精選店鋪運營策劃方案大全（14篇）

方案是為解決問題或實現(xiàn)目標而制定的一系列具體步驟和措施。制定完美方案的過程中，我們也需要審慎考慮各種可能的風險和不利因素，以制定有效的應對策略。以下是小編為大家收集的一些方案范例，供大家參考和借鑒。

店鋪運營策劃方案篇一

1、xx主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。

2、主打“低價格、高品質”的促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光；并積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注，以達到提升直營店銷售業(yè)績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。

3、安排小提琴演奏等表演服務，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費檔次，加深消費者的體驗印象。

4、活動目的：通過圣誕節(jié)的策劃活動，擴大xx主題餐廳的知名度，加強與商務客戶的感情聯(lián)系，引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

xx主題餐廳延安路店

品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。

xx圣誕浪漫大餐——588元，2人用

菜單：

北海道金槍魚芒果色拉

金必多南瓜魚翅盅

照燒澳洲和牛

法式焗小青龍配番茄檸檬

法式焗小青龍配番茄檸檬汁

拉提米蘇

精美水果拼盤

贈送皇軒精裝干紅一瓶

注：本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有。

1、通過店面裝飾，營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)

3、制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)

4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進行宣傳。

(橫幅內容參考：品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音)

1、外場

(1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾，在門前噴水池兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

(2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣

(3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅

(4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾

2、二樓大廳

(1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人

(2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員

(3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)

(4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗

3、電梯

(1)電梯間門口的門頭及兩側的門柱均以圣誕主題裝飾

(2)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果

4、人員服裝

(2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待

(3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人

(1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等

(2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的.獎品(或是大于10元)的紀念品

(4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)

(5)每對情侶一朵玫瑰花

主持人演員等

游戲道具等

圣誕樹點亮設施(模擬道具)

1、將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳。

2、屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓。

3、挑選服務員扮演圣誕老人，并進行適當?shù)呐嘤枴?/p>

4、播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟，以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。

店鋪運營策劃方案篇二

(一)方案目錄：

營銷指標

產(chǎn)品策略

市場前景分析

產(chǎn)品價格

各項費用預算

執(zhí)行方案

(二)方案內容：

營銷指標：擴大在淘寶銷售量，進步知名度，擴大市場占有率

營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，次要是征對16—28歲的初高中生、大學身和年輕下班族，營銷品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下：

1、在雙十一來臨之際，依據(jù)庫存預算所要銷售的份額。

2、規(guī)定與此活動完結之后所發(fā)貨的期限

3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達到的地區(qū)進行其他快遞轉換。

4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價高分，進步店鋪收藏數(shù)。

5、提早做好咨詢預備工作，提示顧客如何及時拍下中意的商品

6、關注“芭芭拉”

市場前景分析：

1、市場：全國高中生，一切高校先生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族，市場極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

2、企業(yè)自身：森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%，后兩項顯然存在無余之處，也是影響銷售的一大阻礙。

產(chǎn)品價格：在雙十一期間，森馬店鋪一切上架商品一概5折銷售，賣家承擔運費。

銷售渠道：森馬服飾有限公司經(jīng)過淘寶店鋪直接銷售

廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預覽。將森馬服飾全方位，各樣式程立。

營銷預算：

1、產(chǎn)品預算：依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，估計產(chǎn)品銷售應在10萬件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運費，以10萬件的數(shù)量計算，每件商品平均5元，則總共需運費50萬.

2、給與評價各項都5分，贈與15元優(yōu)惠券，進步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。

執(zhí)行方案：

1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。

2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。

3、依據(jù)一切訂單筆數(shù)，調整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內發(fā)貨。

4、申通沒有設立點的收貨地，允許轉為ems發(fā)貨。

5、在購買產(chǎn)品過程中，因為網(wǎng)絡出現(xiàn)的各種成績，導致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績的，提示顧客及時申請退款。

店鋪運營策劃方案篇三

1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車？

2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；

(二)操作

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

2、簡化操作流程：

a、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

c、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實到一線去；不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心。”

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款?！眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。

