心得體會是在一段時間內(nèi)對自己的經(jīng)歷、感受和收獲進行總結(jié)和歸納的一種方式。在寫心得體會時，可以選擇適當(dāng)?shù)慕嵌群椭攸c，突出自己的收獲和成長。大家可以通過這些心得體會范文來刺激自己的思維和提升自己的文采，寫出更好的心得體會。
診所工作心得體會報告篇一
作為一名診所醫(yī)生，經(jīng)歷了很多健康問題，了解了許多患者心理上的壓力和負(fù)擔(dān)。在這篇文章中，我將分享我的工作體會，并討論一些可以幫助我們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵要素。
二段
首先，我認(rèn)為重點在于與患者建立信任?；颊咝湃挝覀兊膶I(yè)知識和道德規(guī)范，所以我們要不斷努力加強與他們的聯(lián)系，全身心投入到每個病人的治療中去。因此，我們需要傾聽他們的問題和疑慮，保證他們感到安心，真正感受到關(guān)心和關(guān)愛。
三段
其次，高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)還需要高水平的溝通技巧。一般人對醫(yī)學(xué)術(shù)語和醫(yī)療步驟不甚了解，我們診所的工作人員要不斷地用簡單易懂的語言和通俗的方法，向患者解釋病情和治療方案，幫助患者了解自己面臨的問題，并取得他們的合作和支持。
四段
另外，我發(fā)現(xiàn)各種先進設(shè)備和特殊技術(shù)，是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。例如，我們診所的醫(yī)學(xué)儀器必須時刻處于最佳狀態(tài)，以確保對患者進行盡可能精確的診斷和治療。同時，我們診所的醫(yī)生必須具有廣泛的臨床經(jīng)驗和技巧，才能夠運用這些工具為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
五段
最后，我認(rèn)為維持一個良好的工作環(huán)境也是高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵?；颊呋疾∑陂g也會有一些不同的心理壓力，醫(yī)務(wù)人員需要為他們創(chuàng)造一個舒適和安全的環(huán)境。同樣的，員工之間也需要良好的溝通和合作，讓所有人都在一個互相尊重的環(huán)境中工作。
總之，在提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量方面，信任、溝通、先進設(shè)備和技術(shù)，以及良好的工作環(huán)境都是不可或缺的要點。作為一名醫(yī)生或者醫(yī)務(wù)工作者，我們需要不斷學(xué)習(xí)、自我反省和改進自身的專業(yè)能力和工作態(tài)度，最終達到提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。
診所工作心得體會報告篇二
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護士長，在20_年全年中，無論從科室管理、經(jīng)濟收入、還是追求護士工作質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹立科室形象，樹立急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。全年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士工作部的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20_年全年護士工作工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報告》、《辯證者、務(wù)實力》等嚴(yán)格要求自己在實際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開展各項工作提供強大的思想武器，同時不斷提高業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格落實規(guī)章制度是提高護士工作質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，護士工作部重新制定了各級護士工作人員職責(zé)、按照護士分層管理進行能及對應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和護士工作工作制度，從而減少護士工作差錯事故的發(fā)生。
2、堅持了查對制度
(2)護士長不定時對醫(yī)囑內(nèi)容進行抽查;
(3)任何護士工作操作時要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集dna時。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進行更換。
(2)含氯消毒劑原來每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時，保證消毒的合格。
(3)為了規(guī)范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現(xiàn)在更改為每天進行更換，保證干凈清潔，減少浪費現(xiàn)象。
(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進行消毒1次。
(6)為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次;每周用95%酒精進行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護士工作安全
