精選公共服務心得（匯總17篇）

家庭是人們生活中最溫暖的港灣，是人們心靈的歸宿。在總結中，我們應該突出主要的內(nèi)容和亮點，并注意結構的合理性和層次感。以下是一些團隊合作總結案例，希望能幫助大家提高團隊協(xié)作和績效。

公共服務心得篇一

公共服務是國家和政府向人民提供的基礎服務，如醫(yī)療、教育、交通等。提升公共服務水平是意義重大，它可以確保人民生活質(zhì)量的提高和國家的發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在提升公共服務水平方面的經(jīng)驗和體會。

第二段：改善公共基礎設施

公共基礎設施是公共服務的中心，它包括道路、橋梁、公共交通、自來水、電力和通訊等。政府應該在全國范圍內(nèi)投資建設高質(zhì)量的公共基礎設施。今年我所在的城市展開了大規(guī)模的城市維護和建設計劃，包括更新道路和橋梁、修建公園和商業(yè)中心、優(yōu)化公共交通等。這些改善舉措帶來了顯著的變化，在交通流暢性和環(huán)境舒適程度等方面都有所提高。

第三段：提高教育水平

教育是人類進步和發(fā)展的基礎。為了提升公共服務水平，各級政府需要重視教育領域的重要性，鼓勵學生獲取全面、高質(zhì)量、多元化的教育資源。為此，政府需要著力提高教育質(zhì)量、推動教育公平以及加強教育科技應用等方面的工作。相應地，城市的公立和私立學校需要提供的現(xiàn)代化的教學設施和物質(zhì)條件，如實驗室、音樂室、圖書館、網(wǎng)絡連接和食品服務。在我的城市，強有力的民間組織和政府部門聯(lián)合開業(yè)了一個免費的公共圖書館，為居民提供了最新的教育資源。

第四段：改進醫(yī)療保健

健康是幸福的來源之一。在提升公共服務水平過程中，改進醫(yī)療衛(wèi)生保健也是重要的一環(huán)。為此，政府需要加強公共醫(yī)療機構的基礎設施、人員配置和設備供應。同時，公民和企業(yè)還應該承擔自己的健康責任，定期進行體檢和注重生活習慣。在我的城市，社區(qū)醫(yī)院引入了新設備、改進服務標準，提升了病人診治體驗，并且在規(guī)劃和管理上積極與居民互動、收集反饋意見。

第五段：結論

總之，在提升公共服務水平方面，需要貫穿基礎設施建設、教育衛(wèi)生、政策制定等多個方面的工作，才能夠真正的改善和提升公共服務水平。此外，市民們也需要積極參與和感知改變，并幫助政府發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案。 明智的投資、政府支持和公民參與一體的發(fā)展模式，可以為我們每個人創(chuàng)造更美好的生活和更大的機會。

公共服務心得篇二

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合，是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應用，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術手段的健康教育、醫(yī)療信息、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、遠程會診及治療等多種形式的健康管理服務。下面是tui555小編整理的互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會，歡迎參考!

關于互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會一

今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已然來臨，它不只是淘寶網(wǎng)購，不只是o2o，不只是智能穿戴，不只是移動終端，不只是計算，不只是大數(shù)據(jù)，不只是一個時代的結束，更不只是一個時代的開始，它是融合、跨界、混生的商業(yè)狀態(tài)，更多是思考互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)結合創(chuàng)造新的商業(yè)價值。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的一種新思路、新方法，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后在互聯(lián)網(wǎng)新形勢下的一種重生、一種革命。一個新的觀念的流行以前需要三五年，現(xiàn)在只需三五天，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的變化。

2015年3月5日，十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中提出，將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。這是此行業(yè)熱詞首先出現(xiàn)在政府工作報告中，甚至有多位代表提議希望“互聯(lián)網(wǎng)+”這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠成為“國家戰(zhàn)略”。12月16日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江省烏鎮(zhèn)開幕，習近平主席指出，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術日新月異，引領了社會生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，拓展了國家治理新領域，極大提高了人類認識世界、改造世界的能力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”：催熱智能出行

我們的物理空間越來越有限，住房越來越小，車位越來越少。很多產(chǎn)品，你并不一定需要100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權”其實不再重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+交通”不僅可以緩解道路交通擁堵，還可以為人們出行提供便利，為交通領域的從業(yè)者創(chuàng)造財富。例如，實時公交應用，可以方便出行用戶對于公交汽車的到站情況進行實時查詢，減少延誤和久等?！暗蔚未蜍嚒泵刻鞛槿珖^1億的用戶提供便捷的召車服務和更加本地化的生活服務，嘀嘀快的不僅為用戶出行帶來便捷，對于出租車而言也減少了空車率。易到用車、嘀嘀專車和pp租車則發(fā)揮了汽車資源的共享，掀起了新時代互聯(lián)網(wǎng)交通出行領域的新浪潮。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”：撬動“萬億藍?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合，是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應用，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術手段的健康教育、醫(yī)療信息、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、遠程會診及治療等多種形式的健康管理服務。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實現(xiàn)信息透明和資源分配不均等問題，例如，類似掛號網(wǎng)等服務，可以解決大家看病時掛號排隊時間長，看病等待時間長、結算排隊時間長的“三長一短”問題。而春“雨醫(yī)生”、“丁香園”等輕問診型應用的使用，則解決了部分用戶的就診難問題。

而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來發(fā)展，將會向更加專業(yè)的移動醫(yī)療垂直化發(fā)展，可穿戴監(jiān)測設備就將會是其中最可能突破的領域。例如，性能強大的血糖儀能夠直接插入智能手機的耳機插孔，然后通過移動應用在手機屏幕上顯示結果，緊湊的外形和移動能力使其成為糖尿病患者最便利的工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)個人健康的實時管理的興起，在未來傳統(tǒng)的醫(yī)療模式也或?qū)⒂瓉硇碌淖兏?，以醫(yī)院為中心的就診模式或?qū)⒀葑優(yōu)橐葬t(yī)患實時問診、互動為代表的新醫(yī)療社群模式。大數(shù)據(jù)將讓醫(yī)療服務變得更加有效，而線上一體化預約、掛號、繳費等可以省去諸多不必要的麻煩，讓患者看病更方便、快捷。具消息稱，支付寶正在考慮將醫(yī)保納入“未來醫(yī)院”計劃中。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”：顛覆與洗牌

中國不斷增加的中產(chǎn)階層帶來了龐大的旅游需求。旅游服務在線化、去中介化會越來越明顯，自助游會成為主流，基于旅游的互聯(lián)網(wǎng)體驗社會化分享還有很大空間，而類似airbnb和途家等共享模式可以讓住房資源共享起來，旅游服務、旅游產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化也將有較大的想象空間。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的推動下，旅游度假產(chǎn)品、租車、景區(qū)門票、簽證等產(chǎn)品形態(tài)的在線化率將快速提高，這將使在線旅游產(chǎn)品更加豐富、信息更加透明、價格更加趨向合理，各大旅游公司已把移動互聯(lián)網(wǎng)作為當前的核心戰(zhàn)略，移動互聯(lián)網(wǎng)已成為最重要的預訂渠道，在高峰期50%以上的酒店、30%以上的機票交易來自智能終端。從支付方式角度來看，在線預付將成為必然趨勢。ota創(chuàng)新推出“前臺現(xiàn)付”的方式，大大推動電子商務的發(fā)展，也成為我國主流的支付方式。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”：讓生產(chǎn)制造更智能

在十二屆三次會議，李克強總理的政府工作報告針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一個新概念“中國制造2025”，并指出要實施“中國制造2025”，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強化基礎、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強國。

“工業(yè)4.0”是應用物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術提高制造業(yè)水平，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，通過決定生產(chǎn)制造過程等的網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)實時管理，它“自下而上”的生產(chǎn)模式革命，不但節(jié)約創(chuàng)新技術、成本與時間，還擁有培育新市場的潛力與機會。 “互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”和正在演變的“工業(yè)4.0”，將顛覆傳統(tǒng)制造方式，重建行業(yè)規(guī)則，例如小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)公司就在工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合的變革中，不斷搶占傳統(tǒng)制造企業(yè)的市場，通過價值鏈重構、輕資產(chǎn)、扁平化、快速響應市場來創(chuàng)造新的消費模式，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動下，產(chǎn)品個性化、定制批量化、流程虛擬化、工廠智能化、物流智慧化等等都將成為新的熱點和趨勢。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務”：用o2o走近生活

“互聯(lián)網(wǎng)+服務業(yè)”將會帶動生活服務o2o的大市場，互聯(lián)網(wǎng)化的融合就是去中介化，讓供給直接對接消費者需求，并用移動互聯(lián)網(wǎng)進行實時鏈接。例如，家裝、理發(fā)、洗車、家政、洗衣等等行業(yè)，都直接面對消費者，如河貍家、愛洗車、點到等線上預訂線下服務的企業(yè)，不僅節(jié)省了固定員工成本，還節(jié)省了傳統(tǒng)服務業(yè)最為頭疼的店面成本，真正的將服務產(chǎn)業(yè)帶入了高效輸出與轉(zhuǎn)化的o2o服務市場。當下o2o成為投資熱點，事實上，這個市場才剛剛開始，大量的規(guī)模用戶，對于傳統(tǒng)垂直領域的改造，形成固定的黏性，打造平臺都還有很大的探索空間。

世界真的變了!互聯(lián)網(wǎng)將成為社會最重要的基礎設施之一，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化將是中國商業(yè)未來的主旋律，大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)改造升級、產(chǎn)業(yè)升級與流程再造。一個新的商業(yè)文明時代呼之欲出。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等一系列科技創(chuàng)新的應用，將帶來新一輪的制造商迭代與制造商關系重構，也必然會大大提升生活效率。

關于互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會二

“中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議”2015年10月26日至29日在北京召開，習 近 平 總書記發(fā)表了重要講話，全會審議通過了《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》，對今后五年經(jīng)濟社會發(fā)展作出全面部署。

2015年10月29日《中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議公報》對外發(fā)布(以下簡稱十八屆五中全會公報);11月3日《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》對外發(fā)布(以下簡稱“十三五”規(guī)劃建議)。

近日，認真研讀十八屆五中全會公報和“十三五”規(guī)劃建議，感觸很深!

十八屆五中全會強調(diào)：實現(xiàn)“十三五”時期發(fā)展目標，破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢，必須牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

“十三五”規(guī)劃建議提出：創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力;協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對美好生活追求的重要體現(xiàn);開放是國家繁榮發(fā)展的必由之路;共享是中國特色社會主義的本質(zhì)要求。

“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”，五個詞十個字精準的概括了當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展的理念!

最近社會各界在認真學習、熱烈討論十八屆五中全會公報和“十三五”規(guī)劃建議，專家學者也從不同的角度解讀十八屆五中全會公報和“十三五”規(guī)劃建議，我沒有深厚的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗，只是聯(lián)系所從事的新聞出版廣播電視行業(yè)，談談自己的學習體會。

十八屆五中全會提出：堅持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：“十三五”要堅持創(chuàng)新發(fā)展，著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益。

近年新聞出版行業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)《2014年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》的數(shù)據(jù)顯示：2014年全國出版、印刷和發(fā)行服務實現(xiàn)營業(yè)收入 19967.1億元，較2013年增加1720.7億元，增長9.4%!

一個行業(yè)的良性發(fā)展必然是不斷創(chuàng)新的過程，新聞出版行業(yè)正是在不斷創(chuàng)新中鞏固已有成績、拓展新成績?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，人們的閱讀習慣在改變，閱讀方式在改變，閱讀要求在改變，新聞出版工作者更要積極的融入數(shù)字時代，拓寬思路，滿足人們在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的閱讀要求與體驗。

說到“創(chuàng)新”，可能大家會覺得好高深好復雜，其實“創(chuàng)新”沒那么多理論或難度。我一直認為什么是“創(chuàng)新”?“創(chuàng)新”就是在已有的基礎上拓展新內(nèi)容新模式新技術，當然，有些“創(chuàng)新”還是需要從零開始的。所以，我理解的“創(chuàng)新”就是融會貫通、互聯(lián)互通。

比如，我們的科技期刊，受眾面窄、專業(yè)性強、經(jīng)營乏力，那我們就要思考科技期刊如何創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)行。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，科技期刊的創(chuàng)新首先要圍繞如何與新媒體融合發(fā)展做文章。通過自建網(wǎng)站，打造科技期刊的數(shù)字化出版平臺;通過兩微(微博、微信)，打造科技期刊的新媒體宣傳推廣平臺;通過數(shù)字出版項目，打造科技期刊的網(wǎng)絡綜合開發(fā)平臺等等，這些都是創(chuàng)新!

新聞出版行業(yè)的“創(chuàng)新發(fā)展”即要看內(nèi)又要看外，看內(nèi)是指從行業(yè)自身尋找創(chuàng)新點;看外則跨界合作，與文化創(chuàng)意、電子商務、金融、旅游等行業(yè)合作，探索新的合作與經(jīng)營模式。

十八屆五中全會提出：堅持協(xié)調(diào)發(fā)展，必須牢牢把握中國特色社會主義事業(yè)總體布局，正確處理發(fā)展中的重大關系，重點促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，促進新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，在增強國家硬實力的同時注重提升國家軟實力，不斷增強發(fā)展整體性。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：“十三五”要堅持協(xié)調(diào)發(fā)展，著力形成平衡發(fā)展結構。

“協(xié)調(diào)”，存在于生活中，也存在于行業(yè)的發(fā)展中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，作為新聞出版行業(yè)的工作者我們不能“兩耳不聞窗外事，一心只為做好書”。在堅持出版質(zhì)量的前提下，我們要考慮社會效益和經(jīng)濟效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

還是以科技期刊為例，這里面的“協(xié)調(diào)”有幾層意義。

一是要協(xié)調(diào)科技期刊與所屬行業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一。要做好所屬行業(yè)的參謀作用、前瞻作用、實踐作用，要打造所屬行業(yè)科技期刊的品牌優(yōu)勢與形象。

二是要協(xié)調(diào)科技期刊與新媒體的融合發(fā)展。千萬不要小瞧新媒體，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于“內(nèi)容為王”，而新媒體的優(yōu)勢在于及時、精確的傳播速度與推廣。

三是要協(xié)調(diào)科技期刊與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代人們的閱讀新趨勢。紙質(zhì)版的科技期刊要保證學術質(zhì)量，同時為適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代人們的閱讀習慣，在數(shù)字化方面我們要化繁為簡，即在新媒體發(fā)展的資訊要篇幅短、內(nèi)容精、形式活。

四是要協(xié)調(diào)科技期刊與其他行業(yè)合作發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，各行各業(yè)的發(fā)展不在是單一的獨立的，而是你中有我、我中有你的多元化合作模式?？萍计诳腴L遠發(fā)展，一定要打破思想束縛，跨界合作。

十八屆五中全會提出：堅持綠色發(fā)展，必須堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，堅持可持續(xù)發(fā)展，堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，加快建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設新格局，推進美麗中國建設，為全球生態(tài)安全作出新貢獻。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：堅持綠色發(fā)展，著力改善生態(tài)環(huán)境。

“綠色發(fā)展”是近年國家大力倡導的發(fā)展理念，也是我們今后在經(jīng)濟社會發(fā)展方面要大力推進的。

之前我們一直在高速發(fā)展中忽略了“綠色”的重要性，現(xiàn)在我們要及時改進，堅持綠色發(fā)展。

科技期刊也是要堅持綠色發(fā)展的，比如我們的雜志用紙、印刷都要合乎綠色發(fā)展的要求。我們要積極倡導“無紙化辦公”，要在雜志上、網(wǎng)站上發(fā)布愛護自然的公益廣告，要踐行人與自然和諧發(fā)展的理念。

十八屆五中全會提出：堅持開放發(fā)展，必須順應我國經(jīng)濟深度融入世界經(jīng)濟的趨勢，奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟，積極參與全球經(jīng)濟治理和公共產(chǎn)品供給，提高我國在全球經(jīng)濟治理中的制度性話語權，構建廣泛的利益共同體。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：堅持開放發(fā)展，著力實現(xiàn)合作共贏。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，全球一體化，固步自封，只會讓自己越來越失去方向。堅持開放發(fā)展不僅是國家經(jīng)濟社會發(fā)展的前提，也是新聞出版行業(yè)發(fā)展的前提。

科技期刊要通過國際合作，實現(xiàn)“走出去”，提高我國科技期刊在國際上的話語權、權威性。合作才能共贏，我們要積極的與各國科技期刊、科技機構合作，實現(xiàn)多方位的創(chuàng)新合作。

十八屆五中全會提出：堅持共享發(fā)展，必須堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，增強發(fā)展動力，增進人民團結，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進。

“十三五”規(guī)劃建議則指出：堅持共享發(fā)展，著力增進人民福祉。

大家的努力實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，因此發(fā)展的成果是屬于大家的，所以我們要“共享發(fā)展”成果，通過“共享發(fā)展”實現(xiàn)共同富裕的目標。

對科技期刊而言，我們要通過多種形式實現(xiàn)經(jīng)濟收益的提高，通過科學合理的分配制度實現(xiàn)從業(yè)者的收入逐步 增 高，通過跨界合作、創(chuàng)新經(jīng)營實現(xiàn)科技期刊品牌價值的提升。

關于互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

黨的十八屆五中全會公報一經(jīng)發(fā)表，許多網(wǎng)友立即興奮起來。有人喜大普奔歡呼“二胎全面放開了”，有人興奮“生態(tài)建設寫進五年規(guī)劃，以后不用再受霧霾困擾了”，還有人對“十三五”規(guī)劃中將“精準扶貧”寫入其中備感欣慰，因為今后扶貧有望“扶在點子上，扶到根子上了”。

其實，網(wǎng)友們歡呼的一切，都離不開公報提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念。只有在這五大發(fā)展理念的帶動下，中國未來五年的經(jīng)濟社會發(fā)展才值得人民期待。

中國改革開放幾十年的成就舉世矚目，它讓我們深切領悟到了“發(fā)展才是硬道理”的分量，但也更多“成長的煩惱”逐步顯現(xiàn)，并且提醒我們必須盡快解決好“發(fā)展起來以后的問題”，比如霧霾，比如人口紅利，比如城鄉(xiāng)差距，比如物質(zhì)文明與精神文明的不同步發(fā)展……當今世界，和平與發(fā)展是時代主題，人類不能只管自身的發(fā)展而不顧子孫后代的福祉，所以，必須可持續(xù)發(fā)展，才是一個得民心的發(fā)展。

發(fā)展中的不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題日益突出，這是中國在創(chuàng)造世界矚目發(fā)展成就的同時付出的代價，也暴露出了我們發(fā)展中面臨的瓶頸制約?？上驳氖牵皶r催生了中國人發(fā)展理念與方式的深刻轉(zhuǎn)變。亡羊補牢，為時未晚。身處“十二五”和“十三五”交替之際的歷史新方位，面對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題新挑戰(zhàn)，黨的十八屆五中全會聚焦全面建成小康社會目標，提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，正是著眼于解決這些“成長中的煩惱”。清華大學國情研究院院長胡鞍鋼認為，這五大理念深刻總結了中國實踐的寶貴經(jīng)驗，充分體現(xiàn)了時代的新趨勢、新特點，核心和最終目的是實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

