最優(yōu)如何處理職場人際關系心得（通用21篇）

傳統(tǒng)文化是一個民族歷史、價值觀念和精神追求的集中體現。在寫總結之前，我們可以事先對所總結的內容進行分類和整理，讓文章結構更加清晰?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

如何處理職場人際關系心得篇一

云頂：你有沒有這樣的感覺：真誠待人，但你不能改變別人以城市待人，有時你覺得你可以在圈子里做得很好，有時你覺得你不能了解這個世界。

然而，無論愿不愿意，幸福與否，我們都逃不開網絡人際關系。

人際關系的疑惑

我們經常被一些關系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺，

我們認為只要我對別人好，別人就應該對我好。但也許你的好，他不需要，或者不認為是好的。

知乎有一個故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人，但沒有得到相應的認可。她在這個問題上打電話給她母親。

母親根據自己的經驗告訴她：

“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時候只是尋求幫助。有時我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住，如果那個人對我不好，我會很傷心，就像被背叛一樣?！?/p>

停頓了一下，她接著說：

“然而，其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為，那沒用。如果別人不欣賞你，或者對你有點不好，你就容易出現心理失衡。”

得失失衡實際上是一種自我意識的偏差，往往是用自己的標準和眼光預先判斷別人造成的。

所以我們真的很在乎別人對自己的評價，拼命從別人的眼里證明自己，維護自己的形象。

但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說，你認為自己很聰明，就像水中的魚，有很高的雙商和適當的工作。事實上，每個人都會認為你是一個表面上和內心的蠢貨。

我們盡力樹立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能別人從不注意你。

我們盡力去得到一些東西，但同時也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害，所以我們處處小心，所以更多的時候，我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。

太多的猜疑，筑起了溝通的高墻，我們都在自己筑起的籠子里，嘆息和跺腳，充滿了困惑。

人際關系的本質

我們很困惑，因為我們不了解關系的本質。

影響人們交流吸引力的好處有兩種，直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。

間接收入是指在人際關系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多，他們就越有吸引力。

人際關系往往是利益關系。如果你認識到這一點，你就不會覺得這會傷害你的感情。

除了利益，人們之間不可避免地存在傷害。

例如，當你被提升時，大多數加入公司的人都會感到不安，不管你工作多么努力，你都會得到提升。不管你想恢復你的友誼，但有一個真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。

一起玩大大小小的，現在我不擅長了。當你開車回家過年時，人們的心有點酸。如果你低下頭，你可以陪他喝酒，記住舊愛。這酒還是酸的。

在這個世界上，有些事情你應該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說，盡管你應該以紳士的方式對待他們，但別以為你可以通過說好話或做點什么來取悅別人。

人際關系原則

要理解人際交往的本質，減少人際交往中的困惑，就需要理解人際交往中的一些原則。

當你認識一個人時，不要說太多。要交朋友，我們必須有選擇。我們需要和觀點相似的人交流。我們相處的時候，不要心胸太小，臉皮太薄，思想太開放。只有我們打得好，我們才能建立穩(wěn)固的關系。

不要表現出你的優(yōu)越感，更不要說做一個好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外，任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣，如果你沒有被要求幫助，你也不能提供幫助。否則，你們之間不會有好的結局。

如果別人把你當回事，那意味著你不值得他，所以不要試圖取悅他。

拒絕別人的果斷和直率，不要扭曲。

不要高估你和任何人的關系。

不要因為有人拜訪了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說，“來吧，我?guī)闳タ纯茨橙恕！?/p>

保持個性，有自己的底線、原則、工作作風，保持一些共性，背后多表揚別人，背后不說別人壞話不要用一個標簽來評判一個人。人都是多方面的。

彼此太近會受傷，太遠會忽略，不遠，不近，恰到好處，能相處得很好。

正如蔡康永所說：“我鼓勵你做一個冷漠的人。過于熱情不是維持良好關系的方法?！?/p>

建立關系的好處

當今社會，圈子文化盛行，圈子效應實際上是一個規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個圈子里，我們互相學習，互相幫助，以行業(yè)推廣的形式工作。

如此良好的人際關系，復雜的事情也能破金，解決問題，使一切變得簡單。沒有良好的關系，簡單的事情就會變得復雜。

但不能局限于一個圈子。你的人際網絡也應該多樣化、廣泛化，也就是說，應該增加更多的網絡節(jié)點，讓各行各業(yè)的人都有一點更好。有了這樣的網絡，就可以實現跨領域的合作，創(chuàng)造更多的價值。

如何處理職場人際關系心得篇二

人在職場，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說話，就會多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場，你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!

一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場沉默的羔羊

在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當然，發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。

二、學會拒絕，千萬別當吃力不討好老好人

在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都采取無條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”，從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不說“不”，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會當老好人。

三、發(fā)展交情要慎重，心里話不能輕易說給同事聽

在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說話技巧。

四、在職場即使有不滿，也請不要總是抱怨

在職場，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現出不滿、憤怒的情緒，甚至會暴跳如雷，大罵一通，而這些行為，只是簡單發(fā)泄了一下自己激動的情緒，于解決問題毫無益處，反而白白耗費了力氣，還可能會引來別人的誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無補，相反還可能失去應得利益。

五、適當地贊美同事，贊美是最好的厚黑說話技巧

在與同事和上司的交往中，適當地贊美對方，總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!

六、不可口不擇言，說話要把握好分寸

處理職場的人際關系，切記有些話能說，有些話絕不能說，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評同事，盡管你心里明白自己毫無惡意，但因為沒考慮到場合，使被批評同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。

七、不要總是吹大氣，只說不做最惹人厭

在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的肯定這并沒什么錯，但是如果為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認同與喜歡，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。

八、敢向上司說忠言，但盡量不要說的太逆耳

忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。

如何處理職場人際關系心得篇三

年輕人想要在職場取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術上的優(yōu)勢，還要妥善的處理好人際關系。事實上多數的職場人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復雜人際關系的泥潭中，白白耽誤了大量的時間，最終一事無成。沒有人想要面對一團糟的人際關系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現實，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來為大家分享，與同事們相處需要改變的四個壞習慣，來幫助大家獲取好的人際關系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來看看吧!

一、改正對人沒有防備的習慣

有人曾經說過，當你不再相信任何人的時候，你就真正的長大了。雖然這句話有失偏頗，但用在職場卻非常的合適。年輕人最常見的錯誤習慣，就是對人沒有防備，非要吃虧后才能積累教訓，甚至吃虧都記不住教訓。大家要不想被職場小人算計，首先就要學會對人有防備，并不是要你把所有人都當壞人，而是要你認清真實的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線，與同事們相處不要觸碰這些底線，才能更好的保護好自己。因此，大家平時可以對人客氣，但絕不可以卑微。

二、改正背后說人壞話的習慣

如果你不想和無聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說別人的壞話，尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說的壞話對方不知道，這世上沒有人會替你保守秘密。同事間的關系本來就不穩(wěn)定，你們現在關系還不錯，可能怎么聊天都沒關系，但是以后關系鬧僵了，這些話都會成為你的把柄。改掉喜歡說壞話的習慣，不再背后說是非的人，就不會再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說他人的壞話，你也不要附和，方能保護好自己。

三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習慣

相信大家都有這樣的經歷，有個同事對你很好，每次見面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會很不舒服。在職場也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當的距離，不要對人太熱情，免得以后無話可說的時候，大家見到面很尷尬。要是你一開始就很疏離，那人家也不會有意見。千萬不要對人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。

四、改正不懂得拒絕的習慣

到新公司里上班，同事就找你借錢，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對方。哪知對方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢，最后兩人關系還鬧僵了，結果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨立的性格，千萬別討好別人，你沒有義務滿足別人的期待，對方提出的要求過分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無視。一個不懂得拒絕的人，不僅會損失自己的利益，還會拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學會合理有效的拒絕。

如何處理職場人際關系心得篇四

有時候，不得不感慨，會說話真的是一項特別重要的能力，而一個會說話的人真的是很有魅力。

前幾天參加一聚會，席間有人問：“女生多重才算胖?”

