文化遺產是一個國家的瑰寶，我們應該努力保護和傳承好我們的傳統文化。如何挑選一份合適的謝禮來表達感激之情？在寫總結之前，可以向他人請教和咨詢，獲取更多的意見和建議。
城管協管員培訓心得篇一
此次實踐親臨執(zhí)法第一現場，聽了很多，看了很多，經歷了很多，可謂心得體會頗多。
首先，是對城-管這個國家行政執(zhí)法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道，如今深入他們之中，以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城-管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”！我試著將這支隊伍分為三類：素質差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認識的一類。他們主要是一些協管和雇傭臨時協管員（國務院已下發(fā)批文，命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員，對已聘任人員應予解聘和調離，這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置，提高執(zhí)法人員素質和社會公信力有巨大的幫助）他們往往行事急躁，易走極端，行為不知檢點，沒把自己當作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內部甚至是國家有關部門和國務院應給予大力整頓，從制度上杜絕這類人進入行政執(zhí)法隊伍，從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓，對這類人也應該大膽檢舉接發(fā)，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面，即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城-管敗類，但這類畢竟不是大頭，只是極少數人，我們不應以片蓋全，看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么？當然是新聞，越爆炸越好，而城-管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門，沒什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴-力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執(zhí)法部門，國家執(zhí)法部門和暴-力掛上鉤當然會引來巨大的關注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門，平時工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城-管為業(yè)，只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數，像我在實踐中遇到的大多數人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓，或是深知這一行的難處和“危險”所在，只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員，代表著政府，是納稅人養(yǎng)著他們，城-管是他們的職業(yè)，這就要求他們必須對得起政府，對得起納稅人，對得起自己的職業(yè)，必須做好自己的本職工作，依法執(zhí)法，違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性，工作在社會的最基層，直面矛盾，如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好，所以他們懂得變通，懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動，以理服人，盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據了城-管人員的大多數，從本質上看也不難理解。無論是城-管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城-管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城-管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城-管內部有這么一種說法，就是講城-管分為兩類，即“鴿-派”（被人打和砍的）和“鷹派”（打和砍別人的），雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。
普通通的工薪階層，他們也是拿工資辦事的，并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓，但將心比心，百姓也應理解官員，大家站在普通人的角度考慮相互的利益，但這個在現階段的我國還比較難做到，因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政，公務員畢竟是國家權利的代表，是國家為人民服務的執(zhí)行者。他們應該切實理解國家相關政策法律精神，以為人民服務為目的，以法律法規(guī)為行事準則，開展自己的工作，在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益，這也是敬業(yè)。其實本質上政府部門的工作就是這樣的，國內外都一樣，只是我們把它理論話，升華了，且經常掛在嘴邊，形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難（當然特殊條件除外），我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的，但絕不能失原則。
最后，是對基層矛盾和處理群眾事務的'初步了解。我們經常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難，看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽，知道有這些矛盾，但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日?，嵤碌某?管部門當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題，我們的一個任務是在沿街人行道上抄車，但其中有些司機也很無奈，百姓也紛紛向我們反應，因為沒地方停，沒有專門的停車位，只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題，但在老城區(qū)很早就建好的，那時哪有那么多的汽車啊，所以這個矛盾沒法解決，而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾，成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作，因為群眾通常是構成復雜，性格各異，利益關系復雜的群體，要處理得恰到好處，基本做到平均利益，讓每一方都滿意，這不僅需要技術更需要藝術，所以我們強調培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉，確實這是主要的原因，能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中，我也初步體會到了處理群眾問題的難處，這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題，如果真要管這個事那真的是有難度的。老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易，很多人都報以同情，而且這是附近唯一的修車點，給附近居民帶來了切實的利益，老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數都是與我們對立的，人多肯定不好協調尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后，就一出城-管的鬧劇或者說笑話，如此循環(huán)城-管的名聲想好那真是異想天開。在經歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經驗，從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術，對于現在的我來說還有一定難度。
