通過總結(jié)，我們能更加有效地利用已有資源。對于那些邊界模糊的情況，我們應(yīng)該如何確定其分類？總結(jié)范文中的亮點和亮眼之處可以借鑒到自己的寫作中，提升整體水平。
物業(yè)活動心得篇一
現(xiàn)在社區(qū)和小區(qū)的數(shù)量日益增多，物業(yè)管理也顯得越來越重要。在物業(yè)管理中，舉辦各種活動是物業(yè)管理公司非常重要的一項工作之一。然而，很多物業(yè)管理公司在舉辦活動時都存在一些問題，如何解決這些問題是物業(yè)管理公司需要思考的問題。本文將分享一些筆者在物業(yè)搞活動時的心得體會，希望能對相關(guān)人員有所幫助。
第二段：規(guī)劃
在規(guī)劃活動時，需要從多方面考慮。首先，由于社區(qū)和小區(qū)的人員和年齡結(jié)構(gòu)差異較大，因此選擇的活動形式也應(yīng)多種多樣，包括文藝表演、運動競賽、知識講座等，以滿足不同年齡層次的人們的需求。此外，有些活動在季節(jié)上也要做出考慮，例如夏天可以開展水上運動、戶外野餐，而在冬天則可以舉辦文藝晚會、徒步旅行等活動。最后，活動的時間和地點也要有所考慮，需要選擇在社區(qū)或小區(qū)內(nèi)便捷的地方舉行，同時精細(xì)地安排各項事務(wù)，確?；顒拥捻樌M(jìn)行和安全性。
第三段：增加互動
物業(yè)活動不僅是向業(yè)主展示的平臺，更是業(yè)主與物業(yè)溝通交流的機會。為了增加活動的互動性，可以在活動中設(shè)置各種互動體驗小區(qū)，如一些小型游戲、抽獎、答題等，可以讓業(yè)主參與活動的同時參與其中。如果在活動中涉及到一些文藝表演，那么現(xiàn)場也可以有插入式互動環(huán)節(jié)，如以歌曲、居民小故事為素材組織互動游戲，增加現(xiàn)場的互動性，給活動加分！
第四段：營造氛圍
活動氛圍也是非常重要的一個環(huán)節(jié)，一些社區(qū)和小區(qū)在舉行活動的時候往往缺乏足夠的氛圍，這就會導(dǎo)致活動不溫不火、冷冰冰的情況。因此，物業(yè)管理人員需要在活動前創(chuàng)造活動氛圍，可以通過多種方式打造，如精心設(shè)計場景布置、搞好現(xiàn)場的音樂、音效等，為活動增添良好的氛圍。特別剪輯規(guī)劃好活動宣傳片，增加業(yè)主期待感和參與感。詳細(xì)規(guī)劃并提前放送，會讓參與活動的人員更有期待和情感認(rèn)同。
第五段：總結(jié)
總之，物業(yè)搞活動是提供一個平臺與社區(qū)和小區(qū)業(yè)主進(jìn)行互動的好機會。通過精心規(guī)劃、增加互動、營造氛圍等手段，可以提高活動的互動性和吸引力，并且能夠增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。綜上所述，物業(yè)管理公司在舉辦活動時，一定要慎重計劃，注重細(xì)節(jié)，并與業(yè)主充分溝通，確?；顒拥某晒M(jìn)行。這不僅能提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也能同步提高社區(qū)和小區(qū)的居住品質(zhì)。
物業(yè)活動心得篇二
近年來，隨著人們環(huán)保意識的增強，社區(qū)植樹活動已經(jīng)成為了今天社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要一環(huán)。作為小區(qū)居民，我有幸參加了本次植樹活動。通過親身參與，我深切感受到了植樹活動的意義和價值。本文將從活動前的準(zhǔn)備、活動過程、活動所帶來的影響以及個人的收獲四個方面進(jìn)行闡述。
首先，在活動前的準(zhǔn)備中，我了解到本次植樹活動是物業(yè)組織的一項公益性質(zhì)活動，旨在提升我們小區(qū)的環(huán)境品質(zhì)。為了保證活動的順利進(jìn)行，小區(qū)物業(yè)提前組織了一系列的準(zhǔn)備工作。他們與當(dāng)?shù)貓@林部門聯(lián)系協(xié)商，確定了植樹的時間和地點，并提前清理現(xiàn)場。此外，物業(yè)還購置了苗木和種植工具，準(zhǔn)備了足夠的水源，確保植樹活動的順利進(jìn)行。他們還通過社區(qū)廣播、小區(qū)門口的宣傳欄，邀請居民積極參與。通過這樣一系列的準(zhǔn)備工作，給我留下了良好的印象。
接下來，讓我來談?wù)劵顒拥倪^程。在植樹當(dāng)天，我們居民紛紛來到小區(qū)內(nèi)的指定植樹地點。物業(yè)人員已經(jīng)把苗木擺放整齊，并為我們配備了足夠的種植工具。大家積極參與，有的鏟土、有的培土，有的把樹苗從容地埋進(jìn)土壤。我們用實際行動詮釋了綠化環(huán)保的理念。在活動的過程中，物業(yè)的工作人員給我們提供了專業(yè)的種植技巧，我們不僅能學(xué)到了植樹的方法，還收獲了一份珍貴的經(jīng)驗。活動過程雖然辛苦，但是大家都很樂意，因為我們知道植樹將給我們的小區(qū)帶來更美好的未來。
植樹活動也為小區(qū)帶來了積極的影響。首先，它提升了小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，美化了小區(qū)的景觀。隨著樹木的成長，小區(qū)的環(huán)境將更加舒適宜人，居住在這里的居民也會感受到更多的清新空氣、涼爽氛圍。其次，植樹活動還增加了居民的社交與凝聚力。大家一起參與、共同努力，植樹過程中大家敞開心扉交流。這種共同參與的感受能夠讓我們更加親近彼此，增強小區(qū)居民之間的聯(lián)系和凝聚力。最后，植樹活動還傳遞了綠色環(huán)保的理念。在我們的努力下，小區(qū)將逐漸形成一個崇尚綠色環(huán)保、注重生態(tài)建設(shè)的社區(qū)，為城市的可持續(xù)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
對我個人而言，參與植樹活動帶給我的是收獲與成長。首先，我學(xué)到了植樹的技巧與知識。物業(yè)人員在活動中傳授給我們的種植技巧對我來說是一筆寶貴的財富，這將對我今后的生活與工作有所幫助。其次，植樹活動讓我感受到了團隊協(xié)作的力量。只有大家齊心協(xié)力，才能取得更好的效果。在活動中，我和小區(qū)的居民緊密合作，共同推動著小區(qū)的綠化進(jìn)程。這種團隊合作的精神使我受益匪淺。最后，參與植樹活動也讓我更加深入理解環(huán)保的重要性。保護環(huán)境是我們每個人的責(zé)任，每一個小區(qū)居民都應(yīng)積極投身于環(huán)境保護事業(yè)中，與物業(yè)攜手共進(jìn)，共同為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
通過參加小區(qū)物業(yè)植樹活動，我深刻體會到了植樹活動的意義和價值。它不僅僅是一項環(huán)?；顒?，更是一種社區(qū)的凝聚力和向上的力量。參與植樹活動，不僅提升了小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，也讓我個人受益良多。我相信，在物業(yè)和居民的共同努力下，我們的小區(qū)將會擁有更加美麗的明天。
物業(yè)活動心得篇三
隨著社會的發(fā)展，物業(yè)管理在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，物業(yè)管理不僅要維護小區(qū)的安全、環(huán)境、清潔等方面的工作，還要加強業(yè)主之間的交流和溝通，增加業(yè)主的參與度，提升業(yè)主的生活質(zhì)量。因此，搞活動成為了物業(yè)公司不可忽視的重要工作。圍繞這個主題，本文將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷談一談物業(yè)搞活動的心得體會。
第二段：講述物業(yè)常規(guī)活動組織的經(jīng)驗與思考
多年以來，物業(yè)公司通過各種活動來增加業(yè)主之間的交流，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧發(fā)展。我們公司舉辦過很多種不同的活動，包括春游、社區(qū)文化節(jié)、表彰大會等。經(jīng)過長期的實踐，我們發(fā)現(xiàn)要想活動取得更好的成效，首先要多了解業(yè)主的喜好和需求，并在具體執(zhí)行中注意以下幾點：
