總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇一
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為_酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。
今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在_酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點：繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇二
在這繁忙的工作中不知不覺過去，20__年上半年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的半年中，我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、半年來的工作表現(xiàn)
1、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
3、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過重
在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
3、傳達(dá)和落實公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)，車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為__人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇三
近年來，x市委、市政府不斷鞏固創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市工作成果，積極 開展建設(shè)生態(tài)城市工作。從繼續(xù)完善城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，進(jìn)一步加強生態(tài)環(huán)境建設(shè)，加大工業(yè)污染防治力度，推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn)，繼續(xù)加大環(huán)保工作力度，在鞏固和提高已取得成績的基礎(chǔ)上，推動了全市環(huán)保事業(yè)向更高層次邁進(jìn)?，F(xiàn)將我市環(huán)保模范城市創(chuàng)建情況匯報
年，x市綜合經(jīng)濟(jì)實力逐步增強，總體運行質(zhì)量提高，實現(xiàn)全市生產(chǎn)總值217.01億元，比上年增長18.4%，高于國家平均增長水平。年末全市總?cè)丝跒?6.95萬人，人口自然增長率為6.6‰，人均gdp 2.82萬元。單位gdp能耗與水耗比創(chuàng)模期間有所下降，低于全國平均水平。
我市在成功建成國家環(huán)保模范城市的基礎(chǔ)上，又提出了建設(shè)生態(tài)市的奮斗目標(biāo)，以提高環(huán)境質(zhì)量，改善人民群眾生活品質(zhì)為重點，從解決與人民群眾息息相關(guān)的環(huán)境難點、熱點問題入手，在全市范圍內(nèi)大力實施環(huán)境綜合整治工作 。
一是強化燃煤污染控制力度，對符合淘汰條件的中小燃煤鍋爐堅決淘汰，對全市煤炭品質(zhì)嚴(yán)格監(jiān)控，禁用超標(biāo)煤炭，對餐飲業(yè)戶加強監(jiān)督檢查，確保燃用清潔燃料，安裝油煙凈化設(shè)施;
二是加大城區(qū)揚塵污染治理力度。
定期開展以治理城市道路、工業(yè)園區(qū)、建筑工地、交通運輸揚塵污染為主要內(nèi)容的集中行動，對垃圾亂堆亂放、運輸車輛遺撒、施工現(xiàn)場揚塵污染以及露天燒烤等行為嚴(yán)厲處罰，重點整頓，并對市容環(huán)境進(jìn)行了全面整治，對亂擺亂占、亂貼亂畫、亂設(shè)亂掛、亂搭亂建、亂堆亂倒等“十亂”現(xiàn)象進(jìn)行治理，清理店外經(jīng)營業(yè)戶2600余家，對蘭州東路、湖州路、廣州路等地段破損嚴(yán)重的道路進(jìn)行罩面，保證了市容環(huán)境整潔優(yōu)美，消除揚塵污染;
三是抓好“送安靜工程”，對道路交通噪聲、娛樂業(yè)噪聲、加工業(yè)噪聲、建筑噪聲等直接影響人民生活的聲污染源嚴(yán)格管理，通過搬遷污染源、上消音設(shè)施、限制營業(yè)時間等措施，還城市以清靜;
四是狠抓對水環(huán)境的保護(hù)，嚴(yán)禁在河道上建設(shè)污水直排口，嚴(yán)禁在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)新上建設(shè)項目，在敏感區(qū)域不批準(zhǔn)建設(shè)污染項目，切實保護(hù)好境內(nèi)河流、水庫、地下水水質(zhì)。經(jīng)過全市上下的共同努力，環(huán)境質(zhì)量保護(hù)工作扎實有效，全市空氣環(huán)境質(zhì)量逐步提高，水、噪聲環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定。
我市在開展創(chuàng)模工作的同時，就意識到生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù)的重要性。各有關(guān)部門、各鎮(zhèn)、街道辦事處按照我市生態(tài)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃和實施方案的要求，加強了植樹造林、面源污染控制、土地復(fù)墾、生態(tài)恢復(fù)、流域污染治理、生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)等各項工作。積極開展了小城鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)工作，李哥莊鎮(zhèn)創(chuàng)建成為國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鋪集鎮(zhèn)、營海鎮(zhèn)被評為山東省級環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)稱號。
年我市新建了6.4平方公里煙塵控制區(qū)，并通過了青島市環(huán)委會辦公室的驗收，目前，煙塵控制區(qū)總面積32.2平方公里，煙塵控制區(qū)覆蓋率100%。新建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)面積5.9平方公里，并通過了青島市環(huán)委會辦公室的驗收，目前，環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積為24.05平方公里,覆蓋率74.7%。
以上各項指標(biāo)全部達(dá)到模范城考核要求。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇四
20__年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對20__年上半年各項工作總結(jié)如下：
一. 經(jīng)營工作：
三樓商場截止到20__年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表揚，差的團(tuán)隊進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、 加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