社區(qū)工作心得
時間一晃而過，在社區(qū)工作已經很長時間了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里，我經歷的所有的領導和同志們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了我們社區(qū)居委會“吃苦耐勞，團結一致”的良好氣氛，也體會到了我們興房東里社區(qū)起步的艱難和堅定。在對領導和同志們肅然起敬的同時，也為我有機會成為興房東里社區(qū)的一份子而感到驚喜萬分。我一直相信：“行萬里路勝于讀萬卷書”,我一直相信：“所有的經歷都是生命的財富”。
我愛我的社區(qū)，我愛我身邊的每一位同仁。xx工作的精明能干；xx工作的精細認真；xxx工作的快速麻利；xxx工作的哼哼可愛；副主任xxx工作的默默無聞；主任xxx工作的豪放潑辣。每一個人身上的優(yōu)點都充分的發(fā)揮了出來。每一個人身上的不足都被其他同仁的長處彌補。一個人身體有了毛病，我們大家共同惦記、慰問。一個人思想有了毛病，我們大家共同為他把脈、調理。
我們的社區(qū)待遇不高、環(huán)境不好。我們的社區(qū)沒有勾心斗角、沒有爾詐我虞。各個推心置腹、人人坦誠相見。在創(chuàng)建和諧社會的大命題下，我們每一個人捧著一顆心來。為了一個共同的目標團結一心無怨無悔。
我們的領導善于識別人才、愛護人才、培養(yǎng)人才、合理的使用人才。我們每一個人都喜歡有魅力的領導。而一個人由內而外散發(fā)的魅力，并不是擁有美麗英俊的外貌，也不是玉樹臨風的身材，而是內心的修養(yǎng)體現出的一種氣質。讓我們團結在我們領導周圍，把我們的優(yōu)良傳統發(fā)揚下去。我們社區(qū)的明天會更加美好。
房山城-管協管員
2015年5月4日
城-管協管員總結
一年來，在房山城-管分隊的正確領導下，我們全體城-管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城-管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城-管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城-管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
城管協管員培訓心得篇二
三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城-管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城-管工作有了更深的認識
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協調，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的.都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。
城管協管員培訓心得篇三
通過此次學習，開拓了視野、增長了見識，學到不少數字城管經驗，豐富了城市管理方面的知識。
xx是建設部數字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數字城管試點城市。xx數字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。xx將全市城管相關單位定義為網絡單位，每個單位設置網絡終端，由各網絡單位派專人負責協調工作。同時，在xx的數字城管指揮中心，還設立了協同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現場協調解決問題。xx面對數字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
1、理順體制，實行跨部門協調聯動新法子。
xx數字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心。成立了數字城管領導小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《xx日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。
卡立跨部門的協調聯動機制，包括815家網絡單位和467個社區(qū)城管聯系站。實現“高位協調”，設立了協同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現城市管理問題由有關領導現場協調。建立數字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協調的問題，市政府分管秘書長親自協調解決。同時各城區(qū)政府設立二級協同指揮中心，建立聯動機制，實現“逐級考核、層層管理”的“高位協調”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
xx數字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的`采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質并重”、“保質控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現象、采集質量控制力度，設定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現城管熱線與數字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數字城管在您身邊、為您服務”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務”
作為城市管理大家庭中的新成員，“數字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數字城管的發(fā)展，我們應該借鑒xx數字城管的運行模式，實現全區(qū)數字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數字城管運行實效，按照現行考核機制，根據創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數字城管解決問題的全面性和及時性，實現我區(qū)數字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系，將所有城管單位、部門納入數字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯互通，實現從問題發(fā)現到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
卡立與民互動的服務機制。在區(qū)級數字城管中心設立并公開數字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務”，高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質和美譽度。
卡立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數字城管評價唯一指標，并納入區(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據考核結果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。
城管協管員培訓心得篇四
通過此次學習，開拓了視野、增長了見識，學到不少數字城管經驗，豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數字城管工作概況
杭州是建設部數字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數字城管試點城市。杭州數字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網絡單位，每個單位設置網絡終端，由各網絡單位派專人負責協調工作。同時，在杭州的數字城管指揮中心，還設立了協同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現場協調解決問題。杭州面對數字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