具體說來，“創(chuàng)新發(fā)展”是國家發(fā)展全局的核心，“協(xié)調(diào)發(fā)展”是要正確處理發(fā)展中的重大關系，“綠色發(fā)展”讓生態(tài)文明建設首入五年規(guī)劃，“開放發(fā)展”要求陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向開放，“共享發(fā)展”就是要讓全體人民共同邁入小康社會。一句話，這些著眼于未來謀劃全局的戰(zhàn)略考量，具有重大理論意義和實踐指導作用，是“十三五”乃至更長時期必須堅持和貫徹的重要發(fā)展理念，在我們憧憬的幸福之路上，必不可少。

全會明確：必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。可以預期，創(chuàng)新發(fā)展將成為未來五年我國經(jīng)濟結構實現(xiàn)戰(zhàn)略性調(diào)整的關鍵驅(qū)動因素，成為實現(xiàn)“五位一體”總體布局下全面科學發(fā)展的基本保障、根本支撐和關鍵動力。

堅持協(xié)調(diào)發(fā)展，更是必不可少，它可以讓我們從上到下牢牢把握住中國特色社會主義事業(yè)總體布局，正確處理發(fā)展中的重大關系。至于公報將“生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善”列入全面建成小康社會的新目標，并且以大量篇幅強調(diào)堅持綠色發(fā)展，更是顯現(xiàn)出了黨中央努力建設美麗中國的決心和信心，也是回應民意的直接體現(xiàn)。

在“開放”理念的指導下，未來五年中國將奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，并為發(fā)展中國家和不發(fā)達國家為國際組織提供必要的資金、人員、軟件和硬件等公共產(chǎn)品供給，在全球經(jīng)濟治理平臺上提高中國的制度性話語權，構建廣泛的利益共同體。“作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感”——公報明確提出的這個共享發(fā)展的理念，將發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的精神貫徹到底。

總之，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，提出得正逢其時?？梢云诖?，我們的生活將在這些理念下越來越幸福，我們在成長過程中產(chǎn)生的種種煩惱，也必能逐步消失。

關于互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

一、加快創(chuàng)新型國家建設。錢學森在彌留之際曾發(fā)出世紀之問，為什么我們的學?？偸桥囵B(yǎng)不出人才。其問題的本質(zhì)就是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，因為創(chuàng)新是民族進步的靈魂。雖然我國的科技創(chuàng)新不斷取得進步，但在創(chuàng)新能力、自主技術和知名品牌上，科技成果轉(zhuǎn)化率、科技進步貢獻率與發(fā)達國家還存在著不小的差距。這就要求我們必須堅定不移貫徹科教興國戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，堅定不移走科技強國之路。習近平在中國科學院第十七次院士大會、中國工程院第十二次院士大會開幕會上強調(diào)堅定不移創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新、加快創(chuàng)新型國家建設步伐。因為只有培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、推進理論創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，才能更好的實現(xiàn)中華民族偉大復興。

二、促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。其核心在于促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，促進新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。尤其是促進城鄉(xiāng)一體化，推進這是解決“三農(nóng)”問題的根本途徑，尤其是在規(guī)劃建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場信息、政策措施、生態(tài)環(huán)境保護、社會事業(yè)發(fā)展的一體化，能夠利于維護社會穩(wěn)定、加快構建和諧社會，在增強國家硬實力的同時注重提升國家軟實力。

三、推進綠色可持續(xù)發(fā)展。氣候變暖，大氣污染、土壤變質(zhì)等一系列因為經(jīng)濟發(fā)展而導致的環(huán)境污染。資源的過度開發(fā)導致資源已逐漸枯竭。為了推進美麗中國的的建設，我們必須堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，堅持可持續(xù)發(fā)展，推進綠色低碳循環(huán)發(fā)展，建設資源節(jié)約型和社會友好型社會。

四、采取開放式戰(zhàn)略。在全球化如此迅速發(fā)展的今天，中國經(jīng)濟為了深度融合國際經(jīng)濟，就必須奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟。為此，我們應提升對外開放水平，促進經(jīng)貿(mào)合作、人文交流，用開放、包容的心態(tài)促進國際間的交流合作，多元文化的碰撞激發(fā)創(chuàng)新活力，成就發(fā)展奇跡。

五、力爭人民共享成果。我們在發(fā)展的同時，在提升gdp的同時，我們應考慮這些發(fā)展的成果是否真正能為人民群眾所共享，是否滿足了人民群眾的基本生活需要。雖然國家在基本服務上取得進步， 但同時也應清晰的感受到我們在公共服務、社會保障上還有不足，還有一些人民上學難、看病難、工作難等問題。因此，在gdp提升的同時，我們也應時刻牢記我們的發(fā)展是為了人民，要從人民的根本利益考慮，為人民群眾謀福利，推進全民進行小康社會的建設。

公共服務心得篇三

隨著社會的發(fā)展，基本公共服務已經(jīng)成為一個越來越重要的議題。作為公民，我們每個人都受益于基本公共服務，例如教育、醫(yī)療、交通等。在這些服務之中，我也有一些深刻的體會和感悟。下面，我將分享一下自己在基本公共服務領域的心得體會。

首先，基本公共服務的提供對于一個國家的發(fā)展至關重要。教育是我認為最基本的公共服務之一，因為它不僅直接影響著一個人的發(fā)展，也關系到國家的未來。通過接受高質(zhì)量的教育，每個人都能夠獲得知識和技能，從而提高自己的競爭力。同時，教育還可以促進社會公平與公正，幫助貧困地區(qū)的孩子實現(xiàn)機會均等。因此，國家需要加大對教育的投入，并確保教育資源能夠公平地分配給每一個人。

其次，基本公共服務必須關注質(zhì)量和可及性的平衡。在醫(yī)療方面，雖然一些國家已經(jīng)實行了全民醫(yī)保，但仍然存在著醫(yī)療資源不均勻分布的問題。在大城市，醫(yī)療資源豐富，但在農(nóng)村地區(qū)，醫(yī)療服務卻十分匱乏。因此，國家需要積極推動醫(yī)療資源的合理配置，保障每個人都能夠享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務。同時，也需要加強對基層醫(yī)療機構的支持，提高農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療水平，以便更好地滿足人民的健康需求。

另外，基本公共服務的提供需要積極采取措施解決問題。交通問題是一個普遍存在的難題，特別是在大城市。交通擁堵不僅浪費了大量的時間，也對人們的工作和生活帶來了許多不便。因此，國家需要加大對交通建設的投入，改善交通基礎設施。同時，還可以鼓勵公共交通的發(fā)展，減少私人車輛的使用，從而減少交通堵塞，減輕環(huán)境污染。在這一過程中，政府應該與市民保持密切的溝通與合作，共同尋找解決問題的辦法。

最后，基本公共服務的提供需要依靠全社會的共同努力。政府雖然起著重要的引導和協(xié)調(diào)作用，但不能僅僅依賴于政府的力量。公眾應該積極參與到基本公共服務的提供中，以實際行動支持和參與社區(qū)建設。通過志愿者活動、捐款等方式，我們每個人都可以為基本公共服務做出貢獻。同時，公民也應該積極維權，監(jiān)督政府的服務質(zhì)量和公平性，確?；竟卜漳軌蛘嬲菁懊恳粋€人。

總之，基本公共服務是一個關系到每個人的重要議題。作為公民，我們應該加強對基本公共服務的關注，不僅要關注自己的權益，也要為改進社會的公共服務作出努力。通過積極參與和共同努力，我們可以共同營造一個更加公平、更加和諧的社會。讓我們攜手努力，共同推動基本公共服務的發(fā)展，為構建美好社會貢獻自己的一份力量。

公共服務心得篇四

網(wǎng)絡教育的學習方式主要網(wǎng)上學習為主、結合自學為輔。開放式學習是我們通過網(wǎng)絡平臺自主的學習，所以除了學習中心組織的學習外，我們要結合我們的家庭、工作等因素，制定一個合理的適合自己的學習計劃。下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會，歡迎參考!

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會范例一

不知不覺，為期一個月的網(wǎng)絡培訓學習已經(jīng)結束，回顧這一個月來的學習，感到既緊張又充實，通過這次學習，使我收獲了許多。

整個網(wǎng)絡學習設置了八個學習模塊，每個模塊又分為閱讀、閱讀測驗、討論、作業(yè)幾個小的學習版塊。既有邏輯嚴謹?shù)睦碚撝R，又有貼近生活的教學范例，既有知識的傳授，又有實際的操作。讓我們在學習當中不知不覺提高了自己的網(wǎng)絡教育技術水平。下面是我這一個月以來的學習體會。

首先，提高了教育技術水平。通過這一個月的學習，我在教學組織形式，教學設計，教學媒體選擇，教學評價方面都有了不同程度的提高，課堂上我們要能夠從多個角度創(chuàng)設情境，化抽象為具體，使教學生動形象，通俗易懂，能夠充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)學生學習的興趣，提高學生的學習效率。

其次，加強了同事之間的交流。每個模塊都設置了討論版塊，向我們提供了學習與交流的平臺，平時我們工作都非常的緊張，同事之間沒有多少時間進行交流，這次培訓無疑給我們提供了這樣一個學習的機會。在這個版塊，你可以自由發(fā)表自己的觀點，供大家交流。你可以瀏覽小組其他成員的帖子，學習他們好的地方，取長補短。另外，你有不懂的地方也可以通過這個平臺向老師和同時請教。這次學習加強了同事之間的交流，增強了我合作學習的能力。

第三，網(wǎng)絡培訓學習培養(yǎng)了我的自學能力，這次學習沒有教師的當面講授，是學員自己通過網(wǎng)絡進行學習，這就給自學提供了空間。我每次都利用閑暇時間到機房進行學習，閱讀每個模塊給出的理論知識，然后根據(jù)要求進行發(fā)帖和做作業(yè)，力求比較好的完成每個模塊的學習任務，通過這次學習，極大的提高了我自主學習的能力，為我在今后工作中進行繼續(xù)學習打下了堅實的基礎。

第四，網(wǎng)絡培訓學習更新了我的教學理念，提高了我的教育教學質(zhì)量。這次網(wǎng)絡學習，比較注重過程性評價和表現(xiàn)性評價，不僅對學員的學習成績進行評價，另外也注重對學員學習過程和學習態(tài)度的評價，這對我在教學評價方面提供了幫助，我改變了以往只注重作業(yè)成績方面評價的教學理念，加入了對學生平時學習態(tài)度與課堂表現(xiàn)方面的評價，它打破了傳統(tǒng)考試和測驗的“唯分數(shù)論”，對學生的知識和技能，創(chuàng)新精神、實踐能力、探究能力以及情感、態(tài)度與價值觀等方面進行了全面的評價。激發(fā)了學生的學習動機，端正了學生的學習態(tài)度，使學生的學習氛圍較為濃厚，提高了學生的學習效率和學習質(zhì)量。

雖然這次學習收獲很多，但也有一些不足之處。首先，對知識的理解不夠透徹。由于平時的工作比較繁忙，所以只能抽出空暇時間來進行學習，而且時間安排比較緊，四天一個模塊，所以就沒有很多時間來深入學習理論知識，另外感覺有些知識理論性較強，理解起來較為困難，因此有些知識理解不夠透徹。其次，由于學習時間有限，只閱讀了本組學員的帖子，沒有更多時間來閱讀其他組的帖子，失去了與他們學習交流的機會。

這次培訓給我留下了深刻的印象，培訓的過程中，在強調(diào)理論和實踐并重的同時，培訓活動始終貫穿著一些真實的任務，以任務驅(qū)動的形式組織培訓，學員對該任務的完成情況是培訓是否完成及其有效性的重要評估依據(jù)。活動中大家也都提出自己的看法和疑問，在此我學到很多東西。就我個人認為，以真實任務來組織培訓過程，能夠貼近教師的真實教學背景，從而極大地激發(fā)我們的學習動力，提高我們的參與意識。在培訓過程中，經(jīng)過一個月的學習，我感到了學習的快樂。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為教育信息技術更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好!

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會范例二

當今的社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。為了緊跟時代的脈搏，參加工作多年來，一直沒有停止過學習，鉆研業(yè)務知識，提升業(yè)務能力，也曾參加過財務專業(yè)的自學考試，而最終未能實現(xiàn)自己的大學夢。孚日立體化自動倉庫的建立，給在任的保管提出了更高層次的要求。

我雖然能夠熟練操作立體化倉庫的wms操作系統(tǒng)，但是對軟件操作系統(tǒng)卻所知甚少，自己所學的微機、英語、專業(yè)和管理知識遠遠跟不上信息發(fā)展的速度。路漫漫其修遠矣，吾將上下而求索，孚日組織的山東大學網(wǎng)絡教育學習為我提供了學習的契機，感謝山東大學，感謝孚日，讓我能有機會為自己增添燃料，儲備能量，使自己不斷完善，充實自我。網(wǎng)絡教育的各種資源跨越了空間距離的限制，使學校的教育成為開放式教育。承載的信息量大，學習資源豐富，共享互動性強。

任何人、任何時間、任何地點、從任何章節(jié)開始、學習任何課程，五個任何體現(xiàn)了主動學習的特點，它為我們節(jié)省了時間，使我們能夠自由的回家通過學習的平臺進行學習、交流。利用空余時間也可以學習所學課程，充實了自己，拓寬了自己的知識面。這種教學模式并不影響工作，比較適合于我們這些結了婚、生了孩子的上班族。因為我們工作都很忙，能專門用于學習的時間少之又少，合理利用空閑時間，達到學習的目的。

網(wǎng)絡教育的學習方式主要網(wǎng)上學習為主、結合自學為輔。開放式學習是我們通過網(wǎng)絡平臺自主的學習，所以除了學習中心組織的學習外，我們要結合我們的家庭、工作等因素，制定一個合理的適合自己的學習計劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時間按照課件來安排自己的學習。制訂了學習計劃，我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡學習的主題展開。每天上班我都抓緊時間完成自己的本職工作，把節(jié)省下來的時間充分的利用起來，上網(wǎng)聽課查閱資料，認真看書，并帶著問題再聽老師講課，課后整理每門功課的筆記，并把學習到的知識運用到我的工作中，學以致用。

充分利用網(wǎng)上的學習資源學習。網(wǎng)絡學習的平臺為我們開設了課程介紹、教學要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅持，在精力最好的時候?qū)W習需要記憶的課程，養(yǎng)成了很好的學習習慣。和同學們一起探求好的、先進的學習方法，堅持不懈的消化吸收學習內(nèi)容。

選擇了網(wǎng)絡教育，就等于挑戰(zhàn)自己。十幾年的工作，已把以前的輝煌忘得差不多了。每當自己氣餒退縮時就想起了七匹狼服飾企業(yè)精神的這段話，“在精神上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前，永不言敗，不斷催人奮進;在學習上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進取，減少無知，不斷完善自己;在工作上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難，戰(zhàn)勝自我，永不滿足，始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路;挑戰(zhàn)其實就是一筆財富。只有接受挑戰(zhàn)，不斷追求，才能有充實的生命，才能體驗到生活的美妙絕倫?！边@段話耐人尋味，始終激勵著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學習。

學習給我?guī)砹司竦目鞓放c充實，也給我?guī)砹送瑢W們的友誼和幫助。學習中心學習時，同學們一起討論學習方法，交流學習經(jīng)驗，相互關心，相互鼓勵，工作這么多年，沒有想到又結交到難得的同學友誼。積極參加學習中心組織的拓展訓練，感受到了集體大家庭的溫暖。

半年的學習之路艱辛而充實?；叵脒@半年多來的學習生活，既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悅。我克服了不少的困難——丈夫上三班，大部分家務、接送孩子就落在我身上;我在公司也從出口調(diào)往內(nèi)銷，工作崗位的調(diào)換，業(yè)務的熟悉，使我累的不可開交，可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導，占用比以前更多的時間。半年來，娛樂時間少了，人也瘦了，但有得必有失。這也是我這一生來最充實的半年，收獲最多的半年。我戰(zhàn)勝了自己，圓了自己多年的夢想，并且我還一如既往地保持已經(jīng)養(yǎng)成的良好的學習習慣，迎接人生更大的挑戰(zhàn)，面對將來，無所畏懼，完成自己的學業(yè)，注重理論聯(lián)系實際，把學到的知識應用到工作中去，使知識化為能力!

人生因有朋友而酣暢，因有事業(yè)而從容，因有成就而自豪，因有家庭而溫馨，因有愛人而強大，因有希望而奮發(fā)，因有健康而快樂。祝愿我們所有的網(wǎng)絡教育學員都能夠擁有，祝愿孚日越來越強大，祝愿山東大學網(wǎng)絡教育學院越辦越輝煌!