護士工作質(zhì)量安全管理是護士工作質(zhì)量控制的核心，也是臨床護士工作工作的重中之重。
1、定期與不定期護士工作質(zhì)量檢查，保持護士工作質(zhì)量持續(xù)改進
為了監(jiān)所護士工作質(zhì)量能夠上一臺階，組織護士工作人員學(xué)習(xí)《持續(xù)護士工作質(zhì)量改進內(nèi)容》，不斷的提高護士工作人員工作積極性，我科室在20_年的工作中，始終將護士工作安全管理放在首位，每月由護士長以ppd的形式向所有護士展示1個月內(nèi)存在的護士工作護士工作缺陷或差錯，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護士工作缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，達到防患于未然的目的，從而提高護士工作質(zhì)量，對于工作中存在的問題進行想連續(xù)追蹤檢查3個月，直到此類問題的結(jié)束，要以pdca來應(yīng)對各項護士工作工作;全年我科室未發(fā)生重大護士工作差錯事故。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間;堅持每天集體交接班，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，保證護士工作工作圓滿完成的同時沒有護士工作差錯事故的發(fā)生。
診所工作心得體會報告篇三
讓我很榮幸能夠在這家受歡迎的診所工作，我一直對醫(yī)療行業(yè)充滿熱忱。剛開始的時候，我對診所的整體運作流程和患者需求了解甚少。然而，通過與同事緊密合作和不斷學(xué)習(xí)，我漸漸適應(yīng)了這個新環(huán)境。
第二段：與患者的親密接觸
作為一名診所工作人員，我們與患者有著密切的接觸。通過與患者的交流，我意識到關(guān)懷和尊重對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是至關(guān)重要的。很多患者來到診所時，身體或心理上都充滿不安。因此，細(xì)心傾聽和關(guān)懷患者的需求成為了我的職責(zé)之一。經(jīng)過一段時間的實踐，我深刻體會到，患者在得到良好的醫(yī)療治療之外，更渴望得到一份關(guān)懷和安慰。
第三段：團隊合作與溝通
在診所工作，我深入體驗到團隊合作和良好的溝通對于工作效率和患者滿意度的重要性。當(dāng)一位患者到來時，每個人在自己的崗位上發(fā)揮著獨特的作用。醫(yī)生提供專業(yè)的治療，護士協(xié)助醫(yī)生和照顧患者，前臺人員負(fù)責(zé)預(yù)約和接待等。我們通過密切協(xié)作，確?；颊叩玫郊皶r的治療和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
良好的溝通也是為患者提供最佳護理的關(guān)鍵。在與同事和患者的日常交流中，我學(xué)會了傾聽并表達自己的意見。在處理患者問題時，盡可能多地提供信息和解釋，可以減輕他們的焦慮和困惑。通過團隊合作和良好的溝通，我們能夠以高效的方式服務(wù)患者，讓他們感到被關(guān)心和呵護。
第四段：面對挑戰(zhàn)與改進
在診所工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。作為一名新人，我經(jīng)常面臨著不熟悉的工作流程和工作壓力。有時候，處理多個任務(wù)和應(yīng)對突發(fā)事件會讓我感到力不從心。然而，我學(xué)會了保持冷靜和靈活應(yīng)對，請求同事的幫助并制定優(yōu)先級。這些困難使我學(xué)會了適應(yīng)和突破自己的能力，不斷提高自己的工作效率。通過與同事的交流和指導(dǎo)，我逐漸克服了這些挑戰(zhàn)，并與團隊共同為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
第五段：回顧與展望
在這段時間里，我在診所工作中獲得了諸多經(jīng)驗和成長。我學(xué)到了如何與患者互動，如何與團隊良好合作，以及如何應(yīng)對和解決挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗對我將來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。我希望在未來能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步，在診所工作中不斷提高自己的能力，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：診所工作不僅需要專業(yè)的知識和技能，更需要關(guān)懷、耐心和團隊合作精神。通過與患者親密接觸和團隊合作，我體會到了醫(yī)療工作者的重要使命和責(zé)任。在工作中的挑戰(zhàn)也讓我不斷成長和提升自己。我對于未來在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展充滿期待，也希望能夠為更多的患者提供幫助和關(guān)懷。
診所工作心得體會報告篇四
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來院進三年，在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面：本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。三、在科室崗位方面：初入單位時，我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作，圓滿完成上級安排的籌建工作，去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來，兒科病人急劇增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，帶病工作，使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中，我同時兼任科室秘書工作，積極配合主任工作，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為邢臺市人民醫(yī)院隊伍中的一員。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。我參加了醫(yī)院組織進行的為期14天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