店鋪運營策劃方案篇四

經(jīng)營范圍為中西式甜品。包括冰淇淋類、沙冰刨冰類、糖水類、羹（露）類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、涼茶類龜苓膏類等。

學校周邊市場其實是很大的，客流量大即使一人一杯總量也是很可觀的。而且現(xiàn)在年輕人對于冷飲甜品的接受程度和需求很大。

有人認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以暫定目標顧客是全體學生。

原料專業(yè)，值得放心：氣溫的升高會給顧客在選購甜品時帶來猶豫和疑慮。與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關系，在點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

豐富品種，多種選擇：眾口難調。要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。定期推出多款式的甜品可供各類顧客挑選。

營養(yǎng)全面，更加健康：經(jīng)營的品種除了普通的冰品甜品外，還有涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的、補品成分、適應癥等，以便顧客按需要選擇。尤其針對愛美的女生，低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品是必須的。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

另外還可增加顧客diy。顧客自己親力親為，做出自己的特色和個性。如此一來既體現(xiàn)了特色又可使顧客親身體驗。

借助網(wǎng)絡宣傳，開設xx賬號、xx等宣傳媒介，另特別會在新生開學之際，下發(fā)宣傳單。制作可愛的吉祥物，以卡通造型作為形象代言。

制訂健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

店內常備各種小禮物，如卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿xx元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈xx。顧客也可購買優(yōu)惠卡，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

實行會員辦卡制，在消費滿一定額度或者是積分有達到規(guī)定限度便可免費辦一張會員卡，會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7.5折或8折優(yōu)惠，消費滿一定額度送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

店鋪運營策劃方案篇五

a、內部推廣。

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

b、外部推廣。

xx網(wǎng)絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

店鋪運營策劃方案篇六

讓剛步入大學的小伙伴們體驗了一個不一樣的，豐富了他們的課后生活，體驗了大學生活的豐富多彩，同時，也加強了同學之間交流與了解，增進同學們之間的友誼，有利于增強社團內部的凝聚力，是社團更加團結，促進社團發(fā)展。

店鋪運營策劃方案篇七

一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具：

1、淘寶客

“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。

我們要付成交后的傭金。

2、直通車

這是一種按點擊率收費的推廣方法。

風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。

3、vip卡

淘寶賣家可以自由設置是否支持vip卡優(yōu)惠，擁有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數(shù)。

我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。

4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！

5、抵價券

淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。

買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！

6、限時打折（限時折，名次折，會員折，現(xiàn)金折）

限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。

能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。

二、店內促銷方法

使用淘寶工具：

1、vip卡

2、滿就送（買就送，滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

3、抵價券

4、限時打折

5、關聯(lián)寶貝銷售

7、瘋狂換購（購物滿一定金額換購（即：買家在本店購物滿一定金額后，才能換購設置的換購寶貝））

購買指定寶貝換購（即：買家需要購買指定寶貝后，才能換購設置的換購寶貝）

使用傳統(tǒng)方法：

1、送積分

2、送禮品，但要求前幾位購買者（分上午，下午，晚上三個時間段前幾位購買者）。

3、搭配套餐，找一些能搭配銷售的商品。

4、注意上架時間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開日期上架。（可使用淘寶箱自動定時上架工具）

店鋪運營策劃方案篇八

一、對阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)的整體分析:

阿里巴巴屬于b2b平臺，誠信通店鋪主要以批發(fā)走量為主，面對的客戶群體主要是淘寶、天貓、京東、一號店、qq網(wǎng)拍等各線上零售商家以及很多熟悉阿里的線下實體經(jīng)銷商，阿里巴巴作為全球最大的中文站批發(fā)采購平臺，這里的人氣和流量是毋庸置疑的，但過億的誠信通會員這么大的一個群體，這樣一個龐大的數(shù)字，顯而易見競爭力還是相當大的，要想在逆境中成長，除了需要花費更大的人力和物力，還必須以強大的電商團隊為依托，不斷創(chuàng)新，不斷在新規(guī)則中迎刃而上。

二、主線策略：

每月推出1-2款最具有競爭實力的單品出來專做線上部分的推廣促銷，且與線下的優(yōu)惠活動不能重復，線上能買到的價格線下買不到，而且線下也不主推，反之亦然;線下活動時候，線上不做重復的推廣，線上也買不到線上的價格,雙線平行發(fā)展!