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

科學發(fā)展觀是時代的呼喚、教訓的覺醒、現(xiàn)實的要求，是馬克思主義中國化的新里程碑，是指導中國特色社會主義事業(yè)健康發(fā)展的世界觀和方法論。在山東省第一批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作中，禹城市認真貫徹落實省委書記、省人大常委會主任姜異康同志到禹城調(diào)研指導時的重要講話精神，積極轉(zhuǎn)變職能，健全完善機制，強化服務幫促，支持和鼓勵企業(yè)自主研發(fā)、創(chuàng)新科技，進一步增強市場競爭能力和抵御風險能力，促進了全市工業(yè)經(jīng)濟健康平穩(wěn)運行。

政府當后盾——大力優(yōu)化自主創(chuàng)新環(huán)境

市委、市政府及政府職能部門充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新“助推器”的作用，自覺成為企業(yè)自主創(chuàng)新強有力的支持者、策劃者和推動者，為企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和生長環(huán)境。

一是強力支持。市里成立專門領導小組，加強政府宏觀指導，堅持要政策給政策、要環(huán)境給環(huán)境，領導精力向高新技術傾斜，資源要素向特色產(chǎn)業(yè)集中，發(fā)展重點向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，形成重視、支持、促進自主創(chuàng)新的強大合力。

二是超前規(guī)劃。研究制定《提高自主創(chuàng)新能力加快工業(yè)結構調(diào)整的實施意見》，修訂完善《功能糖、羊絨精紡、機械裝備、人造板、食品五個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)“十一五”后三年發(fā)展規(guī)劃》和《20強企業(yè)“十一五”后三年發(fā)展規(guī)劃》，明確自主創(chuàng)新的指導思想、基本原則、工作重點和具體措施。

三是持續(xù)投入。市里每年從市財政中拿出1.8%作為企業(yè)科研經(jīng)費，補助科研項目，獎勵科技成果。2015年拿出300萬元專項扶持資金，引導企業(yè)加大投入。全市重點高新技術企業(yè)用于科技研發(fā)方面的資金投入，均不低于企業(yè)年銷售收入的6%。

去年四季度，為搶抓國家拉動內(nèi)需、擴大投資的機遇，禹城市成立“金融辦”、“項目辦”，一方面，精心謀劃、篩選和申報優(yōu)勢項目，共儲備項目345個，獲批省以上41個，爭取無償資金1.2億元，拉動銀行貸款32.5億元。另一方面，選擇優(yōu)勢項目，全力予以扶持，通裕集團5000噸冷軋輥、2000支mw級風力發(fā)電機主軸、民用核電輔機，保齡寶3萬噸膳食纖維、gmp益生元制備平臺，賀友集團30萬立方米薄板，城市煤氣一體化等一大批重點項目相繼開工。全市重大項目呈現(xiàn)出“儲備一批、開工一批、建設一批、投產(chǎn)一批”的推進梯次。

企業(yè)為主體——著力構建自主創(chuàng)新平臺

市委、市政府充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的基礎性載體地位和“火車頭”帶動作用，積極構建以企業(yè)為主體、市場為導向、品牌為目標、產(chǎn)學研結合的科技創(chuàng)新體系。

一是建設企業(yè)技術中心。組織企業(yè)參加國家和省級產(chǎn)學研聯(lián)合項目洽談會，協(xié)調(diào)企業(yè)掛靠了50余家科研院所，支持40多家企業(yè)組建了研發(fā)組織，與中科院生物局就10多項重大生物課題達成合作意向;建成國家糖工程技術研究中心、中國低聚糖檢測中心、禹光(北京)生物科學研究中心等省級以上研發(fā)中心10家，其中國家級5家。

二是研發(fā)行業(yè)技術標準。積極研究制定省級以上技術創(chuàng)新計劃，力爭在關鍵技術、共性技術、前瞻性技術上實現(xiàn)新突破。全市23家省級以上高新技術企業(yè)，共承擔國家“863”計劃、國家科技攻關計劃14項。2015年，計劃完成技術開發(fā)項目15項，其中國際先進3項，國內(nèi)先進12項。魯銀、龍力、保齡寶公司，先后負責起草了半精紡毛針織、機織紗線、功能糖等國家級行業(yè)標準，實現(xiàn)了由禹城制造到禹城創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。

三是構建科技創(chuàng)新平臺。對禹城市高新技術開發(fā)區(qū)，實行功能分區(qū)和循環(huán)設計，成立高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心、生產(chǎn)力促進中心，建立“生物、電子、合資、濟南”等4個“園中園”和6個特色產(chǎn)業(yè)“孵化器”，區(qū)內(nèi)30多家重點企業(yè)相互“補鏈”，企業(yè)間廢物、能量互相交換、循環(huán)利用，企業(yè)“下腳料”年發(fā)電2.3億度，產(chǎn)汽324萬噸，成為科技創(chuàng)新基地、成果轉(zhuǎn)化平臺和特色產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

面對金融危機，禹城市重點扶持的機械制造業(yè)龍頭——通裕集團，主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，堅持出口內(nèi)銷并重，先后與西班牙、韓國及上海電機、東方汽輪、大連華潤等高端客戶建立合作關系。同時加大創(chuàng)新力度，短期內(nèi)開發(fā)出風電增速箱、船用全纖維曲軸、直驅(qū)型主軸、核電站汽輪機、發(fā)電機轉(zhuǎn)子等高科技產(chǎn)品，并投資3600萬元新上一條風電主軸恒溫生產(chǎn)線，為企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展打下了堅實基礎。

人才作支撐——全力打造自主創(chuàng)新隊伍

市委、市政府進一步強化“人才也是第一生產(chǎn)力”的觀念，大力實施“人才戰(zhàn)略”，積極引進開發(fā)人才資源,建設高素質(zhì)人才隊伍,為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供智力保證。

一是引得來。實行市級領導聯(lián)系企業(yè)，及時了解重點企業(yè)人才需求情況。保齡寶公司和禹王公司被國家人力資源和社會保障部批復為博士后工作站。將《人才招聘信息網(wǎng)》與全國大中專院校網(wǎng)站聯(lián)接，在20家重點企業(yè)建立分站。歲末年初，全市先后舉辦20多場人才招聘會，為企業(yè)引進100多名高層次人才;春節(jié)后，舉辦兩次人力資源招聘活動，新增就業(yè)崗位1.4萬個，一大批技術工人進入高新技術企業(yè)。目前，全市擁有享受國務院特殊津貼專業(yè)技術人才7名，省級中青年專家3人，省級拔尖人才4人。2015年，計劃再引進本科學歷以上人才80人，其中碩士、博士15人。

二是留得住。研究出臺多項優(yōu)惠政策，在重點企業(yè)推行科技人員崗位工資制、項目工資制、課題工資制，鼓勵科技人員以技術、專利參股入股。每年選派拔尖人才出國訪問、進修培訓，對做出突出貢獻的給予重獎，并在購買住房、職務提拔、家屬安置等方面給予照顧。每年進行“十佳科技創(chuàng)新人物”評選活動，讓科技人員政治上有地位、經(jīng)濟上得實惠、事業(yè)上有成就，確保各類人才引得來、留得住、用得上。目前，全市已有230多名外籍大學生和科研人員在禹城安家落戶，成為地地道道的禹城人。

三是用得好。制定實施《專業(yè)技術人員五年培訓規(guī)劃》，將培訓時間、地點、內(nèi)容、方式、經(jīng)費落到實處。以職稱評定為總抓手，通過多種渠道和手段，采取自學和考試、考核相結合的方式，督促各企業(yè)對科研技術人員進行大規(guī)模的專業(yè)培訓，進一步提高科研技術人員隊伍的整體素質(zhì)。

去年，全市共有近8000名專業(yè)技術人員接受了“知識創(chuàng)新、職業(yè)修養(yǎng)、發(fā)展與創(chuàng)造”主題培訓，增強了整體素質(zhì)，提高了科研能力，加快了科研成果的轉(zhuǎn)化。全國新型肥料(多肽尿素)生產(chǎn)基地——潤田化工公司實施的《“三廢”余熱汽輪機背壓發(fā)電項目》和《18萬噸合成氨系統(tǒng)節(jié)能改造項目》，年可發(fā)電3460萬千瓦時，節(jié)省能源支出過千萬元?！肮δ芴恰饼堫^企業(yè)之一——福田藥業(yè)公司的《工業(yè)廢水深度處理及綜合利用項目》是2015年度山東省11個重點節(jié)能項目之一，主要利用工業(yè)廢水產(chǎn)生的沼氣代煤燃燒發(fā)電，項目實施后年可節(jié)約標準煤2.12萬噸，目前已通過國家發(fā)改委專家審查，并獲得424萬元的節(jié)能改造獎勵資金。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

我十分榮幸被中共張家界市委選派參加了“湖南省自主創(chuàng)新能力研修班”的赴美培訓。整個培訓活動從11月3日持續(xù)至23日，雖只有短短21天，但由于有省委組織部和省科技廳的精心組織，有美國舊金山美中交流協(xié)會的周密安排，有省科技廳王柯敏廳長的出色帶隊，有全團19名成員的協(xié)作配合，取得了圓滿成功。大家深深覺得：這次培訓活動讓每位團員，不僅開闊了眼界、增長了見識，加深了對美國這一超級大國的感性認識，而且通過一系列的聽課、座談和參觀活動，對美國發(fā)達的深層次原因，對美國的科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新有了新的了解。

我是繼1998年5月第一次訪美之后相隔11年第二次踏上美國國土。這次培訓活動，又讓我對美國有了新的感受。尤其是這次通過在舊金山和華盛頓聽取的“美國現(xiàn)代化再認識與思考借鑒之總體方法論”、“美國發(fā)展的歷史經(jīng)驗與現(xiàn)代化的基本要素”、“硅谷的歷史與發(fā)展和高新技術生態(tài)系統(tǒng)的形成”、“創(chuàng)新管理公司的理念、策略、人才與產(chǎn)品”、“美國政府對創(chuàng)新中小企業(yè)的扶持政策與措施”、“工業(yè)園區(qū)的開發(fā)與管理”、“硅谷創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)新人才吸引與留置”、“地方政府在發(fā)展市場經(jīng)濟中的作用”、“硅谷鼻祖??惠普公司21世紀的技術創(chuàng)新”、“創(chuàng)新發(fā)展與國際競爭力的培養(yǎng)”、“產(chǎn)學研一體化的創(chuàng)新開發(fā)”等11堂講座，通過對世界500強企業(yè)英特爾公司和硅谷創(chuàng)新先鋒谷歌公司的考察，通過對硅谷人才搖籃斯坦福大學、舊金山創(chuàng)新博物館和著名的加州葡萄酒產(chǎn)業(yè)??wente葡萄酒莊、美國500強大企業(yè)百威啤酒廠的參觀等活動，讓我對美國的創(chuàng)新和文化關系有了新的認識。

美國雖只有200多年的文明史，表面看來沒有悠久的歷史文化，但卻有著世界上無可比擬的現(xiàn)代文化。并且美國的現(xiàn)代文化在世界上具有很強的競爭力，其影響力和滲透力已占到了世界文化市場的42.6%。美國高度重視文化建設，使文化成為美國創(chuàng)新和發(fā)展的動力，創(chuàng)新和發(fā)展又演繹出先進文化，先進文化又反過來成就著新的創(chuàng)新。

美國文化本身充滿著先進的基因。美國本身就是一個移民國家，它匯聚了全世界各方面的優(yōu)秀人才，這些優(yōu)秀人才又都擁有其原籍文化的優(yōu)秀因子。來自世界各地的文化優(yōu)秀因子疊加在一起，便造就了美國文化的基礎。這種文化便擁有了開放、包容、創(chuàng)新的特質(zhì)，它推動著美國迅速崛起，不斷超越，成就一個又一個輝煌。經(jīng)過200多年的發(fā)展，尤其是經(jīng)過兩次世界大戰(zhàn)的蛻變，美國擁有了世界霸主的地位，其經(jīng)濟、科技、文化等各方面的成就讓世人矚目。通過“三片”在世界的影響，我們就能感受到美國文化的強大：硅谷的芯片，引領著世界計算機和通信技術的一場又一場革命;好萊塢的電影大片，把美國人的價值觀念傳到了世界各地;肯德基、麥當勞的薯片讓世界的飲食習慣受到?jīng)_擊。這些實例著實讓人感受到，民族的大融合、人種的大相聚、文化的大匯集，其文化的底色就充滿著生機與活力，充滿著包容與開放，充滿著創(chuàng)新與先進。這種文化，于國家，它引領著變革、調(diào)控著秩序、凝聚著社會、助推著經(jīng)濟;于個人，它豐富精神世界，增強精神力量，促進全面發(fā)展。在我國的經(jīng)濟特區(qū)深圳，其經(jīng)濟、科技發(fā)展速度快于其它地區(qū)，與其擁有與美國文化相似的底色不能不說也有相當?shù)年P系。

美國十分重視精神高地的打造，重視創(chuàng)新文化的營造。這首先體現(xiàn)在愛國情懷的熏陶上。在美國，很多單位和公司上空每天都飄揚著美利堅合眾國的星條旗，讓人感受到在這片國土上，美利堅合眾國的根本利益至高無上。美國并不推崇盲目的個人崇拜，但卻對美國成長和壯大作出突出貢獻的人無限景仰。華盛頓、杰斐遜、林肯、羅斯福四位總統(tǒng)因為為美國歷史開創(chuàng)了新紀元，自然地被美國人民永遠地懷念，在華盛頓廣場樹起了紀念碑、建起了紀念堂。從聯(lián)邦到州府到市區(qū)到社區(qū)，都強調(diào)精神圖騰的打造，熱愛國家，倡導民主、自由、平等、創(chuàng)新與關愛。美國還十分重視創(chuàng)新文化的營造，既在精神層面上倡導科學、民主、愛國、拔尖的價值觀念和道德風尚，又在制度層面建立了一套創(chuàng)新文化的評價體系，還注重形象標識、工作環(huán)境等創(chuàng)新文化的載體設計。正因為這樣，創(chuàng)新，尤其是在美國的高等院校、科研機構和生產(chǎn)制作企業(yè)成為了一種時尚和風氣。我們參觀的谷歌公司、惠普公司、英特爾公司，確實讓人感受到一種濃濃的追求創(chuàng)新、立志創(chuàng)新的氛圍。即便是我們光顧過的聯(lián)邦技術中心這種為美國中小企業(yè)提供服務的中介機構，以及美國中小企業(yè)局這種為美國中小企業(yè)發(fā)展提供咨詢和支持的政府機構，也能讓我們感受到一種為創(chuàng)新而竭盡全力的文化氛圍。聯(lián)邦技術中心會議室懸掛的一句名言警句始終在我腦海中回蕩，那就是“態(tài)度雖是小事，但卻能產(chǎn)生很大的變化”。在谷歌公司總部，為所有員工提供免費食物、免費洗衣、免費現(xiàn)場按摩、免費育兒休假、免費健身的創(chuàng)新“寬松文化”，讓員工們集中精力、集中智慧投入創(chuàng)新。

美國的創(chuàng)新演繹出了令人振奮的創(chuàng)新文化，而這些創(chuàng)新文化又成就了美國一個又一個的創(chuàng)新。創(chuàng)新在美國成為了一種引領時尚的文化，被美國人廣泛認可，并自愿參與其中。有了這種時尚，美國人推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新，使美國的科技、經(jīng)濟、軍事領先于世界。美國人搶占了諸多尖端科技的制高點，收獲了很多領域、很多門類、很多學科的知識產(chǎn)權。為此，美國人也在世界范圍內(nèi)很多方面把住了先機，獲取了豐厚的利潤。像飛機、計算機、通訊技術、生物能源、航空航天、新材料制造等許多領域的核心技術都為其掌握，從而為美國贏得了世界的掌控權。以全球最大的芯片制造商英特爾為例，該公司成立于1968年，具有41年的技術產(chǎn)品創(chuàng)新和市場領導的歷史。1971年，推出的全球第一枚微處理器，不僅改變了公司的未來，而且對整個工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生了深遠的影響，其所帶來的計算機和互聯(lián)網(wǎng)革命，改變了整個世界。英特爾之所以能贏得這種地位，得益于因創(chuàng)新而演繹出的企業(yè)文化：包容失敗??對待破產(chǎn)就像對待一場戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷;追求風險??把技術問題視為一個機會;對公司再投資??在硅谷掙得的錢大部分都用于那里的投資;對變化充滿熱情??“不是讓我們自己過時，就是參與競爭”;論功行賞??年齡和經(jīng)驗無足輕重;沉醉于產(chǎn)品的改進??對新思想和新產(chǎn)品的迷戀;合作??職員是借來的，思想是共享的，偏愛是互換的;任何人都可參與??每個人都有掙大錢的平等機會。又如全球公認的業(yè)內(nèi)領先的搜索技術公司??google,之所以能短時間內(nèi)迅速崛起，影響全球，也是因為這家年輕而充滿活力的公司洋溢著令人振奮的企業(yè)文化：一群來自世界各地的年輕大學生，對新技術創(chuàng)新有極大的熱情;對誠信的追求近乎執(zhí)著;員工之間關系平等、自由和透明;先讓客戶滿意，暫時不賺錢也沒關系。再如，1939年，由兩位年輕的發(fā)明家比爾?休利特和戴維?帕卡德在硅谷一間狹窄的車庫里，懷著對未來技術發(fā)展的美好憧憬和發(fā)明創(chuàng)造的激情而創(chuàng)立的惠普(hp)公司，經(jīng)過70年的發(fā)展，已成為一個擁有14萬名員工的企業(yè)客戶及公共事業(yè)集團、產(chǎn)品技術及專業(yè)服務集團、信息產(chǎn)品和商用渠道集團、打印成像及消費市場集團，在it基礎設施、信息產(chǎn)品及接入設備、成像、打印與全球服務等諸多領域居領先地位?；萜展局栽谕兄邢碛邪灾鞯匚唬驳靡嬗谌镜膭?chuàng)新文化氛圍：相信、尊重個人，尊重員工;追求最高的成就，追求最好;做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事;公司的成功是靠大家的力量來實現(xiàn)，并不是靠某個個人的力量來完成;相信不斷地創(chuàng)新，做事情要有一定的創(chuàng)造性。

美國處處洋溢著令人振奮的創(chuàng)新文化。文化在美國人骨子里的作用潛移默化，并深遠持久。文化讓美國人，尤其是讓美國的精英們，懂得如何尊重自己、尊重別人、尊重社會和尊重自然，學會有品味、有道德、有信念，去超越和實現(xiàn)自我價值。創(chuàng)新文化賦予美國經(jīng)濟、科技、軍事發(fā)展以價值意義。美國經(jīng)濟、科技、軍事的制度選擇、戰(zhàn)略提出、政策制定都受到了創(chuàng)新文化的影響。創(chuàng)新文化還賦予經(jīng)濟、科技、軍事發(fā)展以更強的競爭力。去年以來，美國次貸危機引發(fā)了全球的金融危機，世界受到了很大沖擊，但由于美國有厚實的創(chuàng)新文化，卻表現(xiàn)得腐而不朽、衰而不落，并正在呈復蘇之勢。美國經(jīng)濟、科技、文化、軍事等各方面的產(chǎn)品仍在影響和引導著世界。并且各種領域的創(chuàng)新還在此起彼伏，信息、科技、生物工程、航空航天、材料制造等尖端領域總能傳出一個又一個讓世界驚訝的喜訊。

短短的21天培訓，讓我深深地感受到，一個國家，一個地區(qū)要取得持續(xù)的跨越式發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新;而創(chuàng)新要成為一種風尚和習慣，又必須重視和發(fā)展文化，使創(chuàng)新文化成為創(chuàng)新的巨大推力。因為，唯有文化才是一個國家和地區(qū)的發(fā)展之魂。誰擁有充滿生機和活力的現(xiàn)代文化和先進文化，誰就贏得了發(fā)展和超越的先機?？上驳氖?，我國的發(fā)展已經(jīng)意識到這一點，在強調(diào)經(jīng)濟科學發(fā)展的同時，注重文化的建設與發(fā)展，尤其是大力倡導創(chuàng)新文化的培植和營造。湖南省也實施了文化強省戰(zhàn)略，并在構筑以創(chuàng)新為重要內(nèi)容的價值體系，注重用經(jīng)濟、教育、行政、法制等復合型手段促使自主創(chuàng)新成為全省人民的自覺和自愿。全國的不少知名企業(yè)也注重了創(chuàng)新文化建設，鼓勵求異思變，營造獨立思考、自由探索的寬松環(huán)境，培養(yǎng)交流協(xié)作的團隊精神，并在理念、制度、環(huán)境和氛圍上崇尚創(chuàng)新、激勵創(chuàng)新、保障創(chuàng)新，以求盡快擺脫有技術無專利、有制造無創(chuàng)造、有產(chǎn)品無品牌、有產(chǎn)權無知識的尷尬局面。愿這些好現(xiàn)象、好做法不僅發(fā)揚光大，而且蔚然成風;愿“創(chuàng)新演繹文化，文化成就創(chuàng)新”成為國人的自覺行動和實踐;愿我們的祖國在各種領域都能搶占世界的制高點，發(fā)展得無比強大!