診所工作心得體會報告篇五
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5·12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97、9%、抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
診所工作心得體會報告篇六
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也越來越大。因此，診所作為一個提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的機構(gòu)，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。在我過去的兩年中，我有幸在一家診所工作，親身體會到了診所工作的各種挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在診所工作中的心得體會。
首先，作為一個醫(yī)生，我認(rèn)識到診所工作的復(fù)雜性和多樣性。每天，我們接待各種各樣的病人，他們患有不同的疾病和癥狀。這要求我們具備廣泛的醫(yī)療知識和豐富的經(jīng)驗，能夠熟練診斷和治療各種疾病。同時，在診所工作中，我們還需要與其他醫(yī)護人員緊密合作，共同制定診療方案，并定期進行病例討論和學(xué)術(shù)交流。這種合作精神和專業(yè)知識的共享，使我們能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次，診所工作也要求我們具備良好的溝通和人際關(guān)系技巧。我們不僅要與病人建立良好的關(guān)系，并盡可能地提供精確的醫(yī)療建議和治療方案，還需要與其他醫(yī)生和醫(yī)護人員進行有效的溝通，以確保診療工作的順利進行。在診所工作中，面對各種疾病和患者的情緒，我們需要耐心傾聽并盡量緩解他們的憂慮和痛苦。正確的溝通方式將有助于建立醫(yī)患雙方的信任關(guān)系，并使診療過程更加順利。
此外，作為一個醫(yī)生，我也深刻認(rèn)識到了診所工作的快節(jié)奏和高強度。每天，我們都要處理大量的病例，并要求在有限的時間內(nèi)完成所有的醫(yī)療工作。因此，診所工作需要我們具備良好的時間管理和應(yīng)急處理能力。在高壓環(huán)境下工作，需要我們保持冷靜、專注和高效，以確?；颊叩男枰玫郊皶r和有效地滿足。
最后，診所工作雖然艱苦，但也給我?guī)砹撕芏喑删透泻蜐M足感。每當(dāng)見到病人康復(fù)出院或聽到他們對我們醫(yī)護人員的感謝之詞時，我都會覺得自己的努力是值得的。診所工作使我能夠親眼目睹病人的健康改善和生活品質(zhì)的提高，這無疑是一種巨大的滿足和榮耀。同時，在診所工作中，我也結(jié)識了一群專業(yè)、敬業(yè)并樂于助人的醫(yī)護同行，我們一起追求醫(yī)療事業(yè)的進步，并為患者的健康貢獻自己的力量。
總結(jié)起來，診所工作是一項充滿挑戰(zhàn)和收獲的工作。它要求醫(yī)生具備廣泛的知識和豐富的經(jīng)驗，良好的溝通和人際關(guān)系技巧，以及出色的時間管理和應(yīng)急處理能力。雖然工作節(jié)奏快、壓力大，但診所工作讓我得以親身感受到病人康復(fù)的喜悅和成就感，結(jié)識了優(yōu)秀的醫(yī)護同行，共同追求醫(yī)療事業(yè)的進步。通過診所工作，我不僅積累了豐富的醫(yī)學(xué)知識和實踐經(jīng)驗，也成長了許多，從中體會到了醫(yī)者仁心的真諦。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。
診所工作心得體會報告篇七
第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第四，了解科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)中國論文聯(lián)盟整理習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
診所工作心得體會報告篇八
我診所在衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚特長,為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻。將診所工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召，積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，使下一年工作更上一個新臺階，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
昌圖縣昌圖鎮(zhèn)胡耀堂診所
負(fù)責(zé)人：胡耀堂
2017年 12月25日
診所工作心得體會報告篇九
在這一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、a科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù).