第一，活動方案要有針對性。我們在策劃活動時，盡量了解業(yè)主的喜好和需求，制定符合業(yè)主實際情況的活動方案，吸引更多的參與。
第二，活動策劃要提前。一年的365天，每天都有對業(yè)主有意義的活動。我們提前了解業(yè)主心理，科學(xué)合理地安排活動，可以讓業(yè)主有更充裕的時間參與，既避開業(yè)主全民迎娶節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)，也考慮周末等業(yè)主比較空閑的時間點。
第三，活動場地要選好?；顒訄龅匾员憬?、環(huán)境優(yōu)美、寬敞、安全、開放性好為佳，一般我們會選用小區(qū)大門口、籃球場等公共空間作為活動場地。
第三段：分享物業(yè)特色活動的成功經(jīng)驗
除了常規(guī)活動，我們還嘗試引入特色活動，取得了非常好的反響。比如我們曾經(jīng)組織業(yè)主舉行月色下的夜騎，設(shè)置了各種環(huán)節(jié)，讓業(yè)主在夜色里欣賞美景的同時增加了相互的溝通，切實促進(jìn)了鄰里之間的交流。還有就是我們的年度運動會，不僅讓業(yè)主增強身體素質(zhì)，也讓大家在游戲中充分溝通，增加彼此間的了解。
特色活動的成功關(guān)鍵在于深入業(yè)主群體，做到具有個性、切合實際，方可受到大家的歡迎。我們會去了解業(yè)主的愛好與喜好，以及需要關(guān)注的問題，根據(jù)業(yè)主需求對活動內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整。此外，在活動策劃上，我們會采用更加活潑、時尚的手法制定方案，以達(dá)到傳達(dá)信息、吸引眼球的目的，讓活動得到更好的推廣。
第四段：探討物業(yè)搞活動面臨的困難和解決方法
物業(yè)搞活動是一項具備其自身困難的工作，其中難點和解決方法如下：
第一，參與度低。我們發(fā)現(xiàn)，除了常規(guī)業(yè)主參與度高，特色活動參與度一般偏低。這個時候，我們就會不斷關(guān)注業(yè)主反饋，找出業(yè)主不感興趣的原因，針對性地做出一些調(diào)整。另外，在活動廣告的宣傳上，我們可以采用更加生動、有趣的方式，有效增加業(yè)主參與的積極性。
第二，活動預(yù)算有限。在活動策劃過程中，經(jīng)常會遇到活動資金短缺的情況。為了讓活動不因缺少資金而夭折，我們會采用籌集資金的方式，比如向業(yè)主申請資助或?qū)ふ屹澲?，讓活動順利開展。
第五段：總結(jié)物業(yè)搞活動的價值和意義
正如開篇所說，物業(yè)搞活動對于物業(yè)管理來說是必不可少的。通過活動的開展，能夠增進(jìn)小區(qū)業(yè)主們之間的感情，緩解業(yè)主們在日常生活中的一些矛盾，提升業(yè)主的滿意度，也能不斷鞏固物業(yè)公司的品牌形象。而且，通過參與活動，家庭成員之間相互交流溝通的機會增加，孩子們相互之間也會建立友善的互動關(guān)系，增進(jìn)小區(qū)居民共同生活的親密性和團結(jié)性。
總之，搞好物業(yè)活動是一個系統(tǒng)的工程，在執(zhí)行中需要中心地考慮業(yè)主的實際需求，并盡最大努力做到健康綠色、活潑、創(chuàng)意、接地氣，這也是我們物業(yè)公司一直在追求的方向。
物業(yè)活動心得篇四
第一段：活動背景及目的（200字）
近年來，隨著人們環(huán)保意識的不斷提高，越來越多的社區(qū)開始關(guān)注環(huán)境保護和綠化建設(shè)。物業(yè)植樹活動就是其中一種常見的社區(qū)參與環(huán)保的方式，它不僅可以增加小區(qū)的綠化覆蓋率，提升居民生活環(huán)境，還可以激發(fā)居民的環(huán)保意識和社區(qū)凝聚力。近日，我所居住的小區(qū)也開展了一次植樹活動，我參與其中并有了一些心得體會。
第二段：活動過程及感受（300字）
在活動當(dāng)天，我們提前安排好了人員和時間，準(zhǔn)備好了所需的植樹工具和苗木。伴隨著清晨的鳥鳴聲，大家齊聚一堂，熱情洋溢。我們分組對各個角落的綠地進(jìn)行整理和平整，清除亂七八糟的雜草。然后，根據(jù)規(guī)劃好的位置，我們一起植樹。大家有的揮鍬鏟土，有的施土壤調(diào)理劑，共同努力，提高效率。在勞動的過程中，我深切感受到了團隊的力量和合作的重要性。每個人都盡心盡力地付出，活動進(jìn)行得井然有序，不僅加深了彼此的交流，也增強了社區(qū)凝聚力。
第三段：植樹的意義和價值（300字）
物業(yè)植樹活動除了親身參與的過程中收獲的感動外，更重要的是其代表的意義和價值。首先，植樹可以提升小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，改善空氣質(zhì)量。隨著城市化的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境受到了明顯的影響，空氣污染等問題日益突出。通過植樹活動，不僅可以增加氧氣含量，還能吸收空氣中的有害物質(zhì)，凈化城市空氣。其次，植樹還能改善小區(qū)的景觀效果，提升居民的生活品質(zhì)。綠化環(huán)境舒適宜人能夠給人帶來心情愉悅和身心健康，同時也是吸引外來人口和提升小區(qū)價值的重要因素。最后，植樹活動有助于提升居民的環(huán)保意識，激發(fā)他們參與環(huán)保行動的積極性。通過親自參與植樹活動，居民們對環(huán)保意識的了解將更加深入，他們會更加珍惜環(huán)境資源，主動參與環(huán)保行動。
第四段：心得體會（300字）
我參與了這次物業(yè)植樹活動，不僅是出于對環(huán)保的支持，更重要的是希望通過實際行動來改善自己所居住的小區(qū)環(huán)境。參與活動的過程中，我與其他居民共同完成了植樹的任務(wù)，感受到了團隊的力量和合作的重要性。每個人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極地參與到植樹行動中，共同創(chuàng)造了美好的生活環(huán)境。此外，這次活動讓我進(jìn)一步認(rèn)識到了環(huán)保的重要性。只有每個人都投入到環(huán)保行動中，我們才能共同打造更加美好的家園。通過這次活動，我也懂得了團隊合作的重要性，只有相互協(xié)作和信任，才能實現(xiàn)最好的效果。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這次小區(qū)物業(yè)植樹活動，我們不僅提高了小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，改善了生活品質(zhì)，還增強了居民對環(huán)保的意識和參與的積極性。我深刻體會到了團隊合作的力量和環(huán)保事業(yè)的重要性。正是因為每個人的努力和付出，我們才能共同打造一個更加美好的社區(qū)。未來，希望小區(qū)還能開展更多的環(huán)保行動，讓綠色成為小區(qū)的底色，將環(huán)保意識和實際行動貫穿到居民的日常生活中，共同創(chuàng)造美好的家園。
物業(yè)活動心得篇五
近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，物業(yè)行業(yè)漸漸走向成熟。除了日常的基礎(chǔ)設(shè)施的維護以外，物業(yè)也逐漸開始注重提升其服務(wù)質(zhì)量和居住體驗，其中一項重要的舉措就是物業(yè)搞活動。本文將從自身經(jīng)驗出發(fā)，結(jié)合物業(yè)搞活動的實際情況，進(jìn)行一些總結(jié)和體會，以期對那些需要參與物業(yè)活動的人們，提供一些關(guān)于物業(yè)活動的參考。
第二段：搞活動的意義
首先，我們來談?wù)勎飿I(yè)搞活動的意義。在物業(yè)管理領(lǐng)域，活動已經(jīng)成為了提高業(yè)主滿意度和加強社區(qū)凝聚力的重要手段。物業(yè)搞活動不僅可以擴大業(yè)主的交流范圍，增加業(yè)主的社交活動，還可以促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)的信任度，加強社區(qū)的互助合作關(guān)系。此外，物業(yè)搞活動還可以為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時也可以減少業(yè)主對物業(yè)管理的不滿意思維，從而為物業(yè)提供良好的口碑和美譽度。