一哥們的回答特別到位，他故作認真地說道，沒有女生是胖子，重一點那叫可愛。

在場的五位女生，都被他一本正經的回答給樂壞了。

情商高的人說話，總會給人如沐春風的感覺，溫潤、舒適，而一個人說話的舒適程度，往往也在影響著他的高度，事業(yè)和生活上，皆是如此!

今天這篇文章，不講高情商的重要性，一來之前已經寫過，二來這已經是普世的道理，沒重申的必要。

我們重點來探討探討高情商的人都是如何社交的!

有五點總結和建議，與諸君分享。

01

批評時，做到對事不對人

不少人對情商高有一種刻板的理解，認為高情商的人總是和顏悅色的，總會挑好話說，其實并非如此。

而這樣的人往往也難以稱之為真正的高情商。

真正的高情商不是不批評人，不是不發(fā)脾氣，而是懂得把握分寸，熟諳表達的技巧，一個很核心的思路就是：對事不對人。

什么叫對事不對人?

比如說，對方將一件事搞砸了，那么就有一說一，就說“這件事你做得不夠好”，不要給人家貼上標簽，“你怎么什么事都做不好”，“你這個人就是沒用”。

類似于后面這兩種話，一旦說出口，那么你們之間的有效溝通基本上也就到頭了。

對事不對人，不夸張，不詆毀，如此才能真正讓對方心服口服，甚至是心悅誠服。

02

夸贊別人時，請足夠真誠

對別人提出中肯的建議，甚至是批評別人，這是生活中常有的事，上述第一點講的就是這方面內容。

雖說忠言逆耳利于行，但其實夸贊的力量遠遠也很強大，且有時甚至比不那么令人愉悅的「忠言」要有效果的多。

高情商的人都有一個很普遍的特質，那就是會夸獎人。

什么叫會夸獎人?

并不是說用詞越華麗、越夸張越好，真正會夸贊別人的人，往往都是在不動聲色中將別人給夸了，核心思路就倆字：真誠。

這世界上，沒有什么比真誠更加打動人心的了，發(fā)自內心的欣賞，客觀的贊許，這既能讓對方很受用，往往也能給你帶來意想不到的驚喜。

請將夸獎別人，欣賞別人，變成一種習慣，這種習慣會讓你受益良多。

另外還有一點請牢記：

壞話一定要當面說，好話背地里說效果更好。

03

懂得察言觀色，讀懂對方需求

生活中有這樣一種人，時常干出“別人要蘋果，他卻遞出香蕉”的蠢事，且事后還很委屈。

舉個很常見的例子：一個和丈夫吵架的女生向閨蜜訴說心事，這位閨蜜出于關心，給朋友提出了很多對付丈夫的建議。

這聽起來沒問題，但其實不然。

有些人找好友傾訴，其實就是尋求安慰，獲得情感上的認同和撫慰，需要的是一個傾聽的人，而不是一個提建議的人。

且這位閨蜜還犯了一個忌諱，就是界限不明。

人家兩口子吵架，說白了那是人家的家事，私事，與你無關。你可以關心自己的朋友，但不要介入其中，因為過分插足的后果往往都不太好。

在社交中，高情商的人通常都能做到這一點：讀懂對方的情感需求，恰到好處地去滿足。

與人交談時，請學會用心傾聽，不急于評價，不急于總結。

04

管理好自己的情緒，凡事有分寸

情商高的人，不僅能讀懂別人的情感需求，照顧到對方的情緒，更為厲害的是，他們能夠管理好自己的情緒。

這是特別難能可貴的一點，也是高情商的核心。

那些被人詬病情商低，不會說話的人，往往都敗在情緒容易失控，難以有效控制自己，以至于說出不理智的話，做出沖動的事。

一個無法掌控自身情緒的人，是很難將事情做好的，在人際關系里，往往也是比較失敗的。

你有什么樣的情緒掌控力，就有著怎樣的情商和結局。

這絕對不是一句虛言，也用心體會。

05

注意細節(jié)，始終將別人放在心上

前幾天，看了一則關于王俊凱的報道。

在綜藝節(jié)目《中餐廳》里，王俊凱看到秦海璐在后廚忙碌，考慮到自己是男生，不太方便給其擦汗，便偷偷出去告訴了楊紫，讓楊紫過來給秦海璐擦汗。

這一細心的舉動獲贊無數。

俗話說，細微之處見真章。一個微小的細節(jié)往往最能打動人心，也最能體現一個人的本質。

在情商這方面也是如此!

一個人被譽為情商高，通常也都是因為一件小事，一句話，一個不起眼的舉動。

所以，真正高情商的人，會將善良根植于心底，將為別人著想變成一種習慣，落地到生命中的每一件小事之中。

實際上，高情商的修煉并沒有太多的技巧，將心比心，方得人心，這就是提升情商的精髓。

上述這五點，是關于情商的一些思考和總結，希望對各位有所幫助。

愿余生，我們都能成長為更好的自己!

如何處理職場人際關系心得篇五

在人際交往中，見到給人幫忙的機會，要立馬撲上去，像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富，人際關系一個最基本的目的就是結人情，有人緣。

第2計迂回計

有些話不能直言，便得拐彎抹角地去講;我們便繞彎子、兜圈子，甚至用“顧左右而言它”的迂回戰(zhàn)術，將其套牢。換個說法就是不走直線走曲線。

第3計借口計

所謂借口，其實是“沒理找理”，所以找借口時便要繃起臉來，一副“理直才氣壯”的樣子，方能得逞。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。

第4計旁敲計

和人打交道，善聽弦外之音，又會傳達言外之意，是最奧妙的人際關系操縱術。不管說話之人是否故意暗藏玄機，聽話者必須弄明白他的真實意圖，方能應對恰當。

第5計獎賞計

人生在世，“名”最為緊要。為了臉面，人可以“打腫臉充胖子”，不去尊重別人，誰會給你好臉。

第6計恭維計

戴高帽的做法常被人恥笑，主要是因為：一來做高帽子的確很不費力，可以日產萬項;二是人人喜歡，趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。

第7計激將計

激將術主要是通過隱藏的各種手段，讓對方進入激動狀態(tài)導致情緒失控，無意識中受到操縱，去干你想讓他干的事。人是感情的動物。所以在人際交往中，必須想方設法調動感情的力量，來激發(fā)人的積極性。

第8計貼金計

在當今激烈競爭的人際關系中，如果不懂得為自己“評功擺好”，即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實干，更要會往自己臉上貼金。

第9計遮羞計

人穿衣裳一為御風擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，誰都會有羞于啟齒的隱私。因此，善于遮羞不可或缺。

第10計捧場計

一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。一句話，對“太歲歲’要敬畏有加，投其所好，更不能去動他的一點“土”?？础疤珰q”們臉上是否有光，便知你是否“捧”到了場。

第11計借光計

很多人都有一個誤區(qū)，一提借光便是借某人的勢力，其實這是片面的誤解。實際上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜?、物、事、情，都是借光的范圍，不一而足?/p>

第12計圓場計

做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。為人處世欲功德圓滿，有一個良好的人緣資源，少不了圓場術的技術支持。

第13計退讓計

如何在人際關系中以退求進?讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。讓人一步不為低，如果你占理又能相讓，眾人不但會承認你是對的，更會稱道你的寬宏大量，令你達到眾望所歸的完美地步。

第14計自嘲計

如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。

第15計觀色計

如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。

第16計雙面計

如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會逢場作戲的好演員，去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。

第17計恐嚇計

如何利用人性的弱點控制他人?“撐死膽大的，餓死膽小的”?？纱蠖鄶等硕紵o法忍受恐懼，戰(zhàn)勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。另外也可打草驚蛇，引出對手的弱點。

