優(yōu)秀管理心法的心得大全（13篇）

知識管理是一項必備的能力，它可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。寫總結(jié)時要注重思考和反思，分析問題的原因和解決方法。通過參考他人的總結(jié)經(jīng)驗，我們可以更好地總結(jié)自己的工作和生活。

管理心法的心得篇一

這次經(jīng)驗分享是我加入貿(mào)易公司以來參加的第一次公司內(nèi)部有關(guān)管理的交流活動。通過這次交流，不僅看到了洪浩經(jīng)理在部門管理上的一些方法和理念，更重要的是創(chuàng)造了一次很好的契機來審視自己的部門管理，這里總結(jié)一下自己近期的一些思考。

1.管理首先要基于對部門的準確定位：我是誰?

最近讀書看到一句話：進化論并不是最強的動物生存下來，也不是最聰明的動物生存下來，而是最善于適應(yīng)變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長期發(fā)展來看，大到國家、企業(yè)，小到部門、團隊，都必須要適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境就必須要先讀懂環(huán)境，明確自身的定位，相應(yīng)施以對應(yīng)的方法，因為管理不可能一招包打天下。

根據(jù)這幾年工作一點粗淺的心得體會，一家公司的部門總是可以分成兩類：一類是業(yè)務(wù)部門，是給馬加鞭的;一類是事務(wù)部門，是給馬拉韁繩的。業(yè)務(wù)部門一方面需要開拓市場，擴大銷售，提升利潤，另一方面要加強服務(wù)，增強老用戶的忠誠度，總而言之要給公司創(chuàng)造效益。這類部門的員工需要從內(nèi)而外對業(yè)績有著強烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動找活干、找業(yè)績，即使是在最少的內(nèi)部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務(wù)部門則一方面需要對公司的未來發(fā)展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規(guī)運營，內(nèi)部各類事務(wù)有理有據(jù)。這類部門的員工需要有很強的條理性，習慣多線程工作，有很強的服務(wù)意識，并且善于時間管理和優(yōu)先級劃分。

2.管理是一種價值意識的傳遞：我如何體現(xiàn)價值?

作為業(yè)務(wù)部門，我認為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運輸部的價值如何體現(xiàn)?這個問題又可以細化成一系列的小問題：船舶運輸部的發(fā)展如何契合到公司的整體發(fā)展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來源需要關(guān)注?海南lng接收站保稅罐手續(xù)完成后，如何開展再裝載銷售業(yè)務(wù)?如何通過換貨和lng船舶運輸優(yōu)化資源組合，降低成本?如何加強對市場的理解，把握有利時機降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務(wù)條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費用?如果優(yōu)化船舶運輸過程中的操作參數(shù)(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來業(yè)務(wù)中妥善安排渡過運河的時間和費用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動出擊的精神。

3.管理要形成一種目標導(dǎo)向的學(xué)習：我缺什么?

經(jīng)過一年多業(yè)務(wù)從無到有的過程，特別是體會到大家在過去一年中的進步，我深刻體會到所謂學(xué)習型團隊的重要性。學(xué)習不是漫無目的的學(xué)習，而是首先要樹立一個具體的目標，然后從小的進步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時完成對人的培養(yǎng)。在這個過程中，好的氛圍尤其重要，定期的內(nèi)部經(jīng)驗分享十分關(guān)鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務(wù)交流培訓(xùn)，同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法，現(xiàn)在看這些東西都應(yīng)該固化下來，特別是在狼性的針對性培養(yǎng)上，使大家常常反思，并對應(yīng)尋找學(xué)習的途徑。

上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒有體會到，有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實施。感謝公司組織這次活動，相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。

管理心法的心得篇二

一、引言（200字）

在組織管理中，基層主管是組織中非常重要的一環(huán)，他們直接面對員工，負責指導(dǎo)和管理員工的日常工作。本文將探討基層主管的管理心法和心得體會，希望從中得到啟示和借鑒，提升基層主管的管理水平。

二、培養(yǎng)溝通技巧（200字）

作為基層主管，與員工保持良好的溝通是非常重要的。一個好的溝通能夠消除誤解，增進團隊的和諧。我在管理過程中體會到，要做到有效溝通，并不簡單。首先，要善于傾聽，不做過多插話，以便更好地理解員工的需求和意見。其次，要學(xué)會清晰表達自己的意圖，明確目標和要求。最后，要注重非語言溝通，學(xué)會通過表情、肢體語言等方式傳達信息。

三、激發(fā)員工潛力（200字）

激發(fā)員工的工作能力和潛力是基層主管需要掌握的重要技巧。員工的激情和工作表現(xiàn)與他們的動力和意愿緊密相關(guān)。為了激發(fā)員工的潛力，基層主管可以設(shè)置明確的目標，并提供適當?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機會，讓員工感到自己的價值和重要性。此外，基層主管還需要注重贊揚與獎勵，在適當?shù)臅r候予以肯定和獎勵，以鼓勵員工持續(xù)努力。

四、處理團隊沖突（200字）

在團隊管理中，沖突不可避免。基層主管需要具備處理和調(diào)解團隊沖突的能力。首先，要及時發(fā)現(xiàn)和解決沖突，不能讓沖突擴大化。其次，要客觀公正地對待沖突，理解各方的立場和需求。最后，要積極尋求解決方案，鼓勵雙方進行合作，尋找共贏的結(jié)果。重要的是，基層主管要保持中立，以公正的態(tài)度處理沖突，維護團隊的和諧穩(wěn)定。