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在一年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。
學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己 ，要熟練的掌握?？浦R和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。2015年度護士個人工作總結(jié)5篇2015年度護士個人工作總結(jié)5篇。
工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。
診所工作心得體會報告篇十
在醫(yī)療行業(yè)中，診所是一個重要的環(huán)節(jié)。作為診所的工作人員，我們要時刻關(guān)注病人的身體狀況，協(xié)助醫(yī)生進行診療和治療，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在工作的過程中，我深刻感受到了許多心得和體會。
第二段：了解病人需求
每個病人都是獨一無二的，他們的身體情況、生活習(xí)慣、經(jīng)濟實力等都不同。因此，在為病人提供醫(yī)療服務(wù)時，我們需要了解他們的需求，并根據(jù)實際情況提供適合他們的醫(yī)療方案。可以通過詢問病人的病情，調(diào)查病歷和家庭病史等方式，充分了解病人的身體狀況，為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：專業(yè)技能與多任務(wù)管理
作為一名診所工作人員，需要掌握一定的醫(yī)療專業(yè)技能，同時還要具備多任務(wù)管理能力。在繁忙的工作場景下，需要我同時處理多項工作，例如，為病人預(yù)約醫(yī)生、收取掛號費、解釋醫(yī)生開具的處方藥等。這時候，在溝通協(xié)調(diào)和時間管理方面，就需要我們更多的技巧和耐心。
第四段：細(xì)節(jié)服務(wù)與顧客體驗
細(xì)節(jié)服務(wù)是體現(xiàn)診所水平和醫(yī)療水平的重要方面。我們需要為病人提供舒適的接待環(huán)境、干凈整潔的治療室和設(shè)備，同時提供專業(yè)、且有耐心的醫(yī)療服務(wù)。這些細(xì)節(jié)服務(wù)可以幫助提升診所的形象和口碑，加強診所與病人之間的信任和溝通，從而提升顧客體驗，為診所持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望
在工作中，我深刻認(rèn)識到了在醫(yī)療行業(yè)中，高效的組織能力、尊重病人自主選擇和注重細(xì)節(jié)服務(wù)方面的重要性。同時，我也相信隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展，可以依托信息化手段實現(xiàn)更加高效和便捷的服務(wù)體系。在未來，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)和管理能力，為診所的發(fā)展和病人的身體健康貢獻自己的力量。
診所工作心得體會報告篇十一
作為一名診所醫(yī)生，我已經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域工作了十年有余。在這十年里，我的工作心得逐漸積累，也得到了不斷地完善和提升。下面將從病人關(guān)懷、醫(yī)療技能、溝通技巧、健康教育和團隊合作五個方面，分享我的診所工作心得體會。
第一段：病人關(guān)懷
作為一名醫(yī)生，我們的工作首先要以病人為中心，盡最大的可能來關(guān)心和照顧他們的身體健康。一位病人在看病時，不僅僅是希望得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，也需要得到醫(yī)生的關(guān)心和照顧。我經(jīng)常與病人交流，了解他們的病情和病史，并及時伸出援手，讓他們感到舒適和安心。除此之外，我也會在診所內(nèi)進行巡視，確認(rèn)病人是否有任何需要幫助的地方，這樣有助于提高病人對我的信任度，也更能顯示我們診所的信譽和聲譽。
第二段：醫(yī)療技能
作為醫(yī)生，我們自然不能忽略醫(yī)療技能的重要性。掌握專業(yè)的醫(yī)療技能，是為病人提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵要素。不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能，也是我一直在追求的目標(biāo)。我會定期參加各類專業(yè)培訓(xùn)和會議，以了解最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，及時擁抱先進技術(shù)，提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平。
第三段：溝通技巧
作為一名醫(yī)生，溝通技巧也是非常關(guān)鍵的。良好的溝通技能不僅有助于醫(yī)生與病人之間的交流，也能夠更好地促進團隊合作和合作醫(yī)療。無論是和病人還是和診所其他員工之間的溝通，我都會以尊重、耐心、誠實、真實和完整的方式進行交流。在交流過程中，我會傾聽病人的需求和顧慮，并盡可能地為他們答疑解惑，這樣有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提高病人的滿意度和信任度。
第四段：健康教育
在醫(yī)生的角色中，健康教育也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過向病人傳遞健康知識和鼓勵他們進行積極的生活方式和習(xí)慣，有助于構(gòu)建一個更加健康和美好的社會。在進行健康教育的過程中，我會盡可能地讓病人了解到自身病情和健康狀況，同時也傳達一些預(yù)防和健康改善的知識和方法，提高他們自我保健的能力和意識，從而有效地控制疾病和病情的發(fā)展。
第五段：團隊合作
在一家診所中，團隊合作也是不可或缺的環(huán)節(jié)。只有通過合作，才能夠更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為一名醫(yī)生，我會積極與其他診所員工開展合作，并盡可能讓所有員工內(nèi)部流程流暢，各部門協(xié)調(diào)工作。同時我也會加強與外圍醫(yī)療機構(gòu)的合作，比如醫(yī)院、診所、藥店等，通過建立良好的合作關(guān)系，相互協(xié)作，降低患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)和照顧難度。
總結(jié)：
以上就是我的診所工作心得體會，這些方面也都是我很注重的部分。尊重病患，不斷提高醫(yī)療技能，積極溝通，進行健康教育，團隊合作等，解決溝通難點，是我們?yōu)榱颂峁└玫尼t(yī)療服務(wù)所必要的。在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)，通過綜合這些方面，可以幫助我成為一名更好的醫(yī)生，這樣不僅能提高我們診所的信譽，也更能創(chuàng)造美好的健康社會。
診所工作心得體會報告篇十二
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，護理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎(chǔ)護理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊，人手一冊;確立了12個試點病房，公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督。