第18計洞察計

如何防止結交“危險的關系”?靠聰明世故來主動推斷人心，付出現實代價不大，卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌，依每人情況不同，常會發(fā)生誤差。

第19計把柄計

如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情關系學中，尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其為我所用，聽我調遣。

第20計蒙蔽計

如何在競爭對抗的關系中占上風?要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來，使對方無法發(fā)現而麻痹大意，從容完成原定計劃。應當特別強調的是：蒙蔽有善意惡意之分，意圖良好而使用刀無可厚非之事。

第21計攀纏計

如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡，有些死皮賴臉的味道。究其實質，它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心，著眼于感化對方，所謂“精誠所至，金石為開”。

第22計釣魚計

如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心，這和釣魚的道理有點相似。亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。

第23計拆臺計

如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者，都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱，給他破壞掉或偷梁換柱，便是拆臺的主要手段與內涵。

第24計反悔計

如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條，反悔術講求“毀諾”要有禮有節(jié)。許諾時不應把話說滿，至于不能兌現的請求也應許諾巧妙，更不應經常以拖延去反悔。

第25計應變計

如何適應人情關系的突然變化?從一定意義上說，智者便是能隨機應變，見風使舵之人。應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位，駕馭事態(tài)發(fā)展，以實現既定目標。

第26計裝傻計

如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饒人。

第27計賣乖計

如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐，做事多長眼色，誰都喜歡。明明是在求人，而給人的感覺卻是他們在施恩。

第28計露丑計

如何把“短處”變?yōu)椤伴L處”?遮羞蓋丑是人的本能，對于自己的缺點和過失強為掩飾，會欲蓋彌彰，反致破綻百出。不妨主動露丑，增強自信和尾氣，可顯得本色和人性化。

第29計反譏計

第3o計反語計

如何讓人際關系更加生動活潑?在特定的情況下，人們也出于表達的需要打破習慣的約束，并反其道而行之，便形成了反語。

第31計抱團計

最會拉關系的人，不但左右逢源，而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限，人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處，看看是否能從雙方的需要上做些文章，以使關系套牢。此乃人之常情，無可厚非。

第32計施威計

如何巧妙地給對手施加壓力?用心理高壓讓他露真相，當人處于危機狀態(tài)中時，會呈現出赤裸裸的自我，掩飾外表的理智也會喪失，不知不覺地會吐露出真心話。

第33計下臺計

現實生活中，常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后，能巧妙地將錯話續(xù)接下去，最后達到糾錯的目的。

第34計暗示計

第35計談判計

第36計試探計

如何用委婉的語言表明態(tài)度?拐彎抹角的“探路法”。實話虛說，借機抒情。

如何處理職場人際關系心得篇六

領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領導：馬上周末了，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時沒什么安排，應該就待家里吧。

領導：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

內心os：什么鬼，現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。

專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業(yè)務量來討論。當處于業(yè)務旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關啊!

專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資，被發(fā)現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

面試官：你結婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

面試官：那結了婚準備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……

內心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結婚啊，畢竟這是個復雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質疑我的誠懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?

錦囊菌：暫時……還沒有……

錦囊菌：……

內心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

專家：其實這個問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應這個問題，關鍵看你對個人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說：哦，我暫時沒有談戀愛結婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開這個話題。你完全可以說：我已經有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!

如何處理職場人際關系心得篇七

一、太強的虛榮心

有些女人的虛榮心很大，即使沒有錢，她們也會買漂亮的衣服，昂貴的包，名牌化妝品?；蛘咄钢ё约旱腻X，或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。

然后向周圍的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告訴:你看，我的錢比你多，也比你的好，羨慕吧。

殊不知，你這種賣弄，只會給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多，別人對你的評價就越低。

二、喜歡吹噓自己

幾個朋友聚在一起聊天，這是不可避免的，談論一次，尤其是美麗的青春，它是我們所有人心中最好的記憶。

但總會有那么一種女人，只要一提起，就會喋喋不休地說他被多少男人追過，說他長得好看。但你炫耀的快樂，別人可能不喜歡聽到。

誰沒有?現在不停的炫耀曾經，現在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當年能說的小事情，沒有必要吹噓和談論，這樣的行為在朋友的眼里，真的很是貶低。

三、博取他人的同情

一個人的生活是自由自在的，兩個人恩愛的生活是甜蜜的。如今，似乎大多數女人越來越喜歡以前的生活，一個人無拘無束，不必遷就維護另一個人的感情，輕松自在。

但這是一種孤獨的生活，尤其是對那些需要陪伴的女性來說。當夜深了，他們會無緣無故的難過，一些寂寞的話語換來周圍朋友的關注。有一些女人，她們不炫耀財富，反而哭窮，月底吃土，信用卡錢怎么付。

有很多詞可以用來形容女人，聰明、漂亮、溫柔、大方，但如果你只是炫耀這些不應該炫耀的東西，一旦別人提到你，使用的形容詞就會給別人留下不好的印象標簽，想必沒有人想給別人留下這樣的印象。