二、杭州數字城管工作特點
1、理順體制，實行跨部門協調聯動新法子。
杭州數字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數字城管領導小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。
建立跨部門的協調聯動機制，包括815家網絡單位和467個社區(qū)城管聯系站。實現“高位協調”，設立了協同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現城市管理問題由有關領導現場協調。建立數字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協調的問題，市政府分管秘書長親自協調解決。同時各城區(qū)政府設立二級協同指揮中心，建立聯動機制，實現“逐級考核、層層管理”的“高位協調”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
杭州數字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質并重”、“保質控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現象、采集質量控制力度，設定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現城管熱線與數字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數字城管在您身邊、為您服務”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務”
三、我區(qū)數字城管工作的一些設想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數字城管的發(fā)展，我們應該借鑒杭州數字城管的運行模式，實現全區(qū)數字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數字城管運行實效，按照現行考核機制，根據創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數字城管解決問題的全面性和及時性，實現我區(qū)數字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系，將所有城管單位、部門納入數字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯互通，實現從問題發(fā)現到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數字城管中心設立并公開數字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務”，高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質和美譽度。
建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數字城管評價唯一指標，并納入區(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據考核結果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。
城管協管員培訓心得篇五
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務培訓活動，此次培訓所學知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓伊始，我們就聆聽了局負責人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實轉變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓，軍訓又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉身，走正步，練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞，無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真，訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領導特意請來的.專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設城管的知識，傳授了城市經營管理的各種理念，使我了解到城管機構的產生與發(fā)展，學習了城管的職權與責任，以及工作的紀律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一，通過學習與自學，使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現狀、執(zhí)法的經驗、教訓都有了更深的認識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執(zhí)法對象復雜，工作強度大，我更應該要求自己踏踏實實工作，調動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭當城管先鋒創(chuàng)佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
城管協管員培訓心得篇六
從數字城管實際運行情況看，數字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數字化城管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數字化城管系統中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統運行的實際效能。也就是說，數字化城市管理信息系統發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統健康運行;其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題，一是針對系統運行初期上報案件數量多，質量不高的現象，系統運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質，才能充分發(fā)揮系統的巨大作用。
(三)全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念數字化城市管理工作心得多年來，由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統考評體系實施之后必須實現三個轉變：一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“干得越多越好”的理念。二是要實現“派活干”向“找活干”轉變。
考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變?，F在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。
我們將從眼前的試運行工作入手，在現有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統一的信息接收和處理數字化平臺，不斷完善系統，建立城市管理的長效機制，實現真正意義上的“大城管”管理。
城管協管員培訓心得篇七
為貫徹落實王永康市長的批示精神，學習重慶市南川區(qū)城市管理工作的先進經驗，開拓視野，更好地服務麗水社會經濟的發(fā)展，2月29日至3月2日，麗水市城市管理局局長吳小平率中層干部一行11人，赴重慶市南川區(qū)專題學習考察城市管理與執(zhí)法工作。考察組實地參觀了南川的南園路、半溪河、花山公園、區(qū)政府廣場、北街、西街，流動攤販疏導點、建筑施工工地、店招店牌等項目，并開展了面對面的座談交流。所聽、所看、所談深有感觸，倍受啟發(fā)，整體感覺南川區(qū)的經濟活力很強，城市的規(guī)劃、建設、管理意識超前，水平很高。所到之處改革、開放、發(fā)展的氣息撲面而來，大思路、大繁華的景象盡收眼底，城市市容整潔、秀美、管理有序、文明，環(huán)境優(yōu)美宜人，人民安居樂業(yè)。通過實地學習考察，收獲不少，在許多方面值得我們麗水學習和借鑒。