五、身心健康管理（200字）

作為基層主管，身心健康管理是非常重要的。管理工作的繁重和壓力會對基層主管造成一定的影響。因此，基層主管應(yīng)該注重個人身心健康的管理。首先，要保持積極樂觀的心態(tài)，以應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。其次，要注重休息和放松，避免過度勞累。最后，要保持良好的生活習慣，均衡飲食、適量運動、充足睡眠等。只有自己身心健康，才能更好地管理和帶領(lǐng)團隊。

結(jié)語（200字）

基層主管管理心法的核心是保持良好的溝通、激發(fā)員工潛力、處理團隊沖突和身心健康管理。通過提升管理水平，基層主管能夠建立一個富有活力和高效率的團隊。因此，作為基層主管，不僅要注重自身的管理經(jīng)驗和能力的提升，更要注重對團隊成員的關(guān)心和關(guān)懷，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以成為一名優(yōu)秀的基層主管。

管理心法的心得篇三

第一段：引言（200字）

《管理心法》是一本在當今社會非常具有實用性的管理圖書，無論是管理者還是普通職員，都能夠從中獲益良多。在我閱讀并實踐了這本書中所提到的管理心法后，我深深體會到了它對于個人和團隊的管理能力的提升有著重要作用。在下文中，我將分享我對于《管理心法》的幾個重要心得體會。

第二段：自我管理（200字）

《管理心法》第一章中所講述的自我管理對于我個人來說有著重要的啟示。書中提到，要想成為一個有效的管理者，首先要從自我管理做起。我深感這一點的重要性，因為只有我自己的情緒和態(tài)度穩(wěn)定了，才能夠更好地處理工作和人際關(guān)系。于是我開始每天早上給自己設(shè)定目標和計劃，同時保持積極的心態(tài)，這極大地提高了我的工作效率和生活質(zhì)量。

第三段：團隊合作（200字）

在《管理心法》的第二章中，作者詳細介紹了團隊合作的重要性以及如何建立高效的團隊。我在閱讀這一章節(jié)時有了很大的感悟。書中指出，團隊合作是一種相互信任和協(xié)作的關(guān)系，只有當每個成員都能夠相互支持和互補才能夠創(chuàng)造出更大的效益。在實踐中，我積極與同事合作，以共同目標為導(dǎo)向，提高了工作效率和成果。

第四段：有效溝通（200字）

溝通是管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)，正如《管理心法》第三章所強調(diào)的。書中指出，有效的溝通需要始終保持清晰明確的表達和積極的傾聽。我從中明白到，溝通不僅僅是傳達信息，更是建立和維護良好關(guān)系的關(guān)鍵。因此，我開始注重改善我的溝通技巧，包括傾聽他人的意見和感受，善于提問并積極與他人交流。這些努力不僅增強了我的領(lǐng)導(dǎo)力，也促進了團隊的和諧共處。

第五段：持續(xù)學(xué)習（200字）

《管理心法》最后一章強調(diào)了持續(xù)學(xué)習的重要性，我深感與之的共鳴。在一個不斷變化的社會中，學(xué)習是不可避免的，只有通過不斷學(xué)習才能夠保持競爭力。書中提到了自我學(xué)習的幾個方法，如讀書、培訓(xùn)、實踐等。我開始將這些方法付諸實踐，并不斷尋找新的學(xué)習機會。這不僅提高了我的專業(yè)技能，也使我更加自信和具備了面對挑戰(zhàn)的勇氣。

結(jié)論（200字）

通過對《管理心法》的閱讀和實踐，我深刻認識到了管理的重要性以及自己在其中的作用。自我管理、團隊合作、有效溝通和持續(xù)學(xué)習是成為一個優(yōu)秀管理者的基本要素。通過不斷地改善自己，我相信這些管理心法能夠有效地幫助我提升個人素質(zhì)和團隊能力。因此，我將一直秉持著這些原則，并努力將其應(yīng)用到日常工作中，以實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。

管理心法的心得篇四

從初中升學(xué)入高中后，在初中成績優(yōu)秀的學(xué)生面臨一次重新排位，心理波動大，有些學(xué)生由于感覺到失去了原來的位置，心理負擔過重，影響了高中階段的學(xué)習，有些學(xué)生可能從此一題不振，以至于成績滑落很快，結(jié)合自己的經(jīng)驗，下面我談一談自己的幾點做法：

1、清醒認識自己，對自己有一個準確的定位。盡管這些學(xué)生在穩(wěn)中有降自的原學(xué)校都是佼佼者，面對重新定位，有些學(xué)生（特別是90后的學(xué)生）抗挫折力差，進而使自己天悶之不身，失去了學(xué)習的激情。因此，新生入校后，要與學(xué)生多交談，了解學(xué)生在初中的學(xué)習情況，分析本班學(xué)生的優(yōu)點和該學(xué)生自己的優(yōu)點和缺點，認清自己的缺點，可以幫助學(xué)生準確定位，避免期望過高，考試后失望過大，進而失去自信。同時，可以幫助學(xué)生認清上高中后自己的缺點，通過自己的加倍努力，使自己產(chǎn)生學(xué)習的激情和興趣。

2、做好心理輔導(dǎo)工作。大部分優(yōu)秀學(xué)生對自己都有很高的要求，但進入高中后，隨著課程難度的增大，有些學(xué)生會表現(xiàn)出心理煩燥和，針對這種情況班主任要耐心細致地與這些學(xué)生進行談話，主要從學(xué)習方法的改進，以及該生表現(xiàn)的問題入手，幫助學(xué)生樹立信心，改進學(xué)習方法，提高學(xué)習效率，使學(xué)生放松心態(tài)，重樹信心。