2、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務(wù)創(chuàng)新---我有金點子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理，創(chuàng)新服務(wù)，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎(chǔ)護理落實到位。一是加強護理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化思想認(rèn)識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細(xì)則，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性。三是流程優(yōu)化，分工明確，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級負(fù)責(zé)、分組包干制，分床到護，護士有了“責(zé)任田”，能夠確保護士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護人員更加滿意。
二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護理質(zhì)量
1、多措并舉，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心，緊盯與跟進，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過;實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等)，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識。
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施，并規(guī)定三個月內(nèi)到期藥品用“藍色”標(biāo)識，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。
4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友?！凹印奔礊樽o士長加油、加將，以及增加學(xué)習(xí)的機會，讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓、減負(fù)，如取消或合并各種交接記錄4余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發(fā)展等，讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創(chuàng)新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無后顧之憂。
診所工作心得體會報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師，本人仔細(xì)履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪盡職守，并且在不同的崗位上仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
本人堅固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的'事情，無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理限制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
本人一貫?zāi)軌蜃屑?xì)并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的相識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素養(yǎng)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)問，常常參與各種學(xué)術(shù)會議，極大地開闊了視野，擴大了學(xué)問面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠嫻熟駕馭多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避開了誤診誤治，20xx年發(fā)表科研論文5篇，在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨到的見解。
作為一名高年資的醫(yī)師，幾年來，本人認(rèn)仔細(xì)真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡實力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱忱接待每一位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不傲慢自滿，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對年輕同志真誠地對待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。在今后工作中，我確定接著努力學(xué)習(xí)，接著努力工作，努力克服理論上的不足和實際實力的不足，以期能夠創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
診所工作心得體會報告篇十四
尊敬的xx院領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
很遺憾在這個時候向醫(yī)院提出辭職，我是懷著極其復(fù)雜的心情寫下這份辭職報告的，請相信我，這并非一時沖動，而是我經(jīng)過慎重考慮所做出的決定。
來到一院已經(jīng)三年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。可以說，我人生中最美好的.時光是在這里度過的，三年的學(xué)習(xí)，使我對以前書本上學(xué)到的理論知識有了更深刻的理解，業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。重要的是，在這里我學(xué)會了如何做人。
由于我因為個人的原因卻不得不辭職，請領(lǐng)導(dǎo)諒解，祝領(lǐng)導(dǎo)和同事未來越來越好!
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
診所工作心得體會報告篇十五
20xx年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步駕馭了科室的基本狀況和存在的問題，同時也對將來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。
下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：
在一般人眼中，門診是一個養(yǎng)老的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的懷疑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻，并利用一切機會向同行們請教。漸漸的，我發(fā)覺門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè)，每個領(lǐng)域都充溢著未知的新穎與挑戰(zhàn)。對這些未知領(lǐng)域進行探究的新奇心極大的鼓舞了我的工作熱忱。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心全情的投入到門診管理的工作中去，肯定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻。最終實現(xiàn)門診服務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)感動服務(wù)，呈現(xiàn)一個全新的窗口形象。
