充滿(mǎn)未雨綢繆的高度危機(jī)感，才能不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們：一個(gè)木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板，就找到了突破口。“均衡發(fā)展，就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員，更要往遠(yuǎn)處看，把員工的利益放在第一位，幫助企業(yè)更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門(mén)的力量，提高部門(mén)的向心力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力。

正如任正非為《以?shī)^斗者為本》的題記所說(shuō)：資源是會(huì)枯竭的，讀書(shū)筆記，希望對(duì)您有幫助！

唯有文化才會(huì)生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。讀后感華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業(yè)文化的靈魂正是核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，其共同點(diǎn)就是，核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程中，同時(shí)內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的行為，固化為規(guī)則制度，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)兩本書(shū)的學(xué)習(xí)，方知“查知不足，悟而后勇”。在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的時(shí)代特征下，唯有勇于自我否定，知行合一，方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者，回首過(guò)去，展望未來(lái)，需要在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組甚至自我革命，從而為江蘇石油“奮進(jìn)1133”計(jì)劃的完成努力奮斗。作者：徐勝東，希望能幫助您！

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇五

在2015年的國(guó)慶節(jié)到來(lái)之際，露天煤業(yè)全體員工收到了一封特殊的禮物——國(guó)家電投董事長(zhǎng)王炳華致集團(tuán)公司全體員工的命名為《以?shī)^斗者為本》一封信。短短的800多字，卻仿佛一盞明燈，為我們指明了前進(jìn)的方向，給予我們光明和溫暖。反復(fù)的閱讀，深受振奮和鼓舞，按耐不住心中的激動(dòng)，于是借助淺薄的文字，去書(shū)寫(xiě)對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)與感激，為身邊那些平凡但又不失理想和追求的“奮斗者”點(diǎn)贊。

信中那些簡(jiǎn)短精煉卻又發(fā)人深省的話(huà)語(yǔ)，每一句都將成為我們今后努力工作的座右銘，“唯有奮斗，才有未來(lái)”，“現(xiàn)在，人生是用來(lái)奮斗的；將來(lái)，人生是用來(lái)回憶的”，“選擇奮斗也就選擇了收獲，選擇奉獻(xiàn)也就選擇了高尚”，“夢(mèng)在前方，路在腳下。自勝者強(qiáng)，自強(qiáng)者勝”……忍不住將這些充滿(mǎn)正能量的話(huà)語(yǔ)摘抄下來(lái)，張貼在醒目的位置，也深深的印在心頭，以此來(lái)時(shí)時(shí)激勵(lì)和鼓舞自己。

作為露天煤業(yè)的一名員工，我們不僅僅是一名工作者，更是露天煤業(yè)這個(gè)大家庭的一個(gè)組成部分，我們熱愛(ài)露天煤業(yè)，我們以露天煤業(yè)的發(fā)展作為我們的終極目標(biāo)，努力把露天煤業(yè)這艘航船駛向更遠(yuǎn)的航程，這不僅僅是企業(yè)的目標(biāo)，也是每一位煤業(yè)員工努力的方向。在“航向”明確的情況下，露天煤業(yè)也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，在物質(zhì)上，露天煤業(yè)給予所有煤業(yè)”奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報(bào)；在精神上，露天煤業(yè)會(huì)倡導(dǎo)建立”以?shī)^斗者為本”的理念。作為這個(gè)企業(yè)不斷成長(zhǎng)的見(jiàn)證者和親歷者，我們身處于在這個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的家庭中，因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)，因?yàn)榭匆?jiàn)而感動(dòng)，也因?yàn)楦袆?dòng)和感激而成為推動(dòng)露天煤業(yè)事業(yè)發(fā)展的一位”奮斗者”。這些“奮斗者”中，有為了開(kāi)創(chuàng)大露天煤礦而默默奉獻(xiàn)一生的老一輩開(kāi)拓者，他們見(jiàn)證了露天煤業(yè)最初的創(chuàng)建；有為了助推露天煤業(yè)多元發(fā)展而扎根霍林河、一干就是數(shù)十載的中年一代建設(shè)者，他們陪伴著露天煤業(yè)的一起成長(zhǎng)；也有自愿加入這個(gè)大家庭、為露天煤業(yè)補(bǔ)充新血液、帶來(lái)新思想的年青一代，他們昭示著露天煤業(yè)的未來(lái)和希望。這一代代的“奮斗者”秉承著露天煤業(yè)人不畏艱難、奮勇拼搏的精神，用最樸實(shí)無(wú)華的行動(dòng)敘寫(xiě)了投身企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的動(dòng)人篇章。