南川地處重慶南部，位于四川盆地東南邊緣與云貴高原過渡地帶，幅員2602平方公里，1994年4月撤縣設市，20xx年10月撤市設區(qū)，轄3個街道、31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，66萬人口，是重慶“135”發(fā)展部署定位打造的區(qū)域經濟中心和特色旅游區(qū)。全區(qū)正在大力實施舊城改造、新城開發(fā)、生態(tài)城建設“三城同建”，推進平安、健康、森林、暢通、宜居“五個南川”建設，建成區(qū)近20平方公里，城鎮(zhèn)化率達48。9%，南川區(qū)實行“兩級政府、三級管理、四級網絡”城市管理體系，建立由市政部門牽頭，部門街道分級負責的機制。市容日常維護管理工作主要落實到市政園林管理局，市政園林管理局內設辦公室、市政設施科、市容環(huán)衛(wèi)科、園林綠化科4個職能科室，下屬市政設施管理所、園林綠化管理所、市政環(huán)境衛(wèi)生管理所、市政園林執(zhí)法支隊4個事業(yè)單位，執(zhí)法支隊承擔市區(qū)的市容環(huán)境整治和執(zhí)法工作，下設綜合科、違章處理辦公室和5個大隊。近年來，南川區(qū)各部門，緊緊圍繞南川區(qū)委、區(qū)政府總體部署，扎實開展宜居城市建設、成功創(chuàng)建了重慶衛(wèi)生城、文明城、森林城、生態(tài)城、山水園林城和中國優(yōu)秀旅游城市目的地，使南川這座悠久的城市，增添著無窮的魅力。
1、領導重視、體制順暢?？疾熘校洗▍^(qū)市政園林管理局談得最多的就是王永康市長在南川區(qū)當區(qū)委書記時如何親自抓城市管理，帶動了南川區(qū)各級黨委、政府的高度重視，對城市管理工作的空前好轉起到了非常重要的領導作用。南川區(qū)推進“五個南川”建設，明確各項城市管理工作的具體目標，“以民生為導向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理，舉全區(qū)之力開展“三城同建”和“六城同創(chuàng)”，全面整治城區(qū)干道、背街小巷，改善了城市環(huán)境，完善了城市功能。
通過建立‘兩級政府、三級管理、四級網絡’城市管理工作機制，區(qū)委區(qū)政府牽頭，市政局組織，各部門分工合作，劃分網格，分片包干落實責任，建立起精細化治管模式。對城市管理對象實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制，強化城市公共服務配套。在清潔打掃中，實行周期保潔機制，嚴格實行橫向到邊，縱向到底的精細化清掃保潔機制。同時市政園林局還具有參與編制城市規(guī)劃和審批、建設的職能，極大的提高了管理效能，使市容環(huán)境建設與管理實現了跨越式發(fā)展。
2、嚴格督查、考核到位。南川完善的督查考核機制，對城市管理起到了積極推動作用。由區(qū)政府實施對涉及城市管理的各部門進行監(jiān)督考核。方式多種多樣，有區(qū)委書記、區(qū)長定期帶有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的一把手“拉練”形式，也有行業(yè)管理參與形式，還有由專家、社會代表、人大政協等共同監(jiān)督考核形式。健全“兩級政府、三級管理、四級網絡”城市管理體系，完善區(qū)級領導作為網絡化片區(qū)管理的第一責任人的制度，實施環(huán)境衛(wèi)生網格化管理、園林綠化網格化管護、市容市貌網格化執(zhí)法，確保實現城市管理無縫覆蓋。建立由區(qū)市政部門牽頭，有關部門配合、街道辦事處分級負責的責任機制。嚴格執(zhí)行沿街商鋪、門店、單位小區(qū)住戶門前“五包”責任制度。完善市容環(huán)境檢查考評辦法，對城市管理實施“三位一體”監(jiān)督。
督查考核堅持“激勵為主、處罰為輔、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、效能優(yōu)先、兼顧公平”原則，涵蓋工作職能、工作任務、各項規(guī)章制度執(zhí)行和落實、各項主要工作指標進展等方面。督查形式為：日常督查，依據工作目標、任務和規(guī)章制度，發(fā)現問題，及時整改，并對督查對象提出處理意見;跟蹤督查，形成監(jiān)督和激勵的長效機制，對照工作規(guī)劃，提出整改或改進建議;階段性督查，掌握工作進程，為黨政領導提供情況和提出建議;中心工作和突擊性任務督查，確保任務按預定方案落實和完成;及時通報，編發(fā)專項《督查通報》，總結經驗，推介典型，提升工作。敢動真格，嚴實督辦，并每月按考核結果對各相關部門進行排名，通過新聞媒體公布，形成你追我趕的良好局面。
3、集中財力，全面改造。南川在城市公共環(huán)境營造和管理方面舍得投入，使我們考察組感觸很深。據了解，南川去年在城市管理方面投入了14億元，實施了64個建設項目，精細化建設城市，實現了城市形象的完美蝶變。在已啟動的河濱商圈改造基礎上，對城區(qū)170萬平方米危舊房制定通透改造規(guī)劃，在延續(xù)城市文脈的前提下，分片區(qū)推進舊城改造，加快提升老城區(qū)形象。實施以道路黑化、環(huán)境綠化、街面美化、衛(wèi)生潔化、街區(qū)亮化等“五化”為主要內容的城市環(huán)境綜合整治。去年，改造提升金佛大道、火車站大道、北街等5條主要街道;改造提升高寺路、升清橋花園等7條背街小巷和3個住宅小區(qū)。建成了體育中心、市民廣場，新建8條7。2公里城市大道，形成連接舊城、新城、生態(tài)城的5干4環(huán)3支6連線路網格局。打造以銅雕、石雕、浮雕構成的具有南川人文特色的城市雕塑景觀。新建城區(qū)公廁31座，改造26座。城區(qū)裝燈率達100%，覆蓋率達100%。全面完成主次干道、窗口地區(qū)店招店牌整治，規(guī)范整治店招店牌2995塊16221平方米，規(guī)范率達89%。建設各類城市綠地359萬平方米，增加公共綠地383萬平方米，人均公共綠地面積達29。01平方米。南川正是有了巨大的人、財、物的投入，才使城市面貌發(fā)生了巨大的變化。
麗水雖然與南川在地理區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢、經濟實力等諸多方面存在差異，但通過此次學習考察，我們深刻認識到市委、市政府提出的“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域定位，“綠色崛起、科學跨越”戰(zhàn)略總要求，完全符合麗水城市發(fā)展的理念，市委、市政府對城市管理工作的重視和支持也為我們城市管理的發(fā)展奠定了良好的基礎。對照南川的'經驗，結合麗水的實際，就如何做好城市管理工作提出以下幾點建議：
1、進一步理順城市管理體制。
（1）許可與管理是一個統一的整體，不能割裂，一旦分開相互獨立就可能出現相互推諉、扯皮的問題，為此建議加強市直相關部門的溝通交流，建立聯動機制，相關許可事項進行聯合審批，執(zhí)法部門有所參與，形成一種合作意識，真正實現審批、管理和執(zhí)法的一致性。
（2）數字城管是服務城市管理的一個平臺，為充分發(fā)揮數字城管的有效作用，建議數字城管與執(zhí)法進行融合，以達到共同管理好城市的目的。
（3）鑒于目前麗水一市一區(qū)的現狀，建議進一步建立健全市、區(qū)兩級的聯動機制，深化、完善街道執(zhí)法大隊相關機制，充分發(fā)揮街道、社區(qū)、城中村的城市管理主體作用，發(fā)揮街道執(zhí)法大隊的執(zhí)法保障作用，真正實現管理與執(zhí)法的無縫對接。
2、建立健全城市管理考核機制。
（1）建議市政府對涉及城市管理職能的相關部門實施聯動考核，突出城市管理的重要性;建議市政府在共性目標中加入城市管理內容對市直所有部門及蓮都區(qū)進行考核，實現城市管理考核的全覆蓋。
（2）進一步完善蓮都區(qū)政府對街道的城市管理考核機制，建立街道對社區(qū)、城中村的城市管理考核制度，由區(qū)政府和執(zhí)法局一同對街道、社區(qū)、城中村的城市管理工作進行考核。
（3）加快推進城市網格化管理的進程，進一步完善執(zhí)法局對街道執(zhí)法大隊的考核機制，充分發(fā)揮大隊網格化管理的作用。
3、加大城市管理投入。
（1）建議老小區(qū)改造時優(yōu)先對街景立面進行改造，切實改觀主次街道的市容市貌，為“六城聯創(chuàng)”工作打下堅實基礎。
（2）大排檔是一個老大難問題，目前麗水城區(qū)只有火車站一個相對有規(guī)模的大排檔疏導點，不能徹底解決城區(qū)的大排檔問題，建議在城區(qū)西、北方向的合適位置確定大排檔疏導點，加快對大排檔的疏導工作。