公共服務心得篇五

促進我國互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)健康發(fā)展，充分發(fā)揮其積極作用，必須進一步強化監(jiān)管，著力防范和化解風險。下面是yjb ys小編整理的互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會，歡迎參考!

2016年互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會一

互聯(lián)網(wǎng)金融以其低成本、非抵押和便捷的融資模式，豐富了金融市場的層次和產(chǎn)品，有助于破解小微企業(yè)融資難問題，助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，提高金融服務的普惠性。然而，互聯(lián)網(wǎng)金融在帶來便捷和效率的同時，也蘊含著更為復雜多變的風險，對金融體系的穩(wěn)定運行和健康發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。因此，應充分認識互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的主要風險，強化監(jiān)管，防范風險，促進我國互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的風險主要表現(xiàn)在監(jiān)管法律法規(guī)缺失滯后、機構運營不規(guī)范、消費者合法權益難以保障等方面。

法律風險：相關監(jiān)管法律法規(guī)缺失滯后。我國互聯(lián)網(wǎng)金融立法已開始起步，今年7月中國人民銀行等部門聯(lián)合發(fā)布的《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》明確了互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管職責分工、監(jiān)管責任、業(yè)務邊界等。但互聯(lián)網(wǎng)金融相關法律法規(guī)仍不健全，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)準入和退出標準、運作方式、交易者身份認證等方面尚無明確的法律規(guī)定，缺乏互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益保護條例，大數(shù)據(jù)時代客戶隱私權沒有相應保護條款，互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管制度建設明顯滯后于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展實際。同時，金融監(jiān)管體制如何適應跨時空、跨地域和混業(yè)經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管要求，迫切需要進一步研究探索。

業(yè)務風險：互聯(lián)網(wǎng)金融機構運營不規(guī)范。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融機構普遍存在經(jīng)營管理不規(guī)范問題。比如，點對點技術(p2p)借貸行業(yè)還沒有運營牌照、注冊資本等硬性準入門檻，許多p2p借貸平臺創(chuàng)業(yè)者風險識別能力低、管理能力不足、風險控制機制缺失、資金調(diào)配不當：有的出于利益驅(qū)動，采用“資金池”運作模式，私自對借款進行拆標，導致借貸資金期限錯配，甚至出現(xiàn)合同欺詐;有的開發(fā)高風險借款標的，甚至虛構借款人，挪用投資人資金等。同時，對用戶注冊把關不嚴、客戶借貸關系缺乏必要擔保等現(xiàn)象在網(wǎng)絡借貸平臺普遍存在，很容易產(chǎn)生信用風險;互聯(lián)網(wǎng)理財資金通常承諾t+0的及時贖回， 但缺乏應對流動性風險的機制與資金，一旦投資者集中贖回，就可能產(chǎn)生流動性風險，甚至會引發(fā)系統(tǒng)性金融風險。

社會風險：金融消費者合法權益難以保障。與傳統(tǒng)金融具有獨立性很強的封閉通信網(wǎng)絡不同，互聯(lián)網(wǎng)金融處于一個開放的網(wǎng)絡世界，存在諸如密鑰管理以及加密技術不完善、相關協(xié)議安全性差、黑客攻擊等信息安全隱患，可能導致用戶信息數(shù)據(jù)泄露或損壞，對金融消費者的信息安全和財產(chǎn)安全構成嚴重威脅，還可能誘發(fā)贖回擠兌風潮?；ヂ?lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品在運營管理中存在夸大金融產(chǎn)品收益、風險提示不充分、收益與預期存在較大差距等問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2014年4月中旬，我國有118家p2p借貸平臺陷入困境或倒閉，給金融消費者造成較大財產(chǎn)損失。這些問題嚴重損害金融消費者合法權益，影響金融秩序穩(wěn)定和社會和諧。

促進我國互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)健康發(fā)展，充分發(fā)揮其積極作用，必須進一步強化監(jiān)管，著力防范和化解風險。當前，應在以下三個方面積極進行探索實踐：

完善監(jiān)管規(guī)制，構建高效互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系。在修訂、完善現(xiàn)有金融法規(guī)的基礎上，針對不同互聯(lián)網(wǎng)金融模式，盡快完善互聯(lián)網(wǎng)金融立法，推動相關部門規(guī)章和國家標準的制定，以明晰各交易主體法律地位、準入和退出條件、業(yè)務邊界、權利和義務等。構建高效的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系，科學選擇適應我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展實際的監(jiān)管模式，考慮成立專門監(jiān)管機構，全面統(tǒng)籌監(jiān)管工作。可借鑒發(fā)達國家“監(jiān)管前置”的管理經(jīng)驗，重新梳理各類互聯(lián)網(wǎng)金融機構的業(yè)務范圍，實施市場準入和退出制度，取締不符合要求、甚至存在欺詐和非法集資嫌疑的金融平臺，切實防范金融風險。

強化行業(yè)自律，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融機構經(jīng)營行為?？梢越梃b國際上管理互聯(lián)網(wǎng)金融“行業(yè)自律先行、監(jiān)管隨后跟進”的經(jīng)驗，研究成立互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律作用，特別是制定互聯(lián)網(wǎng)金融公平交易規(guī)則，推動形成統(tǒng)一的行業(yè)服務標準，引導互聯(lián)網(wǎng)金融機構樹立合法合規(guī)經(jīng)營意識，規(guī)范經(jīng)營行為，加強風險管控能力建設，推動互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時，積極建立健全社會信用體系，完善征信系統(tǒng)，夯實互聯(lián)網(wǎng)金融風險管理及業(yè)務開展的社會信用基礎。

加強風險教育，切實保護金融消費者合法權益。強化消費者保護是互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的重點。由于互聯(lián)網(wǎng)金融在我國尚處于發(fā)展初期，有關消費者保護的法律法規(guī)嚴重缺失，需要加快制定專門的互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益保護法，對交易過程中的風險和責任承擔、金融機構信息披露、消費者個人信息保護、資金第三方托管等作出明確規(guī)定，確?；ヂ?lián)網(wǎng)金融參與各方的信息和財產(chǎn)安全。同時，加強對互聯(lián)網(wǎng)金融消費者的風險教育，提高其網(wǎng)絡信息安全意識、風險防范意識，了解和掌握風險防范工具和技術手段。還應盡快建立科學、便捷的賠償機制與訴訟機制，成立互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益保護機構，負責受理投訴、解決糾紛，切實維護消費者合法權益。

2016年互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會二

一、在整治重點上求突破，強力推進社會治安重點地區(qū)綜合治理創(chuàng)新

以社會治安重點地區(qū)排查整治工作為重心，按照“源頭治理、講究策略、超常管理、重拳打擊、除惡務頸的工作思路，有效采勸防、查、打、治”四大強力措施，全面加強重點地區(qū)、重點人員、重點行業(yè)的綜合治理。

(一)嚴密防范。從防范機制入手，建立健全“波浪式清查機制”、“常態(tài)化暗訪機制、周期性整治機制”。充分運用常規(guī)檢查、臨時突檢、暗訪督導等多種手段，緊緊盯牢問題突出的復雜區(qū)域和易滋生“黃賭毒”、黑惡勢力等違法犯罪的行業(yè)場所，強化對重點地區(qū)、重點人員、重點行業(yè)的長效防范。

(二)集中清查。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))“三級網(wǎng)絡”聯(lián)動作用，集中清查“城中村”，集中清理以小旅店、小浴室、小美容美發(fā)室、小診所(藥店)、小歌舞廳、小網(wǎng)吧、小茶室、小音像等為主的“十八”小設施，嚴格實行規(guī)范化管理，切實做到重點區(qū)域、重點部位、重點場所管理嚴密，社會面防控無縫覆蓋。

(三)嚴厲打擊。在抓好“面上打、點上控、線上巡、塊上守”的同時，將防控措施從街面巷道向單位社區(qū)延伸，緊扣“擠、查、補”三個側(cè)重點，合理劃分防控區(qū)域和配置防控力量，通過實管、實用、實動、實抓、實耕五項措施，嚴厲打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性侵財犯罪行為;嚴厲打擊嚴重影響群眾安全感的綁架、爆炸等嚴重暴-力犯罪行為;嚴厲打擊黑惡勢力和“黃、賭、毒”;嚴厲打擊危害校園及周邊安全的違法犯罪行為。

(四)徹底整治。采勸掛牌整治”措施，整合綜治、公安、檢察、法院、司法、文化、旅游、工商、紀檢、城-管、衛(wèi)生等部門力量，集中開展轄區(qū)內(nèi)娛樂場所、服務行業(yè)持續(xù)性重點專項整治行動，針對轄區(qū)內(nèi)“掛牌整治”的校園及周邊安全防范、機動車被盜、無牌無證車輛非法上路行駛等突出問題，迅速啟動整治方案，個案突破、精確打擊、徹底整治。

二、在管理平臺上求突破，強力推進流動人口服務管理創(chuàng)新

以“嚴管理、重打擊、強防范”為抓手，有效整合學校、家庭、社會共同力量，著力搭建流動人口多重管理平臺。

(一)著力搭建“分類式”管理平臺，切實做到“以證管人”。以抓《暫住證》管理為主，加強暫住戶口登記、暫住證辦理和查驗等基礎工作的管理。一是對有固定居所和職業(yè)的一般外來流動人口，實行常規(guī)管理。二是對居所臨時、工作不穩(wěn)定的臨時性務工人員，實行跟蹤管理。三是對有前科劣跡、無合法證件、無固定住所、無正當職業(yè)的流動人口實行重點管理。

(二)著力搭建“旅店式”管理平臺，切實做到“以房管人”。以抓出租屋管理為主，強化“誰出租誰負責”的責任意識，由公安部門統(tǒng)一制發(fā)承租人登記冊，采取與出租屋主簽訂治安責任書的形式，明確房屋出租人職責，要求房屋出租人按照規(guī)定，登記承租人信息，及時上報公安部門，辦理暫住證，做到“人來登記，人走注銷”，讓出租房主真正做好第一道防線。公安部門通過每月核查方式，及時掌握轄區(qū)暫住人口變動情況，對沒有按要求對承租人登記、辦證的出租屋主，嚴格按章處罰。

(三)著力搭建“行業(yè)式”管理平臺，切實做到“以業(yè)管人”。針對各行業(yè)單位雇用大量外來務工人員的實際，采取以行業(yè)單位為主要抓手的流動人口管理方式，實行用工單位負責制，強化“誰用工誰負責”責任意識。由行業(yè)單位落實流動人口管-理-員，負責單位內(nèi)部流動人口的登記、辦證工作，做到“一月一統(tǒng)計，一月一上報，公安部門適時核查，全面掌握用工單位流動人口動態(tài)情況。

(四)著力搭建“網(wǎng)絡式”管理平臺，切實做到“以網(wǎng)管人”。充分利用網(wǎng)絡平臺，加強公安網(wǎng)對暫住人口信息庫、工作對象信息庫和公安部在逃人員信息庫等系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)比對，實現(xiàn)網(wǎng)上人口在線跟蹤管理、實時預警和綜合研判，及時發(fā)現(xiàn)和打擊各類違法犯罪人員，對混跡于 流動人口中的犯罪分子，堅持重拳出擊，以打促管。

2016年互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

科學發(fā)展觀是時代的呼喚、教訓的覺醒、現(xiàn)實的要求，是馬克思主義中國化的新里程碑，是指導中國特色社會主義事業(yè)健康發(fā)展的世界觀和方法論。在山東省第一批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作中，禹城市認真貫徹落實省委書記、省人大常委會主任姜異康同志到禹城調(diào)研指導時的重要講話精神，積極轉(zhuǎn)變職能，健全完善機制，強化服務幫促，支持和鼓勵企業(yè)自主研發(fā)、創(chuàng)新科技，進一步增強市場競爭能力和抵御風險能力，促進了全市工業(yè)經(jīng)濟健康平穩(wěn)運行。

政府當后盾——大力優(yōu)化自主創(chuàng)新環(huán)境

市委、市政府及政府職能部門充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新“助推器”的作用，自覺成為企業(yè)自主創(chuàng)新強有力的支持者、策劃者和推動者，為企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和生長環(huán)境。

一是強力支持。市里成立專門領導小組，加強政府宏觀指導，堅持要政策給政策、要環(huán)境給環(huán)境，領導精力向高新技術傾斜，資源要素向特色產(chǎn)業(yè)集中，發(fā)展重點向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，形成重視、支持、促進自主創(chuàng)新的強大合力。

二是超前規(guī)劃。研究制定《提高自主創(chuàng)新能力加快工業(yè)結構調(diào)整的實施意見》，修訂完善《功能糖、羊絨精紡、機械裝備、人造板、食品五個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)“十一五”后三年發(fā)展規(guī)劃》和《20強企業(yè)“十一五”后三年發(fā)展規(guī)劃》，明確自主創(chuàng)新的指導思想、基本原則、工作重點和具體措施。

三是持續(xù)投入。市里每年從市財政中拿出1.8%作為企業(yè)科研經(jīng)費，補助科研項目，獎勵科技成果。2008年拿出300萬元專項扶持資金，引導企業(yè)加大投入。全市重點高新技術企業(yè)用于科技研發(fā)方面的資金投入，均不低于企業(yè)年銷售收入的6%。

去年四季度，為搶抓國家拉動內(nèi)需、擴大投資的機遇，禹城市成立“金融辦”、“項目辦”，一方面，精心謀劃、篩選和申報優(yōu)勢項目，共儲備項目345個，獲批省以上41個，爭取無償資金1.2億元，拉動銀行貸款32.5億元。另一方面，選擇優(yōu)勢項目，全力予以扶持，通裕集團5000噸冷軋輥、2000支mw級風力發(fā)電機主軸、民用核電輔機，保齡寶3萬噸膳食纖維、gmp益生元制備平臺，賀友集團30萬立方米薄板，城市煤氣一體化等一大批重點項目相繼開工。全市重大項目呈現(xiàn)出“儲備一批、開工一批、建設一批、投產(chǎn)一批”的推進梯次。

企業(yè)為主體——著力構建自主創(chuàng)新平臺

市委、市政府充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的基礎性載體地位和“火車頭”帶動作用，積極構建以企業(yè)為主體、市場為導向、品牌為目標、產(chǎn)學研結合的科技創(chuàng)新體系。

一是建設企業(yè)技術中心。組織企業(yè)參加國家和省級產(chǎn)學研聯(lián)合項目洽談會，協(xié)調(diào)企業(yè)掛靠了50余家科研院所，支持40多家企業(yè)組建了研發(fā)組織，與中科院生物局就10多項重大生物課題達成合作意向;建成國家糖工程技術研究中心、中國低聚糖檢測中心、禹光(北京)生物科學研究中心等省級以上研發(fā)中心10家，其中國家級5家。

二是研發(fā)行業(yè)技術標準。積極研究制定省級以上技術創(chuàng)新計劃，力爭在關鍵技術、共性技術、前瞻性技術上實現(xiàn)新突破。全市23家省級以上高新技術企業(yè)，共承擔國家“863”計劃、國家科技攻關計劃14項。2009年，計劃完成技術開發(fā)項目15項，其中國際先進3項，國內(nèi)先進12項。魯銀、龍力、保齡寶公司，先后負責起草了半精紡毛針織、機織紗線、功能糖等國家級行業(yè)標準，實現(xiàn)了由禹城制造到禹城創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。

三是構建科技創(chuàng)新平臺。對禹城市高新技術開發(fā)區(qū)，實行功能分區(qū)和循環(huán)設計，成立高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心、生產(chǎn)力促進中心，建立“生物、電子、合資、濟南”等4個“園中園”和6個特色產(chǎn)業(yè)“孵化器”，區(qū)內(nèi)30多家重點企業(yè)相互“補鏈”，企業(yè)間廢物、能量互相交換、循環(huán)利用，企業(yè)“下腳料”年發(fā)電2.3億度，產(chǎn)汽324萬噸，成為科技創(chuàng)新基地、成果轉(zhuǎn)化平臺和特色產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

面對金融危機，禹城市重點扶持的機械制造業(yè)龍頭——通裕集團，主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，堅持出口內(nèi)銷并重，先后與西班牙、韓國及上海電機、東方汽輪、大連華潤等高端客戶建立合作關系。同時加大創(chuàng)新力度，短期內(nèi)開發(fā)出風電增速箱、船用全纖維曲軸、直驅(qū)型主軸、核電站汽輪機、發(fā)電機轉(zhuǎn)子等高科技產(chǎn)品，并投資3600萬元新上一條風電主軸恒溫生產(chǎn)線，為企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展打下了堅實基礎。

人才作支撐——全力打造自主創(chuàng)新隊伍

市委、市政府進一步強化“人才也是第一生產(chǎn)力”的觀念，大力實施“人才戰(zhàn)略”，積極引進開發(fā)人才資源,建設高素質(zhì)人才隊伍,為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供智力保證。

一是引得來。實行市級領導聯(lián)系企業(yè)，及時了解重點企業(yè)人才需求情況。保齡寶公司和禹王公司被國家人力資源和社會保障部批復為博士后工作站。將《人才招聘信息網(wǎng)》與全國大中專院校網(wǎng)站聯(lián)接，在20家重點企業(yè)建立分站。歲末年初，全市先后舉辦20多場人才招聘會，為企業(yè)引進100多名高層次人才;春節(jié)后，舉辦兩次人力資源招聘活動，新增就業(yè)崗位1.4萬個，一大批技術工人進入高新技術企業(yè)。目前，全市擁有享受國務院特殊津貼專業(yè)技術人才7名，省級中青年專家3人，省級拔尖人才4人。2009年，計劃再引進本科學歷以上人才80人，其中碩士、博士15人。

二是留得住。研究出臺多項優(yōu)惠政策，在重點企業(yè)推行科技人員崗位工資制、項目工資制、課題工資制，鼓勵科技人員以技術、專利參股入股。每年選派拔尖人才出國訪問、進修培訓，對做出突出貢獻的給予重獎，并在購買住房、職務提拔、家屬安置等方面給予照顧。每年進行“十佳科技創(chuàng)新人物”評選活動，讓科技人員政治上有地位、經(jīng)濟上得實惠、事業(yè)上有成就，確保各類人才引得來、留得住、用得上。目前，全市已有230多名外籍大學生和科研人員在禹城安家落戶，成為地地道道的禹城人。

三是用得好。制定實施《專業(yè)技術人員五年培訓規(guī)劃》，將培訓時間、地點、內(nèi)容、方式、經(jīng)費落到實處。以職稱評定為總抓手，通過多種渠道和手段，采取自學和考試、考核相結合的方式，督促各企業(yè)對科研技術人員進行大規(guī)模的專業(yè)培訓，進一步提高科研技術人員隊伍的整體素質(zhì)。