在我們所有“奮斗者”為企業(yè)發(fā)展而揮灑汗水、揮灑青春的的同時(shí)，企業(yè)也在無(wú)聲的回饋著我們。露天煤業(yè)給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍，讓每一位”奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新；也給予所有“奮斗者”公平感、成就感和認(rèn)同感，使所有員工都能從中找到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們遵循“以?shī)^斗者為本”的理念、堅(jiān)信“唯有奮斗、才有未來(lái)”，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展而不懈努力著、拼搏著、奮斗著、成長(zhǎng)著。我們堅(jiān)信，不管是管理階層，還是普通員工，只要我們所有煤業(yè)員工都腳踏實(shí)地、堅(jiān)守崗位，盡自己的最大能力去承擔(dān)起企業(yè)賦予我們的職責(zé)，為每一次工作的完成而感到欣喜和滿(mǎn)足，那我們就可以驕傲的告訴所有人：我們是露天煤業(yè)合格的“奮斗者”。

將豪情埋藏心底，將決心付諸行動(dòng)。就像王炳華董事長(zhǎng)期望的那樣，讓我們“一起為中國(guó)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)努力，擁抱我們共同的事業(yè)，享受持續(xù)奮斗的人生”。讓我們?yōu)樽约狐c(diǎn)贊，為身邊那些平凡而又可敬的“奮斗者”點(diǎn)贊，為我們朝氣蓬勃、奮力前行的企業(yè)點(diǎn)一個(gè)大大“贊”。帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的能量，鼓足干勁，和企業(yè)一起去經(jīng)歷風(fēng)雨、一起去收獲夢(mèng)想，去拼搏一個(gè)嶄新而又充滿(mǎn)希望的未來(lái)。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇六

華為在我的眼里始終是一個(gè)有著“英雄主義”的公司，我不知道這種想法是否來(lái)自自己的民族情懷。當(dāng)我讀了第一、其次章后，有些認(rèn)知被變更。第一章書(shū)中有一段話(huà)大意是希望大家對(duì)產(chǎn)品有正確的心態(tài)，不要老想著最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，要知道如何滿(mǎn)意客戶(hù)的需求。因?yàn)槿A為是工程商人，不是院士。工程商人就是做的東西有人買(mǎi)、有人賣(mài)。這段話(huà)讓我對(duì)企業(yè)有了一個(gè)更加深化的思索，企業(yè)是一個(gè)功利集團(tuán)，它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的`。正如書(shū)中所說(shuō)，這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。

還有一個(gè)好玩的比方同樣適用于我們工作與生活中：為客戶(hù)創(chuàng)建價(jià)值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的，但對(duì)客戶(hù)沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值，再辛苦也不叫奮斗。從前我認(rèn)為努力就有回報(bào)，至少學(xué)習(xí)是這樣的。但現(xiàn)在想想，學(xué)習(xí)同樣須要正確的方法。

而在工作中，除了方法以外，還要適應(yīng)外在社會(huì)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的改變，盲目的努力值得嘉獎(jiǎng)但用處不大。我們應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)方向狠狠用力，才能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。用吳曉波教授的一句話(huà)結(jié)束第一章與其次章：“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致？華為的實(shí)踐給我們上了生動(dòng)的一課?！蔽乙矊е@個(gè)疑問(wèn)接著往后閱讀。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇七

近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，深有感概。這本書(shū)有別于一些管理類(lèi)的書(shū)籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話(huà)，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話(huà)或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書(shū)籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話(huà)，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分，從本書(shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁(yè)展開(kāi)而論，讓我在閱讀的過(guò)程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺(jué)，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。