第三段：物業(yè)搞活動需要注意的事項
那么，在實際搞活動過程中，我們需要注意哪些事項呢？首先，我們需要清楚地了解業(yè)主群體的需求，針對其需要開展不同形式的活動，使之各得其所。其次，我們需要注意場地的選擇與布置，要選擇舒適、整潔、明亮的場地，以及考慮擺放道具、音響等設(shè)備的合理布置。最后，我們還需要注意活動的宣傳工作，通過海報、微信等信息發(fā)布方式，及時地把活動信息傳達(dá)給業(yè)主，引起他們的關(guān)注和興趣。
第四段：物業(yè)活動的形式與內(nèi)容
根據(jù)不同的群體需求和場地狀況，物業(yè)活動可以有多種不同的形式與內(nèi)容，比如兒童活動、健身舞蹈、親子活動、文化沙龍等等，形式與內(nèi)容的設(shè)置可以根據(jù)實際情況進(jìn)行自由組合。例如，我們物業(yè)所在的小區(qū)，經(jīng)常舉行“家長和孩子一起玩”、“社區(qū)健身操”、“手工DIY”等不同的活動，這些活動無不以豐富多彩、互動性極強的內(nèi)容取得了廣大業(yè)主的好評和支持。
第五段：總結(jié)
綜上所述，物業(yè)搞活動是提高社區(qū)居民滿意度、加強業(yè)主之間交流、增強社區(qū)凝聚力的重要手段。物業(yè)需要注意場地選擇和布置、宣傳工作以及根據(jù)不同的需求設(shè)置不同的活動形式和內(nèi)容等方面。各種有意義和充滿參與性的活動不僅能為業(yè)主提供良好的社交環(huán)境，同時還可以為小區(qū)物業(yè)提供長期穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。在今后的物業(yè)管理中，我們將繼續(xù)不斷探索和實踐，更好地為業(yè)主服務(wù)。
物業(yè)活動心得篇六
物業(yè)是指對一個房地產(chǎn)單位進(jìn)行管理的機構(gòu)，同時也是連接業(yè)主和物業(yè)公司的一個橋梁。為了加強業(yè)主之間的交流和互動，物業(yè)公司通常會定期舉辦各種活動。鑒于本人曾有過組織物業(yè)活動的經(jīng)歷，因此我想分享一下我在這方面的體會和心得。
第二段：準(zhǔn)備工作
在搞活動前，物業(yè)公司需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先需要確定活動的目的和主題，例如為了豐富業(yè)主們的業(yè)余生活，可以組織一些有趣的游戲和比賽。接著需要確定活動的時間和地點，并進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。同時，物業(yè)公司也需要做好食品和飲料、現(xiàn)場設(shè)備和人員的準(zhǔn)備工作，以確保活動的成功舉辦。
第三段：組織與執(zhí)行
在活動的組織和執(zhí)行過程中，物業(yè)公司需要注意各種細(xì)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠得到順利完成。比如，活動的主持人需要做好事先的準(zhǔn)備和演講稿的撰寫，活動的工作人員需要做好現(xiàn)場的維護和管理，以確?；顒拥闹刃蚝桶踩?。此外，物業(yè)公司還需要不斷的與業(yè)主進(jìn)行交流和反饋，以便及時調(diào)整和改善活動的執(zhí)行效果。
第四段：收獲
隨著活動的進(jìn)行，業(yè)主們之間的交流和友誼也得到了加深和擴大。業(yè)主們在活動中得到了豐富的娛樂和樂趣，同時也為他們增加了對物業(yè)公司的信任和支持。此外，活動也為物業(yè)公司提供了一個與業(yè)主溝通和開展業(yè)務(wù)的機會，能夠在業(yè)主心中建立良好的形象和口碑。
第五段：總結(jié)
通過對物業(yè)活動的搞成功力，我們可以得到一些結(jié)論。首先，搞活動需要充分的準(zhǔn)備工作和細(xì)致的組織與執(zhí)行。其次，活動的執(zhí)行過程中需要重視與業(yè)主之間的交流和反饋。最后，活動的目的不僅僅是為了豐富業(yè)主的業(yè)余生活，也是為了增加業(yè)主對物業(yè)公司的信任和支持。因此，物業(yè)公司需要在日常的管理工作中與業(yè)主保持密切的聯(lián)系，以確保其能夠滿足業(yè)主的需求和期望。
物業(yè)活動心得篇七
物業(yè)是一個細(xì)節(jié)極其繁瑣的工作，面對業(yè)主的巨大壓力與譴責(zé)，物業(yè)服務(wù)不可避免地會陷入枯燥、單調(diào)的狀態(tài)。而通過精心設(shè)計和策劃物業(yè)活動，不僅可以拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，增加業(yè)主的滿意度，同時也可以提高物業(yè)的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。作為一名物業(yè)從業(yè)者，我參與了多場物業(yè)活動的策劃和實施。在此，我將分享我所獲得的一些關(guān)于物業(yè)搞活動的心得體會。
第二段：合適的活動主題
物業(yè)活動的主題必須與業(yè)主的需求和喜好相符，才能激發(fā)他們的興趣和熱情。我們在策劃活動時，首先要調(diào)查業(yè)主的需求和感受，發(fā)現(xiàn)他們最關(guān)注的事情，然后針對性地制定活動主題。比如，如果大多數(shù)業(yè)主都是家庭成員，我們可以推出一個名為“家庭日”的活動主題，活動中可包括親子游戲、家庭DIY、燒烤等等。通過設(shè)置多個活動環(huán)節(jié)，不僅讓業(yè)主們親密相處，也讓他們感受到物業(yè)的用心和貼心服務(wù)。
第三段：精心的活動策劃
物業(yè)活動的成敗很大程度上取決于策劃環(huán)節(jié)的合理性和精細(xì)度。在策劃過程中，物業(yè)服務(wù)人員必須考慮到每一個細(xì)節(jié)，包括活動的時間、地點、用品、花費、參與人數(shù)等等。同時，還要結(jié)合社區(qū)環(huán)境和資源特點，制定出最佳的活動方案。例如，在某個社區(qū)的活動中，我們?yōu)榱颂岣呋顒拥娜の缎砸约皩嵱眯?，我們特意邀請了一些?dāng)?shù)刂容^高的業(yè)主搭檔我們進(jìn)行活動環(huán)節(jié)的主持和安排，讓活動節(jié)目更加生動有趣，倍受業(yè)主們的喜愛。
第四段：有效的宣傳和推廣
宣傳和推廣是物業(yè)活動成功的關(guān)鍵一環(huán)。通過多種渠道的宣傳和推廣，可以將更多的業(yè)主吸引到活動現(xiàn)場，并且提高整個社區(qū)居民對活動的關(guān)注度。對于宣傳和推廣，我們要求小區(qū)服務(wù)人員在日常服務(wù)中提前宣傳活動、強制性向業(yè)主推廣活動參與、開設(shè)“報名通道”、定期發(fā)布動態(tài)。在具體推廣過程中，我們還會選擇一些富有吸引力的辦法，例如張貼標(biāo)語、制作宣傳單、投放廣告等等，以此增加活動的知名度、好感度和傳播度。
第五段：不斷提升活動品質(zhì)
物業(yè)活動的品質(zhì)是物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，更是客戶服務(wù)滿意度的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)人員在策劃和實施活動時，要著眼于活動品質(zhì)的提升，在活動內(nèi)容、環(huán)境、音響設(shè)備等方面都要給予最高的關(guān)注。特別是在活動后期，物業(yè)服務(wù)人員要對活動進(jìn)行總結(jié)和評估，以挖掘難點和亮點，從而更好地提高物業(yè)服務(wù)體驗及活動品質(zhì)。
結(jié)論：
作為物業(yè)服務(wù)人員，參與和策劃物業(yè)活動可以增進(jìn)物業(yè)和業(yè)主之間的互動，提高業(yè)主參與度和歸屬感。有效開展物業(yè)活動除了可以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和水平。同時，良好的物業(yè)活動品質(zhì)，在一定程度上也可以提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，從而推動物業(yè)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)活動心得篇八