（3）建議加快推進城區(qū)蔬菜批發(fā)早市的建設進度，以緩解府前菜場的管理壓力。
（4）小區(qū)改造必須系統考慮基礎設施配套改造，從而解決小區(qū)住戶停車難、出行難、買菜難等造成小區(qū)環(huán)境臟、亂、差的狀況。切勿只是實施單項改造，如燈塔小區(qū)在改造過程中不考慮在小區(qū)周邊建設菜市場，那么燈塔小區(qū)馬路市場的問題就不可能得到徹底解決，燈塔小區(qū)的環(huán)境也得不到改觀，小區(qū)改造也達不到預期的效果。
城管協管員培訓心得篇八
建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F就培訓中獲得的一些心得體會總結如下：
一、堅持學習，全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹的工作態(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了十八屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。
城管協管員培訓心得篇九
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學，內容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統的學習到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學習，以德修身，實干為民，平安一生。
當然，在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經過這次上崗培訓，比較系統的學習了在事業(yè)單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作，我認為應強化三個意識：
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城管協管員培訓心得篇十
今年城管科認真貫徹落實黨的“xx大”精神，全面實踐黨的群眾路線，按照構建和諧社會的要求，以創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標，嚴格按照“科學、嚴格、精細、長效”的八字方針，根據上級布置的中心任務，在街道黨工委的關心和全力支持以及其它部門、社區(qū)工作站的大力協助下，以市容環(huán)境綜合考核工作、環(huán)境衛(wèi)生及綠化質量考核工作、宜居社區(qū)創(chuàng)建工作為中心，深入推進街道“三防”搶險救災等工作，并取得了明顯的成效，現總結如下：
一、領導重視
街道黨工委高度重視城市管理、愛國衛(wèi)生、“三防”搶險救災等工作，街道主要領導和分管領導親自擔任各項活動領導小組組長和副組長，同時經常深入一線對各項工作進行指導，為開展和完成各項活動和“三防”工作提供了強有力的支持，特別是在汛期領導親自帶隊徹夜巡邏、檢查和通宵值班。因此城管科能順利開展和完成各項工作與領導的重視是密不可分的。
二、今年工作情況
1、落實部分城市管理事權下放工作
為加強城市管理，迎接市市容環(huán)境綜合綜合考核，城管科根據《xx區(qū)街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生質量考核辦法(試行)》、《xx區(qū)街道辦事處綠化管理質量考核辦法(試行)》的有關要求，制定街道考核方案及工作細則，按照屬地管理和重心下移的原則，成立了街道市容環(huán)境考核領導小組及街道環(huán)境衛(wèi)生園林綠化質量考核工作組，全面開展街道市政道路、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化監(jiān)督及考核工作，主要如下：
(1)加強環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化管理工作。以分片包干的方式進行巡查，指定責任人(人民南以東為東片，人民南以西為西片)，每天巡查次數不小于四次，巡查范圍為責任區(qū)內的主次干道、各單位(住宅小區(qū))以及城中村，巡查中發(fā)現的問題按職責分工屬于城管科處理的直接處理，屬于社區(qū)工作站處理的要及時通知所屬社區(qū)進行處理，處理情況要及時跟蹤并記錄在案，作為社區(qū)考核的一項重要內容。
各社區(qū)工作站以轄區(qū)為包干，可采取專人負責或劃定區(qū)域包干的方式加強巡查，每天不得少于四次;巡查中發(fā)現的問題必須現場處理，問題比較嚴重不能馬上處理的要及時匯報社區(qū)工作站負責人及城管科。
(2)建立臺帳檔案制度。各責任單位要建立臺賬制度，做到巡查有記錄，扣分有檔案。巡查記錄內容包括巡查時間、巡查地點、巡查、存在問題及整改情況，巡查人員要簽名;扣分檔案包括每次扣分的發(fā)生時間、發(fā)生地點、扣分原因、扣分建議書原件、現場照片或錄像編號等。
(3)建立周例會通報制度。各社區(qū)對每周工作情況進行匯總上報。周報內容包括巡查情況、發(fā)現問題及整改情況，同時對存在問題提出整改建議。
通過努力，目前已形成以社區(qū)工作站為基本管理單元的網格化管理格局，建立起了一套綜合、立體、科學有序的管理、監(jiān)督、考核機制，促進了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作規(guī)范化、標準化和精細化，全面提升市容環(huán)境質量，基本達到市考核標準要求，在第二季第三季的市容考核中分別獲得全市第五、第三及連續(xù)獲得全區(qū)第一的好成績。
2、深入推進宜居社區(qū)創(chuàng)建工作
為進一步推進宜居城市的建設，根據《xx區(qū)宜居社區(qū)建設工作方案》要求，全面推動我街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作的深入開展，促進建設“以人為本，環(huán)境舒適，配套完善，文明和諧”的宜居社區(qū)，城管科根據分工要求，采取“分步落實，先易后難，逐年推進”的方法開展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。目前漁邨、文錦、羅湖及羅湖橋社區(qū)已通過市人居委專家組考核，獲得參與今年廣東省宜居社區(qū)評選資格。
3、繼續(xù)推進排水清源工作
為繼續(xù)推進街道排水清源工作，根據市、區(qū)政府“排水管網清源行動方案”要求，城管科采取了落實責任制，加強宣傳相關政策和法律法規(guī)等措施，派發(fā)排水許可證辦證指南，動員轄區(qū)單位及經營戶主動開展自查和整改工程，深入推進排水清源工作，為創(chuàng)建工作奠定良好的根基。街道目前已完成3個小區(qū)排水管網改造工程，計劃在11月中旬由市專家組進行排水達標驗收。
4、節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工程
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，推動我街道節(jié)水工作建設，促進生產生活節(jié)水，實現水資源的可持續(xù)利用和社會經濟的可持續(xù)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮水資源的經濟效益、社會效益和生態(tài)效益，提高我街道水資源和水環(huán)境承載能力，充分調動轄區(qū)內的居民節(jié)水積極性，根據《xx市節(jié)約用水條例》、《xx市創(chuàng)建節(jié)水型居民小區(qū)考核辦法》等相關要求，城管科采取了落實責任制，開展主題宣傳活動和摸底調研等辦法，積極引導街道條件成熟的小區(qū)參與該項創(chuàng)建工作。通過一系列的工作，目前街道已完成了聯城美園小區(qū)節(jié)水小區(qū)創(chuàng)建工作。
5、清潔深圳月
今年的“清潔深圳月”活動，繼續(xù)以全面落實實踐科學發(fā)展觀，按照市委、市政府召開的人居環(huán)境和城市管理工作會議“以城市環(huán)境大改善推動經濟轉型、提升生活質量，再燃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情，建設宜居生態(tài)城市”總體要求為落腳點，圍繞創(chuàng)建和諧、效益羅湖、健康羅湖為目標，以“科學、嚴格、精細、長效”的城市管理理念為指導，以滅鼠滅蠅、整治蚊蟲孳生地為重點，廣泛發(fā)動街道范圍內各行各業(yè)和家庭住戶，人人動手，清潔環(huán)境，全面提高街道衛(wèi)生質量和水平。