四、綜上所述20__年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點部門在今后的'工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在20__年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇五
1、全面接管教學(xué)后勤的服務(wù)職能，形成了融為一體的后勤保障服務(wù)新體系。
年初，中心完成了教學(xué)后勤部門的并入接管工作，4月份完成了教學(xué)后勤部門的全員聘用工作，6月底前完成了并入固定資產(chǎn)的清理工作，實現(xiàn)了教學(xué)保障服務(wù)的平穩(wěn)過渡，形成了生活后勤和教學(xué)后勤融為一體的后勤保障服務(wù)新體系。
為了深化教學(xué)后勤改革，實現(xiàn)教學(xué)后勤保障職能的平穩(wěn)過渡，中心成立了教學(xué)后勤服務(wù)職能接管工作調(diào)研組，按照“有哪些事情要做——服務(wù)范圍;哪些人在做這些事情——服務(wù)人員;這些人做這些事情的花費是多少——服務(wù)成本;做這些事情獲得了多少收入——服務(wù)收入”的調(diào)研思路，圍繞部門承擔(dān)的服務(wù)職能、崗位設(shè)置及人員狀況、職工收入分配政策和狀況、主要收入來源及狀況、主要支出渠道和狀況、工作建議和其他問題，認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，并向校后勤社會化改革領(lǐng)導(dǎo)小組提交了調(diào)研報告和政策建議。同時，中心還協(xié)調(diào)了和教務(wù)處、學(xué)生處等業(yè)務(wù)相關(guān)部門的工作關(guān)系，為4月28日甲、乙雙方順利簽訂接管協(xié)議，建立科學(xué)的管理體制和內(nèi)部運行機制，打下了堅實的基礎(chǔ)。
為建立和健全內(nèi)部激勵和約束機制，中心在制定《教學(xué)后勤部門分配辦法》、《教學(xué)后勤部門經(jīng)費收支管理辦法》和《教學(xué)后勤部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》等規(guī)定的基礎(chǔ)上，于4月21-29日組織了教學(xué)后勤部門全員聘用。通過全員聘用，共減少8個崗位，人力資源得到進(jìn)一步優(yōu)化，同時也增強了員工的憂患和責(zé)任意識，進(jìn)一步調(diào)動了員工積極性。在全員聘用的基礎(chǔ)上，中心對下屬教學(xué)后勤部門實施了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理，經(jīng)部門預(yù)算，中心與教學(xué)后勤部門負(fù)責(zé)人分別簽署了《20--年度教學(xué)后勤部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》。
教學(xué)后勤部門并入后，中心形成了擁有飲食服務(wù)中心、社區(qū)管理中心、教材與物資采供中心、物業(yè)管理中心、醫(yī)療服務(wù)中心、勤工助學(xué)服務(wù)中心、專家接待服務(wù)中心、交通服務(wù)中心、門診部、收發(fā)室、文印室和服務(wù)公司等11個服務(wù)實體，職工343人，其中事業(yè)編制職工101人，提升了中心的總體實力。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，不斷提高后勤保障服務(wù)能力和后勤服務(wù)質(zhì)量。
3月24日，中心隆重召開了20--年度總結(jié)表彰大會，對20--年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰，并對20--年繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進(jìn)行了動員。封金章副校長出席了表彰大會并講話，校人事處、財務(wù)處和后勤辦的領(lǐng)導(dǎo)出席了大會。這是中心連續(xù)份;完成了成教學(xué)院和研究生新生體檢以及畢業(yè)生體檢3648人，完成了退休教工體檢386人次，女教工婦科檢查170人次;為04級學(xué)生注射要求，對學(xué)校晶藝飾品等四家校辦企業(yè)提供的原始憑證和資料進(jìn)行必要審查的基礎(chǔ)上，做好會計核算和財務(wù)管理工作。
完成了市中心功能區(qū)與內(nèi)容安排》、《中心網(wǎng)站構(gòu)想》、《中心網(wǎng)站建設(shè)計劃進(jìn)度》等技術(shù)文件。網(wǎng)站主頁經(jīng)過三輪修改于6月9日定稿，7月9日，網(wǎng)站總體框架形成，進(jìn)入調(diào)試階段;中心
一是勞動力成本壓力越來越大。這主要由于事業(yè)的快速發(fā)展，也拉動了后勤職工收入的不斷上漲，不增長，就難穩(wěn)定;4月1日起外來人員綜合保險費增加了22元，7月1日起上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)又一次增加了55元;為了節(jié)約服務(wù)成本，減少學(xué)校開支，幾年來教學(xué)和生活后勤部門，在用工上存在不規(guī)范的情況，隨著勞動法規(guī)的不斷健全和勞動者法律意識的增強，這些成本逐步顯現(xiàn)。
近期中心對教學(xué)和生活后勤臨時聘用人員的用工情況進(jìn)行了全面的清理，主要問題有：部分崗位工資沒有達(dá)到上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn);部分人員每周六天工作制，加班工資標(biāo)準(zhǔn)低或沒有;部分從事24小時值班崗位，沒有實行四班三運轉(zhuǎn)，工作超時。根據(jù)這一情況，中心認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)勞動法規(guī)，進(jìn)行了認(rèn)真的研究，擬定了規(guī)范的辦法，分析了規(guī)范后需要增加成本，一次規(guī)范的成本達(dá)到年49.2萬元。
二是交通服務(wù)的困難越來越大。幾年來中心克服了車輛更新的困難，基本完成了原有車輛的全部更新，服務(wù)公理數(shù)從20--年14萬公里，預(yù)計到今年底將達(dá)到30萬公里，為學(xué)校的快速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但由于服務(wù)價格始終沒有變，而人員工資、燃油費、維修費等運行成本的不斷上升，交通服務(wù)的虧損越來越大。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇六
(二)
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要做了以下幾點：
一、管理精細(xì)化
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達(dá)到了上級公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜椆ぷ魉?，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇七
上半年工作情況