正如本書(shū)的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了來(lái)自于他的產(chǎn)品，更來(lái)自于他的核心價(jià)值觀，即以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬(wàn)知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運(yùn)作的資本，更重要的來(lái)自于他的管理，特別是人力資源的管理。

華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功，它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì)，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。

“以?shī)^斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來(lái)定位，各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開(kāi)，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富，是華為文化體系和價(jià)值體系的根本，公司以以?shī)^斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障，在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化，華為對(duì)奮斗作了這樣的定義，即：完全專(zhuān)注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以?xún)r(jià)值論。

刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂(lè)于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我；只有具備了嗅覺(jué)敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。

勤勉奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神，是成套公司的靈魂，也是激勵(lì)我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。對(duì)應(yīng)于華為的管理理念，我們成套公司的核心價(jià)值觀是“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”。“人”是國(guó)家電投的事業(yè)基礎(chǔ)，是成功的保障，“誠(chéng)”和“實(shí)”是國(guó)家電投的事業(yè)支撐，是成功的法則，“優(yōu)”是國(guó)家電投的事業(yè)方向，是成功的標(biāo)準(zhǔn)，“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”五元價(jià)值觀是國(guó)家電投和電能成套人的共同價(jià)值取向、思維方式和行為習(xí)慣，是華為“以?shī)^斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn)，也是指導(dǎo)我們所有行為的源動(dòng)力。

通過(guò)此次對(duì)華為《以?shī)^斗者為本》的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會(huì)到，“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫(xiě)在紙上、掛在墻上，就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法，而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。“以?shī)^斗者為本”，始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè)，在為成套公司做強(qiáng)做優(yōu)、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，成為最可信賴(lài)的采購(gòu)和咨詢(xún)專(zhuān)家的使命和遠(yuǎn)景下，我們成套人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇八

作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以?shī)^斗者為本》，收獲頗豐，通過(guò)讀書(shū)會(huì)的大咖全程的導(dǎo)讀以及個(gè)人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、狼性文化具有以下特征：

敏銳的嗅覺(jué)，不屈不撓的奮斗精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。提到狼性文化會(huì)讓人不自覺(jué)的感覺(jué)打了雞血，充滿(mǎn)了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F(tuán)隊(duì)中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，他們對(duì)于市場(chǎng)和客戶(hù)具有較高的嗅覺(jué)，遇到困難，不放棄會(huì)堅(jiān)持。

二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。

對(duì)人生治理的啟示對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開(kāi)闊、心懷天下，才能做出更有益于人類(lèi)和社會(huì)的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理自己的人生。

人生之旅，不總是平靜，也有險(xiǎn)灘荊棘，甚至也會(huì)遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們?cè)?jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周?chē)娜说难酃?，言語(yǔ)中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負(fù)累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會(huì)將我們擊倒、摧毀。

二、任正非提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：

“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒(méi)有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營(yíng)是需要房租以及場(chǎng)地等費(fèi)用，日常我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi)，但是所有的費(fèi)用來(lái)只能源于我們的客戶(hù)，如果沒(méi)有客戶(hù)你用什么滿(mǎn)足你的員工和維持你的經(jīng)營(yíng)，只有客戶(hù)需要我們，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅(jiān)持：以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期奮斗。

四、各級(jí)主管的共同責(zé)任：

一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開(kāi)情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價(jià)值評(píng)價(jià)體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請(qǐng)命”的角度來(lái)處理問(wèn)題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行批評(píng)與自我批判。您正確的做法是：做認(rèn)真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。一個(gè)人太過(guò)注重面子，就容易忽略對(duì)自我的批判，“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”。

《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)的精髓需要我細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言?xún)烧Z(yǔ)就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇九

文化是抽象的，看不見(jiàn)，摸不著，但它又不無(wú)時(shí)無(wú)刻地影響著我們。任何企業(yè)都有自己的文化，好的文化能激勵(lì)人、鼓舞人，能夠凝聚員工的人心，能夠激發(fā)員工的干勁，能夠讓大家知道前進(jìn)的方向。以?shī)^斗者為本的文化，是以人為本文化的升華，它倡導(dǎo)員工敬業(yè)勤業(yè)、不停進(jìn)取、不能懈怠，反對(duì)員工居功自傲、不思進(jìn)取、偷奸?；?，它也是對(duì)員工價(jià)值評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠起到這樣的作用。