我經(jīng)常問自己一個問題，急診科與別的?？葡啾?，缺乏特有的理論體系和臨床特色，將來，能成為我院特有的臨床?？茊?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用很短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：
(1)缺乏自信念，總認(rèn)為自己的專科不如別的?？?。
(2)對急診科醫(yī)生的定位相識不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的職責(zé)。
(3)對院前急救的重要性相識不足，沒有相識到院前急救是病人接觸醫(yī)院的那道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺。
(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒前途，然而對自己有沒有干出像樣的成果缺乏足夠的相識。
(5)學(xué)術(shù)、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。
針對這些問題，我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：
(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨立的'臨床?？?。
(2)急診科醫(yī)師就是?？漆t(yī)師，而不是全科醫(yī)師。
(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫(yī)生必需具備自己的專業(yè)素養(yǎng)，只有讓病人信任他接觸到的那個醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。
(5)必需重視醫(yī)學(xué)論文的寫作，從短篇、個案起先，一步一個腳印，踏踏實實的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍圍著這五點綻開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推動v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的?？菩暂^強的手術(shù)。同時加強與各臨床科室的協(xié)作，強化了應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處置實力。
九個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充溢而又充溢挑戰(zhàn)的階段。20xx年10月，門診副主任及護士長因醫(yī)院工作支配先后赴外地學(xué)習(xí)。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔(dān)子，我心里非常忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時時常還是有力不從心的感覺，也漸漸體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后，最終盼到了副主任和護士長的回來。這個時候才有機會沉淀下來，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁在發(fā)覺存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其次是缺乏總結(jié)總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足;三是管理閱歷不夠豐富從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個規(guī)定：
1、發(fā)覺問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡潔的就發(fā)生問題的人和事進行指責(zé)。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)。
2、每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較勝利的閱歷，并記錄下來。不足的地方時時提示自己整改，好的地方提示自己要堅持。
3、除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問，還要補充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)學(xué)問，并運用到實際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。
近期，老院長給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是煉心。通過不斷的磨練和積累，最終達到心底無私天地寬的境界。將來，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我極大的熱忱與干勁，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
診所工作心得體會報告篇十六
20xx年即將過去，新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結(jié)，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗，以便在新的一年內(nèi)有所提高?；仡欉^去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，工作取得滿意的成果。
平面設(shè)計工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工種，要求從業(yè)者有很強的審美觀、有創(chuàng)新意識，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場中，作為一名平面設(shè)計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設(shè)計軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識，能夠根據(jù)客戶的`要求完成設(shè)計工作;總之對從業(yè)者來說，是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言，我存在的不足有：
1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務(wù);
3、工作不夠細(xì)致，細(xì)心耐心程度不夠;
4、專業(yè)知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學(xué)習(xí)。
雖然只工作了一年，可是我愿意從這些最基本的學(xué)起，在這個過程中，會有很多的困難，可是我相信，有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育，加上我自我的努力，會有較好的成績的。