3、幫助學(xué)生制之詳細的培優(yōu)計劃、培優(yōu)工作從高一入校后就要全面展開，而不能等到高三后才開始關(guān)注培優(yōu)。從歷年的高考來看，影響優(yōu)秀學(xué)生沖刺名牌院校的因素很多，其中有一就是學(xué)生到高三后會形成自己的弱勢學(xué)科，到高三后由于復(fù)習時間緊張，無法抽出充裕的時間加強，因此從高一開始，幫助學(xué)生制定詳細的培優(yōu)計劃要從幫助學(xué)生制定在高一、高二完成弱勢學(xué)科的加強開始，例如，本屆考生通過第一次月考、期中考試后我發(fā)現(xiàn)崔毅、黃小磊、石富童、張曉濤是21班有潛值的'學(xué)生，但這4個男生英語存在明顯的缺陷，通過與學(xué)生、家長溝通，使學(xué)生家長認識到問題的嚴重性，盡而自覺制定了加強英語學(xué)習的計劃，經(jīng)過近一年的實踐，崔毅、黃小磊幾人的成績有了較大的提高，特別是崔毅的英語始終位于全年級的前列，這樣，下期培優(yōu)的方向就變?yōu)槿骈_花，各科齊頭并進。

4、做學(xué)生的良師益友。加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，用自己扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，良好的教學(xué)藝術(shù)，使學(xué)生、家長對你充滿信心，同時加強與學(xué)生的交流，幫助學(xué)生了解名校，名校的優(yōu)勢學(xué)科，使學(xué)生找到自己努力的目標。讓學(xué)生找你交流，讓你指出自己距離目標的差距，進而使學(xué)生充滿信心，充滿能量地學(xué)習。

通過加強與學(xué)生的交流，使自己認識到學(xué)生存在的問題，及時幫助學(xué)生修已生標，直至到達終點。

管理心法的心得篇五

作為一個管理者，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾。無論是團隊管理、資源分配還是決策制定，都需要我們具備一定的能力和心態(tài)。而《管理心法》這本書，為我們提供了寶貴的指導(dǎo)和啟示。在讀完這本書后，我深感收獲良多，下面我將與大家分享我的心得體會。

第二段：了解自己

《管理心法》中提到了一個重要的概念——了解自己。在管理工作中，我們經(jīng)常為了迎合他人而迷失自我，忽略了自己的獨特性和優(yōu)勢。而只有真正了解自己的特點和能力，我們才能更好地發(fā)揮個人潛力，并對團隊帶來更大的價值。通過這本書的指導(dǎo)，我學(xué)會了如何通過反思和自我評估，不斷挖掘自己的優(yōu)點和潛力，并將其運用于管理實踐中。

第三段：建立有效的溝通

溝通是管理工作中不可或缺的一環(huán)。無論是與團隊成員溝通，還是與上級、同事交流，都需要我們具備良好的溝通能力。在《管理心法》中，作者詳細介紹了各種溝通技巧和方法，如聆聽、表達清晰、傾聽他人觀點等。我深刻理解到，換位思考和有效傾聽是促進良好溝通的重要因素。通過與團隊成員建立良好的溝通，我們可以更好地了解彼此需求和期望，進而更好地協(xié)調(diào)工作和解決問題。

第四段：團隊管理的重要性

團隊管理是管理者最重要的職責之一。要達到卓越的團隊管理，我們需要善于與團隊成員溝通、建立信任、激勵他們并讓他們積極參與。在《管理心法》這本書中，作者強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者要模范示范、關(guān)心員工，并幫助他們實現(xiàn)個人目標與公司目標之間的平衡。通過這些指導(dǎo)，我意識到要成為一位出色的團隊管理者，需要建立起穩(wěn)固的團隊基礎(chǔ)，使每個團隊成員都能在安全、穩(wěn)定和富有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中發(fā)光發(fā)熱。

第五段：引導(dǎo)未來發(fā)展

最后，我在《管理心法》中學(xué)到的一個重要觀點是引導(dǎo)未來發(fā)展。作為管理者，我們不能僅僅滿足于當前的成績和狀態(tài)，而應(yīng)該具備長遠眼光，積極引導(dǎo)團隊朝著更加成功的方向發(fā)展。這需要我們不斷學(xué)習、創(chuàng)新和適應(yīng)環(huán)境的變化。通過這本書，我明白要成為一個卓越的管理者，需要在成就現(xiàn)有工作的同時，持續(xù)學(xué)習和成長，并激勵團隊成員一起共同進步。

結(jié)尾：

《管理心法》這本書給了我很多啟示，幫助我更好地理解和應(yīng)對管理工作中的挑戰(zhàn)。通過了解自己、建立有效溝通、團隊管理和引導(dǎo)未來發(fā)展，我相信我可以成為一位優(yōu)秀的管理者。我會將這些心得體會融入到實踐中，在實際工作中不斷提升自己的能力，為團隊的成功做出貢獻。同時，我也希望更多的人能夠從這本書中受益，成為優(yōu)秀的管理者，為組織和團隊帶來更大的價值。