三、本公司的產(chǎn)品，進行推廣的利弊端如下：

1、弊端(產(chǎn)品分類、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品價格、)：產(chǎn)品分類不清，本店鋪以銷售什么為主，產(chǎn)品卻分了7個系列。店鋪一系列產(chǎn)品除了圖片外，產(chǎn)品描述基本沒有，而且產(chǎn)品的圖片像素很差，分辨率很低、很模煳。不同的價位，不同的產(chǎn)品肯定都有不同的特色和產(chǎn)品賣點，但是在本產(chǎn)品中都沒有顯示出來。這樣的產(chǎn)品信息非常不利于客戶對產(chǎn)品的了解與購買選擇，大大降低客戶的購買欲望以及店鋪的轉化率!產(chǎn)品價格設置的極不合理，就單價來說雖然比同行業(yè)的同類型的產(chǎn)品價格低10%左右，但是產(chǎn)品價格卻不是按照一袋的單品價格來設置的，按每噸多少元來設置的.并且都是要大批訂購的!雖然1688是國內最大的批發(fā)平臺，但是沒有任何一個客戶會在對店鋪的產(chǎn)品沒有任何了解的情況下，去冒然大量訂購的!這樣的設置，很不符合1688平臺客戶訂購的規(guī)則與習慣!這樣很不利于廠家的產(chǎn)品的銷量與利潤產(chǎn)生。自己生產(chǎn)的產(chǎn)品應該以品牌推廣為主，先去吸引潛在的客戶，先做銷量、后主推品牌，這才適合產(chǎn)品在阿里巴巴平臺的發(fā)展。低位價格、零售產(chǎn)品在阿里巴巴專場活動期間，能更好的引流使用!

2、優(yōu)點(品種)：了解到所有的產(chǎn)品，具有產(chǎn)品的獨特的優(yōu)勢，所以在食品系列性運作推廣、促銷鏈打造、阿里巴巴官方旗艦店打造、官方大型促銷活動申報，預熱，推廣，完成活動來說都有巨大的優(yōu)勢和后期的說服力，具備很多代理商和經(jīng)銷商不具備的產(chǎn)品特色和價格優(yōu)勢，這都可以實實在在的用于阿里巴巴網(wǎng)銷方案中。

四、具體的產(chǎn)品策劃方案如下：

2、詳細的主打產(chǎn)品介紹完全可以在產(chǎn)品特色和價位上進行包裝宣傳，并且在海報宣傳圖片中充分體現(xiàn)，以此作為引子，把準客戶引進您的店鋪，來看整個店鋪的商品。在保證適當利潤的前提下，在旺鋪內設置會員制度，代理加盟招商制度，完善分銷平臺的管理，滿包郵，以及滿減等活動，全面增強客戶粘性。

3、做一次小型活動，針對我們的主打產(chǎn)品做一下付郵試用，或者一分錢拿樣活動，第一次活動為小試牛刀，也是為了讓您這邊的相關工作人員能夠初步認識，接觸并了解阿里巴巴官方大型促銷活動給他們帶來的相應的習慣改變(包括發(fā)貨方式，發(fā)貨流程，線上下單接待，網(wǎng)絡人員分配)以及阿里活動帶給您目前工作的一個沖擊力。

4、等第一次活動結束之后，就拿10.1國慶節(jié)來說，如果作為第一次活動參與，那么緊接著結束后，11月11號的雙11活動就又開始了，所以要看您這邊的資金調整以及人員劃分。并且10月份以后的3個月中每個月都有活動：10.1國慶、雙11、雙12。所以建議對本公司種產(chǎn)品進行輪流的活動推廣。不過，始終以產(chǎn)品作為噱頭和引子，以引流和提高競爭力。作為活動主，只要前兩次基礎打好，后期的活動完全水到渠成了，針對我們產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢，后期推出產(chǎn)品專場的要求度就會降低，但是效果還是會保持一個上升的趨勢，這是我們運營阿里旺鋪四年多來的經(jīng)驗。