今年以來，我們按照局年度工作會議精神，緊緊圍繞安全和穩(wěn)定兩個重點，以打造本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo)，立足科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，求真務(wù)實，勵精圖治，扎實工作，狠抓落實，全礦安全生產(chǎn)經(jīng)營等工作有力長足發(fā)展，礦容礦貌發(fā)生了顯著變化，職工生活水平有力明顯提高，礦區(qū)形勢穩(wěn)定和諧，邁出了建設(shè)安全高效、文明和諧明星礦井堅實的第一步，
煤礦上半年工作總結(jié)
1、狠抓事故預(yù)防，確保安全生產(chǎn)
今年以來，我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓。嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任，牢固樹立了“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持以“一通三防”為重點狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的安全管理。
一是制定下發(fā)了《煤礦關(guān)于搞好20__年安全工作的決定》、《安全質(zhì)量獎罰實施細(xì)則》;制定完善了《煤礦__防治水規(guī)劃》及《20__年度防治水計劃》;制定了《防倒鉤管理規(guī)定》、《坑木管理規(guī)定》，有效地遏制了頂板事故的發(fā)生。
二是強化“一通三防”管理。堅持在全礦范圍開展“一通三防”各項管理規(guī)定和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及“一通三防”安全知識競賽活動，并舉辦了三期特殊工種及瓦檢員安全培訓(xùn)班，使廣大干部職工進(jìn)一步增強了“一通三防”安全業(yè)務(wù)知識，提高了對“一通三防”工作重要性的認(rèn)識，切實把“一通三防”工作的責(zé)任落到了實處，認(rèn)真開展瓦斯、煤塵、火災(zāi)專項治理。按局礦井風(fēng)量計算細(xì)則計算，并根據(jù)測定礦井風(fēng)量結(jié)果，合理分配用風(fēng)量，達(dá)到了以風(fēng)定產(chǎn);完善監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。完善甲烷傳感器15臺，風(fēng)門開關(guān)傳感器11臺，設(shè)備開停傳感器5臺，風(fēng)速、溫度傳感器各3臺、2臺。同時購置了傳感器配件，保證了監(jiān)測系統(tǒng)連續(xù)正常監(jiān)測，同時對監(jiān)測人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，提高了工作能力;加強瓦斯異常區(qū)域安全管理。根據(jù)東二下山采區(qū)回采工作面及回風(fēng)隅角瓦斯時有增大，超限現(xiàn)象，及時召開專題會議，分析研究瓦斯涌出變化規(guī)律，制定了相應(yīng)的方案及安全措施，明確規(guī)定當(dāng)工作面回風(fēng)流中瓦斯?jié)舛瘸^0.5%時必須停產(chǎn)的強硬措施，確保了安全生產(chǎn);加強綜合防塵專項治理。更換防塵設(shè)施17處，各部轉(zhuǎn)載點配齊了灑水軟管，東西大巷配備灑水車一輛，完善選煤樓防塵系統(tǒng)和噴霧灑水設(shè)施。嚴(yán)格定期沖塵制度，共累計沖洗巷道62740千米，消除了煤塵堆積現(xiàn)象。深入開展“一通三防”會戰(zhàn)。加強巷道維修，累計完成巷道大修387米，東二總回錨噴490米，巷道失修率控制在1.02%左右，嚴(yán)重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制設(shè)施，封閉臨時通風(fēng)系統(tǒng)，使礦井風(fēng)量增加160m3/min,礦井負(fù)壓下降了10mmh2o，確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理穩(wěn)定、安全可靠。
三是堅持每周召開礦長安全辦公會和安全例會，及時研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問題。上半年共召開安全辦公會24次、安全例會24次，及時形成會議紀(jì)要，并貫徹落實到基層。
四是加大安全監(jiān)督檢查力度。堅持每周一小查，每旬一大查的制度，每周一和每旬末對井下各頭面、系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，并對查出的問題進(jìn)行全面整改;各級管理干部、各業(yè)務(wù)科室和安全專職人員對井下各環(huán)節(jié)各頭面嚴(yán)格檢查，對查出的隱患立即處理，對威脅人身安全的重大隱患盯住不放，該停產(chǎn)的必須停產(chǎn)處理，做到了不安全不生產(chǎn)，隱患不排除不生產(chǎn)。加大反“三違”力度，對查出“三違”人員除對本人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外還在井口喊號、區(qū)隊巡回檢查、上銅川礦工報等多種形式的安全教育，起到了以點帶面效果。
五是深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。精心組織了“安全生產(chǎn)月”安全咨詢?nèi)栈顒印ⅰ熬诎踩杷竞退桶踩繂栃拧被顒?、女工家屬協(xié)管員對一線職工專訪活動，并在井口、區(qū)隊進(jìn)行了送安全鞋墊等活動(共計為職工送安全鞋墊380余雙)、受傷職工到區(qū)隊進(jìn)行現(xiàn)身說教活動、事故案例安全圖片展、安全知識競賽等活動，通過“安全生產(chǎn)月”活動，使全礦安全綜合管理和井下安全現(xiàn)場管理方面都有了很大進(jìn)步，安全質(zhì)量有了明顯提高。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇八
財務(wù)部在全會工作方針指導(dǎo)下，嚴(yán)格加強財務(wù)內(nèi)部管理制度，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供財務(wù)信息，為全會各項工作的開展提供資金保障，認(rèn)真履行了管理、監(jiān)督和服務(wù)的職能。
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、我會財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到國庫集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。每月按時編制月度用款計劃，登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳，編制會計憑證、會計報表、勞動統(tǒng)計報表，編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表，財務(wù)支出分類匯總表，現(xiàn)金支出情況表，國庫指標(biāo)使用情況表，基本戶、基建戶收支情況表，門面收入情況表，各部室電話費情況表，太陽宮藝術(shù)學(xué)校、活動中心資金使用狀況分析表，專項基金使用情況表等各類報表。