企業(yè)發(fā)展的一般經(jīng)歷：一是初創(chuàng)階段，二是發(fā)展階段，三是成熟階段。在初創(chuàng)階段，一般采用權(quán)威管理；在發(fā)展階段，一般采取制度管理；在成熟階段，則必須采取文化管理。但對(duì)企業(yè)文化而言，它會(huì)伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，并非到了成熟階段才談文化問(wèn)題。

企業(yè)文化，不是幾句漂亮的口號(hào)，不是貼在櫥窗、掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，它體現(xiàn)在全體員工日常工作和各種行為之中，體現(xiàn)為絕大多數(shù)員工的普遍認(rèn)同，并能夠自覺(jué)實(shí)踐。不僅僅是工作態(tài)度，還有具體的行動(dòng)。良好的文化一定是以制度為保障的。沒(méi)有先進(jìn)的制度，就不會(huì)有先進(jìn)的文化。沒(méi)有制度，文化就如同貼在墻上的美人畫(huà)像，只能吸引眼球，但對(duì)你的生活沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性意義。所以，要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須建立完善的制度體系。制度建立了，必須堅(jiān)定不移抓好落實(shí)，用制度來(lái)規(guī)范員工行為，讓遵守制度成為大家的一種自覺(jué)。要保證制度落實(shí)到位，就必須采取必要的檢查與考核，通過(guò)強(qiáng)制來(lái)促進(jìn)習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣成自然，好的文化也就形成了。當(dāng)前，快遞行業(yè)的生存空間看似很大，其實(shí)所處領(lǐng)域已經(jīng)完全處于競(jìng)爭(zhēng)的白熱化狀態(tài)，這種情況下，我們要想立于不敗之地，要想贏得繼續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須眼睛向內(nèi)，把內(nèi)部管理搞好。我們沒(méi)有一些資深企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)，如果說(shuō)還有優(yōu)勢(shì)的話(huà)，那就是“薪酬與用人”的靈活性?xún)?yōu)勢(shì)。因此，我們要想發(fā)揮好這一優(yōu)勢(shì)，要想保持自己的活力，就要建立以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化。

建立以?shī)^斗者為本的文化，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：一是建立對(duì)員工的考核評(píng)價(jià)體系，可結(jié)合績(jī)效考核進(jìn)行，比較科學(xué)地對(duì)員工進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。二是薪酬分配向奮斗者傾斜，讓奮斗者在經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠。三是建立中高層管理者任期制度，接受任期的全面考核評(píng)價(jià)，切實(shí)推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，這一點(diǎn)異常重要。四是堅(jiān)決克服論資排輩問(wèn)題，以能力大小論英雄，而不以資歷深淺論高低。

這些措施，看似沒(méi)有多少新意，但關(guān)鍵是企業(yè)是不是真的重視，是不是真的堅(jiān)決推行并落實(shí)。以?shī)^斗者為本文化的首倡者：華為公司25年快速發(fā)展的生動(dòng)案列，給我們帶來(lái)了很多啟示，建立以?shī)^斗者為本的文化，就是很值得我們借鑒的一條經(jīng)驗(yàn)。讓奮斗者留下，讓不奮斗者離開(kāi)；讓多干活的人得到實(shí)惠，讓偷奸?；叩貌坏奖阋耍拍苷嬲l(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，這樣的我們才有希望，這樣的我們才有未來(lái)！

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十

初次翻閱《以?shī)^斗者為本》，是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書(shū)，便開(kāi)始帶著好奇的心開(kāi)始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺(jué)華為所提倡的"狼性文化"，給我?guī)?lái)了不少啟發(fā)。

1.1、書(shū)本原文

企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)，二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部，激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺(jué)敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。

1.2、啟發(fā)

首先，公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言：過(guò)去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺(jué)良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒(méi)有憂(yōu)患意識(shí)，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，沒(méi)有一種"狼性"，實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。

其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用，形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn)，有適用的部門(mén)，它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險(xiǎn)精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候，人會(huì)顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神；相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，人會(huì)顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。