管理心法的心得篇六

印象很深刻的是管理學(xué)中的一節(jié)課，當時老師布置了一個關(guān)于我們運用管理學(xué)的知識對于未來自己從事職位的規(guī)劃。其實課下我也思考過這個問題，可是當真正在課堂的時候我卻并沒有站起來回答自己的觀點。這是很惶恐的一種心態(tài)，特別是在聽了班上同學(xué)的一些看似遙遠但卻真正是經(jīng)過思考的回答。有人設(shè)想自己是某市的市委書記，他會通過明確自己工作重點首先將目光關(guān)注民生問題，利用資源組織考察；也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場的廠長，就會利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢，吸收附近剩余勞動力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來擴大產(chǎn)業(yè)?？赡苓@些想法在目前看來都是比較幼稚的，老師點評了同學(xué)的發(fā)言，并以自己的專業(yè)知識提供了很多新的思路來啟發(fā)我們進行更有深度的思考。在這堂課上我學(xué)到了一點，很多事不是你做不到而是你因為知識的局限性無法去深入地想到。管理學(xué)就為我們在日常的生活和學(xué)習中提供了很多新穎的想法。

彼得·德魯克說過：“管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習慣與傳統(tǒng)，用合作代替強制?！蔽依斫獾墓芾砭褪菫槿藗?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實用性、藝術(shù)性的程序或模式。管理現(xiàn)象也是無處不有，無時不在的，管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習就會為我們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習提供新穎的想法。例如我作為班級的學(xué)習委員，那么首先我就必須明確學(xué)習委員的工作范圍和職責，在此基礎(chǔ)上我會寫一個相關(guān)的工作

計劃

技巧

管理心法的心得篇七

第一段：引言（大約200字）

自古以來，管理一直是人類社會不可缺少的一項重要活動。作為組織中最基層的主管，他們承擔著管理者的責任，既要與下屬保持良好的溝通，又需要高效地解決問題和推動工作的進行。在我擔任基層主管的這段時間里，我積累了一些關(guān)于管理的心法和體會，通過這篇文章，愿意與大家分享和交流。

第二段：培養(yǎng)良好關(guān)系（大約300字）

作為基層主管，我深切體會到了與下屬保持良好關(guān)系的重要性。只有建立起相互信任和尊重的關(guān)系，才能夠使團隊合作無間。我發(fā)現(xiàn)與下屬保持溝通是打造良好關(guān)系的關(guān)鍵。經(jīng)常與下屬溝通，了解他們的想法和需求，及時糾正錯誤，并贊賞他們的工作，都是維持關(guān)系和增強凝聚力的有效方式。

第三段：激勵團隊成員（大約300字）

激勵團隊成員是基層主管不可或缺的一項重要任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，激勵可以從內(nèi)外部兩個方面進行。首先，通過一些內(nèi)部獎勵機制，如提升崗位、鼓勵創(chuàng)新、給予業(yè)務(wù)上的更多自主權(quán)等，激勵員工創(chuàng)造更多價值。其次，要學(xué)會贊賞員工的付出和成就，及時給予肯定和獎勵。激勵可以激發(fā)員工的積極性，提高工作效率，使整個團隊更有凝聚力。

第四段：解決問題并推動工作（大約300字）

作為基層主管，解決問題和推動工作是必不可少的職責。在面對問題時，我學(xué)會了先分析問題的根源，再制定解決方案。通過與團隊成員共同研究，可以找到更合理和高效的方法。另外，在推動工作時，明確目標和分工是非常重要的。制定明確的目標和計劃，分配任務(wù)給團隊成員，并定期跟進和評估進展，可以有效地推動工作的順利進行。

第五段：個人成長與總結(jié)（大約300字）

在擔任基層主管的這段時間里，我不僅積累了相關(guān)經(jīng)驗，還提高了自己的管理能力和人際交往能力。我深刻認識到管理是一個不斷學(xué)習和成長的過程。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的管理水平，加強與團隊成員的溝通和合作，以更好地推動工作的順利進行。

總結(jié)（大約100字）

作為一名基層主管，學(xué)會培養(yǎng)良好關(guān)系、激勵團隊成員、解決問題和推動工作是非常重要的。通過與下屬保持溝通，建立起相互信任和尊重的關(guān)系；通過內(nèi)外部激勵手段，激發(fā)員工的積極性；通過分析問題的根源，制定解決方案；通過明確目標和分工，有效推動工作的進行。這些心法和體會讓我在管理中受益匪淺，也希望能給其他基層主管帶來一些啟發(fā)和幫助。

管理心法的心得篇八

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習機會。本次培訓(xùn)，我能嚴格按照培訓(xùn)班的要求，認真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習內(nèi)容。在學(xué)習期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習紀律，做到學(xué)習目的明確，學(xué)習態(tài)度端正，學(xué)習認真努力。上課時注意力集中，認真聽取老師所講授的每一門課程，并認真做好相關(guān)學(xué)習記錄。雖然，這次學(xué)習時間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當，我覺得基本達到了自己預(yù)期的目標。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習和思考，我有以下幾點心得體會。

本次培訓(xùn)，我們認真學(xué)習了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應(yīng)用實務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。

(一)進一步加強了對基層管理者的認知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學(xué)習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

(二)進一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。

管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

(三)與時俱進，管理創(chuàng)新，促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的'決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

通過本次學(xué)習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學(xué)習，將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，為xx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

管理心法的心得篇九

6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。下面是本站帶來的6s管理心得體會，僅供參考。

6s管理心得體會一：

通過學(xué)習，使我從思想上深刻的認識到：6s管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現(xiàn)場管理模式;是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ)，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異?，F(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象，激勵員工士氣，促進文明生產(chǎn)，增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導(dǎo)作用。