三、嚴(yán)格控制成本費用。財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法，年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進(jìn)行核算，今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強了大額支出預(yù)算呈報制度的執(zhí)行，嚴(yán)格控制費用支出。為購置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，財務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場摸底調(diào)查、核價，最后減少費用3040元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協(xié)調(diào)，爭取各項經(jīng)費的到位。因金融危機的影響，太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費短缺的問題，我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯(lián)系，落實了25萬元愛心款，幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
五、熱情服務(wù)，積極辦理工資異動等關(guān)系到職工切身利益的事宜?？焖?、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細(xì)致地為其解釋，做到了熱情禮貌，耐心聽取，詳細(xì)介紹，不厭其煩。
六、配合有關(guān)部門完成了國有土地調(diào)查、國有資產(chǎn)過戶等任務(wù)。完成非稅收入票據(jù)年檢工作，并被評為市先進(jìn)單位。
回顧半年來，我市婦女工作取得了一些成績，但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年有新的提高。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動著社會的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān)，我堅持強調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受，有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
1.擔(dān)任項目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
2.項目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天， 在每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4.為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6.本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理能力。在實際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較強的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項目被評為 “優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān)，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新 ，為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù)，又會管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師，為建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺階，為社會出更多的力。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇十
一、20__年上半年工作總結(jié)
20__年上半年，我校跆拳道協(xié)會在指導(dǎo)老師宋老師的帶領(lǐng)下，各項工作全面展開。協(xié)會不斷發(fā)展壯大，積極組織、參與各項活動，加強了與省跆拳道協(xié)會及諸多高校兄弟協(xié)會之間的交流與溝通，受到了省跆拳道協(xié)會及市跆拳道協(xié)會的高度贊揚。
20__年上半年，協(xié)會進(jìn)一步加強團(tuán)隊隊伍建設(shè)，將工作重點放在各會員跆拳道技術(shù)的提高上，堅持每周三次，每次兩個小時的訓(xùn)練，在提升會員技術(shù)素質(zhì)的同時，也培養(yǎng)了其忍耐，克己，禮儀，廉恥，百折不撓的跆拳道精神。經(jīng)過近半年的不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，協(xié)會取得了長足的發(fā)展，各會員的精神素質(zhì)和身體素質(zhì)都有了很大的提高，技術(shù)水平進(jìn)一步完善，目前共有三位會員達(dá)到黑帶一段水平，十八位會員達(dá)到藍(lán)帶及以上水平。良好的發(fā)展前景進(jìn)一步提升協(xié)會的凝聚力，為各項活動的展開和下半年工作的開展奠定了良好的思想與技術(shù)基礎(chǔ)。
在過去的半年里，我會進(jìn)一步加強了各高校兄弟協(xié)會見的交流。不僅在四月中旬參加了長城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會，并且多次成功舉辦了市大學(xué)生跆拳道協(xié)會教練員培訓(xùn)的活動，邀請到了各高校跆拳道協(xié)會的指導(dǎo)老師和會員，促進(jìn)了各協(xié)會之間的溝通與交流。
在20__年五月初舉行的省第四屆跆拳道道館公開賽中，我協(xié)會共有二十位會員參與其中，擔(dān)任了此次比賽的裁判工作，圓滿完成了省跆協(xié)交給的任務(wù)，受到了省跆協(xié)主任王老師的贊揚。在20__年市里舉行的第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽中，我協(xié)會會員更是積極參與，奮勇拼搏，取得了驕人的成績。其中，會員分獲男女子組冠軍，獲男子組亞軍，分獲男子組66/57/72公斤級第五名。最終在各會員的努力下，我校代表隊取得了團(tuán)體第四名的好成績。
上半年主要的問題是出勤率不高。由于會員來自不同專業(yè)，課程安排不盡相同，導(dǎo)致了上課時間與訓(xùn)練時間的沖突。為了解決這一問題，協(xié)會多次召開會議商討解決方案，最終確定了每周三次訓(xùn)練的時間，成功做到了在保證會員學(xué)習(xí)時間的同的還能參加協(xié)會訓(xùn)練。
上半年的訓(xùn)練中，協(xié)會采取了更加新穎的訓(xùn)練方法，在訓(xùn)練會員技術(shù)的同時，針對春夏季節(jié)的氣候特點，又加入了體能訓(xùn)練，提升會員體能，記得的激發(fā)了會員的興趣，取得了良好的訓(xùn)練效果。
二、20__年下半年工作計劃
在即將到來的下學(xué)年，協(xié)會的工作安排如下：
1、新學(xué)年開始時加大宣傳，提升協(xié)會的知名度，以爭取吸納更多新會員，打造一個更加強大的社團(tuán);2、繼續(xù)組織每周不少于三次的訓(xùn)練，努力提高會員的水平，爭取在十月份的晉段考試中，能有更多的會員取得國際跆拳道聯(lián)盟頒發(fā)的黑帶一段證明;3、在平常的訓(xùn)練中，將老會員與新會員分開訓(xùn)練，對新會員進(jìn)行基本技術(shù)的訓(xùn)練，對老會員加強實戰(zhàn)方面的訓(xùn)練;4、在學(xué)校十月份的校運動會上，力爭獨立編排一個節(jié)目，擴(kuò)大協(xié)會在學(xué)校的影響力;5、繼續(xù)保持同省跆協(xié)的良好關(guān)系，參與省級的跆拳道賽事;6、繼續(xù)搞好同各高校兄弟協(xié)會的親密聯(lián)系，舉行定期或不定期的交流活動。