最后，在不同的部門(mén)，通過(guò)績(jī)效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)。《奮斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來(lái)，這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線(xiàn)創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績(jī)而奮斗的精神。而對(duì)于后勤保障部門(mén)，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。

2.1、原文

辦企業(yè)一定要使客戶(hù)滿(mǎn)意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來(lái)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿(mǎn)意度作為衡量一切工作的`準(zhǔn)繩。

3.1認(rèn)清形勢(shì)，提高服務(wù)意識(shí)

首先，認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說(shuō)的：房地產(chǎn)業(yè)由過(guò)去政府的有形調(diào)控逐步過(guò)渡至由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)，開(kāi)發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng)，小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、xx意識(shí)不斷提升，勞動(dòng)力成本攀升，行業(yè)利潤(rùn)明顯壓縮、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠(chéng)心提高我們的服務(wù)意識(shí)。

另外，作為人力資源處的工作人員，需要認(rèn)清我們的服務(wù)對(duì)象。如果說(shuō)華為更多的是面臨市場(chǎng)客戶(hù)，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門(mén)，服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是項(xiàng)目部。七建吳險(xiǎn)峰吳總曾經(jīng)在14年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過(guò)：假如我們現(xiàn)有的項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理未來(lái)在不依賴(lài)公司的情況下全部能夠百分百的將項(xiàng)目做好的時(shí)候，我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來(lái)生存?是的，他的疑問(wèn)也是我曾經(jīng)困惑的，如果項(xiàng)目部不需要我們，我們這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來(lái)我不清楚，我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下，要充分意識(shí)到，我們的服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目部。對(duì)于項(xiàng)目部人員，我們要有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。

3.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目部人員的滿(mǎn)意度

績(jī)效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)"，公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)，但是問(wèn)題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng)，如何才能客觀的評(píng)價(jià)?這是一個(gè)難題，但是我始終相信方法總是比困難多。

讀書(shū)破萬(wàn)卷不如讀書(shū)破萬(wàn)遍，《以?shī)^斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書(shū)更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書(shū)籍，提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備，與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績(jī)效管理方面的提升。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十一

轉(zhuǎn)眼間加入易流gps這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)多月，下市場(chǎng)也有二十六天了。在加入易流做銷(xiāo)售前，自己認(rèn)為自己是應(yīng)該做好了心理準(zhǔn)備，在進(jìn)入易流經(jīng)過(guò)三周的培訓(xùn)后，更是自信滿(mǎn)滿(mǎn)。隨著深入市場(chǎng)，每每遭到顧客拒絕后，站在驕陽(yáng)似火的馬路邊，總是有些泄氣，自己也懂自我鼓勵(lì)自我暗示，可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。

最近公司組織我們學(xué)習(xí)張總的名為《以?shī)^斗者為本》的文章，初看的時(shí)候，感到一陣欣慰，因?yàn)橥蝗话l(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會(huì)克服各種困難，只是自己因一時(shí)的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時(shí)候尹經(jīng)理跟我們強(qiáng)調(diào)的，被拒絕，是每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，心態(tài)一定要放平。當(dāng)再細(xì)讀文章的時(shí)候，特別是文章第三段的幾個(gè)問(wèn)題時(shí)，我突然回想起我當(dāng)初選擇做銷(xiāo)售時(shí)經(jīng)常問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題，為什么要做銷(xiāo)售？當(dāng)然當(dāng)初自己給自己的答案也很簡(jiǎn)單：有挑戰(zhàn)，回報(bào)豐厚?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，想法太簡(jiǎn)單了，為了工作而工作，并沒(méi)有思考如何去工作！要想得到豐厚的回報(bào)，那就得付出，就得奮斗。可能大家都有這樣的感覺(jué)，每當(dāng)說(shuō)起奮斗這個(gè)詞，我們會(huì)聯(lián)想到另外一個(gè)詞：事業(yè)，而不是工作，這是思想上的一個(gè)區(qū)別。

而張總在文章中對(duì)奮斗者的闡述同時(shí)也讓我明白，豐厚的回報(bào)是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)”，“能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶(hù)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值”。這些都是我們奮斗的目標(biāo)。