物業(yè)服務(wù)是社區(qū)生活的重要組成部分，通過組織各種形式的活動，可以提高居民的參與度和社區(qū)凝聚力，營造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。本文將分享我在參與物業(yè)搞活動中的心得體會。
第二段：菜市場活動
在我們小區(qū)的菜市場中，物業(yè)開展了一次環(huán)保宣傳和美化綠化的活動。我們在菜市場門口設(shè)立了展示臺，展示各種環(huán)保理念和宣傳資料，還開展了綠植種植和裝飾品擺放的現(xiàn)場美化活動。這次活動不僅提高了居民對環(huán)保的重視程度，也讓社區(qū)變得更加美麗。
第三段：籃球賽活動
為了提高居民的身體素質(zhì)和增強社區(qū)凝聚力，物業(yè)組織了一次籃球賽活動。在比賽準(zhǔn)備過程中，物業(yè)工作人員與居民積極溝通，征詢他們的意見建議。比賽當(dāng)天，居民參與度極高，場上場下一片歡聲笑語。這次活動不僅提高了居民們的友誼和身體素質(zhì)，也增加了社區(qū)的凝聚力。
第四段：文化嘉年華活動
為了豐富居民的文化生活和加強社區(qū)交流，物業(yè)在社區(qū)廣場舉辦了一次文化嘉年華活動?；顒悠陂g，我們開展了琴棋書畫展覽、書法比賽、歌唱比賽等各種文化類別的活動，讓大家盡情展示自己的才藝和文化內(nèi)涵。通過這次活動，社區(qū)文化氛圍得以更好地傳承和發(fā)揚。
第五段：總結(jié)
通過以上活動，我深深感受到，物業(yè)服務(wù)不僅是維修和維護社區(qū)設(shè)施，更是引領(lǐng)和推動社區(qū)文化建設(shè)、凝聚和帶動居民生活的重要力量。我們應(yīng)該積極提高服務(wù)質(zhì)量，精心組織各種活動，不斷激發(fā)居民參與熱情，為社區(qū)營造更加美好、和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)活動心得篇九
在物業(yè)管理中，搞活動是提升小區(qū)居民生活質(zhì)量、增強居民凝聚力的有效途徑。然而，不同類型的活動對應(yīng)不同的場景和人群，在活動策劃和實施過程中，不同的細(xì)節(jié)和問題亦隨之出現(xiàn)，因此，物業(yè)在搞活動的過程中，需要切實把握好策劃、執(zhí)行、效果等方面的問題，此文旨在對主題進(jìn)行探討，提供一些心得與體會。
第二段：如何策劃一場活動？
策劃是一個活動的開始，也是決定活動效果的重要環(huán)節(jié)。首先，需要了解小區(qū)居民的基本情況，明確這次活動的目的和定位。其次，需要綜合考慮活動時間、地點、預(yù)算、人員等各種因素，確?；顒拥牟邉澐较蚍蠈嶋H情況，具有可行性。最后，需要制定詳細(xì)的活動計劃，確定各項具體工作的責(zé)任人和任務(wù)。
第三段：如何制定執(zhí)行方案？
執(zhí)行方案是活動策劃的具體落實。首先，需要根據(jù)活動計劃合理分配人員和工作任務(wù)，明確流程和具體操作步驟。其次，需要加強協(xié)作和溝通，確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運轉(zhuǎn)。最后，需要制定應(yīng)急方案，做好預(yù)案準(zhǔn)備，以應(yīng)對突發(fā)情況的出現(xiàn)。同時，還需要注意細(xì)節(jié)，例如場地布置、音響效果等方面的調(diào)整，以確保活動順利進(jìn)行。
第四段：如何評估活動效果？
活動結(jié)束，并不意味著一切工作已經(jīng)結(jié)束。對活動效果的評估是對整個活動的總結(jié)和反思。首先，可以根據(jù)預(yù)設(shè)的指標(biāo)進(jìn)行評估，了解活動的達(dá)成情況。其次，可以通過居民或參與人員的反饋，了解活動的滿意度和不足之處。最后，可以將評估結(jié)果反饋至活動策劃和執(zhí)行人員，為日后的活動策劃提供改進(jìn)的依據(jù)。
第五段：總結(jié)與建議
搞活動需要多方面的配合和努力，需要充分發(fā)揮物業(yè)的協(xié)調(diào)和組織能力。在策劃方面，需要加強頂層設(shè)計，確保方向符合實際情況；在執(zhí)行方面，需要注重細(xì)節(jié)，提高各個環(huán)節(jié)的配合效率；在評估方面，需要科學(xué)、客觀、全面地進(jìn)行?？偟膩碚f，物業(yè)搞活動不僅是提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的重要途徑，也是物業(yè)服務(wù)水平的重要標(biāo)志，因此需要多方面的配合和努力。同時，建議物業(yè)在搞活動的過程中，加強居民的參與度，更好地滿足居民的需求和期望，以達(dá)到更好的效果。
物業(yè)活動心得篇十
為了慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)，物業(yè)公司積極響應(yīng)股份公司工會的號召，為豐富廣大員工的業(yè)余文體生活，決定舉辦“五一”國際勞動節(jié)慶?；顒?。
物業(yè)公司于月日下發(fā)通知舉行職工乒乓球賽和籃球賽，公司領(lǐng)導(dǎo)對此次活動給予了高度重視，要求各部門積極動員員工參加，同時制定了詳細(xì)的比賽規(guī)則，并通過努力與市一中商定在該校校園標(biāo)準(zhǔn)場地舉行比賽。廣大員工以極高的熱情紛紛踴躍報名，共計６５人次報名參加男子籃球、女子籃球、男子乒乓球、女子乒乓球四個項目的比賽。
因月日下雨，活動推遲至日下午７：３０舉行。參加比賽的員工表現(xiàn)出了積極向上、敢打敢拼的精神，不論對手強弱，始終保持著頑強的斗志，一分分拼搶、一局局爭奪，經(jīng)過近百場次的較量，最后從２６名參加乒乓球賽的員工和５支參加籃球賽的隊伍中分別決出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子籃球、女子籃球各第一名。盡管經(jīng)過了激烈的比賽，員工們?nèi)匀槐３种甙旱亩分竞统渑娴捏w力，在日股份公司工會舉行的拔河比賽中，由１２名男選手和６名女選手組成的`物業(yè)公司代表隊在二十多名員工組成的啦啦隊的助威聲中，經(jīng)過三局八回合的爭奪，最終獲得了比賽的第一名。
通過此次活動，物業(yè)公司員工們在體能上得到了鍛練，在精神面貌上都得到了改觀，同時增進(jìn)了各部門之間的互助與協(xié)作，企業(yè)的凝聚力也得到了充分體現(xiàn)，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)表示，將根據(jù)企業(yè)的實際情況，在今后為員工提供更多參與企業(yè)文化活動的機會，為公司的物質(zhì)文明與精神文明共同發(fā)展做出更大的努力。
物業(yè)活動心得篇十一
治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū)，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：
車輛亂停亂放時有出現(xiàn)：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
2.對個別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整，新進(jìn)保安限至40歲以下;
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū)，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時開設(shè)臨時非機動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