五、需要公司提供的資源：

1、提供現(xiàn)貨產(chǎn)品的樣品以及現(xiàn)貨產(chǎn)品的庫存數(shù)量、產(chǎn)品交期、銷售價格、產(chǎn)品利潤等。

2、需要公司提供一定的流動資金用來提升店鋪的信譽度!從而提高產(chǎn)品曝光量、企業(yè)知名度。

店鋪運營策劃方案篇九

簡歷從各方面來說，夸大自身的能力條件都是不可取的，只有學會客觀認識自我，選擇一個適合個人能力水平的用人單位和職位，然后能夠在個人簡歷中展示真實的自我，才能夠有機會應試成功。

個人信息

性別：男

民族：漢族年齡：26

婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：機械設計制造及其自動化

主修專業(yè)：機械制造類政治面貌：黨員

畢業(yè)院校：桂林理工大學畢業(yè)時間：207月

最高學歷：本科電腦水平：精通

工作經(jīng)驗：兩年以上身高：177cm體重：65公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)

求職意向

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質：全職

最快到崗時間：1周以內需提供住房：不需要

教育/培訓

教育背景：

學校名稱：桂林理工大學(9月-年7月)

專業(yè)名稱：機械設計制造及其自動化學歷：本科

所在地：廣西區(qū)桂林市證書：

學校名稱：龍巖二中(209月-207月)

專業(yè)名稱：基礎教育學歷：高中

培訓經(jīng)歷：

培訓機構：桂林理工大學(2015年4月-2015年4月)

課程名稱：計算機二級數(shù)據(jù)庫證書：

工作經(jīng)驗

公司名稱：龍巖市港吉阿凡提餐飲管理有限公司(6月-月)

所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務公司性質：

職位名稱：店長、吧員

工作描述：負責店鋪運營，產(chǎn)品開發(fā)以及店鋪推廣

公司名稱：北京捷越財富龍巖分公司(年1月-2016年5月)

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質：

職位名稱：客戶經(jīng)理

工作描述：負責客戶開發(fā)及維護

公司名稱：喜鵲紡織廠(2015年7月-2015年12月)

所屬行業(yè)：機械制造·機電·重工公司性質：

職位名稱：機修工、電工

工作描述：在該崗位中主要負責廠內機器日常維護以及故障維修工作。

自我評價

自我評價：能積極融入新團隊并與隊友相處融洽，工作熱情高且在工作過程中善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，在解決不了的問題面前能夠與團隊商討對策，做到小問題不積累。在之前的工作中積累到的工作經(jīng)驗以及人際關系能夠盡可能的用于正在從事的工作當中。

語言能力

語種名稱掌握程度

英語良好

普通話良好

拓展閱讀：簡歷中個人能力的體現(xiàn)

其實用人單位在招聘的過程中，都比較注重于對應征者能力的鑒賞，看重的是應征者能夠為單位帶來的效益。所以應征者在編寫個人簡歷的時候，除了表現(xiàn)自我優(yōu)勢突出自我價值以外，還要注重于對工作態(tài)度的描寫，用未來的工作狀態(tài)，以及在工作中的能力來獲得用人單位的認可。

對用人單位的事先了解保障萬無一失

要想在個人簡歷中充分與用人單位進行一種書面溝通，就要學會事先對用人單位進行一個大致的了解。俗話說話不投機半句多，慎言也需在簡歷中表現(xiàn)出來，除了謹慎，對用人單位的了解也能發(fā)貨主要的作用。比如在工作經(jīng)驗的填寫中，就可以根據(jù)對用人單位以及應征職位的了解來制作有共同性質的工作經(jīng)歷，來增加個人的工作經(jīng)驗。在求職意向中也能夠憑借對應征職位的了解暢所欲言，增加用人單位的`好感。