再說(shuō)回來(lái)，我下市場(chǎng)的時(shí)間不到一個(gè)月，很多次我在給客戶(hù)宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)都會(huì)說(shuō)“我們是貨運(yùn)gps的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”，客戶(hù)每次都會(huì)反問(wèn)我，你們的服務(wù)好在哪里？很多時(shí)候，客戶(hù)就是我們最好的老師，因?yàn)樗麄儠?huì)逼著我們?nèi)ニ伎既ミM(jìn)步，每當(dāng)我以專(zhuān)業(yè)的品牌和齊全的功能來(lái)回答客戶(hù)時(shí)，有些客戶(hù)會(huì)不依：“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多，功能你有的人家也有，憑啥說(shuō)你服務(wù)好？”此時(shí)的我確實(shí)不知道怎么去回答這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我回答不出來(lái)的原因，服務(wù)是一個(gè)抽象的東西，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個(gè)就需要客戶(hù)自己在比較中去感知去體會(huì)。要想讓顧客認(rèn)可我們易流gps的服務(wù)，這就需要我們積極的去參與競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線(xiàn)，更應(yīng)該有責(zé)任有義務(wù)主動(dòng)去做好服務(wù)，對(duì)于不同的客戶(hù)，用心做好個(gè)性化和細(xì)微化的服務(wù)，公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案！

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十二

作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以?shī)^斗者為本》，收獲頗豐，通過(guò)讀書(shū)會(huì)的大咖全程的導(dǎo)讀以及個(gè)人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、狼性文化具有以下特征：敏銳的嗅覺(jué)，不屈不撓的奮斗精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。提到狼性文化會(huì)讓人不自覺(jué)的感覺(jué)打了雞血，充滿(mǎn)了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F(tuán)隊(duì)中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，他們對(duì)于市場(chǎng)和客戶(hù)具有較高的嗅覺(jué)，遇到困難，不放棄會(huì)堅(jiān)持。

二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。對(duì)人生治理的啟示對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開(kāi)闊、心懷天下，才能做出更有益于人類(lèi)和社會(huì)的事。“低作堰”就是要謙虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理自己的人生。

人生之旅，不總是平靜，也有險(xiǎn)灘荊棘，甚至也會(huì)遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們?cè)?jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周?chē)娜说难酃?，言語(yǔ)中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負(fù)累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會(huì)將我們擊倒、摧毀。

二、任正非提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則：“企業(yè)作為一個(gè)法人，不同于一個(gè)自然人，一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒(méi)有能力，可能連6天都活不下去。”員工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營(yíng)是需要房租以及場(chǎng)地等費(fèi)用，日常我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi)，但是所有的費(fèi)用來(lái)只能源于我們的客戶(hù)，如果沒(méi)有客戶(hù)你用什么滿(mǎn)足你的員工和維持你的經(jīng)營(yíng)，只有客戶(hù)需要我們，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅(jiān)持：以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期奮斗。

四、各級(jí)主管的共同責(zé)任：一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開(kāi)情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價(jià)值評(píng)價(jià)體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請(qǐng)命”的角度來(lái)處理問(wèn)題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行批評(píng)與自我批判。您正確的做法是：做認(rèn)真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。一個(gè)人太過(guò)注重面子，就容易忽略對(duì)自我的批判，“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”。

《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)的精髓需要我細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言?xún)烧Z(yǔ)就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十三

讀了張總寫(xiě)的《以?shī)^斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為我個(gè)人職場(chǎng)生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。

作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)驗(yàn)不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會(huì)常走彎路，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng)，而困惑。其實(shí)這在我看來(lái)再正常不過(guò)，說(shuō)明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了，而這些小困難也就成為我們?cè)趭^斗路上的.小插曲了。我想易流的奮斗者應(yīng)該是那種有工作激情，并不斷接受挑戰(zhàn)，通過(guò)不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進(jìn)而繼續(xù)向前趕，讓自己逐漸強(qiáng)大起來(lái)。

易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)，并踐行易流的七條價(jià)值觀；

易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿(mǎn)激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感；