1、加強對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的`行為及時進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改，對小區(qū)整個安防系統(tǒng)，管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查，對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題，將會同開發(fā)單位和施工單位，對小區(qū)監(jiān)控布點進(jìn)行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私的情況下，可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶的增多，管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費，準(zhǔn)備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)活動心得篇十二
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
二、活主題：
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情
總協(xié)調(diào)：
組長：
組員：
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
6月20日下午14：30—17：00
待定
1、活動流程
14：30—15：30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子
15：30—16：00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16：00—16：30吃粽子
17：00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備
·準(zhǔn)備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”?！蓌xx裝修公司贊助。（xx負(fù)責(zé)）
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動及具體時間。（負(fù)責(zé)）
·各單元門及公告欄張貼通知。（負(fù)責(zé)）
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。（負(fù)責(zé)）
·落實所需的材料與道具，如粽子的`相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。（負(fù)責(zé)）
·確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。（負(fù)責(zé)）
讓會包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包（xxx負(fù)責(zé)教）
包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評比，觀眾舉手投票計數(shù)評定。
包粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
制作知識問答的相關(guān)題目。（負(fù)責(zé)）
活動現(xiàn)場拍照留戀。（負(fù)責(zé)）
通知
小區(qū)業(yè)主及住戶：
為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦，物業(yè)服務(wù)有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動，屆時望各位業(yè)主、住戶積極參與，具體活動相關(guān)內(nèi)容公告如下：
一、活動內(nèi)容：
互動問答、包粽子等。
二、活動時間：
6月20日下午14：30—17：00
三、活動地點：
物業(yè)活動心得篇十三
與業(yè)主交朋友，加強與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系，增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
3、主持人：（待定）
4、參加人員：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2-3人左右
（盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的`業(yè)主）
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料；（12月12日）
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（12月13日）
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中；（12月14日、15日、16日）
4、會場布置；（12月17日）
5、迎接來賓，并引導(dǎo)至?xí)?；（安?名客服人員全程接待）（12月18日）
6、茶話會開始：
（1）由主持人宣布茶話會開始，并介紹茶話會與會人員；
（2）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭；
（3）業(yè)主代表致辭；
（5）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，做結(jié)束語；
（6）發(fā)放贈品
（7）茶話會結(jié)束；
7、由客服人員收拾會場
1、數(shù)碼相機（提前將電池充滿）；
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份；
3、食品準(zhǔn)備：
（1）茶壺一個，紙杯一袋，杯托20個，茶水五壺，茶葉1盒；
（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤；
（3）會場布置：拉花、氣球、紅紙（茶話會三個大字）；
4、贈品準(zhǔn)備：25個保溫杯，并印公司名稱和標(biāo)志
共計約需800元左右。
物業(yè)活動心得篇十四
為了豐富廣大群眾的文化娛樂生活，緩解職工緊張工作節(jié)秦，滿足職工日益增長的精神文化生活需求，倡導(dǎo)健康的`文化生活習(xí)慣，培養(yǎng)大家對文體活動的愛好，樹立正確的勞動價值觀念，建立和諧勞動工作環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：蔣桂英
副組長：楊軍
成員：楊和平、羅正東、蘭毅、李樹源(辦公室成員及工會小組長)
(一)活動第一項：由工會主席蔣桂英發(fā)表慶?！拔逡弧被顒友葜v
(二)第二項：趣味活動、比賽內(nèi)容及規(guī)則所有的團體項目由各部門選派代表代表本部門參加，(其中每項活動：業(yè)務(wù)部派三人參加，其它部門派一人參加，倉儲部與辦公室共同組隊參加)
除滅火器演練活動在庫區(qū)進(jìn)行外，其它活動在“百花園”進(jìn)行。
1羽毛球——蘭毅負(fù)責(zé)
(1)、單打：各參賽單位選手分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式,前三名予以獎勵。(11分一局，三局二勝)
2、斗地主——李樹源負(fù)責(zé)
(1)、每個參賽單位報兩名選手分成兩組，分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式，前三名予以獎勵。
3、滅火器演習(xí)短跑——楊軍負(fù)責(zé)
(1)、提滅火器短跑50米現(xiàn)場滅火：公司全體人員參加現(xiàn)場演練，各部門選代表參加，由區(qū)糧食局安全管理員講解消防知識，滅火器的使用，現(xiàn)場滅火演練(邀請出租戶的代表參加，目的學(xué)會使用滅火器)
4、摸“?！薄獥詈推截?fù)責(zé)
(1)、全部選手都可以參加，以摸到“?！睘闇?zhǔn)，給予獎勵。
5、拔河——由羅正東負(fù)責(zé)
各參賽單位全部隊員參賽，采取抽簽淘汰方式進(jìn)行比賽，前兩三名予以團體獎勵。
(三)、活動第三項：以上活動完后在“百花園”自由活動，6：00“百花園”就餐。
以上所有活動重在參與，參與中陶冶情操、增智強體，過一個健康、歡樂、和諧的“五一”。讓所有員工在熱鬧的活動環(huán)境中，讓心靈得到提升，身心愉快、舒暢。