6s現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習慣，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

下面就通過對6s現(xiàn)場管理模式的學(xué)習，談?wù)勎覀€人的認識和感受。

通過學(xué)習，總結(jié)6s六個方面的內(nèi)容，其關(guān)鍵點在于人、物、環(huán)境和管理幾個環(huán)節(jié)上。

一、提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，能夠自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣，按章辦事，規(guī)范行為，增強團隊觀念，提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起，從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標準化做事的良好習慣。只要做好這一點，其他問題就容易解決了。

二、整理，整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài)，同時還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。

對需要的物品管理中，要求做到物品定位，明確標示，物歸原位。定位即是物品要擺放整齊，按類各歸其位，做到整齊擺放，一目了然，不錯放，不亂放，按照其性質(zhì)和用途合理放置。達到井然有序，操作便利。例：以前的數(shù)控車間，物品的擺放雜亂無章，標示不清，衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗，安全隱患自然存在。經(jīng)此次6s整改后，原有物品的擺放，標示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀，基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!

6s管理

三、環(huán)境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環(huán)境，可以改變?nèi)说木衩婷?，激發(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項重要內(nèi)容。

有了一個清潔的環(huán)境，不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態(tài)，同時還可以及時幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足，以便及時得以解決。

四、讓管理無真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進行。從每個環(huán)節(jié)抓起，從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標準化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿活力，從而達到提高經(jīng)濟效益的目的。

通過學(xué)習6s管理模式，使我認識到要想樹立企業(yè)形象，促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，必須加強企業(yè)管理，而6s現(xiàn)場管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。

在今后的工作中，我們不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng)，讓好的成為制度，更要成為習慣。以致教養(yǎng)修身!

6s管理心得體會二：

近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學(xué)習提高的絕佳機會。

6s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習6s管理過程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個有責任感的員工是對學(xué)習和掌握6s管理最好的詮釋。

人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。

我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推?！边@句話應(yīng)當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。

責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務(wù)，如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來，鋼材市場轉(zhuǎn)好，很多大的機械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務(wù)，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準時發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現(xiàn)了我們員工對公司、對社會的一種責任感。

責任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語，責任是賬本上一個精確的標點，責任是金屬計算盤上微小的刻度，責任是加工車間一副白色的手套，責任是加工過程中需要精細的每一個管理環(huán)節(jié)，責任是日?；顒又行枰?jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣，責任是工作的態(tài)度、責任是唯美的追求。責任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量，責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心，再危險的工作也能減少風險;沒有責任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)隱患。責任心強，再大的困難也可以克服;責任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。

學(xué)習6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節(jié)，長此以往，有助于責任感的養(yǎng)成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣，“愉快的工作，幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。

6s管理心得體會三：

以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念，讓6s深入人心，以此提升企業(yè)形象，提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善。相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作，將6s進行到底，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學(xué)習與體會。

剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習實踐6s當中，大家應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6s學(xué)習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進6s，形成處處6s，時時6s的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。

不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實。我們的著裝、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導(dǎo)我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。

管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s，應(yīng)當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。

要素要義實施要點

清理清理現(xiàn)場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類;3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。

整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài)1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所;2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所;3.做好必要的標識，令所有人都感覺清楚明白。

清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。

安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。

規(guī)范形成規(guī)范與制度，保持、維護上述四項行動的方法與結(jié)果1.檢查、總結(jié)，持續(xù)改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責任，由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。

工作現(xiàn)場管理的基本目標

5s/6s的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場包括物品、環(huán)境、場所等)管理的要點，并融會了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學(xué)或觀念的認同，就不容易理解其重要性。

管理良好的工作場所，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標識分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。

要素關(guān)系與分析

清理、整頓、清掃、安全，是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動。

“清理”是改進工作現(xiàn)場的源頭或開始，在進行清理時，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。

“整頓”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現(xiàn)場進行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的。

“清掃”最好在整頓之后進行，這三項工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。

“安全”這一要素，是對原有5s的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調(diào)意識是不夠的。因此，筆者其位置提升到“規(guī)范”之前，成為一個行動要素，而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當中自然也應(yīng)當包括安全方面的規(guī)范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法，有時僅強調(diào)“安全意識”，與“素養(yǎng)”并列，并沒有真正與5s的行動體系與哲學(xué)融合。

“規(guī)范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開始強調(diào)和實施6s時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6s中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔”，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達上，實在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料，尤其是近些年的總結(jié)，“規(guī)范”是一個比較恰當?shù)摹V泛采用的概括。

“素養(yǎng)”，是6s中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。

管理心法的心得篇十

前廳部管理人員的管理方法和技巧

前廳部管理人員應(yīng)當有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售機會等。這些基本的經(jīng)驗，加上他在校期間學(xué)到的理論知識，為其管理技能奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、學(xué)會“時間管理”

管理人員每天都有很多事情要做，而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會管理時間的表現(xiàn)，缺乏時間管理的意識和藝術(shù)。

前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進行梳理和排序，并對有限的時間進行適當?shù)姆峙?，這樣才能爭取工作的主動性，提高工作效率。

第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。

第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。

第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。

第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。

附：

管理時間的訣竅?