學(xué)無止境，認(rèn)真的學(xué)平面設(shè)計理論是首要任務(wù)，僅有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計理論，才能夠不斷的提高個人設(shè)計本事，才能夠維護好公司的利益，僅有這樣，才能夠不斷的提高，不斷的實現(xiàn)自我的人生價值。
診所工作心得體會報告篇十七
作為一名診所工作人員，我有幸能夠近距離地接觸和幫助患者。診所是人們尋求健康和醫(yī)療服務(wù)的重要場所，也是我敬業(yè)精神和責(zé)任感的體現(xiàn)。經(jīng)過一段時間的工作，我有了一些心得體會，愿意與大家分享。
第二段：與病人的交流
與病人的交流是診所工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個醫(yī)護人員，我們需要傾聽患者的訴求，了解他們的病情和需求，并盡力提供恰當(dāng)?shù)膸椭头?wù)。我發(fā)現(xiàn)，與患者保持積極而有效的溝通，能夠增進患者的信任和安心感。經(jīng)常有患者對我說，“我很感謝你傾聽我的痛苦和不安，讓我覺得有人關(guān)心我?！边@樣的話語讓我感到自豪，同時也更加堅定了我為患者服務(wù)的決心。
第三段：團隊合作的重要性
在診所工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。無論是醫(yī)生、護士還是后勤人員，每個人都扮演著不可或缺的角色。只有每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)并積極配合，我們才能夠為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。我時常與團隊成員討論病例，交流經(jīng)驗，共同解決問題。我們的合作緊密無間，相互支持并互相鼓勵。正是因為團隊的合作，我們才能讓患者得到最好的照顧。
第四段：面對挫折的心態(tài)調(diào)整
在診所工作中，我們經(jīng)常會面對一些困難和挫折。有時病情復(fù)雜、治療效果不佳，有時遇到不合作的患者，有時工作壓力過大等等。面對挫折，我們需要保持良好的心態(tài)。我學(xué)會了換位思考，從患者的角度去理解他們的痛苦和困惑。當(dāng)我看到患者恢復(fù)健康時，所有的困難和挫折都變得微不足道。我認(rèn)為，面對挫折，只有保持堅定的信念和積極的態(tài)度，我們才能夠克服困難，繼續(xù)為患者提供更好的服務(wù)。
第五段：對診所工作的展望
通過我的工作經(jīng)驗，我對診所工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。作為一個診所工作人員，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)技能，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也希望診所能夠不斷提升設(shè)施和設(shè)備的水平，為患者提供更先進的醫(yī)療服務(wù)。最重要的是，我希望診所能夠成為一個溫暖而舒適的地方，患者不僅得到了醫(yī)療的治療，更能感受到我們對他們的關(guān)愛與支持。
總結(jié)：
在診所工作中，我學(xué)會了如何與患者建立積極的關(guān)系，如何與團隊合作，如何面對挫折并保持良好的心態(tài)。我深信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我希望能夠?qū)⑽业男牡皿w會與更多的人分享，共同為患者的健康貢獻力量。
診所工作心得體會報告篇十八
在市各級領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，本診所在，實實在在地為老百姓的健康做了一定的服務(wù)，為治療疑難雜癥做了有益的探索收到了良好的治療效果和社會影響，為宏揚中醫(yī)藥出了一份微薄的力量，例如：經(jīng)我接治10余例的腸癌癥患者，他們的病情得到了有效控制，沒有轉(zhuǎn)移，沒有惡化，過上了正常人的生活;經(jīng)我用中藥治療的一例中段食道癌術(shù)后自重慶慕名來求醫(yī)的患者，經(jīng)我用中藥治療兩個來月，臨床癥狀消失，能食，不痛，胖了十多斤，精神爽利回原籍生活了。一例下段食道癌患者來自汕頭，無手術(shù)可能，經(jīng)化療和我的中藥治療，ct檢查癌腫已經(jīng)縮小2cm，患者自我感覺疼痛減輕，已經(jīng)正常飲食，也長肉了。
9月6日接治一例斗門區(qū)的中風(fēng)(不完全性腦梗)患者，由于及時求醫(yī)，經(jīng)兩個月的中藥治療已經(jīng)完全康復(fù)了。對乳腺癌的治療，收效理想，治療二十多例無一惡化，患者精神、信心、生理都很正常。接治一例湖北的甲狀腺癌患者，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)做過四次手術(shù)，仍然復(fù)發(fā)，經(jīng)中藥治療，檢查結(jié)果正常且非常理想，已有二胎計劃。
除了治療疑難雜癥外，我還收徒7人，傳授臨床經(jīng)驗，已經(jīng)有4位出師，他們已經(jīng)在自己的家鄉(xiāng)為老百姓治病，為宏揚中醫(yī)做了一名老中醫(yī)所能做的工作。
展望未來，在黨的良好的中醫(yī)政策的指導(dǎo)下，我們診所在新的一年里必然會有新的進展，為宏揚中醫(yī)做出更多的努力。
診所工作心得體會報告篇十九
一年來，門診護理在院政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況。
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告、及時處理。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo)，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。20__年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，20_年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會。
診所工作心得體會報告篇二十
我院自20__年8月3日加入濮陽市醫(yī)保定點行列以來，歷經(jīng)了3年又8個月的醫(yī)保服務(wù)旅程。
一年來，在市醫(yī)保中心的大力支持下，在上級主管部門的直接關(guān)懷下，我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績。
一年來，我院始終堅持按照《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險試行辦法》、《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務(wù)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施完善基礎(chǔ)管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫(yī)療保險管理配套的計算機、軟件系統(tǒng)；
2、數(shù)次培訓(xùn)了專業(yè)上崗操作人員；
3、認(rèn)真按照《醫(yī)療保險前臺計算機系統(tǒng)使用規(guī)范》進行操作，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暢通、系統(tǒng)兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標(biāo)。
二、醫(yī)保管理不斷加強
1、醫(yī)院董事長（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險管理科主要領(lǐng)導(dǎo)。
2、院長、副院長等院務(wù)級領(lǐng)導(dǎo)和專職財會人員構(gòu)成了醫(yī)保科領(lǐng)導(dǎo)集體。