物業(yè)活動心得篇十五
因四月份后勤管理人員新進(jìn)員工較多，為讓新員工融入團隊，提升團隊協(xié)作力和凝聚力，組織實施20xx年度四月份團隊活動兩次。
20xx4月中旬
地點：三期大草坪
后勤管理人員
（1）2點——5點30分，2點統(tǒng)一在樓下集合，統(tǒng)一帶至銷售部，全體人員跑步到大草坪（備注：安排好值班人員，參加人員著運動服裝，運動鞋）。
（2）2點10分——2點20分：主持人介紹本次活動目的，歡迎領(lǐng)導(dǎo)講話（10分鐘）（安排熱場游戲一個，由領(lǐng)導(dǎo)講游戲規(guī)則，反口令）
（4）3點——4點30分：團隊游戲（90分鐘）（包括頒獎以及領(lǐng)導(dǎo)的致結(jié)束語）
（5）5點30分：休息，自由交流?；顒咏Y(jié)束后，統(tǒng)一帶回。（15分鐘）
帶到草坪坐下，大家依次坐下，推選一名新員工代表來主持，由新員自己商量好節(jié)目表演形式。上個活動淘汰的老員工要參與進(jìn)去，主要制造笑點，充分展示新員工個性特點。（比如說新員工唱歌，老員工就在后面伴舞，或一起表演節(jié)目，由新、老員工自己商定）
分成四組，準(zhǔn)備四根繩子，一個首先將繩子拴在自己的身上，同時，同伴將繩子努力用最短的時間將繩子拴在自己的的身上，看哪組最時最短獲勝。
道具：繩子20米四根，
禮品：團隊禮品。
（1）“反口令”。（10分鐘）
參加人數(shù)：全體人員
按軍訓(xùn)分為四列，每隊選一名隊長，從第一列到第四列，隊長喊軍訓(xùn)的口令，隊列中人要作相反的動作，比如說喊“立正！”就作“稍息”，如果某人發(fā)生錯誤，就被淘汰，直到余1—2人，游戲結(jié)束。余下的獲得獎勵。
道具：無
全體員工沿圈坐下，主持人接下來介紹第四個游戲，游戲的名稱叫作；泡泡糖（20分鐘），為了公平的選擇參與人員，在游戲開始之前，主持人隨機的從一個員工那里，讓員工開始說順序號，（順時針或逆時針），全部說完后，主持人會說現(xiàn)在請“單數(shù)”或雙數(shù)的員工出來參與本輪游戲，視情況再隨意說一個數(shù)字補充參與人數(shù)。沒有選到的員工當(dāng)裁判。（保證游戲的人員為奇數(shù)）視情況作二輪。
主持人介紹游戲規(guī)則，并作演示。
游戲規(guī)則：主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”，主持人隨機想到身體的某個部位，參與游戲的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如，主持人說左腳心，那么就要兩人一組把左腳心相接觸。然后全部打亂順序，而沒有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后兩個人為止。
道具：無，小禮品（由領(lǐng)導(dǎo)送出）。
主持人將四個隊長請出來，平分為四個隊（主要是男、女隊員搭配），參與游戲競爭，獲勝的一組將得到獎品，為了公平，準(zhǔn)備抽簽的物品，第五個游戲是夾氣球跑（20—30分鐘），待完成分組后，主持人介紹規(guī)則，并作演示。兩人一組，一男一女背靠背夾住一只氣球在起點向終點跑，終點還要放一個椅子，到了終點沿椅子一圈，再返回起點繼續(xù)夾氣球。如果在跑動時氣球落地，兩人要從起點重新出發(fā)。在跑動時，兩人雙臂最好能挽在一起，始終夾住氣球），哪隊最先完成，最時最短獲勝。道具：氣球、凳子2根、禮品（領(lǐng)導(dǎo)送出）。
物業(yè)活動心得篇十六
1、出行前請帶好個人身份證，以便旅游公司確認(rèn)身份及辦理保險；
2、天氣較熱，請多備水、多喝水，另準(zhǔn)備好傘、防曬霜、墨鏡等防曬物；
3、人較多，請帶孩子和老人的一定要有家人陪同，注意人身及財務(wù)的安全；
4、中午不含餐，可以自帶小食品及食物，景區(qū)門口也有很多飯店，但是價格稍高，就餐人數(shù)也會較多。業(yè)主需謹(jǐn)慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險費，1.1米--1.4米 每人50元（含車費及保 險）如產(chǎn)生門票自理，1.4米以上按成人收費，如有特殊證件，優(yōu)惠的差價 現(xiàn)場退還給業(yè)主。
6、行程安排：
上午7:00小區(qū)大門集合（xxxxxxx）乘旅游大巴赴洛陽，9：30抵達(dá)洛陽牡丹園，洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜，牡丹尤為天下奇”， 您會欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國色天香、顏色各異的牡丹；徜徉于牡丹花海之中，您會深深的被牡丹文化吸引；午餐自理，13:30左右參觀有中國佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺，15:30左右乘車返鄭，17:30左右抵達(dá)鄭州，送回指定地點，結(jié)束愉快行程！
7、物業(yè)公司隨隊人員：
8、合作旅行社：河南省中國旅行社
聯(lián)系方式xxxxx
物業(yè)公司帶隊人員執(zhí)行方案
一、 準(zhǔn)備物品：
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅（啟福業(yè)主2012年洛陽春游）、相機（編輯部借）
二、 帶隊人員需做工作：
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合，等待旅游公司車輛到達(dá)，到達(dá)后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時服下暈車藥。
3、車輛到達(dá)xxxx時各項目帶隊人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動后配合導(dǎo)游仔細(xì)給業(yè)主講解行程安排及注意事項，特別要強調(diào)團隊秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別，公布各項目帶隊人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達(dá)目的地時配合導(dǎo)游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時清點業(yè)主人數(shù)，送回各小區(qū)。
三、各項目陪同帶隊人員必須掌握的旅游服務(wù)技巧：
1． 帶領(lǐng)小朋友旅游, 該怎么辦？
小朋友的最大特點是好奇、多動、不注意安全, 不像成年人旅游團那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。因此，帶領(lǐng)小朋友旅游團進(jìn)行參觀游覽應(yīng)根據(jù)小朋友的特點, 有針對性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點要突出愛國主義教育, 二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。 導(dǎo)游員在宣傳講解中, 語言要生動形象， 富有激情而又準(zhǔn)確， 語速要親切、緩慢。在安全問題方面， 我們要主動配合學(xué)校老師做好安全防范工作， 不準(zhǔn)他們亂跑瞎闖， 確實做到有組織、有紀(jì)律、聽指揮， 同時也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品， 不喝生水， 注意個人衛(wèi)生， 保證小朋友旅游團能順利健康地開展。
2． 帶領(lǐng)老年人旅游, 該怎么辦？