去年，全市共有近8000名專業(yè)技術人員接受了“知識創(chuàng)新、職業(yè)修養(yǎng)、發(fā)展與創(chuàng)造”主題培訓，增強了整體素質(zhì)，提高了科研能力，加快了科研成果的轉(zhuǎn)化。全國新型肥料(多肽尿素)生產(chǎn)基地——潤田化工公司實施的《“三廢”余熱汽輪機背壓發(fā)電項目》和《18萬噸合成氨系統(tǒng)節(jié)能改造項目》，年可發(fā)電3460萬千瓦時，節(jié)省能源支出過千萬元?！肮δ芴恰饼堫^企業(yè)之一——福田藥業(yè)公司的《工業(yè)廢水深度處理及綜合利用項目》是2008年度山東省11個重點節(jié)能項目之一，主要利用工業(yè)廢水產(chǎn)生的沼氣代煤燃燒發(fā)電，項目實施后年可節(jié)約標準煤2.12萬噸，目前已通過國家發(fā)改委專家審查，并獲得424萬元的節(jié)能改造獎勵資金。

2016年互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

我十分榮幸被中共張家界市委選派參加了“湖南省自主創(chuàng)新能力研修班”的赴美培訓。整個培訓活動從11月3日持續(xù)至23日，雖只有短短21天，但由于有省委組織部和省科技廳的精心組織，有美國舊金山美中交流協(xié)會的周密安排，有省科技廳王柯敏廳長的出色帶隊，有全團19名成員的協(xié)作配合，取得了圓滿成功。大家深深覺得：這次培訓活動讓每位團員，不僅開闊了眼界、增長了見識，加深了對美國這一超級大國的感性認識，而且通過一系列的聽課、座談和參觀活動，對美國發(fā)達的深層次原因，對美國的科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新有了新的了解。

我是繼1998年5月第一次訪美之后相隔11年第二次踏上美國國土。這次培訓活動，又讓我對美國有了新的感受。尤其是這次通過在舊金山和華盛頓聽取的“美國現(xiàn)代化再認識與思考借鑒之總體方法論”、“美國發(fā)展的歷史經(jīng)驗與現(xiàn)代化的基本要素”、“硅谷的歷史與發(fā)展和高新技術生態(tài)系統(tǒng)的形成”、“創(chuàng)新管理公司的理念、策略、人才與產(chǎn)品”、“美國政府對創(chuàng)新中小企業(yè)的扶持政策與措施”、“工業(yè)園區(qū)的開發(fā)與管理”、“硅谷創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)新人才吸引與留置”、“地方政府在發(fā)展市場經(jīng)濟中的作用”、“硅谷鼻祖??惠普公司21世紀的技術創(chuàng)新”、“創(chuàng)新發(fā)展與國際競爭力的培養(yǎng)”、“產(chǎn)學研一體化的創(chuàng)新開發(fā)”等11堂講座，通過對世界500強企業(yè)英特爾公司和硅谷創(chuàng)新先鋒谷歌公司的考察，通過對硅谷人才搖籃斯坦福大學、舊金山創(chuàng)新博物館和著名的加州葡萄酒產(chǎn)業(yè)??wente葡萄酒莊、美國500強大企業(yè)百威啤酒廠的參觀等活動，讓我對美國的創(chuàng)新和文化關系有了新的認識。

美國雖只有200多年的文明史，表面看來沒有悠久的歷史文化，但卻有著世界上無可比擬的現(xiàn)代文化。并且美國的現(xiàn)代文化在世界上具有很強的競爭力，其影響力和滲透力已占到了世界文化市場的42.6%。美國高度重視文化建設，使文化成為美國創(chuàng)新和發(fā)展的動力，創(chuàng)新和發(fā)展又演繹出先進文化，先進文化又反過來成就著新的創(chuàng)新。

美國文化本身充滿著先進的基因。美國本身就是一個移民國家，它匯聚了全世界各方面的優(yōu)秀人才，這些優(yōu)秀人才又都擁有其原籍文化的優(yōu)秀因子。來自世界各地的文化優(yōu)秀因子疊加在一起，便造就了美國文化的基礎。這種文化便擁有了開放、包容、創(chuàng)新的特質(zhì)，它推動著美國迅速崛起，不斷超越，成就一個又一個輝煌。經(jīng)過200多年的發(fā)展，尤其是經(jīng)過兩次世界大戰(zhàn)的蛻變，美國擁有了世界霸主的地位，其經(jīng)濟、科技、文化等各方面的成就讓世人矚目。通過“三片”在世界的影響，我們就能感受到美國文化的強大：硅谷的芯片，引領著世界計算機和通信技術的一場又一場革命;好萊塢的電影大片，把美國人的價值觀念傳到了世界各地;肯德基、麥當勞的薯片讓世界的飲食習慣受到?jīng)_擊。這些實例著實讓人感受到，民族的大融合、人種的大相聚、文化的大匯集，其文化的底色就充滿著生機與活力，充滿著包容與開放，充滿著創(chuàng)新與先進。這種文化，于國家，它引領著變革、調(diào)控著秩序、凝聚著社會、助推著經(jīng)濟;于個人，它豐富精神世界，增強精神力量，促進全面發(fā)展。在我國的經(jīng)濟特區(qū)深圳，其經(jīng)濟、科技發(fā)展速度快于其它地區(qū)，與其擁有與美國文化相似的底色不能不說也有相當?shù)年P系。

美國十分重視精神高地的打造，重視創(chuàng)新文化的營造。這首先體現(xiàn)在愛國情懷的熏陶上。在美國，很多單位和公司上空每天都飄揚著美利堅合眾國的星條旗，讓人感受到在這片國土上，美利堅合眾國的根本利益至高無上。美國并不推崇盲目的個人崇拜，但卻對美國成長和壯大作出突出貢獻的人無限景仰。華盛頓、杰斐遜、林肯、羅斯福四位總統(tǒng)因為為美國歷史開創(chuàng)了新紀元，自然地被美國人民永遠地懷念，在華盛頓廣場樹起了紀念碑、建起了紀念堂。從聯(lián)邦到州府到市區(qū)到社區(qū)，都強調(diào)精神圖騰的打造，熱愛國家，倡導民主、自由、平等、創(chuàng)新與關愛。美國還十分重視創(chuàng)新文化的營造，既在精神層面上倡導科學、民主、愛國、拔尖的價值觀念和道德風尚，又在制度層面建立了一套創(chuàng)新文化的評價體系，還注重形象標識、工作環(huán)境等創(chuàng)新文化的載體設計。正因為這樣，創(chuàng)新，尤其是在美國的高等院校、科研機構和生產(chǎn)制作企業(yè)成為了一種時尚和風氣。我們參觀的谷歌公司、惠普公司、英特爾公司，確實讓人感受到一種濃濃的追求創(chuàng)新、立志創(chuàng)新的氛圍。即便是我們光顧過的聯(lián)邦技術中心這種為美國中小企業(yè)提供服務的中介機構，以及美國中小企業(yè)局這種為美國中小企業(yè)發(fā)展提供咨詢和支持的政府機構，也能讓我們感受到一種為創(chuàng)新而竭盡全力的文化氛圍。聯(lián)邦技術中心會議室懸掛的一句名言警句始終在我腦海中回蕩，那就是“態(tài)度雖是小事，但卻能產(chǎn)生很大的變化”。在谷歌公司總部，為所有員工提供免費食物、免費洗衣、免費現(xiàn)場按摩、免費育兒休假、免費健身的創(chuàng)新“寬松文化”，讓員工們集中精力、集中智慧投入創(chuàng)新。

美國的創(chuàng)新演繹出了令人振奮的創(chuàng)新文化，而這些創(chuàng)新文化又成就了美國一個又一個的創(chuàng)新。創(chuàng)新在美國成為了一種引領時尚的文化，被美國人廣泛認可，并自愿參與其中。有了這種時尚，美國人推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新，使美國的科技、經(jīng)濟、軍事領先于世界。美國人搶占了諸多尖端科技的制高點，收獲了很多領域、很多門類、很多學科的知識產(chǎn)權。為此，美國人也在世界范圍內(nèi)很多方面把住了先機，獲取了豐厚的利潤。像飛機、計算機、通訊技術、生物能源、航空航天、新材料制造等許多領域的核心技術都為其掌握，從而為美國贏得了世界的掌控權。以全球最大的芯片制造商英特爾為例，該公司成立于1968年，具有41年的技術產(chǎn)品創(chuàng)新和市場領導的歷史。1971年，推出的全球第一枚微處理器，不僅改變了公司的未來，而且對整個工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生了深遠的影響，其所帶來的計算機和互聯(lián)網(wǎng)革命，改變了整個世界。英特爾之所以能贏得這種地位，得益于因創(chuàng)新而演繹出的企業(yè)文化：包容失敗??對待破產(chǎn)就像對待一場戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷;追求風險??把技術問題視為一個機會;對公司再投資??在硅谷掙得的錢大部分都用于那里的投資;對變化充滿熱情??“不是讓我們自己過時，就是參與競爭”;論功行賞??年齡和經(jīng)驗無足輕重;沉醉于產(chǎn)品的改進??對新思想和新產(chǎn)品的迷戀;合作??職員是借來的，思想是共享的，偏愛是互換的;任何人都可參與??每個人都有掙大錢的平等機會。又如全球公認的業(yè)內(nèi)領先的搜索技術公司??google,之所以能短時間內(nèi)迅速崛起，影響全球，也是因為這家年輕而充滿活力的公司洋溢著令人振奮的企業(yè)文化：一群來自世界各地的年輕大學生，對新技術創(chuàng)新有極大的熱情;對誠信的追求近乎執(zhí)著;員工之間關系平等、自由和透明;先讓客戶滿意，暫時不賺錢也沒關系。再如，1939年，由兩位年輕的發(fā)明家比爾?休利特和戴維?帕卡德在硅谷一間狹窄的車庫里，懷著對未來技術發(fā)展的美好憧憬和發(fā)明創(chuàng)造的激情而創(chuàng)立的惠普(hp)公司，經(jīng)過70年的發(fā)展，已成為一個擁有14萬名員工的企業(yè)客戶及公共事業(yè)集團、產(chǎn)品技術及專業(yè)服務集團、信息產(chǎn)品和商用渠道集團、打印成像及消費市場集團，在it基礎設施、信息產(chǎn)品及接入設備、成像、打印與全球服務等諸多領域居領先地位?；萜展局栽谕兄邢碛邪灾鞯匚?，也得益于全公司的創(chuàng)新文化氛圍：相信、尊重個人，尊重員工;追求最高的成就，追求最好;做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事;公司的成功是靠大家的力量來實現(xiàn)，并不是靠某個個人的力量來完成;相信不斷地創(chuàng)新，做事情要有一定的創(chuàng)造性。

美國處處洋溢著令人振奮的創(chuàng)新文化。文化在美國人骨子里的作用潛移默化，并深遠持久。文化讓美國人，尤其是讓美國的精英們，懂得如何尊重自己、尊重別人、尊重社會和尊重自然，學會有品味、有道德、有信念，去超越和實現(xiàn)自我價值。創(chuàng)新文化賦予美國經(jīng)濟、科技、軍事發(fā)展以價值意義。美國經(jīng)濟、科技、軍事的制度選擇、戰(zhàn)略提出、政策制定都受到了創(chuàng)新文化的影響。創(chuàng)新文化還賦予經(jīng)濟、科技、軍事發(fā)展以更強的競爭力。去年以來，美國次貸危機引發(fā)了全球的金融危機，世界受到了很大沖擊，但由于美國有厚實的創(chuàng)新文化，卻表現(xiàn)得腐而不朽、衰而不落，并正在呈復蘇之勢。美國經(jīng)濟、科技、文化、軍事等各方面的產(chǎn)品仍在影響和引導著世界。并且各種領域的創(chuàng)新還在此起彼伏，信息、科技、生物工程、航空航天、材料制造等尖端領域總能傳出一個又一個讓世界驚訝的喜訊。

短短的21天培訓，讓我深深地感受到，一個國家，一個地區(qū)要取得持續(xù)的跨越式發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新;而創(chuàng)新要成為一種風尚和習慣，又必須重視和發(fā)展文化，使創(chuàng)新文化成為創(chuàng)新的巨大推力。因為，唯有文化才是一個國家和地區(qū)的發(fā)展之魂。誰擁有充滿生機和活力的現(xiàn)代文化和先進文化，誰就贏得了發(fā)展和超越的先機?？上驳氖?，我國的發(fā)展已經(jīng)意識到這一點，在強調(diào)經(jīng)濟科學發(fā)展的同時，注重文化的建設與發(fā)展，尤其是大力倡導創(chuàng)新文化的培植和營造。湖南省也實施了文化強省戰(zhàn)略，并在構筑以創(chuàng)新為重要內(nèi)容的價值體系，注重用經(jīng)濟、教育、行政、法制等復合型手段促使自主創(chuàng)新成為全省人民的自覺和自愿。全國的不少知名企業(yè)也注重了創(chuàng)新文化建設，鼓勵求異思變，營造獨立思考、自由探索的寬松環(huán)境，培養(yǎng)交流協(xié)作的團隊精神，并在理念、制度、環(huán)境和氛圍上崇尚創(chuàng)新、激勵創(chuàng)新、保障創(chuàng)新，以求盡快擺脫有技術無專利、有制造無創(chuàng)造、有產(chǎn)品無品牌、有產(chǎn)權無知識的尷尬局面。愿這些好現(xiàn)象、好做法不僅發(fā)揚光大，而且蔚然成風;愿“創(chuàng)新演繹文化，文化成就創(chuàng)新”成為國人的自覺行動和實踐;愿我們的祖國在各種領域都能搶占世界的制高點，發(fā)展得無比強大!

2016年互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會五

(一)知識創(chuàng)新工程實踐證明中央關于建設中國特色國家創(chuàng)新體系的戰(zhàn)略決策是完全正確的

建設中國特色國家創(chuàng)新體系，不能盲目照搬發(fā)達國家的模式，不能簡單否定新中國科技發(fā)展的成功經(jīng)驗與來之不易的科技基礎，更不能脫離我國將長期處在社會主義初級階段這一基本國情。知識創(chuàng)新工程實踐證明，我國完全可以也必須走出“立足國情、面向未來”的道路，“真正搞出我們自己的創(chuàng)新體系”。在中國特色國家創(chuàng)新體系中，必須充分發(fā)揮政府的主導作用，充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎作用，充分發(fā)揮企業(yè)在技術創(chuàng)新中的主體作用，充分發(fā)揮國家科研機構的骨干與引領作用，充分發(fā)揮大學的基礎和生力軍作用，在實踐中走出中國特色自主創(chuàng)新道路。

從國家創(chuàng)新體系看，國家科研機構與大學應建立功能互補、競爭合作、聯(lián)合互動的關系，共同成為國家創(chuàng)新體系的科技創(chuàng)新基礎平臺，共同成為面向全社會的知識創(chuàng)新源頭，共同促進我國科學技術進步。國家科研機構與大學具有不同的職能定位與分工。國家科研機構必須從國家戰(zhàn)略需求出發(fā)，著力開展定向基礎研究、戰(zhàn)略高技術創(chuàng)新與系統(tǒng)集成以及事關經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重大公益性創(chuàng)新。

從國家創(chuàng)新體系看，大學、國家科研機構與企業(yè)是創(chuàng)新價值鏈上職責功能不同的重要環(huán)節(jié)。在我國現(xiàn)代高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，大學、國家科研機構通過自辦企業(yè)，促進了科技成果轉(zhuǎn)化，為我國高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了歷史性貢獻。但在國家創(chuàng)新體系中，企業(yè)應是技術創(chuàng)新投入與行為的主體。這并不意味著大學、國家科研機構應從技術創(chuàng)新領域完全退出。從我國國情出發(fā)，在相當長的歷史時期內(nèi)，大學、國家科研機構必須致力戰(zhàn)略高技術和關鍵公共技術研究，仍是促進我國高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地，必須組織相當力量，持續(xù)開展具有產(chǎn)業(yè)化前景的應用技術開發(fā)與系統(tǒng)集成和產(chǎn)業(yè)孵化。但在實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的過程中，大學、國家科研機構則應自覺與社會生產(chǎn)要素緊密結合，走社會化之路，使企業(yè)成為技術創(chuàng)新和規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的主體，而不能只從部門或單位小團體利益出發(fā)自我循環(huán)，將公共財政科技投入成為不公平競爭的基礎，將科技成果孵化的企業(yè)僅僅作為獲取本單位甚至個人榮譽與利益的手段，否則必然會束縛和限制創(chuàng)新成果規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的進程。

(二)知識創(chuàng)新工程實踐深化了我們對科技創(chuàng)新活動規(guī)律的認識

在知識創(chuàng)新工程實踐中，我院以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，提出了“以人為本，創(chuàng)新跨越，競爭合作，持續(xù)發(fā)展”的新科技發(fā)展觀?？萍紕?chuàng)新根本上要依靠人的創(chuàng)造力，必須堅持以人為本，營造優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境與文化，吸引、培育人才，充分尊重、發(fā)揮人的創(chuàng)造精神?？萍紕?chuàng)新的最根本目的是認知規(guī)律、造福人民，必須提倡創(chuàng)新為民，愛國奉獻，時刻把最廣大人民的根本利益放在心中，在國家發(fā)展與民族振興中實現(xiàn)自己的人生價值。科學技術是第一生產(chǎn)力，整體上服從競爭發(fā)展這一被人類生產(chǎn)力發(fā)展歷史反復證明了的基本規(guī)律。一經(jīng)形成了競爭發(fā)展、不斷創(chuàng)新的機制與環(huán)境，科技發(fā)展就有無窮無盡的生命力，任何企圖回歸到經(jīng)院式模式或計劃經(jīng)濟時代的做法，都將被科技創(chuàng)新的歷史發(fā)展潮流所淘汰。

不同性質(zhì)的科技創(chuàng)新活動有其特有的規(guī)律。當代科學創(chuàng)新的動力除來自于人的好奇心，來自于已有知識體系內(nèi)在矛盾及與新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象之間的沖突以外，更來自于社會需求與技術進步的推動。當代技術創(chuàng)新的動力除來自于人的創(chuàng)造欲，來自于人類生存發(fā)展方式的自然演進以外，更來自于國家安全、國際競爭與市場需求的拉動，來自于科學新發(fā)現(xiàn)新知識的推動，來自于自然界演化的啟示。當代技術創(chuàng)新的特點是，只有完成從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的全部環(huán)節(jié)，技術創(chuàng)新的價值才得以真正體現(xiàn);“官產(chǎn)學研”結合、全球化競爭與合作成為主流，企業(yè)應成為技術創(chuàng)新投入和行為的主體。