三.協(xié)會活動大事記
1、三月中旬，協(xié)會八位會員參加高校武術(shù)交流大會開幕式。
2、三月下旬，協(xié)會會員參加長城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會。
3、四月二十八日，三位會員參加省跆拳道協(xié)會組織的黑帶一段晉段考試。
4、四月二十九號，兩位會員參加省級裁判培訓(xùn)，并順利通過考核，取得跆拳道國家二級裁判證。
5、五月一號，二十位會員參加省第四屆道館公開賽裁判工作，受到省跆協(xié)及各參賽代表隊的一致好評。
6、五月中旬，協(xié)會十四位會員參加市晉級考試，考取藍(lán)帶，獲得藍(lán)帶證位。
7、五月二十八號、二十九號，協(xié)會六位會員參加市第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽，取得優(yōu)異成績。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇十一
工作總結(jié)范文：20__年上半年，在縣直相關(guān)部門的支持幫助下，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的指引帶動下，在同事們的熱情協(xié)助下，我立足本職工作崗位職責(zé)，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高理論素養(yǎng)。半年來，我堅持把政治和理論學(xué)習(xí)，提高思想理論素質(zhì)當(dāng)作一種責(zé)任、一種追求。盡管平時工作繁忙，但我堅持?jǐn)D時間與時俱進(jìn)，積極組織、參加理論中心組的學(xué)習(xí)活動，結(jié)合開展“三創(chuàng)”工作、“三優(yōu)文明城”創(chuàng)建等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、強化職能，做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)提供超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，當(dāng)好參謀和助手。二是與各相關(guān)單位搞好配合。在工作開展中，積極爭取相關(guān)職能部門的積極配合，共同圍繞中心工作，搞好服務(wù)，變部門行為為整體行為，形成合力，提高整體工作水平，切實做好自己所分管的各項工作。
1、計劃生育工作：在縣計生局的大力支持下，通過“惠家工程”等系列活動的有效開展，人口與計劃生育工作逐步走上健康、穩(wěn)定的良性軌道。定期與黨、政領(lǐng)導(dǎo)溝通，召開專題會議，全面客觀地分析了全鎮(zhèn)計生工作的現(xiàn)狀，重視存在的薄弱環(huán)節(jié)，把計生工作擺上了與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置，及時調(diào)整計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在今年的農(nóng)村工作會議中與各村、各有關(guān)單位簽訂人口目標(biāo)責(zé)任狀，對違反計劃生育的黨員、干部進(jìn)行嚴(yán)肅查處，保證計生工作鎮(zhèn)、村黨政一把手負(fù)總責(zé)得到落實。全鎮(zhèn)現(xiàn)在有總?cè)丝?847人，育齡婦女1645人，已婚育齡婦女1315人。截止10—4月份，計生第二季度半年工作報表，全鎮(zhèn)新婚出生孩子27人，其中男孩11人，女孩16人，生育政策符合率85、2%，女性初婚16對，落實各種手術(shù)19例，避孕措施落實率及時率達(dá)100%。實現(xiàn)了計生工作新突破。
在計生依法行政工作中，努力提高依法管理、文明執(zhí)法水平。加強對社會撫養(yǎng)費的征收管理，執(zhí)行“收支兩條線”制度，按期上繳社會撫養(yǎng)費，遜河鎮(zhèn)當(dāng)年社會撫養(yǎng)費征收面達(dá)75%，(當(dāng)年出生名單)對違反計劃生育政策拒不繳納社會撫養(yǎng)費的，除增收滯納金外，依法申請人民法院強制執(zhí)行。
加強打擊“兩非”力度，針對當(dāng)前出生人口性別比偏高的現(xiàn)象，認(rèn)真貫徹《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》，遏制出生人口性別比升高勢頭。加大打擊“兩非”的宣傳力度，利用計生工作人員進(jìn)村入戶，廣泛宣傳《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》，并把鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、計生分管領(lǐng)導(dǎo)電話做為舉報電話，形成打擊“兩非”的濃厚輿論氛圍。
廣泛宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。堅持以宣傳教育為先導(dǎo)，以入戶調(diào)查等多種形式，向群眾宣傳計劃生育政策、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目，了解群眾在生產(chǎn)、生活、生育和避孕節(jié)育方面的需求，利用節(jié)假日等機會，發(fā)放折頁及宣傳資料。請縣計生站專業(yè)人員義診等多種方式向育齡群眾傳授避孕節(jié)育知識，并做好了宣傳記錄，讓育齡群眾在充分“知情”的情況下，自主地選擇適合自己的避孕節(jié)育方法。避孕節(jié)育知情率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)100%。
利用人口與計劃生育宣傳月和“惠家工程”活動，周密制定并順利開展龍江幸福寶貝，開展優(yōu)生優(yōu)育全程指導(dǎo)，幫助已婚夫婦編制《優(yōu)生優(yōu)育計劃書》、提供“龍江幸福寶貝直通卡”和優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)方案。
生殖健康促進(jìn)開展青春健康行動。在中心小學(xué)進(jìn)行國情國策、青春期衛(wèi)生、生殖健康和預(yù)防艾滋病教育。為已婚育齡婦女免費提供計生基本項目服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)：20__年4月，邀請縣技術(shù)服務(wù)站人員進(jìn)村入戶為全鎮(zhèn)育齡婦女健康體檢“三查”服務(wù)，786人次，政務(wù)公開：督促計劃生育家庭的法定社會經(jīng)濟(jì)政策，領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的農(nóng)村家庭人數(shù)976人，戶數(shù)530戶，享受獨生子女獎勵費共56425元。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇十二
半年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20_年來的工作總結(jié)如下。