一天，講師把一個空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"

"是!"學(xué)生們一起回答。

"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進罐子，搖了搖，又加進去一些，他問學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"

這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"

"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進去后，又問學(xué)生:"現(xiàn)在你們說，這個罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"

"沒有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。

"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進罐子。

做完這些事，講師嚴肅地問他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"

有個學(xué)生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"

講師聽了他的回答，點頭微笑道:"答案是對的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠沒有機會再把它放進去了。"

二、做好客情預(yù)測

三、管理技巧

對員工進行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識，還在于你有多少管理經(jīng)驗。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書會詳細解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風格的概念。請注意，你決不是在模仿他人的管理風格！

形成自己的管理風格的第一步是看一看自己在酒店管理團隊中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責，同時，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個人發(fā)展和在管理隊伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法，但它確實會幫助你理清思路。此時，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標。比如，向酒店總經(jīng)理的目標邁進。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗的機會。一旦你明確了你的“競技場”和發(fā)展目標，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。

1.?技術(shù)啟蒙?

1977年的5月我進了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當時這家廠還是有些名氣的，因為當時設(shè)計新產(chǎn)品技術(shù)隊伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業(yè)學(xué)校的校長，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機)的無線電控制設(shè)計者趙驥，第一代雷達設(shè)計師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機機械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運動，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當時工廠設(shè)計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產(chǎn)品暢銷全國。

張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當時是縣城圖書館館員，星期天我去借書時，?？此患叶荚趫D書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習慣，但限于文學(xué)類，進工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學(xué)畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。

2.三年寒窗?

大學(xué)的三個要素：名教授，圖書館，實驗室。實際上電大僅具備了第一個。當時授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強，教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因為到處都有他們的學(xué)生。電大是全國統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉(zhuǎn)臺常出故障，刮風下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進嚴出，考試是全國統(tǒng)一試卷，考試地點是相對集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對面的種種便利。

我的畢業(yè)設(shè)計是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計”那也是我們工廠實際研究設(shè)計的一個新產(chǎn)品。用來探測微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達，電視發(fā)射臺等，超過30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計答辯上，我從探測原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因為是移動中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計。我還重點介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報告受到了內(nèi)行和外行的好評。

我之所以要比較詳細的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項目不多。事實上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機級測試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個感覺是這些年來國內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來越淺，遠不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達國家比現(xiàn)在離得更遠。當然有些公司除外象華為，中興等。

3.十年磨一劍?

龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對我說，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識掌握；再用3年時間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當前的發(fā)展狀況；再用3年時間選擇其中薄弱分支進行研究，這樣你就可以有所成就。

塑料因為可以設(shè)計成復(fù)雜零件，這特別考驗一個人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計師，一類是先設(shè)計個大概輪廓，再做一個手板，根據(jù)手板，再完善細節(jié)設(shè)計。另一類是完全想好細節(jié)，并用圖紙完整表達，再去做手板，這種做法，改動會很小。但非?？简炘O(shè)計者的功力。我是一直堅持后者的做法。同理，做一個整機結(jié)構(gòu)設(shè)計，首先要劃裝配圖，沒有精細的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復(fù)甚至翻船。

4.?男怕入錯行

92年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因為他是做電路設(shè)計的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對他說，你還沒做好準備，技術(shù)上你還要積累，而且這個行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚的'回來，請大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實是年年在加。

這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對社會，行業(yè)，自身的了解和極積的準備，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機。

5.?化蛹為蝶

我認為中國的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計算機的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發(fā)時，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計算機行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個人的損失。因為實際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學(xué)生計算機知識的優(yōu)勢，至少中國的pc的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。今天說這些，確實是過時，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會有借鑒之處。

6.?激-情歲月

那時候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時尚，先進，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力。公司在高速擴充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負責一個省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下，才答應(yīng)來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。

研發(fā)中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措，因為不論是薪資待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進出要過安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗和感受。

為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設(shè)計組，設(shè)計同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產(chǎn)品。

在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會制度；對每個產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因為新手比較多，我特別注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術(shù)評審會。

7.?走入海爾

在一個社會大變革的時代，有時不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊不準經(jīng)商，在軍隊徹資，集團人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進入it業(yè)。經(jīng)過幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實際上是一個design?house?有25人。?海爾集團總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。

這兩個產(chǎn)品研發(fā)時有兩種意見，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團的計算機公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計算機公司實際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個學(xué)費，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。

海爾有個“8號會”，即每月的8號，集團的經(jīng)理級以上的干部會，大家天南海北的集中到青島，地點在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會時用多個投影儀，每人坐位上有麥克風。一般會上有三個內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準備好的報表，時間10幾分鐘；第二部分是重點，是案例討論，案例有專人準備。用錄象，錄音客觀反映這一個月發(fā)生在某個生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個環(huán)節(jié)做的對，哪個環(huán)節(jié)做的不對，對在那里，錯在那里，怎樣改善，這個案例重點放在管理層面，避開技術(shù)細節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個時候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>

8.?學(xué)歷?能力?績效

這里我抄一個小故事:?