最后，我想說的是，事實上，每個人越想炫耀，他就越想向別人證明自己。事實上，這是一種弱性能。使一個女人內心富有，使她真正優(yōu)雅的，是她知道她想要什么。

如何處理職場人際關系心得篇八

1.不要過于高估你和任何人的關系。

我姑姑年輕時候問她的發(fā)小「你男朋友咋沒胡子呢，像個公公一樣呢」，導致姐妹恩斷義絕，至今未恢復。她說她當時以為發(fā)小不會生氣。

2.不要在細節(jié)上過分在意自己。

別人真正注重的是你能給他帶來什么，而不會把你當成一個偶像來觀摩。過于在意自己會造成遇人緊張和自我中心。

3.如果一個人故意接近你，事事順你心，合你意，那你要小心了。

pua不止存在于戀愛，在生活中也無處不在。

4.不要當舔狗。

如果別人拿你不當回事，說明你對他不夠價值。你舔也沒用，只會被人利用。

5.不要表達自己的優(yōu)越感。

沒人喜歡和一個優(yōu)越感爆表的人在一塊。如果你沒實力，會被當小丑。如果有實力，那嫉妒是一種很可怕的感情。

6.不要好為人師。

跟上一條差不多，你的說教會讓人倍感壓抑和抵觸。好為人師者永遠受累不討好。

7.不要隨便插入別人的爭執(zhí)，尤其不要支持其中一方。

如果你不是立場鮮明，如果爭執(zhí)的雙方都不是你重要的朋友，不要隨便去站隊。a和b吵架，不相干的c插進來助攻a，那么b會恨死c的，會遠遠大于恨a。

8.多在背后說別人好話。

聽到的所有人都會覺得你是個真誠友善的人，會大大提升對你的好感度。

9.該說什么話當場說出來，不要怯場。

一旦事情過去了，后面再怎么解釋，都會給人掩飾的感覺。還有些話當場不說清，過后就再也不好發(fā)作，只能憋著自己，那滋味可難受了。

10.多和三觀相似的人交往。

共同利益只能造就短期的朋友，長久的友誼必然要三觀相合，互相欣賞。

11.求人不可恥，可恥的是求人還沒禮貌。

沒禮貌的人會被討厭的，本來能幫你的人都會撇開你。

12.學會適當地展露自己的人設。

在合適的場合適度地顯示自己的人設，很容易吸引到同類。我大學在第一次自我介紹中說喜歡動漫和游戲，然后下課就有人來撩，我倆成了四年來最好的朋友。

13.如果沒有足夠的實力，不要出風頭。

出風頭和出洋相只有一線之隔。一個弄不好，就會導致別人對你的印象崩壞，然后遭來很多無端的惡意。

14.就事論事，別扣大帽子。

扣大帽子會導致矛盾升級，本來能好好解決的事情一下變成了死局，使結仇成為必然。

15.在工作中，如果需要其它部門配合，態(tài)度要堅決，語氣要溫和。

這樣別人不好拒絕，更不好遷怒于你。

16.凡事留一線，不主動撕破臉皮。

沒有永恒的敵人，只有永恒的利益。而且誰也不知道將來會發(fā)生什么，多一個歇斯底里的仇人你會坐立難安。

17.不要隨便撒謊。

撒謊是高危操作，只要有一次打臉，你就徹底失去了一個人的信任。

18.學會贊美別人。

恰到好處合乎時宜的贊美，是拉近距離的最廉價的方式。

19.別人不說，不代表他能容忍。

你自己都覺得自己有點過分了，何況是和你在一起的人?待他怒槽攢滿，便是你的死期。

20.不要隨便大發(fā)雷霆。

每個人都是深不可測的。你大發(fā)雷霆了，別人就會看清，原來你急了也就這點本事。

21.不要在背后打探他人隱私。

過于三八會讓別人對你懷有戒心，影響人際關系。

22.很多時候不表態(tài)就是表態(tài)。

學會看穿別人的「不表態(tài)」，有利于認清自己的真實處境。

23.不要輕易和人講自己和誰有矛盾。

會被有心人利用，被大嘴巴擴大，被吃瓜群眾看笑話。

24.拒絕別人的時候要果斷干脆，不要扭扭捏捏。

大大方方地拒絕，并簡明易懂地說明理由，是相對來說最不容易得罪人的。如果你不想答應別人的請求，又扭扭捏捏言辭閃爍，會給人一種你在找借口推脫的感覺，反而更容易討厭你。

25.與人發(fā)生摩擦時，該說的一定要說出來，別傲嬌。

好多人本著「反正我是對的」「明眼人都知道是怎么回事」「懶得爭辯」的心態(tài)，明明自己是有理的一方，最后卻不被大眾支持。

要知道世界上沒那么多人會去細細追查別人的事情，大部分都是跟著節(jié)奏走的。如果有人在背后詆毀你，你不及時采取措施，很可能最后會三人成虎。

26.交流時善于傾聽，不要自己說起來沒完。

別人和你談話交流不是聽你單方面演講，一股腦說起來沒完只會讓對方厭煩，要多給對方發(fā)言機會。

27.加入小團體需謹慎。

學生會、職場等地方都盛行各種「小團體」，甚至是「派系」。有些小團體相互對立，立場鮮明，喜歡搞事情。如果有人暗示你入伙，先不要急著答應，摸清楚各方關系，并盡量不蹚渾水。加入容易，退出難，一旦你退出，將可能變得孤立無援。

28.作為新人的時候，可謙虛但不可卑微。

大家剛加入某個公司、組織，都有作為新人的時候。有些老員工喜歡糊弄、使喚新人，會讓你做很多本該他做的事。保持自己底線，不要啥都答應，不然別人就會習慣使喚你。

你地位上去了自然也可以擺脫，但容易給人「小人得志」的主觀感受，遭來不必要的惡意。

29.職場中有困難千萬別自己扛。

工作中遇到了客觀困難不要自己咬牙頂著，多向上級反映。你不說，最后事情出了差錯，責任全在你;你說了，上司會想辦法幫你解決，他不幫你解決也不會把責任歸在你身上。

30.注重正向交流和反饋。

如何處理職場人際關系心得篇九

在我們上學的時候，若是逃課，一個人是不敢的，但若是有同學一起，那膽量就會增加幾分。在職場上也是一樣，本來自制力就不強，看到自己的同事在摸魚混日子，于是便安慰自己何必那么努力。職場上跟什么樣的人看齊，就會被什么樣的人影響。想要有所發(fā)展，就要從清理自己負能量的朋友圈開始。

1

清理消極怠工，糊弄工作的人

在職場上并不是所有的人都兢兢業(yè)業(yè)，有的人進入職場就是混一份工資。朋友公司里有一個很漂亮的姑娘，但是工作狀態(tài)卻不怎么漂亮。她每次下班后如若是喝了酒，第二天早上必然請假。除此之外，每次受到領導批評，總要私下說自己早就不想干了。

幾乎每個公司都有一個這樣“有恃無恐”，無視公司紀律的人。如果我們跟這樣的人為伍，喜歡下班后喝酒玩樂，首先就會消耗我們的時間和精力，其次還會讓領導認為自己搞小團體，留下壞印象。所以如果你沒有雄厚的資本，請不要跟這樣的同事消耗前程，否則你會發(fā)現，你真的玩不起。

2

清理安于現狀，不求上進的人

也許我們身邊大多數的同事都是安于現狀的人，的確，奮斗和努力需要付出汗水，是一件很累的事情。他們的追求或許只停留在溫飽就好，沒必要讓自己那么累。他們工作做得剛剛好，既不會被批評，也不會被表揚，他們永遠把自己維持在一個別人能接受的度上。

但如果你有更高的追求，想要月薪過萬，跟這樣的人相處，則是最可怕的。他們會一遍遍告訴你，那邊拼命干嘛，做到差不多就行了，沒必要累死累活的折騰。其實不是他們不愿意拼命，而是他們吃不了奮斗的苦，又怕你把他們甩在身后，于是用這樣的方式說服你。安于現狀不太差，也不太好，很多人也許就因此妥協(xié)了。所以，有追求的人一定要遠離安于現狀的人。

3

清理負能量爆棚，怨天尤地的人

很多時候我們都自以為能夠抵擋身邊負能量朋友的侵蝕，但現實卻是我們沒有自己想象的那么強大。之前辦公室里的一個同事，每次聊天必談我們的領導，說他任人唯親，說我們這些人跟著他干都沒出路。很多時候聽完他的話，總要為自己的前程焦慮上好久。

若是想要真正干一番事業(yè)的人，精力一定要集中，不要讓這些負能量抱怨的聲音傳入到自己的耳朵里。否則聽得多了，你很難不被他所影響，而把一些精力和注意力放在他所制造的焦慮當中。負能量的侵蝕是不動聲色的，所以想做大事，就要屏蔽這個消極的聲音，以免他會讓你變得氣餒。

總之，千萬不要覺得自己足夠自律，能夠免疫這些人帶來的影響。很多人一嘗到及時行樂和懶惰的甜頭，都不再想吃奮斗的苦。不想自己渾渾噩噩的工作，朝九晚五的混日子，那就先從清理自己的朋友圈開始吧!

如何處理職場人際關系心得體會匯總

如何處理職場人際關系心得篇十

不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識，也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間，尤其是一同共事六七年之久的部門同事，難免會關心對方的家庭情況。這時候需要把握一個度：自己了解的要好同事家庭的經濟情況、婚姻隱私、成員關系好壞等，不應該向第三人透露，即便這三人之間關系本身很要好。

另外，交往較深的同事間會互相交流客戶情況，比如某個客戶的一些商業(yè)習慣如喜歡在娛樂場所談合作，或者存在一些怪癖行為，同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中，這樣對商業(yè)合作影響很惡劣，偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是這樣的事件在一個職場人身上發(fā)生過好幾次，他就應該從心理上檢討自己的問題了。

男女同事保持正常交往

俗話說，男女搭配干活不累，男女同事、上下級之間保持正常交往對提高工作效率有事半功倍的效果，但是要平衡好這之間的關系大有學問。

對女職員而言，有必要的話，和男上司的太太保持友好關系，尤其是面對一個善妒的妻子時。當出席有太太出現的場合，要謹記打扮大方端莊，切勿標新立異，那些性感服裝可以留待其他場合穿。

男女同事無話不談時，要注意分寸，討論業(yè)務、政治或娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時候，不要耽誤同事下班后的私人時間。

個人情緒不要帶入工作

與家庭成員間感情失和、投資失利等明顯帶有個人生活色彩的事情，處理不當會將壞情緒帶入工作中，這是職場精英特別忌諱的一點。如果經常受這些不愉快的事情影響，導致工作效率低下、與同事交流受阻，那么這位職場人離"被解雇"也就不遠了。