著重于對未來工作的描寫

最后在個人簡歷的結尾都會有一個自我推薦，只要把握這個自我推薦，就能夠增加利用個人簡歷成功面試的機會。自我推薦一定要突出個人對未來工作的規(guī)劃，根基對應征職位的事先了解，再寫出在工作中的發(fā)展計劃，讓用人單位能夠想象到應征者的個人能力，和能夠帶來的利益，從而獲得成功就業(yè)的機會。另外在自我推薦的時候一定要用比較真誠的方式表達，真誠是求職者能夠打動用人單位的殺手锏，一般來說用人單位都比較喜歡真誠，比較有能力的應征者。

店鋪運營策劃方案篇十

京東商城運營策劃書

1運營規(guī)劃

1.1店鋪的上線及日常管理

1.確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。

2.細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。

3.美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。

4.編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

1.2營銷活動

1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。

2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。

3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。

4.不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應活動的大促銷

1.3售后問題

委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。

1.4配送及倉庫管理

1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。

2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

2階段運營

商城運營分為四個階段: 1丶 商城開張期

2丶 商城成長期

3丶 商城成熟期

4丶 商城穩(wěn)定期

第一階段:商城開張期

1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理

3丶制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣

4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。

1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標

1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城

4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)5丶規(guī)范團隊組織結構

6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌

第四階段:商城穩(wěn)定期

1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡體系,提升品牌的影響力

4丶維持團隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團隊核心價值

5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺

3運營技巧

在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績

或者能夠方便工作人員,提高工作效率。

1丶創(chuàng)意拍攝

2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳

3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化

4丶京東基礎排名規(guī)則優(yōu)化

優(yōu)化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等

5丶關聯(lián)銷售優(yōu)化

6丶商城裝修丶優(yōu)化

根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習慣設計商城ui進行商

城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關聯(lián)展示等調整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

7丶產(chǎn)品選擇

8丶套餐優(yōu)化

9丶促銷方式選擇

10丶促銷數(shù)據(jù)分析

根據(jù)當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量丶平均單

12丶協(xié)調糾紛

遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東網(wǎng)進行協(xié)調,最大化保證公司利益。

13.推廣方式

京東水木年華音箱促銷方案

消費者的支持與厚愛，在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時，于近期開啟主題為“春節(jié)好禮，行運一條龍”的新春促銷活動。

從××年××月××日至××年××月××日，一階段：枯燥寒假大提氣；

促銷時間：××年××月××日－××月××日，1、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈品隨訂貨××比例配送，特價機除外。

2、購買水木年華m3602、s-33021中的任意一款，更可獲得××，贈品與指定型號1：1比例配送。

3、同時推出兩款超值特價機型：×××元的水木年華s-w3103，和 ×××元的水木年華s-3301，各××套支持。

二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；

促銷時間：×××年××月××日－××月××日

1、一元起拍，水木年華音箱指定機型s－w3103、s－3303，各××套。（我方免費提供）

2、限時搶購，指定型號s-3303,×××元/套，××套支持。

3、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。

三階段，新春送上超值禮；

促銷時間：××年××月××日－××日

1、特價促銷，指定型號s-33021，××元/臺，××套支持。

2、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年

華正版cd××張，特價機除外。

開學有禮

活動時間：××年××月××日－××日

1、凡購指定型號m3605，××元/套，每天前××名消費者，送水木年華時尚文化體恤××件。提供××件體恤。

京東商城運營策劃書

目錄

一、進駐京東商城 ........3 1入駐流程.錯誤！未定義書簽。

工作守則和行為準則.....17 附錄二

日 常 工 作

規(guī) 范.....18 附錄三

日 常 工 作 過 程......19 附錄四

客 服 語 言 規(guī) 范 準 則 21 附錄五

京 東 員 工 必 讀 規(guī) 則 26 一、進駐京東商城

詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁面：

/contact/。

二、京東商城開業(yè)準備

1人力規(guī)劃

1.1人員配置圖

店鋪運營策劃方案篇十一

主題：平安是“?！?/p>

活動方式：對當天到柳州飯店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。

具體內容：“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是柳州飯店改善品牌形象的好時機，為此，我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對顧客一年來的支持和一份祝福!