*********

學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習力才能代表將來

這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。

*********?

9.?人脈關(guān)系

工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術(shù)問題，也可以交流一下。因為工作了20年，走過幾家公司，各種知識背景的人都認識一些。每一次的工作變更，我都會把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機緣。

10.?臺資企業(yè)

上個世紀末，大型臺資it企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個項目的論證會，當報告者在報效益評估數(shù)據(jù)卡殼時，我報出一連串數(shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團隊人員工作時的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時我的客觀處理態(tài)度。

大型臺資it企業(yè)在臺灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對員工的薪資福利方面是“明碼標價”很規(guī)范的，包括對新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。

11.建立規(guī)則

我們很難說有些行為準則一定是對的，事實上行為準則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因為背景條件不同。

比如采用“團隊合作”或“個人英雄”的做法。面對一個技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會多用“團隊合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對一個成熟工程師，我們多會用“個人英雄”的做法，因為可能對他來說，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個人的力量。而后續(xù)，我們還是“團隊合作”的思路，會要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個中心工作，這就是我們的一個“天條”。

12.管理方法

管理有4個境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學(xué)習型組織”，到達這個境界的團隊已經(jīng)高度成熟，會自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達成目標。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運行，使得團隊不會出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業(yè)。

管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個團隊需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個人都能直面事實，不要考慮“面子”，個人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實”是我們的終極追求。

管理靠方法，才能少出錯誤，我們的軟件工程師有時一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯改到上上次的程序上，這是缺少版本號的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計文件list，debug分析紀錄list，試生產(chǎn)check?list，測試項目list，測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。

13.?技術(shù)傳承

當沒有其它激勵時，幾乎任何一個人都是，當他總是在向別人分享他的知識，而得不到別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。

*?為什么要買這本書？?

*?有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?

*?各種方法需要的時間為多少？?

*?各種方法錢的花費為多少？?

*?對各種方法，先用哪種，后用哪種？

*?哪種方法綜合效果最好？?

*?當買不到書時，有何變通方法？?

這是一件工作中的小事，但良好的習慣靠平時養(yǎng)成。做任何事，當你能夠理性地去進行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時，即使是成功了，也是一種運氣而已。再舉例。

14.?怎樣留人

a)?生理需求包括食物溫暖住所；?

b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；

c)?社會需求親情友情愛情；?

d)?尊重需求自我意識增強需要別人的尊重；?

e)?自我需求要求自我實現(xiàn)有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力。?

自我需求就是一種最好的激勵。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗表明。如果一個人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進步也會很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開始就喜歡電子和計算機有很多知識和動手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計，下了班休息一下，大部分時間還是在研究計算機技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個良好的生活水準。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對一種家庭和職業(yè)的責任在支撐。

15.?兩岸的工程師?

目前中國處于社會變革的時期，整個社會顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達不到個人目標就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級的工程師。

16.?吃虧是福

管理心法的心得篇十一

通過學(xué)習,使我從思想上深刻的認識到:6s管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現(xiàn)場管理模式;是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異?，F(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境.為提高企業(yè)形象,激勵員工士氣,促進文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導(dǎo)作用.

6s現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的.

下面就通過對6s現(xiàn)場管理模式的學(xué)習,談?wù)勎覀€人的認識和感受.

通過學(xué)習,總結(jié)6s六個方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點在于人、物、環(huán)境和管理幾個環(huán)節(jié)上.

一、提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵.所以首先要使人從思想上認識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識.促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標準化做事的良好習慣.只要做好這一點,其他問題就容易解決了.

二、整理,整頓.它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時還體現(xiàn)著企業(yè)的形象.

對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位.定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質(zhì)和用途合理放置.達到井然有序,操作便利.例:以前的數(shù)控車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在.經(jīng)此次6s整改后,原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰.衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象.安全隱患降到最低!

三、環(huán)境是影響人情緒的一個主要因素.有一個良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷?激發(fā)人的工作熱情.所以創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項重要內(nèi)容.

有了一個清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態(tài),同時還可以及時幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時得以解決.

四、讓管理無真空.抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進行.從每個環(huán)節(jié)抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關(guān)鍵.要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標準化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達到提高經(jīng)濟效益的目的.

通過學(xué)習6s管理模式,使我認識到要想樹立企業(yè)形象,促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,必須加強企業(yè)管理,而6s現(xiàn)場管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法.

在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標準化的落實.我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習慣.以致教養(yǎng)修身!

管理心法的心得篇十二

最近，xxx組織學(xué)習了太鋼的5s管理先進經(jīng)驗。通過這次學(xué)習，我認識到了自已在管理方便存在的不足，我在業(yè)余時間，認真查閱了資料，對5s有了更進一步的認識。5s管理最初起源于日本，在落實方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一個良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣。5s管理活動的學(xué)習關(guān)鍵是要從書面的理論知識充分運用發(fā)揮到企業(yè)管理的實踐中去，形成一個良好的企業(yè)文化氛圍。

5s的具體內(nèi)容為：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認為，對于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了，不是喊喊口號就行了，而是要確確實實、踏踏實實地去事，全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中，對于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理，做到整潔方便，在火災(zāi)中第一時間能夠方便地拿到，對消除初期火災(zāi)起決定性的作用。

5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系，這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質(zhì)：養(yǎng)成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場一目了然，養(yǎng)成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養(yǎng)不是天生的，是在學(xué)習和工作工程中不斷學(xué)習和積累的。我覺得一個企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止，同事之間都和睦相處，給大家一個良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧，遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮，要用一顆寬容的心，化解那些不必要的紛爭，俗話說宰相肚里能乘船的意義也便在于此，在工作和學(xué)習過程中不要勿以惡小而為之，勿以善小而不為。因為，這也是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重中之重。

我覺得這次的5s管理培訓(xùn)對企業(yè)優(yōu)為重要，企業(yè)在管理中運用5s管理，有以下諸多好處：

(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，肯定會存在著許多的浪費與死角，每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，解決問題的能力。

(三)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時間都在工作，而一個清爽舒適的工作場所，有益于人體的健康，情緒較為穩(wěn)定愉快，思路也比較清晰，投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率，我們所需要的是一個人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。

(四)吸引人才。一個工作環(huán)境不佳的場所，往往使得員工望而卻步，留下來也不是很情愿，有的干脆直接走人?，F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會鄙棄臟亂的工作環(huán)境，而現(xiàn)代社會又正值事求人，所以提供一個高品味的工作場所，也必定是時勢所趨。

為塑造良好的企業(yè)文化形象，要求我們xxxx要全員參與5s管理，發(fā)動員工，開展5s管理知識競賽，定期實施成果，相互學(xué)習，共同進步，將5s管理始終落到實處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進，共創(chuàng)美好明天!