(三)知識創(chuàng)新工程實踐為我國未來長遠發(fā)展奠定了重要的戰(zhàn)略科技基礎

當今世界，經(jīng)濟全球化與科學技術迅猛發(fā)展，知識經(jīng)濟初見端倪，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在孕育之中。自主創(chuàng)新能力對一個國家，一個民族的發(fā)展至關重要。如同交通、能源等基礎設施能力一樣，自主創(chuàng)新能力是關系國家長遠發(fā)展和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展最為重要的戰(zhàn)略基礎資源。在建設中國特色國家創(chuàng) 新體系中，一方面要加強項目牽引，通過制定規(guī)劃、組織各類重大項目等措施，解決國家重大科技需求，另一方面更要堅持以提升自主創(chuàng)新能力為主線，充分發(fā)揮國家科研機構的骨干與引領作用、研究型大學的基礎和生力軍作用，優(yōu)選創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新人才，深化體制機制改革，建立完善的支撐體系，形成知識與戰(zhàn)略技術創(chuàng)新基地，推動企業(yè)成為技術自主創(chuàng)新的主體，實現(xiàn)知識創(chuàng)新、關鍵技術創(chuàng)新與集成，工程化產(chǎn)業(yè)化研發(fā)、成果轉(zhuǎn)移與規(guī)模產(chǎn)業(yè)化間的無縫連接。

8年來，通過我院廣大科技與管理人員的努力，中央對我院知識創(chuàng)新工程的支持已經(jīng)轉(zhuǎn)化為我國科技發(fā)展的戰(zhàn)略基礎，轉(zhuǎn)化為我院改革發(fā)展以至推動中國特色國家創(chuàng)新體系建設的強大動力。知識創(chuàng)新工程的實施，在國內(nèi)外引起了廣泛反響，促進了全社會創(chuàng)新意識的提升，增強了我國科技界的創(chuàng)新自信心，擴大了我國科學在國際科學界的影響，并對其他科研機構和大學的改革發(fā)揮了示范和帶動作用。歷史還將證明，知識創(chuàng)新工程對于提升我國自主創(chuàng)新能力，建設中國特色國家創(chuàng)新體系，建設創(chuàng)新型國家將顯現(xiàn)深遠的戰(zhàn)略意義。

公共服務心得篇六

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會一

學習國家行政學院社會和文化教研部主任、教授龔維斌所講《加強和創(chuàng)新社會服務管理》一課，收獲較大。

龔老師著重講了為什么要加強和創(chuàng)新社會管理?怎么辦?首先他用“五個轉(zhuǎn)變”闡述社會風險不斷加大，即資源配置從擴散向重新聚集轉(zhuǎn)變、社會結構從簡單化向復雜化轉(zhuǎn)變、需求結構從低級化高級化轉(zhuǎn)變、社會問題從生存性向公平性轉(zhuǎn)變、社會矛盾從個體性向群體性轉(zhuǎn)變。其次，他指出了中國社會管理在理念、主體、方式、法規(guī)、載體、人才等方面存在諸多問題。最后，他提出了加強和創(chuàng)新中國社會管理的內(nèi)涵、任務、原則、目標等。社會管理就是黨委和政府以及其他社會主體運用法律、法規(guī)、政策、道德、價值等社會規(guī)范體系，直接或間接地對社會領域各方面、各環(huán)節(jié)進行服務、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)控的過程和活動。其基本任務包括協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。其原則是堅持以人為本、服務為先，堅持多方參與、共同治理，堅持關口前移、源頭治理，堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)，堅持依法管理、綜合施策。其重點：進一步加強和完善社會管理格局，進一步加強和完善黨和政府主導的維護群眾權益機制，進一步加強和完善流動人口和特殊人群管理和服務，進一步加強和完善基層社會管理和服務體系，進一步加強和完善公共安全體系，進一步加強和完善非公有制經(jīng)濟組織、社會組織管理，進一步加強和完善信息網(wǎng)絡管理，進一步加強和完善思想道德建設。其目標是建立中國特色社會管理體系，即要實現(xiàn)從以政府為單一主體、以單位管理為主要載體、以行政辦法為主要手段、以管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會自我調(diào)節(jié)、居民自治管理良性互動，社區(qū)管理與單位管理有機結合，多種手段綜合運用，管理與服務融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理、共建共享的新模式轉(zhuǎn)變，構建起與發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、民主政治、先進文化以及構建和諧社會要求相適應的中國特色社會管理體制。

北京市制定了加強社會服務管理創(chuàng)新的《行動方案》，重點圍繞社會保障體系創(chuàng)新、各類社會群體服務管理創(chuàng)新、社區(qū)服務管理創(chuàng)新、社會組織服務管理創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體管理創(chuàng)新、社會領域黨建工作創(chuàng)新等6個方面，開展34項重點工作，推出90項創(chuàng)新措施，加大工作力度，努力實現(xiàn)社會服務管理全覆蓋，力爭用2至3年時間，初步形成具有時代特征、中國特色、首都特點的社會建設新格局的基本框架，開創(chuàng)首都社會建設新局面。

西城區(qū)社會服務管理面臨的挑戰(zhàn)主要有：政府、社會組織和企業(yè)的社會服務管理與居民日益增長的訴求難以快速對接，需要的未解決、提供的不實用等現(xiàn)象依然顯著;多部門協(xié)同機制不完善、缺乏統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)的共享，制約跨部門服務管理事件的處理;社會服務管理信息分散，難以全面掌控區(qū)社會動態(tài)，并根據(jù)社會問題的變化及時調(diào)整政策和策略;社會組織的參與機制、長效機制有待完善，在社會服務管理創(chuàng)新中的重要主體作用亟待加強。結合實際，我們提出加強和創(chuàng)新社會管理的思路是：貫徹落實中共中央完善“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與社會管理格局”的要求，以社會為本位，以激發(fā)多元主體參與為目標，以信息化手段為支撐，著眼全方位響應，構建全面感知、快速傳達、積極響應的社會服務管理“響應鏈”，構建政府、社會組織、企業(yè)、群眾等多元主體共同參與、各司其責、協(xié)作運行的管理格局，實現(xiàn)社會服務管理全覆蓋、全感知、全時空、全參與、全聯(lián)動，促進我區(qū)社會服務管理的良性運轉(zhuǎn)。全響應格局強調(diào)了主體的多元性，是“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”社會管理格局的集中體現(xiàn)，也符合社會自身的發(fā)展規(guī)律。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會二

在培訓期間，我們聆聽了區(qū)委黨校李新霞老師《加強與創(chuàng)新社會管理》的授課，李新霞老師從加強與創(chuàng)新社會管理的背景、當前存在的問題和創(chuàng)新社會管理的思路與對策三個方面進行了深入淺出的分析，使我們深刻認識到當前加強與創(chuàng)新社會管理的重要性和緊迫性。

我們黨歷來高度重視社會管理工作，通過不懈努力初步形成了中國特色社會主義社會管理體制，我國社會管理與我國國情和社會主義制度總體上是適應的，但是隨著改革的深入目前也存在著不少問題。加強和創(chuàng)新社會管理，是社會管理領域的一場改革，必須從我國實際出發(fā)，走自己的路，堅持“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的原則和指導思想，不斷提高社會管理科學化水平。

通過學習，我們認識到創(chuàng)新社會管理要切實轉(zhuǎn)變管理理念，關鍵是樹立以人為本、服務為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務,必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終，在思想觀念、管理方式、工作作風等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾,必須認真貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務之中,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。

當前,我們面臨的社會矛盾和問題大多數(shù)屬于利益訴求,這就要求我們必須堅持統(tǒng)籌兼顧的原則,正確反映和協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求,兼顧好各方面群眾的關切，特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進社會動態(tài)平衡。同時,要運用民主的方式、群眾路線的方式、說服教育的方式,盡可能通過平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導等方法進行社會管理。

通過學習，作為一名共產(chǎn)黨員和政府工作人員，我們要在創(chuàng)新社會管理中發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用，帶著對群眾深厚的感情開展工作，牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨，誠心誠意為人民群眾謀利益，在為人民群眾服務中體現(xiàn)自己的人生價值。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理,我們加強和創(chuàng)新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好社會環(huán)境。就如何加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了專題調(diào)研,形成了以下幾點思考。

一、統(tǒng)一思想,深化加強和創(chuàng)新社會管理的重要性緊迫性認識

一是解決伴隨經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的社會問題,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。我省是人口勞務輸出大省,每年約有700萬農(nóng)民工流入城鎮(zhèn),需要提供相應的社會管理和公共服務。農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象比較突出,城鎮(zhèn)流動人口逐年增加,這就迫切需要實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務均等化。隨著我省非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,使得計劃經(jīng)濟時期許多由單位承擔的社會管理和公共服務職能,現(xiàn)在由國家和社會共同承擔,包括非公有制經(jīng)濟組織也應承擔了相應的社會管理責任。在推動經(jīng)濟又好又快、更好更快發(fā)展的同時,必須要下大力解決各種社會問題。二是適應社會結構的深刻變動,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,長期以來在封閉、半封閉環(huán)境和計劃經(jīng)濟條件下形成的社會結構發(fā)生了全方位、根本性變化,帶來了許多社會問題。需要通過社會管理和創(chuàng)新來加以解決。三是順應思想觀念的深刻變化,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。隨著各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識、法制意識、監(jiān)督意識不斷增強,共享改革發(fā)展成果的愿望日益強烈,給社會管理提出了新要求。同時,基于我省“欠發(fā)達、欠開發(fā)”的省情,部分群眾生活還比較困難,一些民生問題還沒有得到很好解決,加之一些地方和部門對群眾的思想教育、人文關懷、心理疏導、輿論指導等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失范,引發(fā)了不少社會矛盾問題。這些都需要通過社會管理和創(chuàng)新來解決。

二、轉(zhuǎn)變理念,適應加強和創(chuàng)新社會管理面臨的新形勢新要求

樹立以人為本、服務為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務,必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾,必須認真貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務之中,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡單管理轉(zhuǎn)向符合時代發(fā)展要求的協(xié)同服務,樹立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動人民群眾參與社會管理的積極性、主動性、創(chuàng)造性,形成推進社會和諧發(fā)展的強大合力。樹立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念。當前,我們面臨著許多的社會矛盾和問題,而且往往是歷史遺留下來的老問題與發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問題交織在一起。必須統(tǒng)籌兼顧,正確反映和協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求,特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民的救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進社會動態(tài)平衡。同時,要運用民主的方式、群眾路線的方式、說服教育的方式,盡可能通過平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導等方法進行社會管理。

三、關注民生,做好加強和創(chuàng)新社會管理的重點工作

第一,要著力加強和完善黨和政府主導的維護群眾權益機制。要建立健全訴求表達機制,發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團體、行業(yè)協(xié)會以及大眾傳媒等社會利益表達功能,完善公共決策社會公示制度、公眾聽證制度、專家咨詢論證制度,完善信訪工作機制。建議推廣畢節(jié)地區(qū)“三級視頻聯(lián)動接訪”的成功經(jīng)驗,借鑒黔西縣成立“群工部”的經(jīng)驗,將信訪局改為群眾工作部(局),用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預警機制,加強社會矛盾源頭治理,健全社會穩(wěn)定風險評估機制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

第二,要著力加強和完善民生工程建設。一要推進就業(yè)再就業(yè)工作。落實好中央和省關于促進就業(yè)的各項優(yōu)惠政策,重點抓好高校畢業(yè)生、下崗職工、農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等就業(yè)工作。二要推進教育工作。依法保障教育投入,確保各項教育經(jīng)費按時足額撥付到位,加快中小學校布局調(diào)整和師資隊伍建設步伐,逐步實現(xiàn)以縣為單位的業(yè)務教育辦學條件、師資配置、管理水平、教育質(zhì)量上的均衡。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

一、什么是社會管理?

什么是社會管理?廣義上，社會管理是指由社會成員組成專門機構對社會的經(jīng)濟、政治和文化事務進行的統(tǒng)籌管理;狹義上，是指在特定條件下，由權力部門授權對不能劃歸已有經(jīng)濟、政治和文化部門管理的公共事務進行的專門管理。社會管理的目的就是保護社會秩序有序和穩(wěn)定，促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè)，為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。社會管理的基本任務包括協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、公平，應對社會風險、保持社會穩(wěn)定等方面。

社會管理的最終目的在于維護社會秩序。和諧穩(wěn)定的社會秩序是人類進行正常生產(chǎn)生活的環(huán)境和條件，是人們從事經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設和社會建設的前提和基礎。但是，人類發(fā)展歷史表明，社會秩序的實現(xiàn)有不同的方式，社會秩序也有不同的性質(zhì)。通過專制統(tǒng)治和高壓政治也能夠?qū)崿F(xiàn)暫時的社會有序運行，保持社會穩(wěn)定和秩序。但是，這種強權和專制條件下的社會秩序，人們的自由被剝奪，合法權利得不到尊重，創(chuàng)造性被壓制，每一個人都是馴服的工具，社會沒有生機、沒有活力。加強和創(chuàng)新社會管理要把維護社會秩序和激發(fā)社會活力有機結合起來，既要保證社會安定有序、規(guī)范運行、調(diào)控有力，又要有利于激發(fā)全社會的創(chuàng)造活力，讓人們心情舒暢地工作和生活，最廣泛、最充分地調(diào)動一切積極因素，促進人的全面發(fā)展和社會進步。也就是胡錦濤同志論述的圍繞服務與協(xié)調(diào)的社會管理，這是一種新的管理模式。它的最大特點是人性化管理。

二、怎樣理解胡錦濤同志關于“創(chuàng)新社會管理”的含義?

我認為，胡錦濤同志就加強和創(chuàng)新社會管理的專題論述對舊有的社會管理模式有四大創(chuàng)新。

1、理念新，把被管理者變成了主人、主體。這是社會管理的根本性創(chuàng)新。我們黨講的社會管理不是把人民群眾當奴隸，而是當主人;鮮明的提出以人為本的理念，尊重人民，依靠人民，把領導變成了平等的普通人，這是社會管理理念的創(chuàng)新。

2、地位新，把管理者即過去所說的“父母官”變成了公務員和服務員。就是把管理者地位由上管下，變成了上為下服務，把官員變成了公務員服務員，他們的優(yōu)劣、先進與落后以人民滿意不滿意做為評判的標準，人民群眾真正成為社會的主體和主人。

3、方式新，把消極等待制裁變成了積極引導。把管理變成了服務，把上管下變成了平等協(xié)商、協(xié)調(diào)，把裁判、處罰變成了說服、教育先行，對不覺悟者再給以處罰，把處罰作為輔助手段，補充手段，把人性化、關心人、教育人、引導人作為管理者的主要手段。

4、體系新，就是揚棄層級管理體系，建設有中國特色社會主義社會的管理新體系。胡錦濤同志講這個新體系要做到三個堅持：(1)堅持群眾路線;(2)堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民群眾開創(chuàng)新形勢下社會管理新局面;(3)要堅持思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。這個新體系的新就是以人民利益為重，以人民群眾期盼為念，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。

當我們明白什么是社會管理和創(chuàng)新社會管理的含義后，我們就可以把加強和創(chuàng)新社會管理理解為“做好新時期、新形勢下的群眾工作”。

三、政協(xié)在加強和創(chuàng)新社會管理工作中怎樣有效作為

胡錦濤

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一是抓住學習不放松。不斷學習、善于學習，努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經(jīng)驗，是做好人民政協(xié)工作的決定性因素，更是政協(xié)組織和委員為群眾工作出好力的根本保證。科學發(fā)展觀回答了如何使發(fā)展更好地服務于最廣大人民的問題，通過學習，深刻領會科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)及其蘊含的科學性、規(guī)律性，才能為黨和政府推動科學發(fā)展獻良策;落實好科學發(fā)展觀，復雜的群眾工作就迎刃而解。學習胡錦濤等中央領導同志關于創(chuàng)新社會管理的重要講話精神，可以促使自己不脫離群眾，建真言促使政府改進工作，讓群眾更加擁護支持黨和政府的工作，促進社會和諧。

二是深入調(diào)研取真經(jīng)。通過深入調(diào)研，傾聽群眾呼聲、了解群眾需要、關心群眾疾苦，才能取到參政議政的真經(jīng)，才能增強政治把握能力、參政議政能力、合作共事能力。政協(xié)委員調(diào)研取真經(jīng)，才能就民生問題出謀劃策，發(fā)出多數(shù)群眾的聲音，才能理順社會情緒，化解社會矛盾、促進社會公正、公平，這樣的深入調(diào)研和出謀劃策才能符合黨心民心。

三是建言獻策說真話。人民政協(xié)工作就是要講真話，諫諍言，獻良策。在建言獻策的時候必須要講真話、講實情，要本著為社會負責，為人民群眾負責的精神，在建言中說真話，在提案中寫真話，用一顆公平公正的心反映真實存在的情況，為黨委、政府的決策提供真實的參考。但前提必須講政治、講大局。只有在講政治、講大局的前提下，講出來的真話才是有水平的話，才是對發(fā)展有用的話，才是真正做貢獻的話。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會五

中共中央政治局10月9日下午就實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略進行第三十六次集體學習。中共中央總書記習近平在主持學習時強調(diào)，加快推進網(wǎng)絡信息技術自主創(chuàng)新，加快數(shù)字經(jīng)濟對經(jīng)濟發(fā)展的推動，加快提高網(wǎng)絡管理水平，加快增強網(wǎng)絡空間安全防御能力，加快用網(wǎng)絡信息技術推進社會治理，加快提升我國對網(wǎng)絡空間的國際話語權和規(guī)則制定權，朝著建設網(wǎng)絡強國目標不懈努力。

習近平在主持學習時發(fā)表了講話。他指出，當今世界，網(wǎng)絡信息技術日新月異，全面融入社會生產(chǎn)生活，深刻改變著全球經(jīng)濟格局、利益格局、安全格局。世界主要國家都把互聯(lián)網(wǎng)作為經(jīng)濟發(fā)展、技術創(chuàng)新的重點，把互聯(lián)網(wǎng)作為謀求競爭新優(yōu)勢的略方向。雖然我國網(wǎng)絡信息技術和網(wǎng)絡安全保障取得了不小成績，但同世界先進水平相比還有很大差距。我們要統(tǒng)一思想、提高認識，加強戰(zhàn)略規(guī)劃和統(tǒng)籌，加快推進各項工作。

習近平強調(diào)，網(wǎng)絡信息技術是全球研發(fā)投入最集中、創(chuàng)新最活躍、應用最廣泛、輻射帶動作用最大的技術創(chuàng)新領域，是全球技術創(chuàng)新的競爭高地。我們要順應這一趨勢，大力發(fā)展核心技術，加強關鍵信息基礎設施安全保障，完善網(wǎng)絡治理體系。要緊緊牽住核心技術自主創(chuàng)新這個“牛鼻子”，抓緊突破網(wǎng)絡發(fā)展的前沿技術和具有國際競爭力的關鍵核心技術，加快推進國產(chǎn)自主可控替代計劃，構建安全可控的信息技術體系。要改革科技研發(fā)投入產(chǎn)出機制和科研成果轉(zhuǎn)化機制，實施網(wǎng)絡信息領域核心技術設備攻堅戰(zhàn)略，推動高性能計算、移動通信、量子通信、核心芯片、操作系統(tǒng)等研發(fā)和應用取得重大突破。