老年人的特點是好思古懷舊， 希望得到尊重。 在旅游活動過程中， 他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流， 最怕的是寂寞。為此，導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團進(jìn)行參觀游覽時， 其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)游和我們的工作都要突出一個“ 穩(wěn) ” 字, 服務(wù)態(tài)度要親切、 熱情和周到， 確實做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時， 更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要寬松，勞逸適度，參觀游覽完了一個景點后要適當(dāng)給他們一些自由活動的時間 ( 包括上洗手間 )。 在服務(wù)的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法 ( 還有借用故事法以及虛實結(jié)合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 樂中有游 ”。同時, 講解要生動，要有感情，使他們產(chǎn)生“ 一次旅游，終生難忘 ”的美好印象。
3． 帶領(lǐng)婦女旅游, 該怎么辦？
婦女旅游團的最大特點是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆?購物以及化妝等, 同時也喜歡自由活動式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差，人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團隊內(nèi)時常會有一些小矛盾產(chǎn)生。因此，帶領(lǐng)好婦女旅游首先要做好三項工作： 一是講解景點要清楚、要耐心， 帶團速度不宜過快， 照顧面要周全， 時常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事，讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、 提醒注意事項要清楚明確， 說話不繞圈子。 三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況， 帶團時要多幾次清點人數(shù) , 防止有人走失。另外， 在旅程安排上要松緊適宜， 多給她們一些交流感情的時間。在景點購物時要做好參謀工作， 較為詳細(xì)地介紹商品的特色，尤其是土特產(chǎn)品。同時也應(yīng)注意， 女性游客在個別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r， 游客沒邀請我們參加， 導(dǎo)游員最好不要參與進(jìn)去。因為她們之間有許多 “ 小秘密 ” 。
在旅途中， 我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn)，游程結(jié)束時要特別關(guān)照她們注意帶好自己隨手?jǐn)y帶的東西，以免造成經(jīng)濟上的損失和精神上的不悅。
4． 帶領(lǐng)年輕人旅游，該怎么辦？
年輕人旅游團最大的特點是喜歡多動多看， 他們對旅游有一種特殊的偏愛， 在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、 好奇和熱鬧。 因此， 帶領(lǐng)年輕人旅游團進(jìn)行參觀游覽時， 應(yīng)根據(jù)年輕人的特點， 在不違反旅游接待計劃的基礎(chǔ)上，盡量滿足他們 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活動順利健康地開展下去。帶領(lǐng)年輕人旅游團的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力， 其次， 要善于組織和了解他們的心理活動特點。 一般來說， 他們到達(dá)旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理， 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色， 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此， 想多一點自由活動的時間， 想多拍一些照片留念， 已經(jīng)成為年輕人旅游團最大的需求。在這種情況下， 先睹為快，先玩為快， 然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以， 對于那些不分青紅皂白， 沒有重點特點、沒完沒了講解的陪同員， 他們是不歡迎的。
其次 , 隨著旅游活動的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解， 此時， 他們會變得熟悉和親熱起來 , 旅游團隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn)， 平時活潑的人會變得更加活躍， 平時散漫的人更容易遲到， 許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑， 提出各種各樣、 名目繁多的奇異問題。 這時候是導(dǎo)我們最難帶團的階段。 因此， 我們基本做法是： 尊重（業(yè)主）游客、熱情服務(wù)、講有特點、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導(dǎo)游結(jié)合。 并包括做好思想工作和組織工作， 防止因滿足不了個別人的需求而影響其他游客的情緒， 造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。
5． 旅游景點游人如織、人山人海，該怎么辦？
在旅游旺季 , 景點游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮， 這也說明該景點的魅力所在。 導(dǎo)游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團確實不容易。 為了確保旅游團 " 走得進(jìn)， 拉得出，導(dǎo)游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團任務(wù)。一般來說， 陪同及導(dǎo)游員最好設(shè)法避開景點人流高峰時間。 若實在無法避開， 在旅游景點游人如織、人山人海的情況下， 我們要把講解好景點和防止游客走散作為工作的重點。在抵達(dá)旅游景點的途中， 一定要讓導(dǎo)游員首先要把景點介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向（業(yè)主）游客交代清楚， 特別是緊急應(yīng)變的方法更是要強調(diào)遵守，確實做到 “人人清楚 , 個個明白 ”。 在旅游車上介紹景點時， 最好采用詳細(xì)述說法，此舉目的是為了彌補在景點講解時的不足。 其次， 旅游車到達(dá)景點后， 導(dǎo)游員要再次向游客交代清楚停車地點、車牌號、車型、集合時間以及下一個游覽景點的名稱， 同時也要和游客對好鐘表時間。 若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等，導(dǎo)游員要提醒他們佩戴好， 并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后，我們要讓導(dǎo)游員要高舉社旗，行走速度要快慢得當(dāng)，每隔一段時間就要清點人數(shù)。
在景點中要盡量避免走入十分擁擠的通道，一有機會就要向游客介紹景點內(nèi)容，此時最好不要讓游客自由活動，要求我們及導(dǎo)游員不但要眼觀六路耳聽八方，而且隨時要注意游客周圍的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確實保護好游客的生命和財產(chǎn)安全。
6． 進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多，該怎么辦？