易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格；

易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)；

易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對(duì)易流奮斗者的要求，這五條要求即全面又精辟，話(huà)不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個(gè)易流人要有責(zé)任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時(shí)還要有危機(jī)意識(shí)。

用心用智慧，給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對(duì)奮斗者的理解，可能會(huì)有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，它指使著我們?cè)趭^斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，相信定會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)去等著你。

最后，我們必須將以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力！的經(jīng)營(yíng)方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，而團(tuán)結(jié)奮斗！

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十四

《以?shī)^斗者為本》一書(shū)，具體了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今日的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀密不行分。在華為，“奮斗”就是為客戶(hù)創(chuàng)建價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的打算過(guò)程中，為充溢提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本，是通過(guò)建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培育制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀，帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的借鑒意義。

一是要提倡和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與安排體制。價(jià)值創(chuàng)建和價(jià)值安排形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)當(dāng)具有導(dǎo)向、約束、凝合、激勵(lì)和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立供應(yīng)方向，又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問(wèn)題，因而好的'文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立，使更多員工自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。

二是以“奮斗者”為目標(biāo)，加快人才培育和運(yùn)用力度。任正非強(qiáng)調(diào)在高績(jī)效中去找尋有使命感的人，假如他的確有實(shí)力就讓他小步快跑。由此可見(jiàn)，華為對(duì)奮斗者的界定是建立在高績(jī)效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動(dòng)力，讓主動(dòng)進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊(duì)伍的旺盛斗志。從這點(diǎn)看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)當(dāng)始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，始終保持主動(dòng)進(jìn)取的精神。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力?！昂媳е?，生于毫末”，奮斗者要取得勝利還必需敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，擅長(zhǎng)融入團(tuán)隊(duì)，否則恒久是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門(mén)墻壁、提升流程效率的有力保障?？梢哉f(shuō)華為的勝利不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一樣和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今日的輝煌。因此，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，我們每個(gè)人都須要比照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自己諦視，查找不足，制定改進(jìn)目標(biāo)，在思維、實(shí)力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組，爭(zhēng)做一名“奮斗者”。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十五

人們常說(shuō)，人是要有點(diǎn)精神的。有知名專(zhuān)家把精神分為好幾種層次。我個(gè)人覺(jué)得，自給自足是一種精神，家庭和睦也是一種精神，在企業(yè)上班，盡職盡責(zé)是一種精神，為國(guó)家發(fā)展世界大同做奉獻(xiàn)也是一種精神。其實(shí)，只要是弘揚(yáng)正能量，不影響社會(huì)進(jìn)步，不拖社會(huì)后腿，都算一種精神。

直到看完《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)，心中有了些許答案。

這本書(shū)闡述了華為公司的核心價(jià)值觀，即“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗”。18個(gè)字，概況了華為的成長(zhǎng)歷程，同時(shí)深刻揭示了企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持的核心理念。

核心，要聚焦客戶(hù)；關(guān)鍵，要努力奮斗。要努力的對(duì)接客戶(hù)，把客戶(hù)服務(wù)到位。就像我們的營(yíng)銷(xiāo)工作一樣，為客戶(hù)提供周到、貼身、滿(mǎn)意的服務(wù)，隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)各式各樣的需要。