三、加大政策宣傳力度福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務(wù)，把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據(jù)醫(yī)保中心有關(guān)文件要求，結(jié)合我院實際，擬出了便于理解落實的醫(yī)保政策匯編，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實。
3、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標(biāo)牌，對醫(yī)保職工住院流程、報銷流程進行宣傳，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī)。
4、醫(yī)保管理科在總結(jié)日常工作的基礎(chǔ)上，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員，請主動告知接診醫(yī)生，確保您的權(quán)利和待遇得到落實”的寥寥數(shù)語，不僅保護了參保人員的利益，體現(xiàn)了國家政策的優(yōu)越性，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊。
四、設(shè)置全程導(dǎo)醫(yī)方便就醫(yī)職工
1、在不同樓層分設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺，安排專職導(dǎo)醫(yī)人員和聯(lián)系電話，為參保人員提供就醫(yī)導(dǎo)診、個人賬戶查詢、醫(yī)療費用咨詢、相關(guān)政策解釋等服務(wù)。
2、導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)病人就醫(yī)，對病人實施全程服務(wù)，是我院為醫(yī)保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目之一。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境實現(xiàn)廉價優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、在醫(yī)保病人就醫(yī)條件改善上，我院花巨資對病人就醫(yī)環(huán)境進行了二次裝修，使醫(yī)院環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件，廉價的收費標(biāo)準(zhǔn)，使我院知名度在短時間內(nèi)有了長足的提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在執(zhí)行醫(yī)療中心規(guī)定的前提下，盡量降低和減少醫(yī)保病人的押金收取數(shù)額，受到了病人的贊揚。
3、在出院病人費用結(jié)算時，我院醫(yī)?？?、財務(wù)科人員盡量加快對帳效率，及時結(jié)清住院費用，使病人體會到醫(yī)保結(jié)算的快捷性。
4、我院向醫(yī)保病人推出了藥品低價讓利活動，目前已推出降價品種60個，有效地平抑了藥價，降低了醫(yī)保病人費用支出。
六、嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定確?；颊咭?guī)范就醫(yī)
1、我院醫(yī)保科和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保就診規(guī)定，對在我院門診就醫(yī)、住院的醫(yī)?；颊?，都認(rèn)真地審查病人的。醫(yī)?？ê汀跺ш柺谐擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險病歷手冊》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價的項項符合。
2、年度內(nèi)杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現(xiàn)象，保證了醫(yī)?；鸬恼Ｊ褂?。
3、在醫(yī)保病人的管理上，我院指定專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，建立健全了門（急）診留觀制度，醫(yī)保病歷由專人負(fù)責(zé)收集整理和分類保管。
七、醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)資格證書年檢
2、年檢后的醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)資格證書已到院。
八、醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的續(xù)簽
1、根據(jù)醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，我院對上一年度的醫(yī)保服務(wù)工作進行了認(rèn)真的自查和回顧，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫(yī)保服務(wù)工作得到了進一步提升。
2、醫(yī)保協(xié)議的續(xù)簽，是中心領(lǐng)導(dǎo)對我院醫(yī)保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對醫(yī)保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新起點。
九、居民醫(yī)保工作
1、居民醫(yī)保工作在我市剛剛起步，我院響應(yīng)政府號召，主動申請加入為濮陽市城鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療保險服務(wù)定點醫(yī)院行列，自覺接受中心領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，自愿成為醫(yī)保雙定醫(yī)院。
2、中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了我院的申請，對我院開展居民醫(yī)保工作給與了關(guān)懷和指導(dǎo)，對此，我們對中心領(lǐng)導(dǎo)的信任表示感謝。
3、在為居民醫(yī)保人員服務(wù)的過程中，我們根據(jù)居民醫(yī)保群體的特點，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務(wù)。
十、單病種限價工作
1、根據(jù)醫(yī)保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報了35個限價病種，該病種限價工作正在推開中。
2、單病種限價的推行，使參保人員得到了實惠，減少了醫(yī)保費用的開支。
十一、醫(yī)保平價醫(yī)院工作
1、醫(yī)保平價醫(yī)院的建立，是醫(yī)保工作的新要求。我院響應(yīng)醫(yī)保中心號召，積極組織，主動安排，向中心領(lǐng)導(dǎo)遞交了平價醫(yī)院申請。
2、在醫(yī)保平價醫(yī)院的準(zhǔn)備和申請工作上，我們一直在努力。
十二、醫(yī)保體檢工作
1、在20__年度參加醫(yī)保體檢的基礎(chǔ)上，我院圓滿地完成了20__年度的醫(yī)保體檢工作。
2、我院義務(wù)為08年度全市所有醫(yī)保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結(jié)果；在該項工作中，我院盡職盡責(zé)、細(xì)致耐心，較好地完成了中心交付的任務(wù)。
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