在“清潔深圳月”活動中，街道愛衛(wèi)辦、社區(qū)工作站、村股份公司及各物業(yè)管理公司(處)發(fā)動轄區(qū)單位、居民進行衛(wèi)生清潔大掃除，清理了城中村、各待建地及內街小巷的衛(wèi)生死角、蚊蠅孳生地等，做到不留衛(wèi)生死角，不留衛(wèi)生盲點，有效降低四害密度。據統計共發(fā)動學生、居民群眾2700多人次、張貼宣傳海報260多套、派發(fā)宣傳單張約5900份、清理衛(wèi)生死角8處、清理垃圾雜物8噸多、處理孳生地100余處，投放滅“四害”藥物1600多公斤。營造出一個全民參與“清潔深圳月”的愛國衛(wèi)生運動高潮。
6、垃圾減量分類
為繼續(xù)推進我街道生活垃圾減量和分類管理工作，保護轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境，提高市民的環(huán)境意識和文明素質，建設低碳、宜居的現代化社區(qū)，根據《xx市“”城市生活垃圾減量分類工作實施方案的通知》(深府辦函[20xx]101號)及《xx區(qū)城市生活垃圾減量和分類工作實施方案》文件要求，結合城市天地廣場試點工作經驗，開展了以下一系列工作：
一是繼續(xù)采取現場設宣傳點、入戶派發(fā)小冊子、利用社區(qū)宣傳欄張貼海報等多種渠道的宣傳方式，讓居民更全面深入的掌握垃圾減量分類的意義及分類方法等知識;二是通過物業(yè)管理單位支持度、居民數量及成份等條件進行橫向比較選取了長豐苑、美園作為試點小區(qū);三是在區(qū)城管局的大力支持下，街道與社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位、居民群眾形成合力，在短時間表內街道先后完成了分類垃圾桶采購、入戶、分類收集等工作。
目前長豐苑、美園小區(qū)的垃圾減量分類試點創(chuàng)建工作已全部完成，通過前期大力宣傳，居民開始轉變觀念，自覺對垃圾進行分類存放，減少了二次分類的工作量。
城管協管員培訓心得篇十一
近年來，城市管理正日益受到重視，城管隊伍的培訓也逐漸成為一項重要的工作。作為一名城管隊員，我參與了最近的一次培訓，通過這次培訓，我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。在此，我將分享一下我在培訓中的體會和心得。
首先，在培訓過程中，我認識到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方，良好的城市環(huán)境直接關系到我們的生活質量。城市管理的主要任務就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者，尤其是城管隊員承擔著這一艱巨的任務。培訓中我們深入了解并學習了城市管理的法律法規(guī)，了解了市容市貌整治、環(huán)境衛(wèi)生、市場管理等方面的知識，讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責任所在。
其次，培訓中我意識到了自身的不足，并通過培訓得到了很好的提升。城市管理涉及的領域廣泛，包括政策法規(guī)、市場管理、環(huán)境衛(wèi)生等等，要在這些方面取得好的成績，就需要我們具備相關的知識和技能。在這次培訓中，我接受了系統的理論學習，了解了許多城市管理的專業(yè)知識，并通過實踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng)。特別是在處理復雜情況和應對突發(fā)事件的能力上，我覺得自己受益匪淺。
再次，在培訓中，我體會到了團隊合作的重要性。在城市管理中，一個人的力量是有限的，只有與其他隊員緊密合作，才能更好地完成工作任務。培訓中，我們分組進行了多次模擬演練，通過相互協作和配合，成功解決了各種問題。在團隊合作過程中，我們互相檢查、互相合作，不斷改進，取得了很好的效果。這讓我認識到，只有團結一致，緊密合作，才能更好地服務于城市管理，為市民提供更好的環(huán)境。
最后，培訓中還加深了我對社會責任的認識。作為城管隊員，我們代表的不僅是個人，更代表的是整個城市管理隊伍。而城市管理的成功與否直接關系到社會的安寧、公共利益的實現。在培訓中，我們反復強調了“以人為本”的理念，即要以市民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點。只有真正關心市民疾苦，積極挖掘和解決問題，才能贏得市民的認可和支持。這意味著，我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為市民提供更好的服務。
總而言之，通過這次城管培訓，我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。培訓中，我學習了專業(yè)知識，提高了解決問題和應對突發(fā)事件的能力，認識到了團隊合作的重要性，同時也加深了對社會責任的認識。我相信，在今后的工作中，我將把這些理念和經驗帶入實踐，為城市管理奉獻自己的力量。而我也希望，通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進步，能夠為城市的美麗與和諧做出更大的貢獻。
城管協管員培訓心得篇十二
城市管理是指城市中各種社會資源、服務和設施的規(guī)劃、建設、調度和監(jiān)管等工作。這些工作不僅依靠于政府的部門協作，更需要民眾的配合和理解。城市管理人員是城市建設的重要參與者，他們在保障城市基礎服務和市容環(huán)境方面擔當著不可忽略的作用。為此，為了更好地執(zhí)行城市管理工作，城管人員們需要接受培訓，不斷提升自己的職業(yè)技能。
第二段：培訓前
在培訓之前，我和同事們十分期待這次培訓，因為這是一次為期一周的傳統文化教育培訓。經過培訓安排，我們的課程將涵蓋傳統文化、國家法制、政策法規(guī)、心理素質培養(yǎng)等課程，以幫助參訓人員學習和提高各項能力，從而更好地服務社會。在培訓的前期，我認真研究了培訓的課程表和教學大綱，制定了學習計劃，并仔細準備細節(jié)和工具，以確保培訓效果。
第三段：培訓中
培訓一開始，我們一行人接觸到了傳統文化的美妙：書法、繪畫、剪紙等，通過體驗和實踐，我們了解到了巨大的傳統文化的涵義和內涵，不但增強了我們的文化素養(yǎng)，也加深了我們的藝術情趣。在聽取國家法制和政策法規(guī)課程時，我們深入了解了法制、政策等方面的知識，感受社會政策的變化，為我們的城市保障提供了更加有力的支持，培訓還開設了心理素質課程，使我們們“管好自己心理”，更好地適應城市管理的工作節(jié)奏，社會對我們的要求越來越高，我們的心理素質也要不斷提升，才能更好地適應社會的發(fā)展需要。
第四段：培訓后
我們從培訓中受益匪淺，在培訓結束后，每個參訓人員能夠更好地融入城市管理工作，不僅精神更加振奮，而且對職業(yè)的理解和認識深入了解，職業(yè)素養(yǎng)不斷提升，掌握了更多知識和技能，可以更好地為市民服務，創(chuàng)造更美好、更宜居的城市環(huán)境。
第五段：總結
這次培訓讓我們對城市管理的發(fā)展有了更深的認識，懂得了人與城市的關系、城市管理的重要性以及我們的使命。同時，課程也告訴我們，在城市管理的莫泊橋中，我們不能單靠自己，“天下之事，常成于團。”我們要深化團隊精神，發(fā)揚密切合作的精神，繼續(xù)參加各種培訓活動，不斷學習新知識和新觀念，不斷更新自己的思想和認識，以更好地投入到城市才能中去，創(chuàng)造美好城市新生活！
城管協管員培訓心得篇十三
第一段：引言（200字）
城管是現代城市管理的重要組成部分，其職責是維護城市的秩序和環(huán)境，為居民提供良好的生活環(huán)境。為了提高城管辦公效率和工作質量，近年來各地開展了城管培訓工作。我有幸參加了一次城管培訓課程，并從中受益匪淺。
第二段：提高執(zhí)法能力（200字）
培訓課程的第一個重點內容是提高城管執(zhí)法能力。通過模擬實景執(zhí)法和案例分析，我們學習了相關法律法規(guī)和操作流程。培訓老師還帶領我們去實地考察，讓我們親身體驗城管執(zhí)法的實際情況。參與這些實踐活動，我深刻認識到了執(zhí)法對于城市管理的重要性，也提高了自己的執(zhí)法技能。
第三段：加強溝通協調能力（200字）
城管工作需要與多個部門、單位和居民進行溝通與協調，因此培訓課程中特別注重加強溝通協調能力的培養(yǎng)。我們學習了有效的溝通技巧，如傾聽、表達、理解等。同時，還進行了團隊合作的演練，提高了我們處理復雜情況和解決問題的能力。這些培訓使我意識到，溝通協調能力是城管工作中不可或缺的一環(huán)，只有通過與各方溝通協商，才能更好地履行職責，解決問題。