在日常工作中，白領還要注意：小事看大。如果看到自己不喜歡的東西或事情就在臉上寫個明顯的"厭惡"，會造成領導和同事對你的反感，他們會認為你不夠專業(yè)。應該學會盡量包容，做不到就保持沉默。

別開口向同事借錢

同事間一起吃飯、聚會是常有的事，如果覺得aa制有點不近人情，可以輪流請客，但是非特殊情況最好不要和同事借錢。

如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。職場白領可以對自己定下一個原則：不要輕易欠別人一毛錢。當然也不是說自己不欠人錢，也不允許別人借自己的錢，借給別人錢時要具體問題具體分析，關鍵時候還要大方往外借。

人際關系敏感度測試

1、直接問朋友要到哪里買

2、四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見

3、按捺想擁有的欲望，忘了那個東西

4、想辦法跟好朋友要來

選擇1：你總是大大咧咧的沒有心機，也不會去設想別人的心情，有時敏感的人會對你產生誤解，不過你的粗神經很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應。

選擇2：你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實放松一點，不要那么拘謹，才能和朋友更親近沒有隔閡。

選擇3：就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。

選擇4：你應該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己，免得把好運都用完了，將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。

處理好職場人際關系的技巧

人際關系技巧一：尊重同事，待人熱情忠誠

相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事之間也不例外，同事之間的關系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。

人際關系技巧二：同事相處要時刻注意細節(jié)

有這樣一種現象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。

還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要刨根問底地去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公室里一定要注意小細節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導致與同事之間的關系出現問題。

人際關系技巧三：同事之間也需保持一定距離

在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事，俗話說"距離產生美"，他每天和你在辦公室里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。

人際關系技巧四：學會與各種類型的同事打交道

每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而異，采取不同的策略與同事相處!

比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。

最后提醒大家：同事終究和朋友是有區(qū)別的，雖然個人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多時候是取決于我們的人際關系的和諧，但也不能走入誤區(qū)，在處理人際關系時還是需要講究方式方法的。

如何處理職場人際關系心得篇十一

職場人際關系是很重要的，現在的上班族有一大部分時間是在辦公室里度過，下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關系，希望對大家有所幫助!

在社會交往中，人際關系，是一種最基本的關系，可也是一種最復雜的關系。無論是誰，在社會交往中建立起來的人際關系越好，他的朋友就越多，就越能使自己得到勇氣、溫暖，增加自己的智慧和力量。從主觀上，良好人際關系的互用，可以成就一個人的事業(yè)，使其步步高升;客觀上，良好人際關系的互用能使一個人更有信心和力量。

一、自信

無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。有自信的人，堅信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分!遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克 困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會體 現存在的價值，才會發(fā)現自身的潛能!讓我們時刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生!

二、微笑

人與人之間的關系就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丟在角落 里，帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發(fā)現大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認 識，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發(fā)現：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始!

三、實干

不經歷風雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻，怎能獲得回報?實干，是你能力、本事的體現;沒有實干的自信，是“空中樓閣”;沒有實干的微笑，是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實干，才會贏得別人的理解和尊重，才會使自行更長久，才會使微笑更美麗!

四、誠信

做人要誠實，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有 啊!害人其實就是還自己!

五、虛心

“三人行，必有我?guī)煛?、“虛心使人進步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上” 的總經理，都是如此。管理者的一個重要任務，就是發(fā)現下屬的長處，并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置，讓它更好的`發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補自己的 不足和短處——這才是一個高明的管理者!

六、心態(tài)

持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當成“內部客戶”，再加上行之有效的科學管理，企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗的方法很簡單：遇事往好的方面想。

1、融入同事的愛好之中

俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?！艾F在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。

2、不隨意泄露個人隱私

同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

3、不要讓愛情“擋”道

宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

4、閑聊應保持距離

在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向對方發(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

5、遠離搬弄是非

“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。

6、低調處理內部糾紛

在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。

7、切忌隨意伸手借錢

在同事們的印象當中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關系很好的同事還是關系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。

8、牢騷怨言要遠離嘴邊

9、得意之時莫張揚

每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時，不少人往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關系密切的同事細訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩;當然，除了在得意之時，不要張揚外;即使在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對，甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎么不被懲罰，要是這樣的話，不但上司會厭煩你，同事們更加會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論在得意還是失意的時候，都不要過分張揚，否則只能給工作友誼帶來障礙。

10、不私下向上司爭寵

要是當中有人喜好巴結上司，向上司爭寵的話，肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話，應盡量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠度，甚至還會懷疑你人格有問題，以后同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發(fā)現出賣了同事的話，那么你們之間的友情宣告完蛋，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司爭寵，也是確保同事之間友誼長久的方式之一。

如何處理職場人際關系心得篇十二

人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對一些大公司的職員來說，良好的職場人際關系是舒心工作的必要條件，必須妥善處理。下面是小編為大家收集關于職場人際關系如何處理，歡迎借鑒參考。

在職場中能把復雜的人際關系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格，對自己的缺點視而不見，卻專挑別人的 毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會減少很多人際關系的糾紛。具體來講，職場人際關系處理可運用一下技巧：

1、牢騷怨言要遠離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停 會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。

2、學會尊重與贊美心理學家馬斯洛曾經說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關系還要學會發(fā)現同事的優(yōu) 點和常駐，并真誠地用語言坦率地表達出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。

3、做到少說多聽與同事一起交談，你不能只是說有關自己的話題，這樣的談話就成了“我... 我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時同事也許會有興 趣聽，時間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至會躲著你，而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。

4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點為人家所認同。

5、遠離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非，會 讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因為這個時候已經沒人把你當朋友了。

6、與不同性格的人搞好關系性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點，那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。 人際關系是每一個人生活中重要組成部分，良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片，并且能建立良好的互動關系，他們能輕而易舉的搞好人際關系。

注意溝通時的面部表情。首先在與人見面時就要掛起微笑，真實自然和隨和，給人留下好的印象;再次在談話時表情要表現出適當的專注與傾聽，眼神跟隨他，請勿目光虛無飄忽不定。微笑示人沒交流的調和劑，一定要運用好自己的面部表情，為自己加分。

選擇見面的地點。如果是在家里，則家里一定要保持清潔衛(wèi)生，不必刻意裝飾，但要顯得溫馨、自然;如果選擇見面是在外面，則可以選擇一些咖啡廳、茶館等安靜適于交談的地方。這樣會使雙方情緒愉快，方便交流。

務必記住對方的姓名。在交流時，互相介紹完雙方后，一定努力記住對方的姓名，方便在接下來的談話和下次見面時顯得親切。否則在呼喚錯誤對方名字或者要叫對方姓名時就顯得尷尬，場面就會很難收拾。即使對方不在意，但也會認為對其不注重，減分。

可以作為一個好聽眾。在見面時，盡量將自己的位置擺在聽眾席上，切勿聽到自己感興趣的話題使勁搶著說。正確的做法是想仔細傾聽，聽完別人說，自己在說出自己的想法。也有一種情況，對方不善言辭，這樣就要適度的調節(jié)氣氛，找出對方感興趣的話題，引出對方的話題。

好的表達能力是現代職場的必然要求。如果你有深刻的思想，驚人的計劃，但表達不出來，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表達，一起來學習吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說話技巧的相關內容。

深厚的底蘊。為什么這一條放在第一位呢?因為腦袋空空的人肯定也不會有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點子。所以多了解自己的行業(yè)或專業(yè)，有時間也可以了解相關產業(yè)，用知識武裝自己。

言簡意賅，直達中心?，F在是信息時代，人們講求效率，沒有人愿意聽長篇大論。所以表達思想要直達語義，引經據典固然能顯示出你的學問，但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說話要簡潔。