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)與分公司各項工作會議精神，堅定不移，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。
在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時，我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時，放假期間，我?guī)ьI(lǐng)值班人員認(rèn)真做好工廠交給的各項工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的家庭出現(xiàn)困難時，我總是帶領(lǐng)大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關(guān)懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間每月召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。第三、要求班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟使用車間機器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
五、警鐘長鳴，抓好安全工作
強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。嚴(yán)格穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。確保安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作
提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間主任簽字審批，班組長簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。從細(xì)節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦，杜絕浪費，從自身做起。
七、強化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實有效地完善各項工作記錄，及票據(jù)、臺帳、文件的管理工作，對各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，對各班組的各項記錄、票據(jù)、臺帳進(jìn)行不定時檢查，要求各項工作記錄準(zhǔn)確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔，各種票據(jù)有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
應(yīng)該繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以提高自己理論素養(yǎng)，黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。工作力度還不夠大，個別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。工作中缺少創(chuàng)新意識，有待于提高。
大學(xué)團(tuán)支部上半年工作總結(jié)篇十三
今年上半年，在王社平董事長“全力挺進(jìn)世界五百強”宏偉目標(biāo)激勵下，在董傳彤董事長“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百強”主題教育為契機，圍繞張礦集團(tuán)上半年工作目標(biāo)，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務(wù)實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標(biāo)，提前實現(xiàn)“雙過半”。
上半年工作總結(jié)：
主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)計完成情況：
銷量：上半年計劃140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預(yù)計完成160萬噸，超計劃20萬噸;
銷售收入：上半年計劃15億元，1——5月份完成17.1億元，上半年預(yù)計完成19億元，超計劃4億元;
考核利潤：上半年計劃500萬元，1——5月份完成438.5萬元，上半年預(yù)計實現(xiàn)520萬元，超計劃20萬元;
一、今年以來，通過采取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤源，依托大集團(tuán)的社會影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績喜人，亮點突出：
——路銷、地銷并駕齊驅(qū)，增量、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷量、銷售收入、利潤各項指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄;
銷量：1—5月完成137萬噸，超集團(tuán)公司目標(biāo)20.5萬噸，同比增長0.08%;
銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團(tuán)公司目標(biāo)4.6億元，同比增長54.33%;
利潤：1—5月份實現(xiàn)438.5萬元，超集團(tuán)公司目標(biāo)21.8 萬元，同比增長60倍，1—5月份實現(xiàn)利潤，超出去年全年利潤185萬元;;
——周密計劃、精心組織，克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難，路運量迭創(chuàng)新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運互保協(xié)議49.66%，同比增量82萬噸，同比增幅232%，在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上，4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀(jì)錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一;
——創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，繼路運、地銷后，經(jīng)過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場，實現(xiàn)水路銷售，上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運23萬噸，為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長點，拓寬了公司物流發(fā)展空間;