需要支持：一棵大型的圣誕樹(供應商支持);

蘋果20000枚，費用大約6000元;

親情卡片20000枚，費用6000元。

(二)12月25日圣誕夜

主題：幸運

活動方式：凡符合其中任何一項的顧客，都可以參加幸運活動。

年齡25周歲，手機尾號為25，生日是12月25日的等顧客，都是幸運顧客。

活動內容：在酒店大廳設立一個活動區(qū)，做簡單的布置，加強酒店的活躍氣氛，重要的是讓顧客有一種過節(jié)日的感覺。而幸運顧客只要在一分鐘內，在主持人的提示下猜出禮品的價格，猜中即贈。

需要支持：幸運禮品(供應商支持)

其它費用預測：1000元。

(三)12月26日狂歡夜

主題：激情狂歡夜

活動方式：

1、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街等餐廳

(1)吃：免費品嘗最具柳州特色的風味小吃——螺螄粉

(2)喝：免費品嘗廠家支持的酒水飲料和咖啡

2、娛樂綜合樓的卡拉ok、歌舞廳

(3)玩：免費進行喝啤酒比賽

(4)樂：免費現(xiàn)場點歌活動。

(四)、驚喜特價，超值回報

24日—26日，在這三天除了有以上的系列活動提升人氣外，我們改變以往搞演出、請主持耗費大量人力物力的方式，結合酒店自身實際情況，設定以下活動：

1、每晚7：00——10：00在大廳舉辦現(xiàn)場抽獎活動，將晚會推向高潮。

2、在一樓綠島風味食街的自助火鍋中增加“超值價”的牛排等西式菜品，豐富餐臺食品;

3、二樓的包廂區(qū)域堆出圣誕節(jié)聚會“定制化”專案。針對廣大機關、企事業(yè)單位團體的需要，為其提供聯(lián)歡聚會場地。

4、二--九樓的客房，為每位入住的客人贈送圣誕糖果，長住客人可免費到娛樂綜合樓參加“玩、樂”活動。

一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

(一)、主景點布置

2、大堂：大堂準備擺兩個景點：一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作，費用預算1000元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(用方木搭建，費用預算1000元)。

3、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。(1000元)

4、大廳內外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物。(1000元)

(二)、其他景點布置

娛樂綜合樓：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。(1000元)

(三)、禮品

主要是圣誕節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?？停虅湛腿怂偷亩Y品，預計禮品費用1500元。(以上共計預算費用10000元。)

二、酒店整體氣氛布置

(一)、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝，加強節(jié)日氣氛。

(二)、安排兩名圣誕天使迎賓。

(三)、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽，最好有酒店形象標志的。(可以其他商家合作)

(四)、酒店內播放圣誕頌歌。(播放的曲目：《平安夜》、《普世歡騰，救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當年時方夜半》《圣誕鐘聲》等等)

三、產(chǎn)品設計策略

(一)、客房

客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房)，全價出售;房內配送金百合一束、圣誕賀卡一張，圣誕蛋糕一份，自助餐券兩張。其余房內全部配置圣誕賀卡一張。用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間，給客人驚喜。

擬訂方案：

“圣誕祝?！碧追?/p>

1、時間：12月24日——26日

2、地點：二——九樓的客房

3、規(guī)模：25間

4、內容：特別設定一些“圣誕祝?！碧追?。

5、氣氛布置：房間配置白色燭光，放祝福音樂，強調幽靜祥和，浪漫情調的氣氛。

6、房價：588元/間

(二)、餐飲

餐飲部推出圣誕特價菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設計出圣誕節(jié)菜肴，菜肴內容包括：冷熱開胃小吃、正餐、軟飲料(果汁、香檳塔)無限暢飲、火雞2～3只限量供應、蛋糕點心羹粥類。冷熱開胃小吃和蛋糕點心可以適當?shù)亩嘁恍?，正餐少一些?/p>

擬訂方案：

燭光晚宴

1、時間：24日—26日19：00—22

2、地點：一樓星河廳

3、規(guī)模：80—100人

4、內容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

5、氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調安靜祥和，浪漫溫馨的氣氛。

6、票價：情侶票200元/張

家庭票250元/張(兩大一小)