場面話說好。假如你要說服別人或者需要別人幫忙，你都一定得把場面話說好。比如可以夸贊這個人的優(yōu)點，或者他的愛好，或他的家人等等。不過說場面話的時候，最好要說到點子上，而且應該顯得有誠意，虛偽的話一下就能被人識破。

謹慎用語。謹小慎微放在說話上，絕對不是貶義。自古就有“禍從口出”的說法，現代更是這樣。如果你不了解對方的情況，千萬不要隨便亂說，因為不知道哪一句就會觸及他的痛處。切忌說話謹慎，沒話說就不要說。

減少說話中的網絡詞匯。和自己的親人朋友說話時，可以用一些流行語，但在職場上切忌不要在你的言談中帶上這些網絡用語。因為這會降低別人對你所說話的信任度，讓你也變得不可靠起來。

沒有人想成為那種在聚會上沒人交談的人，在生活中沒有人想不與他人交流。通過學習一些東西，可以讓你自己變得更有趣。以下是小編為您整理的如何快速融入交際圈的相關內容。

站在對方的立場思考。當你踏入一個滿是陌生人的場合，一時不知道怎么融入他們?？吹侥悴徽J識的人們有說有笑，你可能會覺得有點膽怯。但你要知道，其實每一個陌生人都像你一樣想結識新朋友并相處愉快，他們沒那么可怕。

真心地樂于交際。如果你能打心底地想了解別人，與他們交談，一切就變得容易了。設想一下你面前的陌生人有著各種各樣有趣的故事和愛好，你就能感覺到與他們交流的樂趣。讓不同的陌生人相互了解交流正是舉辦聚會的意義所在嘛!

聚會前加餐會讓你更有精神，也避免在聚會時吃太多。和結識的人交換聯絡信息。在聚會時你很可能有幸遇到一些值得深交的人。主動提出交換號碼，這樣你們就能下次再約。要是在另一個聚會上碰巧遇見，也好有個說話的對象。

如何處理職場人際關系心得篇十三

而人際關系如何，取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講，和諧的人際關系有以下處理法則：

善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關系。

不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人?！凹核挥?，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。

推及于人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關系，也能很好地調整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態(tài)度。

守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。

和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多?？梢?，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

長期培養(yǎng)在處理人際關系時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。

職場人際關系十分微妙復雜，稍有不慎，就會陷于被動，可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討，反省自己的行為，進行積極有效的心理調整，讓自己適應多變的人際關系，不失為一個增強生存能力的好辦法。因此，職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。

任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。

當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。

在一個文明的環(huán)境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。

如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。

處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩，發(fā)生經濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是aa制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現了自己的行為與這些規(guī)則產生偏離，千萬不要固執(zhí)己見，一定要把心態(tài)調整好，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守，每一個職場中人都應保持自查自省的良好習慣，有則盡快改之并適當彌補，無則也需時時警誡，以積極態(tài)度進行心理和行為的調整。只有這樣，我們在職場中的人際關系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。

濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出，職場沖突產生是不可避免的，不能為了避免沖突的產生就甘做“老好人”。通常情況下，職場沖突的產生主要有以下六個原因：

職場是一個團隊，但是工作難免有模糊地帶，每個人都希望自己有更大的決定權利，同時又希望自己所需要承擔的責任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產生沖突。

不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務時思考的方式是存在差異的。

績效的考核、升遷是衡量工作表現的重要指標，每個人都希望能夠表現最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導致產生沖突。

只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達，在誤解信息時又將責任歸咎于對方。

情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權益、不懂得換位思考。

家庭因素或是個人競技因素引發(fā)的壓力，導致情緒失控。

對上司：上司一般都把下屬當成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學習的意向，意味著“孺子可教?！敝t遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。

對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。

對下屬：多幫助關心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養(yǎng)、工作作風，領導意圖有所了解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。

對競爭對手：在我們的工作當中，處處都有競爭對手。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。

且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲?？傊?，人際交往中還是要多一些真誠。

多認識些帶圈的朋友，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學的乘方，以這樣的方式來建立人際網，速度是驚人的。假如你認識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會，發(fā)現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網中，朋友的介紹相當于信用擔保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔保?；谶@一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關系中的不足。

要建立好關系網，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。

絕大多數有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對于別人的能力，應該也有相當的判斷力。所以，就像打棒球一樣，想要打進大聯盟，本身一定要夠實力。要把自己也當作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織，進入這群人的世界，并且讓他們認識你自己。

經營人際關系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關系網的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業(yè)務員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因為他有巨大的關系網，他始終在幫助著其他人。

如何處理職場人際關系心得篇十四

如果你看中了朋友的包包，直到回家也念念不忘，你會怎樣處理這種戀物單思??？

a.四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見

b.按捺想擁有的欲望，忘了那個東西

c.直接問朋友要到哪里買

d.想辦法跟好朋友要來

想知道答案嗎？不要著急哦，馬上為您揭曉答案！

a.四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見

你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實放松一點，不要那么拘謹，才能和朋友更親近沒有隔閡。

b.按捺想擁有的欲望，忘了那個東西

就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。

c.直接問朋友要到哪里買

你總是大大咧咧的沒有心機，也不會去設想別人的心情，有時敏感的人會對你產生誤解，不過你的粗神經很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應。

d.想辦法跟好朋友要來

你應該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己，免得把好運都用完了，將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。

如何處理職場人際關系心得篇十五

很多職場人，特別是職場新人或性格內向的員工，通常會被老員工或者上司使喚多干些事，雖然對于新人來說，都會有這個過渡期，同時也能夠學更多的東西，不失為一件好事。但任何事情都有個度，如果你被無限制的隨意使喚，那么不僅會影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展，別人還會把你當軟柿子，隨意欺負你。

因此，如何避免被人當成“職場便利貼”隨意使喚?是每個人職場人都要知道的生存法則。

01職場中，互相推諉和隨意指派現象很常見

上周跟朋友小王一起吃飯的時候，他一臉幸災樂禍的笑：“你知道嗎，真是風水輪流轉，誰都不能得意太早?！?/p>

看我一臉“愿聞其詳”的樣子，小王興致勃勃地說了下去。原來，那天小王的同事小李，跟部門秘書因為報賬的事情，大吵了一架。

部門秘書本來是關系戶硬塞進來的，平時工作作風可想而知。小李讓秘書報賬，結果被那秘書直接拒絕：

小王笑嘻嘻地繼續(xù)說：“真是惡人自有惡人磨啊，還記得前幾天做酬金的時候，小李是怎么把事情甩給我的嗎?”

就在前不久，把小王氣得要吐血的正是小李。因為有項酬金的計算比較復雜，負責此事的小李就一直擱著沒做，三番兩次地讓小王去做，小王開始沒理他，但直到有一天領導問起小李。

沒想到小李就一臉無辜：“這我沒做過啊，我不會?！比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領導心領神會地對小王說：“那你們倆負責把這事做了吧!”

小王倒不是怕干活的人，只是這別人甩過來的事，確實做的不情愿，那天小王幾乎是熬了一個通宵才搞定，還影響了自己的本職工作，當月績效被扣除了一半多。沒想到現在風水輪流轉了，今天就輪到小李被甩鍋，也難怪小王會幸災樂禍。

02如何避免被上司、同事隨意使喚?

其實當別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時候，直接懟回去并不是上上策，除非你的領導非常不明事理，你才需要當場表明態(tài)度，職場中不明事理的領導也只是一小部分，所以，要避免被上司、同事隨意使喚，可以考慮以下三種策略：

第一，總原則，你是誰的人，你對誰負責

你要對你的直屬領導負責。你不需要對別人負責，除非他得到了你直屬領導的許可。

就拿上面的小王案例來說，比如小王和小李都是領導a的下屬，小李給小王委派了酬金的計算工作。

如果小王手頭上正好有領導a分配的其它工作，就可以給小李說：“小李啊，a總派的活兒我還沒干完呢，要不你找別人吧。”你要清楚你是a領導的人，你要對a領導負責。

第二，如果你是職場新人沒經驗，已經答應別人怎么辦?