習近平強調(diào)，世界經(jīng)濟加速向以網(wǎng)絡信息技術產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟活動轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。要加大投入，加強信息基礎設施建設，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強數(shù)字經(jīng)濟，拓展經(jīng)濟發(fā)展新空間。

習近平指出，互聯(lián)網(wǎng)新技術新應用不斷發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)的社會動員功能日益增強。要傳播正能量，提升傳播力和引導力。要嚴密防范網(wǎng)絡犯罪特別是新型網(wǎng)絡犯罪，維護人民群眾利益和社會和諧穩(wěn)定。要發(fā)揮網(wǎng)絡傳播互動、體驗、分享的優(yōu)勢，聽民意、惠民生、解民憂，凝聚社會共識。網(wǎng)上網(wǎng)下要同心聚力、齊抓共管，形成共同防范社會風險、共同構筑同心圓的良好局面。要維護網(wǎng)絡空間安全以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的完整性、安全性、可靠性，提高維護網(wǎng)絡空間安全能力。

習近平指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動，從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合，從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。我們要深刻認識互聯(lián)網(wǎng)在國家管理和社會治理中的作用，以推行電子政務、建設新型智慧城市等為抓手，以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，建設全國一體化的國家大數(shù)據(jù)中心，推進技術融合、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務。要強化互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互式、快捷性優(yōu)勢，推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會六

深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，是當前和今后一個時期全黨的重大政治任務，黨支部組織召開了集體學習會，由鄒院長主持專題學習《習近平關于科技創(chuàng)新論述摘編》。同志們認真學習、深刻領會、全面貫徹習近平總書記關于科技創(chuàng)新的重要論述。

鄒院長帶領大家初步學習領會《摘編》的體系和精神，深刻認識和理解《摘編》的重大歷史和現(xiàn)實意義。《摘編》集中收錄了黨的十八大以來習近平總書記關于科技創(chuàng)新的重要論述，是指導全黨全國走中國特色自主創(chuàng)新道路、推進新時期科技改革發(fā)展實踐的綱領性文獻。認真學習《摘編》，對加快我國科技事業(yè)繁榮發(fā)展、實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢具有十分重要的現(xiàn)實指導意義。

習近平同志多次強調(diào)，“要牢牢把握科技進步大方向，瞄準世界科技前沿領域和頂尖水平，力爭在基礎科技領域有大的創(chuàng)新，在關鍵核心技術領域取得大的突破?！绷暯酵镜倪@些重要科技思想和重大戰(zhàn)略部署，為我國當前和未來一個時期的重點科技布局和科技創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。新時期我國科技發(fā)展的方向，就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。我們要準確把握習近平同志強調(diào)的重點科技領域和方向，既充分發(fā)揮各類創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，又充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟條件下新型舉國體制的優(yōu)越性，組織優(yōu)勢力量抓重大、抓尖端、抓基本，加強基礎研究和前沿技術創(chuàng)新，不斷取得基礎性、戰(zhàn)略性、原創(chuàng)性重大突破，增強原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，加快實現(xiàn)我國在重要科技領域由跟跑者向并行者和領跑者的根本轉(zhuǎn)變。

造歷史性機遇，催生互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟、3d打印、智能制造等新理念、新業(yè)態(tài)，其中蘊含著巨大商機，正在創(chuàng)造巨大需求，用新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的潛力也是巨大的。習近平同志敏銳地看到了即將出現(xiàn)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式形成的歷史性交匯，為我們實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供了難得的重大機遇。他指出：我們正面對著推進科技創(chuàng)新的重要歷史機遇，機不可失，時不再來，必須緊緊抓住。我們在國際上腰桿能不能更硬起來，能不能跨越“中等收入陷阱”，很大程度取決于科技創(chuàng)新能力的提升?？萍紕?chuàng)新這件事，等待觀望不得，亦步亦趨不行，要有一萬年太久、只爭朝夕的緊迫感和勁頭，快馬加鞭予以推進。他特別強調(diào)：當前，全黨全國各族人民正在為全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而團結奮斗。我們比以往任何時候都更加需要強大的科技創(chuàng)新力量。實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略決定著中華民族前途命運。沒有強大的科技，“兩個翻番”、“兩個一百年”的奮斗目標難以順利達成，中國夢這篇大文章難以順利寫下去，我們也難以從大國走向強國。全黨全社會都要充分認識科技創(chuàng)新的巨大作用，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置，常抓不懈，邁出實實在在的步伐。

習近平總書記關于科技創(chuàng)新的一系列重要論述，立意高遠，內(nèi)涵豐富，思想深刻，是新時期科技工作的基本遵循和行動指南。要把科技部黨組部署學習習近平總書記關于科技創(chuàng)新重要論述轉(zhuǎn)化為推動科技改革發(fā)展的具體實踐和行動，切實推動各項工作的實施。老年護理院要在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的頂層設計中謀劃未來，創(chuàng)出特色的科技之窗，服務于老年人。

公共服務心得篇七

公共服務是指政府以非營利的方式，為滿足社會公眾的共同需求而提供的服務。公共服務的目標是為了提高整個社會的福利水平，因此其本質(zhì)是以公眾利益為導向。近年來，我參與了一些公共服務項目，并在理論研究中深入了解了公共服務的原則、方法和實踐。在這個過程中，我深刻體會到了公共服務理論的重要性和能力，下面我將通過五個連貫的段落來分享我的心得體會。

首先，公共服務理論點亮了實踐道路。公共服務理論是在實踐中不斷總結和提煉出來的。理論是指導實踐的燈塔，為公共服務提供了清晰的思路和方法。通過研究公共服務理論，我明確了公共服務的目標和意義，清楚了政府和公眾之間的關系，更好地了解了公共服務的組織和管理方式。這些理論知識使我在實踐中有了明確的方向和目標，避免了迷失和盲目。

其次，公共服務理論提供了解決問題的思路和工具。公共服務領域的挑戰(zhàn)和問題層出不窮，需要科學的方法和工具來加以解決。公共服務理論為解決實際問題提供了理論和實踐指南。通過學習公共服務理論，我了解了公共服務項目的規(guī)劃、執(zhí)行和評估階段，掌握了決策制定和資源配置的原則和方法，提高了解決問題的能力。例如，在一個城市的社區(qū)服務項目中，我運用公共服務理論中的頂層設計原則和社區(qū)參與方法，有效地組織了項目，解決了社區(qū)居民的實際問題。

第三，公共服務理論提醒了我公共服務的規(guī)范和原則。公共服務的性質(zhì)決定了其必須以公共利益為導向，符合一定的規(guī)范和原則。公共服務理論通過研究和總結，提出了公共服務應遵循的一些基本原則，如公平、效率、可持續(xù)性和參與性等。這些原則使我明確了自己在公共服務中應遵循的底線和標準。例如，在社區(qū)衛(wèi)生服務項目中，我將公平原則貫穿于項目的始終，確保了所有居民都能夠享受到公平的醫(yī)療資源。

第四，公共服務理論啟迪了我的跨學科思維。公共服務的特點決定了它必須涉及多個學科領域的知識和技能。公共服務理論涉及經(jīng)濟學、社會學、管理學、法律學等多個學科，它要求我們具備跨學科的綜合能力。通過學習公共服務理論，我學會了跨學科思維的方法和技巧，在解決實際問題時能夠整合不同的學科知識和資源。例如，在一個城市的環(huán)保項目中，我運用經(jīng)濟學的成本效益分析方法和社會學的行為改變理論，設計并實施了一項有效的環(huán)保宣傳活動。

最后，公共服務理論提高了我的使命感和責任感。公共服務是一種為社會公眾提供福利的職業(yè)，并且需要面對復雜的問題和挑戰(zhàn)。公共服務理論通過激發(fā)我對公共服務意義的理解和認同，提高了我對公共服務事業(yè)的熱情和動力，使我意識到在公共服務崗位上有責任和使命感。例如，在一次抗擊疫情的公共服務中，我深刻體會到了自己的責任和使命，盡自己的一份力量去保護社會公眾的健康和安全。

綜上所述，通過對公共服務理論的學習和實踐，我深刻體會到了公共服務的重要性和能力。公共服務理論點亮了實踐道路，提供了解決問題的思路和工具，規(guī)范了公共服務的原則和方法，啟迪了我的跨學科思維，提高了我的使命感和責任感。我相信，在今后的公共服務事業(yè)中，我將進一步運用公共服務理論，不斷提升自己的能力，為社會公眾的福利做出更大的貢獻。

公共服務心得篇八

公共服務是指政府或公共機構為公眾提供的各種服務，包括教育、醫(yī)療、交通等。在我國，公共服務的提供一直是政府職責的重要部分。而公共服務理論則是對公共服務提供的原則、方法和效果進行研究和總結的理論體系。通過學習和了解公共服務理論，我深刻認識到公共服務的重要性和必要性，并體會到了公共服務在社會發(fā)展中的巨大作用。

首先，公共服務理論告訴我們，公共服務是政府責無旁貸的職責。政府是社會的管理者和服務提供者，其根本目的就是為了公眾的利益和福祉。公共服務的提供是政府履行職責的基本方式之一。只有政府積極提供公共服務，才能保障人民的基本權益，促進社會的平等和諧發(fā)展。因此，公共服務不僅僅是政府的責任，也是政府存在的意義所在。

其次，公共服務理論強調(diào)了公共服務的公正性和合理性。公正是公共服務的核心要素之一，也是公共服務的價值所在。公共服務應當對所有人公平、公正地提供，不分貧富、不分地區(qū)、不分民族、不分性別。公正的公共服務能夠減少不平等現(xiàn)象，增進社會的團結和穩(wěn)定。合理性是公共服務的基礎，要求公共服務的提供能夠合理調(diào)配資源，滿足公眾的需求，提高社會資源的效益。公共服務的公正性和合理性是公共服務理論的核心內(nèi)容。

再次，公共服務理論強調(diào)了公共服務的提供應該基于公眾的需求和利益。公共服務的提供是為了滿足公眾的需求和利益，促進公眾的發(fā)展和幸福。公共服務應該由公眾參與決策和管理，充分體現(xiàn)民主參與和民主決策的原則。公眾的需求和利益應該成為公共服務提供的主要依據(jù)，政府應該通過調(diào)研、民意調(diào)查等方式了解公眾的需求，制定相應的政策和措施，保障公眾的權益和福祉。

最后，公共服務理論指出了公共服務的提供應該注重效果評估和優(yōu)化。公共服務的目的是為了實現(xiàn)社會效益的最大化。服務的提供者要定期評估服務的效果和結果，不斷改進和優(yōu)化服務的方式和方法。只有做到精細管理、精細服務，才能提高公共服務的質(zhì)量和水平，滿足公眾的需求和期望。因此，從公共服務的角度出發(fā)，要有意識地進行效果評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，加強對公共服務的監(jiān)管和管理。

綜上所述，公共服務理論深刻地闡述了公共服務的重要性和必要性，強調(diào)了公正性、合理性、公眾參與和效果評估的原則。通過學習公共服務理論，我更加深入地理解了公共服務的內(nèi)涵和作用，意識到公共服務是維護社會公平與正義、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要手段和途徑。作為公共服務的受益者和參與者，我們應該積極參與公共事務，發(fā)揚公民責任意識，共同推動公共服務的改善和發(fā)展，為社會進步和人民福祉做出貢獻。

公共服務心得篇九

“六筆賬”是一種常見的財務管理方式，也是公共服務賬務核算中常用的一種方法。通過六筆賬的記錄和分析，可以更好地了解公共服務資源的使用情況和公共服務的效果。在實際工作中，我深入學習和應用了六筆賬的方法，有了一些自己的體會和心得。下面，我將結合實例，分享一些關于“六筆賬”的體會和心得。

第二段：六筆賬的基本意義和作用

首先，我們來了解一下“六筆賬”具體是怎么一回事。六筆賬是指“收入”“支出”“應收賬款”“應付賬款”“存貨”“負債”六個方面的核算存檔。這種方法可以反映公共服務行業(yè)的財務狀況和效益狀況，它能夠讓管理者及時掌握機構的實際情況，從而及時調(diào)整方案，確保資源的合理分配和使用，進而提高公共服務的效益。

第三段：六筆賬在公共服務行業(yè)中的應用

在公共服務行業(yè)中，六筆賬是經(jīng)常使用的一種財務管理工具，它的應用范圍十分廣泛。比如，六筆賬可以用來記錄各種政府采購、公共設施的投資、對員工的薪酬及福利費用、機構營業(yè)額、借款、資產(chǎn)、債務等情況。這些數(shù)據(jù)的記錄和分析，對公共服務的決策和管理有著重要影響。其中，“支出”是最核心的一個指標，要控制好公共服務機構的管理成本，確保資源的最大化利用。

第四段：六筆賬的具體案例分析

為了更好地展示六筆賬的具體應用效果，我將結合實例，分析一下某機構的財務情況。某公共服務機構是一個非營利性機構，主要依靠政府撥款和社會捐贈來維持運營。在某年度的運營過程中，該機構開展了多項社會公益活動和慈善募捐，活動款項共50萬元。通過六筆賬的記錄和分析，該機構的月度收入（政府撥款、募捐款項）和月度支出（工資、福利、維護設施等支出）等都被精確地記錄在賬本里。通過對比各項指標的數(shù)據(jù)，該機構發(fā)現(xiàn)某個月的工資支出過高，于是及時采取措施，調(diào)整人員結構，縮減管理成本，最終保證了該機構的正常運營。

第五段：結論

通過以上的案例分析，我們可以看出六筆賬這種財務管理的方法，對于公共服務行業(yè)的管理具有重要意義。準確記錄公共服務機構的收入和支出，可以幫助管理者了解資源的分配情況，并在需要的時候調(diào)整運營方案。同時，六筆賬的記錄也能夠規(guī)范機構的財務管理，使每一項費用和資金的使用都得到精準的掌控。

綜上所述，六筆賬作為一種財務管理的方法，具有不可忽視的重要作用。公共服務行業(yè)的管理者們，應該重視這種財務管理方法的應用，合理地運用六筆賬的模式，不斷改進和完善公共服務行業(yè)的運行管理，以更好的成效服務于社會公眾。

公共服務心得篇十

公共服務是國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，也是政府履行職責的重要方式之一。公共服務的提供旨在滿足人民群眾的基本生活需求，為全體公民提供平等和公正的服務。為了更好地了解和把握公共服務理論，我認為有必要對該理論進行深入研究和理解。在此過程中，我從論點合理性、可行性、社會公正、公眾參與和誠信等五個方面得出了一些心得體會。

論點合理性是公共服務提供的基礎。公共服務應當以滿足人民群眾的基本需求為出發(fā)點，旨在推動社會公平和公正發(fā)展。公共服務的論點應當合理，即能夠滿足最廣大人民群眾的需求，以提升社會福利為核心目標。同時，論點應當基于科學的實證研究和數(shù)據(jù)分析，具備可行性。只有當公共服務的論點合理可行，才能得到社會的廣泛認可和支持。

公共服務的可行性是其實施的關鍵?？尚行允侵腹卜账璧馁Y源是否足夠，機制是否完善，以及是否有足夠的能力和技術來實施。公共服務的可行性需要綜合考慮經(jīng)濟、政治、社會等各方面因素的影響，確保其在實施過程中能夠取得預期的效果?？尚行缘脑u估可以通過成本效益分析、風險評估等方法來進行，以便決策者能夠更好地了解公共服務的實施情況和效果。

公共服務的提供應當注重社會公正。社會公正是公共服務的基本價值追求，即公共服務的提供應當遵循公平和公正的原則。公共服務的資源分配應當以社會的整體利益為出發(fā)點，充分考慮弱勢群體的需求，以確保社會資源的合理配置和社會公平的實現(xiàn)。借助公正的機制和政策，公共服務可以更好地提高社會福利，減少社會不平等現(xiàn)象，為全體公民提供持續(xù)和穩(wěn)定的服務。

公眾參與是公共服務實施的重要環(huán)節(jié)。公眾參與是指在公共服務提供過程中，社會各界和個體能夠積極參與決策、監(jiān)督和評估等環(huán)節(jié)。公眾參與能夠提高公共服務的透明度和信任度，增強公共服務的針對性和服務質(zhì)量。借助公眾參與，政府能夠更好地了解社會需求，及時調(diào)整和改進公共服務的提供方式，確保公共服務與社會需求相匹配，取得更好的社會效益。

誠信是公共服務的基本要求。誠信是指政府在公共服務提供過程中應當樹立和遵循的道德規(guī)范。政府在公共服務中應當以誠信為基石，遵循承諾，以誠信贏得公民對政府的信任和支持。政府應當加強內(nèi)部管理，完善制度建設，增強廉政建設，打造誠信政府。只有政府以誠信為導向，公共服務才得以有效實施，社會才能實現(xiàn)穩(wěn)定和發(fā)展。

綜上所述，公共服務理論體現(xiàn)了現(xiàn)代政府的職能和責任。公共服務的提供應當以人民群眾的基本需求為中心，強調(diào)合理性、可行性、社會公正、公眾參與和誠信等五個方面，以確保公共服務的質(zhì)量和效果。只有政府和社會各界共同努力，才能夠更好地滿足人民群眾的需求，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的發(fā)展和進步。

公共服務心得篇十一

公共服務課是一門培養(yǎng)學生公民意識和社會責任感的重要課程，通過學習國家、社會、組織和個人的責任與義務，培養(yǎng)學生積極參與社會公益事業(yè)的意識。在這門課程中，我深刻感受到了公共服務的重要性，也受益良多。以下是我對公共服務課的心得體會。

第一段：公共服務意識的培養(yǎng)

公共服務課開拓了我的思維，提高了我對公共服務的認識和意識。在課堂上，老師通過真實案例和討論，讓我們了解了公共服務的內(nèi)涵和重要性。我逐漸認識到，作為一名大學生，我們要有一種強烈的社會責任感和使命感，主動承擔起促進社會進步和公共利益的責任。通過大量反思和討論，我逐漸樹立起了為公眾利益而工作的理念，明確了自己今后發(fā)展的方向。

第二段：公益慈善活動的參與

公共服務課還開設了各種公益慈善活動，讓我們親身參與其中，體驗到了公共服務給人們帶來的快樂和滿足感。在一次社區(qū)義工活動中，我和同學們一起為社區(qū)的老人們打掃衛(wèi)生，還為他們排憂解難。這個過程中，我親眼見到了老人們笑顏常開的樣子，也深切感受到自己為他們做出的微小貢獻。這次活動讓我明白了，公益慈善是一個可以不斷實踐和提升的過程，只要我們付出真心和努力，就能為社會做出更多的貢獻。