(三)、娛樂

娛樂綜合樓內有游泳池、卡拉ok、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂設施。在圣誕節(jié)期間，可針對性地打一定的折扣，以便刺激消費;而卡拉ok、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會，引導年輕一族的消費意識。

店鋪運營策劃方案篇十二

歡度重陽節(jié)

一、水映夕陽,京城老人一日三游

凡當日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得“京城水系一日三游”的大獎（游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界），每日將產(chǎn)生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）

抽獎時間：10月xx日-10月xx日

出團時間：10月xx日

活動地點：詳見店內海報

二、慶重陽節(jié)，中老年才藝表演

凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務臺，優(yōu)秀作品還將在店內樓梯處進行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。

征集時間：10月xx日-10月xx日

展示時間：10月xx日-10月xx日

三、中老年民俗秧歌、交誼舞會

重陽節(jié)來臨之際，我店為廣大顧客準備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。

活動時間：10月xx日

活動地點：詳見店內海報

四、十里堡店金秋時節(jié)——小朋友樹葉作品展

華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽，歡迎大家參加。

征集時間：10月xx日

征集地點：一層咨詢臺

五、十里堡店韓國產(chǎn)“中國娃娃”漫畫、配音大征集

韓國產(chǎn)“中國娃娃”登陸華堂商場，即日起凡購買“中國娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國娃娃”漫畫配音活動，優(yōu)勝者還有獎品贈送。

報名時間：10月xx日-10月xx日

報名地點：三層文玩賣場

活動時間：10月xx日

六、亞運村店重陽節(jié)中老年健康咨詢活動（10月12日-14日）

屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重并有相關保健問題咨詢及產(chǎn)品介紹。

活動時間：上午10:00-下午17:00

地點：店正門外

店鋪運營策劃方案篇十三

“牛吧.盧德堡”酒吧

寒冷的冬季，潔白的雪花，天上的美女，降臨凡間，12月16日27日，在一個傳奇的酒吧，天使們將聚集在一起，帶給大家一個激情的夜晚。

為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間?；顒幽康模悍€(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”酒吧西餐廳的品牌，進一步提高酒吧的人氣，增加營業(yè)額。

酒吧內場以黑白色為主色調，主要以酒吧外場的噴繪寫真以及酒吧內場的宣傳海報為主體。然后加入大紅的鮮花以及白色的曼紗布曼、黑白色氣球簡單點綴整個場地。所有員工都要保持職業(yè)的微笑，并做好當天的所有服務。

天使就在人間，每個女孩都曾是一個無淚的天使，當她遇到所愛的男人就有了淚，天使墜落人間變成女孩，所以男孩一定不要辜負女孩，因為她為了你已經(jīng)放棄了整個天堂。

02：00-活動結束------嘉賓有序離場領取紀念品四、目標定位：

商務客人、企業(yè)團體、白領及以上階層收入屬于中高水平的消費人群五、活動中的小游戲：

1、一個桌子兩頭，分別豎直拜上3個碗，碗里分別裝1/3的面粉，分別在靠桌邊的兩個碗里各放一個乒乓球，然后兩邊各站一個人，看誰先把乒乓球吹到第三個碗里誰就算贏。這個游戲很能調節(jié)氣氛，也很整人哦~~~!

2、男女間隔，兩組人用嘴將撲克牌傳遞，先傳完的勝利

3、踩氣球。一組出2個人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起出來互相踩，看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。那組剩的最多，那組為獲勝者。

4、首先準備問題若干,報紙一張.