——解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā)展，上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計實現(xiàn)9.6億元，創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區(qū)批配車異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占據(jù)了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為扭轉(zhuǎn)發(fā)運的不利局面，我們及時調(diào)整調(diào)運策略，安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時及時與下游用戶協(xié)商溝通，克服重重困難，力爭下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運目標(biāo)的順利實現(xiàn)，1—5月份發(fā)運450列(含新保安站)，同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀(jì)錄。
三、上半年，為消除國家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們在認(rèn)真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時，及時根據(jù)市場瞬息變化，采取靈活多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時，加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團(tuán)國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通聯(lián)系，進(jìn)一步強化合作力度。采取有效措施，千方百計抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。與此同時，繼續(xù)加大對山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種，實現(xiàn)非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易的穩(wěn)步增長，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點，確保上半年銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
四、采取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時，繼續(xù)加強貨款回收目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度，繼續(xù)對非重點用戶采取及時結(jié)算，不得拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營，有效降低和規(guī)避資金運營風(fēng)險，確保經(jīng)營資金的運營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實《安全健康管控體系實施辦法》，牢固樹立“預(yù)防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動，不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了安全隱患，保證了上半年安全目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
下半年工作安排
一、主要經(jīng)營指標(biāo)安排
1、銷量：140萬噸，全年預(yù)計實現(xiàn)300萬噸;
2、銷售收人：15億元，全年預(yù)計實現(xiàn)35億元;
3、利潤：480萬元，全年預(yù)計實現(xiàn)1000萬元;
二、下半年，是我們實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。
黨政工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合，圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù)，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進(jìn)一步加大宣傳、發(fā)動力度，進(jìn)一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神，全面提振廣大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志，明確重點，制定和落實措施、目標(biāo)層層分解，指標(biāo)層層落實，細(xì)化分解，責(zé)任到人，聚精會神謀發(fā)展，力爭全面實現(xiàn)全年工作目標(biāo)。
三、進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新管理，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐，全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實董傳彤董事長在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會的重要講話精神，積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營，擴(kuò)大經(jīng)營品種的途徑，進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度，增加物流實物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點，也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，更是我們今后抵御市場風(fēng)險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗，完善物流貿(mào)易流程，規(guī)范物流貿(mào)易考核體系，強化目標(biāo)責(zé)任考核，在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同時，積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源，逐步加大和擴(kuò)大實物貿(mào)易合作力度，特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施，為公司增收、增效尋找出新的增長點，確保公司全年銷售收入和利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)，為集團(tuán)公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新目標(biāo)、實現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新，整合、優(yōu)化社會資源配置，努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā)展，做大、做強、做實物流產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展，實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，著重抓好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩，再加上國家對房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)，使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇，給冶金煤銷售市場帶來不利影響，特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo)，我們要進(jìn)一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。