如果上面案例中，小王是個新人，沒有職場經驗，已經答應了小李的要求，怎么辦呢?

其實這時小王也應該在動手做之前，馬上去找領導a，問他：“a總，這次酬金的計算工作，有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領導的人，你要對他負責。

假如a領導說：“啊，你不要管那個酬金計算了，公司找了家專門做數據精算的機構，你得去負責聯系對接一下他們啊?！边@樣一來，領導a就給小王分派了新任務，這才是他現在的首要任務。

而且小王這種做法也很絕妙，不僅得到了一個官方加持的可靠支援，而且怎么拒絕小李，他也沒話可說了。

這時，小王還可以借此反過來去跟小李說：“小李啊，那個酬金的計算工作我做不了了啊，a總讓我對接大機構去了，你還是找別人吧，對不住了啊小李?！?/p>

但是如果領導a并沒有給你安排其它工作，反而就像案例中那樣告訴小王說：“最近主要工作就是酬金的計算，小李主負責這個工作，要不你幫幫他，你們一起做吧。”這是領導a做出的決定，把你委派給了小李，那最好還是去和小李一起做吧，反正有了領導a這句話，你再去幫小李，也就名正言順了。

第三，如果你沒任何經驗和相關技能，已經答應且開始在做了怎么辦?

這時小王還是應該去找領導a，即使是一頓臭罵也要去。

先跟領導a匯報酬金的計算工作進展，一定要用這樣的句式：“您吩咐的某某項目，我已經反復計算并仔細檢查過了”，“您交代的向某某領導匯報，我也已經妥善詳細匯報，并做了記錄”，“您說的要備份存檔，我也已經在硬盤和網盤中各存了一份，且標注好了備忘錄”。這時領導a自然會奇怪：“我什么時候交代你了?誰讓你去做的酬金計算?”

小王可以一臉委屈地說：“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說，是您讓我協(xié)助他負責酬金的計算啊!他說你全權委托他來安排了，讓我們聽命于他啊，這些任務難道不是您交代的?”

如果領導a不是傻子，他一定會把你臭罵一頓：“你個蠢貨，他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了，我要想用你我會直接給你布置任務，別人無權擅自作主，今后沒有我的指令你少自己瞎行動!你去把小李給我找來!”

好了，現在領導a知道小李越權了，你成功了，被罵一頓又能怎樣，至少咱們不越權啊。

不過有一點要明白，如果你的領導是個糊涂鬼，放任下屬狐假虎威，他反而樂享其成，提拔小人，跟小人一起欺負老實人，那你最好果斷離開，混下去也沒前途。

聰明的領導不會重用小人，他們在布置工作時會主動問下屬：“你還需要人手嗎?有需要就跟我說，我給你派人，給你爭取資源?！彼粫屜聦贋殡y，也不會讓新人和老實人受委屈。

03多承擔更有價值的事，正確理解“吃虧是?！?/p>

當你被當成“便利貼”隨意使喚的時候，其實是你該反思自己工作價值的時候。一個承擔著重要工作的人，是不用擔心被別人呼來喚去的。主要是基于以下3個原因：

第二，甩鍋的人也沒那么蠢：他得保證事情能甩得出去，肯定會找那些碌碌無為的人;

第三，上司也不能允許：甩出來的事，一般瑣碎，按照效率原則，他是不會讓一個干著大事的人來忙這些瑣事的。

很多人總把“吃虧是福”這句話放在嘴邊，卻不能真正理解這句話的含義。

你自己主動選擇的“吃虧”也許會變成“福氣”來滋養(yǎng)你?？墒?，當別人對你說“吃虧是福”，然后送個虧給你吃，而你不得已吃了以后，還用“吃虧是?！眮戆参孔约?，那就跟被人賣了還幫人數錢是一個道理。

很多時候，你只是做的越多，錯的越多而已。因為你做的那些事，不是你挑選的，而是被挑剩下的。當同事甩活兒給你的時候，不用顧及什么情誼，勇敢地維護自己的利益就好。

干得多錯得多，反而不討好。職場沒有加減法，不是說你有功勞了，犯錯了就能功過相抵，你的功勞領導是記不住的，但你的錯誤他是不會忘記的。所以，不該碰的事情，不要碰，碰了就麻煩多了。干好了，是理所當然，干不好，就是你的問題。

一個完全不懂拒絕和維護自己權益的人，不可能贏得真正的尊重。學會避免被隨意使喚也是一種能力，這種能力是可以自我培養(yǎng)的。

如何處理職場人際關系心得篇十六

職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!

我理解話題中當事人所擔心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當領導，而是自信心的不足。

我以前自己沒成為中層領導以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現自己能有多行。

就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。

一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長

我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。

那么，現在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。

你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經驗，缺乏底氣。

其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經從量變到了質變，和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。

二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。

但是最近你被領導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個難關，那么你的自信心就大大提升了!

這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業(yè)務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了!

可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!

三、為了做好這個崗位，你需要付出更多

你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

結合我自己的經歷，分享幾點經驗：

第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。

其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。

學習的途徑很多，如參加內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。

第二，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。

第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。

第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。

如何處理職場人際關系心得篇十七

而人際關系如何，取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講，和諧的人際關系有以下處理法則：

一、換位思考

善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關系。

二、平等待人

不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人?！凹核挥鹗┯谌恕?，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。

三、學會分享

推及于人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關系，也能很好地調整自己的狀態(tài)――這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態(tài)度。

四、欣賞他人

五、樂于付出

六、待人以誠

守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。

七、寬容待人

和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多?？梢?，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

八、持之以恒

長期培養(yǎng)在處理人際關系時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。

九、雪中送炭

十、以德報德

二、職場人際關系的五大問題

職場人際關系十分微妙復雜，稍有不慎，就會陷于被動，可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討，反省自己的行為，進行積極有效的心理調整，讓自己適應多變的人際關系，不失為一個增強生存能力的好辦法。因此，職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。

一、算計

任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。

二、妥協(xié)

當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。

三、隱私

在一個文明的環(huán)境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。

四、情緒

如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。

五、借錢

處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩，發(fā)生經濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是aa制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現了自己的行為與這些規(guī)則產生偏離，千萬不要固執(zhí)己見，一定要把心態(tài)調整好，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守，每一個職場中人都應保持自查自省的良好習慣，有則盡快改之并適當彌補，無則也需時時警誡，以積極態(tài)度進行心理和行為的調整。只有這樣，我們在職場中的人際關系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。

[如何處理職場人際關系呢]

如何處理職場人際關系心得篇十八

進入職場后,你會發(fā)現除了做事,人際關系也是一門學問。 很多人一談到人際關系，都說不會處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個能力。下面告訴你這8個職場人際關系處理技巧，不妨先學習起來。

每個人都有自負的心理 。我也不例外。這個心理 表現在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。

在職場中，最容易造成這個現象出現的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理 ，會刺激人的報復欲望 ，其表現就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理 ，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通 ;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板 耳朵里，那么你的職業(yè) 上升就永遠停止了。

因此，在職場 中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往發(fā)生在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。有些人的表現往往是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺 是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理 。

我處理這樣的問題的時候，首先是自我調節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點?！比绻枰忉尩恼`會，我會用最短的時間 解釋清楚。

這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度 去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據告訴對方，不對在哪里。

如果你要在職場 中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。

我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的工位，我都會對她表示感謝;相反，我看到有的同事，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。結果是，阿姨最愛打掃我的工會，這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度 。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友 。

其實對任何人的尊重不是表現給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。

很多人非常不習慣和領導 談話，一聽和領導 談話就緊張。和領導 談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復。