第四段：提升服務態(tài)度（200字）
城市管理的宗旨是為居民提供優(yōu)質的服務，因此培訓還加強了我們的服務意識和服務態(tài)度。培訓中，老師讓我們從居民的角度思考問題，同時也告誡我們要深入了解居民的需求和訴求。在實踐中，我們與居民進行了面對面的溝通，并及時解決他們的問題，這種親切和貼心的服務得到了居民的肯定和認同。
第五段：展望未來（200字）
通過這次城管培訓，我深刻認識到了城管工作的重要性和復雜性，也更加堅定了從事城管工作的決心。我將繼續(xù)不斷學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，為城市的繁榮和居民的幸福貢獻自己的力量。同時，我也希望未來的城管培訓課程能夠更加貼近實際，更有針對性地培養(yǎng)城管人員的綜合能力，為城市管理工作做出更大的貢獻。
總結（100字）
城管培訓是提高城市管理水平和城管人員素質的有效手段，通過學習執(zhí)法能力、加強溝通協調能力和提升服務態(tài)度，城管人員能夠更好地履行職責，滿足居民的需求。只有不斷地學習和不斷地進步，才能適應城市管理的發(fā)展需求，為城市的建設和管理做出更大的貢獻。
城管協管員培訓心得篇十四
近年來，城市管理越來越被重視，城管隊伍的作用也愈發(fā)凸顯。為了提高城管隊伍的整體素質，我所在的單位組織了一次心得體會培訓，讓我們對城管工作有了更深入的了解和體會。通過這次培訓，我收獲頗多，下面我將從培訓內容、培訓方式、培訓效果、個人成長、未來打算五個方面來談一下我的心得體會。
首先，培訓內容的設計非常合理。這次培訓內容涵蓋了城市管理的法律法規(guī)、管理技巧和溝通交流等方面的知識。通過學習法律法規(guī)，我們更加明確了自己在城市管理中的法律責任和行為準則，不僅提高了我們的法律意識，還增強了我們履行職責的自信心。同時，通過學習管理技巧和溝通交流，我們對如何適應不同情境、應對復雜問題有了更深入的了解，這對我們提升城市管理質量有著重要的作用。
其次，培訓方式的多樣性極大地激發(fā)了我們的學習興趣。在培訓中，我們不僅有系統的理論講解和案例分析，還有現場觀摩和角色扮演等形式。這種多樣性的培訓方式，讓我們更容易吸收和理解知識，培養(yǎng)了我們的實際應用能力。尤其是現場觀摩和角色扮演，使我們親身體驗到了城管工作的實際操作和應對突發(fā)情況的能力，提升了我們在實踐中解決問題的能力。
第三，培訓效果的顯著提升了我們的工作水平。通過這次培訓，我們對城管工作的重要性有了更深刻的認識，增強了責任感和緊迫感。我們明白了城管工作不僅僅是執(zhí)法行動，更是服務城市、維護社會秩序的一項重要使命。同時，培訓還為我們提供了與其他城管隊伍交流的機會，讓我們了解到了其他地區(qū)的城市管理經驗和做法。借鑒他們的經驗，我們可以更好地優(yōu)化我們的工作方式，提高工作效率和質量。
第四，個人成長是這次培訓中最大的收獲之一。在培訓中，我深刻認識到了個人素質對隊伍整體素質的重要性。作為城管隊員，不僅需要具備執(zhí)法能力，還需要具備較強的團隊協作能力和溝通技巧。我深入思考并進行了自省，發(fā)現了自身的不足之處，并積極尋求改進。培訓還提供了一些個人發(fā)展的建議，指導我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，讓我明確了個人的成長目標和努力方向。
最后，對于未來，我有了更加明確的打算。在這次培訓中，我看到了城市管理隊伍的發(fā)展前景和機遇。我堅信只有不斷學習和提升自己，才能適應社會的變革和城市管理的需求。因此，我決心在今后的工作中，刻苦學習，積極實踐，爭取取得更高的職業(yè)成就。
總之，這次心得體會培訓讓我對城管工作有了更深入的了解和體會。通過培訓內容的合理設計、培訓方式的多樣性、培訓效果的顯著提升、個人成長的推動和對未來的規(guī)劃，我對城管工作充滿了信心和熱情。我相信，在不久的將來，我們的城市將會更加美好，而我也會在城管工作中發(fā)揮更大的作用。
城管協管員培訓心得篇十五
作為城市管理者，城管部門承擔著維護城市秩序、保護市民利益的重要職責。為提高城管隊伍的綜合素質和服務能力，我參加了一次關于城管培訓的學習班。通過這次培訓，我收獲頗豐，不僅增長了專業(yè)知識，更加深了對城市管理工作的理解和體會。以下是我的心得體會。
培訓內容豐富多樣，包括法律法規(guī)、城市管理理論、道德修養(yǎng)等多個方面。我認為，提高城管隊伍的素質，不僅僅是學習法律知識，更要注重道德修養(yǎng)。在培訓中，講師反復強調我們作為城管人員要做到守法誠信、廉潔奉公。作為一名城管人員，只有堅守道德底線，嚴守紀律規(guī)定，才能履行好職責，贏得市民的尊重和信任。
培訓中，我深刻體會到了城市管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。城市管理工作涉及面廣、問題復雜，需要我們時刻保持警惕和高度的責任心。作為城管人員，我們要密切關注社會熱點問題，及時研究解決方案，增強工作的科學性和合理性。同時，我們還要加強對新興問題的研究，提前制定相應的應對策略，提高工作的針對性和執(zhí)行力。
培訓中，我還學到了很多實用的工作技巧。比如，如何與困難群眾溝通解決問題，如何處理突發(fā)事件等等。這些技巧，不僅在工作中能夠讓我順利應對各種情況，更重要的是，能夠讓我更好地為市民服務，做好城市管理的各項工作。
通過與其他城管人員的交流和討論，我深刻體會到了團隊合作的重要性。城市管理工作需要各部門之間的協同配合，需要我們共同努力共同完成工作任務。培訓結束后，我會更加注重與其他城管同仁的交流，加強團隊意識，形成合力，共同推進城市管理工作的發(fā)展和進步。
培訓的收獲還不僅限于專業(yè)知識和技能上，更重要的是對城市管理工作的認識和理解。我意識到，城市管理工作是一項綜合性的工作，需要我們擔當起社會責任，積極主動地服務市民，為市民提供一個和諧、文明的城市環(huán)境。在今后的工作中，我會更加注重細節(jié)，關心群眾需求，為城市的繁榮和發(fā)展盡自己的一份力量。
通過這次培訓，我深刻認識到了城市管理工作的復雜性和重要性。我將以更加飽滿的工作熱情，更加扎實的工作作風，更加高效的工作能力，全力投入城市管理工作，為打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境貢獻自己的力量。
城管協管員培訓心得篇十六
近年來，隨著城市的擴張和人口的增加，城鄉(xiāng)結合部進一步發(fā)展，城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質和工作能力，各地紛紛開展了城管培訓。在此次培訓中，我深刻地體會到了培訓的重要性和自身存在的不足。下文將分五段，詳細敘述我的培訓體會和心得。
首先，在培訓中，我認識到了城管這個職業(yè)的艱辛與責任。城管人員是城市管理的守護者，他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時，處理各類復雜問題。通過專家的講解和實際演練，我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園，只有通過艱辛的付出和精準的管理，才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次，在培訓中，我學到了專業(yè)知識和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識、溝通技巧以及應急處理能力。通過培訓機構的專業(yè)講解和實際操作，我們掌握了相關法律法規(guī)，并學習到了一定的技巧和處理方法。這些知識和技能使我們能夠更加熟練地開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻。
第三，在培訓中，我感受到了團隊合作的重要性。城管工作是一個與人打交道的工作，需要多個崗位間緊密配合才能有效開展。在培訓過程中，我們進行了很多團隊建設活動，通過合作完成任務，增強了我們的凝聚力和協作能力。只有團結一致，相互支持，才能在城管工作中發(fā)揮最大效益，為市民提供更好的服務。
第四，在培訓中，我意識到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個綜合性的工作，對個人素質要求較高，需要我們不斷學習和提升自己。在培訓中，我們通過模擬演練和案例討論，發(fā)現了自身在溝通、應變等方面的不足。培訓機構為我們提供了改進的建議和學習的方法，幫助我們意識到自身的問題，并指導我們通過學習和實踐不斷提高自己。