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日，寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領(lǐng)旅游團進(jìn)入寺院后，發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多，為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量以及旅游接待計劃不受影響，此刻，導(dǎo)游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導(dǎo)游員在帶團出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計劃，盡量避開寺院人流量高峰時間。一般地說，寺院內(nèi)有佛事活動，人流量高峰在早晨，下午到傍晚前要相對好些。若是導(dǎo)游員事先不清楚把旅游團帶去“湊熱鬧”，那也沒關(guān)系，因為寺院內(nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮，一浪高過一浪，導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進(jìn)去參觀游覽。另外，導(dǎo)游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解，也可先參觀游覽其他殿堂，最后再帶領(lǐng)游客進(jìn)大雄寶殿。
總之，導(dǎo)游員要靈活多變，但要掌握一個原則，既瀏覽程序可變動，景點講解不要缺少。
備注：此次活動以導(dǎo)游為主，物業(yè)公司人員做好配合工作。
物業(yè)活動心得篇十七
為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的'文化生活，增進(jìn)大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
20xx年2月xx日
1、文藝演出
時間：20xx年2月xx日
xx：00—20：00
地點：小區(qū)籃球場
節(jié)目內(nèi)容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：小區(qū)主干道
游戲內(nèi)容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點：小區(qū)主干道
活動內(nèi)容：民間絕活（捏面人、吹糖人）、卡通人發(fā)禮品。
為了確保此次活動的順利進(jìn)行，特成立20xx年元宵節(jié)活動臨時指揮小組。
（一）小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
（二）分工及職責(zé)
1、小區(qū)裝點組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)游戲項目的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分；以及人員的安排、道具準(zhǔn)備、項目演練等工作。
3、燈謎組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作；以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準(zhǔn)備工作。
6、禮品保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細(xì)則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設(shè)計組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場電源、舞臺設(shè)備保障工作。
11、保潔組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
（一）游戲活動獎：每份/20元共1000份
（二）燈謎獎：每份/20元共300份
（三）幸運獎：每份/50元共33份（含特等獎3份）
（四）領(lǐng)獎地點：小區(qū)會所一樓
（一）活動費用預(yù)算
（二）文藝類節(jié)目單
（三）游戲類節(jié)目方案
（四）猜謎游戲方案
（五）安全應(yīng)急方案
物業(yè)活動心得篇十八
時間飛逝，又到了一年一度的植樹節(jié)。我們區(qū)綠化辦認(rèn)真貫徹落實市城區(qū)綠辦《關(guān)于開展秋季義務(wù)植樹的通知》文件精神，廣泛發(fā)動、加強宣傳、強化舉措，大力開展各種形式多樣的全民秋季義務(wù)植樹活動。通過這次植樹活動，的群眾性綠化工作又有了新的發(fā)展，居民群眾愛綠護綠的意識又有了進(jìn)一步的增強，取得了較好效果。
今年我們社區(qū)在積極響應(yīng)植樹節(jié)活動中，主要開展了以下一些工作：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，及時部署，精心組織。根據(jù)文件精神，區(qū)綠化辦結(jié)合轄區(qū)實際，在第一時間轉(zhuǎn)發(fā)市城區(qū)綠辦文件給相關(guān)單位，要求轄區(qū)各有關(guān)單位采取有力措施，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，及早部署落實秋季義務(wù)植樹工作，確保全民義務(wù)植樹的成效。街道、街道、街道在收到文件后著手召開了相關(guān)動員會，對秋季義務(wù)植樹活動進(jìn)行全面布置，明確各社區(qū)的綠化目標(biāo)任務(wù)，要求各社區(qū)集中時間、集中力量認(rèn)真做好秋季義務(wù)植樹活動，把本次活動落到實處，并由街道城管科負(fù)責(zé)總體的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛宣傳，營造氛圍，全面發(fā)動。在秋季義務(wù)植樹活動開展期間，街道、街道、街道充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報、社區(qū)報、網(wǎng)站等形式宣傳此次義務(wù)植樹活動，使秋季義務(wù)植樹活動人人皆知，進(jìn)一步提高了群眾的綠化意識，增強參加義務(wù)植樹活動的自覺性。
三、形式多樣，特色鮮明，成效明顯。一是把秋季義務(wù)植樹作為春季義務(wù)植樹的補充，開展轄區(qū)內(nèi)綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管活動檢查和各類綠地的補種補植，確保春季義務(wù)植樹成果。區(qū)綠化辦在八月份對轄區(qū)各街道社區(qū)的認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管綠地進(jìn)行了集中檢查，并將檢查結(jié)果及時通報各相關(guān)單位，要求各相關(guān)單位結(jié)合秋季義務(wù)植樹進(jìn)行增綠和整改工作。
在這要表揚的是街道社區(qū)為走出一條社區(qū)綠地家庭認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管長效管理運行之路，不斷對認(rèn)管形式和方法進(jìn)行修正，提出了“五個規(guī)定”，一是認(rèn)管者每星期至少一次對認(rèn)管綠地進(jìn)行雜草和垃圾清理;二是冬春兩季每十天澆一次水，夏秋兩季每三天澆一次水;三是對認(rèn)管綠地進(jìn)行除蟲、修枝等技術(shù)性強的工作，必須在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下方可進(jìn)行;四是實行獎勵制度，每年3月12日作為本社區(qū)綠化認(rèn)管工作表彰日。
二是結(jié)合社區(qū)綠化改造活動，開展秋季義務(wù)植樹，綠化、美化身邊居住環(huán)境。街道、東海社區(qū)累計改造綠化面積達(dá)多平方米。
三是針對現(xiàn)有資源的有限性，開展各類形式多樣的活動，豐富義務(wù)植樹的內(nèi)容。街道組織城管義工、社區(qū)志愿者、學(xué)生志愿者、綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管家庭、各物業(yè)公司對各自范圍內(nèi)的綠地進(jìn)行了鋤草、修剪、保潔、清理雜物、澆灌等活動，累計約平方米。
這次的活動取得了很大的成功，使我市和生態(tài)環(huán)境明顯改善，群眾的環(huán)保意識得到增強。
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