繼續(xù)落實“西引東聯(lián)、南上北下，強強聯(lián)合”的工作思路和措施，穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略，加強煤質(zhì)煤量管理，實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場信息，根據(jù)市場變化，及時調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換，做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制，規(guī)避市場風(fēng)險，抓住市場有利時機，實現(xiàn)增量、增效目標(biāo)。一手開發(fā)新市場，一手開發(fā)新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先占領(lǐng)市場制高點，不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長點。要采取積極的、靈活的銷售策略，適時調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，在保證重點用戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關(guān)系廣、相對穩(wěn)定的客戶，確保全年280萬噸銷量目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
五、繼續(xù)強化鐵路調(diào)運，以路運促銷量，確保全年銷量目標(biāo)的實現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導(dǎo)思想，在加大煤源組織力度的同時，繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系，特別是密切和宣化、下花園車站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的溝通，加強信息反饋，及時根據(jù)變化，調(diào)整調(diào)運策略，重點抓好和宣化站的發(fā)運，力爭減少異型車的發(fā)運。通過明確值班人員責(zé)任，進(jìn)一步強化貨源、周轉(zhuǎn)、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質(zhì)量和效率等各個細(xì)節(jié)組織管理，及時了解和掌握鐵路路況信息，繼續(xù)強化效益優(yōu)先、重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實，優(yōu)化鐵路報批客戶，組織協(xié)調(diào)好報請批車順序，提高車皮報批兌現(xiàn)率，確保全年路運目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉(zhuǎn)，保持合理的周轉(zhuǎn)速度，是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運營的必要條件。
應(yīng)收賬款的及時回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營風(fēng)險的控制和管理，更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務(wù)做強做大，貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。我們要繼續(xù)強化貨款回收責(zé)任管理，加大貨款清欠力度，通過不斷完善貨款回收制度，進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為，增強銷售人員的責(zé)任意識和風(fēng)險意識，有效緩解因貨款不能及時回收周轉(zhuǎn)給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續(xù)強化對公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考核，切實落實獎懲制度。嚴(yán)格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分，采取對非重點用戶不得拖欠，重點用戶設(shè)置警戒線的辦法，嚴(yán)格加以控制，確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制，保證經(jīng)營資金的運營安全，有效降低和規(guī)避市場資金運營風(fēng)險，加速資金周轉(zhuǎn)的速度，提高資金的使用效率，為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實“安全第一”方針，強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實，全面貫徹落實“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防”，在兩個裝運區(qū)認(rèn)真組織好安全生產(chǎn)無事故活動，進(jìn)一步加強日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會，加強職工安全教育，落實好周五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
建議
由于做非煤業(yè)務(wù)，導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低，現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務(wù)部門關(guān)注。為了順利完成張礦集團(tuán)20--年的銷售收入指標(biāo)，我們建議：
1、由集團(tuán)公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級稅務(wù)部門，使非煤貿(mào)易業(yè)務(wù)順利運作下去;
2、由集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將張礦集團(tuán)內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的銷售業(yè)務(wù)由我公司集中統(tǒng)一結(jié)算，各生產(chǎn)單位出讓一定的價差，來彌補我公司因做鋼材業(yè)務(wù)，而導(dǎo)致稅負(fù)降低的現(xiàn)象;
3、由集團(tuán)公司注入資金，解決我公司因無資金，導(dǎo)致煤炭經(jīng)銷業(yè)務(wù)利差低的問題;
4、為避免稅務(wù)部門關(guān)注，請集團(tuán)公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運作。
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