第三段：自我價值的反思與提升

在公共服務課中，老師要求我們進行自我價值的反思與提升。通過深入了解自己的興趣和特長，結合社會需要，我們被鼓勵選擇適合自己的公益項目。我參與了一次以大學生心理輔導為主題的活動。通過與被輔導對象的交流，我感受到了自己的聆聽、支持和鼓勵對他們的幫助。同時，自我反思也讓我認識到自己還存在一些問題和不足之處，如表達能力不夠強等。這激勵我不斷學習和提高，尋找自我提升和價值實現(xiàn)的途徑。

第四段：建立合作與團隊精神

公共服務課注重培養(yǎng)學生的合作能力和團隊精神，使我們學會與他人共同協(xié)作，理解和尊重他人的意見與觀點，并能夠有效地解決問題。在團隊項目中，我們通常需要合作完成具有挑戰(zhàn)性的任務。通過相互合作和齊心協(xié)力，我和團隊成員順利完成了任務，并從中學到了團隊合作的重要性。這次經(jīng)歷讓我明白，團隊的力量是無可比擬的，只有團結協(xié)作，才能取得更大的成就。

第五段：公共服務精神的踐行與影響力

公共服務精神是一種積極向上的價值觀念，通過學習和實踐，它已經(jīng)深深地烙印在我的心中，成為我行為的指南。無論是在校園內(nèi)還是在社會上，我都積極投身于各種公益活動，并通過自身的影響力，帶動身邊的人一起參與，不斷推動著這種精神的傳播。公共服務課不僅僅為我個人提供了成長和鍛煉的機會，更是激勵我為社會做出貢獻的動力，成為一個勇于擔當?shù)墓瘛?/p>

總結：

通過公共服務課的學習和實踐，我深刻體會到了公共服務的重要性和意義。它不僅有助于提升個人的社會責任感和社會交往能力，更是培養(yǎng)了我們積極參與社會建設和公共事務的意識。公共服務課讓我明白了自身的價值和使命，激發(fā)了我為社會做出貢獻的熱情。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)踐行公共服務精神，在實踐中不斷成長和提升自己，為社會進步做出更大的貢獻。

公共服務心得篇十二

公共服務是指政府、機關部門及其下屬的各級公共事業(yè)單位向社會公眾提供的各項服務。作為一個現(xiàn)代化社會的基石，公共服務不僅為人民群眾提供了方便和便利，更是構建和諧社會的重要保障。在長期的接觸中，我深切體會到公共服務的重要性和意義，以下將就我對公共服務的心得體會進行闡述。

首先，公共服務的目的在于服務人民群眾。作為政府機關和公共事業(yè)單位，公共服務的最終目標是為人民服務。無論是提供醫(yī)療服務、教育服務、交通服務還是其他各種社會服務，最終的服務對象都是廣大人民群眾。公共服務要緊密圍繞人民群眾的需求和利益展開，積極為人民群眾創(chuàng)造更多的福利和利益。只有真正把人民群眾的利益放在首位，才能夠做好公共服務工作，得到人民群眾的支持和認可。

其次，公共服務的質(zhì)量與效率至關重要。公共服務的目的不僅在于提供服務，更在于提供高質(zhì)量、高效率的服務。服務的質(zhì)量決定了公共服務的水平和形象，而效率則直接關系到人民群眾對公共服務的滿意度。在公共服務中，我們要始終將質(zhì)量和效率放在重要位置，努力提高服務水平和效能。不斷加強內(nèi)部管理，提高工作效率，推進公共服務創(chuàng)新，實現(xiàn)公共服務工作的現(xiàn)代化和科學化，是提升公共服務質(zhì)量和效率的關鍵。

第三，公共服務要注重公平公正。作為公共事業(yè)，服務對象是全體人民群眾，因此公平公正至關重要。公共服務應該堅持公正原則，平等對待每一位受眾。在提供教育、醫(yī)療等服務時，要堅持公平分配原則，保證每個人都能夠享受到公共服務的權益。此外，公共服務機構要加強對服務的監(jiān)督和管理，確保服務行為的公正和透明，杜絕一切不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

第四，公共服務需要與時俱進。隨著社會的發(fā)展和人民對公共服務需求的不斷變化，公共服務也需要隨之調(diào)整和改進。只有與時俱進，才能更好地滿足人民群眾的需求。在公共服務中，我們需要通過調(diào)研和分析，了解人民群眾的需求變化，及時調(diào)整和改善服務策略和方式。同時，也需要不斷提升自身的素質(zhì)和能力，適應社會的發(fā)展趨勢，為人民群眾提供更合理、更貼心的服務。

最后，公共服務要加強與社會的溝通和互動。公共服務不僅是政府機關和公共事業(yè)單位的職責，更是一個社會化的過程。廣大人民群眾和社會各界對公共服務都有著自己的期待和要求。因此，公共服務機構需要主動與社會進行溝通和互動，了解社會的意見和建議，及時解決問題和改進服務。只有形成與社會的良好互動機制，才能更好地調(diào)動社會各方的積極力量，共同推進公共服務事業(yè)的發(fā)展。

總之，公共服務是我們社會體制的重要組成部分，對于人民群眾的福祉和社會的和諧穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。作為服務提供者，我們應該堅守服務宗旨，提高服務質(zhì)量和效率，注重公平公正，與時俱進，加強與社會的溝通和互動。只有不斷完善和提升公共服務工作，才能更好地滿足人民群眾的需求，推動社會的進步和發(fā)展。

公共服務心得篇十三

隨著社會發(fā)展和人民生活水平的提升，公共服務的重要性日益凸顯。公共服務是為了滿足公眾需求而提供的各種社會服務，其中包括教育、醫(yī)療、交通、環(huán)境保護等多個領域。在我個人的生活和工作中，我親身體會到公共服務給人們帶來的便利和福利。以下是我對公共服務的心得體會。

首先，公共服務在提高生活質(zhì)量方面有著不可替代的作用。教育是每個人成長和發(fā)展的基石，而公共教育的普及和提高，使更多人有機會接受優(yōu)質(zhì)的教育。我記得在我的教育過程中，享受著公共教育帶來的便利和福利。無論是學校設施的完善，還是老師的專業(yè)水準，都給了我很好的學習環(huán)境和機會。同時，公共教育還為我提供了公平的競爭環(huán)境，讓我有機會發(fā)揮自己的潛力。因此，我深切感受到公共教育給我?guī)淼纳钯|(zhì)量的提升。

其次，公共服務在社會平等和公正方面起到重要的作用。無論是醫(yī)療服務、交通服務還是其他類型的服務，公共服務的提供都是以平等和公正為原則的。在我的工作中，我見證了公共服務的力量。比如，在醫(yī)療服務方面，無論是城鄉(xiāng)居民還是富人窮人，都可以享受到同等的醫(yī)療資源和服務。這使得社會上的貧富差距不會進一步擴大，更好地實現(xiàn)了社會的公平與公正。因此，我相信公共服務是我們社會發(fā)展的基石之一。

再次，公共服務在保障社會穩(wěn)定和安全方面發(fā)揮了重要作用。公共服務的提供不僅僅是為了滿足個人需要，更重要的是為了保障整個社會的穩(wěn)定和安全。比如，在交通服務方面，公共交通的發(fā)展不僅提高了人們的出行效率，還減少了私家車的數(shù)量，減少了交通堵塞和空氣污染。這對于保障城市的交通秩序和環(huán)境有著重要的意義。同樣，在環(huán)境保護方面，公共服務的提供讓人們意識到保護環(huán)境的重要性，改變了過去對環(huán)境的漠視態(tài)度，加強了環(huán)境保護的力度。因此，公共服務是維護社會穩(wěn)定和安全的重要手段。

最后，公共服務在提升人民幸福感方面發(fā)揮了重要作用。幸福感是個體對自己生活的滿意程度和幸福感受的主觀評價，而公共服務的提供可以幫助人們提高幸福感。比如，在公共服務的支持下，人們能夠接受良好的醫(yī)療服務，得到病痛的及時治療，減輕了身體的負擔，提高了生活的幸福感。同樣，在教育方面，公共教育的提供使得每個人都有機會接受教育，提高自己的技能和知識水平，增強就業(yè)競爭力，從而提高幸福感。因此，公共服務在提升人民幸福感方面功不可沒。

綜上所述，公共服務給人們的生活和工作帶來了巨大的便利和福利。公共服務提高了生活質(zhì)量，促進了社會平等和公正，保障了社會穩(wěn)定和安全，提升了人民的幸福感。對于一個國家和一個社會而言，公共服務的完善和發(fā)展是不可或缺的。我們應該珍惜公共服務，支持公共服務的發(fā)展，共同推動公共服務建設走向更好的未來。

公共服務心得篇十四

第一段：介紹公共服務課的背景和重要性（200字）

公共服務課是大學教育的重要組成部分，它旨在培養(yǎng)學生的社會責任感和公民意識，幫助他們了解公共事務和服務的理念、方法和技巧。在當今社會，公共服務扮演著至關重要的角色，對于一個國家的發(fā)展和公民的福祉有著重要的影響。因此，公共服務課的傳授對于培養(yǎng)合格的公民和領導者至關重要。

第二段：對公共服務課內(nèi)容的初步評價（200字）

在上公共服務課的過程中，我覺得課程內(nèi)容非常豐富而實用。通過學習如何理解和滿足公眾需求、如何組織和管理公共服務項目、如何進行決策和政策制定等內(nèi)容，我意識到公共服務并不僅僅指政府機構提供給公民的服務，還包括民間組織和個人的參與。這讓我更加明確了自己的責任和義務，激發(fā)了我主動參與公共事務的意愿。

第三段：公共服務課的實踐環(huán)節(jié)的重要性和體會（300字）

公共服務課的實踐環(huán)節(jié)是我最為印象深刻的部分。通過走進社區(qū)、學校和醫(yī)院等實際場所進行調(diào)研和服務活動，我更加深刻地感受到公共服務的現(xiàn)實意義。我曾參與組織志愿者活動，為社會弱勢群體提供幫助和支持。這種實際參與讓我明白了社會的不公與不平等，也讓我體會到了幫助他人的喜悅和滿足感。我相信，通過這樣的實踐，我不僅能夠成為一個更全面的人，也能為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的一份力量。

第四段：公共服務課對于個人發(fā)展的啟示和幫助（300字）

公共服務課的學習不僅僅是為了將來從事相關職業(yè)，更重要的是它對個人素養(yǎng)和發(fā)展的影響。通過學習和實踐，我了解到公共服務課所強調(diào)的價值觀和道德觀念與個人的發(fā)展和成長密切相關。公共服務課提醒我們要關注他人的需要，勇于承擔社會責任，同時也增強了我與他人溝通、合作和團隊合作的能力。這些能力對于實現(xiàn)個人的自我實現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。

第五段：總結公共服務課對自己的影響和價值（200字）

通過上公共服務課，我對公共服務的意義有了更深刻的理解，也樹立了積極參與公共事務的信心和決心。公共服務課培養(yǎng)了我跨學科和綜合素養(yǎng)，提高了我對社會問題的認識和解決問題的能力。我相信，這些能力和價值觀將貫穿我一生，并對自己的個人發(fā)展和社會責任的履行起到積極的推動作用。

公共服務心得篇十五

公共服務是指政府機構或其他公共機構為滿足全體社會成員的基本需要而提供的服務。這些服務涉及教育、醫(yī)療、基礎設施建設等多個方面。作為一個普通的公民，我通過與公共服務部門的接觸和利用，深刻感受到了公共服務的重要性，并對其運行機制和質(zhì)量有了更深入的了解。在此，我將分享我的一些心得體會。

首先，公共服務的效率對全民福祉有著重要的影響。在日常生活當中，我們會用到許多公共服務，比如交通、醫(yī)療等。一個高效的交通系統(tǒng)可以方便人們出行，節(jié)約時間和精力。而良好的醫(yī)療服務則能夠保障人們的身體健康。然而，我發(fā)現(xiàn)在一些公共服務部門中，效率還有待提高。例如，有時候在辦理一些公共事務時，需要填寫過多的表格，等待的時間也很長。這些問題不僅增加了群眾的負擔，也浪費了資源。因此，通過提高公共服務的效率，可以更好地滿足人們的需求。

其次，公共服務必須追求質(zhì)量和公平。公共服務部門應該根據(jù)實際需要提供高質(zhì)量的服務。教育是公共服務的一個重要組成部分，我曾經(jīng)就讀于一所普通的公立學校。盡管學校條件有限，但老師們都非常用心，兢兢業(yè)業(yè)地教學，而且經(jīng)濟困難的學生也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。這讓我深刻體會到，公共服務的質(zhì)量和公平對每個人的發(fā)展至關重要。因此，公共服務部門應該注重提高服務的質(zhì)量，促進資源的均衡分配，讓每個公民都能夠享受到公平的服務。

另外，公共服務還需要與時俱進，適應社會的發(fā)展需求。隨著科技的不斷進步和社會的快速發(fā)展，公共服務也要緊跟時代的步伐。例如，現(xiàn)在許多公共服務機構已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)和移動應用程序提供更便捷的服務。人們可以通過網(wǎng)上辦事，避免不必要的線下排隊。這種創(chuàng)新方式不僅提高了效率，還增強了公共服務的便利性。因此，公共服務部門應該積極引入科技創(chuàng)新，加強與信息技術的融合，以提供更好的服務。

最后，公眾的參與是公共服務的重要組成部分。公眾可以通過各種途徑參與公共服務的決策和監(jiān)督。例如，政府可以通過舉行公聽會或線上問卷調(diào)查等方式征求民意，聽取社會的意見和建議。我曾經(jīng)參與過一次關于城市交通改善的公共聽證會，我可以直接向決策者提出自己的想法和建議。這種參與讓我感到自己的聲音是被關注和尊重的。因此，公眾的參與不僅可以提高公共服務的質(zhì)量，也可以增強公民的參與意識和責任感。

總之，公共服務對于社會的發(fā)展和民生福祉有著重要的作用。只有通過提高服務的效率、追求質(zhì)量和公平、與時俱進以及促進公眾參與，我們才能夠建立一個更加和諧、公平、繁榮的社會。每個人都應該積極參與到公共服務中去，為改善社會提供自己的力量。只有通過共同努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務的全面提升，促進社會的持續(xù)發(fā)展。

公共服務心得篇十六

公共服務課是大學教育的一門重要課程，通過學習這門課程，我深刻認識到公共服務的意義和重要性。通過深入學習和實踐，我體會到公共服務的核心是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。在這篇文章中，我將分享我在公共服務課上的心得體會。

首先，公共服務課幫助我認識到了公共服務的廣度和深度。公共服務涉及很多領域，包括教育、衛(wèi)生、環(huán)保等，它關乎每個人的日常生活。通過學習公共服務課，我了解到公共服務的范圍之廣、內(nèi)容之豐富，它與我們的生活息息相關。公共服務不僅僅是政府的職責，我們每個人都可以參與其中，為社會做出貢獻。

其次，公共服務課讓我意識到公共服務需要專業(yè)技能的支持。提供高質(zhì)量的公共服務需要專業(yè)知識和技能的支持。通過公共服務課，我學習了公共管理的理論和實踐知識，了解了公共服務的基本原則和操作方法。通過實踐活動，我掌握了一些實際操作技能，例如如何與市民有效溝通、如何提供高效的服務等。這些專業(yè)技能對于提供滿意的公共服務至關重要。

再次，公共服務課教導我公民責任的重要性。作為公民，我們有義務關心公共事務、關注社會問題，并為解決問題做出貢獻。公共服務課鼓勵我們積極參與社會實踐活動，了解社會問題，并想辦法解決。通過這些實踐活動，我深入了解了社會問題，并嘗試為解決問題作出貢獻，這對于培養(yǎng)我們的公民責任感和社會意識非常有幫助。

此外，公共服務課還教會了我團隊合作的重要性。提供好的公共服務需要多個角色的合作，需要不同部門和個人之間的協(xié)作與配合。通過公共服務課，我學習到了如何與他人合作，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢并與他人協(xié)同工作。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以減少沖突和誤解，為公共服務工作創(chuàng)造良好的合作氛圍。

總之，公共服務課讓我深刻認識到了公共服務的意義和重要性。通過學習與實踐，我意識到公共服務涵蓋廣泛、需要專業(yè)技能、要有公民責任感、以及團隊合作的重要性。希望未來能將所學所悟運用于實踐中，為提供更好的公共服務做出自己的貢獻。

1200字

公共服務心得篇十七

第一段：引言（100字）

公共服務是政府向社會提供的一種基本服務，如教育、醫(yī)療、交通等。近年來，我深切感受到公共服務對每個人生活的重要性和影響力。在接受公共服務的過程中，我不斷體會到了政府工作人員的職責和責任，以及如何提供高質(zhì)量的公共服務給予社會大眾。

第二段：應對多樣需求的挑戰(zhàn)（200字）

公共服務的范圍廣泛涉及到社會各個領域，因此必須面對不同群體的多樣需求。政府工作人員應具備高度的職業(yè)素養(yǎng)，要認真傾聽群眾的意見和建議，加強對社會問題的研究和了解。只有全面了解不同人群的需求，才能提供真正貼合社會需求的公共服務。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)服務的關鍵（300字）

提供優(yōu)質(zhì)公共服務的關鍵在于人性化服務和高效執(zhí)行。政府工作人員要做到真誠關心、主動幫助，對待每個人都保持耐心和友善。同時，政府部門要不斷優(yōu)化服務流程，實施數(shù)字化和智能化管理，以提高行政效率，減少紙質(zhì)手續(xù)，為群眾提供便利的服務環(huán)境。

第四段：加強溝通與權益保障（300字）

溝通是公共服務的重要環(huán)節(jié)。政府工作人員應主動與群眾進行溝通，及時解決和反饋問題。同時，政府相關部門應加強對群眾權益的保障，提高行政透明度。建立有效的投訴和申訴機制，及時處理投訴，解決問題，維護群眾合法權益。只有加強溝通和權益保障，才能有效提升公共服務的水平。

第五段：個人參與與共建共享（300字）

公共服務不僅僅是政府的責任，也需要個人的積極參與。我們作為公民應當主動關注公共事務，提出建議和意見，為公眾利益貢獻力量。同時，政府應通過多種途徑向公眾傳遞信息和知識，提醒和教育群眾在使用公共服務時要遵守相應的規(guī)則和制度。只有通過政府與個人的共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務的有效建設和持續(xù)發(fā)展。

結論（100字）

公共服務是社會發(fā)展的基石，關系到每個人的福祉。政府工作人員要不斷提高服務意識和服務水平，加強與群眾的溝通和合作，提供以人為本的優(yōu)質(zhì)公共服務。同時，個人也應積極參與和支持公共服務，共同推動公共服務的改進和發(fā)展。只有通過共同努力，我們才能實現(xiàn)公共服務的新突破，讓更多人受益于優(yōu)質(zhì)公共服務。

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