管理心法的心得篇十三

1、建立健全各項規(guī)章制度

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，沒有嚴格的規(guī)章制度進行約束，學(xué)生很難構(gòu)成良好的生活習慣、學(xué)習習慣，也就無法完成學(xué)校的各項教育教學(xué)目標。在制定班級規(guī)章制度定時，我充分發(fā)揚民主，讓學(xué)生親自參與。要求學(xué)生獻計獻策，共同制定出切合實際而又行之有效的班級規(guī)章制度。學(xué)生參與了班規(guī)的制定，既增強了主人翁的意識與職責心，又為今后的班級管理夯實了基礎(chǔ)。在學(xué)生的積級參與下，我制定出了“班規(guī)十條”、“文化科代表職責”、“體育委員職責”、“勞動委員職責”、“值日班干職責”等一系列規(guī)章制度。為規(guī)范學(xué)生的日常行為帶給了有力的依據(jù)。

2、認真學(xué)習各項規(guī)章制度

光制定規(guī)章制度是不行的，務(wù)必認真的學(xué)習，讓全班學(xué)生都要了解這些規(guī)章制度。本學(xué)期初，我就帶領(lǐng)我班學(xué)生認真學(xué)習了各項規(guī)章制度。除以上列舉的規(guī)章制度外，還印發(fā)并學(xué)習了“中學(xué)生日常行為規(guī)范”、“中小學(xué)生守則”等。我總認為磨刀不誤砍柴工，所以我花了近一個星期的時間來學(xué)習這些規(guī)章制度。透過學(xué)習，學(xué)生們基本明白了自己在生活和學(xué)習方面就應(yīng)怎樣去做。

建立健全、學(xué)習落實各項規(guī)章制度，組織強有力的班委會，對于一個班群眾的發(fā)展來說是必需的“剛”，但是建設(shè)健康的班級文化更有其不可或缺的“柔”的作用。把班級建設(shè)成為孩子們的精神樂園。就能很自然地產(chǎn)生一種潛移默化滲透心靈的力量，泰戈爾曾說過：“不是棒的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美?！睘榇?，我十分注重班級的文化建設(shè)。

其實一個老師，個性是班主任，值得學(xué)生信賴的首先不是他的學(xué)識，而是他的人格魅力，榜樣力量。孔子云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！备愫冒嗉壐黜椆ぷ?，班主任務(wù)必要提高自身的素質(zhì)，樹立。班主任要苦練“內(nèi)功”，要以人格影響人格，要以情感喚醒情感，做行動的楷模，給學(xué)生向上的.動力?？上攵?，班主任知識豐富、潛力超群、人格高尚，就能在學(xué)生中樹立起使人敬服的聲譽和威望。如果班主任能夠透過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起，那么在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難與他用心合作的。

列夫托爾斯泰說：“如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生結(jié)合，他就是一個完美的教師”。愛是教育的基礎(chǔ)，是老師教育的源，有愛便有了一切。務(wù)必有愛心，一個班級才會讓學(xué)生感到家庭般的溫馨。只有在這個愛的大家庭中，每一個同學(xué)才會如兄弟姐妹般的互相關(guān)心、互相幫忙、互相照顧、互相鼓舞。要營造這樣溫馨的班級，我做到了以下幾點：

1、“寵愛”后進生?！安豢蓯邸钡暮⒆邮亲钚枰銗鄣暮⒆樱绻惆褠蹆A注在最需要你愛的孩子身上，你就會成為一名真正的班主任。愛一個“不可愛”的孩子，正是一個班主任難能可貴的品質(zhì)。

2、嚴愛優(yōu)等生。優(yōu)等生，每個老師都喜歡他們。對這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。而是時時提醒他們，做一個正直的人，熱情的人，向上的人，優(yōu)等生不僅僅是學(xué)習成績優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)。這些成天被人贊譽的學(xué)生，只有嚴愛才能克服他們自身的弱點。揚起他們前進的風帆。

3、博愛中等生。中等生往往是一些班主任容易忽視的群體。他們不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進生那樣容易放下自己。他們期望老師重視他們。對這類學(xué)生，我摸清他們的心理特點，調(diào)動他們的用心因素，始終如一的尊重、理解、信任、關(guān)愛他們。

教師的治學(xué)作風極大地影響著班級學(xué)風建設(shè)。為此，班主任有職責團結(jié)任課教師參與班級建設(shè)。班主任與科任老師的關(guān)系是否協(xié)調(diào)，直接影響到班級建設(shè)的好壞。

班主任的工作千頭萬緒，但我還是想強調(diào)一點：一點一滴無聲的愛是很關(guān)鍵的，愛心所至，必將春風化雨暖人心。我相信只要我們撐一支愛的長篙，向青草更青處漫溯，終有一天，我們將滿載一船星輝，并在星輝斑斕里放歌。

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