那我該聚焦哪些客戶(hù)呢？我的客戶(hù)可以從每年簽訂的責(zé)任狀中來(lái)尋找答案。首先，是政府相關(guān)科技管理部門(mén)。包括各類(lèi)科技經(jīng)費(fèi)安排，科技成果申報(bào)、科技津貼、費(fèi)用補(bǔ)助和返還的管理部門(mén)，因?yàn)槲覀冏鳛楦咝缕髽I(yè)，每年要申報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃，把我們的核心技術(shù)成果進(jìn)行申報(bào)和總結(jié)，需要得到政府科技主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其次，應(yīng)該是各類(lèi)經(jīng)理部和項(xiàng)目。協(xié)助經(jīng)理部做好投標(biāo)資質(zhì)取證，項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)答辯，爭(zhēng)取合同份額乃是經(jīng)理部發(fā)展的頭等大事。協(xié)助項(xiàng)目做好過(guò)程中的施組審核，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖集，科技策劃，成果修改提煉，所謂從項(xiàng)目中來(lái)，到項(xiàng)目中去。第三，與局及公司科技部門(mén)做好良好溝通，做好互補(bǔ)。既要尋求上級(jí)幫助和支持，又要展示工作業(yè)績(jī)，完成上級(jí)下達(dá)指標(biāo)。良性的互補(bǔ)有助于更好的聚焦自身的管理工作。起碼不會(huì)讓工作思路有大的走偏。最后，與設(shè)計(jì)院，協(xié)會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)院、華科地大、重點(diǎn)研發(fā)合作企業(yè)等保持持續(xù)良好的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常打打電話(huà)，看看他們的微信，定期技術(shù)交流，關(guān)鍵時(shí)期的技術(shù)合作。走出去也能夠了解最新的行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)。開(kāi)拓視野，關(guān)鍵時(shí)刻這些合作伙伴能成為你非常重要的資源?；鹄讘?yīng)急醫(yī)院關(guān)鍵戰(zhàn)役就充分體現(xiàn)合作資源的重要性。

總之，需要我們聚焦真正客戶(hù)，以?shī)^斗為榮，與企業(yè)共發(fā)展。學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力再努力，奮斗再奮斗。天天如此，月月如此，年年如此，將不負(fù)光陰，不虛此生。

以?shī)^斗者為本心得體會(huì)篇十六

今天所讀所感也許在未來(lái)某個(gè)時(shí)候回過(guò)頭再來(lái)仔細(xì)回味品讀，會(huì)有撥云見(jiàn)日之感。

雖然我負(fù)責(zé)的是公司基礎(chǔ)運(yùn)維工作，不涉及具體管理任務(wù)，然而這本書(shū)讓我體會(huì)到了管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么？是活下去，而且是長(zhǎng)期的活下去。企業(yè)活下去就需要贏利，對(duì)于利潤(rùn)，我們不能盲目追錢(qián)利益最大化，我們要將利潤(rùn)控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤(rùn)，那么利潤(rùn)從哪里來(lái)？客戶(hù)。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

作為員工，我們也可以想想，我們的客戶(hù)有哪些？老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶(hù)；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶(hù)；作為外界的客戶(hù)就更不用說(shuō)了。我們可以找到我們的客戶(hù)，研究他們的需求，滿(mǎn)足他們的需求，進(jìn)而達(dá)到我們自己的成功，切記不可閉門(mén)造車(chē)。就如，貓以為魚(yú)很好吃，很美味，就請(qǐng)她的朋友小狗來(lái)吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚(yú)啊。所以這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該先明確對(duì)方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西，生產(chǎn)一個(gè)自以為消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)單的車(chē)型。以客戶(hù)的需求為目標(biāo)，以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需求，技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。

沒(méi)有一流管理，領(lǐng)先的技術(shù)就會(huì)退化；有一流管理，即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。沒(méi)有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力，沒(méi)有服務(wù)，管理就沒(méi)有方向。

也許有人會(huì)說(shuō)，管理有什么技術(shù)含量可言，你一個(gè)管理人員能來(lái)做我的技術(shù)嗎？但是我技術(shù)人員可以做管理，真的是這樣嗎？如果工程師執(zhí)政，很有可能把產(chǎn)品做到客戶(hù)不需要，重視技術(shù)創(chuàng)新，不重視管理。作為公司來(lái)講，不能總是以技術(shù)為導(dǎo)向，而是應(yīng)該要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向，要重視管理，ceo一定是商業(yè)領(lǐng)袖，而不是技術(shù)專(zhuān)家。

但這并不是說(shuō)以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個(gè)極端走向另外一個(gè)極端，以技術(shù)為中心和以客戶(hù)為中心兩者就像擰麻花一樣，一個(gè)是以客戶(hù)需求為中心，來(lái)做產(chǎn)品，一個(gè)以技術(shù)為中心，來(lái)做未來(lái)架構(gòu)性的.平臺(tái)。

這本書(shū)的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言?xún)烧Z(yǔ)就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前，提前掌握這個(gè)層次的理念，雖不能完全體會(huì)，但可開(kāi)闊眼界，樹(shù)立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！

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