比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領導 會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報。很多人都不懂領導 說話的藝術。結果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見?？此颇愫苷嬲\，可是領導 不這么看。領導 會認為你是一個不懂溝通 ，背后愛打小報告的小人，即使你說了別人說領導 的壞話，領導 照樣會看不起你。最好的表現就是，夸獎和你一同合作的同事，對你們的團隊 合作表示滿意。這樣領導 會覺得你是一個很有團隊 感的人，很會尊重別人，會溝通 。其實這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個被你夸的人詆毀你的時候，聽的人一定是對詆毀你的人產生反感和鄙視。如果這個人是領導 ，那么倒霉的是誰?所以經常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。

如果領導 找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領導 的意見，問領導 ，您覺得我怎么做更好呢?如果領導 給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是領導最在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務上，說明他對你的業(yè)務表現不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通 。說明他對你人際溝通 ，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧 。當然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻，而公司有機會 。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信 公司會給你一個激勵 的方案，使你更愿意努力 ，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制，才能更好地留住為公司做出貢獻的員工。

中國人都有不愛贊美別人的習慣?？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現，所以贊美不能由衷。

特別是中國男人很少贊美女人，總覺得贊美多了，怕她們驕傲。結果是，現在有些女人聽到贊美就當真了，因為平時聽到得太少了，所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經經常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得?？磥碇袊腥颂珣搶W會贊美女性了。我曾經問過很多外國男人，為什么你們經常夸一個不美的女人，very beautiful。他們說，she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實如果男人 能夠正常地贊美女人，女人 也能夠正常地贊美男人 ，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神 ，精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。

我經常在辦公室贊美同事?？渑⒆?漂亮，或者她的香水味好聞?？淠型掠哪L趣，辦事干煉。結果是，他們也會拿同樣的贊美回報我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板 剃了個新發(fā)型。他一進來我就發(fā)現了，所以我就說。我喜歡 你這個新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。

從另一個角度來說，你經常夸獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。

與同一個部門、一個辦公室的人發(fā)展愛情 ，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻 狀況等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結派，為大忌;到老板 面前說同事的壞話，為大忌。

在單位，你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友 。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭 對手，我越要夸，見人就夸他。因為能夠夸競爭 對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约?。那么他也有可能做不到，那么他很有可能會因為得到利益，或者要打敗我，而說我的壞話，這個時候，聽的人就會快速地對他的人品做出評價。對付競爭 對手我一般采取“捧殺”哈哈。

如何處理職場人際關系心得篇十九

同事是工作伙伴，是競爭對手，而不是生活伴侶，你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你，也不要指望別人能夠分擔你私人的煩惱。每個人都有自己的空間，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系，所以我們要懂一些處理職場人際關系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關于如何處理職場人際關系以及處理職場人際關系的技巧，希望能給大家?guī)韼椭?

1) 溝通。

人際關系與溝通，彼此影響。二者可以互補，也能夠相克。人際關系良好，溝通就比較順暢;溝通良好，也能夠促進人際關系的和諧。反過來說，人際關系不良，就會增加溝通的困難;溝通不良，就會促使人際關系變壞。

2) 包容。

包容是贏得朋友的保證。學會包容他人，就是學會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害，是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經的過失，是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上，每個人的觀念都有局限性，對立的觀點不必看成是否定，而是互相補充。學會這三點，融入同事就不難。

3) 尊重。

尊重意味著一種平等，如果一定要分清誰對、誰錯，那交流無法達成。在職場，可能每個人的處境都不一樣，無論是高高在上的領導也好，默默無聞的小職員也罷，在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人，才能贏得別人的尊重;只有尊重別人，才能贏得別人的笑容。

4) 示弱。

對于如今的人們來說，爭強好勝似乎成為了一種習慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡，學會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧，撈得堆”，你的性格弱，看上去別人會欺負你，其實的人在保護你，而那些所謂“強勢”的人，其實遭到的攻擊會更強烈。

5) 同樂。

身處職場，每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式，無疑就能贏得同事的友情?，F在，很多職場白領都熱衷玩立頓茶聊吧游戲，在活動官網上，留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進

友誼

1、同事間可以談天氣、談八卦，但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。

尤其是當你的生活出現危機，比如失戀了，跟老公吵架了時，可千萬別在辦公室里隨便找個人訴苦水;如果你的工作出現了危機，比如交給你的任務太艱巨，對老板、同事有意見時，更不應該把同事作為傾訴對象。不過，需要注意的是，在工作中互幫互助、

團結

真誠待人

2、要有人情味。

當同事身處逆境時，你應該伸出援助之手，給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時，要表示理解和安慰;當同事情緒低落、心情苦悶時，去真誠地關心他。只要你付出的是善意，就將會贏得對方的感激和

信任

3、擁有海納百川的胸懷。

在職場中，一定要懂得忍耐和

寬容

4、向有“好人緣”的同事靠近。

在選擇朋友、建立自己的人際關系網時，應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網絡全部由“好人緣”的人組成，那么，這個關系網絡的力量將是無窮的，而身在其中的你也會因此而受益匪淺。

雯雯是公司的老職員，業(yè)務能力很強，就是有點心直口快，但同事之間相互比較了解，也都不大在意。然而不久前，雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。

之前雯雯因為家里的事情很煩心，工作效率不高，被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣，于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候，雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起，小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿：“有話可別憋著，盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的 “罪狀”一條一條地歷數出來。第二天下班的時候，雯雯再次被請到上司辦公室，上司說她不僅不尊敬領導，工作態(tài)度還十分不端正。這個時候，雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時，她一副躲躲閃閃的樣子，這才感到世態(tài)炎涼。

同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實，在生活中，通過共事成為朋友的例子并不少見，但是我們還是會經常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。

如何處理職場人際關系心得篇二十

職場原本壓力就大，接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來，所以，從你踏入公司前臺開始，到走到座位上，這個職場“黃金一分鐘”里，你要以積極的口頭表達去體現你的陽光、樂觀，因此最好的表現形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康，這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。

職場辦公室是一個信息集中地，做一個消息靈通人士，定能為你的魅力加分不少?？申P鍵是，你應該怎樣傳遞信息？職場達人指出，在辦公室中經常傳遞負面信息，往往起到吃力不討好的效果。

誰說私事不能告訴同事？自己和男友間的爭吵，其他同事的小八卦，都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中，職場“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露給同事的同時，等于向她傳達了一條信息：我把你當做自己人，你對我來說真的很重要！誰都喜歡對自己有好感的人，同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少！

剛拿下一個大case，被老板大大表揚了一番，你該如何表現？

沾沾自喜地等著喝慶功酒，還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀？職場心理專家勸你收起鋒芒，以自嘲的口吻告訴同事：嗨，我的運氣真好，又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密，你們之間也是競爭關系，只有你學會自嘲，才能讓對方心里好受。

在充滿變化的辦公室工作，時間一久，也會變得單調無趣。誰都喜歡經常為大家?guī)硇迈r感的人，如果你能在千篇一律的工作裝之外，經常更換惹眼的小首飾，或時常把剛買的數碼產品帶來讓大家分享，大家一定會對你產生特別的感覺。

就算你和老板的八字相合、氣場相投，也不要當著同事的面過于表現！

如何處理職場人際關系心得篇二十一

雯雯是公司的老職員，業(yè)務能力很強，就是有點心直口快，但同事之間相互比較了解，也都不大在意。然而不久前，雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。

之前雯雯因為家里的事情很煩心，工作效率不高，被上司當著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣，于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候，雯雯同關系很親密的同事小a坐在一起，小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿：“有話可別憋著，盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數出來。第二天下班的時候，雯雯再次被請到上司辦公室，上司說她不僅不尊敬領導，工作態(tài)度還十分不端正。這個時候，雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時，她一副躲躲閃閃的樣子，這才感到世態(tài)炎涼。

同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實，在生活中，通過共事成為朋友的例子并不少見，但是我們還是會經常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。

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