規(guī)則:一男一女同站一張報紙上,開始回答問題(問題盡量以牛吧本身為主。或各類奇葩問題。)

答錯問題,報紙折半繼續(xù)

答對問題,問下一道

男女在回答問題時,身體不能接觸報紙以外的事物

總共20道問題,問完時,男女還能符合上一條規(guī)則時,游戲結束發(fā)獎品(回答錯問題越多，男女之間的距離就越近，越曖昧，現(xiàn)場賓客的情緒也能更好的`帶動起來。)

在整場活動進行到一定時間的時候，由酒吧mc上臺即興宣布成為幸運嘉賓的要求，即達到了烘托氣氛的同時也能有效的互動娛樂。借此讓到場嘉賓更深刻的記住本酒吧。

在正式確定方案成功的時候：營銷配合給自己的所有客戶以短信、網(wǎng)絡、電話的形式通知各自顧客到場參加派對狂歡。

在確定本次活動的同時進行預測當天的客人入住率及營業(yè)銷售程度。通知各部門管理人員開活動列會。對于活動當天的酒水價格變動已經(jīng)安保和服務工作的更新調整。

第一幕-dj熱場時間

第二幕-酒吧樂隊演繹第三幕-ds激情熱舞(ds裝扮成一黑天使一白天使)

第四幕-游戲環(huán)節(jié)，并為優(yōu)勝的男女嘉賓頒發(fā)紀念獎。使得整個派對顯得更活躍更激情;(游戲詳情參見最后一頁。)

第五篇-酒吧演藝人員激情演繹時間，爭取把整場派對帶向新的高潮。第六篇-火辣熱舞時間，邀請心儀的對方跳跳舞，緩和現(xiàn)場氣氛，等待下一輪激情的點燃。

第七篇-游戲互動環(huán)節(jié)，帶給你前所未有的震撼與激情。第八篇-熱舞+自由活動

嘉賓熱舞，盡情的狂歡，自由交流，品嘗美酒!

活動結束

午夜的結束，派對也走到了尾聲，接下來各位男女嘉賓，帶上自己在現(xiàn)場尋到的“人間天使”到禮品發(fā)放區(qū)領取紀念品一份(禮品待定)

店鋪運營策劃方案篇十四

端午節(jié)，20xx年xx月xx日。

xxx社區(qū)居委會

端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，通過端午節(jié)進一步了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀念屈原，我們也要通過端午節(jié)活動來懷念屈原――這位可歌可敬的愛國詩人。時至今日，端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日，今天我們就來過一個特別有意義的端午節(jié)。

社區(qū)將訂購真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋，發(fā)放給社區(qū)每戶居民，讓居民過一個喜慶的端午節(jié)。

1、在社區(qū)宣傳欄內張貼通知，讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。

2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領取人戶口本領取。

通過這樣的活動，讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認識，增加并提高了居民參與社區(qū)活動的熱情，讓我們近距離接觸了端午節(jié)，對它有了更深的認識。

xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕，由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長者端午節(jié)慰問會在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開帷幕。

該次活動由xxx區(qū)社區(qū)服務中心策劃承辦，并得到xx區(qū)義務工作協(xié)會以及xxx長者綜合服務中心的協(xié)助和支持，在端午佳節(jié)來臨之際，由xx領導對在場的老人們致以節(jié)日問候，由商會代表向的xx老人饋贈xx份端午應節(jié)慰問品。

在當天活動現(xiàn)場，xx市xx區(qū)xx的xx副局長和xx市xx區(qū)食品商會的xx會長先后向到場的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問?；顒蝇F(xiàn)場相當活躍，由一連串的互動游戲帶動起一片節(jié)日歡樂的氣氛。其后，民政局領導與商會會中與一眾老人圍坐，一邊品味茗茶，一邊吃著鮮香可口的粽子，特顯節(jié)日溫馨?；顒舆€安排有問答環(huán)節(jié)，問題都是圍繞著端午節(jié)，長者們在感受到端午節(jié)日氣氛的同時，也拿到的節(jié)日的禮品，大家都覺得很高興。

xx月xx日，xx義工協(xié)會組織了xx名義工對居住在xx區(qū)轄內的孤寡、獨居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問和禮品。首先，我們對義工們進行約1小時的上門前培訓，讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧；之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們詳細詢問長者們的身體狀況，了解了他們的生活情況，送上節(jié)日的慰問品，讓他們也享受節(jié)日的快樂。老人們高興不已，紛紛感謝黨和政府的關心，讓他們有一個幸福的晚年。

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