最后，培訓結束后，我深感培訓對我的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓，我增強了對城管工作的理解和熱愛，同時提高了自身的素質和能力。我將以更加飽滿的熱情和責任心，融入到城管工作中，為城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也將繼續(xù)學習和提升自己，不斷拓寬專業(yè)知識和技能，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
綜上所述，城管培訓對于城管人員的成長和發(fā)展具有重要意義。通過培訓，我們更加深刻地體會到了城管工作的重要性和責任，掌握了專業(yè)知識和技能，增強了團隊合作意識，發(fā)現了自身的不足，并意識到了個人的發(fā)展必要性。我相信，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情和責任心，開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻。
城管協管員培訓心得篇十七
近年來，城市管理問題成為社會關注的焦點。為提升城市管理水平，各地紛紛開展城管培訓活動，本文將就我參與的城管培訓，分享我在其中獲得的體會和收獲。
培訓的第一天，我們首先進行了理論學習。通過講座和討論，我們了解了城市管理的重要性和基本規(guī)范。我深刻體會到城市管理不僅僅是政府的責任，更是全體市民的參與與付出。作為城市的一員，我們要時刻保持良好的公德心和文明素養(yǎng)，從自身做起，共同營造和諧宜居的城市環(huán)境。
在理論學習之后，我們進行了實地考察。這對我來說是最有收獲的一次經歷。我們到了市區(qū)的繁華商業(yè)街進行巡查，目睹了一幕幕城市管理者們的辛勤付出。他們忙碌而有序地工作，積極指導市民停放車輛、規(guī)劃攤位，有效維護著市區(qū)的秩序。我深感城市管理者的辛苦，也從他們身上看到了實踐與理論相結合的價值。當地的城市管理工作取得了很大的成效，城市環(huán)境整潔有序，市民的文明素養(yǎng)顯著提高。這次實地考察讓我深刻認識到城市管理的重要性，也激發(fā)了我更加積極參與城市管理的愿望。
與此同時，培訓中的互動交流環(huán)節(jié)也令我受益匪淺。在小組討論中，我與來自不同城市的參訓者一起分享了各自的城市管理經驗。我了解到了其他城市在城市管理方面的亮點和成就，也發(fā)現了一些共同存在的問題和困難。通過與他們的互動，我不斷拓寬了自己的視野，同時也對我自身的城市管理工作提出了更高的要求。我相信，通過這樣的交流，我們可以取長補短，共同促進城市管理水平的提升。
培訓的最后階段，我們進行了模擬實踐。我們分成小組，模擬了一些城市管理的場景，從中學習和掌握了一些實際操作的技巧。我在模擬中扮演了城市管理者的角色，不僅鍛煉了自己的應對問題和處理糾紛的能力，還深刻感受到了管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。通過這樣的實踐，我對城市管理的流程和方法有了更深入的了解，增強了自己的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。
通過這次城管培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是，我認識到城市管理是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作，需要每個市民的共同努力。我也深深體會到了團隊合作和交流互動的重要性。只有通過主動分享與合作，才能達到共同進步的目標。
回顧這次城管培訓，我深感受益匪淺。我相信，在今后的工作中，我將把所學到的理論和技能靈活運用到實際工作中，為我們城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量！讓我們共同努力，打造美麗和諧的城市！
城管協管員培訓心得篇十八
20xx年10月，巴南區(qū)區(qū)委組織部和區(qū)市政園林管理局組織了全區(qū)市政管理工作負責人進行為期一周的培訓，邀請了市市政委、市園林局和北碚市政局的領導和專家授課，組織參觀考察學習了武隆縣、南川區(qū)市政管理工作。通過培訓、考察和學習，我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大，亟待進一步轉變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新和加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動龍洲灣城市管理工作大發(fā)展。
工作中始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務的理念，大力推行人性化管理。
（一）轉變執(zhí)法方式。市政管理工作實質上是人對人的管理，堅持文明執(zhí)法、以人為本。以管理者為本，進一步強化思想政治教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，完善規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理執(zhí)法隊伍；以被管理者為本，不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，調動廣大市民參與市政管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，推動市政管理事業(yè)健康發(fā)展。
（二）增強服務意識。執(zhí)法就是服務，在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現服務。積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進，主動上門服務；采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益和提高群眾度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
（一）創(chuàng)新宣傳教育機制。加強城市管理法規(guī)宣傳力度，對市民的行為引導。一是新聞輿論。加強與新聞傳媒的溝通，改變市政執(zhí)法負面報道的局面，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應；二是與村居合作，加強城市管理法律法規(guī)宣傳，教育引導廣大市民，讓他們了解城市管理工作。
（二）創(chuàng)新內部管理機制。把執(zhí)法部門內部管理機制建設，作為工作的重點。一是落實責任機制細化崗位職責，任務落到人；二是建立內部管理機制，建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度，用制度管人；三是嚴格監(jiān)督考核機制，落實評比檢查制度，推進考核獎懲制度。
（三）創(chuàng)新管理運行模式。不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，結合實際，提升管理效益。一是推行精細化管理。針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率；二是創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本，用發(fā)展的.眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
（一）注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么，需什么學什么，初步達到學用結合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向，開展針對性學習；三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重用學習指導實踐，在實際工作中強化素質。
總之，要不斷在提升隊伍素質上下功夫，在深化精細管理上下功夫，在增強執(zhí)法效果上下功夫，在加強績效考核上下功夫，積極適應新形勢下的新要求，樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風采、創(chuàng)造新變化，擔當起時代賦予的神圣使命，擔負起創(chuàng)建美好家園的崇高責任，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務。
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